Barcelona, 26 de Setiembre, 2012

Ignasi Carreras

Elena Rodríguez Blanco

Maria Sureda

Programa ESADE - PwC de Liderazgo Social

Innovar para el cambio social: de la idea a la acción

Documentación externa/informes (F. secundarias)

Foros de liderazgo

Entrevistas a expertos

Entrevistas y Estudio de casos

Encuesta

RESULTADOS

Libro sobre la innovación para el cambio social

Artículos resumen para varias publicaciones

Presentación en acto final de curso

Transferencia de conocimiento a través de encuentros y

cursos para ONG

Autodiagnóstico entidades participantes en la encuesta

2

Publicación Innovar para el cambio social: de la idea a la acción

Embrace

¿Es la innovación el

santo grial para las ONG?

Curso 2008-09

Liderazgo social y competencias de los líderes

Curso 2009-10

Liderazgo del cambio en las ONG

Curso 2010-11

El liderazgo orientado a resultados

en las ONG

Curso 2011-12

Liderazgo innovador

y emprendedor en las ONG

Curso 2012-13

Las colaboraciones y alianzas entre ONG. Liderazgo

colaborativo.

2+2 años del Programa Esade-PwC de Liderazgo Social

5

Origen y justificación del tema

7

«Ser INNOVADORA y orientada a los CAMBIOS» : Una de las áreas con menor evolución en los últimos años

Fuente: Evolución de la

“profesionalización” en las ONG»

(ESADE y «la Caixa», 2011).

Encuesta (144 respuestas)

Profesionalización de las ONG: Importancia y evolución

Fuente: Encuesta sobre “La profesionalización de las ONG” (144 respuestas) 8

¿Son las ONG innovadoras?

En general, ¿consideras que las ONG son innovadoras?

9

No, en general.Las entidades son más

«conservadoras» que

innovadoras

40%

Sí, en general.Las entidades son más innovadoras

que «conservadoras»

8%

Depende mucho

de la organización

52%

No se identifica al sector como innovador de «per se»

Contexto

10

Tema clave en el contexto actual, más en las ONG

Replantear qué hacemos y cómo lo hacemos

Poder responder a los retos actuales con nuevas fórmulas

Inspirarnos en otros sectores y buscar herramientas

● Incremental: Pequeñas mejoras a productos o servicios ya existentes. Tienden a ser innovaciones reactivas a los cambios.

● Semi-Radical: Mejora la actividad misional de manera circunstancial a través de un cambio en las actividades de la organización o en un cambio en el modelo de ingresos.

● Radical: Traen un cambio significativo en las actividades de la organización y en el modelo de ingresos. Cambian las reglas del juego.

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● Disruptiva: Un fenómeno de mercado que cambia toda la industria. Puede ser ‘incremental’ o ‘radical’. De Clayton Christenson’s The Innovator’s Dilemma.

Tipos de Innovación

Innovar para el cambio social

12

Innovación + ONG + España + otras

perspectivas ( internacional y sectorial)

Elementos claves para innovar con éxito

Hacia organizaciones sociales

innovadoras

Innovación en las ONG: especificidades

1. Cruz Roja Española

2. Denokinn

3. Fundación Exit

4. Fundación Atenea

5. Fundación Ecología y desarrollo - ECODES

6. Fundación Hazloposible

7. Fundación Novia Salcedo

8. La Cocina

9. Lantegi Batuak

10. Médicos Sin Fronteras (MSF)

11. Miaportacion.org

Experiencias estudiadas

13

El innovador: ¿nace o se hace?

14

¿Innovación y creatividad como «don

genético»?

«Dos tercios de las habilidades para la

innovación se aprenden»

Elemento 1: Pensamiento asociativo

Habilidad cognitiva que consiste en la integración

de pautas y la conexión de elementos no relacionados entre sí.

15

Ejemplo:

Equipos

multidisciplinares

Elemento 2: Tener un ojo “atento”

Ser buen observador, con una perspectiva global,

que permita localizar pautas y tendencias.

Elemento 3: Desafiar el statu quo mediante preguntas

Curiosidad y pasión por hacer preguntas que

retan a lo ya existente, que nos hacer detenernos

y pensar.

