Universidad NacionalPedro Ruiz GalloFACULTAD DE CIENCIAS, ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLESESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

CANCHA DE GRASS SINTTICA EN LAMBAYEQUE GOOL PLAYASIGNATURA: ADMINISTRACIN DE LA MICRO Y PEQUEA EMPRESA

DOCENTE:CAMPOSCONTRERAS, Luis

INTEGRANTES TRABAJO GRUPAL: BALVIN MO, Cristhian ThomasBARRIOS HIDROGO, EdinsonGONZLES SANCHEZ, Jos AsuncinLLONTOP SANDOVAL, Betty Rosmery

Lambayeque, Mayo del 2011INDICEINTRODUCCINCAPITULO 1: NATURALEZA DEL PROYECTO1.1.................Lluvia de Ideas.1.2.................Primera Evaluacin de Lluvia de Ideas.1.3.................Descripcin de la Idea.1.4.................Justificacin de la Empresa.1.5.................Lluvia de Ideas para elegir el Nombre.1.6.................Escriba el Nombre de la Empresa.1.7.................Giro de la Empresa.1.8.................Ubicacin y tamao esperado de la Empresa.1.9.................Misin de la Empresa.1. 10.................Establecer los Objetivos de la Empresa.1.11.................Descripcin de Ventajas y Distingos. 1.12.................Anlisis de la Industria.1.13.................Descripcin de productos o servicios.1.14.................Calificaciones para entrar al rea.1.15.................Apoyos bsicos de la empresa.CAPITULO 2: MERCADOTECNIA2.1.................Objetivos2.2.................Caractersticas del segmento del mercado2.3.................Consumo Aparente2.4.................Demanda Potencial2.5.................Estudio de la Competencia2.6.................Defina el producto o servicio que ofrece la empresa2.7.................Investigacin de la opinin de su producto o servicio2.8.................Elabore cuestionario para sus clientes potenciales2.9.................De qu forma obtendr la Informacin?2. 10.................Interpretacin de las encuestas2.11.................Conclusiones del Estudio de Mercado 2.12.................Seleccin del sistema de distribucin2.13.................Mensaje Publicitario 2.14.................Diseo del sistema de publicidad Y promocin2.15.................Costeo del servicio.2.16.................Determine el precio del servicio.CAPITULO 3: PRODUCCIN3.1.................Objetivos de Produccin y Ventas. 3.2.................Especificaciones del producto o servicio.3.3................ Descripcin del proceso de produccin o prestacin del servicio.3.4.................Diagrama de Flujo del Proceso.3.5.................Caractersticas de la Tecnologa.3.6.................Equipo e Instalaciones.3.7.................Materia Prima. 3.8.................Identificacin de Proveedores y Cotizaciones.3.9.................Capacidad Instalada de la Planta.3. 10.................Manejo de Inventarios.3.11.................Ubicacin de la Empresa.3.12.................Distribucin de la Planta.3.13.................Mano de Obra requerida.3.14.................Procedimientos de Mejora continua.3.15.................Programa Preoperativo de Produccin.

CAPITULO 4: ORGANIZACIN4.1............. Objetivos del rea organizacional.4.2............. Organigrama de la empresa. 4.3............. Funciones general y especfica de la Empresa.4.4............. Reclutamiento de Personal.4.5............. Seleccin del Personal.4.6............. Contratacin del Personal.4.7............. Proceso de Induccin.4.8............. Definicin del Programa de Entrenamiento y Capacitacin de la Empresa.4.9............. Administracin de Sueldos y Salarios.4 .10 .........Acciones concretas para la mejora de calidad de la vida del trabajador y su familia.4.11...Definicin de la forma de rgimen ms conveniente para la microempresa.4.12.........Aspectos Fiscales a Considerar.4.13.........Aspectos Legales a considerar para la implementacin de la Empresa.

CAPITULO 5: FINANZAS5.1- Objetivos del rea contable - financiera5.2 -Encargado de los procesos contables de la empresa5.3-Catalogo de cuentas5.4-Paquete computacional5.5- Costos y Gastos de la empresa5.6- Capital social de la empresa5.7- Crditos5.8- Entradas de la empresa5.9- Salidas de la empresa5.10- flujo de efectivo 5.11 costos, estados financieros:

INTRODUCCINEl presente trabajo tiene como objetivo demostrar que es posible brindar el servicio de diversin en canchas de Grass Sinttico para las personas masculinas que les gusta el deporte, especialmente el fulbito en el departamento de Lambayeque. Para lo cual se ha tenido conveniente que este trabajo se desarrolle minuciosamente en diferentes aspectos, para obtener datos reales, con los cuales sean posibles demostrar que es un proyecto rentable ante los ojos de un buen inversionista. Para desarrollar este trabajo hemos considerado la necesidad de las personas masculinas lambayecanas que estudien o trabajen cuya cualidad en comn sea el gusto por el deporte del fulbito para por cual viajan a la ciudad de Chiclayo tan solo por jugar en una cancha de Grass Sinttico emergiendo en un sin fin de gastos tan solo para suplir su necesidad.Teniendo esto en cuenta nosotras estamos realizando este proyecto para suplir esta necesidad en el mismo Departamento de Lambayeque con las mismas comodidades de las canchitas de Chiclayo y adems se brindar otros servicios adicionales con las cuales no cuentan las canchitas de Chiclayo.La informacin de este trabajo detallara las partes, documentos y requisitos con lo cual debe contar una microempresa constituida formalmente para aprovechas las oportunidades del mercado actual.

CAPITULO 1:NATURALEZA DEL PROYECTO

1.1 LLUVIA DE IDEASPara determinar el producto o servicio de la futura empresa. Favor de Ingresar el producto o servicio que desea ofrecer, as como sus caractersticas y la necesidad que satisfacen.PRODUCTO O SERVICIO

CARACTERSTICASNECESIDAD O PROBLEMA QUE SATISFACE

1. PRODUCTO - Bebida NaturalBebida nutritiva agradable para poder rendir fsicamente e intelectualmente. Personas quieren estar en forma siempre, cumplir con sus labores diarias sin tener que perder mucho tiempo preparndose el desayuno.

1. 2SERVICIO - Cancha DeportivaCsped Sinttico. Cerco perimtrico. Tribunas.Suplir las necesidades de diversin al Pblico masculino por la falta de este servicio en la ciudad de Lambayeque.

2. 43SERVICIO - Restaurante de Comida AndinaTrucha frita. Platos elaborados con carne de cuy. Chicharrn.Satisface las necesidades de alimentacin de los comerciantes andinos que inmigran a Moshoqueque

4SERVICIO - Cevichera Sudados. Ceviches mixtos. Parihuelas.Satisface las necesidades de alimentacin de los turistas que visitan el Museo Tumbas Reales Seor de Sipn.

5PRODUCTO - Papa precosido- Empaquetado.Fcil Preparacin. Cortadas. Precocidas.Satisface las necesidades de tiempo para personas que trabajan, estudian.

6

SERVICIO - Comercializacin de polos universitariosLogos de universidad.Logos de facultad. Diversos diseos.Satisface la necesidad de cultivar una cultura de identificacin con la universidad.

7SERVICIO - Cesta Tus 5 sentidosCesta formada por 5 detalles personalizados para damas, uno para estimular cada sentido. Con servicio a deliverySatisface la necesidad de los jvenes que pertenecen al segmento B y C de la ciudad de Chiclayo de sorprender a sus parejas con un regalo personalizado y especial.

