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Actuación subvencionada por:

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PROCEDIMIENTO DE PARTICIPACIÓN en el Proyecto “Acciones piloto demostrativas

de innovación industrial para la promoción de la transformación digital en el sector industrial”

PROYECTO: ACCIONES PILOTO DEMOSTRATIVAS DE INNOVACIÓN INDUSTRIAL PARA LA PROMOCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR INDUSTRIAL

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INDICE DEL PROCEDIMIENTO

1. INTRODUCCIÓN

2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO

2.1. TIPO DE EMPRESAS QUE PUEDEN PARTICIPAR

2.2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN DE LAS EMPRESAS

2.3. COMPROMISOS Y OBLIGACIONES A CUMPLIR POR LAS EMPRESAS PARTICIPANTES

2.4. TIPOLOGÍA DE LAS ACCIONES PARTICIPANTES

2.5. REQUISITOS DE LAS ACCIONES PARTICIPANTES

2.6. APORTACIÓN DE ASINCA EN LAS ACCIONES

2.6.1. GASTOS ASUMIDOS POR ASINCA

2.6.2. DOTACIÓN PRESUPUESTARIA

3. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE ACCIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO

3.1. PLAZO DE PRESENTACIÓN

3.2. FORMA Y LUGAR DE PRESENTACIÓN

3.3. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO

4. SELECCIÓN DE LAS ACCIONES QUE PARTICIPARÁN EN EL PROYECTO

4.1. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN

4.2. CRITERIOS DE SELECCIÓN

5. EJECUCIÓN DEL PROYECTO

5.1. INICIO DEL PROYECTO

5.2. DESARROLLO DEL PROYECTO

5.3. FINALIZACIÓN DEL PROYECTO

5.4 FORMA DE PAGO A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS

6. POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

ANEXO I. TIPOLOGÍA DE LAS ACCIONES

ANEXO II. MODELO DE PROPUESTA DE ACCIÓN

ANEXO III. MODELO DE MEMORIA TÉCNICA DE LA ACCIÓN

ANEXO IV. SECTORES INDUSTRIALES MANUFACTUREROS (CNAE 10-32)

ANEXO V. ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE RESIDUOS CON PROCESO INDUSTRIAL TRANSFORMADOR Y DE VALORIZACIÓN (CNAE 38.3x)


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1. INTRODUCCIÓN

En los últimos años las industrias canarias han sufrido una fuerte competencia derivada del proceso de globalización en el que nos encontramos inmersos que, junto a la intensa crisis económica que hemos soportado, ha mermado sus inversiones, sobre todo en las pymes. Además, de forma inminente deben afrontar cambios en su forma de operar, incorporándose a la necesaria transformación digital con el fin de evolucionar y posicionarse como un sector fuerte, competitivo y de referencia, siendo éste uno de los principales retos a los que se enfrenta. En consecuencia, dada la urgente necesidad de afrontar la transformación digital por parte de las pymes industriales canarias y su escaso acercamiento para ello a las vías de apoyo públicas, es necesario impulsar una iniciativa de carácter demostrativo que promueva la implementación de Acciones piloto tangibles en áreas tecnológicas vinculadas con la industria conectada, generando casos de éxito o proyectos demostrativos que inspiren al resto de pymes del sector. Esta iniciativa, propuesta desde ASINCA y subvencionada por la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias, consiste en la ejecución de Acciones con impacto Demostrativo que permitan, con el apoyo y acompañamiento de ASINCA, demostrar la viabilidad de adopción de estas tecnologías y las mejoras tangibles concretas que implican en sistemas productivos reales de Pymes industriales de Canarias. Mediante esta actuación, se ofrecerá a las Pymes canarias pertenecientes a los sectores industriales manufactureros, o cuya actividad sea la gestión de residuos siempre que exista un proceso industrial transformador y de valorización, la total cobertura de los gastos de los servicios de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación por parte de proveedores especializados, para la ejecución de Propuestas de Acción de carácter piloto-demostrativas, que tengan como objetivo la implantación de soluciones de gestión, el desarrollo de estrategias on line, o la incorporación de tecnologías de transformación digital relacionadas con la Industria Conectada.


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2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO

2.1. TIPO DE EMPRESAS QUE PUEDEN PARTICIPAR Podrán participar en este Proyecto las Pymes industriales Canarias pertenecientes a los sectores manufactureros (CNAE 10-32) (Ver ANEXO IV). También podrán participar las Pymes Canarias cuya actividad sea la gestión de residuos siempre que exista un proceso industrial transformador y de valorización. Es decir, actividades encuadradas en la sección 38.3x, siempre que dispongan en el momento de la presentación de la Propuesta de Acción de la correspondiente autorización de gestión de residuos, y realicen las operaciones de valorización: R2, R3, R4, R5 (con exclusión de la limpieza de suelos), R6, R7, R8, R9, R11, según definiciones establecidas en el ANEXO II de la Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados (Ver ANEXO V). 2.2. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN DE LAS EMPRESAS La Pyme perteneciente a alguno de los sectores descritos en el anterior apartado, en el momento de presentar la Propuesta de Acción para participar en el Proyecto, deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Ser una pyme según la definición recogida en el ANEXO I del Reglamento (UE) nº 651/2014 de la Comisión.

• Desarrollar actividad económica de tipo industrial, acreditada mediante la aportación del Certificado de Situación en el censo de Actividades Económicas correspondiente al año 2019, y disponer de, al menos, un trabajador contratado.

• Disponer para el establecimiento donde se realiza la Acción de Registro Industrial o haber iniciado los trámites con anterioridad al inicio del plazo de presentación de la Propuesta de Acción. También se podrá admitir para pequeñas industrias agrarias, el Registro de Industrias Agrarias en sustitución del Registro Integrado Industrial.

• No encontrarse en alguna de las circunstancias recogidas en el Artículo 13 de la Ley 38/2003 General de Subvenciones.

• Cumplir con las obligaciones recogidas en el Articulo 14 de la Ley 38/2003 General de Subvenciones, así como cualquiera otra que se recoja en este Procedimiento.

• Presentar una propuesta de Acción que tengan como objetivo la implantación de soluciones de gestión, tecnologías de transformación digital o estrategias on line mediante la incorporación de soluciones TIC, que se encuentre en la tipología de


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Acciones definidas en el ANEXO I de este Procedimiento, se presente de acuerdo a lo establecido en este Procedimiento, y se ejecute en los plazos establecidos para ello.

• Proponer un único proveedor de servicios para la ejecución de la Acción, que debe tener un objeto social y constar en situación de alta en el censo de actividades económicas con un epígrafe adecuado a la misma, además de disponer de capacidad técnica y experiencia acreditada para su correcta ejecución.

• No tener vinculación con el proveedor que les prestará el servicio.

2.3. COMPROMISOS Y OBLIGACIONES A CUMPLIR POR LAS EMPRESAS PARTICIPANTES Las empresas que deseen participar en el Proyecto, asumirán mediante la firma de la Propuesta de Acción los siguientes compromisos y obligaciones:

• Compromiso para que los resultados de la Acción presentada, respetando la confidencialidad de la información sensible, se difundan en forma de fichas explicativas-resumen y participe, exponiéndolos en talleres y jornadas.

• Compromiso de realización de la Acción presentada con eficiencia, adecuándose a los plazos indicados en su Memoria Técnica asociada y responsabilizándose de que los trabajos realizados por el proveedor que ha seleccionado se adecuan a lo recogido en la misma.

• Comunicar lo antes posible las alteraciones y/o desviaciones que pudieran producirse en la ejecución de la Acción presentada y en los requisitos tenidos en cuenta para su participación en el Proyecto.

• Compromiso de colaborar activamente con ASINCA para la supervisión de la ejecución de la Acción piloto demostrativa, garantizando la total transparencia en todos los aspectos relacionados con la misma, facilitando un informe de progresos mensual elaborado por el proveedor y firmado por la empresa, así como visitas de supervisión y cualesquiera otras actuaciones de comprobación, cuando sean programadas por ASINCA.

