PROGRAMA DE USAID PARA LA CONSERVACIÓN DE CUENCAS CENTROAMERICANAS DOCUMENTO MEMORIA PRESENTACION DE MODELOS DE NEGOCIO Bocas del Toro, Panamá

Agosto 28, 2009 Esta publicación fue producida para revisión de la Agencia de Desarrollo Internacional de los Estados Unidos. Preparada por Yuri Zenteno a través del Programa de USAID para la Conservación de Cuencas Centroamericanas. Los puntos de vista del autor expresados en esta publicación no necesariamente reflejan los de la Agencia de Desarrollo Internacional de los Estados Unidos o el gobierno de los Estados Unidos

CONTENIDO LISTADO DE ACRONIMOS……………………………………………………....... ii 1.  PRESENTACION..................................................................................................... 1 

2.  SISTEMATIZACION DEL PROCESO................................................................. 2 2.1.  OBJETIVOS ....................................................................................................... 2 2.2.  SESIONES DE TRABAJO.........................¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 2.3.  TALLER DE SOCIALIZACION Y RETROALIMENTACION ....................... 1 

2.3.1.  Caracterización del evento ......................................................................... 1 2.3.2.  Organizaciones participantes ..................................................................... 1 2.3.3.  Agenda de trabajo desarrollada ................................................................. 2 

3.  RESULTADOS OBTENIDOS................................................................................. 3 

3.1.1.  Carácter General ........................................................................................ 3 3.1.2.  Modelos basados en el turismo................................................................... 3 3.1.3.  Fondo Ambiental......................................................................................... 4 

4.  ANEXOS.................................................................................................................... 5 4.1.  PARTICIPANTES.............................................................................................. 5 4.2.  FOTOGRAFIAS ................................................................................................. 7 4.3.  PRESENTACIONES.......................................................................................... 8 

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LISTA DE ACRÓNIMOS

ALIATUR Alianza para el Turismo de Salt Creek AAMVECONA Asociación de Amigos y Vecinos de la Costa y la Naturaleza ANAM Autoridad Nacional del Ambiente ANCON Asociación Nacional para Conservación de la Naturaleza CCAW Programa de USAID para la conservación de cuencas

centroamericanas. FN Fundación Natura GHB Gran Hotel Bahía INBOCA Iniciativa Bocatoreña para la Cultura y el Ambiente

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11.. PPRREESSEENNTTAACCIIOONN En el proceso de cierre de actividades del proyecto CCAW, se planteó la presentación pública de tres modelos de negocio propuestos e implementados a lo largo d las áreas en la cuales el proyecto ha tenido incidencia. Para este caso en particular, cada uno de los modelos se ha documentado con sendos proyectos ejecutados en Panamá. El primer modelo corresponde al “Turismo Comunitario en Alianza con Áreas Protegidas” y para el cual se trabajó el caso de la iniciativa denominada “Aliatur”, en la comunidad de Salt Creek, Bocas del Toro. El segundo modelo, “Alianza para la creación de un fondo ambiental en Bocas del Toro” incorpora las acciones ejecutadas en el marco de consolidación del Fondo INBOCA (Iniciativa Bocatoreña para la Cultura y el Ambiente) Finalmente, el caso de la Asociación de Amigos y Vecinos de la Costa y la Naturaleza (AAMVECONA) sustenta el caso de “Turismo en Áreas Protegidas” Durante el evento se propició la presentación de las iniciativas individuales, así como la socialización de los alcances del modelo en sí, así como del auto diagnóstico de sostenibilidad de cada uno de los casos, de forma tal que se abriera un espacio de discusión y retroalimentación respecto a las lecciones aprendidas y expectativas a futuro en la implementación de este tipo de iniciativas. En términos generales, la presentación de estas iniciativas lleva de trasfondo el presentar esquemas metodológicos de trabajo que permitan su réplica en distintos contextos, de manera tal que se conviertan en una herramienta complementaria para la gestión y sostenibilidad financiera de nuestras áreas protegidas

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22.. SSIISSTTEEMMAATTIIZZAACCIIOONN DDEELL PPRROOCCEESSOO

22..11.. OOBBJJEETTIIVVOOSS Los objetivos centrales de la actividad se resumen en:

• Presentación metodológica de los modelos de negocios desarrollados: o Turismo comunitario en alianza con áreas protegidas. o Alianza privada para la conformación de un fondo ambiental o Turismo en áreas protegidas

• Presentación de los casos individuales de cada modelo desarrollados en Panamá

• Socialización de los auto diagnósticos de sostenibilidad • Retroalimentación de los participantes para capitalización de lecciones

aprendidas del proceso y expectativas de implementación.

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22..22.. TTAALLLLEERR DDEE SSOOCCIIAALLIIZZAACCIIOONN YY RREETTRROOAALLIIMMEENNTTAACCIIOONN

2.2.1. Caracterización del evento

Fecha: 20-ago-2009 Locación: Hotel Playa Tortuga Participante(s): 22 (véase listado en anexo) Metodología • Presentación Magistral de los facilitadores

• Espacio para la retroalimentación de los participantes.

