propuesta para la creaciÓn de un espacio de …
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PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN
ESPACIO DE INTERPRETACIÓN
AMBIENTAL VIRTUAL: CASO DEL
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN DE
RECURSOS BIOLÓGICOS
ALEXANDER VON HUMBOLDT.
LUISA FERNANDA ARBOLEDA LONDOÑO MARILUZ ARIAS CASTELLANOS
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADORA SOCIAL CAMPO: ORGANIZACIONAL
DIRECTOR: VICTOR SOLANO FRANCO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANAFACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BOGOTÁ 2009
certeza de que este es un proyecto de excelente calidad en el que las alumnas
demostraron un alto grado de profesionalismo y responsabilidad y que cumple no
solo con los requisitos académicos y de conocimientos exigidos por la Facultad,
sino que se convierte en una importante herramienta para que instituciones
dedicadas a la comunicación pública de la ciencia tengan un modelo de
comunicación novedoso.
De antemano agradezco su atención.
Cordialmente,
VÍCTOR EDUARDO SOLANO FRANCO
Director Trabajo de grado
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ASESORIA DEL TRABAJO DE GRADO
EVALUACION DEL ASESOR
Sr.(a) Asesor(a): La Asignatura Trabajo de Grado que Usted asesora requiere,
como las demás asignaturas, de dos notas parciales correspondientes al 60%
y una nota final correspondiente al 40% para una definitiva correspondiente
al 100%. En esta evaluación Usted debe considerar el proceso de elaboración
del Trabajo y su producto final, especificando en el caso de grupo, la nota
correspondiente para cada estudiante.
TITULO DEL TRABAJO: Propuesta para la creación de un espacio de
interpretación ambiental virtual: Caso del Instituto de Investigación de Recursos
Biológicos Alexander von Humboldt
ESTUDIANTE (S) 30% 30% 40% Definitiva
Mariluz Arias Castellanos 4.7 4.7 4.6 4.7
Luisa Arboleda Londoño 4.7 4.7 4.6 4.7
OBSERVACIONES (Justificación de la Calificación)
Las estudiantes demostraron un gran compromiso con el desarrollo del trabajo de
grado, recibieron de buena forma las observaciones y recomendaciones para llegar
a elaborar una propuesta que conceptualmente reúne dos conceptos
fundamentales y a la vez novedosos en la comunicación de hoy: la Web 2.0 y la
comunicación participativa.
FECHA: 28 de julio
FIRMA DEL ASESOR: Victor Solano Franco
TELEFONO: 2456744; cel: 320‐8370210
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA – FACULTAD DE COMUNICACION Y
LENGUAJE
CARRERA DE COMUNICACION SOCIAL
RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO
Este formato tiene por objeto recoger la información pertinente sobre los Trabajos de Grado
que se presentan para sustentación, con el fin de contar con un material de consulta para
profesores y estudiantes. Es indispensable que el Resumen contemple el mayor número de
datos posibles en forma clara y concisa.
I. FICHA TÈCNICA DEL TRABAJO
1. Autor (es): (Nombres y Apellidos completos en orden alfabético).
Luisa Fernanda Arboleda Londoño
Mariluz Arias Castellanos
2. Título del Trabajo: PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN ESPACIO DE
“INTERPRETACIÓN AMBIENTAL VIRTUAL”: CASO DEL INSTITUTO DE
INVESTIGACIÓN DE RECURSOS BIOLÓGICOS ALEXANDER VON HUMBOLDT.
3. Tema central: Comunicación participativa a través del concepto de Web 2.0
para la creación de una galería virtual.
4. Subtemas afines: Interpretación ambiental, Museología, museografía,
comunicación y medio ambiente, comunicación estratégica.
5. Campo profesional: Organizacional
6. Asesor del Trabajo: (Nombres y Apellidos completos).
Víctor Solano Franco
7. Fecha de presentación: Mes: Julio Año: 2009 Páginas: ___________
II.RESEÑA DEL TRABAJO DE GRADO
2. Objetivo o propósito central del Trabajo: Convertir la comunicación en el
elemento articulador que contribuya a desarrollar un espacio de interpretación
ambiental virtual en el cual las personas que visiten el sitio web del Instituto
Humboldt, conozcan, aprendan, entiendan, interpreten y cambien su
percepción de la biodiversidad y el medio ambiente en Colombia a través del
uso de una herramienta Web 2.0
3. Contenido (Transcriba el título de cada uno de los capítulos del Trabajo)
CAPÍTULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN
CAPÍTULO 2. ESTUDIO DE CASO
CAPÍTULO 3. PROPUESTA, LA COMUNICACIÓN Y LAS TIC COMO HERRAMIENTAS
PAR LA INTERPRETACIÓN AMBIENTAL
CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES
4. Autores principales
Margarita Gaitán Uribe
• Comunicadora Social y Periodista de la Universidad Javeriana con Tesis
laureada. Maestra en Estudios Políticos con énfasis en la Línea de investigación
en Políticas Públicas de la Universidad Javeriana. Diplomada en Ecoturismo en
la Fundación Mariano Ospina Pérez y docente de la Universidad Javeriana de la
Cátedra Periodismo ambiental entre 1997 y el año 2000 y de la cátedra de
Comunicación y desarrollo desde el 2007 hasta la fecha.
Premio al Mérito Científico en la categoría Divulgación de la Ciencia otorgado por
la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia al Instituto Alexander von
Humboldt por las publicaciones, producción editorial, medios electrónicos y trailer
de la megadiversidad.
Trabajó como coordinadora de la Unidad de Comunicación, Educación y
Participación del Instituto de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt y fue
Subdirectora Educativa y Cultural del Jardín Botánico José Celestino Mutis. Así
mismo coordinó el Área de comunicación educativa del Instituto de Investigación
Educativa y Pedagógica –IDEP y la Unidad de Medios Audiovisuales e Impresos
UMAVI del Proyecto Biopacífico de las Naciones Unidas y Ministerio de
Comunicaciones, entre otros.
Manuel Calvo Hernando
• Este periodista, inició sus estudios sobre divulgación de la ciencia y periodismo
científico en 1965. En 1971 fue publicado uno de sus libros llamado Periodismo
científico en Caracas. Así mismo, participó en la obra: Manual de Periodismo
Educativo y Científico que fue publicado en Bogotá y Quito. Hoy en día ha
publicado más de 40 libros y ha recorrido América participando en conferencias
y escribiendo artículos en revistas y periódicos. Entre sus obras se encuentran:
Introducción a la tecnología, Ciencia y Periodismo, Periodismo científico, Las
utopías del progreso, entre otros.
Octavio Islas
• Autor de diversas publicaciones entre las que se encuentran: Explorando el
Ciberperiodismo Iberoamericano, Internet, Columna Vertebral de la
Sociedad de la Información, Internet y la Sociedad de la información, entre
otros. Así mismo, actualmente, es miembro del comité editorial de revistas
digitales como: razón y palabra (www.razónypalabra.org.mx), Sala de
prensa (www.saladeprensa.org), Revista Latinoamericana de Ciencias de la
Comunicación, Revista Latina http://www.ull.es/publicaciones/latina/,
además de haber escrito más de 250 artículos en revistas impresas a lo
largo de su carrera. Entre sus actividades se encuentra la coordinación de la
Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (ALAIC),
la representación institucional del Tecnológico de Monterrey, Campus
Estado de México ante el Consejo Nacional para la Enseñanza y la
Investigación de la Comunicación (CONEICC) y es miembro del Media
Ecology Association (MEA), USA y del comité científico del Tercer Congreso
de la Cibersociedad (España), entre otros.
5. Conceptos clave (Enuncie de tres a seis conceptos clave que identifiquen el
Trabajo).
Divulgación de la ciencia, interpretación ambiental, comunicación participativa,
comunicación y medio ambiente, tecnologías de la información y comunicación,
Web 2.0
6. Proceso metodológico.
Esta es una tesis de propuesta en la que a través de un estudio de caso, se busca
generar una alternativa al Instituto Humboldt para que este se acerque al
público de manera que divulgue sus conceptos claves y genere un aprendizaje
didáctico. Después de desarrollar esta herramienta de investigación, se
procedió a realizar una propuesta con base en el estudio de caso.
7. Reseña del Trabajo
En los programas del medio ambiente la comunicación se encarga de cambiar las
conductas del público al que va dirigido el proyecto. De esta manera, después de
tener los resultados del Proyecto Andes, el IAvH desarrolló una estrategia de
comunicación basada en una serie de productos comunicativos que merecen ser
conocidos tanto por el público, como por los auspiciadores del Proyecto.
Después de llevar a cabo un estudio de caso basado en dicha estrategia, y de
investigar sobre conceptos de comunicación participativa y Web 2.0, este trabajo
pretende crear un primer mapa de lo que sería un espacio de interpretación
ambiental virtual por medio del cual se divulgue lo que se hizo y lo que se está
haciendo actualmente para generar un proceso de educación científica, a través de
experiencias de e‐learning. Un espacio de esta naturaleza, una vez que sea
construido directamente por el IAvH en una etapa posterior a esta
conceptualización, podría contribuir en el cambio de percepciones en las personas
que visiten el link dentro del sitio web oficial del Instituto al informarlas e
interesarlas en la biodiversidad de nuestro país. Así mismo, queremos que la gente
se apropie de los conceptos e imágenes que vea para que al terminar la visita tenga
una perspectiva de fortalecimiento, uso, cuidado y conservación de la biodiversidad
en los Andes colombianos.
La comunicación va a ser la herramienta a través de la cual las personas van a recibir
información de manera oral, visual, escrita y auditiva.
VÍCTOR EDUARDO SOLANO FRANCO
Cel: (320)8370210
http://www.victorsolano.com
ESTUDIOS REALIZADOS
Comunicador Social. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 1997
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
* Ponente en III Congreso Internacional de Comunicación Organizacional: DirCom, el
liderazgo en las organizaciones. Cali, 2005
* Tour de Periodismo Digital. El Tiempo y Universidad de la Sabana. Bogotá, D.C.,
2005
* XIX Congreso Nacional y IX Andino de Telecomunicaciones. Cintel. Cartagena,
2004
* Taller Estrategias de Comunicación Corporativa: Herramientas para obtener
resultados. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2003
* II Congreso Iberoamericano de Comunicación Estratégica. Universidad de
Medellín. Medellín, 2003. Con el maestro Joan Costa.
* Seminario Cómo escribir para Internet. Unidad de Nuevos Medios de Casa
Editorial El Tiempo y Asociación Colombiana de Periodismo Informático y
Telecomunicaciones. Bogotá, D.C., 2001
* Seminario La nueva Nueva Economía. Asociación Colombiana de Periodismo
Informático y Telecomunicaciones y SAP. Bogotá, D.C., 2001
* Seminario Estrategias exitosas de ebusiness para empresas no punto com.
Seminariun, Bogotá, D.C. 2000
* Congreso de Tecnología TechEd 2000. Microsoft Corporation. Cancún (México),
2000
* Seminario Internet o morir. Casa Editorial El Tiempo y SAP, Bogotá, D.C. 2000
* I Curso Biotecnología para periodistas. Programa Cambiotec y Asociación
Colombiana de Periodismo Científico, Bogotá, D.C., 1999
* Seminario Nuevas tecnologías para el próximo milenio. PC Institute of IBM. Bogotá,
D.C., 1999
* Curso‐taller Astronomía para adultos. Observatorio Astronómico Nacional,
Facultad de Ciencias, Universidad Nacional de Colombia, Bogotá, D.C., 1998
* Seminario Internacional Periodismo científico y los medios audiovisuales. Convenio
Andrés Bello, Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia, Asociación
Colombiana de Periodismo Científico y Colciencias. Rionegro (Antioquia), 1998
* Congreso de tecnología Sapphire 98. SAP‐AG. Los Angeles (Estados Unidos), 1998
* Congreso de Tecnología TechEd’98. Microsoft Corporation. Acapulco (México),
1998
* II Curso Iberoamericano de Formación en Comunicación Científica. Organización de
Estados Iberoamericanos (OEI), Bogotá, D.C., 1998
* Seminario Mercadeo 100% colombiano. Facultad de Mercadeo, Fundación
Universidad Jorge Tadeo Lozano, Bogotá, D.C., 1997
* Curso Formación de líderes sociales y políticos. Programa ‘Hacia una ciudad mejor
desde la localidad’. Alcaldía Mayor de Santa Fe de Bogotá, D.C., Cinep y Veeduría
Distrital, 1997
* Introducción a los Derechos Humanos. Consejería Presidencial para los Derechos
Humanos y Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, D.C., 1996
* VI Cátedra Internacional de Arte El fin de siglo en las artes latinoamericanas, con el
maestro Néstor García Canclini. Biblioteca Luis Ángel Arango, Bogotá, D.C., 1996
* Creatividad: lenguaje sin fronteras. Quinto Encuentro Centralista de Publicidad,
Fundación Universidad Central, Bogotá, D.C., 1996
* Fotografía. Con el maestro Nereo López, Bogotá, D.C., 1992
EXPERIENCIA LABORAL
INTACTO COMUNICACIONES LTDA. Feb 2007 ‐ ACTUAL
Socio ‐ Consultor
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES Feb. 2005 – 2007
Coordinador de Comunicaciones Externas
REVISTA CAMBIO, Bogotá Feb. 2004 – 2005
Editor de Reportajes Especiales
CINTEL, Bogotá Ago. – Nov. 2003
Asesor en Comunicaciones Corporativas
BAYER S.A., Bogotá Mar. 2002 – Ago. 2003
Responsable de Comunicaciones Organizacionales para la Región Andina
ABRENUNCIO S.A., Bogotá Ene. – Dic. 2001
* Editor General de la revista INTERCambio 2001
* Editor de Tecnología en Revista Cambio (Simultáneamente)
IT MEDIA S.A., Bogotá, Jul. 1999 – Dic.
2000
* Gerente Editorial Regional de la revista Business Technology 2000
* Jefe de Redacción de la revista Business Technology 1999‐2000
EL TIEMPO, Bogotá Jul. 1997 – Jul. 1999
* Coordinador de la sección ‘Tiempo de Ciencia’ 1997‐1999
* Redactor en la sección ‘Computadores’ (simultáneamente)
EXPERIENCIA ACADÉMICA
* Profesor de Nuevos Medios en Campañas en el Diplomado Campañas y Marketing
Político, Universidad del Rosario, Bogotá, 2009
* Profesor de Ciencia y medios de comunicación en el Diplomado en Comunicación
de las Ciencias en la Educación, Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia
y Fundación Nueva Urbe, Medellín, 2009
* Profesor invitado para la asignatura Taller de Comunicación de la Ciencia en
Medios Impresos en la Maestría de Comunicación Pública de la Ciencia, Universidad
Central del Ecuador y Universidad Nacional de Loja, Quito y Loja (Ecuador), 2008
* Profesor del módulo Periodismo en Ciencia en el Diplomado en Comunicación
Pública de la Ciencia. Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia y Escuela
de Guerra del Ejército Nacional de Colombia, Bogotá, 2008
* Profesor de la asignatura Estrategias de Comunicación en el Diplomado en
Comunicación Pública de la Ciencia. Afacom, Convenio Andrés Bello. Cali, 2007
* Profesor de la asignatura Sistemas de Información Gerencial, Diplomado en
Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2007 y 2008
* Profesor de la asignatura Introducción al Periodismo Digital en el Diplomado en
Periodismo Digital, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá, D.C., 2007
* Profesor de la asignatura Periodismo en Ciencia en el Diplomado en Comunicación
Pública de la Ciencia. Universidad de Medellín, AFACOM, Convenio Andrés Bello.
Medellín, 2007
* Profesor de la asignatura Sistemas de Información en la Organización, del
Diplomado en Comunicación Organizacional. Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C. 2007
* Profesor de la asignatura Sistemas de Información Gerencial, Especialización en
Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2002, 2006, 2007 y 2008
* Profesor de la asignatura Taller de Narrativas en nuevos medios. Facultad de
Comunicación Social, Universidad Externado de Colombia. Bogotá, D.C., 2006
* Co‐gestor del Diplomado en Divulgación Científica. Maloka y Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2006
* Profesor de la asignatura Periodismo Científico. Facultad de Comunicación Social,
Universidad Externado de Colombia. Bogotá, D.C., 2005
* Gestor/Coordinador del Diplomado Periodismo Digital, Facultad de Comunicación
y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2003
* Profesor de la Asignatura Sistemas de Información en la organización, Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2003 –
ACTUAL
* Profesor de la asignatura Narrativas Periodísticas I, Facultad de Comunicación y
Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2002
* Catedrático del Seminario de Actualización en Periodismo. Facultad de
Comunicación Social, Universidad Cooperativa de Colombia y Pontificia
Universidad Javeriana. Neiva, 2002
* Profesor invitado del curso Internet y otras tecnologías de la información en la
organización. Especialización en Comunicación Organizacional, Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2001
* Catedrático del Seminario Periodismo Científico. Universidad Santo Tomás.
Bogotá, D.C., 2000
* Catedrático del Énfasis en Comercio Electrónico. Facultad de Publicidad,
Universidad Central. Bogotá, D.C., 2000
* Profesor de la asignatura Periodismo Científico. Facultad de Comunicación Social,
Universidad Minuto de Dios. Bogotá, D.C., 2000
* Profesor de la asignatura Comunicados de prensa. Énfasis en Publicidad, Facultad
de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 1999
* Profesor de la asignatura Comunicación Pública de la Ciencia y la Tecnología.
Énfasis en Periodismo, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 1998‐2000
PARTICIPACIÓN EN TRABAJOS DE GRADO
Como director
1. Director de la tesis de grado Propuesta para la creación de un espacio de
interpretación virtual: Caso del Instituto de Investigación de Recursos
Biológicos Alexander von Humboldt. Facultad de Comunicación y Lenguaje,
Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2009 (en curso). Arias
Castellanos, Mariluz y Arboleda Londoño Luisa Fernanda.
2. Director de la tesis de grado La importancia de la comunicación no verbal en
las organizaciones frente al nuevo reto de las TIC’s como caso de estudio.
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2009 (en curso). Pantoja Beltrán Diana Marcela y Díaz Ayure
Ruby Andrea.
3. Director de la tesis de grado Estructura de una consultora especializada en la
gestión de comunicación de marketing relacional basada en las TIC para la
mediana empresa de Bogotá. Caso: el sector textil. Especialización en
Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje,
Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2008; Nieto, Tania y Ruiz,
Andrea.
4. Director de la tesis de grado Proyecto de Comunicación para la integración
operativa de las áreas Cartera, Servicio al Cliente y Comercial Vida Individual
con el fin de fortalecer el servicio al cliente de AIG Colombia Seguros de vida
en la ciudad de Bogotá. Especialización en Comunicación Organizacional,
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2008; Mejía Correa, Diana Marcela.
5. Director de la tesis de grado El eLearning es una herramienta para gestionar
el conocimiento en las organizaciones desde la perspectiva de la
comunicación. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá, D.C., 2008. González Arango, Miguel.
6. Director de la tesis de grado Hacia un mejor contenido para portales
educativos. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá, D.C., 2006; Romero, Diana Carolina.
7. Director de la tesis de grado Análisis de los portales de deportes en Colombia.
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2006; Vega, David y Pinzón, Alejandro.
8. Director de la tesis de grado Fortalecimiento de la comunicación al interior
de la institución, a través de la estructura de la plataforma y procesos de
información / comunicación. Especialización en Comunicación
Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2006, Bonilla, Ángela.
9. Director de la tesis de grado. Reportaje Clonación humana: ¿Estamos
preparados?, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá, D.C., 2006; de Alfaro, Lina María.
10. Director de la tesis de grado Los blogs como herramienta de trabajo para los
periodistas en medios tradicionales. Facultad de Comunicación Social,
Universidad Externado de Colombia. Bogotá, D.C., 2005 ‐ 2006
11. Director de la tesis de grado Hacia el periodismo corporativo como práctica
para la comunicación en las entidades del Distrito Capital. Especialización en
Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje,
Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2005 – 2006
12. Director de la tesis de grado Hacia un modelo de administración de la crisis
en comunicación para el sector farmacéutico. Facultad de Comunicación y
Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2004
13. Director de la tesis de grado Deporte Total, un nuevo portal de noticias
deportivas en Internet. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2003
14. Director de la tesis de grado Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación en las Organizaciones: La videoconferencia como medio
alternativo de comunicación. Especialización en Comunicación
Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2001‐2002
15. Director de la tesis de grado La difusión de información sobre medio
ambiente en el diario Vanguardia Liberal. Facultad de Comunicación Social,
Universidad Minuto de Dios. Bogotá, D.C., 2001‐2002
16. Director de la tesis de grado Análisis de la recepción del mensaje en los
artículos de la revista Innovación y Ciencia. Universidad Minuto de Dios.
Bogotá, D.C., 2000‐2001
17. Director de la tesis de grado El reto del comunicador social frente a Internet.
Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogotá, D.C. 1999‐2000; Gómez Carolina
18. Director de la tesis de grado La televisión: un medio de divulgación científica.
Universidad Minuto de Dios. Bogotá, D.C., 1998
Como jurado
1. Jurado de la tesis de grado Análisis del modelo de RS Comunicacional de
Petrobras, aplicado con la comunidad del municipio de Melgar, Tolima.
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2009. Luque de Castro, Liliana.
2. Jurado de la tesis de grado Diagnóstico de comunicación: Federación
Nacional de Arroceros. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2009. Garcés, Santiago.
3. Jurado de la tesis de grado Ser o aparentar: La RSE en Colombia. Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C.,
2009. Vicaría, Laura y Vergara, María Paula.
4. Jurado de la tesis de grado Programa de Comunicación para gestionar el plan
de competencias individuales en el área de Servicio al Cliente en Schneider
Electric de Colombia S.A. Especialización en Comunicación Organizacional,
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2008. Gómez Hurtado, Catalina.
5. Jurado de la tesis de grado La otra cara de Israel. Especialización en
Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje,
Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2008; Gómez Guevara,
Adriana y Cajigas Santaella, Santiago.
6. Jurado de la tesis de grado Plan Integral de Comunicaciones para Word
Group Colombia Mundo Word Group. Especialización en Comunicación
Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2008; de De Zubiría, Martha; Caviedes,
Adriana y Afanador, María Carolina.
7. Jurado de la tesis de grado Manejo de imagen de las margarinas de Unilever
Andina en Bogotá. Especialización en Comunicación Organizacional,
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2008; de Navarro, Diana; Tolosa, Sofía y Sanabria, Silvana.
8. Jurado de la tesis de grado Propuesta de Plan de Comunicaciones Interna
para Parmalat Ltda. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2008. Moncayo Gutiérrez, Dayana.
9. Jurado de la tesis de grado La Luciérnaga tiene forma de Weso: Una
estrategia organizacional en un producto radial. Caso real Colombia México
Emisora W Radio. Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2008. Gálvez, Angélica.
10. Jurado de la tesis de grado Análisis del funcionamiento y nacimiento de los
periódicos por suscripción a Internet en Colombia. Campo de Periodismo,
Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana.
Bogotá, D.C., 2006; de Cruz, Diego Francisco.
11. Jurado de la tesis de grado La comunicación en una empresa en el modelo del
mejoramiento continuo. El caso de Compunet S.A. Campo de Comunicación
Organizacional, Facultad de Comunicación y Lenguaje, Pontificia
Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2005
12. Jurado de la tesis de grado La influencia de la intranet en las organizaciones.
Campo de Comunicación Organizacional, Facultad de Comunicación y
Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2005
13. Jurado de la tesis Dirección de Comunicación, Cambio Organizacional y
Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C.,
2004
14. Jurado de la tesis de grado Creación de canales de difusión y promoción de
Pymes productoras de alimentos típicos colombianos en las comunidades de
inmigrantes colombianos en España, utilizando Internet como canal y medio.
Facultad de Publicidad, Universidad Central. Bogotá, D.C., 2001.
OTRAS PARTICIPACIONES EN TRABAJOS DE GRADO
* Autor de la tesis de grado La salud de la gente en el tiempo de la gente: Análisis de
la publicidad del Ministerio de Salud 19941997. Énfasis en Publicidad, Facultad de
Comunicación y Lenguaje, Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 1996‐
1997
* Asistente de Investigación para el proyecto Diseño de Políticas de Comunicación
para el Desarrollo en Colombia. Ministerio de Comunicaciones y Pontificia
Universidad Javeriana, 1997
ÚLTIMAS PONENCIAS EN EVENTOS
* La experiencia del blogger en el III Seminario Internacional de Periodismo Digital.
Universidad de la Sabana, Bogotá, 2008
* La web de nuestro lado. En el Primer Encuentro Latinoamericano Web 2.0.
Encuentroweb2.com, Bogotá, 2008
* La comunicación de la ciencia y los materiales didácticos. Panel en el VI Encuentro
Iberoamericano de Periodismo Científico, CIESPAL, Quito (Ecuador), 2008
* Periodismo 3.0: Ahora nos toca a nosotros. Semana de Internet en Colombia,
Fundación enREDo y Alcaldía de Bogotá. Bogotá, 2007
* Blogs: Una alternativa para la participación ciudadana en el Conversatorio sobre
blogs. Universidad de Antioquia. Medellín, 2007
* Primer Seminario de Divulgación Científica. Universidad de Medellín. Medellín,
2006
* III Congreso Internacional de Comunicación Organizacional: DirCom, el liderazgo
en las organizaciones. Cali, 2005
* II Congreso Iberoamericano de Comunicación Estratégica. Universidad de
Medellín. Medellín, 2003. Con el maestro Joan Costa.
ESTUDIOS REALIZADOS
Comunicador Social. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 1997
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
* Diplomado en Docencia de la Educación Superior. Pontificia Universidad
Javeriana, Bogotá, D.C., 2007
* Tour de Periodismo Digital. El Tiempo y Universidad de la Sabana. Bogotá, D.C.,
2005
* XIX Congreso Nacional y IX Andino de Telecomunicaciones. Cintel. Cartagena,
2004
* Taller Estrategias de Comunicación Corporativa: Herramientas para obtener
resultados. Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá, D.C., 2003
* Seminario Cómo escribir para Internet. Unidad de Nuevos Medios de Casa
Editorial El Tiempo y Asociación Colombiana de Periodismo Informático y
Telecomunicaciones. Bogotá, D.C., 2001
* Seminario La nueva Nueva Economía. Asociación Colombiana de Periodismo
Informático y Telecomunicaciones y SAP. Bogotá, D.C., 2001
* Seminario Estrategias exitosas de ebusiness para empresas no punto com.
Seminariun, Bogotá, D.C. 2000
* Congreso de Tecnología TechEd 2000. Microsoft Corporation. Cancún (México),
2000
* Seminario Internet o morir. Casa Editorial El Tiempo y SAP, Bogotá, D.C. 2000
* Primer Curso Biotecnología para periodistas. Programa Cambiotec y Asociación
Colombiana de Periodismo Científico, Bogotá, D.C., 1999
* Seminario Nuevas tecnologías para el próximo milenio. PC Institute of IBM. Bogotá,
D.C., 1999
* Curso‐taller Astronomía para adultos. Observatorio Astronómico Nacional,
Facultad de Ciencias, Universidad Nacional de Colombia, Bogotá, D.C., 1998
* Seminario Internacional Periodismo científico y los medios audiovisuales. Convenio
Andrés Bello, Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia, Asociación
Colombiana de Periodismo Científico y Colciencias. Rionegro (Antioquia), 1998
* Congreso de tecnología Sapphire 98. SAP‐AG. Los Angeles (Estados Unidos), 1998
* Congreso de Tecnología TechEd’98. Microsoft Corporation. Acapulco (México),
1998
* II Curso Iberoamericano de Formación en Comunicación Científica. Organización de
Estados Iberoamericanos (OEI), Bogotá, D.C., 1998
* Seminario Mercadeo 100% colombiano. Facultad de Mercadeo, Fundación
Universidad Jorge Tadeo Lozano, Bogotá, D.C., 1997
* Curso Formación de líderes sociales y políticos. Programa ‘Hacia una ciudad mejor
desde la localidad’. Alcaldía Mayor de Santa Fe de Bogotá, D.C., Cinep y Veeduría
Distrital, 1997
* Introducción a los Derechos Humanos. Consejería Presidencial para los Derechos
Humanos y Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá, D.C., 1996
* VI Cátedra Internacional de Arte El fin de siglo en las artes latinoamericanas, con el
maestro Néstor García Canclini. Biblioteca Luis Ángel Arango, Bogotá, D.C., 1996
* Creatividad: lenguaje sin fronteras. Quinto Encuentro Centralista de Publicidad,
Fundación Universidad Central, Bogotá, D.C., 1996
* Fotografía. Con el maestro Nereo López, Bogotá, D.C., 1992
RECONOCIMIENTOS
• Ganador del Galardón ECO Estratega del Año en Comunicación Corporativa.
