principales resultados del estudio
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Principales resultados del estudio. Junio 2010. ¿Qué sistema de salud tiene usted?. Es destacable que el 31% y el 57% del grupo socioeconómico alto y medio están en FONASA, respectivamente, lo que da cuenta de la fuerte migración desde las ISAPRES. Construcción de escala - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Principales resultados del estudio Junio 2010
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Qu sistema de salud tiene usted? Es destacable que el 31% y el 57% del grupo socioeconmico alto y medio estn en FONASA, respectivamente, lo que da cuenta de la fuerte migracin desde las ISAPRES.
Total
P1 Qu sistema de salud tiene usted?
TOTALSexoGSE
MasculinoFemeninoAltoMedioBajo
FONASA60.5%53.3%66.8%31.3%57.1%73.0%
ISAPRE24.6%30.5%19.5%54.7%30.0%9.1%
Otros3.8%5.1%2.7%9.2%4.3%1.7%
No Tiene11.1%11.2%11.1%4.8%8.7%16.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos ***Opina S.A.***
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
REGULAR10.7%6.8%14.1%1.2%11.4%12.2%13.8%4.4%12.2%7.2%61.7%
8.9%8.0%9.6%9.2%7.8%10.4%9.4%8.1%1.8%10.3%
14.4%16.0%12.9%19.1%13.5%14.3%12.4%20.3%6.1%14.8%
27.8%32.4%23.7%42.7%26.2%26.0%25.1%30.0%56.9%27.2%
NEUTRO28.9%28.8%28.9%27.8%31.6%25.2%28.8%31.0%10.7%30.4%28.9%
BUENO6.0%4.2%7.6%7.1%6.1%6.7%4.0%7.2%6.3%8.8%
2.8%2.7%2.8%1.8%5.0%3.3%2.1%1.8%2.1%
NS/NR0.6%1.1%0.2%0.6%0.9%0.5%3.3%1.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.83.93.83.93.93.83.84.03.83.9
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR8.1%4.4%11.4%1.2%7.9%10.3%11.0%3.7%4.6%3.6%42.9%
7.7%7.5%7.8%4.4%6.5%10.2%8.2%3.8%1.8%15.5%
9.3%8.6%9.9%0.6%8.1%13.4%11.0%5.0%9.2%9.7%
17.8%22.1%14.1%23.5%12.3%24.0%18.2%15.3%29.2%17.1%
NEUTRO29.5%31.9%27.4%33.9%33.3%23.0%28.6%39.1%9.4%20.0%29.5%
BUENO18.2%18.7%17.7%31.0%21.8%9.8%14.2%28.3%13.7%19.1%26.1%
7.9%4.9%10.6%5.4%7.9%8.7%8.3%4.4%32.0%5.7%
NS/NR1.5%1.9%1.0%2.4%0.5%0.5%0.5%9.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.44.54.45.04.64.04.24.95.14.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor12.8%13.1%12.6%11.7%12.2%14.0%14.5%7.4%13.9%14.9%
Igual64.6%71.2%58.8%67.0%67.4%60.0%60.6%72.4%61.1%70.2%
Peor17.7%12.9%21.9%15.8%14.2%23.1%21.1%16.8%9.2%4.3%
No sabe4.9%2.8%6.7%5.6%6.2%3.0%3.8%3.4%15.8%10.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor40.4%45.1%36.3%46.3%36.4%44.4%41.3%38.6%33.3%41.7%
Igual33.9%32.5%35.0%26.6%39.5%27.9%30.6%41.1%31.1%36.6%
Peor16.6%13.4%19.3%16.5%15.9%17.5%17.8%15.0%14.1%13.8%
No sabe9.2%9.0%9.4%10.5%8.2%10.2%10.2%5.3%21.5%7.9%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado47.2%42.2%51.5%58.8%47.6%43.4%44.9%56.8%46.7%38.3%
Mantiene43.2%46.7%40.1%26.9%43.4%47.2%45.2%35.2%42.6%50.5%
Disminuido7.0%8.6%5.6%5.1%7.3%7.1%7.7%6.7%1.5%5.5%
No sabe2.7%2.5%2.8%9.2%1.7%2.3%2.2%1.3%9.3%5.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado51.6%47.9%54.8%62.9%52.2%47.8%51.6%58.9%43.3%38.1%
Mantiene36.8%41.7%32.4%37.1%32.8%42.1%35.1%33.2%47.0%50.3%
Disminuido7.1%7.3%6.9%9.0%6.4%7.4%5.4%6.1%9.5%
No sabe4.5%3.1%5.8%6.0%3.6%5.8%2.6%3.6%2.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P5 Con que nota califica usted la ltima atencin recibida en salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P5.1 Mdicos que le atendieron5.55.55.66.15.55.35.45.85.55.6
P5.2 Enfermeras, auxiliares5.35.35.45.95.55.05.25.75.85.2
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista5.25.25.25.75.25.15.15.55.45.3
P5.4 La comodidad de las salas de espera5.05.14.95.65.14.94.75.75.75.2
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica5.35.35.35.75.45.05.06.05.75.2
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono4.34.54.15.24.73.43.65.94.53.9
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin5.04.95.05.25.14.74.75.55.45.1
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica4.54.64.55.04.74.24.25.25.05.0
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin5.35.15.55.25.35.35.35.25.45.6
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P6 Qu nivel de conocimiento tiene usted sobre lo siguiente??
