principios esg y cadena de valor: del reporting al …

PRINCIPIOS ESG Y CADENA DE VALOR DEL REPORTING AL IMPACTO SOCIAL

Cuadernos de la Caacutetedra de Impacto Social

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Equipo redactor

Carlos Ballesteros

Soledad Diaz-Noriega

Jose Maria Elola

Daniel Ramos

copy 2021 Universidad Pontificia Comillas

copy 2021 De los autores

ISNB 978-84-8468-600-2

Disentildeo graacutefico Seteseoito

Esta obra estaacute licenciada bajo la Licencia Creative Commons Atribucioacuten-NoComercial-SinDerivadas 40 Internacional Para ver una copia de esta licencia visite httpcreativecommonsorglicensesby-nc-nd40 o enviacutee una carta a Creative Commons PO Box 1866 Mountain View CA 94042 USA

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SumarioPresentacioacuten de la coleccioacuten Cuadernos de la Caacutetedra de Impacto Social 4

Proacutelogo 5

Empresa e Impacto Social y Medioambiental 7

11 El propoacutesito de las empresas 8

12 Concepto de Impacto Social y Medioambiental 9

13 Ecosistema Global Retos y oportunidades 10

Modelo ESG ldquoDel reporting al impactordquo 18

21 Origen del modelo ESG 19

22 La incorporacioacuten del modelo ESG en el reporting 19

23 El modelo ESG actual iquestestaacute siendo capaz de dar respuesta a la esencia de sus principios 24

Integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor 25

31 Retos para integrar los principios ESG en el nuacutecleo de los negocios 26

32 iquestCuaacuteles son los beneficios de esta integracioacuten de los principios ESG 28

33 Propuesta para la integracioacuten de los principios ESG en las cadenas de valor 29

Conclusiones 42

Bibliografiacutea 44

Listado de graacuteficasFigura 1 Principales riesgos globales 13

Figura 2 Crecimiento de la inversioacuten ISR por regioacuten (en miles de millones de USD) 14

Figura 3 Principales hitos normativos ESG 15

Figura 4 Fondos Next Generation 17

Figura 5 Fondos Next Generation EU Plan de Recuperacioacuten Espantildeol 17

Figura 6 Espectro con los diferentes tipos de inversioacuten sostenible 21

Figura 7 Principales estaacutendares de reporting ESG 21

Figura 8 Esquema marco de los principios ESG 22

Figura 9 Diagrama de actividades para la integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor 30

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Las secuelas econoacutemicas laborales y sociales de la crisis financiera de 2008 siguen hoy todaviacutea pre-sentes en ambas partes del mundo ndashdesarrollado y no desarrollado- y se han visto agravadas y acen-tuadas por la pandemia del coronavirus actual A los ya tradicionales y conocidos pero no por ello menos importantes retos ambientales (cambio climaacutetico peacuterdida de biodiversidad contaminacioacuten del aire acceso al agua) se le han unido otros principalmente socioeconoacutemicos como son el des-empleo la peacuterdida del poder adquisitivo de los hogares el elevado porcentaje de poblacioacuten en riesgo de pobreza y las nuevas manifestaciones de la misma la desigualdad de oportunidades en el acceso a la educacioacuten causada entre otras variables por la brecha digital unos flujos migratorios descontrolados etceacutetera

Las empresas se estaacuten dando cuenta de que tener un propoacutesito claro inspira confianza tanto a los liacutederes como a los grupos de intereacutes y puede generar una ventaja competitiva en momentos de cambio e incertidumbre y al mismo tiempo les permite abordar los desafiacuteos econoacutemicos sociales y medioambientales a los que se enfrenta la humanidad El sector empresarial es cada vez maacutes cons-ciente de su papel clave en la solucioacuten de los problemas citados anteriormente Por eso mismo este primer paper de Cuadernos de la Caacutetedra de Impacto Social tiene como objetivo identificar las diferentes praacutecticas a traveacutes de las cuales las compantildeiacuteas integran el eje de la sostenibilidad en toda su cadena de valor a traveacutes de la transformacioacuten de sus actividades y procesos con sus empleados en el desarrollo de sus negocios con sus clientes y proveedores en sus praacutecticas de inversioacuten o en la propia accioacuten en la comunidad

Por todo ello la Universidad Pontificia Comillas Open Value Foundation Fundacioacuten Repsol y Ma-nagement Solutions han puesto en marcha una Caacutetedra de Impacto Social que nace con la misioacuten de promover el conocimiento la investigacioacuten y la innovacioacuten en torno a la inversioacuten de impacto la filantropiacutea empresarial sus meacutetricas y en definitiva la relacioacuten entre el crecimiento sostenible de las empresas y su creciente asociacioacuten con el impacto social y medioambiental Se contribuye asiacute a hacer un poco maacutes realidad la misioacuten de ICADE formar liacutederes empresariales competentes cons-cientes criacuteticos y compasivos para transformar el mundo

En este sentido los ldquoCuadernos de la Caacutetedra de Impacto Socialrdquo son una coleccioacuten de publicaciones al servicio de esta misioacuten y pretenden ayudar a la sociedad espantildeola desde la rigurosidad acadeacutemi-ca y con una aproximacioacuten praacutectica y propositiva a entender conocer y profundizar determinadas temaacuteticas del aacutembito de actuacioacuten de la misma En ellos se pretende exponer con lenguaje accesible y sencillo un problema proporcionando soluciones concretas y dando claves para indagar de forma maacutes amplia en el tema de que se trate Esperamos con ellos contribuir al debate puacuteblico proponer soluciones y avanzar en la consecucioacuten de la Agenda 2030

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible han venido a fijar prioridades metas e indicadores globa-les en este sentido la Academia las empresas el tercer sector las administraciones e instituciones la ciudadaniacutea y en definitiva la sociedad en su conjunto nos sentimos interpelados y llamados a contribuir a su logro para hacer de este un Planeta maacutes habitable una verdadera Casa Comuacuten

Presentacioacuten de la coleccioacutenCuadernos de la Caacutetedra de Impacto Social

Carlos Ballesteros GarciacuteaDirector de la Caacutetedra de Impacto Social

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Se podriacutea decir que la publicacioacuten de este primer cuaderno de trabajo de la Caacutetedra de Impacto Social ldquoPrincipios ESG y Cadena de Valor del Reporting al Impacto Socialrdquo no ha podido llegar en un momento maacutes oportuno No soacutelo nos encontramos en plena marea regulatoria que estimula el desa-rrollo sostenible liderada por la Unioacuten Europea sino que ademaacutes nos adentramos en una etapa de reconstruccioacuten en la que las empresas han de recordar y en algunos casos reformular el sentido con el que fueron concebidas y del que este cuaderno hace un recorrido minucioso y necesario

En este sentido como directora del Pacto Mundial de Naciones Unidas Espantildea me siento identi-ficada con la filosofiacutea que se plantea a lo largo de estas paacuteginas en las que se realza el valor del propoacutesito de las empresas sentildealando la importancia de su contribucioacuten tanto al desarrollo eco-noacutemico como al general (social y medioambiental) Conceptos que a veces se han asumido como incompatibles durante muchos antildeos y que ahora con el auge de la sostenibilidad se unen definitiva-mente demostraacutendose la eficacia de este binomio y resaltando las muacuteltiples oportunidades que este planteamiento encierra a todos los niveles Unos preceptos que desde el Pacto Mundial de Naciones Unidas trasladamos constantemente pues creemos vehementemente que la sostenibilidad empre-sarial es el futuro no soacutelo para asegurar el bienestar de la sociedad y del planeta sino tambieacuten la estabilidad econoacutemica del mercado

Estamos hablando por tanto del impacto que genera este propoacutesito sostenible de las empresas De la intencioacuten y el resultado Del objetivo y su efecto Y es que en esta Deacutecada de Accioacuten proclamada por el secretario de Naciones Unidas Antonio Guterres para los proacuteximos diez antildeos es necesario que demostremos las palabras con hechos El propoacutesito con acciones de impacto Y en el Pacto Mundial de Naciones Unidas creemos firmemente que las empresas son a force for good Es decir que su impacto tiene que ser positivo Que han de formar parte de la solucioacuten

Para ello es imperativo que estas asuman los factores ambientales sociales y de gobierno ESG den-tro de su gestioacuten integraacutendolos a lo largo de la cadena de valor y transformando asiacute sus estrategias y sus procesos internos Una decisioacuten que ademaacutes debe estar liderada por la alta direccioacuten pues son los liacutederes empresariales los que manejan el timoacuten de la empresa y por tanto los que pueden cam-biar el rumbo de la misma hacia modelos maacutes sostenibles Y no solo ejercer ese liderazgo dentro de la empresa sino hacerlo extensivo a todo un sector a todo un ecosistema empresarial

Un viaje que todaviacutea algunos no se atreven a emprender bien por falta de recursos de guiacuteas o de conocimiento sobre las oportunidades que puede aportar esta transicioacuten entre las que se encuentra ademaacutes el adaptarse a las tendencias del mercado como la inversioacuten sostenible entre otras la cual reporta maacutes valor a los accionistas Y precisamente es en este aspecto en el que ahonda este cua-derno presentando una tesis sobre las diferentes formas de integracioacuten de los principios ESG en la estrategia de las organizaciones facilitando la tarea de identificacioacuten de estas oportunidades a los directivos de las compantildeiacuteas

Destaco el esfuerzo realizado en recoger ejemplos reales y actuales describiendo actividades que pueden desarrollar las empresas con el objetivo de proceder a esta integracioacuten en sus

Proacutelogo

Cristina Sanchez

Directora ejecutiva de Pacto Mundial de Naciones Unidas Espantildea

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modelos de negocio a traveacutes de la transformacioacuten de los procesos a lo largo de sus respectivas cadenas de valor

Y en este punto considero especialmente relevante destacar la importancia de la gestioacuten responsa-ble de la cadena de valor abordada en el tercer capiacutetulo Como representante de una iniciativa que promueve la sostenibilidad empresarial considero imprescindible trabajar la gestioacuten de la cadena de suministro desde el punto de vista de los derechos humanos contemplados en la ldquoSrdquo de ESG pues por ellas pasa el 80 del comercio global y emplean a millones de personas Parafraseando a Guy Ryder director General de la OIT ldquosi la produccioacuten y distribucioacuten de bienes y servicios no se detiene en las fronteras nacionales tampoco debe hacerlo la responsabilidad de respetar las condi-ciones laborales y los derechos humanosrdquo

Por tanto la gestioacuten de los principios ESG tampoco ha de detenerse debe realizarse de manera transversal no accesoria expandieacutendose a lo largo de la gestioacuten global de la empresa Aunque esta visioacuten pudiera parecer muy ambiciosa la realidad a la que nos enfrentamos en la que la pandemia de la COVID-19 azota los derechos tambieacuten los laborales de los maacutes vulnerables reclama que las empresas pongan sobre la mesa todos sus esfuerzos para conseguir esta gestioacuten sostenible

Ahora es cuando debemos pasar irremediablemente del valor econoacutemico al valor compartido ali-neando el eacutexito de la empresa con el eacutexito de la comunidad No se trata de filantropiacutea sino de in-teligencia de negocio pues no habraacute empresas proacutesperas sin entornos proacutesperos Este espiacuteritu de valor compartido es de hecho el que promulga la Agenda 2030 el plan para la Humanidad de Na-ciones Unidas Esta otorga un rol protagonista a las empresas dentro del desarrollo sostenible pues considera que como motores de la economiacutea tienen en su mano la palanca para activar el cambio de sistema a traveacutes del replanteamiento de nuevos productos y servicios o la reorientacioacuten de los negocios entre otras acciones La Agenda 2030 es actualmente el marco para la sostenibilidad em-presarial Cuando venza su vigencia para lo que solo nos quedan diez antildeos la gestioacuten sostenible que da beneficios empresariales continuaraacute Y lo que esta publicacioacuten contiene es perfectamente proyectable hacia el futuro

Si bien es cierto que este camino que debemos emprender encierra grandes desafiacuteos pues conlleva un cambio radical tanto de mentalidad como de estructuras es el uacutenico posible si queremos lograr un mundo justo equitativo y proacutespero

Por ello publicaciones como esta se hacen ahora maacutes necesarias que nunca pues ayudan a sensibili-zar y a orientar a la comunidad empresarial desde un enfoque acadeacutemico sobre la urgencia de actuar a favor del cambio Un propoacutesito que como bien sugiere en sus uacuteltimas paacuteginas solo lograremos a traveacutes de la accioacuten colectiva En sus paacuteginas se deja constancia de que todos los profesionales que trabajan en un proyecto empresarial tienen un rol determinante para generar una produccioacuten maacutes sostenible y de valor para el planeta y las personas Las decisiones y la labor de todos ellos cuentan

De este modo es mi deseo que este cuaderno sirva para animar las organizaciones a unirse e iniciar la transformacioacuten hacia un modelo empresarial maacutes sostenible Un modelo que alcance el equilibrio entre las dimensiones social econoacutemica y medioambiental Un modelo que responda a las necesi-dades de la sociedad y que nos ayude a lograr el mundo que queremos

Lectores trabajadoresas liacutederes empresariales aquiacute teneacuteis pautas y herramientas para hacerlo Leacutea-se desde el prisma de que necesitamos transformar no reconstruir lo que no funcionaba No hay una dosis maacutexima de ambicioacuten para ello Estaacute en mano de todos

01 Empresa e Impacto Social y Medioambiental

11 El propoacutesito de las empresas

12 Concepto de Impacto Social y Medioambiental

13 Ecosistema Global Retos y oportunidades

01 EMPRESA E IMPACTO SOCIAL Y MEDIOAMBIENTAL

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iquestPara queacute existen las empresas iquestCuaacutel es su fina-lidad iquestCuaacutel es realmente el elemento esencial que vertebra y determina la actividad empresa-rial Todas estas cuestiones hacen referencia al propoacutesito empresarial Este concepto va maacutes allaacute de las misiones y visiones recursos utiliza-dos actualmente como elementos clave que orientan las estrategias de las compantildeiacuteas y que pretenden dar respuesta a los queacutes y a los coacute-mos de cada organizacioacuten pero que no profun-dizan en los porqueacutes o paraqueacutes de las mismas

Efectivamente el concepto del propoacutesito trata de dar respuesta al por queacute de una actividad empresarial particular la razoacuten de ser de una compantildeiacutea que la lleva a surgir dando respues-ta a una necesidad social con un sentido deter-minado

Tal y como plantea S Sinek (2013) en su famoso concepto del ldquoGolden Circlerdquo la clave de cual-quier organizacioacuten de eacutexito se encuentra en el motivo que le lleva a hacer lo que hace Su pro-poacutesito y el porqueacute es el nuacutecleo que determina el sentido de su actividad

Desde una perspectiva histoacuterica el desarrollo empresarial ha estado ligado siempre tanto al desarrollo econoacutemico como al desarrollo so-cial En este sentido la empresa en la economiacutea de mercado se convierte en el medio de inte-raccioacuten por excelencia entre el hombre y sus pretensiones de desarrollo asiacute como en la viacutea a traveacutes de la que se ha podido relacionar con el ecosistema y el territorio De hecho la evolucioacuten de las caracteriacutesticas propias de la organizacioacuten y estructura empresariales han tenido un papel fundamental en la transformacioacuten y aparicioacuten de nuevos sistemas sociales asiacute como en el desa-rrollo de los derechos civiles y sus estructuras

participativas contribuyendo a configurar el de-nominado Estado del Bienestar

De este modo en cada una de las etapas de su desarrollo la empresa siempre ha intervenido en mayor o menor medida en los tres planos baacutesicos - o ldquoTriple Bottom Linerdquo - definidos por J Elkington (1998) Este esquema conceptual tambieacuten conocido como la ldquoCuenta del triple resultadordquo permite enmarcar el conjunto de porqueacutes del desempentildeo y orientacioacuten que de-bieran ser comunes a la empresa presentando el valor que desarrolla en los planos econoacutemico social y medioambiental

En el plano econoacutemico es evidente que la empresa nace con el objetivo esencial de generar una serie de resultados financieros positivos para sus integrantes de la mane-ra maacutes eficiente posible La defensa de la maximizacioacuten del beneficio y del valor para el accionista como fin uacuteltimo de le empresa tuvo su maacuteximo exponente en el discurso del Premio Nobel de economiacutea Milton Fried-man (1970) y la conocida Escuela de Chica-go Este fin debe considerarse por lo tanto como un elemento fundamental e intriacutense-co a cualquier empresa tanto en el plano interno a traveacutes de la generacioacuten de fuerza de trabajo y salarios asociados como en el plano externo con la generacioacuten de nuevas inversiones de capital

