protocolos e instrumentos de salud emocional

PROTOCOLOS E INSTRUMENTOSDE SALUD EMOCIONAL

CARTA 5

INDICADORES DE RIESGO EN EL AMBITO FAMILIAR DE EL NIÑO Y LA NIÑA 7

HOJA DE REFERIMIENTO INTERNO 12

HOJA DE REFERIMIENTO EXTERNO 13

PROTOCOLO DE ENTREVISTA INICIAL 14

FICHA DE REGISTRO INICIAL 16

SEÑALES DE ALERTA A TOMAR EN CUENTA A PARTIR DEL LLENADO DE LA FICHA DE SALUD EMOCIONAL

22

GUIA DE ELABORACION INFORME DE EVALUACION SICOLOGICA 22

FORMULARIO DE REFERIMIENTO EXTERNO DE ASE Y/O COORDINADOR/A A LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS

24

FORMULARIO DE REFERIMIENTO INTERNO SE 25

INSTRUCTIVO DE FORMULARIOS DE REFERIMIENTO INTERNO/EXTERNO SALUD EMOCIONAL

27

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LA PLANIFICACION DEL COMPONENTE DE SALUD EMOCIONAL

27

CONTENIDO

PROTOCOLO DE ENTREVISTA A FAMILIA 29

REGISTRO DIARIO DE ATENCION 31

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LOS FORMULARIOS SOCIOEMOCIONALES 32

