proyecto de repaci ¦n computadoras1

UNIDAD EDUCATIVA AMBATO

ÍNDICE

Introducción…………………………………………………………………… 1

Resumen ejecutivo.....................................................................................2

Antecedentes..............................................................................................3

1. Desarrollo.............................................................................................4

1.1. Propuesta de trabajo.........................................................................4

2. Memoria descriptiva...........................................................................15

2.1. Descripción general........................................................................17

Mantenimiento preventivo y correctivo.....................................................17

2.2. Descripción técnica.........................................................................23

Mantenimiento de hardware.....................................................................23

Mantenimiento de la unidad central..........................................................23

Limpieza de la fuente de poder.................................................................22

Mantenimiento del disco duro...................................................................25

Mantenimiento de los periféricos..............................................................25

El teclado..................................................................................................25

Limpieza interna del teclado.....................................................................26

Mantenimiento del mouse.........................................................................26

Verificación de conexiones.......................................................................27

Mantenimiento de software.......................................................................30

Depuración de archivos:...........................................................................30

La desfragmentación de disco duro:.........................................................30

La eliminación de archivos TMP (temporales):.........................................31

Liberación de espacio en el disco duro:....................................................31

i


Ejecución de Antivirus:..............................................................................31

Detección de errores:................................................................................32

Papelera de reciclaje:...............................................................................32

3. Proceso de producción.......................................................................32

4. Recursos............................................................................................32

Herramientas para el mantenimiento........................................................32

5. Conclusiones......................................................................................34

6. Recomendaciones..............................................................................35

7. Bibliografía.........................................................................................36

8. Anexos...............................................................................................37

9. Glosario..............................................................................................41

ii


INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Mantenimiento Computadores......................................................5

Tabla 2: Ensamblaje Computadores...........................................................6

Tabla 3: Mantenimiento de computadores.................................................7

Tabla 4: Mantenimiento básico de computadores......................................8

Tabla 5: Software........................................................................................9

Tabla 6: Manual........................................................................................10

Tabla 7: Mantenimiento............................................................................11

Tabla 8: Herramientas..............................................................................12

Tabla 9:Limpieza.......................................................................................13

Tabla 10: Virus..........................................................................................14

iii


ÍNDICE DE GRÁFICOSGráfico: 1: Mantenimiento de Computadores.............................................5

Gráfico: 2 Mantenimiento de Computadores..............................................6

Gráfico: 3 Mantenimiento de computadores...............................................7

Gráfico: 4 Mantenimiento básico de computadores....................................8

Gráfico: 5 Software....................................................................................9

Gráfico: 6 Manual......................................................................................10

Gráfico: 7 Mantenimiento..........................................................................11

Gráfico: 8 Herramientas............................................................................12

Gráfico: 9 Limpieza...................................................................................13

Gráfico: 10 Virus.......................................................................................14

Gráfico: 11: Retiro de Tarjetas..................................................................18

Gráfico: 12: Retiro de cables....................................................................19

Gráfico: 13: Limpiando la fuente...............................................................20

Gráfico: 14 Retirando el disco duro para limpieza...................................21

Gráfico: 15 Limpieza del disco duro..........................................................21

Gráfico: 16 Limpieza de la fuente de poder..............................................22

Gráfico: 17 Limpieza de fuente.................................................................23

Gráfico: 18 Armado de la fuente...............................................................28

Gráfico: 19 Limpieza.................................................................................29

Gráfico: 20 Revisando conexiones...........................................................25

Gráfico: 21 Verificando la limpieza de de la tarjeta principal....................27

Gráfico: 22 Ensamblando luego de la limpieza.........................................29

Gráfico: 23 Uso de pulsera antiestática....................................................34

Gráfico: 24 Instalando periféricos.............................................................35

iv


Introducción

En el mundo global la tecnología avanza cada día a una velocidad

impresionante por lo cual es necesario tener un computador

personalizado, nuestro país no se ha quedado atrás en el avance

tecnológico por lo cual ya la gran mayoría de la población a adquirido un

PC y para economizar gastos y tiempos se debe tener en cuenta como

tener un buen mantenimiento de sus computadores en esta provincia de

igual manera avanza la tecnología por lo cual se necesita aprender sobre

el mantenimiento básico y ensamblaje de los computadores con un

lenguaje fácil de utilización.

