proyecto integral rh

Integración de Capital Humano en Todas las Áreas

FuncionalesEl Rol de Recursos Humanos como

Socio Estratégico del Negocio

(EJEMPLO)

RH, SOCIO ESTRATÉGICO

• La función principal de Recursos Humanos, es la de convertirse en socio estratégico del negocio, identificando los aspectos principales de cada individuo que labora dentro de la organización, y generando la estabilidad necesaria en el equipo de trabajo, asegurando que la productividad crezca constantemente. Los dos aspectos primordiales son:

CAPACIDAD Y ESTABILIDADCAPACIDAD Y ESTABILIDAD

jueves 13 de abril de 2023 3

CAPITALCAPITALHUMANOHUMANOCAPITALCAPITALHUMANOHUMANO

ÁREA COMERCIALÁREA COMERCIALÁREA COMERCIALÁREA COMERCIAL DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNY TRÁFICOY TRÁFICO

DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNY TRÁFICOY TRÁFICO FINANZASFINANZASFINANZASFINANZAS OPERACIONESOPERACIONESOPERACIONESOPERACIONES

INGENIERÍAINGENIERÍAINDUSTRIALINDUSTRIALINGENIERÍAINGENIERÍAINDUSTRIALINDUSTRIALINFORMÁTICAINFORMÁTICAINFORMÁTICAINFORMÁTICAMANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

E HIGIENEE HIGIENEMANTENIMIENTOMANTENIMIENTO

E HIGIENEE HIGIENE

CAPACIDAD Y ESTABILIDAD

• La capacidad se refiere al desarrollo de los conocimientos, habilidades, compromiso, y valores de las personas que laboran en una organización, con el objetivo específico de alcanzar la metas y los objetivos del negocio.

• La estabilidad se logra estableciendo las condiciones adecuadas de trabajo, de forma que los individuos laboren tranquilamente, y que dediquen el tiempo a cumplir con sus funciones, evitando distracciones y perdida de tiempo.


NIVEL DE ADECUACIÓNNIVEL DE ADECUACIÓNNIVEL DE ADECUACIÓNNIVEL DE ADECUACIÓN

PUESTOPUESTOPUESTOPUESTO PERSONPERSONAA

PERSONPERSONAA


PERFIL DE PERSONALIDAD

PERFIL DE PERSONALIDAD

CAPACIDADES TÉCNICAS


CONOCIMIENTOS TÉCNICOS


HABILIDADES PSICOMOTRICES

HABILIDADES PSICOMOTRICES

NIVELNIVEL

ÁREA FUNCIONALÁREA FUNCIONAL

Actitud de ServicioActitud de Servicio Valores y PrincipiosValores y Principios Disposición y CompromisoDisposición y Compromiso Empatía y AdaptabilidadEmpatía y Adaptabilidad Procesamiento de InformaciónProcesamiento de Información Estilo de AprendizajeEstilo de Aprendizaje ComunicaciónComunicación Trabajo en EquipoTrabajo en Equipo Apego a NormasApego a Normas

Rapidez y Coordinación MotrizRapidez y Coordinación Motriz Adaptación EspacialAdaptación Espacial Capacidad de PercepciónCapacidad de Percepción Uso de los SentidosUso de los Sentidos

NIVELNIVEL


NIVEL DE ADECUACIÓNNIVEL DE ADECUACIÓN

PUESTOPUESTO PERSONA

PERSONA

Dirección

Subdirección

Gerencia

Subgerencia

Supervisión

Jefatura

Subjefatura

Analista

Auxiliar

Emp. Evaluación

Emp. Tabulador

Dirección

Subdirección

Gerencia

Subgerencia

Supervisión

Jefatura

Subjefatura

Analista

Auxiliar

Emp. Evaluación

Emp. Tabulador

Comercial Bodegas Tráfico Operaciones Mantenimiento & Higiene Ingeniería Industrial Capital Humano Informática y Finanzas

Comercial Bodegas Tráfico Operaciones Mantenimiento & Higiene Ingeniería Industrial Capital Humano Informática y Finanzas


EJEM

PLOS

EJEM

PLOS

EJEM

PLOS

EJEM

PLOS

EJEM

PLOS





NIVEL DE PUESTONIVEL DE PUESTO


NIVEL DE PUESTONIVEL DE PUESTO


NIVEL DE ADECUACIÓNNIVEL DE ADECUACIÓN

PUESTOPUESTO PERSONA

PERSONA

Dirección Subdirección Gerencia Subgerencia Supervisión Jefatura

Dirección Subdirección Gerencia Subgerencia Supervisión Jefatura

Subjefatura Analista Auxiliar Emp. Evaluación Emp. Tabulador

Subjefatura Analista Auxiliar Emp. Evaluación Emp. Tabulador

Comercial Bodegas Tráfico Tiendas Mantenimiento & Higiene Ingeniería Industrial Capital Humano Informática y Finanzas