7


Indicadores de Riesgo en el Ambito Familiar de el/la Niño/a

FISICOS NUNCA ALGUNA VEZ SIEMPRE

Acude al colegio sin desayunar

Acude al colegio sin ningún alimento

Pide comida a los compañeros

Lleva siempre la misma ropa

Lleva ropa inadecuada

Lleva el pelo sucio

Presenta olores desagradables

Presenta heridas o raspaduras

Presenta señales de mordeduras humanas

Manifiesta dolores abdominales

Tiene señales de golpes en el cuerpo

Presenta quemaduras

Llega cansado a clase

Se muestra cansado en clase

Permanece largo tiempo callado

Presenta un desarrollo físico inadecuado

Presenta enfermedades o dolores físicos

Acude a la escuela estando enfermo

COMPORTAMENTALES

Falta a clase

Llega tarde al colegio

No quiere irse a casa

Vuelve solo a casa

8


Manifiesta actitudes defensivas ante cual-quier aproximación física

Cauteloso con respecto al contacto físico con adultos

Rehúye hablar de sí mismo

Rehúye hablar de su familia

Se niega a relacionarse con los compañeros

Actitud hipervigilante

Cambia bruscamente de humor

Es poco expresivo

Es muy inquieto

Se muestra aprensivo cuando otros niños lloran

Manifiesta rechazo a personas adultas

Busca protección en el profesor

Intenta ser el centro de atención

Roba objetos

Se escapa de clase

Es agresivo con profesores y alumnos

Se muestra pasivo o retraído

Manifiesta una actitud desafiante

Se aísla en clase o recreo

Cae mal a sus compañeros

Se duerme en clase

Manifiesta una conducta impulsiva

Muestra excesiva preocupación por el sexo

Manifiesta una conducta sexual inadecuada a su edad

9


Manifiesta una dependencia excesiva de los adultos

Manifiesta una dependencia de otros niños

Destruye objetos

Dice mentiras o hace trampas

Realiza pequeños hurtos fuera o dentro del colegio

Está descentrado en las actividades

Llora en clase sin causa justificada

Se orina en clase

Se hace caca

Parece ausente

Evita mirar a los ojos

Problemas de disciplina o conductuales

Manifiesta una actitud desafiante

Abusa de drogas o alcohol

Muestra baja autoestima

Manifiesta comportamientos y actitudes inadecuadas para su edad

ACADEMICOS

Deja de hacer los deberes con frecuencia

Tiene cambios bruscos en el rendimiento escolar

Manifiesta dificultades de aprendizaje

Manifiesta problemas de atención y de concentración

Tiene problemas en el habla

10


INDICADORES FAMILIARES

Quitan importancia a las conductas inadecuadas

Rehúsan comentar los problemas de el/la niño/a

No dan ninguna explicación respecto de la situación

No ponen límites al comportamiento de el/la niño/a

Son extremadamente protectores de el/la menor

Tratan de forma desigual a los/as hermanos/as

Tienen una imagen negativa de el/la niño/a

Se quejan frecuentemente del comportamiento de el/la niño/a

Son muy exigentes con él/ella

Utilizan una disciplina demasiado rígida y autoritaria

Utilizan el castigo físico como método de disciplina

Lo culpan o desprecian

No manifiestan afecto hacia el/la menor

No se preocupan por la educación de el/la menor

No se preocupan por su estimulación

Parecen no preocuparse por el/la niño/a

No prestan atención a sus necesidades

No tienen expectativas realistas sobre sus capacidades

Manifiestan que su hijo es una propiedad

Privan al menor de relaciones sociales

Están frecuentemente ausentes del hogar

Dejan al menor sin supervisión

Casa en malas condiciones de seguridad e higiene

Dejan el cuidado de el/la niño/a a extraños

11


Muestran excesiva ansiedad ante la crianza

No acuden al Centro cuando son citados

Utilizan al menor en tareas impropias para su edad

No recogen a el/la niño/a al salir de clase

Abusan de alcohol u otras drogas

Los padres son muy inmaduros

Los padres están socialmente aislados

Violencia doméstica

Utilizan a el/la hijo/a como arma en procesos de separación

COMENTARIOS

12


Hoja de Referimiento Interno

FORMULARIO DE REFERIMIENTO INTERNO SE

DATOS GENERALES

Fecha: Red:

CAIPI ____ CAFI ____

DATOS DE EL NIÑO O LA NIÑA

Nombre de el/la niño/a

Edad Años Meses Sala

Nombre de los Padres

Dirección Teléfono

Motivo de referimiento Signos, conductas, indicadores de maltrato infantil

Necesidades educativas especiales

Discapacidad

Otras identificadas u observadas+

Señale de forma exhaustiva cada uno de los indicadores observados, señale desde cuándo, la frecuencia, los contextos

Describa las actuaciones realizadas de parte de el/la Agente Educativo/a o Animador/a relacionadas con el caso

Firma de el/la Agente Educativo/a, Animador/a Firma de el/la Agente SE y Coordinador/a Centro

13


Hoja de Referimiento Externo

FORMULARIO DE REFERIMIENTO EXTERNO DE SE Y/O COORDINADOR/A A LOS SERVICIOS ESPECIALIZADOS

DATOS GENERALES

Fecha: Red:


DATOS DEL NIÑO O NIÑA





Institución a la que se refiere

Especialista a que se refiere



Discapacidad




Pruebas o evaluaciones realizadas (En caso de que se hayan realizado)

Firma de el/la Coordinador/a Firma de el/la Agente de Salud Emocional

14


Protocolo de Entrevista Inicial

Protocolo de Entrevista a Familia

La entrevista llevada a cabo por el/la Agente de Salud Emocional tiene como objetivo el levantamiento de información preliminar, el registro de datos y es la primera oportunidad para observar la dinámica que predomina en el contexto familiar.

Debe lograr:

● Mostrar experiencia y dominio de la comunicación asertiva

● Mostrar objetividad y apertura, ganando la confianza de la familia

● Lograr que la familia acepte y contribuya con las indicaciones y procedimientos sugeridos

Pasos a dar:

● El ASE dispone la sala con sillas, disponiendo un lugar diferenciado para él/ella

● Dispone de un mobiliario apropiado para niños/as pequeños/as: mesa, silla, alfombra didáctica, juegos y recursos educativos. Esto es necesario en caso de que el/la niño/a vaya a participar en la entrevista como parte de la evaluación a cargo del ASE

● Recibe a la familia con un saludo cordial, dando la mano a cada uno, mostrándose cercano pero muy formal a la vez

● Permite que tomen asiento libremente, de manera que los/as Agentes puedan obtener información aún desde la conducta no verbal de la familia

● Se dirige a cada participante preguntando sus datos generales y un recuento breve de sus activida-des, horarios e interacción directa con el/la niño/a

