programa de licenciatura en docencia estrategias
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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE LICENCIATURA EN DOCENCIA
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA LOS PROCESOS DE
ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DE LOS PROGRAMAS DE
INFORMÁTICA EN LA ESPECIALIDAD DE SOPORTE TÉCNICO
EN UNDÉCIMO NIVEL, POR MEDIO DEL USO DE LAS TIC,
PARA EL PROFESORADO Y ESTUDIANTADO DEL COLEGIO
TÉCNICO PROFESIONAL DE OSA, DIRECCIÓN REGIONAL
TÉRRABA, CIRCUITO ESCOLAR 07, PARA EL PRIMER
SEMESTRE DEL 2019
MODALIDAD PROYECTO
LUIS ÁNGEL ROMERO LEIVA
TRABAJO FINAL DE GRADUACIÓN PARA OPTAR POR EL
GRADO DE LICENCIATURA EN DOCENCIA
PRIMER SEMESTRE
2019
i
Resumen
Este proyecto emprende el tema de las estrategias didácticas en la educación,
indispensable para los procesos de enseñanza y aprendizaje, se toma en cuenta
la especialidad técnica de informática en soporte del undécimo nivel del Colegio
Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional Térraba, Circuito Escolar 07, con
el objetivo de determinar las estrategias didácticas que emplea el profesorado
mediante el aprovechamiento de las TIC.
Los ejes temáticos dentro del marco teórico son los métodos y recursos didácticos
que busca comprender los métodos tradicionales y recursos didácticos que se
usan en los salones de clases, la enseñanza y aprendizaje en al área de
informática, la educación técnica y la andragogía, así como la incorporación de
las tecnologías en la educación teniendo como referencia que actualmente se
están aplicando muchos cambios en la sociedad y la educación no se escapa de
ello.
Entre los aspectos metodológicos se puede mencionar que el enfoque de esta
investigación es cualitativo, las técnicas de investigación utilizadas son la
observación, la entrevista y la rúbrica de evaluación, las fuentes de información
más importantes para elaborar este estudio son las obtenidas de instituciones u
organizaciones públicas o privadas, incluyendo datos suministrados por la
institución educativa. La población y sujetos que se requirieron en esta
investigación fueron el estudiantado y personal docente de la especialidad en
soporte que cursa el undécimo nivel.
Finalmente, se presenta el procedimiento empleado para la aplicación del
proyecto propuesto, así como la discusión y análisis de resultados derivados del
diagnóstico y de los talleres aplicados, demostrando así respuestas que dan mejor
comprensión a la temática y la interrogante problema planteada.
ii
Título
Tema: Estrategias Didácticas para la enseñanza y aprendizaje de los programas
de informática en la especialidad de soporte en undécimo nivel, por medio del
uso de las TIC, para el profesorado y estudiantado del Colegio Técnico
Profesional de Osa, Puntarenas, Dirección Regional Térraba, Circuito Escolar
07, primer semestre del 2019
iv
Dedicatoria
Dios y mi Mamá
v
Agradecimientos
Un especial agradecimiento al personal del Colegio Técnico Profesional de Osa en
especial a su directora, estudiantado y docente de informática undécimo nivel de la
especialidad de soporte técnico y al profesor tutor de la Universidad Estatal a Distancia.
vi
Tabla de contenidos
RESUMEN I
TÍTULO II
AGRADECIMIENTOS V
TABLA DE CONTENIDOS VI
TABLA DE FIGURAS IX
TABLA DE ANEXOS IX
CAPÍTULO I 11
INTRODUCCIÓN 11
1.1. TEMA 12
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14
1.3. CONTEXTO EDUCATIVO EN EL QUE SE INSCRIBE EL PROYECTO 17
1.3.1. DESCRIPCIÓN DE LA COMUNIDAD 17
1.3.2. GEOGRÁFICO 18
1.3.3. DEMOGRÁFICO 18
1.3.4. DESCRIPCIÓN DEL CENTRO EDUCATIVO 19
1.3.5. TALLERES EXPLORATORIOS 19
1.3.6. ESPECIALIDADES TÉCNICAS 20
1.3.7. INFRAESTRUCTURA 21
CUADRO 3 21
DESCRIPCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DEL CTPO 21
1.4. JUSTIFICACIÓN 22
1.5. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECÍFICOS 24
1.5.1. OBJETIVO GENERAL PARA EL DIAGNOSTICO 24
1.5.1.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE DIAGNOSTICO 24
1.5.2. OBJETIVO GENERAL DE LA ESTRATEGIA EDUCATIVA 24
1.5.2.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA ESTRATEGIA EDUCATIVA 25
1.6. ANTECEDENTES 25
1.6.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES 25
1.6.2. ANTECEDENTES NACIONALES 29
1.6.3. CONCLUSIONES GENERALES SOBRE LOS ANTECEDENTES 33
vii
CAPITULO II 35
MARCO TEÓRICO 35
2.1. EDUCACIÓN 36
2.1.1. ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE EN LA INFORMÁTICA 36
2.1.2. INFORMÁTICA EDUCATIVA 38
2.1.3. EDUCACIÓN ANDRAGÓGICA 39
2.2. DIDÁCTICA Y TIC EN EDUCACIÓN 41
2.2.1. MÉTODOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS EN LA EDUCACIÓN 41
2.2.2. INCORPORACIÓN DE LAS TIC EN LA EDUCACIÓN 45
2.3. EDUCACIÓN TÉCNICA 53
2.3.1. EDUCACIÓN TÉCNICA EN COSTA RICA 54
2.3.2. TEORÍAS DE APRENDIZAJE EN EDUCACIÓN TÉCNICA 54
CAPITULO III 57
MARCO METODOLÓGICO 57
3.1. MARCO METODOLÓGICO 58
3.2. OBJETIVO GENERAL PARA EL DIAGNÓSTICO 58
3.2.1. OBJETIVO ESPECÍFICO DE DIAGNOSTICO 58
3.3. TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 58
3.4. DESTINATARIOS DEL PROYECTO 61
3.5. FUENTES DE INFORMACIÓN 61
3.5.1. FUENTES PRIMARIAS 61
3.5.2. FUENTES SECUNDARIAS 61
3.6. EJECUCIÓN: DÓNDE, TIEMPO Y TÉCNICA (CRONOGRAMA) 61
3.6.1. CRONOGRAMA 62
3.6.2. TÉCNICAS 63
3.6.3. OBSERVACIÓN 63
3.6.4. ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA 64
3.6.5. INSTRUMENTOS 64
3.6.5.1. LISTA DE COTEJO 64
3.6.5.2. GUÍA DE PREGUNTAS 65
3.6.5.3. RUBRICA DE EVALUACIÓN 65
3.7. ESTRATEGIA EDUCATIVA 65
3.7.1.1. PLAN DIDÁCTICO DE LA ESTRATEGIA 66
3.7.2. DISEÑO 69
3.7.3. IMPLEMENTACIÓN 69
3.8. PROPUESTA DE VALIDACIÓN O EVALUACIÓN 69
3.8.1. VALIDACIÓN 69
viii
TÉCNICAS DE ANÁLISIS: 69
VALIDACIÓN (CRITERIO DE EXPERTO) 70
EVALUACIÓN 70
3.9. ALCANCES Y LIMITACIONES 70
3.9.1. ALCANCES 70
3.9.2. LIMITACIONES 71
3.10. CATEGORÍAS DE ANÁLISIS 71
CAPÍTULO IV 73
ANÁLISIS DE RESULTADOS 73
4.1. RESULTADOS DE LA ETAPA DIAGNÓSTICO 74
4.2. DISEÑO DE LA ESTRATEGIA EDUCATIVA 80
4.2.1. RESUMEN 81
4.2.2. CONCEPTOS CLAVE 82
4.2.3. PROPÓSITO 82
4.2.4. POBLACIÓN META 83
4.2.5. PRESENTACIÓN DE LAS ACTIVIDADES 83
4.2.5.1. ACTIVIDAD 1 84
4.2.5.2. ACTIVIDAD 2 84
4.2.5.3. ACTIVIDAD 3 84
4.2.5.4. ACTIVIDAD 4 85
4.2.6. IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN 85
4.3. RESULTADOS DE LA IMPLEMENTACIÓN 87
CAPÍTULO V 58
CONCLUSIONES Y 58
RECOMENDACIONES 58
6.1. CONCLUSIONES 59
6.2. RECOMENDACIONES 64
6.3. ALCANCES 65
6.4. LIMITACIONES 65
LISTA DE REFERENCIAS 67
ANEXOS 73
ANEXO 1 73
INSTRUMENTO PARA VALORACIÓN DE VALIDEZ/COHERENCIA INTERNA DE LA
PROPUESTA 73
ix
Tabla de figuras
Figura 1 ____________________________________________________________________________ 75
Figura 2 ____________________________________________________________________________ 78
Tabla de anexos
Anexo 1 _____________________________________________________________________________ 73
Anexo 2 _____________________________________________________________________________ 78
Anexo 3 _____________________________________________________________________________ 79
Anexo 4 _____________________________________________________________________________ 83
Anexo 5 _____________________________________________________________________________ 86
Anexo 6 _____________________________________________________________________________ 87
Anexo 7 _____________________________________________________________________________ 88
Anexo 8 _____________________________________________________________________________ 91
Anexo 9 _____________________________________________________________________________ 93
Capítulo I
INTRODUCCIÓN
12
1.1. Tema
Con este proyecto se pretende realizar una propuesta educativa en los procesos
de enseñanza y aprendizaje para la especialidad de informática, orientado al uso
y aprovechamiento de los recursos tecnológicos del estudiantado y docente del
Colegio Técnico Profesional de Osa (CTPO), enfocado en la especialidad técnica
que posee esta institución denominada Soporte Técnico en el nivel de undécimo
durante el año 2019.
Esta propuesta nace debido a la necesidad que tienen la población estudiantil en
el proceso de aprendizaje al momento de utilizar los recursos tecnológicos, en
ocasiones se piensa que las tecnologías de información y comunicación (TIC) en
los colegios son de uso exclusivo para momentos estratégicos que el docente cree
conveniente utilizar, cuando en realidad son recursos que se pueden usar de una
manera muy provechosa, es por eso que con estrategias didácticas se puede
desarrollar en el estudiantado el uso frecuente de los recursos tecnológicos para
los diferentes fines educativos.
Uno de los propósitos de este trabajo es realizar un diagnóstico en el CTPO sobre
los recursos tecnológicos y herramientas disponibles para la comunidad
estudiantil y docente de la especialidad de informática en soporte, además de
esto se quiere diagnosticar las estrategias didácticas de enseñanza y aprendizaje
que utiliza el docente que imparte estas especialidades técnicas debido a lo
esencial que son para llevar a cabo las diversas temáticas que se imparten.
Conociendo las estrategias didácticas usa el profesorado en la especialidad de
informática utilizando las herramientas y recursos para impartir sus lecciones,
así como los métodos y técnicas didácticas que se implementan para realizar la
enseñanza durante lecciones; la propuesta pretende ser una ayuda para mejorar
el proceso de enseñanza-aprendizaje haciendo uso de los recursos tecnológicos
buscando una educación de calidad, que genere más oportunidades a la
13
comunidad estudiantil para desenvolverse en sus respectivas materias y se
propicie un desarrollo óptimo de las actividades académicas que ofrece el colegio.
Se debe tener presente que este proyecto se realiza en el escenario de la
educación técnica, por eso es relevante tratar conceptos fundamentales en esta
área de la educación, en donde el estudiantado elige en cuál área quiere
especializarse pensando en la preparación para el mercado laboral y el
reforzamiento para los estudios universitarios, siempre tomando en cuenta la
oferta académica que presenta la institución educativa.
Dentro del marco educativo siempre es importante el abordaje de temas e ideas
muy elementales que a la vez se puede considerar como principios muy claves
para este proyecto, algunos de ellos son las estrategias didácticas, la apertura a
la tecnología, los recursos tecnológicos y didácticos, entre otros aspectos
relevantes que son complementos de este proyecto.
Otro elemento fundamental de este proyecto es diseñar, implementar y evaluar
una estrategia didáctica que sea de apoyo para el docente y cumpla con la
característica de mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje, también
beneficiando al estudiantado en el aprovechamiento de los recursos tecnológicos.
Es por eso por lo que se da énfasis en abarcar temas como, tecnologías de
comunicación e información, medios y técnicas didácticas, estrategias didácticas
de enseñanza y aprendizaje en la educación y otros que se suman en esta vital
labor formativa.
Las fases de diseño, implementación y evaluación son un conjunto de procesos
indispensables para conocer las cualidades más importantes de un docente
durante la enseñanza y las habilidades del estudiantado en su aprendizaje, cada
una está representada de manera tal que los participantes sean parte vital de
las etapas para llevar a cabo este proyecto, fundamentalmente porque son los
actores principales y se podrá determinar muchos de los aspectos que se han
establecido.
14
Se pretende elaborar una propuesta de estrategia didáctica para los procesos de
enseñanza y aprendizaje en el Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección
Regional Térraba, Circuito Escolar 07, que permita a los docentes hacer un mejor
uso de los recursos tecnológicos para lograr el objetivo propuesto en los
programas de los técnicos profesionales del área de informática en la
especialidad en Soporte Técnico en el undécimo nivel durante el primer semestre
del 2019.
1.2. Planteamiento del problema
Las TIC se han convertido en una herramienta potencial para el desarrollo de
muchas de las actividades que realizan las personas en diferentes ámbitos que
desempeñan; constantemente evolucionan en sus características, es decir, están
en continua actualización y además surgen otras nuevas tecnologías que
suplantan a las actuales. La evolución de las tecnologías obliga a las personas a
estar preparadas para los cambios que se presentan, cada día son más
asombrosos y tienen un fin muy especial porque siempre buscan facilitar la vida
de las personas.
En el sector educativo se han incorporado las TIC de manera paulatina, tanto en
primaria como en secundaria, y en esta última se realizan formaciones técnicas
en diferentes campos y especialidades. Una de ellas es informática, que es una
materia que presenta una opción más de aprendizaje que tiene discentes en los
colegios y también como una de muchas alternativas para estudiar a futuro
debido al auge de la digitalización de información y muchas empresas requieren
personas capacitadas en esta área.
La incorporación de las TIC incluye muchas variables en la educación algunas
de ellas encontramos equipos informáticos como computadoras portátiles o
laptops y computadoras de escritorio, herramientas tecnológicas como módems,
routers, y cableado especialmente para conexiones de internet y wifi programas
y aplicaciones computacionales para realizar programaciones, mantenimiento y
15
creación de bases de datos, planes de estudio en diferentes ramas de la
informática que acompañen en los procesos de enseñanza y aprendizaje,
capacitación del personal docente y administrativo de los centros educativos.
Además de equipos computacionales y tecnológicos, es fundamental el
acondicionamiento de espacios donde se pueda efectuar la labor educativa como
lo son los laboratorios de informática, lugar fundamental para el ambiente
adecuado para la utilización de las TIC y la conectividad a internet es una de las
prioridades para que el aprovechamiento de estos recursos sea efectivo.
Es muy importante descubrir los beneficios y desventajas en la educación con la
implementación y uso de tecnologías de información y comunicación, por eso es
importante también conocer los procesos de enseñanza y aprendizaje, y la
metodología apropiada para realizar la labor educativa.
Otro aspecto es el aprovechamiento de los recursos o equipos tecnológicos dentro
de las aulas, tomando en cuenta los programas de educación técnica como el de
informática en soporte cuya modalidad es de comercio y servicio según el
Ministerio de Educación Pública (MEP), otro aspecto muy relevante es cómo se
está llevando a cabo metodología de enseñanza y aprendizaje utilizando las TIC.
Ahora bien, según el Sexto Informe del Estado de la Educación (2017), menciona
que el estudiantado trabaja con materiales didácticos tradicionales como pizarra,
cuaderno y calculadora y los recursos tecnológicos son poco utilizados. Si bien es
cierto en las especialidades de informática es fundamental el uso de equipo de
cómputo, es por esta razón se pretende realizar este proyecto, para determinar
el alcance del uso de estos.
La introducción de tecnología en el sistema educativo conlleva realizar cambios
y ajustes que potencien las habilidades cognitivas del estudiantado, y además de
eso, que se utilice como herramienta de apoyo en sus actividades educativas.
Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y
la Cultura (UNESCO, 2016) “la demanda de dichos cambios está enfocada
16
especialmente en los actores presentes en un escenario educativo (profesorado y
estudiantado) exigiendo de ellos la transformación de paradigmas en la
concepción de enseñar y aprender” (p8). Por lo tanto, las TIC en educación, se
convierten no solo en una herramienta, sino en una necesidad de trabajo para el
profesorado y el estudiantado.
El diseño curricular de los programas en la especialidad de informática en
Soporte Técnico presenta subáreas equivalentes como tecnologías de la
información y comunicación, programación, mantenimiento de equipo de
cómputo e inglés conversacional, todas con el objetivo común de promover la
competitividad y la productividad en estudiantado que cursan esta especialidad
de informática.
Las nuevas competencias en el mercado laboral implican conocimientos en las
tecnologías de la información, es por esto por lo que se necesita preparar a la
comunidad estudiantil para un mundo real basado en nuevos conocimientos, es
por esto por lo que los contenidos y las temáticas son enfocados para disponer de
excelentes profesionales. Para cumplir con esta meta es de mucho valor llevar a
cabo estrategias didácticas y métodos que fortalezcan los procesos de enseñanza
y aprendizaje por medio del uso de las TIC.
Un aspecto por saber es que la enseñanza de informática no es simplemente
introducir al estudiantado en el uso y funcionamiento de las computadoras, sino
que se debe manipular, pensar, analizar y resolver problemas para alcanzar
objetivos concretos, además para integrar los TIC el profesorado debe tener una
formación inicial, pero es indispensable que se extienda a través de una
formación continua según el Ministerio de educación Pública de Chile (2006).
Estos puntos pueden llegar a tener éxito con el aprovechamiento de los recursos
disponibles, las estrategias didácticas que profesorado utilice y el desempeño que
prevalece en el estudiante.
17
Dentro de las estrategias didácticas para los procesos de enseñanza-aprendizaje
se utilizan medios didácticos de apoyo y como menciona Calderón (2017), la
utilización de medios audiovisuales y cibernéticos no sólo es un apoyo, sino casi
una “obligación” si se quiere ir de la mano con el desarrollo y la calidad educativa;
también se debe ser responsable en el aprovechamiento de estos recursos con el
fin de no depender completamente de estos recursos.
En un ambiente educativo donde la informática y la computación son actores
principales y dependen de herramientas y recursos para el aprendizaje es
primordial las estrategias didácticas, Calderón (2017) también reflexiona sobre
cómo transmitir y enseñar y apunta a que se necesita una didáctica, la cual
destaca que es la manera más oportuna de aprovechar los recursos.