Premio otorgado por la Pontificia Universidad Javeriana y la Universidad del
Norte. 2004.
• Medalla de Oro en los Premios de Periodismo de la Sociedad Interamericana de
Prensa (SIP), otorgada por el trabajo ‘Maloka’, Categoría: ‘Infografía’. El Tiempo.
Agosto de 1999.
• Nominado al Premio Nacional al Mérito Científico, categoría Divulgación de la
Ciencia. Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia y Fundación
Granahorrar. 1998 y 2004.
OTROS
Conferencias
Invitado frecuente a dar charlas y/o participar en foros y paneles sobre
comunicación corporativa, periodismo especializado, relaciones públicas, ética en
la comunicación, ciencia y tecnología en diferentes espacios como Colciencias,
Universidad Javeriana, Cruz Roja Colombiana, Universidad Santo Tomás,
Universidad de la Sabana, Convenio Andrés Bello, Universidad Minuto de Dios,
Fundación Universitaria Los Libertadores, Universidad Autónoma de
Bucaramanga, Universidad Nacional de Colombia, Universidad de Medellín,
Universidad de Antioquia, Gestiónhumana.com y Asociación Colombiana para el
Avance de la Ciencia, entre otros.
Representaciones
• Ha representado al país en distintos eventos internacionales celebrados en Estados
Unidos, Suecia, México, Argentina, Brasil, Ecuador, Perú, Venezuela, Puerto Rico,
Aruba y Colombia.
• Fue presidente de la Asociación Colombiana de Periodismo Informático y de
Telecomunicaciones (Acpit) y es miembro de la junta directiva de la Asociación
Colombiana de Periodismo Científico (ACPC).
Asesorías
Como consultor o asesor ha contribuido desde diferentes perspectivas a la comunicación
en organizaciones como Cisco Systems, SAP, Symantec, Autodesk, Oracle, Boeing,
Multienlace, Fusión Ideas Digitales (México), Servicios Creativos, AgroBio, Computer
Associates, Nokia, Motorola, Asociación Internacional del Cobre, GMT, KPMG, Delta
Airlines, Lonja de Bogotá, Amway, AMD, TAG Heuer, Maloka, Comfamiliar Afidro,
ITCorporate Solutions, Universidad de Medellín, Instituto Alexander von Humboldt,
Sociedad Colombiana de Cirugía Plástica Facial y Rinología y Hewlett-Packard, entre
otros.
Generación de opinión
El blog ¿Comunicación? (www.victorsolano.com) es uno de los más leídos de Colombia
y el más consultado del país en temas de comunicación, periodismo, mercadeo y
relaciones públicas. Es una plataforma de intercambio de opiniones entre académicos,
estudiantes, directores de comunicación, publicistas, periodistas y ciudadanos. Es leído
en más de 96 países y recibe en promedio más de 2.500 visitas al día.
PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN ESPACIO DE INTERPRETACIÓN
AMBIENTAL VIRTUAL: CASO DEL INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN DE
RECURSOS BIOLÓGICOS ALEXANDER VON HUMBOLDT
II. INFORMACIÓN BÁSICA
A. PROBLEMA
1. ¿Cuál es el problema?
Cumpliendo con su misión y con los acuerdos nacionales e internacionales, que lo
vinculan, el Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von
Humboldt (IAvH) está en la obligación de divulgar los resultados de sus
investigaciones y promover el conocimiento, la conservación y el uso de la
biodiversidad en el territorio colombiano por medio de actividades educativas y
comunicativas.
“Es por ello que desde sus inicios, el IAvH contempló la necesidad de adelantar
acciones de educación ambiental con instituciones educativas, diseñar y
producir materiales de divulgación para socializar la información derivada de
los programas y líneas de investigación para el conocimiento, conservación y
uso sostenible de la biodiversidad”1.
De esta manera, después de terminar el proyecto Andes, el IAvH tiene una serie de
productos comunicativos como videos, libros y medios electrónicos, que no han
cumplido con la intención de divulgar el conocimiento y generar un cambio de
percepción en las personas. Es por eso que a partir de los productos ya existentes, y
de la estrategia de comunicación planteada en el año 2007, pretendemos unir
1 Instituto Alexander von Humboldt. Estrategia de comunicación para el Instituto. Documento de trabajo, Diego Ochoa.
2004.
diversas acciones para lograr la creación de un programa de interpretación
ambiental, a través de una herramienta virtual en el dominio del Instituto,
compuesta por una galería que permita a los usuarios conocer lo que hizo el
Proyecto Andes así como la biodiversidad en esta parte del país.
2. ¿Qué aspecto de la realidad considera que merece investigarse?
La preocupación del hombre por el medio ambiente constituye uno de los
principales campos de acción hoy en día. El calentamiento global, la deforestación
de los bosques y los inminentes cambios climáticos entre otros, son consecuencias
de la actividad humana y amenaza a la seguridad de las personas.
Al ser un país megadiverso, Colombia cuenta con variedad de climas así como
sistemas montañosos, pisos térmicos y condiciones bajo las cuales se han
desarrollado una amplia variedad de ecosistemas. Es por eso que, al igual que otros
17 países, Colombia es privilegiada por poseer la mayor diversidad del planeta. Por
lo tanto es responsabilidad de sus habitantes lograr el buen uso de estos recursos
para conseguir el mejoramiento en su calidad de vida y la de los demás.
A pesar de esto, en Colombia no hay espacios suficientes de socialización científica,
por lo que pensamos que al tener los resultados del proyecto Andes y difundirlos a
través de una galería virtual, los visitantes del sitio del IAvH van a entrar al link de
divulgación encontrando, de esta forma, cada uno de los procesos que fueron
llevados a cabo durante los casi siete años de proyecto así como sus resultados,
juegos interactivos, imágenes y herramientas para que publiquen experiencias e
ideas desarrollando el concepto web 2.0 y el de comunicación participativa.
Este trabajo pretende crear un primer mapa de lo que sería un espacio de
interpretación ambiental virtual por medio del cual se divulgue lo que se hizo y lo
que se está haciendo actualmente para generar un proceso de educación científica,
a través de experiencias de e‐learning. Un espacio de esta naturaleza, una vez que
sea construido directamente por el IAvH en una etapa posterior a esta
conceptualización, podría contribuir en el cambio de percepciones en las personas
que visiten el link dentro del sitio web oficial del Instituto al informarlas e
interesarlas en la biodiversidad de nuestro país. Así mismo, queremos que la gente
se apropie de los conceptos e imágenes que vea para que al terminar la visita tenga
una perspectiva de fortalecimiento, uso, cuidado y conservación de la biodiversidad
en los Andes colombianos.
Por lo tanto, en el trabajo de grado vamos a usar como primera fuente la estrategia
de comunicación del Proyecto Andes y a partir de ella, recursos tales como videos,
libros y audio.
3. ¿Por qué es importante investigar ese problema?
• Al ser un país megadiverso, es muy importante para los habitantes de
Colombia reconocer la importancia de la investigación científica y la
biodiversidad ya que esto implica conocer a los responsables de su uso,
cuidado y conservación para entender las políticas ambientales.
• Es necesario fomentar la participación y la construcción de procesos
educativos en las áreas protegidas de Colombia y los Andes colombianos ya
que sin la ayuda de toda la comunidad estas van a desaparecer. Desde este
punto de vista, la comunicación es un soporte para la investigación y la
encargada de llegarle a todo tipo de públicos.
• Al finalizar el proyecto Andes se hace indispensable mostrar sus resultados
para transmitir el aprendizaje a cada una de las personas que tengan acceso
al sitio del instituto. A partir de la investigación hecha previamente, y
teniendo públicos definidos, se va a llevar a cabo una construcción de lo
público gracias a que hay un objetivo común entre el Instituto y nosotras
por medio de un escenario de socialización en donde cada uno de los
elementos comunique de la mejor manera.
• Divulgar los resultados del Proyecto Andes a través de un medio electrónico,
trabajando con las TIC (tecnologías de la información y comunicación) y el
e‐learning será una forma novedosa de presentar los resultados ya que
podremos establecer un mayor vínculo con los visitantes por medio de las
interacciones.
• La divulgación de la ciencia se convierte en una función social generando
desarrollo para la comunidad, ya que a través del uso de la comunicación se
busca coordinar cada una de las herramientas necesarias para presentarle a
los visitantes más que un sitio web, una experiencia que los lleve a explorar
a través de la biodiversidad en Colombia.
4. ¿Qué se va investigar específicamente? (Defina el objeto o corpus de la
investigación.) ¿Con qué materiales, entidades, espacios, textos, etc. va a
trabajar?).
A partir de los elementos comunicativos que se tienen previamente, consideramos
importante establecer una estrategia de divulgación que incluya el diseño
conceptual de herramientas comunicativas a través de una muestra virtual de
imágenes, video y audio, desarrollando así un espacio de comunicación pública de
la ciencia en el que se muestren los resultados del Proyecto Andes y se dé la
oportunidad a los visitantes de participar en los procesos que serán llevados a cabo
dentro del dominio Web.
Es por eso que a partir de la unión de elementos y de la estrategia de comunicación
que vamos a implementar basadas en conceptos de medio ambiente, educación,
comunicación, así como museografía, museología, Web 2.0, comunicación
participativa e interpretación ambiental, tecnologías de información, esperamos
que las personas conciban la biodiversidad en los Andes colombianos desde una
nueva perspectiva y que el elemento virtual les permita mayor acceso a la
información para el presente e investigaciones futuras.
Los materiales y entidades con los que se trabajará serán:
• Instituto Alexander von Humboldt
• Colección de inventarios del Instituto
• Colección de videos Andes
• Imágenes del Banco de Imágenes del Instituto
• Colección de CD del canto de las aves en Colombia
• Dominio www.humboldt.org.com.co
B. OBJETIVOS
Objetivo General: (¿Qué busca alcanzar? Párrafo puntual donde define la META
general que se propone para el Trabajo).
Convertir la comunicación en el elemento articulador que contribuya a desarrollar
un espacio de interpretación ambiental virtual en el cual las personas que visiten el
sitio web del Instituto Humboldt, conozcan, aprendan, entiendan, interpreten y
cambien su percepción de la biodiversidad y el medio ambiente en Colombia.
Objetivos específicos:
• Determinar las herramientas que van a ser usadas en la creación del espacio
de interpretación ambiental virtual
• Desarrollar un estudio de caso a partir de la estrategia de comunicación del
Proyecto Andes 2007
• Seleccionar los elementos comunicativos pertinentes al público
• Desarrollar un sitemap de la propuesta.
III. FUNDAMENTACIÓN Y METODOLOGÍA
A. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1. ¿Qué se ha investigado sobre el tema?
El término interpretación ambiental se hizo popular gracias a Tilden en 1957. A
partir de ese momento, investigadores y teóricos desarrollaron trabajos que tienen
en cuenta al público y sus percepciones más allá de exponer solamente. Museos
como el Smithsonian han creado programas en los cuales se busca, no únicamente
mostrar, sino cambiar percepciones en el visitante a través del recorrido.
En Colombia, hace aproximadamente 8 años el jardín botánico empezó a trabajar
un programa de interpretación ambiental en el cual involucra a niños y adultos en
sus recorridos guiados y en sus actividades mensuales.
Así mismo, la Universidad Nacional está llevando a cabo un proyecto dedicado a
difundir la información de sus museos a través de una galería virtual denominada
MUSEION.
Tanto en nuestra tesis como en este proyecto liderado por la Universidad Nacional, se
tiene en cuenta la implementación de herramientas de comunicación para lograr el
desarrollo de un espacio de interpretación ambiental virtual. En el caso de MUSEION se
trabajan los contenidos de cada uno de los museos con los que cuenta la universidad,
haciendo que la investigación dentro de la página sea más variada para el visitante. Esto
nos acerca un poco a nuestra investigación.
Sin embargo en nuestro caso, vamos a tener en cuenta los resultados del Proyecto
Andes, usándolos como insumo para la galería virtual que queremos desarrollar dentro
del dominio del Instituto Humboldt. Consideramos que a pesar de que esta página nos
puede servir como insumo para algunas de las situaciones, nuestro objeto de
investigación está más cercano a los conceptos de interpretación ambiental así como
museología y museografía.
2. ¿Cuáles son las bases conceptuales con las que trabajará?
Comunicación como creadora y difusora de mensajes y significados, estudio de
caso, divulgación científica, interpretación ambiental, comunicación estratégica,
comunicación y medio ambiente, museología, biodiversidad, internet, audiencia,
Web 2.0, Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
B. FUNDAMENTACIÓN METODOLÓGICA
¿Cómo va a realizar la investigación?
Partiendo de una contextualización del Instituto Humboldt, los Andes
colombianos y el Proyecto Andes, vamos a desarrollar una investigación
cualitativa en la cual a partir del estudio de caso de la estrategia de
comunicación del proyecto “Uso y conservación de los Andes colombianos”,
plantearemos el desarrollo de una galería virtual en el dominio del Instituto
Alexander von Humboldt a través de la cual, el público pueda conocer los
resultados de éste así como cada una de las acciones que se llevaron a cabo,
además de poder contar sus historias, encontrar imágenes y juegos interactivos.
Nuestro trabajo supone observación detallada ya que ésta es parte fundamental
dentro del estudio de caso. A partir de esto es importante establecer los vacíos
dentro de la estrategia para poder llevar a cabo el desarrollo conceptual de la
galería virtual.
Para lograr lo que nos proponemos es necesario el uso de herramientas tanto
virtuales como convencionales ya que por un lado el estudio de caso requiere el
debido diagnóstico y la creación de la galería necesita la herramienta de diseño
así como la herramienta web. En este sentido, esta tesis constituye un trabajo
de propuesta que deja el boceto del sitemap para que el Instituto tenga el
esqueleto del subdominio y pueda, en algún momento, desarrollar la idea.
¿Qué actividades desarrollará y en qué secuencia?
Mes Septiembre Octubre Noviembre
Semana 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Recolección de Información del
Proyecto Andes
Definición de metodología de
Investigación
Definición de la estrategia
comunicativa del Proyecto Andes
Visita Sede villa de Leyva
Planteamiento del Problema/
Objetivos
Entrevista Paola Sierra
Interpretación ambiental
Marco teórico Definición de
Conceptos
Estudio de caso
Análisis de estudio de caso
Propuesta
Análisis de propuesta
Retroalimentación
Evaluación del proceso de
investigación
conclusiones
Entrega Trabajo de Grado
sustentación
Diciembre Enero Febrero Marzo
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
abril Mayo Junio Julio
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
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Nacional Autónoma de México
Agradecimientos
Nos gustaría agradecerle a todas las personas que hicieron parte de este trabajo de
grado y que contribuyeron a que esté fuera posible.
Además, queremos darle las gracias a nuestras familias (Arboleda Londoño y Arias
Castellanos) por darnos la oportunidad de hacer parte de la Pontificia Universidad
Javeriana la cual ha contribuido a nuestra formación y crecimiento tanto personal
como
profesional.
Así mismo, agradecemos a María Margarita Gaitán Uribe por darnos la oportunidad
de participar en la formulación de esta propuesta, por abrirnos las puertas del
Instituto Humboldt , del Proyecto Andes y de la comunicación con un enfoque
ambiental, lo que constituyó para nosotras un aprendizaje infinito que seguirá
creciendo.
Agradecemos a Víctor Solano Franco quién con gran disposición quiso compartir
con nosotras esta experiencia de realización del trabajo de grado, nos dio el honor
de ser nuestro asesor y con su conocimiento y experiencia contribuyó a la
producción de un trabajo de un gran alcance.
Agradecemos a Antonia Vega Arboleda, quién nos dio ánimo y nos acompaño al
final de este proceso para hacer un muy buen trabajo.
Agradecemos al Instituto Alexander von Humboldt por habernos abierto las
puertas y compartir con nosotras tan hermoso proyecto de investigación de donde
salió nuestro Proyecto de Grado.
A Paola Sierra ya que sin ella no hubiéramos comprendido bien el concepto de
Interpretación ambiental.
Tabla de Contenido
Introducción
Marco teórico
1. Comunicación como creadora y difusora de mensajes
2. Comunicación participativa
3. Estudio de caso
4. Divulgación científica
5. Interpretación Ambiental
6. Comunicación Estratégica
7. Comunicación y medio ambiente
8. Museología
9. Museografía
10. Biodiversidad
11. Internet
12. Audiencia
13. Web 2.0
14. TIC
CAPÍTULO 1. CONTEXTUALIZACIÓN
1. Instituto Alexander von Humboldt
Historia
1.1. Misión y Visión
1.2. Principios Institucionales
2. Los Andes
3. Proyecto Andes
3.1 Ejes estratégicos
3.1.1 Áreas Protegidas
3.1.2 Conservación y uso sostenible de biodiversidad en Paisajes Rurales
3.1.3 Base del conocimiento para la toma de decisiones, monitoreo y
evaluación
3.1.4 Coordinación Inter- sectorial
3.2 Áreas de acción
3.2.1. Proceso Eje Cafetero:
3.2.2 Altiplano Cundiboyacense
3.3 Algunos resultados del Humboldt en los Andes colombianos
CAPÍTULO 2. ESTUDIO DE CASO
2.1 Introducción a la metodología
2.2 Estrategia del IAvH
2.3 Educación, comunicación y divulgación del Proyecto Andes
2.4 Líneas Estratégicas PA
2.4.1. Editorial
2.4.2. Medios electrónicos
2.4.3. Producción Audiovisual
2.4.4 Prensa
2.4.5 Educación ambiental
2.4.6 Educación y capacitación
2.5 Análisis Global
2.6 Análisis profundo
2.6.1 Herramientas usadas dentro de la estrategia
2.6.2 Medios electrónicos
2.6.3 Publicaciones
2.7 Conclusiones e implicaciones de la investigación
CAPÍTULO 3. PROPUESTA, LA COMUNICACIÓN Y LAS TIC COMO
HERRAMIENTAS PAR LA INTERPRETACIÓN AMBIENTAL
3.1 Propuesta,
3.2 La comunicación dentro de la propuesta
3.3 Divulgación de la ciencia
3.4 Internet dentro de la propuesta
3.5 A quién va dirigida – Públicos
3.5.1 Ciudadanía entre 15 y 55 años
3.5.2 Empresarios
3.5.3 Investigadores y comunidad científica
3.5.4 Instituciones Educativas
3.5.5 Organismos locales, nacionales e internacionales:
3.6 El dominio del Instituto Humboldt
3.7 Mapa actual del sitio www.humboldt.org.co
3.7.1 Actual sitemap del Humboldt
3.8 Propuesta – Sitemap 3.8.1 Vamos a explorar
3.8.2 Conozcámonos mejor
3.8.3 ¿Cómo le puedes ayudar a la biodiversidad en Colombia?
3.8.4 Juega con los animales de los Andes
3.8.5 Arma tu propio negocio:
3.8.6 Te invitamos a conocer los Andes. ¿Dónde quedan?
3.8.7 Conoce el Proyecto Andes
3.9 ¿Qué esperamos lograr? ‐ Alcance de la propuesta
CAPÍTULO 4. CONCLUSIONES
4.1 ¿Qué deja la propuesta para la sociedad?
4.2 ¿Qué deja la propuesta para el Instituto Alexander von Humboldt?
4.3 ¿Qué nos deja la propuesta a nosotras?
INTRODUCCIÓN
PROPUESTA PARA LA CREACIÓN DE UN ESPACIO DE INTERPRETACIÓN
AMBIENTAL VIRTUAL: CASO DEL INSTITUTO DEL INVESTIGACIÓN DE
RECURSOS BIOLÓGICOS ALEXANDER VON HUMBOLDT
La base de la comunicación es compartir, transmitir algo a los demás a través de
diferentes maneras. Ya sea por medio de lenguaje verbal como las palabras o el
lenguaje no verbal como los gestos y dibujos, entre otros, podemos ver que todo a
nuestro alrededor comunica algo y tiene algún significado para aquel que lo está
observando, escuchando o sintiendo.
De esta forma encontramos el concepto de interpretación ambiental, el cual se
refiere a la relación de comunicación entre un espacio natural y las personas que lo
visitan. Es despertar curiosidad en los visitantes e invitarlos a acercarse más al
tema que se les está presentando. Significa motivar, llamar la atención, interactuar.
Partiendo de esta premisa y teniendo en cuenta que uno de los grandes problemas
de cara al siglo XXI es la relación del hombre con la naturaleza, nos involucramos
con el Instituto Alexander von Humboldt, pues consideramos que al tener los
resultados de su Proyecto Andes, este necesita divulgarlos de manera que lleguen a
la mayor cantidad de personas cumpliendo con su misión institucional así como
generando una conexión, involucrando a la comunidad para lograr un cambio de
percepción en ella, pues, a pesar de que ya existen productos comunicativos como
videos, CD, libros y material impreso, entre otros que muestran resultados,
consideramos que a la estrategia que se estaba implementando, le hace falta
establecer un lenguaje que cree un diálogo directo con las personas de manera que
todas las acciones que se han llevado a cabo se unan logrando transmitir un
mensaje que haga que los visitantes encuentren un significado a lo que van a ver y
oír.
Estamos en una esquina privilegiada de Suramérica, tenemos gran parte de la
biodiversidad que existe en el planeta, por ejemplo, en la región Andina
encontramos aproximadamente 10.000 especies de plantas, 181 especies de
mamíferos y más de 120 ecosistemas que van desde nieves perpetuas y páramos
hasta desiertos extremos.
Es por eso que consideramos este proyecto, además, un trabajo de responsabilidad
social que busca compartir con la sociedad lo que tiene nuestro país para lograr un
enfoque que respete la flora, la fauna y los ecosistemas en los Andes
principalmente en el eje cafetero y en el altiplano cundiboyacense.
A partir de esto, establecimos varios elementos que se convirtieron en la base
conceptual de nuestro trabajo: comunicación estratégica, la cual se plantea a partir
de los objetivos del proyecto y de la comunicación. A través de esta, esperamos
lograr educación en la comunidad. Además involucramos conceptos como:
museología, museografía, tecnologías de la información y la comunicación, e
learning e Internet.
Con base en estos elementos y en los conceptos de comunicación e interpretación,
planteamos nuestro trabajo de grado como un espacio de interpretación ambiental
virtual, a través del cual la comunicación se convierte en la herramienta principal
para divulgar conocimiento acerca del medio ambiente y la biodiversidad por
medio del uso de una herramienta Web que pertenece al IAvH y que, esperamos,
contribuya a acercar el conocimiento a la sociedad.
El Proyecto Andes ya tiene el material gráfico y conceptual. Lo que queremos hacer
ahora, es coordinar lo que ya se ha hecho, es decir la estrategia comunicativa del
PA, con nuestro proyecto de diseñar una galería virtual, la cual acompañada de las
herramientas nombradas anteriormente, esperamos se convierta en un espacio de
interpretación ambiental, socialización de la ciencia, comunicación de la ciencia o
como se le quiera llamar, a través del cual las personas conozcan, aprendan y
cambien la percepción que tienen de los Andes colombianos y la diversidad de
nuestro país.
En consecuencia, es necesario empezar la tesis con una caracterización del
Instituto, la región andina, así como del Proyecto Andes para continuar con un
proceso de investigación cualitativo a través de un estudio de caso basado en la
estrategia de comunicación del proyecto que nos permita un acercamiento a lo que
se hizo, con el fin de plantear nuestras alternativas de mejoramiento en cuanto al
trabajo anterior.
Partiendo de las preguntas ¿por qué? y ¿cómo?, nos documentamos para empezar a
desarrollar nuestra investigación a partir de la metodología de estudio de caso, la
cual nos permitió plantear conclusiones e hipótesis que harán posible el desarrollo
del proyecto en sí, es decir de la galería virtual.
La búsqueda de nuestro enfoque nos permitió establecer un modelo en el cual la
comunicación y la educación se juntan dentro de una estrategia que va a emplear
un conjunto de medios virtuales, a través de los cuales esperamos vincular la
comunicación con cada uno de los sentidos del visitante.
Con este proyecto buscamos que la comunicación se convierta en el instrumento a
través del cual la comunidad haga parte del proceso de divulgación de los
resultados y que nos permita validar un subdominio en donde a través del uso de
las TIC y del elearning podamos acercarnos a los públicos directos a través de una
herramienta interactiva.
MARCO TEÓRICO
En esta etapa se abordan los diferentes tópicos que le dan sentido al trabajo y a
través de los cuales se desarrolla la tesis. Empieza con un recuento de la
comunicación como creadora y difusora de mensajes y a partir de la cual se
introducen conceptos como: comunicación estratégica, interpretación ambiental,
comunicación pública, museología e Internet, entre otros.
1. Comunicación como creadora y difusora de mensajes y significados:
Todas las personas tienen la necesidad de comunicarse. Es por eso que el proceso
de la comunicación existe desde que hay vida. Esta habilidad es inherente a los
seres humanos y a medida que evolucionamos, los estudios e investigaciones han
hecho de esta un proceso más completo y complejo.
La comunicación, como tal, es la transmisión de un mensaje dirigido de un emisor a
un receptor. No existe un criterio unánime entre los teóricos sobre la definición de
este concepto, sin embargo encontramos algunos como Santiago García Echevarría
quien en el prólogo del libro Estrategias de comunicación asegura que “cuando se
habla de comunicación estamos hablando de personas, las cuales integran sus
conocimientos y sus comportamientos”2.
Según el Licenciado Santiago Luis Bozzeti: “es la interacción simbólica de al menos
dos participantes que comparten un código en común y responden en función del
estímulo del otro”.3
2 PÉREZ, Rafael Alberto (2001), Estrategias de comunicación, España, Ariel comunicación, 3 BOZZETI, Santiago Luis. “Comunicación estratégica”, disponible en: http://www.rrppnet.com.ar/comunicacionestrategica.htm, recuperado: 1 de abril de 2009
La comunicación cambia su enfoque y es usada como una herramienta que permite
actuar y crear nuevos espacios de aprendizaje para la sociedad. Como afirma Joan
Costa, “la comunicación es acción”, pues constituye un trabajo entre quien
comunica y quien recibe los mensajes, es un acto intencionado o no, en el que de
una u otra forma se lleva a cabo algún tipo de gestión y origina algún tipo de
reacción.
Así mismo, Sandra Fuentes ve a la comunicación como “el eje estratégico, el
sustento, la guía y el centro en torno al cual gira la dinámica organizacional.”4
En este sentido, es importante resaltar que la comunicación cumple diferentes
objetivos a través del uso de herramientas como la participación, la investigación y
la movilización de la sociedad, entre otros. De igual manera, esta lleva a cabo su
objetivo dependiendo del contexto en el cual se presente.
De esta manera, algunas de las formas de comunicación incluyen la comunicación
estratégica, educación pública, educación ambiental, entro otros, que se abordarán
a medida que avance el trabajo.
2. Comunicación Participativa:
4 FUENTES, Sandra (2009), “La comunicación, eje estratégico de las organizaciones”, disponible en: http://www.eca.usp.br/alaic/boletin11/congreso_comunicacion_organizacional.htm, recuperado: 8 de enero de 2009
La comunicación participativa hace parte de la comunicación en cuanto se refiere al
trabajo que se lleva a cabo en un área local – regional, desempeñando proyectos que
faciliten el diálogo entre cada uno de los actores que intervienen dentro de estas regiones
ya sea de manera política, social o cultural, con el fin de llevar a cabo programas que
aseguren la sostenibilidad en la región.
