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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA DETECTAR Y
PREVENIR EL MALTRATO Y ABUSO SEXUAL
INFANTIL.
Elaborado por: “Jardín Infantil Magic Garden”
Antonio Varas #382 – (45) 748127
Región de la Araucanía. Temuco.
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ÍNDICE.
I. INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................. 3
II. DEFINICIÓN DE MALTRATO INFANTIL. ................................................................... 4
III. SIGNOS DE ABUSO FÍSICO. ...................................................................................... 4
IV. SIGNOS DE MALTRATO EMOCIONAL. ................................................................... 5
V. SIGNOS DE NEGLIGENCIA. ....................................................................................... 6
VI. EL ABUSO SEXUAL ES UNA FORMA GRAVE DE MALTRATO INFANTIL. ..... 7
VII. CORRUPCIÓN. ............................................................................................................. 8
VIII. EXPLOTACIÓN. .......................................................................................................... 8
IX. SÍNDROME DE MUNCHAÜSEN POR PODERES. ................................................. 8
X. INDICADORES DE MALTRATO INFANTIL. .............................................................. 8
XII. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE ACOSO Y MALTRATO
ESCOLAR (BULLYING). .................................................................................................. 11
XIII. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA
DOMÉSTICA. ..................................................................................................................... 14
XIV. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA
EJERCIDA POR UN MIEMBRO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA HACIA UN
ESTUDIANTE. .................................................................................................................... 15
XV. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA
EJERCIDA POR UNA PERSONA QUE DETENTANDO UNA POSICIÓN DE
AUTORIDAD DENTRO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA EJERCE VIOLENCIA
O MALTRATO ANTE UN ESTUDIANTE ....................................................................... 16
XVI. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN EN CASO DE DETECCÍÓN O
SOSPECHA DE ABUSO O MALTRATO INFANTIL. ................................................... 18
16.1. SI SE TRATA DE UNA SOSPECHA: ............................................................... 18
16.2. SI SE TRATA DE UNA CERTEZA: ................................................................... 19
XVII. ANEXOS. ................................................................................................................... 21
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I. INTRODUCCIÓN.
Como agentes socializadores de nuestros niños y niñas y por nuestra
misión de educar en forma integral, surge la necesidad, de elaborar un protocolo
de actuación, para abordar situaciones y temas que vulneran los derechos de
nuestros niños y niñas, como lo maltrato y abuso sexual infantil. Por lo tanto, como
profesionales de la educación debemos estar atentos a todos aquellos factores
tanto internos como externos que puedan incidir en la seguridad y en un buen
desarrollo integral de los niños y niñas, ya que compartimos momentos
considerables que hacen que la confianza, lazos de apego, comunicación, sean
óptimos para la detección y prevención de alguna problemática, como así también
aquellas situaciones de acusaciones de posible maltrato de parte de las
funcionarias de la institución.
En la institución educativa partimos y contamos con un personal idóneo
para el trabajo con párvulos, como así también la intervención psicológica que
avalan las capacidades del personal, evaluaciones de desempeño constantes,
entrega de material bibliográfico y talleres de capacitación.
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II. DEFINICIÓN DE MALTRATO INFANTIL.
Se entenderá por maltrato infantil como todos aquellos actos de violencia
física, sexual o emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se
comenten en contra de niños, niñas y adolecentes, de manera habitual u
ocasional. El maltrato puede ser ejecutado por omisión (entendida como falta de
atención y apoyo de parte del adulto a las necesidades y requerimientos del niño,
sea de alimentación, salud, protección física, estimulación, interacción social u
otros), suspensión (que son las diversas formas en que se le niega al niño el
ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que juegue o que tenga
amigos, no enviarlo a la escuela, etc) o transgresión (entendida como todas
aquellas acciones o conductas hostiles, rechazante o destructiva hacia el niño,
tales como malos tratos físicos, agresiones emocionales, entre otros) de los
derechos individuales o colectivos e incluye el abandono completo o parcial.
2.1. Tipología del maltrato:
Maltrato físico: cualquier acción no accidental por parte de cuidadores, madres o
padres, que provoquen daño físico o enfermedad en el niño/a o signifique grave
riesgo de padecerlo. Puede tratarse de castigo único o repetido y su magnitud es
variable (grave, menos grave o leve).
2.2. Los criterios médicos-Legales, consideran:
Lesiones graves: todas aquellas que causan en el niño/a enfermedad o
incapacidad de 31 días o más de duración.
Lesiones menos graves: aquellas en que la enfermedad o incapacidad sea de
más 15 días y menos de 31, considerando además la calidad de las personas y
circunstancias del hecho.
III. SIGNOS DE ABUSO FÍSICO.
Considere la posibilidad de maltrato físico en el niño cuando estén presentes:
Quemaduras, mordeduras, fracturas, ojos morados, o dolores en el niño
que aparecen bruscamente y no tienen una explicación convincente.
Hematomas u otras marcas evidentes luego de haber faltado a clases.
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Parece temerle a sus padres y protesta o llora cuando es hora de dejar
el colegio para ir a su casa.
Le teme al acercamiento o contacto de otros mayores.
Nos dice que le han pegado en su casa.
Considere la posibilidad de abuso físico cuando los padres, tutores o adultos a su
cargo:
Ante una lesión o traumatismo evidente en el niño/a no brindan una
explicación convincente o se enojan ante la pregunta de lo ocurrido.
Frecuentemente se refieren a su hijo/a como "un demonio" o en alguna otra
manera despectiva.
Es frecuente ver que tratan al niño/a con disciplina física muy dura.
Sus padres tienen antecedentes de haber sido niños maltratados o
abandonados.
Existe el antecedente de que la madre a sido golpeada.
Maltrato emocional o psicológico: se trata del hostigamiento verbal habitual
por medio de insultos, criticas, descréditos, ridiculizaciones, así como la
indiferencia y el rechazo explícito o implícito hacia el niño/a. Se incluye
también en esta categoría, aterrorizarlo, ignorarlo o corromperlo (desde la
evitación hasta el encierro). Ser testigo de violencia entre miembros de la
familia es otra forma de maltrato emocional o psicológico.
IV. SIGNOS DE MALTRATO EMOCIONAL.
Negligencia / abandono físico / cognitivo: se refiere a la falta de protección y
cuidado mínimo por parte de quienes tiene el deber de hacerlo. Existe negligencia
cuando los responsables del cuidado y educación de los niños/as no atienden ni
satisfacen sus necesidades básicas, sean estas físicas, sociales, psicológicas o
intelectuales del menor o la menor (alimentación, vestido, higiene, protección y
vigilancia en las situaciones potencialmente peligrosas, educación y cuidados
médicos) no son atendidas temporal o permanentemente por ningún miembro del
grupo que convive con él.
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Abandono psicológico/emocional: falta persistente de respuesta a las señales
(llanto, sonrisa), expresiones emocionales y conductas procuradoras de
proximidad e interacción iniciadas por el menor o la menor, y una falta de contacto
o de expresividad emocional en las interacciones mutuas, por parte de una figura
adulta estable.
Considere la posibilidad de maltrato emocional cuando el niño/a:
Muestra comportamientos extremos, algunas veces una conducta que
requiere llamados de atención y otras pasividad extrema.
Asume tanto roles o actitudes de "adulto", como por ejemplo cuidar de otros
niños, como otras demasiado infantiles para su edad.
Muestra un desarrollo físico o emocional retrasado.
Ha tenido intentos de suicidio.
Considere la posibilidad de maltrato emocional cuando sus padres o
tutores:
Constantemente menosprecian, o culpan al niño/a.
No les importa lo que pasa o les dicen los maestros acerca del niño/a, o se
niegan a considerar la ayuda que le ofrecen para superar los problemas del
niño en el colegio.
Abiertamente rechazan al niño/a.
V. SIGNOS DE NEGLIGENCIA.
Considere la posibilidad de negligencia o abandono cuando el niño/a:
Falta frecuentemente a la escuela.
Pide o roba plata u otros objetos a compañeros de colegio.
Tiene serios problemas dentales o visuales y no recibe tratamiento acorde.
Es habitual que concurra a clases sucio, o con ropa inadecuada para la
estación, sin que la condición de sus padres sea la de pobreza extrema.
Hay antecedentes de alcoholismo o consumo de drogas en el niño/a o la
familia.
El niño/a comenta que frecuentemente se queda solo en casa o
al cuidado de otro menor.
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Considere la posibilidad de negligencia o abandono cuando sus padres o mayores
a cargo:
Se muestran indiferentes a lo que los docentes dicen del niño/a.
Su comportamiento en relación al niño/a o la institución es irracional.
Padecen de alcoholismo u otra dependencia.
Tienen una situación socio económica que no explica el descuido en la
higiene, el uso de vestimenta inadecuada para la estación, o la
imposibilidad de solución de algunos de sus problemas de salud que
presenta el niño/a.
VI. EL ABUSO SEXUAL ES UNA FORMA GRAVE DE MALTRATO INFANTIL.
Implica la imposición a un niño, niña o adolecente, de una actividad sexualizada
en que el ofensor obtiene una gratificación, es decir, es una imposición intencional
basada en una relación de poder. Esta imposición se puede ejercer por medio de
la fuerza física, el chantaje, la amenaza, la seducción, la intimidación, el engaño,
la utilización de la confianza, el afecto o cualquier otra forma de presión o
manipulación psicológica.
Una forma común de abuso sexual es el incesto, definido este como el acto
sexual entre familiares de sangre, padre hija, madre hijo, entre hermanos. Los
niños que han sido abusados pueden exhibir:
Una pobre auto-imagen.
Re actuación del acto sexual.
Incapacidad para depender de, confiar en, o amar a otros.
Conducta agresiva, problemas de disciplina y, a
veces, comportamiento ilegal.
Coraje y rabia.
Comportamiento auto destructivo o auto abusivo, pensamientos suicidas.
Pasividad y comportamiento retraído.
Miedo de establecer relaciones nuevas o de comenzar actividades nuevas.
Ansiedad y miedos.
Problemas en la escuela o fracaso escolar.
Sentimientos de tristeza u otros síntomas de depresión.
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Visiones de experiencias ya vividas y pesadillas.
VII. CORRUPCIÓN.
Cuando la persona adulta incita al menor o la menor a la realización o implicación
en conductas antisociales, autodestructivas o desviadas, particularmente en las
áreas de agresión, sexualidad (contempladas ya en el abuso sexual) o uso de
sustancias adictivas. Ello dificulta la normal integración social infantil y pude
producir una incapacidad para las experiencias sociales normales.
VIII. EXPLOTACIÓN.
Los padres/madres o cuidadores/cuidadoras asignan al menor o la menor con
carácter obligatorio, y para la obtención de beneficios económicos o similares, la
realización continuada de trabajos (domésticos o no) que exceden los límites de lo
habitual, deberían ser realizados por personas adultas e interfieren de manera
clara en sus actividades y necesidades sociales y/o escolares.
IX. SÍNDROME DE MUNCHAÜSEN POR PODERES.
Los padres/madres o cuidadores/cuidadoras someten al niño o la niña a continuos
ingresos y exámenes médicos alegando síntomas físicos patológicos ficticios o
generados de manera activa por ellos mismos (mediante la inoculación de
sustancias al niño o la niña, por ejemplo).
Como consecuencia, el menor o la menor se ven sometido a continuos ingresos,
exámenes médicos y pruebas diagnósticas molestas e innecesarias y que incluso
pueden ser perjudiciales para su salud física y mental.
X. INDICADORES DE MALTRATO INFANTIL.
El niño/a no sabe defenderse ante las agresiones de los adultos, no pide
ayuda, esto lo sitúa en una posición vulnerable ante un adulto agresivo y/o
negligente. Los niños que sufren maltrato tienen múltiples problemas en
su desarrollo evolutivo, déficit emocional, conductual y socio cognitivos que le
imposibilitan un desarrollo adecuado de su personalidad. De ahí la importancia de
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detectar cuanto antes el maltrato y buscar una respuesta adecuada que ayude al
niño en su desarrollo evolutivo.
Los problemas que tienen los niños maltratados se traducen en unas
manifestaciones que pueden ser conductuales, físicas y/o emocionales. A estas
señales de alarma o pilotos de atención es a lo que llamamos indicadores, ya que
nos pueden "indicar" una situación de riesgo o maltrato.
A continuación exponemos una serie de indicadores que nos
pueden ayudar en nuestra observación, sin embargo hay que tener en cuenta que
éstos por sí solos no son suficientes para demostrar la existencia de maltrato sino
que además debemos considerar la frecuencia de las manifestaciones, cómo,
dónde y con quién se producen. Por ello es importante saber interpretar estos
indicadores y no quedarnos ante ellos como observadores o jueces de una forma
de ser ante la que no podemos hacer nada. Estos indicadores no siempre
presentan evidencias físicas (algunas formas de abuso sexual, maltrato
psicológico...) sino que pueden ser también conductas difíciles de interpretar.
10.1. Algunos de los indicadores en el niño/a:
Señales físicas repetidas (morados, magulladuras, quemaduras...)
Niños que van sucios, malolientes, con ropa inadecuada, etc.
Cansancio o apatía permanente (se suele dormir en el aula).
Cambio significativo en la conducta escolar sin motivo aparente.
Conductas agresivas y/o rabietas se eras y persistentes.
Relaciones hostiles y distantes.
Actitud hipervigilante (en estado de alerta, receloso,...).
Conducta sexual explícita, juego y conocimientos inapropiados para su
edad.
Conducta de masturbación en público.
Niño que evita ir a casa (permanece más tiempo de lo habitual en el
colegio, patio o alrededores).
Tiene pocos amigos en la escuela.
Muestra poco interés y motivación por las tareas escolares.
Después del fin de semana vuelve peor al colegio (triste, sucio, entre otro).
Presenta dolores frecuentes sin causa aparente.
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Problemas alimenticios (niño muy glotón o con pérdida de apetito).
Falta a clase de forma reiterada sin justificación.
Retrasos en el desarrollo físico, emocional e intelectual.
Presenta conductas antisociales: fugas, vandalismo, pequeños hurtos, entre
otros.
Intento de suicidio y sintomatología depresiva.
Regresiones conductuales (conductas muy infantiles para su edad).
Relaciones entre niño y adulto secreta reservada y excluyente.
Falta de cuidados médicos básicos.
10.2. En los Padres y/o Cuidadores:
Parecen no preocuparse por el niño/a.
No acuden nunca a las citas y reuniones del colegio.
Desprecian y desvalorizan al niño/a en público.
Sienten a su hijo/a como una "propiedad" ("puedo hacer con mi hijo lo que
quiero porque es mío").
Expresan dificultades en su matrimonio
Recogen y llevan al niño/a al colegio sin permitir contactos sociales.
Los padres están siempre fuera de casa (nunca tienen tiempo para...)
Compensan con bienes materiales la escasa relación personal afectiva que
mantiene con sus hijos.
Abusan de substancias tóxicas (alcohol y/o drogas).
Trato desigual entre los hermanos.
No justifican las ausencias de clase de sus hijos/as.
Justifican la disciplina rígida y autoritaria.
Ven al niño/a como malvado.
Ofrecen explicaciones ilógicas, contradictorias no convincentes o bien no
tienen explicación.
Habitualmente utilizan una disciplina inapropiada para la edad del niño/a.
Son celosos y protegen desmesuradamente al niño/a.
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Estos indicadores pueden observarse en otros casos que no necesariamente
se dan en niños/as maltratados, la diferencia más notable es que los padres
maltratadores no suelen reconocer la existencia del maltrato y
rechazan cualquier tipo de ayuda, llegando a justificar con argumentos muy
variados este tipo de acciones; en cambio los padres con dificultades suelen
reconocerlas y admiten cualquier tipo de ayuda que se les ofrezca.
XII. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE ACOSO Y MALTRATO ESCOLAR (BULLYING).
El maltrato entre iguales se ha constituido como uno de los fenómenos más
preocupantes e inquietantes para el conjunto de la comunidad educativa de los
centros. La primera cuestión que hay que responder es que es maltrato y que no
lo llega a ser. La percepción de la víctima y del agresor no siempre nos ayuda a
resolver este dilema, pero lo que es evidente, es que en aquellos casos en los que
un alumno manifiesta su desazón y malestar con respecto al trato que está
recibiendo por parte de otros compañeros, nos está trasladando un indicador de
que hay que actuar. En este sentido se debe recoger esta demanda, indagar en la
misma y mostrarse atentos a la evolución de los acontecimientos.
Raramente la victima comunica su estado de indefensión y a menudo nos
tendremos que guiar por impresiones o rumores sin tener certeza de los hechos.
No todas las situaciones de violencia o agresiones entre escolares pueden
considerarse maltrato por abuso entre iguales. En ocasiones, resulta difícil
determinar cuando se trata de un juego entre iguales o ruptura de amistades, y
cuando son acciones violentas con intención de hacer daño.
El maltrato es una subcategoría de la agresión, es decir, no toda conducta
agresiva o violenta es maltrato, una pelea entre amigos es agresiva pero no tiene
por qué ser maltrato. También hay que distinguirlo de disrupción, indisciplina, etc.,
que son fenómenos más ligados al proceso de enseñanza y aprendizaje, y a las
normas de la escuela. Por último, solo queda mencionar que las conductas
antisociales: robos, intimidación con armas, palizas, etc. pueden ser parte de un
proceso de victimización pero usualmente son más producto de conductas
antisociales que deben tener un tratamiento penal y jurídico, mientras que el
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maltrato solo llegara a esta situación en casos extremos donde el daño ha sido
irreparable.
12.1. El daño puede ser de diversa índole:
Agresiones físicas: directas (peleas, golpes, palizas, empujones...) o indirectas
(pequeños hurtos, destrozo de pertenencias, provocaciones...).
Agresiones verbales: directas (insultos a la victima y/o su familia, ofensas hacia la
persona o su familia) o indirectas (hablar mal de alguien, sembrar rumores y
mentiras).
Agresión psicológica por medio de: intimidaciones, chantaje y amenazas para
provocar miedo, obtener algún objeto o dinero, u obligar a la victima a hacer cosas
que no quiere hacer.
Aislamiento y exclusión social: no dejar participar a la víctima, aislarle del grupo
ignorando su presencia, o no contando con él o ella para actividades del grupo.
Acoso racial, xenofobia o homofobia o por presencia de discapacidad dirigido a:
colectivos de personas diferentes y que por tanto no responden a la norma
homogénea (inmigrantes o minorías étnicas, alumnos diferentes...); usar motes
racistas o frases estereotipadas despectivas.
Acoso sexual: supone un atentado dirigido a la dignidad y libertad sexual de las
personas, alusiones o agresiones verbales obscenas, toques o agresiones físicas.
Intimidación por medios tecnológicos: Intimidaciones a través de e-mail, chats,
mensajes en teléfono móvil, etc.
12.2. Consecuencias del acoso entre iguales:
Para la víctima: Puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicológico, riesgo
físico, insatisfacción, ansiedad, infelicidad, problemas de personalidad y riesgo
para su desarrollo equilibrado.
Para el agresor o agresora: Puede ser la antesala de una futura conducta
delictiva, una interpretación de la obtención de poder basada en la agresión, que
puede perpetuarse en la vida adulta, e incluso una súper-valoración del hecho
violento como socialmente aceptable y recompensado.
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Para los compañeros y compañeras observadores: Puede conducir a una
actitud pasiva y complaciente ante la injusticia y una modelación equivocada de
valía personal.
PASO 1.
Identificación, comunicación y denuncia de la situación:
Cualquier miembro de la comunidad educativa (alumnado, profesorado, familias,
personal no docente) que tenga conocimiento o sospechas de una situación de
acoso sobre algún alumno o alumna tiene la obligación de ponerlo en
conocimiento de un Educador, del tutor o tutora, de la persona responsable de la
orientación en el establecimiento o del Equipo Directivo, según el caso y miembro
de la comunidad educativa que tenga conocimiento de la situación. En cualquier
caso, el receptor o receptora de la información siempre informará al director o
directora o, en su ausencia, al resto del Equipo Directivo.
Comunicar al equipo directivo:
Identificar la situación, determinar si se trata de maltrato o no de maltrato.
Identificar tipo de maltrato.
Identificar los agentes involucrados.
PASO 2.
Actuaciones inmediatas:
Tras la comunicación indicando que algún alumno o alumna se encuentra en una
posible situación que pueda reflejar alguna sospecha o evidencia de acoso
escolar, se reunirá el Equipo Directivo, tutor o tutora, para analizar y valorar la
intervención necesaria.
PASO 3.
Medidas de urgencia:
En caso de estimarse necesario, tendrán que adoptarse las medidas de urgencia
que se requieran para proteger a la persona agredida y/o evitar las agresiones:
Medidas que garanticen la inmediata seguridad del alumno o alumna
acosada, así como medidas de apoyo y ayuda.
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Medidas cautelares dirigidas al alumno o alumna acosador/a.
Medidas del establecimiento para la víctima.
Medidas del establecimiento para el agresor.
Medidas del establecimiento para quien observa agresión.
XIII. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA DOMÉSTICA.
PASO 1.
Comunicación de la situación, cualquier docente, técnico u otro miembro del
establecimiento que observe una conducta de violencia o maltrato, debe
comunicarlo a equipo directivo, quien registrará el hecho.
PASO 2.
Identificación de la situación, equipo directivo se reunirá con quien observó la
conducta de maltrato o violencia doméstica, para identificar los hechos y completar
ficha de supuesto maltrato o violencia doméstica (anexos).
PASO 3.
Comunicar a las familias.
PASO 4.
Entrevista con la familia para conocer la versión de los hechos.
PASO 5.
Identificación real de la situación, una vez realizada la entrevista familiar, se
analizará y determinará si se trata o no de violencia o maltrato doméstico, a demás
de identificará el tipo de maltrato.
Maltrato físico
Maltrato psicológico
Maltrato verbal
Maltrato sexual
Explotación
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Negligencia o abandono
Otros.
PASO 6.
Realizar seguimiento a la víctima, registrando por escrito las evidencias de
supuesta violencia.
PASO 7.
Derivación, en caso que el maltrato o violencia doméstica continúe, se derivará la
situación a fiscalía correspondiente.
XIV. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA EJERCIDA POR UN MIEMBRO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA HACIA UN ESTUDIANTE.
PASO 1.
Comunicación de la situación, cualquier docente, técnico u otro miembro del
establecimiento que observe una conducta de violencia o maltrato, debe
comunicarlo a equipo directivo, quien registrará el hecho.
Cualquier apoderado, padre, madre, tutor u otro familiar que observe o suponga
una conducta de maltrato o violencia hacia un estudiante y realice la constancia,
esta debe registrarse en la hoja de registro que se ha dispuesto para ello (anexos).
PASO 2.
Identificación de la situación, equipo directivo se reunirá con quien observó la
conducta de maltrato o violencia, para identificar detalladamente los hechos.
PASO 3.
Entrevista de personal directivo con supuesta víctima y supuesto agresor.
PASO 4.
Identificación real de la situación, una vez realizada las entrevistas, se analizará y
determinará si se trata o no de violencia o maltrato, además de identificará el tipo
de maltrato o abuso:
Maltrato físico.
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Maltrato psicológico.
Maltrato verbal.
Maltrato sexual.
Otros.
PASO 5.
En caso de determinarse maltrato, se comunicará a la familia del estudiante
víctima.
PASO 6.
Realizar seguimiento a la situación.
PASO 7.
Medidas adoptadas, determinadas por equipo directivo, evaluando la gravedad del
maltrato.
PASO 8.
Derivación, en caso que el maltrato o violencia continúe, se derivará la situación a
fiscalía correspondiente.
XV. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN SOBRE MALTRATO O VIOLENCIA EJERCIDA POR UNA PERSONA QUE DETENTANDO UNA POSICIÓN DE AUTORIDAD DENTRO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA EJERCE VIOLENCIA O MALTRATO ANTE UN ESTUDIANTE
PASO 1.
Comunicación de la situación, cualquier docente, técnico u otro miembro del
establecimiento que observe una conducta de violencia o maltrato, por parte de
persona que detenta una posición de autoridad dentro de la comunidad educativa,
debe comunicarlo al resto equipo profesional, quien registrará el hecho.
Cualquier apoderado, padre, madre, tutor u otro familiar que observe o suponga
una conducta de maltrato o violencia hacia un estudiante por parte de una persona
de la comunidad educativa que detenta posición de autoridad y realice la
constancia, esta debe registrarse en la hoja de registro que se ha dispuesto para
ello (anexos).
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PASO 2.
Identificación de la situación, equipo profesional se reunirá con quien observó la
conducta de maltrato o violencia, para identificar detalladamente los hechos.
PASO 3.
Entrevista de personal docente con supuesta víctima y supuesto agresor.
PASO 4.
Identificación real de la situación, una vez realizada las entrevistas, se analizará y
determinará si se trata o no de violencia o maltrato, además de identificará el tipo
de maltrato o abuso:
Maltrato físico.
Maltrato psicológico.
Maltrato verbal.
Maltrato sexual.
Otros.
PASO 5.
Si se detecta que se ha ejercido maltrato contra un estudiante, se le informará a la
familia de la víctima.
Paso 6.
Se llevará a cabo el plan de seguimiento y evaluación de lo que ocurre, donde se
deciden medidas que debe acatar y conductas que deberá modificar el agresor,
que serán evaluadas por equipo docente.
PASO 7.
Se informará a los involucrados de los resultados del seguimiento.
PASO 8.
Si la conducta agresiva no cesa, se derivará el caso a fiscalía correspondiente.
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XVI. PROCEDIMIENTO DE INTERVENCIÓN EN CASO DE DETECCÍÓN O SOSPECHA DE ABUSO O MALTRATO INFANTIL.
16.1. SI SE TRATA DE UNA SOSPECHA:
PASO 1.
Comunicación de la situación, se informa al responsable o encargado designado
por el establecimiento para abordar esta situación, de no ser asícualquier docente,
técnico u otro miembro del establecimiento que observe cambios significativos en
el niño, rumores o comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato o
abuso sexual.
PASO 3.
Comunicación con la familia y/o apoderado y /o adulto protector, dándole a
conocer la situación.
PASO 2.
Identificación de la situación, equipo profesional se reunirá con quien observó la
conducta, para identificar detalladamente los hechos tomar registró escrito de la
situación y en caso de una declaración, relato y/o entrevista por parte del niño/a
afectado.
PASO 4.
Identificación real de la situación, si se trata de una sospecha derivación externa:
Red de apoyo local, comunal, nacional: Red SENAME, centro de salud, etc.
informar a la Superintendencia de Educación Escolar.
Requerimiento de protección ante Tribunales de Familia, denuncia del
hecho dentro de las 48, siempre y cuando la familiano garantice la
protección y cuidado del niño.
PASO 5.
Denuncia efectuada obligatoriamente por el director, inspector general y /o
profesor ante el Ministerio Público, Policía de Investigaciones o Carabineros,
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busca iniciar una investigación para promover acciones penales contra el agresor
o agresora. A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de
las primeras 24 horas.
Paso 6.
Disponer de mediadas pedagógicas.
Paso 7.
Seguimiento y acompañamiento.
16.2. SI SE TRATA DE UNA CERTEZA:
PASO 1.
Comunicación de la situación, se informa al responsable o encargado designado
por el establecimiento para abordar esta situación, de no ser así cualquier
docente, técnico u otro miembro del establecimiento que da cuenta del niño llego
con lesiones atribuibles a una agresión, o que el propio niño relata que ha sido
agredido, o la agresión fue presenciada por un tercero, etc.
Si existen lesiones: informar a la familia, el encargado traslada en forma
inmediata al niño al centro asistencial más cercano para que sea
examinado.
Importante: actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se
requiere de la autorización de la familia, aunque esta debe ser informada.
PASO 2.
Comunicación con la familia y/o apoderado y /o adulto protector, dándole a
conocer la situación.
PASO 3.
Identificación real de la situación, si se trata de una certeza poner antecedentes a
la disposición de la justicia:
informar a la Superintendencia de Educación Escolar.
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Requerimiento de protección ante Tribunales de Familia, denuncia del
hecho dentro de las 48, siempre y cuando la familia no garantice la
protección y cuidado del niño.
Red de apoyo local, comunal, nacional: Red SENAME, centro de salud, etc.
PASO 5.
Denuncia efectuada obligatoriamente por el director, inspector general y /o
profesor ante el Ministerio Público, Policía de Investigaciones o Carabineros,
busca iniciar una investigación para promover acciones penales contra el agresor
o agresora. A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de
las primeras 24 horas.
Paso 6.
Disponer de mediadas pedagógicas.
Paso 7.
Seguimiento y acompañamiento.
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XVII. ANEXOS.
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PADRES Y APODERADOS:
Nuestro establecimiento ha implementado un programa de sexualidad, afectividad
y género (la Ley de Salud 20.418, en su artículo primero, obliga a los
establecimientos educacionales subvencionados por el Estado a contar con un
programa de educación sexual).
A continuación, le pedimos que por favor conteste las siguientes preguntas, que
nos permitirán saber lo que Ud. como padre o madre conoce sobre la sexualidad
de su hijo/a.
Nivel:________________ Fecha: __________________
¿Sabe Ud. en qué etapa de la sexualidad está su hijo/a (4 a 6 años de edad)?
Explique
¿Qué es la violencia de géneros?
¿Qué relación existe entre sexualidad y afectividad?
Sexualidad y afectividad son dimensiones que se desarrollan a lo largo de toda la
vida de una persona. Es preciso que niños/as cuenten con el apoyo de adultos
durante el proceso, en el cual se expresaran conductas sexuales y afectivas que
constituirán parte de su identidad personal. La enseñanza de la sexualidad y
afectividad debería comenzar tempranamente, no debe iniciarse bruscamente
cuando se piensa que su niño/a ha iniciado su vida sexual.
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Muchas Gracias.
TEMUCO, _____ de ________ de 20___
HOJA RECOGIDA DE INFORMACIÓN
MALTRATO EN EL ESTABLECIMIENTO
1.- IDENTIFICACIÓN:
Nombre del alumno/a:
Nivel:
Edad:
2.- PERSONA QUE ENTREGA 3.- TIPO DE AGRESIÓN
INFORMACIÓN:
Padre o madre
Tutor
Familiar
Alumno/a
Docente
Personal técnico
Otro:
4.- LUGAR DONDE SE PRODUCE 5.- CUANDO SE PRODUCE
EL MALTRATO: EL MALTRATO:
Aula
Pasillo
Comedor
Baños
Patio exterior
Patio interior
Fuera del
Verbal
Física
Psicológica
Social
Entrada
Salida
Recreo
Durante actividad educativa
Salida a terreno
Almuerzo
Otro:
24
establecimiento
Otro:
6.- CONDUCTA OBSERVADA - DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS:
7.- MEDIDAS ADOPTADAS:
25
TEMUCO, _____ de ________ de 20___
HOJA RECOGIDA DE INFORMACIÓN
SUPUESTO MALTRATO DOMESTICO
1.- IDENTIFICACIÓN:
Nombre del alumno/a:
Nivel:
Edad:
2.- PERSONA QUE ENTREGA 3.- TIPO DE SUPUESTO MALTRATO:
INFORMACIÓN:
OBSERVADO:
Educadora
Personal técnico
Otro funcionario del
establecimiento
Otro:
4.- DESCRIPCIÓN DE LO OBSERVADO:
Maltrato físico
Maltrato psicológico
Maltrato sexual
Negligencia / abandono
Explotación
Otro:
26
5.- MEDIDAS ADOPTADAS:
6.- IDENTIFICACIÓN:
- Nombre quien entrega información:
- Persona receptora de la información:
27
TEMUCO, _____ de ________ de 20___
FICHA ENTREVISTA A FAMILIA
SUPUESTO MALTRATO DOMÉSTICO
1.- IDENTIFICACIÓN:
Nombre del alumno/a:
Nivel:
Edad:
2.- PERSONA ENTREVISTADA:
Padre
Madre
Tutor
Otro:
3.- RELATO DE LOS HECHOS SEGÚN FAMILIAR ENTREVISTADO:
28
4.- COMPROMISO DE FAMILIAR ENTREVISTADO:
5.- MEDIDAS ADOPTADAS POR EL ESTABLECIMIENTO:
__________________________ __________________________
Nombre y firma de entrevistado. Nombre y firma entrevistador.