A partir de lo anterior, surge la pregunta ¿Cuáles son las estrategias didácticas
que permiten hacer un mejor uso de los recursos tecnológicos en los procesos de
enseñanza-aprendizaje en la especialidad de Soporte Técnico en el undécimo año
del Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional Térraba, Circuito
Escolar 07, ¿para el primer semestre del 2019?
1.3. Contexto educativo en el que se inscribe el proyecto
1.3.1. Descripción de la comunidad
La comunidad de Palmar es el distrito segundo del cantón de Osa, está dividido
territorialmente por el rio Grande de Térraba estableciendo dos pequeños
pueblos denominados Palmar Sur y Palmar Norte, este último es donde se
encuentra la mayor presencia de servicios públicos, comercio, instituciones
educativas e iglesias.
En Palmar Sur se puede destacar el parque de Las Esferas, sitio Arqueológico
Finca 6, Pista de Aterrizaje, escuela, cementerio, clínica de salud, iglesias y
estadio. Mientras que en Palmar Norte también cuenta con escuela, cementerio,
la mayoría de las iglesias, parque, sitio arqueológico Batambal.
18
En Palmar Norte se encuentra el CTP Osa, la Cruz Roja, Cuerpo de Bomberos,
Fuerza pública, EBAIS, Gimnasio Comunal que se comparte con el colegio,
bancos públicos, UNED, Ministerio de Salud, oficinas de la Caja Costarricense
de Seguro Social, Ministerio de Trabajo y de Educación, servicios de transporte
público, en cuanto al comercio se tienen supermercados, tiendas de ropa y
zapatos, tiendas de electrodomésticos, carnicerías, ferreterías, restaurantes,
hoteles, bares.
1.3.2. Geográfico
El proyecto se inscribe en el Colegio Técnico Profesional de Osa de la provincia
de Puntarenas, cantón Osa que está conformado por seis distritos denominados
Ciudad Cortés (cabecera del cantón), Palmar, Sierpe, Bahía Ballena, Piedras
Blancas y Drake, según información del sitio web de la Municipalidad de Osa en
su sección Características Generales del Cantón de Osa.
El cantón de Osa posee una rica biodiversidad, tanto así que se puede encontrar
rasgos arqueológicos como las esferas precolombinas, ecosistemas de humedales
como el Térraba-Sierpe, bosques, playas, flora, fauna y áreas silvestres
protegidas llamadas Parque Nacional Corcovado, Parque Nacional Marino
Ballena y Reserva Biológica Isla del Caño según información del sitio web del
Sistema Nacional de Áreas de Conservación de Costa Rica (SINAC).
Según el Decimocuarto Informe Estado de la Nación en Desarrollo Humano
Sostenible, el territorio del cantón de Osa es grande respecto a su cantidad
poblacional, permitiendo que sus territorios se usen para el turismo, agricultura
e industria, dentro de los cultivos más comunes en la zona sobre salen el banano
y la palma para la extracción de aceite, el cantón cuenta con pistas de aterrizajes
muy importantes para el sector turismo en los distritos de Drake y Palmar.
1.3.3. Demográfico
La población del cantón de Osa es de 30 492 habitantes según los indicadores
demográficos cantonales del Instituto Nacional de Estadística y Censo (INEC),
19
2016. Con respecto a la demografía del CTPO, la matrícula 2019 es de 405
Estudiantado divididos en 18 secciones, información suministrada por la
coordinadora técnica Jennifer Navarro Valverde y actualmente la institución
cuenta con diferentes talleres exploratorios y especialidades que se detallan a
continuación:
1.3.4. Descripción del Centro Educativo
El CTPO es una institución que posee múltiples salones para clases divididos en
pabellones, también se encuentran las diferentes oficinas administrativas como
la dirección, orientación, coordinación técnica y oficina del auxiliar
administrativo, por otro lado, hay una finca donde se puede encontrar una
porqueriza y lechería, también sala de eventos, cocina de turismo, gimnasio,
además de eso ofrece servicio de biblioteca, soda, comedor, y zonas verdes.
Una característica muy especial que tiene el CTPO es que dentro de este centro
se encuentran dos grandes esferas precolombinas que son parte del patrimonio
de la humanidad y que tienen un gran valor cultural para el país.
1.3.5. Talleres Exploratorios
A continuación, se presentan detalles de los Talleres exploratorios que se
brindan en el CTPO:
20
Cuadro 1
Descripción de talleres Exploratorios del CTPO durante el 2019
Nivel
Académico Taller Exploratorio
Cantidad
de grupos
Cantidad de
Horas Lab. En
III Ciclo
Séptimo Tecnología de la información y
comunicación 7 29
Octavo Dibujo Técnico 0 0
Noveno
Diseño Digital 0 0
Desarrollo de pequeñas
aplicaciones 1 4
Digitación computacional 0 0 Fuente: Jennifer Navarro Coordinadora Técnica CTPO, 2019
Según el cuadro anterior la oferta de talleres exploratorios durante el 2019 en el
CTPO en Tecnología de la información y comunicación es de 7 grupos en el
séptimo nivel, quienes reciben 29 horas laboratorio, mientras que un grupo de
noveno año recibe el taller de desarrollo de pequeñas aplicaciones con un total
de 4 horas.
1.3.6. Especialidades Técnicas
A continuación, se presentan detalles de las especialidades técnicas que se
brindan en el CTPO
Cuadro 2
Descripción de las Especialidades Técnicas del CTPO durante el 2019
Especialidad Decimo Undécimo Duodécimo
Contabilidad 1 1
Contabilidad y Finanzas 1
Ejecutivo para Centros de
Servicio 1
Electrotecnia 1
Informática en Redes 1 1
Informática en soporte 1
Secretariado Ejecutivo 1 1
21
Turismo en Hotelería y
Eventos Especial 1 1
Total, de grupos por grado 3 4 5
Fuente: Jennifer Navarro Coordinadora Técnica CTPO, 2019
Según la información del cuadro de la descripción de especialidades técnicas del
CTPO durante el 2019, en décimo nivel se ofrece tres especialidades técnicas que
son ejecutivo para centros de servicio, electrotecnia e informática en redes; en
undécimo nivel cuatro especialidades, ellas son contabilidad, informática en
soporte, secretariado ejecutivo y turismo en hotelería y eventos especial; y en
duodécimo nivel se ofrece cinco especialidades contabilidad, contabilidad y
finanzas, informática en redes, secretariado ejecutivo y turismo en hotelería y
eventos especial..
1.3.7. Infraestructura
Cuadro 3
Descripción de la Infraestructura del CTPO
Institucionales Cantidad Computadoras
portátiles
Computadoras
de Escritorio
Laboratorios de Cómputo 2 - 40
Laboratorio de Inglés 3 3 15
Aula Labora 1 1 10
Audio Visuales 1 1 -
Video Conferencia 0 - -
Seguridad 0 - -
Conectividad 1 1 -
Área Total Finca 32
hectáreas - -
Laboratorio de
Biotecnología 0 - -
Laboratorio de Redes 1 1 20 10
Laboratorio de Soporte 1 10 10
Laboratorio de Digitación 1 20 1
Laboratorio de Móvil 1 20 0
Equipo Institucional 1 5 10
Fuente: Jennifer Navarro Coordinadora Técnica CTPO, 2019
22
En el cuadro anterior se detalla la infraestructura 2019 del CTPO y el equipo de
computadoras que posee cada área, el laboratorio de biotecnología y video
conferencia no cuenta con computadora, así como el área de seguridad, pero
audios visuales si tiene una computadora portátil, laboratorios de computo son
los que poseen la mayor cantidad de quipo con cuarenta computadoras de
escritorio, es importante mencionar que el colegio posee una finca de 32
hectáreas.
Por otro lado, aula labora contiene una computadora portátil y varias de
escritorio, el de inglés también posee ambos equipos, los laboratorios de redes y
soporte poseen tantas computadoras portátiles y de escritorio, digitación posee
veinte computadoras portátiles y solo una de escritorio y laboratorio móvil no
posee computadoras de escritorio, pero si portátiles.
1.4. Justificación
Este proyecto está definido de forma tal que permita establecer estrategias
didácticas, indispensables en los procesos de enseñanza y aprendizaje y
fundamentalmente para la labor profesional del profesorado que le permitirá ser
un medio para enseñar y que los discentes encuentren una manera significativa
de aprendizaje y que les resulte una estrategia didáctica apta para aprender en
la especialidad informática en soporte.
El personal docente y administrativo esta anuente para brindar la información
necesaria y muestra el interés para que se hagan proyectos de diversa índole,
por su ubicación geográfica, proyección y su historia en la comunidad ha sido
determinante considerar a esta institución para realizar los fines de este
proyecto.
El CTPO es el seleccionado para realizar este proyecto, debido a que cuenta con
diferentes especialidades técnicas, por ejemplo, Informática en Redes e
Informática en Soporte Técnico, además que esta institución posee recursos con
23
TIC indispensables para llevar a cabo dichas especialidades técnicas. Además de
los recursos la infraestructura del colegio es muy importante para el desarrollo
de las especialidades técnicas.
Una de las principales razones para realizar esta investigación es la utilidad que
se le puede dar a las estrategias didácticas para la enseñanza-aprendizaje en
informática, con el fin de reforzar los aprendizajes del estudiantado y mejorar
las estrategias didácticas para el profesorado siempre utilizando las tecnologías
de comunicación e información que se tiene disponible a nivel institucional.
Las estrategias didácticas son fundamentales en los procesos de enseñanza-
aprendizaje, el profesorado debe proyectar un modelo de transmisión de la
información y conocimientos hacia todos sus discentes, mientras que el
estudiantado debe captar lo que se les enseña, es por eso por lo que se puede
generar muchas formas de enseñanza-aprendizaje, por eso el beneficio de este
proyecto es para ambas partes, poniendo práctica las mejores estrategias
didácticas que se pueda aplicar.
De este modo, realizando actividades enfocadas a la exploración y desarrollo de
las habilidades es esencial, por eso las estrategias didácticas establecen en el
estudiantado aspectos intelectuales para su formación y se acerque al
cumplimiento de objetivos según los programas de estudio determinados por el
MEP, el cual se basan en normas de competencias acompañado de los temas
transversales que presentan una variedad de enfoques para la vida en sociedad.
En estas especialidades técnicas como informática requieren de habilidades y
destrezas en el estudiantado como el análisis, razonamiento, resolución de
problemas complejos, toma de decisiones, dar soluciones y muchas otras que son
parte de la cultura informática. Por este motivo este proyecto busca que las
estrategias didácticas de enseñanza-aprendizaje sean congruentes con el
aprovechamiento de los recursos y, además es el medio para facilitar la
24
instrucción y encaminar proyectos académicos resolviendo diferentes problemas
prácticos que se dan muy a menudo.
Asimismo, se pretende que la especialidad en Soporte Técnico también pueda
obtener nuevos conocimientos y fundamentos teóricos que dan el sustento a la
práctica y la profesionalidad en estas ramas de la ciencia de la informática. Es
muy importante que el estudiantado tenga una excelente formación para
afrontar los retos venideros que se les presente en su vida personal,
universitaria, laboral o el camino que se forje cada alumno en el marco de la
informática.
1.5. Objetivos: general y específicos
1.5.1. Objetivo general para el diagnostico
Determinar las estrategias didácticas para los procesos de enseñanza y
aprendizaje de los programas de Informática en la especialidad de Soporte
Técnico, en undécimo nivel por medio del uso de las TIC, para el profesorado y
estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional de
Educación de Térraba, Circuito Escolar 07, para el primer semestre del 2019.
1.5.1.1. Objetivos específicos de diagnostico
• Identificar las estrategias didácticas que utiliza el profesorado en los
programas de Informática en la especialidad de Soporte Técnico en el
undécimo nivel del CTPO
• Reconocer el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en
los programas de Informática en la especialidad de Soporte Técnico
1.5.2. Objetivo general de la estrategia educativa
Elaborar una propuesta de estrategia didácticas que favorezca el uso de las TIC
en los procesos de enseñanza y aprendizaje de los programas de Informática en
la especialidad de Soporte Técnico en undécimo por medio del uso de las TIC,
25
para el profesorado y estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa,
Dirección Regional de Educación de Térraba, Circuito Escolar 07, para el primer
semestre del 2019
1.5.2.1. Objetivos específicos de la estrategia educativa
• Construir una propuesta de estrategias didácticas que favorezca el uso de
las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en los programas de
informática en la especialidad de Soporte Técnico
• Aplicar la propuesta de estrategias didácticas que favorezca el uso de las
TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en los programas de
informática en la especialidad de Soporte Técnico
• Validar la propuesta de estrategias didácticas que favorezca el uso de las
TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en los programas de
informática en la especialidad de Soporte Técnico
• Evaluar la propuesta de estrategias didácticas que favorezca el uso de las
TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en los programas de
informática en la especialidad de Soporte Técnico
1.6. Antecedentes
1.6.1. Antecedentes internacionales
Estrategias de Enseñanza con Uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación para Favorecer el Aprendizaje Significativo es una tesis de Vélez
(2012) en la ciudad de Valledupar, Cesar, Colombia, tesis para obtener el grado
de: Maestra en Tecnología Educativa y Medios Innovadores para la Educación.
El objetivo de la investigación es identificar las estrategias de enseñanza
implementadas por los docentes de básica secundaria y media técnica de la
Institución Educativa Técnico Industrial Pedro Castro Monsalvo (INSTPECAM),
26
Valledupar, jornada tarde, al utilizar las TIC en su práctica pedagógica para
favorecer el aprendizaje significativo del estudiantado.
Dicha investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, con una población de 43
docentes y usando una muestra con un método probabilístico a través de una
fórmula con igualdad de oportunidades de participación y que al final arrojo un
resultado de 13 docentes. Los instrumentos utilizados fueron la observación no
participante y cuestionario.
Una conclusión destacable es que, hay múltiples estrategias existentes para el
uso de herramientas tecnológicas en educación, y solo se implementan aquellas
que permiten transmitir información, apoyar las explicaciones del profesor y
motivar, desconociendo otras metodologías que fomentan el aprendizaje
autónomo, colaborativo, desarrollan el pensamiento lógico y analítico,
participación activa del estudiante, creación de conocimientos, entre otros,
aspectos que el docente debe fortalecer, además la tecnología en la educación.
Para fines del proyecto, este antecedente deja aspectos relevantes y relacionales
que pueden ser de mucha utilidad para este proyecto, tales como el abordaje de
las TIC, debido a que describen conceptos, ventajas y funciones, así como el rol
docente, las competencias que deben adquirir el estudiantado y las estrategias
de enseñanza, estrategias didácticas basadas en uso de las TIC y criterios sobre
la utilización o no de estrategias de enseñanza en el aula.
Estrategia de enseñanza aprendizaje apoyada por las TIC, para el área de
tecnología e informática en el ciclo 5 de la institución educativa Débora Arango
Pérez, es un trabajo de grado para optar al título de Magister en Tecnologías de
la Información y la Comunicación (Muñoz, 2016), Medellín, Colombia. El objetivo
de este trabajo es implementar una estrategia de enseñanza aprendizaje
apoyada por las TIC; orientada al desarrollo de las competencias en el área de
tecnología e informática.
27
La población de esta investigación fue el estudiantado del grado undécimo, los
instrumentos utilizados son observación participante, prueba de conocimiento,
cuestionario, autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación. Su conclusión es
la caracterización de estrategias de enseñanza y aprendizaje que se basan en
fundamentos pedagógicos que integran las formas actuales de comunicación y
relación entre las personas y el conocimiento.
Este antecedente aporta elementos conceptuales sobre las estrategias de
aprendizaje, y se explica que los procesos de enseñanza-aprendizaje son
integrales y orientadas por el profesorado. Hace referencia a diferentes tipos de
estrategias que han sido expuestos por diferentes autores y pedagogos expertos
en la materia, también en la presentación de sus resultados deja en evidencia
que las estrategias apoyadas con el uso de los TIC pueden resultar más efectivas
e incidiendo directamente en las competencias esperadas.
Herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza se titula el proyecto de
grado previo a la obtención del título de licenciatura en ciencias de la educación,
mención informática y programación de (Muzgo y Hernández, 2015) en Ecuador,
cuyo objetivo es determinar la herramienta tecnológica pertinente que apoye el
proceso de Enseñanza en el Colegio Fiscal Mixto “Naranjito” Provincia del
Guayas. Como conclusión de este proyecto es que el profesorado del centro de
enseñanza desconocía el Google Académico y que su utilización mejorará el
rendimiento la comunidad estudiantil.
La investigación la basaron cualitativamente y utilizaron una población de 18
docentes de la sección vespertina, para la selección de la muestra usaron el
método estadístico no pirobalística. El proyecto pretende generar un impacto al
profesorado mediante una guía donde se establezcan métodos y técnicas para el
desarrollo de la enseñanza y aprendizaje, además ofrecer capacitación con el
programa Google Académico.
28
Este proyecto hace un aporte en el tema de la formación docente y la falta de
capacitación con el uso de herramientas tecnológicas, por tanto, se propone
utilizar un recurso para el profesorado y que implica desarrollar estrategias de
enseñanza y aprendizaje mediante un entorno virtual que es el Google
Académico, con el fin de acceder a la información de manera diferente a los
métodos tradicionales.
En la revista titulada las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje de
Castro, Guzmán y Casado (2007) desarrollada en Caracas Venezuela, se
encuentran los siguientes aspectos principales: tipos de tecnologías de la
información y comunicación, ventajas del uso de las TIC en el sistema educativo,
educación y tecnologías de la información y comunicación. La principal
conclusión a la que llegan los autores es que para que las TIC tengan un impacto
en los procesos de enseñanza y aprendizaje debe haber un involucramiento de
los actores en el proyecto educativo y visión en las políticas, organización y
recursos.
La metodología del artículo se presenta como una recopilación de información de
diferentes autores en donde analizan las TIC en la educación como parte de la
necesidad que presenta la sociedad, además enfocado en el ámbito educativo
donde hacen referencia a las TIC como un medio de mediación entre
estudiantado, profesorado y materiales.
El aporte que deja este antecedente es sobre el tema de las TIC en el escenario
de aprendizaje, debido a que la tecnología actualmente es un medio de
motivación para las personas en especial para la comunidad estudiantil que
tenga la posibilidad y acceso a los recursos tecnológicos, además que son efectivos
para el entorno de aprendizaje con variabilidad de uso promoviendo la
colaboración y participación de los individuos, para este caso el del estudiantado.
Como último antecedente internacional se presenta el siguiente: uso de las TIC
como estrategias que facilitan al estudiantado la construcción de aprendizajes
29
significativos, de (Alegría 2015), trabajo previo a conferírsele el título y grado
académico de licenciado en educación y aprendizaje, el objetivo general de la
investigación es establecer en qué forma del estudiantado del nivel básico del
Colegio Capouilliez utilizan las TIC como estrategias de aprendizaje, esto en el
país de Guatemala.