17

Ejemplo:

El porqué de los productos

Ejemplo:

Proyecto COACH:

preguntas de los jóvenes

Elemento 4: Networking

Compartir todo mediante el establecimiento de

redes (networking)

18

Ejemplo:

Grupo «COMPARTIR»

Elemento 5: Experimentar y repetir

Probar constantemente experiencias nuevas,

realizar pilotos de ideas y diseñar prototipos de las mismas con rapidez.

19

Elemento 6: Aprender de los fracasos

Saber aprender y corregir los errores, aceptar la

inevitabilidad de los fracasos y continuar para repetir y mejorar.

20

Seis elementos clave

1. Pensamiento asociativo

2. Tener un ojo “atento”

3. Desafiar el statu quo mediante

preguntas

4. Compartir mediante el establecimiento de redes

(networking)

5. Experimentar y repetir:

6. Aprender de los fracasos

21

Metodologías

22

Design thinking

The World Café

Tecnología Open Space

El círculo

Ventana de JohariLluvia de ideas

El método Disney

Seis sombreros (De Bono)

Hot groups

Generar innovaciones

Cambios sociales Áreas en las que es clave innovar

23

COMUNICACIÓN Y MOVILIZACIÓN

Innovación y tecnología

FINANCIACIÓN

Fórmulas alternativas y nuevas

herramientas

Inspiración otros sectores

• Crowdfunding

• Mercados de impacto social

3,4

3,2

3,2

3,1

2,8

2,7

1 2 3 4

Aprendo de los errores

Plantearse el “status quo” a través de

preguntas

Pensamiento asociativo

Tener un ojo “atento”

Comparto experiencias/conocimientos a

través de mi red

Experimento y ensayo

24

Los elementos clave: Autodiágnostico del sector

Elemento 6

Elemento 5

Elemento 4

Elemento 1

Elemento 2

Elemento 3

25

Modelo para el clima organizativo para la innovación

Dimensión Descripción breve Bloque

1. Generación de IDEAS Dar espacio y tiempo para la generación de ideas

Prácticas y

equipamientos

2. EQUIPO Equipo y ambiente de trabajo

3. RECURSOS Recursos y equipamientos favorables

4. INTERCAMBIO Intercambio de ideas y conocimientos

5. OBJETIVOS Presión de trabajo / claridad de objetivos

6. RETO Que el trabajo suponga un reto e implique a los equipos

Cultura

organizativa

y liderazgo

7. LIBERTAD Flexibilidad y libertad en la organización del trabajo

8. CAMBIO Cultura orientada al cambio

9. PROMOCIÓN Liderazgo que reconozca y fomente la innovación

10. APRENDIZAJE Asunción de riesgos y aprendizaje

Fuente: elaboración propia a partir de Ekvall, G. (1996), CCL (cuestionario KEYS) y otros.

Factores clave para la innovación en las ONG

26

71%

70%

66%

57%

38%

35%

32%

24%

21%

8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Equipo (capacitación, perfil …

Liderazgo

Cultura organizativa

Compromiso del equipo

Estructura organizativa

Presión externa / cambios …

Recursos y medios disponibles

Apoyo externo para la …

Exigencias de los grupos de …

Otro

Situación general del sector

27

Ámbitos/áreas con más innovaciones: captación, comunicación

y nuevas iniciativas (actual y reto futuro).

Gestión: sólo en una cuarta parte de ONG hay

responsable/departamento.

Sector no innovador por naturaleza, pero características propias

que pueden favorecerla (así como frenos).

Se percibe como tema clave y necesario, pero aún en proceso

de introducirse en el seno de las entidades.

La clave: Las personas/equipos, y la actitud e integración en la

estrategia organizativa de la entidad. Innovación más allá de

crear un departamento/responsable

Programa ESADE - PwC de Liderazgo Social Barcelona, 26 de Setiembre,

2012

Ignasi Carreras

Elena Rodríguez Blanco

Maria Sureda

Presentación del estudio 2011-12 y la publicación

Innovar para el cambio social: de la idea a la acción