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DE LA UNIVERSIDADDE LA FRONTERA flexibles Online

Diplomados [email protected] flexibles Online

Diplomados

[email protected]

DE LA UNIVERSIDADDE LA FRONTERA

Programa Internacional DIPLOMADOS EN

2ª Versión / 2021

Alternativas de Formación Ejecutiva para la Gestión de Organizaciones Públicas y Privadas

100% ONLINE

Máxima Flexibilidad 4Ruta de Aprendizaje 4Perfil de Ingreso 5Competencias a Desarrollar 5Campo Ocupacional 6Metodología y Evaluación 6Módulos Plan Común 7 Módulos 1 y 2 8 Módulos 3 y 4 9Módulos de Especialidad 10 Módulos 5 y 6 11Módulo Electivo 12 Módulo 7 13Descripción de Diplomados en Gestión de Organizaciones

Diplomado en Gestión Municipal 14 Diplomado en Gestión Pública 15 Diplomado en Gestión de Procesos Industriales 16 Diplomado en Gestión y Desarrollo de Personas 17 Diplomado en Gestión LogÍstica 18 Diplomado en Gestión de Establecimientos Educacionales 19 Diplomado en Gestión en Atención Primaria de Salud 20 Diplomado en Gestión de Organizaciones Deportivas 21 Diplomado en Gestión de Empresas de Servicio 22Equipo de docentes y facilitadores expertos 23Pagos 27

Índice

Diplomados Internacionales

Gestión Pública

Gestión de Procesos

Industriales

Gestión en Atención Primaria de Salud

Gestión y Desarrollode Personas

Gestión Logística

Gestión de Establecimientos

Educacionales

Gestión de Organizaciones

Deportiva

Gestión de Empresas de Servicio

Gestión Municipal

Gestión de Organizaciones

Diplomados Internacionales en

WWW.XACADEMI.COM 03

Desarrollode Habilidades

Directivas

Gestión de Personas

Módulo de Especialidad I.

Módulo deEspecialidad II.

Herramientas Financieras para

la Gestión

4MÓDULOS

PLAN COMÚN

1 MÓDULOELECTIVO

2 MÓDULOSDE ESPECIALIDAD

DIPLOMADO

Gestión Estratégica deOrganizaciones

Ruta de Aprendizaje

Programa ejecutivo, innovador y flexible, cuyas principales características y fortalezas son:

Máxima Flexibilidad

Sesiones sincrónicas semanales vía Zoom, de 2 horas de duración, para complementar el aprendizaje.

Enfoque práctico. El marco teórico se sistematiza y se enfoca en aprendizajes concretos, orientados a la aplicación en casos reales.

Curriculum flexible, sin pre-requisitos entre módulos: 4 módulos comunes, 2 módulos de especialidad y 1 módulo electivo.

Docentes de reconocida trayectoria profesional.

Membresía permanente a nuestra comunidad de aprendizaje, con acceso preferencial a nuestros seminarios.

Docencia 24x7: Las actividades y recursos de aprendizaje están siempre disponibles, en una plataforma de fácil navegación, sin importar el nivel de tus habilidades digitales.

Programa Internacional en Gestion de Organizaciones04

Perfil de ingreso

Competencias a desarrollar

Competencias Disciplinares de GestiónDesarrollarás capacidades técnicas específicas de las principales disciplinas de la administración y la gestión de organizaciones.

Planificar actividades orientadas al logro de las metas de la unidad , la organización y a la satisfacción de los usuarios/clientes internos y externos, acorde con los objetivos estratégicos de la organización.Controlar el desarrollo de las operaciones de su área o unidad, asegurando el cumplimiento de las normas y los procedimientos establecidos.Implementar en su unidad las políticas y los subsistemas de gestión de personas, según las normas legales y los procedimientos establecidos por la institución.Gestionar la ejecución del presupuesto de su área, resguardando los procedimientos contables y financieros internos y la normativa legal.

¿A quiénes va dirigido este Programa Internacional?

Podrás potenciar tu desarrollo, adquirir

nuevas competencias para mejorar tu

desempeño en el cargo actual,

proyectarte a cargos superiores o fortalecer tu

emprendimiento. Te integrarás a una

comunidad de aprendizaje continuo, generando vínculos y

nuevas redes.

A toda persona interesada en fortalecer sus competencias técnicas y transversales, para el desempeño de funciones ejecutivas y directivas en sus organizaciones, sean públicas o privadas, generando mejores posiciones y mejores resultados en el ámbito laboral.

Pueden participar profesionales y técnicos de nivel superior, sin distinción de edad, con experiencia en cargos administrativos y/o de jefatura.

Competencias ActitudinalesDesarrollarás capacidades que complementan el aprendizaje específico disciplinar, que son gravitantes en el logro de desempeños superiores y resultados sobresalientes.

Competencias Específicas por sectorCorresponden al desarrollo de capacidades y uso de herramientas en áreas específicas y gravitantes en el sector al que se vincula cada diplomado.

Comunicación EfectivaEfectividad personalIniciativa y aprendizaje permanenteResolución de problemasTrabajo en equipo

WWW.XACADEMI.COM 05

En organizaciones relacionadas con el

Área de actividad del Diplomado cursado.