“Lee los procesos sociales y culturales tanto en el ámbito de las manifestaciones (lo que
se hace) como en el de las representaciones (lo que se piensa) para ajustar las
herramientas de la acción comunicativa a las realidades de los habitantes de los
territorios concretos, los objetivos propuestos en los planes/programas/proyectos y las
resignificaciones culturales necesarias, con el fin de garantizar el alcance de los
resultados esperados y la sostenibilidad de las acciones, sistémica y complejamente”5.
La comunicación participativa, además, estimula procesos de acción a través del
aprendizaje pues, como dice Rosa María Alfaro “no hay educación posible sin
comunicación, la que posibilita significativas interacciones de enseñanzas y
aprendizajes”6
Así mismo, este proceso “en particular, puede contribuir a amplificar las voces de los
económica y políticamente marginados, incorporándolas a los debates públicos y
políticos del conjunto de la sociedad”7
Es así como, el actual contexto demanda mayores oportunidades de participación para
aquellas personas que, tanto en regiones apartadas como en las ciudades, anteriormente
no las tenían, haciendo que la comunicación, la educación y la divulgación brinden
diferentes escenarios para que cada una de las comunidades pueda continuar con su
proceso de desarrollo.
“Pero este nuevo contexto también brinda oportunidades únicas: trabajar con las
comunidades, permitiendo que sus voces sean escuchadas; facilitarles el acceso a la
5 Comunicación participativa (2009) (en línea), disponible en: http://www.humboldt.org.co/humboldt/mostrarpagina.php?codpage=60005, consultado: 25 de julio de 2009 6 ALFARO Moreno Rosa M. (1993), Una comunicación para otro desarrollo para el dialogo entre el norte y el sur , ed: Calandria, Pp: 37 7 Fundación Rockefeller (1999), “Comunicación para el cambio social, documento programático e informe sobre una conferencia”, Nueva York, Fundación Rockefeller, Pp.12
información que les dará poder; contribuir a configurar ambientes de comunicación que
funcionen a favor de la gente y no en su contra.”8
3. Estudio de caso:
El estudio de caso surgió como una metodología de investigación de las ciencias
sociales en las décadas de 1970 y 1980, en Harvard Business School cómo práctica para
que los estudiantes pudieran observar los casos de negocios y usaran dichos casos para
aplicar la teoría al estudiarlos.
Este método de estudio permite a quienes realizan la investigación, hacer una
participación activa pues se debe observar detalladamente y para esto se deben aplicar
distintas técnicas de investigación cualitativa, como la observación, la entrevista y el
diario de campo.
Según la definición de Yin (1994, pág. 13), el estudio de caso es:
“una investigación empírica que estudia un fenómeno contemporáneo
dentro de su contexto de la vida real, especialmente cuando los límites entre el
fenómeno y su contexto no son claramente evidentes. (...) Una
investigación de estudio de caso trata exitosamente con una situación
técnicamente distintiva en la cual hay muchas más variables de interés que
datos observacionales; y, como resultado, se basa en múltiples fuentes de
evidencia, con datos que deben converger en un estilo de triangulación; y,
también como resultado, se beneficia del desarrollo previo de proposiciones
teóricas que guían la recolección y el análisis de datos.”
8 Ibíd., Pp. 21
Es conocido también como monografía, lo que explica que es una investigación concreta
en donde cualquier persona que la lea es capaz de sacar sus propias conclusiones. Es por
esto que el método está relacionado con la teoría, ya que esta es una respuesta a una
pregunta.
Así mismo, un estudio de caso explica las razones de por qué el objeto de estudio es
como es, es decir a través de una mirada detallada a un proyecto o investigación se
encuentran respuestas sobre su origen y desarrollo. Por otra parte, dentro de este
tipo de trabajo se puede prever el futuro del objeto, plantear hipótesis y mejoras.
Existen varias clases de estudio de caso dentro de los cuales se encuentran el
estudio descriptivo de caso, el estudio de caso explicativo, el estudio de caso como
base del pronóstico, entre otros, a partir de los cuales el investigador puede
empezar a trabajar.
Con base en esto, es posible percibir el estudio de caso como una investigación
cualitativa en la cual a partir de dos preguntas: ¿cómo? y ¿por qué? se hace un
acercamiento ya sea a una persona, organización o proyecto. Existen varias razones por
las cuales se recurre a este tipo de trabajo, algunas de ellas son:
• Solamente existe un caso como el que se va a trabajar por lo que constituye un
objeto de investigación importante, muchas veces relacionado con la historia, la
ingeniería o la religión
• La situación es complicada por lo que debe ser investigada con detalle
• El caso no es exclusivo
En este sentido, el estudio de caso usa la observación detallada y los datos obtenidos
para generar conocimiento a los investigadores. Así mismo, a partir de esta
investigación se pueden comprobar situaciones específicas, evaluar, conocer y hasta
generar nuevas alternativas.
Dentro de la tesis se va a llevar a cabo el estudio de caso explicativo, ya que en primer
lugar se va a realizar la explicación a partir del pasado teniendo en cuenta el documento
de la estrategia de comunicación del Proyecto Andes que se realizo en el año 2007, así
como cada una de las herramientas usadas para difundir resultados. Luego se va a
explicar la comunicación en el proyecto a partir del contexto y por último se desarrollará
el estudio en un nuevo contexto con posibles mejoras. A través de este método se busca
responder por qué la estrategia fue diseñada y desarrollada en cierta forma.
La explicación principal será la contextual ya que a través de ella es posible llegar a un
acercamiento sociológico, es decir la razón por la cual este proyecto trabajó con la
comunidad, la flora y la fauna y la preocupación por el conocimiento, la conservación y
uso de la biodiversidad. Para comprender mejor esto, se llevara a cabo un acercamiento
en donde se verán los diferentes factores que afectan el objeto de estudio. Se
contextualizarán todos los factores que lo afectan y por ende son datos que ayudan a
complementar la investigación. Este método es utilizado para ver la causalidad de los
resultados y herramientas dentro de la estrategia de comunicación del Proyecto Andes.
En este sentido el siguiente paso es analizar cada una de las herramientas de
divulgación.
En conclusión, el estudio de caso se define en función del tipo de investigación que
se va a llevar a cabo. En este sentido al involucrar el contexto de la estrategia, así
como su pasado y nuevas alternativas va a ser posible desarrollar la investigación
de manera precisa y que permita establecer soluciones y mejoras de trabajo.
A partir de los productos de divulgación y los procesos de comunicación que se llevaron
a cabo, se va a proponer un nuevo concepto basado en la divulgación ambiental, es decir
el concepto de “divulgación ambiental virtual” el cual se ampliará a medida que avance
el estudio de caso.
4. Divulgación Científica
La divulgación es la manera como la sociedad se informa de los avances científicos
realizados en el mundo. Este concepto es constantemente confundido con difusión
que es la forma en que la comunidad científica comunica algo nuevo dentro de su
propio medio a través del uso del lenguaje complejo; en otras palabras, es la
comunicación entre pares que valida la dinámica de la generación de nuevos
conocimientos.
“Para el conocido divulgador mexicano Luis Estrada, es frecuente emplear la
palabra difusión cuando se hace referencia a la comunicación entre personas
que conocen un campo, es decir, el intercambio de conocimientos entre
personas agrupadas por motivos profesionales o por intereses específicos. Este
es el caso de la difusión de las investigaciones entre biólogos, sociólogos, etc.
Lo que caracteriza a este tipo de difusión es que presupone que el destinatario
de un mensaje conoce el tema, aunque no sea un experto. Por ello, muchos
califican este tipo de comunicación como horizontal.”9
Por el contrario, la divulgación de la ciencia es la comunicación de esa misma
difusión que realizan los científicos en un lenguaje sencillo, modificado para que
pueda ser interpretado por la sociedad.
“La divulgación sería el envío de mensajes elaborados mediante la
transcodificación de lenguajes crípticos a lenguajes omnicomprensibles, a la
totalidad del universo perceptor disponible (Pasquali). En la divulgación se
parte, en general, de que el mensaje se dirige a un público formado por
personas de muy distinta preparación y este el caso de la divulgación que
hacen algunos científicos para informar al público de los resultados de sus
investigaciones”10.
9 CALVO H. Manuel, (2006), “Conceptos sobre Difusión, Divulgación, Periodismo y Comunicación” (en línea), disponible en: http://www.manuelcalvohernando.es/articulo, recuperado: 11 de junio de 2009 10 Ibíd.
Este concepto abarca todo tipo de investigación científica por lo que es importante
que el lenguaje usado en sus proyectos sea puesto de manera educativa para que
tenga el resultado que se quiere, de informar y educar para construir sociedad a
partir de un desarrollo cultural y combatir la falta de interés.
5. Interpretación Ambiental:
En 1957, Freeman Tilden concibió este concepto considerándolo como: “una
actividad educativa que pretende revelar significados e interrelaciones a través del
uso de objetos originales, por experiencias de primera mano o por medios
ilustrativos, en lugar de dar una simple información de los hechos” (Tilden, F.
Interpreting our heritage, 1957). Es decir, el objetivo es lograr una conexión entre
el intérprete y el objeto el cual está observando a través del uso de elementos
comunicativos comprensibles para todos.
Más adelante, Don Aldridge describió la interpretación ambiental como el arte de
explicar el lugar que ocupa el ser humano en su ambiente, incrementar en el
visitante o el público la conciencia de la importancia de ésta relación, y despertar
un deseo en contribuir a la conservación del ambiente.
Así mismo, para autores como O’Brien, interpretación no es información. Él
asegura que interpretar requiere involucrar a las personas y motivarlas a través de
la experiencia directa a descubrir más acerca del tema.
La interpretación ambiental es una forma distinta de aprender. Como dice Rayn “es
inspiración, no información. La clave es despertar la curiosidad de los visitantes y
así estimularlos a que quieran saber más. Interpretar efectivamente no significa
contarle a la gente lo que uno sabe (…) significa usar lo que uno sabe para
involucrar, provocar y motivar a los visitantes para que se conviertan en
participantes activos de su propio aprendizaje”.
Dentro de sus programas debe existir claridad sobre lo que se espera lograr a
través de la identificación de los públicos y al tener esto claro se puede llevar a
cabo la planificación y ejecución de los elementos comunicativos que se utilizan
como: señalización, símbolos y videos, es decir, el lenguaje en general que se
implementa en los contenidos de dichos elementos comunicativos.
Parte de la premisa que para que ésta exista debe haber un intérprete, es decir
aquel sujeto que descifra, entiende y comenta lo que se le está mostrando. La
interpretación abarca el concepto de interpretación ambiental, el cual tiene sus
orígenes en Estados Unidos en los museos de ciencia, como el Smithsonian, y se
generó con el fin de lograr que los visitantes establecieran alguna relación entre lo
que estaban viendo, sus experiencias de vida y el contexto que los rodea.
Abarca campos como la educación y la comunicación. Es educativa en cuanto está
orientada a revelar significados y resultados por medio de distintas herramientas
así como crea procesos para la construcción del pensamiento a través de
instrumentos y productos dando una visión instrumental y es comunicativa gracias
al uso que hace de productos y herramientas comunicativas.
En 1992, Sam Ham enfatizó cuatro características que, para él, son las más
importantes:
• Es amena, en el sentido que logra que el público esté atento.
• Pertinente, ya que la información mostrada está de acuerdo al contexto y es
significativa.
• Organizada de forma que sea fácil de leer o entender para la audiencia.
• Tiene un tema específico11
En este sentido, cada vez que se hable de interpretación ambiental dentro del
trabajo de grado se tendrá en cuenta la concepción de Rayn, ya que cumple con el
objetivo que se quiere lograr dentro de la tesis. Así mismo se va a desarrollar todo
el proceso teniendo en cuenta las características de las cuales habla Sam Ham.
6. Comunicación estratégica:
“El término estrategia aparece en situaciones donde dos o más actores, fuerzas
o sistemas pugnan por lograr objetivos similares. El General chino Sun Tsu fue
el primero en redactar un tratado sobre estrategia militar con su famoso libro
"El arte de la Guerra", escrito entre los siglos VI y V antes de Cristo. Con el
correr de los años, el pensamiento estratégico atravesó la frontera militar y se
expandió a la Política (Maquiavelo), Economía (Adam Smith), Juegos (Von
Neumann, Huzinga), Management (Peter Drucker) y Marketing (Ries y Trout)”
(“Comunicación estratégica” 2008)
Cuando se habla de estrategia se puede afirmar que es una conducta casi tan
antigua como el hombre ya que desde sus orígenes el ser humano contó con la
capacidad de solucionar sus conflictos, teniendo en cuenta alternativas a partir de
las cuales podía elaborar un plan de acción. A pesar de que el término se remonta al
siglo V a.C., desde sus inicios hasta principios del siglo XX, la estrategia era usada en
el campo militar.
11 Ham, S. 1992.” Interpretación Ambiental: Una guía práctica para la gente con grandes ideas y presupuestos pequeños” Universidad de Idaho, Idaho, Estados Unidos. Pp: 437
“La idea de que la estrategia es necesaria para la comunicación no es nueva; desde
los primeros actos de propaganda política hasta nuestros días, pasando por la
concepción aristotélica de la retórica, los hombres han intentado mejorar su
posición relativa, utilizando estrategias y métodos de comunicación.”12
En este sentido, la comunicación estratégica se refiere a la coordinación de los
recursos de comunicación dentro de la comunidad para usarlos como herramientas
en el desarrollo de proyectos dirigidos a esta. Es decir, es un proceso interactivo en
el cual interviene la sociedad de manera directa, por lo que es importante tener en
cuenta que las personas que reciben el mensaje van a interpretarlo desde
diferentes puntos de vista, lo que podría afectar los resultados y eso puede ser
tanto positivo como negativo.
Santiago García Echevarría asegura que “cuando se habla de estrategia se está
hablando necesariamente de futuro”, y continúa afirmando que “por lo tanto, la
preocupación por la estrategia y por la comunicación no es solo meramente teórica,
sino que constituye la exigencia permanente de la práctica para encontrar una
respuesta a este condicionamiento decisivo del éxito o fracaso de personas o
instituciones”, finalmente termina diciendo que “no hay estrategias si no hay
comunicación”13.
Según Marcelo Manucci, “la comunicación estratégica no es un conjunto de señales
y de medios, es un conjunto de símbolos compartidos que solo son operativos si
tienen significación en los diferentes actores del proceso.”14
12 PÉREZ, Rafael Alberto (2001), Estrategias de comunicación, España, Ariel comunicación, pp. 41. 13 PÉREZ, Rafael Alberto (2001), “Prólogo”, en Estrategias de comunicación, España, Ariel comunicación, pp. 17. 14 MANUCCI, Marcelo(2005, febrero – marzo). “Narraciones corporativas, comunicación, estrategia y futuro en las organizaciones, ¿Por qué creemos lo que creemos?”, en Revista Razón y Palabra (en línea), núm. 43, disponible en: http://www.estrategikaonline.com.ar/articulos.htm, recuperado: 12 de enero de 2009.
Así mismo, Bozzeti define la comunicación estratégica como “la coordinación de
todos los recursos comunicacionales externos e internos de la empresa (publicidad,
marketing, folletería, canales comunicativos, ambiente laboral, organigrama,
distribución espacial, higiene, atención al cliente, posventa, etc.) para
diferenciarnos de la competencia y lograr un lugar en la mente de los públicos que
nos interesa.”
Es por eso que el proceso de la comunicación estratégica requiere de una adecuada
anticipación, decisión y planificación, para llegar al cumplimiento de los resultados
esperados. Hoy en día se puede afirmar que el contexto, en gran parte, define los
resultados de la comunicación estratégica por lo que es necesario tener en cuenta
el entorno y el público al cual es dirigida ya que sin ellos es imposible pensar en
llevar a cabo un proyecto de comunicación estratégica.
Dentro de la tesis se va a desarrollar el concepto de comunicación estratégica de
García Echevarría, ya que se considera que la comunicación estratégica dentro de
este proyecto está necesariamente ligada al futuro y no es solo teórica sino que es
práctica.
7. Comunicación y medio ambiente:
Una de las dimensiones que involucra procesos de comunicación hoy en día es la
ambiental. Debido al contexto en el que vivimos, los temas ambientales se han
convertido en unos de los principales focos de atención por los factores que estos
comprenden y se ha hecho necesario desarrollar herramientas que permitan a la
comunidad entrar en un proceso de mutua interacción a través del cual se genere
conocimiento y cambio de actitud en cada una de las partes para la comprensión de los
problemas, los fenómenos, los recursos, entre otros.
Según Margarita Kaufmann, los medios de comunicación son quienes deben hacer los
llamados a defender la madre tierra por la gran influencia que estos tienen en la
sociedad.” Los medios, poseedores de un gran poder de influencia, son los llamados a
formar conciencia ambiental e informar sobre los hechos que ponen en peligro la
conservación del medio ambiente”15.
Es por esta razón que el papel de la comunicación en temas relacionados con el medio
ambiente está enfocado hacia la generación de un cambio de actitud a través del uso de
herramientas como la radio, la televisión y los medios impresos, que favorecen la
interacción con la comunidad fortaleciendo su dimensión social, es decir que estos
medios son el canal a través del cual la sociedad tiene acceso a temas medioambientales.
La comunicación, así mismo, es el soporte de las políticas y diversas estrategias de
manejo de la biodiversidad. “En tanto que la comunicación ambiental como
comunicación participativa, fomenta el diálogo (comunicación en dos direcciones),
centrado sobre el análisis y la solución de problemas, apoyando la sensibilización de
quienes tomen decisiones respecto de los mismos.”16
La implementación de proyectos dentro de la comunicación ambiental busca hacer una
concientización de los problemas ambientales dentro de la sociedad para lograr que los
mensajes divulgados sean trascendentales y comprendidos por la comunidad.
Además, la comunicación genera impacto en temas medioambientales y por eso es
indispensable la planeación de estrategias, la generación de conocimiento y la
motivación que se puede establecer a través de programas dirigidos a la comunidad por
medio de los cuales se promueva la idea de un medio ambiente sano y de todos.
“Desde el punto de vista instrumental, la comunicación puede ser analizada como:”
1. Un instrumento para generar el cambio deseado.
15 Kaufmann, Margarita. (1995), “Comunicación y medio ambiente ¿cómo comunicar el riesgo, Lima, Fundación Konrad Adenauer, Pp:7 16 Boutet, Alain (1999), “Comunicación y educación ambiental: los retos de la participación en un contexto de ‘guerra irregular’ El caso colombiano”, en: Signo y Pensamiento No. 34, pp. 35-44.
2. Un instrumento para apoyar la eficacia de otros instrumentos.
3. Un componente de otros instrumentos, los cuales emiten señales que influyen en
el comportamiento de las personas.17
En países como Colombia, Honduras y Egipto, el efecto positivo de la comunicación
enfocada a programas de mejoramiento de condiciones que involucren al medio
ambiente ha generado progreso y educación en diferentes regiones.
8. Museología
“Como bien es sabido, los museos nacen a partir del fenómeno del coleccionismo
renovado del renacimiento”18. Al nacer el museo nace la museología que, como
afirma Francisco Javier Zubiaur, surge “de la necesidad de estructurar el museo
científicamente y de ordenar todo el material concerniente a las distintas facetas de
la cultura”19
La museología es conocida como el conjunto de técnicas que tienen en cuenta la
conservación de los objetos presentados. Es considerada por el ICOM
(International Council of Museums) como la “ciencia del museo”20. Dentro de la
museología se encuentran la historia, la razón de ser, los sistemas de investigación,
la educación y organización de todos los objetos que se están exhibidos en una
colección.
Según Georges Henri Rivière (1981):
17 UICN-Sur, (1999) Comunicación efectiva para involucrar actores clave en las estrategias de biodiversidad. Quito: UICN-Sur y CEC. 18 SANTOS, Pérez Eloísa, Estudio de los visitantes de los museos metodología y aplicaciones, España, Ed. Trea, pp. 19. 19 ZABIAUR CARRENO, Francisco J. (2004), Curso de museología. Ediciones Trea, S, L. pp. 50. 20 Icom News, vol 32. Núm. 1, París: sonseil International des musées, 1970, p. 28, citado por ZABIAUR CARRENO, F. Curso de museología. 2004, Ediciones Trea, S, L. p. 47
La museología es una ciencia aplicada, la ciencia del museo. Estudia la historia y la
función en la sociedad, las formas específicas de investigación y conservación física,
de presentación, animación y difusión, de organización y funcionamiento, la
arquitectura nueva o rehabilitada (musealizada), los emplazamientos admitidos o
seleccionados, a la tipología, la deontología: es la ciencia que tiene como objeto
estudiar las funciones y la organización de los museos.21
Así mismo, según Fernando Zabiaur, la museología es una ciencia porque está
compuesta por tres elementos:
• Ser expresiva de algo real (dimensión histórica)
• Ser explicativa de forma global de contenidos y comportamientos parciales
(dimensión teórica)
• Ser emisora de métodos empíricos (dimensión práctica).
La museología, en cuanto a organización se refiere, surge de la necesidad de
estructuración de los museos para que sus visitantes entiendan y se sientan a gusto
dentro de ellos.
Zabiaur también nos explica las dos clases de museología que existen: crítica y de
observación.
La museología crítica según la visión de María Teresa Marín es social y democrática
ya que su objetivo es tratar de crear visitantes críticos que salgan con un punto de
vista.
21 RIVIERE, Henri Georges, La Muséologie selon… op. Pp: 84, citado por: FERNANDEZ, Luis Alonso (1999), “Museología y museografía”, Ed: ediciones del Serbal, Barcelona. Pp: 33
Por otro lado, la museología de enfoque o punto de vista es percibida más como
una experiencia que como una visita. Es experiencia en el sentido en el que se tiene
en cuenta al visitante y se realizan actividades en la que este es involucrado.
Este término ha cambiado a través de los años y es visto ahora desde otro enfoque.
Antes se hacía referencia al museo tradicional como un edificio en donde se
exponía una colección y había un público que iba a observar esa colección. Con los
años esto cambió al nuevo museo22 visto como un territorio en donde hay un
patrimonio al servicio de la comunidad, es decir es un ente socializador.
La nueva museología “recurre cada vez más a la interdisciplinariedad, a los nuevos
métodos de comunicación, comunes a todo tipo de acción cultural, y a nuevos
métodos de gestión capaces de integrar a los usuarios”23. El museo es un espacio de
intercambiar, de investigar y de nutrir no solo conocimientos sino formas de
observar el mundo por medio de objetos, imágenes y conceptos que hablan por sí
solos.
El arte en el museo debe ir en conjunto con todos los elementos que en él se
encuentran. Estos deben ser claros para que se entienda la razón del porqué son
exhibidos, pues, cómo dice María Morente del Monte del museo de Málaga, España
en su texto, Museo y Patrimonio: “El museo se ha transformado en un referente de
la gestión cultural, una institución con vocación de lugar de encuentro, en el que las
colecciones son ya no solo objetivo sino medio para la creación de relatos”24.
22 FERNANDEZ, Luis Alfonso, (1999), Introducción a la nueva museografía, Madrid. Pg 95 23 DECLARACIÓN DE QUEBEC (1984) “Principios Básicos de una nueva museología”, (en línea), disponible en: http://www.nuevamuseologia.com.ar/Quebec.htm, consultado: 26 de abril de 2009
24 MORENTE. Del Monte María. Museo y Patrimonio. Del objeto a la planificación estratégica. Mseo de Malága. PDF. http://www.mcu.es/museos/docs/MC/MES/Rev03/Rev03_EnTornoalMuseo.pdf
Es por esta razón que es importante comprender este concepto como una forma de
creación de cultura y de concientización por medio de la observación y de la
conexión que existe entre los objetos, su ubicación, su forma, tamaño y color. Cada
una de estas características transmite algo al visitante y trata de cumplir con el
objetivo de que el visitante aprenda.
MUSEOLOGIA Ciencia (Histórica, Teórica y
Práctica)
Sujeto (hombre ‐ mujer)
Objeto Pieza museística a
conservar por el sujeto
Finalidad Poyección didáctica al
público. museo como centro de educación, información y
comunicación
Ciencia Social (enfrentamiento dialéctico, público‐ museo, Objeto socializado, material Histórico‐ social
9. Museografía
Museología crítica
No es socializador ni democratizador
Museos como comunidades de aprendizaje más que como
instituciones "zonas de contacto " "lugares de con�licto o
controvrsial"
Museología de enfoque o de punto de vista
Puesta en escena. entorno que lleva auna experiencia
multisensorial (vista, tacto, estimulación del sentido al
gusto)
Hacer del museo un espacio en donde se establece una relacion entre el visitante y el museo por
medio de un objeto.
Este concepto se basa en la museología, pues, además de concentrarse en la
narrativa de los elementos, se basa en los objetos expuestos en una exhibición. La
museografía hace referencia a dos aspectos concretos: la lectura narrativa y
aplicación de los principios museológicos25. El primero de ellos está relacionado
con la distribución del museo, de los espacios y el orden secuencial en el que se
encuentran expuestos los objetos, pues, la museografía es lo que hace que las ideas
se entiendan, teniendo en cuenta todos los elementos que dan significados dentro
de una exposición o contexto, histórico, científico o social.
El segundo aspecto consiste en demostrar que la museografía no solamente es una
disciplina sino que además es un arte. Lauro Zavalo dice que por un lado es
disciplina porque la museografía es un arte que expone una experiencia la cual va a
ser vivida por unos visitantes, por un sujeto que va a ser educado a la sensibilidad y
a la creación interpretativa de los objetos y los espacios en los que se encuentran,
acompañados de textos y señalizaciones que van guiando la exposición que
comunica por medio de objetos.
La comunicación museográfica o el discurso museográfico como este autor lo llama,
es la base de la museografía y se basa en estudiar los diferentes medios de
comunicación que hay para expresar algo. No solamente los medios de
comunicación masivos como la televisión, el cuento, el teatro o el cine.
Se debe tener en cuenta que hay otras formas que pueden ser desarrolladas para
expresar algo a un público determinado, o quizás estas formas de comunicación
pueden ser complementos de otros elementos, es por esto que primero se deben
estudiar las estrategias que se siguen y los recursos que se tienen disponibles.
25 ZAVALA Lauro; SILVA María de la Paz y VILLASENOR J. Francisco. (1993), “Posibilidades y límites de la comunicación museográfica”, México, Universidad Nacional Autónoma de México. Pg. 19
El visitante es el elemento central de una exhibición, es decir, es la parte más
importante en la museografía ya que toda la comunicación o el discurso está
expuesto a ellos. Por esta razón, la comunicación museográfica ha propuesto el
diseño de dos modelos: el primero de ellos es un modelo para la construcción de la
experiencia del visitante y el segundo, un modelo para la interpretación de esta
misma experiencia26. Como podemos ver estos modelos se basan principalmente
en lo que es o lo que fue la experiencia museográfica que tuvo un visitante, es decir
la perspectiva, las sensaciones que generó la exposición en el visitante. Es por esto
que Lauro Zavala dice:
El visitante de un museo –lo mismo que el científico que cree en un método de
conocimiento– interpreta su experiencia a partir de los parámetros que le ofrece la
comunidad interpretativa a la que pertenece circunstancialmente, o aquélla cuyos
referentes ponen en juego, casi involuntariamente, en el momento de la
interpretación.
El museo como espacio de exhibición de objetos que comunican algo, es una
muestra de un espacio único que tiene como punto central el sujeto, es decir, el
visitante que es quién vive una experiencia a través de los sentidos por medio de
elementos educativos y lúdicos.
Por último, es importante resaltar que la museografía tiene algunos elementos de
análisis de la experiencia museográfica27 vivida por el visitante que contribuyen a
realizar un discurso museográfico más detallado como por ejemplo, las condiciones
de lectura, el título, la ubicación física y sus características, el diseño gráfico, la
distribución de objetos, la interacción, la estrategia general y la conclusión.
