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TEMA 3 LA IMPORTANCIA DE DEFINIR QUÉ PRODUCIR, CÓMO PRODUCIR Y
CUÁNTO PRODUCIR.
Entre los tributos que espera que despliegue un ejecutivo industrial, es el talento para
hacer la pregunta adecuada en un orden superior. Más a menudo, no se hacenpreguntas explícitas, pero se ofrecen respuestas impresionantemente documentadas y
preparadas por parte de los ejecutivos de operación, con el fin de cumplir con los
objetivos imprecisos y contradictorios de la empresa.
lgunas de las preguntas básicas para el desarrollo de dichos atributos se han
considerado tres como elementales integrando la pregunta ¿Qué producr!, ¿C"#o
producr! Y ¿Cu$%&o producr! !acilitando la conducción a factores esenciales para
una valoración crítica.
¿Qué producr!
"a pregunta #$u% producir& 'ebe resolverse mediante el empleo de t%cnicas
cuantitativas para valorar características de las utilidades que se espera obtener de una
actividad de fabricación. sí mismo, debe resolverse aplicando t%cnicas para la
valoración de anticipada del desempe(o y competencia administrativos. "a estrategia
de fabricación deberá imponer limitaciones de conjunto en cuanto a qu% es lo que se va
a manufacturar. )on escasas excepciones, el talento administrativo es un recurso
mucho más preciado que el capital o las facilidades de orden físico. *al ve+ pare+ca
omnipresente un despliegue de actividades de fabricación de rentabilidad en potencia
pero el tiempo siempre limitado y las habilidades administradas se emplean de manera
más provechosa cuando se enfocan sobre una escala más o menos estrecha de
tecnologías ya conocidas. unque no de manera irreconciliable a menudo esta actitud
se opone a una política de diversificación empresarial. -a sea a trav%s de un dise(o
intuitivo o consciente, la estrategia de fabricación de cada empresa fija al menos los
límites de conjunto en cuento a qu% se va producir. o obstante que esos límites
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excluyen a aquellas tecnologías en las que la administración no hace despliegue de una
competencia especial, la verdadera respuesta a la pregunta #qu%& /amás deben darla
la timide+ o la complacencia de la administración. 0na faceta de la pregunta #$u%
producir& Es el grado de integración que promete ser más lucrativo. 0na respuesta
com1n a esta pregunta de #$u% producir& Es 23ada45. o obstante, cuando existen
ra+ones importantes para producir, debemos adentrarnos en preguntas subsecuentes
para hacer la identificación de aquellas actividades de producción que al parecer son
más lucrativas o, posiblemente, imperiosas.
#$u% producir& o solo es la raí+ principal de la estrategia de producción sino que, por
lo general, es tambi%n parte importante de la total estrategia empresarial. unque la
respuesta a esta pregunta debe ser sensata en cuanto a otra manera se emprendan
actividades marginales de fabricación para cumplir con ciertos objetivos estrat%gicos. l
aceptar esos objetivos empresariales, la gerencia adulta deberá estar siempre
informada del costo que representa el emprender esas actividades marginales de
fabricación y deberá hacerse una investigación continua de alternativas más
económicas para afrontar los requerimientos de esos productos. 6ueden cuantificarse
muchos de los factores que ejercen influencia sobre la respuesta a esta pregunta de
qu%, lo cual conduce al desarrollo de una estrategia de mercado7 fabricación más
efica+.
!inalmente, a pesar de los límites actuales que pudieran haberse fijado a la pregunta
2#$u% fabricar&5, queda en duda si está función podrá limitarse alguna ve+ a los
actuales tipos de productos, o si deberá ampliarse para abracar aquellos productos que
requieren tecnologías novedosas o diferentes.
¿C"#o producr!
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0na de las primeras implicaciones de la pregunta #)ómo producir& Es la escala de
operaciones. En muchas industrias, la escala de operaciones puede ser ampliada a
partir del bajo volumen de una planta, comparativamente hablando, mediante el
expediente de la adición linear8 agregando mayor n1mero de unidades del mismo
equipo, con poco cambio en los costos unitarios de producción.
"a escala de operaciones no puede quedar determinada 1nicamente tomando como
base los estudios de economía de ingeniería, sino que debe establecerse en
respuestas a objetivos de estrategia de fabricación claramente definidos. Esta
estrategia debe fundarse en la completa comprensión de las diversas escalas de
operaciones que sean factibles, así como en las ventajas de operación y restricciones
que están asociados a cada opción. 'ebido a que las tecnologías de producción de
cada una de estas escalas de producción son a menudo bastante diferentes, pueden
ser relativamente nuevas y aun no sujetas a prueba.
2#)ómo producir&5 es, en realidad, más bien una pregunta de estrategia de producción
que de dise(o de ingeniería y de conocimiento de cómo operar. 9tra faceta de la
pregunta, busca establecer el tipo de equipo de producción y facilidades más
adecuadas. Est% aspecto de la pregunta debe determinar la tecnología altamente
especiali+ada y el grado de automati+ación que se requieren para cumplir de la manera
más efica+ con los objetivos estrat%gicos de la negociación. "a selección y dise(o del
equipo de producción y de las facilidades requieren de cierta clarividencia para predecir
las futuras configuraciones del producto, características del mercado y, tal ve+ lo de
mayor inter%s, el tipo y tasa del cambio que es probable que ocurra en la tecnología.
"a respuesta a esta pregunta debe decirnos cómo el proyectado m%todo de
manufactura habrá de cumplir, en mejor forma que cualesquiera otros m%todos factibles
y los objetivos estrat%gicos de la negociación. "os sistemas avan+ados de producción y
las complejas tecnologías de fabricación demandan que la formulación de la estrategia
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recono+ca y entienda la totalidad de las opciones disponibles de cómo desempe(ar la
actividad manufacturera.
¿Cu$%&o producr!
"a producción y su volumen están en relación directa con la población y el grado de
consumo de está. 6or lo tanto, es importante considerar que la adecuada relación entre
la producción y el volumen, lo va decidir el ingreso que recibe la población por su
trabajo.
"os precios tambi%n influyen en el cuestionamiento de #)uánto producir&, debido a que
con la gran variedad de precios, se ofrecen diversos niveles de producción que
corresponden a cierta demanda. $ui+á, el gerente general tenga que decidir entre
producir pocos productos a precios altos o bien muchos productos a precios bajos.
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