programa de mejora continua del centro de capacitación para el … · 2016-06-14 · direcciÓn:...

17
1 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 66 Ciclo Escolar 2013-2014 México D.F., 26 de noviembre de 2013

Upload: others

Post on 25-Apr-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

1

DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN

PARA EL TRABAJO

Programa de Mejora Continua del

Centro de Capacitación para el

Trabajo Industrial No. 66

Ciclo Escolar 2013-2014

México D.F., 26 de noviembre de 2013

Page 2: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

2

CECATI No.66

DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito

Juárez, C.P. 03100, México D.F.

TELÉFONO(S): 55341015, 55247961 Y 55341151

E-MAIL: [email protected]_

URL (PÁGINA WEB): www.dgcft.sems.gob.mx/

Page 3: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

3

DIRECTORIO

LIC. MARCELO RAMIREZ GARZA

COORDINADOR ESTATAL DE EDUCACIÓN MEDIA

SUPERIOR

DR. EFRÉN PARADA ARIAS

DIRECTOR GENERAL DE CENTROS DE FOMACIÓN PARA

EL TRABAJO

LIC. NORMA GONZÁLEZ MORENO

SUBDIRECTOR DE COORDINACIÓN DE ENLACE

OPERATIVO Ó ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN

GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL

TRABAJO EN EL D.F.

LIC. CÉSAR EDUARDO MIJARES MALDONADO

DIRECTOR DEL CENTRO DE CAPACITACIÓN PARA EL

TRABAJO INDUSTRIAL No.66

LIC. ALICIA CRUZ OLVERA

JEFE DEL ÁREA DE CAPACITACIÓN

LIC. PAOLA ARREGUIN CEBALLOS

JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN CON EL SECTOR

PRODUCTIVO

LIC. MARÍA DE LOURDES CASTRO ORTEGA

JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS

Page 4: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

4

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

2. MISIÓN

3. VISIÓN

4. DIAGNÓSTICO

4.1. ANÁLISIS FODA

4.2. ACCIONES DE MEJORA

5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)

6. COMPROMISO

ANEXOS

Page 5: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

5

1. INTRODUCCIÓN

El 21 de noviembre de 1962, el Lic. Adolfo López Mateos,

Presidente de la República, inaugura los trabajos de la V

Asamblea Plenaria del Consejo Nacional Técnico de la Educación.

El entonces Secretario de Educación Pública, Jaime Torres

Bodet, Propuso la creación de los Centros de Capacitación,

Inaugurándose los primeros diez el primero de agosto de 1963.

La Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo

(DGCFT), es una institución dependiente de la Subsecretaría de

Educación Media Superior (SEMS), adscrita a la Secretaría de

Educación Pública (SEP), cuyo objetivo es la formación de

recursos humanos que satisfagan las necesidades de los sectores

productivo y de servicios, estando bajo su responsabilidad la

capacitación para y en el trabajo, a través de una estructura

de servicios educativos flexible, equitativa, de calidad y

pertinente, contribuyendo con la formación integral e inserción

laboral tanto nacional como internacional, con 199 Centros de

Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI), distribuidos

en toda la República, los cuales ofrecen cursos de capacitación

englobados en 61 especialidades. Actualmente existen 32

planteles en el Distrito Federal y tiene una cobertura anual

promedio de 91 mil alumnos.

Este año 2013, con gran entusiasmo celebramos el 50

aniversario de los Centros de Formación para el Trabajo

Industrial que a través de la suma de esfuerzos del personal

directivo, docente y administrativo se da fe de la

transformación que esta institución ha dado a nuestro país.

