PROYECTO DE CAPACITACIÓNUNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

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FATLAFundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica

 Programa de Experto en Procesos E-learningMódulo 5 - Modelo PACIE – Capacitación

Integrantes: Joyce Guerra, Generoso Nicolás, Yris Ochoa, Abdy Martínez, Mauro Ocaña

Consultores

Planteamiento del Problema

Alcances de la Consultoría

Objetivo General

Objetivos Específicos

Resultados Esperados

Componentes de la Inversión

Recursos

Costos Estimados

Cronograma

CONTENIDO

CONSULTORES

Joyce Esther Guerra Ceballos

Generoso Simón Nicolás Batiste

Yris Anibé Ochoa

Abdy Gadiel Martínez Lassonde

Mauro Hernán Ocaña Garzón

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAComo parte del proceso de incorporación a esta red, la Universidad Interamericana de Panamá requiere realizar ajustes a su estructura y al cuerpo docente, de manera que la misma pueda responder a los retos que corresponden a una universidad global Laureate; sin embargo, la situación que presenta la Universidad Interamericana de Panamá actualmente es la siguiente:

• Actualmente tiene su sede principal en el área financiera, con una sede para Postgrados y Maestrías ubicada en el área bancaria y dos componentes adicionales, uno ubicado en las áreas aledañas a la ciudad de Panamá y la otra ubicada en la ciudad de La Chorrera, a una hora del área metropolitana.

• De la tres (3) sedes con que cuenta la universidad, una (1) no tiene conexión de banda ancha, específicamente la sede ubicada en La Chorrera.

• La plataforma tecnológica de la UIP cuenta con dos plataformas Moodle para la educación virtual de sus estudiantes; sin embargo, ninguna de las dos se encuentran configuradas, ni han sido utilizadas.

• Adicional a esto, el 60% de los docentes no cuentan con las destrezas informáticas para impartir una clase virtual y solamente el 70% de los mismos cuentan con una computadora personal con conexión a Internet.

ALCANCES DE LA CONSULTORÍAPara cumplir con los objetivos planteados en el proyecto de implementación de un programa de capacitación docente institucional, se deben realizar una serie de acciones durante cada etapa del proyecto. A continuación se describen las actividades propuestas para cada fase:

• Actividad 1: Instalar internet banda ancha en el núcleo que no cuenta actualmente con el servicio.

• Actividad 2: Cuando los 3 núcleos de la universidad cuenten con el servicio de Internet, se debe proceder a realizar la configuración de las 2 plataformas Moodle existentes en la universidad para ofrecer el servicio de educación en línea para todos los núcleos.

• Actividad 3: Elaborar un paquete instruccional en la plataforma Moodle, para formar a los docentes que no tienen destrezas en el uso de las TICs. El curso será impartido para el 40% de los docentes que no dominan el uso de las TICs.

• Actividad 4: Se debe elaborar un paquete instruccional en la plataforma Moodle, para capacitar a los docentes en el uso de las metodologías de aprendizaje aplicadas a la educación en línea. El curso será impartido cuando el total de los docentes de la universidad dominen el uso de las TICs.

• Actividad 5: Elaborar el plan de formación para dictar el curso 1 y el curso 2. Ejecutar el plan de formación para los docentes.

OBJETIVO GENERAL

Implementar un programa de capacitación docente integral en la Universidad Interamericana de Panamá, bajo la modalidad E-learning.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Realizar la instalación de una conexión de banda ancha en el núcleo de la universidad que actualmente no posee internet.

2. Habilitar la plataforma Moodle requerida para ofrecer educación en línea a los tres (3) núcleos de la universidad.

3. Formar a los docentes que no tienen destrezas informáticas en el uso de las TICs.

4. Capacitar al personal docente para hacer uso de las TICs, aplicando metodologías de aprendizaje en línea.

RESULTADOS ESPERADOS

1. Sitio Web llamativo, funcional, amigable y de fácil navegación.

2. Plataforma LMS (Learning Management System) que cumpla con los siguientes aspectos técnicos:

• Ser escalable.• Con capacidad para 200 usuarios, ampliable.• Con capacidad para 100 usuarios conectados al mismo tiempo.• Que permita el alojamiento en cualquier servidor.• Con posibilidad de mejoras, cambios y o actualizaciones.• Integrable a la web corporativa de la universidad.• Que permita admitir contenidos tipos de documentos más usables

(doc. ppt, xls, pdf, xml) asi como formatos de audio y video más usables ( mp3, avi, flv, entre otros).