• Someterse en caso que lo solicitara la Dirección General de Industria y Energía del Gobierno de Canarias a las actuaciones de comprobación y control financiero que puedan estimarse oportunas.

• La participación en este Proyecto implica que no se podrán percibir o haber percibido subvenciones, ayudas, ingresos o recursos para la misma finalidad, procedente de otras Administraciones o entes públicos o privados, para los mismos conceptos de gasto.


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• Adoptar las medidas de difusión para dar la adecuada publicidad del carácter público del Proyecto, en los términos que establezcan ASINCA y la Dirección General de Industria y Energía del Gobierno de Canarias.

2.4. TIPOLOGÍA DE LAS ACCIONES PARTICIPANTES La tipología de las Acciones susceptibles de participar en este Proyecto deberá coincidir con alguna de los detalladas a continuación, y que son descritas más exhaustivamente en el ANEXO I.

• Tipo 1. Implantación de soluciones de gestión empresarial

o Subtipo 1.1: Implantación de sistemas integrados de información o planificación de recursos empresariales (ERP: Enterprise Resource Planning).

o Subtipo 1.2: Implantación de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM: Customer Relationship Management).

• Tipo 2. Desarrollo de estrategia on line en la empresa.

o Subtipo 2.1: Comercio electrónico y marketing digital.

o Subtipo 2.2: Desarrollo e implementación de aplicaciones móviles.

• Tipo 3. Incorporación de tecnologías innovadoras TIC a la empresa.

o Subtipo 3.1: Implantación de sistemas de fabricación aditiva (Impresión 3D).

o Subtipo 3.2: Implantación de sistemas para la explotación de datos (Big Data).

o Subtipo 3.3: Desarrollo y adopción de soluciones de computación en la nube (cloud computing).

o Subtipo 3.4: Desarrollo de sistemas IoT (Internet of Things).

o Subtipo 3.5: Desarrollo y adopción de soluciones orientadas a la ciberseguridad.

o Subtipo 3.6: Aplicaciones de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida.

o Subtipo 3.7: Otras actuaciones innovadoras TIC relacionadas con la Industria Conectada.

2.5. REQUISITOS DE LAS ACCIONES PARTICIPANTES Las Acciones piloto que participarán en esta iniciativa tendrán un presupuesto para los conceptos cubiertos por ASINCA de entre 5.000 y 20.000 euros (IGIC incluido), y deberán desarrollarse y ejecutarse en establecimientos con actividad industrial localizados en Canarias.


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Si la Acción requiriera para su realización y puesta en marcha de inversiones adicionales en hardware, software, licencias, equipos, instalaciones, maquinaria, etc., la empresa deberá comprometerse a adquirirlos dentro del plazo de realización de la misma y detallado en su Memoria Técnica asociada. Cada propuesta de Acción debe referirse a un único subtipo y con el alcance mínimo detallado en el ANEXO I. En caso que una Propuesta de Acción pueda englobar varios subtipos, se indicará el que es más significativo y tiene el mayor peso para la Acción. Cada Pyme Industrial podrá presentar hasta un máximo de dos Propuestas de Acción correspondientes a subtipos diferentes entre sí. No podrán participar Acciones para las que exista un compromiso formal con el proveedor anterior a la fecha de presentación de la Propuesta de Acción. Se considerará que los trabajos se encuentran iniciados cuando, en relación a la Propuesta de Acción, existan contratos de los gastos cubiertos por ASINCA anteriores a la fecha de su presentación o facturas, recibos, pedidos, albaranes de entrega, créditos/deudas o compromisos en firme entre la empresa participante y un tercero, que consten documentados, estén fechados con anterioridad a la fecha de presentación, que hayan sido pagados o cumplidos total o parcialmente, o constituyan una deuda dineraria líquida, vencida y exigible o una obligación de dar o hacer susceptible de reclamarse judicialmente. En caso de que la cuantía del servicio sin IGIC sea de 15.000 euros o superior deberán disponerse en el momento de presentación de la propuesta de tres presupuestos de diferentes proveedores, o en su caso, declaración responsable de la imposibilidad de conseguir tres presupuestos cuando por las especiales características del servicio no exista en el mercado suficiente número de entidades que lo realicen. La elección entre las ofertas presentadas, que deberán aportarse junto con la presentación de la Propuesta de Acción, se realizará conforme a criterios de eficiencia y economía, debiendo justificarse expresamente en una memoria la elección cuando no recaiga en la propuesta económica más ventajosa. En ningún caso el coste de adquisición de las mismas podrá ser superior al de mercado. En caso de solicitar la participación en el Proyecto, los servicios de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación, cubiertos por ASINCA no podrán iniciarse hasta después de la firma del Convenio entre ASINCA y la Pyme participante y el contrato entre ASINCA y el Proveedor seleccionado por la Pyme.


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2.6. APORTACIÓN DE ASINCA EN LAS ACCIONES 2.6.1. GASTOS ASUMIDOS POR ASINCA Las pymes participarán en este Proyecto de ASINCA para la ejecución de la Acción piloto/demostrativa presentada en los términos y alcance especificados en su Memoria Técnica asociada. Los gastos que ASINCA asumirá estarán limitados a cubrir la adquisición de los servicios de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación de las tipologías de Acciones descritas en el ANEXO I a proveedores especializados en su ejecución, que de manera indubitada respondan a la naturaleza de la actividad que resulte seleccionada y se realicen dentro del plazo establecido. En todos los casos solo serán asumidos por ASINCA, los gastos asociados a las actividades de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación, no teniendo tal condición los costes de adquisición, ni el alquiler/mantenimiento temporal de los elementos de hardware y software que se requieran o de la propia solución a implementar. En caso que la Acción conllevara la necesidad de adquirir estos equipos/instalaciones para completar la implantación de la misma, estos gastos deberán ser asumidos por la empresa participante. No serán cubiertas las actuaciones rutinarias de las empresas para la mejora de la calidad, el aumento de las capacidades, o la modificación o adaptación de procesos productivos o productos existentes que no supongan una innovación sustancial. Tampoco lo serán los gastos de contratación de servicios de telecomunicaciones o de mantenimiento de derechos, ni de instalaciones, ni de las nuevas soluciones implantadas con la Acción o la ya preexistentes. 2.6.2. DOTACIÓN PRESUPUESTARIA El proyecto ACCIONES PILOTO DEMOSTRATIVAS DE INNOVACIÓN INDUSTRIAL PARA LA PROMOCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR INDUSTRIAL cuenta con 160.000 € para el desarrollo de las Acciones Piloto. Dado el carácter regional del proyecto y a fin de equilibrar que las Acciones repercutan de forma similar en ambas provincias, los 160.000 € previstos en este Proyecto para cubrir los gastos de los proveedores de servicios se repartirán de forma equitativa entre las dos provincias. No obstante en caso que en alguna de ellas no se alcanzaran suficientes propuestas de Acciones y existiera lista de espera de propuestas en la otra provincia, se reestructuraría esta previsión para que se ejecutaran el máximo número de Acciones posibles.


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ASINCA cubrirá el 100% de los gastos asociados a las actividades de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación de cada Acción piloto demostrativa. 3. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS DE ACCIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO 3.1. PLAZO DE PRESENTACIÓN Las Pymes industriales que deseen participar en este Proyecto podrán presentar desde el día 11 de febrero a las 9:00 horas hasta el 1 de marzo a las 14:00 horas, su Propuesta de Acción junto con el resto de documentación adicional a aportar que se detalla en este Procedimiento. Hasta la finalización de este periodo, las Pymes industriales podrán contactar con los servicios técnicos de ASINCA para cualquier duda o información, de forma presencial, telefónica o mediante los correos electrónicos detallados a continuación.