26 ZAVALA, Lauro, SILVA, María de la Paz, VILLASENOR, J. Francisco. (1993), “Posibilidades y límites de la comunicación museográfica". México, Universidad Nacional Autónoma de México. Pg. 21 27 Ibid , Pg 68
10. Biodiversidad
De acuerdo con el Convenio sobre la Diversidad Biológica, el término biodiversidad
“…se entiende la variabilidad de organismos vivos de cualquier fuente, incluidos,
entre otras cosas, los ecosistemas terrestres y marinos y otros ecosistemas
acuáticos y los complejos ecológicos de los que forman parte; comprende la
diversidad dentro de cada especie, entre las especies y de los ecosistemas”, y por
ecosistema se entiende “…un complejo dinámico de comunidades vegetales,
animales y de microorganismos y su medio no viviente que interactúan como una
unidad funcional.”28
Por otro lado, según el Instituto Biológico Alexander von Humboldt, “La
Biodiversidad es la variabilidad de organismos vivos de cualquier fuente, incluidos,
entre otros, los ecosistemas acuáticos, asó como los complejos ecológicos de los
que forman parte. Comprende la diversidad existente dentro de cada especie, entre
las especies y de ecosistemas, como resultado de procesos naturales y culturales.”29
Este es un complejo concepto que debemos comprender claramente como
numerosas especies de organismos vivos que conviven en distintos ecosistemas y
que deben ser cuidados para conservarlos.
Solbrig (1991) define la diversidad biológica o biodiversidad como la propiedad de
las distintas entidades vivas de ser variadas. Así, cada clase de entidad (gen, célula,
individuo, comunidad o ecosistema) tiene más de una manifestación. “La
28 CHM Colombia, Mecanismo de facilitación del convenio sobre Diversidad Biológica. Biodiversidad en Colombia. http://www.humboldt.org.co/humboldt/mostrarpagina.php?codpage=1111&url=http://www.humboldt.org.co/chmcolombia/ 29 GÓMEZ Díaz, Jose A y ORTEGA Pardo, Sergio C (2007), “Biocomercio Sosotenible, Biodiversidad y Desarrollo en Colombia”, Instituto Alexander von Humboldt, I/M Editores Ltda.
diversidad es una característica fundamental de todos los sistemas biológicos. Se
manifiesta en todos los niveles jerárquicos de las moléculas a los ecosistemas.”30
Como se observa existen distintos conceptos de diversidad biológica o
biodiversidad, a nosotras nos interesa trabajar con el concepto del Instituto
Alexander Von Humboldt, ya que el Proyecto Andes es realizado por ellos mismos.
11. Internet:
Como dice Dominique Wolton: “la comunicación ha resultado ser cada vez más
eficaz: hemos pasado del teléfono a la radio, de la televisión a la informática y, más
recientemente, a los sistemas de multimedia”31. De hecho, actualmente estos
sistemas son los encargados de conectarnos con el mundo a través de un
computador gracias a herramientas como Internet.
“Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las
redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única,
de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la
primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres
universidades en California y una en Utah, Estados Unidos”32.
30 RODRIGUEZ, Julio Alberto, (2009), “Modelos de desarrollo integral” (en línea), disponible en: http://www.biotech.bioetica.org/docta13.htm, consultado: 12 de abril de 2009 31 WOLTON, Dominique (2000), “Internet ¿Y Después?, Ed. Gedisa, Barcelona. 32 “Internet” (2009), (en línea), disponible en: http://es.wikipedia.org/wiki/Acceso_a_internet, consultado: 29 de mayo de 2009.
Por su parte, Wolton define Internet como la “red constituida por las diferentes
redes interconectadas en el mundo”, para este autor “es la precursora de las
autopistas de la información”33
Internet, como propone la Asociación Francesa de Telemática, es actualmente, una de
las herramientas más usadas por millones de personas que buscan información, compran
y aprenden, entre otros. Es un instrumento que, además, permite a cada uno de sus
usuarios consultar información actualizada.
Desarrollado hacia 1969, Internet ha crecido y hoy en día tiene un impacto directo en la
sociedad en una dimensión mundial, pues es gracias a su sistema, a través del cual las
personas pueden acceder a información desde su casa, que se ha logrado, en cierto
modo, una democratización de la información creando el fenómeno del ciudadano
global, el cual no necesita salir de su hogar para comunicarse con el resto del mundo.
Con su llegada, el mundo cambió. No solamente la forma como las personas se
comunicaban sino su vida diaria y la forma en la cual percibimos la cultura, la economía
y la sociedad. Como dice Octavio Islas: “el cambio define el devenir del conocimiento
humano. El desarrollo tecnológico es un importante generador de cambios. Los cambios
que introducen las tecnologías no sólo favorecen el desarrollo de la ciencia, se extienden
a la cultura y a la sociedad”34.
Esta forma de comunicarse creció a tal punto, que dejó de ser exclusiva de un sector
industrial y pasó a hacer parte del sector de los servicios y hoy en día son cada vez más
los usuarios de esta red.
“De acuerdo con el estudio de e-Marketer, a partir de 2007, México ingresó en el selecto
“top ten” de naciones con el mayor número de usuarios en Internet.
En el referido listado, China fue ubicada en la primera posición, en 2008, con 216
millones de usuarios. Estados Unidos –que fue ubicado en la primera posición en 2007–
pasó al segundo lugar en 2008, con 193,9 millones. Japón fue situado en el tercer sitio,
33 Ibid. Pp: 28 34 ISLAS, Octavio (2003 junio – julio), “Fundamentos de las comunicaciones digitales”, en: Revista razón y palabra (en línea), No: 33, disponible en: http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n34/oislas.html, Consultado: 10 de febrero de 2009
con 90,9 millones. Alemania en la cuarta posición con 50,4 millones. India ocupó la
quinta posición con 40,7 millones.
La sexta posición correspondió a Rusia con 40,3 millones. Brasil, el primer país
latinoamericano consignado en la lista, fue ubicado en la séptima posición, con 38,8
millones. El Reino Unido fue ubicado en la octava posición, con 38,1 millones. En el
noveno lugar fue ubicado Francia, con 36,1 millones. México, primer país
hispanoparlante considerado en el listado, ocupó el décimo lugar con 27,4 millones de
usuarios.
El total de usuarios de Internet en 2008 en América Latina, fue estimado en el estudio de
e-Marketer en 113,7 millones. Brasil ocupó la primera posición con 38,8 millones;
México fue ubicado en segundo lugar con 27,4 millones y Argentina en tercero con 11,1
millones.
Sin embargo, al considerar la penetración de Internet en esos países, se presentaron
cambios significativos: Argentina pasó a la primera posición (27.3 por ciento); México
permaneció en el segundo lugar (24.9 por ciento) y Brasil fue desplazado a la tercera
posición (20.2).”35
Por su parte, según el CRT (Comisión Reguladora de Telecomunicaciones), “Colombia
es el tercer país en Suramérica con el mayor número de usuarios de Internet (10,1
millones de usuarios a junio del 2007) y su penetración de 22,8 por ciento está por
encima del promedio mundial.” 36
Así mismo, “el total de suscriptores fijos y móviles del servicio de acceso a Internet
aumentó un 13,63% en el primer trimestre de 2009, llegando a 2’477.086. Los
35 ISLAS, Octavio. (2009), “Cifras de Internet en México 2009”, (en línea), disponible en: http://www.dircomsocial.com/profiles/blogs/octavio-islas-excelsior, recuperado: 25 de febrero de 2009.
36 “Internet colombiano en cifras” (2009), (en línea), disponible en: http://campuscomunicativo.com/?s=internet+colombiano, recuperado: 31 de mayo de 2009
accesos dedicados fijos aumentaron un 7,7%, mientras que los conmutados
disminuyeron en esta misma proporción”.37
Sin duda este fenómeno nos recuerda que la comunicación avanza cada día más a tal
punto que ya no existen fronteras para conocer noticias del resto del mundo.
Actualmente cuando se habla de Internet es necesario expandir la visión y empezar a ver
la comunicación, también, desde el terreno de lo virtual.
12. Audiencia:
La audiencia en sí constituye el grupo de personas que está recibiendo un mensaje a
través de algún medio de comunicación.
Con la llegada de las nuevas tecnologías, el mundo cambió así como la forma en que
las personas reciben mensajes ya que se potencializaron los medios de
comunicación y los espacios de encuentro. Esta etapa, también conocida como “la
sociedad de la información” se caracteriza porque, como dice Manuel Castells, estas
nuevas tecnologías permiten la elaboración y la distribución de grandes cantidades
de información que más adelante van a ser insertadas en la sociedad lo que origina
lo que hoy conocemos como audiencia online, la cual se informa a través de las
nuevas tecnologías.
Se debe tener en cuenta que la individualización del consumo de comunicación
también “se expresa en la competencia creciente de Internet tanto a la prensa como
a la televisión. Las encuestas en todos los países (incluida la de nuestro Projecte
Internet Catalunya) muestran que los jóvenes disminuyen su consumo de
televisión y de prensa impresa en favor de internet.”38 La audiencia es la que define
la efectividad de los medios, por esta razón debemos tener en cuenta las nuevas
formas de comunicación para dirigirnos a esta de manera efectiva.
37 “Informe trimestral de conectividad” (2009), (en línea), disponible: http://www.crt.gov.co/index.php, recuperado: 31 de mayo de 2009. 38 CASTELLS Manuel (2008), “La autocomunicación de masas” (en línea), disponible en: http://www.renata.edu.co/index.php/component/content/article/5-noticias/191-ieres-un-autista-digital-por-manuel-castells-.html, consultado: enero 12 de 2009
Al finalizar la investigación y el estudio de caso, es indispensable determinar la
audiencia a la cual va dirigida la propuesta a partir del planteamiento de los
objetivos del trabajo. De esta forma, se debe aclarar que un sitio web tiene la
capacidad de llegarle a un tipo de audiencia global.
Una de las formas más concretas de establecer la audiencia que tiene el sitio, es
comenzar por investigar en la propia institución, para determinar a quiénes atienden sus
diferentes reparticiones. 39
13. Web 2.0
Acuñado por Tim O`Reilly, Web 2.0 es la nueva forma adquirida por las aplicaciones
Web dedicada únicamente hacia el usuario final. Es decir, a través del computador
la persona va a poder acceder, ahora, a aplicaciones y soluciones hechas a la
medida de quien las requiere así como a comunidades virtuales.
Como dice Christian van Der Henst, “…cuando el web inició, nos encontrábamos en
un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no
tenían interacción con el usuario”40. Por el contrario, hoy en día el usuario tiene la
posibilidad de acceder a sitios Web en los cuales encuentra herramientas que
facilitan la interacción, lo que, una vez más, logra romper fronteras de tiempo y
espacio facilitando la navegación, la investigación y el aprendizaje.
“El concepto de 'Web 2.0' comenzó con una sesión de 'brainstorming' realizada entre
O'Reilly y MediaLive International. Dale Dougherty, pionero de la web y vicepresidente
39 Definición de audiencia (2009) (en línea), disponible en: http://www.guiaweb.gob.cl/guia/capitulos/dos/audiencia.htm, recuperado: 22 de julio de 2009 40 VAN DER HENST Christian, (2005), “¿Qué es la Web 2.0” (en línea), disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/, recuperado: 19 de julio de 2009
de O'Reilly, observaron que lejos de 'estrellarse', la web era más importante que nunca,
con apasionantes nuevas aplicaciones y con sitios web apareciendo con sorprendente
regularidad. Lo que es más, las compañías que habían sobrevivido al desastre parecían
tener algunas cosas en común. ¿Podría ser que el derrumbamiento de las punto-com
supusiera algún tipo de giro crucial para la web, de tal forma que una llamada a la
acción tal como 'Web 2.0' pudiera tener sentido? Estuvimos de acuerdo en que lo hizo, y
así nació la conferencia de la Web 2.0.”41
A partir de esto, en el 2004 se estableció este concepto que ha ido creciendo con el
pasar de los años y en decenas de países. Algunos de sus principios son:
• La web es la plataforma
• La información es lo que mueve al Internet
• Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación
• La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores
independientes.42
Al contrario del concepto de Web 1.0 en el cual los sitios eran planos, la Web 2.0
usa tecnologías como Flash y Lazlo, actualiza información frecuentemente, además
de brindar herramientas como nuevos diseños y administrador de la información
para las personas que acceden a los sitios que tienen esta tecnología.
“La influencia de la web 2.0 en la educación virtual es cada vez más notoria, a tal
punto que ya se habla del e learning 2.0.”43
En la actualidad es indispensable empezar a innovar en cuanto a las tecnologías de
la información y comunicación pues el futuro depende de estos nuevos inventos
que cada día facilitan más al usuario el aprendizaje por medio de herramientas
virtuales.
41 O`REILLY Tim (2006), “QUÉ ES WEB 2.0. PATRONES DEL DISEÑO Y MODELOS DEL NEGOCIO PARA LA SIGUIENTE GENERACIÓN DEL SOFTWARE” (en línea), disponible en: http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146, recuperado: 19 de julio de 2009 42 VAN DER HENST Christian, (2005), “¿Qué es la Web 2.0” (en línea), disponible en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/, recuperado: 19 de julio de 2009 43 Ibíd.
14. Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC):
Las tecnologías se han venido incorporando como una innovadora forma de
comunicación que establece nuevos contextos para el ser humano y cambia la
forma de contacto de unos hombres con otros. Así mismo, se han convertido en
otro lenguaje dentro de la sociedad de la información.
Estas nuevas tecnologías constituyen otra forma de comunicación que nos
introduce a nuevos espacios de interacción y traen consigo un mundo complejo de
modernas técnicas digitales y de informática. En este sentido, son un conjunto de
servicios entre los cuales se encuentran los satélites, los computadores, Internet, la
telefonía móvil y los robots, entre otros.
Como dice la Fundación Rockefeller en su libro, Comunicación para el cambio social,
“significan que un creciente número de personas tiene la capacidad de comunicarse
rápidamente más allá de sus comunidades inmediatas, creando nuevas
oportunidades, tanto económicas como para el diálogo social y poítico”.44
Así mismo, en su libro, Internet ¿después?, Wolton afirma que “tres palabras son
esenciales para entender el éxito de las nuevas tecnologías: autonomía,
organización y velocidad. Cada uno puede actuar sin intermediario cuando quiera,
sin filtros ni jerarquías y, lo más importante, en tiempo real. Yo no espero, yo actúo
44 Fundación Rockefeller (1999), “Comunicación para el cambio social, documento programático e informe sobre una conferencia”, Nueva York, Fundación Rockefeller, Pp.22
y el resultado es inmediato. Esto da un sentimiento de libertad absoluta, incluso de
poder, de lo cual da cuenta la expresión “navegar en la Red”45.
Las TIC brindan al ser humano nuevas fronteras a través de las cuales se le permite
acceder a nuevos conocimientos. Son una forma de optimizar la información ya que
estas se encargan de administrarla, procesarla y almacenarla a través del uso de
tecnologías para comunicarnos de una manera variada, generando cambios en la
educación, en la forma de relacionarnos y en la forma de adquirir y generar
conocimientos.
Entre sus ventajas se encuentra la facilidad de acceso a las tecnologías y al
conocimiento, en la cual, gracias a la innovación se llega a obtener información con
mayor facilidad y menor costo. Así mismo la rapidez en sus procesos y la
posibilidad que le brindan a las personas de romper las fronteras para comunicarse
con el resto del mundo.
45 WOLTON, Dominique (2000), “Internet ¿Y Después?, Ed. Gedisa, Barcelona. Pp: 95
Capítulo 1. CONTEXTUALIZACIÓN
1. INSTITUTO ALEXANDER VON HUMBOLDT
La biodiversidad en Colombia es, sin lugar a dudas, uno de sus más importantes
recursos. Como territorio tropical y de variados ecosistemas, nuestro país es el
segundo con mayor diversidad en el mundo gracias a sus regiones, mares y
cordilleras.
Sin embargo, la riqueza natural colombiana se ha visto constantemente amenazada
por la mano del hombre, ya que este asiduamente lucha por transformarla. A partir
de este contexto, el Estado colombiano empezó a minimizar los problemas a través
de la creación de instituciones encargadas de la naturaleza en Colombia.
“El Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt fue
creado mediante la Ley 99 de 1993 y forma parte del Sistema Nacional Ambiental
(SINA) de Colombia. El Instituto es una corporación civil sin ánimo de lucro,
sometida a las reglas del derecho privado, vinculado al Ministerio del Medio
Ambiente, con autonomía administrativa, personería jurídica y patrimonio propio,
organizada según lo dispuesto en la ley 29 de 1990 y el Decreto 393 de 1991. El
Instituto está encargado de realizar investigación básica y aplicada sobre los
recursos genéticos de la flora y la fauna nacionales, y de levantar y formar el
inventario científico de la biodiversidad en todo el territorio nacional.
La ley 99 de 1993 establece que el Instituto de Investigación de Recursos
Biológicos "Alexander von Humboldt" tiene a su cargo la investigación científica y
aplicada de los recursos bióticos y los hidrobiológicos en el territorio continental
de la Nación. El Instituto deberá crear, en las regiones no cubiertas por las otras
entidades especializadas de investigación vinculadas al Ministerio del Medio
Ambiente, estaciones de investigación de los macroecosistemas nacionales y
apoyar con asesoría técnica y transferencia de tecnología a las Corporaciones
Autónomas Regionales y de Desarrollo Sostenible, los Departamentos, los Distritos,
los Municipios y demás entidades territoriales encargadas de la gestión del medio
ambiente y los recursos naturales renovables. Las investigaciones que el Instituto
adelante y el banco de información que de ellas resulte, serán la base para el
levantamiento y formación del inventario nacional de la biodiversidad.”46
Durante años, y con el apoyo de entidades públicas y privadas, el Instituto ha
trabajado proyectos que involucran tanto a la sociedad como a la comunidad
científica en torno a la investigación que favorece el cuidado, la conservación y el
uso de los recursos naturales en nuestro país, tales como el Proyecto Huella y El
proyecto Andes, entre otros. Además de llevar a cabo su responsabilidad de brindar
soporte al Ministerio del Medio Ambiente, las Corporaciones Autónomas regionales
y las otras entidades que conforman el Sistema Nacional Ambiental.
Siguiendo su misión de “promover, coordinar y realizar investigación que
contribuya al conocimiento, la conservación y el uso sostenible de la biodiversidad
como un factor de desarrollo y bienestar de la población colombiana”47, el Instituto
ha logrado innumerables avances en cuanto a la calidad de vida de los habitantes
de regiones como la andina.
1.1. Visión
El Instituto Alexander von Humboldt será en el 2010 un instituto de excelencia
en investigación que contribuye al conocimiento, conservación y uso sostenible
de la biodiversidad, en red con múltiples organizaciones y con capacidad para
incidir en la toma de decisiones y en las políticas públicas.48
Misión
Promover, coordinar y realizar investigación que contribuya al conocimiento, la 46 “Antecedentes”, (en línea), disponible en: http://www.humboldt.org.co/humboldt/mostrarpagina.php?codpage=10004, recuperado: 12 de febrero de 2009. 47 Ibíd. 48 Ibíd.
conservación y el uso sostenible de la biodiversidad como un factor de desarrollo
y bienestar de la población colombiana.49
1.2. Pricipios Institucionales
Realizados de manera colectiva e inmodificables, los acuerdos son:
- Afirmación de la vida. Reconocemos el valor intrínseco de la biodiversidad y
trabajamos por la vida en sus múltiples manifestaciones.
- Cooperación. En colaboración con otros, trabajamos en el fortalecimiento de
capacidades para el conocimiento, conservación y uso de la biodiversidad y en la gestión
e intercambio de información y de resultados de la investigación.
- Criterio técnico y científico. Damos prelación al interés general sobre el particular,
aportando información pertinente y oportuna para la formulación de políticas y la toma
de decisiones relativas a la biodiversidad.
- Reconocimiento e integración de saberes. Reconocemos y respetamos las diversas
formas de investigación y de conocimiento existentes y promovemos su protección,
desarrollo y articulación para el conocimiento, conservación y uso sostenible de la
biodiversidad.
- Reconocimiento de la diversidad cultural. Reconocemos y respetamos las diferentes
culturas con sus formas de concebir, conocer, manejar y usar la diversidad biológica.
- Uso sostenible de la biodiversidad en función del bienestar de la población. Buscamos
un balance entre la conservación y el uso de la biodiversidad para el mejoramiento de la
calidad de vida de la población, incluyendo las condiciones económicas, sociales y
ecológicas, tanto tangibles como intangibles.
- Principio de precaución. Actuamos bajo el principio de precaución para desarrollar
nuestra agenda de investigaciones y para alertar la existencia de riesgo sobre la
49 Ibíd.
biodiversidad y el conocimiento tradicional, con el fin de generar recomendaciones de
política y fundamentar la toma de decisiones.50
2. LOS ANDES
La cadena montañosa más larga del mundo es la cordillera de los Andes, la cual
atraviesa Suramérica a través de Chile, Argentina, Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia
y una parte de Venezuela.
Entra a Colombia por el sur en el Nudo de los Pastos y se divide en cordillera
central, occidental y oriental configurando el eje montañoso de nuestro país. La
cordillera Oriental, dividida de la Central por el río Magdalena, se extiende desde el
Macizo colombiano y llega hasta la guajira. Dentro de ella se encuentran la Sierra
Nevada del Cocuy y áreas protegidas como el Parque Nacional Natural Catatumbo
Barí y el Parque Nacional Natural Cordillera de los Picachos, entre otros.
La cordillera occidental, por su parte, se extiende desde el nudo de los pastos hasta
el nudo de Paramillo y dentro de ella se destacan, principalmente, ciudades de la
región pacífica.
Por último, la cordillera central, separada de la Occidental por el río Cauca,
constituye parte de la región andina colombiana. Siendo la zona más poblada del
país, en esta región habitan aproximadamente el 70% de la población de Colombia.
Por la variedad de sus climas, en esta parte del país habita, así mismo, gran parte de
nuestra flora y fauna. Según los cálculos la región contiene “974 especies de aves, 380
de anfibios –la más grande variedad del país, probablemente del mundo-, 177 mamíferos
50 Ibíd.
y 277 reptiles”.51 Gracias a ello, esta región tiene áreas protegidas como el Parque
Nacional de los Nevados, el Parque Nacional Natural Las Hermosas, entre otros.
Es gracias a esta diversidad que se hizo indispensable llevar a cabo un proyecto que
fortaleciera, ayudara a la toma de conciencia y a la participación en esta zona del
país.
3. PROYECTO ANDES
“Con el 15% de las especies de animales y plantas conocidas en el planeta,
Colombia es uno de los cinco países del mundo con más diversidad de fauna y
flora. La mayor parte de esta riqueza está en las zonas andinas, la cuales albergan a
cerca de 10.000 especies de plantas, 974 de aves, 181 de mamíferos y 353 de
anfibios. Además de contar con gran variedad de genes y ecosistemas únicos y
fundamentales para la vida humana, como los páramos.”52
51 GÓMEZ Díaz, Jose A y ORTEGA Pardo, Sergio C (2007), “Biocomercio Sosotenible, Biodiversidad y Desarrollo en Colombia”, Instituto Alexander von Humboldt, I/M Editores Ltda. 52 CASTELLANOS, Angela, Instituto Alexander von Humboldt (IAvH), (2007), Nota divulgativa: “El Proyecto Andes: Siete años por la biodiversidad”, Bogotá.
A pesar de esto, dicha riqueza se ha visto constantemente amenazada por la mano
depredadora del hombre, quien cada día destruye más los bosques y espacios de
biodiversidad con fines económicos pensando únicamente en intereses personales
y perjudicando a los recursos del país.
Es por eso que después de casi siete años de trabajo en el proyecto “Conservación y
uso sostenible de la biodiversidad de las zonas andinas de Colombia”, desarrollado
por del Instituto Alexander von Humboldt, el patrimonio biológico en los Andes
colombianos, ahora, tiene entidades encargadas de cuidar la flora y fauna que allí
se encuentra, así como comunidades aliadas al buen uso de la biodiversidad en esta
parte del país.
Cofinanciado por el GEF (Global Environmental Facility), El Banco Mundial, algunas
entidades autónomas regionales, el Gobierno de los Países Bajos y el Instituto
Alexander von Humboldt, el proyecto surgió ante la inminente destrucción de la
biodiversidad en la región andina.
Tuvo una duración de casi siete años en los que por medio de dos fases de
desarrollo se llevo a cabo un trabajo en la zona andina colombiana. La primera de
ellas consistió en trabajar en dos zonas específicas de los Andes y tuvo una
duración de tres años. Durante los tres años siguientes se trabajó preparando la
segunda fase del proyecto además de continuar trabajando en la fase uno.
Por ello el Proyecto Andes ha promovido el manejo de los recursos naturales con
un enfoque que respete los ecosistemas y la biodiversidad, particularmente en el
eje cafetero y el altiplano cundiboyacense, logrando ampliar y hacer más efectivo el
sistema de áreas protegidas, promoviendo negocios que protejan la biodiversidad
(bionegocios), y generado cambios para que las prácticas productivas sean
amigables con el medio ambiente, entre otros resultados.
Las zonas en las que se localizó fueron: El altiplano cundiboyacense, una de las
zonas con mayor densidad de nuestro país en la que se encuentran
aproximadamente 80 municipios, El eje cafetero, municipio Finlandia, El macizo
colombiano, La serranía de la Macarena y el corredor Farallones‐ Munchique entre
otros.
fuente: http://andes.humboldt.org.co/mostrarpagina.php?codpage=100
Cuatro ejes de estudio soportan el objetivo general y los objetivos específicos del
Proyecto. Estos son: áreas protegidas, paisajes rurales, base del conocimiento y
coordinación intersectorial.
3.1. Ejes estratégicos:
3.1.1 Áreas Protegidas
Este es el primero de los ejes temáticos del proyecto Andes. El objetivo de este
componente:
“Apoyar la formación o consolidación de varios SIRAP andinos, entendidos
éstos como instancias y mecanismos de cooperación entre los actores
involucrados en la gestión de áreas protegidas, del orden nacional, regional y
local, público y privado, e integrados a la gestión del SINAP.
La intención de hacer del SINAP un sistema más representativo de los
ecosistemas naturales de la región andina, más viable a largo plazo y más
efectivo. Dado que no todos los SIRAPs ni las áreas protegidas de los Andes
pueden ser apoyados por el proyecto, en la fase de formulación del proyecto se
establecieron prioridades de acción, representadas en las zonas de acción del
proyecto”.53
3.1.2. Conservación y uso sostenible de biodiversidad en Paisajes Rurales
Consistió en desarrollar y promover con las comunidades e instituciones tanto
locales como regionales, las herramientas del manejo del paisaje con el fin de
incrementar sostenibilidad biológica y económica y tener compatibilidad con la
conservación de la biodiversidad.
Para el desarrollo de este eje se evaluaron herramientas del manejo del paisaje,
prácticas compatibles con la conservación y uso sostenible de la biodiversidad así
como el desarrollo de una la iniciativa de biocomercio en donde se identificaron
productos y prácticas de la biodiversidad relacionándola con el Mercado y
facilitando la creación de microempresas y del acceso a capitales de riesgo.
3.1.3. Base del conocimiento para la toma de decisiones, monitoreo y
evaluación
La falta de conocimiento es uno de los principales obstáculos para la toma de
decisiones que favorezcan los procesos de biodiversidad en los Andes. Así mismo la
desinformación es un agravante dentro de esta situación.
53 “Proyecto Andes” (2006), (en línea), disponible en: http://andes.humboldt.org.co/mostrarpagina.php?codpage=10001 , recuperado: 7 de diciembre de 2008.
Este componente se encargó de expandir, organizar y diseminar la base del
conocimiento sobre la diversidad andina para la toma de decisiones.