● Explora los sistemas de apoyo con que cuenta la familia: familia extendida, vecinos, Iglesia, comunidad

● El ASE se moviliza de su asiento y establece contacto visual con el/la niño/a. Interactúa por medio de lápiz y papel, juguetes educativos o juego libre

Debe observar:

● Indicadores de desarrollo por edad: sensoriales, motor, destreza fina/gruesa, autocontrol, impul-sividad, atención. Es decir, observar si el/la niño/a se desenvuelve como se espera de acuerdo a su edad

● Respuesta verbal, emocional y conductual hacia los participantes y a el/la Agente mismo/a. Es decir, cómo se relaciona, con quién muestra mayor apego, a quién rechaza o ignora, a quién o quiénes busca llamar la atención

● Manejo de los límites, la comunicación y el afecto de parte de la familia. Por ejemplo, quién le llama la atención a el/la niño/a, quién le muestra mayor afecto, cómo se dirigen a él/ella, qué dicen de él/ella, cómo luce la interacción entre los miembros de la familia

15


Debe mostrar:

● Flexibilidad, permitiendo el mayor grado de espontaneidad, evitando intervenir, dar pautas o corre-gir alguna conducta. Al principio de la entrevista, permitir que el/la niño/a se sienta lo más libre posible, indicando a sus cuidadores/as que deben colaborar en esto. Luego, el/la Entrevistador/a puede pedirles que controlen a el/la niño/a en caso necesario, y observar cómo lo hacen. También hace preguntas directas sobre el manejo de la disciplina, el afecto y la cotidianidad en el hogar

● Dominio del lenguaje reflexivo y de estimulación, de manera que la familia se sienta escuchada y aceptada. El lenguaje reflexivo es como si fuera “un espejo”. Al inicio, el entrevistador repite lo que los participantes le van narrando de manera que ellos se sientan entendidos. En este momento, evita orientar, corregir o desaprobar cualquier comentario. Elogia las conductas positi-vas, destaca los logros de la familia y toma nota de los elementos que hay que revisar

● Capacidad de síntesis. En un segundo momento, el/la Entrevistador/a, con la información recogida, procede a devolver a la familia sus observaciones. Esto lo hace en un lenguaje de probabilidad (parece ser, luce que, debemos revisar)

● Actitud de respeto y consideración hacia la familia. Evitar descalificar, culpabilizar o tener una acti-tud de burla. Cuando el/la Entrevistador/a logra esto, sienta las bases para un acompañamiento exitoso en el futuro

● Recordar que en este momento el/la Entrevistador/a, no tiene los elementos necesarios para esta-blecer ningún diagnóstico cerrado

Una vez finalizada la entrevista, se despide a la familia con información clara y precisa sobre los siguientes pasos a dar. El/la Entrevistador/a debe lograr un compromiso verbal de colaboración de parte del padre, madre o tutor/a de el/la niño/a para realizar las medidas de atención y protección necesarias.

16


Ficha de Registro Inicial

FICHA DE REGISTRO INICIAL - SALUD EMOCIONAL

Agente Salud Emocional:

Fecha: CAIPI: ____ CAFI____

Centro: Red:

Provincia: Municipio: Distrito Municipal:

DATOS DEL NIÑO/A

Primer nombre: Segundo Nombre:

Primer apellido: Segundo apellido:

Como le llaman en la casa(apodos) Sexo: F ( ) M ( )

Edad (años y meses):

Fecha de Nacimiento:

Lugar de Nacimiento:

Dirección de el/la niño/a:

El/la niño/a vive con: padre ( ) madre ( ) abuelos/as ( ) tío/a ( ) tutor/a ( ) Otros/as, especificar

Hermanos/as: si ( ) no ( ) lugar que ocupa ____

Condición: Biológica ( ) adoptado/a ( ) crianza ( )

INFORMACION FAMILIAR

Nombre completo de la madre:

Edad: Teléfono:

Estado civil: casada( ) divorciada ( ) separada( ) unión libre ( ) otros (especifique)

Dirección:

Escolaridad: primario ( ) secundario ( ) Univ. ( ) técnico ( ) otro

Ocupación u oficio: Lugar de trabajo:

17


Nombre completo del padre:

Edad: Teléfono:

Estado civil: casado( ) divorciado( ) separada( ) unión libre ( ) otros (especifique)

Dirección:



Nombre completo de el/la tutor/a:

Parentesco con el/la niño/a

Edad: Teléfono:

Dirección:



HISTORIA PRENATAL Y POST-NATAL

Embarazo deseado Sí No

Fue del sexo deseado Sí No

Enfermedades durante el embarazo: Sí No

¿Cuáles?