v


RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto busca desarrollar un manual básico de

mantenimiento y ensamblaje de hardware y software, la necesidad del

mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias

de operación, el tipo deaplicaciones que se ejecutan, el ambiente donde

se encuentra instalada, el estado general, y el resultado obtenido en el

último mantenimiento. Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro

horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación

sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento

cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades

de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

El manual realizado va dirigido a toda persona sin límite de edad con un

leguaje fácil de entender.

vi


vii


ANTECEDENTES

El Ecuador ha tenido un avance tecnológico destacado, en el cual ha

podido ser beneficiado de la adquisición de equipos tales como:

computadoras con tecnologías de punta. Lamentablemente el

mantenimiento y soporte técnico que estas necesitan tanto en hogares

como en pequeñas empresas no han tenido la eficacia y eficiencia

necesaria para su buen funcionamiento.

Los usuarios experimentan constantemente falencias en sus equipos

tecnológicos (computadores, impresoras, escáner.) debido al

desconocimiento acerca de funcionamiento de hardware y software,

existencia de procedimientos post-venta relacionados con garantías y por

la falta de licencias de las aplicaciones que tienen instaladas.

En la actualidad abundan los técnicos de soporte empíricos que ofrecen

sus servicios pero carecen de profesionalismo y formalidad a la hora de

dar soporte técnico, así mismo existen establecimientos de servicio no

estandarizados que incluso obvian dar asesoramiento en cuanto a

garantías de las aplicaciones que se instalan

viii


1. DESARROLLOObjetivo general

Desarrollar un Manual de mantenimiento y ensamblaje de hardware y

software dirigido a los alumnos de Primero de Bachillerato Técnico en

Informática.

Objetivos específicos

Determinar la falencia en el mantenimiento del pc

Desarrollar habilidades para un mantenimiento básico y de

ensamblaje del software de un computador.

Elaborar un manual que guíe el proceso de mantenimiento de un

computador.

1.1. Propuesta de trabajoLa industria en reparación de computadoras cobró impulso junto con el

desarrollo de la tecnología informática en el siglo XX. Cualquier sistema

informático, sea un computador en casa de alta o baja calidad, un servidor

de una empresa, necesitan reparaciones.

Con el presente proyecto se pretende implementar un manual básico

para el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos

de cómputo.

El manual de Reparación y Mantenimiento de Computadoras cubrirá la

necesidad de disponer con un documento guía para aplicar el

mantenimiento que requieren los equipos de cómputo ya que con el pasar

de los años, el número de hogares que disponen deestos creció, en pasos

acelerados y con ello la necesidad de los servicios de mantenimiento.

9


ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES DE 1º DE BACHILLERATO

1. ¿Conoces sobre mantenimiento de computadores?

Tabla 1: Mantenimiento Computadores

OPCIONES FRECUENCIA PORCENTAJE %

SI 12 40%NO 18 60%

TOTAL 30 100%

Fuente: Estudiantes del UEAAutor: Investigadores

Gráfico: 1: Mantenimiento de ComputadoresFuente: Estudiantes del UEA

Autor: Investigadores

Análisis:

El 60% de los encuestados no conocen de mantenimiento básico de computadores y el 40% si conoce.

Interpretación:

Es necesario mayor capacitación a los alumnos en temas de mantenimiento.

10

40%

60%

SINO


2. ¿Conoces sobre ensamblaje de hardware?

Tabla 2: Ensamblaje Computadores


SI 10 33%NO 20 67%

TOTAL 30 100%Fuente: Estudiantes del UEA


10

67%

SINO

Gráfico: 2Mantenimiento de ComputadoresFuente: Estudiantes del UEA


Análisis:

El 33% de los encuestados si conocen de ensamblaje de hardware y el 67% no conoce

Interpretación:

No hay conocimiento sobre mantenimiento de hardware, falta mayor práctica en sobre este tema.