Derivado de los retos comprometidos en el Plan Nacional de

Desarrollo 2013-2018 del Gobierno Federal en el apartado 3

México con Educación de Calidad, cuyo objetivo es elevar la

calidad educativa, la Subsecretaría de Educación Media

Superior ha establecido instrumentos de control que a través

de indicadores de gestión garanticen la mejora continua en el

desempeño de las instituciones educativas a su cargo, siendo

la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo

la instancia responsable de establecer las estrategias a seguir

Page 6: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

6

en los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial para

cumplir cabalmente con los indicadores de gestión; por lo

anterior, el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial

No. 66 “José Inés Loredo”, consciente del papel estratégico de

la educación relevante y pertinente que promueva el desarrollo

sustentable, la productividad y el empleo, ha elaborado el

presente “Plan Académico de Mejora Continua del ciclo escolar

2013-2014”, del cual se desprenden los resultados alcanzados

durante el ciclo escolar 2012-2013, relacionados con las

grandes líneas estratégicas, y contempla además la realidad

del entorno del plantel, así como los compromisos a cumplir

para el siguiente ciclo escolar 2013-2014, asumiendo el

compromiso de promover la participación en la consolidación de

un proyecto académico de largo alcance, acorde a lo dispuesto

por el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.

Asimismo, se precisa que los resultados que se presentan a

continuación son el producto de la participación activa y

decidida del recurso más valioso con el que cuenta la

institución: su personal, quien ha realizado un ejercicio de

evaluación con un profundo sentido de autocrítica, reconociendo

que hay asuntos que demandan atención y cuya solución

facilitará el tránsito de nuestra institución hacia una nueva

etapa de consolidación académica, de ahí que este documento no

pretenda ser un recuento de tareas por realizar, más bien es

la manifestación de los integrantes del plantel de brindar cada

día un mejor servicio, animados por el respaldo de nuestras

autoridades.

Page 7: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

7

2. MISIÓN

Los Centros de Capacitación para el trabajo Industrial, son

instituciones educativas, dedicadas a satisfacer las necesidades de

formación laboral, a través de programas de estudios con distintas

modalidades y reconocimiento de validez en las especialidades que

imparte

3. VISIÓN

Ser centros de Capacitación líderes que ofrezca cursos con alto nivel

educativo y que se distingan por su creatividad, eficiencia y respeto

en las acciones que emprendan, con miras a satisfacer las necesidades

de formación laboral y contribuir así a elevar la calidad de vida de

sus capacitandos.

Page 8: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

8

4. DIAGNÓSTICO

1. Indicadores académicos.

Son los indicadores del sistema educativo que permiten tener

una visión de las condiciones en que se encuentra el proceso

enseñanza aprendizaje en el CECATI.

De acuerdo al Catálogo de Especialidades y Cursos de la DGCFT,

2012-2013 el CECATI No. 66 imparten siete especialidades:

Informática, Inglés, Francés, Contabilidad, Asistencia

Ejecutiva, Alimentos y Bebidas y Gestión y Venta de los

Servicios Turísticos. Desde abril del año 2010 se ofertan

cursos de ofimática a personas con discapacidad en el Aula

POETA. Para la atención a la población con discapacidad, el

CECATI No. 66 carece de algunos elementos físicos para tal fin.

La especialidad de Alimentos y Bebidas representa 40% de la

matricula total, la cual es reconocida por los capacitandos

como la especialidad emblemática, esta misma se integra de 9

cursos, de los cuales el plantel actualmente imparte 6 de

ellos. Por tanto los capacitandos no están en posibilidades de

concluirla.

En este apartado tenemos los siguientes indicadores con

respecto al ciclo escolar 2012-2013:

a. Deserción total de los alumnos: 11.18%. b. Crecimiento de la matrícula.: 12.03% con respecto a

la meta proyectada

c. Eficiencia Terminal: 79.76%

Page 9: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

9

2. Planta docente y aspectos docentes.

Hace referencia a la congruencia del perfil de los docentes

con respecto a la especialidad que imparten, así como al

desarrollo de determinadas actividades docentes tanto dentro

como fuera del aula o taller.

El CECATI No. 66 actualmente cuenta con una plantilla laboral

de integrada por 50 trabajadores que se distribuyen de la

siguiente forma: 4 directivos, 19 docentes frente a grupo, 3

plazas docentes con funciones administrativas, 18

administrativos y 9 personal de apoyo y mantenimiento.

Del total de docentes 77% están certificados en la Norma

Técnica de Competencia Laboral: “Impartir cursos de

capacitación presenciales”. Con 36 años en promedio de edad y

de 14.30 de escolaridad. El 28% de los mismos cuentan con

alguna certificación relativa a la especialidad que imparten.