Esta investigación tiene un enfoque cuantitativo, se utilizó a la población de
estudiantado del Colegio Capouilliez, para la muestra se tomó en cuenta 225
estudiantes en edades de los 13 y 16 años y el instrumento utilizado es el
cuestionario con escala de valoración. Las conclusiones a las que se llega esta
investigación es que el estudiantado utiliza diferentes recursos, en gran medida
las TIC entre ellas internet, pero no acostumbran a utilizar foros virtuales ni
existe comunicación con el profesorado por medio de redes sociales o correo
electrónico.
De esta investigación se puede interpretar que de las TIC se puede apoyar para
establecer estrategias según la información que se quiere presentar en clases,
además se debe identificar los recursos tecnológicos apropiados para cada
estrategia y la forma en que se debe emplear para obtener los mejores resultados.
Uno de los aspectos más destacados de este trabajo es sobre la motivación del
profesorado hacia el estudiantado con el uso de las TIC, por tanto, es una
característica importante que parece simple pero que es una situación que se
debe abordar en las instituciones.
1.6.2. Antecedentes Nacionales
La implementación de las TIC como estrategias de enseñanza utilizadas por el
personal docente de informática en el Colegio Técnico Profesional de Buenos
Aires del Circuito 01 Regional de Educación Grande del Térraba I período del
año 2016, trabajo final de graduación para optar por el grado de licenciatura en
docencia, estudio realizado por Saldaña (2016), entre sus objetivos se establece
30
determinar y diagnosticar las estrategias de enseñanza que implementa el
personal docente de Informática.
El enfoque de esta investigación es cuantitativo, los sujetos que participaron
fueron 7 docentes de educación técnica en la especialidad de informática y 170
estudiantes de Informática empresarial y soporte, el tipo de muestra utilizada
es la probalística estratificada, es decir todos los sujetos tuvieron la misma
posibilidad de ser seleccionados para la investigación.
Entre las conclusiones sobresalientes de esta investigación es que el profesorado
aplica la estrategia de explicación de contenidos por medio de la aplicación Power
point y el uso del proyector, cada estudiante trabaja de manera individual,
además algún detalle sobre las estrategias de enseñanza sobresale que se usan
las tradicionales y se requiere capacitación en la implementación de las TIC, por
último el estudiantado tienen una percepción que los educadores deben integrar
más las TIC en sus salones de clases.
Otra investigación es la de Quirós (2014) con el título de Estudio del uso de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en los procesos de enseñanza
y aprendizaje, según opinión del personal docente del Colegio Nocturno Hernán
López Hernández, de Barva de Heredia, año 2013, trabajo final de graduación
para optar por el grado de licenciatura en docencia. Los objetivos de este trabajo
destacan el de evaluar el uso de los TIC, determinar la capacitación del
profesorado y evaluar el uso instrumental y pedagógico de las TIC.
El enfoque de investigación se realizó bajo el paradigma positivista y enfoque
cuantitativo, los sujetos de información conto con una población de 17 docentes
de diferentes asignaturas y la técnica de recolección de información se aplicó el
cuestionario. Entre las conclusiones a las que se llegaron son que las TIC se
utilizan como herramientas didácticas, entre los más usados destaca la
computadora, páginas web y mensajería (correo electrónico), los menos usados
sobresalen tutoriales, gestores de bases de datos, simuladores y otros
31
Este antecedente se puede relacionar en aspectos muy variados con la presente
investigación porque trata temas como el concepto de las TIC, las tecnologías que
se usan en el campo educativo, los recursos TIC para el aprendizaje. Dentro del
planteamiento del problema se coincide que las TIC surgen en al ámbito
educativo como una ayuda para solventar necesidades en la práctica de
enseñanza y aprendizaje y que al mismo tiempo deben ser diagnosticadas para
mejorar las estrategias didácticas.
El MEP y el Centro de Investigación y Docencia en Educación (CIDE) de la
Universidad Nacional (UNA) realizaron en conjunto una investigación en el año
2017 titulada: Prácticas didácticas mediadas con TIC por los docentes de la
Educación General Básica de catorce regiones educativas de Costa Rica. Este
trabajo se realizó por que las estrategias didácticas se deben readecuar según el
contexto educativo y social y pretenden diseñar e implementar un modelo para
el uso de TIC en las aulas.
El tipo de investigación es cualitativa porque comprende las experiencias de las
personas, la población comprende 47 docentes de 14 regionales del país, divididas
en 24 escuelas y 23 colegios de las regionales Desamparados, Limón, San Ramón,
Los Santos, Pérez Zeledón, Grande de Térraba, Puntarenas, Aguirre, Coto,
Liberia, Upala, Cañas, Santa Cruz, y Nicoya, este trabajo se dividió en 4 fases
los cuales son el análisis teórico, diagnostico, construcción y evaluación del
modelo e integración del modelo didáctico.
Este antecedente tiene varios estudios muy relacionados con el este proyecto tal
como el uso de hardware y dispositivos, el manejo de herramientas
computacionales, diseño de recursos didácticos para el aprendizaje donde se
realiza un buen análisis, entre sus hallazgos y conclusiones las TIC se usan con
poca frecuencia, se debe enseñar aspectos técnicos de las herramientas para
ponerlas en práctica en sus labores, también necesitas más espacios físicos de
planeamiento para apuntar a una enseñanza explicita.
32
Diseñar una propuesta didáctica para el uso de la red social Facebook, en el
proceso de enseñanza aprendizaje del español en el nivel de noveno del Colegio
Técnico Profesional de Puerto Jiménez, durante el curso lectivo 2014 es un
trabajo final de graduación para optar por el grado de licenciatura en informática
educativa de Urbina (2015). Sus objetivos se centran en determinar los usos de
la red social, identificar la posibilidad didáctica y tecnológica para emplear la red
social en la materia español, construir la propuesta didáctica que integre la red
social y valorar la funcionalidad.
Esta investigación se basó en el paradigma positivista, el tipo de investigación
es cuantitativa, la población es un profesor y una profesora que imparten español
en noveno y 66 estudiantes de noveno año que reciben informática educativa. Se
utilizó la técnica de la encuesta y cuestionario como instrumento con preguntas
abiertas y cerradas. La investigación concluyo que Facebook es de las redes
sociales preferidas por el estudiantado de noveno, pero el profesorado no lo
utiliza como a poyo en sus clases, el colegio no permite el acceso total a Facebook,
se da el compromiso institucional para la apertura de brindar el espacio en el
laboratorio de informática educativa y se deben implementar más herramientas
tecnológicas.
A pesar de que se tiene un antecedente que aplica a la materia español hay varios
factores relacionales con la presente investigación por ejemplo tomar en cuenta
al estudiantado que cursa informática educativa por el hecho que pueden
comprender correctamente el uso de la tecnología, la incorporación de una red
social como una estrategia didáctica es importante porque es una situación
innovadora tanto para profesorado como para la comunidad estudiantil y el
impacto que puede llegar a tener el proyecto al proceso de enseñanza y
aprendizaje de la materia español.
Propuesta didáctica para motivar, el uso de las TIC, dentro del proceso de
enseñanza aprendizaje de los docentes de las Especialidades Técnicas del C.T.P.
de Cartagena Sección Nocturna. Circuito 03, Dirección Regional Santa Cruz.
33
Seminario de graduación para optar por el título de maestría en educación
técnica con el grado académico de maestría impuesta por Vallejos (2017). Los
principales objetivos son identificar las herramientas TIC, indagar el uso de las
TIC con el estudiantado y elaborar una propuesta didáctica.
El tipo de enfoque es cualitativo, para la recolección de información se utilizó la
encuesta, los sujetos que participaron fueron el cuerpo docente de la institución
y dos estudiantes por nivel de las especialidades técnicas, la muestra dio como
resultado 15 docentes y 8 estudiantes. Las conclusiones que llego el autor son
recursos que permiten fácil acceso a la información, en el proceso de enseñanza
y aprendizaje permite el aprendizaje significativo, no se cuenta con suficientes
computadoras o están en mal estado, el uso que le da el estudiantado es para
entretenimiento.
Esta propuesta está vinculada a la motivación del profesorado con el uso de las
TIC, también a consecuencia de la incorporación y cambios tecnológicos de la
sociedad, además permite identificar las estrategias pedagógicas y didácticas
que emplea el cuerpo docente en las especialidades técnicas y especialmente con
el uso de las TIC. Se realiza un estudio muy importante sobre las limitaciones
del centro educativo al implementar las TIC y las posibilidades de incorporar las
TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
1.6.3. Conclusiones generales sobre los antecedentes
Como conclusión general de los antecedentes internacionales es que dentro de
las fortalezas que puede tener un docente para el proceso de formación es que las
TIC son de gran ayuda y soporte, además que sirven como recursos y
herramientas para sus estrategias didácticas, en lo que respecta al estudiantado
el uso de las TIC representan un medio muy útil para sus aprendizajes y los
recursos que se emplean son un aspecto motivacional para asistir a las diferentes
clases.
34
Mientras tanto dentro de los antecedentes nacionales se puede concluir que en
el país hace falta incorporar las TIC, pero se está realizando esfuerzos para
implementar estrategias didácticas con los recursos que se poseen en los centros
educativos, además es muy importante mencionar que las practicas didácticas
con TIC requiere que los docentes se preparen y planifiquen estrategias
didácticas.
35
Capitulo II
Marco teórico
36
En este capítulo se hace referencia teórica a diversos temas educativos que
describen el panorama sobre las estrategias de enseñanza y aprendizaje en la
especialidad de informática, especialmente en la educación técnica, además de
la incorporación de Tic en la educación, se desarrolla conceptos fundamentales
y se proporciona información sobre la realidad de las diferentes temáticas en la
educación costarricense.
2.1. Educación
2.1.1. Enseñanza y aprendizaje en la informática
La educación cuando se da los procesos de enseñanza-aprendizaje puede mezclar
varias disciplinas algunas de ellas se menciona en la UNESCO (2005) las cuales
se identifican por medio del arte, trabajo manual, ciencia y tecnología,
características fundamentales que refuerzan el cognitivismo en el estudiantado,
además de eso fomenta la creatividad, presenta resultados productivos y enfoca
un crecimiento en cada individuo. Con la inclusión de las TIC educar se hace de
manera integral, dinámico y afectivo para las nuevas generaciones que en su
mayoría les motiva estos recursos para su formación académica, profesional y
para la vida.
Las estrategias didácticas de enseñanza y aprendizaje se pueden diseñar con el
propósito de ser un medio de transmisión de la información y como apoyo se
emplea las herramientas tecnológicas, debemos tomar en cuenta la importancia
sobre el aprovechamiento de estos recursos y descubrir nuevos beneficios para
las tareas que desempeña el estudiantado.
La informática permite que el estudiantado pueda explorar y descubrir
procedimientos de formación en esta área haciendo uso de los recursos
tecnológicos y aprovechamiento máximo de ellos, por eso Medina y Mata (2009)
hacen referencia a la didáctica tecnológica y su papel fundamental en el camino
del aprendizaje mediante un proceso donde primero se valore y luego se actué
37
eficaz y eficientemente sabiendo que las nuevas tecnologías sufren cambios
constantes por lo que es un reto para los docentes.
Las herramientas computacionales, en cuanto a programas se
refiere, están en concordancia con diferentes teorías de aprendizaje
y sobre la forma en que se aprende. Este problema debe ser
analizado con detalle ya que el mismo es de gran importancia para
docentes y autoridades educativas preocupados por el aprendizaje
de nuestros educandos (Seas, Castro y Corrales, 1999, p.52).
La enseñanza y aprendizaje puede ser de varios modos creativa, interactiva,
participativa, según la UNESCO (2005) debe haber una interacción entre
profesorado y aprendices, claramente hay ciertos valores y rasgos entre los
individuos que hacen diferencias en los juicios y opiniones, pero siempre
intentando la ecuanimidad, también se menciona sobre la formación técnico-
profesional que es aplicable también a las especialidades de informática en donde
los conocimientos y destrezas no se transmiten en una posición autoritaria más
bien debe interponer una buena relación con respeto y sin sobre pasar los límites
que puedan perjudicar tanto al estudiantado como al profesorado.
Se debe tomar en cuenta que en la educación se puede encontrar mucha
diversidad en cuanto a las características de enseñanza-aprendizaje en el
profesorado y estudiantado los cuales se encuentran perfiles con diferentes
personalidades, edades, valores, habilidades y actitudes; para Calderón (2017)
se puede encontrar alumnos con preferencias muy distintas por ejemplo los que
prefieren las clases dirigidas, donde hay un absoluto control por parte del
profesorado estableciendo las reglas de la clase y además de eso menciona que
es te tipo de estudiante le va muy bien aplicando exámenes y trabajando
individualmente.
Otro tipo de alumno mencionado por Calderón (2017) es el que le gusta
experimentar por consiguiente el docente cumple la función de ser un facilitador
u orientador en el proceso de aprendizaje y las características de trabajo en clase
es la de trabajar en forma grupal, realizando proyectos educativos donde se
38
destacan por la investigación, exposición y el análisis, lo anterior nos deduce que
el estudiantado posee características de aprendizaje muy relativas entre sí
encontrando en ellos diferentes actitudes y aptitudes.
Generalmente en los procesos de enseñanza-aprendizaje puede haber diferentes
escenarios cuando se está a cargo de grupos de estudiantes y Calderón (2017)
enfatiza algunas situaciones que se pueden dar entre ellos la ansiedad, la
inseguridad, la falta de concentración y la tensión que puede perjudicar a un
estudiante con sus estudios ya sea al momento de realizar exámenes, en clase o
durante alguna actividad pedagógica, estos aspectos invita a que el profesorado
se prepare y tome acciones para disminuir o elimine aspectos que influyen
negativamente.
2.1.2. Informática educativa
Para comprender el contexto de informática educativa primero se debe establecer
la definición de informática, (Seas, 2009) lo conceptualiza de esta manera
“estudia la representación, el almacenamiento, la transmisión y la
transformación de la información, especialmente en aparatos de computación
digital” (p. 256), este concepto se basa en que la informática es un medio para
automatizar y tratar la información por medio de recursos, herramientas y
sistemas de información.
El concepto de informática educativa es “la aplicación de la tecnología de la
computación en el contexto educativo e implica un desarrollo a través de la
investigación, la práctica y la construcción de conocimiento sobre ella misma”
según (Seas, 2009, p.112). Por otro lado, la Fundación Omar Dengo (2019) se
emplea el concepto da Informática Educativa como uso de las tecnologías como
un medio para aprovechar y maximizar el potencial que tienen las personas de
tal forma que el aprendizaje sea significativo y a la vez creativo, con esta
propuesta se puede decir que con los recursos tecnológicos se puede aprender de
una manera más provechosa.
39
Informática educativa puede definirse de diferentes maneras, un ejemplo es
como lo menciona Carvajal (2002), que para comprender el concepto se debe
conocer dos posturas, la primera es la cultura informática, término que lo define
como la presencia de la computación en la sociedad, el análisis sobre el impacto
de las tecnologías y la informática y la segunda es la cultura informática con
programación computacional que significa que las personas se especializan en
esta área y con su conocimiento desarrollan nuevas tecnologías o sistemas de
información.
2.1.3. Educación Andragógica
La andragogía entendida como educación de adultos, incorpora según Salgado
(2014) diversas formas de aprendizaje y de pedagogía, entre ellas se incluye la
Educación Técnica, sea en niveles formales o no formales. De lo anterior, se
considera necesaria la identificación de un concepto pedagógico global que
encasille a la Educación Técnica tal como lo explica la andragogía.
Para empezar, hay que definir el concepto de andragogía, el cual se define como
una disciplina para la educación en adultos, además tiene características
especiales como la formación continua, el enriquecimiento de los conocimientos,
el fortalecimiento de habilidades y actitudes según Rojas (2016). La importancia
de esta educación radica a que se puede vincular con al estudiantado que han
alcanzado cierta madurez y están en proceso de entrar a la etapa adulta.
La andragogía es una disciplina que, partiendo de los conocimientos
previos del estudiantado, busca el aprendizaje de los seres humanos
adultos en una forma integral; por ello, utiliza métodos y teorías
para que el proceso educativo se creen conocimientos, experiencias
y saberes (Rojas, 2016, p.121).
El termino andragogía se puede aplicar en cierto modo al estudiantado que está
en la etapa de la juventud porque los procesos de enseñanza y aprendizaje es
distinto al de la niñez, además una característica esencial de este aprendizaje es
que se presenta de forma integral y de acuerdo con Sarramona (2014) el
aprendizaje es de acuerdo a las vivencias y aprendizajes ya adquiridos, es decir
40
que el estudiante ha logrado muchas experiencias en su camino y alcanzado una
madurez intelectual, capacidades más desarrolladas y posibilidades de
aprendizaje más fluidas, también implica más conciencia sobre sus
responsabilidades académicas.
El personal docente debe manejar y controlar muchas circunstancias del
estudiantado que tiene a cargo, es muy importante conocer algunas
características que se posee en la etapa de la adultez, Knowles, Holton III y
Swanson (2010) destacan cuatro básicas que son las biológicas, psicológicas,
legales y sociales, mismas que deben tomar en cuenta durante los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Como bien lo explica Rojas (2016) las características biológicas nos refieren a la
anatomía y fisiología de la persona que alcanza un desarrollo más pronunciado,
las psicológicas establecen las actitudes hacia el aprendizaje, la emotividad y la
responsabilidad que se puede adquirir en la obtención de nuevos conocimientos,
las características sociales presentan las experiencias, el entorno donde se
desenvuelve cada estudiante el cual impacta directamente con la educación y
además de esto el interés por aprender forma parte de este círculo social y por
ultimo las características legales que son aquellos derechos y deberes que asume
una persona cuando cumple la mayoría de edad.
La educación andragógica tiene varias finalidades que destaca Rojas (2016),
entre los fines más relevantes son la autorrealización de las personas, la
motivación para una formación técnica y profesional para lograr una estabilidad
económica, el rescate de valores como la tolerancia y la solidaridad, entender la
diversidad que existe en el mundo, contribuir con la comunidad, colaborar y
participar en actividades que fortalezcan la convivencia, por otro lado resalta la
importancia de crear planes de estudio y diseñar aspectos curriculares que sean
prioritarios y dirigidos hacia los adolescentes y adultos, por lo tanto “la educación
durante la adolescencia es parte del campo de elaboración de la propia identidad
41
y de los proyectos de vida, pues los conocimientos son instrumentos para llegar
a la plenitud de las posibilidades y enfrentar el futuro” (Krauskopf, 2014, p.279)
El fundamento anterior es un ejemplo que permite hacer un análisis sobre el
modo de educación que se establece durante la etapa previa a entrar a la adultez,
y sobre todo porque es un momento clave para decidir y establecer objetivos hacia
el futuro y el docente está en la capacidad de ser orientador en algunas
perspectivas porque no solamente se espera que el profesorado se dedique a
enseñar en su materia, sino también puede aconsejar, inspirar e inculcar
afectivamente a su comunidad estudiantil.