El parto fue Normal ( ) Cesárea ( ) Fórceps ( )

Lloró al nacer Si No

Recibió cuidados especiales Si No

¿Cuáles?

Tamizaje neonatal Si No

Fue o es amamantado/a Si No

A qué edad ocurrió el destete

Problemas de alimentación Si No

¿Cuáles?

18


Comentarios

HISTORIA DE ENFERMEDADES FAMILIARES

Epilepsia Sí No

Enfermedad mental Sí No

Suicidios o intentos Sí No

Diabetes Sí No

Cáncer Sí No

Otros

DESCRIPCION DEL NIÑO/A

Nivel Afectivo

Agresivo/a ( ) Distraído/a ( ) Amistoso/a ( )

Nervioso/a ( ) Tímido/a ( ) Cariñoso/a ( )

Nivel Verbal

Silencioso/a ( ) Conversador/a ( ) Tartamudo/a ( )

Habla en exceso ( ) Repetitivo/a ( ) No responde ( )

DESARROLLO SOCIAL

Señal de alerta/edad crítica

Desarrollo de la sonrisa social ≥ 3 meses

Mira el rostro de la madre o del observador/a ≥ 3 meses

Reacciona al sonido ≥ 4 meses

Responde al evaluador/a ≥ 5 a 6 meses

19


Trata de alcanzar objetos con sus manos ≥ 3 meses

Responde a su nombre, voltea y mira ≥ 7 a 8 meses

Imita gestos ≥ 12 meses

Repite ma, pa, ta, da entro otros sonidos ≥ 11 meses

Cumple ordenes simples (dame , toma, siéntate) ≥ 15 meses

Nivel Físico

Apariencia personal aseado ( ) no aseado( )

Malformaciones físicas si ( ) no ( )

HISTORIA CLINICA

Ha sufrido de enfermedades Si ( ) No ( )

¿Cuáles?

Ha tenido convulsiones Si ( ) No ( )

Ha sufrido de golpes fuertes en la cabeza Si ( ) No ( )

Tiene o ha tenido problemas con:

Lenguaje

Marcha

Oído

Vista

Si ( ) No ( )

Si ( ) No ( )

Si ( ) No ( )

Si ( ) No ( )

DESARROLLO

Motor: Señal de alerta/edad crítica

Levanta la cabeza ≥ 3 meses

A qué edad se sentó solo/a ≥ 9 meses

A qué edad gateó ≥ 11 meses

A qué edad dió sus primeros pasos ≥ 15 meses

Es capaz de comer solo/a (si está en edad de este apresto)

20


Lenguaje: Señal de alerta/edad critica

A qué edad empezó a balbucear ≥ 10 meses

A qué edad pronuncio sus primeras palabras (solo preguntar si corresponde)

Calidad del lenguaje: Normal ( ) Telegráfico ( ) Jerga ( ) Ecolalico ( )

Conductual:

Con quien duerme el/la niño/a:

Habla o llora mientras duerme Si ( ) No ( )

Despierta con frecuencia Si ( ) No ( )

Tiene buen apetito Si ( ) No ( )

Se chupa el dedo Si ( ) No ( )

Hay cosas que le produzcan miedo Si ( ) No ( )

Control de esfínteres

Día Si ( ) No ( )

Noche Si ( ) No ( )

Moja la cama de noche Si ( ) No ( )

Que hacen cuando esto sucede Si ( ) No ( )

Se toca o juega con sus genitales Si ( ) No ( )

Que hacen cuando esto sucede

AMBIENTE O COMPOSICION FAMILIARPersonas que Forman el Grupo Familiar

Nombre Parentesco Edad Ocupación

Relación de el/la niño/a con sus figuras parentales:

El padre

La madre

21


Tutor/a

Otros

Que hace frente a las travesuras del niño/a:

Castigo corporal ( ) Amenazas ( ) Encierros ( ) Otros________________

Coopera el/la niño/a en trabajo familiares Si No

De qué forma:

Cuáles son los premios o recompensas que utilizan para fomentar las conductas de su niño/a.