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P6.1 El costo de su plan de salud4.04.04.14.54.33.53.65.14.23.6
P6.2 Los beneficios de su plan de salud4.03.94.04.34.33.43.65.14.52.7
P6.3 El costo de plan AUGE3.12.83.33.73.22.72.93.92.62.2
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE3.43.03.74.43.52.83.24.03.12.6
P6.5 El costo del seguro catastrfico2.52.52.53.52.71.92.13.71.91.7
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico2.52.42.53.62.71.72.13.72.01.6
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.3.43.33.54.13.72.83.14.62.72.5
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7 . Cun oportuno considera usted que es el acceso a las siguientes prestaciones mdicas en el sistema de salud chileno?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)3.53.53.43.53.53.43.53.43.93.4
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital3.03.22.93.33.03.03.03.03.92.8
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)3.83.93.84.03.83.73.83.84.73.3
P7.4 Poder hospitalizarse3.13.13.13.63.13.03.13.13.92.9
P7.5 Poder operarse2.92.92.93.42.92.82.93.03.42.7
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU3.83.93.73.63.73.93.93.54.73.7
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.23.43.13.53.33.13.33.23.72.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7A . Cun oportuno y simple ha sido su acceso a las siguientes prestaciones mdicas cuando usted lo ha solicitado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)4.54.54.45.24.64.04.15.55.34.1
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital4.04.24.04.94.23.73.55.35.13.7
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.54.54.55.64.64.04.25.55.23.8
P7.4A Poder hospitalizarse4.04.04.05.64.23.53.55.45.43.4
P7.5A Poder operarse3.93.93.95.54.13.33.35.35.13.3
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector4.14.24.04.34.23.93.94.45.14.1
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.83.83.84.73.93.53.64.64.73.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms12.6%10.2%14.7%10.4%13.0%12.5%12.6%17.1%3.3%5.6%
Menos27.2%33.1%22.0%26.5%24.6%31.2%25.4%31.2%36.2%25.0%
Igual54.9%53.9%55.8%52.8%56.8%52.9%56.0%48.7%42.3%67.2%
NS/NR5.3%2.7%7.5%10.4%5.6%3.5%6.0%3.0%18.2%2.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms oportuno y simple20.5%23.6%17.8%26.5%17.9%22.5%22.3%20.8%27.3%7.8%
Menos oportuno y simple19.1%19.8%18.4%23.2%14.6%24.2%18.4%21.5%12.2%19.2%
Igual52.1%51.4%52.7%40.7%58.2%46.6%50.5%53.7%42.0%60.7%
NS/NR8.4%5.2%11.2%9.6%9.3%6.7%8.8%4.0%18.5%12.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR20.3%15.5%24.6%16.5%17.6%25.2%22.4%12.2%25.3%25.2%78.9%
16.9%18.0%16.0%23.5%16.3%16.1%14.1%23.2%13.7%19.8%
19.6%19.5%19.7%27.6%20.3%16.5%17.5%24.6%26.6%17.7%
22.0%25.1%19.4%22.5%23.3%20.2%23.6%21.4%25.1%13.7%
NEUTRO15.4%15.6%15.2%9.8%16.1%15.9%16.0%16.0%5.1%14.3%15.4%
BUENO3.8%5.0%2.7%4.4%4.0%4.4%2.0%5.6%5.1%
1.3%1.1%1.6%1.2%1.8%1.5%3.7%
NS/NR0.6%0.3%0.9%0.9%0.4%0.5%0.6%4.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.13.33.02.93.23.03.23.12.73.0
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR13.6%10.0%16.8%1.2%12.2%18.9%15.2%4.3%30.4%50.9%
9.7%11.5%8.1%9.2%8.2%11.8%10.6%6.9%4.6%12.2%
12.1%12.1%12.1%14.0%8.5%16.7%15.4%5.5%12.9%
15.4%16.5%14.5%18.2%13.6%17.3%18.6%12.3%6.4%8.2%
NEUTRO22.2%21.9%22.5%22.7%25.3%17.7%22.8%22.5%53.6%7.5%22.2%
BUENO17.5%20.2%15.2%26.7%20.6%10.8%11.7%36.6%12.9%8.3%25.3%
7.8%6.1%9.3%8.1%9.4%5.5%5.1%11.8%22.5%8.5%
NS/NR1.6%1.7%1.5%2.1%1.3%0.4%12.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.14.24.04.64.33.63.85.05.43.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.3%12.0%8.8%8.1%16.0%11.9%4.0%26.6%9.5%
23.0%2.9%3.1%3.6%3.0%3.4%2.0%4.5%
