programa para la prestaciÓn del servicio publico de aseo 1 · aspectos operativos del servicio de...

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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PUBLICO DE ASEO

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CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 9

2. PRESENTACIÓN ......................................................................................................................... 10

2.1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto

Lleras........................................................................................................................................... 11

3. OBJETIVOS Y METAS PARA LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE ASEO .......................... 12

3.1 Metas para el programa de Recolección y Transporte....................................................... 12

3.2 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas ..................................... 14

3.3 Metas para el programa de Comercialización ..................................................................... 15

3.4 Metas para servicios no prestados programados en mediano plazo ............................... 16

3.4.1 . Metas para el programa de aprovechamiento ................................................................ 16

3.4.2 Metas para el programa de corte y poda ......................................................................... 17

3.4.3 Metas para el programa de lavado de áreas públicas ...................................................... 18

4. ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO DE ASEO ............................................................... 19

4.1 Actividad de Recolección y Transporte .............................................................................. 19

4.1.1 Micro Ruta de Recolección y Transporte ........................................................................ 19

4.1.2 Ubicación Base de Operaciones ...................................................................................... 20

4.1.3 Forma de Presentación de residuos a las que pueden acogerse los usuarios ................. 20

4.1.4 Vehículo de recolección .................................................................................................. 21

3

3


4.2 Actividad de Barrido y Limpieza de Áreas Públicas: ......................................................... 22

4.2.1 Micro Ruta de Barrido y Limpieza .................................................................................. 22

4.2.2 Número de kilómetros de vías y áreas públicas del prestador y metros cuadrados de

parques y zonas públicas objeto de barrido. ............................................................................. 23

4.2.3 Ubicación de cuartelillos o puntos de almacenamiento de implementos de barrido: ........ 24

4.2.4 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación: ............... 24

4.3 Actividad de corte de césped y poda de arboles................................................................ 25

4.3.1 Corte de césped .............................................................................................................. 25

4.3.2 Poda de Arboles .............................................................................................................. 26

4.4 Actividad de Lavado de áreas publicas .............................................................................. 26

4.5 Residuos especiales ............................................................................................................ 27

4.5.1 Condiciones para atender los residuos especiales: ......................................................... 27

4.6 Censo de puntos críticos ..................................................................................................... 27

4.7 Lugar de disposición de residuos ....................................................................................... 28

4.8 Actividad de comercialización ............................................................................................. 29

4.8.1 Puntos de Atención ......................................................................................................... 29

4.8.2 Medios Alternos ............................................................................................................... 29

4.8.3 Facturación ..................................................................................................................... 30

4.8.4 Subsidios y Contribuciones ............................................................................................. 30

4

4


4.8.5 Acuerdo de subsidios y contribuciones ............................................................................ 31

4.8.6 Relaciones con la comunidad .......................................................................................... 31

4.9 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS.............................. 32

5. ANEXOS ...................................................................................................................................... 33

5.1 Formato de Seguimiento del Programa .............................................................................. 33

5.2 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS 2016 ..................... 36

5.3 Programa Gestión de Riesgo ............................................................................................... 50

5

5


LISTA DE TABLAS

Tabla 1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto Lleras

......................................................................................................................................................... 11

Tabla 2 Metas para el programa de Recolección y Transporte ......................................................... 12

Tabla 3 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas ......................................... 14

Tabla 4 Metas para el programa de Comercialización....................................................................... 15

Tabla 5 Metas para el programa de aprovechamiento ...................................................................... 16

Tabla 6 Metas para el programa de corte y poda .............................................................................. 17

Tabla 7 Metas para el programa de lavado de áreas públicas .......................................................... 18

Tabla 8 Relación de actividades prestadas por la Empresa de servicios públicos ............................. 19

Tabla 9 Frecuencias de recolección en el municipio Puerto lleras ..................................................... 20

Tabla 10 Datos de la Sede EDESA S.A E.S.P Puerto Lleras ............................................................ 20

Tabla 11 Forma de presentación de residuos ................................................................................... 21

Tabla 12 Micro rutas de barrido y Limpieza de Vías y Áreas ............................................................. 22

Tabla 13 Área objeto de barrido en el municipio Puerto Lleras ......................................................... 24

Tabla 14 Lugar de almacenamiento de Instrumentos ........................................................................ 24

Tabla 15 Programa de instalación y mantenimiento de cestas ......................................................... 24

Tabla 16 Áreas susceptibles de corte y poda .................................................................................... 25

Tabla 17 Áreas susceptible de corte de césped ............................................................................... 25

6

6


Tabla 18 Áreas susceptibles poda de arboles .................................................................................. 26

Tabla 19 Áreas susceptibles de lavado ............................................................................................. 26

Tabla 20 Prestación de residuos especiales ..................................................................................... 27

Tabla 21 Puntos críticos ................................................................................................................... 28

Tabla 22 Lugar de Disposición Final ................................................................................................. 28

Tabla 23 Puntos de Atención al usuario ............................................................................................ 29

Tabla 24 Sitio de contacto................................................................................................................. 29

Tabla 25 Facturación y sitio de pago................................................................................................. 30

Tabla 26 Factores de subsidios y contribuciones .............................................................................. 30

Tabla 27 Acuerdo de subsidios y contribuciones............................................................................... 31

Tabla 28 Programas educativos ....................................................................................................... 32

Tabla 29 Formato de seguimiento del Programa ............................................................................... 33

Tabla 30 Programa Institucional........................................................................................................ 36

Tabla 31 Recolección y Transporte ................................................................................................... 38

Tabla 32 Barrido y Limpieza ............................................................................................................. 40

Tabla 33 Corte y Poda ...................................................................................................................... 41

Tabla 34 Lavado de Áreas Públicas .................................................................................................. 42

Tabla 35 Limpieza de Playas y Zonas Ribereñas.............................................................................. 44

Tabla 36 Aprovechamiento ............................................................................................................... 45

7

7


Tabla 37 Disposición Final ................................................................................................................ 45

Tabla 38 Residuos Especiales .......................................................................................................... 46

Tabla 39 Programa de Gestión de Riesgo ........................................................................................ 47

Tabla 40 Zona Rural ......................................................................................................................... 49

8

8


LISTA DE FIGURAS

Figura 1 Vehículo Recolector ............................................................................................................ 22

9

9


1. INTRODUCCIÓN

El programa de prestación del servicio público de aseo es un instrumento de planeación y

seguimiento, reglamentado por el Decreto 2981/2013, que busca determinar la condición de

problema, inconveniente y vulnerabilidad que se pueda presentar en las actividades desarrolladas

por el prestador del servicio, para así mismo estructurar objetivos, metas, estrategias, campañas

educativas, cronograma, costos y fuentes de financiación en los diferentes componentes del

servicio, con el fin orientar las acciones de mejora en cobertura, calidad, continuidad y eficiencia.