• Entrega de los materiales utilizados en versión digital a todos los participantes

2.2.2. Organizaciones participantes Se contó con la representación de 13 organizaciones nacionales y comunales, según se detalla:

Autoridad Nacional del ambiente (ANAM): o Cuenca Binacional o Dirección de Áreas Protegidas y Vida Silvestre (DAPVS) o Jefatura del Parque Nacional Marino Isla Bastimentos (PNMIB)

Boteros Bocatoreños Unidos Hotel Playa Tortuga Hotel Tranquilo Bay Gran Hotel Bahía Restaurant Cayo Coral Proyecto Binacional de la Cuenca del Río Sixaola Fundación Natura Asociación Nacional para Conservación de la Naturaleza Municipio de Bocas del Toro Asociación de Desarrollo Sostenible de Bocas del Toro (ADESBO) Aliatur –Salt Creek- Asociación de Amigos y Vecinos de la Costa y la Naturaleza

(AAMVECONA)

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2.2.3. Agenda de trabajo desarrollada

HORA ACTIVIDAD EXPOSITOR RESPONSABLE

9:00am-9:30am Registro y recepción de participantes 09:30am-09:15 Bienvenida

Explicación de los objetivos del taller y metodología a desarrollar durante la jornada

Sandra Alfaro/Anabella Andrade

09:15-10:15am Contexto de los Modelos de Negocios y utilización de Scorecard para medición de Mejores Prácticas en las empresas.

Yuri Zenteno

10:15am‐10:45am 

Presentación Modelo 1 “Turismo comunitario en alianza con áreas protegidas: Caso de Salt Creek”

Retroalimentación a miembros de Salt Creek sobre resultados Scorecard.

Denis Meneses

Receso / Café 10:45am‐11:00am 11:00 am-11:15am Preguntas y respuestas Yuri Zenteno/Denis

Meneses 11:15am-11:45am

Presentación Modelo 2 “Implementación de fondo ambiental en Bocas del Toro (INBOCA) en alianza con empresas”.

Retroalimentación a 3 empresas que han firmado acuerdo de cooperación con CCAW-Fundación Natura, sobre resultados Scorecard.

Preguntas y respuestas

Yuri Zenteno

11:45am-12:00pm 12:00pm-1:00pm Almuerzo 1:00pm- 1:30pm

Presentación Modelo 3 “Turismo en áreas protegidas: AAMVECONA”

Retroalimentación a AAMVECONA, sobre resultados Scorecard

1:30pm-1:45pm Preguntas y respuestas

Denis Meneses

1:45pm-2:15 pm Presentación Fondo INBOCA Iniciativa Bocatoreña para la Cultura y el

Ambiente: avances y proceso siguiente

Zuleika Pinzón

2:15-2:45pm Plenaria de lecciones aprendidas Todos los participantes, Moderador Yuri Zenteno

2:45pm-3:00pm Recomendaciones al proceso Presentadores

3:00pm-3:15pm Cierre y despedida Sandra Alfaro

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33.. RREESSUULLTTAADDOOSS OOBBTTEENNIIDDOOSS Con el insumo provisto por los asistentes al evento se han trazado una serie de conclusiones respecto al proceso, entre las que podemos citar:

3.1.1. Carácter General Integrar a la mayor cantidad de socios estratégicos en el proceso de

implementación de modelos de negocio en la región (por ejemplo el Instituto Smithsonian, Municipio, entre otros)

Es necesaria la potencialización de iniciativas que coadyuven en el

fortalecimiento de iniciativas productivas y de desarrollo para la región, de forma que sean un apoyo para el crecimiento, consolidación y continuidad de al iniciativas que se desarrollen en el futuro.

Facilitar una especia de distintivo aquellas empresas, comunidades u

organizaciones comprometida en la implementación de modelos de desarrollo sostenibles.

3.1.2. Modelos basados en el turismo Realizar una adecuada articulación de los esfuerzos turísticos de la

zona, de cara a un ordenamiento de la oferta turística, un encadenamiento efectivo entre actores y una efectiva estrategia de promoción turística.

Realizar alianzas con tour operadores de servicios turísticos (un

enfoque de mercado) de manera tal que los vacíos internos puedan ser cubiertos con el trabajo conjunto entre organizaciones.

Focalizar los esfuerzos de mercadeo en el tema de comercializar una

“experiencia”, más allá de simplemente tours para visita de lugares muy puntuales

Establecer lineamiento para la regulación de las actividades turísticas.

Por ejemplo, la diversificación de destinos, regulaciones de uso y manejo de recurso natural, educación ambiental hacia la comunidad y los turistas.

Desarrollar proyectos relacionados con la pesquería y forestería

sostenible en la región (por ejemplo se cita el caso de uso de la guagara)

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3.1.3. Fondo Ambiental

La búsqueda de aliado y socios estratégicos es elemento crítico para la consolidación del fondo.

Asimismo, el fondo ha de administrarse con estrictos criterio de

transparencia, de cara a la rendición de cuentas para los socios principales, la comunidad y otros actores interesados.

A nivel de sitio ha de darse un seguimiento continuo a la iniciativa para

que ésta vaya cobrando más vigencia y adeptos.

Los proyectos o áreas de trabajo han de ser orientados hacia el desarrollo de la región, y a su vez han de ser dados a conocer (tanto su conformación como su impacto e incidencia)

En la política de implementación del Fondo, ha de propiciarse un

reconocimiento o diferenciación a las empresas que apoyan la iniciativa.

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44.. AANNEEXXOOSS

44..11.. PPAARRTTIICCIIPPAANNTTEESS

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44..22.. FFOOTTOOGGRRAAFFIIAASS

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44..33.. PPRREESSEENNTTAACCIIOONNEESS Dada la magnitud (tamaños) de las presentaciones en power point utilizadas, estás no se incluye en el presente documento, pero se anexa la versión digital utilizada, por tanto los cinco archivos referidos son parte integral de este informe. Los archivos son:

1. 01_Presentacion MODELOS.ppt 2. 02_Presentación Modelo 1.ppt 3. 03_Presentación Modelo 2.ppt 4. 04_Presentación Modelo 3.ppt 5. 05_Presentacion INBOCA.ppt

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