36.9%8.4%5.5%18.5%8.3%1.8%6.5%10.4%1.5%3.0%
415.0%14.7%15.2%16.5%14.0%16.0%16.3%12.5%9.1%15.1%
521.5%22.0%21.1%27.9%22.3%18.7%18.3%30.4%31.6%15.6%
624.8%23.0%26.4%10.1%26.4%26.5%26.2%20.8%12.9%30.2%
712.6%11.0%13.9%26.3%11.4%10.6%11.6%15.9%13.6%10.3%
NS/NR6.0%5.9%6.0%0.6%6.0%7.4%5.8%4.0%4.6%11.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.74.54.85.14.74.54.65.04.24.8
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.3%13.1%7.8%9.8%9.5%11.5%8.4%10.2%21.9%16.5%
22.6%4.1%1.4%5.6%2.5%2.0%1.8%3.6%6.1%
34.9%7.5%2.6%5.9%4.9%4.7%4.1%7.7%6.9%2.6%
47.3%7.7%7.0%18.4%6.5%5.6%6.7%9.7%12.9%3.7%
510.9%10.4%11.3%10.5%12.2%9.2%10.0%14.8%6.1%8.8%
614.3%14.1%14.4%20.6%13.4%13.8%15.5%12.5%17.1%10.8%
746.5%40.5%51.8%29.3%46.7%50.9%51.7%36.9%30.5%45.1%
NS/NR3.1%2.5%3.7%4.3%2.4%1.9%4.5%4.6%6.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA5.45.15.74.95.55.55.75.14.65.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S31.0%29.3%32.5%48.4%35.3%20.4%26.2%49.8%38.4%13.0%
No57.6%58.7%56.7%46.5%52.2%68.1%65.5%44.7%49.4%46.4%
No Responde11.4%12.0%10.8%5.1%12.5%11.5%8.3%5.6%12.2%40.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Satisfactoria30.2%31.6%29.1%33.8%38.9%17.2%22.8%57.8%38.5%6.9%
No es satisfactoria55.5%54.9%56.0%56.9%48.5%64.9%65.8%35.8%43.9%46.9%
No Responde14.3%13.5%14.9%9.3%12.6%17.9%11.4%6.4%17.7%46.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13 Si tuviera que pagar lo mismo, Usted se cambiara a una Isapre o FONASA (segn corresponda)?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S21.6%23.6%19.9%20.2%22.4%21.0%24.4%23.1%17.8%4.6%
No66.7%65.4%67.8%75.0%66.1%65.2%71.0%73.9%69.8%26.1%
No Responde11.7%11.0%12.3%4.8%11.5%13.7%4.6%3.1%12.4%69.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada64.1%61.7%66.3%69.6%59.3%69.5%65.3%60.0%50.3%71.8%
11.9%1.1%2.5%3.1%0.6%1.8%3.3%
22.9%3.6%2.3%3.4%3.0%2.4%5.9%
34.8%7.3%2.6%6.3%3.9%5.6%4.9%4.6%
40.4%0.3%0.4%1.0%0.6%
53.5%3.3%3.7%4.3%3.3%4.2%1.9%4.0%
60.1%0.1%0.1%0.2%0.1%0.6%
73.0%3.6%2.4%2.6%4.3%3.3%2.3%3.5%
80.9%0.4%1.3%0.3%1.9%1.1%2.1%
92.0%1.4%2.5%3.4%0.5%1.2%1.0%8.9%
108.5%7.9%9.0%20.2%7.3%7.1%8.3%11.4%14.0%1.6%
130.4%0.9%0.8%0.4%0.7%
150.6%0.8%0.4%1.5%0.9%0.5%0.6%4.6%
202.2%3.5%1.1%8.8%1.7%1.2%1.3%3.2%11.4%2.0%
230.2%0.3%0.3%0.3%
300.8%0.7%0.8%1.0%0.6%1.0%0.7%
400.3%0.4%0.3%0.6%0.3%0.6%
500.1%0.1%0.1%0.1%
1000.2%0.4%0.3%0.7%
NS/NR3.1%2.4%3.8%3.8%3.0%2.2%2.7%15.0%5.5%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra9.09.68.313.19.27.48.110.213.08.8
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13B Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para cambiarse de FONASA a ISAPRE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASA
Nada32.3%29.8%34.3%10.7%30.3%36.6%32.3%
11.1%2.0%2.0%1.1%
26.8%3.6%9.4%5.9%8.5%6.8%
316.7%28.4%6.9%19.1%15.2%16.7%
40.9%1.9%2.0%0.9%
59.6%1.0%16.8%10.7%11.7%6.9%9.6%
75.8%11.9%0.7%5.2%7.1%5.8%
83.9%2.6%4.9%4.3%3.7%3.9%
91.1%2.0%2.0%1.1%
1012.3%9.7%14.4%10.7%15.3%12.3%
130.5%1.0%0.9%0.5%
205.0%7.5%2.9%78.6%0.9%3.7%5.0%
301.1%2.0%2.0%1.1%
NS/NR3.1%2.6%3.5%5.0%1.1%3.1%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra7.16.97.318.26.46.67.1
BASE: TOTAL Casos se cambiara de Fonosa a Isapre***Opina S.A.***
P14 Cul es la principal razn de cambio?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Razn econmica20.8%27.9%13.3%24.7%20.6%20.0%3.4%67.2%34.4%
Calidad del servicio71.4%64.2%78.9%48.5%75.3%71.4%92.6%22.1%25.9%65.6%
Otro, especificar5.1%7.9%2.2%3.6%8.6%4.0%1.2%65.7%
NS/NR2.7%5.6%26.8%0.5%9.5%8.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos declara cambio (pregunta 13)***Opina S.A.***
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada59.6%58.2%60.8%45.2%56.6%67.6%63.1%49.3%44.2%68.5%