Como considera que es su niño/a:

Alegre ( ) Nervioso/a ( ) Activo/a ( )

Retraído/a ( ) Agresivo/a ( ) Tranquilo/a ( )

Participa el/la niño/a en las actividades familiares u otras actividades. Mencionarlas

Existe en el hogar algún problema Si No

Explique:

Observaciones y conclusiones:

Firma de los padres o tutor/a: ___________________________________________________________________

Seguimiento: Fecha:

Referimiento interno ( ) externo ( )

Observaciones

22


Señales de alerta a tomar en cuenta a partir del llenado de la ficha de Salud Emocional

Estas señales nos permitirán realizar referimiento oportunos, según las necesidades de los/as niños/as de las redes de servicios.

La ficha incluye señales de alerta que de estar presente en cualquiera de los criterios establecidos, se pasará de manera inmediata a las fichas de discapacidad.

Ítems a tomar en cuenta:

Descripción de el/la niño/a: cualquier respuesta que puntúe distraído o tímido o ambos, pasar a la ficha de discapacidad.

Desarrollo social (criterio nuevo): cualquier de estos ítems que puntúe en señal de alerta o edad crítica, pasará a la ficha de discapacidad.

Desarrollo Motor: en este ítem en cualquier respuesta que entre en el rango de señal de alerta o edad crítica, se pasará a la ficha de discapacidad.

Desarrollo del Lenguaje: en este ítem si la respuesta supera la edad crítica se pasará a la ficha de discapacidad.

Si estos casos no califican para asistir a los Centros de Atención a la Discapacidad, CAID se deberá remitir al pediatra cabecera o al médico de la UNAP’s y estos hacer referimientos a los centros especializados.

Guía para la Elaboración Informe Area de Salud Emocional

I. DATOS GENERALES

Nombre:

Edad:

Sexo:

Fecha de evaluación:

Domicilio:

Agente de Salud responsable de la evaluación:

Centro: Provincia: Municipio: Distrito Municipal:

23


II. MOTIVO DE LA OBSERVACION/REPORTE

Poner una breve descripción del motivo por el cual se evalúa el niño/a.

III. METODOLOGIA UTILIZADA

Entrevista abierta con los padres de el/la niño/a de ser necesario.

Entrevista abierta con el/la niño/a.

Pruebas sicológicas utilizadas y método de corrección.

IV. BREVE HISTORIA FAMILIAR

Se pondrá un breve relato con los datos familiares de este/a niño/a, en el mismo debe aparecer, historia del embarazo y parto, composición familiar, historia del problema o momentos de aparición. Descripción general de el/la niño/a y tiempo o frecuencia de la problemática a evaluar.

V. EVALUACION COGNITIVA

Aquí se evaluará: según edad.

Memoria a corto y largo plazo.

Ubicación tiempo espacio.

Lenguaje y vocabulario

Alteraciones cognitivas/emocionales.

VI. CONDUCTA DURANTE LAS OBSERVACIONES

Aquí se pondrá las observaciones conductuales durante el proceso de observación.

VII. RESULTADOS

Se pondrán todos los resultados de las observaciones, seguimientos y/o acuerdos realizados con el/la niño/a o familia.

VIII. CONCLUSION Y RECOMENDACION

Aquí se pondrán las conclusiones y recomendaciones a partir de las observaciones y seguimientos.

Firma del Agente de Salud Emocional

24


Formulario de Referimiento Externo de ASE y/o Coordinador/a a los Servicios Especializados

DATOS GENERALES

Fecha: Red:



Nombre y código de el/la niño/a








Discapacidad



Describa las actuaciones realizadas de parte del Agente Educativa o Animadora relacionadas con el caso.