11


3. ¿Dispones de bibliografía sobre mantenimiento de computadores?

Tabla 3: Mantenimiento de computadores

Fuente:Estudiantes del UEAAutor: Investigadores

67%

33%

SINO

Gráfico: 3Mantenimiento de computadoresFuente: Estudiantes del UEA

Autor: InvestigadoresAnálisis:

El 67% de los encuestados si disponen de bibliografía sobre mantenimiento de computadores y el 33% no tiene referencias bibliográficas.

Interpretación:

Si se dispone de material bibliográfico sobre mantenimiento de computadores.

12


SI 20 67%NO 10 33%

TOTAL 30 100%


4. ¿Conoces sobre mantenimiento básico de computadoras?

Tabla 4: Mantenimiento básico de computadores

Fuente:Estudiantes del UEAAutor: Investigadores

53%

47%

SINO

Gráfico: 4Mantenimiento básico de computadoresFuente: Estudiantes del UEA


Análisis:

El 53% de los encuestados si conocen sobre mantenimiento básico de computadores y el 47% no conoce de mantenimiento.

Interpretación:

Los porcentajes de esta pregunta son cercanos, por lo que es importante fortalecer los conocimientos sobre mantenimiento básico de computadores.

5. ¿Sabes realizar mantenimiento básico de software?

13


SI 16 53%NO 14 47%

TOTAL 30 100%


Tabla 5: Software


SI 17 57%NO 13 43%



57%

43%

SINO

Gráfico: 5 SoftwareFuente:Estudiantes del UEA


Análisis:

El 57% de los encuestados si conocen sobre mantenimiento básico de software y el 43% no conoce de mantenimiento de software.

Interpretación:

Los porcentajes de esta pregunta son cercanos, por lo que es importante fortalecer los conocimientos sobre mantenimiento básico de computadores.

6. ¿Te gustaría disponer de un manual básico de mantenimiento de computadores?

14


Tabla 6: Manual


SI 17 57%NO 13 43%

TOTAL 30 100%Fuente:Estudiantes del UEA


57%

43%

SINO

Gráfico: 6ManualFuente:Estudiantes del UEA


Análisis:

El 57% consideran importante disponer de un manual de mantenimiento de computadores y el 43% no considera importante.

Interpretación:

Es importante desarrollar un manual básico para mantenimiento de computadores.

7. ¿Consideras importante realizar un mantenimiento básico de computadores?

15


Tabla 7: Mantenimiento


SI 25 83%NO 5 17%



83%

17%

SINO

Gráfico: 7MantenimientoFuente:Estudiantes del UEA


Análisis:

El 83% consideran importante realizar un mantenimiento básico de computadores y el 17% considera que no.

Interpretación:

Es importante el mantenimiento básico de computadores, ya que contribuye a mejorar la vida útil de un computador.

8. ¿Conoces herramientas para mantenimiento de computadores?

Tabla 8: Herramientas

16



SI 19 63%NO 11 37%



63%

37%

SINO

Gráfico: 8HerramientasFuente:Estudiantes del UEA


Análisis:

El 63% si conoce de herramientas para mantenimiento de computadores y el 37% no conoce.

Interpretación:

Si conocen de herramientas para mantenimiento de computadores.

9. ¿Consideras importante limpiar periódicamente un computador?

17


Tabla 9:Limpieza


SI 22 73%NO 8 27%



73%

27%

SINO

Gráfico: 9LimpiezaFuente: Estudiantes del UEA


Análisis:

El 73% considera importante la limpieza de los equipos y el 27% no lo considera.

Interpretación:

La limpieza de los computadores es importante, los equipos funcionan mejor y sobre todo su vida útil se ve mejorada.

10.¿Consideras importante limpiar los virus con software legal?

Tabla 10: Virus

18



SI 30 100%NO 0 0%



100%

SINO

Gráfico: 10VirusFuente: Estudiantes del UEA


Análisis:

El 100% de los encuestados considera que si es importante la limpieza de virus del computador.