Realizando contribuciones de

excelencia e innovadoras para el mejor

funcionamiento de sus Unidades de Gestión, ya sea en

cargos de Supervisión Media o Superior o en posiciones

de Asesoría a la gestión global.

En áreas de planificación, finanzas,

presupuestos, mejoramiento de la gestión, tecnologías de

apoyo a la gestión, estudios y formulación de proyectos.

Campo Ocupacional

¿Dónde podrás desempeñarte?

Metodología y Evaluación

Aprendizaje en modalidad on-line. Cada módulo contempla una fase asincrónica para el autoaprendizaje en nuestro Campus Virtual, y una fase sincrónica con clases prácticas por video conferencia.

Dispondrás de video-clases, infografías, documentos de lectura, foros interactivos, entre otros recursos de aprendizaje.

La evaluación es un proceso continuo y objetivo; su propósito es orientar a las y los estudiantes sobre su avance en el logro de los aprendizajes esperados; se contempla la re-evaluación cuando un aprendizaje no es logrado.


PlanComún

Módulos 1 al 4Aprendizajes esperados

Aprendizajes esperados


WWW.XACADEMI.COM 07

1.1. Incorporar un modelo de conversación para llevar a cabo una reunión efectiva.

1.2. Aplicar modelo de alineamiento de su equipo.

1.3. Identificar valores necesarios para el logro de los resultados esperados.

1.4. Aplicar principios del liderazgo centrado en valores en el diseño de una estrategia para Liderar un equipo.

1.5. Diseñar una estrategia para su autocuidado emocional y prevenir el estrés.

D E S A R R O L L O D E H A B I L I D A D E S D I R E C T I V A S

M Ó D U LO 1

¿Qué aprenderásen este módulo de Plan Común?

1

2

Se un líder efectivo para tu equipo de trabajo

M Ó D U LO 2

Duración: 20 hrs

Duración: 20 hrs

G E S T I Ó N D E P E R S O N A S

Módulos

Obtén una mirada de futuro en la gestión de personas

2.1. Comprender los conceptos estratégicos y la importancia en la gestión de personas y de los subsistemas de administración de recursos humanos en las organizaciones actuales.

2.2. Analizar el modelo de gestión estratégica de personas, y su aplicación en sus organizaciones, con una mirada de futuro.

2.3. Aplicar modelos de gestión en los subsistemas del ciclo de vida de las personas en su organización.


G E S T I Ó N E S T R AT É G I C AD E O R GA N I Z AC I O N E S

Tranfórmate en un activoplanificador para tu organización

4.1. Identificar los componentes que participan en la estrategia de una organización y la estructura de un plan estratégico, relevando el valor que agrega para la gestión de la organización.

4.2. Explicar el modelo Canvas, complementado con el análisis FODA de la organización, que le permita participar activamente en los procesos de planificación estratégica en su organización.

4.3. Explicar la gestión de riesgos de la organización y cómo impacta a los stakeholders de la organización, así como la forma de gestionarlos de manera estratégica.

4.4. Aplicar los modelos de Porter y Canvas, análisis FODA, análisis PESTEL y la gestión de riesgos en una organización.

4.5. Elaborar un mecanismo de control de gestión de la estrategia usando el modelo Balance Score Card (BSC) de Kaplan&Norton, como herramienta estratégica para las organizaciones.

3.1. Identificar la estructura y componentes de un Estados de Situación Financiera y de Estados de Resultados, estableciendo la utilidad de la información para el proceso de gestión de su área en la organización.

3.2. Identificar los componentes de una estructura de costos, la determinación del punto de equilibrio y como estos se constituyen en elementos fundamentales en el proceso de toma de decisiones tendiente al logro de los objetivos organizacionales.

3.3. Aplicar conceptos y herramientas básicas de planificación y control presupuestario en su área de desempeño.

3.4. Preparar flujos de caja que les permita establecer sistemas de control de ejecución y de control presupuestario en su área de trabajo.

H E R R A M I E N T A S F I N A N C I E R A S P A R A L A G E S T I Ó N

¿Que aprenderásen este módulo de Plan Común?

M Ó D U LO 3

3

4

Desarrolla tus capacidades en Gestión financiera

M Ó D U LO 4

Duración: 30 hrs

Módulos

Duración: 20 hrs

Especialidad

Módulos 5 y 6




¿Que aprenderásen los módulos de

Especialidad?

Duración: 30 hrs cada módulo

Módulos

5 6Elige la Especialidad quemejor se ajuste a tu crecimiento

GESTIÓN PÚBLICA

GESTIÓN DE ESTABLECIMIENTOS EDUCACIONALES

GESTIÓN EN ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD

GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DEPORTIVAS

GESTIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAS

GESTIÓN MUNICIPAL

GESTIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO

GESTIÓN DE PROCESOS INDUSTRIALES

Diplomados

Directivo Como LíderCoach

Formulación Y EvaluaciónSocio-económica De Proyectos

Normas Internacionales de Contabilidad Sector Público (Nicsp)

Sistema Nacional De Acreditación En Salud

Marketing Y Organización De Eventos Deportivos

Gestión De La Calidad Y Sistemas Integrados De Gestión

Gestión De Compensaciones Y Beneficios

Experiencias De Servicios

Gestión De Inventarios, Distribución Y Servicio Al Cliente

Visión Estratégica Y Gestión Educativa

Salud Pública Y Salud Familiar

Diseño Y EvaluaciónProyectos Deportivos

Gestión De Procesos

Aprovisionamiento Y Mantención Del Recurso Humano

Políticas PúblicasY Sociales

Modelo De Gestión Global Municipal

Gestión De Clientes

Gestión Logística Y De Aprovisionamiento

GESTIÓN LOGÍSTICA

M Ó D U LO 5 M Ó D U LO 6

WWW.XACADEMI.COM 11

Electivo

Módulo 7




¿Que aprenderásen los cursos Platzi

escogidos?