Comercial Bodegas Tráfico Tiendas Mantenimiento & Higiene Ingeniería Industrial Capital Humano Informática y Finanzas

Razonamiento DeductivoRazonamiento Deductivo

Capacidad de AnálisisCapacidad de Análisis

Habilidad NuméricaHabilidad Numérica

Habilidad de NegociaciónHabilidad de Negociación

Manejo de HerramientasManejo de Herramientas

Manejo de Utensilios de Manejo de Utensilios de

CorteCorte

Administración de ProyectosAdministración de Proyectos

Administración de CategoríasAdministración de Categorías

Industria de AlimentosIndustria de Alimentos

Mecánica y RefrigeraciónMecánica y Refrigeración

Cadena de FríoCadena de Frío

Distribución de CongeladosDistribución de Congelados

Transporte RefrigeradoTransporte Refrigerado

Construcción TérmicaConstrucción Térmica

Corte de CárnicosCorte de Cárnicos

EJEM

PLOSAdministraciónAdministración

ContabilidadContabilidad

Uso de MS OfficeUso de MS Office

PresentacionesPresentaciones

IdiomasIdiomas

Correo ElectrónicoCorreo Electrónico

Carga FísicaCarga Física

Operación de Operación de

Vehículos VariosVehículos Varios

Manejo de Manejo de

Herramientas de Herramientas de

Alto RiesgoAlto Riesgo


PROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANOPROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANO

1.1.Desarrollo de proveedores de Desarrollo de proveedores de

herramientas de evaluación para herramientas de evaluación para

candidatos a todos los niveles y en candidatos a todos los niveles y en

todas las áreas funcionales.todas las áreas funcionales.

2.2.Creación de descripciones y Creación de descripciones y

perfiles de puesto para todos los perfiles de puesto para todos los

niveles y áreas funcionales.niveles y áreas funcionales.

3.3.Reclutamiento dirigido de acuerdo Reclutamiento dirigido de acuerdo

a las necesidades planteadas por a las necesidades planteadas por

los diferentes perfiles para todos los diferentes perfiles para todos

los niveles y áreas funcionales.los niveles y áreas funcionales.

1.1.Proceso de detección de Proceso de detección de

necesidades de competencias y necesidades de competencias y

perfiles en todas las direcciones perfiles en todas las direcciones

involucradas.involucradas.

2.2.Apoyo a AT en la creación de Apoyo a AT en la creación de

descripciones y perfiles.descripciones y perfiles.

3.3.Evaluación de competencias Evaluación de competencias

actuales vs. necesidades reales actuales vs. necesidades reales

determinadas por los perfiles y determinadas por los perfiles y

descripciones.descripciones.

4.4.Detección de necesidades de Detección de necesidades de

capacitación para cumplir con los capacitación para cumplir con los

requerimientos de capacidad de requerimientos de capacidad de

acuerdo al punto anterior.acuerdo al punto anterior.

ATRACCIÓN DE TALENTOATRACCIÓN DE TALENTO DESARROLLO ORGANIZACIONALDESARROLLO ORGANIZACIONAL


ATRACCIÓN DE TALENTOESTRATEGIA

DETALLE DE ACCIONESMONTO DE INVERSION REQUERIDA

FECHA DE ENTREGA

• Desarrollo de proveedores de Desarrollo de proveedores de herramientas de evaluación herramientas de evaluación para candidatos a todos los para candidatos a todos los niveles y en todas las áreas niveles y en todas las áreas funcionales. funcionales.

• Proceso de cotización de herramientas Proceso de cotización de herramientas de evaluación para nivel operativo:de evaluación para nivel operativo:

• PsicowinPsicowin• PICPIC• WEISSWEISS

Por Definir Noviembre 15, 2008

• Creación de descripciones y Creación de descripciones y perfiles de puesto para todos los perfiles de puesto para todos los niveles y áreas funcionales. niveles y áreas funcionales.

• Proceso de captura de información de Proceso de captura de información de descripciones de puestos en formato descripciones de puestos en formato actualizado. actualizado.

