1JIMENEZ LABAIG LA,

2JIMENEZ LABAIG MA,

1GALEANO GONZALEZ S,

2LABAIG PEREZ A,

1JIMENEZ GALÁN ER

1.Farmacia E. Ramón Jiménez Galán. Ávila.

2. Farmacia Ana Labaig Pérez. Sta. María del Cubillo (Ávila).

E-mail autor principal: luis.jimenezlabaig@gmail.com

OBJETIVOS Estandarizar la actuación del farmacéutico ante alertas de calidad Identificar errores y oportunidades de mejora

MATERIAL y MÉTODOS

RESULTADOS

Durante 2013 se instaura un sistema de filiación de pacientes conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos. Se registran electrónicamente las dispensaciones: fecha, medicamento/producto sanitario y prescriptor. Se registra el email de la farmacia en la lista de alertas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios(AEMPS), así como en el

Centro Regional de Farmacovigilancia de Castilla y León.

Se elabora un PNT redactado por farmacéuticos y revisado y validado por farmacéuticos titulares.

CONCLUSIONES La información al paciente ha de ser rápida, objetiva y fiable para no alarmar injustificadamente o confundir. Es necesario un nuevo sistema de codificación que asegure la trazabilidad del sistema afín de lograr una mayor calidad de los tratamientos para el

paciente. Es esencial adaptar la información al paciente. Entregando una copia escrita con la información. El farmacéutico comunitario es clave por su proxi-

midad.

BIBLIOGRAFÍA BotPlus AEMPS–Alertas de calidad de medicamentos y productos sanitarios NIXFARMA–Manual de ayuda (versión 9.0.6.9) Ley Orgánica de Protección de Datos, 15/1999

PROTOCOLO NORMALIZADO DE ACTUACIÓN ANTE LA RECEPCIÓN DE

ALERTAS DE CALIDAD DE MEDICAMENTOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

ALERTA

REVISIÓN ALERTA POR FARMACÉUTICOS

REVISIÓN STOCK FARMACIA

CÁLCULO DE NECESIDADES y BÚSQUEDA DE M/PS SIMILARES

SI FUERA NECESARIO

REVISIÓN MOVIMIENTOS M/PS ÚLTIMOS 12 MESES

REVISIÓN DE DISPENSACIONES

¿PACIENTE FILIADO?

PACIENTE FILIADO PACIENTE NO FILIADO

AVISO PARA REVISIÓN DEL M/PS EN LA FARMACIA

¿CONSERVAMOS RECETA FISICAMENTE?

AVISAMOS PRESCRIPTOR PARA CONTACTAR INDIRECTAMENTE

SI

RETIRADA M/PS SEGÚN ESTABLECE ALERTA

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