Módulos

C U R S O S7

Finaliza tu diplomado conuno de los cursos impartidospor Platzi

Curso de Scrum

Curso de Gestión de Equipos Ágiles

Curso de Inteligencia Emocional

Curso de Trabajo Remoto o Teletrabajo

Curso de Atención al Cliente y Soporte a Usuarios

Curso de Motivación para Equipos de Trabajo

Curso de Liderazgo Creativo

Curso de Liderazgo Empresarial

Curso de oratoria y hablar en público

Curso de Técnicas de Negociación

Estamos en convenio con Platzi, la mayor plataforma de educación en línea de Latinoamérica.

Si ya aprobaste un curso en Platzi, lo reconocemos como módulo electivo de nuestros diplomados en gestión de organizaciones.

O bien, te otorgamos una beca para potenciar tu desarrollo con un curso de Platzi; podrás elegir entre los siguientes:

Curso de Liderazgo para Equipos de Trabajo

WWW.XACADEMI.COM 13


flexibles OnlineDiplomados

Perfil de EgresoQuienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión Municipal”, de xACADEMI, podrán desempeñarse, con alto nivel de competencia, en funciones de gestión en las diferentes áreas de un municipio o de organizaciones vinculadas a la gestión municipal, integrando equipos de planificación y control, de formulación y evaluación de proyectos, y de desarrollo de planes de mejoramiento de la gestión orientados a la calidad de los servicios municipios.

Campo OcupacionalMunicipalidades, corporaciones municipales, consultoras y empresas prestadoras de servicios a municipalidades. También encontrarán oportunidades profesionales como Asesores y Consultores en áreas de planificación y mejoramiento de la gestión municipal, estudios y formulación de proyectos, entre otros.

Módulos de Especialidad

MODELO DE GESTIÓN MUNICIPAL

6.1. Comprender los conceptos y fundamentos del Modelo de Gestión Global de Calidad Municipal, identificando sus componentes y etapas de implementación.

6.2. Aplicar el Modelo de Gestión de Calidad Municipal en su etapa de Autoevaluación, identificando y analizando brechas.

6.3. Formular planes de mejora, en función de las brechas detectadas.

6.4. Elaborar un mecanismo de control de la implementación de los planes de mejora.

Aprendizajes Esperados

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA DE PROYECTOS

5.1. Comprender los conceptos y fundamentos de la evaluación de proyectos, desde un enfoque económico y social.

5.2. Generar una matriz de marco lógico (MML) a partir de información conocida.

5.3. Elaborar un proyecto de impacto social, estableciendo los indicadores de evaluación socioeconómica.


M Ó D U LO 6M Ó D U LO 5

Diplomado Internacional en Gestión Municipal

RESUMEN PLAN DE ESTUDIOS

MódulosNº de Horas

S As Total

1 DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS 04 16 20

2 GESTIÓN DE PERSONAS 04 16 20

3 HERRAMIENTAS FINANCIERAS PARA LA GESTIÓN 04 16 20

4 GESTIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES 06 24 30

5 FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN SOCIO-ECONÓMICA DE PROYECTOS 06 24 30

6 MODELO DE GESTIÓN MUNICIPAL 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20

TOTAL HORAS 34 136 170


(S: Sincrónica - As: Asincrónica)

Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión Pública”, de xACADEMI, podrán desempeñarse con alto nivel de competen-cia en funciones de Gestión de un Servicio Público del Estado. Los egresados podrán desempeñar con propiedad las funciones propias de Jefes de Departamentos y Jefaturas de Servicio, Encargados de Área, entre las que destacamos las de planifi-cación, formación y conducción de equipos de trabajo, liderar los esfuerzos colectivos en pro de la satisfacción de usuarios y colaboradores y el control de la gestión de sus áreas funcionales.

Instituciones, empresas y servicios del Estado, incorporando un valor agregado relevante a las funciones que realizan. El participante certificado puede optar a desempeñar cargos de mejor categoría jerárquica o mejorar su actual aporte al Servicio Público en el que se desempeña.

Diplomado Internacional en Gestión Pública

Perfil de Egreso Campo Ocupacional



POLÍTICAS PÚBLICAS Y SOCIALES

6.1 Analizar los principales elementos de las políticas públicas en América Latina, que permita al estudiante participar en procesos de diseño, implementación y evaluación de éstas en su organización.

6.2. Aplicar herramientas de los enfoque metodológicos revisados, en las políticas sociales implementadas en su país u organización.

