Protocolosde Higiene

En Costa de Oro Beach Hotel estamos preocupados por la situación actual, por ello garantizamos que nuestras instalaciones cuentan con los procesos de sanitización requeridos por la Secretaría de Salud.

La principal prioridad hoy y siempre ha sido cuidar anuestros huéspedes, colaboradores y proveedores.

A continuación, le presentamos los protocolos certificados de higiene que estaremos aplicando.

Recepción

www.hotelcostadeoro.mx

Cabina sanitizante especial para que el huésped acceda a las instalaciones del hotel.

El personal de la entrada estará tomando la temperatura y proporcionando gel antibacterial a los huéspedes.

Sanitización de la manija de la puerta del vehículo del huésped a su llegada.

Sanitización de equipaje.

Puntos de Sana Distancia a 2 mts.

Entrega de guía con lineamientos de higiene a huéspedes durante el check in.

Asignación de habitaciones en base a pre check in.

1

www.hotelcostadeoro.mx

Habitación Limpieza general de habitaciones con solución sanitizada en superficies con mayor contacto por los huéspedes como: cocina, mobiliario, control remoto, teléfonos, contactos electrónicos, manerales, cerraduras, etc.

Sanitización de colchones, box, sofá cama por parte de un Proveedor certificado.

Termonebulización de habitaciones al check out.

Lavado de los blancos a temperaturas de 60°.

Preparación de set de amenidades de habitación (gel antibacterial y cubre bocas).

Papelería informativa visible en acrílicos.

2

www.hotelcostadeoro.mx

Áreas PúblicasMontaje de camastros en área de alberca a distancia de 2 mts.

Limpieza de camastros y muebles de alberca con solución sanitizada cada vez que deje de utilizarlo el huésped.

Colocación dispensadores de Gel Antibacterial en áreas públicas.

Limpieza y sanitización de baños públicos y elevadores.

Solo se permitirá hasta 2 personas en un elevador.

Limpieza y sanitización de manijas de puertas de habitaciones, baños y áreas públicas.

3

www.hotelcostadeoro.mx

Alimentos y BebidasCada mesa estará a una distancia de 2 mts.

Sanitización constante de cocina, mesas y otras superficies.

Colocación de mampara como protección en pódium de hostess de Restaurante Adobes.

Manipulación mínima en servilletas y mantelería en el doblaje.

Menús disponibles en aplicación QR, en caso de que el comensal requiera menú físico, este mismo estará sanitizado.

4

www.hotelcostadeoro.mx

Recursos HumanosSe tomará temperatura y proporcionará gel antibacterial al colaborador, al momento de su llegada.

Arco sanitizante para colaboradores en la entrada a las instalaciones del hotel.

Verificación del uso de cubrebocas, caretas y guantes de colaboradores.

Limpieza y sanitización constante de equipos y áreas de trabajo.

MantenimientoLimpieza y sanitización constante de las ventilas de aires acondicionados y abanicos en habitaciones y áreas públicas.

Cloroficación y retro lavado de albercas de acuerdo a la NOM.

5