Es propicio realizar estrategias didácticas que vayan a incentivar la
participación y la cooperación entre el estudiantado, sabiendo las características
y los fines de la educación andragógica, llevar a cabo una planificación que
facilite la incorporación de tecnología, de técnicas y medios didácticos que vayan
de acuerdo a la especialidad técnica y al grupo de estudiantes que como se ha
reflexionado se adapte a las condiciones como la edad, personalidades, intereses
y expectativas.
2.2. Didáctica y Tic en Educación
2.2.1. Métodos y recursos didácticos en la educación
La educación ha evolucionado con el tiempo; sin embargo, existen técnicas de
enseñanza y aprendizaje que son importantes y aplicados por los docentes. A
nivel general se puede mencionar algunos técnicos didácticos como: tareas
dirigidas, el juego que es muy utilizado en primaria, la exposición, investigación,
proyectos, debates, estudios de casos entre otros.
Para cada método didáctico se puede utilizar recursos el cual facilite el trabajo
del profesorado y el aprendizaje de los discentes, “Las pizarras, los lápices, los
ábacos y más recientemente las películas, la radio, los retroproyectores, las
calculadoras y las computadoras son recursos utilizados con el fin de mejorar los
procesos de enseñanza y aprendizaje” (Fallas y Trejos, 2015, p.44), estos recursos
42
son los tradicionalmente empleados en las aulas por los docentes para abarcar
los temas de clases.
A nivel de secundaria se puede utilizar métodos tales como: los debates entre
estudiantado siendo el profesorado un mediador, las clases expositivas de parte
del docente, clases prácticas para el estudiantado donde se incluyen las que se
realizan en el aula, las externas que se les denomina prácticas de campo, las de
laboratorio y experimentales.
Estos métodos son de importancia para los docentes porque es una ayuda para
el proceso educativo del estudiantado y con el fin de que los aprendices puedan
desarrollarse en sus capacidades y destrezas. Un aspecto fundamental es que el
docente puede variar el método según el contenido que se quiere emprender en
las lecciones y de esta manera tener una mayor alternativa de enseñanza y
aprendizaje.
Una característica de las técnicas educativas es que ninguna debe
“casarse” con un método especifico, sino que ellas son por así decirlo,
“imparciales”, se trata solo de instrumentos que se pueden utilizar
o incluso que se pueden adaptar o mejorar de acuerdo a las
condiciones educativas existentes (Calderón, 2017, p. 71).
Cabe señalar que el método que se utilice como estrategia didáctica de enseñanza
y aprendizaje es vital que se integre de manera que el estudiantado pueda
interactuar de manera positiva y que además le sea de motivación para aprender
la materia, no obstante, hay que tener claro que para implementar un método
primero se debe tener una planificación para posteriormente poner en práctica.
En la educación existe una amplia gama de recursos y medios didácticos para
utilizar en los diferentes ambientes de aprendizajes, los cuales se pueden dividir
según Fallas y Trejos (2015) en dos categorías que son medios didácticos
pretecnológicos y medios didácticos tecnológicos. La primera categoría no
precisamente son medios que ocupen un soporte técnico para abarcar cualquier
tipo de información, algunos ejemplos son los libros, mapas y pizarras; mientras
tanto la segunda categoría si necesita de un instrumento técnico y con soporte
43
para poder transmitir la información como por ejemplo un retro proyector o una
computadora.
La pizarra es un medio pretecnológico o también llamado convencional, es el más
utilizado en clases porque es un recurso donde se pueden dar anotaciones de
ideas principales y se puede explicar con detalle los puntos que el docente quiere
explicar, además de eso el estudiantado puede pasar a la pizarra y responder a
los ejercicios de la clase o bien reflejar sus ideas anotándolas en dicha
herramienta.
Cada materia utiliza un recurso que se le puede denominar “herramienta
estrella”, porque es fundamental y comúnmente utilizada para cada disciplina,
algunos ejemplos son la regla y el compás en matemáticas, el diccionario es usado
frecuentemente en las materias de idiomas, los mapas en estudios sociales por
mencionar algunas en materias básicas, también están las herramientas que se
utilizan en especialidades técnicas como la pala en especialidades agropecuarias,
carpetas para archivar usualmente usado en secretariado y la guía turística para
turismo.
Otros medios muy utilizados que se pueden mencionar son los libros de texto que
es un recurso indispensable para fomentar la lectura, pero que a su vez se han
ido remplazando primeramente por las fotocopias y segundo por medios
tecnológicos, los cuales se ampliara más adelante. Hay materiales
indispensables que se necesitan para estudiar como lápiz, lapiceros, cuadernos y
borradores, pero si miramos hacia el futuro estas herramientas pueden
desaparecer con la integración de tecnologías que cumplen con las mismas
funciones solamente que de manera digital o virtual.
En la especialidad de soporte técnico es indispensable algunas herramientas
convencionales para la reparación y configuración de equipos como los
destornilladores, alicates, pinzas, cables de red, pela cables, conectores, entre
muchos otros. Estos recursos son indispensables para los procesos de enseñanza
44
y aprendizaje en esta área, la función para estos instrumentos es vital para el
mantenimiento de equipo computacional.
Mientras tanto, entre los medios tecnológicos se encuentran dispositivos como el
proyector, este recurso sirve para proyectar cualquier tipo de información digital
(imágenes, videos, texto), este a su vez debe estar soportado por una
computadora conectada para la proyección del contenido deseado. Estos medios
sirven para involucrar mucho más al estudiantado porque permite realizar
proyecciones de contenidos multimedia o audiovisuales como películas,
documentales, música, video tutoriales y video conferencias que son muy
esenciales por el grado de captación y apreciación que obtiene el estudiantado
con estos recursos.
El empleo de recursos y medios multimediales en el proceso de
enseñanza y aprendizaje permite no sólo el uso de diversos sentidos,
sino que promueve una participación más activa del estudiantado
al tiempo que le invita a involucrarse más de lleno en el proceso al
permitirle encontrar un significado mayor a su actividad. (Fallas y
Trejos, 2015, p.97).
En cuanto respecta a los medios informáticos Fallas y Trejos (2015) los clasifica
en: herramientas de uso general, programas de ejercitación y práctica, tutoriales,
simuladores, programas multimediales y juegos educativos. Estas herramientas
son básicamente programas de cómputo especializados, es decir cada uno de ellos
tiene una función formativa y atiende a muchas necesidades en al área
educativa.
Los medios informáticos también se les puede asociar con aplicaciones o
programas computacionales, entre los más comunes son los procesadores de
texto el cual son de uso general, su función es para redactar y editar documentos
en una computadora, luego se pueden imprimir, teniendo las alternativas de
almacenar texto en digital y en físico. Otra aplicación informática es Packet
Tracer, es un software de simulación, su función principal es la de simular
45
conexiones de redes de computadoras y resolver los problemas que se presentan
durante una conexión.
Para otros autores los medios se clasifican de diferentes maneras tal como
describen Medina y Mata (2009), los dividen en tres grupos de medios de
enseñanza a saber: en primer lugar, recursos o medios reales, en segundo lugar,
recursos o medios escolares y por último recursos o medios simbólicos, además
argumentan que esta clasificación está definida por las experiencias y
capacidades que tiene el estudiantado ante tales recursos.
Los medios reales son sitios o lugares que se encuentran alrededor del entorno a
estudiar y que influyen directamente en el aprendizaje de la comunidad
estudiantil de manera motivacional o que signifique una experiencia única para
el estudiante, entre los ejemplos que se pueden citar están los museos, sitios
arqueológicos, instalaciones urbanas y otras más. Estos recursos reales son de
suma importancia porque es una forma de tener una mayor interacción, guardar
una vivencia positiva y que al final para el docente y el estudiante sea una
experiencia enriquecedora.
Los medios escolares son los que comúnmente estamos familiarizados dentro de
la institución educativa y que frecuentemente el estudiantado acude y utiliza
para realizar sus deberes, algunos de ellos son: la sala de video conferencia,
gimnasios, laboratorios de ciencias e informática, bibliotecas, entre otros.
Mientras que los medios simbólicos son ilustraciones por medio de imágenes pero
que para ser percibidas por el estudiantado necesitan de algún material como los
mapas, libros y cuadernos, también están los de uso con tecnología como
diapositivas, videos, televisión, discos compactos y robóticos.
2.2.2. Incorporación de las TIC en la educación
Refiriéndose al concepto de las TIC según Ruiz, Callejo, González y Fernández
(2004) quienes la definen como herramientas que hacen más fácil los procesos de
enseñanza y aprendizaje porque enriquece los procesos de transmisión y
46
construcción de conocimientos, además que las tecnologías se pueden presentar
de manera variada y que se les puede dar diferentes usos.
Mientras tanto para Alcántara (2009), las TIC también las consideran como
herramientas y además de eso como un soporte y canal para procesar, almacenar,
sintetizar, recuperar y presentar información de distintas formas las cuales
pueden satisfacer las necesidades de la sociedad, estas necesidades en el ámbito
de la educación pueden ser el espacio en un entorno tecnológico para el
aprendizaje, a la vez que motiva para aumentar la demanda en la oferta
educativa o matricula y el apoyo de los recursos tecnológicos para la enseñanza.
Además, “Las TIC proporcionan herramientas, materiales y entornos en los
cuales se producen interacciones humanas” (Azinian, 2009, p.52). Asimismo, la
tecnología de información en el ámbito educativo se utiliza con el fin de aprender
y tener un contacto con herramientas que permita la construcción de
conocimiento en un ambiente dinámico, interactivo, exploratorio y dimensional.
Para la Unesco (2005), las TIC son herramientas que pueden ser utilizadas
natural y esencialmente para el aprendizaje porque es un medio el cual se
transmite y maneja cualquier cantidad de información.
El concepto tecnología se ha ampliado al punto que no solo son artefactos
innovadores, sino que se le denomina tecnologías de la información y la
comunicación por que se actualiza constantemente, ahora son facilitadoras de
transmisión de datos por diferentes recursos tecnológicos, permiten la
interacción entre personas por medio de la comunicación a distancia, entre
muchas otras funciones.
Asimismo, Ruiz et. al. (2004), Mencionan que hay espacios naturales y urbanos
en los que se tradicionalmente se ha desarrollado nuestra vida y las personas
están presentes físicamente y próximas unas a otras; mientras que en el
escenario electrónico y gracias a las tecnologías se puede establecer una
comunicación a distancia, dicho esto las TIC son un medio para la comunicación
47
virtual que en muchos casos es muy necesario y evidentemente es un recurso que
se puede incorporar o usar en la educación actualmente.
En casi todos los lugares se encuentran las Tic, los hogares, las empresas, sitios
públicos, utilizadas como herramienta para el desarrollo de las actividades
cotidianas de los seres humanos siendo imprescindibles para muchas labores y
tareas, esta relación se puede también reflejar en el sistema educativo como
medio de aprovechamiento en aras de mejora, ampliación, desarrollo e
innovación en los procesos formativos y administrativos de las diferentes
instituciones educativas del país.
Las TIC han progresado a diario en diferentes campos de la sociedad y uno de
ellos es el sector educativo, el cual ha ido incorporando diferentes recursos,
herramientas, métodos tecnológicos para llevar a cabo las funciones
administrativas y docencia. Sin embargo, según señala el Sexto Informe Estado
de la Educación (2017): “A pesar de la utilización permanente de las TIC para
labores administrativas, fue posible identificar la falta de digitalización de
información relevante como los expedientes de los estudiantes” (p. 218).
“El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el sistema
educativo es reciente. Las primeras experiencias se llevaron a cabo
principalmente en países europeos y asiáticos con un alto desarrollo tecnológico”
(Rojas, 2016, p.172). Como se menciona en la cita anterior los países
desarrollados tienen más capacidad de introducir tecnologías y ampliar la
cobertura en los centros educativos, aspectos fundamentales para tener una
educación de calidad, según el sexto Informe del Estado de la Educación en Costa
Rica, 2017 señala lo siguiente:
Una aspiración del país a la que este Informe le ha dado
seguimiento es que los niños, niñas y adolescentes tengan acceso a
TIC que les permitan mejorar sus ambientes de aprendizaje y sus
capacidades y habilidades para integrarse plenamente a la actual
sociedad del conocimiento (p.162).
48
Costa Rica posee instituciones educativas donde la incorporación de TIC no se
ha completado o falta cobertura en temas de internet, infraestructura y equipo
tecnológico, para UNESCO (2005) una forma de poder implementar e introducir
las tecnologías en la educación es mediante la observación de aquellos centros
educativos las cuales no se utilice la computadora con el objetivo de poder
analizar las diferentes actividades y oportunidades que se pueden desarrollar y
lograr nuevos aprendizajes por medio de las Tic.
Actualmente todavía no se ha logrado la cobertura total de las TIC en los centros
educativos según el Sexto Informe Estado de la Educación falta mejorar la
conectividad de internet y la incorporación de dispositivos móviles. Uno de los
puntos relevantes es que se pueda dotar a las instituciones con equipo
informático y recursos de apoyo multimedia que son recursos que suman los
procesos de enseñanza y aprendizaje.
Sin duda una de las revoluciones en tecnología ha sido el internet, muchos
programas informáticos, aplicaciones móviles y equipos tecnológicos son
funcionales teniendo acceso a internet debido a que es esta herramienta ofrece
una gran variedad opciones que se pueden utilizar en educación como videos en
línea, imágenes, blogs, foros, chats, correos electrónicos, la nube, entre muchos
otros recursos que permiten la interactividad y navegabilidad, pero la
incorporación de éstos elementos en la educación ha sido paulatinamente.
Con la introducción de la informática a la educación, los cambios
constantes en la sociedad, los avances en psicología cognitiva, en la
pedagogía, en las teorías del aprendizaje y del pensamiento y de
cómo éste se desarrolla, entre otras, se opera también una
renovación constante de la práctica educativa y los modelos
tradicionalmente utilizados, que promueve el desarrollo de un
nuevo modelo de práctica docente (Seas, Castro y Corrales, 1999,
p.126).
Es por eso por lo que al profesorado se le puede capacitar para hacerle frente a
los cambios que se dan en la educación con la incorporación de las TIC, es muy
importante señalar que el profesorado también puede actualizarse con las
49
tecnologías por sus propios medios y realizar una planificación de sus estrategias
didácticas para la enseñanza y aprendizaje. “La capacitación dirigida a docentes
debe ser un compromiso fundamental de las autoridades educativas para
fomentar procesos de enseñanza y aprendizaje contextualizados al momento
histórico y que permitan un aprendizaje significativo” (Rojas, 2016, p.175).
Para introducir las tecnologías y lograr el éxito educativo empleando recursos
valiosos para los procesos de enseñanza y aprendizaje, los docentes deben
formarse y capacitarse, pero además deben tener un principio fundamental que
es enriquecerse continuamente, tal y como lo mencionan en el Ministerio de
Educación de Chile (2006): “El desarrollo profesional que implica incorporar las
TIC en la enseñanza y el aprendizaje no debe verse como una única inyección de
capacitación, sino como un proceso continuo de actualización de conocimientos y
habilidades” (p.10).
Un docente puede llegar a tener múltiples habilidades para el ejercicio
profesional, la formación que se lleva a lo largo de la carrera es muy importante,
también se debe realizar un equilibrio entre la teoría y la práctica docente porque
es un modo de reconocer los conocimientos adquiridos. Es por eso por lo que los
recursos con TIC son un refuerzo para concentrar todas las destrezas docentes e
implementar estrategias didácticas para desarrollarlas en el estudiantado y
consiguientemente instruir en su aprendizaje.
En el proceso de introducir las TIC los docentes se toparán con diferentes
softwares educativos, cuya función permite al estudiantado desarrollar
diferentes habilidades como el raciocinio, lógica, criticidad, resolución de
problemas, entre otros, motivo primordial para los docentes prepararse de
manera adecuada y emplear las estrategias didácticas que faciliten el transcurso
de las diferentes temáticas que se abarcan en las aulas.
Enseñar para la comprensión con nuevas tecnologías, Stone, Rennebohn y Breit
(2006) mencionan que puede considerarse nuevas tecnologías a cualquier recurso
50
que se emplee para que el estudiantado se cuestione, piense, analice, trate de
explicar, y haga una cuestión de lo comprendido y resalta algunos recursos como
el software, cámaras, calculadoras, computadoras, red de internet, sitios web
multimedios, entre otros.
Enseñar con el uso de las TIC es un reto para el profesorado porque implica tener
habilidades que permitan adaptarse al cambio y los nuevos avances que surgen
en las tecnologías, Porras (2017) señala que en el nuevo siglo se requieren
destrezas a desarrollar para poder gestionar las nuevas tecnologías y además de
eso el sistema educativo es el que debe adaptar los planes y programas de estudio
para que el estudiantado se les facilite el uso de los equipos tecnológicos.
Sin duda alguna las nuevas generaciones son las que más se adaptan con
facilidad a las TIC, sin temor a utilizarlas el estudiantado manifiesta una
capacidad que va más allá de la exploración, la creatividad y la imaginación, son
aptitudes que se manifiestan al utilizar los equipos tecnológicos.
Otro aspecto es que en circunstancias como la navegación en internet el
estudiantado puede llegar a poseer algún grado más conocimiento que el mismo
profesorado e incluso la manipulación de las páginas web pueden estar más
avanzados, por lo que “las nuevas generaciones viven intensamente la
omnipresencia de las tecnologías digitales, al punto que esto podría estar incluso
modificando sus destrezas cognitivas (UNESCO, 2013, p.14).
Las TIC dan un aporte necesario en la educación costarricense porque pueden
potenciar las capacidades del estudiantado, facilita nuevos mecanismos para
trabajar en clase y es un medio para motivar a las nuevas generaciones de
personas a involucrarse a estudiar usando tecnologías de información y
comunicación, no obstante, como lo cita Azinian (2009) es necesario un replanteo
de las estrategias cognitivas y en las estrategias didácticas.
Con respecto a la capacitación de los docentes y directores de centros educativos
públicos y tomando datos del Primer Censo Nacional de Tecnologías Digitales
51
(2018) hay tres áreas que se les ha dado énfasis que son: ofimática, elaboración
de materiales didácticos e internet. Estos aspectos son muy básicos, por lo que
se puede determinar que es un pequeño paso en la incorporación de TIC para la
enseñanza y aprendizaje y la ampliación de conocimientos para el desarrollo
profesional.
Por otro lado, hay otras áreas que requieren más capacitación y que son
fundamentales para la labor docente en cualquier especialidad de informática
algunas de las más relevantes son: software educativo, uso aplicaciones
informáticas, manejo de bases de datos, programación, preparación de video
conferencias, prontitud en reparación de equipos, entre otras. Esto evidencia que
falta mucho camino por recorrer en el uso de TIC y capacitación tecnológica.
Otro dato que arroja el Censo Nacional de Tecnologías Digitales es que las
capacitaciones que obtienen los docentes es por tres grandes medios que son: la
carrera universitaria, cursos presenciales MEP y formación continua, no
obstante, hay otros tipos de capacitación que se lleva en menor medida como son
los cursos en línea del MEP, cursos en línea y presenciales de la Fundación Omar
Dengo (FOD), cursos privados, entre otros. Estos datos describen que hay
muchos medios para la preparación y formación del docente con el uso de TIC.