En el plano social la empresa surge de un fe-noacutemeno de agrupacioacuten y desarrollo organi-zativo con el afaacuten de servir desde diferentes aacutengulos a la sociedad satisfaciendo y dando respuestas innovadoras a las necesidades humanas1 Asiacute las empresas contribuyen al

1 Atendiendo a la reflexioacuten que realiza Martinelli (1985) quien se refiere a la admiracioacuten que el propio J Shum-peter (1954) en su ldquoThe historic of economical anlysisrdquo demuestra hacia la figura del empresario podriacutea decirse

La ciencia econoacutemica tiene que ver con los problemas fundamentales de la sociedad concierne a todos y se involucra en todo Es el estudio principal y maacutes propio de todo ciudadano

(Ludwig Von Mises)


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desarrollo de la sociedad a traveacutes de la pro-mocioacuten de sus propios trabajadores con sus respectivas estructuras organizacionales e iniciativas asiacute como con la venta de produc-tos y servicios que cubren las necesidades y demandas de los ciudadanos

Por uacuteltimo en el plano medioambiental la empresa debe considerar evidentemen-te el ecosistema en el que se desenvuel-ve teniendo en cuenta los recursos de los que dispone asiacute como los impactos que sus actividades generan en ese entorno Debe existir un equilibrio para el desarro-llo de ambos y es por ello por lo que ya a mediados del siglo XX empezoacute a forjar-se el concepto de la sostenibilidad (desde una perspectiva ambiental) y su relacioacuten con el ecosistema empresarial Asiacute uno de los maacuteximos representantes de la escuela austriacuteaca en su obra ldquoAccioacuten humana un tratado sobre economiacuteardquo2 concibe la natu-raleza como un factor de produccioacuten finito y destructible el cual debe ser manejado em-pleando los mismos criterios de cualquier otro factor que se integra en los procesos productivos3 Por primera vez se habla de la explotacioacuten de los recursos naturales y del ldquoMito de la tierrardquo superando la tesis ricar-diana de la indestructibilidad del planeta y de sus recursos y abogando por una accioacuten organizada de la sociedad sobre los facto-res de produccioacuten

De acuerdo a este marco teoacuterico presentado pa-rece evidente que la empresa existe con un pro-poacutesito que va maacutes allaacute de su funcioacuten econoacutemica centrada en la maximizacioacuten de los beneficios al convertirse tambieacuten en un agente social relevan-te y desarrollar su actividad en un entorno o eco-sistema determinado por el que se ve afectada y al que simultaacuteneamente tambieacuten impacta

que el mismo y consecuentemente la empresa son vehiacute-culos de transformacioacuten y desarrollo econoacutemico a traveacutes del ejercicio de la innovacioacuten y el liderazgo

2 Misses V (1949) Accioacuten humana un tratado sobre eco-nomiacutea Unioacuten Editorial

3 Pintildea 2004 El desarrollo sustentable aportaciones de la escuela austriacuteaca de economiacutea


Referido por las normas internacionales que regulan el desarrollo empresarial citado re-currentemente en los medios de comunica-cioacuten perseguido por los planes estrateacutegicos de cualquier compantildeiacutea y demandado por los consumidores de todo tipo de productos y en cualquier lugar del planeta el teacutermino impacto social y medioambiental se ha convertido en uno de los conceptos maacutes recurrentes en cual-quier tipo de conversacioacuten y a cualquier nivel en los uacuteltimos antildeos

A modo de ejemplo seguacuten Good Finance (2020) una organizacioacuten britaacutenica que promue-ve el impacto social en el ecosistema empresa-rial e inversor del Reino Unido (paiacutes precursor de esta corriente) el teacutermino impacto social pre-senta alrededor de 1710 millones de buacutesque-das en Google

Si bien existen muacuteltiples definiciones sobre el significado de este concepto todas ellas hacen referencia a los resultados efectos o huellas que genera una organizacioacuten en la comunidad en la que se desarrolla

En este sentido ES Impact (2020)4 define el Impacto Social como el conjunto de efectos y cambios positivos que tienen lugar en las per-sonas y comunidades como consecuencia de la incidencia de alguacuten tipo de accioacuten (iniciativas empresariales proyectos poliacuteticas programas etc) desarrollada por organizaciones de diversa iacutendole y naturaleza (puacuteblicas privadas y con o sin aacutenimo de lucro)

De acuerdo a esta definicioacuten se podriacutea decir que el impacto social es un elemento de valor antildeadido derivado e influido por numerosos fac-tores tales como las decisiones de consumo las de produccioacuten y por supuesto las de inversioacuten protagonizadas por millones de personas tanto fiacutesicas como juriacutedicas y relacionado directamen-te con un desarrollo equilibrado y sostenible de todos los aacutembitos (econoacutemico social medioam-biental laboral etc) en el planeta

4 ES Impact es una de las principales organizaciones espa-ntildeolas que trabaja con el objetivo de generar y difundir conocimiento en torno a la gestioacuten y la medicioacuten del im-pacto social


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Por lo tanto es faacutecil apreciar coacutemo el ldquopropoacutesito de la empresardquo - que tal y como se ha refleja-do en el apartado anterior transciende el plano econoacutemico - y el ldquoimpacto socialrdquo se encuentran iacutentimamente relacionados Es por ello por lo que la evolucioacuten de la praacutectica empresarial a lo largo del tiempo y su papel cada vez maacutes re-levante en la sociedad y en el ecosistema lleva acarreado un desarrollo en paralelo del concep-to del impacto social de las empresas

Desde el surgimiento de las primeras acepcio-nes del concepto de la Responsabilidad Social Corporativa a mediados del siglo XX hasta nuestros diacuteas las distintas teoriacuteas econoacutemicas han ido evolucionando hacia una mayor integra-cioacuten del impacto social y medioambiental en la cadena de valor de las empresas superando el enfoque en el que se concebiacutea dicho impacto como un elemento accesorio y desvinculado al propio negocio (veacutease el apartado sobre ldquoEvo-lucioacuten histoacuterica del binomio empresa e impacto social y medioambientalrdquo)

En el mismo sentido las praacutecticas empresaria-les han ido evolucionando de tal modo que en estos momentos son las estrategias de muchas compantildeiacuteas las que pretenden integrar en sus respectivos modelos de negocio acciones de impacto en la sociedad dando asiacute respuesta a ciertas necesidades sociales y medioambienta-les5 Se empieza asiacute a dar forma a nuevas con-cepciones como la del Capitalismo de Stakehol-ders desarrollada en el Foro Econoacutemico Mundial de Davos

Todo ello confluye en la idea de que cada uno de los elementos empresariales el econoacutemico el social y el medioambiental estaacuten interrelacio-nados entre siacute retroalimentaacutendose hasta haber alcanzado un nivel de desarrollo tal que en es-tos momentos la tendencia global lleva a consi-derarlos caras de una misma moneda

5 El VI Informe del Impacto Social de las Empresas de la Fundacioacuten SERES y Deloitte (2019) pretende reflejar la contribucioacuten socio-econoacutemica de las empresas del eco-sistema espantildeol a traveacutes de sus acciones de Responsa-bilidad Social Empresarial el 71 de las mismas tienen planes de extender sus poliacuteticas de RSE incluyeacutendolas en sus modelos de negocio a lo largo de sus respectivas cadenas de valor


Tal y como apunta el World Economic Forum6 a traveacutes de su Global Risk Report 2021 (veacutease figu-ra 1) el ecosistema global actual presenta una serie de retos (a la par que oportunidades) de gran envergadura en los que una actividad em-presarial sostenible y ponderada por el impacto social y medioambiental seraacute determinante para el mantenimiento de los niveles de desarrollo econoacutemico y social a nivel mundial

El cambio climaacutetico es uno de los principales riesgos que acecha al planeta y a la socie-dad global Estaacute avanzando con mucha maacutes fuerza y maacutes raacutepidamente de lo esperado Numerosos estudios cientiacuteficos han demos-trado que la continua emisioacuten de gases de efecto invernadero estaacute provocando un au-mento de la temperatura media de la Tierra lo que a medio plazo conllevaraacute graves con-secuencias ambientales sociales y econoacutemi-cas a nivel global7 Estos impactos8 derivados del cambio climaacutetico suponen una emergen-cia a nivel planetario que ya en el momento actual estaacuten provocando la peacuterdida de vidas

6 En la asamblea anual de Davos en 2020 se creoacute un prece-dente a traveacutes del tema principal que se abordoacute ldquoStake-holders para un mundo maacutes cohesionado y sosteniblerdquo considerando asiacute las nuevas circunstancias globales tratando de apuntar hacia la superacioacuten de las desigual-dades de ingresos la divisioacuten social y la crisis climaacutetica En este evento fue publicado el ldquoManifiesto de Davos 2020rdquo un resumen ejecutivo que toma como referencia doctrinal la teoriacutea del ldquoStakeholder Capitalismrdquo con el objetivo de establecer una hoja de ruta en la que se pre-senta un listado de acciones a abordar por el conjunto del ecosistema empresarial

7 El IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) de las Naciones Unidas ha sentildealado que a partir de un aumento de la temperatura de maacutes de 15degC respecto a niveles preindustriales los impactos derivados del cam-bio climaacutetico se agravaraacuten considerablemente Por su parte el Acuerdo de Pariacutes ha establecido el objetivo de no superar un aumento de la temperatura de 2degC prefe-riblemente de 15degC

8 Algunos de los potenciales impactos del cambio climaacute-tico son aumento de las temperaturas subida del nivel del mar deshielo de las zonas aacuterticas acidificacioacuten de los oceacuteanos cambios en los patrones climaacuteticos incre-mento en frecuencia y severidad de los eventos climaacuteti-cos extremos como ciclones tormentas inundaciones sequiacuteas e incendios escasez de recursos como el agua y los alimentos y la degradacioacuten de ecosistemas y espe-cies naturales Managament Solutions (2020)


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Las primeras acepciones del concepto de impacto social surgen a mediados del siglo XX cuando Bowen (1953) presenta la que denomina responsabilidad social de los hombres de negocio refirieacutendose a las obligaciones de los empresarios quienes debiacutean perseguir las poliacuteticas tomar decisiones y ejecutar una serie de liacuteneas de actuacioacuten que fueran deseables y estuviesen sometidas a los objetivos y valores de la sociedad1

No obstante y con el objetivo de identificar un marco conceptual que ha sido ampliamente reconocido por la doctrina se presenta la estructura desarrollada por Carroll (1991) como un marco en el que la Responsabilidad Social Corpora-tiva (RSC) recopila los cuatro niveles en los que sociedad y empresa se interrelacionan

Ocirc La base de esta relacioacuten se encuentra en la responsabilidad econoacutemica que tiene cualquier empresa frente a cualquiera de sus stakeholders La buacutesqueda del beneficio la creacioacuten de empleo la satisfaccioacuten de las nece-sidades de las personas y la sociedad en tanto en cuanto los consumidores esteacuten dispuestos a pagar por ellas y en definitiva la necesidad de dar una respuesta econoacutemica a las demandas sociales constituyen el primer nivel de la relacioacuten entre empresa y sociedad

Ocirc A continuacioacuten y en un segundo nivel la empresa debe cumplir con la ley y dar respuesta a los requerimientos del marco regulatorio vigente en el que se desarrolla Esto conlleva un cumplimiento escrupuloso de la legis-lacioacuten que de alguna manera establece unas liacuteneas rojas barreras y criterios para la actuacioacuten empresarial

1 Este concepto de responsabilidad social del empresario seriacutea muy criticado por los economistas claacutesico-liberales con Milton Friedman (1962) a la cabeza ldquoSoacutelo hay una y uacutenica responsabilidad social de las empresas la de usar sus recursos para participar en actividades disentildeadas para incrementar sus bene-ficiosrdquo Seguacuten estos autores cuando las empresas se ocupan de la comunidad en lugar de centrarse en los beneficios los grupos de presioacuten interfieren en la toma de decisiones de las empresas haciendo que estas no se concentren en crear maacutes riqueza que es la funcioacuten maacutes beneficiosa para la sociedad

Evolucioacuten histoacuterica del binomio empresa e impacto social y medioambiental


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Ocirc En un tercer nivel Carroll presenta el nivel de relacioacuten eacutetico en el que la empresa puede convertirse en un agen-te que a partir de su toma de decisiones estrategia y operaciones puede empezar limitando o minimizando el impacto negativo que genera o ir un paso maacutes allaacute haciendo aquello que es justo y correcto

Ocirc En uacuteltima instancia este autor se refiere al nivel maacutes elevado en el que la empresa puede asumir una serie de responsabilidades filantroacutepicas a traveacutes de las cuales convertirse en un buen ciudadano corporativo aportando valor extra a la sociedad

En este sentido se observa que en su origen la acuntildeada responsabilidad social empresarial nace como un elemento que se desarrolla en paralelo a la praacutectica econoacutemica principal de la empresa y es asumida e implementada por las organizaciones a traveacutes de aacutereas desvinculadas al propio negocio2

Esta concepcioacuten iraacute evolucionando a lo largo de la segunda mitad del siglo XX y en este sentido la ldquoTeoriacutea de los stakeholders o partes interesadasrdquo3 desarrollada por Edward Freedman (1984) se distancia del concepto de la RSC ya que plantea que este concepto disgrega las funciones eacutetica y econoacutemica de la empresa A traveacutes de su teoriacutea realiza una plena integracioacuten de la eacutetica en los negocios poniendo de manifiesto la existencia de un activo estrateacutegico y una ventaja competitiva en el diaacutelogo constante y honesto con los puacuteblicos interesados de la empresa a traveacutes del cual se da respuesta a las necesidades opiniones y preferencias del puacuteblico objetivo

En la misma liacutenea Porter y Kramer (2011) desarrollaraacuten un nuevo concepto que denominan ldquoValor Compartidordquo en el que abandonan la idea de que la accioacuten social y la empresa se relacionan como elementos por separado para integrar-los en una nueva concepcioacuten que sugiere la existencia de una serie de oportunidades de mercado cuya consecucioacuten conlleva ineludiblemente la generacioacuten de un impacto social positivo mientras que de manera simultaacutenea la com-pantildeiacutea maximiza su beneficio

Por uacuteltimo maacutes recientemente han surgido una serie de corrientes econoacutemicas de caraacutecter maacutes rupturista las cuales ponen en entredicho los sistemas econoacutemicos desarrollados hasta el momento en los que la actividad de la empresa se desarrolla en el marco de una economiacutea de mercado con la intencioacuten de alcanzar en esencia un sistema econoacutemico maacutes centrado en la persona Asiacute por ejemplo ldquoLa Economiacutea del Bien Comuacutenrdquo de Cristhian Felber (2010) tiene como objetivo establecer una serie de principios baacutesicos basados en la colaboracioacuten y en el beneficio mutuo en el que cual-quier actividad econoacutemica debe estar condicionada por el impacto que tiene en las personas y en la naturaleza Este sistema econoacutemico alternativo pretende poner en valor la relacioacuten entre la economiacutea y el impacto social a traveacutes de la adaptacioacuten de la economiacutea real a las necesidades del ser humano

2 De manera anaacuteloga a este concepto el Libro Verde de la Comisioacuten Europea (2006) define la Responsabilidad Social Corporativa como el conjunto de iniciativas voluntarias que las empresas realizan maacutes allaacute de sus obligaciones legales y econoacutemico financieras para lograr objetivos sociales y ambientales (Rodriacuteguez 2018)

3 Esta idea fue retomada por el World Economic Forum en su reunioacuten de Davos de 2020 lo que le estaacute llevando a tener especial consideracioacuten por la comunidad global actualmente


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el deterioro acelerado de los haacutebitats y cuan-tiosos dantildeos materiales Estas circunstancias conllevan inevitablemente peacuterdidas para las compantildeiacuteas que experimentan los efectos ne-gativos del incremento tanto en frecuencia como severidad de sucesos climaacuteticos extre-mos (riesgos fiacutesicos) y suponen grandes retos para las mismas en el proceso de adaptacioacuten de sus modelos productivos a una economiacutea baja en emisiones (riesgos de transicioacuten)9