6.3. Evaluar las políticas sociales implementadas en América Latina y su vínculo a la contingencia de la agenda nacional y latinoamericana.

Aprendizajes Esperados5.1 Conocer la forma de cómo se inició el proceso de las NICSP, con el propósito de que el estudiante identifique la necesidad de su aplicación. 5 . 2 . Identificar cada una de las NICSP para que el estudiante interprete adecuadamente la nueva metodología de trabajo en el Sector Público respecto de la contabilidad gubernamental.

5.3. Aplicar las NICSP al sistema interno de gestión contable y financiera de la institución.


NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO (NICSP)

WWW.XACADEMI.COM 15



S As Total





5 NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD DEL SECTOR PÚBLICO (NICSP) 06 24 30

6 POLÍTICAS PÚBLICAS Y SOCIALES 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20

TOTAL HORAS 34 136 170 (S: Sincrónica - As: Asincrónica)

Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión de Procesos Industriales”, de xACADEMI, podrán desempeñarse con alto nivel de competencia en funciones de jefatura y supervisión de Operaciones y Producción, a cargo de áreas donde se requiera Liderazgo, monitoreo y control de los procesos.

Áreas de operaciones y producción de empresas industriales de manufactura y operaciones productivas, siendo capaces de diagnosticar, documentar, evaluar y optimizar procesos produc-tivos a su cargo.

Diplomado Internacional en Gestión de Procesos Industriales



GESTIÓN DE PROCESOS

Aprendizajes EsperadosAprendizajes Esperados

M Ó D U LO 5

6.1 Reconocer y analizar los factores que influyen en el desempeño y resultados de los procesos productivos.

6.2. Aplicar metodologías, técnicas y herramientas para la gestión y seguimiento de los procesos de producción.

6.3. Comparar Procesos y recomendar mejoras a los mismos.

5.1. Reconocer la estructura de los Sistemas de Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados de Gestión

5.2. Identificar Indicadores de gestión de calidad

5.3. Preparar y documentar una política de calidad para una organización.

5.4. Evaluar la efectividad de los Sistemas de Gestión de la Calidad, aplicando acciones correctivas para la mejora continua.

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SISTEMASINTEGRADOS DE GESTIÓN

M Ó D U LO 6




S As Total





5 GESTIÓN DE LA CALIDAD Y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN 06 24 30

6 GESTIÓN DE PROCESOS 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión y Desarrollo de Personas”, de xACADEMI, podrán desempeñar, con alto nivel de competencia, funciones propias del área con una visión estratégica, aplicando herramientas que permiten gestionar los procesos de búsqueda, selección, capacitación y evaluación del desempeño, agregando valor a los resultados de la organización a través de las personas.

Departamentos de recursos humanos de organizaciones privadas y públicas, en posiciones de encargado de funciones propias del área, analista o ejecutivo de recursos humanos. También encontrarán oportunidades profesionales en empresas de prestación de servicios de personal y en consultoras especializadas en el área.

Diplomado Internacional en Gestión y Desarrollo de Personas



Aprendizajes EsperadosAprendizajes Esperados


APROVISIONAMIENTO Y MANTENCIÓNDEL RECURSO HUMANO

6.1. Comprender la importancia y el rol estratégico que enfrenta la gestión de personas, reconociendo el rol de los subsistemas de recursos humanos y su contribución a la estrategia de la organización.

6.2. Diseñar un proceso de reclutamiento y selección de personas en una organización, identificando las diferentes vías para obtener candidatos en el mercado laboral.

6.3. Diseñar un proceso de evaluación del desem-peño, usando enfoques modernos.

6.4. Identificar y comprender las etapas del proceso de capacitación laboral.

5.1. Analizar un sistema de compensaciones y beneficios, estableciendo el nivel de alineación con el plan estratégico de recursos humanos.

5.2. Diseñar un sistema de compensaciones, estableciendo el impacto en la atracción, retención y motivación de las personas de la organización, y la vinculación para el logro de los objetivos de la misma.

GESTIÓN DE COMPENSACIONES Y BENEFICIOS

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S As Total





5 GESTIÓN DE COMPENSACIONES Y BENEFICIOS 06 24 30

6 APROVISIONAMIENTO Y MANTENCIÓN DEL RECURSO HUMANO 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión Logística ”, de xACADEMI, podrán desempeñar, con alto nivel de competencia, funciones propias de la Gestión Logística, incluyendo el funcionamiento de las cadenas de abastecimiento y distribución que poseen las distintas organizaciones privadas o públicas, y la agregación de valor de los procesos tanto propios como de los clientes, que se caracterizan por estar afectados por un ambiente de alta, competitividad e incertidumbre.

En organizaciones públicas y privadas, en funciones de aprovisionamiento, almacenamiento, operaciones y distribución. También encontrarán oportunidades profesionales como Asesores y Consultores en área de planificación logística, gestión de compras, de servicio al cliente, mejoramiento de la gestión organizacional, estudios y formulación de proyectos.

Diplomado Internacional en Gestión Logística




5.1. Identificar los diferentes tipos de inventarios, su impacto en el servicio al cliente y efectos financieros, analizando los factores involucrados y su impacto operacional.

