protocols, recomanacions i bones...

27
1 PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES Les noves maneres de treballar | Microsoft 365 INTRODUCCIÓ Aquest document recull un resum dels principals protocols, recomanacions i bones pràctiques relacionades amb l’ús de les eines de Microsoft 365, amb l’objectiu de guiar en les noves maneres de treballar. Definicions Requisits tècnics Configuració prèvia que necessita tenir l'usuari al seu dispositiu. Protocols d'ús Normatives obligatòries d'ús. Recomanacions i bones pràctiques d'ús Hàbits i comportaments de treball que afavoreixen l'adopció de les noves formes de treballar.

Upload: others

Post on 29-Aug-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

1

PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Les noves maneres de treballar | Microsoft 365

INTRODUCCIÓ

Aquest document recull un resum dels principals protocols, recomanacions i bones pràctiques relacionades amb l’ús de les

eines de Microsoft 365, amb l’objectiu de guiar en les noves maneres de treballar.

Definicions

Requisits tècnics Configuració prèvia que necessita tenir l'usuari al seu dispositiu.

Protocols d'ús Normatives obligatòries d'ús.

Recomanacions i bones pràctiques d'ús

Hàbits i comportaments de treball que afavoreixen l'adopció de les noves formes de treballar.

Page 2: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

2

TEAMS

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de Teams des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal)

Versions:

o En cas de fer servir Teams a la versió online, cal tenir en compte que algunes versions d’alguns navegadors són

encara incompatibles amb la videoconferència. En aquest cas es pot realitzar la videoconferència a través del

navegador propi de Microsoft (Microsoft Edge), a través de l’aplicació d’escriptori o bé descarregant l’app mòbil.

Apertura de Teams:

o L’apertura de Teams estarà pròximament configurada de manera automàtica en encendre els dispositius (PC de taula

i portàtils). L’usuari podrà desactivar-lo lliurement, si així ho desitja.

Límitacions:

o El límit actual d’usuaris que es poden afegir a un mateix equip a Teams és de 5.000.

Sistema operatiu per a coeditar:

o El sistema operatiu per a coeditar documents amb major fluïdesa és Windows 10 combinat amb l’ofimàtica Microsoft

Office 2016 o Microsoft Office 365 ProPlus.

Nivell de col·laboració:

o És possible col·laborar amb Departaments de la Generalitat que no tinguin encara llicència de Microsoft 365,

convidant-los amb l’adreça de gencat.cat. També es poden convidar col·laboradors externs a la Generalitat.

Page 3: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

3

PROTOCOLS D’ÚS

Quan cal obrir un equip a Teams?

o Quan es tingui la necessitat de treballar un projecte o una iniciativa de manera contínua, a mig o llarg plaç, amb alt

grau de col·laboració i comunicació, i la documentació a compartir no sigui confidencial.

Quan cal fer servir només el xat de Teams?

o Quan es tingui només necessitat de comunicar-se, o bé una necessitat puntual de treballar de manera compartida

algun document no confidencial amb al grau de col·laboració i comunicació.

Creació d’equips a Teams:

o La creació d’equips a Teams és lliure, qualsevol persona en pot crear.

Nomenclatura dels equips:

o S’ha de fer servir l’acrònim (tres o més lletres) del departament o organisme propietari_tema. En cas de ser equips

interderpartamentals, l’acrònim serà el del departament que en sigui propietari. Exemple: PDA_Eines Col·laboratives.

Privacitat dels equips:

o S’estableix que els equips creats siguin privats.

Número mínim de propietaris d'un equip:

o Cal designar un mínim de 2 propietaris, per garantir l’administració continuada de l’espai.

Membres i convidats:

o Es permet afegir membres de diferents departaments al mateix equip, així com convidats externs a la Generalitat.

TEAMS

Page 4: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

4

Responsable documental:

o És recomanable crear la figura del Responsable documental, que pot correspondre al propietari de l’equip, o bé el

propietari pot delegar en una altra persona. La seva responsabilitat serà la de crear l’estructura del repositori de

carpetes i mantenir el bon ús del repositori.

Estructura del repositori de carpetes de l’equip de Teams:

o Exemple 1: Organització d’un projecte: PDA_Nom del projecte:

Il·lustració 1. Estructura del respositori per Projecte

En finalitzar el projecte, la documentació a preservar ha d’anar a la unitat de xarxa i s’ha de classificar d’acord amb

els criteris de gestió documental i arxiu.