3.1.4. Coordinación Inter sectorial
“El objeto de este componente es facilitar la puesta en marcha de un
programa de gestión integrada de ecosistemas de montaña en la región de los
Andes que asegure la inclusión efectiva del tema de la biodiversidad en los
planes de los sectores agropecuario, mineroenergético y de infraestructura
física y transporte. A partir de este programa generar recomendaciones o
lineamientos sobre diseño de políticas sectoriales y mecanismos de
coordinación intersectorial, de forma que la biodiversidad haga parte de los
procedimientos de elaboración de términos de referencia de estudios de
impacto y de las guías y licencias ambientales. Este programa estará
principalmente dirigido a tres grupos de interés: i) quienes toman decisiones,
ii) quienes formulan planes y, iii) quienes aportan conocimientos técnicos y
legales.” 54
Estos cuatro componentes están interrelacionados entre sí por lo que es muy
importante tener en cuenta que no es posible trabajar cada uno
independientemente de los objetivos del Proyecto Andes.
3.2. Áreas de acción:
3.2.1. Proceso Eje Cafetero:
54 Ibíd.
Para está área se identificaron 5 corredores biológicos que conectan el fragmento
boscoso de la Reserva Forestal Bremen con el cañón de río Barbas.
Otros de los resultados establecidos fueron:
• Herramientas de Manejo del Paisaje Complementarias
• Mini corredores biológicos
• Árboles asilados en potreros
• Bebederos móviles
Así mismo se logró la creación de un vivero de especies nativas, dentro del cual se hizo
partícipe la comunidad local.
Por último se trabajó en conjunto con la comunidad al promover diferentes procesos
sociales, al incentivar el ecoturismo a los diferentes lugares de la región y al fortalecer
los diferentes procesos de liderazgo.
3.2.2. Altiplano Cundiboyacense
Dentro del proceso del Altiplano Cundiboyacense la educación fue la herramienta a
través de la cual se trazaron todas las estrategias y los procesos de mejoramiento de la
zona. Partiendo de esto, se llevó a cabo el ordenamiento de la cuenca del río Cane –
Iguaque y el desarrollo en Fúquene.
Así mismo, se llevó a cabo un “proceso de formación y fortalecimiento a los maestros
de la Cuenca y de Fúquene, en sus PRAE en los temas de Ordenamiento y
Biodiversidad, para validar la estrategia de educación ambiental en el ámbito de lo
formal.”55
• A nivel local: Se realizaron periódicos murales y encuentros de aprendizaje entre
los habitantes de la zona, así como talleres con los representantes de las
subcuencas.
55Proyecto Andes” (2006), (en línea), disponible en: http://andes.humboldt.org.co/mostrarpagina.php?codpage=1000, recuperado: 7 de diciembre de 2008.
• A nivel Regional: Se realizaron encuentros con los grupos de comunicaciones
de las instituciones que hacen parte del POMCA y de Fúquene para lograr la
creación de un comité encargado de llevar a cabo una estrategia de participación
en los eventos regionales.
• A nivel Nacional: Acercamiento a los medios de comunicación institucionales
para la adecuada divulgación el proceso que se llevó a cabo.
Para el desarrollo del Proyecto se contó con el apoyo de algunas entidades que
hicieron posible el impulso de cada uno de los componentes en las diferentes
regiones. La Unidad administrativas especial de parques nacionales Naturales, las
corporaciones autónomas regionales, que contribuyeron a la ejecución y
cofinanciación del proyecto, así como microempresas que entraron al Proyecto
pues se creó un fondi a través del cual fueron beneficiadas.
El Proyecto, dejó resultados y recogió experiencias significativas para la
comunidad.
3.3. Algunos resultados del Humboldt en los Andes colombianos
• La formulación y ejecución del Proyecto “Conservación y uso
sostenible de la biodiversidad en los Andes colombianos”
• En desarrollo del Proyecto Andes se consolidaron 6 redes regionales
de áreas protegidas y 40 reservas privadas de la sociedad civil,
además ha apoyado la declaración del parque nacional natural
SELVA DE FLORENCIA con Parques Nacionales Naturales
• El Proyecto Andes ha contribuido a la declaración de 120 áreas
importantes para la conservación de aves (AICAS)
• Con el Proyecto Andes se consolidó una estrategia para la
conservación de la biodiversidad en Paisajes en Paisajes Rurales
como una oportunidad para abrirle campo a la conservación.
• Valoración económica de bienes y servicios ambientales por
generación eléctrica del río Bogotá como resultado del convenio
celebrado con la Car para los municipios de Cundinamarca y
Boyacá.
• Con apoyo del Proyecto Andes se crearon 54 nuevas reservas
naturales privadas en asocio con organizaciones de base, personas
y familias interesadas en conocer, conservar y usar sosteniblemente
la biodiversidad en sus predios.
• Otro resultado importante del Proyecto Andes fue el levantamiento
de inventarios de la biodiversidad para lo cual se realizaron
caracterizaciones de diferentes especies de animales y plantas en
doce áreas con importante diversidad biológica, tales como el
Corredor biológico que conecta los Parques Nacionales Naturales
de Puracé y de los Guácharos (Huila); el Alto Bitaco (Valle del
Cauca); la Reserva Natural Privada de TakyHuaylla, y el
Santuario de Fauna y Flora de Iguaque.
• La estrategia de conservación de los paisajes rurales reportó
beneficios socioeconómicos para 37 familias de los municipios de la
cuenca del rio Cane Iguaque de Villa de Leyva con la generación de
empleo, la creación de oportunidades de conservación y uso
mediante la siembra de 25.000 plantas de 25 especies
aproximadamente y establecimiento de 29 kilómetros de
cerramientos.
• Una gran colección de publicaciones, videos y materiales
educativos para la generación de capacidad regional y local para
la conservación y uso de la biodiversidad en los Andes
colombianos. 56
56 Instituto Alexander von Humboldt (IAvH), (2007), Nota divulgativa: “¿Por qué acercarse a la biodiversidad?”, Bogotá.
Luego de conocer los resultados, el Instituto Humboldt diseño y llevo a cabo una
estrategia de comunicación, teniendo en cuenta la misión y visión institucionales,
en donde el punto central es la divulgación de los resultados del Proyecto Andes a
través de la participación de los actores que estuvieron involucrados durante todo
el proceso.
El objetivo de esta estrategia era apoyar la implementación de estrategias de
divulgación e información pública que aportaran a la consolidación de los
resultados del Instituto Humboldt y del Proyecto Andes mediante el montaje
conceptual, diseño y producción de la exposición Andes y el desarrollo de
productos de comunicación y evaluación que apoyen la exhibición.
Capítulo 2 – ESTUDIO DE CASO
2.1. Introducción a la medtodología
Estudio de caso, Estrategia de Comunicación Proyecto Andes
Procedimientos que se deben realizar en el estudio de caso57
57 Martínez Carazo, Piedad Cristina. El método de estudio de caso: estrategia metodológica de la investigación científica Pensamiento & Gestión [en línea] 2006, (julio) : [fecha de consulta: 30 de junio de 2009] Disponible en: <http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=64602005> ISSN 1657‐6276
2.2. Estrategia IAvH
“En cumplimiento de su misión institucional y de los acuerdos nacionales e
internacionales, el Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von
Humboldt – IavH‐, debe divulgar el resultado de las investigaciones así como
promover el conocimiento, la conservación y uso a través de procesos y actividades
de educación y comunicación que estimulen prácticas y una conciencia favorable al
desarrollo sostenible y a la distribución justa y equitativa de los beneficios, en
concordancia con el Convenio de la Diversidad Biológica.”58
Por esta razón, el IAvH ha desarrollado acciones conjuntas de educación y
comunicación con diferentes instituciones educativas. Así mismo, el Instituto creó
una Unidad de producción audiovisual a través de la cual ha sido posible
documentar las salidas de campo realizadas por los investigadores. Gracias a este
58 Instituto Alexander von Humboldt (IAvH), (2007), Estrategia de Comunicación, Educación y Divulgación Proyecto “Conservación y uso sostenible de la biodiversidad de los Andes colombianos”, Bogotá, diciembre 22, 2006, María Margarita Gaitán Uribe.
proceso, se constituyó un Banco de Imágenes Ambientales abierto a instituciones
públicas y privadas y a investigadores.
Por otro lado se creó un Centro de Información y Documentación de biodiversidad
como base para futuras investigaciones ya que tiene catálogo bibliográfico así
como bibliografía especializada, material indispensable para los investigadores, y
con el auge de las nuevas tecnologías el Instituto desarrolló la página web a través
de la cual se pueden llevar a cabo procesos interactivos para los diferentes
públicos. Esta se convirtió en una herramienta de investigación dedicada a todos
los públicos.
2.3. Educación, comunicación y divulgación Proyecto Andes
La estrategia de comunicación y divulgación del Proyecto “Conservación y uso
sostenible de la biodiversidad de los Andes colombianos” se planteó con base en los
objetivos estratégicos del Instituto Humboldt (2005 – 2010), como una forma de
socialización a través de distintos medios para los diferentes públicos.
Así mismo, en el documento For the public: Andes Project 2002 – 2007, Tiz Mogollón
realizó una traducción en la cual podemos ver cómo la estrategia de comunicación
del Proyecto Andes fue hecha con base en trabajos pasados para eliminar la
enorme brecha que existe entre la investigación científica y el público en general a
través de la educación.
En este sentido, la comunicación y la educación, para el Instituto, se convirtieron en
la forma de abrir nuevos espacios dedicados a la discusión a través de los cuales se
plantearon nuevos contenidos que ayudaron al progreso en las comunidades. Se
propuso, entonces, usar cada una de las experiencias y los productos realizados
para implementar planes a partir de los cuales se plasmaran dichas experiencias en
materiales dedicados a la educación.
Es así como la comunicación como herramienta de divulgación del proyecto, es la que
da sentido a los conceptos trabajados durante los siete años, fortaleciendo la apropiación
de estos, además, de las metodologías, las estrategias, herramientas y productos para
comprender la importancia del conocimiento, la conservación y el uso de la
biodiversidad.
La idea de llevar a cabo una estrategia de divulgación del proyecto fue propuesta
por el Banco Mundial en el año 2005 luego de la ‘evaluación de Término medio’ en
donde mostraron una preocupación por publicar los resultados del PA para
generar el impacto que se buscaba en la región Andina. “La misión hacía énfasis en
que estaban los elementos estratégicos pero hacía falta una estrategia con
objetivos, metas e indicadores que permitieran medir el impacto del Proyecto”59. Es
por esto que la unidad de comunicación y participación del IAvH coordinada por
Margarita Gaitán desarrollo una estrategia de comunicación a partir del PA en la
cual se incluyó el componente de la Divulgación y comunicación, utilizando
herramientas de circulación masiva y alternativa, productos audiovisuales,
publicaciones editoriales, además de lo publicado en el dominio web del Instituto.
Enfocados hacia la conservación en los Andes colombianos, cada una de las acciones
aportó al desarrollo de los elementos del proyecto. A partir de la caracterización de los
actores en las zonas (eje cafetero y altiplano cundiboyacense) fue posible fortalecer las
redes regionales.
59 Ibid
Para cada uno de los componentes del proyecto fue diseñado un plan de acción a
través del cual se buscó darle sentido a lo que se llevó a cabo más adelante. En este
sentido:
• Paisajes Rurales se trabajó desde: Comunicación participativa
• Estrategia: Investigación, educación y divulgación.
Para el componente de Base del Conocimiento se adelantó el diseño e
implementación de la estrategia de educación y la producción editorial y
audiovisual con el fin de ampliar el conocimiento sobre biodiversidad en los Andes
colombianos. En este enfoque del proyecto es donde éste logró vincularse con la
Política Nacional de Educación Ambiental.
Otro de los avances que se lideró fue el proceso de ordenamiento de la cuenca del
río Cane Iguaque en el departamento de Boyacá. Con este trabajo se generaron
algunos resultados que fueron muy relevantes para el fortalecimiento de las
alianzas institucionales (Parques Nacionales Naturales (PNN), Ideam y
Corpoboyacá, entre otros). Para el desarrollo de esta estrategia se utilizaron
talleres, material educativo y algunas herramientas de socialización con los actores
locales por medio de notas divulgativas para radio, televisión y prensa digital.
2.4. Líneas estratégicas:
2.4.1. Editorial – Producción de un número cercano a 50 publicaciones. Su
principal objetivo fue brindar la información pertinente para la toma de decisiones
en las entidades vinculadas al Proyecto.
2.4.2. Medios electrónicos – Cumplieron con el objetivo de divulgar los
resultados del Proyecto a través de la página web del Instituto con el fin de
informar a cada una de las entidades con las que se trabajó.
2.4.3. Producción Audiovisual – Usando herramientas como un multiimagen de
Andes, el cual muestra los paisajes y actores de la región, se buscó sensibilizar a la
comunidad en torno a los Andes. Así mismo se llevó a cabo un video de Páramos en
el cual se muestran los ecosistemas, los animales y las plantas que habitan en esta
región de los Andes. Otro de los aportes hechos a través de la producción
audiovisual fue un Banco de Imágenes Ambientales que desde que empezó cuenta
con 21.000 fotografías y aproximadamente 400 horas de video.
Proyecto Andes Editorial
Medios electrónicos.
Producción Audiovisual
Prensa.
Educación
Cada una de estas acciones buscó generar conciencia en los actores así como
desarrollar diferentes posibilidades de proyectos en los territorios a partir de los
contenidos en cada una de las herramientas.
Así mismo, gracias a estos productos fue posible realizar alianzas con PNN y
Villegas Editores para que permitieran divulgar los materiales en sus espacios
comerciales y además producir el libro Parques Naturales de Colombia,
respectivamente.
2.4.4. Prensa – Dentro de esta línea se tuvieron en cuenta medios como la radio,
probablemente el más efectivo gracias a la divulgación de boletines de
prensa y comunicados. La noticia permitió generar resultados a través de la
promoción de eventos, libros y premios.
2.4.5. Educación ambiental – Esta iniciativa giró en torno a los programas
académicos al implementar programas didácticos y temáticos tanto en la
educación formal como informal. Todo esto con el fin de apoyar cada uno de
los procesos que hacían parte de de la conservación de la biodiversidad.
Los trabajos y metodologías que dejó este proceso fueron divulgados a
través de la comunidad virtual perteneciente al CHM, además de servir
como apoyo para la producción de materiales didácticos usados por el
Instituto en cada uno de sus viajes.
2.4.6. Educación y capacitación – Dentro de esta parte fue indispensable la
comunicación como herramienta a través de la cual fue posible promover y
fortalecer espacios de diálogo a partir de experiencias compartidas. Gracias
a estos procesos de comunicación y educación se comprendió el modelo
sistémico de la biodiversidad a partir del cual se recuperaron algunas
prácticas y mejoraron procesos económicos.
2.5. Análisis Global
Dichas herramientas fueron propuestas para el desarrollo de la estrategia de
comunicación y divulgación del Proyecto Andes (PA), planteada por la Unidad de
Comunicación, Educación y Participación del instituto Humboldt. La estrategia
muestra los medios a través de los cuales fueron presentados los resultados del PA
así como cada uno de los públicos a los cuales iba dirigida cada herramienta.
Después de analizar la propuesta es posible ver que a pesar de que se utilizaron
medios tales como educación, prensa y producción audiovisual, entre otros, no
existió un claro punto de encuentro entre los resultados obtenidos a lo largo de los
años de investigación. Ahora, con el proyecto terminado no es posible observar
resultados concisos ya que cada uno fue expuesto al público de manera diferente.
Sin embargo cada una de las herramientas fue indispensable para llegarle a las
diferentes audiencias. Así mismo, Tiz Mogollón realizó una traducción del
documento For the public: Andes project 2002 – 2007, en la cual se puede ver que la
estrategia de comunicación del PA fue hecha con base en Proyectos pasados para
eliminar la enorme brecha que existe entre la investigación científica y el público
en general a través de la educación.
En su texto “Diversidad biológica y Participación Pública Análisis de experiencias en
Argentina”, Marta Andelman se acerca a lo que se buscó en dicha traducción y
muestra como a partir del discurso que gira en torno al medio ambiente, se puede
lograr participación de la comunidad en temas ambientales. Así mismo, afirma:
“Estamos ya en la era de la participación, si bien la mayor parte de las veces el
proceso llega apenas a fases tempranas de la información y la educación ambiental.
El reto ahora es evolucionar hacia esquemas de participación plena que conduzcan
al establecimiento de sólidos compromisos y masivos ejercicios de apropiación
social y que así mismo promuevan la construcción de capacidades y de poder para
incidir en la toma de decisiones, por parte de todos los grupos interesados.”60
Partiendo de esto, se puede ver como el PA a través de su estrategia de
comunicación debe llegar a la comunidad para que sea esta quien vea los
resultados y promueva una mayor conservación de la biodiversidad en la región
andina. Es pertinente tener en cuenta que el proyecto es importante para el
instituto pues con este se busca lograr un acercamiento entre el público y el
Humboldt, renovando la exhibición de 1992.
“Los objetivos del Convenio sobre la Diversidad Biológica – la conservación de la
biodiversidad, el uso sostenible de recursos y la distribución equitativa de
beneficios – llaman a un cambio social. La comunicación, la educación y la
conciencia pública son inversiones de largo plazo hacia esos cambios.”61
60 Andelman, Marta. Diversidad Biológica y Participación Pública - Análisis de experiencias en Argentina. UICN - CEC. Quito, Ecuador. 2002 61 Ibid
Como dice el documento “Estrategia de información, comunicación y participación
ciudadana en materia del medio ambiente”, realizado por el Departamento de
ordenación del territorio y del medio ambiente del Gobierno Vasco: “Una
protección satisfactoria del medio ambiente, desde la concepción de políticas hasta
la adopción y aplicación de medidas actuales, sólo puede asegurarse si la cantidad y
calidad de la información pertinente es suficiente.”62
Con base en esto, se puede afirmar que la información divulgada sobre el PA es
pertinente y a través de ella es posible llegarle a los sectores de la población que
son en públicos objetivos para la propuesta.
Para conservar la biodiversidad es necesario llevar a cabo acciones que sean
acogidas por la sociedad a través de la divulgación oportuna de información que
presente y eduque. La estrategia de comunicación del PA planteó las herramientas
necesarias para esto, ahora, a través de este estudio, se busca que dichas acciones
logren la divulgación necesaria para crear vías que faciliten el conocimiento, uso y
conservación del medio ambiente.
2.6. Análisis Profundo
62 5º Programa de Acción comunitario de política y actuación en materia de medio ambiente y desarrollo sostenible. Citado en: Gobierno Vasco (2004), Estrategia de información, comunicación y participación ciudadana en materia del medio ambiente.
PRODUCTO
GRUPOS META INDICADORES
Documento “Síntesis de
resultados” del Proyecto
en formato impreso.
Instituciones so‐cias
del proyecto
(gubernamenta‐les y
no guberna‐
mentales),
organizaciones
financiadoras, y
bibliotecas públicas
y especializadas.
100% de los socios y
financiadores del
Proyecto reciben el
documento impreso.
Documento “Síntesis de
resultados” del Proyecto
en CD‐ROM y disponible
en el subdominio del
Proyecto.
Comunidad
trabajando o
estudiando sobre
medio ambiente.
Número de visitantes del
subdominio Andes
incrementado en por lo
menos 10% durante el
primer mes de
publicación electrónica
del documento.
PRODUCTO GRUPOS META INDICADORES
Catálogo de productos y
servicios en formato
impreso y disponible en
el subdominio del
Proyecto.
Investigadores,
estudiantes, y
funcionarios de
instituciones
vinculadas al medio
ambiente.
Alta demanda del
catálogo por los usuarios
del Centro de
Documentación e
Información del IavH.
Guía de acceso a la
información del Proyecto
Andes en formato
Socios del Proyecto,
investigadores,
estudiantes, y
‐Feedback de los
usuarios web.
PRODUCTO GRUPOS META INDICADORES
Folleto bilingüe sobre
resultados del
Proyecto
Participantes en
eventos
regionales,
nacionales e
internacionales
convocados por
el Proyecto o
donde el IAvH es
invitado.
Alta demanda del folleto
en los eventos y feedback.
8 Programas de video
sobre temas
priorizados.
Participantes en
giras y eventos
locales
(población
rural), y
audiencia del
programa
“Proyecto Vida”
(MinAmbiente).
Retroalimentación de los
participantes en giras
muestra buena
comprensión del tema
tratado en cada video.
8 Programas de video
sobre temas
priorizados.
Participantes en
giras y eventos
locales
(población
rural), y
audiencia del
programa
“Proyecto Vida”
(MinAmbiente).
Retroalimentación de los
participantes en giras
muestra buena
comprensión del tema
tratado en cada video.
PRODUCTO GRUPOS META INDICADORES
Página web del
Proyecto Andes con
información (sobre
eventos, noticias,
publicaciones y
proyectos) colgada
por los socios del
mismo.
Socios del
Proyecto,
investigadores,
estudiantes, y
funcionarios de
instituciones del
sector ambiental.
‐ Cantidad y calidad de
información colgada por
las entidades y socios.
Procesos de Comunicación
Eventos de
devolución,
presentación del
documento “Síntesis
de Resultados”, y
celebración del Día
Nacional de la BDV.
Socios regionales
y nacionales del
Proyecto, y
comunidad de
las zonas del
Proyecto.
‐Más del 50% de las
personas convocadas
asistieron.
‐Los asistentes
participaron activamente.
‐ Encuestas demuestran
conocimiento básico de
BDV.
Giras de intercambio y
capacitación
Comunidades de
las zonas del
Proyecto.
Instrumentos de
evaluación comprueban
éxito en transferencia de
conocimiento, y en utilidad
y aceptación de video.
Comunicación a través de y Alternativos)
PRODUCTO GRUPOS META INDICADORES
Reportajes y/o
crónicas
Opinión pública Tiraje de los medios de
comunicación que
publican el reportaje o
Tomado de Estrategia de Comunicación, Proyecto “Conservación y
uso sostenible de la biodiversidad de los Andes colombianos”, Fase
final.
Unidad de Comunicación, Educación y Participación, Coordinada por Ma. Margarita
Gaitán y preparada por Ángela Castellanos
2.6.1. Herramientas usadas dentro de la estrategia:
Cada una de las líneas estratégicas fueron utilizadas, pero estas no tuvieron el
impacto que se debía. Los resultados del proyecto fueron divulgados por pedazos,
lo que conllevó a una brecha entre cada uno de ellos sin tener en cuenta que todos
estos deben ser presentados en conjunto ya que cada una de las partes del Proyecto
son importantes para el conocimiento, la conservación y el uso de la Biodiversidad.
En el momento en que se divulga un resultado del Proyecto es conveniente ver la
continuidad de este mismo.
2.6.2 Medios electrónicos
Reportajes y/o
crónicas
Opinión pública Tiraje de los medios de
comunicación que
publican el reportaje o
crónica.
Especiales
Periodísticos con
ocasión del Día
Nacional de la
Biodiversidad
Medios de
Comunicación
Publicaciones de los
Especiales Periodísticos en
medios de comunicación.
Dominio Proyecto Andes
Menú Proyecto Andes
2.6.3. Publicaciones
2003
2004
2005
2006
2007
Fuente:
http://www.humboldt.org.co/humboldt/mostrarpagina.php?codpag
e=600022&ano=2002
Cada uno de los productos anteriores fue divulgado con el fin de lograr un punto de
encuentro entre la comunicación, el medio ambiente y la educación. Planteados
como herramientas para popularizar los resultados del PA, estos fueron difundidos
a los diferentes públicos como una estrategia para que las personas conocieran más
de la biodiversidad en Colombia, en especial en la región andina.
Lo que se pretende con este estudio de caso es que la estrategia de comunicación y
divulgación de resultados del proyecto Andes esté enfocada en un mismo camino y
dirigida hacia un público en general. La estrategia como está planteada no tiene
posibilidad de llegar a una mayor cantidad de ciudadanos. Es por esta razón que se
propone realizar una exposición digital de los resultados.
2.7. ¿Esto qué significa?
Conclusiones e implicaciones de la investigación
La estrategia de comunicación dejó herramientas como la página, los folletos, los
videos, los libros, entre otros, que se convirtieron en el medio a través del cual una
parte de la comunidad se informó acerca de los resultados obtenidos por el
Proyecto, así como el planteamiento de nuevas metodologías que fueron usadas en
instituciones formales e informales.
La divulgación, el componente más importante de la estrategia, fue llevada a cabo,
en su mayoría, a través de la producción editorial que deja, también, materiales que
pueden ser usados por el público en general ya sea para la investigación científica o
para divulgar información.
A partir de esto, la propuesta de este trabajo constituye un complemento a la
estrategia de divulgación de resultados del Instituto en la cual se trabajó con base
en la educación y la participación. Dentro de la proposición del IAvH no había una
clara parte virtual dedicada específicamente al Proyecto y lo que éste dejó dentro
de las comunidades involucradas. Esta propuesta pretende crear una nueva
estrategia de divulgación a través de una exposición virtual en la cual se van a
abarcar las diferentes líneas estratégicas que se plantearon desde un principio. Las
experiencias hechas en educación ambiental generaron también un interés general
entre los habitantes de las poblaciones involucradas así como de otras partes del
país.
La idea central del estudio de caso consiste en que, basadas en la anterior
estrategia se va a desplegar un subdominio en el mismo sitio que pertenece al
Instituto Humboldt a través de un link que nos permita acercarnos a públicos
directos. Así mismo, esperamos fomentar la interacción y la divulgación de la
ciencia a través de una plataforma tecnológica.
CAPÍTULO 3. PROPUESTA, LA COMUNICACIÓN Y LAS TIC
COMO HERRAMIENTAS PAR LA INTERPRETACIÓN
AMBIENTAL
Los museos no sólo conservan sino que también comunican (…) La
exposición de objetos es un medio de comunicación social, y su ejercicio
requiere una comprensión especial de los procesos de comunicación, es
decir, de la naturaleza de la comunicación de masas. (Hodge y
D`Souza, 1979, 146)
El rol de exhibición que antiguamente desempeñaban los museos se ha
transformado y ahora la relación entre visitantes, colecciones y comunicación es el
elemento más importante a la hora de realizar este tipo de divulgación de la
ciencia. Hoy en día, los procesos de interpretación ambiental se centran
especialmente en actos intencionados de comunicación a través de los cuales se
pretende generar procesos de participación y educación de la sociedad.
Es a través de esos actos intencionados de comunicación, que este trabajo busca
crear una nueva alternativa con la propuesta de generar un museo en línea que
integre elementos de museología y museografía, así como componentes didácticos,
para acercarse a diferentes sectores siendo una herramienta informativa y
divulgativa de manera simultánea.
3.1. Propuesta, La comunicación y las TIC como herramientas para la
interpretación ambiental
Con el objetivo de Integrar las herramientas comunicativas para la divulgación de
resultados del Proyecto Andes en una plataforma web, se ha desarrollado un
proyecto de validación de un subdominio que permita acercar lo que se hizo y lo
que se sabe a públicos directos, tales como ciudadanía entre los 15 y 55 años,
instituciones educativas, comunidad científica, entre otros, para brindar un espacio
que ofrezca información pertinente a cada audiencia.
Este trabajo pretende crear un primer mapa de lo que sería un espacio de
interpretación
ambiental virtual por medio del cual se divulgue lo que se hizo y lo que se está
haciendo actualmente para generar un proceso de educación científica, a través de
experiencias de e‐learning.
Por lo tanto, en el trabajo de grado vamos a usar como primera fuente la estrategia
de comunicación del Proyecto Andes y a partir de ella, recursos tales como videos,
libros y audio.
Se propone, a través de la creación de un museo virtual, mostrar cada uno de los
procesos, experiencias e imágenes que dejó el PA, y se espera mejorar las
dificultades de interacción con dichos públicos así como de comunicación. De esta
forma, cumpliendo con principios institucionales del IAvH como la cooperación y el
criterio técnico y científico, este proyecto representa una alternativa de educación
e información al alcance de los diferentes sectores de la sociedad ya que a través de
una herramienta tecnológica se puede llevar a cabo una estrategia comunicativa
que integre procesos pedagógicos y científicos.
