Facultad de Ciencias Econmicas y AdministrativasEscuela de Ingeniera Comercial

FORMULARIO APROBACION PROYECTO TESIS

Nombre del Alumno(s)XXXXYYYYXXXXXXYYYYYXXXXXYYYY

Ttulo tentativo Tesis:Efectos del clima laboral en el desempeo de los trabajadores en tienda deportiva XXXXX sucursal XXXXX

Nombre Profesor Gua:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Firma Profesor Gua___________________

Nombre Profesor Seminario Titulacin xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Firma Profesor_______________________

Nombre Director Escuela Ing. Comercial xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Firma Director________________________

EVALUACION PROYECTO (NOTA) __________(Profesor Seminario)

PREPROYECTO

Lnea de investigacin: Recursos Humanos Finanzas

Planteamiento del problema: El clima laboral cada vez ha ido tomando mayor relevancia en las organizaciones. Esto, puesto que puede afectar de manera directa o indirecta el desempeo de los trabajadores..

Objetivo General: Efectos del clima laboral en el desempeo de los trabajadores del retail, caso prctico tienda XXXXX, sucursal XXXXX..

Objetivos Especficos: Descubrir de qu manera afecta el clima laboral en el desempeo de los trabajadores Definir cules son las variables que afectan el clima y la satisfaccin laboral de los trabajadores.

Justificacin y viabilidad: La importancia que ha tomado el tema del clima y la satisfaccin laboral en las organizaciones ha ido incrementado a travs de los aos, esto debido a que el buen manejo de estos ha dado buenos resultados en diferentes empresas.Si bien en la tienda XXXX se trata el tema en cuestin, no existe una gran importancia con respecto a la materia.Los jefes de tienda no conocen a cabalidad cual es la real satisfaccin de sus trabajadores y como poder manejar sta.Se hace necesario descubrir las variables que entorpecen el clima y la satisfaccin laboral de los empleados, con el fin de buscar soluciones adecuadas y mejorar el desempeo de los vendedores. Por consiguiente si mejorara el desempeo de estos, las ventas aumentaran.Cabe sealar que de acuerdo a un estudio realizado por la consultora Crecimiento Sustentable, los empleados que se sienten satisfechos con su trabajo incrementan hasta un 88% su productividad, en comparacin con quienes laboran en un estado negativo.

Formulacin de preguntas: De qu manera abordan el tema los jefes de tienda? Cunta importancia dan los trabajadores al clima laboral? Cmo afecta el clima laboral en el desempeo de los trabajadores?

Descripcin de la metodologa de la investigacin: De acuerdo al planteamiento del problema, sta investigacin es de tipo:Descriptiva cualitativa, puesto que estar enfocada en conocer las caractersticas de las variables que afectan el clima laboral en la tienda XXX, sucursal XXXXXXX y de qu manera influyen esto en el desempeo de los trabajadores.Se usarn entrevistas con los trabajadores y jefes de tienda para poder diagnosticar el clima y satisfaccin laboral y sus causas.Adems, se analizarn los datos de ventas de la tienda en distintos momentos con el fin de relacionarlos con el tema en cuestin. Los instrumentos de investigacin sern variados, como encuestas, anlisis de estudios relacionados con la materia y revisin bibliogrfica del tema.

Esquema provisional de contenidos:CAPITULO I: MARCO TEORICO1. Cultura Organizacional1.1. Estructura organizacional2. Clima Laboral3. Satisfaccin Laboral

CAPITULO II: ESTUDIO1. Escenario actual segn la organizacin2. Encuesta3. Anlisis de la situacin actual4. Resultados5. Conclusiones - Bibliografa - Anexos

Fuentes de informacin y facilidades de acceso: La informacin tcnica con respecto a los datos de venta de la tienda ser entregada por el Jefe de tienda BOLD, sucursal Mall Plaza Vespucio, Eric Arenas Vial. Las encuestas realizadas a los trabajadores se realizarn con la debida autorizacin del jefe de tienda.