1.2 PRIMERA EVALUACIN DE LLUVIA DE IDEASEvalu las opciones de futuras empresas y seleccione como mximo 5 (Los criterios mencionados son sugeridos, pueden utilizarse otros).IDEANIVEL DE INNOVACINMERCADO POTENCIALCONOCIMIENTO TCNICOREQUERIMIENTO DE CAPITALTOTAL

1SERVICIO - Sandwichera 334313

2PRODUCTO - Bebida Natural333312

3SERVICIO - Cancha Deportiva544417

4SERVICIO - Restaurante de Comida Tpica443314

5SERVICIO - Cevichera 332311

SERVICIO .- Cesta Tus 5 sentidos542314

1.3 DESCRIPCIN DE LA IDEADescriba la idea que obtuvo mejor puntaje en el ejericio1.2, lo ms explcitamente posible. Mencione el nombre del producto o servicio, sus caractersticas y que necesidades satisface.SERVICIO: Cancha Deportiva.CARACTERSTICAS:- Csped Sinttico - Cerco perimtrico - Tribunas - Reflectores - Servicios adicionales - Filmacin del partido. Suplir las necesidades de diversin sana del pblico masculino de Lambayeque.

1.4 JUSTIFICACIN DE LA EMPRESASeale la justificacin la empresa elegida y describa detalladamente la necesidad que sta satisface o el problema que resuelve.En la ciudad de Lambayeque la falta de canchas deportivas con Grass Sinttico ha provocado que los usuarios de este servicio viajen, inclusive a altas horas de la noche, hasta la ciudad de Chiclayo para disfrutar de este maravilloso deporte como lo hacen los GRANDES DEL FTBOL. Por eso nuestra idea de negocio surge para satisfacer esta necesidad, en la misma localidad.

1.5 LLUVIA DE IDEAS PARA ELEGIR EL NOMBRERealice una lluvia de ideas y determine 5 posibles nombres, evaluando los atributos especificados.NOMBREDESCRIPTIVOORIGINALATRACTIVOCLAROSIGNIFICATIVOAGRADABLETOTAL

1TU GOOL31135316

2PLAY GOOL32122212

3GOOL PLAY43524523

4MAXI GOOL43434422

5FULL GOOL32235419

1.6 ESCRIBA EL NOMBRE DE LA EMPRESAEl nombre seleccionado para la empresa es:GOOL PLAY 1.7 GIRO DE LA EMPRESAMencione en que giro se ubica su empresa:SERVICIO DEPORTIVO DE FUTBOL 1.8 UBICACIN Y TAMAO ESPERADO DE LA EMPRESAUbicacin: Urbanizacin Santa Teresa Lambayeque. Tamao: MICROEMPRESA Sociedad Annima Cerrada (SAC) 1.9 MISIN DE LA EMPRESASomos una empresa comprometida a satisfacer las necesidades de recreacin deportiva de nuestros amigos futbolistas, incluyendo servicios adicionales a su alcance. 1.10 ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESAObjetivos a corto, mediano o largo plazo.CORTO PLAZO: Obtener un ingreso mensual promedio para cubrir los gastos, costos y obtener utilidad. Posicionar el nombre de nuestro negocio en la mente del usuario. Implementar una pequea rea para negocios de consumo. Alquilar los espacios de las paredes disponibles para publicidad. Brindar un servicio adicional y exclusivo de filmacin, del juego, para nuestros clientes. MEDIANO PLAZO: Recuperar nuestra inversin. Construir otra cancha igual a la actual. Implementar tribunas.LARGO PLAZO: Crear nuevas canchas deportivas de Gool Play en la regin. Crear nuevas canchas de Grass Sinttico en otras regiones. Construir un segundo piso ofreciendo platos a la carta.

1.11 DESCRIPCIN DE VENTAJAS Y DISTINGOSDescriba las ventajas y distingos competitivos de su empresa:VENTAJAS COMPETITIVAS: Somos la nica empresa que brinda este servicio a nivel local. Servicio adicional de filmacin. Ubicacin de la cancha de ftbol en un lugar adecuado para la poblacin de Lambayeque.DISTINGOS COMPETITIVOS: Nombre De "Gool Play" SAC Ambiente Cmodo.

1.12 ANLISIS DE LA INDUSTRIAIndique los resultados del anlisis del servicio en que se ubica su empresa:

Es el nico servicio deportivo con Grass sinttico ubicado en el mismo Lambayeque, el cual proporcionara un retorno de la inversin a mediano plazo, y teniendo una proyeccin de ser un negocio rentable. 1.13 DESCRIPCIN DE PRODUCTOS O SERVICIOSDescriba los servicios de su empresa: Servicio de diversin deportiva al pblico masculino, en la ciudad de Lambayeque. Servicio adicional de filmacin.

1.14 CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL REACalificaciones del emprendedor para entrar en el rea: Entrevista con personas que trabajan o son dueos de las canchitas de Grass Sinttico. Conocimientos en actividades deportivas.

1.15 APOYOS BSICOS DE LA EMPRESAMencione los apoyos bsicos para su empresa: Contador: si Abogado: no Agencia de seguros: no Tcnico (especialista): no Diseo/imprenta: no Otros: cmaras.

CAPITULO 2:MERCADOTECNIA

2.1 OBJETIVOSEstablezca los objetivos del rea de mercadotecnia, ya sea a corto, mediano o largo plazo. CORTO PLAZODeterminar nuestro segmento de mercado hacia el cual dirigiremos nuestro servicio de alquiler de la cancha de Grass sinttico para ftbol.Posicionar el nombre de nuestro servicio en la mente de nuestros clientes. MEDIANO PLAZOFidelizar a nuestros clientes poniendo siempre en vigencia las promociones identificadas en el corto plazo que los clientes ms valoran. LARGO PLAZOLograr la mayor participacin en el mercado ampliando nuestra capacidad de servicio de alquiler de la cancha de Grass sinttico para ftbol y manteniendo la buena calidad 2.2 CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DEL MERCADOEscriba a continuacin el segmento del mercado que pretende atacar su empresa, as como sus caractersticas principales. SEGMENTO DE MERCADONIVEL SOCIO ECONMICO: C, D CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADOVarones jvenes y adultos que estn dentro del distrito Lambayeque, que practican el deporte frecuentemente, los cuales estn en un rango de 18 hasta 40 aos de edad. 2.3 CONSUMO APARENTEEstime el consumo aparente de su producto o servicio y complete los siguientes cuadros. El nmero de clientes potenciales es de:En promedio son 25 000 varones, jvenes y adultos. El consumo unitario aparente por cliente es de:Para 2 equipos de 6 personas c/u: consumo promedio total S/.70 El consumo mensual aparente del mercado es de:S/. 10 800 PARA 5 HORAS DIARIAS (5*30*72) 2.4 DEMANDA POTENCIALIndique la demanda potencial del producto o servicio, ya sea a corto, mediano y largo plazo. CORTO PLAZO: 5000 varones, jvenes y adultos. MEDIANO PLAZO:10 000 varones, jvenes y adultos. LARGO PLAZO:15000 varones, jvenes y adultos. 2.5 ESTUDIO DE LA COMPETENCIAEstudio de la Competencia:NOMBRE DEL COMPETIDORUBICACINPRINCIPAL VENTAJAACCIONES PARA POSICIONARSE

EL COLISEO Su infraestructura que protege la cancha de las inclemencias del clima.Nuestra cancha es sinttica y no se deteriora con facilidad

LAS LOZAS DEPORTIVASEn el parque infantil de Lambayeque Calle RepublicanaEs gratuitaNosotros ofreceremos un mejor ambiente donde jugar.

CANCHA DEL ESTADIOCancha de ftbol profesionalBrindamos servicios adicionales de consumo

LAS LOZAS DEPORTIVAS DE LA UNPRGDentro de la UNPRGLos alumnos de la UNPRG tienen acceso gratuito, as como el pblico en general.Nuestra atencin ser tambin nocturna.