Se espera que el proyecto del museo virtual cuente con un subdominio dentro de la
página que actualmente maneja el Instituto para lograr mayor interacción con cada
una de las personas que ingresa a este dominio a diario y aumentar, así mismo, el
número de visitantes.
Con el desarrollo de este producto se busca que, por medio de la comunicación
participativa se apuntalen nuevos cimientos para contribuir a conservar la
biodiversidad que tiene Colombia y que se ha visto afectada por la mano del
hombre que, desinformado, ha venido destruyéndola en la búsqueda de un
bienestar exclusivamente individualista.
3.2. La comunicación dentro de la propuesta
Para realizar esta propuesta de validación de un subdominio en el sitio web del
IAvH se propusieron nuevas alternativas con las cuales se busca convertir la
comunicación en el elemento articulador que va a permitir integrar todos los
componentes en este nuevo trabajo.
La comunicación en forma de museo virtual, demuestra cómo a través de la
exposición por medio del uso de las nuevas tecnologías se está imponiendo la
necesidad de adecuar los medios a través de los cuales se trasmitía la información
para generar conocimiento y lograr un acercamiento a la sociedad.
De esta forma, al tratar de acercarse a diversos públicos, las nuevas tecnologías de
comunicación son la mejor manera ya que operan bajo la premisa de que muchas
de las personas pueden acceder a través de una pantalla, lo que incentiva la
apropiación y la investigación.
La difusión de la ciencia se caracteriza por ser compleja y muy específica, a
diferencia de esta propuesta, que pretende divulgar los resultados a través de un
lenguaje comprensible para los visitantes. Es importante tener en cuenta al público
objetivo pues esta nueva propuesta va dirigida a ellos, quienes finalmente aplicarán
los conocimientos del Proyecto Andes.
Se habla de la divulgación de la ciencia como la forma de dar a conocer algún tema
específico de investigación científica. Hay necesidad de hacer énfasis en esto ya que
se debe comprender muy bien su objetivo el cuál va dirigido específicamente a la
sociedad en general.
Cada día se hace más evidente el atraso que muestra la comunidad científica para
mejorar sus procesos de divulgación de la ciencia lo que genera una sociedad
desinformada en cuanto a temas referentes a la biodiversidad, calentamiento
global, etc.
Es por eso que, como dice Manuel Calvo Hernando: “En todo caso, la idea básica es
llevar la ciencia al público en general, para atender al requerimiento de
información científica y para ayudar al hombre común a superar sus temores en
relación a la ciencia.”63
“En este sentido, los progresos no han respondido a las esperanzas; no hemos sido
capaces de establecer un diálogo entre ciencia y sociedad. Hoy, trabajos publicados
en los diversos países y especialmente en los de habla española y portuguesa,
señalan, ya advertida por Carl Sagan, de que en una sociedad cada vez más influida
por la ciencia y la tecnología, el ciudadano normal sepa tan poco de estas
63 CALVO H. Manuel. (1997, diciembre), “Divulgadores de la ciencia. Objetivos de la divulgación de la ciencia”, en Revista Latinoamericana de Comunicación Chasqui (en línea), disponible en: http://chasqui.comunica.org/hernando.htm, recuperado: 11 de junio de 2009
cuestiones, a pesar de que actúan directamente sobre su vida individual y
colectiva.” 64
Es por esta razón que se debe trabajar fuertemente en el tema de la divulgación
pues es esta herramienta la que de la mano de la educación logra educar de manera
que se sensibilice a la sociedad y se logren progresos en cuanto al tema
medioambiental. “Divulgación sería la tarea de transmitir al gran público, en
lenguaje accesible, decodificado, informaciones científicas y tecnológicas. Sus
formas son los museos, las conferencias, las bibliotecas, los cursos, las revistas, el
cine, la radio, el diario, la TV y el coloquio”.65
Se debe tener en cuenta que realizando este tipo de divulgación es como se logra
comprensión, y en este caso del concepto del Proyecto Andes pues la comunicación
entre el sujeto y el objeto se fortalece en el momento en que hay interacción e
intercambio de ideas, conocimientos y experiencias, precisamente lo que se genera
con la creación del espacio de interpretación ambiental virtual.
La comunicación es participación y cuando se logra el objetivo de llegarle a las
personas es educación. En este caso se busca estimular la apropiación de cada una
de las imágenes y experiencias que se encuentran en el museo virtual para lograr
que los públicos empiecen en cambio.
La exhibición que estará en el subdominio
www.humboldt.org.co/proyectoandes/resultados/museovirtual, es una muestra
de comunicación no‐verbal. Esto significa que se debe ser muy claro con la
distribución de los objetos, la señalización, la ubicación y cada una de las
64 CALVO H. Manuel. (2005), “Ciencia y Comunicación en la sociedad Postindustrial”, (en línea),disponible en: http://www.manuelcalvohernando.es/articulo.php?id=7, recuperado: 11 de junio de 2009 65 Íbid.
herramientas usadas pues es indispensable que cada uno de los elementos hable
por si solo y permita a los visitantes una fácil navegación.
3.3. Divulgación de la ciencia
Como lo menciona Manuel Calvo Hernando, la divulgación científica no hace parte
de la enseñanza formal de las instituciones y surge cuando un acontecimiento
exclusivamente científico deja de serlo para convertirse en un documento al que
pueden acceder todo tipo de personas.
“En los últimos años, se ha avanzado en el diseño teórico de una función social de la
divulgación al servicio del desarrollo, que no se refiere exclusivamente a los países
del Tercer Mundo, sino a la incorporación de estas prácticas a los sistemas de
ciencia tecnología y, en lo posible, su sistematización. Gobiernos y organismos
públicos empiezan a asignar hoy un estatuto especial a la divulgación científica”. 66
Este concepto abarca todo tipo de investigación científica por lo que es la base
sobre la cual se lleva a cabo el trabajo ya que lo que se busca al plantear la
propuesta es llegar al público a través del establecimiento de un diálogo entre la
ciencia y la sociedad para generar, como dice Manuel Calvo Hernando, un
desarrollo cultural y combatir la falta de interés.
Es así como este trabajo es divulgativo pues busca cumplir con el objetivo de contar
a las personas sobre una investigación científica de manera asequible para quien lo
lea. Es fácil de entender y al mismo tiempo informa y enseña de una manera poco
convencional que permite al visitante escoger qué quiere aprender, dándole la
66 CALVO H. Manuel, (2006), “Conceptos sobre Difusión, Divulgación, Periodismo y Comunicación” (en línea), disponible en: http://www.manuelcalvohernando.es/articulo, recuperado: 11 de junio de 2009
independencia de escoger aquellos temas por los que siente más afinidad o
simplemente más interés. De esta forma traduce los resultados y los pone a
disposición del público contribuyendo al desarrollo.
3.4. Internet dentro de la propuesta
Gracias a su desarrollo a través de los años, Internet se ha convertido en una
alternativa muy importante para la educación a través de su alta demanda.
“Es así como hoy en día el niño que estudia en una escuela en uno de los municipios
apartados del país, o el joven que va a una biblioteca o el adulto que creía que el
computador ya no era para él, se han familiarizado con tales elementos y desde
cualquier rincón de Colombia pueden conectarse con el resto del mundo.”67
Internet es la herramienta de comunicación que permite a las personas, de manera
ágil y efectiva, acercar el conocimiento a sus casas, instituciones educativas o desde
las oficinas a través del uso de un computador, pero también de otros dispositivos
como los teléfonos móviles. Así mismo brinda autonomía a quienes la utilizan pues
es posible acceder a donde la persona quiere sin necesidad de un intermediario, lo
que da libertad a sus usuarios.
Con el arribo y posicionamiento de esta tecnología, el hombre encontró una nueva
frontera pues ya no es necesario el desplazamiento físico y se ha convertido en una
de esas “nuevas extensiones del hombre”68, como señalara McLuhan. Es por esto
que este medio de comunicación se ha convertido en el puente que genera
67 Comunicaciones con calidad, junio de 2009, “Las comunicaciones al alcance de los colombianos”, núm: 12, p. 2. 68 MAC LUHAN, Marshall, “La comprensión de los medios como las extensiones del hombre”, 2 edición, México.
educación y participación a través de páginas que contienen información al alcance
de todos.
“La penetración de Internet en Colombia es cada día mayor y así lo muestran las
cifras que indican que el país tuvo un crecimiento en suscriptores de este servicio
del 46,4% entre diciembre del 2007 y diciembre del 2008, alcanzando un total de
2.023.341. Este crecimiento se explica por la incorporación de 641.868 nuevas
conexiones durante el año 2008.”69
Validar este Proyecto de Interpretación Ambiental Virtual permitirá al Instituto
Humboldt, además, acercar el conocimiento a los colombianos, haciéndolos
partícipes de cómo funciona la biodiversidad en Colombia y de qué forma se puede
contribuir para lograr que esta siga conservándose.
A través de este museo virtual, va a ser posible llegarle, no únicamente a un público
que vive en la ciudad, sino también a personas que viven en las regiones más
apartadas del país.
“Gracias al programa Compartel del Ministerio de Comunicaciones, hoy las regiones
apartadas de Colombia se benefician con las nuevas tecnologías y ven en ellas unas
oportunidad de crecimiento y desarrollo a través de la conectividad de Internet,
convirtiendo a los Telecentros en centros de capacitación en sistemas, manejo de
Internet, temas agropecuarios, salud, educación, medio ambiente y desarrollo de
contenidos locales además del aprendizaje virtual”70.
69 Ibid.p.12 70 Ibid. P. 21
Así mismo, desde hace algunos años el gobierno ha venido desarrollando
programas que permitan a los colombianos acceder a tecnologías. El gobierno
nacional ha trazado una estrategia, la cual fue definida en el documento CONPES
3072 de 2000, con el propósito de que las entidades gubernamentales incentiven el
uso de las Tecnologías de información y comunicación a través de la socialización
de la información.
El reto, ahora, es emplear cada una de las herramientas dadas por la comunicación
para generar un nuevo modelo de aprendizaje a través del museo virtual, que se
busca, esté al alcance de la población y cumpla con el objetivo de educar generando
un impacto positivo para la biodiversidad del país.
3.5. ¿A quién va dirigida? - Públicos
Dentro de los proyectos de interpretación ambiental, la audiencia es uno de los
elementos más importantes ya que es a ella a quien va dirigida la información. En este
sentido, se han seleccionado a públicos objetivos, los cuales, se espera, sean los
principales visitantes del museo virtual.
3.5.1. Ciudadanía entre 15 y 55 años: Son quienes, preocupados por el medio
ambiente, pueden informarse a través del museo, aprender y generar
políticas o experiencias desde su propia experiencia. Así mismo pueden
cumplir el papel de multiplicadores de la información y con esto contribuir
al mejoramiento continuo de la biodiversidad. Para ellos se espera poder
realizar un museo virtual sencillo y amigable de navegar con el fin de
eliminar el miedo natural del hombre por lo desconocido, en especial lo
referente a las nuevas tecnologías.
3.5.2. Empresarios: Al conocer la biodiversidad del país y los problemas
generados por la mano del hombre, las empresas pueden contribuir con
programas de responsabilidad social. Así mismo pueden ayudar al
crecimiento del programa de biocomercio sostenible, a través de la
contratación de personas o la donación de recursos.
3.5.3. Investigadores y comunidad científica: Los investigadores son todos
aquellos biólogos, y demás profesionales que trabajan para el instituto o
que lo visitan como medio de información para sus trabajos. La comunidad
científica, por su parte, es la encargada de tomar decisiones que pueden
contribuir al mejoramiento continuo de la biodiversidad en Colombia.
3.5.4. Instituciones Educativas: Colegios públicos y privados de todas partes
del país, encargados de mostrar a sus estudiantes las diferentes formas de
biodiversidad en Colombia y de enseñarlos de manera que sean
multiplicadores de la información. Para este público, en especial, se crearía
el museo virtual diferenciando la Interpretación Ambiental de la educación
formal. De esta forma, el proceso educativo que se llevaría a cabo estaría
enfocado hacia modelos de participación e interacción a través de un
cambio en la comunicación.
3.5.5 Organismos locales, nacionales e internacionales:
Instituto Alexander von Humboldt
Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo territorial
Corporaciones Autónomas regionales
Banco Mundial
GEF
Embajada de los Países Bajos
3.6. El dominio del Instituto Humboldt
En el Dominio del instituto Humboldt se encuentra el link que lleva a los visitantes
del sitio a la página del Proyecto Andes. En éste, está toda la información acerca del
Proyecto así como algunos resultados que se han divulgado por medio de la página
web. Sin embargo estos no están unificados en una sola propuesta, por ende no
tienen la misma utilidad que podrían tener al ser utilizados en una misma
propuesta.
Dentro del sitio web del Instituto no hay un hilo conductor que demuestre los
resultados finales del Proyecto. Por esta razón, al validar la propuesta del
subdominio Web será posible recopilar tanto resultados como experiencias en un
mismo lugar para presentarlos de manera que se conviertan en una guía de
exploración educativa para los visitantes de la página y dar respuesta a la base del
proyecto que es conocer, conservar y usar.
3.7. Mapa actual del sitio www.humboldt.org.co
Actualmente el sitio del Instituto Humboldt (www.humboldt.org.co) cuenta con un
sitemap para explicar la navegación dentro del dominio. Sin amigable y no atrae a los
visitantes a combatir la falta de interés o a incentivar la investigación. Por el contrario
usa colores oscuros y cuadros pequeños lo que dificulta su comprensión.
3.7.1 Actual sitemap del Humboldt:
Institucional
Misión y visión
Control interno
Antecedentes
Marco Legal
Estructura
Miembros
Presupuesto
Investigadores
Mapa de riesgo IAvH
Áreas estratégicas
Inventarios
Caracterización de ecosistemas
Colecciones biológicas
Uso y valoración
Conocimiento tradicional
Biocomercio
Política y legislación
Biología de la conservación
Información sobre biodiv.
Servicios
Novedades
Notas Humboldt
Eventos
Bibliografías
Colecciones
Boletín biocomercio
Informativos
Publicaciones
Centro de documentación
Términos de biodiversidad
Revista biota
Glosario
Especies de Colombia
Usos y saberes
Métodos y atributos
Metadatos
Aicas
Red de Colecciones
Observatorio biocomercio
Mapas
Aicas
Ecosistema Cundiboyacense
Gacetero de localidades
Ecosistemas Orinoquia
Ecosistemas Colombia
Ecosistemas Andes
Comerciales
Directorio empresarial
Información de mercados
Ecotienda
Cifras y datos
Informar
Biocifras
Política
Indicadores de conocimiento
Indicadores de seguimiento
Especies
Galería historia natural
Registros biológicos
Nombres científicos
Especies invasoras
Especies de Colombia
Buscadores
Imágenes
Distribuido nacional
Biobuscador
Revista Biota
Especies de Colombia
Proyectos
Directorio empresarial
Descargas
Institucionales
Bioinformática
Oportunidades
Preguntas frecuentes
Conéctese
Foro educación ambiental.
Registro de colección
Enlaces de interés
Directorio de entidades
Comunidades virtuales
Mapa del sitio
Contáctenos
Proyectos
Andes
Páramos
Orinoquia
Bioseguridad
Listado de proyectos
Puntos focales
BCH
CHM
SIB
3.8 Propuesta – Sitemap
3.8.1. Vamos a explorar: Este hipervínculo se destaca como uno de los que
reciben al visitante pues es amigable y de fácil comprensión. Al acceder a este la
persona encontrará imágenes, contextualización de cada imagen, infografías,
fotografías, videos, mapas como un complemento a los datos científicos que ya
tienen.
Su “visita” a través de esta parte será guiada por un cóndor de los Andes quién irá
mostrando a las personas la flora y fauna que pueden encontrar en cada cordillera
así como su diversidad de habitantes. Como se ofrece actualmente en la página, los
visitantes podrían solicitar copias impresas de lo que ahí ven directamente con el
Instituto.
3.8.2. Conozcámonos mejor: Los Andes colombianos, especialmente la zona
cafetera y el altiplano cundiboyacense, cuentan con gran diversidad de habitantes
que, además, contribuyeron en el desarrollo del PA. A partir de su experiencia,
dentro de esta parte el visitante podrá acceder a relatos de vida de los
protagonistas del proyecto a partir de los cuales se da una serie de claves sobre
cómo cuidar la biodiversidad y de qué forma se puede trabajar en consonancia con
la naturaleza.
Así mismo, y consientes de que el Instituto tiene videos sobre la biodiversidad, se
espera despertar el interés de las personas al suministrar una herramienta a través
de la cual ellos suban sus videos gracias al uso del código EMBED de YouTube que
es dado en este sitio cuando se va a subir un video. Además se da la oportunidad a
los usuarios de que tomen fotografías y escriban historias a partir de su vida. Con
esto el trabajo estaría llevando a cabo el concepto de Web 2.0 y el de comunicación
participativa.
3.8.3. ¿Cómo le puedes ayudar a la biodiversidad en Colombia?: Aquí el
visitante, guiado por un mono aullador, puede encontrar una serie de herramientas
a través de las cuales se muestra la mejor manera de conservar la biodiversidad en
los Andes.
3.8.4. Juega con los animales de los Andes: Dentro de este link la persona va a
encontrar juegos para todas las edades. Empezando por una cartilla dedicada a las
instituciones educativas. Animales como el mico, el oso, las ranas, los pájaros y
mariposas serán los encargados de ayudar al usuario a acceder a rompecabezas
interactivos, laberintos, juegos de preguntas, entre otros.
3.8.5. Arma tu propio negocio: A través del uso de ideas sobre el biocomercio
sostenible se puede trabajar con las comunidades incentivando la vinculación a
procesos que, de manera viable, contribuyan al desarrollo de la biodiversidad. Así
pues se busca contribuir al progreso comunitario a través de talleres en línea para
lograr negocios y planes como el que ya se hizo del co‐manejo del bejuco en
Filandia (Quindío).
3.8.6. Te invitamos a conocer los Andes. ¿Dónde quedan?: A través de mapas
interactivos y fotos, esta parte es, básicamente, una contextualización de los
lugares donde se realizó el PA así como de los Andes en Colombia.
3.8.7. Conoce el Proyecto Andes: Por medio de un recorrido a través de los cuatro
ejes que manejó el Proyecto, se busca contarle a la gente qué se hizo y algunos de
los resultados. Además, se espera vincular a las Instituciones educativas y a la
comunidad científica pues se van a poner los inventarios de flora y fauna que se
tienen actualmente y se van a desarrollar herramientas especiales para maestros
que quieran recibir visitas que el Instituto realiza con su tráiler de la
megadiversidad, una iniciativa hecha para que grandes y chicos conozcan la
biodiversidad de Colombia.
La idea es que al contactarse con el Instituto para solicitar una visita del tráiler, los
maestros previamente hayan revisado el museo virtual, hayan llenado una solicitud
y hayan descargado una guía que les va a permitir llevar a cabo una serie de
preguntas a sus estudiantes acerca de lo que vieron y aprendieron.
3.9 ¿Qué esperamos lograr? - Alcance de la propuesta
Luego de hacer el estudio de caso se llegó a la conclusión de que existían algunos
vacios en cuanto a las herramientas que se tenían. A través de este trabajo se
espera complementarla para que se convierta en una herramienta de comunicación
útil tanto para el Instituto como para la comunidad.
Al final, la idea es llegar a presentar la propuesta al IAvH con el fin de demostrar la
importancia de divulgar los resultados del PA convertidos en un museo virtual que
contiene lo que se hizo y lo que se trabajó, así como los actores involucrados a
través de los años.
Capítulo 4.
CONLCUSIONES
Luego de realizar el trabajo de investigación se llegó a la conclusión de que la sola
propuesta para la creación de un espacio de “Interpretación ambiental virtual” no
garantiza la visita de los usuarios al sitio ni su aprendizaje. Es por eso que este es
solo el principio de una propuesta dirigida al Instituto, con la cual se quiere
empezar una serie de acciones a partir de las cuales se espera que el Humboldt siga
proponiendo estrategias dirigidas al público interesado en combatir la falta de
interés y en contribuir a la biodiversidad en Colombia.
La estrategia de comunicación planificada para el PA fue la base para desarrollar la
propuesta del trabajo que es el punto central dentro de la investigación. Cada uno
de sus componentes contribuyó para la posterior creación del mapa del sitio que es
el cuerpo del museo virtual.
Así mismo, la comunicación representó el punto más importante dentro del trabajo
pues fue la encargada de unir cada uno de los elementos para dar coherencia a la
propuesta.
Este proceso dejó como conclusiones:
• Es indispensable empezar a innovar las ideas y herramientas usadas
anteriormente para enseñar. Hoy en día, en esta sociedad de la información, que
crece e inventa cada segundo, tanto las instituciones como los maestros,
investigadores y en general la sociedad , deben empezar a generar espacios en
los cuales se extienda el conocimiento por medio de herramientas didácticas y de
fácil acceso para todos
• El Instituto Alexander von Humboldt tiene herramientas, imágenes,
investigadores. Sin embargo sus investigaciones no están siendo divulgadas. A
través de la creación de esta galería o museo virtual se podría llegar a un mayor
número de personas cumpliendo con su misión institucional
• Los sitios web planos y sin interacción han quedado atrás para abrir espacios
que, por medio del uso de la Web 2.0, logran brindar a los usuarios la posibilidad
de la interacción en tiempo real, de participación, de publicar su información,
entre otros. Al igual que en el museo virtual que proponemos, es el visitante
quien puede administrar contenidos a través de la publicación de experiencias y
videos personales, generando identificación en cada uno de los usuarios.
• A través de la comunicación participativa se requiere el fortalecimiento de
acciones que fomenten el aprendizaje del medio ambiente en Colombia. Es
entonces, en este terreno en donde se deben promover los cambios para generar
espacios de construcción de significados.
4.1. ¿Qué deja esta propuesta a la sociedad?
Este trabajo favorece a los diferentes públicos de diferentes maneras. La propuesta
beneficia al Humboldt ya que abre la posibilidad a sus grupos de interés
(stakeholder) de conocer, no solo el Proyecto Andes, sino que, por otro lado, se da a
conocer el Instituto complementando, de esta manera, la realización del PA y la
importancia que este tiene en la sociedad colombiana.
Así mismo, este es un Proyecto que, además, puede ser tenido en cuenta como un
trabajo de Responsabilidad Social pues a través de la galería es posible mostrar a
las personas la mejor manera de conservar y usar la biodiversidad en los Andes
colombianos. Es importante realizar esta nueva propuesta para mejorar las
relaciones del instituto con los demás grupos de interés pues es una puerta para
demostrar los trabajos de investigación que está haciendo el Humboldt en el país y
así lograr nuevos proyectos para un futuro.
En cuanto a los beneficios para la comunidad, al ser un trabajo de divulgación de la
ciencia e interpretación ambiental, esta se va a ver informada y actualizada en
cuanto a los procesos que se están llevando a cabo para lograr el mejoramiento
continuo de la biodiversidad en Colombia. La comunidad, además, va a tener un
espacio interactivo de aprendizaje e investigación a través del cual va a ser posible
plasmar experiencias personales, aprender e investigar.
Al divulgar los resultados, mostrar imágenes y publicar experiencias se está
comunicando de forma didáctica y educativa para lograr que la sociedad aprenda.
Se busca que tanto niños como jóvenes se interesen e involucren, ya que finalmente
van a ser ellos quienes saquen provecho de la biodiversidad, por eso deben tener el
conocimiento para poder aplicarlo.
Por otro lado en cuanto a beneficios para la Biodiversidad es el trabajo en conjunto
lo que va a lograr que las diferentes formas de biodiversidad sean conocidas, se
conserven y finalmente se usen para generar recursos. El museo virtual, además,
traerá beneficios para los Andes ya que será un apoyo para el desarrollo económico
en esta región pues al generar Biocomercio Sostenible los habitantes de la zona van
a poder crear sus propias empresas teniendo conciencia ambiental.
4.2. ¿Qué deja la propuesta al Instituto Alexander von Humboldt?
Esta propuesta dirigida al Instituto trae bastantes beneficios ya que el PA
representa un trabajo de Investigación muy importante para Colombia, pues hay
que tener en cuenta que los Andes cubren gran parte del territorio colombiano y en
ellos se encuentran el 80% de las especies que tenemos en el país. Cuando se
divulga se llega a una mayor cantidad de personas pues, a través del uso de un
lenguaje amigable, se potencializan las posibilidades de generar comunicación
participativa. Es decir, que a través del uso de la comunicación, la sociedad va a
comprender lo que se está diciendo y así se podrá lograr un mayor vínculo entre la
comunidad, el Instituto, el Proyecto Andes y finalmente con la Biodiversidad que es
el interés central.
Esta propuesta, además, va a contribuir a ordenar los resultados del instituto. El
proyecto Andes fue un Proyecto muy grande y de muchos años, lo que hizo que
fuera más detallado y dejara una gran cantidad de resultados que deben ser
presentados como un todo, relacionados entre sí para que tengan coherencia y sean
comprendidos. Con la galería virtual se espera organizar los resultados y
divulgarlos de manera ordenada para que sean presentados en el Sitio Web del
instituto y puedan ser interpretados por los visitantes.
Divulgar los resultados será una oportunidad para dar a conocer el Instituto, no
solamente como un instituto que trabaja realizando investigaciones y con los
recursos biológicos, sino que trabaja también por construir sociedad, educando y
conservando el medio ambiente
4.3. ¿Qué nos deja la propuesta a nosotras?
La ejecución de este trabajo fue una oportunidad para conocer más el Instituto
Humboldt, el Proyecto Andes y la biodiversidad en Colombia así como para el
establecimiento de una propuesta a partir de un estudio de caso, que nos permitió
establecer la comunicación como la base a partir de la cual buscamos un proceso de
divulgación de la ciencia que genere, en un futuro, alianzas estratégicas del
Instituto con instituciones académicas y gubernamentales.
Sabemos que este es un comienzo, o quizás, un aporte al trabajo de la conservación
y del buen uso de la biodiversidad. Es difícil crear un cambio de esta magnitud en
tan poco tiempo pues este es un proceso lento que requiere tiempo y recursos. Por
esta razón realizamos una primera propuesta que contribuiría a la sensibilización
por medio de la educación y la comunicación participativa.
Quizás es difícil comprender los resultados de esta propuesta ya que es una proposición
a largo plazo que requiere más de un semestre para lograrla. Lo que se busca es generar
conciencia y de ese modo lograr el objetivo de generar un conocimiento a través de una
experiencia educativa
Es un buen comienzo, sin embargo, reconocemos que con esto no se van a acabar
los problemas de conservación de la biodiversidad, pero si va a contribuir a
mejorar el conocimiento y la conciencia de la Biodiversidad, por lo que nos gustaría
que esta propuesta se convirtiera en un modelo replicable para instituciones de
misión similar, para que en conjunto se haga un aporte más significativo.
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ANEXOS
Instituto de Investigación de Recursos Biológicos
Alexander von Humboldt
Unidad de Comunicación, Educación y Participación
Estrategia de Comunicación, Educación y
y Divulgación
Proyecto “Conservación y uso sostenible
de la biodiversidad de los Andes colombianos”
2007
Presentada por:
María Margarita Gaitán Uribe
Revisado y comentado por:
Claudia María Villa – Editora IAvH
Inés Cavelier – Coordinadora Nacional Proyecto Andes
Carlos Tapia – Consultor Banco Mundial
I. Presentación
II. Antecedentes y avances
III. Lecciones aprendidas
IV. Propuesta 2007
V. Ruta de trabajo para la implementación
de la estrategia
VI. Anexos
Bogotá, D.C. – diciembre 22 de 2006
Estrategia de Comunicación y Divulgación
Proyecto Andes
2007
I. Presentación
Una estrategia de comunicación se define en función del proyecto técnico y político
al cual debe servir. En este sentido, el momento final que vive el proyecto es una
oportunidad para plantear un esquema estratégico que, “desde un enfoque
pedagógico, trascienda los alcances de un proyecto o un plan, para ubicarse en el
fortalecimiento de la movilización social”71 e institucional en torno al
conocimiento, valoración y conservación de la biodiversidad en esta región. Y no
sólo desde un enfoque pedagógico sino desde la comunicación y la participación
como bases para generar un mayor impacto y buscar la sostenibilidad de los
procesos adelantados.