11.9%0.8%2.8%4.8%2.2%0.6%0.3%3.4%7.9%
22.6%2.0%3.1%0.6%3.8%1.4%1.9%5.5%1.5%0.6%
35.6%8.5%3.0%6.5%5.7%7.4%3.6%6.1%
40.4%0.7%0.3%0.6%0.7%
54.1%4.4%3.9%2.1%6.2%1.7%4.3%6.0%
72.4%3.2%1.7%2.5%3.0%3.6%0.9%
81.5%1.3%1.6%0.6%3.1%1.3%1.8%2.1%
92.3%1.4%3.0%3.4%1.3%1.7%1.0%8.9%
1010.0%9.8%10.3%33.1%7.2%7.9%8.2%16.6%12.5%4.5%
120.1%0.1%0.1%1.8%
130.2%0.5%0.5%0.4%
151.2%1.3%1.1%1.1%1.8%0.9%1.8%6.1%
202.4%3.5%1.4%4.4%3.3%0.6%1.2%3.5%16.0%2.0%
230.2%0.3%0.3%0.3%
250.5%0.9%4.8%1.9%
301.3%1.8%0.7%4.4%1.1%0.6%1.5%1.4%
370.1%0.2%0.1%0.2%0.2%
400.2%0.5%0.5%0.3%0.3%
500.2%0.3%0.1%0.4%0.3%
NS/NR3.2%2.3%4.0%0.6%3.3%3.8%2.4%2.9%11.7%5.5%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra9.29.78.712.78.98.19.19.413.27.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P16 El presidente Piera anunci una serie de medidas en Salud. Le nombrar algunas de estas medidas y usted me dir cuan buenas son
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P16.1 Eliminar o reducir el 7% que cotizan los jubilados6.56.56.56.76.46.66.56.66.26.3
P16.2 Terminar con las listas de espera AUGE en dos aos6.46.46.56.86.36.66.46.56.16.7
P16.3 Cuando el sistema pblico no pueda atender una ciruga o una consulta especializada en cierto plazo, las personas se podr6.66.56.66.76.56.66.56.66.46.7
P16.4 El sector privado construir hospitales y consultorios para que el Estado los siga administrando6.26.16.35.56.16.56.35.86.26.2
P16.5 Aumentar recursos a Hospitales y Consultorios para contratar especialistas6.76.76.66.56.66.76.76.66.56.7
P16.6 Aumentar sanciones a mdicos por licencias fraudulentas6.66.66.66.86.56.76.66.66.16.6
P16.7 Costos iguales para todos en los planes bsicos de las ISAPRES (Hombres, mujeres, nios y adultos tercera edad).6.56.56.66.36.56.76.56.56.46.6
P16.8 Campaa contra el tabaquismo y la obesidad.6.66.56.76.16.56.76.66.56.36.7
P16.9 Poner etiquetas a los alimentos advirtiendo contra la comida chatarra y productos que generan enfermedades crnicas.6.66.56.76.26.66.86.76.46.36.5
P16.10 Aumentar las clases de educacin fsica en colegios, liceos y universidades6.76.66.76.56.66.86.76.76.76.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Total
0
0
0
0
PERTENENCIA SISTEMA SALUD JUNIO 2010
Santiago
P1 Qu sistema de salud tiene usted?
TOTALSexoGSE
MasculinoFemeninoAltoMedioBajo
FONASA58.7%51.1%65.3%31.5%55.3%70.6%
ISAPRE25.8%31.2%21.0%52.5%32.2%9.7%
Otros3.4%5.2%1.7%10.5%3.4%1.4%
No Tiene12.2%12.5%12.0%5.5%9.2%18.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos ***Opina S.A.***
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.1%5.4%14.2%11.6%10.7%12.9%4.8%12.1%7.0%
29.3%8.7%9.9%10.5%7.7%11.3%9.9%8.8%10.2%
314.5%15.9%13.4%20.5%12.8%15.4%13.1%19.1%6.1%14.4%
427.9%32.0%24.3%42.5%26.2%26.6%25.6%29.1%64.3%26.7%
529.2%30.7%27.9%26.5%33.1%24.6%28.7%31.7%12.1%31.2%
66.0%4.1%7.7%6.9%6.4%6.6%4.4%5.5%6.6%
72.6%2.6%2.6%1.4%4.9%3.1%2.0%2.2%
NS/NR0.2%0.4%0.4%1.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.94.03.83.93.93.83.84.03.84.0
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
17.8%3.3%11.8%8.2%9.3%10.4%4.0%6.1%3.7%
27.5%7.2%7.8%5.0%6.3%10.0%7.8%3.9%16.2%
39.5%8.5%10.4%7.6%14.8%11.7%4.3%12.1%9.6%
418.3%22.7%14.5%26.0%11.5%25.9%18.5%16.1%36.3%17.3%
529.7%32.0%27.6%32.0%33.9%23.2%29.2%38.5%6.1%19.7%
618.1%20.0%16.5%31.5%22.5%8.4%13.4%29.0%12.1%19.5%
77.8%4.6%10.6%5.5%7.8%8.4%8.7%4.2%27.4%5.9%
NS/NR1.2%1.7%0.7%2.2%0.3%8.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.44.54.35.04.64.04.24.84.84.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor12.8%13.3%12.3%11.0%12.2%14.1%14.2%7.5%18.2%15.6%
Igual64.6%71.9%58.3%67.5%67.2%60.3%60.5%72.7%53.3%70.6%
Peor17.6%12.4%22.2%16.0%14.2%22.8%21.2%17.0%12.1%3.3%