2.6 DEFINA EL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE LA EMPRESADefina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que ofrece su empresa.Nosotros ofrecemos el servicio de alquiler de la cancha deportiva de Grass Sinttico, de 9 de la maana hasta la medianoche, dirigido a los jvenes y adultos varones del distrito de Lambayeque. Tambin contamos con un kiosco que expende bebidas refrescantes y energticas, y servicio de camerinos. 2.7 INVESTIGACIN DE LA OPININ DE SU PRODUCTO O SERVICIOEscriba la informacin que le gustara conocer acerca de sus clientes con respecto a la opinin que tienen que su producto o servicio.Cunto estaran dispuestos a pagar por el servicio?, qu horario de atencin les gustara, qu servicios quisiera que ofreciera el local, cunto podra esperar como mximo hasta que llegue su turno para jugar, y qu le gustara hacer durante ese tiempo, qu cancha es mejor para usted, una de loza, de Grass natural o artificial. 2.8 ELABORE CUESTIONARIO PARA SUS CLIENTES POTENCIALESENCUESTASolo para Varones Entre 18 a 25 Aos de Edad que Residen en LambayequeJunto con saludarle, deseo invitarle a responder el presente cuestionario que tiene por objeto recoger su opinin sobre el servicio (en proyecto) de recreacin y deporte de ftbol 7* en una CANCHA DE GRASS SINTTICO EN LAMBAYEQUE.* FUTBOL 7 = DOS EQUIPOS DE 7 JUGADORES CADA UNO.1. Le gusta a usted el ftbol?A) Si B) No

1. Practica usted el ftbol?A) Si B) NoSi respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 3.1. Por qu razones ira a un local donde juegan futbol?2. Por pasar momentos de recreacin con amigos y familiares.2. Por un restaurante en el local.2. Por una cevichera en el local.2. Otro:..

1. Cada qu tiempo practica el ftbol?3. 1 vez por semana.3. 2 veces por semana.3. Ms 3 veces por semana.3. 1 vez por mes.3. Otro:

1. En qu momento del da prctica ms el futbol?4. MaanaB) Tarde C) Noche D) Madrugada

1. Dnde practica el ftbol?

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN 5. PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAYPgina 26

5. Distrito de Lambayeque. 5. Distrito de Chiclayo.1. En qu clase de cancha practica ms el ftbol?A) LozaB) Grass naturalC) Grass artificialD) TierraE) Otro:

1. Le gustara jugar ftbol en una canchita de Grass Sinttico?A) SB) No C) QuizsSi respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 9.

1. Por qu motivos no jugara en dicha canchita?8. Porque es muy caro.8. Debera esperar la decisin de mis amigos.8. Porque no hay costumbre.8. Otro: .

1. Qu horario de atencin le gustara recibir?A) 5am-12pm B) 6am-12pm C) 12am-12pm D) OTRO: ....

1. Qu servicios adicionales te gustara recibir? A) Filmado del partido.B) Venta de Bebidas Hidratantes.C) Restaurante.D) Cevichera.E) rbitroOtro:

1. Cunto podra esperar como mximo mientras llegue su turno para jugar?A) 20 min. B) 15 min. C) 30 min. D) 1 hora. E) Otro:..

1. Qu le gustara hacer durante ese tiempo de espera?A) Mirar partidos tv. B) Ver el partido. C) Jugar futboln. D) Otro..

1. Qu tipos de promociones le gustara recibir?13. Una fuente de ceviche gratis.13. Rehidratantes gratis.13. Cada 10 horas acumuladas gane una hora gratis.13. Otro: 2.9 DE QU FORMA OBTENDR LA INFORMACIN?Determine la forma en que obtendr la informacin (entrevistas personales, por telfono, por correo, etc.) cmo, cundo, dnde y quin aplicar la encuesta, el tamao de la muestra, etc.DE QUE FORMA SERN LAS ENCUESTASEncuesta de intercepcin en las canchas actuales.CMO OBTENDR LA INFORMACIN:Entrevista personalCUNDO OBTENDR LA INFORMACIN:El primer fin de semana de Marzo - 2011DNDE OBTENDR LA INFORMACINEn las canchas de lozas deportivas, el coliseo y a las afueras del estadio de Grass natural en la misma localidad de Lambayeque.QUIN APLICAR LAS ENCUESTASLos 5 miembros del grupoDE QU TAMAO SER LA ENCUESTALa poblacin masculina lambayecana de edad entre 18 a 45 aos es aproximadamente de 65000, de los cuales tomamos una muestra de 363 personas.

2.10 INTERPRETACIN DE LAS ENCUESTAS: ANLISIS DE DATOS:

1. Le gusta a usted el ftbol?

Del total de la muestra encuestada observamos que el 100% de las personas respondieron que si les gusta el futbol, lo que da referencia que existe un mercado total a favor de la empresa GOOL PLAY, que ofrece el servicio de recreacin y deporte.

2. Practica usted el ftbol?

Del total de la muestra encuestada observamos que el 100% de las personas respondieron que si practican el futbol, lo que da referencia que existe un mercado potencial que podra estar interesado en adquirir nuestros servicios de recreacin y deporte.Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 3.

3. Por qu razones ira a un local donde juegan futbol?

No se pudo obtener resultados de esta pregunta ya que el total de la muestra contest que s jugaban y practicaban el futbol.

4. Cada qu tiempo practica el ftbol?

Hay un compartido porcentaje de encuestados (20% cada uno) que juegan 2 a 3 veces por semana, esto es muy beneficioso para nosotros, pues nos damos cuenta de que son muchas las personas que les gusta y practican este deporte; a esto se aade aquel 47% de personas que solo lo practican un vez por semana.

5. En qu momento del da prctica ms el ftbol?

Definitivamente, los encuestados en su mayora, practican el ftbol 7 por la tarde, y en segundo lugar lo hacen por la noche; queda en un tercer lugar, no por eso relegado, el porcentaje de personas que practican el ftbol 7 por las noches (con un 27%) creemos es un oportunidad para nuestro servicio, pues una de nuestras fortalezas ser contar con fluido elctrico para atender por las noches.

6. Dnde practica el ftbol?

Los porcentajes aqu quedan muy claros, el 93% de los encuestados demuestra que juega en la misma localidad (Lambayeque), y la otra en su minora (7%) se dirige hasta Chiclayo para poder practicarlo.

7. En qu clase de cancha practica ms el ftbol?

Segn los datos obtenidos la poblacin de Lambayeque da como resultado que el 80% prctica juega ms en una cancha de loza, esto se da porque en el distrito de Lambayeque no se cuenta con una cancha de Grass Sinttico.8. Le gustara jugar ftbol en una canchita de Grass Sinttico?

Los datos obtenidos muestran que el 93% de los varones entre 18 a 45 aos tienen la intencin y deseo de jugar en una cancha de Grass Sinttico en el distrito de Lambayeque.Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 9.9. Por qu motivos no jugara en dicha canchita?

Segn los datos obtenidos muestra que 41% de los varones entre 18 a 45 aos tienen la intencin y deseo de jugar en una cancha de Grass Sinttico en el distrito de Lambayeque en cualquier hora del da y noche, es decir que est disponible en cualquier momento la atencin de Gool Play.

10. Qu horario de atencin le gustara recibir?

Obtuvimos que el 41% de los jvenes del distrito de Lambayeque que practican ftbol, prefieren que el horario de atencin de Gool Play sea de 12am a 12pm; y un 28% prefieran que sea de 5am a 12pm. Lo que confirma que realmente la mayora de dichos jvenes prefieren comenzar a jugar en la tarde.11. Qu servicios adicionales te gustara recibir? Obtuvimos que ms de la mitad de los jvenes del distrito de Lambayeque que practican ftbol (52%) quisieran que en Gool Play se vendieran bebidas hidratantes como servicio adicional. Siendo el servicio de expendio de comida uno de los ms atrayentes para nuestros potenciales consumidores (Restaurant y cevichera, 17% y 14%, respectivamente). 12. Cunto podra esperar como mximo mientras llegue su turno para jugar?