Luego de cinco años de ejecución del Proyecto Andes, la Estrategia de
Comunicación se plantea como una posibilidad para socializar, a través de distintos
medios y orientada a diversos públicos, los principales resultados y aportes del
Proyecto para fortalecer la capacidad regional tanto de las instituciones como de
las comunidades que representan los distintos actores intrínsecamente
comprometidos con los procesos de gestión institucional, con el manejo de los
recursos y conservación de la biodiversidad. En este sentido, la comunicación y la
educación se han visto como la posibilidad de abrir espacios de discusión, de
concertar, de proponer, de traducir el conocimiento, en tal sentido también como la
posibilidad de validar los contenidos que resultan del trabajo científico en el
71 TORO, José Bernardo y Rodríguez, Martha. La comunicación y la movilización social en la construcción de bienes públicos. Banco Interamericano de Desarrollo. Bogotá, Colombia 2001
desarrollo de procesos locales y regionales, con el fin de estimular la apropiación
de conceptos, metodologías, estrategias, herramientas y productos. Es entonces
mediante la información, capacitación, la cogestión y la implementación de
acciones que podremos avanzar en propuestas regionales en las que se comparten
intereses y se discuten alternativas y así contribuir al mejoramiento de las
condiciones de vida de las poblaciones y el desarrollo institucional.
La Estrategia propone entonces aprovechar los productos y experiencias exitosas
realizadas en los años del proyecto para implementar el plan de capacitación, para
traducir los resultados obtenidos en materiales educativos y divulgativos para que
sean presentados en diferentes eventos académicos, ambiéntales y culturales y
emitidos por diferentes medios y canales como parte de la gestión
interinstitucional de manera que podamos avanzar en la construcción participativa
del conocimiento y la comprensión de las nuevas realidades y fenómenos
socioambientales, como base para la acción en torno a la conservación y uso de la
biodiversidad en los Andes colombianos.
La Estrategia muestra inicialmente algunos antecedentes que recogen la historia
institucional en torno a las acciones y procesos de comunicación, educación y
participación que sustentaron el trabajo realizado para el Proyecto Andes. Se
presentan posteriormente las líneas de acción a partir de las cuales se han
ejecutado los planes operativos anuales y sobre los cuales se presenta la propuesta
final de acción para el 2007.
172
II. Antecedentes y avances
En cumplimiento de su misión institucional y de los acuerdos nacionales e internacionales, el
Instituto de Investigación de Recursos Biológicos Alexander von Humboldt – IavH‐, debe
divulgar el resultado de las investigaciones así como promover el conocimiento, la
conservación y uso a través de procesos y actividades de educación y comunicación que
estimulen prácticas y una conciencia favorable al desarrollo sostenible y a la distribución
justa y equitativa de los beneficios, en concordancia con el Convenio de la Diversidad
Biológica.
Es por ello que desde sus inicios, el IAvH contempló la necesidad de adelantar acciones de
educación ambiental con instituciones educativas, diseñar y producir materiales de
divulgación para socializar la información derivada de los programas y líneas de
investigación para el conocimiento, conservación y uso sostenible de la biodiversidad72. De
igual manera, y como apoyo a los inventarios de la biodiversidad, se dio a la tarea de crear
una Unidad de Producción Audiovisual cuyo principal resultado ha sido el desarrollo de
productos novedosos con el material que resulta de las salidas de campo del Grupo de
Exploración y Monitorio Ambiental –GEMA‐ y que permiten mostrar la riqueza biológica y
cultural de nuestro país, y de esta manera cumplir con el objetivo del Convenio de la
Diversidad Biológica y de la Política Nacional de Biodiversidad de sensibilizar a los diversos
públicos y generar una conciencia pública. Así se fue construyendo un gran Banco de
Imágenes Ambientales en video y fotografía como soporte al Inventario Nacional de
72 Instituto Alexander von Humboldt. Estrategia de comunicación para el Instituto. Documento de trabajo, Diego Ochoa. 2004.
173
Biodiversidad y como colección que está disposición de los investigadores y de las
instituciones públicas y privadas que lo solicitan para ilustrar publicaciones y otros
materiales de apoyo a los trabajos que adelantan en medio ambiente.
Simultáneamente se creó el Centro de Información y Documentación especializado en
biodiversidad, como una herramienta de apoyo a los investigadores y que cuenta con un
catálogo bibliográfico y bibliografías especializadas, entre ellas la de Biodiversidad, Páramos
y Nariño para los Andes colombianos. Con la creación del Centro se crearon también nuevos
servicios y productos que soportan documentalmente el trabajo de los proyectos que
adelanta el Instituto en distintas regiones del país.
Con la producción editorial y el desarrollo de nuevas tecnologías como la página web, los
sistemas de información en biodiversidad, el sistema de información geográfica se empiezan a
desarrollar procesos de capacitación, herramientas interactivas y nuevos productos para
poner a disposición de nuevos públicos la información relativa a los programas y los
productos como las guías sonoras, las guías de campo, el banco de imágenes ambientales,
entre otros.
Con la formulación e implementación del Proyecto “Conservación y uso sostenible de la
biodiversidad de los Andes colombianos”, con la financiación del Global Environmental Facilty –
GEF‐, algunas corporaciones autónomas regionales, universidades y organizaciones no
gubernamentales, la Embajada del Reino de los Países Bajos y el Banco Mundial que tiene por
objetivo incrementar la conservación, conocimiento y uso sostenible de la biodiversidad de
importancia global en la región andina colombiana, se formulan diferentes acciones de
educación y comunicación y se aporta la experiencia del Instituto en esta materia con especial
énfasis en Paisajes Rurales y Base del Conocimiento y otros apoyos y asesorías a los
componentes de Áreas Protegidas y Política Intersectorial.
174
Con los productos de divulgación y procesos de comunicación participativa y educación ambiental
se buscaba garantizar la conservación a largo plazo de la biodiversidad de los Andes colombianos
dado que en esta región se encuentra una gran variedad de elementos de la biodiversidad del país y
del mundo, asociada con la variedad de ecosistemas existentes. Adicionalmente, esta región alberga
una gran diversidad genética asociada a los cultivos de comunidades tradicionales y a sistemas de
producción complejos así como una enorme pluralidad de culturas como resultado de asentamientos
humanos ancestrales. Es así como se aportó al desarrollo de los componentes del proyecto mediante
la identificación y caracterización de actores para la consolidación de las redes regionales de áreas
protegidas en el Eje Cafetero, la divulgación, en coordinación con Parques Nacionales Naturales,
para la creación de la nueva área protegida La Selva de Florencia, capacitación de socios y actores
regionales, asesoría y coordinación editorial para las publicaciones, entre otros.
Para Paisajes Rurales se diseñó e implementó la estrategia de comunicación participativa con
tres componentes: investigación, educación y divulgación para lo cual se identificaron y
caracterizaron actores sociales en la zona del Proyecto, se realizó trabajo directo con medios
locales y alternativos de información y se está produciendo el periódico mural El Mono
Aullador, para traducir los resultados de los subcomponentes de paisajes rurales para los
públicos locales, maestros, organizaciones, comunidades. Los resultados de este proceso se
traducen en que los propietarios, luego de un proceso de concertación, cedieron predios para
la implementación de corredores biológicos, cercos vivos y protección de cañadas; los
artesanos comenzaron su proceso de organización en torno a los planes de comanejo de
bejucos, los consejales de Finaldia sacaron adelante los incentivos de conservación, los
maestros formularon y reorientaron sus Prae y en el desarrollo de sus actividades
curriculares – salidas de campo – en donde usan los corredores como herramienta de
sensibilización ambiental en las salidas de campo y los medios de comunicación participaron
activamente en la divulgación de resultados del proceso de trabajo en la región.
Adicionalmente se trabajó en la campaña de divulgación de corredores para la cual se produjo
una colección de materiales que apoyan las actividades del proyecto.
175
Para el componente tres del proyecto Base del Conocimiento, se adelantó el diseño e
implementación de la estrategia de educación y la producción editorial y audiovisual con el
fin de ampliar la base del conocimiento sobre biodiversidad en los Andes colombianos. Es
aquí donde el Proyecto Andes logra vincularse con la Política Nacional de Educación
Ambiental aportando a la formulación de los PRAE sobre biodiversidad en los departamentos
de Antioquia, Quindío y Norte de Santander en coordinación con corporaciones autónomas
regionales, secretarías de educación departamental, alcaldías Umatas, y organizaciones de
base de las principales del área influencia del Proyecto.
También se viene liderando el proceso de ordenamiento de la cuenca del río Cane Iguaque en
el departamento de Boyacá y algunos de los resultados más relevantes son el fortalecimiento
organizativo, las alianzas interinstitucionales (Parques Nacionales Naturales, Ideam y
Corpoboyacá, entre otros), el apoyo para la identificación de oportunidades de conservación y
la implementación de herramientas de conservación en el marco del POMCA. Para lo anterior
se realizan talleres, se produce material educativo y se están introduciendo elementos de
comunicación alternativa para la socialización y devolución de resultados entre los actores
locales y los medios de comunicación en desarrollo del convenio celebrado con la Fundación
Colombia Multicolor a través de quienes se recoge la información de base, se producen notas
divulgativas para radio, televisión y prensa (digital e impresa).
Respondiendo también a las estrategias para la implementación de la Política Nacional de
Educación Ambiental, se ha participado activamente en los Comités Interinstitucionales de
Educación Ambiental –CIDEA‐ de los departamentos de Cundinamarca, Boyacá y el CIDEA de
Bogotá. En estos espacios se han aportado directamente las metodologías para el
fortalecimiento del PRAE con el componente de biodiversidad, se han realizado jornadas de
intercambio de experiencias exitosas para el caso de Bogotá y Boyacá y se ha participación
activamente en la selección de proyectos ambientales para el Proyecto Ondas de Conciencias,
entre otros aportes.
176
Para el conjunto de los componentes y subcomponentes del proyecto se definieron acciones
de divulgación a partir de la identificación de líneas estratégicas la editorial que se destaca
con la producción de un número cercano a las 50 publicaciones. Esta producción incluye la
asesoría para la identificación de formatos, públicos y lenguajes así como con la estrategia de
distribución73 para garantizar la cobertura del material producido y la pertinencia dado que
el principal objetivo es aportar información a la toma de decisiones en las entidades
gubernamentales (SINA), en no gubernamentales (ONG, redes y asociaciones), el sector
académico (universidades, institutos de investigación), en el político (biblioteca del
congreso), entre otros, a nivel regional, nacional e internacional74. Esta distribución es
diferenciada por títulos para el caso de los pares en los distintos temas. De igual manera y
para cumplir con el mandato constitucional de la información producida sea puesta a
disposición del público se publican las novedades editoriales en la web y se autorizan las
descargas parciales o totales de algunas de ellas75.
Las herramientas web fueron reorientadas para la divulgación de los resultados del Proyecto
a través del subdominio del Proyecto Andes presentando las áreas de influencia, los aliados,
los resultados (documentos, proyectos y publicaciones) para poner a los medios
electrónicos al servicio de las entidades y organizaciones con quienes se han desarrollado
acciones conjuntas que se visibilicen los resultados del trabajo y se enriquezca la información
relacionada con la biodiversidad en la región de los Andes colombianos. En esta línea
presentan también los productos del Centro de Información y Documentación CID en los que
se reseñan los trabajos de investigación sobre biodiversidad: Bibliografía sobre Biodiversidad 73 Documento de trabajo. Estrategia de Distribución de las publicaciones de la Colección Humboldt, Claudia María Villa, Liliana Rodríguez Patricia Gómez, Víctor Solano, María Margarita Gaitán. Bogotá, 2005.
74 Envío julio/06. 6 títulos PAndes a 42 instituciones públicas SINA; 5 instituciones privadas; 20 universidades privadas y 21 universidades públicas. 86 envíos nacionales, 79 Bogotá y 18 internacionales.
Envío dic. 8 títulos Proyecto Andes dirigidos a 61 instituciones públicas; 29 instituciones privadas; 22 universidades privadas y 23 universidades públicas
75 http://www.humboldt.org.co/humboldt/mostrarpagina.php?codpage=600022, http://www.siac.net.co/biota/
177
de Colombia, Bibliografía sobre Biodiversidad en Nariño, Bibliografía sobre Biodiversidad de
Páramos y última revisión de la zona de altiplano cundiboyacense con un producto sobre
material educativo.
Otro elemento importante dentro de la estrategia de comunicación ha sido la producción
audiovisual que ha cumplido su objetivo en el primer nivel de la comunicación que es la
sensibilización para generar reacciones de admiración, sentimientos de adhesión, inquietud y
motivación en torno a la región de los Andes, a los componentes de la biodiversidad y la
diversidad ética y cultural. El multiimagen de Andes es una propuesta audiovisual que
pretende rendir justo tributo a buena parte de los paisajes, costumbres y protagonistas de la
región. El video de Páramos que es un recorrido por los ecosistemas de alta montaña que
muestra las adaptaciones que sufren las plantas y los animales que allí habitan y las 45
pastillas sobre biodiversidad. Otros productos recogen y presentan las metodologías y los
procesos de trabajo como es el caso de Paisajes Rurales y Biocomercio76, Estos productos han
sido presentados en eventos locales, regionales, nacionales e internacionales de carácter
académico y cultural como parte de la devolución de resultados y socialización de
metodologías.
El segundo nivel de estos productos audiovisuales busca generar una mayor conciencia frente
al quehacer de los distintos actores sobre la biodiversidad y se constituyen en herramientas
efectivas para mostrar los resultados y generar en torno a ellos posibilidades de acción y
gestión en el territorio. Es así como los protagonistas del trabajo interdisciplinario dentro del
Proyecto Andes dan testimonio de los procesos y se muestran los principales productos de los
componentes y subcomponentes del Proyecto.
76 Paisajes Rurales como Sistemas productivos y biodiversidad, una propuesta para conocerlos; Paisajes Rurales una oportunidad para abrirle Campo a la conservación y el video animado Corredores biológicos para abrirle campo a la biodiversidad
178
El tercer nivel por su complejidad y su aporte a los objetivos institucionales y del Proyecto
Andes es la consolidación del Banco de Imágenes Ambientales a través del cual se le da
soporte gráfico a los inventarios de grupos biológicos y cuyo soporte cuenta ya con 21 mil
fotografías y más de 400 horas en video. Con este material se han realizado los videos y
también la producción audiovisual realizada alimenta el banco. No es entonces sólo una oferta
de productos y servicios es la posibilidad de construir contenidos, de elaborar propuestas
audiovisuales y aprovechar los recursos gráficos para aportar a los procesos de educación,
comunicación y participación que se han establecido y se seguirán estableciendo en
desarrollo del Proyecto. Es adicionalmente una herramientas sistematizada, que documenta
gráficamente los procesos de trabajo y que ha permitido construir alianzas como la lograda
con PNN para la divulgación de materiales en sus espacios comerciales, en aeropuertos, en
buses en sistemas de televisión cerrada, entre otros, y la producción recuente del libro
Parques Naturales de Colombia producido por Villegas Editores para el cual se montaron
todos los mapas de parques, se entregaron las fotografías y se les asesoró en el desarrollo de
contenidos y material gráfico de apoyo.
Prensa es quizás la línea dentro de la estrategia a la cual se le ha invertido más gestión pero
en donde no se han obtenido los resultados esperados. Sin embargo, si se miran los diferentes
medios es la radio el medio más receptivo frente a la oferta de información del Proyecto
(boletines de prensa, comunicados, gestión directa) que es traducida en géneros como la
entrevista, la crónica y el reportaje. Con ellos (radios comerciales y emisoras universitarias
regionales y nacionales) se ha establecido una relación cercana que ha abierto espacios
incluso de discusión frente a temas como los incentivos de conservación, la biodiversidad en
parques nacionales, etc. La noticia es el género más difícil pues son pocos los hechos
ambientales que la generan, a pesar de ello, se han logrado resultados en la divulgación de
eventos, novedades bibliográficas y premios obtenidos.
179
La educación ambiental partió de la línea de Ecología Escolar con el fin de incidir en la
formulación de los PRAE y llegar a las escuelas con material educativo como parte de la
implementación de la Política Nacional de Educación Ambiental y fue avanzando hasta
alcanzar la formulación de una estrategia para darle un enfoque pedagógico, didáctico y
temático a los procesos que se adelantaban en la educación formal, no formal e informal y
apoyar los procesos participativos en torno a la conservación de la biodiversidad y,
específicamente, en el Plan de Ordenamiento de la Cuenca del río Cane Iguaque y la
sistematización del trabajo conceptual y metodológico del componente de Paisajes Rurales.
De este proceso de trabajo quedan metodologías, experiencias y materiales didácticos que
han sido compartidos en espacios académicos y que se han comenzado a replicar y divulgar a
través de la comunidad virtual del CHM. Los resultados obtenidos generaron la capacidad
para que desde comunicación y educación se aportara al diseño e implementación del Plan de
Capacitación tanto en la definición y ajuste de contenidos, de metodologías como en la
producción de materiales didácticos de apoyo a las giras.
Estos procesos de educación y capacitación requieren del acompañamiento de la
comunicación como la posibilidad de promover, liderar, favorecer y facilitar espacios de
diálogo y concertación de acciones a diversas escalas y con diversidad de actores, a partir de
la identificación de intereses comunes, de expectativas de futuro, de afinidades metodológicas
y conceptuales y de divergencias sobre las cuales puedan surgir acciones conjuntas
encaminadas al diseño e implementación de nuevas estrategias o herramientas de
conservación. Es aquí en donde es posible el diálogo de saberes, en donde es posible construir
a partir de la diferencia, de recuperación de conocimientos y prácticas asociadas a la
conservación. Es entones en los procesos de comunicación, educación y participación que se
puede comprender el modelo sistémico de la biodiversidad en el que a partir de un recurso
180
natural se pueden recuperar prácticas tradicionales, encontrar alternativas económicas y un
modelo de desarrollo acorde con las condiciones y potencialidades de un territorio77.
III. Lecciones aprendidas
1. La ejecución del Proyecto Andes ha sido una gran oportunidad para el establecimiento de
alianzas a partir una primera identificación y caracterización de actores que con el tiempo
fueron perfilándose para que, cumpliendo los objetivos propios del Proyecto, se construyeran
relaciones y procesos de trabajo con diferentes niveles de asociación y participación para así
generar capacidad regional, transferir conocimientos y validar metodologías. En tal sentido, la
comunicación estuvo en la base de muchas relaciones interinstitucionales así como en la
gestión de información, divulgación y educación. Es así como se establecieron convenios con
el Men, con la Universidad del Quindío, con la Universidad Pedagógica, con asociaciones
locales de segundo nivel como Orquídea en el Quindío, entre otras.
2. El trabajo con medios de comunicación –radio, televisión y prensa‐ respondió a criterios de
oportunidad y pertinencia lo que nos indicó la necesidad de ser más insistentes en la
producción diferenciada entre medios, géneros y temas que respondan tanto a los hechos
noticiosos como a las coyunturas políticas, económicas y sociales en donde se insertan los
temas ambientales con el fin de movilizar la opinión pública en torno a la conservación de la
biodiversidad. Así un solo tema puede ser manejado, interpretado y presentado de diversas
formas para atender a los intereses de los distintos medios.
77 Estas relaciones y procesos están documentados en las estrategias de educación y comunicación participativa del IavH.
181
3. La sola emisión no garantiza el impacto de la información y no moviliza a la acción. Es por
esto que una estrategia de divulgación planificada para el Proyecto y sus componentes, hizo
que los resultados obtenidos hasta la fecha tanto en términos de productos como de procesos
requiera un mayor énfasis en la producción y emisión de contenidos en diferentes formatos,
lenguajes y dirigido a los públicos identificados como replicadores o multiplicadores en
donde la acción pasa de una relación 1:1, un emisor ‐ un receptor para garantizar la
comprensión, apropiación y acción como el caso de los propietarios o artesanos a una
relación 1:1.000.000 en la que con la información producida por el Proyecto (entendido como
emisor) le llegue a múltiples audiencias con capacidad para intervenir su territorio, transferir
conocimientos, formular e implementar proyectos y asumir una actitud respetuosa y
responsable frente a los recursos de la biodiversidad con una visión regional y con una
dimensión del desarrollo sostenible.
4. Los procesos de comunicación tampoco están única y exclusivamente circunscritos a los
medios pues éstos son instrumentos que sí ponen en evidencia los intereses de sectores
económicos y políticos de una región y país. Es por ello que se requiere del fortalecimiento de
los procesos sociales y ambientales que se expresan en la presencia o ausencia de
organizaciones de base que viven, conocen y manejan sus problemas y potencialidades, que
tienen capacidad de intervención favorable o desfavorable sobre los recursos de la
biodiversidad y que responden a dinámicas culturales mayores para el ejercicio de la
participación y la acción sobre su territorio.
Es entonces en el terreno de la participación y la acción en donde se ven los cambios en las
representaciones que los diversos actores tienen sobre la biodiversidad y el territorio por lo
que es fundamental la apertura de espacios de concertación, espacios de planeación, de
construcción colectiva del conocimiento y en donde las entidades gubernamentales y las no
gubernamentales pueden aportar en materia de contenidos, propuestas metodológicas,
182
herramientas, información para cualificar la toma de decisiones de quienes viven, disfrutan y
usan sus recursos.
IV. Propuesta 2007
Objetivo: divulgar los procesos, productos y procesos desarrollados por el Proyecto Andes
mediante la implementación de la asesoría pedagógica al Plan de Capacitación, el diseño y
participación en eventos científicos, ambiental y de interés general para la transferencia de
conocimientos y metodologías y la popularización de la información resultante del proyecto
para ser difundida entre los socios con capacidad de replicar, a los interesados con
posibilidad de implementar y a los tomadores de decisión en materia de políticas públicas.
Justificación:
Para la fase final del Proyecto se requiere fortalecer la estrategia de divulgación articulada a
la estrategia del proyecto para generar un mayor conocimiento entre los públicos de interés
(la población en general, las organizaciones de base y las entidades públicas) de los sistemas
regionales de áreas protegidas, para que se sostengan las herramientas de conservación del
paisaje implementadas y se repliquen las experiencias en otras áreas y lideradas por otras
entidades, que la información derivada de los inventarios de biodiversidad y de uso, sea
puesta a disposición y usada por distintos actores para la formulación y desarrollo de nuevos
proyectos y la continuidad de los procesos en curso, y que los criterios de biodiversidad sean
apropiados y aplicados por los gremios y sectores productivos en sus territorios y finalmente
para lograr un impacto en la opinión pública de tal manera que en el largo plazo se puedan
cambiar las representaciones de los actores locales a favor del conocimiento, conservación y
uso de la biodiversidad en los Andes colombianos.
183
184
V. Ruta de trabajo para la implementación de la estrategia
Qué divulgar:
Los productos, los procesos, las herramientas, las publicaciones, las alianzas, las lecciones aprendidas, los compromisos de los aliados, los socios y los responsables de implementación así como de la definición de políticas, planes y programas para la conservación y uso de la biodiversidad en los Andes colombianos
A quién:
Multiplicadores y replicadores: red de reservas de la sociedad civil, universidades con carreras afines, autoridades ambientales, institutos de investigación, parques nacionales, red de periodistas y comunicadores, red radios comunitarias, comunidades y organizaciones comunitarias, juntas administradoras de agua, Cideas.
Autoridades ambientales: CAR, municipios, PNN
Gremios
Medios de comunicación: públicos, privados y comunitarios
Sociedad Civil: redes, asociaciones, ONG
Entidades financiadoras: Ecofondo, Fondo para la Acción Ambiental, Funbap, Fondo Biocomercio
Cómo:
. Dos eventos para la celebración del Día nacional internacional de la Biodiversidad en el que se recogen y presentan las experiencias exitosas en cada uno de los subcomponentes del Proyecto y los resultados del Proyecto Andes.
. Giras en los corredores con materiales educativos y divulgativos de apoyo
. Una comunidad virtual en educación ambiental para presentar proyectos exitosos, materiales educativos, módulos temáticos.
. Espacios de comunicación y concertación para la definición de agendas, proyectos y acciones para la conservación
. Trailer de la megadiversidad como herramienta pedagógica que aporta al conocimiento de la biodiversidad en académicos y culturales.
. Materiales divulgativos (videos, notas divulgativas, resúmenes ilustrados) adaptados para los lenguajes propios de la radio, t.v., prensa e Internet (versión inglés)
. Publicaciones impresas y digitales puestas a disposición del público
185
VI. Propuestas para la divulgación, capacitación y
transferencia de metodologías y contenidos por
componentes:
Para todos los componentes se plantea la necesidad de fortalecer la divulgación mediante la
gestión de prensa para hacer del Proyecto Andes una fuente de información permanente e
importante para los medios masivos, para hacer evidentes los impactos del Proyectos, para
poner a circular por otras vías y canales la información pública producida por el Proyecto en
alianza con los públicos identificados como socios actuales y potenciales78 y para motivar
nuevos procesos, proyectos y acciones de conservación a nivel nacional y regional. Lo
anterior no sólo mediante la continua producción y emisión de información sobre nuestra
propia gestión, sino a través del establecimiento de relaciones de trabajo y procesos de
formación con los periodistas y comunicadores institucionales79 encargados de los temas
económicos, políticos y del medio ambiente aportando siempre información, datos, historias y
novedades que despierten en ellos el interés de investigar, de conocer más a fondo, de ser
creativos en su trabajo para movilizar la opinión pública en torno a estos temas asociados a la
ciencia, a las nuevas tecnologías, al conocimiento.
En razón de lo anterior, se hace necesario hacer la gestión necesaria para contactar los
canales privados e institucionales y presentar de forma innovadora los contenidos a través de
materiales educativos y divulgativos de para alcanzar la meta que nos hemos impuesto de
divulgación las acciones del Proyecto en los distintos medios masivos y alternativos de
información pensando en los diversos públicos – instituciones públicas y privadas
78 Para el Proyecto Andes se definieron actores prioritarios que aparecen en el documento de formulación del Proyecto Andes y del Proyecto Holanda. La otra información de soporte está documentada en los informes anuales aparecen relacionados los socios y aliados y para educación y comunicación se han realizado mapas de actores. Fuentes: Estrategia de educación para el conocimiento, conservación y uso de la biodiversidad, Bases conceptuales y metodológicas de comunicación participativa (…) Informes de gestión Mauricio Salcedo, Patricia Gómez, Luz Amanda Castro. 79 Red de comunicadores. Taller sobre ciencia, comunicación y algunos medios para su difusión. Octubre 2006
186
responsables de formular, liderar e implementar la Política Ambiental, la academia y las
organizaciones sociales de base que intervienen el territorio.
Otro aspecto central del trabajo periodístico será el de asegurar la memoria del Proyecto para
lo que se requiere sistematizar los resultados de los componentes y ponerlos a disposición en
medios electrónicos. Esta será, sin duda, una muy buena herramienta para la toma de
decisiones que reorienten el manejo de la información y fortalezcan otros canales y/o
mecanismos de comunicación con instituciones o investigadores que continuarán su accionar
en los Andes colombianos. Aquí es fundamental la alianza establecida con el SIB y el CHM a
través de los cuales se pone a disposición información, se divulgan eventos y resultados y
consolida la información relacionada con biodiversidad. Para lo anterior se requiere contar
con un experto en la interpreación y traducción de contenidos para el lenguaje web que,
usando la información disponible y los recursos gráficos existentes, produzca materiales
divulgativos para los públicos generales que visitan la página web80.
Haciendo uso de las herramientas electrónicas se propone también alimentar la comunidad
virtual en educación ambiental para transferir las metodologías de trabajo diseñadas e
implementadas para el diseño de los Prae con el componente de biodiversidad, recopilar y
poner a disposición los proyectos educativos y experiencias exitosas en educación ambiental
de los departamentos de Boyacá y Cundinamarca, poner a disposición las búsqueda
especializadas sobre materiales educativos que aportan los procesos de capacitación en torno
a la conservación y uso sostenible de la biodiversidad en los Andes y publicar un directorio de
proyectos e investigadores de la comunidad educativa como fuentes y referentes de
información, consulta y asesoría.
