Clusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 1 / 6INDICEPgina1.Objetivos 22.Alcance 23.Responsables 24.Descripcin del Procedimiento 35.Referencias 56.Definiciones 57.Anexos 58.Registros 6Elaborado: Revisado: Aprobado:Asistente CapacitacinJefe de Recursos HumanosCorporativoSub-gerenteFirma: Magaly Lpez Firma: Alexandra Cabrera Firma: M. MatamorosFecha: 21-10-05 Fecha: 25-10-05 Fecha: 28-10-05Clusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 2 / 61. OBJETIVO:Elobjetivodelpresenteprocedimientoesmantenerydesarrollarunpersonalcompetente,actualizadoenconocimientosyhabilidadesparaelmejordesempeo u optimizacin de las funciones encomendadas con el compromisodeponerenprcticalacapacitacinrecibidaenbasealcumplimientodelapoltica y objetivos de los Sistemas de Gestin.2. ALCANCE:El presente procedimiento tiene bien definida la necesidad de capacitar a todoslos empleados de todos los niveles a fin de obtener un conocimiento prctico yconducta deseada de quienes lo conforman.3.RESPONSABLES:El responsable en la ejecucin y cumplimiento del presente procedimiento estdadoporelAsistentedeCapacitacin,elJefedeRecursosHumanosseencargar de las modificaciones y supervisin de la correcta aplicacin, con laparticipacin y compromiso de los involucrados en el presente.4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO:Clusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 3 / 64.1 DIAGRAMA DE FLUJO:A B C D EGERENTE DE AREA JEFE DE RRHHASISTENTE CAPACITACIONSUBGERENTE PARTICIPANTEINICIO1. Realizar una vez al ao analisis de Competencia a travs de la revisin de la Descripcin del Cargo (F-RHH-002)B1B12. Revisar los cambios efectuados3. Aplicar en la descrpcin de FuncionesA1A14. Aprobar los cambios efectuadosB2B25. Actualizar carpeta de descripcin de funciones6. Evaluar la posicin del ocupante respecto a la competencia7. Definir necesidades de capacitacin8. Elaborar Plan de capacitacin C1A29. Aprobar Plan de CapacitacinB3B310. Corregir Plan de CapacitacinD1D111. Aprobar el Programa de CapacitacinB4B412. Evaluar el costo de la capacitacin13. Establecer tcnicas de Ejecucin A3A314.- Establecer disponibilidad de personal a capacitarC2C215.- Emitir Solicitud y convenio de capacitacinE116.- Aceptar y firmar solicitud y convenio de capacitacinE1C3C317.- Establecer fecha de Ejecucin18.- Coordinar con Instructor Interno o Externo fecha del mismo19.- Preparar material didacticoE2E220.- Recibir capacitacin21.- Evaluar al instructor y elaborar informe de la capacitacin recibida 22.- Entregar certificados a RRHH23.- Coordinar con RRHH la programcin de una charla interna dirigida al personal que lo requieraC4C424.- Elaborar informe semestral de la capacitacin D2D225.- Receptar Informe de capacitacion ejecutadaC5C526.- Archivar certificados en file personl del colaboradorC1A2FINClusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 4 / 64.2 DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES:Responsable Secuencia ActividadGerente o Jefe de Area 01 RealizaunavezalaoanlisisdeCompetencias a travs de la revisin delaDescripcindelCargo(F-RHH-002),del personal a su cargo.Jefe Recursos Humanos 02 Revisa los cambios efectuados.Jefe Recursos Humanos 03 Aplica en la Descripcin de FuncionesGerenteo Jefe de Area 04 Aprueba los cambios efectuadosJefe Recursos Humanos 05 ArchivaactualizandoCarpetadeDescripcin de funcionesJefe Recursos Humanos 06 EvalalaposicindelOcupanterespectoalasCompetenciasrequeridasporelcargoutilizandoelFormatoEvaluacindelPerfildeCargo(F-RHH-004)Jefe Recursos Humanos 07 DefinenecesidadesdeCapacitacinusandolainformacincontenidaenlosformulariosDescripcindelcargo(F-RHH-002),PerfildelOcupantedelCargo(F-RHH-003),EvaluacindeDesempeo (F-RHH-006), y registra enel campo Capacitacin ComplementariadelFormularioEvaluacindelPerfildelcargo (F-RHH-004)Asistente deCapacitacin08 Elabora Plan de Capacitacin en base ala informacin recibidaGerente o Jefe de Area 09 RevisayapruebaPlandecapacitacinpor su AreaJefe Recursos Humanos 10 Corrige Plan de CapacitacinSubgerente 11 Aprueba el Plan de CapacitacinJefe Recursos Humanos 12 ConlaaprobacindelSubgerenteseprocedeaevaluarsielcostodelacapacitacinseajustaalpresupuestodel rea.Jefe Recursos Humanos 13 Establecetcnicadeejecucindecapacitacinseanstasinternaoexterna.Gerente o Jefe de Area 14 Establecedisponibilidaddepersonalacapacitar, programando horarios.Asistente deCapacitacin15 EmiteSolicitudyConveniodeCapacitacin (F- RHH-008)Participante 16 AceptayfirmaSolicitudyConveniodeCapacitacin no ProgramadaClusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 5 / 6Asistente deCapacitacin17 Establece fecha de ejecucin.Asistente deCapacitacin18 CoordinaconInstructorInternooExterno fecha y desarrollo del mismo.Asistente deCapacitacin19 Prepara material didctico, invitaciones,inscripciones,ordenesdecheque,fotocopiado, etc.Participante 20 Recibe capacitacin.Participante 21 Evala al Instructor segn el FormularioEvaluacinalInstructor(F-RHH-005)yel tema de la capacitacin recibida.Elaborainformedelacapacitacinrecibida y pasa a recursos Humanos.Participante 22 EntregaaRecursosHumanoscertificados si lo hubiere.Participante 23 CoordinaconRecursosHumanos,laprogramacindeunacharlainternadirigidaalpersonalquelorequiera(aplica cursos de ms de 12 horas).Asistente deCapacitacin24 Elaborainformesemestralcondensadode la Capacitacin programada.Subgerente25 ReceptainformedeCapacitacinejecutada.Asistente deCapacitacin26 Archivacertificadosenfilepersonaldelcolaborador5.- REFERENCIAS:No Aplica6.- DEFINICIONES:N/A7.- ANEXOS:No AplicaClusula:6.2PROCEDIMIENTO DE CAPACITACIONFecha: 28-10-05RECURSOSHUMANOSRECURSOSHUMANOSCdigo: P-RHH-002Revisin: 03 Pg. 6 / 68.- REGISTROS:Descripcin de Cargo F-RHH-002Perfil del ocupante del cargo F-RHH-003Evaluacin del Perfil del Cargo F-RHH-004Evaluacin al Instructor F-RHH-005Evaluacin de Desempeo F-RHH-006Solicitud y Convenio de Capacitacin F-RHH-008Plan de Capacitacin (Formato Libre)