Diciembre 15, 2008

• Reclutamiento dirigido de Reclutamiento dirigido de acuerdo a las necesidades acuerdo a las necesidades planteadas por los diferentes planteadas por los diferentes perfiles para todos los niveles y perfiles para todos los niveles y áreas funcionales. áreas funcionales.

• Proceso de Reclutamiento para Proceso de Reclutamiento para operaciones, distribución y comercial, operaciones, distribución y comercial, de acuerdo a nuevos perfiles y de acuerdo a nuevos perfiles y descripciones de puesto.descripciones de puesto.

Diciembre 31, 2008 (Implementación)

PROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANOPROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANOPROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANOPROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANO


DESARROLLO ORG.ESTRATEGIA


FECHA DE ENTREGA

• Proceso de detección de Proceso de detección de necesidades de competencias y necesidades de competencias y perfiles en todas las direcciones perfiles en todas las direcciones involucradas. Apoyo a AT en la involucradas. Apoyo a AT en la creación de descripciones y creación de descripciones y perfiles. perfiles.

• Entrevistas con todos los puesto Entrevistas con todos los puesto involucrados con el fin de tener involucrados con el fin de tener información para la creación del información para la creación del perfil de puestos.perfil de puestos.

Noviembre 15, 2008

• Evaluación de competencias Evaluación de competencias actuales vs. necesidades realesactuales vs. necesidades reales

• Por definirPor definir Diciembre 31, 2008

• Detección de necesidades de Detección de necesidades de capacitación para cumplir con capacitación para cumplir con los requerimientos de capacidad los requerimientos de capacidad de acuerdo al punto anterior. de acuerdo al punto anterior.

• Contando con el perfil, aplicando las Contando con el perfil, aplicando las evaluaciones a todos los niveles evaluaciones a todos los niveles podremos definir el DNC de cada podremos definir el DNC de cada ocupante en el puestoocupante en el puesto

Diciembre 31, 2008

• Proceso de reingeniería de Proceso de reingeniería de Escuela de Carnes para Escuela de Carnes para operaciones – tiendas.operaciones – tiendas.

– Redefinición de Perfil de Redefinición de Perfil de InstructorInstructor

– Contratación de Nuevos Contratación de Nuevos InstructoresInstructores

– Formación de InstructoresFormación de Instructores– Redefinición de Programa Redefinición de Programa

Académico de la EscuelaAcadémico de la Escuela– Redefinición de Agenda y Redefinición de Agenda y

Check List de InstructorCheck List de Instructor– Definición de Herramientas Definición de Herramientas

de Evaluaciónde Evaluación– Implementación de Escuelas Implementación de Escuelas

en SAPen SAP

• Perfil del instructorPerfil del instructor• Entrenar al instructor como tal.Entrenar al instructor como tal.• Reestructurar agenda de trabajo del Reestructurar agenda de trabajo del

instructorinstructor• Capacitación para llevar acabo la Capacitación para llevar acabo la

agenda.agenda.

0.0030,000.00

0.00

80,000.00

Noviembre 30, 2008



RELACIONESRELACIONESLABORALESLABORALESRELACIONESRELACIONESLABORALESLABORALES

CLIMALABORAL

CLIMALABORAL

CONDICIONESDE SEGURIDADCONDICIONESDE SEGURIDAD

CONDICIONESLABORALES

CONDICIONESLABORALES

EQUIPO DE SEGURIDADEQUIPO DE SEGURIDAD

COMISIÓN MIXTACOMISIÓN MIXTA

PREVENCIÓN DE RIESGOSPREVENCIÓN DE RIESGOS

ILUMINACIÓN Y VENTILACIÓNILUMINACIÓN Y VENTILACIÓN

ERGONOMÍA (MOBILIARIO)ERGONOMÍA (MOBILIARIO)