80 Documento preliminar. Encuesta para la evaluación de las páginas, productos y servicios web institucionales. Andrés Vivas. Diciembre 2006.
187
En la línea de divulgación ocupa un papel preponderante la producción editorial a través de
la cual se han publicado los principales avances y resultados del Proyecto Andes y sus
componentes81 así como los informes anuales de gestión para la socialización de los aportes
del Proyecto a la conservación de la biodiversidad en los Andes colombianos. Desde esta línea
se han asesorado y acompañado los proyectos editoriales en términos de estructura,
contenido, lenguajes así como para la definición de formatos dependiendo del público al cual
van dirigidos. De la experiencia editorial del Instituto materializada en la Guía de
Publicaciones Humboldt a través de la cual se plasman los principales criterios para asegurar
la calidad científica y técnica, la legislación vigente en materia de derechos de autor, las
normas bibliográficas y el manual de imagen, se ha aprovechado para orientar y fortalecer el
trabajo de divulgación de la información técnica así como de las experiencias relevantes en
cada uno de los componentes del Proyecto. En su esfuerzo por hacer pública y poner a
disposición la información se adelantan y actualizan permanentemente los plan de
distribución para garantizar que dicho material le llegue a los públicos de interés del Instituto
y del Proyecto, a los pares en investigación, a los centros de documentación del sector
ambiental, a las bibliotecas públicas y universidades así como a quienes, por mandato de ley,
deben ser los repositorios legales de dicho material impreso como la Biblioteca Nacional y la
Biblioteca del Congreso, entre otros.
La educación ambiental aportará las metodologías, experiencias y materiales didácticos
diseñados, implementados y validados para ser replicados y divulgarlos, mediante gestión,
ante las entidades del sector educativo a nivel nacional y ante los Comités
Interinstitucionales. De igual manera los resultados obtenidos aportarán a la implementación
del Plan de Capacitación con la definición y ajuste de contenidos, de metodologías y la
producción de materiales didácticos de apoyo a las giras en el Altiplano.
81 Publicación de 51 títulos del 2002 al 2006. Cinco (5) de Áreas protegidas, 15 Paisajes rurales, (28 )Base del conocimiento y tres (3) Coordinación
188
Estos procesos de educación y capacitación irán acompañados de la comunicación con el fin
de facilitar las acciones del Proyecto con los actores identificados y caracterizados como
replicadores y con quienes compartimos intereses, expectativas y afinidades para la
implementación de nuevas estrategias o herramientas de conservación.
Finalmente y como parte de la estrategia de educación y divulgación, el trailer de la
megadiversidad seguirá itinerando como apoyo a los eventos académicos y culturales y como
posibilidad de alianzas con socios para el desarrollo de nuevos proyectos educativos, en razón
de esto se ha presentado una propuesta a Parques Nacionales Naturales con el objetivo de
aportar a la divulgación de la biodiversidad en los parques objeto del trabajo de la
subdonación del Proyecto Andes. Es así como se propone crear paneles a partir del concepto
de estrategias de conservación (que está dentro del trailer) que hagan alusión a la riqueza
natural y cultural de estas áreas y que se destaquen elementos y objetos de conservación
como es el caso de las especies representativas de cada parque. Esta propuesta se sustenta en
el trabajo adelantado en los talleres de divulgación de la ciencia realizados en el Eje Cafeteto y
en el Altiplano con los comunicadores de estos parques quienes se constituyen en aliados
para el desarrollo de esta estrategia de divulgación y generación de conciencia en torno a la
biodiversidad y sus componentes82
La última línea de acción de la estrategia plantea la realización dos eventos de carácter
regional a partir de los cuales se recogerán y presentarán las experiencias exitosas en torno a
los procesos y resultados del proyecto Andes y se participará activamente en la agenda83
nacional de eventos científicos, ambientales y de interés general en donde se gestionará la
participación mediante ponencias, desarrollo de simposios, póster, puntos de información,
82 Ver esquema visión sistémica de la biodiversidad. 83 Se ha preparado una agenda de eventos relevantes en los que se podrán presentar los principales resultados y aportes del proyecto y en los cuales se entregarán las publicaciones, los productos y los materiales educativos y divulgativos producidos por las distintas líneas del Proyecto.
189
presentación de productos audiovisuales, ferias de biocomercio y ecotienda. Ver agenda
anexa.
Para poder ver en detalle los elementos de la estrategia y su relación con los componentes y
subcomponentes se elaboró una matriz en la que se define el objeto de comunicación y
educación, los productos y los medios para su difusión.
VII. Anexos
1. Matriz de comunicación y medios
2. Agenda de eventos
3. Inventario de publicaciones del Proyecto
4. Propuesta POA 2007 – Saldos GEF
5. Estudio consulta web Andes 15 días de diciembre
6. Estudio General de Medios Colombia
7. Sintonía de Medios
8. Invitados y asistente al Taller de divulgación de la Ciencia en Villa de Leyva y Filandia
VIII. Bibliografía
ALFARO, Rosa María, Una comunicación para otro desarrollo, Ed. Calandria, Lima, Perú,
1993.
ANDELMAN, Marta. La comunicación ambiental en la planificación participativa de las
políticas para la conservación y uso sustentable de la diversidad biológica
190
CORTÉS, Carlos Eduardo: La Comunicación al ritmo del péndulo, Mimeo.
CADAVID, Amparo: Comunicación desde regiones, una estrategia para construir
Nación, Austin, Global Fusión, 2003.
CONTRERAS BASPINEIRO, Adalid. Comunicación‐desarrollo para "otro occidente". En
Revista Razón y Palabra Número 18. Mayo‐junio, 2000
CSRIABINE, Raisa. Putting People into Policy: The role of Enfironmental Education and
communication. A GreenCom Discussion Paper.
DAY, Brian A. and MONROE, Martha C. Editors. Environmental & Education for a
sustainable world. Handbook for International Practitioners. Washington D.C.
HOPENHAYN, Martín. Educación, comunicación y cultura en la sociedad de la
información: una perspectiva latinoamericana. Series CEPAL, 2003.
Guía de comunicación. Para programas de medio ambiente
(Adaptación a temas de medio ambiente del programa de Comunicación de la OMS)
GUMUCIO DAGRON, Alfonso. El Excesivo Mercadeo del Mercadeo Social. En La
Iniciativa de Comunicación.
191
PASUCALI, Antonio: Comunicación ¿para cuál desarrollo? En Chasqui # 53, Quito, 1996
TOURAINE, Alain, ¿Qué es el desarrollo?, Facultad de Ciencias Sociales, Pontificia
Universidad Católica del Perú, Lima, Perú, 1995
UL HAQ, Mahbub, El desarrollo humano sostenible. Nuevo enfoque del desarrollo, en
Desarrollo humano sostenible, PNUD, La Paz, Bolivia, 1995
192
Estrategia de Comunicación
Proyecto “Conservación y uso sostenible
de la biodiversidad de los Andes colombianos”
193
Fase final
Unidad de Comunicación, Educación y Participación
Coordinada por Ma. Margarita Gaitán
Preparada por Angela Castellanos
Bogotá, D.C., - Julio 2007
194
Fase final de la Estrategia de Comunicación
Proyecto Andes – Fase Final
Julio 2007
I. Presentación
Una estrategia de comunicación, sea explícita o no, se define en función de los objetivos del proyecto y/o de sus componentes y subcomponentes a fin de servir a los mismos. No obstante tiene objetivos propios del ámbito comunicacional, tales como ampliar el conocimiento sobre un tema, aumentar la conciencia sobre una situación, sensibilizar sobre la importancia de algún tópico, y divulgar los avances de un proyecto o materia.
En consonancia con lo dicho, la fase final de la Estrategia de Comunicación del Proyecto
Andes dirige todos sus esfuerzos a atender las necesidades comunicacionales relativas a la etapa de
cierre del Proyecto, las cuales se concentran en la divulgación de resultados del Proyecto, a fin no
solo de hacerlos conocer por la opinión pública, sino también para retroalimentar a los socios del
proceso de ejecución del Proyecto y para promover su sostenibilidad.
Así mismo, esta fase de la Estrategia se ha definido de manera que potencialice las posibilidades de la acción comunicativa, sin perder de vista sus limitaciones. Es decir, que saque el mayor provecho de la comunicación personal y mediática, pero que sin proponerse resultados fuera de su capacidad de incidencia.
De este modo, la Estrategia propuesta es un reflejo de la fase del Proyecto y cuenta con un objetivo factible en términos comunicacionales, así como de disponibilidad de tiempo, recursos humanos y capital.
Esta fase de la Estrategia propone tres líneas de acción, definidas a partir del tipo de mecanismos de comunicación.
195
1. Divulgación a través de piezas de comunicación, herramientas Informativas84 y TIC85, producidas por el Proyecto.
2. Socialización a través de procesos de comunicación personal
3. Comunicación a través de Medios (tradicionales y alternativos).
II. Antecedentes y avances
Paralelamente a la implementación de los componentes técnicos del Proyecto Andes, a lo largo de casi siete años se han desarrollado productos y procesos de comunicación tendientes a contribuir con el logro de los objetivos del Proyecto, y principalmente con las metas de los componentes de Paisajes Rurales y Base del Conocimiento.
Algunos de los productos conocidos y revisados por la consultora autora de esta fase de la Estrategia de Comunicación son:
Carpeta de material de giras:
En la cual se destaca el periódico mural “El Aullador”, dirigido a las comunidades locales del Eje Cafetero, en el marco de los objetivos de Paisajes Rurales.
Videos:
“Paisajes Rurales: sistemas productivos y biodiversidad, una propuesta para conocerlos”.
“Corredores Biológicos” , dirigido a la población infantil.
Programas radiales Diez miniprogramas, producidos en convenio con “Colombia Multicolor”, en la serie “Queriendo la Tierrita”, dirigidos a las comunidades de las zonas de incidencia.
84 Como catálogos. 85 Tecnologías de la Información y la Comunicación (CDRom, sitios web, etc.)
196
Compact Disc:
Guía sonora de las Aves de los Andes Colombianos
Sitio web Subdominio del Proyecto Andes
Memorias
Taller sobre Divulgación de la Ciencia dirigido a comunicadores institucionales de la región del Altiplano Cundiboyacense.
Además de las más recientes publicaciones basadas en investigaciones científicas.
Aunque el área de Comunicaciones no fue considerado un componente, ni subcomponente del Proyecto Andes, su desarrollo ha buscado ampliar el conocimiento sobre biodiversidad; aumentar la conciencia ambiental; sensibilizar sobre la importancia de la conservación de la biodiversidad; y movilizar a las comunidades en torno a la prácticas sostenibles de la biodiversidad en los Andes colombianos.
Igualmente, vale la pena destacar el premio al Mérito Científico, categoría Divulgación de la Ciencia, otorgado por la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia.
III. La Estrategia
Para una completa comprensión de la estrategia se sugiere mirar el cuadro anexo.
Objetivo:
197
Divulgar los productos y procesos desarrollados por el Proyecto Andes con el fin de socializar los avances y resultados a favor de la conservación y el uso sostenible de la biodiversidad en la región andina entre los socios del Proyecto, las comunidades locales y el público en general.
Productos:
1. Documento “Síntesis de resultados” del Proyecto en formato impreso. 2. Documento “Síntesis de resultados” del Proyecto en CD Rom y disponible en el subdominio del
Proyecto. 3. Catálogo de productos y servicios en formato impreso y disponible en el subdominio del Proyecto. 4. Guía de acceso a la información del Proyecto Andes en formato impreso y disponible en el
subdominio del Proyecto. 5. Folleto bilingüe sobre resultados del Proyecto. 6. 8 Programas de video sobre los temas priorizados. 7. Página web del Proyecto Andes con información (eventos, noticias, publicaciones y proyectos)
colgada por los socios del mismo. 8. Eventos de socialización de resultados, de presentación del documento “Síntesis de Resultados”, y
de celebración del Día Nacional de la BDV. 9. Giras de intercambio y capacitación 10. Reportajes y/o crónicas 11. Especiales Periodísticos con ocasión del Día Nacional de la Biodiversidad. 12. Notas y entrevistas a profundidad. 13. Comunicados de prensa. 14. 10 Microprogramas de radio.
Grupos Meta
Cada uno de los anteriores productos tiene un grupo meta, ver cuadro anexo.
Los grupos meta son:
1. Socios del Proyecto, incluyendo potenciales actores sociales que podrían retomar las lecciones aprendidas del Proyecto
2. Investigadores y comunidad académica e institucional vinculada al tema ambiental. 3. Asociaciones de estudiantes de biología y similares
198
4. Bibliotecas (principales bibliotecas públicas, universitarias, y de instituciones del sector ambiental y agropecuario, Archivo Nacional).
5. Opinión pública 6. Medios (tradicionales) de Comunicación: prensa escrita, radial y televisión. 7. Miembros de la Red de comunicadores institucionales (creada por el Taller brindado por el Proyecto
Andes). 8. Medios alternativos: Radios comunitarias de las regiones piloto.
Contenidos.
Dado que los instrumentos de comunicación tienen límites de alcance en términos de amplitud (cantidad de ideas y temas) como de profundidad (complejidad de los temas y sus relaciones) conviene focalizar y delimitar los temas. La Coordinación del Proyecto ha priorizado los siguientes temas:
- Cercos vivos – Experiencia Nariño. - Sistema de Información sobre Biodiversidad de Colombia (SIB) Caso específico de Aicas. - Viveros - Planificación PR - Planes de comanejo del bejuco - Áreas protegidas - Aicas
Experiencias eje cafetero sobre impacto de calentamiento global Monitoreo y Evaluación
Para cada producto de la Estrategia se plantea mecanismos de monitoreo, ver cuadro.
En cuanto a la evaluación, se destacan dos tipos de evaluación de estrategias de comunicación: (i) la evaluación de cumplimiento del plan, es decir la que recae sobre productos y procesos realizados en el tiempo asignado (fechas límites), y (ii) la del impacto de dichos productos y procesos.
Para efectos de la primera, la Estrategia comprende una columna de fechas límites para cada pieza
comunicativa y para cada evento y gira (falta completar según cronograma de eventos y contratistas).
Para el cumplimiento del segundo tipo de evaluación, la de impacto, la estrategia comprende indicadores por producto (ver cuadro).
Responsables, Actividades y Riesgos
La Estrategia también contempla responsables, actividades y riesgos por cada producto ((ver cuadro). Los dos primeros son fundamentales para el plan operativo de ejecución de la Estrategia, en cuanto a los riesgos, éstos pueden ayudar a prever eventuales retrasos o fracasos. (fin).
199
200
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
FASE : DIVULGACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE RESULTADOS DEL PROYECTO ANDES
Objetivo: Divulgar los productos y procesos desarrollados por el Proyecto Andes con el fin de socializar los avances y resultados a favor de la conservación y el uso sostenible de la biodiversidad en la región andina entre los socios del Proyecto, las comunidades locales y el público en general.
DIVULGACIÓN
a través de
piezas de comunicación
y herramientas
informativas
Y TICS
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITO
REO FECHA DE
ENTREGA
RIESGOS
Documento “Síntesis de resultados” del Proyecto en formato impreso.
Instituciones so‐cias del proyecto (gubernamenta‐les y no guberna‐mentales), organizaciones financiadoras, y bibliotecas públicas y especializadas.
‐ Edición de sintaxis del documento.
‐ Diseño gráfico de la versión impresa
‐ Diseño interactivo de la versión digital.
‐ Solicitud de ISBN
‐ Impresión
‐ Distribución.
‐ Editora del IAvH.
‐ Contratista de diseño gráfico e impresión.
‐ Web máster del IAvH.
‐ Comunica‐ciones.
100% de los socios y financiadores del Proyecto reciben el documento impreso.
‐Registros de avances de Comunicaciones.
‐Encuesta telefónica y/o electrónica para verificar recibo del documento.
A más tardar el 11 de septiembre, día nal de la BDV
Demoras en entrega de original del documento.
Documento “Síntesis de resultados” del Proyecto en CD Rom y disponib
Comunidad trabajando o estudiando sobre medio ambiente.
‐ Diseño interactivo de CD Rom y de la estructura web del documento (ej. enlaces por
‐ Webmaster del IAvH.
‐ Coordinación del
Número de visitantes del subdominio Andes incrementado en por lo menos 10%
‐ Acceso al subdominio desde diferentes navegadores y desde
Tres semanas después de la entrega del original estará colgado
Poca visibi‐lización del documento en los moto‐res de bús‐
201
le en el subdominio del Proyecto.
capítulos).
‐ Publicación en el subdominio, con enlace en pág de inicio del IavH y del Minambiente, y de los financiadores.
‐ Visibilizar el doc. en google y otros.
Proyecto para aprobar diseño y para gestionar enlaces en web de financiadoras.
durante el primer mes de publicación electrónica del documento.
diferentes sitios web.
‐Registros de avances de Comunicaciones.
en la web y disponible en CDRom.
queda; difi‐cultades para crear enlaces sugeridos; y desconoci‐miento de CD‐Rom interactivo
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITO
REO FECHA LIMITE
RIESGOS
Catálogo de productos y servicios en formato impreso y disponible en el subdominio del Proyecto.
I
Investigadores, estudiantes, y funcionarios de instituciones vinculadas al medio ambiente.
‐ Elaboración de TOR para contratación de consultor(a) que haga el catálogo bibliográfico con base en el acopio de información producida por el Proyecto como resultado de consultorías.
‐ Puesta a disposición del Catálogo en el CID.
‐Publicación del Catálogo en el subdominio web.
‐ SIB.
‐ CID
‐ Comunicacio‐nes.
‐ webmaster
Alta demanda del catálogo por los usuarios del Centro de Documentación e Información del IavH.
Registros del CID del IavH.
Registros de avances de Comunicaciones.
De acuerdo con los términos del contrato.
“Literatura gris” incompleta o con dificultades para ser catalogada.
202
Guía de acceso a la información del Proyecto Andes en formato impreso y disponible en el subdominio del Proyecto.
Socios del Proyecto, investigadores, estudiantes, y funcionarios de instituciones del sector ambiental.
‐Elaboración de la
Guía con base en el Catálogo bibliográfico y conforme con las Políticas de Informa‐ción del SIB y del SIG.
‐ Impresión y puesta a disposición en CID
‐ Publicación en el subdominio (en sección similar a “Preguntas Frecuentes”).
‐ Editora del IAvH
‐webmaster.
‐CID
‐Feedback de los usuarios web.
‐Demanda de información ajustada a los lineamientos de la guía demostrada en formularios.
‐Registro de consultas del CID .
‐Informes de avances de Comunicacio‐nes
Tres semanas después de entrega del Catálogo bibliográfico.
Demoras en la entrega del Catálogo bibliográfico.
203
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITOR
EO FECHA LIMITE
RIESGOS
Folleto bilingüe sobre resultados del Proyecto
Participantes en eventos regionales, nacionales e internacionales convocados por el Proyecto o donde el IAvH es invitado.
- Resumen ejecutivo del documento “Síntesis del resultados” y adecuación del lenguaje al formato de folleto.
‐ Revisión y aprobación del contenido.
‐ Traducción al inglés.
‐ Selección de fotografías.
‐ Diseño gráfico.
‐ Impresión
‐ Distribución.
‐ Encargado del documento
‐Contratista (investigadora comunicadora) para la ade‐cuación del lenguaje.
‐Coordinación del Proyecto para aproba‐ción del texto.
‐Comunicacio‐nes para cont‐ratación de: Traductor/a,
Diseñador/a gráfica e Imprenta y distribución.
Alta demanda del folleto en los eventos y feedback.
Registros de la Coordinación del Proyecto y memorias de eventos.
Informes de contratista.
Registros de avances de Comunicacio‐nes.
‐ La cónsul‐tora entre‐garía el texto para revisión un mes des‐pués de recibir el documento “Síntesis de Resultados del Proyecto”.
‐ La traduc‐tora entre‐garía la tra‐ ducción una semana después de recibir el texto en español.
‐Presupuesto insuficiente.
‐ Entrega de documento “Síntesis de Resultados del Proyecto” posterior al 11 de septiembre.
8 Programas de video sobre temas priorizados.
Participantes en giras y eventos locales (población rural), y audiencia
‐Elaboración y revi‐sión de guiones.
‐ Monitoreo de pre‐edición.
‐Contratista para la producción de la serie de videos.
Retroalimentación de los participantes en giras muestra buena
‐Memorias de giras y eventos y registros de
De acuerdo con con‐trato.
Complejidad de algunos temas dificul‐ta transmitir‐los al
204
del programa “Proyecto Vida” (MinAmbiente) .
‐ Validación videos con grupo focal.
‐Gestión con MinAmbiente y con canales regionales PATRA emisiones.
‐Emisión en eventos y giras y TV.
‐ Coordinación para grupo focal, revisión y aprobación de guiones y pre‐edición.
comprensión del tema tratado en cada video.
Comunicación.
‐Informes de contratista.
‐Registros de avances de Comunicacio‐nes.
lengua‐je audiovisual para público no especiali‐zado.
‐No validación con grupo representativo
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITOREO
FECHA LÍMITE
RIESGOS
Página web del Proyecto Andes con información (sobre eventos, noticias, publicaciones y proyectos) colgada por los socios del mismo.
Socios del Proyecto, investigadores, estudiantes, y funcionarios de instituciones del sector ambiental.
‐ Diseño de instructi‐vo para colgar información.
‐ Diseño de carta para invitar a las en‐tidades socias a par‐ticipar en esta pági‐na del subdominio.
‐ Gestión de coordi‐nación con direc‐tivos de entidades.
‐ Apoyo a webmasters de entidades participantes.
‐ Coordinación del Proyecto
‐ webmaster.
‐ Comunica‐ciones
‐ Cantidad y calidad de información colgada por las entidades y socios.
‐ Contacto de webmasters de entidades invitadas.
‐Informes de avances de Comunicacio‐nes
A más tardar un mes antes de cerrarse el Proyecto.
Insuficiente explicación sobre el uso de esta página.
Procesos de
Comunicación
interpersonal
Eventos de devolución, presentac
Socios regionales y nacionales del
‐Diseño de los eventos
‐ Diseño de encuesta sobre BDV
‐Coordinacio‐nes regionales del Proyecto
‐Más del 50% de las personas convocadas
Registro de coordinacio‐nes regional
‐Evento del Eje Cafetero 27 al
El documento “Síntesis de
205
ión del documento “Síntesis de Resultados”, y celebración del Día Nacional de la BDV.
Proyecto, y comunidad de las zonas del Proyecto.
‐Coordinación interinstitucional.
‐ Convocatoria
‐ Logística
‐Aplicación encuesta
‐ Sistematización de encuestas.
‐ Comunicacio‐nes
‐ Inventarios
‐CHM
‐ Apoyo de especialistas en evaluación e indicadores.
asistieron.
‐Los asistentes participaron activamente.
‐ Encuestas demuestran conocimiento básico de BDV.
es.
Informes de avances de Comunicacio‐nes.
31 de agosto.
‐ Día del BDV (11 sep)
Resultados” no estaba ni en versión impresa en papel ni en CD.
Giras de intercambio y capacitación
Comunidades de las zonas del Proyecto.
‐ Cronograma de giras y eventos.
‐Diseño y aplicación de formulario de evaluación del evento y de video/s a presentar.
‐ Comunicacio‐nes
‐ Educación
Instrumentos de evaluación com‐prueban éxito en transferencia de conocimiento, y en utilidad y aceptación de video.
Memorias de las giras.
Informes de avances de Comunicacio‐nes.
‐ Día de inaugura‐ción del Parque Explora (3 y 4 sep)
Los videos pertinentes a las giras no estaban terminados.
Comunicación
a través de
Medios (Tradicionales
y Alternativos)
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES INDICAD
ORES
MONITOR
EO FECHA
LÍMITE RIESGOS
Reportajes y/o crónicas
Opinión pública
‐ Selección de temas para reportajes según perfil del medio.
‐Gestión con editores de diarios y revistas.
‐ Facilitación de
Contratista (investigadora‐comunicadora) con colaboración de técnicos del Proyecto y
Tiraje de los medios de comunicación que publican el reportaje o crónica.
Publicación en medios.
Informes de contratista.
A más tardar la fecha para la reportería (in situ) es el 15 de Noviembre
Autonomía del medio sobre el contenido del artículo.
Escasez de
206
información.
‐Acompañamiento de periodista a visita in situ.
‐ Coordinación administrativa para pago de pasaje.
Comunicacio‐nes.
(fecha de publicación es decisión de los medios).
recursos para apoyo de viajes de periodistas de medios.
Especiales Periodísticos con ocasión del Día Nacional de la Biodiversidad
Medios de Comunicación
‐Selección de temas para elaborar Especiales durante la semana del Día Nacional de la BDV (diferentes a los gestionados con editores)
‐ Visita a las zonas para reportear y hacer fotos.
‐ Redacción
‐ Revisión.
‐ Distribución.
‐ Contratación de empresa de monitoreo de publicaciones.
Contratista investigadora/ comunicadora, con colaboración de técnicos del Proyecto y Comunicaciones.
Publicaciones de los Especiales Periodísticos en medios de comunicación.
Informes de contratista.
Registros de avances de Comunicacio‐nes.
Deben estar listos para distribución el 4 de septiembre y el último debe distribuirse a más tardar el 10 de septiembre.
Falta de oportunidad en la distribución de los Especiales (fechas son claves).
Falta de recursos para contratar empresa de monitoreo de publicaciones y/o fot .
207
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITOR
EO FECHA
LÍMITE RIESGOS
Notas y entrevistas a profundidad.
Red de Comunicadores institucionales (encargados de prensa que recibieron taller de formación del Proyecto) y visitantes del subdominio.
‐ Identificación de la demanda informativa de los comunicadores de la Red.
‐ Propuesta de Especiales que respondan a las necesidades.
‐ Elaboración de los Especiales.
‐ Monitoreo de la difusión de éstos .
‐ Con posterioridad al uso que le den los comunicadores, podrán ser publicados en el subdominio.
Contratista investigadora/ comunicadora, con colaboración de técnicos del Proyecto y Comunicacio‐nes.
Publicación de reportajes y entrevistas en la prensa.
Informes de la contratista.
Informes de avances de Comunicacio‐nes.
Para distribución a mediados de Octubre.
Deficiente gestión de la Red de comu‐nicadores institucionales ante los medios de comunicación.
Comunicados de prensa.
Prensa escrita, radial, digital y audiovisual(TV).
‐ Redacción de noticias sobre futura realización de eventos públicos del Proyecto (para que vaya la prensa).
‐
Contratista investigadora/ comunicadora, con colaboración de técnicos del Proyecto
Publicación de noticias y cubrimiento de eventos por parte de los medios.
Informes de la contratista.
Informes de avances de Comunic
Notas previas al evento: con 2‐3 días de antelación.
‐ Notas de
Alta volumen de noticias sobre temas “duros” que no dejen espacio para el tema
208
Cubrimiento informativo de eventos de cierre del Proyecto y otros.
‐ Actualización y selección de medios.
‐ Distribución.
y Comunicacio‐nes.
acio‐nes. cobertura de eventos: durante el mismo o más tardar al día siguiente de finalizado.
ambiental.
PRODUCTO
GRUPOS META
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
INDICADORES
MONITOR
EO FECHA
LÍMITE RIESGOS
10 Microprogra‐mas de radio.
Población rural de las áreas del Proyecto
‐ Ajustes de los programas realizados por Colombia Multicolor.
‐ Validación con grupos focales.
‐ Copia y distribución de los programas a las radios comunitarias.
‐ Monitoreo sobre emisión de programas.
Contratista (Colombia Multicolor)
Número de radios comunitarias que difundieron los programas y número de emisiones por radio.
Informes del contratista.
De acuerdo con el contrato firmado.
Deficiente gestión del contratista ante radios comunitarias.
209