9 Para maacutes informacioacuten sobre riesgos del cambio climaacutetico en las empresas ver ldquoLa gestioacuten de riesgos asociados al cambio climaacuteticordquo Management Solutions (2020) (Link)

Por otro lado y desde la perspectiva social cabe destacar los impactos econoacutemicos y sociales provocados por la grave crisis sa-nitaria de la COVID-19 que asola el planeta y amenaza con revertir antildeos de progreso en la reduccioacuten de la pobreza y las des-igualdades La peacuterdida de miles de pues-tos de trabajo agrava las disparidades en salud educacioacuten estabilidad financiera y disponibilidad de recursos Es por ello por lo que la crisis laboral y de medios de vida la desilusioacuten de la juventud la desigualdad digital y el estancamiento econoacutemico se preveacuten como algunas de las amenazas con

2525 33 3535 44

Likelihood rarr

444

Impa

ctrarr

328

340

Climate action failureClimate action failureInfectious diseasesInfectious diseases

Human environmental damageHuman environmental damage

Extreme weatherExtreme weather

Biodiversity lossBiodiversity loss

Livelihood crisesLivelihood crises

Cybersecurity failureCybersecurity failure

Digital power concentrationDigital power concentration

Natural resource crisesNatural resource crises

Social cohesion erosionSocial cohesion erosion

Interstate relations fractureInterstate relations fracture

Involuntary migrationInvoluntary migration

Digital inequalityDigital inequality

Resource geopolitizationResource geopolitization

Asset bubble burstAsset bubble burst

Youth disillusionmentYouth disillusionment

Geophysical disastersGeophysical disasters

Social security collapseSocial security collapse

IT infrastructure breakdownIT infrastructure breakdown

infrastructure

Tech governance failureTech governance failure

Weapons of mass destructionWeapons of mass destruction

Terrorist attacksTerrorist attacks

Commodity shocksCommodity shocksAdverse tech advances

Illicit economic activityIllicit economic activity

Mental health deteriorationMental health deterioration

Multilateralism collapseMultilateralism collapse

Industry collapseIndustry collapse

State collapseState collapse

Backlash against scienceBacklash against science

Price instabilityPrice instability

Figura 1 Principales riesgos globales Fuente World Economic Forum Global Risk Report 2021


14

mayor probabilidad de ocurrencia en los proacuteximos dos antildeos

Como consecuencia de estos importantes retos a los que se enfrenta el ecosistema global estaacuten surgiendo una serie de respuestas protagoniza-das por algunos stakeholders en el plano inter-nacional

La opinioacuten puacuteblica ha comenzado a sensi-bilizarse de una manera generalizada y es-pecialmente significativa por el deterioro del medio ambiente y el cambio climaacutetico las desigualdades sociales asiacute como por el comportamiento eacutetico de las empresas Esta tendencia social ha propiciado que los con-sumidores demanden maacutes sostenibilidad en los productos y servicios que consumen Este nuevo perfil de cliente un consumidor global y ciacutevico estaacute convencido de su capacidad de transformacioacuten social a traveacutes de su modelo de consumo Ante este target - abanderado por los millennials quienes en un 60 de-claran estar dispuestos a pagar un precio ma-yor por productos ecoloacutegicos y sostenibles10 - surgen nuevas presiones asiacute como oportu-nidades de negocio para las empresas

10 GlobalWebindex 2018 The Rise of Green Consumerism What do Brands Need to Know httpsblogglobalwe-bindexcomchart-of-the-weekgreen-consumerism

Por otro lado esta nueva orientacioacuten del mercado ha propiciado tambieacuten el aumen-to de las expectativas de los inversores en este aacutembito Lo que originalmente surgiacutea como una preocupacioacuten de nicho se ha de-sarrollado hasta alcanzar un volumen consi-derable convirtieacutendose en una preferencia asentada de los inversores Esta tendencia es ascendente (veacutease figura 2) y se anticipa un crecimiento de la inversioacuten sostenible y responsable (ISR) para los proacuteximos antildeos Ademaacutes cabe destacar que a partir de la firma del Acuerdo de Pariacutes los bonos verdes cotizan con una prima de emisioacuten inferior en comparacioacuten con los bonos convenciona-les de caracteriacutesticas similares si bien este impacto es diferente en funcioacuten del sector Esto permite corroborar que los mercados financieros ya estaacuten empezando a conside-rar el riesgo de cambio climaacutetico en la valo-racioacuten de los activos

El auge de este tipo de inversiones ha ido acompantildeado y retroalimentado simultaacutenea-mente por una ola normativa en la que las instituciones internacionales han optado por el desarrollo legislativo para la promocioacuten de una economiacutea sostenible (veacutease figura 3) Por su parte el ecosistema poliacutetico europeo se ha situado a la cabeza internacional en cuan-to a desarrollo de estas iniciativas en pro de la sostenibilidad En noviembre de 2016 a

Figura 2 Crecimiento de la inversioacuten ISR por regioacuten (en miles de millones de USD)Fuente Global Sustainable Investment Review 2018

20162014

35000

30000

25000

20000

15000

10000

5000

02018

EuropaAustralia y Nueva Zelanda

JapoacutenEEUU

TotalCanadaacute


15

Principales hitos normativos ESG

1987 Protocolo de Montreal

1997GRI Sustainbability Reporting Standars

Protocolo de Kyoto

Acuerdo de Pariacutes

Objetivos Desarrollo Sostenible (ODS)

Network for Greening the Financial System (NGFS)

Recomendaciones de la TCFD

2000Carbon Disciosure Project

2001

2003 Principios Ecuador III

La uacuteltima revisioacuten de los Principios de Ecuador (IV) entroacute en vigor el 1 de julio de 2020

Carbon Disciosure Project

2005Principios de Inversioacuten Responsable (PRI)

2011 Estaacutendares Reporting SASB

2013Integrated Reporting Framework

2014 Directiva Divulgacioacuten informacioacuten No Finaciera

2015

2017

2020

Supervision of climate risks in the Insurance sector

CP on Sustainability Reporting

Taxonomiacutea europea de actividades sostenibles

Greenhouse Gas Protocol

Figura 3 Principales hitos normativos ESG Fuente Management Solutions


16

traveacutes de la Comisioacuten Europea11 la UE mani-festoacute su firme compromiso de ser junto con sus paiacuteses miembros una de las pioneras en la aplicacioacuten de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de las Nacio-nes Unidas (2015) utilizados frecuentemente como marco internacional de referencia so-bre sostenibilidad

Por otro lado la UE quiere fomentar la segu-ridad juriacutedica y la transparencia en torno a la inversioacuten sostenible a traveacutes de ciertos meca-

11 La propia Comisioacuten Europea exponiacutea su enfoque estra-teacutegico para la aplicacioacuten de la Agenda 2030 destacando una serie de acciones clave para dicha implementacioacutenbull Incluir los Objetivos de Desarrollo Sostenible en las po-

liacuteticas e iniciativas de la UE a todos los niveles con el desarrollo sostenible como principio rector esencial de todas las poliacuteticas de la Comisioacuten

bull Presentar informes perioacutedicos de los avances de la UE a partir de 2017

bull Impulsar la aplicacioacuten de la Agenda 2030 junto con los gobiernos de la UE el Parlamento Europeo las demaacutes instituciones europeas las organizaciones internaciona-les las organizaciones de la sociedad civil los ciudada-nos y otras partes interesadas

bull Poner en marcha una plataforma multilateral de alto ni-vel que apoye el intercambio de las mejores praacutecticas en materia de aplicacioacuten entre los distintos sectores a esca-la nacional y europeo y definir una visioacuten a largo plazo

nismos El Plan de Finanzas Sostenibles de la Comisioacuten Europea es el pilar a partir del cual se desarrollan las normativas y estaacutendares de los reguladores y supervisores financieros en Europa Por otro lado y con el fin de salir de la crisis provocada por la COVID-19 la Unioacuten Europea ha establecido una serie de fondos a traveacutes del instrumento Next Generation EU (veacuteanse figuras 4 y 5) para el periacuteodo 2021-2027 disponibilizando de esta forma fondos que aseguran una transicioacuten de la economiacutea europea12

Parece que el ecosistema global apunta hacia un periacuteodo de necesaria transicioacuten hacia una economiacutea sostenible en la que los principios medioambientales sociales y de gobernanza (ESG) son ya elementos fundamentales para el desarrollo empresarial convirtieacutendose en cata-lizadores que facilitan la materializacioacuten de los propoacutesitos de cada organizacioacuten

12 Management Solutions 2020


17

Fondos Next Generation EU

Figura 5 Fondos Next Generation EU Plan de Recuperacioacuten Espantildeol Fuente Management Solutions

Figura 4 Fondos Next Generation Fuente Management Solutions

El Gobierno de Espantildea presentoacute el 7 de octubre de 2020 el Plan de Recuperacioacuten Transformacioacuten y Resiliencia de la Economiacutea Espantildeola basado en 4 pilares clave y 10 poliacuteticas tractoras

PreacutestamosEU 360000

Transicioacuten ecoloacutegica

SubvencionesEU 390000

Total EU 750000

Total ESP 150000

PLAN DE RECUPERACIOacuteN ESPANtildeOL81000 M (2021-2022)

El Plan estaacute estructurado en torno a diez poliacuteticas tractoras

1 La Agenda urbana y rural (16)2 El impulso a infraestructuras y ecosistemas resilientes (12)3 La transicioacuten energeacutetica justa e inclusiva (9)4 Poliacutetica para una Administracioacuten para el siglo XXI (5)5 Modernizacioacuten y digitalizacioacuten del ecosistema empresarial (17)6 Pacto por la ciencia y la innovacioacuten refuerzo de la capacidad del Sist Nac

de Salud (17)7 Promocioacuten de la educacioacuten y conocimiento (18)8 Nueva economiacutea de los cuidados y poliacuteticas de empleo (6)9 Desarrollo de la cultura y el deporte (11)10 Modernizacioacuten del sistema fiscal

Transformacioacutendigital

Igualdad degeacutenero

Cohesioacutenterritorial y social

Los fondos de NGEU se invertiraacuten principalmente a traveacutes de los planes nacionales de recuperacioacuten y resiliencia de los Estados miembros de la UE

Next Generation EU (NGEU) es un mecanimso excepcional enfocado en financiar la recuperacioacuten de la UE frente a la pandemia de COVID-19 Los importes de NGEU se asignaraacute a siete programas distintos

Mecanimos de Recuperacioacuten y Resiliencia 6725 mil millones euro (preacutestamos 360 mil millones subvenciones 3125 mil millones)

REACT-EU 475000 millones euro Horizonte Europa 5000 millones euro InvestEU 5600 millones euro Desarrollo rural 7500 millones euro Fondo de Transicioacuten Justa (FTJ) 10000 euro RescEU 1900 millones euro

Ocirc NGEU busca ayudar a los Estados miembros sa recuperarse relanzar la economiacutea enfocaacutendose en la transicioacuten verde y la digitalizacioacuten apoyar la inversioacuten privada y mejorar la resiliencia de la UE frente a futuras crisis

Ocirc El Mecanismo de Recuperacioacuten y Resiliencia (MRR) busca garantizar que los fondos se destinen raacutepidamente a los paiacuteses y sectores maacutes afectados por la crisis

1 El 70 de las subvenciones del MRR se comprometeraacute en 2021 y 2022 y el 30 en 20232 Para el periacuteodo 2021-2022 las asignaciones del MRR se determinaraacuten sobre la base de los criterios de reparto de la Comisioacuten teniendo en cuenta

el nivel de vida el tamantildeo y la tasa de desempleo de los Estados miembros3 Ademaacutes los Estados miembros elaboraraacuten planes nacionales de recuperacioacuten y resiliencia para el periodo 2021-2023 Dichos planes tendraacuten que

ser coherentes con las recomendaciones por paiacutes contribuir a las transiciones ecoloacutegica y digital impulsar el crecimiento y el empleo y reforzar la laquoresiliencia econoacutemica y socialraquo de los paiacuteses de la UE Dichos planes se revisaraacuten en 2022 y el Consejo aprobaraacute por mayoriacutea cualificada y a propuesta de la Comisioacuten los resultados de esta evaluacioacuten

360 euro mil millonesen preacutestamos

390 euro mil millonesen subvenciones

Subvenciones directas maacuteslas recibidas a traveacutes de cada programa descrito maacutes arriba

750 euro mil millones

02 Modelo ESG ldquoDel reporting al impactordquo

21 Origen del modelo ESG

22 La incorporacioacuten del modelo ESG en el reporting

23 El modelo ESG actual iquestestaacute siendo capaz de dar

respuesta a la esencia de sus principios

02 MODELO ESG ldquoDEL REPORTING AL IMPACTOrdquo

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Tal y como se ha referido en el apartado anterior la concienciacioacuten social creciente el incremento de las expectativas de los inversores y las pre-siones regulatorias como factores externos asiacute como la necesidad por parte de la empresa de dar respuesta completa a su propoacutesito a traveacutes de la generacioacuten de un impacto no soacutelo econoacute-mico si no tambieacuten social y medioambiental han propiciado el desarrollo del denominado modelo ESG (por sus siglas en ingleacutes Environ-mental Social amp Governance) Este modelo con el paso del tiempo ha llegado a convertirse en un vertebrador de la estrategia de sostenibili-dad en las organizaciones y en un marco de re-porting estaacutendar para un gran nuacutemero de em-presas de cualquier sector a nivel internacional

Se trata de una serie de principios que per-miten encuadrar los elementos ambientales sociales y de buen gobierno corporativo pro-pios de las praacutecticas empresariales los cuales deben ser identificados medidos reportados y divulgados a traveacutes de un conjunto de meacutetricas como unidades de referencia mediante un sis-tema de reporting que facilita el seguimiento y control de los mismos

Los oriacutegenes de estos principios ESG pueden remontarse al mismo nacimiento de la inversioacuten moderna1

No obstante el verdadero punto de inflexioacuten tuvo lugar en 2005 cuando aprovechando la influen-cia y alcance del mercado financiero desde las Naciones Unidas se impulsa el desarrollo de los Principios de Inversioacuten Responsable (UNPRI)2

1 Schroders (2016) Breve historia de la inversioacuten responsa-ble httpswwwschroderscomesesinversores-profe-sionalesvision-de-mercadoglobal-investor-studybreve-historia-de-la-inversion-responsable-300-0001

2 Spainsif 2016

Seis principios (veacutease el detalle sobre los ldquoPrinci-pios de Inversioacuten Responsable (UNPRI)rdquo) que tie-nen el objetivo de ayudar a los participantes del mercado a comprender los efectos de la sosteni-bilidad e integrar estos asuntos en sus respecti-vos procesos de toma de decisiones dando lu-gar paulatinamente a un proceso de integracioacuten de los criterios ESG en las praacutecticas de inversioacuten las cuales han ido evolucionando dando lugar a un amplio abanico de diferentes tipos de inver-sioacuten sostenible (veacutease figura 6)


221 Clasificacioacuten y definicioacuten de los tres principios Environmental Social amp Governance

Paiacuteses e instituciones3 con el fin de impulsar el desarrollo de los principios ESG en las empresas trabajan en la generacioacuten de unos estaacutendares in-ternacionales homogeacuteneos (veacutease figura 7) defi-

3 El Consejo Internacional de Informes Integrados (IIRC) y el Consejo de Normas de Contabilidad de Sostenibilidad (SASB) planean fusionarse a mediados de 2021 con el ob-jetivo de proporcionar a los inversores y empresas un ldquomar-co de informes corporativos integral en toda la gama de factores y estaacutendares de valor empresarial para impulsar el desempentildeo de la sostenibilidad globalrdquo Mientras que en julio de 2020 SASB y GRI anunciaron su colaboracioacuten para alinear sus estaacutendares y entregar materiales de comuni-cacioacuten para ayudar a las partes interesadas a comprender mejor coacutemo se pueden usar los estaacutendares de manera si-multaacutenea (Bodies Merge to Simplify Sustainability Repor-ting - ESG Investor) Por otro lado se espera que tras el periacuteodo de consulta llevado a cabo por la Comisioacuten exista desarrollo reglamentario de la directiva 201495EU (NFRD ldquoDisclosure of non-financial and diversity information by lar-ge undertakings and groups en el ordenamiento juriacutedico espantildeol articulada a traveacutes de la ley orgaacutenica de Informacioacuten No Financiera 112018 de 28 de diciembre) con el objetivo de dar uniformidad tanto al alcance como al tipo de infor-macioacuten divulgada