ASINCA LAS PALMAS C/ León y Castillo, 89 - 3º

Tfn. 928 249 540 / 928 249 541 [email protected]

ASINCA TENERIFE C/ Puerto Escondido, 1 - 2º

Tfn. 922 281 458 / 922 281 462 [email protected]

3.2. FORMA Y LUGAR DE PRESENTACIÓN Las Propuestas de Acción junto con la documentación que se recoge en el apartado siguiente (3.3 DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO (I FASE DE SELECCIÓN)), se podrán presentar de forma presencial en una de las dos sedes de ASINCA (solo de lunes a viernes entre las 9:00 y las 14 horas):

• ASINCA LAS PALMAS: C/León y Castillo 89, 3º, Las Palmas de Gran Canaria.

• ASINCA TENERIFE: C/Puerto Escondido 1, 2º, Santa Cruz de Tenerife. O a través de un único envío al correo electrónico: [email protected] En este caso, el tamaño del conjunto de los ficheros anexados a cada correo electrónico deberá ser como máximo de 10MB. No se admitirán ficheros comprimidos, debiendo anexarse los archivos de los documentos requeridos únicamente en formato PDF. A las Propuestas de Acción que se presenten se les dará registro de entrada. Para las que lo hagan presencialmente se entregará un justificante de presentación con la fecha y hora de registro. Para las que se envíen vía correo electrónico se les remitirá un correo electrónico indicando la fecha y hora de su recepción, así como la documentación adjunta recibida.

mailto:[email protected]




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La fecha y hora de registro indicada en el párrafo anterior, será la utilizada para la aplicación de los criterios de selección detallados en el punto 4.2, siempre y cuando se cumpla que la Propuesta se entrega completa y en las condiciones que se detallan en el apartado siguiente 3.3. En caso que la Pyme haya optado por utilizar la vía del correo electrónico para la presentación de la Propuesta de Acción junto con la documentación adicional correctamente digitalizada, dispondrá de 7 días naturales contados desde el día siguiente del envío electrónico para hacer llegar la documentación original en formato papel a cualquiera de las sedes de ASINCA. En caso de no cumplir con este plazo dicha Propuesta de Acción no será considerada en el proceso de selección. 3.3 DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO I FASE DE SELECCIÓN Para la participación en el Proyecto, tanto se opte por la presentación presencial o vía correo electrónico, se deberá presentar obligatoriamente y de forma conjunta la siguiente documentación en las condiciones que se detallan a continuación:

• Propuesta de participación en el Proyecto según modelo establecido, debidamente firmada por el representante legal de la empresa responsabilizándose de la veracidad de la información contenida en ella y que incluye declaración responsable de cumplimiento de los requisitos de participación, así como de los compromisos que adquiere la empresa. Todos los campos establecidos deben estar completamente cumplimentados para ser tenida en cuenta en el proceso de selección.

• Memoria técnica de la Acción piloto demostrativa firmada por el representante legal de la Pyme y el proveedor elegido, según modelo establecido. Esta Memoria Técnica deberá tener el suficiente grado de elaboración y concreción en cuanto a su claridad expositiva, grado de definición y coherencia. Deberá tener todos sus apartados completos, describiendo claramente la Acción a desarrollar, los hitos a alcanzar y su correspondencia con alguno de los subtipos referidos en el ANEXO I, así como la innovación que supone para la Pyme Industrial y su subsector de actividad. La Memoria Técnica incluirá un cronograma para la ejecución de la Propuesta de Acción, que deberá ser coherente con el alcance y las actividades a realizar descritas para cada tipo y subtipo de Acción en el ANEXO I, y previendo un tiempo mínimo de puesta en funcionamiento y explotación que permita finalizar la Acción antes del 1 de noviembre.

• Oferta del proveedor de servicios seleccionado, consistente en presupuesto desglosado de la actuación a desarrollar que deberá:

o Ser de entre 5.000 y 20.000 euros (IGIC incluido), e incluir únicamente los conceptos cubiertos por ASINCA.


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o Ser coherente con la Memoria Técnica presentada, describiendo claramente el servicio ofertado y su correspondencia con alguno de los subtipos de servicios descritos en el ANEXO I.

o Detallar, además del precio y el plazo de ejecución, el coste desglosado de cada una de las tareas a realizar en el servicio solicitado.

• Los tres presupuestos en caso de que la cuantía del servicio sin IGIC sea de 15.000 euros o superior.

• Cualquier otra documentación complementaria que se estime conveniente para la correcta definición y evaluación de la Acción presentada, en particular aquellas que constaten aspectos recogidos en los criterios de valoración. También podrá ser aportada aquella documentación de justificación de circunstancias que pudieran ser alegadas por la Pyme.

Tanto la oferta del proveedor seleccionado, como las ofertas adicionales si proceden, deberán incluir en las mismas que se han solicitado al objeto de participar en el proyecto de ASINCA denominado ACCIONES PILOTO DEMOSTRATIVAS DE INNOVACIÓN INDUSTRIAL PARA LA PROMOCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR INDUSTRIAL.

La presentación de la Propuesta de Acción supone la aceptación expresa, formal e incondicional de las condiciones establecidas en este Procedimiento.

Tanto este Procedimiento de Participación, como los modelos de Propuesta de Acción y Memoria Técnica, estarán disponibles para su descarga en la web www.canariasindustrial.com

II FASE DE SELECCIÓN

En caso que la Acción Presentada sea preseleccionada, se le solicitará a la Pyme industrial la aportación en papel en alguna de las sedes de ASINCA de la siguiente documentación adicional, con el fin de comprobar que se cumplen los requisitos de participación establecidos en este Procedimiento.

• CIF de la Pyme industrial.

• Escritura registrada de constitución y estatutos de la Pyme industrial.

• DNI del representante legal de la Pyme industrial.

• Documentación acreditativa de la representación de quien/es actúa/n en nombre de la Pyme industrial.

http://www.canariasindustrial.com/


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• Acreditación de la inscripción en el Registro Integrado Industrial (o Inscripción en el Registro de Industrias Agrarias) o de estar con inscripción en trámite con anterioridad a la fecha de inicio de presentación de las Propuestas de Acción.

• Para el caso de Pymes cuya actividad sea la gestión de residuos, la correspondiente Autorización para alguna de las actividades de valorización que se detallan en el ANEXO V.

• Certificado de situación en el censo de actividades económicas de la Pyme industrial para el ejercicio 2019.

• TC2 de la empresa del mes de presentación de la Propuesta de Acción (o del mes anterior en caso que éste no estuviera disponible).

• Certificado de situación en el censo de actividades económicas del proveedor de servicios seleccionado para el ejercicio 2019.

• Acreditación del objeto social de la empresa proveedora seleccionada.

4. SELECCIÓN DE LAS ACCIONES QUE PARTICIPARAN EN EL PROYECTO 4.1. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN

I FASE DE SELECCIÓN Una vez la Pyme industrial haya presentado la Propuesta de Acción y la documentación obligatoria que debe adjuntarse descrita en el punto 3.3, se procederá a su revisión y evaluación. La evaluación se realizará de acuerdo a los criterios establecidos en el apartado 4.2 Criterios de Selección, y siguiendo el procedimiento detallado en este apartado. La evaluación se realizará exclusivamente sobre la información aportada en la Memoria Técnica de la Acción piloto demostrativa y en la documentación que adjunte. No se admitirán mejoras voluntarias de la Propuesta presentada. No obstante, por parte de ASINCA se podrán requerir aclaraciones sobre aspectos de la documentación. Estas aclaraciones en ningún caso se realizarán por indefiniciones o carencias de la Memoria Técnica, sino solo sobre aspectos concretos de la misma. Una vez las Propuestas de Acción se hayan revisado y recibido las aclaraciones oportunas, se reunirá el Comité Técnico de Evaluación, formado por el personal técnico de ASINCA, que realizará la FASE I del Proceso de Selección de Propuestas y elaborará un único listado ordenado según las puntuaciones obtenidas resultantes de la aplicación de los criterios de selección. Se irán seleccionando las Acciones con mayor puntuación hasta agotar la dotación prevista para cada provincia. En caso que se agotara la dotación presupuestaria prevista


