problemas de red

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Resolución de problemas de red Acceso a la WAN: capítulo 8 © 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 1

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Page 1: Problemas de red

Resolución de problemas de red

Acceso a la WAN: capítulo 8

© 2006 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco 1

Page 2: Problemas de red

Objetivos Establecer una línea de base de red stab ece u a ea de base de ed

Describir las metodologías y las herramientas de resolución de problemasresolución de problemas

Describir los problemas frecuentes que ocurren durante la implementación de la WANdurante la implementación de la WAN

Resolver los problemas de implementación de la red empresarialempresarial

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Page 3: Problemas de red

Establecimiento de una línea de base de red Explique la importancia de la documentación de la red. p que a po ta c a de a docu e tac ó de a ed

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Page 4: Problemas de red

Establecimiento de una línea de base de red Describa las etapas del proceso de documentación de esc ba as etapas de p oceso de docu e tac ó de

la red.

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Page 5: Problemas de red

Establecimiento de una línea de base de red Explique el objetivo y la importancia de medir el p que e objet o y a po ta c a de ed e

rendimiento normal de la red cuando se crea una línea de base.

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Page 6: Problemas de red

Establecimiento de una línea de base de red Describa los pasos para establecer una línea de base esc ba os pasos pa a estab ece u a ea de base

de red. 1) Planificación, 2) Medición

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Page 7: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Explique por qué un método sistemático es, en general, p que po qué u étodo s ste át co es, e ge e a ,

el mejor enfoque para la resolución de problemas.

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Page 8: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Describa cómo los modelos en capas, como el modelo esc ba có o os ode os e capas, co o e ode o

de referencia OSI o el modelo TCP/IP, se utilizan para la resolución de problemas.

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Page 9: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Describa las tres etapas del proceso general de esc ba as t es etapas de p oceso ge e a de

resolución de problemas.

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Page 10: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Describa los tres métodos principales para resolver los esc ba os t es étodos p c pa es pa a eso e os

problemas de red: Ascendente, descendente, divide y vencerás.

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Page 11: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Describa las etapas para recopilar síntomas para la esc ba as etapas pa a ecop a s to as pa a a

resolución de problemas de red.

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Page 12: Problemas de red

Descripción de las metodologías y las p g yherramientas de resolución de problemas Describa los tipos de herramientas de software y esc ba os t pos de e a e tas de so t a e y

hardware que se usan comúnmente cuando se resuelven problemas de red.

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Page 13: Problemas de red

Descripción de los problemas frecuentes que

Describa los principios básicos de la comunicación y el

p p qocurren durante la implementación de una WAN

esc ba os p c p os bás cos de a co u cac ó y ediseño de WAN.

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Page 14: Problemas de red

Descripción de los problemas frecuentes que p p qocurren durante la implementación de una WAN Describa las consideraciones para analizar el tráfico de esc ba as co s de ac o es pa a a a a e t á co de

WAN.

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Page 15: Problemas de red

Descripción de los problemas frecuentes que p p qocurren durante la implementación de una WAN Describa las consideraciones para diseñar una esc ba as co s de ac o es pa a d se a u a

topología de WAN.

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Page 16: Problemas de red

Descripción de los problemas frecuentes que p p qocurren durante la implementación de una WAN Describa los problemas frecuentes en la esc ba os p ob e as ecue tes e a

implementación de la WAN.

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Page 17: Problemas de red

Descripción de los problemas frecuentes que p p qocurren durante la implementación de una WAN Describa los pasos recomendados para la resolución esc ba os pasos eco e dados pa a a eso uc ó

de problemas de una WAN.

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Page 18: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Explique cómo se usan los diagramas de red para la p que có o se usa os d ag a as de ed pa a a

resolución de problemas.

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Page 19: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de

Describa cómo resolver los problemas de red que

p pla red empresarial

esc ba có o eso e os p ob e as de ed queocurren en la capa física.

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Page 20: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Describa cómo resolver los problemas de red que esc ba có o eso e os p ob e as de ed que

ocurren en la capa de enlace de datos.

encapsuladoencapsulado

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Page 21: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Describa cómo resolver los problemas de red que esc ba có o eso e os p ob e as de ed que

ocurren en la capa de red.

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Page 22: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Describa cómo resolver los problemas de red que esc ba có o eso e os p ob e as de ed que

ocurren en la capa de transporte.

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Page 23: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Describa cómo resolver los problemas de red que esc ba có o eso e os p ob e as de ed que

ocurren en la capa de transporte.

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Page 24: Problemas de red

Resolución de problemas de implementación de p pla red empresarial Describa cómo resolver los problemas de red que esc ba có o eso e os p ob e as de ed que

ocurren en la capa de aplicación.

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Page 25: Problemas de red

ResumenResumen

Línea de base de redLínea de base de redCómo se espera que funcione una red en condiciones normales

La documentación de red debe incluir: La documentación de red debe incluir:– Tabla de configuración de red– Tabla de configuración del sistema finalTabla de configuración del sistema final– Diagrama de topología de la red

Planificación de la 1a línea de base Planificación de la 1a línea de base– Determinar qué tipo de datos deben recopilarse– Identificar dispositivos y puertos de interésIdentificar dispositivos y puertos de interés– Determinar la duración de la línea de base

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Page 26: Problemas de red

ResumenResumen

Tres etapas del proceso de resolución de problemasTres etapas del proceso de resolución de problemas–Recopilación de síntomas–Aislamiento del problemap–Corrección del problema

Tres métodos principales para resolver los problemasTres métodos principales para resolver los problemas de una red

–Ascendente–Descendente–Divide y vencerás

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Page 27: Problemas de red

ResumenResumen

Herramientas de resolución de problemas de softwareHerramientas de resolución de problemas de software–Cisco view–Solar winds–HP Open view

Herramientas de resolución de problemas de hardwareHerramientas de resolución de problemas de hardware–Modo de análisis de la red–Multímetros digitalesg–Analizadores de cable–Analizador de la red

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Page 28: Problemas de red

ResumenResumen

Los problemas frecuentes de implementación de WANLos problemas frecuentes de implementación de WAN incluyen:

–Calidad de servicio–Confiabilidad–Seguridad–Latencia–Confidencialidad

El uso de un enfoque en capas para la ayuda en la resolución de problemas en el aislamiento y la resolución del problemaresolución del problema

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