propuesta de guÍa acadÉmica 2010-2011 › wp... · guÍa acadÉmica grado de trabajo social...

Guía Académica de la asignatura

“Mediación y solución de conflictos”

GRADO EN TRABAJO SOCIAL

GUÍA ACADÉMICA GRADO DE TRABAJO SOCIAL

MEDIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. DATOS BÁSICOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre de la Asignatura MEDIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Carácter Básico Obligatorio Optativo Prácticas Externas Trabajo Fin de Grado

Materia ÁMBITOS Y CAMPOS DE INTERVENCIÓN DEL TRABAJADOR SOCIAL

Curso Semestre Créditos

----- Segundo 6 ECTS

Profesor Lars F. Bonell García

Despacho Teléfono E-mail

Departamento de Trabajo Social y Educación Social

917401980 [email protected]

Horario de Tutorías

Horario de Clases

Periodo Convocatoria Ordinaria

Periodo Convocatoria Extraordinaria

mailto:[email protected]



2. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA ASIGNATURA

Asignaturas que debe haber superado el alumnado

No se han establecido.

Conocimientos previos esenciales para el seguimiento de la asignatura


Conocimientos previos recomendables para el seguimiento de la asignatura


Otras observaciones Esta asignatura es común a los dos itinerarios que se pueden completar según las optativas que se vayan cursando a lo largo de la titulación.



3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

Conocer e identificar los modelos, métodos, estrategias y recursos principales de actuación de los trabajadores sociales en el desarrollo de su acción profesional con personas tanto a nivel individual como grupal y comunitario.

Comprender y valorar los procesos de formación, desarrollo y evolución de personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.

Desarrollar habilidades comunicativas y relacionales para generar interacciones positivas con individuos, familias y grupos de diferentes ambientes socioculturales, así como la capacidad de motivación para participar en acciones y procesos de desarrollo y promoción.

Aprender a potenciar las relaciones interpersonales y la cohesión de los grupos sociales y familiares, identificando los diversos escenarios y recursos que posibilitan la mejora de la calidad de vida por medio da la utilización de los métodos y modelos del trabajo social.

Aprender a proporcionar recursos y apoyos útiles para la superación de dificultades, factores de desventaja y situaciones de riesgo y conflicto, aplicando estrategias de mediación y acompañamiento de las personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades.

Conocer y comprender críticamente las dificultades que impactan en las relaciones humanas y generan situaciones de malestar y vulnerabilidad en los ámbitos del ser humano.

Conocer los procesos básicos que regulan la conducta humana, entendiéndolos dentro de la interacción entre la persona y su entorno y en su dimensión evolutiva, y dentro de una concepción bio-psico-social de la naturaleza humana en la que el desarrollo humano depende de factores biológicos, psicológicos, socioestructurales y culturales.



4. COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN LA ASIGNATURA

4.1 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA MATERIA-ASIGNATURA

E2: Trabajar de manera conjunta con personas, familias, grupos, organizaciones y

comunidades para ayudarles a tomar decisiones acerca de sus necesidades, circunstancias, riesgos, opciones preferentes y recursos, y a iniciar procesos de cambio.

E7: Promover la autonomía personal identificando las oportunidades para formar y crear

grupos, utilizando la programación y las dinámicas de grupos para el crecimiento individual y el fortalecimiento de las habilidades de relación interpersonal.

E8: Trabajar para disminuir los comportamientos que representan un riesgo para el sistema

usuario identificando las situaciones y circunstancias que configuran dicho comportamiento y elaborando estrategias de modificación de los mismos.

E9: Utilizar la mediación como estrategia de intervención destinada a la resolución alternativa

de conflictos. E15: Apoyar y defender a las personas para promover la integración social, la autonomía

personal, la cohesión y el bienestar social, contribuyendo a la ciudadanía activa mediante el empowerment y la garantía de los derechos humanos y sociales, la igualdad de oportunidades y accesibilidad entre todas las personas, el respeto a la diversidad y la convivencia democrática.