TEAMS

Page 5: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

5

o Exemple 2: Organització d’un òrgan col·legiat: PDA_nom del consell o comissió.

Il·lustració 2 Estructura de carpetes per Òrgan col·legiat Il·lustració 3. Exemples nomenclatura documents

En el cas dels òrgans col·legiats, en acabar la col·laboració, els documents definitius s’hauran traspassar a l’entorn

que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent.

Tancament d’un equip a Teams:

o Quan finalitzi la col·laboració de l’equip a Teams, el responsable documental haurà de traspassar la documentació

que cal preservar a la unitat de xarxa corresponent, i ell o el propietari hauran d’eliminar l’equip de Teams.

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir Teams amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques:

Recomanacions generals

Et recomanem fer servir Teams des de la versió d’escriptori per aprofitar al màxim totes les possibilitats de l’eina.

TEAMS

Page 6: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

6

Evita duplicitats d’equips a Teams: davant d’una iniciativa o projecte per al qual es consideri necessari l’obertura d’un equip

a Teams, comunica-ho a les persones implicades per evitar duplicitats en la creació d’equips a Teams.

Quan afegeixis col·laboradors externs, reflexiona a quins canals i documentació han de tenir accés i, si cal, crea

canals privats per delimitar l’accés.

Fes servir la Wiki per a establir les normatives de funcionament per tot l'equip.

Realitza @mencions a les persones i/o canals corresponents quan et comuniquis a Teams, quan vulguis que s’assabentin

al moment de les novetats.

Reflexiona sempre primer si els documents que has de tractar contenen dades sensibles (nivell 1 de protecció de dades, o

si la informació forma part d'un expedient), i en cas afirmatiu pensa que llavors han de mantenir-se a la Unitat de Xarxa.

Si no són confidencials, poden guardar-se a Teams. I si, a més, han d’accedir companys de fora de la unitat llavors

Teams es convertirà en l’eina ideal.

És convenient que facis una reflexió prèvia sobre els documents a preservar pel futur: els documents finals guarda’ls a

carpetes fàcilment identificables dins del repositori de Teams per a traspassar-les a les carpetes de la unitat de xarxa

més fàcilment en finalitzar.

Un cop penjat un document d’interès general al repositori de Teams, comunica-ho al canal corresponent i enllaça el

document per a que la resta de l’equip el localitzi fàcilment.

Pensa a destacar com a pestanya aquells documents d'ús freqüent per a tothom, per a facilitar-ne la localització.

En coeditar documents, comunica’t amb la resta de persones per coordinar-vos en l'elaboració del document.

TEAMS

Page 7: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

7

Pots fes servir el bloqueig d’edició (extracció de documents del repositori) per evitar que es modifiquin mentre ho estàs

fent tu, però pensa bé si és necessària aquesta opció. Si fas servir aquesta opció, després d’editar-lo torna a deixar el

document disponible per a tothom.

Per treballar més còmodament, pots sincronitzar-te el repositori, o part de les carpetes, al teu explorador de Windows,

per a poder treballar des de l’escriptori. Pensa també a activar les opcions d’estalvi d’espai a través del núvol de

OneDrive al costat del rellotge de la barra de tasques Windows > Més > Configuració > Configuració > Arxius a petició:

Il·lustració 4. Activació de l'estalvi d'espai

Segueix els fils de conversa sempre que correspongui per a què la informació quedi recollida al mateix lloc. D’aquesta

manera facilitaràs la localització d’informació a tothom i et serà més fàcil fer seguiment dels temes. Recorda que quan hi ha

molts missatges als fils de conversa aquests es contreuen i els pots desplegar per llegir-los.

TEAMS

Page 8: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

8

Fixa’t bé en quin canal t’estàs comunicant, i si és privat o no, per assegurar-te que la informació arriba a qui realment ha

d’arribar en cada cas.

No assignis tasques a través dels fils de conversa o el xat de Teams. És millor que obriu un pla de Planner conjunt per

a enregistrar-les de manera oficial.

Quan et comuniquis pel xat fes servir el to adequat segons el context formal / informal on et trobis. Pensa que estem

en un entorn laboral i sigues conscient de quines persones estan incloses al xat.