Interpretación:

Todos los encuestados considera que es importante mantener los computadores libres de virus para un buen desempeño y obtener excelentes trabajos.

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2. Memoria descriptiva2.1. Descripción general2.1.1. Recomendaciones de seguridad Antes de manipular cualquier COMPUTADOR es importante tener en

cuenta las siguientes medidas de seguridad.

¡ATENCION! No portar anillos ni joyas

UTILIZAR MANILLA ANTIESTATICA

Utilizar las herramientas adecuadas y organizadas

Mantener aseado el lugar de trabajo

Organizar los componentes desarmados en secuencia

Mantenimiento preventivo y correctivo

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de

cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento

periódico de cada uno de sus componentes.

Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo y

correctivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo

incluyendo periféricos comunes. También las prevenciones y cuidados

que se deben tener con cada tipo. Limpiar adecuadamente su PC le debe

tomar aproximadamente entre 1 hora y 1½ horas, así que asegúrese de

tener este tiempo disponible. Antes de comenzar el proyecto de limpiar su

PC, desenchufe la PC, espere a que todo el sistema se "enfríe" por unos

minutos hasta temperatura ambiente.

20


Asegúrese de tener los materiales adecuados. Dependiendo del ambiente

en que opere su computadora puede determinar con que periodicidad se

debe llevar a cabo la limpieza de la misma. Veamos algunos ejemplos de

ambientes:

Usuario que no fuma y que no tiene mascotas - cada cinco meses.

Usuario que no fuma y que tiene mascotas - cada cuatro meses.

Usuario que fuma y no tiene mascotas - cada tres meses.

Usuario que fuma y tiene mascotas - cada dos meses.

Negocio con un ambiente de oficinas limpio - cada cinco meses.

Negocio con un ambiente de oficinas limpio; pero muchos usuarios

para cada PC - cada tres meses.

Negocio que es una fábrica o que permite fumar - cada dos meses.

Escuela de jóvenes adultos - cada tres meses.

Escuelas de niños o adolescentes - mensualmente.

Recomendaciones generales: Mantenga la PC libre de polvo.

Antes de llevar a cabo algún tipo de limpieza física a la PC,

apáguela.

Mantenga las bebidas y la comida alejadas de la PC.

Limpie el exterior de la PC y los periféricos con un paño suave

levemente humedecido con agente limpiador no corrosivo o

áspero.

Por lo general el monitor se ensucia con las marcas de los dedos.

Limpie el monitor con limpiador para cristales.

Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un

mantenimiento preventivo para determinar el correcto funcionamiento de

los componentes. Estos son:

Probar la unidad de disco flexible.

21


Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco

antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto

determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez.

Se verifica que no haya virus en el sistema.

Chequear el disco duro con el comando CHKDSK del DOS. Si se

tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de música,

esto determina que los altavoces y la unidad estén bien.

Realice una prueba a todos los periféricos instalados.

Es mejor demorarse un poco para determinar el funcionamiento

correcto del computador y sus periféricos antes de empezar a

desarmar el equipo. Debemos ser precavidos con el manejo de los

tornillos del sistema en el momento de desarmarlo.

Los tornillos no están diseñados para todos los puntos.

Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los

medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo

para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta

interna del mismo.

Escoja la mejor metodología según sea su habilidad en este campo:

Tipos de tornillos

Algunos almacenan todos los tomillos en un solo lugar, otros los

clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para luego

formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.

El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y

armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos.

Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier

componente electrónico, en especial si se trata de elementos con

movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el

ventilador.

Todas estas precauciones son importantes para garantizar un buen

mantenimiento preventivo.

22


2.2. Descripción técnicaMantenimiento de hardwareMantenimiento de la unidad central.

Mantenimiento de las tarjetas principal y de interface

Al destapar la unidad central debemos tener desconectados todos los

dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide

organizar los tonillos a medida que se van retirando.

No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga

un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo

que no se corran riesgos de daño en algún elemento.

Detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos

previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el

mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.