El personal administrativo encargado de realizar las funciones

de oficina, opera un nivel básico de la tecnología informática,

lo que limita la realización de sus funciones.

En cuanto al personal de apoyo y asistencia a la educación,

las funciones son realizadas de forma adecuada, aunque carecen

de un programa de mantenimiento preventivo y de conservación

estructurado.

En este apartado tenemos los siguientes indicadores con

respecto al ciclo escolar 2012-2013:

a. Docentes frente a grupo: 67.86% b. Actualización del personal docente: 60.71% c. Docentes con formación profesional acorde a la

asignatura que imparten.:73.68%

Page 10: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

10

3. Infraestructura y equipamiento. Son los elementos necesarios que permiten al plantel ofrecer

un servicio educativo adecuado para cubrir las necesidades de

los capacitandos que cursan la formación para el trabajo.

La infraestructura física y el estado del equipamiento del

CECATI No. 66 se describen a continuacióni:

Aulas y Talleres Cantidad Estado de las

Instalaciones 1

Estado General

del

Equipamiento 2

Usos Múltiples 1 Óptimo Óptimo

Informática 2 Óptimo Funcional

Inglés 2 Óptimo Carece

Francés 1 Óptimo Funcional

Contabilidad 1 Regular Obsoleto

Asistencia Ejecutiva 1 Óptimo Óptimo

Alimentos y Bebidas 4 Óptimo Óptimo

Gestión y Venta de los

Servicios Turísticos

2 Óptimo Funcional

Oficinas y Áreas

Administrativas Cantidad

Estado de las

Instalaciones

Estado General

del

Equipamiento

Oficinas 7 Óptimo Funcional

Biblioteca 1 Óptimo Carece

Almacén 2 Óptimo Funcional

Área de Mantenimiento 1 Funcional Funcional

Baños (áreas) 6 Funcional Funcional

1: Regular: Opera, pero es necesario adecuarse; Funcional: Opera, pero puede mejorarse; Óptimo: Opera y

cumple con requerimientos.

2: Obsoleto: Sirve, pero ya no conviene su uso; Funcional: Sirve, pero puede mejorarse, Óptimo: Sirve y es

acorde con los requerimientos.

La techumbre del plantel necesita impermeabilización, debido a

que la última fue realizada hace 8 años.

Inoperatividad del sistema del sistema de bombas contra

incendios.

El plantel en general no cuenta con la accesibilidad relativa

con los siguientes aspectos:

Page 11: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

11

a. Rampas para personas con discapacidad que no cumplen con la norma oficial Mexicana.

b. Inexistencia de sanitarios adecuados para las

personas con discapacidad de acuerdo a la norma

oficial mexicana.

c. Inexistencia de guías de tránsito y letreros en

sistema Braille para personas con discapacidad

visual.

4. Procesos y servicios educativos.

Se refiere a las políticas de ingreso de alumnos al plantel,

las normas para el egreso, la certificación, el ingreso del

personal académico. También contempla al Sistema de Control

Escolar que permite proporcionar información de la trayectoria

de los alumnos.

Las entregas de informes se han mantenido en tiempo, el control

escolar permite en cualquier momento proporcionar los

requerimientos de información, sin embargo los controles

administrativos respectivos deben mejorarse a fin de establecer

los mecanismos necesarios para un desarrollo eficiente.

5. Planes de emergencia. Mensualmente el plantel practica simulacros de desalojo del

inmueble, generándose la cultura de la prevención, así mismo

la señalización de protección civil debe renovarse y colocarse

en algunos casos.

Page 12: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

12

4.1. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Oferta educativa estructurada y flexible.

Expedición de documentos de

validez oficial en materia de

capacitación.

Modelo educativo 80%práctico y

20% teórico.

Ubicación estratégica que le

permite tener fácil acceso y

contar con población libre de

situaciones anómalas tales como

vandalismo, narcomenudeo,

alcoholismo, etc.

Los servicios de capacitación en comparación con otras

instituciones son muy

accesibles, ya que los

requerimientos de inscripción

son mínimos, horarios accesibles

y sus costos altamente

competitivos.