Firma de Coordinadora Firma Agente de Salud Emocional

25


Formulario de Referimiento Externo de ASE y/o Coordinador/a a los Servicios Especializados

DATOS GENERALES

Fecha: Red:



Nombre y código de el/la niño/a








Discapacidad



Describa las actuaciones realizadas de parte del Agente Educativa o Animadora relacionadas con el caso.


Firma de Coordinadora Firma Agente de Salud Emocional

Formulario de Referimiento Interno SE

Agente Educativo / Animadores al Agente de Salud Emocional-Coordinador CAFI Y CAIPI

DATOS GENERALES

Fecha: Red:









Discapacidad




Firma de el/la Agente Educativo/a, Animador/a Firma de el/la Agente SE y Coordinador/a Centro

26


Instructivo de Formularios de Referimiento Interno/Externo - Salud Emocional

Formulario de Consentimiento Informado para Referimiento Externo/Interno

Los Formularios de Referimiento

El presente instructivo fue elaborado con el objeto de facilitar el correcto llenado de los formularios de referimiento interno y externo.

Los formularios de referimiento de salud emocional son instrumentos utilizados para el referimiento opor-tuno de las situaciones detectados dentro del servicio CAIPI/CAFI a instituciones locales de servicios espe-cializados que se derivan de la red para ser evaluados y/o recibir intervenciones oportunas de un personal especializado.

La información contenida en este formulario deberá ser utilizada para documentar el motivo del referi-miento, los hallazgos vinculados con el problema detectado.

Toda acción de referencia lleva consigo una acción de contrareferencia, bajo la responsabilidad tanto de la institución que refiere como de la que recibe, para lo cual deberá preverse que siempre las familias traigan una respuesta.

Respecto al llenado:

El mismo será llenado por el/la Agente de Salud Emocional.

La misma deberá ser llenada a cabalidad, con buena letra y legible.

La información a recoger ha de ser exacta, completa y pertinente.

Al término de la misma, firma o nombres de los padres o tutor y Coordinador/a del Centro.

Motivos del referimiento

En la parte del motivo del referimiento se debe detallar los signos/conductas /indicadores de maltrato infantil, necesidades educativas especiales, discapacidad u otras condiciones identificadas u observadas.

Se debe señalar de forma exhaustiva cada uno de los indicadores observados, nivel de ocurrencia, desde cuándo, la frecuencia, y los contextos.

Es el procedimiento mediante el cual se garantiza que el padre, madre o tutor/a ha expresado entender y acceder a llevar de manera voluntaria a su hijo/a al servicio o atención descrita en el formulario.

27


Instructivo para el llenado de la Planificación del Servicio de Salud Emocional

El siguiente instructivo tiene como finalidad guiar el trabajo de los/as Agentes de Salud Emocional (ASE). El objetivo general del servicio de salud emocional es prever/dar atención integral en el componente de protección de manera directa a niños/as de 45 días de nacidos a 4 años y 11 meses de los Centros CAIPI y CAFI.

Campos de Acción/Servicio de Salud Emocional

Sobre esta base las funciones de el/la Agente de Salud Emocional abarcan el campo de la familia, la detec-ción oportuna de necesidades educativas espaciales, discapacidad, abuso, violencia intrafamiliar, Talleres de Formación a familia, educación inicial y estimulación, Equipo Multidisciplinario y personal vinculante (Coordinadores/as de Animadoras/es, Agentes y Asistentes Educativos/as).

En la matriz encontraran cuatro grandes campos de acción y se detalla el primero a modo de ejemplo.

Respecto al primer campo de acción que veremos en la matriz de planificación: Detección y Atención Temprana de Necesidades Educativas Especiales y Condición de Discapacidad: esta actividad contempla la integración y atención de niños/as de 0 a 5 años en condición de discapacidad a través de educación y rehabilitación, y se estará realizando a la entrada misma de niños/as al Centro con el correcto llenado de la ficha de salud emocional, pues la misma está creada para detectar situaciones particulares de disca-pacidad o necesidades educativas especiales.

Estos llevan las siguientes acciones:

Actividades

Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa, que consiste en la ejecución de ciertos procesos o tareas. En esta columna podrán encontrar las actividades a desarrollar por cada uno de los campos de acción descritos en la columna anterior.