Teniendo en cuenta lo anterior, el programa de prestación de servicio público de aseo se

desarrollara, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Resolución 0288 del 27 de abril de

2015, donde se articulara con el Plan gestión integral de residuos sólidos (PGIRS) vigente del

municipio de Puerto Lleras donde La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (

EDESA) opera actualmente.

10

10


2. PRESENTACIÓN

La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P. fue creada mediante Decreto 306 de 2003

como Entidad Descentralizada de Orden Departamental, con personería jurídica,

autonomía administrativa–financiera y patrimonio propio.

El 24 de julio de 2005 mediante la escritura N° 3.395 EDESA S.A E.S.P sufre una transformación y

pasa a ser una Empresa oficial de servicios públicos domiciliarios del Orden Departamental, se

convierte en una sociedad por acciones cuyos socios son la Gobernación del Meta y los Municipios

de Guamal, Fuente de Oro, Uribe, San Martin, San Carlos de Guarao, Barranca de Upia, Mapiripan,

Puerto Rico y Puerto Concordia. La dirección, la administración y la gestión son ejercidas por la

Asamblea General de Accionistas, Junta Directiva y Gerencia.

Actualmente la Empresa cumple con tres líneas estratégicas que articulan la comunidad, medio

ambiente y sostenibilidad del servicio, garantizando calidad y eficiencia. 1) Ejecutamos las políticas

del sector agua potable y Saneamiento Básico, planeamos, financiamos, administramos y

ejecutamos proyecto de construcción, ampliación y reposición de infraestructura, 2) Somos Gestores

del Plan Departamental de Aguas del Meta PDA Estrategia Nacional encaminada a garantizar las

inversiones necesarias para la adecuada prestación de los servicios, y 3) Prestamos los Servicios

Públicos Domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo los Municipios de la Macarena, El

Dorado, Fuente de Oro, Puerto Lleras, Puerto Rico, Puerto Concordia, Mapiripan, Uribe, San Juan

de Arama, San Carlos de Guaroa, Guamal, Cumaral y Cabuyaro, adicionalmente operamos el

Acueducto Regional de Ariari (A.R.A.), suministramos agua en bloque al Municipio de San Martin y

próximamente al Municipio de Granada.( Pagina Web EDESA S.A E.S.P ).

A continuación, se definen las actividades desarrolladas actualmente por la Empresa de Servicios

Públicos del Meta S.A E.S.P. (EDESA) en el municipio de Puerto Lleras:

11

11


2.1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto

Lleras

Tabla 1 Actividades Desarrolladas por la empresa de servicios públicos en el municipio Puerto Lleras

RELACIÓN DE ACTIVIDADES PRESTADAS FECHA DE INICIO DE

ACTIVIDAD

1 Recolección Agosto, 2007

2 Transporte Agosto, 2007

3 Barrido y limpieza de vías y áreas públicas Agosto, 2007

4 Disposición final

2014 en el relleno BIOGRICOLA, pues anteriormente disponían en el relleno Guaratara.

5 Comercialización Agosto, 2007

6 Transferencia N/A

7 Corte De Césped En Vías Y Áreas Publicas

N/A

8 Poda De Árboles En Vías Y Áreas Públicas

N/A

9 Lavado De Vías Y Áreas Públicas N/A

10 Tratamiento N/A

11 Aprovechamiento N/A

Fuente: Equipo formulador 2016

12

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3. OBJETIVOS Y METAS PARA LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE ASEO

Describir la situación actual de la prestación del servicio público de aseo, buscando las condiciones

óptimas en aspectos donde se encuentren problemas, inconvenientes, vulnerabilidad, para posibles

mejoras. Orientado en términos de Satisfacción del cliente, cobertura, calidad, continuidad y

eficiencia en las actividades prestadas por la empresa.

De acuerdo lo anterior las metas proyectadas por La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A

E.S.P (EDESA) se encuentran planteados en concordancia con el PGIRS que se formuló y se

actualizo en el 2016.

3.1 Metas para el programa de Recolección y Transporte

Tabla 2 Metas para el programa de Recolección y Transporte

OBJETIVO GENERAL

ASPECTO OBJETIVO

ESPECIFICO LÍNEA BASE

METAS / PLAZO INDICADOR

CORTO MEDIANO LARGO

RE

CO

LE

CC

IÓN

Y T

RA

NS

PO

RT

E

Garantizar la

continuidad, cobertura y calidad de

la prestación del servicio

de recolección

Cobertura

Mantener la continuidad

de la prestación del servicio

de recolección y

transporte

100% 100% 100% 100%

Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del

servicio de aseo / total suscriptores)*100

Calidad Cumplimiento de horario

100% 100% 100% 100%

IHR_NAL: Indicador de calidad del horario de

recolección

NRRLs: Número de frecuencias prestadas con

retraso superior a tres 3) horas

F_CCUL: Frecuencia de recolección

establecida en el contrato de condiciones

uniformes (CCU) para la microrruta de

recolección.

13

13


OBJETIVO GENERAL

ASPECTO OBJETIVO



CORTO MEDIANO LARGO

L: Microrruta de recolección analizada.

s: Corresponde a la semana del mes

analizada.

nsm: Corresponde al número de semanas

calendario parciales o completas que posee el

mes de análisis.

Continuidad

Prestar el servicio de recolección

en la frecuencia establecida

durante todo el año

2 Veces

por seman

a

100% 100% 100%

({ 1 - Σ ( N de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con

respecto a las frecuencias establecidas x No Usuarios por ruta ) } / No Total de usuarios x No de

veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100

Fuente: Equipo Formulador 2016

*La frecuencia mínima de recolección y transporte según el Decreto 2981 de 2013, Parágrafo del

Articulo 33, es de 2 veces por semana.

14

14


3.2 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas

Tabla 3 Metas para el programa de barrido y limpieza de áreas publicas

OBJETIVO GENERAL

ASPECTO OBJETIVO


METAS / PLAZO

INDICADORES

CORTO MEDIANO LARGO

BA

RR

IDO

Y L

IMP

IEZ

A D

E V

ÍAS

Y Á

RE

AS

PU

BL

ICA

S

Garantizar la

continuidad, cobertura y calidad

de la prestación del servicio de barrido y limpieza de vías y áreas

públicas

Cobertura

Ampliar la cobertura de barrido en el

municipio

33.6% 70% 100% 100%

(Total de Kilómetros de vías barridas/Total de kilómetros objeto de barrido del Municipio) x 100

Calidad

Optimizar las rutas de barrido para cumplir con el 100% Km

barridos

2 Rutas 70% 100% 100%

No rutas existentes/ No de rutas actualizadas x 100

Continuidad

Prestar el servicio de

Barrido, limpieza de vías y áreas públicas en

la frecuencia establecida durante el

año

6 Veces

a la seman

a

100% 100% 100%

({ 1 – Σ ( No de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con respecto a las frecuencias establecidas x No de vías por ruta)} / No total de vías x N de veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100


*La frecuencia mínima de barrido según el Decreto 2981 de 2013, Articulo 54 es de 2 veces a la

semana.