No sabe5.0%2.4%7.2%5.5%6.4%2.8%4.1%2.9%16.4%10.5%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor40.9%45.8%36.7%47.5%35.9%46.2%42.4%38.3%33.5%41.8%
Igual33.9%32.4%35.1%26.0%39.9%27.6%29.8%41.5%32.5%37.8%
Peor16.1%13.1%18.8%16.0%15.4%17.1%17.4%15.3%12.1%12.8%
No sabe9.1%8.7%9.4%10.5%8.8%9.2%10.5%4.9%21.9%7.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado48.0%43.5%51.9%58.5%48.4%44.6%45.9%57.6%44.6%38.5%
Mantiene42.0%44.7%39.6%26.0%42.4%45.6%43.2%34.4%49.9%49.7%
Disminuido7.3%9.1%5.6%5.0%7.4%7.7%8.4%6.5%5.7%
No sabe2.8%2.6%2.9%10.5%1.8%2.1%2.5%1.4%5.5%6.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado51.3%47.0%55.1%63.0%52.3%46.7%51.2%58.7%44.6%38.3%
Mantiene36.5%42.1%31.7%37.0%32.1%42.7%34.3%33.2%49.3%50.8%
Disminuido7.6%8.1%7.2%9.5%7.0%8.1%5.9%6.1%9.4%
No sabe4.5%2.8%6.0%6.1%3.5%6.4%2.2%1.5%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P5 Con que nota califica usted la ltima atencin recibida en salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P5.1 Mdicos que le atendieron5.55.55.56.15.55.35.45.85.45.6
P5.2 Enfermeras, auxiliares5.35.35.35.95.45.05.25.75.65.2
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista5.25.35.25.75.15.25.15.55.35.3
P5.4 La comodidad de las salas de espera5.15.24.95.55.14.94.75.75.65.2
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica5.35.35.35.75.55.05.06.05.45.2
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono4.34.64.15.24.83.43.75.94.44.0
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin5.04.95.05.25.14.74.75.55.25.2
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica4.64.64.55.14.74.34.25.34.95.0
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin5.35.15.55.25.35.35.35.25.35.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P6 Qu nivel de conocimiento tiene usted sobre lo siguiente??
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P6.1 El costo de su plan de salud4.03.94.14.44.33.53.55.13.93.6
P6.2 Los beneficios de su plan de salud3.93.94.04.24.33.33.55.14.22.7
P6.3 El costo de plan AUGE3.02.83.33.63.22.72.83.92.52.1
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE3.32.93.74.43.52.83.24.03.02.5
P6.5 El costo del seguro catastrfico2.52.42.63.52.71.92.13.71.81.7
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico2.52.42.53.62.71.82.13.61.91.6
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.3.43.23.53.93.62.93.14.52.92.4
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7 . Cun oportuno considera usted que es el acceso a las siguientes prestaciones mdicas en el sistema de salud chileno?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)3.43.53.33.43.53.33.43.34.03.4
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital3.03.12.83.22.92.92.93.04.02.8
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)3.73.83.74.13.83.63.83.84.73.3
P7.4 Poder hospitalizarse3.13.13.03.73.02.93.03.23.92.9
P7.5 Poder operarse2.92.92.93.42.92.72.83.03.52.7
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU3.83.83.73.73.83.83.83.54.93.7
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.23.33.13.53.23.13.33.23.52.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7A . Cun oportuno y simple ha sido su acceso a las siguientes prestaciones mdicas cuando usted lo ha solicitado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)4.44.54.45.24.64.04.15.45.04.0
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital4.14.24.04.94.23.73.65.25.03.7
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.54.44.55.64.63.94.15.55.13.7
P7.4A Poder hospitalizarse4.04.14.05.64.23.43.55.35.23.5
P7.5A Poder operarse3.93.93.95.44.13.33.45.34.93.3
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector4.14.24.04.34.23.93.94.45.24.1