Meta

En la columna meta se describe(n) el fin que se persigue con la realización de la(s) actividad(es). Aquí coloca-mos también la cantidad de niños, niñas y sus familias a impactar por el componente de salud emocional.

Periodo de ejecución

Es el período entre la fecha de iniciación y el vencimiento de las actividades programadas. Hay actividades que son continuas del área de salud emocional, por tal motivo deben estar marcadas todos los meses.

28


Ubicación geográfica

Es el lugar donde se desarrollan las actividades programadas. Aquí debemos indicar nombre de la Red y el nombre del CAIPI o CAFI según corresponda. Ejemplo: Red Los Hoyitos, CAIPI; Los Hoyitos, El Seibo, CAFI.

Actividades realizadas

Se debe indicar el estatus de las actividades programadas. Marcar con una X si fueron realizadas, están en proceso o no han iniciado.

Seguimiento a la ejecución

Tienen un carácter evaluativo, que será recogido trimestralmente.

En esta columna colocaremos la parte descriptiva del seguimiento a las actividades realizadas.

Medios de verificación

Son las fuentes de información que se pueden utilizar para verificar el logro de las actividades.

● Listado de asistencia

● Fotos

● Videos

● Informe narrativo

● Matriz registro de casos de protección

● Matriz de planificación

Estos son los tres componentes que estarán encontraron en la planificación y se estará haciendo lo mismo que está descrito en el ejemplo expuesto.

● Protección de Abuso y Violencia

● Acompañamiento y Fortalecimiento de las Prácticas de Crianza

● Educación Inicial

29


Protocolo de Entrevista a Familia

La entrevista llevada a cabo por el/la Agente de Salud Emocional tiene como objetivo el levantamiento de información preliminar y el registro de datos, y es la es la primera oportunidad para observar la dinámica que predomina en el contexto familiar.

Debe lograr:

● Mostrar experiencia y dominio de la comunicación asertiva

● Mostrar objetividad y apertura, ganando la confianza de la familia

● Lograr que la familia acepte y contribuya con las indicaciones y procedimientos sugeridos

Pasos a dar:

● El ASE dispone la sala con sillas, disponiendo un lugar diferenciado para él/ella

● Dispone de un mobiliario apropiado para niños/as pequeños/as: mesa, silla, alfombra didáctica, juegos y recursos educativos (o recursos que tengamos en el Centro). Esto es necesario en caso de que el/la niño/a vaya a participar en la entrevista como parte de la evaluación a cargo del ASE

● Recibe a la familia con un saludo cordial, dando la mano a cada uno, mostrándose cercano pero muy formal a la vez

● Permite que tomen asiento libremente, de manera que el/la Agente pueda obtener información aún desde la conducta no verbal de la familia

● Se dirige a cada participante preguntando sus datos generales y un recuento breve de sus activida-des, horarios e interacción directa con el niño

● Explora los sistemas de apoyo con que cuenta la familia: Familia extendida, vecinos, Iglesia, comunidad

● El ASE se moviliza de su asiento y establece contacto visual con el niño(a). Interactúa por medio de lápiz y papel, juguetes educativos o juego libre

Debe observar:

● Indicadores de desarrollo por edad: Sensoriales, motor, destreza fina/gruesa, autocontrol, impul-sividad, atención. Es decir, observar si el/la niño/a se desenvuelve como se espera de acuerdo a su edad

● Respuesta verbal, emocional y conductual hacia los participantes y al Agente mismo. Es decir, cómo se relaciona, con quién muestra mayor apego, a quién rechaza o ignora, a quien o quienes busca llamar la atención

● Manejo de los límites, la comunicación y el afecto de parte de la familia. Por ejemplo, quién le llama la atención a el/la niño/a, quien le muestra mayor afecto, como se dirigen a él/ella, que dicen de él /ella. Como luce la interacción entre los miembros de la familia

30


Debe mostrar:

