PROYECTO:SALA DE VIDEO JUEGOS (GAME OVER)

INTEGRANTES:

DANIEL FELIPE BERMUDEZ MARQUEZ

EDIXON DAVID CAPOTE ZAMBRANO

JHENNY MILENA MORENO OJEDA

DAVID EDUARDO CAICEDO BOLAÑOS

MARICEL ROSANA DULCE VELASCO

LAURA BEATRIZ MACA GARCIA

FALCULTAD: CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDAD DEL CAUCA

POPAYAN - CAUCA

2015

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DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

MISION:

La misión de GAMEOVER es producir algo nuevo, original e innovador para el disfrute de la vida de los habitantes de Popayán para generar ámbitos de esparcimiento para la personas en general, promoviendo nuestros valores, la diversión sana, la cultura y la comunicación entre las personas y proporcionar a los habitantes de Popayán un lugar en el cual puedan disfrutar video juegos de última generación

VISION:

Lograr el reconocimiento y la aceptación social, expandiendo el proyecto al resto de los departamentos de Colombia para generar ámbitos de disfrute entre los ciudadanos, y generando sustentabilidad en el tiempo.

VALORES:

Responsabilidad Enfoque al cliente Mejoramiento continuo de la calidad Creatividad e innovación Trabajo en equipo

BENCHMARKING

Al compararnos con nuestros competidores nos dimos cuenta de que la gran mayoría carece de los siguientes ideas para mejorar la experiencia en los jugadores, es por eso que hemos decidido implementarlos en nuestra idea de negocio para aumentar nuestra participación en el mercado y aumentar nuestros ingresos. Estas ideas son las siguientes:

Implementar televisores con tecnología 3D para que disfruten de sus videojuegos de una manera especial y hagan de la experiencia de jugar algo diferente.

Implementar audífonos para cada consola de video juegos, con el fin de evitar la mescla de sonidos de cada juego, que resultan tan molestos e incluso son causa muchas veces de discordia entre los jugadores.

Hacer uso de sofás, con el fin de hacer sentir lo más cómodo posible a nuestra clientela, generando de esta manera un espacio acogedor para que disfruten de sus juegos de una mejor manera.

Realizar constantemente torneos y premiar a los ganadores.

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Brindar un espacio de esparcimiento para aquellas personas que deseen esperar mientras alguna de nuestras consolas queda libre para su uso, la cual consistiría en una pequeña cafetería la cual ayudaría claramente a incrementar nuestros ingresos.

ESTRATEGIA OCÉANO ROJO

Escogemos OCEANO ROJO ya que nuestra idea de negocios tiene sus competidores, pero estos competidores están distribuidos en toda la ciudad de Popayán y con un análisis de nuestros competidores encontramos estas estrategias:

Crear un sitio de sano esparcimiento, que cuente con los implementos necesarios para la diversión del público en general.

Innovar teniendo una base de datos de los clientes para poder ofrecer los diferentes productos que se vayan generando en el transcurso del tiempo como los son la actualización de videojuegos.

Contar con un buzón de sugerencias de los clientes para la mejorar el servicio. Ofrecer un servicio de valor añadido sin costo alguno en momentos en el que el

cliente tenga que esperar. Hacer un análisis de costo de las empresas competidoras para ofrecer un buen

precio. Contar con un excelente servicio de atención al cliente por que un cliente atrae

más clientes.

LAS CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER

1. La sala de video juego debe mantenerse a la vanguardia de las diferentes tendencias en videojuegos.

2. Trabajar de manera continúan en lo referente a campañas publicitarias, ofertar los diferentes productos que maneja la empresa, además ofrecer servicios alternos como la utilización de diademas para que el cliente no se sienta perturbado por los sonidos de los diferentes videos juegos.

3. En cuanto a los proveedores mantener buenas relaciones de negociación para que de igual manera ellos puedan ofrecernos productos de calidad para lograr satisfacción de los diferentes tipos de clientes que utilicen los servicios de las sala de video juegos.

4. Facilitar de manera ágil la adquisición o servicio de los juegos modernos ya que es un mercado que está continuamente en procesos de desarrollo y mejoramiento del producto.

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5. En cuanto a los procesos tecnológicos ofrecer en lo máximo lo que está de actualidad a un costo que sea favorable tanto para el consumidor como para la empresa.

MATRIZ DE POSISCION COMPETITIVA

Esta matriz tiene en cuenta 2 variables: Atractivo del mercado: sabemos que esta industria de video juegos está en

constante crecimiento, pero aquí en Popayán y en Colombia los competidores son muy pocos y con carencia de ideas, aunque los márgenes de contribución son alto nuestro atractivo también lo seria.

Posición competitiva de la empresa: nuestra empresa tiene varios elementos diferenciadores de los competidores como lo son nuestras estrategias de OCEANO ROJO Y EL BENCHMARKING esto nos pone en una posición competitiva ALTA.

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Finalmente, la MATRIZ DE POSICION COMPETITIVA que así:

MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

Hemos ubicado nuestra idea de negocios en la celda del ¨VACA¨ porque el mercado al cual estamos ingresando con nuestra idea de negocio es bastante explotado y por lo tanto encontraremos un alto nivel de competencia, sin olvidar que su rentabilidad tiende a ser baja, mas sin embargo apostamos a este proyecto confiando en que más adelante aplicando correctamente todos los mecanismos que tenemos a nuestra disposición e implementando ideas cada vez más innovadoras, brindaremos un servicio de alta calidad distinguiéndonos de la competencia y así poder atraer un alto nivel de clientela, de esta manera nuestro objetivo será situar nuestra idea de negocio en la celda de la “estrella”.