4.2 COMPETENCIAS TRANSVERSALES

T2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una

forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.

T3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes

(normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.

4.3 COMPETENCIAS NUCLEARES

N1: Actitud positiva ante la interculturalidad y la diversidad. N5: Capacidad reflexiva.



5. DESCRIPCIÓN DE CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA

Bloque 1 CONCEPTOS BÁSICOS PARA COMPRENDER LOS CONFLICTOS

Créditos Horas Interacción

Profesorado (lectivas)

Horas Trabajo Autónomo

Semanas Lectivas Previstas

1,5 15 22,5 4

Descripción del contenido del bloque

TEMA 1: Poder y diálogo. TEMA 2: Universalismo y relativismo. TEMA 3: Deliberación.

Bibliografía básica del bloque

ELSTER, J. (comp.) (2001). La democracia deliberativa. Gedisa. Barcelona (v.o. 1998). HABERMAS, J. (1999). La inclusión del otro. Paidós. Barcelona (v.o. 1996). HABERMAS, J. (2003). Teoría de la Acción Comunicativa (2 vols.)Taurus. Madrid (v.o. 1981). TOURAINE, A. (1997). ¿Podremos vivir juntos?. Iguales y diferentes. PPC. Madrid.

Bibliografía complementaria del bloque

AUBERT, A.; DUQUE, E.; FISAS, M.; VALLS, R. (2004). Dialogar y transformar. Graó.

Barcelona. CORTINA, A. (2004). Ética discursiva y educación en valores. En XV Congreso Interamericano

de Filosofía. Lima, Perú.



Bloque 2 EL MODELO DE MEDIACIÓN EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS





1,5 15 22,5 4


TEMA 4. Fundamentación del modelo de mediación. TEMA 5. La mediación comunitaria. TEMA 6. El modelo de mediación y sus aplicaciones a diferentes ámbitos de intervención.


FLECHA, R.; GARCÍA, C. (2007). Prevención de conflictos en las comunidades de aprendizaje.

En Idea La Mancha, n. 4. SIX, J. F. (1997). Dinámica de la mediación. Paidós. Barcelona. SUARES, M. (1999). Mediación. Conducción de disputas, comunicación y técnicas. Paidós.

Barcelona.


VALLS, R. Mediación intercultural y comunidades de aprendizaje. VVAA (2003). Mediación Social. En Revista de Políticas Sociales en Europa n. 13-14, Octubre:

Mediación Social.



Bloque 3 LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN LA PRÁCTICA





3 30 45 8


TEMA 7. Comunicación y gestión de conflictos. TEMA 8. Procesos y procedimientos para la gestión de conflictos. TEMA 9. Habilidades para la gestión de conflictos.


CEMBRANOS, F.; MEDINA, J.A. (2003). Grupos inteligentes. Popular. Madrid. COSTA, M.; LÓPEZ, E. (1997). Los secretos de la dirección. Pirámide. Madrid. DE BONO, E. (1994). Conflictos. Una mejor manera de resolverlos. Deusto. Buenos Aires. MARÍN, M.; TROYANO, Y. (coords.) (2012). Psicología social de los procesos grupales.

Pirámide. Madrid.


GARDNER, H. (2004). Mentes flexibles. Paidós. Barcelona.



6. METODOLOGÍA

Interacción con el profesorado

Sesión magistral Debate y puesta en común Exposición por alumnado

Técnicas de dinámica de grupo

Trabajos en equipo Ejercicios de simulación

Estudio de casos Aprendizaje basado en problemas (ABP)

Prácticas laboratorio

Portafolio Trabajo por proyectos Resolución de problemas

Cine-fórum Análisis documental Conferencias

Actividades de aplicación práctica

Prácticas de taller Búsqueda de información y documentación

Tutorías programadas Actividades externas Otros .................