15

15


3.3 Metas para el programa de Comercialización

Tabla 4 Metas para el programa de Comercialización

OBJETIVO GENERAL ASPECTO

OBJETIVO ESPECIFICO

LÍNEA BASE METAS / PLAZO

INDICADOR CORTO MEDIANO LARGO

CO

ME

RC

IAL

IZA

CIÓ

N

Atención al usuario y gestión

comercial del servicio público de

aseo

Cobertura

Aumentar el nivel de

cobertura del servicio de

comercialización (facturación ) en un 100% del total

de usuarios atendidos

54% 100% 100% 100%

Cobertura del servicio de

comercialización (%) = (Total de

suscriptores facturados / total

suscriptores atendidos)*100

Continuidad

Realizar Campañas de

sensibilización encaminadas a los beneficios

socio ambientales de

la prestación del servicio de aseo en el municipio para mejorar el

recaudo

3709 usuarios 100% 100% 100% No de usuarios/ No de usuarios

capacitadosX100

Gestionar el cobro y

recuperación de cartera morosa

3709 usuarios 100% 100% 100%

No de Usuarios morosos/ No de gestión de cobro

X 100

Calidad

Mantener el nivel de continuidad del servicio de

comercialización

100% 100% 100% 100%

Continuidad del servicio de

comercialización (%) = Total ciclos

de facturación liquidados al mes / Total ciclos de

facturación programados en

el mes


16

16


3.4 Metas para servicios no prestados programados en mediano plazo

3.4.1 . Metas para el programa de aprovechamiento

Tabla 5 Metas para el programa de aprovechamiento


OBJETIVO GENERAL

OBJETIVO ESPECIFICO

LÍNEA BASE CORTO MEDIANO LARGO INDICADORES

AP

RO

VE

CH

AM

IEN

TO

Reducir el número de

toneladas de residuos sólidos

aprovechables recolectados, transportados y dispuestos en el relleno

sanitario

Adopción de micro rutas selectivas

articulando la participación

de los recicladores

2 Micro Rutas 0 Rutas 100%

Establecidas 100%

Establecidas

No de rutas establecidas

100%

Realizar las actividades educativas

sobre reciclaje establecidas en el PGIRS

1318 usuarios del servicio

50% Usuarios

sensibilizados

70% Usuarios

sensibilizados

100% Usuarios

sensibilizados

No de Usuarios Meta/ No de

usuarios sensibilizados X

100

17

17


3.4.2 Metas para el programa de corte y poda

Tabla 6 Metas para el programa de corte y poda

OBJETIVO GENERAL

ASPECTO OBJETIVO



CORTO MEDIANO LARGO

CO

RT

E Y

PO

DA

Garantizar la Prestación del servicio en el

municipio

Cobertura

Realizar la actividad en las

áreas susceptibles a corte de césped

0% 50% 70% 100%

(Total de M2 de zonas verdes

cortados en área urbana

por mes / Área total de zonas verdes

en el área urbana )*100

Continuidad


acuerdo a la frecuencias

mínimas

0% 50% 70% 100%

Para el césped supere los diez

(10) centímetros y

poda Autorizaciones que establezca

la respectiva autoridad

competente.

Calidad Cumplimiento en el servicio

0% 50% 70% 100%

Numero de M2 ejecutados/

Numero de M2

programadas


*La continuidad es de acuerdo al Decreto 2981 de 2013 Articulo 68 y Articulo 74.

18

18


3.4.3 Metas para el programa de lavado de áreas públicas

Tabla 7 Metas para el programa de lavado de áreas públicas

OBJETIVO GENERAL

ASPECTO OBJETIVO


METAS / PLAZO

INDICADOR CORTO MEDIANO LARGO

LA

VA

DO

DE

ÁR

EA

S P

UB

LIC

AS

Garantizar la Prestación del servicio en el

municipio

Cobertura

Realizar la

actividad en las áreas susceptibles

de lavado 0% 50% 70% 100%

(Total de M2 de lavado en área

urbana anualmente / Área

total de zonas lavado en el área

urbana )*100

Continuidad

Prestar el servicio de acuerdo a la

frecuencias mínimas

0% 50% 70% 100%

Frecuencia mínima de

acuerdo a la Decreto

2981/2013 ( 2 veces en el

año)

Calidad Cumplimiento en

el servicio 0% 50% 70% 100%

Numero de M2 ejecutadas/

Numero de M2 programadas


*La frecuencia máxima de lavado de áreas públicas según el Decreto 2981 de 2013, Artículo 66,

Parágrafo 1: Es dos veces al año.

19

19


4. ASPECTOS OPERATIVOS DEL SERVICIO DE ASEO

Se describe el esquema operativo de prestación de cada componente del servicio público de aseo

que la Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA) desarrolla dentro del municipio

de Puerto Lleras.

Tabla 8 Relación de actividades prestadas por la Empresa de servicios públicos

RELACIÓN DE ACTIVIDADES PRESTADAS

CALIDAD (PORCENTAJE CUMPLIMIENTO

DE LAS FRECUENCIAS)

CONTINUIDAD (NÚMERO DE

FRECUENCIAS)

COBERTURA (PORCENTAJE)

ÁREA COBERTURA (NOMBRE DE LOS BARRIOS, COMUNAS)

RECOLECCIÓN

Y TRASNPORTE 100% 2 veces por semana 100%

Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro y Vocacional y centro poblado loma linda

BARRIDO Y

LIMPIEZA DE

VÍAS Y ÁREAS

PÚBLICAS

33.6% 6 veces por semana 100%

Calle 7 entre kra 4 y 5. calle 6a entre kra 4 y 5, cra 4 entre calle 6,barrios centro, vocacional y Esperanza calle 7 entre kra 1 y 4, calle 6 b entre 1 y 4 calle 6a entre kra 1 y 4, kra 3 entre calle 7 y calle 6ª, kra 2 entre calle 7 y calle 6ª, barrios centro, vocacional y esperanza, Calle 7 entre kra 5 y 18 barrios popular, Gaitán y porvenir, Carrera 10 entre calle 7 y 5, calle 8 entre cra 5 y 10, calle 5 entre kra 10 y 4


4.1 Actividad de Recolección y Transporte

4.1.1 Micro Ruta de Recolección y Transporte

La empresa prestadora del servicio EDESA S.A. E.S.P. Tiene una cobertura del 100% en el casco

urbano y lo que concierne a la zona rural se realiza la actividad en el centro poblado Loma linda.

20

20


Este servicio se ejecuta en las siguientes micro-rutas:

Tabla 9 Frecuencias de recolección en el municipio Puerto lleras

MICRO RUTA (CÓDIGO)

FRECUENCIA

(LUN- MA- MI- JU- VI- SA -DO)

HORA DE INICIO

HORA DE FINALIZACIÓN

MICRO RUTA 1

Lunes Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro Vocacional y centro

poblado loma linda

5.00a. m. 10.00 a.m.