El siguiente paso es retirar las tarjetas de interfaz (video, sonido, fax-

módem)

Gráfico: 11: Retiro de TarjetasFuente: Autores del proyecto

Es muy recomendable establecer claramente la ranura slot (ranura que

sostiene el USB) en la que se encuentra instalada cada una para

conservar el mismo orden al momento de insertarlas. El manejo de las

23


tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es

utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las

descargas electrostáticas del cuerpo.

Luego se retiran los cables de datos Ribbonque van desde la tarjeta

principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape y de

CD-ROM con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad

central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de

instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser

elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones.

Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.

Gráfico: 12: Retiro de cablesFuente:Autores del proyecto

Recuerde que estos cables tienen marcado el borde que corresponde al

terminar número 1 de sus respectivos conectares.

Adicionalmente, se deben retirar los cables de alimentación de la fuente

de poder.

24


Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro y

la unidad de CD-ROM fijándolo en su ubicación y en el tipo de tornillos

que utilizan, generalmente los tornillos cortos corresponden a la unidad de

disco duro. Si después de revisar la unidad central es necesario retirar la

tarjeta principal para limpiaría bien o para hacerle mantenimiento a otros

elementos, libere los tornillos que la sujetan al gabinete. Se debe tener

mucho cuidado con las arandelas aislantes que tienen los tornillos ya que

éstas se pierden muy fáciles.

Observe con detenimiento el sentido que tienen los conectores de

alimentación de la tarjeta principal ya que si estos se invierten, se pueden

dañar sus componentes electrónicos.

Gráfico: 13: Limpiando la fuenteFuente:Autores del proyecto

Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza

general de las tarjetas principal y de interfaz, al igual que en el interior de

la unidad. Para una mejor limpieza utilizar aire comprimido.

25


Para limpiar los contactos de las tarjetas de interfaz se utiliza un borrador

blando para lápiz. Después de retirar el polvo de las tarjetas y limpiar los

terminales de cobre de dichas tarjetas, podemos aplicar limpia-contados

(dispositivo en aerosol para mejorar la limpieza y que tiene gran

capacidad dieléctrica) a todas las ranuras de expansión y en especial a

los conectares de alimentación de la tarjeta principal.

Gráfico: 14Retirando el disco duro para limpiezaFuente:Autores del proyecto

Gráfico: 15Limpieza del disco duroFuente:Autores del proyecto

26


El soplador es una herramienta indispensable para hacer limpieza en

aquellos sitios del sistema de difícil acceso. Utilícelo con el computador

apagado ya que éste posee un motor que podría introducir ruido sobre la

línea eléctrica y generar daños a las máquinas.

Limpieza de la fuente de poderAntes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poder, se deben

desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, lo

primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta

principal recuerde los cuidados en su conexión.

Gráfico: 16Limpieza de la fuente de poderFuente: Autores del proyecto

Desconectar la fuente de poder luego se desconectan todos los

periféricos. Los conectores utilizados para el disco duro, la unidad de CD-

ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden específico en su

conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas

unidades.

27


Gráfico: 17 Limpieza de fuenteFuente:Autores del proyecto

Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la

fuente de poder para eliminarlo, se puede utilizar el soplador sin tener que

destapar la unidad. Utilice un destornillador, para evitar que el ventilador

gire creando voltajes dañinos.

Gráfico: 18 Armado de la fuenteFuente:Autores del proyecto

¡Recuerde que la unidad central debe estar des energizada y para mayor

seguridad, sin los cables de alimentación!

28


Si no se dispone del soplador, se debe destapar la fuente para limpiarla.

Es muy importante no perder ningún tornillo y tener claridad sobre el

tiempo de garantía de la fuente, ya que después de destaparla se pierde

por la rotura del sello de garantía. Para destapar la unidad se puede

apoyar sobre la misma carcasa con el fin de no desconectar el interruptor

de potencia de la fuente.

La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave antiestática

Después de limpiar la fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla,

procedemos a taparla y ubicarla en su sitio. Utilice los tornillos que

corresponden con el fin de evitar daños en la carcasa.

LIMPIEZA DE UNIDADES DE CD-ROM Para realizar el mantenimiento a

la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de

limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe

algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema

óptico con alcohol isopropílico.