Su plantilla docente se

distingue por su actitud de

servicio, profesionalismo y

disposición por actualizarse,

y/o elevar su nivel académico.

Los talleres se encuentran

iluminados, limpios y con

espacio suficiente.

Dada su trayectoria de servicio, el CECATI 66 cuenta ya con un

amplio prestigio entre la

comunidad, por lo que existen

capacitandos inscritos gracias a

una recomendación.

Es el único CECATI en el DF., que imparte cursos de Gestión y

Venta de Servicios Turísticos.

Insuficiente presupuesto que

este plantel ejerce cada año,

lo cual obliga a racionalizar

al máximo los recursos y limita

la actualización de equipo,

así como los mantenimientos a

los mismos.

Insuficiencia de docentes en

el turno vespertino para

atender cursos.

Falta de actualización del

equipamiento en oficinas y

talleres.

Falta de accesibilidad a las aulas y oficinas para personas

con discapacidad motriz.

Falta de presupuesto para la renovación del servicio

sanitario y adaptación para

atender a personas con

discapacidad.

Especialidades con baja

matrícula.

Page 13: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

13

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Ampliar la oferta educativa

mediante la contratación de

docentes y la gestión de plazas

para apoyo y asistencia a la

educación.

Capacitación del personal

administrativo para el empleo de

las nuevas tecnologías e

integración laboral.

Gestionar ante Dirección General un presupuesto para

mantenimiento mayor de

infraestructura para hacer

accesible el plantel.

Revisar la pertinencia de

nuestros cursos.

Ampliar la oferta educativa de la especialidad de Alimentos y

Bebidas y POETA.

Ampliar la oferta educativa con cursos sabatinos.

La gran complejidad del

trámite de contratación del

personal docente.

La difícil situación económica por la que atraviesa el país.

Falta de convicción a

capacitarse por parte de los

posibles alumnos.

Lineamientos estrictos para

difusión masiva de los

servicios del CECATI

Competencia de instituciones

educativas que tienen mayor

flexibilidad en difusión,

equipo actualizado e

instalaciones.

La permanencia de muchos

capacitandos en el plantel,

depende de su ingreso a otra

escuela o algún trabajo.

Page 14: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

14

4.2 . ACCIÓNES DE MEJORA

ÁMBITOS Y ASPECTOS DONDE SE GENERARÁN LAS ACCIONES DE MEJORA DEL PLANTEL

PLANTA Y ASPECTOS

DOCENTES

INFRAESTRUCTURA Y

EQUIPAMIENTO

PROCESOS Y SERVICIOS

EDUCATIVOS PLANES DE EMERGENCIA

Capacitación

plantilla docente.

Certificación de

docentes.

Contratación de

docentes con perfil

de acuerdo a

especialidad.

Adecuación de

talleres, adquisición

de equipo menor para

la impartición de los

cursos de

capacitación.

Adecuación de salones

de contabilidad e

instalación de una

red.

Actualización de

equipo de cómputo.

Red inalámbrica de

internet.

Inscripciones con

descuento de pago.

Difusión permanente

de los servicios

educativos que ofrece

el CECATI

Bolsa de trabajo de

medio tiempo.

Firma de convenios

con los sectores

privados y públicos.

Simulacros mensuales

de desalojo del

inmueble (simulacros

de sismos).

Señalización del

Protección Civil

Page 15: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

15

5. PROGRAMA (ELEMENTOS PROGRAMÁTICOS)

5.1 INDICADORES ACADÉMICOS (TIPO T3). INDICADORES ACADÉMICOS TIPO T3 (METAS 2013-2014)

INDICADOR TIPO "T3" LOGRO 2012-2013 META 2013-2014

1.1.1 Crecimiento de la matrícula 12.03% 0.99%

1.1.2 Atención a la demanda 100% 100%

1.2.3 Utilización de la capacidad máxima de atención

del plantel

98.65% 99.97%

2.1.2 Deserción total de la formación para y en el

trabajo

11.18% 10.99%

2.3.7 Alumnos en prácticas complementarias de

capacitación

.99% 1.09%

2.5.1 Costo por alumno 305.71 244.33

3.1.2 Eficiencia Terminal de la formación para y en

el trabajo

79.76% 79.66%

4.2.2 Alumnos por espacio educativo (aulas de usos

múltiples y talleres)