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para una provincia y no para la otra se podrá utilizar el remanente para seleccionar Acciones de la otra provincia. ASINCA para cada Acción piloto demostrativa seleccionada asumirá el 100 % de los gastos asociados a las actividades de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación de la Acción según lo indicado en este Procedimiento. En caso que el remanente disponible no fuera suficiente, se contactará con la empresa para evaluar una reformulación de la Acción reduciendo su alcance o, en caso que esto no fuera posible, se pasará a seleccionar la siguiente Acción piloto propuesta de su misma provincia en el listado de valoración final que cumpla con este requisito. Se establecerá una lista de reserva de Propuestas de Acción que, cumpliendo las condiciones establecidas, no pudieran ser atendidas por falta de disponibilidad presupuestaria. II FASE DE SELECCIÓN A las Pymes que hayan resultado seleccionadas en esta FASE I se les enviará un correo electrónico en el que se les informará que han sido preseleccionadas y dispondrán de 5 días naturales contados desde el día siguiente al de envío de esta notificación para presentar en las sedes de ASINCA, en formato papel, la documentación que se detalla en el apartado 3.3. Tras la revisión de esta nueva documentación, si las Pymes cumplen con todos los requisitos de participación se les notificará vía correo electrónico su selección, y se les emplazará para fijar la aceptación de la participación en el Proyecto que se concretará en la firma de un Convenio entre ASINCA y la Pyme, en el cual se recogerán los compromisos de ambas partes para la ejecución de la Acción. Esta firma se deberá realizar en un máximo de 15 días naturales desde la notificación de su selección. En caso que alguna Pyme fuera seleccionada en la FASE I, pero no aportara en el plazo establecido la documentación solicitada en la FASE II del proceso, o si de la documentación aportada se constatara que no cumple con los requisitos de participación, o si finalmente no firmara el Acuerdo de Participación en los plazos establecidos, se la excluirá del Proceso de Selección. En estos casos se procedería a incluir en esta FASE II a la siguiente Pyme del Listado de reserva de la Provincia de la Pyme que ha sido excluida. En caso de realizarse una renuncia por parte de una Pyme seleccionada con posterioridad a la firma del Convenio de Participación, se valorará la viabilidad de seleccionar otra Acción piloto del listado final de valoración para la participación en el Proyecto, en función del remanente que se generara por la renuncia, así como el tiempo necesario para la ejecución de dicha Acción piloto.


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4.2. CRITERIOS DE SELECCIÓN

CRITERIO PUNTUACIÓN

CARACTERÍSTICAS DE LA ACCIÓN PROPUESTA

Carácter demostrativo de la Acción 10

Carácter innovador. Para la aplicación de este criterio deberá justificarse adecuadamente en la memoria técnica:

• Novedad en el ámbito de la empresa. Este criterio no es de aplicación cuando la herramienta o acción propuesta ya está implantado en otra sede o área concreta de la empresa.

5

• Novedad en su subsector de actividad. Este criterio se aplicaría cuando la herramienta o acción propuesta no está implantada en el subsector de actividad a nivel regional.

5

Emplazamiento: Realización en establecimiento industrial localizado en isla no capitalina. 10

TIPOLOGÍA DE LA ACCIÓN

Tipo 1. IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Subtipo 1.1: Implantación de sistemas integrados de información o planificación de recursos empresariales (ERP: Enterprise Resource Planning)

Subtipo 1.2: Implantación de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM: Customer Relationship Management)

20

Tipo 2. DESARROLLO DE ESTRATEGIA ON LINE EN LA EMPRESA

Subtipo 2.1: Comercio electrónico y marketing digital

Subtipo 2.2: Desarrollo e implementación de aplicaciones móviles (sistemas internos o comercio electrónico)

20

Tipo 3. INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍAS INNOVADORAS TIC A LA EMPRESA

Subtipo 3.1: Implantación de sistemas de fabricación aditiva (Impresión 3D)

Subtipo 3.2: Implantación de sistemas para la explotación de datos (Big Data)

Subtipo 3.3: Desarrollo y adopción de soluciones de computación en la nube (Cloud computing)

Subtipo 3.4: Desarrollo de sistemas IoT (Internet of Things)

Subtipo 3.5: Desarrollo y adopción de soluciones orientadas a la ciberseguridad

Subtipo 3.6. Aplicaciones de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida

Subtipo 3.7. Otras actuaciones innovadoras TIC relacionadas con la Industria Conectada.

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Con el fin de aumentar la diversidad tipológica de las Acciones que participarán en este Proyecto, la valoración obtenida por la aplicación de los criterios anteriores se aumentará en 30 puntos para aquellas Propuestas de Acción completas que primero se presenten a cada subtipo de servicios. Para la aplicación de este criterio se procederá de acuerdo a lo establecido en los puntos 3.2 y 3.3.


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Igualmente, con el fin de aumentar el número de empresas y, puesto que cada empresa podrá presentar hasta un máximo de dos Acciones correspondientes a subtipos diferentes entre sí, se priorizará entre ellas la Acción con mayor puntuación, siendo apoyada la de menor únicamente si existiese remanente presupuestario para ello. En caso de igualdad de puntuación, se aplicará como criterio de selección adicional el orden de entrada de la Propuesta de Acción de acuerdo a lo establecido en los puntos 3.2 y 3.3. 5. EJECUCIÓN DEL PROYECTO

5.1. INICIO DEL PROYECTO Una vez se haya finalizado el proceso de selección de las Acciones piloto participantes en el PROYECTO DE ACCIONES PILOTO DEMOSTRATIVAS DE INNOVACIÓN INDUSTRIAL PARA LA PROMOCIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL EN EL SECTOR INDUSTRIAL, y se firme el Convenio de Participación entre ASINCA y la Pyme, se procederá a la firma del Contrato entre ASINCA y el Proveedor seleccionado por la Pyme. ASINCA firmará un contrato con el proveedor de acuerdo a la oferta presentada para la participación en el Proyecto, comprometiéndose a la realización del pago correspondiente tras la verificación, tanto por parte de ASINCA como de la la Pyme participante, de que se ha realizado la Acción en su totalidad y que se ha justificado según las condiciones establecidas en el presente Procedimiento. El proveedor de servicios se comprometerá a través de este contrato a facilitar información del desarrollo de la Acción, remitiendo a ASINCA un informe mensual previamente validado por la Pyme. Tras estas firmas la Pyme podrá dar comienzo a la ejecución de la Acción piloto demostrativa. Se estima que estos trámites finalicen el 31 de marzo de 2019. 5.2. DESARROLLO DEL PROYECTO Una vez seleccionadas las Pymes participantes se elaborará un mailing específico a través del cual se les suministrará información continua sobre las convocatorias de ayudas publicadas y eventos que se enmarquen en el objetivo del Proyecto. Se identificará un Responsable de la Pyme participante y otro del proveedor seleccionado, para cualquier contacto que sea necesario respecto a la actuación. El proveedor de servicios, con la firma de la Pyme ratificando la veracidad del mismo, remitirá un informe mensual a ASINCA en el que informará de las actuaciones realizadas, resultados obtenidos y adecuación a la planificación prevista.