Algunas de las actividades más frecuentes que realizan los docentes de
instituciones públicas en sus clases utilizando TIC según el informe del primer
censo de tecnologías digitales (2018) son los siguientes: la proyección de videos y
películas, búsquedas en internet, procesar imágenes y fotos, desarrollar temas
mediante presentaciones, trabajar con procesadores de texto y en menor medida
se utilizan las TIC para realizar evaluaciones digitales, trabajar con simuladores
y realizar clases virtuales.
Sin duda alguna estas actividades que se utilizan para los procesos de enseñanza
y aprendizaje pueden marcar una diferencia muy significativa en el
estudiantado, aprendiendo por medio de recursos tecnológicos que como
52
anteriormente se ha mencionado pueden llegar a tener una mejor comprensión
de los temas del currículo, puede ayudar a incentivar el estudio, tomar iniciativas
e innovar por medio de diferentes programas como por ejemplo la Expo Joven,
Labor@ y sobre todo Expo Ingeniería que son iniciativas del MEP, donde se
desarrollan proyectos emprendedores y de negocios creados por el estudiantado.
Según los resultados del primer censo de tecnologías digitales los centros
estudiantiles públicos del país presentan accesibilidad a internet, pero la
conexión es de pésima a regular, el cual según el estudio hay grandes
limitaciones en regiones fuera del área central del país, sin embargo, se
menciona que el MEP y otras instancias realizan esfuerzos por mejorar la calidad
y avanzar en infraestructura tecnológica.
Uno de los mayores retos que posee el sistema educativo para una educación de
calidad es trabajar en el aspecto infraestructura, según la UNESCO (2013) en
América Latina se vienen haciendo esfuerzos durante décadas en este tema, el
cual presenta diversos problemas estructurales en los centros educativos de toda
la región que impiden obtener la nota máxima en temas de cobertura y calidad
educativa, estos aspectos son una brecha importante que afecta en algunos casos
la incorporación de las TIC en instituciones del país.
Siguiendo en la línea de la educación de calidad, cuando hay presencia de TIC se
presenta dos tipos de panoramas que son el reto de incorporarlas y los beneficios
al ser uso de ellas, pero para la UNESCO (2013) hay un llamado urgente que se
debe atender de forma inmediata que es definir el sentido de las tecnologías para
la educación, además de eso que sea un medio para la inclusión, la democracia y
la equidad en las sociedades, con el fin de tener conocimientos creativos en las
personas, fortalecer el conocimiento científico, fomentar la colaboración y se
cumpla con los objetivos en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
53
Para incorporar las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje debemos
comprender las funciones principales que cumplen en el ambiente educativo
planteadas Alcántara (2009):
• La alfabetización digital, concepto que es definida por Microsoft (2018),
como el conjunto de las habilidades y conocimientos que se aplican en
aspectos de aprendizaje, trabajo y la vida, lo que lleva a desarrollar
progresivamente nuevas competencias y oportunidades, a la vez que este
aprendizaje se va dando de manera inconsciente
• Medio de comunicación virtual, permite postear información por medio de
las redes sociales y pagina web de la institución, además de enlazar a
docentes y centros educativos para compartir experiencias o recursos. En
los ambientes de aprendizaje con el estudiantado, existen múltiples
herramientas online como los chats y video llamadas
• Medio de comunicación presencial, por medio de recursos tecnológicas que
permiten una mayor participación y mejor comunicación entre docente-
estudiante como las pizarras digitales y proyectores que brindan un
espacio de exposiciones, dialogo, debate y opinión
• Gestión administrativa, que sin duda alguna ayuda acelerar procesos en
las direcciones de los centros educativos, además que se puede incorporar
sistemas de información en las bibliotecas para llevar un mejor control y
para los docentes llevar registros y evaluaciones del estudiantado
• Medio didáctico, mediante la utilización de programas informáticos que
sirven para informar, evaluar, desarrollar materiales didácticos y
educativos al mismo tiempo cumple la funcionalidad de ser medio un
medio de expresión porque mantiene la interactividad y creatividad entre
el estudiantado por medio de herramientas para diseño, programación y
bases de datos
2.3. Educación técnica
54
2.3.1. Educación técnica en Costa Rica
La educación técnica se fundamenta en los artículos 17 y 18 de la ley
fundamental de educación decretada por la Asamblea Legislativa de la
República de Costa Rica donde especifica que este tipo de enseñanza se le puede
denominar vocacional o profesional, asimismo el requisito para poder ingresar a
esta educación es haber terminado la escuela primaria o también haber termina
cierta parte de la secundaria. El objetivo principal de la educación técnica según
el décimo cuarto informe del estado de la educación (2013) es la formación
profesional a un nivel donde las personas se puedan especializar en una materia
y con sus conocimientos obtenidos se desempeñe en el campo laboral.
El MEP ofrece tres modalidades en la formación técnica que son Comercial y
Servicios donde destacan las especialidades de informática, contabilidad,
secretariado y turismo; Industrial con asignaturas en mecánica, electrónica,
construcción civil; Y Agropecuaria con oferta en agroindustria, agroecología y
otras especialidades más. Este ministerio amplió su oferta creando secciones
técnicas nocturnas para dar mayores oportunidades de estudio a personas
jóvenes y adultos según el décimo cuarto informe del estado de la educación
(2012).
Según el Plan Nacional de Desarrollo 2015-2018 “Alberto Cañas Escalante”
(2014) hay una estrategia para atender la educación general básica y la
diversificada (académica y técnica), la misma es muy importante porque busca
identificar las diferentes necesidades de los centros educativos del país para
apoyar y fomentar la innovación y creatividad del estudiantado, de esta manera
“la educación técnica debe ser visualizada como el medio para lograr que los
alumnos desarrollen sus capacidades, estrategias y recursos personales que les
permitan acceder por sí mismo al conocimiento (Abarca y Godínez, 2005, p.17).
2.3.2. Teorías de aprendizaje en educación técnica
55
Dentro del proceso de educación de una persona existen tipos y formas de
aprendizaje que se pueden incluir en modelos o teorías que fundamentan la
naturaleza de concebir ese aprendizaje, algunos modelos pedagógicos son el
asociacionista, imitación, cognitivista, constructivista y resolución de problemas,
esto según la reflexión de Sarramona (2008).
El modelo asociacionista es también denominado conductista y se vincula al
estímulo-respuesta de un sujeto, el educando responderá asociadamente según
el impulso interior provocado por un estímulo o condicionamiento, esto
consecuentemente generará una conducta positiva o negativa. El modelo de
imitación se puede dar cuando el estudiantado tiene un sujeto modelo al cual
imitar siempre que la vinculación sea de manera afectiva, por ejemplo, el
profesorado debe tener valores como el respeto y que las actitudes y
comportamientos ameriten ser imitadas.
El modelo cognitivista es un proceso que trabaja la parte mental en donde el
individuo desarrolla actividades y estrategias cognitivas que le permiten obtener
conocimientos y tener acceso a al aprendizaje siempre y cuando este bajo la
regulación de otros sujetos como el profesorado cuando realiza sus explicaciones
emitiendo motivación y confianza en los contenidos. Dentro del modelo
cognitivista se destacan varios tipos y hay dos que son muy importantes para la
educación técnica y específicamente en informática que son el modelo del
tratamiento de la información y el modelo de tipo computacional.
El tipo tratamiento de la información se remite al campo de la memoria, porque
es aquí donde se da el proceso de recuperar y almacenar información, para que
la memoria funcione de manera correcta y se puede captar la atención de mejor
manera el autor proporciona algunas técnicas que se pueden aplicar como
realizar preguntas, suscitar la curiosidad, estimular los sentidos del ser humano,
crear sorpresas y evitar las distracciones, según Sarramona (2008).
56
El tipo computacional Sarramona (2008) lo basa en la teoría de aprendizaje de
Anderson en donde se divide en tres fases, la primera es la declaración, el proceso
es la interpretación de analogías y solución de problemas, la segunda es la
compilación, el proceso es el procesamiento y la composición y la tercera fase es
el ajuste, el proceso que se lleva a cabo es la generalización, discriminación y
fortalecimiento de la producción.
El modelo constructivista según Ausubel mencionado por Sarramona (2008), es
el aprendizaje que avanza por la vía deductiva en donde el profesorado debe
organizar y transmitir los contenidos con claridad y realizando conexiones entre
las informaciones. Otro autor mencionado es Piaget que en su teoría el
aprendizaje debe desafiar el aspecto mental por medio de los procesos cognitivos
y estructuras del pensamiento.
El modelo de resolución de problemas se basa en la consecución de alcanzar un
obstáculo o problema presentado y se presentan cuatro pasos indispensables
para lograrlo que son definir el problema, determinar una estrategia de solución,
ejecutar esta estrategia y evaluar esto según Sarramona (2008). Además, la
estrategia se divide en algorítmica y heurística según Klein mencionado por
Sarramona (2008).
Otra teoría es por descubrimiento basándose en el aporte de Ausubel mencionado
por Reibelo (1998) se caracterizan el procedimiento y el modo de aprendizaje,
donde el procedimiento puede ser expositivo o por descubrimiento, mientras que
el modo se puede presentar desde el aprendizaje memorístico hasta el
aprendizaje significativo, siendo este modo fundamental porque se adquiere los
conocimientos a través de la forma cognitiva, asumiendo una mayor comprensión
que la memorística.
57
Capitulo III
Marco metodológico
58
3.1. Marco Metodológico
Dentro de este capítulo se explica aspectos muy importantes del proyecto como
los objetivos, las fuentes de información, técnicas e instrumentos de recolección
de datos, destinatarios, alcances y limitaciones, entre otros detalles
fundamentales para la realización y cumplimiento de procesos metodológicos de
este trabajo.
3.2. Objetivo general para el diagnóstico
Determinar las estrategias didácticas para los procesos de enseñanza y
aprendizaje de los programas de Informática en la -especialidad de Soporte
Técnico, en undécimo nivel por medio del uso de las TIC, para el profesorado y
estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional de
Educación de Térraba, Circuito Escolar 07, para el primer semestre del 2019.
3.2.1. Objetivo específico de diagnostico
• Identificar las estrategias didácticas que utiliza el profesorado en los
programas de Informática en la especialidad de Soporte Técnico en el
undécimo nivel del CTPO
• Reconocer el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje en
los programas de Informática en la especialidad de Soporte Técnico
3.3. Tabla de Operacionalización de variables
A continuación, se presenta un detalle de la Operacionalización de las variables
que se emplearán en este trabajo:
Objetivos Elemento clave Subcategoría Concepto
• Identificar las estrategias
didácticas que utiliza el
profesorado en los programas de
Informática en la especialidad
de Soporte Técnico en el
undécimo nivel del CTPO
• Reconocer el uso de las TIC en
los procesos de enseñanza y
aprendizaje en los programas de
Informática en la especialidad
de Soporte Técnico
*Tecnología.
*Estrategias
didácticas de
Enseñanza y
aprendizaje.
*Didáctica
*Tecnologías de
información y
comunicación para
soporte técnico.
*Enseñanza en
informática
*Formación didáctica.
“La tecnología sería el estudio
de las técnicas o la ciencia de
los oficios o quehaceres”
(Fallas y Trejos 2015, p. 5).
Aprendizaje: “Cambio
relativamente estable en el
comportamiento,
pensamiento o emociones
debido a la experiencia”
(Carballo, 2014, p. 55).
“El término didáctica proviene
del verbo griego didaskoo que
significa: enseñar, instruir,
60
*Informática
*Educación
*Informática Educativa
Educación Técnica
informar, aprender por sí
mismo, hacer aprender, hacer
instruir o hacerse instruir”
(Calderón, 2017, p 7).
“Estudia la representación, el
almacenamiento, la
transmisión y la
transformación de la
información, especialmente
en aparatos de computación
digital” (Seas, 2009, p. 256)
Enseñanza de naturaleza
vocacional o profesional según
la Ley Fundamental de
Educación (1957).
3.4. Destinatarios del proyecto
La población de este proyecto constituye el estudiantado de soporte técnico, y los
sujetos participantes en este proyecto son 18 estudiantes entre 15 y 16 años que
conforman la población, es decir los que cursan la especialidad de soporte, de
undécimo año algunos pertenecen a la zona central donde se ubica el CTPO,
mientras que otra parte son de zonas aledañas. También, el profesorado que
imparte las clases, cuántos, qué características tuvieron para ser elegidos.
3.5. Fuentes de información
3.5.1. Fuentes primarias
Las fuentes primarias se pueden definir como información original a
consecuencia de investigaciones, teorías, conceptos o ideas según Maranto y
González (2015). Estas fuentes son datos estadísticos desarrolladas de primera
mano por una persona que produjo la estadística, en otras palabras, se encargó
de crear una fuente original, dentro de las fuentes primarias están por ejemplo
las instituciones y organizaciones públicas, privadas o sin fines de lucros según
Gómez (2016).
3.5.2. Fuentes Secundarias
Las fuentes secundarias son aquellas las cuales se tomaron y utilizaron de una
fuente primaria, además de eso se trató los datos y se difundió una nueva
estadística Gómez (2016). Para este proyecto se mencionan las fuentes
secundarias provienen del Sexto Informe del Estado de la Educación en Costa
Rica, tesis de diferentes universidades, sitios web, artículos y revistas publicadas
en internet.
3.6. Ejecución: dónde, tiempo y técnica (cronograma)
En este caso, el procedimiento metodológico para ejecutar el diagnóstico inició
con la ubicación de la institución en la cual se realizará en el CTPO, ubicado en
Palmar Norte, con 19 estudiantes de quinto año de educación general básica y
62
tres profesores de la especialidad técnica de informática en soporte. La ejecución
de esta se llevará a cabo en el primer semestre del 2019, según se refleja en el
cronograma de actividades.
Esta estrategia educativa va dirigida a proponer estrategias didácticas para que
sean implementadas por docentes en las materias de la especialidad técnica de
Informática en Soporte, la cual se ofrece en el CTPO a 19 estudiantes, razón por
la cual se hace mención de educación andragógica puesto que es base en
educación técnica, comprendida como educación de adultos.
3.6.1. Cronograma
Es bien conocido que la ejecución de un proyecto debe tener definido sus tiempos,
distribución de responsabilidades, y actividades, para lo cual se elabora el
siguiente cronograma por seguir, en el mismo se señalan las sesiones de trabajo,
el tiempo de aplicación de cada técnica.
Cuadro 1
Cronograma de actividades para la ejecución del diagnóstico
Sesión Tiempo
estimado de
elaboración/
aplicación
Fecha de
aplicación
Técnica por
implementar
Desarrollo del
diagnostico
Marzo 2019 Finalizado
Análisis de los
resultados del
diagnostico
Marzo 2019 Finalizado
Implementación de
la estrategia
Educativa
Abril 2019 Finalizado
Analisis de los
resultados y
ejecución de las
conclusiones
Abril 2019 Finalizado
63
Presentación de
validación ante
Asesores y CTFG
Mayo 2019 Finalizado
Presentación,
defensa oral y
publica del proyecto
educativo
Julio 2019 Finalizado
Nota: Elaboración Propia, Copyright por Luis Ángel Romero Leiva, 2019
3.6.2. Técnicas
Las técnicas son el método para la recopilación de datos o información mediante
instrumentos donde se llevan los registros obtenidos, éstas son fundamentales
en las investigaciones porque permiten analizar y determinar resultados.
3.6.3. Observación
Es un proceso donde los objetos de estudio son observados con la intención de
recolectar información muy relevante para la investigación y luego se tomen los
datos para ser analizados minuciosamente y dar resultados de los
acontecimientos observados y que sean referentes para explicar los fenómenos
ocurridos durante la etapa de investigación según Gómez (2016).
El tipo de observación que se aplicará es la no participativa, la observación no es
un instrumento, es una técnica con esta técnica se asegura que no se produzca
una interacción directa con los sujetos de estudio teniendo la posibilidad de
visualizar los recursos utilizados por la población docente para desarrollar sus
estrategias didácticas, empleando las TIC en el ambiente de trabajo. Los datos
que se obtengan de la observación se registrarán en su respectivo instrumento,
en este caso la lista de cotejo que se describirá en el apartado de instrumentos.
Para efectos de esta propuesta educativa, se aplicará observación no
participativa en la cual se evaluará todo el proceso de mediación pedagógica que
aplican los docentes de la especialidad técnica de informática en soporte; se
aplicará al menos una observación a cada docente participante del proyecto.
64
3.6.4. Entrevista semiestructurada
La entrevista procede cuando el investigador visita a un informante y le aplica
las preguntas que con antelación se estructuró con el fin de obtener información
precisa de la persona entrevistada según Gómez (2016). También permite ser
una guía formal, esperando que el informante responda abiertamente e inclusive
ampliamente, esto según (Carballo 2014).
En esta investigación se pretende utilizar la entrevista semiestructurada, es
decir se llevará a cabo una serie de preguntas que serán base para recolectar la
información y además permitirá abarcar otras preguntas que surjan en medio de
la entrevista con la ventaja que se tiene un orden estipulado, se utilizará para
obtener respuestas concretas de parte del entrevistado, así se conocerá de
primera mano las ideas centrales y precisas desde una perspectiva de los sujetos
a investigar. El instrumento donde se recopilará la información de manera
cualitativa será la guía de preguntas, la cual se describe teóricamente en el
apartado de instrumentos.
3.6.5. Instrumentos
El uso de los instrumentos como las rubricas, la lista de cotejo y la guía de
preguntas permitirán dar con información cualitativa y cuantitativa que
determine cada elemento relacionado con el diagnostico que permitirá dar la
mejor solución al problema detectado. El diagnóstico será analizado con respecto
a su importancia y el impacto que genere para la estrategia educativa.
3.6.5.1. Lista de cotejo
Es una lista que sirve para evaluar criterios o desempeños mediante una escala
que califica una destreza o un proceso, además Barrantes (2014) lo define “matriz
de doble entrada en la que se anota en las filas los conceptos o aspectos que voy
a observar y, en las columnas, la nota que se otorga a esa observación” p.261.
65
Para la construcción de la lista se deben plantear los indicadores según los
objetivos de esta investigación, donde se estará analizando las estrategias de las
didácticas del docente utilizadas en la enseñanza de la informática y el uso de
las TIC en los estudiantes de undécimo nivel en la especialidad en soporte.
3.6.5.2. Guía de preguntas
Es una guía de preguntas para abarcar temas principales y claves dentro de una
investigación a gran escala y utilizados en entrevistas con números grandes de
informantes según Barrantes (2014). Las preguntas se construirán en
orientación al tema principal de este proyecto para recolectar información
fundamental de primera mano y conocer opiniones e ideas de los participantes
relacionado al tema.