5.2. Asociar los modos y medios de distribución a las características de los productos, servicios, clientes y/o usuarios de la organización y adoptar decisiones operacionales vinculadas con sus objetivos y con los requerimientos de los clientes.

5.3. Aplicar los conceptos y herramientas adquiridas, mediante la participación colaborativa en un taller de resolución de casos integrados de logística.


GESTIÓN DE INVENTARIOS, DISTRIBUCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

GESTIÓN Y LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO


6.1. Desarrollar un análisis diagnóstico del rol y aporte de la logística a la estrategia de la organización y su posicionamiento competitivo, identificando las principales relaciones e interacciones con las otras áreas de la organización.

6.2. Identificar los procesos y actividades logísticas, áreas de mejoramiento y su contribución al logro de los objetivos organizacionales y formas de medir sus resultados.

6.3. Aplicar factores de decisión para seleccionar, clasificar y evaluar a los proveedores y la elaboración de matrices de decisión junto con la determinación de volúmenes de compras.




S As Total





5 GESTIÓN DE INVENTARIOS, DISTRIBUCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE 06 24 30

6 GESTIÓN Y LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión de Establecimientos Educacionales”, de xACADEMI, podrán desempeñarse con alto nivel de competencia en funciones vinculadas con la Gestión y/o Dirección de Establecimientos Educacionales, con visión estratégica y énfasis en la gestión de resultados y desempeños, comprensión del entorno y desarrollo de capacidades profesionales individuales.

Cargos Directivos y de jefatura en Instituciones de Educación Públicas o Privadas, de nivel Básico, Medio o Técnico – Profesional.Podrán ocupar cargos Estratégicos u operativos, desempeñándose con altos niveles de Calidad Profesional para optimizar la gestión de sus áreas de desempeño.

Diplomado Internacional en Gestión de Establecimientos Educacionales




5.1 Reconocer las bases del coaching orientado a resultados y las habilidades de un directivo líder coach efectivo.

5.2. Aplicar un modelo de intervención de coaching para el cambio y optimización del desempeño individual.


DIRECTIVO COMO LÍDER COACH

6.1. Analizar un establecimiento educacional con visión estratégica incorporando variables organizacionales y herramientas de planificación.

6.2. Aplicar un Modelo Evaluativo en un establecimiento educacional, detectando capacidades y potenciales áreas de intervención directiva para la transformación y desarrollo adaptativo en su entorno.

6.3. Preparar una propuesta de mejoramiento que considere la visión de los principales actores del establecimiento educacional con foco en el mejoramiento de los resultados de aprendizaje de los estudiantes.


VISIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN EDUCATIVA

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S As Total





5 DIRECTIVO COMO LÍDER COACH 06 24 30

6 VISIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN EDUCATIVA 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación del “Diplomado Internacional en Gestión en Atención Primaria de Salud”, de xACADEMI, podrán desempeñarse, con alto nivel de competencia, en funciones de Gestión en la Atención Primaria de Salud, desta-cando las funciones asociadas a la planificación, formación y conducción de equipos de trabajo, liderar los esfuerzos colectivos en pro de la satisfacción de usuarios y colaboradores y el control de la gestión de sus áreas funcionales, bajo el prisma del Modelo de Atención Integral en salud con Enfoque Familiar y Comunitario.

Municipalidades, corporaciones municipales, empresas prestadoras de servicios municipales, entidades públicas o privadas proveedoras de servicios necesarios para lograr altos niveles de desempeño en Servicios de Salud Primaria a sus Comunidades. También podrán desempeñarse en cargos de Jejaturas de Servicios complementarios, tales como Centro de Imágenes, Laboratorio Clínico, Banco de sangre, Servicios Kinésicos, entre otros.

Diplomado Internacional en Gestión en Atención Primaria de Salud





SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN SALUD


SALUD PÚBLICA Y SALUD FAMILIAR

6.1. Comprender los conceptos de salud pública, para su utilización en la gestión de la Atención Primaria de Salud.

6.2. Describir el modelo de determinantes sociales en salud, para su incorporación como elemento de la gestión en la Atención Primaria de salud.

6.3. Aplicar el modelo de atención integral en salud familiar y comunitario (MAIS), para orientar la entrega de servicios de las personas, familias y comunidades en atención primaria.

6.4. Analizar los principales mecanismos utilizados en la participación ciudadana como integrante central de las acciones de salud municipales.

5.1. Conocer los fundamentos legales y técnicos del sistema nacional de acreditación en salud, asociándolo al Sistema de gestión de calidad..

5.2. Aplicar herramientas operativas que permitan implementar el sistema nacional de acreditación en salud en los establecimientos de atención primaria.

5.3. Desarrollar el sistema nacional de acreditación en salud desde la gestión de calidad.




S As Total





5 SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN SALUD 06 24 30

6 SALUD PÚBLICA Y SALUD FAMILIAR 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión de Organizaciones Deportivas”, de xACADEMI, podrán desempeñarse con alto nivel de competencias en funciones relacionadas con la administración, gestión, conducción y planificación en diferentes organizaciones deportivas tanto en el ámbito público como privado. Los egresados obtendrán herramientas para formar, organizar y liderar equipos deportivos, aplicar estrategias y herramientas de marketing, diseño y evaluación de proyectos relacionados al área del deporte.