Afegeix els indicadors d’importància i urgència només quan calgui realment.

Per indicar que has llegit un missatge als canals d’equips de Teams, posa-hi una emoticona (m’agrada, per exemple).

Al xat de Teams no serà necessari ja que té avís de lectura.

Pots personalitzar les notificacions que t’arriben al teu gust.

Fes servir el guardat de missatges, per poder recuperar fàcilment aquells pendents de tractar. També pots recuperar les

darreres activitats dels equips a l’apartat ”Activitat”.

Pots redirigir els correus d’Outlook a l’adreça de correu vinculada als canals dels equips de Teams per centralitzar la

informació per totes les persones de l’equip en un sol lloc.

TEAMS

Page 9: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

9

Recomanacions específiques per a fer videoconferències de Teams

Teams permet fer reunions immediates de manera espontània. Tot i així, no oblidis contrastar amb la resta de persones

la seva disponibilitat horària. L’objectiu és tenir major flexibilitat i agilitat, però cal evitar interrupcions i respectar les

activitats dels altres membres de l’equip.

És recomanable que posis un nom a les reunions espontànies en iniciar-les, per a què consti una referència del tema

tractat si es consulta amb posterioritat.

En iniciar una videoconferència, intenta que sigui el més semblant a una reunió presencial: presentar qui és qui, sobretot

en reunions on assisteixen persones per primera vegada, és una bona pràctica i ajuda a identificar millor els

interlocutors en remot.

Pensa en l’opció de difuminar el teu fons si ho consideres convenient, segons la teva ubicació en el moment de realitzar

la videoconferència.

Si vols gravar la reunió, cal que avisis a tots els assistents i que hi hagi un consentiment explícit per part seva.

Teams mostra una notificació automàtica quan s’inicia l’enregistrament, però potser no tothom s’hi fixa. Procura fer-ho palès.

Quan es fa una videoconferència i en una de les ubicacions hi ha diverses persones a la mateixa sala físicament, és

recomanable deixar només un micròfon activat per evitar acoblaments de micròfons.

TEAMS

Page 10: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

10

Si et connectes a una videoconferència i no sents res, revisa per on està sortint el so del teu dispositiu, a través de

l’indicador de volum del costat del rellotge de la barra de tasques de Windows.

Il·lustració 5. Comprovació sortida àudio dispositiu

Durant la videoconferència pots minimitzar la finestra per a poder anar a altres apartats de Teams.

Si la videoconferència s’està realitzant per un tema més formal (una formació o presentació), pensa en deixar el torn de

preguntes pel final per evitar interrompre la sessió. Podeu fer servir el xat de converses vinculat a la videoconferència

per a què tothom anoti les preguntes que vagin sorgint, i contestar-les al final.

TEAMS

Page 11: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

11

Quan fas una trucada o videotrucada de Teams, si el destinatari no contesta s’activa una bústia de veu

automàticament per a què li deixis el missatge. Pots deshabilitar la teva pròpia bústia de veu accedint a través de la

teva foto d’usuari a la part superior dreta de Teams > Configuració > Trucades > Regles de respostes de trucades:

Il·lustració 6. Accés a configuració bústia de veu de Teams

TEAMS

Si no estàs segur de si et cal crear un equip, un canal privat, o només un xat a Teams, consulta la

#BrúixolaComparteams a la Intranet de PDA per trobar la resposta al teu cas.

Page 12: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

12

SHAREPOINT

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de SharePoint des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal)

Sistema operatiu per a coeditar:

o El sistema operatiu per a coeditar documents amb major fluïdesa és Windows 10 combinat amb l’ofimàtica Microsoft

Office 2016 o Microsoft Office 365 ProPlus.

Nivell de col·laboració:

o És possible col·laborar amb Departaments de la Generalitat que no tinguin encara llicència de Microsoft 365,

convidant-los amb l’adreça de gencat.cat. També es poden convidar col·laboradors externs a la Generalitat.

PROTOCOLS D’ÚS

Quan cal crear un repositori (site) documental de SharePoint?

o Quan es tingui necessitat de compartir documentació no confidencial de forma freqüent, i no es requereixi un nivell de

comunicació elevat.

Creació de repositoris (sites) de SharePoint:

o La creació és lliure, qualsevol persona en pot crear.