3.6.5.3. Rubrica de evaluación
Se utilizará la rúbrica para evaluar el nivel de desempeño del docente en los
procesos de enseñanza y aprendizaje con el fin de realizar modificaciones en las
estrategias didácticas y en el aprovechamiento de los recursos disponibles.
La rúbrica en este proyecto es importante porque permite validar los niveles en
que se encuentra el docente respecto al modo de impartir sus lecciones y que el
objetivo de enseñar-aprender se lleve de la manera correcta.
3.7. Estrategia Educativa
Para llevar a cabo la estrategia educativa se realizará un diagnóstico para
identificar las estrategias didácticas que se utilizan en la especialidad técnica de
Informática en Soporte Técnico, con el grupo de undécimo nivel y así también
tener una referencia en cuanto al uso y aprovechamiento de las TIC en las clases,
una vez teniendo la información diagnosticada se diseñará una estrategia
didáctica para el profesorado y estudiantado con la intensión de favorecer o
fortalecer los resultados que se obtengan.
3.7.1.1. Plan didáctico de la estrategia
Nombre de la
actividad
Fechas de las
actividades
Objetivos de las
actividades
Contenidos
Experiencias
de
aprendizaje
Recursos Instrumentos
de evaluación
Semana 1
Investigación y
creación de una
guía de
investigación e
introducción a
la
programación
orientada a
objetos
El 01/05/2019 a las
2:00 p.m. hasta el las
4:30 p.m.
1. Investigar
diferentes
problemáticas
acerca de
temas
relacionados a
tecnología,
medio
ambiente,
enfermedades,
entre otros.
1.1. Navegación
web
a. Introducció
n a la
exploración
y
navegación
web
b. Identificar
sitios web
seguros y
confiables
1.Reconocimie
nto de los tipos
de sitios web
(dinámicas,
estáticas,
buscadores,
foros, blogs,
wikis, etc.)
2. Búsqueda de
información
confiable para
la
investigación
Equipos de
cómputo,
internet y
equipo
audiovisual
(proyector,
audífonos)
Actividades
participativas
con el
involucramiento
del profesorado,
estudiantado e
investigador.
Al finalizar se
aplica un
instrumento de
autoevaluación y
evaluación
mutua.
67
2. Introducir el
editor de Visual
Basic de Microsoft
(VB)
2.1 Visual Basic
a. Introducció
n a la
interfaz de
Visual
Basic
b. Introducció
n a la
programaci
ón
orientada a
objetos
1. Reconoci
miento
de la
interfaz
y editor
de VB
Equipos de
cómputo,
paquete Office
de Microsoft y
equipo
audiovisual
(proyector,
audífonos)
68
Semana 2
Diseño y
programación
El 08/05/2019 a las
7:00 a.m. hasta las
11:15 a.m.
3. Desarrollar un
programa en Visual
Basic
3.1. Sentencias de
programación
1. Diseñar un
programa de
escritorio en
visual Basic
Equipos de
cómputo,
paquete Office
de Microsoft
(Editor VB)
Elaboración Propia,
Copyright por Luis
Ángel Romero Leiva,
2019,
3.7.2. Diseño
La estrategia educativa será diseñada de manera que el profesorado de la
especialidad de informática en soporte pueda hacer uso de las estrategias
didácticas empleando los recursos tecnológicos, Fallas y Trejos (2015) menciona
que los medios tecnológicos son imprescindibles y son parte integral del proceso
comunicativo para la enseñanza y aprendizaje, debido a que no solo los gestos y
la palabra oral son elementos para el desarrollo en las clases.
3.7.3. Implementación
La implementación se llevará a cabo por medio de un taller con diversas
actividades especificado en el apartado 3.7.2, para el grupo de undécimo nivel en
la especialidad de informática en Soporte, se aplicará en varias visitas a la
institución, la idea principal es demostrar la estrategia educativa que pueda ser
usada por el profesorado en esta área de educación técnica.
3.8. Propuesta de validación o evaluación
3.8.1. Validación
Cada instrumento será evaluado a través de una consulta a expertos, dentro de
los cuales se considera que, la observación se validará con un Asesor de Trabajos
Finales de Graduación del Centro de Investigaciones en Educación (CINED) de
la Universidad Estatal a Distancia (UNED); para la entrevista, se validará con
un experto en informática educativa de la Escuela de Educación de la UNED o
del MEP, y finalmente la rúbrica de evaluación será validada por medio de un
Experto en Curri ́culum, el cual proveerá directriz y seguimiento específico
respecto a lo que se pretende evaluar.
Técnicas de análisis:
El análisis y procesamiento de información se desarrollará con la inferencia e
interpretación de datos cuyo trabajo debe realizarse en varias etapas como
revisión, codificación y digitación de los instrumentos utilizados en esta
70
investigación para posteriormente preparar el informe en donde se pueda
demostrar los resultados obtenidos, destacar los aspectos o detalles más
significativos y las conclusiones a las que se llegó según Gómez (2016). Asimismo,
se hará codificación, clasificación y análisis de la información obtenida tras los
instrumentos de investigación aplicados.
Validación (criterio de experto)
Para la validación y criterio de los expertos es vital que se evalúen aspectos
relacionados a la disciplina la cual se está llevando a cabo este proyecto, además
la pertinencia de las actividades en función del contexto de la estrategia
educativa, la edad del estudiantado, la relación del programa de estudio y
correspondencia con el marco teórico. Este criterio será evaluado por medio de
personas expertas del campo de la informática educativa y de la educación
técnica previo a su aplicación.
Evaluación
Se evaluarán aspectos como tiempo destinado, contenido, grado de aceptación,
actitud del estudiantado y la persona docente sobre la actividad. Posibilidad de
realización de la actividad según lo planificado.
Para validar la estrategia educativa propuesta, se define como instrumento las
rubricas de evaluación, entendidas por Jiménez (2018) como herramientas que
permiten dar información cualitativa y cuantitativa al mismo tiempo sobre
diversos criterios evaluativos. Se aplicarán rubricas para determinar cada uno
de los elementos de la propuesta educativa que se realizará, y se determinarán
mejoras conforme su aplicación derivados de estas rubricas.
3.9. Alcances y Limitaciones
3.9.1. Alcances
Esta propuesta educativa posee un alcance limitado a la Especialidad Técnica de
Informática en Soporte Técnico en Undécimo nivel, por medio del uso de las TIC,
71
para el profesorado y estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa,
Dirección Regional Térraba, Circuito Escolar 07, para el primer semestre del
2019.
3.9.2. Limitaciones
Durante el desarrollo de esta estrategia educativa, se tienen previstas las
siguientes limitaciones:
• Acceso: Dificultad al ingresar a la institución educativa por diferentes
motivos de accesibilidad, tales como manifestaciones nacionales, en donde
los docentes no se encuentren disponibles para aplicar las sesiones del
taller
• Información: Puede surgir inconvenientes con la información que pueda
suministrar las personas involucradas en este estudio
• Ejecución: Esta limitación puede darse por diferentes motivos como el
acceso, la suspensión de lecciones o limite en el tiempo de ejecución y por
actividades propias de la institución educativa
3.10. Categorías de análisis
Este apartado describe las categorías y subcategorías de análisis bajo un enfoque
cualitativo para la ejecución de la propuesta educativa actual:
Objetivo especifico Categorías de análisis Subcategoría de análisis
•Construir una
propuesta de estrategias
didácticas que favorezca
el uso de las TIC en los
procesos de enseñanza y
aprendizaje en los
programas de
informática en la
especialidad de Soporte
Técnico
Estrategias didácticas en la
enseñanza de la especialidad
técnica de informática en
soporte
Informática en soporte
72
•Aplicar la propuesta de
estrategias didácticas
que favorezca el uso de
las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje
en los programas de
informática en la
especialidad de Soporte
Técnico
Estrategias didácticas
empleando las TIC en la
enseñanza de la especialidad
técnica de informática en
soporte
Uso de TIC en estrategias
didácticas
•Validar la propuesta de
estrategias didácticas
que favorezca el uso de
las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje
en los programas de
informática en la
especialidad de Soporte
Técnico
Uso de las TIC como
estrategias didácticas
Didáctica en informática
•Evaluar la propuesta de
estrategias didácticas
que favorezca el uso de
las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje
en los programas de
informática en la
especialidad de Soporte
Técnico
Estrategia educativa
empleando TIC como
estrategias didácticas
Evaluación de estrategias
didácticas
Capítulo IV
Análisis de Resultados
74
El siguiente capítulo incluye cuatro subapartados que son los resultados del
diagnóstico, el diseño de la propuesta, implementación evaluación y resultados
de la evaluación. El análisis proviene de los instrumentos y técnicas aplicadas
como la observación no participativa, diagnostico profesorado y estudiantado
entrevista semiestructurada y rúbrica de evaluación.
4.1. Resultados de la etapa diagnóstico
El primer objetivo diagnóstico es identificar las estrategias didácticas que utiliza
el profesorado en los programas de Informática en la especialidad de Soporte
Técnico en el undécimo nivel del CTPO, se pretende dar a conocer los resultados
sobre las estrategias aplicadas por el profesorado en clases de la especialidad.
Cuadro 4
Diagnostico al Profesorado
Criterios Clase de
Redes
Clase de
Programación
Clase de Base
de datos
Anuncia los objetivos de la
clase
Suficiente Moderado Moderado
Introducción a la temática Suficiente Moderado Suficiente
Instrucciones claras y
precisas de la clase
Suficiente Moderado Moderado
Comunicación con todo el
estudiantado
Suficiente Suficiente Suficiente
Aclaración de Dudas Suficiente Suficiente Suficiente
Suministra información al
estudiantado
Moderado Suficiente Suficiente
Apoya las actividades de la
clase con recurso tecnológico
Suficiente Suficiente Deficiente
Utilización de otros recursos
de apoyo
Suficiente Moderado Moderado
Atención al estudiantado con
el uso debido de equipos o
recursos
Moderado Suficiente Moderado
Comprobación de
aprendizajes
Moderado Suficiente Moderado
75
Solución a los errores que
presente el estudiantado
Moderado Suficiente Moderado
Revisión del trabajo en clase Suficiente Moderado Moderado
Distribución del tiempo
durante la lección
Moderado Suficiente Moderado
Elaboración Propia, Copyright por Luis Ángel Romero Leiva, 2019
En el cuadro anterior se muestran los aspectos diagnosticados a la educadora de
informática impartiendo sus lecciones de tres ramas diferentes de la
especialidad, cada ítem se valora en el orden de suficiente, moderado y deficiente
donde refleja que se debe hacer énfasis en la clase de base de datos en el apartado
de Apoyar las actividades de la clase con recurso tecnológico.
Las clases de informática como se ha mencionado en la teoría, se debe incluir las
TIC como estrategias de apoyo, como en el caso de la especialidad en soporte
técnico, en esta investigación queda demostrado que se hace uso de estas pero
que en ciertos momentos el uso de recursos tecnológicos no se emplea en su
totalidad.
El profesorado siempre utiliza las TIC en el planeamiento, como mediación
pedagógica, para que sus estudiantes resuelvan ejercicios y prácticas en clase.
También demuestra que el uso de las TIC le facilita explicar las lecciones y que
son importantes para los fines académicos, también se indica que siempre utiliza
las TIC como estrategia innovadora y además se actualiza en el uso de ellas.
Figura 1
Categorización de los resultados del diagnóstico.
76
La institución cuenta con equipo o
herramientas tecnológicas adecuadas
para la especialidad en soporte
El espacio donde se imparte las clases
de la especialidad en soporte es el
adecuado
EL profesorado muestra dominio en el
uso de los recursos tecnológicos
El profesorado innova al impartir las
lecciones y al realizar actividades
dentro del aula.
Las estrategias didácticas utilizadas
por el docente le permiten adquirir
conocimientos significativos en su
especialidad
El profesorado muestra dominio en la
materia
Las estrategias didácticas utilizadas
por el docente son apropiadas para el
desarrollo de actividades académicas
de la especialidad
Elaboración Propia, Copyright por Luis Ángel Romero Leiva, 2019
En la figura N° 1 se muestra la apreciación del estudiantado sobre el espacio
físico donde se imparte la especialidad donde nos indica que el laboratorio se ha
BUENO
10
MALO
0
REGULAR
5
BUENO
6
BUENO
15
BUENO
14
BUENO
13
BUENO
14
BUENO
14
REGULAR
8
REGULAR
1
REGULAR
1
REGULAR
1
REGULAR
0
REGULAR
1
MALO
0
MALO
0
MALO
1
MALO
0
MALO
0
MALO
1
77
evaluado mayormente como regular debido al espacio que existe y la conectividad
eléctrica, mientras que las estrategias didácticas utilizadas por el profesorado y
el domino sobre las herramientas y la materia ha presentado una nota alta.
Este hallazgo es muy significativo porque en el planteamiento del problema se
había comentado que el espacio físico para desarrollar la labor educativa es de
vital importancia para que el trabajo se realice con comodidad, por otra parte, el
estudiantado está muy conforme con la labor de su docente, debido a los
conocimientos y el uso de recursos tecnológicos como estrategia didáctica.
Se puede interpretar que el profesorado tiene un amplio conocimiento en la
especialidad y que se actualiza constantemente por medio de capacitaciones a
nivel técnico que imparte el MEP, sin embargo no recibe capacitaciones a nivel
didáctico aspecto que marca la diferencia en los procesos de enseñanza y
aprendizaje, si le damos valor a este aspecto resultaría con nota alta, Por otro
lado el espacio físico donde se imparte la clase de informática en soporte técnico
no reúne las condiciones adecuadas, poco espacio.
El segundo objetivo diagnóstico es reconocer el uso de las TIC en los procesos de
enseñanza y aprendizaje en los programas de Informática en la especialidad de
78
Soporte Técnico, donde se pretende demostrar los recursos empleados para
desarrollar la actividad académica y que tan frecuente se utilizan las TIC en las
diferentes clases.
Figura 2
TIC Utilizadas en la especialidad de Informática en Soporte
Elaboración Propia, Copyright por Luis Ángel Romero Leiva, 2019
En la clase de redes se comprobó el uso de herramientas y equipos tecnológicos
que son vitales para impartir la temática de simulación de conexiones virtuales,
en la de programación similarmente se hace uso de TIC especiales para la
elaboración de código y en base de datos la docente explicó la temática del modelo
entidad-relación y los ejercicios proyectados en una presentación de Power Point
sin embargo, los estudiantes no utilizaron ninguna herramienta tecnológica, sino
que resolvieron sus prácticas en hojas blancas.
En la actualidad se necesita de recursos y herramientas para impartir las clases
de informática y como se describe en la figura anterior son una muestra que hay
disponibilidad de ellas y que se implementan en la mayoría de los casos, estas
tecnologías que se mencionan le dan vida a la especialidad soporte técnico y se
destaca que son fundamentales como apoyo didáctico.
En la Clase de Redes:
Computadoras portátiles,
proyector, routers, cable de
red directo, baterías ups,
software educativo (Packet
Tracer)
En la Clase de Programación
(Desarrollo de software):
Computadoras portátiles,
baterías ups, proyector
(Presentación en Power
Point), editor de código
Note Pad ++
En la Clase de Base de
Datos (Modelo entidad-
relación):
Proyector (Presentación en
Power Point
79
El profesorado considera que los recursos didácticos y tecnológicos que cuenta la
institución son suficientes para los procesos de enseñanza y aprendizaje, se
destaca que actualmente si son suficientes para impartir la especialidad, no
obstante, recalca que faltan elementos tecnológicos que pueden mejorar aún más
las lecciones de su especialidad
Cuadro 5
Uso de las TIC según el estudiantado.
Ítem Siempre A veces Nunca Uso de herramientas tecnológicas
en la especialidad de soporte.
11 4 0
Utiliza las TIC para resolver
ejercicios vistos en clase
4 11 0
El uso de las TIC le ayuda a
comprender la materia vista en clase
7 8 0
Usa los recursos tecnológicos 7 7 1
para fines académicos y didácticos Usa los recursos tecnológicos para
fines fuera de la actividad académica
4 9 2
Le motiva las clases cuando se
Realizan actividades didácticas
10 3 2
Elaboración Propia, Copyright por Luis Ángel Romero Leiva, 2019
El cuadro anterior demuestra la frecuencia del uso de las TIC, donde
mayormente siempre se utilizan, obstante a veces resuelven ejercicios, por otro
lado se empareja que el uso de TIC ayuda a comprender la materia y que se
utilizan para fines didácticos y académicos, también un aspecto que se debe
señalar como prioritario es que a veces la mayoría del estudiantado utiliza los
80
recursos para otros fines, y la mayoría le motiva el uso de TIC para el desarrolle
actividades didácticas.
Durante el diagnostico se comprobó que el estudiantado aprovecha en algunos
momentos la red de internet para realizar otras actividades que son fuera de lo
académico, como se menciona en el marco teórico durante una clase se pueden
presentar diferentes escenarios con el estudiantado haciendo uso del recurso
tecnológico para otros fines y en esta investigación se ha realizado dicho hallazgo.
Es evidente que la especialidad implica hacer uso de los recursos tecnológicos,
pero también es fundamental que se crean estrategias didácticas para la enseñan
y aprendizaje, es por eso por lo que los hallazgos encontrados permiten visualizar
que son importantes, pero se necesita tener lineamientos de uso para evitar las
distracciones, como se presenta en esta población que ha sido objeto de estudio.
4.2. Diseño de la estrategia educativa
Portada
Universidad Estatal a Distancia
Vicerrectoría Académica
Escuela de Ciencias de la Educación
81
Programa de Licenciatura en Docencia
Estrategias Didácticas para los procesos de enseñanza y aprendizaje de los
programas de informática en la especialidad de Soporte Técnico en undécimo
nivel, por medio del uso de las TIC, para el profesorado Y estudiantado del
Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional Térraba, Circuito
Escolar 07, para el primer semestre del 2019
Modalidad: proyecto
Luis Ángel Romero Leiva
Trabajo Final de Graduación para optar por el grado de Licenciatura en
Docencia
Primer semestre
2019
4.2.1. Resumen
La presente estrategia educativa pretende que el estudiantado y profesorado
puedan tener una alternativa para el proceso de enseñanza y aprendizaje,
basándose en el diagnóstico previo mediante la aplicación de instrumentos para
82
la recolección de datos, en este apartado se mostrará el propósito de la estrategia
educativa que se aplicará y las diferentes actividades que se desarrollan,
también se menciona la población a la que va dirigida esta estrategia, así como
conceptos claves.
La estrategia permite crear un espacio interactivo y dinámico de trabajo, donde
busca que el estudiantado pueda desarrollar múltiples capacidades y pueda
aprender de modo significativo empleando las TIC y recursos que cuenta la
institución educativa, reflejando que se puede organizar diferentes actividades
para el desarrollo de una clase de informática en soporte técnico.
La estrategia crea un espacio abierto para el profesorado donde puede tratar
diferentes temáticas y desarrollar actividades didácticas hacia el estudiantado
de manera participativa e individual, el diseño permite realizar modificaciones
con el fin de crear nuevas dinámicas para el proceso de enseñanza y aprendizaje,
es decir se puede utilizar otros recursos informáticos, recursos didácticos,
software educativo entre otros.