Federaciones, Asociaciones y Clubes Deportivos, entidades públicas o privadas, Instituciones de Educación Primaria y Superior, en empresas que se dediquen a la producción, organización y planificación de eventos ligados al deporte, la recreación, la actividad física y el entrenamiento deportivo. También, como Asesores y Consultores en área de planificación, mejoramiento de la gestión de organizaciones deportivas, tecnología de apoyo a la gestión, estudios y formulación y postulación de proyectos deportivos.

Diplomado Internacional en Gestión de Organizaciones Deportivas


M A R K E T I N G Y O R G A N I Z A C I Ó N D E E V E N T O S D E P O R T I V O S

5.1. Incorporar el Marketing como herramienta en la Gestión Deportiva,.

5.2. Identificar marcas como medio para gestionar patrocinio y auspicio para eventos, actividades y proyectos deportivos.

5.3. Desarrollar un plan de Marketing dentro de la Organización Deportiva.




6.1. Identificar diferentes requerimientos de la organización, de los públicos de interés y de la sociedad, en cuanto a eventos y actividades deportivas.

6.2. Diseñar proyectos deportivos, de acuerdo a los estándares de la organización o entidades externas. (diagramas de Gantt, cronogramas, presupuestos, flujos de fondo y otros componentes en la formulación de proyectos).

6.3. Participar en concursos y convocatorias de fuentes de financiamiento de proyectos deportivos, acorde con los términos de referencia técnica, administrativa y económica.

6.4. Efectuar evaluaciones financieras, sociales, de resultados y de impacto de los proyectos deportivos.


DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DEPORTIVOS

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S As Total





5 MARKETING Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS 06 24 30

6 DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DEPORTIVOS 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Quienes obtengan la certificación de “Diplomado Internacional en Gestión de Empresas de Servicio”, de xACADEMI, podrán desempeñarse con alto nivel de competencia en funciones de gestión administra-tiva y de servicios. Los egresados estarán prepara-dos para construir las herramientas necesarias para gestionar y controlar más eficazmente los servicios, obteniendo competencias para enfrentar nuevos desafíos y paradigmas organizacionales con foco en los procesos de gestión de calidad, aumentando las expectativas, experiencia y satisfacción de servicio a los clientes y usuarios.

Pequeña, mediana y gran empresa del sector servicios, públicas o privadas, en donde los procesos necesiten ser gestionados para lograr altos niveles de calidad de Servicio y cuidado del ambiente laboral y ambiental en empresas de servicios, construcción, automotriz, banca, retail, entre otras.

Diplomado Internacional en Gestión de Empresas de Servicio




GESTIÓN DE CLIENTES

6.1. Conocer a los clientes, como se gestionan y cuáles son las experiencias diferenciadoras que generen lealtad para su organización.

6.2. Comprender las actividades que se llevan a cabo dentro de la empresa y como agregan valor al producto o servicio, con la finalidad de brindar la máxima calidad de servicio al cliente, y crear una ventaja competitiva en el mercado.

6.3. Aplicar un Modelo de Toma Decisiones para mejorar el Servicio en su Organización

6.4. Integrar a su desempeño habitual el uso de las herramientas para interactuar con distintos tipos de Clientes en su Organización.


E X P E R I E N C I A D E S E R V I C I O

5.1. Comprender la importancia de la Experiencia de Servicios para la sostenibilidad de Empresas.

5.2. Aplicar el desarrollo y diseño de experiencia de Servicios con sistema llevados a Puntos de Contacto.

5.3. Aplicar un sistema de Retroalimentación de Clientes para la mejora continua en el Servicio de Clientes de su Organización





S As Total





5 EXPERIENCIA DE SERVICIO 06 24 30

6 GESTIÓN DE CLIENTES 06 24 30

7 ELECTIVO 04 16 20


Docentes Expertos y Facilitadores

Contador Auditor. Licenciado en Audito-ria. Diplomado en Educación de Adultos. Magister en Organización y Dirección de Empresas, con más de 6 años de experiencia en diseño instruccional de programas online, Consultor de empresas y Profesor de Herramientas Financieras para la Gestión, en Instituciones de Educación Superior en cursos de Pre-grado y Post-grado.

Hernando GonzálezMuñoz

Economista , Magister en Dirección y Gerencia Pública Local, Magister en Ciencias Internacionales y Diplomacia, Diploma Internacional de Especialización en Derechos Humanos, Género Y Políticas Públicas, Diploma Superior en Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos de Desarrollo. Directiva en cargos de Gobierno, orientados al diseño, evalu-ación socio-económica y ejecución de Proyectos públicos y privados. Instructo-ra del Servicio de Capacitación del Ecuador. Docente de la “Maestría en Desarrollo Local con mención en Formulación y Evaluación de Proyectos de Desarrollo Endógeno”.