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.83.93.84.74.03.53.64.74.73.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms12.2%9.8%14.4%10.5%13.1%11.4%12.2%17.4%4.7%
Menos27.6%34.5%21.6%26.0%24.7%32.1%25.5%31.8%39.6%25.6%
Igual54.9%53.8%55.8%52.5%56.1%53.7%56.1%47.9%38.6%68.0%
NS/NR5.3%2.0%8.3%11.0%6.0%2.8%6.2%2.9%21.9%1.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms oportuno y simple20.3%24.2%16.8%26.0%17.6%22.4%22.4%20.1%27.5%8.2%
Menos oportuno y simple20.3%20.7%20.0%26.5%15.1%26.0%20.1%22.4%12.1%19.6%
Igual50.7%50.1%51.2%36.5%56.8%45.9%48.3%53.2%38.6%60.0%
NS/NR8.7%5.0%12.0%11.0%10.5%5.7%9.2%4.3%21.9%12.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
120.0%14.7%24.6%16.0%16.9%25.4%21.9%11.6%26.9%26.4%
217.8%19.1%16.7%25.5%17.0%17.0%14.8%24.3%12.1%20.2%
319.6%18.8%20.3%27.0%20.1%16.8%17.4%24.0%28.5%18.0%
421.7%26.1%17.8%21.0%23.3%19.6%23.5%21.4%27.0%12.0%
515.5%15.3%15.8%10.5%16.5%15.5%16.4%16.5%13.6%
63.9%5.2%2.7%4.5%4.2%4.5%2.2%5.9%
71.1%0.9%1.4%1.1%1.4%1.1%3.9%
NS/NR0.4%0.7%0.7%0.3%5.5%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.13.33.02.83.23.03.23.12.63.0
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
113.0%9.4%16.1%11.5%18.4%14.2%4.1%29.0%
210.3%12.2%8.5%10.5%8.5%12.6%11.2%7.6%6.1%12.8%
312.3%12.0%12.6%16.0%8.4%16.9%15.8%5.8%12.9%
415.2%15.7%14.7%16.0%12.8%18.3%18.5%12.2%6.1%8.1%
521.8%21.8%21.8%21.5%25.8%16.2%22.5%21.5%62.0%7.8%
618.7%21.7%16.2%30.5%21.9%11.2%12.4%38.4%14.9%8.6%
77.0%5.4%8.4%5.5%8.8%5.0%4.9%10.4%11.0%8.9%
NS/NR1.7%1.7%1.7%2.2%1.4%0.5%11.9%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.14.24.04.64.43.63.85.05.13.2
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.2%11.8%8.7%8.0%16.0%11.5%4.4%32.9%9.9%
23.2%2.8%3.4%4.0%2.8%3.7%1.6%4.7%
37.3%9.5%5.3%20.5%8.5%2.1%7.0%10.8%3.2%
414.7%14.2%15.2%16.0%13.3%16.3%16.0%12.7%6.1%15.2%
521.5%22.4%20.7%26.5%22.4%19.0%18.4%30.9%28.5%14.6%
625.3%23.3%27.0%10.0%27.0%26.9%26.6%21.0%14.9%31.0%
711.6%9.3%13.5%27.0%10.3%9.2%10.6%14.5%11.5%10.2%
NS/NR6.3%6.6%6.0%6.5%7.7%6.2%4.1%6.1%11.1%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.74.54.85.14.74.54.64.93.94.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.5%13.8%7.7%10.5%9.6%11.8%8.3%11.0%20.8%17.3%
22.4%3.9%1.0%5.0%2.6%1.4%1.4%3.4%5.7%
34.4%7.2%2.1%5.0%4.5%4.2%3.6%8.1%2.2%
47.5%7.8%7.2%21.0%6.2%5.6%6.8%9.8%14.9%3.9%
511.5%10.6%12.3%10.5%12.9%10.0%10.8%15.0%6.1%9.3%
614.7%13.9%15.4%21.0%13.9%14.1%15.8%12.8%22.5%11.3%
745.7%39.9%50.7%27.0%45.5%50.8%51.4%35.0%29.7%44.9%
NS/NR3.3%2.8%3.6%4.7%2.1%1.9%4.9%6.1%5.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA5.45.15.74.95.55.55.75.04.85.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S30.3%28.5%31.9%48.5%34.5%19.7%25.0%49.3%40.0%13.1%
No57.5%58.4%56.8%46.5%52.4%67.7%65.5%44.9%54.5%46.8%
No Responde12.1%13.1%11.3%5.0%13.1%12.6%9.5%5.8%5.5%40.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Satisfactoria29.1%30.8%27.6%31.5%37.9%16.2%21.8%56.9%23.6%7.2%
No es satisfactoria55.5%54.1%56.8%58.5%48.4%64.8%65.8%36.1%55.5%47.4%
No Responde15.3%15.1%15.6%10.0%13.7%19.0%12.4%7.0%20.8%45.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13 Si tuviera que pagar lo mismo, Usted se cambiara a una Isapre o FONASA (segn corresponda)?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S21.7%24.6%19.2%21.0%22.4%21.0%24.2%24.1%21.4%4.8%
No66.0%63.8%68.0%73.5%65.9%64.2%71.2%72.8%67.1%26.2%
No Responde12.2%11.6%12.8%5.5%11.7%14.8%4.5%3.1%11.5%69.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada64.1%61.9%66.0%68.5%59.7%69.1%66.1%58.6%41.2%72.2%
12.2%1.3%2.9%3.6%0.7%2.1%3.6%
23.2%3.9%2.6%3.6%3.5%2.7%6.4%
35.1%8.1%2.4%6.7%4.1%6.1%5.1%6.1%
40.3%0.5%0.7%0.5%
52.8%2.4%3.1%3.3%2.8%3.1%1.6%4.2%
73.2%3.9%2.6%2.6%4.9%3.8%2.2%3.2%