Page 13: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

13

Nomenclatura dels repositoris de SharePoint:

o S’ha de fer servir l’acrònim (tres o més lletres) del departament o organisme propietari_tema. En cas de ser

interderpartamentals, l’acrònim serà el del departament que en sigui propietari. Exemple: PDA_Eines Col·laboratives .

Número mínim de propietaris d'un repositori:

o Cal designar un mínim de 2 propietaris, per garantir l’administració continuada de l’espai.

Membres i convidats:

o Es permet afegir membres de diferents departaments al mateix repositori de SharePoint, així com convidats externs a

la Generalitat.

Responsable documental:

o És recomanable crear la figura del Responsable Documental, que pot correspondre al propietari del repositori, o bé el

propietari pot delegar en una altra persona. La seva responsabilitat serà la de crear l’estructura del repositori de

carpetes i mantenir el bon ús del repositori.

SHAREPOINT

Page 14: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

14

Estructura del repositori de carpetes de SharePoint:

o Exemple 1: Organització d’un projecte: PDA_Nom del projecte:

Il·lustració 7. Estructura de carpetes per Projecte

En finalitzar el projecte, la documentació a preservar ha d’anar a la unitat de xarxa i s’ha de classificar d’acord amb

els criteris de gestió documental i arxiu.

o Exemple 2: Organització d’un òrgan col·legiat: PDA_nom del consell o comissió.

Il·lustració 8. Estructura de carpetes per Òrgan col·legiat Il·lustració 9. Exemples de nomenclatura de documents

SHAREPOINT

Page 15: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

15

En el cas dels òrgans col·legiats, en acabar la col·laboració, els documents definitius s’hauran traspassar a l’entorn

que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent.

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir SharePoint amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques: Reflexiona sempre primer si els documents que has de tractar contenen dades sensibles (nivell 1 de protecció de dades, o

si la informació forma part d'un expedient), i en cas afirmatiu pensa que llavors han de mantenir-se a la Unitat de Xarxa.

Si no són confidencials, poden guardar-se a SharePoint. A més, a SharePoint també hi podran accedir companys de

fora de la unitat.

En coeditar documents, comunica’t amb la resta de persones per coordinar-vos en l'elaboració del document.

Quan creïs una carpeta compartida amb col·laboradors externs, revisa bé en quin punt de l'estructura de carpetes li

dones accés, i revisa bé els tipus de permís que li proporciones.

És recomanable establir accés temporal o restringit a les carpetes i documents en aquells casos en què estimis la

necessitat.

Pots fes servir el bloqueig d’edició (extracció de documents del repositori) per evitar que es modifiquin mentre ho estàs

fent tu, però pensa bé si és necessària aquesta opció. Si fas servir aquesta opció, després d’editar-lo torna a deixar el

document disponible per a tothom.

SHAREPOINT

Page 16: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

16

Per treballar més còmodament, pots sincronitzar-te el repositori, o part de les carpetes, al teu explorador de Windows,

per a poder treballar des de l’escriptori. Pensa també a activar les opcions d’estalvi d’espai a través del núvol de

OneDrive al costat del rellotge de la barra de tasques Windows > Més > Configuració > Configuració > Arxius a petició:

Il·lustració 10. Activació de l'estalvi d'espai

SHAREPOINT

Si no estàs segur de si et cal un repositori de SharePoint, consulta la #BrúixolaComparteams a la

Intranet de PDA per trobar la resposta al teu cas.

Page 17: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

17

ONEDRIVE

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de OneDrive des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal)

Sistema operatiu per a coeditar:

o El sistema operatiu per a coeditar documents amb major fluïdesa és Windows 10 combinat amb l’ofimàtica Microsoft

Office 2016 o Microsoft Office 365 ProPlus.

Nivell de col·laboració:

o És possible col·laborar amb Departaments de la Generalitat que no tinguin encara llicència de Microsoft 365,

convidant-los amb l’adreça de gencat.cat. També es poden convidar col·laboradors externs a la Generalitat.

PROTOCOLS D’ÚS

Quan has de fer servir OneDrive?

o Quan vulguis tenir els teus documents de treball individuals guardats de manera segura i accessibles des de

qualsevol dispositiu, i/o quan necessitis compartir-los de manera puntual tant amb personal intern com amb

col·laboradors externs per a treballar-los conjuntament.