JORNADAS, HORARIOS Y CARGASJORNADAS, HORARIOS Y CARGAS

HERRAMIENTAS Y EQUIPO DE TRABAJOHERRAMIENTAS Y EQUIPO DE TRABAJO

RELACIONES HUMANASRELACIONES HUMANAS

CONFLICTOS LABORALESCONFLICTOS LABORALES

SEGURIDAD INDUSTRIALSEGURIDAD INDUSTRIAL

MEDICINA LABORALMEDICINA LABORAL

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

SOLUCIÓNSOLUCIÓN

CONCILIACIÓNCONCILIACIÓN

DEMANDASDEMANDAS

PROCEDIMIENTOS

DE SEGURIDAD

Y PREVENCIÓN

DE RIESGOS

LABORALES Y

ACCIDENTABILIDAD

PROCEDIMIENTOS

DE SEGURIDAD

Y PREVENCIÓN

DE RIESGOS

LABORALES Y

ACCIDENTABILIDAD


COMPENSACIONESCOMPENSACIONESCOMPENSACIONESCOMPENSACIONES

SUELDOS Y SALARIOSSUELDOS Y SALARIOSSUELDOS Y SALARIOSSUELDOS Y SALARIOS

PRESTACIONES Y BENEFICIOSPRESTACIONES Y BENEFICIOSPRESTACIONES Y BENEFICIOSPRESTACIONES Y BENEFICIOS

ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑOADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑOADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑOADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO

VALUACIONES DE PUESTOVALUACIONES DE PUESTO

EMPRESA VS. MERCADOEMPRESA VS. MERCADO

EMPRESA VS. MERCADOEMPRESA VS. MERCADO

SALARIOS VARIABLES SISTEMA DE INCENTIVOS

SALARIOS VARIABLES SISTEMA DE INCENTIVOS

ENCUESTA DE SALARIOSENCUESTA DE SALARIOS

INVESTIGACIÓN MKT.INVESTIGACIÓN MKT.

VALUACIÓN VS. DESCRIPCIÓNVALUACIÓN VS. DESCRIPCIÓN

ENCUESTA DE SALARIOSENCUESTA DE SALARIOS

INVESTIGACIÓN MKT.INVESTIGACIÓN MKT.

EVALUACIÓN 360°EVALUACIÓN 360°

COMPENSACIÓNPOR RESULTADOSCOMPENSACIÓN

POR RESULTADOS

REVISIÓN SEMESTRALREVISIÓN SEMESTRAL

EVALUACIÓN ANUALEVALUACIÓN ANUAL

jueves 13 de abril de 2023

PROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANOPROCESO DE DIAGNÓSTICO DE CAPITAL HUMANO

1.1.Ejecución del Plan Estratégico Ejecución del Plan Estratégico

LaboralLaboral

2.2.Determinar niveles críticos en Determinar niveles críticos en

métricas Standard.métricas Standard.1.1. RotaciónRotación

2.2. AusentismoAusentismo

3.3. AccidentesAccidentes

4.4. Costo de Prima de RiesgoCosto de Prima de Riesgo

5.5. Conflictos y DemandasConflictos y Demandas

3.3.Encuesta de Clima LaboralEncuesta de Clima Laboral

4.4.Estudio comparativo entre Estudio comparativo entre

departamentos involucrados:departamentos involucrados:1.1. Departamento IndividualDepartamento Individual

2.2. Departamento Vs. Total Departamento Vs. Total Compañía.Compañía.

1.1.Situación actual Empresa Vs. Situación actual Empresa Vs.

MercadoMercado

2.2.Situación actual Empresa Vs. Situación actual Empresa Vs.

Competencia LocalCompetencia Local

3.3.Fijo Vs. VariableFijo Vs. Variable

4.4.Administración del DesempeñoAdministración del Desempeño

RELACIONES LABORALESRELACIONES LABORALES COMP. Y BENEFICIOSCOMP. Y BENEFICIOS


RELACIONES LABORALESESTRATEGIA


FECHA DE ENTREGA

• Ejecución del Plan Estratégico Ejecución del Plan Estratégico LaboralLaboral

– Condiciones, Clima y Condiciones, Clima y Estabilidad LaboralEstabilidad Laboral

– Manejo de Conflictos Laborales Manejo de Conflictos Laborales InternosInternos

– Terminación de Relaciones Terminación de Relaciones LaboralesLaborales

– Conciliación de ConflictosConciliación de Conflictos– Administración de DemandasAdministración de Demandas

• Análisis y Estructura de Relaciones Análisis y Estructura de Relaciones LaboralesLaborales

• Plan Estratégico de Seguridad e Plan Estratégico de Seguridad e Higiene LaboralHigiene Laboral

• Plan Estratégico de Medicina del Plan Estratégico de Medicina del TrabajoTrabajo

Por Definir Diciembre 31, 2008 (Implementación)

• Determinar niveles críticos en Determinar niveles críticos en métricas Standard. métricas Standard.

– Rotación Rotación – Ausentismo Ausentismo – Accidentes Accidentes – Costo de Prima de Riesgo Costo de Prima de Riesgo – Conflictos y Demandas Conflictos y Demandas

• Elaboración de métricas por Elaboración de métricas por departamento para hacer los departamento para hacer los comparativos.comparativos.