Cada actividad realizada en esta estrategia tiene un objetivo por cumplirse de la
mejor manera posible, es por eso por lo que se realiza una descripción del proceso
y actividad que debe realizarse, además de los tiempos estimados que debe
realizar cada una de las dinámicas y las herramientas o recursos que se
necesitan para la elaboración y realización.
4.2.2. Conceptos Clave
Tecnología, Educación, Estrategia Didáctica, Informática, Enseñanza y
Aprendizaje
4.2.3. Propósito
83
El siguiente proyecto pretende que mediante la investigación y la programación
orientada a objetos el estudiantado pueda desarrollar sus habilidades de
razonamiento, exploración, lógica informática, resolución de problemas, entre
otros aspectos que son fundamentales para le especialidad de soporte técnico en
el undécimo nivel del CTP Osa.
La estrategia tiene como fin que se pueda utilizar las TIC y los recursos
didácticos que se encuentran en el laboratorio de informática, además la meta
de esta estrategia es que primeramente el estudiantado pueda desarrollar una
actividad investigativa y posteriormente basados en la investigación se pueda
desarrollar un pequeño producto programable y funcional.
La principal característica de esta estrategia es que se pretende realizar una
actividad adaptado a la enseñanza de informática en soporte, por tanto, se
requiere la utilización de recursos tecnológicos y didácticos como hemos
mencionado, también que el estudiantado realice análisis y pueda agrupar sus
esfuerzos y cocimientos en un pequeño programa desarrollado por el estancado.
Además, propiciar al estudiantado inducción a la investigación, desarrollar la
creatividad en cuanto al diseño y desarrollo de aplicaciones de escritorio el cual
es un tema muy importante en la especialidad de soporte técnico, conocer
diferentes entornos de internet mediante la exploración y navegación de
contenidos en la web y muchas otras aptitudes que se pueden descubrir en cada
persona.
4.2.4. Población meta
Estudiantado y profesorado de informática en la especialidad de Soporte Técnico
en undécimo nivel del Colegio Técnico Profesional de Osa.
4.2.5. Presentación de las Actividades
84
4.2.5.1. Actividad 1
Escogencia e Investigación de Temas
Objetivo: Investigar temas relacionados a una problemática en áreas como la
tecnología, enfermedades, medio ambiente, entre otros.
Descripción: Con la presente actividad se pretende escoger una temática para
completar la guía del investigador. Aplicar diferentes formas de búsqueda y
navegación de la web haciendo uso de sitios web informativas, blogs relacionados
a la temática, uso de plataformas como YouTube y cuentas de redes sociales
relacionadas al tema.
Recursos: Computadora portátil, internet y Office Word.
Tiempo 60 Minutos aproximadamente.
4.2.5.2. Actividad 2
Guía del Investigador
Objetivo: Completar la guía del investigador realizada en Office Word y formular
las preguntas para el programa que se va a desarrollar en Visual Basic.
Descripción: El estudiantado debe completar los apartados solicitados en la guía
del investigador una vez haya realizado la investigación sobre el tema
seleccionado o bien lo puede realizar simultáneamente. Formular tres preguntas
que serán programadas como tipo trivia en el editor de Visual Basic.
Recursos: Computadora portátil, internet y Office Word.
Tiempo 60 Minutos aproximadamente.
4.2.5.3. Actividad 3
Introducción a Visual Basic
Objetivo: Inducir al estudiantado a la programación orientada a objetos y al
editor de Visual Basic.
85
Descripción: Exponer las diferentes sentencias utilizadas en la programación
orientada objetos, mostrar ejemplo del programa a realizar e introducir a los
componentes y elementos del editor de Visual Basic en Microsoft Word.
Recursos: Proyector (Presentación en Power Point, Computadora portátil, y
Office Word.
Tiempo 60 Minutos aproximadamente.
4.2.5.4. Actividad 4
Desarrollo del programa en Visual Basic
Objetivo: Diseñar y programar las preguntas realizadas en la guía del
investigador.
Descripción: Diseñar las paginas múltiples del programa, etiquetas, botones de
opciones y realizar la programación de todos los componentes del programa.
Recursos: Proyector, Computadora portátil, y Office Word (Editor Visual Basic).
Tiempo 120 Minutos aproximadamente.
4.2.6. Implementación y evaluación
La implementación de la estrategia se realiza en dos sesiones estableciendo los
tiempos de trabajo, las cuales se estableció en conjunto con la dirección de la
institución, la docente a cargo del grupo de informática en soporte de undécimo
nivel y el investigador, las cuatro actividades se dividieron en dos para cada una
de las sesiones permitidas.
En la primera sesión se detalla las etapas de trabajo, haciendo un recorrido por
las actividades que se quieren realizar, se suministra la información necesaria
para la elaboración de las actividades de la estrategia educativa. En la segunda
sesión se invita a un docente especializado en desarrollo del software y otro
docente de informática para la realización de la evaluación.
86
Las dos sesiones se dividieron de la siguiente manera, la primera parte se expuso
los objetivos del taller, las instrucciones y recomendaciones de trabajo. En esta
sesión el estudiantado estuvo atento a la exposición de la temática por medio de
una presentación en Power Point, aquí se explica con detalles las estrategias de
trabajo y los temas que se quiere abarcar.
Luego de exponer los conceptos más importantes, se dispone a que el
estudiantado trabaje individualmente. El ejercicio que se realiza es de
investigación, cada quién debe utilizar una computadora con accesos a internet
y realizar su investigación sobre el tema expuesto, teniendo opción de buscar
información en sitios web educativos, páginas web formales o institucionales, con
el fin que la información recolectada sea veraz.
También se permite que el estudiantado pueda consultar o informarse por medio
plataformas de video como YouTube, blogs especializados en los temas
propuestos, con la intención de ampliar los panoramas de indagación, así como
crear en el estudiantado mecanismos diferentes de realizar búsquedas en
internet y explorar nuevos sitios web que pueden ser de gran utilidad.
Simultáneamente, el estudiantado puede plasmar sus averiguaciones en su
computadora, haciendo uso del procesador de texto más utilizado como lo es
Microsoft Word, para eso se creó una pequeña guía para que el estudiantado
investigador pueda tomar las anotaciones correspondientes de lo que descubrió
y también de lo que se le pide en dicha guía.
Una de las actividades que se realizó y que también forma parte de esta
estrategia es que el estudiantado pueda formular una serie de preguntas que se
utilizarán para el ejercicio práctico en la segunda sesión, es muy importante
porque este aprendizaje esfuerza al estudiantado a realizar interrogaciones
sobre el tema que se expuso, se investigó y retroalimenta el trabajo realizado
hasta el momento.
87
La segunda parte del taller es donde se pasa de la teoría a la práctica, una vez
de haber realizado la parte investigativa y la formulación de preguntas, llega el
momento de realizar un producto, un ejercicio donde se pueda usar herramientas
conocidas, pero también el estudiantado use nuevos recursos y siempre
utilizando las TIC.
Siguiendo en la línea de informática en soporte y luego de haberse realizado el
diagnostico se realiza una demostración del producto que se quiere que el
estudiantado pueda lograr, se realiza la proyección con la ejemplificación del
producto, las herramientas que se pueden utilizar, se dan instrucciones y se
evacuan las dudas que aparezcan.
El estudiantado trabaja haciendo uso de las TIC, y sobre todo con software
educativo alternativo a lo que normalmente utilizan en la especialidad, esto
genera un ambiente nuevo y alterno para el proceso de enseñanza y aprendizaje.
Estudiantado y profesorado obtuvieron una estrategia distinta a lo que
acostumbran, teniendo más interactividad, refrescamiento y conocimientos de la
temática estudiada.
Una vez aplicado la estrategia educativa se realiza un proceso muy significativo
que es el de revisar y mostrar algunos de los programas que el estudiantado
realizó, el cual evidencia el desempeño de cada uno de los participantes y se
realiza una lluvia de ideas sobre los aspectos aprendidos y sobre todo
aprendizajes obtenidos de esta actividad.
Para finalizar con la parte evaluativa, se ha llegado a encontrar criterios bajo
una misma línea sobre la capacidad y conocimientos adquiridos han sido de
manera productiva, el proceso de enseñanza y aprendizaje se ha realizado de
manera satisfactoria, pero también se puede mejorar en el área de
infraestructura, equipos y recursos que se pueden incorporar en la especialidad
de informática en soporte.
4.3. Resultados de la implementación
88
La propuesta definió criterios de profesionales en informática donde consideran
que la estrategia educativa es un proceso muy importante para que el
estudiantado logre los objetivos de enseñanza y aprendizaje, basados en los
tópicos de la especialidad en soporte técnico y que el desarrollo de actividades
logre el desempeño esperado en el estudiantado.
La planificación de diversas pautas dentro de la estrategia tiene un buen
fundamento porque permite que el estudiantado pueda desarrollar diferentes
métodos de aprendizaje como el raciocinio y la lógica informática, el hecho de que
la teoría vaya en conjunto con la práctica y la utilización de tecnologías de
información contribuye a las destrezas de los participantes.
Otra perspectiva es que el profesorado siempre está orientado y puede llevar a
cabo el proceso de enseñanza de manera ordenada, de tal forma que los logros se
pueden ir marcando en el camino. La estrategia resulta integradora porque
permite el uso de recursos didácticos y tecnológicos que están al alcance para los
participantes de este proyecto.
Capítulo V
Conclusiones y
Recomendaciones
59
6.1. Conclusiones
En este capítulo se tratará las conclusiones sobre las estrategias didácticas
para los procesos de enseñanza y aprendizaje realizada en la especialidad
técnica de informática en soporte en el nivel de undécimo del Colegio
Técnico Profesional de Osa.
Las clases de informática en soporte se desarrollan en un laboratorio de
computo asignado a la docente para que imparta sus lecciones a los
distintos grupos, el nivel de undécimo recibe sus lecciones en el mismo,
estratégicamente se puede decir que falta espacio, según lo aplicado en los
instrumentos se encontró que la conexión de electricidad para las
computadoras portátiles queda lejos, entonces se debe usar las baterías
(ups), generando que los cables estén cruzados y pueda causar algún daño
al equipo o al personal que se encuentra en el laboratorio.
La especialidad de informática en soporte requiere de estrategias didácticas
con el uso de tecnologías de información para realizar los procesos de
enseñanza y facilitar el aprendizaje en el estudiantado. Las herramientas
de soporte técnico, el software y el hardware son indispensables para llevar
a cabo la labor docente.
Las clases el profesorado las desarrolla mediante la proyección de los
contenidos, de esta manera gira instrucciones de trabajo, explica el tema
que se va a impartir, da instrucciones de los ejercicios que deben realizar el
estudiantado, en general es un recurso que le sirve de apoyo para poder
guiar la temática, ejercicios y explicar la parte teórica según lo planeado.
Una de las estrategias que utiliza la docente es realizar prácticas dirigidas,
por ejemplo, se encarga de que el estudiantado haga ejercicios en la
computadora y también en el cuaderno, siempre llevando el control de la
sesión y atendiendo a las consultas hechas por el estudiantado, también
60
apoyado en recursos como el proyector y la pizarra para aclarar las dudas,
comentarios y sugerir ideas.
Una estrategia de enseñanza utilizada por el profesorado a su estudiantado
objeto de esta investigación es el estudio de caso, la principal conclusión es
que es un método para que el estudiantado pueda realizar ejercicios
simulando lo que puede suceder en la realidad, un ejemplo de ello fue el
ejercicio que se realizó en la clase de base de datos con el tema de modelo
entidad-relación.
Básicamente la docente de la especialidad en soporte técnico en el undécimo
nivel cumple diferentes funciones dentro de su estrategia como la
comunicación directa con sus estudiantes, aportándole información
sustancial a cada individuo, expone los tópicos y contenidos muy
seguidamente, se encarga de organizar el trabajo que debe realizar cada
estudiante, facilita los recursos disponibles y guía los ejercicios propuestos.
Un aspecto importante es que la docente mantiene capacitaciones
constantes, por el cual se mantiene concentrada en su labor y como parte
de los avances que se dan diariamente este aspecto toma mucha relevancia
porque la actualización en los diferentes campos como la tecnología, la
informática, la didáctica, le da refrescamiento y retro alimentación al nivel
educativo que se imparte en esta especialidad técnica.
Cuando las clases son impartidas con el uso de TIC como la computadora
portátil, el estudiantado se motiva mayormente que cuando no utilizan
estos equipos. Queda comprobado que el estudiantado aprovecha estos
recursos para trabajar en clase y aumentar sus conocimientos, el cual es
una de las estrategias fundamentales y necesarias realizadas por el
profesorado en esta especialidad.
Pero también hay que destacar que la utilización de internet en las
computadoras portátiles genera que el estudiantado lo utilicen para otras
61
situaciones que no son necesidades para el aprendizaje, sino para el ocio de
cada quien, principalmente para buscar video juegos y videos en YouTube
que no son parte de la clase.
Sin embargo, la docente de la especialidad esta regularmente pendiente de
estas situaciones que suceden en el laboratorio de clases, por tanto, cuando
ocurre que el estudiantado desvía su atención en otras cosas que no tienen
que ver en el trabajo en clase, realiza una desconexión del internet para que
pueda haber una mayor concentración de la población estudiantil en la
especialidad de soporte.
La utilización de software de simulación para realizar ejercicios prácticos
en el área de redes informáticas es un recurso tecnológico y didáctico que
complemente la teoría en esta materia, es importante porque permite
realizar conexiones de redes y simular la resolución de problemas que se
pueden presentar en la vida real y también es un complemento a los equipos
físicos de redes para realizar múltiples conexiones.
Esencialmente para la especialidad de soporte se ha mencionado la
importancia de herramientas y componentes útiles para la implementación
y reparación de quipos como las computadoras, se ha dejado en evidencia
que existe tales herramientas, pero solo se comprobó la utilización de cables
de red directos y routers como parte del ejercicio en la clase de redes y
software de simulación como anteriormente se mencionó.
Algunos recursos se utilizan de manera ocasional como por ejemplo la
impresora, especialmente para entregar hojas con las prácticas y ejercicios,
el uso del teléfono móvil se da frecuentemente en el estudiantado durante
la lección y se maneja un grupo en la aplicación WhatsApp para comunicar
e informar sobre los asuntos internos de la especialidad.
Con respecto al laboratorio, se encuentra que el espacio no está
completamente adecuado a las necesidades de los participantes de esta
62
investigación, además se comprobó el daño de algunos cables de red que son
fundamentales para esta la especialidad en soporte y en la subárea de
redes, esto causa problemas en las configuraciones y conexiones que realiza
el estudiantado.
El uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje son esenciales
para esta especialidad según lo considera el profesorado, además que se
utiliza cada día como un recurso indispensable para su estrategia docente
y como herramientas de apoyo que dependen de ellas para impartir sus
clases y enfocar de manera sustancial sus contenidos de la especialidad en
soporte técnico.
Una vez realizado el diagnóstico en CTP Osa sobre las estrategias
didácticas para los procesos de enseñanza y aprendizaje de los programas
de informática en la especialidad de soporte técnico en undécimo nivel, por
medio del uso de las TIC para el profesorado y estudiantado se procede a
realizar la propuesta educativa para esta población objeto.
Primeramente, se concluye sobre la construcción de esta propuesta es que
la misma debe ser enfocado en la especialidad de soporte técnico en el nivel
undécimo, donde se pueda integrar al estudiantado y profesorado. Se
plantea desarrollar el taller de acuerdo a los objetivos del diagnóstico y
abarcando contenidos de acuerdo a al currículo de la especialidad de
informática en soporte.
Se identifica los recursos didácticos y tecnológicos disponibles de la
institución educativa y para la construcción de la propuesta se procede a
realizarla tomando en cuenta estos recursos creando los procedimientos y
actividad que se pueden desarrollar en relación al uso que se le puede dar
con el objetivo que se dé un aprendizaje significativo.
Con el planteamiento del taller se logra hacer uso de los recursos
disponibles y en base a ellos se hace el montaje de la estrategia, basándose
63
en los temas que se abarcan en la especialidad. Luego de analizar el
diagnóstico y basándose en lo descubierto en las lecciones de redes,
programación y base de datos, se construye el taller de manera que el
estudiantado tenga una participación con el uso de los TIC.
Para la aplicación de la propuesta de la estrategia didáctica se implementa
el uso de los principales recursos como las computadoras portátiles, acceso
a internet, proyector, aplicaciones ofimáticas, software educativo, acceso a
contenido multimedia por medio de la red, uso de la pizarra y el espacio del
laboratorio de informática para trabajar.
Estos recursos son valiosos para la estrategia porque permite una mayor
dinámica en la actividad académica, el estudiantado responde de mejor
manera haciendo uso de las tecnologías y requieren que se implementen en
mayor grado para su aprendizaje. La manipulación de las TIC para el
estudiantado es mucho más afectivo e interesante, representa que puedan
desarrollar más la creatividad.
El uso de internet en la aplicación de la estrategia ha marcado un hallazgo
interesante el cual evidencia que la búsqueda de información para este
nivel todavía no cumple con las expectativas deseadas, debido a que alguna
parte del estudiantado se ha perdido dentro de la navegación, sin embargo,
se ha podido completar la investigación dentro del taller realizado.
Se ha introducido al estudiantado a desarrollar el análisis, la razón y la
lógica de manera que pueda complementar lo visto en clase con la
realización de la investigación haciendo uso de la computadora, navegando
en internet y tomando nota de los principales hallazgos, mediante una guía
realizada en Microsoft Word.
El estudiantado ha sido capaz de orientarse y formular mediante preguntas
los aprendizajes más importantes y significativos, teniendo buena
participación e interacción con los recursos, demostrando que la enseñanza
64
y aprendizaje pueden tener soporte en las TIC y que son fundamentales
para que cada persona pueda invertir el estudio realizado en un futuro
mejor.
Por último, se llega a la propuesta luego de analizar los fundamentos
teóricos y diagnóstico, por cuento se concluye que las TIC son elementos de
uso cotidiano en la especialidad de soporte técnico y la estrategia educativa
permite que la enseñanza y aprendizaje se realice de manera dinámica,
orientada y afectiva tanto para el profesorado como el estudiantado.
6.2. Recomendaciones
Reacomodar en lo posible el laboratorio de informática, para una mayor
comodidad de los usuarios.
A la institución, invertir en programas que permitan el filtrado de ciertas
páginas de manera que se pueda controlar en qué momento se utilizan,
existen varios que se pueden instalar y no es necesario que el docente se
dedique a revisar si los estudiantes están o no realizando su trabajo, tales
como los Learning Management Systems.
Al disponer de computadoras de escritorio, es importante darle más uso con
el fin de sacarle provecho a estos recursos que cuenta la institución.
Es importante sacarle más provecho a las TIC disponible, el estudiantado
tiene mayor motivación al hacer uso de estas en las clases.