Casi la mitad de los jvenes del distrito de Lambayeque que practican ftbol (48%) tolerara como mximo media hora de espera hasta comenzar a jugar. Y un 14% tolerara una hora, que curiosamente es la misma cantidad de jvenes que toleraran solo 20 minutos. Entonces, en Gool Play a lo mucho podemos hacer esperar a nuestros clientes media hora. 13. Qu le gustara hacer durante ese tiempo de espera?

Se refiere a las personas alquilan la cancha pero tienen que esperan su turno, es para acondicionar nuestro local segn estos resultados, debemos instalar tribunas (31%) y una TV para ver los partidos internacionales (45%) como medio de calmar las ansias.

14. Qu tipos de promociones le gustara recibir?

Sabiendo que son las promociones son una estrategia fuerte de atraccin al pblico (dado al corto plazo) la que ms acogida a tenido es: que por cada 10 horas acumuladas gane una hora gratis (45%) y muy de cerca est la de obsequiar Rehidratantes (34%).

2.11 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADOSegn los datos de la encuesta, s existe un mercado potencial el cual desea satisfacer sus necesidades con la implementacin de este servicio de diversin y entretenimiento de futbol 7, en esta ciudad de Lambayeque.

2.12 SELECCIN DEL SISTEMA DE DISTRIBUCINMencione cual sera el sistema de distribucin ms adecuada para su empresa e indique por qu. Haga un pequeo diseo de este proceso, indicando quin llevar a cabo cada paso de la cadena de distribucin.SISTEMA DE DISTRIBUCINServicio (Gool Play) - ClientePOR QU SELECCION ESTE SISTEMADe acuerdo a nuestro rubro: Empresa de Servicio DeportivoDISEO DEL PROCESOPor Flujograma.RESPONSABLE DE CADA PASO DE LA CADENA DE DISTRIBUCINTodos los integrantes del grupo. 2.13 MENSAJE PUBLICITARIODibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar el producto o servicio de su empresa. Incluya: dibujo del producto o su equivalente, palabras de mensaje atractivo (cualidades del producto o servicio) y nombre de la empresa y producto (que incluya direccin y telfono).PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO (CUALIDADES DEL PRODUCTO)Ven con tus amigos y demuestra tus habilidades en la primera canchita de Grass Sinttico en Lambayeque: GOOL PLAY

NOMBRE DE LA EMPRESA (NOMBRE, DIRECCIN Y TELFONO):NOMBRE: GOOL PLAY S.A.C. DIRECCIN: Urb. Santa Teresa.TELFONO: 939339302SLOGAN:El placer de festejar un gol

2.14 DISEO DEL SISTEMA DE PUBLICIDAD Y PROMOCINSISTEMA PUBLICITARIO Y PROMOCIN ESQUEMA GRFICO Fluido elctrico. Camerinos con duchas Prstamos de chalecos a los equipos inquilinos. Restaurante: venta de comida. Kiosco: venta de bebidas Rehidratantes. Expendio de comida. Estacionamiento.

I. Por medio del mismo servicio, aprovechando sus ventajas.

LA PUBLICIDADG L PLAYTarjetas de PresentacinVolantes

II. Por otros medios de difusin.Pos su lectura o consulta individualVisuales

RadioSonoros

Campeonato Interbarrios de LambayequePara dar a conocer nuestro servicioTcnicas

PROMOCIONUna hora gratis por cada 10horas alquiladasEmpleadas con frecuencia

Campeonatos: Uno cada 2 meses

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PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAYPgina 45

2.15 COSTEO DEL SERVICIO

Como mnimo debemos atender 4 horas para poder cubrir nuestros costos. El precio promedio de 1 hora de alquiler de la cancha es de S/. 72.65 soles, para lo cual hemos considerado tomarlo en cuenta para hallar nuestros estados financieros.

Nota: El precio a cobrar en el da ser de S/. 60 soles y en la noche de S/. 80 soles la hora de alquiler, es por eso que se consider el precio promedio de S/. 72.65 para hallar nuestros estados financieros.

2.16DETERMINE EL PRECIO DEL SERVICIO

CAPITULO 3: PRODUCCIN

3.1 OBJETIVOS DE PRODUCCIN Y VENTASDetermine con base a las ventas posibles estimadas en el captulo 2, los objetivos a corto, mediano y largo plazo que tendr en su empresa.Objetivo a corto plazo Mantener en estado ptimo la cancha de Grass Sinttico. Mantener limpio y atractivo el local. Mantener en buenas condiciones las camisetas y balones que se les proporcionar a los clientes.Objetivo a mediano plazo Implementar cmaras filmadoras para grabar los partidos. Objetivo a largo plazo Construir otra cancha en Lambayeque. Adquirir un tablero electrnico.

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIOHaga un diseo definitivo del servicio de su empresa. D explicaciones de cada parte, incluya dibujos, fotografas, etctera.Cancha para Ftbol 7: Las dimensiones para la construccin de una cancha ftbol 7 son de un mximo de 30 x 60m y un mnimo de 15 x 28 m. Nosotros hemos considerado una canchita de 25x45m. Los arcos tienen unas dimensiones de 3 x 2 m y una profundidad de 1,12 m en la base y 0,42 m en el tope. Estas medidas son tomadas por el interior del arco. La estructura de los arcos se pueden realizar a base de perfiles tubulares metlico de 7517512 mm (0.075cm) o lo ms cercano a ello, los que debern ir soldados entre s.

DIMENSIONES DE LA CANCHITA DE FUTBOL 7:

DIMENSIONES DEL ARCO:

BAOMUJERES

BAOHOMBRES

COCINA

QUIOSCO

TRIBUNAS

ALMACN

ENTRADAY SALIDA

ENTRADAY SALIDA

OFICINA

ENTRADA

3.3 Descripcin Del Proceso De Produccin O Prestacin Del ServicioDESCRIPCIN DEL PROCESO: ATENCIN AL CLIENTEACTIVIDADTIEMPOCOSTO

1.- Ingreso del cliente --------

2.- Recepcionista realiza la bienvenida y atiende al cliente. 5sgS/.0,0038

3.- Recepcionista pregunta si va jugar ahora, o reservara la cancha. 30sgS/.0,0225

4.- En caso que juegue ahora; recepcionista ve disponibilidad de cancha. 10sgS/.0.0075

5. En caso que quiera reservar la cancha recepcionista anota hora, da y tiempo que va alquilar la cancha en su cuaderno de reservaciones. 3minS/.0,135

6.- Si se encuentra alquilada la cancha ahora; recepcionista comunica lo que tiene que esperar el cliente para ingresar a jugar. 5sgS/.0,0038

7.- Si la cancha est disponible, cliente paga y recepcionista elabora la boleta. 3minS/.0,135

8.- Recepcionista agradece la visita terminado el tiempo alquilado por el cliente. 5sgS/.0,0038

TOTAL6:55min.S/.0.3114

Nota: el sueldo/minuto de una recepcionista es de S/.0,045.DESCRIPCIN DEL PROCESO: COMPRA DE MATERIALESNACTIVIDADALMACN PROVEEDORESCONTABILIDADTIEMPO(minutos)COSTO (S/.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Inicio

Revisin de stock mnimo en el sistema de inventario.

Determinar la cantidad de materiales a comprar (faltantes).

Contactar a proveedores para cotizacin de faltantes.

Recibe cotizacin de proveedores.

Elige proveedores y elabora rdenes de compra y presupuesto.

Envo de rdenes de compra.

Recibe los pedidos y documentos.

Verificar la conformidad de entregas (en base a documentos).

Reclamacin a proveedor y/o rechazo.

Acepta, paga y actualiza inventario.

Envo de documentos a contabilidad.

Contabilizacin de documentos.