• En proceso de formación.En proceso de formación.

0.00 Noviembre 01, 2008

• Encuesta de Clima Laboral Encuesta de Clima Laboral • Aplicación de encuestas de clima Aplicación de encuestas de clima laboral, durante el primer trimestre laboral, durante el primer trimestre del año 2009, comenzando en Enero del año 2009, comenzando en Enero 1, 20091, 2009

25,000.00 Abril 01, 2009

• Estudio comparativo entre Estudio comparativo entre departamentos involucrados: departamentos involucrados:

• Elaboración de métricas por Elaboración de métricas por departamento para hacer los departamento para hacer los comparativos.comparativos.

• En proceso de formación.En proceso de formación.

0.00 Noviembre 15, 2008



COMPENSACIONESESTRATEGIA


FECHA DE ENTREGA

• Situación actual Compañía Vs. Situación actual Compañía Vs. Mercado Mercado

• Situación actual Compañía Vs. Situación actual Compañía Vs. Competencia LocalCompetencia Local

• Fijo Vs. Variable Fijo Vs. Variable

• Administración del DesempeñoAdministración del Desempeño



INFORMÁTICAINFORMÁTICAINFORMÁTICAINFORMÁTICA

INGENIERÍAINGENIERÍAINDUSTRIALINDUSTRIALINGENIERÍAINGENIERÍAINDUSTRIALINDUSTRIAL

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTOE HIGIENEE HIGIENE

MANTENIMIENTOMANTENIMIENTOE HIGIENEE HIGIENE

CAPITALCAPITALHUMANOHUMANOCAPITALCAPITALHUMANOHUMANO

OPERACIONESOPERACIONESOPERACIONESOPERACIONES DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNY TRAFICOY TRAFICO

DISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNY TRAFICOY TRAFICO

FINANZASFINANZASFINANZASFINANZAS

ÁREAÁREACOMERCIALCOMERCIAL

ÁREAÁREACOMERCIALCOMERCIAL

Métricas Cuantitativas de

Capital Humano

Indicadores Claves de ProductividadIndicadores Claves de Productividad

Total CompañíaTotal Compañía

ROI de Capital HumanoÍndice de Costo de Capital HumanoCosto de CH Vs. Costo de OperaciónCosto de CH Vs. VentaCosto de CH Vs. Utilidad de OperaciónVenta Promedio por EmpleadoUtilidad Promedio por Empleado

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DESCRIPCIÓN DE LA MÉTRICAMÉTRICAS DE CAPITAL HUMANODIRECCIÓN / GERENCIA

Objetivos de Contratación% de Permanencia de Empleados de Nuevo Ingreso Esta métrica indica el promedio de tiempo de

permanencia de empleados de nuevo ingreso, siendo considerado nuevo ingreso hasta 90 días posteriores a la fecha de contratación del empleado.

Índice de Satisfacción con los Nuevos Ingresos Este indicador muestra el nivel de satisfacción de los empleados de nuevo ingreso, basados en su percepción con respecto al proceso de inducción, integración y enrolamiento en la compañía, división, área, departamente y puesto.

Índice de Deserción de Nuevos IngresosÍndice de Eficiencia de Contratación

Esta métrica indica el alcance de los objetivos de contratación de personal establecidos para la unidad

Contratación

Rotación y Ausentismo

Índice de Ausentismo Injustificado% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Ausentismo Justificado% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Ausentismo Por Suspensión% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Ausentismo Por Abandono% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Ausentismo Global

AusentismoÍndice de Rotación Voluntaria

% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Rotación No Voluntaria% por Causa% de Causa Vs. Global

Índice de Rotación GlobalÍndice de Rotación Global Acumulada - Anualizada

VoluntariaNo VoluntariaGlobal

Rotación

Accidentes

Número de Accidentes RetenidosDías Perdidos por Accidentes RetenidosÍndice de Accidentes Retenidos

Por Tipo de AccidentePor Nivel de GravedadPor Causa de AccidentePor Nivel de Reincidencia

Costo de Accidentes RetenidosPor Pago de Días PerdidosPor Honorarios MédicosPor Exámenes y Pruebas de LaboratorioPor Pago de MedicamentosPor Pago de Tratamientos Adicionales

Accidentes RetenidosNúmero de Accidentes IMSSDías Perdidos por Accidentes IMSSÍndice de Accidentes IMSS