Se necesitan inversores que aporten capital paciente y miembros del consejo que se comprometan en la obtencioacuten de valor a largo plazo

(Larry Fink)

20


Las Naciones Unidas a traveacutes de los Principles for Responsible Investment (PRI) ha constituido una red internacional que tiene el objetivo de entender el impacto que las cuestiones ambientales sociales y de gobierno corporativo tienen en las inversiones asiacute como asesorar a sus miembros para integrar e implementar estos asuntos en sus decisiones de inversioacuten de acuerdo a los seis principios para la inversioacuten responsable

Estos seis principios fueron desarrollados por profesionales de la inversioacuten y cuentan con el respaldo de las Naciones Unidas Ademaacutes cuentan con maacutes de 2000 signatarios de maacutes de 60 paiacuteses que representan casi 90 billones de doacutelares en activos bajo gestioacuten

Esta red cree firmemente en la necesidad de contar con un sistema financiero global econoacutemicamente eficiente y sos-tenible para la creacioacuten de valor compartido a largo plazo

A continuacioacuten se presenta el compromiso acordado por estos signatarios dando lugar a los 6 principios en cuestioacuten

Principios de Inversioacuten Responsable (UNPRI)

Como inversores institucionales tenemos el deber de actuar en el mejor intereacutes de nuestros beneficiarios a largo plazo Como base de este papel fiduciario estamos convencidos de que los asuntos ambientales sociales y de gobierno corporativo (ESG) pueden afectar el rendimiento de los portafolios de inversioacuten (en diferente medida entre distintas empresas sectores regiones clases de activos y a lo largo del tiempo) Ademaacutes reconocemos que la aplicacioacuten de estos Principios puede alinear de mejor manera a los inversores con objetivos maacutes amplios de la sociedad Por lo tanto siendo consecuentes con nuestras responsabilidades fiduciarias nos comprometemos con las siguientes premisas

1 Incorporaremos asuntos ESG en los anaacutelisis de inversioacuten y en los procesos de toma de decisiones

2 Seremos propietarios activos e incorporaremos asuntos ESG en nuestras praacutecticas y poliacuteticas de propiedad

3 Procuraremos una divulgacioacuten adecuada de los asuntos ESG por parte de las entidades en las que invertimos

4 Promoveremos la aceptacioacuten e implementacioacuten de los Principios en el sector de las inversiones

5 Trabajaremos de manera colaborativa para incrementar nuestra efectividad en la aplicacioacuten de los Principios

6 Cada uno de nosotros presentaraacute informes sobre nuestras actividades y progreso con respecto a la aplicacioacuten de los Principios


21


Inversioacuten Sostenible

Figura 6 Espectro con los diferentes tipos de inversioacuten sostenible Fuente Open Value Foundation

FILANTROPIacuteATRACIONAL

INVERSIOacuteN ldquoFOR IMPACTrdquo INVERSIOacuteN ldquoWITH IMPACTrdquo

INVERSIOacuteNSOCIALMENTE RESPONSABLE

(ISR)

INVE

RSIOacute

N TR

ADIC

IONA

L

Organizaciones beneacuteficas

OPS que nunca seraacuten

autosostenibles

Empresas tradicionales con

componente social

OPS que son autosostenibles

Empresas sociales

VENTURE PHILANTHROPY

INVERSIOacuteN DE IMPACTO

El impacto es el principal objetivo La rentabilidad es el principal objetivo


impacto social

OPS que han demostrado un

plan de negocios autosostenibles

Empresas tradicionales que

aplican criterios ESG

Principales estaacutendares de reporting ESG

Figura 7 Principales estaacutendares de reporting ESG Fuente Management Solutions

Si bien no existe un uacutenico estaacutendar de referencia para la medicioacuten y divulgacioacuten del impacto ESG en los uacuteltimos antildeos se tiende a la integracioacuten y colaboracioacuten con el fin de fomentar la homogeneidad y el desarrollo de normas uacutenicas e internacionalmente reconocidas

Value Reporting FoundationSASB e IIRC

Global Reporting Initiative (GRI) Standars

International Financial Reporting Standards

Foundation

+

La Value Reporting Foundation surge de la fusioacuten de SASB e IIRC debido a su complementariedad

SASB ha desarrollado 77 estaacutendares para mejorar las normas de divulgacioacuten contable sobre as-pectos de sostenibilidad de importancia financiera En 2020 se anuncioacute tambieacuten la colaboracioacuten entre SASB y GRI

El Integrated Reporting Framework es un marco del IIRC para informar sobre los aspectos finan-cieros y no financieros de una compantildeiacutea clasificados en 6 formas de capital financiero industrial humano intelectual social y natural

Estaacutendares de reporting y divulgacioacuten ESG divididos en los aacutembitos econoacutemico social y ambiental

GRI considera los impactos de una compantildeiacutea en las personas y el planeta maacutes allaacute de si los mismos afectaninteresan a los inversores (doble materialidad)

Ha lanzado una Consulta sobre Reporting en Sostenibilidad para evaluar la demanda y necesidad de contribuir a establecer una serie de estaacutendares de divulgacioacuten de sostenibilidad globales Como resultado ha creado la Sustainability Board en paralelo a la propia de la contabilidad financiera


22

niendo unos marcos de referencia que incorpo-ran el conjunto de objetivos y meacutetricas que dan respuesta a los mismos

A continuacioacuten se presentan las definiciones y caracteriacutesticas de cada uno de los tres principios (Environmental Social amp Governance)

La primera dimensioacuten es la referida al medioambiente la cual considera la rela-cioacuten entre la actividad empresarial y el eco-sistema Teniendo en cuenta la gravedad y la urgencia con la que debe abordarse la problemaacutetica referida al cambio climaacutetico la misma se ha convertido en la dimensioacuten que maacutes atencioacuten estaacute recibiendo por parte de las compantildeiacuteas la medicioacuten y la mitigacioacuten de emisioacuten de gases de efecto invernadero el consumo controlado de ciertos recursos naturales las praacutecticas que evitan la contami-nacioacuten del agua y el suelo asiacute como la mitiga-cioacuten de las peacuterdidas de biodiversidad en los ecosistemas la deforestacioacuten o la transicioacuten a una economiacutea circular son ejemplos de algu-nos de los principios que se incluyen en esta primera dimensioacuten4

La segunda dimensioacuten atiende al aacutembito so-cial y engloba el conjunto de principios re-feridos al impacto directo o indirecto de las praacutecticas empresariales en los recursos hu-manos formados por todos los stakeholders de las organizaciones (clientes proveedores trabajadores competidores etc) Algunos de los indicadores de tipo social considerados en esta segunda dimensioacuten son la desigualdad y la inclusioacuten social las relaciones laborales la inversioacuten en capital humano a traveacutes de la contratacioacuten y la formacioacuten el desarrollo del patrimonio cultural o la promocioacuten de las co-munidades locales entre otros

Por uacuteltimo la tercera dimensioacuten sobre la gober-nanza corporativa de las instituciones incluye elementos referidos a la estructura interna de las empresas las poliacuteticas y la toma de deci-siones en los procesos de una organizacioacuten y coacutemo estos elementos repercuten directa o indirectamente en los diferentes stakeholders internos maacutes importantes (accionistas emplea-dos etc) Las estructuras de gestioacuten y lideraz-

4 Technical Expert Group on Sustainable Finance de la Unioacuten Europea 2020

Figura 8 Esquema marco de los principios ESG Fuente Management Solutions

Impactos medioambientales de la actividad como la contaminacioacuten el uso de recursos o la mitigacioacuten del cambio climaacutetico y la adaptacioacuten al mismo

Los principales objetivos en el aacutembito ambiental (de acuerdo a la Taxonomiacutea de la UE) son

Cambio climaacutetico Igrave La mitigacioacuten del cambio climaacutetico Igrave La adaptacioacuten al cambio climaacutetico

Resto de impactos ambientales Igrave El uso sostenible y la proteccioacuten de las aguas y

demaacutes recursos marinos Igrave La transicioacuten a una economiacutea circular Igrave La prevencioacuten y el control de la contaminacioacuten Igrave La proteccioacuten y la restauracioacuten de la biodiversidad

y los ecosistemas

Impacto en la sociedad la comunidad la economiiacutea y los stakeholders en general

Algunos de los principales objetivos en el aacutembito social (de acuerdo al estaacutendar internacional de referencia Global Reporting Initiative GRI) son

Erradicacioacuten de la desigualdad social Inclusioacuten social Mejora de las relaciones laborales Inversioacuten en capital humano Proteccioacuten a las comunidades locales e indiacutegenas Preservacioacuten del patrimonio cultural

Inclusioacuten de elementos de buen gobierno en las instituciones en reconocimiento del papel fundamental que tiene sobre los accionistas clientes empleados y todos aquellos a los que afectan sus decisiones empresariales

Algunos de los principales objetivos en el aacutembito de buen gobierno (de acuerdo al estaacutendar internacional de referencia Global Reporting Initiative GRI) son

Desarrollo de Estructuras de gestioacuten liderazgo y relaciones internas soacutelidas

Fomento de la independencia en la toma de decisiones Impulso a la transparencia y rendicioacuten de cuentas Promocioacuten de buenas praacutecticas Lucha contra la corrupcioacuten y el fraude

1 AMBIENTAL

2 SOCIAL

3 GOBIERNO


23


go las poliacuteticas que establecen principios de independencia la transparencia y la rendicioacuten de cuentas por parte de las compantildeiacuteas como agentes de mercado la promocioacuten de buenas praacutecticas o la lucha contra la corrupcioacuten el fraude y el blanqueo de capitales son algunos de los indicadores que se contemplan en esta dimensioacuten que en teacuterminos generales preten-den regular relaciones estructuras y procesos internos de las empresas desde la perspectiva de la eacutetica en los negocios

222 Caracteriacutesticas del modelo de reporting ESG

Maacutes allaacute de la importancia normativa que el pa-norama internacional estaacute concediendo al mo-delo ESG existe un creciente y evidente intereacutes generalizado por los principios ESG en el seno de las organizaciones empresariales Reflejo de ello es que el 29 de las empresas del IBEX 35 cuenta con una comisioacuten de sostenibilidad y otro 53 realiza un seguimiento de estos elementos a traveacutes de otra comisioacuten preestablecida5

Ademaacutes algunos ejecutivos de dichas empre-sas asiacute como los principales inversores parecen estar de acuerdo en los beneficios derivados de esta tendencia creciente debido a la generacioacuten de un valor adicional que proporcionan para el accionista Esto ha conllevado que durante el primer trimestre de 2020 los fondos de inver-sioacuten maacutes sostenibles hayan batido a sus homoacute-logos en un 70 o que 9 de cada 10 iacutendices de sostenibilidad hayan superado igualmente a sus homoacutelogos durante la primera etapa de la crisis del COVID-196

Por ello mismo y a pesar de las dificultades que existen para implementar las acciones de identi-ficacioacuten medicioacuten reporting y divulgacioacuten de los

5 Foreacutetica (2020) Hacia la nueva Gobernanza ESG Conse-jos de administracioacuten sostenibles httpsforeticaorgwp-contentuploads202006Hacia_la_nueva_Gobernanza_ESG_Consejos_de_administracion_sosteniblespdf


impactos ESG en el seno de las compantildeiacuteas7 es innegable el beneficio derivado de las mismas

Este valor se manifiesta en primer lugar en el posicionamiento y la visibilidad que alcanzan las compantildeiacuteas a traveacutes de la comunicacioacuten de sus niveles de sostenibilidad Para ello al-gunas organizaciones se apalancan en el uso de los iacutendices que reconocen y ordenan las mejores praacutecticas ESG divulgadas en los re-portings de informacioacuten no financiera8

Si bien la presentacioacuten de informes propor-ciona informacioacuten uacutetil para la adopcioacuten de decisiones por parte de los interesados el proceso de divulgacioacuten facilita ademaacutes la implementacioacuten de un proceso de segui-miento y control de los objetivos definidos por las compantildeiacuteas

Igrave Las empresas se ven empujadas por la normativa a iniciar este ejercicio que parte de la definicioacuten de una serie de objetivos basados en una estrategia de acuerdo a sus respectivos perfiles ESG

Igrave Objetivos que se materializan en la defi-nicioacuten y empleo de una serie de meacutetricas que permiten medirlos para su evalua-cioacuten

Igrave Por uacuteltimo este ejercicio requiere de un proceso de seguimiento y control que permita valorar la evolucioacuten del perfil ESG de la organizacioacuten cuya mejora necesita de la adopcioacuten de ciertas acciones de su modelo productivo

7 Motivo por el cual parte de la actividad investigadora de esta Caacutetedra de Impacto Social de ICADE tiene como ob-jetivo impulsar y alcanzar ciertos acuerdos en torno a las definiciones estaacutendares y metodologiacuteas de medicioacuten de impacto social en el ecosistema espantildeol

8 Uno de estos iacutendices internacionalmente reconocidos es el Dow Jones Sustainability emitido por la organi-zacioacuten RobecoSAM el cual identifica algunas de las compantildeiacuteas (318 en el 2020) que de acuerdo a una serie de criterios econoacutemicos sociales y medioambientales se reconocen como las maacutes responsables de entre las 2500 compantildeiacuteas maacutes grandes del mundo por volumen de capitalizacioacuten bursaacutetil flotante Por su parte FTSE-4Good de la proveedora global FTSE Russell como otro de los maacutes reconocidos iacutendices internacionales emite varios rankings con diferentes alcances sectoriales rea-lizando revisiones semestrales de cientos de compantildeiacuteas internacionales evaluando alrededor de 300 indicado-res obtenidos de la informacioacuten puacuteblica divulgada por dichas entidades

24


Sin embargo tal y como se analizaraacute en el si-guiente capiacutetulo existe otra viacutea maacutes allaacute del reporting menos evidente y aun no tan explo-rada a traveacutes de la cual las compantildeiacuteas pueden aterrizar e implementar este intereacutes manifiesto por la sostenibilidad que podriacutea conllevar un in-cremento de su valor como entidades

23 El modelo ESG actual iquestestaacute siendo capaz de dar respuesta a la esencia de sus principios

Paradoacutejicamente en paralelo al avance de la di-vulgacioacuten de las compantildeiacuteas en el aacutembito ESG se observa que en los informes de sostenibilidad de algunas de las empresas que figuran como referentes y liacutederes mundiales en los iacutendices ESG faltan referencias a coacutemo estas compantildeiacuteas estaacuten desarrollando y ejecutando sus estrate-gias corporativas de acuerdo a estos principios En este sentido algunos de los directivos espa-ntildeoles reconocen que todaviacutea no existen meca-nismos ni estructuras maduras en el seno de las organizaciones que permitan la articulacioacuten de estos principios ESG en la operativa empresarial

ldquoSoacutelo el 22 de los consejeros entrevista-dos cree que su consejo estaacute empleando el tiempo necesario para asegurar que estas variables forman parte de la estrategia de su compantildeiacutea y el 63 asegura que deben prestarle maacutes atencioacuten9

En definitiva pareciese que a pesar de la evi-dente intencioacuten que existe por parte de la em-presa privada de sumarse a la ola del impacto social no es suficiente con la articulacioacuten de un modelo que ha estado centrado principalmente en el reporting

George Serafeim profesor de la Harvard Uni-versity asiacute lo referiacutea en su artiacuteculo ldquoSocial-Impact efforts that create real valuerdquo10

9 PricewaterhouseCoopers (2020) 10ordf Edicioacuten Informe Consejos de Administracioacuten de Empresas Cotizadas

10 Serafeim G (2020) Social-Impact efforts that create real value Harvard Business Review

ldquoEl desafiacuteo para muchos liacutederes corporati-vos es precisamente que no estaacuten seguros de coacutemo hacerlo No comprenden exacta-mente doacutende deben centrar su atencioacuten y coacutemo deben comunicar sus esfuerzos en teacuterminos de ESG Muchos ejecutivos creen erroacuteneamente que las acciones simples pueden llegar a ser suficientes mejorar las divulgaciones de ESG publicar un infor-me de sostenibilidad o realizar un evento de relaciones con los inversores centrado en sostenibilidad Algunas empresas que llevan a cabo esas medidas no observan resultados de ninguacuten tipo y consecuente-mente se sienten decepcionadas o frustra-das [hellip] Las empresas deben ir maacutes allaacute de la verificacioacuten de check lists En un mundo que cada vez maacutes les juzga por su desem-pentildeo ESG deben buscar drivers maacutes ele-mentales relacionados con la estrategia con el objetivo de lograr resultados reales y ser recompensados consecuentemente por ellos [hellip] Nuestra investigacioacuten colectiva11 apunta a la necesidad de un nuevo para-digma de gestioacuten para los liacutederes corpora-tivos uno en el que las consideraciones de ESG esteacuten integradas tanto en la estrategia como en las operacionesrdquo