29


Gráfico: 19 LimpiezaFuente: Autores del proyecto

30


Mantenimiento del disco duroEl disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en

limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se

deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de

datos.

Fuente:http://soportealpcsac.blogspot.com/p/ambiente-de-trabajo-ideal.html

Mantenimiento de los periféricosDespués de realizar el mantenimiento a la unidad central, se procede a

limpiar los periféricos

Teclado, el monitor, el mouse, las impresoras.

Gráfico: 20Revisando conexionesFuente:Autores del proyecto

El tecladoEl mantenimiento preventivo que se hace a un teclado consiste

básicamente en la limpieza exterior, ya que éste acumula bastante

suciedad producida por los usuarios y el medio ambiente. Esta limpieza

31

http://soportealpcsac.blogspot.com/p/ambiente-de-trabajo-ideal.html



se debe hacer con un compuesto a jabón especial para este propósito,

generalmente en forma de crema. Existen espumas que permiten limpiar

las teclas sin que se produzca humedad en el teclado lo que podría

ocasionar cortocircuitos

Limpieza interna del tecladoDesarme del teclado Para realizar el mantenimiento interior.

Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está

armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se

debe tener mucho cuidado con los tornillos; estos generalmente vienen en

diferentes tamaños y ubicarlos en forma equivocada puede dañar el

sistema de cierre.

Mantenimiento del mouseDiscos de desplazamiento

El mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación

diaria del computador. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia

debido a los residuos de polvo y otras sustancias que se acumulan en sus

diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos

correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y

forman una capa que evita que el sistema de la foto sensor trabaje

correctamente.

Rodillos de desplazamiento para la limpieza, destape o desarme el mouse

con mucho cuidado. Se observan los rodillos de desplazamiento de la

esfera que también deben limpiarse con frecuencia. Estos almacenan el

polvo convirtiéndolo en una sustancia pegajosa que impide el movimiento

uniforme de los mismos. La limpieza de los rodillos se puede hacer con un

cotonete humedecido en alcohol isopropílico. Si la suciedad está muy

dura o adherida a los rodillos, se puede remover con una cuchilla o un

32


destornillador pequeño teniendo mucho cuidado de no rayar o desalinear

dichos rodillos.

Fuente:http://genarocampos.blogspot.com/2011/07/10-el-taller-de-reparacion.html

Verificación de conexionesDurante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir

que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente

que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo

correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el

ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la

computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.

Gráfico: 21Verificando la limpieza de la tarjeta principalFuente:Autores del proyecto

Sentido de los conectores de la tarjeta principalSi se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal,

tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la

33

http://genarocampos.blogspot.com/2011/07/10-el-taller-de-reparacion.html



figura el sentido correcto de los conectores. La forma fácil de orientarlos

es acomodando los dos conectores de modo que los cables negros

queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la

tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de

alimentación en la tarjeta principal.

Tapando la unidad central Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables

entre los bordes de ésta y la tapa. Asimismo, no se debe forzar ningún

elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una

observación general para detectar el problema.

Gráfico: 22Ensamblando luego de la limpiezaFuente:Autores del proyecto

Tapando la unidad central LIMPIEZA DEL MONITOR Un monitor todo

sucio y manchado puede que no sea un puerto para bacterias peligrosas,

pero no es nada atractivo. Una pantalla llena de manchas puede causar

cansancio innecesario a sus ojos. Los monitores son equipos delicados y

deben ser limpiados adecuadamente. Para limpiar su monitor, use una

hoja de papel toalla suave humedecida con un limpiador suave y diluido (o

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rocíelo con un limpiador de cristales como "Windex"®). Aunque el Windex

es adecuado para el cristal de los CRTs estándares, nunca lo rocíe

directamente a la pantalla. Para los monitores LCD, nunca use

limpiadores con base de amoniaco, en su lugar use un paño suave

levemente humedecido con agua.