Fin SI

NO

45

15

40

40

60

30

480

30

10

60

3

30

S/.5

S/.1,67

S/.4,44

S/.4,44

S/.6,67

S/.3,33

S/.0,00

S/.3,33

S/.1,11

S/.6,67

S/.0,33

S/.3,35

Total843=14horas y 3 minutos.S/.40,35

NOTA: El encargado del almacn es el administrador.

1 Determinamos el total de horas de trabajo mensuales del administrador y el contador:TRABAJO

RESPONSABLEDIAS AL MESHORAS POR DIAHORAS AL MES

ADMINISTRADOR308240

CONTADOR288224

2 Resumimos los gastos por proceso de compras:RESPONSABLE SUELDO MENSUAL HORAS AL MESSUELDO/ HORASUELDO/ MINUTOMINUTOS EN COMPRASGASTO POR PROCESO

ADMINISTRADOR S/. 1,800 270 S/. 7 S/. 0.111 333 S/. 37.00

CONTADOR S/. 1,500 224 S/. 7 S/. 0.112 30 S/. 3.35

TOTAL S/. 40.35

3 Costo mensual de materiales: MATERIALESCOSTO MENSUAL

Jabn lquido S/. 30.00

Papel toalla S/. 30.00

Papel industrial S/. 30.00

Pelotas S/. 66.66

Chaquetas S/. 18.66

Material de limpieza S/. 82.50

Otros S/. 50.00

TOTAL S/. 307.82

4 Calculamos el costo total por compras:GASTOS POR PROCESOCOSTO DE MATERIALESCOSTO TOTAL

S/. 40.35 S/. 307.82 S/. 348.17

DESCRIPCIN DEL PROCESO: RESERVACIN DE CANCHANACTIVIDADRECEPCINCLIENTETIEMPO(MINUTOS)COSTO(S/.)

1

2

3

4

5

6

7

INICIO

Consulta sobre horas disponibles y precio

Absuelve preguntas

Hace su reservacin

Registra la reservacin

Agradece la llamada

FINSI

NO

1

1,5

1

1

0,5

S/.0,04

S/.0,07

S/0,04

S/.0,04

S/.0,02

TOTAL5S/.0,22

1 Determinamos el total de horas de trabajo mensuales de una recepcionista:TRABAJO

RESPONSABLEDIAS AL MESHORAS POR DIAHORAS AL MES

RECEPCIONISTA288224

RESPONSABLE SUELDO MENSUAL HORAS AL MESSUELDO/ HORASUELDO/ MINUTOMINUTOS POR RESERVACINGASTO POR PROCESO

RECEPCIONISTAS/. 600224S/. 3S/. 0.0455S/. 0.22

2 Calculamos el costo total por reservacin:DESCRIPCIN DEL PROCESO: MANTENIMIENTO DE CANCHA.ACTIVIDADTIEMPOCOSTO

1.- Inspeccin del estado de la cancha. 1hrS/.7

2.- Identificacin de defectos de la cancha. 2hrS/.14

3.- Administrador realiza llamada a la empresa que instalo la cancha el cual ofrece el servicio de mantenimiento. 15minS/.1,75

4.- Se fija fecha de realizacin del mantenimiento de la cancha. (Tiempo mximo de espera: una semana). 5minS/.0,58

5. Se realiza el comprobante de pago dirigido a la empresa que realizara el mantenimiento. 30minS/.3,5

6.- Ejecucin del mantenimiento de la cancha. ------------------

7.- Evaluacin del trabajo realizado por la empresa que hizo el mantenimiento. 1horaS/.7

8.- Archivar informacin y recomendacin de la empresa que realizo el mantenimiento. 20minS/2.33

TOTAL250minS/.36.16

NOTA: el sueldo/ hora del administrador es de S/.7 Costo de la ejecucin de mantenimiento de la cancha es de: S/. 1200.00 que se pagara a la empresa que realizara el mantenimiento. 3.4 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: ATENCIN AL CLIENTEInicio

Ingresa el cliente

El recepcionista lo atiene14Esperar turnoDisponibi-lidad?Consulta si va jugar, ahora?Reservar a otra hora

NOSI

NO

SI

14

Cliente paga la cuenta

Boleta.

Recepcionista elabora la boleta y lo entrega al cliente.

Al terminar el partido el recepcionista agradece su visita.Los clientes Juegan el tiempo alquilado

FIN

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: COMPRAS DE MATERIALESINICIO

Enva documentos a contabilidad

El contador registra la operacin

Acepta, paga y actualiza inventario.

FINSINOEnva de rdenes de compra

Determina la cantidad de materiales a comprarRecibe cotizacin de proveedores

Recibe los pedidos y documentos.

Elige proveedores y elabora rdenes de compra y presupuesto.

Contacta a proveedores para cotizacin de faltantes.

El administrador revisa el stock mnimo en el sistema de inventario.

Reclamacin a proveedor y/o rechazo.

Entregas conformes?

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: RESERVACININICIO

El cliente consulta sobre horas disponibles y precio

La recepcionista absuelve las preguntas

Se hace la reserva?

NO

SI

La recepcionista registra la reservacin

Agradece la llamada

FIN

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: MANTENIMIENTO DE CANCHA. Inicio

Inspeccin del estado de la cancha.

Identificacin de defectos de la cancha.

Se encuentra en buen estado?

ArchivadoNo se realiza la llamada al proveedor.

SI

NO

Se realiza la llamada al proveedor.

ArchivadoComprobante de pago.

Se paga al proveedor.

Ejecucin del mantenimiento de la cancha.

Informe del proveedor.Evaluacin de la ejecucin.

FIN

3.5 CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGACaractersticas y especificaciones de la tecnologa que utilizar para desarrollar el servicio de su empresa Gool PlayEl csped sinttico es una superficie sinttica que se ve y comporta como el csped natural para usos deportivos. El csped sinttico es ideal para reemplazar al csped natural en condiciones adversas como ausencia de luz solar, falta de agua o altos niveles de trnsito. Bajos costos de mantenimiento. Alta durabilidad y resistencia al trnsito. Excelente apariencia. No requiere agua ni luz natural. Resistencia UV y excelentes capacidades de drenaje.En qu consiste el csped sinttico?El csped sinttico consiste en un geotextil con cerdas de polietileno tejidas a l que simulan ser las cerdas del csped natural. Al ser instalado, el sistema se completa con una capa granular que es una combinacin de caucho granulado y arena slice, esto hace que la superficie sea flexible y le da sus propiedades deportivas.Hemos recibido cotizaciones de empresas especializadas en la construccin de canchas de grass sinttico, de las cuales hemos elegido a la empresa ANDES TURF, que nos proporcionar lo ltimo en tecnologa.De los modelos que nos presentaron, elegimos el modelo Andes Turf Spine, que ha sido diseado para ftbol profesional. Se utilizan, en su composicin, cerdas MN SPINE de nervio central que se caracteriza por tener poca diferencia de espesor entre el nervio y las alas lo que resulta en un diseo mucho ms durable. Andes Turf Spine es un csped extremadamente suave (baja friccin).