● Flexibilidad, permitiendo el mayor grado de espontaneidad, evitando intervenir, dar pautas o corre-gir alguna conducta. Al principio de la entrevista, permitir que niño(a) se sienta lo más libre posible, indicando a sus cuidadores que deben colaborar en esto. Luego, el entrevistador puede pedirles que controlen al niño(a) en caso necesario, y observar cómo lo hacen. También hace preguntas directas sobre el manejo de la disciplina, el afecto y la cotidianidad en el hogar

● Dominio del lenguaje reflexivo y de estimulación, de manera que la familia se sienta escuchada y aceptada. El lenguaje reflexivo es como una si fuera “un espejo”. Al inicio, el entrevistador repite lo que los participantes le van narrando de manera que ellos se sientan entendidos. En este momento, evita orientar, corregir o desaprobar cualquier comentario. Elogia las conductas positi-vas, destaca los logros de la familia y toma nota de los elementos que hay que revisar

● Capacidad de síntesis. En un segundo momento, el entrevistador, con la información recogida, procede a devolver a la familia sus observaciones. Esto lo hace en un lenguaje de probabilidad (parece ser, luce que, debemos revisar)

● Actitud de respeto y consideración hacia la familia. Evitar descalificar, culpabilizar o tener una acti-tud de burla. Cuando el entrevistador logra esto, sienta las bases para un acompañamiento exitoso en el futuro

● Recordar que en este momento el entrevistador, no tiene los elementos necesarios para establecer ningún diagnóstico cerrado

Una vez finalizada la entrevista, se despide a la familia con información clara y precisa sobre los siguientes pasos a dar. El entrevistador debe lograr un compromiso verbal de colaboración de parte del padre, madre o tutor del niño(a) para realizar las medidas de atención y protección necesarias.

Agente de Salud Emocional

Mes y año CAPI/CAFI

31

PROTOCOLOS E INSTRUMENTOSDE SALUD EMOCIONALR

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32


INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LAS FICHAS SOCIO-EMOCIONALES

● Los Fichas de Salud Emocional

Son instrumentos que proveen información situacional. Están creados con la finalidad de, junto al padre la madre o el/la tutor/a recoger las informaciones de la relación familiar, historia pre y pos natal, historia de salud, conductual entre otros datos.

Es un documento válido desde el punto de vista clínico y legal, que recoge información de tipo preventivo y social.

Incluirá un consentimiento informado, que no es más que la aceptación por parte del padre, madre o tutor /a de toda la información suministrada.

● Respecto al llenado:

El mismo será llenado por el/la Agente de Salud Emocional en una entrevista abierta, que se llevará a cabo con una cita previa o por orden de llegada, según coordinación de los participantes.

La misma deberá ser llenada a cabalidad, con buena letra y legible.

La información a recoger ha de ser exacta, completa y pertinente.

Al término de la misma, firma o nombres de los padres o tutor.

Si existen indicadores de retrasos o vulnerabilidades del desarrollo, se profundiza con una prueba/indica-dores del desarrollo, en caso de que el Centro no esté en capacidad de administrar esta prueba se refiere a un centro local que pueda realizar este servicio.

En todo caso, los resultados deben ser integrados a la ficha de el/la niño/a y de manejo de el/la Agente de Salud Emocional para su seguimiento en el Centro.

Consideraciones que deben tener los/as Agentes de Salud Emocional al momento del llenado de la ficha:

Durante la entrevista/evaluación de niños/as pequeños/as (45 meses al año y medio o dos años) el/la Agente de Salud Emocional se enfocará primordialmente en la observación controlada y sistemática de el/la niño/a durante todo el proceso del llenado de la ficha con los padres o tutor/a. La misma se conti-nuará durante la primera semana de ingreso al Centro CAIPI/CAFI y de manera multidisciplinaria con los/as demás Agentes Educativos/as del Centro

Para trabajar con el/la niño/a en la primera semana

Con niños/as mayores de 2 años a 4 años y once meses

Se utilizarán escalas de desarrollo o indicadores de desarrollo haciendo énfasis en aquellos casos que en la entrevista inicial se reportaran y/o sospechara condiciones de discapacidad o vulneración.

Detección de violencia y/o abuso infantil.

Referimiento externo de así requerirlo.

protocolos e instrumentos de salud emocional

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