Costo de Accidentes IMSSPor Capitales ConstitutivosCosto de Prima de Riesgo

Accidentes IMSS

Número de Accidentes GlobalesDías Perdidos por Accidentabilidad GlobalÍndice de Accidentes Global


Costo de Accidentabilidad GlobalPor Pago de Días PerdidosPor Honorarios MédicosPor Exámenes y Pruebas de LaboratorioPor Pago de MedicamentosPor Pago de Tratamientos AdicionalesPor Capitales ConstitutivosCosto de Prima de Riesgo

Accidentabilidad Global

Conflictos Laborales

Número de Conflictos Internos RegistradosPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de ResoluciónVerbal / CompromisoEn Acta / Compromiso

Número de Conflictos RegistradosPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de ResoluciónVerbal / CompromisoEn Acta / Compromiso

Número de Conflictos Resueltos en 1era InstanciaPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

Costo de Conflictos Resueltos en 1era Instancia.Costo por IndemnizacionesCosto por LiquidacionesCosto por Salarios CaídosCosto por Igualas de Abogados Externos

Conflictos Internos

Conflictos en Conciliación Externa

Conflictos Laborales

Conflictos Laborales 2

Número de Demandas ActivasPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

A Favor de la EmpresaEn Contra de la Empresa

Costo de Demandas ActivasCosto por IndemnizacionesCosto por LiquidacionesCosto por Salarios CaídosCosto por Igualas de Abogados Externos

Por Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

Demandas Número de Demandas TerminadosPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

A Favor de la EmpresaEn Contra de la Empresa

Costo de Demandas TerminadasCosto por IndemnizacionesCosto por LiquidacionesCosto por Salarios CaídosCosto por Igualas de Abogados Externos

Por Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

Número de Demandas TotalesPor Tipo de ConflictoPor CausaPor Nivel J erárquicoPor Tipo de Resolución

Clima Laboral

Índice de Satisfacción de EmpleadosCultura OrganizacionalCondiciones de TrabajoTrabajo en EquipoMetas IndividualesResponsabilidad IndividualCapacitación y DesarrolloComunicaciónSeguridad e HigieneSentido de PertenenciaCultura de CalidadActitudes Favorables para el TrabajoBienestar PersonalEstrés LaboralNeesidad de RealizaciónNecesidad de PoderNecesidad de AfiliaciónCompensacionesInducciónLiderazgoFactores de Riesgo

CLIMA LABORAL - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

Seguridad Social

Empleados Activos en IMSSCosto de Empleados en IMSSCosto de Prima de Riesgo

Por OperadoraPor EstadoPor Ciudad

Empleados con Crédito InfonavitCosto de Empleados con Crédito InfonavitMonto de Cuotas de Aportación Personales

Por OperadoraPor EstadoPor Ciudad

Empleados IMSS Vs. Empleados RHEmpleados IMSS Vs. Empleados NóminasEmpleados Nóminas Vs. RHCosto de Capitales Consitutivos PagadosCosto de Multas y Recargos

SEGURIDAD SOCIAL - IMSS / INFONAVIT

Capacitación y Entrenamiento

Índice de Costo de Capacitación Vs. Gasto

Índice de Costo de Capacitación Vs. Ventas

ROI de CapacitaciónCosto Promedio de Capacitación por Empleado

Costo Promedio de Capacitación por Día / Hora

Costo Total de Capacitación - Presupuesto Vs. Real

Inversión en Capacitación Promedio por Persona - Presupuesto Vs. Real por Empleado

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTOMETRICAS CUANTITATIVAS Percepciones del cliente en tiempo de entrega, la

calidad, el rendimiento y el valor del servicio

Costo de Horas Hombre a niveles Subgerencia y Gerencia Invertidas en Capacitación

Tiempo de gerentes y empleados invertido en entrenamiento

Índice de Reacción de CapacitaciónSatisfacción del empleado de su trabajo Compromiso de los empleadosNúmero de programas de capacitación con proveedores externos

Número de días de producción perdidos debido a entrenamiento innecesario

Medidas de calidad (es decir, número de errores, cantidad de residuos ..)

Porcentaje de empleados con planes de desarrollo individual (PDI)

Porcentaje de los empleados que completaron con éxito los PDI y las competencias desarrolladas.

Horas de entrenamiento por grupo de trabajoTotal de horas anuales de entrenamientoPercepción de la unidadad de negocio de los recursos humanos como socio estratégico

Índice de Productividad de Empleados entrenados

METRICAS CUALITATIVAS

proyecto integral rh

Documents