Posteriormente GOOL PLAY contar con cmaras filmadoras (objetivo de mediano plazo), para grabar los partidos de nuestros clientes cuando hacen uso del alquiler de la canchita, esto como parte de un nuevo e innovador servicio en el mercado.As mismo, se contar con un tablero electrnico (Objetivo a largo plazo), este servicio servir para que nuestros clientes tomen conciencia del marcador del partido (en tiempo real), contabilizndose adems los minutos que restan del alquiler. 3.6 EQUIPO E INSTALACIONESDetermine el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizar para desarrollar su servicio, as como el plan de mantenimiento del equipo.EQUIPO / HERRAMIENTACANTIDADMARCA

Pelota12MICASA

Chalecos 28John Baggini

Posteriormente:

Cmaras filmadoras02LG

Tablero electrnico01SONY

SERVICIOS NECESARIOSCANTIDADMARCA

Mantenimiento 1 semestralANDES TURF

Seguridad (Personal)1-

Limpieza (Personal)2-

Segn el cliente:

De Arbitraje (Personal)1-

Instalaciones necesarias: Sistema Elctrico. Cerco de mallado alrededor de la cancha. Camerinos con bao incluido (Hombres y Mujeres). Adems de duchas individualizadas (en el caso de los varones).Mantenimiento: La misma empresa ANDES TURF, realizar el mantenimiento respectivo del campo (pasto artificial), esto se dar cada 6 (seis) meses. El sistema de la iluminacin y elctrico, estar bajo el control de la empresa que brinda el servicio de electricidad en nuestra ciudad. La malla tanto de cerco del campo, como el de los arcos, se deber mantener en ptimas condiciones, ya que este malla permite amortiguar las posibles cadas de los jugadores, asimismo permite limitar que el baln se derive a otras instalaciones. 3.7 MATERIA PRIMAIndique los materiales que requerir para ofrecer su servicio, especificando la cantidad estimada por periodo, lote o unidad.CHAQUETASCOSTO POR PAQUETEN DE PAQUETESCOSTO TOTAL

PAQUETE X 7und. S/. 28.00 4 S/. 112.00

PELOTASCOSTO POR PAQUETEN DE PAQUETESCOSTO TOTAL

PAQUETE X 6Und. S/. 200.00 2 S/. 400.00

LIMPIEZA

DESCRIPCIONUND. DE MEDIDADCOSTO UNITARIOCANT. A PEDIRCOSTO TOTAL

DETERGENTEPaquete S/. 30.00 1 S/. 30.00

ESCOBIONUnd. S/. 6.50 3 S/. 19.50

RECOJEDORUnd. S/. 3.50 3 S/. 10.50

TRAPEADORUnd. S/. 2.00 3 S/. 6.00

LEJIAUnd. S/. 5.50 3 S/. 16.50

TOTAL S/. 82.50

MATERIALESCOSTO MENSUAL

Jabn lquido S/. 30.00

Papel toalla S/. 30.00

Papel industrial S/. 30.00

Pelotas S/. 66.66

Chaquetas S/. 18.66

Materiales de limpieza S/. 82.50

Otros S/. 50.00

TOTAL S/. 307.82

Nota: las chaquetas y pelotas se comprarn cada 6 meses, por eso el costo mensual es igual al costo total entre 6, respectivamente. 3.8 IDENTIFICACIN DE PROVEEDORES Y COTIZACIONESDetermine los proveedores de sus diferentes materias primas..Materia PrimaProveedorPrecioCalidadProveedor Seleccionado

Jabn lquidoOfertonS/. 15 c/uLimpieza y desodorizanteOferton

Papel toallaComercial Sandra - MochoquequeS/. 10 c/uSuaveComercial Sandra - Mochoqueque

Papel industrialComercial Sandra - MochoquequeS/. 10 c/uResistenteComercial Sandra - Mochoqueque

Materiales de limpiezaOfertonS/. 82.50Desinfectante y aromticoOferton

AguaSEDAPAL-------SEDAPAL

LuzELECTRONORTE-------ELECTRONORTE

Cotizacin para la cancha de Grass Sinttico de los diferentes proveedores.RequerimientoProveedorPrecioCalidadProveedor Seleccionado

Cancha de Grass SintticoMillenium GrassS/. 74,605.50Certificados otorgados a JIANGSU CO-CREATION GRASS CO. LTD:ISO 9001 ISO 14001 RECOMMENDED 1 STAR FIFA RECOMMENDED 2 STAR THIOLON CERTIFICATE AS OFFICIAL SUPPLIERSI

Cancha de Grass SintticoAndesturfS/. 102,582.56SpineAndes Turf Spine, ha sido diseado para ftbol profesional. Se utilizan, en su composicin, cerdas MN SPINE de nervio central que se caracteriza por tener poca diferencia de espesor entre el nervio y las alas lo que resulta en un diseo mucho ms durable. Andes Turf Spine es un csped extremadamente suave (baja friccin).NO

3.9 CAPACIDAD INSTALADA DE LA PLANTAMencione la capacidad instalada de la planta (cantidad de productos a producir, o servicios que la empresa puede prestar por da, semana y mes).PeriodoCantidad de horas de servicio

Diario18

Semanal126

Mensual3780

3.10 MANEJO DE INVENTARIOSSe pide que establezca el punto de reorden para cada material, con base en los puntos mencionados anteriormente.Q* =

Ch

D: Demanda 2520 horas annual.C 0 : Costo de pedido: S/.40,35C h : Costo de mantenimiento: S/. 2.146Reserva: 0Aplicando la frmula nos da como resultado una cantidad optima de 307.83 horas, lo cual quiere decir que se realiza un pedido aproximadamente cada 2 meses.

3.11 UBICACIN DE LA EMPRESADefina la ubicacin de la empresa, tomando en consideracin los puntos mencionados anteriormente.GL

PLAY

Urb. Santa Teresa Lambayeque.SE ESCOGIO ESTE LUGAR POR ESTAR EN UN LUGAR ADECUADO Y PORQUE GRACIAS HA UN PROYECTO VISIONARIO DE LA MUNICIPACIDAD ESTE LUGAR SE CONVERTIRA EN UN LUGAR MUY ATRACTUVO PARA LA INVERTIR.

3.12 DISTRIBUCIN DE LA PLANTADisee la distribucin de planta de su empresa y el flujo de produccin ms eficiente.Nota: qued especificado en el punto 3.2, ya que nuestra empresa es de servicios. 3.13 MANO DE OBRA REQUERIDAEstablezca el personal requerido para llevar a cabo el proceso productivo, as como las habilidades del mismo.ActividadNo. de personasTipo de habilidad

Administracin1Estratgica

Recepcin2Comunicativa

Seguridad1Fsica

Limpieza1Manual

TOTAL5

3.14 PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUADescriba, lo ms claramente posible, cmo se asegurar de que su servicio tendr la calidad adecuada para el cliente (procedimientos de mejora continua).Calidad = Precio, tiempo, necesidad que satisface, ms otras caractersticas exigidas por el cliente.A cada trabajador nuevo, el administrador le informar acerca de las funciones que debe cumplir, lo que se espera de ellos y la forma en que sern evaluados, dndoles autonoma para que elijan la forma de realizar su labor y realizar mejoras en sus actividades diariasEl administrador verificar que las funciones que realicen sus subordinados se cumplan de manera eficiente basndose en sus estndares de desempeo.El administrador convocar a reunin mensual entre todos los miembros de la empresa para asegurarse que los objetivos de todos estn alineados. 3.15 PROGRAMA PREOPERATIVO DE PRODUCCINEstablezca el programa pre operativo de servicio de su empresa Gool PlayActividadPersonal encargadoPrecio de realizacin

ATENCIN AL CLIENTERECEPCIONISTAS/.0.3114

COMPRA DE MATERIALESADMINISTRADOR Y CONTADORS/.40,35

RESERVACIN DE CANCHARECEPCIONISTAS/.0,22

MANTENIMIENTO DE CANCHA.ADMINISTRADORS/.36.16

GRFICA DE GANTT GRFICA DE GANTT

ACTIVIDADESTIEMPO EN MESES

EFMAMJLASOND

ATENCIN AL CLIENTE

COMPRA DE MATERIALES

RESERVACIN DE CANCHA

MANTENIMIENTO DE CANCHA.

CAPITULO 4: ORGANIZACIN

4.1.- Objetivos De Gool Play En El rea Organizacional: Lograr ser una organizacin eficiente en cuanto al manejo de nuestros recursos y del tiempo. Concretar los planes previstos en nuestras diferentes reas para as alcanzar nuestras metas. Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad respecto a las caractersticas que ellos ms valoren.4.2.- Organigrama de Gool Play:JUNTA GENERAL DE SOCIOS

GERENCIA

SERVICIOS GENERALES

RECEPCIN

4.3.- Funciones generales y especficas de Gool Play: GERENCIA:

Funciones Generales:

Desarrollar las funciones del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar. Desarrollar las funciones de marketing, compras y recursos humanos.