81.0%0.4%1.5%0.4%2.2%1.3%2.2%
91.9%1.3%2.4%3.6%0.9%0.8%9.4%
108.5%7.8%9.1%21.5%7.5%6.4%7.8%12.2%16.4%1.7%
130.4%0.9%0.8%0.3%0.8%
150.4%0.4%0.3%0.7%0.3%6.1%
202.3%3.7%1.0%10.0%1.4%1.4%1.2%3.5%14.9%1.5%
230.2%0.3%0.4%0.3%
300.7%0.4%0.9%0.7%0.7%0.8%0.8%
400.4%0.4%0.3%0.7%0.3%0.7%
1000.2%0.4%0.4%0.8%
NS/NR3.3%2.6%4.0%3.9%3.5%2.3%2.9%15.4%5.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra8.89.38.313.28.97.47.710.313.28.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13B Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para cambiarse de FONASA a ISAPRE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASA
Nada32.5%31.5%33.4%29.6%38.9%32.5%
11.3%2.5%2.4%1.3%
26.5%3.0%9.8%5.0%8.9%6.5%
317.0%29.9%5.0%18.0%17.0%17.0%
58.4%16.1%12.0%4.5%8.4%
76.5%13.5%5.3%8.5%6.5%
84.6%3.0%6.1%5.0%4.5%4.6%
91.3%2.5%2.4%1.3%
1012.6%8.9%16.0%12.7%13.4%12.6%
205.4%7.3%3.7%100.0%4.5%5.4%
301.3%2.5%2.4%1.3%
NS/NR2.7%3.0%2.5%5.0%2.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra7.36.97.720.06.56.77.3
BASE: TOTAL Casos se cambiara de Fonosa a Isapre***Opina S.A.***
P14 Cul es la principal razn de cambio?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Razn econmica23.1%30.1%15.2%23.8%23.0%23.0%3.6%69.2%34.4%
Calidad del servicio68.9%61.9%76.8%50.0%73.5%67.0%91.6%21.9%28.3%65.6%
Otro, especificar5.5%8.0%2.6%3.4%10.0%4.8%71.7%
NS/NR2.5%5.4%26.2%8.8%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos declara cambio (pregunta 13)***Opina S.A.***
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada60.0%58.9%60.9%42.0%57.9%67.7%64.3%49.2%35.2%68.8%
12.1%0.9%3.3%5.5%2.5%0.7%0.3%3.7%8.2%
22.3%1.3%3.1%3.3%1.4%1.4%5.5%
35.5%8.7%2.6%6.0%6.2%7.7%2.8%6.1%
40.5%0.9%0.4%0.7%0.8%
53.4%3.5%3.3%5.9%0.7%3.4%5.4%
72.6%3.5%1.9%2.6%3.5%4.2%0.7%
81.7%1.5%1.9%0.7%3.5%1.6%2.0%2.2%
92.2%1.3%2.9%3.6%0.7%1.4%0.8%9.4%
1010.0%9.7%10.3%37.0%7.0%7.1%7.6%17.6%16.4%4.2%
130.2%0.4%0.4%0.3%
151.4%1.5%1.2%1.1%2.1%1.1%2.0%6.1%
202.5%3.7%1.5%5.0%3.4%0.7%1.2%3.8%21.0%1.5%
230.2%0.3%0.4%0.3%
250.5%1.0%5.5%2.1%
301.4%1.9%0.9%5.0%1.1%0.7%1.6%1.6%
400.2%0.4%0.4%0.3%
NS/NR3.4%2.6%4.1%3.5%4.2%2.5%2.9%15.4%5.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra9.19.68.613.28.68.08.79.614.07.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P16 El presidente Piera anunci una serie de medidas en Salud. Le nombrar algunas de estas medidas y usted me dir cuan buenas son
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P16.1 Eliminar o reducir el 7% que cotizan los jubilados6.56.56.56.86.46.66.56.76.26.3
P16.2 Terminar con las listas de espera AUGE en dos aos6.56.56.46.96.36.66.46.56.26.7
P16.3 Cuando el sistema pblico no pueda atender una ciruga o una consulta especializada en cierto plazo, las personas se podr6.66.66.56.86.46.76.56.66.46.7
P16.4 El sector privado construir hospitales y consultorios para que el Estado los siga administrando6.26.06.25.56.06.56.35.86.06.2
P16.5 Aumentar recursos a Hospitales y Consultorios para contratar especialistas6.66.76.66.56.66.76.66.66.46.7
P16.6 Aumentar sanciones a mdicos por licencias fraudulentas6.66.66.66.96.56.66.66.75.96.6
P16.7 Costos iguales para todos en los planes bsicos de las ISAPRES (Hombres, mujeres, nios y adultos tercera edad).6.56.56.66.46.56.76.56.56.46.6
P16.8 Campaa contra el tabaquismo y la obesidad.6.66.46.76.16.56.76.66.46.36.7
P16.9 Poner etiquetas a los alimentos advirtiendo contra la comida chatarra y productos que generan enfermedades crnicas.6.66.56.76.26.66.86.76.46.26.5
P16.10 Aumentar las clases de educacin fsica en colegios, liceos y universidades6.76.66.76.46.66.86.76.76.66.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Valparaso
P1 Qu sistema de salud tiene usted?