Page 18: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

18

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir OneDrive amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques: Reflexiona sempre primer si els documents que has de tractar contenen dades sensibles (nivell 1 de protecció de dades, o

si la informació forma part d'un expedient), i en cas afirmatiu pensa que llavors han de mantenir-se a la Unitat de Xarxa.

En coeditar documents, comunica’t amb la resta de persones per coordinar-vos en l'elaboració del document.

Quan creïs una carpeta compartida amb col·laboradors externs, revisa bé en quin punt de l'estructura de carpetes li

dones accés, i revisa bé els tipus de permís que li proporciones.

És recomanable establir accés temporal o restringit a les carpetes i documents en aquells casos en què estimis la

necessitat.

Per treballar més còmodament, pots sincronitzar-te el repositori, o part de les carpetes, al teu explorador de Windows,

per a poder treballar des de l’escriptori. Pensa també a activar les opcions d’estalvi d’espai a través del núvol de

OneDrive al costat del rellotge de la barra de tasques Windows > Més > Configuració > Configuració > Arxius a petició:

ONEDRIVE

Page 19: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

19

Il·lustració 11. Activació de l'estalvi d'espai

ONEDRIVE

Si no estàs segur de si et cal crear un repositori de OneDrive, consulta la #BrúixolaComparteams a

la Intranet de PDA per trobar la resposta al teu cas.

Page 20: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

20

ONENOTE

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de OneNote des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal).

Sistema operatiu:

o OneNote d'escriptori ve instal·lat per defecte amb Windows 10. En cas de disposar de Windows 7, i fer una

actualització a Windows 10, cal tenir en compte que existeixen algunes incompatibilitats en el trasllat dels blocs de

notes.

Emmagatzematge de blocs de notes:

o Pel propi funcionament de l’eina, quan s’obre un bloc de OneNote personal, aquest queda guardat i disponible des de

la pròpia aplicació de OneNote, així com des de l’aplicació de OneDrive de l’usuari.

o En cas d’obrir un bloc de notes de OneNote compartit com a connector de Teams, aquest queda emmagatzemat al

repositori de Teams (que és un repositori – site - de SharePoint)

o Els repositoris (sites) de SharePoint també tenen disponible el seu propi bloc de notes de OneNote.

PROTOCOLS D’ÚS

Quan cal obrir un bloc de OneNote personal?

o Per prendre notes a nivell individual.

Page 21: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

21

Quan cal obrir un bloc de OneNote compartit?

o Per prendre notes de manera compartida amb altres persones. També existeix l’opció de compartir només una secció

o pàgina del bloc mitjançant un enllaç.

Creació de blocs:

o La creació de blocs de notes de OneNote és lliure, qualsevol persona en pot crear. Així mateix, també es permet la

compartició de blocs de notes amb altres persones.

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir OneNote amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques: Abans de començar a fer servir OneNote reflexiona sobre com necessites estructurar la informació:

o Em cal més d’un bloc?

o Cal compartir el bloc de notes amb algú més?

o Quina estructura de seccions, pàgines i subpàgines cal que tingui el bloc de notes per mantenir la coherència per a

mi, o per a tot l’equip, si és el cas.

ONENOTE

Page 22: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

22

Pots fer servir el bloc de OneNote com espai per a crear les actes de reunió que no requereixen aprovació, de tal manera

que substitueixi la carpeta tradicional d'actes de reunió. Això sí, assegura’t d’incloure els acords i punts pendents (qui ha

de fer què). Pots fer servir les mateixa nomenclatura que fas servir a les actes (any_mes).

Fes servir les etiquetes que et proporciona OneNote per destacar tot allò que et calgui i localitzar els temes més

fàcilment amb posterioritat.

Quan convoquis una reunió des d’Outlook, pots vincular-hi el bloc de OneNote on vols escriure les notes o acta de la

reunió. Això farà que a la secció o pàgina corresponent apareguin les dades de la convocatòria automàticament, i et

facilitarà l’organització de la informació.

Si algú de l’equip ha de fer la presentació durant la reunió no podrà prendre alhora notes a OneNote, ja que és visible. Si

tenim un altre company que pugui prendre les notes seria recomanable repartir-nos les responsabilitats.

Per fer ús del bloc de OneNote durant una videoconferència de Teams, minimitza la finestra de la videoconferència

per a poder visualitzar i treballar amb OneNote.