Por ello y partiendo de estas uacuteltimas conclusio-nes referidas se quiere poner en valor y resaltar la posibilidad que existe actualmente de que el ecosistema empresarial deacute un paso al frente sien-do capaz de evolucionar el modelo ESG pasan-do de la ldquoera del reportingrdquo a la ldquoera del impac-tordquo con la completa integracioacuten de los principios sociales medioambientales y de gobierno en el seno de la gestioacuten de las organizaciones Con este planteamiento el tercer apartado se centra-raacute en el desarrollo de una tesis sobre el conjun-to de actividades que pueden llevar a cabo las empresas con el objetivo de proceder con esta integracioacuten real de los principios ESG en sus mo-delos de negocio a traveacutes de la transformacioacuten de los procesos a lo largo de sus respectivas ca-denas de valor

11 Investigacioacuten basada en el anaacutelisis de maacutes de 10000 empresas 30 estudios de campo y la publicacioacuten de maacutes de 15 artiacuteculos empiacutericos

03 Integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor

31 Retos para integrar los principios ESG en el

nuacutecleo de los negocios

32 iquestCuaacuteles son los beneficios de esta integracioacuten

de los principios ESG

33 Propuesta para la integracioacuten de los principios

ESG en las cadenas de valor

03 INTEGRACIOacuteN DE LOS PRINCIPIOS ESG EN LA CADENA DE VALOR

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Un nuevo modelo econoacutemico maacutes sofisticado en el que el propoacutesito social de la empresa esteacute integrado en la estrategia corporativa de las compantildeiacuteas es posible Pero este propoacutesito no debe emerger de la caridad de las organizacio-nes sino de una comprensioacuten profunda del valor compartido que hay detraacutes de este modelo No se trata por tanto de apostar por la filantropiacutea empresarial sino de asumir un comportamiento animado por el intereacutes propio basado en la creacioacuten de valor econoacutemico mientras simultaacute-neamente se crea valor para la sociedad1

En liacutenea con este planteamiento se presen-tan algunas de las conclusiones alcanzadas por George Serafeim2 quien tras analizar organizacio-nes que han implementado con eacutexito estrategias ESG observa un patroacuten recurrente estructurado en tres fases consecutivas a traveacutes del cual las organizaciones suelen responder al reto que les supone integrar la sostenibilidad en su estrategia

En una primera etapa las organizaciones asu-men y realizan esfuerzos por reducir el riesgo derivado de las praacutecticas y actividades no sostenibles tratando de asegurar el cumpli-miento de las regulaciones sociales y ambien-tales para disminuir su riesgo reputacional

A continuacioacuten evolucionan hacia la conse-cucioacuten de praacutecticas sostenibles que mejoran la eficiencia operativa de la compantildeiacutea

Por uacuteltimo y en el maacuteximo grado de desarro-llo de este nuevo paradigma las compantildeiacuteas establecen acciones orientadas a la conse-cucioacuten de estrategias de innovacioacuten sosteni-ble que les permiten entre otras desarrollar su negocio ampliar su cuota de mercado e incrementar el nuacutemero de clientes y ventas

1 Porter ME (2011) Shared Value Harvard Business Review

2 Harvard Business Review 2020

iquestPero cuaacuteles son los motivos que provocan que las corporaciones esteacuten encontrando dificulta-des en la implementacioacuten de este ejercicio iquestY por queacute las empresas deberiacutean abordar estas cuestiones iquestExiste en ello un beneficio deriva-do objetivable Los siguientes apartados dan respuesta a todas estas cuestiones

31 Retos para integrar los principios ESG en el nuacutecleo de los negocios

A pesar de la creciente presioacuten social y regula-toria y la intencioacuten manifiesta de los oacuterganos di-rectivos existe todaviacutea un amplio recorrido de mejora para proceder a la incorporacioacuten de los principios ESG en la gestioacuten de las organizacio-nes Las causas de dicha falta de desarrollo son muacuteltiples y complejas Con caraacutecter no exhausti-vo se pueden identificar las siguientes

Gestioacuten accesoria Hasta el momento y a lo largo de las uacuteltimas deacutecadas la relacioacuten entre la empresa y la accioacuten social se ha materia-lizado en muchos casos a traveacutes del desa-rrollo de actividades y procesos dirigidos por los departamentos de Responsabilidad So-cial Corporativa - aacutereas dependientes de los departamentos de Comunicacioacuten o Recursos Humanos Consecuentemente estas activi-dades se han realizado de manera paralela al desarrollo del negocio convirtiendo la soste-nibilidad en un elemento poco considerado a la hora de tomar decisiones estrateacutegicas

Actividades no mensurables Ademaacutes las organizaciones han experimentado ciertas dificultades a la hora de cuantificar el impac-to directo en teacuterminos financieros generado por este tipo de actividades Han sido proce-sos que han conllevado un coste (econoacutemico y humano) sin la consecuente generacioacuten de un retorno financiero maacutes allaacute del impacto

El valor compartido consiste en alinear el eacutexito de nuestra empresa con el eacutexito de nuestra comunidad

(Michael Porter)

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A continuacioacuten se presenta un sistema planteado originalmente por Rupert Younger el director del Centro de Repu-tacioacuten Corporativa de la Universidad de Oxford y presidente de Enacting Purpose Initiative el cual tiene como objetivo orientar a las juntas directivas a cumplir con el propoacutesito definido vinculaacutendolo a la estrategia y al desempentildeo de las organizaciones Este sistema llamado SCORE (las siglas en ingleacutes representan los conceptos ldquosimplifiy connect own reward y exemplifyrdquo) puede ayudar a las juntas a articular y fomentar una propuesta de valor duradera (G Eccles M Johnstone-Louis C Mayer amp C Stroehle 2020)

Ocirc Simplify Este ejercicio en el que las empresas se comprometen a ir maacutes allaacute de lo que se les presupone debe partir de la redaccioacuten de un propoacutesito generado asumido y comunicado desde la Junta el cual permita identi-ficar con claridad la visioacuten de la organizacioacuten sobre el impacto sostenible que pretende generar en la sociedad Dicho articulado debe presentarse a traveacutes de una redaccioacuten y contenido sencillos a traveacutes de un enfoque concreto y debe ser comprensible para todos los agentes que forman parte de la cadena de valor asiacute como por cualquiera de los stakeholders de la compantildeiacutea

Ocirc Connect En este segundo nivel y una vez formulado el propoacutesito este debe vincularse directamente a la activi-dad propia de la empresa (estrategia y decisiones relacionadas con la asignacioacuten del capital) de tal forma que dicho propoacutesito pueda lograrse a traveacutes de la actividad principal del negocio Asiacute la direccioacuten de la compantildeiacutea se veraacute obligada a orientar la toma de decisiones en una determinada direccioacuten

Ocirc Own Este concepto pretende hacer referencia a la autoriacutea y vinculacioacuten que debe tener la Junta no soacutelo a la hora de redactar y asumir el propoacutesito dispuesto sino tambieacuten a la hora de tomar decisiones relacionadas con la gestioacuten de las organizaciones estableciendo estructuras definiendo sistemas de control asiacute como procesos apropiados que permitan articular e implementar dicho propoacutesito

Ocirc Reward Condicionar la promocioacuten y remuneracioacuten de los trabajadores a la consecucioacuten de una serie de ob-jetivos relacionados con el impacto social y medioambiental generado por la compantildeiacutea se convierte en otro elemento fundamental de este marco Es importante empezar a complementar las meacutetricas financieras gene-ralmente empleadas para evaluar el desempentildeo a traveacutes del uso de una serie de meacutetricas de impacto social y medioambiental Idealmente las medidas utilizadas para evaluar el desempentildeo y generar recompensas se basaraacuten en un conjunto de estaacutendares globales rigurosos e independientes para evaluar los impactos ESG que esteacuten perfectamente mapeados contra el negocio core de cada compantildeiacutea tras la ejecucioacuten de un anaacutelisis de materialidad

Ocirc Exemplify Por uacuteltimo resulta fundamental ejemplificar tanto cualitativa como cuantitativamente el propoacutesito y la manera en la que desde cada compantildeiacutea pretende alcanzarse Este marco pone de manifiesto la importancia de que cada empresa sostenga narrativas que sobre todo puedan ser sostenidas y respaldadas por un conjunto de praacutecticas reales que desempentildea en su modus operandi habitual como organizacioacuten

SCORE Simplify

ConnectExemplify

OwnReward


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indirecto relacionado con la mejora reputa-cional en el mercado Por todo ello y hasta el momento el pensamiento neoclaacutesico em-presarial ha terminado por considerar que las respuestas a necesidades de tipo social eran actividades ineficientes desde el punto de vista econoacutemico que suponen un incre-mento de los costes mientras reducen las uti-lidades y el beneficio

Cambio cultural La integracioacuten plena en la gestioacuten de las compantildeiacuteas implica superar la visioacuten reduccionista que considera la soste-nibilidad como una praacutectica alternativa des-cubriendo que la misma puede convertirse en una palanca para la generacioacuten de nuevas oportunidades de negocio Para conseguirlo se requiere un cambio cultural profundo que permita superar la visioacuten empresarial en la que la creacioacuten de valor se limita a la optimi-zacioacuten del desempentildeo financiero en el corto plazo mientras se obvian las necesidades maacutes importantes de los clientes que determinan el eacutexito en el largo plazo3

Desconocimiento y falta de formacioacuten El ejercicio estrateacutegico para este proceso de in-tegracioacuten de los principios ESG en la gestioacuten de una compantildeiacutea parte de un profundo co-nocimiento del negocio y al mismo tiempo de las oportunidades que ofrece una nueva realidad asociada a conceptos como la eco-nomiacutea circular las finanzas sostenibles el in-traemprendimiento social etc El cambio de mentalidad referido anteriormente permite descubrir este nuevo paradigma pero el co-nocimiento profundo sobre el mismo soacutelo se consigue a traveacutes de formacioacuten y experiencia en estas nuevas corrientes econoacutemicas Con-secuentemente la falta de la misma conlleva carencias de conocimiento teacutecnico asiacute como habilidades al respecto pudiendo convertir-se en barreras que frenen dicha integracioacuten Para superarlo se necesitan responsables de negocio con experiencia y visioacuten que sean capaces de tomar decisiones incorporando la sostenibilidad como eje clave

Falta de homogeneidad A pesar de los es-fuerzos multilaterales para unificar criterios y

3 M Porter 2011

estaacutendares ndash tal y como veiacuteamos en el aparta-do anterior ndash existe todaviacutea una considerable falta de estandarizacioacuten en criterios metodo-logiacuteas y herramientas Ello dificulta la objeti-vacioacuten y comparabilidad de los resultados que constituyen la base del seguimiento de cualquier accioacuten o estrategia en el entorno empresarial

32 iquestCuaacuteles son los beneficios de esta integracioacuten de los principios ESG

Las oportunidades que ofrece este nuevo para-digma centrado en el desarrollo sostenible de los negocios no se limita a la iniciativa proactiva y buenista de aquellas empresas que afrontan el reto de convertirse en agentes econoacutemicos de cambio social y medioambiental En este sentido a continuacioacuten se presentan algunos de los ejemplos por los que los beneficios de la integracioacuten de los principios ESG en la estra-tegia resulta efectivamente atractivo y rentable para las compantildeiacuteas4

De acuerdo a la teoriacutea estrateacutegica si una em-presa quiere alcanzar el eacutexito debe crear una propuesta de valor diferencial que satisfaga las necesidades del cliente a traveacutes del de-sarrollo de una ventaja competitiva En este ejercicio orientado a la definicioacuten de una so-lucioacuten uacutenica la gran mayoriacutea de las empresas han pasado por alto las oportunidades que ofrece el mercado a traveacutes de las necesida-des fundamentales de la sociedad y el plane-ta Una correcta interpretacioacuten de las mismas les puede llevar a descubrir nuevos nichos en los que diversificar y ampliar su cuota de mercado captar nuevos clientes e incremen-tar el nuacutemero de ventas captando todo el beneficio del mercado mientras simultaacutenea-mente5 se abordan problemaacuteticas sociales medioambientales y de gobierno


5 Tal y como dispone la Cuarta Edicioacuten del Informe Esta-do del Cliente Conectado de Salesforce (2020) el cual recoge informacioacuten de maacutes de 15000 consumidores y empresas de 27 paiacuteses sobre los cambios sin preceden-tes en las expectativas y el comportamiento de los clien-tes el 71 dice prestar especial atencioacuten a los valores


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Por otro lado existen una serie de eficiencias operativas derivadas de este tipo de activida-des Hasta hace muy poco tiempo las empre-sas no consideraban ni controlaban los costes indirectos derivados de ciertas praacutecticas em-presariales como el excesivo consumo de algunos recursos naturales (agua energiacutea etc) las emisiones de gases contaminantes la generacioacuten de residuos o problemas rela-cionados con la salud la seguridad y el trato igualitario de los trabajadores entre otros Se trata de las denominadas externalidades elementos aparentemente ajenos a la activi-dad empresarial principal de cada compantildeiacutea pero que sin embargo pueden terminar ge-nerando costes indirectos en el largo plazo6 La incorporacioacuten de dichos costes indirectos al aacutembito de control interno de las empresas empleando para ello diferentes meacutetodos de gestioacuten (vg contabilidad social) permite re-ducir esos costes indirectos no cuantificados hasta el momento mejorando consecuente-mente los beneficios empresariales

corporativos de las empresas el 61 haber dejado de comprar a una marca cuyos valores no coinciden con los suyos mientras el propio informe confirma que la fal-ta de atencioacuten a las responsabilidades sociales puede amenazar a los resultados corporativos

6 Johnson amp Johnson ahorroacute 250 millones de doacutelares en coberturas de salud gracias a la implementacioacuten de planes de salud para que sus trabajadores dejaran de fumar El resultado estimado entre los ejercicios 2002 y 2008 fue de un ROI de casi 3 doacutelares por cada doacutelar in-vertido

33 Propuesta para la integracioacuten de los principios ESG en las cadenas de valor

La tesis planteada a lo largo de todo el docu-mento defiende la necesidad de fomentar el desarrollo de una empresa maacutes consciente de la persona y el planeta siendo capaz de integrar los principios ESG en sus praacutecticas de gestioacuten

Para ello se parte del planteamiento desarrolla-do por M Porter (2011) seguacuten el cual existen tres viacuteas a traveacutes de las cuales las compantildeiacuteas pueden implementar y desarrollar el reconoci-do valor compartido concepto que fomenta la relacioacuten entre el progreso econoacutemico y el desa-rrollo social

El replanteamiento de nuevos productos y mercados A traveacutes del desarrollo de nuevos productos y servicios las compantildeiacuteas pueden dar respuesta a ciertas problemaacuteticas de na-turaleza ambiental o social

La redefinicioacuten de la productividad a lo largo de la cadena de valor Las empresas pueden maximizar sus beneficios si apuestan por el desarrollo de una serie de praacutecticas y activi-dades basadas en el concepto de las eficien-cias operativas anteriormente referido

El desarrollo de clusters locales La empresa forma parte de un ecosistema que debe pro-mocionar y al cual puede favorecer a traveacutes del desarrollo de acciones de colaboracioacuten alianzas y acuerdos establecidos con el resto de stakeholders


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A continuacioacuten se presenta una propuesta no ex-haustiva de acciones para integrar los principios ESG en la cadena de valor de las organizacio-nes Esta propuesta se ha elaborado a partir de la identificacioacuten de algunas de las mejores praacutecticas del ecosistema empresarial internacional Estos ejemplos se han elevado conceptualmente para recopilar y presentar un conjunto de actividades

que estructuradas de acuerdo a las diferentes aacutereas y stakeholders impactados representan las acciones sobre las que cualquier empresa puede apalancarse en su afaacuten de articular el proceso de integracioacuten de estos principios ESG en el seno de sus respectivos modelos de negocio La estructura se basa en la herramienta de la cadena de valor7 tal y como se ilustra en el siguiente diagrama