Funciones Especficas:

Definir los objetivos y metas de la empresa con sus respectivas estrategias de accin. Disear la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes conforme la empresa vaya evolucionando. Sealar claramente los puestos y las jerarquas dentro de la organizacin. Especificar las responsabilidades de cada puesto. Dirigir las funciones de reclutamiento, seleccin e induccin. Motivar la colaboracin entre los trabajadores. Elaborar y concretar los planes de marketing. Determinar los recursos necesarios para lograr las metas de la organizacin, as como dirigir y distribuir los mismos. Solicitar cotizaciones a los proveedores de materiales. Manejar el sistema de inventario de la empresa y modificar los puntos de reorden a medida que nuestra demanda crezca. Realizar las compras de materiales cuando se llegue al punto de reorden de la empresa. Elaborar el cronograma de lavado de las chaquetas de acuerdo a la frecuencia de uso de las mismas. Analizar y evaluar, conjuntamente con el personal a su cargo, los logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles medidas correctivas, cada bimestre. Manejar las quejas de nuestros clientes y resolverlas en cuanto est a su alcance. Rendir cuenta de su gestin en los periodos sealados por la junta general de socios. Firmar convenios con diferentes instituciones de la localidad.

RECEPCIN:

Funciones Generales:

Representar una imagen atractiva ante nuestros clientes. Desarrollar las funciones de recepcin y atencin al cliente.

Funciones Especficas:

Darles la bienvenida a nuestros clientes y atenderlos. Absolver cualquier duda o inquietud del pblico en general sobre los servicios que brindamos. Recepcionar las llamadas y registrar reservaciones. Administrar la caja de la empresa a diario y en su respectivo turno. Manejar las quejas de nuestros clientes y resolverlas en cuanto est a su alcance. Mantener informado al gerente sobre las reservaciones asignadas, quines son nuestros clientes y las quejas de los mismos, si las hubieran. Realizar otras funciones que le sean asignadas por el gerente.

SERVICIOS GENERALES:

Funcin General:

Desarrollar las funciones de seguridad y limpieza en nuestro local.Funciones Especficas: Seguridad: Garantizar la seguridad en nuestro local las 24 horas del da. Reportar al gerente cuando observe movimientos extraos en los alrededores del negocio.

Limpieza: Mantener la buena presentacin de nuestro local y de la cancha de grass sinttico. Lavar las chaquetas usadas en los partidos de acuerdo al cronograma asignado por el gerente.

4.4.-Reclutamiento de Personal: El proceso de reclutamiento a seguir por su empresa es:Medio de reclutamientoCosto

PeridicoS/. 50.00

RadioS/. 30.00

Otros-

Presupuesto TotalS/. 80.00

4.5.- Seleccin de Personal:El proceso a seguir por su empresa es:Proceso de SeleccinTiempoCosto

Entrevista Inicial2 dasS/. 20.00

Seguimiento (Ver referencias)1 daS/. 20.00

Entrevista de Seleccin (Final)1daS/. 10.00

Contratacin1 daS/. 0.00

TotalS/. 50.00

4.6.- Defina el tipo de contrato que se utilizar en la empresa Gool Play, as como los aspectos laborales que deben considerarse. Tipo de contrato:Contrato indefinido Aspectos laborales a considerar:El contrato ordinario indefinido es aqul que se concierta sin establecer lmites en la prestacin de los servicios. Podr ser verbal o escrito, debiendo ser comunicado en la Oficina de Empleo en los diez das siguientes a su concertacin. Adquirirn la condicin de fijos aquellos trabajadores que no hubiesen sido dados de alta en la Seguridad Social superado el periodo de prueba, as como aquellos trabajadores con contrato temporal celebrados en fraude de ley. 4.7.- Proceso de Induccin: En relacin con el proceso de su empresa, se pide que defina lo siguiente:Persona que realizar la induccin: El Administrador.Proceso de induccin que se seguir: Entrevista con el Jefe inmediato superior (Administrador). Mostrar el contenido referido a la organizacin (Los objetivos, las estrategias, los das de descanso, das de pago, servicios al personal, etc.) Las presentaciones entre los nuevos trabajadores y la presentacin con los conductores de la misma.Material que se utilizar en el proceso de induccin: Bsicamente algunas hojas donde se detallan los valores de la empresa, la misin, visin, los objetivos y metas a alcanzar, entre otros.4.8.- Defina el Programa de Entrenamiento y Capacitacin de la Empresa:Defina el programa de entrenamiento y capacitacin de su empresa (Defina el sistema de deteccin de necesidades de capacitacin)Adiestramiento: El adiestramiento es la accin destinada a desarrollar habilidades y destrezas del colaborador, con el propsito de incrementar la eficiencia en su puesto de trabajo, preponderantemente fsico, desde este punto de vista se imparte a colaboradores operativos u obreros para el uso de mquinas y equipos.En un caso extremo, el adiestramiento consiste en slo unas pocas horas o minutos de enseanza por el jefe inmediato que se limita a darle a los colaboradores un bosquejo esquematizado de cmo debe operar en su puesto de trabajo (por ejemplo operar una mquina).

ADIESTRAMIENTO

PuestoTipo de adiestramientoCosto

Recepcionista (2)Arqueo de CajaS/. 50.00

TOTALS/. 50.00

La capacitacin incluye el adiestramiento, pero su objetivo principal es proporcionar conocimientos, en los aspectos tcnicos del trabajo. Fomentando e incrementando los conocimientos y habilidades necesarias para desempear su labor, mediante un proceso de enseanza-aprendizaje bien planificado.

CAPACITACION:

PuestoTipo de capacitacinCosto

Recepcionista (2)Atencin al ClienteS/. 80.00

TOTALS/. 80.00

4.9.- Administracin de Sueldos y Salarios.4.10.- Escriba los procedimientos considerados para facilitar los aspectos de motivacin, comunicacin y trabajo en equipo; adems, seale las acciones concretas que se llevarn a cabo para mejorar la calidad de vida del trabajador y de su familia.

Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealizacinConsiste en brindarles oportunidades o posibilidades de autorrealizacin, logro, crecimiento, desarrollo profesional y personal.

Para ello podemos delegarles mayor autoridad, otorgarles mayores responsabilidades, mayor poder de decisin, mayores facultades, mayor autonoma, nuevos retos, nuevas funciones, nuevas oportunidades para que expresen su creatividad, etc.

Darles reconocimiento por sus logrosUna tcnica de motivacin consiste en reconocer sus buenos desempeos, objetivos, resultados o logros obtenidos.

Para ello podemos recompensar econmicamente sus buenos desempeos, elogiarlos por el trabajo realizado, o darles reconocimiento ante sus compaeros, por ejemplo, a travs de una ceremonia en donde se premie a los empleados que mejor desempeo hayan tenido en un periodo de tiempo.

Mostrar inters por ellosConsiste en mostrar inters por sus acciones, logros o problemas; no slo por lo que suceda dentro del mbito de la empresa, sino tambin, por lo que pueda suceder en su vida personal.

Para ello podemos preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas personales, apoyarlos en sus metas personales o de desarrollo, por ejemplo, dndoles tiempo y permiso para que lleven estudios, o incluso financiar parte de stos.

Hacer que se sientan comprometidos con la empresaOtra forma de motivar a un trabajador, es hacer que ste se sienta comprometido e identificado con la empresa.

Para ello debemos hacer que se sienta a gusto trabajando en nuestra empresa, y que sienta que es parte fundamental en el desarrollo de sta; podemos, por ejemplo, otorgarles mayores responsabilidades, brindarles mayores facultades, mayor autonoma, limitar la supervisin, apoyarlos en sus metas personales.