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PUNTO DONDE ESTAMOS EN LA MATRIZ

RELOJ ESTRATEGICO DE BWOMAN.

Nuestra empresa en el reloj estratégico de Bowman se encuentra ubicada en el punto de diferenciación ya que tenemos cosas innovadoras como es la sala de juegos de PS 4 Y XBOX ONE y con cubículos independientes, también con diademas especiales para que no se interfieran los sonidos. Está en el punto de diferenciación porque en este momento no conocemos un puesto de consolas que contenga dichas consolas en el mercado.

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DONDE ESTAMOS

MATRIZ DE DIRECCIONAMIENTO DEL CRECIMIENTO DE ANSOFF.

Nuestra empresa en la matriz de direccionamiento estamos ubicados en un desarrollo de productos nuevos porque en este momento somos los únicos que tenemos este tipo de consolas en la ciudad porque las salas de juegos que conocemos ahora manejan otros tipos de consolas y en lugares pequeños con varios ruidos mesclados.

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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

ETAPAS DEL DESARROLLO

INTRODUCCION: Una de nuestras herramientas fundamentales de trabajo son las consolas de juegos de video, Play 4 y Xbox One, como son productos nuevos y novedosos su introducción en el mercado será favorable, además de que existe un bajo número de competidores, sin embargo para poder darle publicidad y reconocimiento en el mercado tendremos que otorgar un presupuesto para este fin.

CRECIMIENTO: Durante esta etapa se intenta sostener el índice rápido del mercado y para ellos vamos a tomar algunas medidas:

Estudiar y buscar otros sectores del mercado Mejorar la calidad del producto y e incorporar nuevos valores Encontrar nuevos canales de mercado con el objeto de que el servicio tenga una

mayor exposición. Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento del producto e

incremento de las compras Determinar cuándo es adecuado modificar los precios para atraer a los

consumidores sensibles a estos.

MADUREZ: En esta etapa ya nuestro producto ha labrado un mercado. La demanda será alta y muy probablemente los costes bajen, empezaremos a recoger los frutos no reinvirtiendo el total de fondos generados, esto conllevara a que las ventas se estabilicen, sin embargo el crecimiento de las ventas serán a menor ritmo.

DECLIVE: Cada día nacen multitud de productos y servicios, y el mercado cada vez es más cambiante y rápido, los cambios de gustos y de estilos de vida y la aparición de productos sustitutivos que satisfacen mejor las necesidades de los clientes, hacen que las ventas caigan.

La estrategia a seguir será obtener ventas y beneficios, para seguir en el mercado con la adquisición de nuevos productos con tecnología de última generación.

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ANALISIS “GAP”

Se requiere realizar un análisis para comparar el estado y desempeño real en el sector local, como resultado se obtiene la generación de estrategias y acciones para llegar al referente u objetivo futuro deseado.

Para llevar a cabo el análisis de brechas se requiere de un cuestionamiento:

1. ¿Dónde estamos?2. ¿En el año 20__ a dónde deberíamos llegar?3. ¿Cuál lejos estamos de donde queremos llegar?4. ¿Cómo llegamos al 20__ planteado?

MATRICES EFE Y EFI

Matrices de evaluación de factores internos

del balance scorecard

Factores internos peso calificación

ponderadoFORTALESZAS

Financieraexcelente estado de las

consolas 15 4 60

ClienteLibre elección de juego y

consola 13 3 39

Procesos internos

Juegos actualizados y de buena calidad 12 3 36

Aprendizaje y crecimiento

Incentivos por constancia y promociones atractivas

10 2 20

DEBILIDADES

financieraUso inadecuado de equipos y

espacios 11 2 22

cliente Consolas insuficientes 14 4 56

Procesos internos

Problemas técnicos con los equipos

12 3 36

Aprendizaje y crecimiento

Falta de experiencia en la dirección 13 3 39

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TOTAL 100

308/100

3,08

Matrices de evaluación de factores externos

Perspectivas del balance

scorecard

Factores clave del éxito peso calificación

ponderadoOPORTUNIDADES

Financiera Rentabilidad de la inversión 10 2 20

ClienteLa práctica de dichos juegos

aumenta en jóvenes y adultos 10 2 20

Procesos internos

Calidad de consolas compradas

14 4 56

Aprendizaje y crecimiento

Es casi nula la competencia en este sector 16 4 64

AMENAZAS

financieraLas consolas tiene un

aumento de precio en el mercado

12 3 36

clienteCrecimiento de adquisición de

consolas de particulares 13 3 39

Procesos internos

La religión se opone a estas practicas

11 2 22

Aprendizaje y crecimiento

Demanda de juegos online y juegos de pc crece considerablemente

14 4 56

TOTAL 100

313/100

3.13MATRIZ DE CINCO PORQUES

Este es un método que utilizamos para tratar de llegar a la causa-efecto de un problema en particular, generándonos una serie de preguntas.

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Como nuestro negocio aun es un proyecto de negocio, y no es un negocio en marcha, tendríamos que colocar un caso hipotético o colocar ejemplo de una situación que se puede presentar en la empresa, si queremos entrar a utilizar esta matriz.

Una posible situación es si queremos llegar a fondo de por qué dejo de funcionar una consola de videojuegos:

1° PORQUE: no estudiamos a fondo a nuestros distribuidores

2° PORQUE: falta de asesoría

3° PORQUE: mala selección de personal capacitado

4° PORQUE: alivianar costos

5° PORQUE: querer obtener más ganancias en menor tiempo

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