Jueves Popular. Gaitán. Villa Mariana, Porvenir, Esperanza, Centro Vocacional y centro

poblado loma linda

5.00 a.m. 3.00a.m


4.1.2 Ubicación Base de Operaciones

Son coordinadas desde una sede operativa; los datos de dicha sede se presentan a continuación:

Tabla 10 Datos de la Sede EDESA S.A E.S.P Puerto Lleras


4.1.3 Forma de Presentación de residuos a las que pueden acogerse los usuarios

En la actividad de Recolección y Transporte, se asegura la debida recolección de los residuos que

están presentados de acuerdo con los lineamientos de ley y otros dados por EDESA S.A E.S.P.

DIRECCIÓN CRA 5 # 6A-52 Barrio Porvenir

TELÉFONO 311 234 79 51

21

21


Tabla 11 Forma de presentación de residuos

FORMA DE PRESENTACIÓN CONDICIONES DE PRESENTACIÓN

ACERA

Ubicar los residuos sólidos en los sitios determinados para su presentación, con una anticipación no mayor de tres (3) horas previas a la recolección de acuerdo con las frecuencias y horarios establecidos por el prestador y en recipientes retornables y/o no retornables que proporcionen seguridad, higiene y faciliten la recolección de EDESA S.A E.S.P. En caso que las vías no cumplan con las condiciones técnicas adecuadas para el paso de este tipo de vehículos, los residuos deben ser dispuestos en la esquina más cercana para su debida recolección.

CAJAS DE ALMACENAMIENTO

Se debe tener en cuenta que el tamaño, la capacidad y el sistema de cargue y descargue de las cajas de almacenamiento, serán determinados por la EMPRESA con el objetivo de que sean compatibles con el equipo de recolección y transporte, tener una ubicación que facilite el acceso de los vehículos y personal del servicio de recolección de EDESA S.A E.S.P y Asegurar condiciones de higiene y de estética con el entorno. Tener la aceptación de la comunidad usuaria y de la empresa.

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

Deberá contar con los recipientes suficientes para el almacenamiento y tener las siguientes características básicas: Proporcionar seguridad, higiene y Serán construidas de manera que se evite el acceso y proliferación de insectos, roedores y otras clases de vectores, y que impida el ingreso de animales domésticos. Deberán tener una adecuada ubicación y accesibilidad para los usuario facilitar el proceso de recolección de acuerdo con la tecnología utilizada por el prestador.


4.1.4 Vehículo de recolección

La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA), cuenta con una flota de 10 carros

recolectores que oscilan entre 10 a 25 YD3. Los cuales son utilizados para la recolección de

residuos ordinarios.

Para el municipio de Puerto Lleras está destinado un vehículo. Freightiliner de 25 YD, modelo

2005 con capacidad para 14 Toneladas. por viaje, cumple con la necesidad del Municipio.

22

22


Figura 1 Vehículo Recolector


4.2 Actividad de Barrido y Limpieza de Áreas Públicas:

4.2.1 Micro Ruta de Barrido y Limpieza

EDESA S.A E.S.P, realiza barrido manual en las vías de algunos barrios y el parque principal, e sus

alrededores y vías que lo rodean.

Este servicio se ejecuta por las siguientes micro-rutas:

Tabla 12 Micro rutas de barrido y Limpieza de Vías y Áreas

MICRO RUTA LOCALIDAD, COMUNAS O SIMILARES FRECUENCIA (LUN- MA-

MI- JU- VI- SA -DO)

TIPO DE BARRIO (MECÁNICO -

MANUAL - DESPÁPELE)

HORA DE INICIO

MICRO RUTA 1

Parque principal y alrededores (vías que lo

rodean), Calle 7 entre kra 4 y 5, calle 6a

entre kra 4 y 5, cra 4 entre calle 6ª, cra 5

entre calle 6ª y barrios centro, vocacional y

Esperanza

Lunes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm

23

23


MICRO RUTA LOCALIDAD, COMUNAS O SIMILARES FRECUENCIA (LUN- MA-

MI- JU- VI- SA -DO)

TIPO DE BARRIO (MECÁNICO -

MANUAL - DESPÁPELE)

HORA DE INICIO

MICRO RUTA 2


rodean), calle 7 entre kra 1 y 4, calle 6 b

entre 1 y 4, calle 6a entre kra 1 y 4, kra 3

entre calle 7 y calle 6ª, kra 2 entre calle 7 y

calle 6ª y barrios centro, vocacional y

Esperanza

Martes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm

MICRO RUTA 3


rodean), calle 7 entre kra 5 y 18, barrios

popular, Gaitán y porvenir

Miércoles Manual 7:00 Am – 2:00 Pm

MICRO RUTA 4


rodean), carrera 10 entre calle 7 y 5, calle 5

entre kra 10 y 4, barrios porvenir, Gaitán y

Esperanza

Jueves Manual 7:00 Am – 2:00 Pm

MICRO RUTA 5 Parque principal y alrededores (vías que lo

rodean) Viernes Manual 7:00 Am – 2:00 Pm

MICRO RUTA 6 Parque principal Sábado Manual 7:00 Am – 2:00 Pm


4.2.2 Número de kilómetros de vías y áreas públicas del prestador y metros cuadrados de parques y

zonas públicas objeto de barrido.

El barrido de vías vehiculares abarca el borde de la calzada contra el andén hasta que quede libre

de papeles, hojas, arenilla o de cualquier otro material susceptible de ser removido con cepillo

manual y en áreas públicas como parques comprende toda el área pavimentada.

24

24


Tabla 13 Área objeto de barrido en el municipio Puerto Lleras

ACTIVIDAD DE BARRIDO Y LIMPIEZA DE VÍAS Y ÁREAS PÚBLICAS

Número de kilómetros de vías y áreas públicas del

prestador

7 Km

Metros cuadrados de parques y zonas públicas

objeto de barrido 2,000 m3


4.2.3 Ubicación de cuartelillos o puntos de almacenamiento de implementos de barrido:

La Empresa de Servicios Públicos del Meta S.A E.S.P (EDESA) realiza el barrido y limpieza de

vías y áreas públicas de manera manual con las siguientes herramientas (Escoba, rastrillo, bolsa,

recogedor), Operan dos personas, pero el momento se cuenta con una sola persona

Tabla 14 Lugar de almacenamiento de Instrumentos

UBICACIÓN DE CUARTELILLOS O PUNTOS DE ALMACENAMIENTO DE IMPLEMENTOS DE BARRIDO

DIRECCIÓN Cra 5a N-6a-42 Barrio Porvenir

TELÉFONO 311 234 79 51


4.2.4 Programa de instalación y mantenimiento de cestas en el área de prestación:

Tabla 15 Programa de instalación y mantenimiento de cestas

PROGRAMA UBICACIÓN CANTIDAD DE

CESTAS FRECUENCIA

Mantenimiento Popular, Gaitán, porvenir, villa

Mariana 56 Cestas

2 veces por

semana

25

25


PROGRAMA UBICACIÓN CANTIDAD DE

CESTAS FRECUENCIA

Instalación de nuevas cestas Popular, Gaitán, porvenir, villa

Mariana 2 Cestas Anual

Reposición De Cestas

Instaladas

Popular, Gaitán, porvenir, villa

Mariana 56 Cestas

Después de 5

años de instalada


4.3 Actividad de corte de césped y poda de arboles

Según el PGIRS las áreas susceptibles de corte y poda son:

Tabla 16 Áreas susceptibles de corte y poda

Áreas Susceptibles

Poda 506 Arboles

Césped 10.946 m2 de áreas públicas urbanas


4.3.1 Corte de césped

Tabla 17 Áreas susceptible de corte de césped

Localidad Área intervenir M2

Frecuencia programada al año

Parque principal 8.757 12 veces

Sardineles y separadores de

calles 6.688

12 veces


26

26


4.3.2 Poda de Arboles

Tabla 18 Áreas susceptibles poda de arboles

UBICACIÓN

CLASIFICACIÓN SEGÚN ALTURA

TOTAL FRECUENCIA Tipo I Tipo II Tipo III Tipo IV

(Hasta 5m) (de 5,01 a

15m) (de 15,01 a

20m) (>20m)

CENTRO 14 40 5 0 59

De acuerdo a

lo que

establezca la

autoridad

ambiental

Art 74 del

Decreto 2981/

2013

GAITAN 16 58 5 0 79

PARQUE CETRAL 4 50 14 3 71

POPULAR 13 86 0 0 99

PORVENIR 16 88 8 4 116

VOCACIONAL 13 67 2 0 82

TOTAL TIPO 76 389 34 7 506


4.4 Actividad de Lavado de áreas publicas

Según el PGIRS las áreas susceptibles de lavado son:

Tabla 19 Áreas susceptibles de lavado

Localidad Área intervenir M2 Frecuencia

programada al año

Malecón Turístico 2.480 2 veces al año

Parque principal

Monumento Parque Principal 2.189

2 veces al año

Plaza de toros 37208 2 veces al año

Ciclo vía y vía peatonal 900 2 veces al año


27

27


4.5 Residuos especiales

4.5.1 Condiciones para atender los residuos especiales:

Tabla 20 Prestación de residuos especiales

Tipo De Residuos Descripción Teléfono de

Contacto

Generados en Eventos y Espectáculos Masivos

En la realización de eventos especiales y de espectáculos masivos se dispone de un sistema de almacenamiento y recolección de los residuos sólidos que allí se generen, para lo cual la empresa organizadora debe coordinar las acciones con EDESA .S.A E.S.P.

311 234 79 51

Generados por puntos de ventas en áreas

públicas

Los vendedores estacionarios localizados en áreas públicas, debidamente autorizados, deberán mantener limpios los alrededores de sus puestos de ventas, tener recipientes accesibles al público para el almacenamiento de los residuos generados en su actividad y presentarlos para su recolección a la persona prestadora del servicio Público de aseo. El control y vigilancia de estas obligaciones estará a cargo de las autoridades de Policía. Los vendedores estacionarios serán considerados suscriptores no residenciales.

311 234 79 51

Animales Muertos

Se efectuará el retiro en el transcurso de las seis (6) horas siguientes a la recepción de la solicitud, la cual puede ser presentada por cualquier ciudadano, de animales muertos de especies menores, que no excedan los 50 kg, abandonados en las vías y áreas públicas

311 234 79 51

Residuos especiales

La prestación de servicio se realizara en ocasión de celebración grandes eventos cívicos, folklóricos, culturales, recreacionales, de común ocurrencia en el municipio

311 234 79 51


4.6 Censo de puntos críticos

El censo de puntos críticos se identifica frente a la disposición inadecuada de residuos y de acuerdo

a las siguientes características:

Residuos constantemente en un sector o punto en particular.

28

28


Residuos presentados en horarios que no corresponden a las labores habituales de

recolección

No evidencia puntos críticos en el casco urbano del municipio, pero en caso de presentarse se

interviene de la siguiente manera.

Tabla 21 Puntos críticos

DESCRIBIR LOS OPERATIVOS DE LIMPIEZA PROGRAMADOS Y ACTIVIDADES PARA SU ELIMINACIÓN PACTADOS CON EL MUNICIPIO.

El prestador realiza la respectiva limpieza a los puntos críticos presentes, a remoción y recolección de residuos sólidos domiciliarios presentes en los puntos críticos.


4.7 Lugar de disposición de residuos

La disposición final de residuos sólidos se realiza en el relleno sanitario de Bioagricola del llano

Parque Ecológico Reciclante con una distancia de del municipio de Puerto Lleras

Tabla 22 Lugar de Disposición Final


NOMBRE DEL

RELLENO

UBICACIÓN CONTACTO CUENTA CON LICENCIA O PERMISO AMBIENTAL

VIGENTE (SI/NO)

Parque Ecológico Reciclante

Ubicado en la Vereda San Juan Bosco, entre los predios El Placer,

Brasil y Furatena, en el Km 18 de la vía a Puerto Porfía, Villavicencio

(Meta).

Cra. 38 No. 26C-95 Maizaro Sur PBX: (+57 8) 681 9100

Línea de Atención al cliente 110 y 681 9081

Villavicencio, Colombia

Resolución No. 2.6.07.0982 del 21 de Diciembre de

2007

29

29


4.8 Actividad de comercialización

La empresa prestadora de servicio EDESA S.A E.S.P garantiza la atención al usuario y sus

peticiones, quejas y reclamos ( PQR) por medio de las líneas de atención al cliente, puntos de

atención y página web. Con el fin de tramitar las solicitudes presentadas por los usuarios,

relacionadas con la calidad de la prestación del servicio.