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En base a la temporalidad de cada Acción y según los informes que se vayan recabando se planificarán las visitas de seguimiento de su desarrollo. Estas consistirán en un mínimo de una o dos visitas intermedias. En caso que una empresa en un plazo máximo de dos meses desde el inicio planificado, no haya realizado avances sustanciales de acuerdo a la planificación presentada, y se constate por parte de ASINCA la imposibilidad de finalizar la Acción antes del 1 de noviembre, ASINCA podrá rescindir el contrato con el proveedor, así como el Convenio con la Pyme participante. Se valorará la viabilidad de seleccionar otra Acción piloto de la lista de reserva final de valoración para su participación en el Proyecto, en función del remanente que se generará por la rescisión del contrato, así como el tiempo necesario para la ejecución de dicha Acción piloto. En aquellos casos en que los retrasos en la ejecución supongan que no se concluya la Acción antes del 1 de noviembre y no se haya podido acometer otra Acción presentada que la sustituya en su totalidad, ASINCA, además de rescindir el Convenio con la Pyme participante y el Contrato con el Proveedor, exigirá a la Pyme participante el abono de los costes correspondientes a los intereses de demora que se puedan generar como consecuencia de la no utilización de la cantidad asignada a dicha Acción. En las visitas que se realizarán se valorarán los diferentes aspectos de la Acción y dificultades que se vayan observando. También en estas visitas intermedias se asesorará a la Pyme participante sobre líneas de ayuda regionales y nacionales que ayuden a la adquisición de equipos e instalaciones necesarias para la ejecución de esta Acción u otras que puedan surgir derivadas de la misma. Todos los gastos incluidos en el contrato entre ASINCA y el Proveedor de Servicios deberán ejecutarse antes del 1 de noviembre, respetando las condiciones establecidas en el ANEXO I para cada tipología de Acción. 5.3. FINALIZACIÓN DEL PROYECTO Para la finalización del Proyecto se realizará la supervisión final del resultado de cada Acción integrante bien vía telemática o mediante visita presencial. Con esta información se valorará su ejecución respecto a la propuesta inicial y los posibles cambios realizados para su adecuación a las dificultades afrontadas durante su desarrollo. Se realizará también de forma coordinada con la empresa una valoración final del trabajo realizado por el proveedor de servicios. Las empresas podrán delegar en el proveedor la presentación de la documentación acreditativa de la realización de la Acción, consistente en un informe final en el que se recogerá toda la información detallada en el ANEXO I e incluirá fotos, impresión de pantallas, así como todo aquello que se estime necesario para determinar su correcta


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ejecución y resultados de su puesta en funcionamiento. Este informe deberá ir firmado tanto por el Proveedor como por la Pyme participante. Se realizarán fichas informativas de cada Acción integrante en el Proyecto y se validarán con la Pyme participante para evitar datos o detalles de la Acción que puedan ser confidenciales. En la fase de finalización se realizará una Jornada en cada provincia de presentación de resultados con las empresas participantes en el Proyecto. 5.4. FORMA DE PAGO A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS Para cada Acción participante el pago al proveedor se realizará a la finalización de los servicios objeto de la Acción tras la verificación por parte de ASINCA, así como de la Pyme participante, de que se ha realizado la Acción en su totalidad y que se ha justificado según las condiciones establecidas en el presente Procedimiento. 6. POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El responsable del tratamiento de los datos aportados en el marco de la ejecución del Proyecto ACCIONES PILOTO DEMOSTRATIVAS DE INNOVACIÓN INDUSTRIAL PARA LA PROMOCIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR INDUSTRIAL es la ASOCIACIÓN INDUSTRIAL DE CANARIAS. Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el presente proyecto. La legitimación para el tratamiento de los datos personales aportados en el marco del proyecto está basada en el consentimiento del interesado y la aplicación de una obligación legal de conformidad con lo dispuesto en la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones, Decreto 36/2009, de 31 de marzo, por el que se establece el régimen general de subvenciones de la Comunidad Autónoma de Canarias y demás normativa aplicable. En base a la misma normativa, los datos personales podrán ser comunicados a la Consejería de Economía, Industria, Comercio y Conocimiento del Gobierno de Canarias.

Podrán llevarse a cabo transferencias internacionales de datos bajo el marco seguro de Privacy Shield.

En el caso de aportar datos personales de terceras personas, el participante declara con la aceptación de esta Política, que los datos de terceros son ciertos y que se ha informado y/u obtenido el consentimiento para el tratamiento de datos por parte de esta entidad eximiendo a la ASOCIACIÓN INDUSTRIAL DE CANARIAS de cualquier responsabilidad por dicho incumplimiento.

Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a la ASOCIACIÓN INDUSTRIAL DE CANARIA en las siguientes direcciones: C/León y Castillo, 89 - 3º - 35004 Las Palmas de Gran Canaria y C/Puerto Escondido 1 2º Igualmente, puede presentar una reclamación


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ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Puede consultar/solicitar información ampliada sobre protección de datos en la dirección indicada anteriormente o en el correo electrónico [email protected]



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ANEXO I TIPOLOGÍA DE LAS ACCIONES

PROYECTO DE LA ASOCIACIÓN INDUSTRIAL DE CANARIAS, ASINCA, SUBVENCIONADO POR LA CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, INDUSTRIA,

COMERCIO Y CONOCIMIENTO DEL GOBIERNO DE CANARIAS


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En todos los casos ASINCA sólo cubrirá los gastos asociados a las actividades de de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de desarrollo e implementación, pero no los de de adquisición, ni el alquiler/mantenimiento temporal de los elementos hardware y software que se requieran o de la propia solución a implementar. En caso que la Acción propuesta conllevara la necesidad de adquirir estos equipos/instalaciones para completar su implantación, estos deberán ser asumidos por la empresa participante.

TIPO 1: IMPLANTACIÓN DE SOLUCIONES DE GESTIÓN EMPRESARIAL

El objetivo de este tipo de Acciones consiste en la implantación de soluciones tecnológicas de gestión empresarial que permitan controlar y mejorar los procesos de negocio y optimizar los recursos de la empresa. La actuación comprenderá como mínimo las siguientes actividades:

• Análisis inicial de los procesos de negocio de la empresa atendiendo a su actividad, tamaño de empresa, áreas de especialización, y otras especificidades. Evaluación de las soluciones tecnológicas más relevantes empleadas para la gestión de sus procesos. Identificación de alternativas y selección de la solución tecnológica más apropiada.

• Planificación detallada de la implantación de la solución, análisis de viabilidad e impacto.

• Asesoramiento para la adquisición de software y equipamiento necesario para la implantación de la solución. Se debería considerar el uso de soluciones de bajo coste o gratuitas. Se podrán emplear herramientas de software libre, propietario o SAAS (software como servicio).

• Configuración y personalización de la solución a las necesidades de la empresa. Integración de soluciones.

• Formación y asesoramiento en la nueva metodología para la gestión de los procesos, carga de datos y uso de la herramienta.

• Migración/carga de datos y puesta en marcha del sistema.

• Análisis de resultados iniciales, ajustes necesarios y corrección de errores.

• Puesta en producción definitiva del sistema.

La Acción no se considerará finalizada hasta su efectiva implantación, no considerándose justificadas las soluciones informáticas que hayan sido desarrolladas pero no estén en uso.

Dentro de esta categoría, se distinguen los siguientes subtipos de Acciones:

Subtipo 1.1: Implantación de sistemas integrados de información o planificación de recursos empresariales (ERP: Enterprise Resource Planning).

La Acción consistirá en la implantación de un sistema integrado de información que abarque los diferentes procesos de gestión de la empresa (producción, ventas,


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finanzas/contabilidad, compras, almacén, transporte, recursos humanos, atención al cliente). La Acción incluirá la implantación de una solución para automatizar esta actividad con una aplicación de software integrado. Se deben especificar los módulos a implantar.

Subtipo 1.2: Implantación de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM: Customer Relationship Management).

La Acción consistirá en la implantación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes, de manera que la empresa optimice la información compartida por diferentes empleados o departamentos dentro de la empresa respecto a sus clientes, se identifiquen y entiendan sus necesidades y se generen relaciones individualizadas con los mismos, con el objetivo de mejorar su satisfacción y maximizar las potenciales ganancias.

La Acción incluirá la implantación de soluciones para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocio relacionados con los clientes (identificación y selección de sus clientes prioritarios, optimización de los procesos de ventas, marketing, servicio al cliente, servicio técnico, etc.).