7 Porter ME (1985) Competitive Advantage Creating and Sustaining Superior Performance The free press

Figura 9 Diagrama de actividades para la integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor Elaboracioacuten propia

1 Decisiones de promocioacuten de la economiacutea de cercaniacutea

2 Decisiones para la inclusioacuten social

3 Reestructuracioacuten de cadenas suministro

1 Incremento de la vida uacutetil del productoservicio

1 Eficiencia en consumo de recursos

2 Transformacioacuten del producto

3 Transformacioacuten del modelo operacional

4 Proteccioacuten nuevos derechos

1 Desarrollo en mercados desatendidos

2 Reorientacioacuten uso de producto en nuevos mercados

3 Comunicacioacuten de propoacutesito sostenible

1 Estructura de capital paciente

2 Contabilidad ponderada por impacto

3 Gestioacuten de riesgos ESG

1 Desarrollo de tecnologiacutea eficiente

2 Inclusioacuten de criterios de accesibilidad

3 Inclusioacuten de PPSS en proyectos de desarrollo

4 Desarrollo de tecnologiacutea de impacto

1 Estrategia de incentivos

2 Generacioacuten estructuras maacutes equilibradas

3 Promocioacuten de la cultura con fines sostenibles

4 Poliacuteticas de fomento de derechos sociales

1 Sistema relacioacuten con proveedores

2 Produccioacuten local vs transporte materia prima

3 Promocioacuten de comunidades locales

Infraestructura

Desarrollo Tecnoloacutegico

Gestioacuten RRHH

Abastecimiento

Logiacutestica(internaexterna)

ACTIVIDADES PRIMARIAS

ACTIVIDADES DE SOPORTE

VALOR COMPARTIDO

Principios ESG en la cadena de valor

Postventa y mantenimiento

Operaciones y Produccioacuten

Ventas y Marketing


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331 Actividades primarias

Las actividades primarias son aquellas accio-nes que estaacuten directamente implicadas en la elaboracioacuten y comercializacioacuten del producto convirtieacutendose en imprescindibles para la trans-formacioacuten de los inputs en outputs A continua-cioacuten se presenta la relacioacuten de acciones que una compantildeiacutea puede adoptar en el desarrollo de sus actividades primarias permitiendo la in-tegracioacuten de los principios ESG

Ventas y marketing En esta subcategoriacutea se enmarcan todas las actividades dedicadas a desarrollar medios y canales de acceso a los clientes para que puedan conocer y comprar el producto o servicio en cuestioacuten y sobre todo acciones estrateacutegicas que permiten diferenciar a las compantildeiacuteas posicionaacutendolas en los nichos de mercado en los que pueden maximizar sus utilidades

Ocirc Investigacioacuten continua y desarrollo de modelos de negocio en mercados suba-tendidos Esta accioacuten permite que aque-llas multinacionales que tienen acceso a varias regiones del planeta con la suficien-te visibilidad del mercado global puedan identificar necesidades sociales que to-daviacutea no han sido satisfechas por ninguacuten tipo de producto o servicio pudiendo aprovechar estas oportunidades mientras contribuyen a la mejora de la calidad de vida en geografiacuteas menos desarrolladas econoacutemicamente

bull Adaptando un producto especialmen-te vendido en una geografiacutea para dar respuesta de una manera adecuada a las necesidades especiacuteficas de otra regioacuten menos favorecida econoacutemica-mente8 Estas actividades permitiraacuten un desarrollo econoacutemico y social de la comunidad local mientras facilitan un crecimiento econoacutemico de la empresa

8 Veacuteanse los ejemplos de M-Pesa de Vodafone en Kenia y su crecimiento exponencial ofreciendo servicios de ban-ca digital a traveacutes de sus terminales moacuteviles o la joint venture entre Danone y Grameen Bank de Muhammed Yunnus desarrollando la empresa social Grameen Dano-ne Food que ofrece la venta de productos alimenticios accesibles en la India dando respuesta a los problemas de malnutricioacuten de esta regioacuten del planeta

Ademaacutes estas iniciativas pueden con-llevar otra serie de impactos indirectos como mejoras en la salud en los niveles de nutricioacuten o salubridad oportunida-des laborales etc

bull Por otro lado y de manera contraria al ejemplo anterior algunos produc-tos en este caso financieros como los microcreacuteditos9 que nacen en ecosiste-mas econoacutemicos menos desarrollados pueden adaptarse y encontrar una cre-ciente demanda en paiacuteses desarrolla-dos cuyas circunstancias econoacutemicas y sociales (inestabilidad crisis des-igualdad etc) favorecen esta adapta-cioacuten del producto

Ocirc Reorientacioacuten del uso de un producto en nuevos mercados Existen ciertas compa-ntildeiacuteas que han descubierto oportunidades de negocio reorientando la aplicabilidad o uso de su producto dando respuesta a necesidades sociales en otros mercados (vg empresas de cosmeacutetica que han di-versificado su negocio hacia la industria meacutedica ofreciendo sus productos para un uso cliacutenico en regiones con especial demanda de productos de este tipo o empresas que han sabido responder a traveacutes de sus servicios a la situacioacuten de emergencia planteariacutea vivida durante la crisis de la COVID-1910)

Ocirc Acciones de comunicacioacuten corporativa orientadas al desarrollo de un propoacutesito sostenible Actualmente muchas organi-zaciones que asumen el desarrollo de una cultura con propoacutesito entran a formar par-te de instituciones globales que fomentan

9 Grameen Bank un organismo de microcreacuteditos con sede en Bangladesh fundado por Muhammad Yunus ganador del Premio Nobel de la Paz por su innovador trabajo en este campo extendioacute sus preacutestamos a los Es-tados Unidos

10 Veacuteanse los ejemplos de Vaseline vendiendo su vaselina como producto de higiene indispensable para los pri-meros auxilios en los Centros para el Control de Enfer-medades Meacutedicos sin Fronteras y la Agencia de las Na-ciones Unidas para los Refugiados o el caso de Inditex que ha sido capaz de fabricar material sanitario para dar respuesta a la emergencia provocada por la crisis de la COVID-19 fabricando batas protectoras para el perso-nal meacutedico


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el desarrollo sostenible de la mano de sus maacuteximos responsables El hecho de que al-gunos directivos formen parte de estas or-ganizaciones ayuda a que la comunicacioacuten de una cultura con sentido y vocacioacuten de impacto social termine materializaacutendose

Operaciones y produccioacuten Esta fase de la cadena de valor recoge el conjunto de ac-tividades relacionadas con el proceso de transformacioacuten de las materias primas en el producto final a partir de la fabricacioacuten el en-vasado el empaquetado y el mantenimiento de equipos entre otros innovando de tal for-ma que este producto final pueda satisfacer nuevas necesidades sociales respondiendo de una manera sostenible al ecosistema

Ocirc Eficiencia en el uso y consumo de recur-sos naturales y materias primas En el proceso de fabricacioacuten tanto del produc-to en siacute mismo como del empaquetado deben incorporarse medidas que permi-tan eficientar el consumo de recursos tan importantes como el agua o diferentes tipos de materias primas con el objetivo de preservar los recursos naturales la bio-diversidad y evitar la excesiva generacioacuten de residuos

bull Estas medidas pueden comenzar por el evidente uso exclusivo de materias pri-mas que cumplen con los estaacutendares de produccioacuten asociado a diferentes certi-ficaciones o sellos (vg natural ecoloacute-gico comercio justo etc) fomentando el cuidado medioambiental y social de aquellos stakeholders impactados co-mo los proveedores de origen11

bull Otras compantildeiacuteas realizan estudios de materialidad de acuerdo a sus res-pectivos modelos de negocio y adop-tan poliacuteticas que restringen el uso de aquellos recursos cuya explotacioacuten es maacutes intensiva como pueda ser el agua12 favoreciendo una reduccioacuten de

11 Un ejemplo de referencia en Espantildea es el sello ldquoTierra de saborrdquo (Tierra de Sabor) el cual promociona los produc-tos agroalimentarios locales de Castilla y Leoacuten fomentan-do la sostenibilidad e innovacioacuten en el mercado regional

12 Veacutease el Plan de Conservacioacuten y Cuidado del agua en Es-pantildea de Coca-Cola favoreciendo el ahorro del recurso por

los costes asociados y evidentemente favoreciendo la conservacioacuten de dicho recurso y el ecosistema global

bull Por otro lado la apuesta por estos siste-mas que eficientan el uso de materias primas en el proceso de fabricacioacuten da lugar a que surjan negocios que ofrecen nuevas tecnologiacuteas (vg servi-cios de irrigacioacuten por goteo en paiacuteses eminentemente agrarios) propiciando el consecuente desarrollo econoacutemico

bull Igualmente se debe hacer referen-cia a las praacutecticas protagonizadas por determinadas compantildeiacuteas las cuales adoptan una serie de poliacuteticas de ex-clusioacuten que restringen las compras de determinados recursos o productos en ciertas geografiacuteas debido a elementos de caraacutecter poliacutetico (vg conflictos beacute-licos) o en favor de la proteccioacuten de los derechos humanos13 fomentando unas estructuras de gobierno maacutes jus-tas en las compantildeiacuteas reduciendo las tasas de corrupcioacuten interna o la praacutecti-ca de acciones iliacutecitas

bull Por uacuteltimo son ampliamente conoci-das las medidas adoptadas por com-pantildeiacuteas que apuestan por el uso de materiales reciclables o menos con-taminantes para su fabricacioacuten14 o embalaje15 incluso optando por so-luciones que minimizan el consumo extra de materiales apostando por la

excelencia de su producto (95) (Plan de conservacioacuten y cuidado del agua | Coca-Cola ES (cocacolaespanaes))

13 Especialmente conocidas son las poliacuteticas internaciona-les que pretenden poner freno a la industria de los mi-nerales manchados de sangre en paiacuteses africanos como Sierra Leona o el Congo

14 Fairphone (Fairphone | The phone that cares for people and planet) es una marca de fabricacioacuten de smartphones sostenibles y de alta calidad que asegura que todos sus materiales son sostenibles (tanto en el eje social como medioambiental) Del mismo modo Teracube (Teracu-be - The Sustainable Smartphone With A 4 year Warran-ty (myteracubecom) apuestan por una fabricacioacuten de hardware modular que facilita el reciclado del producto extendiendo el tiempo de vida uacutetil de los terminales

15 Veacutease el ejemplo de la nueva estrategia de Estrella Damm eliminando las anillas de plaacutestico de sus envases (Sostenibilidad | Estrella Damm)


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fabricacioacuten de productos que apenas requieran del mismo16 (vg cremas o jabones soacutelidos)

Ocirc Transformacioacuten del producto En esta liacute-nea varias compantildeiacuteas han optado ya por la evolucioacuten de su producto adaptaacutendolo a una nueva demanda que reclama maacutes sostenibilidad en el consumo trazando programas estrateacutegicos para dar respues-ta a la degradacioacuten medioambiental

bull Algunas de estas innovaciones en la fa-bricacioacuten pretenden evitar la obsoles-cencia programada fabricando para ello nuevos productos que puedan re-utilizarse renovarse remanufacturarse o reciclarse17

bull Ciertas compantildeiacuteas han comenzado a desarrollar productos o servicios adap-tados a los nuevos requisitos medioam-bientales sirviendo ademaacutes como medio para hacer maacutes sostenibles otras industrias (vg las empresas energeacute-ticas fabricando combustibles maacutes responsables con el medio ambiente facilitan la adaptacioacuten de otras indus-trias dependientes de estos recursos como la aviacioacuten o las faacutebricas de pro-duccioacuten industrial)18

bull Otras compantildeiacuteas van maacutes allaacute trans-formando sus modelos de negocio sustituyendo la venta minorista de ciertos productos por un servicio end to end maacutes optimizado desde el punto

16 Veacutease la campantildea Zero Waste Espantildea | Lush Espantildea em-presa britaacutenica de cosmeacutetica natural que promociona la fabricacioacuten de productos soacutelidos (vg maquillaje cham-puacute etc) con el objetivo de producir la menor cantidad de plaacutesticos posible en las actividades de envasado y embalaje iniciativa que acompantildea ademaacutes con campa-ntildeas que promocionan la devolucioacuten de ciertos envases usados por parte de sus clientes

17 Veacutease el ejemplo de Ikea lanzando su estrategia Per-sonas y Planeta para dar respuesta a la degradacioacuten ambiental acelerada El objetivo se basa en incorporar innovaciones en sus productos servicios y procesos para alejarse de su antiguo modelo basado en la venta minorista de muebles econoacutemicos (los cuales soliacutean ser raacutepidamente desechados) para crear productos reutili-zables y reciclables

18 Repsol ha comenzado a fabricar en Tarragona bio-fuel como combustible para la industria del transporte aeacutereo

de vista sostenible (vg sustitucioacuten de la venta de bombillas por la venta de servicios de iluminacioacuten19)

Ocirc Transformacioacuten del modelo operacio-nal Existen compantildeiacuteas que deben op-tar por una profunda transformacioacuten de sus respectivos modelos de negocio abandonando procesos ligados a activi-dades especialmente contaminantes o contrarias a los derechos humanos evo-lucionando y transitando hacia industrias sostenibles tanto social como medioam-bientalmente (vg empresas energeacuteticas que deben transitar desde la exploracioacuten y produccioacuten de fuentes de energiacutea no re-novables hacia nuevos modelos basados en la inversioacuten en energiacuteas limpias20)

Ocirc Proteccioacuten de derechos que surgen a partir de nuevos modelos de negocio Actualmente y como consecuencia del desarrollo empresarial principalmente en la industria tecnoloacutegica las empresas que protagonizan estas nuevas praacutecticas de-ben incluir medidas para la proteccioacuten de activos que hasta el momento no estaban siendo contemplados como la eliminacioacuten de los sesgos que puede haber detraacutes de la programacioacuten de ciertos algoritmos que determinan las caracteriacutesticas de un pro-ducto o servicio21

19 Veacutease el ejemplo de Philips Ligting (Soluciones de ilu-minacioacuten LED y convencional | Iluminacioacuten Philips) que ha ajustado su modelo de negocio pasando de vender bombillas con una vida uacutetil limitada a vender ilumina-cioacuten como un servicio sostenible Los clientes pagan por un servicio cada vez que lo consumen en vez de invertir en la compra de un activo fiacutesico el cual requiere costes asociados a los recursos y al proceso de fabricacioacuten asiacute como la consecuente generacioacuten de residuos asociados al fin de la vida uacutetil de dicho producto

20 Veacutease el ejemplo de la compantildeiacutea eleacutectrica danesa Oslashrs-ted dedicada a la exploracioacuten y produccioacuten de petroacuteleo y gas hasta que en 2017 decidioacute vender sus activos e invirtioacute fuertemente en energiacuteas renovables Igualmente ocurre con el plan estrateacutegico 2020-2025 que ha publi-cado Iberdrola en el que se anuncian inversiones histoacute-ricas de hasta 75000 millones de euros las cuales iraacuten destinadas en su 90 a consolidar su modelo de nego-cio basado en maacutes energiacuteas renovables

21 Veacutease el caso de los algoritmos financieros en el sector bancario para la concesioacuten de creacutedito y coacutemo los posi-bles sesgos que arrastren pueden conllevar la genera-


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Logiacutestica interna y externa Conformada por el conjunto de actividades que realizan las empresas para dar respuesta a los procesos de recepcioacuten y distribucioacuten de las materias primas el control de inventarios y almacena-miento asiacute como las actividades de distribu-cioacuten del producto al cliente final

Ocirc Decisiones para la promocioacuten de la eco-nomiacutea de cercaniacutea Grandes compantildeiacuteas han adoptado decisiones estrateacutegicas que prohiacuteben la realizacioacuten de compras de cualquier tipo de insumo en paiacuteses geograacuteficamente distantes entre siacute (vg poliacutetica de delimitacioacuten de las compras entre hemisferios22) desarrollando a cam-bio centros de produccioacuten locales Estas acciones permiten reducir los costes aso-ciados al transporte de la materia prima y disminuir su huella de emisiones de CO2 Mientras se aprovechan las oportunidades de uso de aquellos productos locales maacutes

cioacuten de desigualdades sociales perjudicando los dere-chos de ciertos colectivos minoritarios