Hacerlos sentir tiles y consideradosOtra forma de motivacin es hacer que el trabajador se sienta til, considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la empresa.

Para ello debemos otorgarles una mayor participacin, por ejemplo, permitiendo que expresen sus ideas u opiniones, incentivando a que nos den sus sugerencias, por ejemplo, a travs de encuestas, que adems de hacerlos sentir tiles y considerados, podemos obtener sugerencias valiosas para el negocio.

Darles variedadConsiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener que cumplir siempre las mismas funciones o realizar siempre las mismas tareas.

Para ello podemos rotarlos de puestos, darles nuevas funciones, aumentar las tareas requeridas para su puesto, etc.

Darles la oportunidad de relacionarse con sus compaerosOtra forma de motivar, consiste en brindarles a los trabajadores posibilidades y oportunidades de que tengan una mayor relacin con sus compaeros.

Para ello podemos crear grupos o equipos de trabajo (que adems les darn identidad y un sentido de pertenencia), organizar actividades, eventos o reuniones sociales.

Darle buenas condiciones de trabajoConsiste en procurar que el trabajador tenga buenas condiciones laborales.

Por ejemplo, que cuente con un buen sueldo, con seguros y con todos los beneficios que obliga la ley.

Ofrecerles un buen clima de trabajoConsiste en crear un clima de trabajo en donde los trabajadores se sientan a gusto, bien tratados y con las comodidades necesarias.

Para ello debemos contar con una buena infraestructura, instalaciones amplias, baos limpios, sillas cmodas, ventilacin adecuada, y dems comodidades.

Usar metas y objetivosUna estrategia de motivacin es la de ponerles metas u objetivos a los trabajadores.

Pero para que esta tcnica de resultado, debemos asegurarnos de que las metas se perciban como desafiantes, pero alcanzables. Debemos asegurarnos de que los empleados aceptarn las metas y se comprometern con ellas.

Las metas especficas incrementan el desempeo, y las metas difciles, cuando son aceptadas, dan como resultado un mayor desempeo, que con las metas fciles.

4.11.- Despus de realizar las formas de constitucin de una microempresa, defina cul ser el rgimen ms conveniente bajo el cual se piensa constituir la suya y por qu.Constituiremos la empresa bajo el Rgimen Especial Del Impuesto a La Renta (RER) como SAC, es decir GOOL PLAY SAC.Porque: La empresa Play Gool ser constituida como una persona jurdica y la ley del RUS no nos permite acogernos a este rgimen. Los Activos Fijos de la empresa sobrevaloran el valor de S/. 70 mil soles con la cual va a contar la empresa, lo cual no nos permite acogernos al RUS. Nos permite pagar una tasa tributaria de 1.5% de los ingresos netos de cada periodo. Nos permite llevar registro de compras y registro de ventas y en caso de tener trabajadores dependientes llevar PDT 601.

4.12.- Indique los aspectos fiscales que deber considerar su empresa para cumplir con la legislacin vigente. Estar escrito en REMYPE como una MICRO EMPRESA.

NORMAS LEGALES RER: Decreto Legislativo n. 938: Publicado el 14 de noviembre del 2003; Decreto legislativo que modifica la Ley del impuesto a la Renta en lo referido al Rgimen Especial del impuesto a la Renta. Decreto Supremo n. 018- 2004: Publicado el 27 de enero del 2004; Adecua el reglamento del la ley del Impuesto a la Renta a modificaciones realizadas al TUO del la misma ley. Decreto Legislativo n. 1086: Publicado el 28 de junio del 2008; Decreto legislativo que aprueba la ley de promocin de la Competitividad, formalizacin y desarrollo de la microempresa y pequea empresa y del acceso al empleo decente.

4.13.- Indique las obligaciones laborales que deber considerar para contratar personal en su empresa Play Gool.LEY DE MYPES - MICRO EMPRESA: Remuneracin mnima vital. Jornada de trabajo de 8 horas. Descanso semanal y en das feriados. Remuneracin por trabajo en sobre tiempo. Descanso vacacional de 15 das calendarios. Seguridad social en salud a travs del SIS (Seguro Integral de Salud). Pensin Social. indemnizacin por despido de 10 das de remuneracin por ao de servicios (con un tope de 90 das de remuneracin).

CAPITULO 5: FINANZAS

5.1- OBJETIVOS DEL REA CONTABLE - FINANCIERACorto plazo: Minimizar nuestros costos e incrementar nuestra utilidad en los primeros 6 meses iniciadas las labores de Gool Play. Realizar de forma efectiva nuestros estados financieros. Llevar un control adecuado de nuestros estados financieros.Mediano plazo: Implementar un sistema de costeo apropiado a nuestro negocio para minimizar costos y generar informacin para tomar buenas decisiones.Largo plazo: Retener utilidades para poder invertir en nuevos proyectos.5.2 -ENCARGADO DE LOS PROCESOS CONTABLES DE LA EMPRESACPC. Jos Luis Sarabia Alberca.Costo Mensual por honorarios: S/. 250.005.3-CATALOGO DE CUENTASActivoActivo corriente10. Efectivo y equivalente de efectivoActivo no corriente33. Inmueble, maquinaria y equipoPasivoPasivo corriente40. tributos, contraprestaciones y aportes al sistema de pensiones y de salud por pagar.41. Remuneracin y participaciones por pagar.42. Cuentas por pagar comerciales.PASIVO NO CORRIENTE60. Compras62. Cargas de personal, directores y gerentes.63. Servicios prestados por terceros64. Gastos por tributos68. Valuacin y deterioro de activos y provisiones.Ingresos por naturaleza70. VentasPATRIMONIO NETO50. Capital Capital social5.4-Paquete computacional:Utilizaremos el paquete del Microsoft office (Excel y Word) para llevar la contabilidad de la empresa, la manejar el contador contratado por la empresa mensualmente. No ser necesaria una capacitacin ya que al momento de solicitar los servicios del contador se le pedir como requisito dominar dicho paquete.5.5- Costos y Gastos de la empresa:

Costos variables:Jabn lquidoPapel toallaPapel industrialLuz y aguaChaquetasPelotas

Costos fijos:Gastos fijos:MantenimientoDepreciacinSueldosInteresesMateriales de oficinaGastos variables:ComisionesGastos de publicidadCapacitacin Impuestos

5.6- Capital social de la empresa:N de socios: 5NombreParticipacin

%S/.

Socios:

Barrios Hidrogo Edinson Danilo.20%S/. 63,076.96

Balvin Mio Cristhian20%S/. 63,076.96

Gonzales Snchez Jos Asuncin.20%S/. 63,076.96

Talledo Saavedra Cinthia Libertad 20%S/. 63,076.96

Vsquez Pita Miguel ngel.20%S/. 63,076.96

Total Socios315,385

5.7- Crditos: no realizaremos crditos.5.8- Entradas de la empresa: Para 6 mesesNCEPTOCANTIDAD SOLESPESO

Ventas S/. 91,542.91 79%

Aportaciones Socios S/. 200.00 0%

Alquiler de Locales (Restaurant y Kiosko) S/. 24,000.00 21%

Total S/. 115,742.91 100%

5.9- Salidas de la empresa: Para 6 mesesCONCEPTOCANTIDAD SOLESPESO

COSTO FIJO S/. 46,080.00 91%

COSTO VARIABLE S/. 4,352.00 9%

Total S/. 50,432.00 100%

5.10- FLUJO DE EFECTIVO: Para 6 mesesCANTIDAD SOLES

Total Entradas S/. 115,742.91

Total Salidas S/. 50,432.00

Flujo de efectivo S/. 65,310.91

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAYPgina 73

5.11 COSTOS, ESTADOS FINANCIEROS: