protocolo de actuación para crear un ambiente sin violencia

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Responsables del Protocolo de actuación: Gudelia Hernández García Josefina Hernández García Ana María Méndez Hernández Florinda Cruz Roldán Adrián Tlaxcalteco Tepo PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA

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INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22“AQUILES SERDAN”

en

Responsables del Protocolo de actuación: Gudelia Hernández García Josefina Hernández García Ana María Méndez Hernández Florinda Cruz Roldán Adrián Tlaxcalteco Tepo

PROTOCOLO DE

ACTUACIÓN PARA

CREAR UN

AMBIENTE SIN

VIOLENCIA

2

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

PRESENTACIÓN…………………………………………………………………… 3

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………. 4

JUSTIFICACIÓN……………………………………………………….................... 6

OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………….. 7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………… 7

ALCANCES…………………………………………………………………………. 7

CAPÍTULO 1. Marco Jurídico……………………………………………………… 8

1.2. Ordenamiento Jurídico Nacional………………………………………… 8

1.3. Ordenamiento Jurídico Estatal…………………………………………… 9

1.4 Ordenamiento Jurídico Internacional…………………………………….. 9

1.5 Ordenamiento Jurídico Escolar…………………………………………… 11

1.6 Principios Filosóficos del Internado de Educación Primaría…………… 15

CAPÍTULO 2. Marco Conceptual…………………………………………………. 16

2.1. Conceptos…………………………………………………………………... 16

CAPÍTULO 3. Reglas de Actuación………………………………………………. 22

3.1. Identificación……………………………………………………………….. 22

3.2. Notificación…………………………………………………………………. 23

3.3. Intervención………………………………………………………………… 23

3.4. Atención…………………………………………………………………….. 25

3.5. Acciones de prevención y sus ámbitos de competencia……………… 26

Referencia Bibliográfica…………………………………………………………… 29

Anexos……………………………………………………………………………….. 30

1. Ficha Técnica………………………………………………………………… 31

2. ¿Quién soy?............................................................................................. 32

3. Carta compromiso……………………………………………………………. 34

4. Diagrama del proceso de actuación ante la violencia verbal y física…... 35

3

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

La violencia escolar es un fenómeno complejo, en atención a sus múltiples

manifestaciones y diversas circunstancias que inciden en la misma, y una realidad que

resulta preocupante para la sociedad. Los directivos escolares, personal docente,

autoridades educativas nos involucra el interés por fortalecer nuestras escuelas en un

marco de compromiso por crear ambientes armónicos que coadyuven a lograr una

Educación de Calidad para todos.

Existe un Marco Jurídico que garantiza el respeto y defensa de los derechos de todos

los que conviven en la escuela, sin embargo no es suficiente, es necesario el esfuerzo

articulado de todas las instituciones y de los actores sociales responsables de proteger

a los niños y adolescentes, desde el ámbito de competencia de cada uno.

Es por ello, que debemos llevar a cabo acciones en conjunto que permitan identificar

situaciones de violencia que viven los alumnos por el contacto cotidiano con ellos y sus

familias, porque la principal tarea, no solo es la académica, sino fomentar los valores

para formar ciudadanos responsables consigo mismos y con la sociedad.

Las Instituciones Educativas deben de fortalecerse mediante herramientas para hacer

frente a problemas de violencia, inseguridad, discriminación que afecten la dignidad y

limiten la educación en los niños (as).

Por tal motivo, se establece este Protocolo de Actuación en el Internado de Educación

Primaria No. 22 “Aquiles Serdán”, ubicado en la ciudad de Perote, Veracruz, para guiar

al personal directivo y docente a identificar conductas de violencia en los alumnos,

sugerencias de intervención para cada uno de los actores implicados, así como

acciones preventivas que permitan erradicar la violencia escolar y construir un ambiente

escolar de sana convivencia y seguridad en el plantel, para fortalecer y propiciar

espacios donde los alumnos puedan crecer, formarse y socializar en ambientes

armónicos.

4

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Hoy, la violencia escolar es una forma de actividad violenta que incluye: acoso escolar,

abuso verbal y abuso físico, y es el resultado de múltiples factores como son: la edad,

entorno familiar, escolar y el contexto en general, inadecuada gestión de la convivencia

escolar, exposición de medios electrónicos y televisivos de material violento, juegos

electrónicos, falta de comunicación asertiva entre los integrantes de la comunidad

escolar, generando un desconcierto y desorientación sobre la mejor manera de

detectarlo y erradicarlo, suscitando en la sociedad la exigencia a las autoridades

educativas para que adopten medidas preventivas.

Los efectos de la violencia escolar no solo resultan nocivos para quienes lo padecen,

sino también para los agresores, en cuanto no reciben un tratamiento firme que les

conduzca a percibir los efectos negativos de su comportamiento; que en ningún caso ha

de resultar impune, se verá reforzada su conducta antisocial con grandes

probabilidades de que persista en su vida adulta. Los docentes y el equipo directivo de

los centros se enfrentan a la necesidad de actuar de forma rápida y adecuada,

adoptando medidas con los alumnos agredidos, los agresores y sus familias, sin

disponer en la mayoría de los casos de orientaciones precisas sobre qué hacer, cómo

hacerlo y cuándo.

Así, el presente documento proporciona las bases jurídicas y de utilización de un

protocolo de actuación propuesto, tomando como caso el Internado de Educación

Primaria No. 22 “Aquiles Serdán”, situado en la calle Pino Suárez No. 400, colonia

centro de la Ciudad de Perote, Veracruz. Dicha Institución atiende a niños (as) en edad

escolar de 6 a 14 años, procedentes de diversas comunidades aledañas a la ciudad

antes mencionada, cuyo contexto familiar es de escasos recursos económicos, y en

algunos casos no cuentan con la figura de ambos padres, sino que viven con algún

familiar. Por tal motivo, los alumnos en su mayoría, presentan problemas de conducta

agresiva hacia sus compañeros y en ocasiones, hacia el personal que labora en la

Institución.

Por los datos antes mencionados, dicha aplicación permitirá a la escuela, identificar

factores de riesgo para promover acciones de prevención con la participación de toda la

comunidad y con las autoridades educativas establecer un cómputo global de los casos

5

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

existentes y realizar un seguimiento de las actuaciones conducentes a la erradicación

del fenómeno en nuestra comunidad del centro escolar y así mejorar no solo el clima de

convivencia y seguridad, sino una educación con mejores resultados en cuanto a la

calidad del aprendizaje integral de los alumnos, puesto que el Plan y Programa de

Educación Primaria 2011, requiere el trabajo eficaz y eficiente de todos los docentes

para obtener en los alumnos una educación integral, reforzando los valores y buenos

hábitos que desde su entorno familiar poseen, teniendo presente los cuatro pilares de la

educación, con el fin de formar en un futuro hombres capaces de resolver todos los

problemas que se les presenten en su vida cotidiana y desarrollen su inteligencia

emocional.

6

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Actualmente, la violencia escolar en la educación, es un tema que genera una creciente

atención y preocupación por parte de padres de familia, autoridades educativas y

sociedad en general dadas las repercusiones que ésta involucra. A partir de esta

problemática se ha establecido en el país “el combate a la violencia escolar”, el cuál

debe ser atendido desde una perspectiva integral fortaleciendo la capacidad de gestión

en los centros educativos e incrementando la participación social, atendiendo a esta

problemática la Secretaría de Educación de Veracruz, instruyó que en los Consejos

Técnicos Escolares, se incluyera en la ruta de mejora de la escuela, dentro de las

prioridades, la promoción de una convivencia escolar sana, pacífica y formativa.

Por otra parte, con la Reforma Constitucional en materia de Derechos Humanos

garantiza la protección más amplia a la persona; que impone a todos los órganos que lo

conforman, la obligación de promover, respetar, proteger y garantizar los Derechos

Humanos. Adicionalmente, debemos reconocer que los niños y niñas requieren mayor

atención, en virtud de las características propias de ellos, conlleva a un trato especial

en cualquier contexto, especialmente en el ámbito educativo por ser un punto de

encuentro entre los círculos fundamentales para el desarrollo humano. Por ello, las

repercusiones de violencia en las escuelas pueden comprender desde la deserción

hasta graves problemas psicológicos en la niñez y en la juventud. Aunado a lo anterior,

es necesario construir una comunidad segura, pero requiere el compromiso de la

familia, escuela y gobierno para reconocer riesgos y trabajar en tareas conjuntas con

fines de promover una escuela segura, que además de trasmitir conocimientos, incida

de manera directa en el refuerzo de valores tales como el respeto y tolerancia.

Es por ello, que el presente protocolo de actuación se implementará como herramienta

de apoyo para el personal del Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles

Serdán” para coadyuvar en la atención, prevención, sanción y erradicación de la

violencia entre los niños del Internado, puesto que se ha detectado la agresión verbal y

la falta de valores entre los alumno.

7

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Objetivo General: Proporcionar al personal del Internado de Educación Primaria No. 22

“Aquiles Serdán”, mecanismos y procedimientos metodológicos para que su actuación

se efectué eficiente en materia de identificación, atención, protección y prevención en

casos de violencia escolar, para propiciar un ambiente de respeto y tolerancia, que

garantice una convivencia armónica.

Objetivos específicos

Establecer el proceso de actuación al personal del Internado de Educación

Primaria No. 22 “Aquiles Serdán” en materia de violencia escolar.

Facilitar la implementación del proceso y mecanismos que se desprendan del

Protocolo de Actuación, al personal del Internado de Educación Primaria No. 22

“Aquiles Serdán”, a fin de contar los conocimientos necesarios en materia de

violencia escolar.

Detectar situaciones de violencia escolar en que se puedan encontrar los niños y

las niñas del centro escolar.

Concientizar a la comunidad escolar sobre la relevancia de la práctica de los

valores de la tolerancia y el respeto mutuo.

Implementar talleres a todos los empleados, alumnos y padres de familia

relacionados con los valores del respeto y la tolerancia.

Alcances

Informar a todos los empleados (43) de la implementación del protocolo en un

lapso de dos días.

Capacitación al personal sobre las acciones y estrategias que se llevarán a cabo

durante la aplicación, esto se realizará a inicio del ciclo escolar 2015-2016.

Detectar y dar prioridad a los casos que requieren mayor atención solicitando a la

intervención de personal especializado durante todo el ciclo escolar, ya que en la

institución hay constantemente altas y bajas de alumnos y dar seguimiento a las

acciones establecidas con la finalidad de erradicar la problemática a lo largo del

ciclo escolar.

Evaluar las acciones y estrategias que se aplicaron durante la implementación del protocolo al final del ciclo escolar 2015-2016.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

MARCO JURÍDICO En los últimos años la condición social y legal de las garantías

tanto de los niños y adolescentes ha cambiado, sin embargo no

todos los cambios son positivos. Hoy en día las leyes protegen los

derechos de los niños y los garantizan de la mejor manera sobreponiendo su interés al

de los propios padres, se sanciona el maltrato que estos ejerzan en su contra, se dictan

medidas de protección sobre su persona, sus derechos y bienes y otros más, así como

se tiene la responsabilidad en las escuelas tanto públicas como privadas de cuidar y

salvaguardar la integridad de los alumnos.

Los legisladores han ido haciendo cambios para armonizar la legislación vigente a los

principios y disposiciones de la Convención de los Derechos del Niño que fue ratificada

en 1990 por el senado mexicano, sin embargo una década después de la ratificación de

la Convención aparecieron en el país, leyes orientadas a la protección de los derechos

del niño de nivel federal.

Para principios de 2003 sólo unos cuantos Estados habían creado leyes estatales en

esta materia, sin duda un factor que ha contribuido de manera importante a impulsar

iniciativas de ley para proteger los derechos de la infancia, tiene que ver con el

equilibrio de fuerzas políticas dentro de las instancias legislativas que provoca la

necesidad de una mayor competencia en esa materia, animando un verdadero trabajo

legislativo.

ORDEN JURÍDICO NACIONAL

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos de 1917

Reforma al artículo 4º Constitucional. Esta iniciativa fue aprobada por el

legislativo mexicano en diciembre de 1999. Con lo cual se introduce la noción de

los derechos de la infancia, se enuncian algunos de estos derechos y se

establecen ciertas obligaciones de parte del estado, la familia y la sociedad.

Ley para la protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes. Esta Ley

fue aprobada por la cámara de diputados en abril de 2000. Establece principios,

derechos y medidas de protección.

Ley General de Educación. Establece en el Artículo 7 º, fracción VI. “Promueve

el valor de la justicia, de la observancia de la Ley y de la igualdad de los

CAPÍTULO 1

9

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

individuos ante ésta, propiciar la cultura de la legalidad, de la paz y la no

violencia en cualquier tipo de sus manifestaciones, así como el conocimiento

de los Derechos Humanos y el respeto a los mismos”.

ORDEN JURÍDICO ESTATAL

Constitución Política del Estado de Veracruz (última reforma publicada en la

Gaceta Oficial. 9 de abril de 2015). Artículo 10, inciso g, promueve los valores

familiares y sociales que tiendan a la solidaridad humana.

Ley de Protección de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes para el Estado

de Veracruz de Ignacio de la Llave, tiene por objeto garantizar la protección

integral de niñas, niños y adolescentes, así como el respeto a sus derechos

fundamentales y las garantías individuales reconocidos en las disposiciones

constitucionales relativas y tratados. También asegura oportunidad de

desarrollarse de manera plena e integral, en condiciones de igualdad y respeto.

Ley contra el acoso escolar para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave,

esta Ley tiene por objeto prevenir y erradicar en acoso escolar en las

Instituciones Públicas y Privadas del Estado, sobre la base de que un ambiente

libre de violencia es fundamental para respetar los derechos humanos. “Todo

alumno tiene derecho a un ambiente escolar libre de acoso y violencia”.

ORDEN JURÍDICO INTERNACIONAL

Declaración de los Derechos del Niño. aprobada por la Asamblea General de las

Naciones Unidas el 20 de noviembre de 1959.

Artículo1º. “El niño disfrutará de todos los derechos enunciados en esta

declaración. Estos derechos serán reconocidos a todos los niños sin excepción

alguna ni distinción o discriminación por motivos de raza, color, sexo, idioma,

religión, opiniones políticas o de otra índole, origen nacional o social, posición

económica, nacimiento u otra condición, ya sea del propio niño o de su familia”.

Artículo2º. “El niño gozará de una protección especial y dispondrá de oportunidades

y servicios, dispensado todo ello por la ley y por otros medios, para que pueda

desarrollarse física, mental, moral, espiritual y socialmente en forma saludable y

normal, así como en condiciones de libertad y dignidad .Al promulgar leyes con este

10

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

fin, la consideración fundamental a que se atenderá será el interés superior del

niño”.

Artículo3º“El niño tiene derecho desde su nacimiento a un nombre y a una

nacionalidad”.

Artículo4º“El niño debe gozar de los beneficios de la seguridad social. Tendrá

derecho a crecer y desarrollarse en buena salud; con este fin deberán

proporcionarse, tanto a él como a su madre, cuidados especiales, incluso atención

prenatal y postnatal. El niño tendrá derecho a disfrutar de alimentación, vivienda,

recreo y servicios médicos adecuados”.

Artículo 5º.“El niño física o mentalmente impedido o que sufra algún impedimento

social debe recibir el tratamiento, la educación y el cuidado especiales que requiere

su caso particular.”

Artículo 6º. “El niño, para el pleno desarrollo de su personalidad, necesita amor y

comprensión. Siempre que sea posible, deberá crecer al amparo y bajo la

responsabilidad de sus padres y, en todo caso, en un ambiente de afecto y de

seguridad moral y material; salvo circunstancias excepcionales, no deberá separarse

al niño de corta edad de su madre. La sociedad y las autoridades públicas tendrán la

obligación de cuidar especialmente a los niños sin familia o que carezcan de medios

adecuados de subsistencia. Para el mantenimiento de los hijos de familias

numerosas conviene conceder subsidios estatales o de otra índole”.

Artículo 7º.”El niño tiene derecho a recibir educación que será gratuita y obligatoria

por lo menos en las etapas elementales. Se le dará una educación que favorezca su

cultura general y le permita, en condiciones de igualdad de oportunidades,

desarrollar sus aptitudes y su juicio individual, su sentido de responsabilidad moral y

social y llegar a ser un miembro útil de la sociedad. El interés superior del niño debe

ser el principio rector de quienes tienen la responsabilidad de su educación y

orientación; dicha responsabilidad incumbe, en primer término, a sus padres.

El niño debe disfrutar plenamente de juegos y recreaciones, los cuales deben estar

orientados hacia los fines perseguidos por la educación; la sociedad y las

autoridades públicas se esforzarán por promover el goce de este derecho”.

11

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Artículo 8º. “El niño debe, en todas las circunstancias, figurar entre los primeros que

reciban protección y socorro”.

Artículo 9º. “El niño debe ser protegido contra toda forma de abandono, crueldad y

explotación. No será objeto de ningún tipo de trata. No deberá permitirse al niño

trabajar antes de una edad mínima adecuada; en ningún caso se le dedicará ni se le

permitirá que se dedique a ocupación o empleo alguno que pueda perjudicar su

salud o educación o impedir su desarrollo físico, mental o moral”.

Artículo 10º. “El niño debe ser protegido contra las prácticas que puedan fomentar

la discriminación racial, religiosa, o de cualquiera otra índole.

Debe ser educado en un espíritu de comprensión, tolerancia, amistad entre los

pueblos, paz y fraternidad universal, y con plena conciencia de que debe consagrar

sus energías y aptitudes al servicio de sus semejantes”

Convención Americana sobre los Derechos Humanos. “Toda persona tiene

derecho a que se respete su integridad física, psíquica y moral”.

Artículo 19. Derechos del Niño. “Todo niño tiene derecho a las medidas de

protección que su condición de menor requieren por parte de su familia, de la

sociedad y del Estado”.

Convención sobre los derechos de los niños. “Los Estados Partes respetarán los

derechos enunciados en la presente Convención y asegurarán su aplicación a

cada niño sujeto a su jurisdicción, sin distinción alguna, independientemente de

la raza, el color, el sexo, el idioma, la religión, la opinión política o de otra índole,

el origen nacional, étnico o social, la posición económica, los impedimentos

físicos, el nacimiento o cualquier otra condición del niño, de sus padres o de sus

representantes legales”.

ORDENAMIENTO ESCOLAR

REGLAMENTO DE ALUMNOS(AS) DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA

1. Arreglo mi cama y mantengo limpio el espacio correspondiente del dormitorio.

2. Cuido y mantengo limpia mi ropa y pertenencias, guardándolas en el gabinete

correspondiente.

3. Me lavo las manos antes de entrar a comedor y después ir al baño.

4. Me cepillo los dientes después de cada comida.

12

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

5. Mantengo el orden y disciplina necesarios en formaciones.

6. Respeto y doy uso adecuado a los utensilios del comedor, con el fin de evitar su

deterioro.

7. Evito entrar a la cocina, para evitar accidentes.

8. Me presento debidamente aseado y arreglado en aulas, talleres y demás

dependencias.

9. Cumplo puntualmente con las tareas y actividades, encomendadas por los

maestros de grupo y encargados de taller.

10. Mantengo el orden y la disciplina dentro y fuera del aula y taller, para promover

una mejor convivencia.

11. Respeto los útiles escolares y pertenencias de los demás.

12. Respeto y estimo a mis compañeros y a todo el personal, evitando el uso de

sobrenombres, favoreciendo un ambiente cordial.

13. Respeto el turno en el uso de la palabra, de los demás fomentando el derecho de

participación.

14. Utilizo de manera responsable los materiales didácticos, equipo de trabajo,

mobiliario e instalación de la escuela.

15. Atiendo y obedezco las instrucciones de los maestros y empleados, para así

obtener un mejor cumplimiento en las tareas encomendadas.

16. Por ningún motivo tomo dinero, ropa u objetos ajenos.

17. Entono con honor y patriotismo los Himnos Nacional Mexicano, Himno a

Veracruz e Himno a internados, para desarrollar una buena Educación Cívica y

amor a la Patria.

REGLAMENTO DE PADRES DE FAMILIA DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN

PRIMARIA

1. Asisto puntualmente a las juntas que convoca la dirección de la escuela. Así

como a las reuniones de la asociación de padres de familia.

2. Acudo al plantel educativo cuando se solicita mi presencia para solucionar

problemas de conducta y aprovechamiento de mi hijo (a).

3. Compro a mi hijo (a) los útiles escolares y materiales necesarios para su

aprendizaje en aulas y talleres.

13

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

4. Apoyo a los maestros y al personal del plantel, en la formación de hábitos de

limpieza, orden, puntualidad, etc., que ayudarán en la educación integral de mi

hijo.

5. Presento puntualmente a mi hijo los lunes a las 7:00 hrs. Y aviso oportunamente

cuando por enfermedad no pueda asistir.

6. Doto a mi hijo de tres uniformes limpios para su cambio de ropa, así como de los

materiales necesarios para su aseo personal.

7. Restituyo a la escuela los daños materiales que causa mi hijo (a).

8. Informo oportunamente si tengo un cambio de domicilio particular.

9. Relevo a la escuela de toda responsabilidad en caso de que mi hijo (a) abandone

el plantel sin autorización previa.

10. Acepto que sea obligatorio para las alumnas de primer a tercer grado, traer el

pelo corto y para las de cuarto a sexto grado que quede a criterio de la dirección

del plantel en base a los reportes de aseo que presenta prefectura.

11. Cuando mi hijo (a) se enferme en el plantel educativo, me hago responsable de

él, llevándolo al médico y posteriormente le compro y aplico el tratamiento

requerido.

12. No envío a mi hijo (a) al internado cuando se encuentre enfermo (a), sobre todo

si es enfermedad contagiosa, llevando a la dirección de la escuela el justificante

médico.

13. Evito que mi hijo (a) traiga a la escuela dinero innecesario así como cosas de

valor que puedan ser objeto de pérdida o robo, al igual que objetos peligrosos

que puedan atentar contra la seguridad de los alumnos (as) y empleados (as).

14. Me presento con el maestro de grupo o taller cuando se me solicita, ya sea firmar

la boleta de calificaciones, problemas de conducta o desempeño escolar.

15. Respeto el horario de visita de los alumnos únicamente los días miércoles de

10:30 a 11:00 hrs. Y de 14:00 a 15:00 hrs.

16. Me dirijo de manera obligatoria al prefecto en turno, tanto para entregar a mi hijo

(a), como para llevarlo (a) a nuestra casa y firmo la entrada y salida del mismo.

17. Respeto las disposiciones de la escuela en general.

14

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

REGLAMENTO DE EMPLEADOS DEL INTERNADO Nº 22

1. Como servidores públicos atendemos con cortesía y respeto a los alumnos y

padres de familia.

2. Respetamos y cumplimos con los lineamentos generales para la organización y

funcionamiento de las Escuelas Primarias Federalizadas del Estado de Veracruz.

3. Asumimos con responsabilidad el cumplimiento de las funciones que cada uno

corresponde.

4. Coadyuvamos de manera participativa en el Desarrollo Integral Educativo de los

alumnos del plantel.

5. Participamos en la formación de hábitos de limpieza, puntualidad, disciplina.

6. Respetamos la normatividad que rige nuestro plantel educativo.

7. Cuidamos y Respetamos la Integridad de los alumnos.

8. Preservamos el buen estado del plantel, dándole el mantenimiento adecuado al

área correspondiente.

9. Contribuimos al buen funcionamiento del internado, respetando todos los

acuerdos de asamblea.

10. Mantenemos vigente la tradición de trabajo, participación y solidaridad en

beneficio de los alumnos, implementado por los empleados del internado a lo

largo de 55 años.

Ordenamientos

Jurídicos

Nacionales

Ordenamientos

Jurídicos Estatales Tratados

Internacionales

Constitución Política de los Estados

Unidos Mexicanos

Constitución Política del Estado de

Veracruz de Ignacio de la Llave

Declaración de los Derechos del Niño (ONU)

Ley contra el acoso escolar para el Estado de Veracruz de Ignacio

de la Llave.

Ley para la protección de los derechos de

niñas, niños y adolescentes

Ley de Protección de Derechos de Niñas, Niños y

Adolescentes para el Estado de Veracruz de

Ignacio de la Llave.

Ley General de Educación

Convención sobre los derechos de los niños

Convención Americana sobre los Derechos

Humanos

Reglamento

Interno

Reglamento del alumno

Reglamento del padre de Familia

Reglamento de los Empleados

15

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

PRINCIPIOS FILOSÓFICOS DEL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No.

22 “AQUILES SERDÁN”

MISIÓN

Somos una Institución comprometida

que trabaja colaborativamente con

padres de familia y comunidad en

general asumiendo la responsabilidad

de formar integralmente al alumno

inculcándole valores, conocimientos y

habilidades que le permitan

desarrollarse y responder a las

necesidades de su entorno social,

económico, y político por medio de un

Servicio Educativo de Calidad, que sea

equitativo y pertinente, así como el

cuidado del medio ambiente y la

preservación de nuestras raíces.

VISIÓN

Queremos un Internado que sea modelo de

calidad en la prestación del Servicio

Educativo, Asistencial y Tecnológico en el

que todos los actores de la comunidad

educativa trabajamos de manera conjunta en

beneficio de nuestros alumnos en un plantel

que cuente con la infraestructura escolar en

buenas condiciones y necesaria para

cumplir con su propósito y en donde la

planta docente se capacite y actualice en

relación al Plan y Programa de Estudio

Vigente hacia el logro de los aprendizajes

que nuestros estudiantes requieren, para

resolver con éxito las diversas situaciones a

las que se enfrenten en la vida cotidiana.

VALORES

Amor

Comunicación

Convivencia

Respeto

Honestidad

Responsabilidad

Dialogo

Compañerismos

Equidad

Perseverancia

Solidaridad

Organización

Tolerancia

Cooperación

Democracia

16

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

MARCO CONCEPTUAL

La violencia es un fenómeno que ha afectado a todos los niveles

sociales, económicos y culturales del país, enfrentarla y combatirla implica para las

Instituciones Educativas reconocer su existencia y efectos, abandonar la negación y el

silencio. El sistema educativo, requieren de respuestas eficaces y oportunas para

proteger a la población más preciada y al mismo tiempo más vulnerable, los niños y

adolescentes. Por lo que es necesario definir algunos conceptos.

¿Qué es la violencia escolar?

La violencia escolar, García (2011) señala que se refiere a la “acción u omisión

intencionadamente dañina ejercida entre miembros de la comunidad educativa y que se

produce dentro de los espacios físicos que le son propios a ésta (instalaciones

escolares), o bien en otros espacios directamente relacionados(alrededores de la

escuela o lugares donde se desarrollan actividades extraescolares)”,concibiéndola

entonces como manifestaciones de agresión vinculadas y referidas a la Institución y los

miembros que la conforman. La violencia escolar se clasifica:

Física: se trata de violencia física directa en el caso de golpes y confrontaciones

que incluyan el contacto físico. La indirecta puede incluir daños o robo de objetos

personales.

Verbal: se trata de agresiones verbales cara a cara y/o aquéllas realizadas a

través de algún medio, como cartas, notas, recados, mensajes de texto. En este

último caso el agresor puede ser o no identificado.

Social: es la que involucra a un grupo de pares que se involucran en las formas

de agresión y violencia, aunque sea de manera indirecta. Incluye la dispersión de

rumores con el propósito de violentar a la víctima a través de generar una

percepción social negativa sobre ella promoviendo que los miembros del grupo la

etiqueten, prejuzguen o generen burlas. Dentro de este rubro también se

encuentra la exclusión social al limitar de forma deliberada y manipulada la

aceptación de la víctima en el grupo de pares y/o de referencia.

En el siguiente cuadro (1) se especifican algunas de las conductas violentas que se

pueden presentar en la Escuela.

CAPÍTULO 2

17

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Cuadro 1

Conductas violentas que se pueden ejercer en la escuela

Llamar por

apodos

Dañar

pertenencias

Utilizar sus errores

para burlas y

mofas

Insultar

Acusar de cosas

que no ha hecho o

dicho la persona

Difamar Esconder las

propias

pertenencias para

inculparlo/la

Burlarse de su

apariencia física

No permitir que se

involucre en

actividades de

grupo

Hacer gestos de

desprecio hacia él

/ella

Alzar la voz al

dirigirse a él/ella

Criticar lo que

Hace

Imitar para

burlarse

Aventar objetos

hacia su persona

Cambiar el

significado de lo

que dice

Puñetazos,

patadas o

cualquier golpe

No dejar hablar Esconder sus

pertenencias

Dejar en ridículo

frente a los demás

Amenazas hacia

su persona,

trabajo y/o

pertenencias

Robar sus

pertenencias

Escribir groserías

acerca de su

persona

Intimidar Decir a otros que

no estén o no

hablen con él

Generar conflictos

en sus relaciones

interpersonales

Fuente: Muñoz A. G. (2008)

La violencia escolar es una violencia particularmente específica por los siguientes

aspectos:

El espacio donde se gesta la violencia y se da la victimización es la propia

escuela, el mismo lugar donde se desarrolla el proceso educativo.

Los participantes de la violencia, con frecuencia son los propios alumnos, esto

constituye una línea conductora, de origen y destino, entre los autores de los

hechos de violencia y las víctimas.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

El personal docente se muestra vulnerable por no poder controlar la violencia en

la Institución Escolar y temeroso de la norma, lo que propicia en muchos casos la

permisibilidad y agravamiento de los comportamientos violentos.

La importancia del rol y la función social del maestro no es deficientemente

valorada, comprendida y apoyada en nuestra sociedad

Tanto la familia, la sociedad en su conjunto y en particular, los protagonistas de

la comunidad educativa han abandonado, la educación cimentada en los

principios básicos de los derechos humanos , el respeto , la igualdad y la paz.

Hay que reconocer dos grupos de factores asociados con la ocurrencia de actos

violentos: los factores escolares y los extraescolares. Dentro del primer grupo se

encuentran aspectos relacionados con la escuela y su entorno, y la interacción del

alumno con su escuela. En el segundo grupo de factores aparecen los aspectos

personales y familiares de los estudiantes.

V

VIOLENCIA

ESCOLAR

FAMILIARES

Algunas de las características de los hogares que están asociadas con conductas violentas de los alumnos son: Hogares con un solo padre. Hogares donde la convivencia familiar es conflictiva. Padres poco vigilantes de las actividades de sus hijos fuera de la escuela

PERSONALES

Entre los alumnos que realizan actos violentos y los sufren, hay más hombres que mujeres. Los alumnos discapacitados suelen ser sujetos de burla y agresión verbal por parte de sus compañeros.

ESCOLARES

Cuando la disciplina escolar y la exigencia académica son muy estrictas o relajadas pueden presentarse mayores incidentes de violencia. La violencia y el consumo de drogas no están necesariamente asociados con contextos socioeconómicos de las escuelas y sus alumnos

INTERACCIÓN DEL ALUMNO CON LA ESCUELA

Los alumnos violentos o agresores suelen tener bajo desempeño académico y tienen una edad mayor respecto de la que deberían tener para el grado escolar que cursan. Repetición o reprobación de grados escolares. Cambio frecuente de escuela.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Así, es indispensable que quienes trabajamos en el sector educativo tengamos

presente que mientras un niño o un adolescente ingresen y permanezca dentro de

un Planten Educativo, su custodia y cuidado es responsabilidad de todos y cada una

de las personas que trabajamos en la escuela, seamos servidores públicos o de una

Institución privadas dedicadas a esta actividad. Es por ello que fomentar los valores

en las Escuelas, es un factor imprescindible para prevenir y eliminar la violencia para

una Educación Integral. En el Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles

Serdán” donde la permanencia de los alumnos en el Institución Educativa es toda la

semana, es necesario definir a algunos conceptos básicos que se deben difundir y

aplicar para el desarrollo del mismo.

Ser Humano: Es una persona que por su específica estructura oncológica, es capaz

de plantearse y explicar plausiblemente diversas hipótesis en torno a su origen y

destino, vivir su presente y planear su futuro desde la libertad personal. Cuellar

(2011).

Derechos Humanos: Es la existencia de una serie de prerrogativas que afectan a

toda persona humana por el mero hecho de serlo, independientemente de

circunstancias de tiempo, lugar, cultura, raza, sexo, religión, etc. Díaz (2004)

Derechos de los niños: son un conjunto de normas de derecho internacional que

protegen a las personas hasta determinada edad. Todos y cada uno de los derechos

de la infancia son inalienables e irrenunciables, por lo que ninguna persona puede

vulnerarlos o desconocerlos bajo ninguna circunstancia.

Educar: Significa enseñar desarrollando facultades y construyendo los

conocimientos que posteriormente pondrá en práctica durante toda su vida Díaz

(2004).

Valores: Son aquellos principios o guías de actuación, creencias o formas de ver la

vida, a los cuales les damos mucha importancia, mucho valor, a tal grado que

influyen en la forma en la que nos comportamos, en la forma en la que logramos las

cosas y en los medios que para ello utilizamos. Oríza (2014).

Actitud: Manifestación conductual observable, derivada de predisposiciones o

estados mentales, que nos lleva a actuar en diversas formas, ante personas,

objetos, instituciones o situaciones diversas. Oríza (2014).

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Hábitos: Acciones o pensamientos que se presentan como respuestas

aparentemente automáticas a una experiencia dada o como tendencia de

comportamiento específico que se repite sin ser necesariamente pensada o

reflexionada. William (1989).

Pilares de la Educación Permanente: Aprender a conocer, aprender a hacer,

aprender a vivir juntos y aprender a ser.

Inteligencia Emocional: Es la posibilidad de controlar o de encauzar

inteligentemente, o canalizar adecuadamente nuestros impulsos y procesos

emocionales, llevándolos hacia el camino alto de la racionalidad y la inteligencia.

Pareja (2006).

Respeto: Es un valor que permite que el hombre pueda reconocer, aceptar, apreciar

y valorar las cualidades del prójimo y sus derechos. Es decir, el respeto es el

reconocimiento del valor propio y de los derechos de los individuos y de la sociedad.

El respeto no sólo se manifiesta hacia la actuación de las personas o hacia las

leyes. También se expresa hacia la autoridad, como sucede con los alumnos y sus

maestros o los hijos y sus padres. El respeto permite que la sociedad viva en paz,

en una sana convivencia en base a normas e instituciones. Implica reconocer en sí y

en los demás los derechos y las obligaciones, por eso suele sintetizarse en la frase

“no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti”.

Tolerancia: Respeto y la aceptación que se tiene hacia opiniones, creencias,

sentimientos o ideas de otros, incluso cuando difieren o son antagónicas a las

propias. Sin embargo debe ser aclarado que este es un concepto mucho más

amplio, ya que significa aceptarse y respetarse a uno mismo y luego a los demás,

sin importar su status social, la religión a la que adhiera o a la etnia a la que

pertenece. Para practicarla tolerancia es necesario escuchar a los que opinan y

sienten de manera diferente, apreciando su percepción sobre el tema tratado.

La tolerancia es considerada como una cuestión de la moral y de la vida en

sociedad, ya que vivimos en sociedades pluralistas.

Ambiente Escolar: Es el conjunto de relaciones entre los miembros de una

comunidad escolar, determinado por aquellos factores estructurales, personales y

funcionales propios de la Institución, que confiere un estilo propio al plantel.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

El ambiente escolar positivo es aquel en que la dinámica de las relaciones de los

diversos actores propician la comunicación y el trabajo colaborativo; el nivel de

conflicto es mínimo, existen canales adecuados de la comunicación; y, el nivel de

motivación y compromiso para el trabajo escolar de todo los actores es alto.

Audiopsicofonología: es una técnica de estimulación auditiva desarrollada por el

Dr. Tomatis, otorrino de origen italiano que desarrollo sus investigaciones en Francia

(1920 - 2001). Estas investigaciones le llevaron a realizar un descubrimiento

relacionado con la escucha inscrita en la Academia de las Ciencias en los años 50

como “Efecto Tomatis.” Fue el inicio de todos sus descubrimientos posteriores, entre

ellos la profunda relación que tienen los aspectos psicológicos con la función de

escucha. Tomatis hace una distinción entre oír y escuchar, oír es un fenómeno

pasivo: estamos inmersos en sonidos, pero no logramos integrarlos. En cambio

escuchar es integrar y para esto es necesaria voluntad, cargada de los componentes

emocionales que supone la escucha. La APF es una técnica de estimulación

sensorial que favorece la escucha, el lenguaje y la comunicación y se apoya en las

bases neurofisiológicas del proceso auditivo.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

REGLAS DE ACTUACIÓN

A continuación se enuncian las prácticas que deben orientar a la

actuación de todo el personal del Internado de Educación Primaria No. 22 “Aquiles

Serdán”, ante cualquier acto de violencia (física, verbal y social) que se presente en

el plantel escolar. Las acciones van dirigidas a:

1ª FASE

Identificación

El primer caso para erradicar la violencia escolar es saber la problemática y

características del entorno social que permite reconocer a las víctimas de violencia.

Se requiere observar, analizar conductas y/o actitudes, conocer los factores de

riesgo y estar alerta. Para ello, la escuela deberá llenar una ficha técnica por

estudiante especificando sus particularidades de aprendizaje y conductas

específicas, así como otra documentación referente al estudiante (anexo 1). A los

Identificación y detección

Notificación

IntervenciónAtención

Prevención

CAPÍTULO 3

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

niños y a las niñas del Internado, el docente aplicará un test “¿QUIEN SOY?”, para

conocer las características físicas, habilidades y actitudes de los alumnos (anexo 2).

También se tiene que identificar los signos y manifestaciones de violencia que los

niños y niñas del Internado presenten tales como: llamar por apodos, Insultar, imitar

para burlarse, escribir groserías acerca de su persona, dar puñetadas, patadas o

cualquier otro golpe, entre otros. Toda la comunidad escolar (directivos, docentes,

personal de apoyo y administrativo, padres de familia, alumnos) deberá detectar e

identificar la violencia física y verbal que se presenta en el Internado

2ª FASE

Notificación

Una vez detectado el conflicto:

se dará a conocer a los padres de familia el comportamiento de su hijo, en

una reunión previamente agendada, para que esté de acuerdo, en que su

hijo (a) sea atendido de su problema conductual, firmando en la bitácora

correspondiente.

3ª FASE

Intervención

En esta etapa tenemos que actuar bajo una intervención centrada exclusivamente en el

agresor y/o en la víctima, produce en muchas ocasiones efectos negativos. Culpabiliza

a los protagonistas, a la vez que libera de responsabilidad a los demás miembros del

grupo, olvidando que son precisamente éstos los que tienen capacidad para mantener o

inhibir esta violencia. Al tratarse de un fenómeno relacional cualquier intervención debe

atender al agresor, a la víctima, a los compañeros y al entorno. Se realizará de la

siguiente forma:

Como primera Instancia se canalizará con la Psicóloga de la Fundación Dondé,

con el fin de que le realice un diagnóstico y una entrevista con los padres para

determinar causas del comportamiento que presenta, si es factible que ella lo

pueda atender con terapias breves de atención tanto para el alumno como para

los padres; con terapia de audiopsicofonología la cual tiene como finalidad

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

mejorar la escucha y mejorar aspectos de conducta, aprendizaje y psicológicos

o con terapia de masaje, según lo requiera el caso.

Si la Fundación determina que el problema requiere de un tratamiento más

profundo se canaliza a la Unidad de Atención al Público que depende de

Educación Especial, quienes tienen personal especializado para atender los

problemas más severos.

Si el caso es muy grave lo que procederá será levantar un acta circunstanciada

o de hechos y se turnará a la Dirección General de Educación Primaria

Federalizada, que es la dependencia a la que pertenece el Internado y ella nos

dará la pauta a seguir, si el problema no es tan grave se le dará seguimiento en

la Institución Educativa.

Si se detecta que el problema son los padres del alumno, se tratará de

concientizarlos para que acepten ser atendidos por el personal de la Fundación

Dondé y firmarán una carta compromiso (anexo 3) de que están de acuerdo en

asistir a terapias y poner lo mejor de sí para que su hijo logre superar en

problema.

Los alumnos al igual que los padres serán observados a cerca de su

comportamiento y actitudes durante el tratamiento, es decir se llevará un

seguimiento en la bitácora, también se realizarán visitas en los salones de

clases para corroborar el comportamiento y se platicará con el docente

responsable del grupo para conocer si hay algún avance.

Cuando se haya terminado la terapia se realizará una evaluación, para conocer

los alcances y mejoramiento del alumno en cuestión, después de dicha

evaluación se le dará a conocer a los padres de familia o familiares.

Si no se obtienen los resultados deseados se realizará una reunión con todo el

Consejo Técnico Consultivo para buscar alguna otra alternativa o canalizar al

alumno en cuestión a otra Instancia.

Se levantará un acta de hechos firmando todos los involucrados de común

acuerdo y para que haya constancia de lo sucedido.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Además, todos los días en el aula se tiene que trabajar realizando las siguientes

acciones:

El docente tendrá que iniciar la formación de los valores de respeto y tolerancia

en los alumnos aplicando actividades lúdicas por medio del juego para promover

actitudes que generen cambios.

EL docente servirá de ejemplo con actitud y conducta ante los alumnos, al

trabajar actividades encausadas en los valores del respeto y tolerancia.

Es necesario la aplicación de actividades sobre la práctica del valor del respeto

de manera dinámica, para fomentar un ambiente armonioso en las clases.

Lograr que los alumnos se desenvuelvan en el grupo con actitud de respeto en

cuanto a su capacidad y la de sus compañeros.

Enseñar a los alumnos a expresarse adecuadamente sin perder el respeto ante

el profesor, empleados, directivas, sus compañeros y hasta con sus padres.

Continuar fomentando el trabajo de clarificación de la práctica de valor del

respeto y tolerancia en toda la Educación p.

Practicar en todo momento los valores, en especial el respeto.

4ª FASE

Atención

Para la atención de la problemática que se presenta con los niños del Internado

se realizará de manera individual y con la presencia del padre o tutor, para que

no se de alguna mala interpretación.

Si son varios los involucrados los reuniremos en la dirección de la escuela para

realizar la investigación correspondiente.

Se le dará una atención Especializada si la situación lo amerita

Las dependencias que nos apoyarán para la atención de los casos de

indisciplinas son las siguientes:

- La Secretaría de Educación de Veracruz

- La Fundación Dondé

- La Unidad de Atención al Público

- El Desarrollo Integral para la Familia

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

- Centro de salud, perteneciente a la Secretaría de Salud

- El Hospital Civil.

Dentro de la atención que se les brindará a los alumnos que presentan problemas

de violencia, la Secretaría de Educación de Veracruz ha creado diversos programas

que el Internado de Educación Primaria pondrá en práctica como:

Acuerdos Escolares de Convivencia

Guía para la atención de casos de violencia

Acciones para reducir el acoso escolar

Además también se contará con el apoyo de la Fundación Dondé, quién instalará un

módulo de atención en nuestra Institución Educativa, con una Psicóloga integradora y

su auxiliar, una terapeuta en masaje.

Sin duda alguna, la mejor forma de prevenir el acoso escolar es construir la sana

convivencia desde la disciplina, el diálogo, la reflexión y la búsqueda de soluciones.

Los maestros son figuras muy relevantes para erradicar la violencia a través de su

intervención directa cuando estas conductas se presentan.

5ª FASE

Acciones de prevención y sus ámbitos de aplicación

A inicio del ciclo escolar 2015 – 2016 durante las dos primeras semanas se

realizará una evaluación diagnóstica, mediante la observación y entrevista,

dichos datos se registrarán en una ficha técnica, con el fin de detectar a los

niños que presentan problemas de conducta.

Con ayuda de todo el personal del Internado y los alumnos se elaborarán las

normas de convivencia escolar o reglamento en cada dependencia, con el fin que

desde el inicio del ciclo escolar se sienten las bases para que haya un ambiente

de respeto y tolerancia, conforme lo marcan las Acciones para reducir el Acoso

Escolar de la Secretaría de Educación de Veracruz.

Se realizará una asamblea con todos los Padres de Familia para darles a

conocer los reglamentos, normas y disposiciones generales de la escuela, para

que se enteren y colaboren con la Institución, para que entre todos favorezcamos

un ambiente de confianza y de convivencia armónica.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Cuando se hayan detectado los alumnos con problemas de conducta y su tipo,

en junta de Consejo Técnico Consultivo se planearán las estrategias y acciones

a seguir, a fin de evitar que el problema sea mayor y prolifere.

Se realizarán Talleres para Padres durante todo el ciclo escolar y se invitará a

personal especializado, en donde se les darán herramientas y Estrategias para

que colaboren en la construcción de ambientes libres de violencia tanto en la

escuela como en su casa.

Capacitar a todo el personal en materia de Violencia

Todo el personal del Internado colaborará en la vigilancia y seguimiento de los

alumnos que presenten algún problema de conducta, así como en las actividades

de convivencia que realice la Institución Educativa.

Se mantendrá comunicación constante con los padres de familia de los alumnos

que se detecten con problemas severos.

Implicación del personal del Internado en la aplicación del protocolo de actuación

El docente en el aula deberá:

Enseñar habilidades de comunicación y relación al principio de curso

como un asunto prioritario. Dedicar tiempo a definir normas de clase es

esencial

Tres normas fundamentales (que deben estar visibles en el aula, en un

lugar destacado):

No agredir a ningún compañero,

Ayudar a los que sean agredidos,

Tener espíritu de equipo y que nadie quede marginado o aislado.

Elogiar comportamientos positivos.

Tratar en cada ocasión que sea posible la resolución de conflictos.

Esforzarse por mejorar los resultados académicos de los alumnos

conflictivos y las expectativas de toda la clase.

Organizar actividades relacionadas con la convivencia, contra la violencia.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Fomentar las actividades deportivas, o talleres de teatro o similares

La mayor parte de los alumnos no son ni agresores ni víctimas, por lo que

debemos animarles a que participen en la evitación de la violencia.

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

Cuéllar Pérez, Hortensia (2011). El ser y la esencia de los valores, una axiología para el siglo XXI. Editorial: Trillas. México D.F. Díaz Hernández, Carlos (2004). Pedagogía de la Ética Social; Para una formación de Valores. Editorial: Trillas, México, D.F. García S. R. (2011).La violencia escolar. Educa Innova Magazine. Número 13. Recuperado el 01 de marzo 2012, desde: http://www.educainnova.com/open.cms/export/sites/default/educainnova/REVISTA_ FEBRERO_2011pdf#page=40 González Montes, Fernando (2008). La violencia escolar. Editorial Dykinson. España Muñoz A. G. (2008). Violencia escolar en México y otros países. Revista Mexicana de Investigación Educativa. Consejo Mexicano de Investigación Educativa. Octubre-diciembre. Año/Vol. 81. No.039 Plan de Estudios (2011). Educación Básica, Secretaría de Educación Pública México 2011. S.A. (S.F.) Manual de Normatividad de Internados (mimeo) Secretaría de Educación de Veracruz. (2015). Carpeta de información jurídica para la atención de quejas o denuncias por violencia, maltrato, acoso escolar, y abuso sexual infantil. Veracruz. Secretaría de Educación Pública (2015). La Ruta de Mejora Escolar, Editorial: S.E.P. México D.F. Secretaría de Educación Pública. Abc del ambiente escolar. Guía para crear ambientes escolares positivos. Páginas de Internet http//:concepto.de/tolerancia/#ix223eDUyouZe

http//:definición.del respeto/#ix223eDQbiOdC

http://mariacruzruiz.files.wordpress.com/2012/04/apf-entre-oir-y-escuchar.pdf

http://www.acoso escolar.sep.gob.mx/es/acosoescolar/La_violencia_escolar

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“AQUILES SERDÁN “

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“AQUILES SERDÁN “

ANEXO 1

INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22 “AQUILES SERDÁN”

FICHA TÉCNICA

NOMBRE DEL ALUMNO_________________________________________________________________ GRADO_________________________ CICLO ESCOLAR____________________

Particularidades de

aprendizaje SI NO ALGUNAS

VECES Hechos de conducta SI NO ALGUNAS

VECES

Participación en clase Cuida su aseo personal

Expresa con claridad sus ideas

Cuida sus útiles escolares

Tiene buena lectura Es limpio en sus trabajos

Sabe interpretar lo leído Es ordenado en sus notas

Escribe con claridad Cumple con sus tareas

Muestra intereses en su aprendizaje

Es respetuoso

Tiene facilidad para aprender

Es disciplinado

Español Es sensible

Matemáticas Es inestable y perturba a la clase

Conocimiento del medio Llora con facilidad

Historia Es irritable

Geografía Es agresivo

Cívica y Ética Impone su capricho

Tiene habilidades para las actividades

Miente frecuentemente

Tecnológicas Es nervioso

Artísticas Le afecta la inestabilidad en el hogar

Deportiva Le gusta cooperar

Otras particularidades Tiene simpatía en el grupo

Es lento en su aprendizaje

Se considera líder en su grupo

Es repetidor Es sociable

Qué grado Le gusta tomar lo ajeno

OBSERVACIONES:

Tiene amigos

Dice palabras obscenas

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

ANEXO 2

¿QUIÉN SOY?

Nombre:___ N Nombre:________________________________________________________

Conocer las características propias que nos hacen ser únicos y valiosos

Cada persona es única y valiosa, porque tienen características que la hacen especial: rasgos físicos,

sentimientos, gustos, intereses, así como capacidades, por ejemplo para estudiar o habilidades para

andar en bicicleta; todo ello forma parte de nuestra identidad personal. Conocerte y valorarte

fortalece tu autoestima, porque así conoces quién eres y lo que eres capaz de lograr.

Seguramente algunos rasgos de ti te gustan más que otros, pero para conocernos y valorarnos es

importante tomar en cuenta también lo que no nos gusta o las habilidades que no tenemos

desarrolladas para reconocer que forman parte de nosotros y luego cambiar o mejorar lo que

podamos.

En sus marcas, listos… ¡Iniciamos!

Realiza lo siguiente:

Con ayuda de un espejo o de un objeto donde puedas ver tu reflejo, observa tus características

físicas; también puedes mírate en una fotografía.

Después de observarte, en tu cuaderno o en una hoja en blanco haz un autorretrato: dibuja todos los

detalles posibles.

Fíjate en tu autorretrato y responde, ¿qué es lo que más te gusta de ti?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

¡Manos a la obra!

Las personas también son únicas y valiosas por sus gustos, sus sentimientos y sus formas de pensar

y de actuar.

Escribe qué otras características físicas, habilidades y formas de pensarte definen como único y

valioso.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

De las características que anotaste, ¿cuáles te gustan más?, ¿por qué?

______________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

¿Por qué las características que identificaste te hacen único e importante?

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Colorín colorado. ¡Hemos terminado!

1. Escribe a continuación tu autobiografía. Anota lo que más te gusta de ti, tus logros y las

experiencias de tu vida que consideres importantes.

Mi autobiografía

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

2. Al final comparte con tu grupo la autobiografía. Descubrirás que todos tus compañeros son

diferentes, que cada uno tiene una historia, gustos y habilidades que lo hacen único y valioso.

Qué aprendí

A continuación marca con una x los aprendizajes que adquiriste a partir de las actividades y explica

brevemente por qué

Aprendí Sí No ¿Por qué?

Que mis características me hacen

único y especial como persona

Que no hay características mejores

que otras.

34

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

ANEXO 3

Carta compromiso

PADRES DE FAMILIA Y TUTORES:

1.1. Asistiré puntualmente a las juntas que convoque la Dirección de la Escuela, así como a las

que convoque la Asociación de Padres de Familia.

1.2. Acudiré al Plantel cuando se me solicite en relación a la conducta y aprovechamiento de mi

hijo.

1.3. Proveeré a mi hijo de los útiles y materiales necesarios para su aprendizaje en aulas y

talleres

1.4. Apoyaré al personal y maestros del Plantel, en la formación de valores y hábitos de limpieza,

orden, puntualidad, etc., que ayudarán en la educación de mi hijo (a).

1.5. Presentaré puntualmente a mi hijo (a) los lunes a las 7:00 hrs., y avisar oportunamente

cuando por causas de fuerza mayor (enfermedad), no pueda asistir.

1.6. Dotaré a mi hijo (a) de tres uniformes limpios para su cambio de ropa, así como de los

materiales necesarios para su aseo personal, como son: cepillo y pasta dental, jabón, papel

de baño, etc.

1.7. Restituiré a la Escuela los daños materiales que cause mi hijo (a), a la institución.

1.8. Informaré a la Escuela oportunamente si hubiera cambios en mi domicilio particular.

1.9. Relevaré de responsabilidades al internado en caso de que mi hijo (a) abandone el Plantel

sin permiso.

1.10. Aceptaré que para las alumnas de primero a tercer grado sea obligatorio traer el pelo corto y

de cuarto a sexto quedara a criterio de la Dirección en base a los reportes de aseo que

presentan los maestros y prefectas, el peinado de la niñas será de media cola o coleta, sin

fleco, el de los niños casquete corto (corte militar).

1.11. Cuando mi hijo (a) enferme y no se le pueda atender en el Plantel, me haré cargo de llevarlo

(a) al médico y posteriormente aplicarle el tratamiento requerido.

1.12. No enviaré a mi hijo (a) al Internado cuando se encuentre enfermo, sobre todo si es

enfermedad contagiosa. Y traeré el justificante médico correspondiente.

1.13. Evitaré que mi hijo (a) traiga a la escuela dinero innecesario, así como cosas de valor que

puedan ser objeto de pérdidas o robo, la Institución no se hace responsable.

1.14. Propondré de manera respetuosa a la Dirección, sugerencias tendientes a mejorar o

complementar el servicio otorgado a los alumnos (as).

1.15. Me presentaré con el maestro de grupo de mi hijo (a) por lo menos cada bimestre para firmar

la boleta de calificaciones y para enterarme de su conducta y desempeño escolar.

1.16. Respetaré el horario de visitas a los alumnos únicamente los días miércoles de 11:00 a

11:30 hrs.

1.17. Me dirigiré de manera obligatoria al prefecto de turno, tanto para entregar al alumno (a),

como para llevarlo a mi casa y firmar la entrada y salida del mismo.

1.18. Me comprometo a firmar la entrada y salida de mi hijo (a), los días que se me indiquen.

ACEPTO OBLIGACIONES

___________________________________ NOMBRE Y FIRMA DEL PADRE O TUTOR

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PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CREAR UN AMBIENTE SIN VIOLENCIA EN EL INTERNADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA No. 22

“AQUILES SERDÁN “

ANEXO 4 Diagrama del proceso de actuación ante la violencia verbal y física

Cualquier miembro de la comunidad escolar. Indicios/evidencias de violencia verbal

y física

Comunicación inmediata al Equipo

directivo

Notificar al padre de familia del agresor

Intervención urgente ante la violencia verbal y física

Canalización con Fundación Dondé

Diagnóstico

¿Caso

grave?

SI No

Atención especializada: Unidad de Atención al Público

Canalizar a la Dirección de

Educación Primaria

Federalizada

Terapia a padres de familia y

alumnos

Seguimiento y vigilancia a los

alumnos

Evaluación De resultados

¿Son favorables?

Informar sobre los resultados a los padres de

familia

Si No

Continuar con el fomento de

valores: respeto y tolerancia

Reunión con el Consejo Técnico

Consultivo

Canalizar a otras Instancias

Especializadas