• Con posibilidad de personalización de plataforma (colores corporativos, logos, etc).

• Que cumpla con estándares de mercado (SCORM).• Con tres (3) niveles de acceso.

RESULTADOS ESPERADOS

Alumno

• Presentación del curso, contenidos del curso, temario, calendario y agenda, comunicaciones (foro, mensajería interna y externa), exámenes por nivel.

• Calificaciones obtenidas• Sistema de monitoreo de progreso

del alumno.• Conectividad con Facebook y

Twitter de alumno (si alumno lo desea).

RESULTADOS ESPERADOS

Profesor

• Gestión de cada una de las carpetas presentadas al alumno, más informe de progreso de cada alumno

• Sistema de monitoreo de avance global y por alumno.

RESULTADOS ESPERADOS

Administrador

• Capacidad de revisión global de situación del curso.

• Capacidad de modificación de contenidos.

• Capacidad de mensajería global y focalizada a participantes del curso (alumnado y profesores).

• Capacidad de generar reportes operativos de plataforma.

METODOLOGÍA

La metodología a utilizar es la conocida como Metodología PACIE, compuesta de las siguientes fases: Presencia, Alcance, Capacitación, Interacción y E-Learning.

• La Fase Presencia del modelo PACIE, la hemos utilizado como soporte de las TICs a los procesos de aprendizaje de los docentes, dando realce al esquema pedagógico tal como se presenta  en la propuesta y en la construcción conjunta del proyecto.

• En cuanto a la Fase Alcance, hemos fijado en la propuesta, objetivos claros para desarrollar el programa de capacitación, la infraestructura tecnológica requerida, el sistema de comunicación con los docentes y el tipo de soporte que requerimos.

• En la Fase de Planificación del proyecto, hemos delineado un cronograma, indicando los resultados esperados y los instrumentos a utilizar para ubicar a los docentes según su nivel de conocimientos.

• Una vez aprobado el proyecto por la universidad, entraremos en la Fase de Interacción con los docentes sujetos a la capacitación.

• En la Fase de E-learning, lograremos el uso de toda la tecnología implementada, haciendo relevante la pedagogía  en un nuevo modelo de aprendizaje y auto aprendizaje.

COMPONENTES DE LA INVERSIÓN

1. Implementación de la plataforma tecnológica requerida para la educación virtual.

2. Desarrollo del Sistema de Formación Virtual Integral para los Docentes de la Universidad (diagnóstico, programación, ejecución y evaluación).

3. Soporte técnico y monitoreo, por un período corto para reforzar los cambios implementados.

4. Costos de JAYGM Consultores.

RECURSOS

Recursos Humanos:

• 2 Diseñadores instruccionales.

• 2 Especialistas en contenido.

• 6 facilitadores para los cursos .

• 1 Administrador de Moodle (para la inscripción de los participantes y todas las labores de administración de la plataforma Moodle).

COSTOS ESTIMADOS

Recursos Humanos:

• Las horas consideradas para los cursos son, 2 horas diarias por 7 días de la semana, son 14 horas semanales, por las 6 semanas que dura el curso, suman 84 horas totales que se deben cancelar al facilitador por cada curso dictado 3916.72 USD por curso y se dictarán 3.

• El curso Nº 1, debe ser dictado 3 veces con una matricula de 55 docentes en la primera oportunidad, 55 docentes en la segunda y 50 docentes en la tercera, hasta cubrir el total de 160 docentes de la Universidad.

• El curso Nº 2, será dictado en 3 oportunidades con una matricula de 55 en la primera, 55 en la segunda y 50 en la tercera, hasta cubrir el total de los 160 docentes.

COSTOS ESTIMADOS

Recursos Humanos:

• El administrador debe laborar 8 horas diarias por 5 días de la semana, suma 40 horas semanales, por los 10 meses de contratado, genera un total 160 horas por 43.63 USD la hora, suma un total 7460.44 USD.

• Los diseñadores instruccionales elaboraran los 2 paquetes instruccionales.