22 Veacutease el ejemplo de MarksampSpencer y su plan de rees-tructuracioacuten de la cadena de suministro a traveacutes de la que establecioacute una serie de medidas que le permitieron ahorrar 175 millones anuales en el ejercicio de 2016

accesibles tanto a nivel material como eco-noacutemico fomentando las economiacuteas regio-nales y permitiendo un desarrollo social y medioambiental de los paiacuteses locales23

Ocirc Decisiones para la inclusioacuten social Varias compantildeiacuteas optan por el desarrollo de ser-vicios de distribucioacuten al hogar emplean-do para ello grupos que se encuentran en situacioacuten de riesgo de exclusioacuten social24 aprovechando las capacidades o circuns-tancias particulares de estas personas con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al cliente Dicho servicio suele ser ademaacutes maacutes sostenible desde un punto de vista

23 Veacutease el proyecto desarrollado por McDonaldacutes con el lanzamiento de un nuevo producto ldquoBig Good la ham-burguesa hecha para ayudarrdquo (Big Good (mcdonaldses)) a traveacutes del cual muestra su apoyo el sector prima-rio y a la economiacutea local espantildeola en plena crisis provo-cada por la COVID-19 promocionando el uso de 7 in-gredientes procedentes de diferentes regiones del paiacutes teniendo en cuenta que maacutes del 70 de su volumen de compra procede de proveedores espantildeoles o con sede en Espantildea

24 Veacutease el ejemplo de Hindustan Unilever y el estableci-miento de un nuevo sistema de distribucioacuten al hogar empleando para ello a emprendedoras de aldeas indias no favorecidas y con menos de 2000 habitantes


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medioambiental (entregas de paqueteriacutea a pie facilitando horarios de entrega per-sonalizados etc25)

Ocirc Reestructuracioacuten de las cadenas de sumi-nistro Estas acciones permiten una mejo-ra de los procesos de transporte para el enviacuteo de paqueteriacutea y entrega de produc-tos al cliente final eficientando los costes asociados y mejorando consecuentemen-te los resultados econoacutemicos mientras que simultaacuteneamente se produce un ahorro de emisiones de gases contami-nantes Estas reestructuraciones pueden venir determinadas por diferentes deci-siones orientadas a reducir el nuacutemero y longitud de los trayectos favoreciendo la economiacutea de la organizacioacuten y mejoran-do las condiciones medioambientales del ecosistema

bull Reorganizacioacuten y coordinacioacuten de las rutas asiacute como realizacioacuten de grupajes maacutes efectivos en los que la entrega no tiene lugar hasta que no se cubre la to-talidad de la capacidad de los vehiacutecu-los de transporte empleados26

bull Colaboraciones estrateacutegicas con otros agentes que optimizan la gestioacuten de entrega en la uacuteltima milla con foco en las zonas urbanas del centro de las grandes ciudades que maacutes afectadas estaacuten por la contaminacioacuten debido a la concentracioacuten de emisiones de gases contaminantes27

25 Veacutease el ejemplo de la empresa de paqueteriacutea social y sostenible Koiki (koiki | Sustainable Transport and Parcel Delivery) proyecto que ademaacutes del servicio medioam-bientalmente sostenible que ofrece apuesta por la in-clusioacuten social de personas con discapacidad intelectual a traveacutes del trabajo y la colaboracioacuten estrateacutegica que es-tablece con ONGs que trabajan con estos colectivos

26 Veacutease la nueva iniciativaservicio de Correos (Sostenibi-lidad archivos - Correos) en el que existe la posibilidad de que el cliente elija un enviacuteo maacutes sosteniblerespon-sable ofreciendo tarifas maacutes econoacutemicas a cambio de enviacuteos no urgentes que permiten la optimizacioacuten de las entregas con los consecuentes beneficios para el medioambiente

27 Veacutease nuevamente el ejemplo de la empresa de pa-queteriacutea social y sostenible Koiki (koiki | Sustainable Transport and Parcel Delivery) proyecto que ofrece un servicio de entrega sostenible a traveacutes de trayectos que suelen realizarse a pie o en vehiacuteculos eleacutectricos durante

bull Transformacioacuten de las flotas de trans-porte por vehiacuteculos de bajas emisiones de CO2 a la atmoacutesfera (vg vehiacuteculos eleacutectricos)28

bull Creacioacuten de hubs logiacutesticos deslocali-zados e independientes que permiten un acceso cercano a los destinatarios finales Cabe destacar que el desarro-llo de estas actividades econoacutemicas en zonas geograacuteficas poco pobladas permite alcanzar cuotas de impacto social a traveacutes de la promocioacuten de la cohesioacuten territorial y la lucha contra la despoblacioacuten de zonas rurales

bull Establecimiento de programas de in-centivos a los diferentes agentes de la cadena de suministro (vg provee-dores) con el objetivo de establecer una serie de objetivos de reduccioacuten de emisiones de GEI a traveacutes de una disminucioacuten del total de los trayectos efectuados29

Servicio de posventa y mantenimiento En esta uacuteltima subcategoriacutea de las actividades primarias se recogen algunas acciones re-lacionadas con la prestacioacuten de servicios al cliente tras la realizacioacuten de la venta del pro-ducto o servicio

Ocirc Incremento de la vida uacutetil del producto o servicio En este caso las acciones parten del desarrollo de herramientas tecnolo-giacuteas o praacutecticas de relacioacuten con el cliente (formacioacuten o tratamiento de acompantildea-miento personalizado) que facilitan que

la uacuteltima milla de las almendras centrales de las grandes ciudades

28 Veacutease la estrategia sostenible en la que SEUR estaacute apos-tando por la incorporacioacuten de vehiacuteculos eleacutectricos en su flota de vehiacuteculos de reparto (Vehiacuteculos ecoloacutegicos pie-za clave en la uacuteltima milla | Te lo Enviacuteo por SEUR)

29 Para maacutes informacioacuten analizar el proyecto de Walmart Project Gigaton (Project Gigaton (walmartsustainabili-tyhubcom)) Una iniciativa que tiene como objetivo evitar mil millones de toneladas de gases de efecto invernade-ro de la cadena de valor global para 2030 A traveacutes de Project Gigaton los proveedores pueden ejecutar sus esfuerzos de sostenibilidad mediante el establecimiento de objetivos mientras obtienen creacutedito por parte de Wal-mart por el progreso realizado Desde que se introdujo el programa en 2017 cientos de proveedores de Walmart se han sumado al compromiso de reducir sus emisiones


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el producto o servicio prolongue su vida uacutetil y de acuerdo a los principios de la economiacutea circular se eviten gastos asocia-dos a una nueva produccioacuten ineficiente30

332 Actividades de soporte

Se trata del conjunto de actividades que estaacuten indirectamente relacionadas con el valor del pro-ducto o servicio en cuestioacuten ya que no forman parte de las actividades de produccioacuten y comer-cializacioacuten Son acciones de apoyo o soporte a las actividades primarias anteriormente referidas En este caso el ejercicio de integracioacuten de los principios ESG permite la transformacioacuten de es-tos procesos internos favoreciendo un cambio cultural paulatino de cada compantildeiacutea orientado hacia el desarrollo sostenible

Infraestructura En esta categoriacutea de activida-des se agrupa el conjunto de operaciones de apoyo a toda la empresa entre las que des-tacan la administracioacuten general la actividad legal la contabilidad las finanzas o la admi-nistracioacuten de calidad La mayoriacutea de las ac-ciones condicionadas por los principios ESG en este apartado estaacuten relacionadas con la promocioacuten de unas finanzas de gestioacuten sos-tenibles

Ocirc Estructura de capital paciente Las com-pantildeiacuteas que apuestan por la adopcioacuten de los principios ESG (estableciendo meacutetricas que favorecen la medicioacuten y el seguimiento del perfil sostenible de la compantildeiacutea) pueden tomar decisiones de gobierno que fomenten la formacioacuten de un accionariado que apueste por un ti-po de capital paciente (largo placista) a traveacutes del que se ofrece compromiso en

30 Un claro ejemplo de esta estrategia es la de Pacific Gas amp Electric Company una empresa de energiacutea america-na que desarrolloacute poliacuteticas que aparentemente podiacutean ir en contra de sus intereses un programa para incen-tivar un menor consumo de energiacutea entre sus clientes con el objetivo de posicionarse claramente a favor de la conservacioacuten del medio ambiente consiguiendo que en la regioacuten en la que operan el crecimiento energeacuteti-co de uso per caacutepita se haya mantenido estable frente al crecimiento medio del 50 que ha experimentado el mercado americano

una inversioacuten destinada a la consecucioacuten de acciones sostenibles31

Ocirc Contabilidad ponderada por impacto Al-gunas grandes multinacionales ya estaacuten experimentando con la aplicacioacuten de una contabilidad ponderada por impacto32 Se trata de un sistema contable extrafinan-ciero que integra una serie de meacutetricas a traveacutes de las cuales se puede contabilizar econoacutemicamente el impacto de tipo ESG de todas las acciones implementadas en la gestioacuten de una compantildeiacutea reflejando di-cha monetizacioacuten en un apartado de los estados financieros Un sistema de este ti-po es especialmente prometedor porque

bull Traduce los impactos en unidades de medida que los consumidores los inversores y el resto de stakeholders

31 Estas poliacuteticas encuentran sus antecedentes en medidas adoptadas por instituciones como la UE que fomenta la inversioacuten en sostenibilidad a largo plazo o algunas decla-raciones de personas influyentes como las que haciacutea por primera vez Larry Fink CEO de BlackRock en su carta anual de 2019 (Carta de 2019 de Larry Fink a los gerentes y directores | BlackRock) ldquoLas prioridades de compromiso que tiene BlackRock Investment Stewardship para el 2019 en relacioacuten con la gestioacuten de inversiones son en gobierno corporativo incluyendo el enfoque que tienen sus com-pantildeiacuteas para abordar la diversidad estrategia corporativa y asignacioacuten de capital compensacioacuten que promueve carreras a largo plazo riesgos y oportunidades medioam-bientales y gestioacuten del capital humanordquo En sus uacuteltimas comunicaciones de 2021 dirigidas tanto a clientes como a consejeros delegados BlackRock se ha comprometido a apoyar el objetivo de lograr unas emisiones netas de gases de efecto invernadero nulas para 2050 o antes

32 Veacuteanse ejemplos como Novartis Espantildea La Huella by Novartis | Novartis Espantildea formando parte de la Value Balancing Alliance ha comenzado ya a medir su impacto financiero social y medioambiental a traveacutes de su propia metodologiacutea FES o en USA donde estimaba su impac-to en el empleo en 2017 en $7 mil millones (incluidos los beneficios derivados del desarrollo de los emplea-dos los esfuerzos de seguridad ocupacional y el pago de un salario digno) Su impacto ambiental medido por las emisiones de carbono y los impactos del agua y los desechos se calculoacute en $47 mil millones El impacto po-sitivo del producto se estimoacute en $72 mil millones Otro ejemplo es el caso de ABN Amro que a traveacutes de su PampL integrado ABN AMRO Impact Report 2018 (uabcat) en el que recoge el valor econoacutemico de los impactos ESG estaacute creando un sistema de medicioacuten del valor a largo plazo incorporado en su gestioacuten determinando el im-pacto que genera entre sus stakeholders (clientes traba-jadores sociedadmedioambiente e inversores a traveacutes de 6 tipos de capital (natural social humano financiero producto e intelectual)


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pueden comprender faacutecilmente e in-terpretar de una manera homogeacutenea

bull Permite el uso de herramientas de anaacutelisis financiero y comercial ya exis-tentes para analizar estos impactos de tipo sostenible

bull Ademaacutes se trata de un sistema que permite la agregacioacuten y comparativa entre diferentes compantildeiacuteas

Ocirc Gestioacuten de riesgos ESG La gran mayoriacutea de las compantildeiacuteas ya estaacuten considerando e integrando el conjunto de los riesgos ESG a partir del desarrollo de un marco de gestioacuten formado por un mapa de ries-gos un marco de gobierno un marco me-todoloacutegico de medicioacuten la implantacioacuten de procesos de control y medidas de miti-gacioacuten asiacute como los procesos de divulga-cioacuten y reporting33

Desarrollo tecnoloacutegico Se incluyen todas las actividades generadoras de valor econoacutemico social y medioambiental que tienen base en un desarrollo tecnoloacutegico ya sea a traveacutes de la mejora de los procesos o el desarrollo de la propia tecnologiacutea generadora de impacto

Ocirc Desarrollo de tecnologiacutea eficiente Existen desarrollos tecnoloacutegicos34 que reempla-zan procesos insostenibles (vg la cloud es un servicio que favorece la reduccioacuten del consumo energeacutetico derivado de un almacenamiento de datos maacutes eficiente provocando un impacto medioambiental positivo)

Ocirc Inclusioacuten de criterios de accesibilidad Hoy en diacutea como parte de los procesos de ho-mologacioacuten existen numerosas empresas que apuestan por los desarrollos tecnoloacute-gicos cuyos disentildeos facilitan su utilizacioacuten a usuarios con ciertas discapacidades

33 Management Solutions (2020) La gestioacuten de riesgos asociados al cambio climaacutetico

34 Numerosos centros de datos son sometidos ya a certifi-caciones que controlan y evitan la obsolescencia progra-ma acreditan eficiencias energeacuteticas a traveacutes de iacutendices de consumo evaluacutean los niveles de accesibilidad web todo ello orientado al desarrollo del impacto social y medioambiental

Ocirc Inclusioacuten de poliacuteticas sociales en proyectos de desarrollo Es cada vez maacutes comuacuten que con el objetivo de favorecer la conciliacioacuten laboral y la igualdad entre los equipos de desarrollo tecnoloacutegico se incluyan poliacuteti-cas anti-crunch que preservan el derecho a la desconexioacuten de los trabajadores asiacute co-mo poliacuteticas anti-acoso sexual y anti discri-minacioacuten en equipos de desarrollo donde suele existir una gran desproporcioacuten en la representacioacuten de geacutenero

Ocirc Desarrollo de tecnologiacutea de impacto Existen iniciativas empresariales centra-das en el desarrollo de productos tec-noloacutegicos que generan impacto social o medioambiental35

Gestioacuten de los Recursos Humanos Esta cate-goriacutea considera todas las acciones relaciona-das con la buacutesqueda y captacioacuten del talento el proceso de contratacioacuten la formacioacuten y el desarrollo del personal de la compantildeiacutea asiacute como todas las cuestiones referidas a las poliacuteticas de compensacioacuten y al pago de salarios Evidentemente son numerosos los impactos que las compantildeiacuteas pueden generar de acuerdo principalmente a criterios socia-les y de gobierno a traveacutes de la gestioacuten del personal interno

Ocirc Estrategias de incentivos Algunas com-pantildeiacuteas han definido e implementado estrategias a traveacutes de las cuales pon-deran los incentivos de sus ejecutivos en funcioacuten de la consecucioacuten de una serie de objetivos de tipo ESG

35 Veacuteanse los ejemplos de ONCE El proyecto lsquoElisarsquo entre las 10 mejores iniciativas de Inteligencia Artificial con impacto social | Fundacioacuten ONCE para la Cooperacioacuten e Inclusioacuten Social de Personas con Discapacidad (fun-daciononcees) que financia el desarrollo de sistemas de reconocimiento de voz basados en sistemas de in-teligencia artificial para facilitar la vida de personas con discapacidad visual o ceguera el caso de Ethic Hub Ethi-chub - Create social impact investing online or buying to our farmers una empresa que utiliza la tecnologiacutea blockchain para eficientar las operaciones de financia-cioacuten de actividades agriacutecolas de pequentildeos empresarios en Sudameacuterica fomentando y favoreciendo a traveacutes de tecnologiacutea la inversioacuten en Espantildea o la iniciativas de fi-nanciacioacuten y promocioacuten de las ciudades inteligentes por parte de IBM


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bull Por su parte algunas entidades finan-cieras36 han realizado este ejercicio in-dexando la retribucioacuten de algunos de sus empleados a la cantidad de emi-siones de carbono que contienen sus respectivas carteras propiciando de este modo el incremento de la finan-ciacioacuten de aquellas actividades que fa-vorecen la transicioacuten hacia un modelo productivo descarbonizado Estas de-cisiones pueden extenderse maacutes allaacute del cuerpo ejecutivo y pueden termi-nar afectando a los objetivos y remu-neraciones de otros trabajadores de la compantildeiacutea en especial en el aacuterea de desarrollo de negocio

bull Firmas de tecnologiacutea han vinculado la compensacioacuten de sus ejecutivos a los objetivos de diversidad existente en su fuerza laboral promocionando asiacute en-