TIPO 2: DESARROLLO DE ESTRATEGIA ON LINE EN LA EMPRESA.

Esta categoría de Acciones busca consolidar una estrategia on line en las empresas, de forma que desarrolle su presencia digital y la convierta en un canal adicional de comunicación, publicidad y ventas.

Igualmente, contempla como objetivo potenciar, con carácter general, el desarrollo e implementación de aplicaciones móviles como mecanismo para la mejora en la competitividad. En este sentido, no se considerará aplicación móvil al desarrollo de una web responsiva (Responsive Web Design-RWD).

Dentro de esta categoría, se distinguen los siguientes subtipos de Acciones:

Subtipo 2.1: Comercio electrónico y marketing digital.

Este tipo de Acciones debe permitir a la Pyme participante recibir un asesoramiento específico sobre su situación en materia de marketing digital y comercio electrónico, y la posterior ejecución de las actuaciones pertinentes para alcanzar los objetivos establecidos en dicho asesoramiento. La Acción deberá comprender, como mínimo, las siguientes actividades:

A.) Análisis de situación actual. Se desarrollará un estudio de la operativa actual de la empresa en relación a sus procesos de negocio en base a su sector, tamaño, áreas de especialización y otros aspectos que se puedan determinar de interés por su propia especificidad. Como resultado de esta actividad, se deberá generar un informe que contendrá:

A.1 Situación de partida de la empresa en relación a su presencia on line.

A.2 Identificación y evaluación de las estrategias on line que desarrollan sus competidores en los mercados de actividad.


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A.3 Elaboración de análisis DAFO y establecimiento de conclusiones que justifiquen y recomienden el desarrollo de una estrategia de marketing digital y comercio electrónico en la empresa.

B.) Estrategia de marketing digital. Se abordará el desarrollo de una planificación estratégica empresarial en materia de comunicación y marketing digital, cuyo objetivo final debe ser la adaptación y potenciación de la empresa, como marca, en el mercado on line. Esta planificación se materializará en un documento que deberá dar respuesta, al menos, a las siguientes cuestiones:

B.1 Estrategia en Portal Web. Establecerá los objetivos específicos que se quieren alcanzar con la misma, así como el conjunto de acciones que se llevarán a cabo en tal sentido. Cada una de las acciones planteadas deberá ser convenientemente definida y relacionada con los objetivos establecidos, así como vinculada con unos indicadores de cumplimiento que la propia estrategia tendrá que establecer.

El conjunto de acciones definidas deberá ser, igualmente, relacionadas con carácter temporal a través del correspondiente diagrama de Gantt.

La estrategia contemplará la posibilidad de una presencia en dispositivos smartphone/tablet solo mediante la implantación de técnicas adaptativas (Responsive Web Design-RWD). No es objeto de actuación de este tipo de Acciones el desarrollo de aplicaciones móviles nativas.

B.2 Estrategia en Redes Sociales. Establecerá los objetivos específicos que se quieren alcanzar con la misma, así como el conjunto de acciones que se llevarán a cabo en tal sentido. Cada una de las acciones planteadas deberá ser convenientemente definida y relacionada con los objetivos establecidos, así como vinculada con unos indicadores de cumplimiento que la propia estrategia tendrá que establecer.


El objetivo final de esta actividad es la adaptación y potenciación de la empresa como marca en el mercado online, por lo que el desarrollo de las estrategias mencionadas deberá atender, entre otros, a aspectos tales como público objetivo, ubicación o ámbito geográfico de sus clientes, identidad visual de la marca en el ámbito on line, definición y calidad de los contenidos, navegabilidad y usabilidad web (Responsive Web Design-RWD), reputación on line, criterios que justifican la presencia en un red social, tipología de acciones de promoción y fidelización on line a desarrollar, técnicas de posicionamiento y analítica web así como de impacto de campañas de comunicación.

Ya que, en el marco de estas Acciones, el marketing va ligado al comercio electrónico, la estrategia de marketing a desarrollar, también deberá abordar, desde una perspectiva visual, de diseño, navegabilidad, usabilidad y accesibilidad, la manera en que se integrará el comercio electrónico en los distintos ámbitos de presencia on line que se defina para la empresa.


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Cada uno de los objetivos definidos por las estrategias desarrolladas en este apartado deberán venir acompañadas de unos indicadores que marcarán su grado de cumplimiento. El documento de estrategia correspondiente deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

C.) Estrategia de comercio electrónico. Se abordará el desarrollo de una planificación estratégica empresarial en materia de comercio electrónico, cuyo objetivo final debe ser la adaptación de las distintas áreas y ámbitos de la empresa de manera que le posibilite la venta y cobro de forma on line de sus productos/servicios. Esta planificación se materializará en un documento que deberá dar respuesta a las siguientes actividades:

C.1 Estrategia de adecuación de sistemas. Como punto de partida se desarrollará un análisis de los actuales sistemas de información de la empresa (ERP, SCM y CRM) y sus requisitos para la integración en sistemas de comercio electrónico. En base al mismo se establecerán unos objetivos específicos, para los cuales la estrategia, que se elabore en este punto, debe dar respuesta de cara a la integración efectiva de sistemas de facturación, logística y plataforma de comercio electrónico con los ERP, SCM y CRM de la empresa.

C.2 Estrategia de formas de pago y logística. Tomando en consideración lo establecido en la estrategia de adecuación de sistemas, se abordará el análisis, asesoramiento y definición de objetivos específicos en las siguientes áreas:

• Logística y distribución de productos y servicios en comercio electrónico.

• Medios de pago on line seguros. Para su elaboración se tendrá en cuenta los distintos medios de pago on line seguros, la idoneidad de los mismos en función de las necesidades de la Pyme participante, así como los costes asociados a su implantación y requisitos técnicos.

• Seguridad de la información y aspectos legales. Para su elaboración se tendrá en cuenta la Normativa de venta a distancia, Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE), protección de datos y fiscalidad y medios de pago seguro.

C.3 Estrategia de venta on line. En base a lo definido en las estrategias de marketing digital como en comercio electrónico, se abordará la elaboración de un documento estratégico en el que se recoja, al menos, las especificidades hardware y software que se deben considerar, así como una identificación en el mercado de dichas infraestructuras que permitan la puesta en funcionamiento de los objetivos definidos.

En la elaboración de la estrategia de comercio electrónico, se establecerán los objetivos específicos que se quieren alcanzar con la misma, así como el conjunto de acciones que se llevarán a cabo en tal sentido. Cada una de las acciones planteadas deberá ser convenientemente definida y relacionada con los objetivos establecidos,


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así como vinculada con unos indicadores de cumplimiento que la propia estrategia tendrá que establecer.


El documento de estrategia correspondiente deberá definir también la forma objetiva de medida de los indicadores al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

D.) Implementación y puesta en funcionamiento. Esta actividad supone la implementación efectiva de las estrategias previamente diseñadas. La implementación y puesta en funcionamiento conllevará, además, la elaboración de un documento que abordará, para cada una de las estrategias definidas anteriormente, las actuaciones llevadas a cabo, los objetivos alcanzados, así como el valor de los indicadores en el momento de la presentación de la justificación.

Para la implementación y puesta en funcionamiento de las distintas estrategias se deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Se podrán emplear herramientas de software libre, propietario o SAAS (software como servicio.

• Se contemplará la configuración y personalización de las soluciones definidas a las necesidades de la empresa. Además, se abordará la integración de los distintos sistemas entre sí.

• Se podrá contemplar la adaptación de las soluciones a dispositivos móviles solo mediante la implantación de técnicas adaptativas Responsive Web Design-RWD para la realización de ventas, reservas, consultas de inventario, etc., y su interconexión con los sistemas de información de la empresa.