Delia Orozco Leiva

Rodrigo AnguloGómez-MarañónIngeniero Civil Industrial, Universidad de Chile, ex Rector Institución de Educación Superior en Chile, Magister en Adminis-tración de Empresas y Experto en Educación Online. Cuenta con más de 6 años de experiencia en el ámbito de la educación online y 27 años de experien-cia profesional vinculado al mejora-miento de la Gestión Estratégica de Organizaciones, Públicas y Privadas

Ingeniero Mecánico, Magister en Gestión de Organizaciones, Coach Ontológico, Auditor Líder en SIG, Diplomado en Risk Management. Profesor Universitario de pregrado y postgrado. Director de Empresas del ámbito público y privado. Asesor y Consultor Senior en materias de Gestión Corporativa, Planificación Estratégica, Control de Gestión (BSC), Liderazgo y Gestión del Cambio e implementación de Sistemas de Gestión de Calidad – Seguridad y Salud y Medioambiente. Coach Empresarial para el Mejoramiento de la Gestión. Directivo Superior de Empresas y Conferencista Internacional.

Ignacio León Espinosa

Consultor Internacional en Desarrollo Organizacional, con 37 años de experien-cia profesional y directiva, participando en el diseño, dirección y ejecución de proyectos en Chile y Latinoamérica. Bachiller en Matemáticas Puras y Magister en Matemáticas. Postgraduado en Administración Universitaria; MBA: Master en Dirección de Empresas y formación continua en las áreas de Metodología de la Investigación, Estadística, Gestión por Competencias, Desarrollo Organizacional. Actualmente lidera el proyecto xACADEMI, del CFT Teodoro Wickel, de la Universidad de La Frontera.

Juan Aranda Vergara

WWW.XACADEMI.COM 23

Ingeniero Agrónomo, Coach Ontológico, Magister en Pedagogía y Educación Superior, Certificación Internacional Master Coach y Coach educativo, Diplomado red Internacional de Educación Emocional de España. Docente en Instituciones de Educación Superior y supervisora de prácticas profesionales. Por mas de 15 años se desempeñó en la Universidad católica de Temuco como Coordinadora de Programa de Habilidades Sociales, Encargada de Escuela de Liderazgo y Coach Ontológico. Especialista en Habilidades Directivas para la Gestión.

Gioconda Gatica Castillo

Ingeniero Civil Mecánico, MBA y Programa de desarrollo ejecutivo. Especialista en optimización de procesos industriales. Ha desempeñado cargos de nivel ejecutivo en empresas de Producción y Servicios, consultor en empresas por más de 15 años, en materia de Excelencia Operacional y mejoramiento de procesos. Profesor universitario en cátedras de Dirección de Operaciones, gestión de la mejora continua y Automatización.

Andrés Bregante Bacelli

Enfermera, Mg© gestión organizaciones de salud, Diplomado gestión para subdirectoras de enfermería, Diplomado en alta dirección, Diplomado en gestión de calidad y acreditación, Diplomado en integración de redes asistenciales, Diplomado en gestión de empresas y Curso evaluadores entidades acreditadoras. Actualmente Jefa de Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente, para el Servicio de salud Valparaíso- San Antonio. Ha desempeñado cargos directivos y técnicos en áreas de Enfermería Hospitalaria, especializándose en Calidad de Servicio y Acreditación de Servicios de Salud. Docente Universitaria en Diplomados de gestión en Salud.

Judith Caiceo Romo

Ingeniero Comercial, Diplomado en Liderazgo Empresarial, egresado de Magister en Dirección Financiera de Empresas. Ha desempeñado cargos Directivos, como Gerente de Sucursales, en Empresas de Servicio. Como Emprendedor, ha creado empresas de servicio en las áreas de Turismo y Servicios Alimentarios en Chile y Brasil. Ha sido Docente en Universidades e Institutos Profesionales, en áreas del Marketing, Gestión Comercial, Finanzas empresariales y Gestión de Personas.

Héctor Ampuero Isla

Enfermera-Matrona, Magister en Salud Pública, Diplomado en Gestión de Calidad y Acreditación en Salud, Diplomado en Salud Pública y Salud Familiar. Ha desempeñado cargos directivos y operativos en el Servicio Público de Salud, llegando a ser Directora de Atención Primaria del Servicio de Salud Valparaíso – San Antonio. Actualmente, es Docente de Pregrado carrera de enfermería áreas de atención primaria de salud y salud mental, apoyo a las áreas de gestión y ciclo vital. Profesora guía de Tesis de Grado para el Magister en Enfermería.

Miriam Fuentes Navarrete

Psicóloga, Magister en Dirección de Personas y Organizaciones, Diplomada en Psicología Positiva, Bienestar y Salud Mental, Diplomada en Coaching – Coach Certificada, Diplomada en Gestión de Carrera. En la actualidad se desempeña en el Servicio Civil como Profesional Experto y Representante del Consejo de Alta Dirección Pública, además se desempeña como consultora en Desarrollo Organizacional y docente de Postgrado en asignaturas de Dirección de personas, Selección e incorporación de personas a las organizaciones, Negociación y manejo de conflictos y Coaching organizacional.

María Pilar Vera Montoya


Economista, Magister en Gestión de Calidad. Por más de 20 años se ha desempeñado como Consultor Independiente en materias de gestión de prospecciones y nuevos proyectos. Especialista en Gestión de calidad, habiendo ejercido el rol de Asesor en importantes proyectos relacionados con el mejoramiento de la Gestión de Municipalidades. Participó en el Diseño e implementación del Modelo de Gestión SUBDERE – Chile. Se desem-peñó como Gerente de Programas del Sistema Chile.Calidad, por más de 7 años.