4.8.1 Puntos de Atención

Tabla 23 Puntos de Atención al usuario

NUMERO PUNTOS DE ATENCIÓN A

LOS USUARIOS

DIRECCIÓN PUNTO DE ATENCIÓN TELÉFONO DÍAS DE

ATENCIÓN HORARIO DE

ATENCIÓN

1 Cra 5a N-6a-42 Barrio Porvenir

( Puerto Lleras)

311 234 79 51 Lunes a Viernes

8 am- 12 am y 2 pm a 6 Pm

2 Diagonal 19 Transv. 23-02 Barrio el Nogal

frente al ICA, Villavicencio 6726764-6824472

Lunes a Viernes

8 am- 12 am y 2 pm a 6 Pm


4.8.2 Medios Alternos

Tabla 24 Sitio de contacto

MEDIOS DE CONTACTO

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA PÁGINA WEB www.edesa.esp.com.co

CORREO ELECTRÓNICO PARA RADICACIÓN DE PQR [email protected]

LÍNEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 6726764


http://www.edesa.esp.com.co/

mailto:[email protected]

30

30


4.8.3 Facturación

Tabla 25 Facturación y sitio de pago

ESQUEMA DE FACTURACIÓN DEL SERVICIO

MECANISMO DE FACTURACIÓN (PREPAGO, CONJUNTA O DIRECTA)

DESCRIPCIÓN (CON QUE EMPRESA SE FACTURA)

PUNTOS DE PAGO

Directa EDESA S.A E.S.P Consuerte y Copidrogas


4.8.4 Subsidios y Contribuciones

Mediante el Acuerdo N° 027 (Diciembre 22 de 2014) "POR MEDIO DEL CUAL SE ESTABLECEN

LOS FACTORES DE SUBSIDIO POR ESTRATO, Y EL FACTOR DE APORTE SOLIDARIO PARA

LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO EN

EL MUNICIPIO DE PUERTO LLERAS - META", el Concejo municipal, expresa en el ARTICULO

PRIMERO: Fíjese el porcentaje de subsidios para los servicios públicos domiciliarios de acueducto,

alcantarillado y aseo, para los estratos uno, dos y tres, en el municipio de Puerto Lleras

Tabla 26 Factores de subsidios y contribuciones

ESTRATO O TIPO DE USUARIO

FACTOR DE SUBSIDIO (%), SEGÚN ACUERDO DEL CONCEJO MUNICIPAL

FACTOR DE CONTRIBUCIÓN (%), SEGÚN ACUERDO DEL CONCEJO

MUNICIPAL

ESTRATO 1 60% -

ESTRATO 2 30% -

ESTRATO 3 15% -

COMERCIAL - 50%

INDUSTRIAL - 30%

OFICIAL - -


31

31


Los anteriores factores de contribución y de subsidio, son definidos con base al acuerdo del consejo

municipal que los define:

4.8.5 Acuerdo de subsidios y contribuciones

Tabla 27 Acuerdo de subsidios y contribuciones

DOCUMENTO FECHA DE SUSCRIPCIÓN ACTO ADMINISTRATIVO

Por medio del cual se establecen los factores de subsidio por estrato, y el factor de aporte solidario para los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Puerto Lleras

Diciembre 22 de 2014 Acuerdo N° 027


4.8.6 Relaciones con la comunidad

Estructuración programas orientados a establecer y fortalecer relaciones con los usuarios del

servicio en el marco del Programa de Prestación del Servicio. De acuerdo al Art 105 del Decreto

2981/2013

Estos programas deberán atender los siguientes objetivos:

1. Suministrar información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias, normas y

características generales de la prestación del servicio.

2. Promover actividades de capacitación a la comunidad sobre el uso eficiente del servicio, y sobre

la cultura de la no basura de acuerdo con lo establecido en el PGIRS.

32

32


4.8.6.1 Programas educativos

Tabla 28 Programas educativos

Localidad, comunas o similares

Temas Programación

Comunidad

Separación en la fuente, reciclaje y aprovechamiento de los residuos sólidos.

Cada meses una campaña

Información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias y normas y características de la prestación del servicio de aseo.

Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio.

Colegios


Cada seis meses dos campañas


Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio.

Sector comercial


Cada tres meses dos campañas


Beneficios socio ambientales de la prestación del servicio de aseo en el municipio


4.9 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS

Se señala los programas, Proyectos y actividades a implementar para dar cumplimiento a las

obligaciones que se encuentran definidas dentro del PGIRS.

33

33


5. ANEXOS

5.1 Formato de Seguimiento del Programa

Tabla 29 Formato de seguimiento del Programa

ACTIVIDAD DEL

SERVICIO DE ASEO

OBJETIVO INDICADOR RESULTADO

DEL INDICADOR

MEDIOS DE VERIFICACIÓN

DIFICULTADAS IDENTIFICADAS

ACCIONES CORRECTIVAS

Recolección y transporte

Mantener la continuidad de la prestación del servicio de recolección y transporte

Cobertura del servicio de recolección (%) = (Total de suscriptores del servicio de aseo / total suscriptores)*100

% de la cobertura

Base datos Operativos

N/A

Validar el resultado del indicador e implementar acciones de correctivas

Cumplimiento del horario recolección

% de la calidad de horario de recolección

Base datos de los (PQR) y

seguimiento y control de la

actividad

Este indicador se ve afectado por

posibles incidentes laborales o

eventos masivos que aumente la

cantidad de residuos a recolectar y retrase la actividad

Validar el resultado e implementar

plan de contingencia para estos

casos

IHR_NAL: Indicador de calidad del horario de recolección

NRRLs: Número de frecuencias prestadas con retraso superior a tres 3) horas

F_CCUL: Frecuencia de recolección establecida en el contrato de condiciones uniformes (CCU) para la micro-ruta de

34

34


ACTIVIDAD DEL

SERVICIO DE ASEO


DEL INDICADOR




recolección.

L: Micro- ruta de recolección analizada.

s: Corresponde a la semana del mes analizada.

nsm: Corresponde al número de semanas calendario parciales o completas que posee el mes de análisis

Prestar el servicio de recolección en la frecuencia establecida durante todo el año

({ 1 - Σ ( N de veces en que no

se prestó el servicio en la

zonas con respecto a las

frecuencias establecidas x

No Usuarios por ruta ) } / No

Total de usuarios x No de veces al

año en que se debe prestar el servicio ) x100

% de la continuidad

en la frecuencias establecidas

en el año


N/A


35

35


ACTIVIDAD DEL

SERVICIO DE ASEO


DEL INDICADOR




Ampliar la cobertura de barrido en el municipio Ampliar la cobertura de barrido en el municipio

(Total de Kilómetros de vías barridas/Total de kilómetros objeto de barrido del Municipio) x 100

100% de la cobertura


N/A


Barrido y limpieza de vías y áreas

publicas

Cumplimiento de las rutas

programadas

Número de rutas ejecutadas/ Numero de ruta programadas

100% del cumplimiento

Base datos de los (PQR) y

seguimiento y control de la

actividad

N/A



Barrido, limpieza de vías y áreas

públicas en la frecuencia establecida durante el

año

({ 1 – Σ ( No de veces en que no se prestó el servicio en la zonas con respecto a las frecuencias establecidas x No de vías por ruta)} / No total de vías x N de veces al año en que se debe prestar el servicio ) x100

% de la continuidad

en la frecuencias establecidas

en el

Base datos N/A



36


5.2 Cumplimiento de la Obligación del prestador contenido en el PGIRS 2016

Tabla 30 Programa Institucional

CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS

PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -

3 Año- 4

Medio Año 5- Año 6-Año- 7

Año 8

Largo Año 9 -Año 10 -Año

11 -Año 12

Programa institucional

para la prestacion del

servicio de aseo

Implementar campañas de

sensibilización encaminadas a los beneficios socio

ambientales de la prestación del servicio de aseo en el

municipio

Articular a la secretaria de salud , municipio y prestador generando campañas a los usuarios de los beneficios del servicio de aseo para su salud . Generando así la cultura de pago y matricula de los usuarios para