Incentivar la investigación en el estudiantado, dedicar estrategias para la
segura navegación en internet, así como la exploración de software libre o
plataformas en línea como apoyo a los aprendizajes.
Motivar al estudiantado a emplear responsablemente los recursos
tecnológicos que poseen.
Implementar más actividades en los planeamientos, tomando en cuenta el
uso de las TIC y fomentar las destrezas que se requieren para la
65
especialidad de informática en soporte técnico como la lógica, resolución de
problemas, navegación, síntesis, análisis, etc.
Reforzar las estrategias didácticas con el uso de las TIC, mediante guías
que permitan al estudiantado orientarse en cuanto a los algoritmos, diseños
e implementación de códigos de programación y otros fundamentos de la
informática.
6.3. Alcances
• Se ha logrado identificar las estrategias didácticas que utiliza el
profesorado en los programas de Informática en la especialidad de
soporte técnico en las áreas de redes de computadoras, desarrollo de
software y base de datos y el uso de las TIC en el proceso de
enseñanza y aprendizaje.
• Se ha logrado elaborar la propuesta de estrategia didácticas que
favorezca el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y
aprendizaje, llevando a cabo todas las etapas de confección e
implementándola en la población objetivo.
• Se ha recolectado información muy importante mediante el
diagnóstico que permite la exploración de recursos, herramientas y
equipos que se utilizan en la especialidad, demostrando la vitalidad
que tienen para la formación estudiantil.
6.4. Limitaciones
Disponibilidad de tiempo para trabajar con los objetos de estudio, se dieron
contratiempos debido a que el estudiantado debía asistir a una charla en
un momento que previamente se había establecido trabajar con el grupo y
66
en otros momentos se reprogramó alguna actividad por acto cívico y consejo
de profesores.
67
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73
Anexos
Anexo 1
Instrumento para valoración de validez/coherencia interna de la
propuesta
Modalidad: Proyecto de Graduación
Estudiante/s que realizan el TFG: Luis Ángel Romero Leiva Carrera:
Licenciatura en Docencia
Persona directora: M.Sc. Andy Calderon Melendez
Personas asesoras: Evelyn Fuentes Mora y Ana Alpizar Rojas
Título del TFG: Estrategias Didácticas para la enseñanza y aprendizaje
de los programas de informática en la especialidad de soporte en undécimo
nivel, por medio del uso de las TIC, para el profesorado y estudiantado del
Colegio Técnico Profesional de Osa, Puntarenas, Dirección Regional
Térraba, Circuito Escolar 07, primer semestre del 2019
INTERROGANTE PROBLEMA: ¿Cuáles son las estrategias didácticas que
permiten hacer un mejor uso de los recursos tecnológicos en los procesos
de enseñanza y aprendizaje en la especialidad de Soporte Técnico en el
undécimo año del Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional
Térraba, Circuito Escolar 07, ¿para el primer semestre del 2019?
OBJETIVO GENERAL: Elaborar una propuesta de estrategia didácticas
que favorezca el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje
de los programas de Informática en la especialidad de Soporte Técnico en
undécimo por medio del uso de las TIC, para el profesorado y
estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa, Dirección Regional
de Educación de Térraba, Circuito Escolar 07, para el primer semestre
del 2019
74
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diagnóstico:
Determinar las
estrategias
didácticas para
los procesos de
enseñanza y
aprendizaje de
los programas de
Informática en la
especialidad de
Soporte Técnico,
en undécimo
nivel por medio
del uso de las
TIC, para el
profesorado y
estudiantado del
Colegio Técnico
Profesional de
Osa, Dirección
Regional de
Educación de
Térraba,
Circuito Escolar
07, para el
primer semestre
del 2019
Diseño:
Construir una
propuesta de
estrategias
didácticas que
favorezca el uso
de las TIC en los
procesos de
enseñanza y
aprendizaje en los
programas de
informática en la
especialidad de
Soporte Técnico
Implementació
n: Implementar
la estrategia
didáctica
utilizando los
recursos
tecnológicos para
mejorar los
procesos de
enseñanza y
aprendizaje en la
especialidad
técnica de
informática en
soporte
Evaluación:
Evaluar la
estrategia
didáctica
utilizando los
recursos
tecnológicos
para mejorar
los procesos
de enseñanza
y aprendizaje
en la
especialidad
técnica de
informática
en soporte
MARCO METODOLÓGICO
75
Proceso metodológico para
hacer el diagnóstico
Sujetos y fuentes de información:
- Estudiantado y profesorado de
informática en soporte
Fuentes primarias como la del
CTPO, UNED, MEP, UNESCO.
Técnicas de investigación
Observación.
Entrevista.
Rúbrica.
Estrategia
Educativa
Taller sobre
estrategias
didácticas para el
aprovechamiento
de recursos
tecnológicos de la
institución
educativa.
- Introducción
- Justificación
- Objetivos
- Taller
- Evaluación
del Taller
Propuesta
de
Evaluación
o
validación:
Aplicar una
evaluación
para que el
profesorado y
estudiantado
evalúe la
actividad y
también se
realice una
autoevaluació
n del proceso
llevado a
cabo.
Esquema marco teórico: temas y subtemas
Métodos y
recursos
didácticos en
la educación.
- Métodos
Didácticos
- Técnicas
Educativas.
- Recursos
didácticos.
76
Incorporació
n de las TIC
en la
educación.
Enseñanza y
aprendizaje
en la
informática.
Educación
Andragógica
.
- Las
Tecnologías
de
información
y
comunicación
.
- El uso de las
TIC en la
educación.
- Funciones de
las Tic.
- Capacitación
docente en el
uso de Tic.
- Retos con el
uso de Tic.
- Estrategias
didácticas de
enseñanza y
aprendizaje.
- Educación en
adolescentes
y adultos.
- Característic
as de la
77
Informática
Educativa
Educación
Técnica
educación
andragógica.
- Fines de la
educación
andragógica.
- Computación
digital.
- Cultura
informática.
- Computación
en la
sociedad.
- Enseñanza
vocacional o
profesional
- Oportunidad
laboral.
78
Anexo 2
Solicitud de permiso al centro educativo
79
Anexo 3
Solicitud de consentimiento informado
Documento n.o 1
UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
FÓRMULA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO
(Para ser completada por los participantes en un proceso de TFG)
Trabajo Final de Graduación: Estrategias didácticas para los procesos de
enseñanza y aprendizaje de los programas de informática en la especialidad de
soporte técnico en undécimo nivel, por medio del uso de las TIC, para el
profesorado y estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa, dirección
regional Térraba, circuito escolar 07, para el primer semestre del 2019
Nombre del investigador/a: Luis Ángel Romero Leiva
Nombre del participante:
1. Introducción: El presente documento es un consentimiento informado para
participar en la aplicación de instrumentos con el fin de adquirir información
valiosa para este trabajo final de graduación.
2. Propósito u objetivos del estudio: Determinar las estrategias didácticas para
los procesos de enseñanza y aprendizaje de los programas de informática en la
especialidad de soporte, por medio del uso de las TIC, para el profesorado y
estudiantado del Colegio Técnico Profesional de Osa, Puntarenas, Dirección
Regional Térraba, Circuito Escolar 07, primer semestre del 2019.
80
3. Selección de participantes: Se ha seleccionado al estudiantado y profesorado de
la especialidad de informática en soporte de undécimo nivel, siendo la
participación totalmente voluntaria.
4. Descripción de la participación: La participación incluye la aplicación de
instrumentos de observación, entrevista y rubrica sobre los procesos de
enseñanza y aprendizaje, así como la realización de un taller con actividades
para la implementación de estrategias didácticas usando las TIC.
5. Riesgos: Se estima que no exista riesgo o molestia alguna en este proceso, en
caso de que surja un eventual inconveniente se realizará una referencia para que
se le brinde el tratamiento necesario para su total recuperación
6. Beneficios: Los beneficiados directos son el profesorado y estudiantado de la
institución educativa, y el investigador se beneficia al aporte que pueden darle a
este proyecto.
7. Costos: La participación no tiene costo alguno debido a que se realizará dentro
de la institución educativa.
8. Compensaciones: No habrá compensaciones por la participación en esta
investigación debido a que es voluntariamente.
9. Confidencialidad: Se guarda la total confidencialidad del participante en caso
de que así lo exprese, no se obligará a ninguna persona a suministrar el nombre
si así lo desea.
81
10. Resultados: Los resultados de este proyecto pueden ser solicitados al
investigador una vez que estén realizados.
11. Derecho a negarse o retirarse: Todo participante tiene el derecho a negarse a
participar en este estudio o de alguna de las partes de la actividad sin que sufra
perjuicio.
12. Contactos: Investigador Luis Ángel Romero Leiva, Tel 8862 7430, Correo
Persona directora Andy Calderón Meléndez, Tel 8752 1809, Correo
13. Copia del documento: Cada participante recibirá una copia de esta fórmula
firmada para su uso personal.
Yo _________________________________, número de cédula de
identidad___________________, después de haber leído y comprendido a cabalidad
todos los detalles referentes a mi papel en la investigación
_________________________________ estoy totalmente de acuerdo en mi
participación en el estudio.
Nombre Número de cédula Firma
Testigo del contrato
Yo _________________________________, número de cédula___________________,
en calidad de testigo de la firma del presente contrato, doy fe de que el
documento fue leído y comprendido en su totalidad.
Nombre Número de cédula Firma
82
83
Anexo 4
Solicitud de consentimiento de uso de imagen
Documento n.o 3
UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CONSENTIMIENTO DE USO DE IMAGEN
Autorización para grabación, reproducción y uso de imagen de las personas
menores de edad en la investigación
Yo _____________________________________ número de cédula_____________,
padre, madre o representante legal de la persona menor de
edad___________________________, número de identidad_____________, acuerdo
con ________________________________________, número de
cédula___________________, coordinador/a de la
investigación_____________________________________ de
__________________________________________, en grabar, reproducir y utilizar las
imágenes de ______________________________ recopiladas durante el proceso de
la investigación, con fines académicos y educativos por lo que las imágenes
podrán reproducirse entera o parcialmente en cualquier formato digital o físico, e
integradas a cualquier otro material (fotografía, dibujo, ilustración, pintura,
video, animaciones etc.) conocidos o por conocer. Asimismo, las imágenes podrán
reproducirse o distribuirse en cualquier espacio físico o digital que se considere
pertinente para la divulgación de la investigación.
Por otra parte, el coordinador a cargo de la investigación, en acuerdo a los
artículos 24, 25, 27, 47 y 48 del Código de la Niñez y la Adolescencia de Costa
Rica, prohíbe la utilización de las imágenes en el proceso de investigación,
84
susceptibles de afectar la vida privada del menor, así como difundir en cualquier
formato que afecte la integridad física, psíquica y moral del menor.
Por último, tanto el padre, madre o representante legal de la persona menor de
edad ________________________ y el/la coordinador/a de la investigación,
reconocen por otra parte que el niño o niña no está vinculado a ningún contrato
exclusivo sobre la utilización de su imagen.
85
86
Anexo 5
Observación
Universidad Estatal a Distancia
Escuela de Ciencias de La Educación
Trabajo Final de Graduación Luis Ángel Romero Leiva
Lista de verificación de recursos tecnológicos para uso en clase.
Institución______________________________________
Especialidad____________________________________
Si No
Computadoras
Portátil
Computadoras
Escritorio
Tablet
Teléfono móvil
Impresora
Disco Duro Externo
Video Beam
Internet
Otros recursos
tecnológicos.
87
Anexo 6
Entrevista semiestructurada
Universidad Estatal a Distancia
Escuela de Ciencias de La Educación
Trabajo Final de Graduación Luis Ángel Romero Leiva
Institución______________________________________
Especialidad____________________________________
Profesor(a) _____________________________________
1. ¿Considera que el recurso tecnológico que cuenta la institución es
suficiente para los procesos de enseñanza y aprendizaje?
2. ¿Le parece que está bien acondicionado el laboratorio y el equipo
para su uso?
3. ¿Por qué es importante el aprovechamiento de estos recursos para
el aprendizaje?
4. ¿Qué otro recurso tecnológico o innovadores le gustaría que se
incorpore?
88
Anexo 7
Rubrica
Universidad Estatal a Distancia
Escuela de Ciencias de La Educación
Trabajo Final de Graduación Luis Ángel Romero Leiva
Rubrica de las actividades para la enseñanza y aprendizaje.
Institución______________________________________
Especialidad____________________________________
Profesor(a) _____________________________________
Actividad _______________________________________
Aspectos por
evaluar
Suficiente
3
Moderadamente
2
Deficiente
1
Puntaje
Anuncio de los
objetivos de la
clase
Se dio a conocer
los objetivos
propuestos para la
clase o actividad y
se explicó cada
uno de ellos.
Se dio a conocer los
objetivos
propuestos para la
clase o actividad,
pero no se dio
detalle o
explicación de
estos.
No se dio a
conocer ningún
objetivo.
Introducción a la
temática
Se introduce a la
temática haciendo
una explicación
para la propuesta
de la clase o
actividad
Se hace una
introducción a la
temática, pero muy
breve de la clase o
actividad.
No se introduce
a la temática
propuesta para
la clase o
actividad
Instrucciones
claras y precisas
de la clase
Se dan
instrucciones de lo
que se va a
realizar en la clase
o actividad
Se dan pocas
instrucciones de la
clase o actividad
reflejando
cuestionamientos
No presenta
instrucciones
sobre la clase o
actividad
propuesta
89
propuesta y
además se
evidencia en el
estudiantado la
claridad de estas
por parte del
estudiantado
Comunicación con
todo el
estudiantado
Se presenta una
comunicación
constante con el
estudiantado.
Presenta poca
comunicación con el
estudiantado.
No se comunica
con ningún
estudiante.
Aclaración de
Dudas
Aclara las dudas
solicitadas por
parte del
estudiantado y les
da solución a todas
las
incertidumbres. .
Aclara dudas, pero
no abarca todas las
incertidumbres
solicitadas por el
estudiantado.
No aclara
dudas.
Suministra
información al
estudiantado
Proporciona
información
adicional al
estudiantado y
especifica cómo
utilizarla.
Proporciona poca
información al
estudiantado.
No proporciona
información.
Apoya las
actividades de la
clase con recurso
tecnológico
Utiliza variedad
de recursos
tecnológicos para
realizar la clase o
actividad.
Utiliza algún
recurso tecnológico.
No utilizo
recurso
tecnológico.
Utilización de
otros recursos de
apoyo
Utiliza variedad
de recursos para
apoyar la clase o
actividad
propuesta.
Utiliza algún otro
recurso de apoyo en
la clase o actividad.
No utilizo
recursos de
apoyo en la
clase o
actividad.
Atención al
estudiantado con
el uso debido de los
equipos o recursos
Se está atento en
todo momento a
que el equipo este
siendo utilizado
correctamente por
el estudiantado.
A veces presta
atención sobre el
uso correcto del
equipo o recurso de
parte del
estudiantado.
No se presta la
debida atención
sobre la
utilización del
equipo o
recurso.
90
Comprobación de
aprendizajes
Comprueba los
aprendizajes del
estudiantado por
medio de
preguntas,
comentarios,
plenarias, etc.
Realiza algunas
comprobaciones
esporádicas.
No hace
comprobación
de
aprendizajes.
Solución a los
errores que
presente el
estudiantado
Soluciona los
errores cometidos
por el
estudiantado
durante el proceso
de aprendizaje.
Realizo alguna
corrección, pero
evidencia que
quedaron algunos
errores por
solucionar.
No realiza
ninguna
corrección al
estudiantado
durante la clase
o actividad de
aprendizaje.
Revisión del
trabajo en clase
Finalizo la clase o
actividad con una
revisión sobre lo
que se trabajó.
Postergó la revisión
para otro día.
No realizo
ninguna
revisión sobre
el trabajado en
clase.
Distribución del
tiempo durante la
lección
Logró concluir
satisfactoriamente
la clase o actividad
propuesta en el
tiempo efectivo.
Se presentaron
atrasos al iniciar la
clase o actividad.
No se concluyó
la clase o
actividad
propuesta.
Observaciones
varias
91
Anexo 8
Diagnostico Estudiantado
Universidad Estatal a Distancia
Escuela de Ciencias de La Educación
Trabajo Final de Graduación Luis Ángel Romero Leiva
Instrucciones
A continuación, se presentan una serie de criterios relacionados con el uso
de las TIC y las estrategias didácticas, marque con una x la frecuencia que
considere que aplica en su caso.
Siempre A veces Nunca
Con que frecuencia
utiliza herramientas
tecnológicas en la
especialidad de
soporte.
Utiliza las TIC para
resolver ejercicios
vistos en clase
El uso de las TIC le
ayuda a comprender
la materia vista en
clase.
Usa los recursos
tecnológicos para fines
académicos y
didácticos
Usa los recursos
tecnológicos para fines
fuera de la actividad
académica
Le motiva las clases
cuando se realizan
actividades didácticas
con el uso de
tecnologías.
Bueno Regular Malo
92
La institución cuenta
con equipo o
herramientas
tecnológicas
adecuadas para la
especialidad en
soporte
El espacio donde se
imparte las clases de
la especialidad en
soporte es el
adecuado
Las estrategias
didácticas utilizadas
por el docente son
apropiadas para el
desarrollo de
actividades
académicas de la
especialidad
Las estrategias
didácticas utilizadas
por el docente le
permiten adquirir
conocimientos
significativos en su
especialidad
El profesorado innova
al impartir las
lecciones y al realizar
actividades dentro del
aula.
El profesorado
muestra dominio en la
materia
EL profesorado
muestra dominio en el
uso de los recursos
tecnológicos
93
Anexo 9
Diagnostico profesorado
Universidad Estatal a Distancia
Escuela de Ciencias de La Educación
Trabajo Final de Graduación Luis Ángel Romero Leiva
Instrucciones
A continuación, se presentan una serie de criterios relacionados con el uso de las TIC y las
estrategias didácticas del profesorado, marque con una x la frecuencia que considere que aplica en
su caso.
Siempre A veces Nunca
Frecuenta insertar
TIC en su
planeamiento
didáctico
Con que frecuencia
utiliza herramientas
tecnológicas como
mediación pedagógica
en la especialidad de
soporte.
Utiliza las TIC para el
estudiantado resuelva
ejercicios en clase
El uso de las TIC le
facilita explicar los
contenidos de la
especialidad.
Es importante los
recursos tecnológicos
para fines académicos
y didácticos
Utiliza las TIC como
estrategia innovadora
para motivar al
estudiantado.
Se actualiza en el uso
de las TIC
En qué frecuencia
recibe capacitaciones
Bueno Regular Malo
La institución cuenta
con equipo o
94
herramientas
tecnológicas
adecuadas para la
especialidad en
soporte
El espacio donde
imparte las clases de
la especialidad en
soporte es el
adecuado
EL estudiantado
refleja mayor interés
en clases haciendo uso
de los recursos
tecnológicos
disponibles.