Luis Rojas Aguirre

Contador Auditor, MBA En Dirección Estratégica de Recursos Humanos: Gestión por Competencias. Diplomado en Administración de Empresas. Se ha desempeñado en el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, en los siguientes roles: Jefe de Departamento de Administración y Finanzas, Auditor de Rendiciones Financieras y Encargado Regional de Fondos Concursables. Especialista en protocolos del sector público. Docente universitario , en Diplomados desarrollando el módulo formulación y evaluación de proyectos. Así mismo es relator habitual de capacitación, en temas tales como: “liderazgo y trabajo en equipo”, “tributación minera” y “contabilidad digital”.

Pablo Bavestrello Rojas

Licenciada en Recursos Humanos, Coach Ontológico, Coach Generativo Organizacional, MBA del ESE Business School Universidad de Los Andes. Se desempeña en Cementos Polpaico, como Subgerente Desarrollo de Negocios y Áreas Corporativas, encargada de Alinear los servicios de la Gerencia de RH al negocio y a la vez, trabajar proyectos del negocio desde la mirada de RH. Ha ejercido distintos cargos relacionados con Desarrollo Organizacional en Chile y Argentina, lo que la han transformado en una especialista en gestión y Desarrollo de personas en las Organizaciones.

María Romina Ranea

Ingeniero en Abastecimiento, Magíster en Ingeniería Industrial mención logística, Magíster en Gestión de Organizaciones, Diplomado en Gestión de Abastecimiento, Diplomado en Alta Dirección. Desarrolló su carrera profesional en la Armada de Chile, desempeñando distintos cargos en Chile y el Extranjero en el ámbito de Abastecimiento, llegando a ser Director de la Dirección de Contabilidad de la Armada. En la actualidad ejerce el cargo de Property Manager de la Empresa Independencia AGF, encarga-do de la administración y operación de las propiedades del Fondo.

Werner Jungk Maldonado

Asistente Social, Diplomado en Gerencia Social y Políticas Públicas, Magister © en Políticas Públicas, Mención Economía. Trabaja para el Ministerio de Desarrol-lo Social y Familia, como Encargada Regional de programas y Prestaciones Monetarias. También desempeña el cargo de Encargada Regional de Gestión Social Local, teniendo a cargo la coordinación regional de un nuevo proyecto implementado en conjunto con Banco Mundial. Se ha especializa-do en Políticas Públicas, su imple-mentación y control. Relatora en conversatorios sobre Políticas Sociales, para la Seremi de Desarrollo Social y Familia.

Esna Concha Armijo

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Licenciado en Educación Profesor de Educación Física, Magister en Alto Rendimiento Deportivo. Actualmente se desempeña como Gestor Territorial y Gestor Zonal del Instituto Nacional de Deportes, encargado de la Gestión, Organización e Implementación de torneos en el ámbito escolar, universi-tario y federado tanto a nivel comunal, provincial, regional y nacional. Participación como organizador en torneos nacionales escolares, naciona-les LDES, Juegos Nacionales y Parana-cionales y Juegos Binacionales. Coordinación del desarrollo de torneos universitarios tanto en la región de Valparaíso como en la región Metro-politana.

Rodrigo Bartolucci Schiappacasse

Ingeniero en ejecución en adminis-tración de empresas y licenciado en Negocios, Diploma en Administración de Recursos Humanos, Diploma en Innovación y liderazgo, Diploma en Gestión y Administración de Recursos Humanos, Certificación de Coaching y Liderazgo. Actualmente Gestor de Recursos Humanos en la empresa akca EST SpA. Responsable del Reclutamiento y selección, adminis-tración de personal y procesos de transacciones. En los últimos 20 años, ha ejercido cargos operativos y Directivos de nivel superior del área de Recursos Humanos, en empresas de Producción y Servicio de alto prestigio Nacional e Internacional.

Eduardo Chacón Herrera

Ingeniero Civil Industrial, Magíster en Ingeniería Industrial, Magíster en Gestión de Activos e Ingeniero Mecánico, con 25 años de trayectoria liderando áreas de Operaciones y Mantenimiento en Plantas de alto nivel tecnológico. Responsable de la coordinación ejecutivo de TPM. Gestor Energético asesor en Eficiencia Energética ISO 50001. Especialista en el manejo de procesos productivos, Gestión de Mantenimiento, y aplicación de herramientas de excelencia operacion-al como TPM, Lean, SMED y Riesgos Operacionales. Delegado para Chile de COPIMAN (Comité Panamericano de Mantenimiento). Ex Director de Eficiencia Energética en ACENOR (Asociación de Consumidores de Energía No regulados Chile). Relator y consultor en congresos nacionales e internacionales.

Nelson Cuello Ramirez

Ingeniero Comercial, con alta experien-cia como Ejecutivo de Cuentas en Instituciones bancarias en la zona de Temuco. Su desarrollo profesional le ha permitido materializar y evaluar políticas de Experiencia de Servicios en este tipo de organizaciones con altos desafíos de satisfacción de usuarios. Especialista en Empresas de Servicio.

Jimmy Schwartenski Rojas


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