Descripción de la metodología

La metodología de la asignatura de MEDIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS combinará exposiciones del docente con diálogos a partir de lecturas y debates en clase para la profundización en los aspectos teóricos. Para la dimensión práctica de la asignatura también se utilizarán como herramientas metodológicas el estudio de casos, ejercicios de simulación y dinámica de grupos así como actividades de aplicación práctica.

Trabajo autónomo

Trabajos y tareas individuales Trabajos en equipo

Estudio y/o preparación de la asignatura Lecturas y ampliaciones

Descripción de la previsión de trabajo autónomo del alumnado

El trabajo autónomo del alumnado consistirá en la realización, tanto individual como en equipo, de trabajos de lectura, reflexión e investigación sobre mediación y conflictos así como la elaboración de trabajos prácticos basados en ejercicios de simulación.

Tutorías programadas (descripción del proceso de tutoría y su relevancia -en el desarrollo de los aprendizajes de la asignatura)

Las tutorías programadas consistirán en un espacio de encuentro con el alumnado que permita de cerca y de forma personalizada o grupal las posibles dificultades durante el proceso de aprendizaje.



7. DISTRIBUCIÓN HORARIA DEL CURSO



8. DISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO Horas Porcentaje

Interacción con el profesorado

Contenido teórico 20 h

40 % (60 horas)

Contenido práctico 30 h

Tutorías programadas y Exposiciones 10 h

Trabajo autónomo

Trabajos y tareas individuales 25 h

60 % (90 horas)

Trabajos en equipo 25 h

Estudio y/o preparación de asignatura 20 h

Lecturas y ampliaciones 20 h

Carga total de horas de trabajo: 25 horas x 6 ECTS 150 h



9. EVALUACIÓN

Técnicas e instrumentos y porcentajes

Examen. Prueba objetiva Examen. Prueba de desarrollo

Lecturas (recensión, comentario)

20% Trabajo individual 30%

Trabajo en grupo 20% Exposición en clase 10%

Portafolio Asistencia y participación 20 %

Asistencia Otros...............

Descripción del proceso de evaluación (técnicas, instrumentos y criterios)

El alumnado trabajará sobre una serie de textos indicados por el profesor desarrollando una recensión que incluirá comentarios personales (20% de la calificación final). Se valorará la claridad y la capacidad de síntesis así como la incorporación de comentarios personales argumentados. Cada alumno realizará un trabajo práctico individual centrado en el diseño de estrategias de mediación y resolución de conflictos (30% de la calificación final). Se valorarán tanto los aspectos formales (estructura, redacción) como los referentes al diseño (coherencia con el modelo, previsión de riesgos y potencialidades, consistencia de la propuesta...). Se organizará al alumnado en equipos de trabajo que tendrán el cometido de elaborar un trabajo de profundización acerca de la aplicación del modelo de mediación a diferentes ámbitos de intervención (20% de la calificación final). Se valorará el grado de profundización y la capacidad de aplicación de elementos teóricos a realidades prácticas. El alumnado tendrá la oportunidad de realizar pequeñas investigaciones para ampliar información acerca de diferentes temas de interés para el grupo que vayan surgiendo a lo largo de las clases y exponer brevemente los resultados (10% de la calificación final). Se valorará la pertinencia y profundidad de la información recogida. Se valorará la asistencia al aula (15% de la calificación final) así como una actitud participativa en los diálogos que se mantendrán en clase (5% de la calificación final).