• Los especialistas en contenido aportaran el material y conocimiento para la elaboración de los paquetes instruccionales.

COSTOS ESTIMADOS

Recursos Humanos:

Recursos Humanos Cantidad Duración Costo Unitario Total (USD)

Diseñadores instruccionales

2 2 Meses6,994.16 USD por paquete

instruccional13,988.32

Facilitadores 2 9 Meses 43.63 USD/Hora 3,916.73

Administrador Moodle

1 10 Meses 43.63 USD/Hora 7,460.44

Total 25,365.49

RECURSOS

Materiales y Equipos:

Para distribuir el servicio de internet en el núcleo que carece el servicio existen dos posibilidades y se debe seleccionar la mas económica de instalar:

Opción #1: Instalar una red cableada

La red cableada debe contemplar equipos router para la intercomunicación de VLAN y la conexión a Internet; los switches, para dar acceso a la red cableada. Estos equipos deben estar ubicados en un rack debidamente etiquetado. Este rack debe estar en un Data Center que incluya también los servidores Moodle. El cableado estructurado debe cumplir con los estándares internacionales.

COSTOS ESTIMADOS

Red Cableada

Materiales y Equipos Cantidad Descripción Costo Unitario(USD)

Total (USD)

Rack 2 48 puntos 139.30 278.60

Cable UTP 20 Caja de 305 metros 365.81 7,316.20

Conectores RJ45 300 -------------- 0.47 141.00

Switch 4 24 puertos 614.60 2,458.40

Canaletas 200 2 metros 12.79 2,558.00

Accesorios varios 100 curvas 5.81 581.00

Total 13,333.20

RECURSOS

Materiales y Equipos:

Para distribuir el servicio de internet en el núcleo que carece el servicio existen dos posibilidades y se debe seleccionar la mas económica de instalar:

Opción #2: Instalar una red inalámbrica

Contempla la instalación de equipos AP (Access Point) ubicados de forma estratégica para dar cobertura completa del recinto académico. Estos equipos van a estar interconectados a un equipo switch.  El AP debe soportar tecnología N y seguridad WPA-2. Además de segmentación por VLAN.

COSTOS ESTIMADOS

Materiales y Equipos Cantidad Descripción Costo Unitario(USD) Total (USD)

Access Point WiFi 10 Triple Antena WiFi N 799.99 7,999.90

Cable UTP 4 Caja de 305 metros 365.81 1,463.24

Conectores RJ45 30 -------------- 0.47 14.10

Switch 1 24 puertos 614.60 614.60

Total 10,091.84

Red Inalámbrica

RECURSOS

Materiales y Equipos:

Para aquellos docentes que no cuenta con computadoras, y tomando en cuenta las políticas de estímulo que  tiene la UIP para la capacitación y desarrollo del docente; proponemos lo siguiente:

• Que la universidad facilite la adquisición de dichos equipos y que se le haga descuentos mensuales a los docentes, hasta completar el pago de la misma.

• La UIP realizará la suscripción de convenios de compromiso con cada  docente  para la adquisición de su equipo.

• La UIP realizara la compra total de equipos requeridos (50), equivalente al 30% de los docentes que carecen de computadora.

• La Universidad recuperará dichos fondos mediante pagos mensuales de cada docente.

• Se indicará en el convenio de compromiso que el propósito fundamental de apoyo al docente, es para que pueda participar en el programa de capacitación en actualización tecnológica y mejorar su desempeño en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

COSTOS ESTIMADOS

Equipos Cantidad Descripción Costo Unitario(USD) Total (USD)

Laptop 50

Laptop Acer Intel Core i3, 4GB RAM, 500GB Disco Duro, Win 7 Home Premium

641.97 32,098.50

Total 32,098.50

Equipos Portátiles

RECURSOS

Acceso a Internet (Sin Costo)

Para solucionar el problema de acceso de los docentes que no cuentan con acceso a Internet en sus casas proponemos lo siguiente:

• Una vez habilitados los tres núcleos con el acceso a Internet (Banda Ancha), la UIP contará con suficiente cobertura para el acceso de docentes y de estudiantes.

• La UIP podrá ofrecer a los docentes que no tienen Internet en su casa el servicio en sus instalaciones de forma  gratuita.