36 Veacuteanse los ejemplos de BNP Paribas quien incorpora en su poliacutetica de remuneracioacuten de ejecutivos criterios socia-les y medioambientales o HSBC que ha incorporado una puntuacioacuten para determinar los incentivos de 2020 para el CEO CFO y miembros del CA del Grupo incluyendo una ponderacioacuten del 30 basada en meacutetricas ESG

tornos de igualdad de oportunidades entre los trabajadores37

Ocirc Generacioacuten de estructuras maacutes equilibra-das Se incluyen el conjunto de acciones que fomentan el desarrollo de estructuras de gobierno sostenibles a traveacutes de po-liacuteticas para la promocioacuten interna de los trabajadores (nombramientos y retribu-ciones) con acciones y canales que permi-ten el correcto desarrollo de las praacutecticas empresariales para la consecucioacuten liacutecita y ordenada de los objetivos

bull Se establecen poliacuteticas que regulan las compensaciones salariales evitando grandes diferencias entre los salarios maacutes altos y maacutes bajos de la compantildeiacutea y promocionando estructuras internas maacutes igualitarias38

bull Las estructuras de los comiteacutes de direc-cioacuten y de los consejos de administracioacuten

37 Veacuteanse los ejemplos de Microsoft o IBM en la industria tecnoloacutegica

38 Veacutease el ejemplo de Triodos Bank y su Gobierno Corpo-rativo y poliacuteticas de remuneraciones (Gobierno Corpora-tivo y poliacutetica de remuneraciones (triodoses))


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de las compantildeiacuteas se controlan a partir de la regulacioacuten de los nombramientos independientes de sus miembros

bull Se implementan los coacutedigos de con-ducta firmados por la alta direccioacuten y los empleados los cuales regulan los compromisos responsabilidades y consecuencias referidas a ciertos com-portamientos asegurando el orden y legalidad de las actividades realizadas

bull Al mismo tiempo se promocionan cana-les que permiten la denuncia anoacutenima y segura de praacutecticas iliacutecitas observadas por cualquiera de los trabajadores de una compantildeiacutea

Ocirc Promocioacuten de una cultura y un propoacutesito asociado a fines sostenibles Los inverso-res parecen cada vez maacutes interesados en aquellas empresas que son capaces de vincular su propia estrategia a un propoacute-sito que se materializa en el desarrollo de su cultura corporativa

bull Esta cultura debe ser ampliamente co-nocida por los empleados que deben compartir el significado y el impacto que generan a traveacutes de su trabajo per-

mitiendo eficientar los resultados y ace-lerando consecuentemente los logros de la empresa Organizaciones como Great Place to Work Institute identifican aquellas compantildeiacuteas que presentan me-jor desempentildeo en este sentido

bull La promocioacuten de esta cultura corpora-tiva con base en un propoacutesito sosteni-ble debe promocionarse desde la alta direccioacuten tal y como ya se ha referido en apartados anteriores Por ello el nombramiento de directivos formados y comprometidos con una estrategia sostenible puede convertirse en un elemento determinante para la conse-cucioacuten de estos objetivos (vg respon-sables de sostenibilidad en posiciones clave para la compantildeiacutea)

Ocirc Implementacioacuten de poliacuteticas para el fo-mento de los derechos sociales En este grupo de actividades se incluyen las ac-ciones que las empresas ponen en mar-cha con el objetivo de fomentar ciertos beneficios sociales y derechos de sus pro-pios trabajadores asiacute como la adopcioacuten de poliacuteticas que maacutes allaacute de las iniciativas cuyo impacto social redunda en el bene-


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ficio interno de la compantildeiacutea en cuestioacuten se orientan hacia la consecucioacuten de un im-pacto a la sociedad en su conjunto

bull El primer tipo de acciones viene deter-minado por ejemplos como el ya cita-do anteriormente en el que Johnson ampJohnson a traveacutes de la inversioacuten en beneficios sociales como la promocioacuten de la salud de sus trabajadores (a prio-ri concebida como una externalidad) fue capaz de obtener una altiacutesima ren-tabilidad en el largo plazo Se trata de acciones que resultan ser econoacutemica-mente eficientes para las compantildeiacuteas ya que les permite contar con trabaja-dores maacutes leales a la marca y maacutes efi-cientes en su trabajo mientras se evitan gastos derivados de ciertas coberturas de emergencia futuras como las bajas laborales los seguros meacutedicos etc Tambieacuten se incluyen las ya extendidas poliacuteticas que facilitan el cumplimiento de los derechos para los propios tra-bajadores como son las iniciativas que fomentan la igualdad de geacutenero accio-nes que favorecen la conciliacioacuten entre la vida laboral y familiar etc

bull En el segundo bloque se incluyen aquellas acciones que van dirigidas di-rectamente a la generacioacuten de un im-pacto positivo en la sociedad a traveacutes de la contratacioacuten de colectivos vul-nerables39 o programas de formacioacuten especializada para la promocioacuten de los mismos40

39 Veacuteanse los ejemplos de Starbucks cuando su CEO en 2017 planeaba la contratacioacuten de 10000 refugiados con la intencioacuten de promocionarles a traveacutes del trabajo PampG a traveacutes de su potente oferta de empleo a personas con discapacidad en Sudameacuterica PWD LATAM (pgca-reerscom promovida por su poliacutetica de integracioacuten la-boral o la iniciativa desarrollada por la compantildeiacutea de res-tauracioacuten Rodilla que en colaboracioacuten con Fundacioacuten A La Par (Rodilla - A LA PAR enfocada en la participacioacuten de las personas con discapacidad intelectual en la socie-dad) ha abierto un local gestionado en su totalidad por personas con discapacidad intelectual

40 Veacuteanse ejemplos como el programa de formacioacuten de 10000 Women de Goldman Sachs basado en una in-vestigacioacuten que analizoacute coacutemo el aumento de la partici-pacioacuten de las mujeres en la fuerza laboral aumenta el PIB El programa ha graduado a maacutes de 3000 mujeres en 22 paiacuteses Otro ejemplo es la iniciativa desarrollada

Abastecimiento En esta fase de la cadena se incluyen las actividades de compra de in-sumos incluyendo materias primas posicio-nes y otros artiacuteculos de consumo como los activos la maquinaria y los diferentes equi-pos e infraestructuras Resulta fundamental el establecimiento de relaciones de apoyo y creacioacuten de comunidades que permitan la promocioacuten entre los diferentes miembros de la cadena de suministro (proveedores-clientes)

Ocirc Sistemas de relacioacuten con los proveedo-res Sistemas como el de comercio justo o la homologacioacuten de proveedores de acuerdo a ciertos estaacutendares son accio-nes especialmente extendidas hoy en diacutea Estas acciones que permiten que los proveedores y las poblaciones de origen incrementen sus ingresos en el largo pla-zo Sin embargo existen acciones que van maacutes allaacute de las certificaciones tales como fomentar el desarrollo de grupos locales de agricultores a traveacutes de la formacioacuten y desarrollo en mejores praacutecticas de cultivo (maacutes eficientes y rentables) implementan-do teacutecnicas de supervisioacuten y calidad del producto en origen apoyando la mejora de la gestioacuten y acceso a financiacioacuten En definitiva se trata de establecer relacio-nes de estrecha colaboracioacuten a traveacutes de lo que podriacutea denominarse una integra-cioacuten colaborativa en vertical41

Ocirc Produccioacuten local vs transporte de la mate-ria prima Existen varias compantildeiacuteas inter-nacionales de alimentacioacuten y cosmeacutetica

por Unilever Londres a traveacutes de la cual lanza un am-plio conjunto de compromisos y acciones para ayudar a construir una sociedad maacutes equitativa e inclusiva al elevar el nivel de vida en toda su cadena de valor crean-do oportunidades a traveacutes de la inclusioacuten y preparacioacuten de las personas para el futuro del trabajo (garantizando ingresos miacutenimos a sus proveedores para 2030 poten-ciando la compra a proveedores gestionados por perso-nas de grupos sub-representados para 2025 etc)

41 Mercoguadiana es un proveedor integral para agricul-tores y ganaderos que desarrolla su actividad en una relacioacuten bidireccional de simbiosis a traveacutes de la cual comercializa gran parte de la produccioacuten agriacutecola y ga-nadera de ciertas regiones de Extremadura y zonas li-miacutetrofes de Andaluciacutea y Portugal mientras vende a sus propios proveedores productos imprescindibles para el desarrollo de sus respectivas actividades como piensos fertilizantes semillas etc


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que estaacuten apostando por una fabricacioacuten local en vez de transportar la materia pri-ma para su consecuente transformacioacuten en otras regiones del planeta Estas accio-nes permiten una reduccioacuten considerable de los costes de procesamiento y trans-porte mientras se habilita el desarrollo de oportunidades econoacutemicas locales a tra-veacutes principalmente de la generacioacuten de empleo de calidad42

Ocirc Promocioacuten de las comunidades locales Las empresas que trabajan con proveedo-res localizados en diferentes regiones del mundo (vg productores de cafeacute en dife-rentes paiacuteses sudamericanos y africanos) pueden identificar en dichas regiones loca-les deficiencias en aacutereas como la logiacutestica las infraestructuras los canales de distri-bucioacuten yo la capacitacioacuten profesional

42 Veacuteanse los ejemplos de Olam International una de las empresas de alimentacioacuten maacutes grandes del mundo que estaacute desarrollando varios planes de fabricacioacuten local en los mismos paiacuteses en los que extrae materia prima en vez de proceder con la exportacioacuten de la materia prima Se estaacuten reduciendo asiacute los costes de procesamiento y transporte en un 25 mientras se favorece la actividad econoacutemica y la creacioacuten de empleo local (17000 mu-jeres) Por otro lado Ben amp Jerryacutes una conocida marca de helados americana ha basado su modelo de produc-cioacuten a partir del uso de ingredientes procedentes de ex-plotaciones ganaderas familiares

Una vez identificadas estas brechas pueden apostar por ofrecerles apoyo a traveacutes de redes de soporte (financiacioacuten mejora en los procesos de fabricacioacuten construccioacuten de infraestructuras locales formacioacuten de la plantilla local etc) Estas acciones terminan redundando directamente en la calidad del producto asiacute como en la eficiencia de los procesos globales permitiendo la genera-cioacuten de rendimientos econoacutemicos43

Tal y como se ha observado cada una de las fases de la cadena de valor es perfectamente suscepti-ble de verse adaptada yo transformada de acuer-do al conjunto de los principios ESG fomentando el desarrollo empresarial a partir de acciones pro-cesos y decisiones que tienen en cuenta cuestio-nes de tipo social medioambiental y de gobierno mientras simultaacuteneamente se pretende la maximi-zacioacuten del beneficio econoacutemico

43 Nestleacute apuesta por esta forma de hacer negocio a traveacutes de su estrategia de sostenibilidad de Nespresso 2020 The Positive Cup The Positive Cup estrategia sosteni-bilidad Nespreso 2020 | Nestleacute (nestlees) poliacutetica de sostenibilidad centrada en el desarrollo social de las co-munidades locales de su cadena de suministro (los pro-veedoresagricultores de cafeacute locales en Sudameacuterica y Aacutefrica principalmente) Promociona el desarrollo de clus-ters a traveacutes de ciertas acciones como el establecimiento de precios regulados tecnologiacutea compartida acceso a financiacioacuten mejoras teacutecnicas en la produccioacuten a traveacutes de programas de formacioacuten etc

04 Conclusiones

04 CONCLUSIONES

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El contexto global y consecuentemente el eco-sistema empresarial estaacuten cambiando y evolu-cionando a una gran velocidad movidos por la influencia de un cliente que es cada vez maacutes cons-ciente del poder que ostenta a traveacutes de su deci-sioacuten de compra por un inversor que apuesta por aquellas empresas que responden de acuerdo a criterios de sostenibilidad y todo ello impulsado por una ola regulatoria que pretende redefinir las reglas de un nuevo modelo econoacutemico

Mientras tanto y durante las uacuteltimas deacutecadas los esfuerzos que desde la empresa se han realizado para tratar de dar respuesta a estas necesidades han partido de la actividad dirigida por los de-partamentos no integrados en el nuacutecleo de los negocios de las compantildeiacuteas Sin embargo en es-tos momentos las empresas han superado este enfoque y se encuentran en disposicioacuten de reco-nocer su propoacutesito como agentes de desarrollo econoacutemico social y medioambiental y de asumir un rol protagonista en esta adaptacioacuten de la eco-nomiacutea aprovechando su capacidad de impacto y escalabilidad para transformar las comunidades y los ecosistemas en los que operan

Por su parte el modelo ESG un marco constituido por un conjunto de principios de tipo medioam-biental social y de gobierno corporativo que nace como consecuencia de la tendencia global

del nuevo mercado ofrece un estaacutendar de refe-rencia para que las organizaciones empresariales sean capaces de reenfocar sus estrategias a tra-veacutes de las actividades de identificacioacuten medicioacuten y reporting de estos impactos A pesar de que hasta el momento la aplicacioacuten de este mode-lo se ha enfocado fundamentalmente al ejercicio de divulgacioacuten y reporting desaprovechando la oportunidad de ofrecer una respuesta integral a la esencia de sus principios existe la posibilidad de evolucionarlo

Para ello en este documento se ha presentado una tesis basada en un listado no exhaustivo de ejemplos de algunas de las mejores praacutecticas que ilustran diferentes maneras de transformar las ac-tividades y los procesos empresariales con base en un ejercicio de integracioacuten de estos principios ESG a lo largo de las cadenas de valor de cada compantildeiacutea

Es evidente que tanto el planeta como la socie-dad en su conjunto necesitan con urgencia pro-teccioacuten y acompantildeamiento para seguir progre-sando Y es en este punto en el que la empresa puede aprovechar la oportunidad para desarro-llar negocios equilibrados sostenibles y renta-bles que ofrezcan respuestas a ciertas necesida-des de tipo social y medioambiental generando impacto para cambiar el mundo

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Varela F (2020) Invertir con propoacutesito Open Val-ue Foundation y Social Gob

Walmart (2017) Project Gigant httpswwwwal-martsustainabilityhubcomproject-gigaton

World Economic Forum (2021) Global Risk Re-port httpwww3weforumorgdocsWEF_The_Global_Risks_Report_2021pdf

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Presentacioacuten de la coleccioacuten


Proacutelogo

Empresa e Impacto Social y Medioambiental

11El propoacutesito de las empresas

12Concepto de Impacto Social y Medioambiental

13Ecosistema Global Retos y oportunidades

Modelo ESG ldquoDel reporting al impactordquo

21Origen del modelo ESG

22La incorporacioacuten del modelo ESG en el reporting

23El modelo ESG actual iquestestaacute siendo capaz de dar respuesta a la esencia de sus principios

Integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor

31Retos para integrar los principios ESG en el nuacutecleo de los negocios

32iquestCuaacuteles son los beneficios de esta integracioacuten de los principios ESG

33Propuesta para la integracioacuten de los principios ESG en las cadenas de valor

Conclusiones

Bibliografiacutea

Figura 1 Principales riesgos globales

Figura 2 Crecimiento de la inversioacuten ISR por regioacuten (en miles de millones de USD)

Figura 3 Principales hitos normativos ESG

Figura 4 Fondos Next Generation

Figura 5 Fondos Next Generation EU Plan de Recuperacioacuten Espantildeol

Figura 6 Espectro con los diferentes tipos de inversioacuten sostenible

Figura 7 Principales estaacutendares de reporting ESG

Figura 8 Esquema marco de los principios ESG

Figura 9 Diagrama de actividades para la integracioacuten de los principios ESG en la cadena de valor

Equipo redactor

Carlos Ballesteros

Soledad Diaz-Noriega

Jose Maria Elola

Daniel Ramos

copy 2021 Universidad Pontificia Comillas

copy 2021 De los autores

ISNB 978-84-8468-600-2

Disentildeo graacutefico Seteseoito

Esta obra estaacute licenciada bajo la Licencia Creative Commons Atribucioacuten-NoComercial-SinDerivadas 40 Internacional Para ver una copia de esta licencia visite httpcreativecommonsorglicensesby-nc-nd40 o enviacutee una carta a Creative Commons PO Box 1866 Mountain View CA 94042 USA

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