59.58 60.45

4.2.7 Alumnos por grupo 18.53 18.61

5.1.2 Alumnos por computadora conectada a internet 1.24 1.25

5.1.3 Docentes por computadora con acceso a Internet 4.75 3.6

5.2.14 Libros con correspondencia a la oferta

educativa por alumno

3.66 3.63

6.1.2 Personal docente titulado (educación superior) 68.42% 66.67%

6.1.5 Actualización del personal docente 60.71% 66.67%

6.1.6 Docentes con formación profesional acorde a la

asignatura que imparten

73.68% 77.78%

6.1.16 Docentes frente a grupo 67.68% 66.67%

Page 16: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

16

5.2. METAS (ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS) DEL PLANTEL

PROGRAMACIÓN METAS (ACCIONES DE MEJORA ESPECÍFICAS) DEL PLANTEL

PRIORIDADES

Objetivo Estrategia Meta

Calendarización Meses

(2013-2014)*

2013 2014

A S O N D E F M A M J J

Incremento de la

cobertura

educativa

Ampliar la oferta

educativa de nuestras

especialidades.

Atención a 3667 alumnos/curso. X X X X X X X X X X X X

Firmas de 7 acuerdos con el sector

Productivo para la atención a sectores

Privados y Públicos para la capacitación.

X X X X X X X X X X X X

Fortalecimiento de la

difusión del Programa

POETA

Atención a 130 alumnos en el Programa Poeta X X X X X X X X X X X X

Disminución de la

Deserción

Exenciones de pago en

las inscripción

Deserción del 10.99% X X X X X X X X X X X X

Incrementar un 5% el número de exenciones

de pago en las inscripciones X X X X X X X X X X X X

Fortalecimiento

de la

infraestructura

Programa de

Mantenimiento Preventivo

Realizar mantenimiento preventivo al 100%

del equipo de computo X X

Realizar mantenimiento preventivo al equipo

de la especialidad de alimentos y bebidas. X X X X

Implementación de un programa de

reordenamiento de equipo en talleres. X X

Programa de

adquisiciones

Colocación de piso antiderrapante en el

Taller de Preparación de Alimentos. X

Red inalámbrica de Internet en el plantel X

Recursos humanos

y actividades de

desarrollo y

formación

Certificación de

docentes

Certificación del 75% de docentes frente a

grupo en el estándar de Impartición de

Cursos de Formación del Capital Humano de

Manera Presencial Grupal

X

Capacitación del

Personal Administrativo.

Page 17: Programa de Mejora Continua del Centro de Capacitación para el … · 2016-06-14 · DIRECCIÓN: Moras 519, Col. Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, México D.F

17

6. COMPROMISO

En apego a las políticas de transparencia, rendición de cuentas

y mejora continua, manifestamos nuestro compromiso de actuar

en el marco de nuestras funciones y atribuciones con el fin de

lograr en los periodos acordados, las metas de mejora que se

establecen en este programa, e involucrar en su desarrollo a

los tres niveles de gestión de la DGCFT así como a la sociedad

en general.

ELABORÓ

LIC. CÉSAR EDUARDO MIJARES

MALDONADO

DIRECTOR DEL PLANTEL

Vo.Bo.

LIC. NORMA GONZALEZ MORENO

SUBDIRECTOR DE ENLACE

OPERATIO Ó ASISTENTE DE LA

DIRECCIÓN GENERAL

COLABORADORES

LIC. ALICIA OLVERA CRUZ

JEFE DE ÁREA DE CAPACITACIÓN

LIC. PAOLA ARREGUIN CEBALLOS

JEFE DEL ÁREA DE VINCULACIÓN

CON EL SECTOR PRODUCTIVO

LIC. MARIA DE LOURDES CASTRO

ORTEGA

JEFE DEL ÁREA DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

México D.F., a _29 de noviembre de 2013___.