• Se contemplará un periodo de puesta en funcionamiento de las soluciones definidas durante el cual se realizarán análisis periódicos de resultados, dando lugar a los ajustes y corrección de errores necesarios. El objetivo es que al final de este periodo se haya alcanzado una implementación satisfactoria de todas las estrategias definidas para la empresa.

La definición de este periodo debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente de las estrategias definidas dentro del marco de ejecución de la Acción. Tanto el periodo de puesta en funcionamiento como el de explotación deberán ser indicados explícitamente en la justificación presentada. Los valores de los indicadores a presentar en la justificación están referidos al periodo de explotación.

• Se podrá incluir la formación en las distintas herramientas implementadas.

La Acción no se considerará finalizado hasta su efectiva implantación, no considerándose justificadas las herramientas que hayan sido desarrolladas pero no estén en explotación (por ejemplo bases de datos de clientes o catálogos de productos


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vacíos, herramientas de comercio electrónico que no estén siendo empleadas de manera sistemática, redes sociales sin movimiento o con un número muy escaso de seguidores, sistemas de pago no operativo, etc.). Por tanto, la Acción deberá presentar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos en las estrategias desarrolladas. En especial, la verificación de la materialización de la venta y el cobro on line final mediante medios de pago seguro en los distintos canales definidos.

A este subtipo de Acciones podrán acudir aquellas empresas sin presencia on line o con una presencia SENSIBLEMENTE menor que la que su ejecución le permite alcanzar. La situación de partida de la empresa, en términos de presencia on line, deberá ser definida por la misma, de manera contrastable, en su correspondiente memoria de Acción.

En caso de que el Pyme considere que por la naturaleza de su organización/empresa y/o de su producto/servicio, no puede realizar alguna de las actividades que como mínimo debe contener la Acción a presentar, deberá justificar de manera argumentada tal circunstancia en su Propuesta de Acción, quedando ésta condicionada a la aprobación por parte del Comité Tecnico de Evaluación de ASINCA.

Subtipo 2.2: Desarrollo e implementación de aplicaciones móviles.

Este tipo de Acciones contempla dos ámbitos de actuación:

• Sistemas internos. Permite a la Pyme participante la puesta en funcionamiento de una aplicación móvil que permita el acceso a los sistemas internos de la empresa con unas funcionalidades equivalentes a las que dichos sistemas presentan en la actualidad.

• Comercio electrónico. Permite a la Pyme participante la puesta en funcionamiento de una aplicación móvil de comercio electrónico. Este tipo de aplicaciones está orientada a empresas que ya realizan comercio electrónico a través de la web y desean ampliar sus canales de venta.

La Acción presentada deberá estar encuadrado en uno de los dos ámbitos propuestos y comprender, como mínimo, las siguientes actividades:

A.) Análisis de viabilidad. Con carácter general, se abordará la realización de un análisis DAFO sobre el que se establezcan unas conclusiones que determinan la idoneidad de llevar a cabo la Acción. En el caso de desarrollos específicos, se deberá incorporar un análisis en el que se justifique la no existencia de aplicaciones similares a la propuesta.

B.) Especificaciones de diseño. Con carácter general, se abordará la definición de las especificaciones técnicas y funcionales que debe satisfacer la aplicación móvil propuesta.

En el caso de aplicaciones para los sistemas de gestión internos o comercio electrónico, estas aplicaciones deberán presentar funcionalidades equivalentes a las que actualmente presentan sus versiones no móviles, así como estar integradas con


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éstas. Adicionalmente, las aplicaciones de comercio electrónico deberán permitir la materialización de la venta y el cobro on line final mediante medios de pago seguro.

Independientemente del tipo de aplicación móvil propuesta, se deberá definir los objetivos que se esperan alcanzar con su implementación y, unidos a éstos, unos indicadores que midan su grado de cumplimiento. El documento que acompaña a esta actividad deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

C.) Desarrollo e implementación. Esta actividad supone la implementación de las especificaciones de diseño establecidas previamente. En este sentido, se deberán tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Se deberá considerar, preferentemente, el uso de herramientas de bajo coste o gratuitas. Se podrán emplear herramientas de software libre, propietario o SAAS (software como servicio).

• Se contemplará la interconexión de la aplicación móvil con los sistemas de información internos de la empresa.

• No se considerará como aplicación móvil el desarrollo de webs responsivas (Responsive Web Design-RWD). Las aplicaciones a desarrollar deben ser nativas.

D.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución de la Acción, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de los mismos. En el caso aplicaciones de comercio electrónico o desarrollos específicos, la aplicación móvil desarrollada deberá poder ser instalada, como mínimo, desde la web de la empresa, aunque se valorará que la misma se encuentra a disposición de los usuarios y, recomendablemente, desde el marketplace oficial de la plataforma utilizada para su desarrollo.

La Acción no se considerará finalizado hasta su efectiva implantación, no considerándose justificadas las aplicaciones que hayan sido desarrolladas pero no estén en explotación. Por tanto, la Acción deberá presentar un tiempo de explotación suficiente que permita verificar el cumplimiento de los objetivos definidos.

El periodo de explotación deberá ser indicado explícitamente en la justificación presentada. Los valores de los indicadores a presentar en la justificación están referidos al periodo de explotación.

TIPO 3: INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍAS INNOVADORAS TIC A LA EMPRESA.

El objetivo de este tipo de Acciones consiste en la implantación de soluciones tecnológicas innovadoras TIC en la empresa ya sea con el fin de mejorar sus procesos productivos o potenciar su actividad comercial.

Dentro de esta categoría podemos distinguir la siguiente tipología de Acciones:


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Subtipo 3.1: Implantación de sistemas de fabricación aditiva (Impresión 3D).

Con estas Acciones se persigue la implantación de sistemas de impresión 3D en las empresas como mejora en los procesos productivos de la misma. La Acción a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un trabajo de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de esta tecnología en los procesos productivos de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, como económico y de prestaciones. Este análisis se sustanciará a través de un documento en el que se recogerá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de los mismos de manera objetiva.

Además, el documento deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la definición de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.

C.) Estudio de costes. Este documento contendrá una planificación de ejecución económica en la que se distinguirá los conceptos de inversión y gasto.

D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.

La definición de este periodo debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente dentro del marco de ejecución de la Acción.

E.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos.

Subtipo 3.2: Implantación de sistemas para la explotación de datos (Big Data).

La Acción consistirá en el diseño e implantación de sistemas de explotación de datos que permitan la incorporación en la empresa de tecnologías Big Data. La Acción a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un trabajo de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de esta tecnología en la actividad de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, económico como de prestaciones. Este documento también contendrá una primera identificación de las fuentes de información que se


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desean considerar y el estado de estas en relación a su inclusión en el sistema que se pretende implementar. Este análisis se sustanciará a través de un documento en el que se recogerá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de estos de manera objetiva.


B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Contemplará el diseño de la arquitectura del sistema, identificación de fuentes de información a utilizar, así como el desarrollo/implementación de aplicaciones para la visualización y toma de decisiones basadas en los datos (inteligencia de negocio), que deberán presentar una versión móvil que favorezca la innovación en la actividad de la empresa.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.



Subtipo 3.3: Desarrollo y adopción de soluciones de computación en la nube (cloud computing).

Se persigue la adopción por parte de la Pyme participante de soluciones tecnológicas que permitan el acceso ubicuo, adaptado y bajo demanda a un conjunto compartido de recursos de computación configurables (redes, servidores, equipos de almacenamiento, aplicaciones y servicios), con el objetivo de ahorrar en costes y mejorar la accesibilidad y la eficiencia de sus sistemas de información.

La Acción a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un análisis de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de esta tecnología en la actividad de la empresa, tanto


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desde un punto de vista técnico, económico como de prestaciones. Concretamente, se considerará un análisis inicial de los procesos de negocio de la empresa atendiendo a su sector, tamaño de empresa y áreas de especialización; detección de recursos, aplicaciones o sistemas que pueden ser migrados a un modelo de computación en la nube y diseño de dicho modelo, detallando los objetivos finales de la Acción. Este análisis contendrá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de estos de manera objetiva.