1318 Usuarios 30% 60% 100%

Realizar la actualización del Estudio de costos y tarifas

para servicio publico de aseo en el municipio

Realizar el estudio de acuerdo al marco normativo pertinente para el régimen tarifario y la metodología tarifaria aplicable

Un estudio de acuerdo al régimen

tarifario y metodología aplicable en el periodo actual

100% 100% 100%

Implementar la actualización del catastro de Usuarios realizado por EDESA

Una Catastro actualizado

100% 0% 0%

37


CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS

PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -

3 Año- 4


Año 8


11 -Año 12

Realizar el estudio de

Costo/beneficio sobre la posible facturación conjunta,

del servicio de aseo en la factura de energía

Poder generar el pago del servicio de aseo en el municipio generando mas facilidad el recaudo y la No mora

Un estudio costo/beneficio

100% 0% 0%

Seleccionar al personal adecuado para los cargos operativos y realizar las

capacitaciones pertinentes

Fortalecer los manuales de procedimientos y funciones del operador; generando las capacitaciones pertinentes al personal sobre las actividades realizadas en el componente del servicio público de aseo, generando el buen desarrollo de las mimas

Una capacitación al año

4 capacitaciones 4 capacitaciones 4 capacitaciones


38


Tabla 31 Recolección y Transporte

CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto

Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4

Medio Año 5- Año 6-Año-

7 Año 8

Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -

Año 12

Programa de recolección y transferencia

Realización del diagnostico de

movilidad para la prestación del servicio público de aseo en el

Municipio en la zona rural

El diagnostico del estado de la malla vial y accesos zona Rural .con el fin de la Recopilación de datos de tránsito operativo, para asi tomar la decisión del modelo(s) más adecuado(s) a emplear para la recolección de residuos sólidos. Teniendo en cuenta oferta de vehículos, la demanda de residuos, situaciones futuras

Un diagnostico cada cuatro

años

1 Diagnostico 1 Diagnostico 1 Diagnostico

Aplicar proyectos pilotos para modificación de frecuencias u horarios que permitan mayor eficiencia en la recolección y

transporte de residuos sólidos

Poner en marcha por medio de los prestador de servicio de aseo proyectos pilotos de frecuencia y horarios para la implementación de un nuevo modelo de tránsito operativo para la presentación del servicio de recolección y transporte aprovechables, que asegurare la capacidad de respuesta de la oferta actual de vehículos frente a los escenarios futuros

Un proyecto pilolto para la modificacion

de frecuencias y horarios cada cuatro años

1 Proyecto Piloto 1 Proyecto Piloto 1 Proyecto Piloto

Realizar Estudio de Viabilidad

para la adquisición de un vehículo para ampliar la

cobertura de recolección y transporte

Realizar el estudio financiero pertinente para adoptar el vehículo que se necesite para la ampliar la cobertura del servicio

Un estudio finaciero para la compra del

vehiculo

100% 0% 0%

39


CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto

Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4


7 Año 8


Año 12

Promover la creación y la articulación de las rutas

selectivas para los residuos aprovechables en el servicio de

recolección y transporte del municipio

Realizar el estudio de rutas establecidas y e identificar las posibles micro - rutas selectivas. Operados por Defensores del medio y Asociación MUVAF, asociaciones que se encuentran en el municipio

2 rutas selectivas

60% 100% 100%

Promover Campañas para la correcta presentación de los

residuos sólidos en vía pública

Generar un protocolo al municipio para la presentación

de los residuos solidos teniendo en cuenta mediante el marco

normativo

1318 Usuarios

30% 60% 100%


40


Tabla 32 Barrido y Limpieza

CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año

-3 Año- 4

Medio Año 5- Año 6-Año- 7 Año 8

Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año 12

Programa de barrido y limpieza de vias y

areas publicas

Realizar un programa de despápele en el municipio para

las vías no susceptibles de barrido

Definir las vías no susceptibles de barrido s y realizar actividad

1 Programa despapele para la

actividad en el municipio

30% 60% 75%

Compra de herramientas

técnicas para barrido manual para las vías sin pavimentar

La compra de Herramientas necesarias para la optimización de la actividad

No de herramientas compradas

40% 75% 100%

Promover Campañas de

educación, concientización, capacitación sobre el adecuado manejo de residuos sólidos en

las vías y áreas públicas

Capacitaciones informativas y educativas a los usuarios del municipio del la adecuada disposición a los residuos solidos en vías y áreas publicas

1318 Usuarios 33% 60% 100%

Evaluar la necesidad de nuevas cestas y/o reparación las de mal

estado

Evaluar la necesidad de la cantidad y ubicación de canastillas o cestas, en vías y áreas públicas, para almacenamiento exclusivo de residuos sólidos producidos por los transeúntes.

13 cestas publicas cestas publicas para evaluar la necesidad de

reparación

30% 60% 100%


41


Tabla 33 Corte y Poda

CRONOGRAMA

PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META Corto Año 1 - Año-2 Año -3

Año- 4


Año 8


Año 12

Programa de corte de cesped y poda de arboles en vias y

areas publicas

Actualizar el Catastro de árboles ubicados en vías y áreas públicas urbanas del Municipio con objeto y de corte y poda

Realizar trabajo de campo para actualizar la la información catastral de arboles con el fin de determinar si se aumentado las áreas susceptibles de corte césped y poda

2 catastros 0 100% 100%

Estructurar un protocolo para el corte y poda del municipio

Generar un protocolo para la actividad teniendo en cuenta las áreas susceptible y cual debería ser su frecuencia y poda dependiendo su altura y los lineamientos técnico-ambientales con el fin de conservar las zonas Verdes

Un protocolo para la actiidad de corte y poda

60% 100% 0%

Comprar equipos y herramientas idóneos para el corte y poda

Realizar una evaluación de la viabilidad financiera y comercial para adquisición de personal como instrumentos y equipos

Una evaluación financiera

0% 50% 50%


42


Tabla 34 Lavado de Áreas Públicas

PROGRAMA PGIRS PROYECTO ACTIVIDADES META

CRONOGRAMA

Corto Año 1 - Año-2 Año -3

Año- 4


Año 8


Año 12

Programa de Lavado de areas publicas

Establecer

lineamientos y procedimientos

para la ejecución del servicio de

lavado de áreas públicas en el

municipio

Articulación y participación activa del prestador de servicio en la actividad de lavado de áreas publicas

Un Prestador 0% 100% 100%

Actualizar del inventario de las áreas públicas objeto de lavado por parte de la persona prestadora del servicio público de aseo y que tendrán cargo a la tarifa de los usuarios del mismo en el municipio

1 Inventario cada cuatro años

0 1 inventario 1 inventario

Definir la tarifa para la prestación del servicio complementario de lavado de áreas públicas

1 plan tarifario 0 1 Actualización del plan

tarifario 0

Establecer las frecuencias y cobertura del servicio de acuerdo a las necesidades detectadas en el municipio

1 cronograma donde se

establezca la frecuencia de lavado de las

zonas públicas

50% 100% 0%

Compra de

herramientas necesarias

contratación y

Determinar los equipos faltantes y necesarios para el desarrollo de la actividad

No de equipos comprados

0% 50% 50%

43



CRONOGRAMA


Año- 4


Año 8


Año 12 Capacitación del

personal para llevar a cabo la actividad de lavado de áreas

públicas,

Capacitación al personal sobre uso eficiente del agua.