Criterios de evaluación específicos para la convocatoria extraordinaria

En caso de que la asignatura no se supere y quede pendiente en la convocatoria ordinaria, el estudiante tiene derecho a utilizar una convocatoria extraordinaria para recuperarla dentro de la misma matrícula, según la normativa académica vigente. Se trata de indicar los criterios de recuperación de la asignatura para los estudiantes a quienes les haya

quedado pendiente en la convocatoria ordinaria. Si vamos a aplicar los mismos criterios que utilizamos

en la convocatoria ordinaria, hay que indicarlo explícitamente. Puede servir un texto similar al

siguiente:

En la convocatoria extraordinaria se mantienen los mismos criterios de evaluación que en la ordinaria, tal como se han descrito más arriba. Esto implica que el estudiante debe completar las actividades de evaluación que no haya superado en la convocatoria ordinaria (exámenes,



pruebas de evaluación, trabajos u otro tipo de actividades) dentro del plazo establecido en el periodo de convocatoria extraordinaria para esta asignatura. Si por el contrario vamos a emplear unos criterios diferentes para que recuperen la asignatura en la

convocatoria extraordinaria, debemos explicarlos aquí.

Para que el estudiante pueda recuperar esta asignatura en la convocatoria extraordinaria, se aplicarán los siguientes criterios: explicarlos



10. TABLA RESUMEN DE LA PLANIFICACIÓN DOCENTE DE LA ASIGNATURA

SEMANA CONTENIDOS COMPETENCIAS METODOLOGÍA.

INTERACCIÓN CON PROFESORADO

METODOLOGÍA. TRABAJO AUTÓNOMO

EVALUACIÓN

1 BLOQUE 1: Conceptos básicos para comprender los conflictos Tema 1: Poder y diálogo

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5

Organización del curso y acuerdos sobre el funcionamiento del grupo. Exposición de contenidos. Diálogo grupal en torno a lecturas.

Revisión de notas de las clases. Lecturas para el diálogo en clase. Elaboración de recensiones y comentarios de texto. Pequeñas investigaciones para ampliar información. Trabajo en grupo. Elaboración de trabajo individual.

Valoración de los trabajos grupales e individuales. Valoración de la participación en clase. Valoración de las exposiciones.

2 BLOQUE 1: Conceptos básicos para comprender los conflictos Tema 1: Poder y diálogo Tema 2: Universalismo y relativismo.

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5

Exposición de contenidos. Diálogo grupal en torno a lecturas. Tutorización de trabajos









EVALUACIÓN

3 BLOQUE 1: Conceptos básicos para comprender los conflictos Tema 3: Deliberación

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5

Exposición de contenidos. Diálogo grupal en torno a lecturas. Tutorización de trabajos



4 BLOQUE 1: Conceptos básicos para comprender los conflictos Tema 3: Deliberación

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5

Exposición de contenidos. Diálogo grupal en torno a lecturas. Ejercicios prácticos. Tutorización de trabajos.









EVALUACIÓN

5 BLOQUE 2: El modelo de mediación en la gestión de conflictos

Tema 4: Fundamentación del modelo de mediación

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5





Tema 4: Fundamentación del modelo de mediación Tema 5: La mediación comunitaria

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5










EVALUACIÓN


Tema 6: El modelo de mediación y sus aplicaciones a diferentes ámbitos de intervención

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5





Tema 6: El modelo de mediación y sus aplicaciones a diferentes ámbitos de intervención

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5










EVALUACIÓN

9 BLOQUE 3: La gestión de conflictos en la práctica Tema 7: Comunicación y gestión de conflictos.

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5





E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5

Exposición de contenidos. Diálogo grupal en torno a lecturas. Ejercicios prácticos. Estudio de casos. Simulaciones. Dinámica de grupos. Tutorización de trabajos.









EVALUACIÓN


E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5




12 BLOQUE 3: La gestión de conflictos en la práctica Tema 8: Procesos y procedimientos para la gestión de conflictos.

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5










EVALUACIÓN


E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5





E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5










EVALUACIÓN

15 BLOQUE 3: La gestión de conflictos en la práctica Tema 9: Habilidades para la gestión de conflictos.

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5




16 BLOQUE 3: La gestión de conflictos en la práctica Tema 9: Habilidades para la gestión de conflictos.

E2, E7, E8, E9, E15 T2, T3 N1, N5




propuesta de guÍa acadÉmica 2010-2011 › wp... · guÍa acadÉmica grado de trabajo social...

Documents