ONENOTE

Si no estàs segur de si et cal crear un bloc de notes de OneNote personal o compartit, consulta la

#BrúixolaComparteams a la Intranet de PDA per trobar la resposta al teu cas.

Page 23: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

23

PLANNER

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de Planner des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal)

Versions:

o L’aplicació Planner no té aplicació d’escriptori, s’ha de fer servir la versió online des del navegador. Es pot vincular un

pla de Planner a un equip de Teams: en aquest cas sí es podrà fer servir el pla de Planner des de l’aplicació

d’escriptori de Teams. També es pot descarregar l’app mòbil.

Nivell de col·laboració:

o És possible col·laborar amb Departaments de la Generalitat que no tinguin encara llicència de Microsoft 365,

convidant-los amb l’adreça de gencat.cat. També es poden convidar col·laboradors externs a la Generalitat.

PROTOCOLS D’ÚS

Quan has de fer servir Planner?

o Quan vulguis tenir un espai on crear i assignar tasques per al teu equip de treball i poder fer-ne seguiment fàcilment.

Creació de plans de Planner:

o La creació és lliure, qualsevol persona en pot crear.

Page 24: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

24

Número mínim de propietaris del pla de Planner:

o Cal designar un mínim de 2 propietaris, per garantir l’administració continuada de l’espai.

Membres i convidats:

o Es permet afegir membres de diferents departaments al mateix pla, així com convidats externs a la Generalitat.

Eliminació de plans:

o Cal eliminar aquells plans de Planner ja finalitzats per tal de no acumular informació innecessàriament.

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir Planner amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques: Abans de començar a treballar amb el pla de Planner es recomana fer una reflexió prèvia conjuntament amb l’equip per

establir les pautes de funcionament tals com:

o Qui obrirà i/o assignarà les tasques?

o Cada quan es farà seguiment?

o Quin tipus d’informació cal incloure de cara al seguiment?

PLANNER

Page 25: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

25

Evita adjuntar documents a les tasques de Planner. Segur que tens un repositori alternatiu compartit (com el

repositori de l’equip de Teams o el repositori de SharePoint) on pot guardar el document de manera organitzada.

Pots fer servir només el pla de Planner, o bé vincular-lo a un equip de Teams, si vols afegir els beneficis de la part

comunicativa que aporta Teams.

PLANNER

Si no estàs segur de si et cal crear un pla de Planner, consulta la #BrúixolaComparteams a la

Intranet de PDA per trobar la resposta al teu cas.

Page 26: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

26

OUTLOOK + FINDTIME

REQUISITS TÈCNICS

Dispositius:

o Està permès l’ús de FindTime des de qualsevol dispositiu (PC taula, portàtil, tauleta i/o mòbil personal)

Descàrrega:

o FindTime és un complement de Microsoft que es pot vincular a Outlook. Es pot descarregar tant des de l’aplicació

d’escriptori d’Outlook com des de l’aplicació online.

Versions:

o Findtime és compatible amb Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook Online, Outloook for Mac.

PROTOCOLS D’ÚS

Quan has de fer servir FindTime?

o Com a pas previ a una convocatòria de reunió amb col·laboradors externs on vols consultar la seva disponibilitat

abans d’enviar la convocatòria definitiva. També pots fer servir FindTime quan a la convocatòria hi ha personal intern,

a més de col·laboradors externs.

Page 27: PROTOCOLS, RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUESpolitiquesdigitals.gencat.cat/web/.content/adminis... · que correspongui, que serà la unitat de xarxa o l’eina corresponent. Tancament

27

RECOMANACIONS I BONES PRÀCTIQUES

Per a fer servir FindTime amb fluïdesa, es recomanen les següents bones pràctiques: Quan a la convocatòria només hi hagi personal intern pots fer servir l’Assistent de Programació propi de l’aplicació

Outlook per determinar la millor franja horària, i no et caldrà FindTime.

En cas que la reunió sigui presencial, desactiva l’opció de “Reunió d’Internet” que apareix marcada per defecte a

FindTime durant el procés de gestió, per evitar confusions:

Il·lustració 12. Desactivació de la reunió d'Internet a FindTime

OUTLOOK + FINDTIME

Si no estàs segur de si et cal fer servir FindTime, consulta la #BrúixolaComparteams a la Intranet

de PDA per trobar la resposta al teu cas.