Además, el documento de análisis deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha tecnología, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Se contemplará un plan de migración a soluciones software de computación en la nube ya existentes o desarrollo de nuevas soluciones software a medida.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo. Dentro de esta actividad se abordarán la realización de pruebas funcionales, desde el punto de vista del usuario final, para evaluar el comportamiento observado de la solución implantada. Deberán contemplarse la realización de pruebas de rendimiento bajo las condiciones de uso que se esperan se produzcan una vez el sistema esté en producción. Estas pruebas deben contemplar:

• Pruebas de capacidad para determinar la velocidad de respuesta de la solución.

• Pruebas de carga y estrés que permitan evaluar las necesidades de los sistemas para poder actuar de forma correcta en hora punta.

• Pruebas de seguridad e integridad que garanticen un correcto control en el acceso a la solución, así como la vulnerabilidad del código ante hipotéticos ataques.

• Pruebas de navegadores y dispositivos, para determinar la compatibilidad de la solución desarrollada con los principales navegadores y dispositivos.

La definición de este periodo de pre-explotación debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente dentro del marco de ejecución de la Acción.


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E.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución de la Acción, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de los mismos. Durante esta fase, se podrán abordar actuaciones de formación en el uso de las nuevas herramientas y sistemas implantados.

La propuesta para la implantación de soluciones integradas de planificación de recursos empresariales (ERP) o de sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), con independencia que se realice en los servidores de la empresa o se opte por una instalación en la nube, debe presentarse en el tipo de Acción 1. Implantación de soluciones de gestión empresarial, y debe cumplir con los requisitos específicos establecidos en la definición de dicho servicio.

Subtipo 3.4: Desarrollo de sistemas IoT (Internet of Things).

Este tipo de Acciones busca la incorporación, en la empresa, de redes de sensorización para la monitorización y visualización de aspectos propios en los procesos productivos de la empresa.


A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un análisis de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de redes de sensorización en la actividad de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, económico como de prestaciones. Este análisis contendrá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de estos de manera objetiva.

Además, el documento de análisis deberá definir dichos indicadores, así como su forma objetiva de medida al tiempo que los valores que dichos indicadores deben alcanzar, a la justificación de la Acción, para la consecución de los objetivos marcados.

B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la implementación de una red de sensorización, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software. Contemplará el diseño de la arquitectura del sistema, así como el desarrollo/implementación de aplicaciones para la visualización de los datos capturados, que deberán presentar una versión móvil que favorezca la innovación en la actividad de la empresa. El desarrollo e implementación de dicha aplicación móvil se entenderá comprendida en el alcance de este bono.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa del sistema propuesto. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e


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implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.

La definición de este periodo de pre-explotación debe ser tal que permita un periodo de explotación suficiente dentro del marco de ejecución de la Acción.

E.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución de la Acción, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos.

Subtipo 3.5: Desarrollo y adopción de soluciones orientadas a la ciberseguridad.

El objetivo de este tipo de Acciones es facilitar la adopción, por parte de la Pyme participante, de soluciones de ciberseguridad encaminadas a garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de datos dentro de sus procesos TIC, estableciendo mecanismos capaces de monitorizar eventos, identificar actividades sospechosas y brechas de seguridad, reportarlas adecuadamente y ejecutar acciones de contención de las amenazas con el fin de proteger los datos sensibles.


A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la Pyme participante se abordará un estudio de consultoría del entorno de seguridad TIC actualmente desplegado y de los procedimientos de gestión, con el objeto de valorar la capacidad actual de respuesta ante eventos que puedan comprometerlo.

De considerarse conveniente, se podrán utilizar técnicas pentesting, realizando simulacros de ciberataques con el objetivo de traspasar las defensas perimetrales existentes y conseguir acceso en la red interna, evaluando el alcance de las brechas identificadas y de las posibilidades de explotarlas.

B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.

Como mínimo, se establecerá el número y tipo de eventos a monitorizar, los procedimientos de respuesta ante incidentes (apertura de casos > investigación del incidente > cierre de incidente > informe), y las características de los sistemas y soluciones a implementar/integrar.

Estos sistemas y soluciones deberán disponer de un entorno amigable de control de incidencias basadas en eventos (indicadores de compromiso o rastros asociados a posibles intrusiones), proporcionando al operador la posibilidad de identificar la incidencia de seguridad y gestionarla adecuadamente.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa de


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la solución propuesta. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.

Se podrá establecer un periodo de formación a los operarios que gestionarán el sistema implementado, con el objeto de que cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios para dar respuesta a los incidentes.

E.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución de la Acción, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados, realizando una valoración de estos, si es necesario, mediante la realización de nuevas auditorías periódicas de pentesting.

Subtipo 3.6: Aplicaciones de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida.

El objetivo de este tipo de Acciones es facilitar la adopción y el desarrollo, por parte de la Pyme participante, de aplicaciones de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida.


A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la Pyme participante se abordará un estudio sobre las opciones de incorporar entornos de realidad virtual, aumentada, mixta o extendida a sus procesos productivos.

B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa de la solución propuesta. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.

Se podrá establecer un periodo de formación a los operarios que gestionarán el sistema implementado, con el objeto de que cuenten con los conocimientos y habilidades necesarios para dar respuesta a las incidencias.

E.) Explotación. Se establecerá un periodo de explotación suficiente, dentro del marco de ejecución de la Acción, transcurrido el cual se aportarán el valor de los indicadores definidos, así como su grado de cumplimiento frente a los objetivos marcados.


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Subtipo 3.7. Otras actuaciones innovadoras TIC relacionadas con la Industria Conectada.

La Acción consistirá en el diseño e implantación de herramientas o tecnologías innovadoras en el ámbito de las TIC relacionadas con la Industria Conectada que no se encuentre incluidas en los subtipos anteriores. La Acción a plantear deberá contemplar, al menos, las siguientes actividades:

A.) Análisis de adecuación. A partir de las necesidades expresadas por la empresa, se abordará la elaboración de un trabajo de consultoría orientado a determinar la idoneidad de la inclusión de esta herramienta y/o tecnología en la actividad de la empresa, tanto desde un punto de vista técnico, económico como de prestaciones. Este documento también contendrá una primera identificación de las fuentes de información que se desean considerar y el estado de estas en relación a su inclusión en el sistema o proceso que se pretende implementar. Este análisis se sustanciará a través de un documento en el que se recogerá un análisis DAFO, la definición de los objetivos perseguidos, así como de unos indicadores que permitan medir la consecución de estos de manera objetiva.


B.) Especificaciones funcionales. Una vez realizado el análisis de adecuación y determinado por parte de la empresa la inclusión de dicha herramienta y/o tecnología, se abordará la redacción de las especificaciones que debe presentar el sistema requerido tanto desde un punto funcional como de requerimientos hardware y software.


D.) Desarrollo e implementación. Se abordará la materialización efectiva y operativa de la solución propuesta. Se planificará un periodo/cronograma de desarrollo e implementación del sistema en base a las especificaciones funcionales establecidas. Dentro de esta fase también se contemplará un periodo de pre-explotación que permita la identificación de problemas o desfases del sistema, así como una configuración más ajustada del mismo.




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ANEXO II MODELO DE PROPUESTA DE ACCIÓN

(PARA LA PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO)




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ANEXO III MODELO DE MEMORIA TÉCNICA DE LA ACCIÓN




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ANEXO IV SECTORES INDUSTRIALES MANUFACTUREROS

(CNAE 10-32)




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ANEXO V ACTIVIDADES DE GESTIÓN DE RESIDUOS CON

PROCESO INDUSTRIAL TRANSFORMADOR Y DE VALORIZACIÓN (CNAE 38.3x)




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procedimiento de participaciÓn en el proyecto ......disponerse en el momento de presentación de la...

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