Dos capacitaciones

cada cuatro años 2 capacitaciones 2 capacitaciones 2 capacitaciones

Promover

estrategias de formación y

capacitación para el adecuado uso de las áreas públicas

del municipio .

Creación de cultura ciudadana

5140 Habitantes 30% 70% 100%


44


Tabla 35 Limpieza de Playas y Zonas Ribereñas


CRONOGRAMA

Corto Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4


Año 8

Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año

12

Programa de limpieza de playas y zonas

ribereñas

Promover campañas de educación y

sensibilización social para la zona

ribereñas del municipio

Reducir el impacto contaminan ante

en la zona riberanas debido a

las actividades recreativas

Promoción de jornadas de

limpieza y vigías ambiental en las zona ribereñas

Un Plan estrategico para la recuperacion de playa cada

periodo

100% 100% 100%

formular un programa para la

gestión de residuos sólidos

en la zona ribereñas

Definir las respectivas áreas (metros cuadrados

y ubicación) de playas ribereñas

ubicadas en suelo urbano que serán objeto de limpieza

Identiifcar los M2 cuadraros

de playa 100% 0% 0%


45


Tabla 36 Aprovechamiento


CRONOGRAMA


Año- 4


Año 8

Largo Año 9 -Año 10 -Año 11 -Año

12

APROVECHAMIENTO

Implementar Estrategias de Información,

Educación para la promoción de la

cultura en el adecuado manejo

Promover campañas de capacitación Reciclaje y separación en la fuente

1318 Usuarios 35% 70% 100%


Tabla 37 Disposición Final


CRONOGRAMA

Corto Año 1 - Año-2 Año -

3 Año- 4


7 Año 8


Disposicion final

Proyecto 1 Fortalecer en las

campañas establecidas en el PGIRS para la reducción

de residuos solidos dispuesto en el relleno

Promover la adopción, ejecucion y cumplimiento de las Campañas dirigidas a fortalecer la reutilización, reducción, reciclaje y separación en la fuente en el municipio , generando asi la adecuada disposición final de los Residuos solidos

No Proyectos a ejecutar en el PGIRS

100% 100% 100%


46


Tabla 38 Residuos Especiales

PROGRAMA PGIRS

PROYECTO ACTIVIDADES META

CRONOGRAMA

Corto Año 1 - Año-2 Año -3 Año- 4


7 Año 8


Programa gestion de residuos especiales

Elaborar un Programa de recolección, transporte y

Disposición Final de los Residuos

especiales

Generar un protocolo con base al diagnostico anterior.

100% protocolo establecido 100% 0% 0%

Articular a los prestadores de servicio del municipio al programa de recolección y transporte de los residuos especiales

se realizo la actividad en el municipio 100% por el prestador

100% 100% 100%

Fortalecer la cultura ciudadana respecto al manejo adecuado de los residuos sólidos especiales

Creación de la cultura Ciudadana mediante campañas y capacitaciones. Con énfasis en que son residuos especiales y su adecuada disposición

1318 Usuarios 50% 80% 100%


47


Tabla 39 Programa de Gestión de Riesgo

PROGRAMA PGIRS


CRONOGRAMA


Año- 4


Año 8


Año 12

Programa gestion de riesgo

Definir de

mecanismos para el fortalecimiento

interinstitucional que contribuyan a la

ejecución de proyectos para la

implementación del programa de gestión

de riesgo en el manejo de residuos

solidos

Identificar las funciones de las instituciones del municipio encargadas del manejo de los residuos sólidos en situación de desastres.

No de instituciones en

el municipio encargadas del manejo de los

residuos sólidos en

situación de desastres

100% 0% 0%

Reuniones para la concertación del plan de trabajo entre las instituciones encargadas del manejo de los residuos sólidos en situación de desastre

Una reunion anual

4 Reuniones 4 Reuniones 4 Reuniones

Realizar un Estudio que identifique las

amenazas, las vulnerabilidades y los

riesgos que se generan por el

manejo inadecuado de residuos sólidos

en situación de desastres en el

municipio

Revisión información primaria y segundaria relacionada con el tema de Riesgo

Un estudio cada cuatro años que valide los

antecedentes en el tema riesgo en el municipio

1 estudio 1 estudio 1 estudio

Identificación en campo las condiciones de amenaza, vulnerabilidad y riesgo presentes en la prestación del Servicio por los prestadores de servicio de aseo que puedan afectar a la población en el municipio

Un estuduio , cada cambio de gobierno

para la actuliazacion

de la informacion

1 estudio 1 estudio 1 estudio

48


PROGRAMA PGIRS


CRONOGRAMA


Año- 4


Año 8


Año 12

Caracterización y Zonificación de las amenazas, vulnerabilidad y riesgo presentes en la prestación del servicio de aseo en el municipio por manejo de residuos sólidos.

Una Caracterizacion

cada cambio de gobierno

para la actuliazacion

de la informacion

1 Caracterización 1 Caracterización 1 Caracterización

Lineamientos para el manejo de residuos sólidos en situación de desastre

No lineamientos

para el manejo de residuos solidos en situacion desetraes

100% 100% 100%

Elaborar el Plan de

emergencia y contingencia para el manejo de residuos sólidos en situación

de desastre

Análisis del riesgo No de Riesgos 100% 100% 100%

Establecer esquema organizacional para enfrentar cada amenaza específica

No de amenazas a

enfrentar

Sistema de alerta No de Alertas

Programa de capacitación 5140

Habitantes 100% 100% 100%


49


Tabla 40 Zona Rural

PROGRAMA PGIRS


CRONOGRAMA

Corto Año 1 - Año-2 Año -

3 Año- 4


7 Año 8


11 -Año 12

Programa gestion de residuos

solidos en la zona rural

Programas de formación para el manejo la gestión integral

de residuos .

Capacitación en manejo de residuos sólidos, tales como la prevención y la minimización, la separación en la fuente, el compostaje in situ y el aprovechamiento de residuos reciclables, entre otros a la comunidad que por distancia y difícil acceso no sea frecuente la recolección

1573 Habitantes

35% 75% 100%


50


5.3 Programa Gestión de Riesgo

programa para la prestaciÓn del servicio publico de aseo 1 · aspectos operativos del servicio de...

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