Gráfico: 23Uso de pulsera antiestáticaFuente:Autores del proyecto

Cuando termine de limpiar el interior de su PC, su teclado, su ratón y su

monitor, NO OLVIDE LIMPIAR Y DESENREDAR LOS CABLES que se

usan para conectar sus peri ferales a la PC ni ninguno de los cables que

se usan para conectar la corriente eléctrica.

35


Gráfico: 24Instalando periféricosFuente:Autores del proyecto

Mantenimiento de softwareEl mantenimiento preventivo de software es el proceso por el cual se

mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se

realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a

surgir a medida que se utiliza el computador. La revisión de instalación

por SETUP:

Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú

que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la

computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en

conectores.

Depuración de archivos:

Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las

aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.

La desfragmentación de disco duro:La desfragmentación es el proceso en el cual se acomodan los archivos

de un disco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede

cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es,

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http://1.bp.blogspot.com/-CqMs9Y0Onjc/UIwBV6v8ApI/AAAAAAAAADo/HxAbNQzzHC4/s1600/defragsb9.png


cuando un archivo después de ser modificado no ocupa direcciones de

memoria contiguas en el disco duro.

La eliminación de archivos TMP (temporales):Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las

aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.

Liberación de espacio en el disco duro:El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos

temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa

innecesarios que puede eliminar de forma segura.

Ejecución de Antivirus:Este se utiliza para realizar una análisis del sistema en busca de algún

virus para prevenir que el equipo se infecte o bien para eliminar alguno ya

adquirido. Aunque hoy en día, la eliminación de un virus se convierte en

una tarea titánica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi

indetectables. De preferencia es recomendable comprar un antivirus

37

http://1.bp.blogspot.com/-AJ7vPcgiYL4/UIwCe3-ZsiI/AAAAAAAAADw/ojQJFlNmx1g/s1600/escoba.png

http://2.bp.blogspot.com/-InNHRQPzL1o/UIwBUuEaMwI/AAAAAAAAADY/nFJ8zsy-yJo/s1600/EJECUCION+DE+ANTIVIRUS.gif


original como el ESET NOD32 su instalación es fácil y no se requiere de

mayores conocimientos de informática.

Detección de errores:Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

Papelera de reciclaje:La papelera de reciclaje no es más que una carpeta más, creada por Windows para almacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dicha información, entonces ahí esta otra función de la papelera de reciclaje. Como parte de un mantenimiento preventivo la papelería de reciclaje debe estar vacía, ya que almacena datos que pueden perjudicar el equipo.

3. Proceso de producción4. RecursosHerramientas para el mantenimiento

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe

utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento

preventivo, podemos mencionar las siguientes:

Un juego de destornilladores Estrella.

Un juego de destornilladores.

Juego de llaves Torx

Una pulsera antiestática

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Una brocha pequeña suave antiestática

Cotonetes de algodón

Una sopladora

Trozos de tela secos o franela blanca

Alcohol isopropílico

Limpia contactos eléctrico y electrónico

Silicona lubricante o grasa blanca

Un borrador

Kit de limpieza carcasa y pantalla Cd de limpieza

Pinzas de punta

Frasco de lubricante para impresoras matriz de punto

Kit de software (Sistemas Operativos: Windows XP, Windows 7 y

Utilitarios: Software de diagnóstico, Antivirus, Drivers)

Milímetro

Elementos para limpieza externa (Se utilizan para quitar las

manchas del gabinete y las demás superficies de los diferentes

aparatos)

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5. Conclusiones Se cree que las computadoras son tan confiables y

convenientes, que damos por hecho su operación eficaz.

Sin embargo, al igual que una casa o un automóvil, las

computadoras ocasionalmente requieren atención.

De todos los componentes de una PC, el disco duro es el

más sensible y el que más requiere un cuidadoso

mantenimiento.

Por esta razón periódicamente debemos utilizar el Scandisk

u otro utilitario para detectar si hay errores en el disco duro,

y de haberlos tratar de repararlo.

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6. Recomendaciones Si se realiza las siguientes labores de mantenimiento con

frecuencia la computadora funcionará de manera segura y

sin problemas:

Diagnóstico.

Limpieza.

Desfragmentación.