• De esta forma tendrán acceso ilimitado del servicio, mientras se encuentren en ubicados en cualquiera de los núcleos de la UIP.

RECURSOS

Servicios:

• 1 Plan de banda ancha, para el núcleo que no tiene internet.

• Servicio de configuración de las plataformas Moodle que tiene la Universidad.

• Instalación del servicio de internet.

COSTOS ESTIMADOS

Servicios:

• El plan de internet es ilimitado con una velocidad de bajada de 2048 Kbps y velocidad de subida de 512 Kbps.

 • Costo por las aplicaciones o Software requeridos para el proyecto:

las aplicaciones o software utilizados en el proyecto no generaran costo, por que son licencias GPL, las cuales son gratuitas y de libre uso.

COSTOS ESTIMADOS

Servicios

Servicio Cantidad DuraciónCosto Unitario

(USD)Total (USD)

Plan de Banda Ancha 1 1 Año 93.02 / mes 1,116.28

Configuración de la Plataforma Moodle

2 1 Mes2,325.58 / por

plataforma4,651.16

Instalación del Servicio de Internet

1 2 Meses 6,976.74 6,976.74

Total 12,744.19

COSTOS ESTIMADOS

Costos de JAYGM Consultores

Número de Consultores

Cantidad de Días/Consultores

Costo día/consultor

(USD)

Total

(USD)

Consultor 1 5 130.00 650.00

Consultor 2 5 130.00 650.00

Consultor 3 5 130.00 650.00

Consultor 4 5 130.00 650.00

Consultor 5 5 130.00 650.00

Total 3,250.00

COSTOS ESTIMADOS

Resumen de Costos

Recurso Costo

(USD)

Recursos Humanos 25,365.49

Servicios 12,744.19

Materiales y Equipos (Red Inalámbrica y Laptop) 45,431.70

Costos de JAYGM Consultores 3,250.00

Total 86,791.38

CRONOGRAMAMeses Acciones por ejecutar

Mes 1 , 2 y 3 Análisis del servicio de internet en cada núcleo.

Implementación de la propuesta para ofrecer el servicio de internet en todos los núcleos.

Configuración de las plataformas Moodle para ofrecer el servicio de educación en línea.

Elaboración de los paquete instruccional para formar a los docentes que no tienen destrezas en el uso de las TICS y aplicación de las metodologías de aprendizaje en línea (Curso 1 y 2).

Mes 4 Pruebas de funcionamiento de las aulas virtuales.

Elaboración del plan de formación para los docentes. El plan incluye dictar los 2 cursos elaborados. Fase 1 incluye dictar el curso 1 y la fase 2 incluye dictar el curso 2.

Inscripción de los docentes en la plataforma Moodle para el curso 1.

Selección y contratación de los facilitadores que dictaran los cursos.

Mes 5 y 6 Inicio del curso 1, se dicta simultáneamente en 3 aulas virtuales con una capacidad de 50 docentes por aula.

Entrega de certificados a los participantes.

Mes 7 Inscripción de los docentes en la plataforma Moodle para el cursos 2.Mes 8 y 9 Inicio del curso 2, se dicta simultáneamente en 3 aulas virtuales con una capacidad de 55

docentes por aula.

Entrega de certificados a los participantes.

Mes 10 Análisis de los resultados del plan de formación.Mes 11 y 12 Realización del informe final de la implementación realizada

CONCLUSIONES

El presente proyecto tiene como objetivo general “Implementar un Programa docente virtual integral en la Universidad Interamericana de Panamá". Para alcanzar el objetivo general es necesario instalar una conexión de Internet de banda ancha, configurar la plataforma Moodle y capacitar a los docentes para que adquieran destrezas en el manejo de TICs, mediante una modalidad E-learning. La metodología empleada para el diseño del programa de capacitación esta fundamentada a su vez en la metodología PACIE. El tiempo planificado para la ejecución de este proyecto será de 12 meses, periodo en el cual se cumplirán con los objetivos planteados dentro del Proyecto.

RECOMENDACIONES

Debe motivarse al personal docente participante para que no exista resistencia al programa de capacitación. Las herramientas tecnológicas que se empleen para el diseño e implementación del programa de capacitación deben ser Open Source y compatibles con la plataforma instalada en la Universidad Interamericana. 

PROYECTO DE CAPACITACIÓNUNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

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