Realizamos una limpieza profunda de todos los archivos

innecesarios que ponen lento al sistema, tales archivos son:

programas antiguos, archivos temporales de internet,

instaladores de programas, entrada de registros inválidas,

accesos directos dañados, los archivos contenido en la

papelera de reciclaje.

Ejecutar el mantenimiento periódico de su pc

41


7. BIBLIOGRAFÍA

Agueda Esteban; Consuegra David & Millán Ángel. Introducción al

Marketing. Barcelona: Ariel S.A. (2007)

Bermejo, Manuel. La creación de empresa propia. Madrid: McGraw-Hill.

(2003)

Bilancio, Guillermo;Marketing. Las ideas, el conocimiento y la acción.

México DF: Pearson Educación(2008)

Cedeño, Ángel; Administración de la empresa (Tercera ed.). San José de

Costa Rica: EUNED.(2005)

Grupo Vértice. La gestión del marketing, producción y calidad en las

pymes. Málaga: Publicaciones Vértice S.L.(2011).

MalhotraNaresh; Dávila José, & Treviño Magda;Investigación de

mercados (Cuarta ed.). México: Pearson Educación.(2005).

Párraga Pilar; Carreño Francisco; Nieto Andrés. Administración de

Empresas. Madrid: MAD.(2008)


http://www.taringa.net/post/hazlo-tu-mismo/18176810/Como-iniciar-un-negocio-de-reparacion-de-pc.html


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8. ANEXOS

Herramientas Taller de Reparación

Herramientas de limpieza y mantenimiento

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Soldador de estaño tipo lapiz

Desoldador o extractor de estaño:

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Pistola para soldar

Estación de soldado SMD

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Capacimetro

Pinza amperometrica

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9. Glosario

Soporte técnico: Es un rango de servicios que proporcionan asistencia

con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo

electrónico o mecánico.

TIC: Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones son una

gama amplia de servicios, aplicaciones, y tecnologías, que utilizan

diversos tipos de equipos y de programas informáticos, y que a menudo

se transmiten a través de las redes de telecomunicaciones.

Plan de negocios: Consiste en un documento escrito donde se describen

los diferentes componentes del negocio que se propone implementar.

Servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que

ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en

el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Resistencias: Se denomina resistor al componente electrónico diseñado

para introducir una resistencia eléctrica determinada entre dos puntos de

un circuito eléctrico.

Capacitores: Es un tipo de condensador que usa un líquido iónico

conductor como una de sus placas. Típicamente con más capacidad por

unidad de volumen que otros tipos de condensadores, son valiosos en

circuitos eléctricos con relativa alta corriente y baja frecuencia.

Diodos: es un componente electrónico de dos terminales que permite la

circulación de la corriente eléctrica a través de él en un solo sentido

Bobinas toroidales o inductores: Es un componente pasivo de un

circuito eléctrico que, debido al fenómeno de la autoinducción, almacena

energía en forma de campo magnético.

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Lcd:Sigla del inglés Liquid Cristal Display, 'representación visual por

cristal líquido', sistema que utilizan determinadas pantallas electrónicas

para mostrar información visual.

CD-ROM:Disco compacto de 12 cm de diámetro y gran capacidad de

memoria que puede almacenar textos, sonidos, imágenes y otras

informaciones que, mediante un dispositivo de lectura que utiliza el láser,

pueden ser procesados y reproducidos en la computadora.

DISCO FLEXIBLE:Disco para el almacenamiento de datos informáticos,

de pequeño tamaño y menor capacidad que el disco duro, que está

protegido por una funda de la que no se extrae, y que se introduce en la

computadora en el momento de grabar o recuperar información.

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ANEXOS:

Cronograma de actividades:

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Elección tema

Recopilación bibliográfica

Aprobación del tema

Desarrollo propuesta

Revisión primer borrador

Correcciones

Práctica de ensamblaje

Presentación final del trabajo

Sustentación del tema

mar-15 abr-15 may-15 jun-15ACTIVIDAD

CRONOGRAMA DE ELABORACIÓN DE PROYECTO

49

proyecto de repaci ¦n computadoras1

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