TOTALSexoGSE
MasculinoFemeninoAltoMedioBajo
FONASA72.6%68.1%76.5%29.8%68.9%88.3%
ISAPRE16.7%25.2%9.2%70.2%15.3%5.1%
Otros6.9%4.4%9.1%10.4%3.9%
No Tiene3.8%2.3%5.2%5.4%2.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos ***Opina S.A.***
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
114.8%16.0%13.8%9.6%10.5%22.1%18.6%12.6%11.4%
25.8%3.4%7.8%8.0%4.0%6.5%7.4%13.3%
313.2%16.8%10.0%9.6%18.7%6.5%8.7%33.1%6.3%22.8%
426.6%34.6%19.6%44.0%26.7%22.1%22.3%39.8%33.0%39.1%
526.3%15.8%35.4%36.9%22.1%29.4%29.4%23.9%6.3%13.3%
65.9%4.6%7.0%8.2%4.0%6.9%12.6%
74.1%3.4%4.6%3.9%5.4%4.2%3.2%7.7%
NS/NR3.4%5.3%1.8%1.8%6.5%3.4%14.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.83.64.04.03.83.73.84.03.93.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.3%11.8%8.9%9.6%5.5%17.0%14.2%
28.7%9.7%7.8%8.0%11.7%10.5%3.2%7.4%
37.8%9.0%6.7%4.8%11.1%3.9%7.3%12.3%11.4%
414.2%17.8%11.1%5.9%17.5%11.7%16.8%6.6%6.3%11.4%
528.3%31.3%25.7%47.6%29.2%22.2%25.3%45.0%20.3%27.2%
618.7%10.5%25.7%27.3%16.9%18.9%18.4%21.1%19.0%11.4%
78.8%6.7%10.7%4.8%8.2%10.7%6.3%5.9%47.0%
NS/NR3.3%3.2%3.4%3.5%3.9%1.2%5.8%38.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.44.14.64.84.54.14.14.95.84.6
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor12.9%11.4%14.2%16.6%11.9%13.3%16.2%6.8%
Igual64.4%66.8%62.2%63.1%69.3%57.8%61.2%69.6%86.0%61.9%
Peor18.3%16.2%20.2%14.4%14.2%24.9%20.5%15.1%24.7%
No sabe4.4%5.6%3.4%5.9%4.5%3.9%2.1%8.6%14.0%13.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor36.8%40.3%33.8%38.0%39.5%32.9%35.8%42.3%32.7%39.1%
Igual33.9%33.3%34.4%31.0%37.1%30.2%35.0%37.0%26.6%11.4%
Peor19.6%15.7%22.9%20.3%19.1%20.0%20.3%12.0%20.3%36.1%
No sabe9.8%10.7%8.9%10.7%4.3%17.0%8.8%8.7%20.4%13.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado41.7%33.4%49.0%60.8%42.7%35.6%39.6%48.1%53.3%34.2%
Mantiene51.4%59.9%44.0%33.3%50.1%57.8%55.6%43.3%19.0%65.8%
Disminuido4.9%4.6%5.2%5.9%6.4%2.7%4.2%8.6%6.3%
No sabe1.9%2.1%1.8%0.8%3.9%0.6%21.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado53.5%54.2%52.9%62.0%50.8%55.1%54.3%60.5%39.3%34.2%
Mantiene38.1%38.9%37.4%38.0%38.1%38.1%39.0%33.1%39.3%41.1%
Disminuido3.8%2.3%5.2%5.4%2.7%4.1%6.3%11.4%
No sabe4.5%4.6%4.5%5.7%4.0%2.6%6.4%15.1%13.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P5 Con que nota califica usted la ltima atencin recibida en salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P5.1 Mdicos que le atendieron5.55.45.65.95.65.45.45.96.24.7
P5.2 Enfermeras, auxiliares5.55.45.75.95.75.35.55.76.54.7
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista5.35.15.35.85.35.05.15.65.85.1
P5.4 La comodidad de las salas de espera4.84.75.05.74.94.54.65.56.24.7
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica5.15.05.35.85.24.94.95.66.54.7
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono4.03.94.05.24.03.43.45.65.12.8
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin5.05.05.15.55.24.74.95.46.04.3
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica4.24.14.34.74.43.84.04.55.73.6
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin5.45.05.85.45.45.55.55.15.85.2
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P6 Qu nivel de conocimiento tiene usted sobre lo siguiente??
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P6.1 El costo de su plan de salud4.24.04.35.04.53.53.95.24.93.3
P6.2 Los beneficios de su plan de salud4.24.14.35.34.43.63.95.45.42.1
P6.3 El costo de plan AUGE3.23.23.34.23.42.93.14.03.12.8
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE3.63.43.84.43.83.03.54.23.53.1
P6.5 El costo del seguro catastrfico2.42.62.33.82.71.62.13.92.12.0
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico2.52.62.33.72.81.62.14.12.32.2
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.3.53.53.55.24.12.23.25.22.13.4
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7 . Cun oportuno considera usted que es el acceso a las siguientes prestaciones mdicas en el sistema de salud chileno?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)4.03.84.14.13.94.04.03.83.73.5
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital3.43.53.24.13.33.33.43.43.62.7
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.24.44.13.84.14.64.23.94.84.1
P7.4 Poder hospitalizarse3.33.23.43.53.23.53.43.03.82.3
P7.5 Poder operarse3.13.13.13.53.03.33.23.03.31.8
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU4.04.03.93.43.64.54.13.33.43.9
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.43.53.33.43.63.23.52.94.52.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7A . Cun oportuno y simple ha sido su acceso a las siguientes prestaciones mdicas cuando usted lo ha solicitado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)4.54.54.65.24.74.24.15.86.24.5
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital4.04.23.85.34.03.63.55.55.74.1
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.84.94.75.44.84.64.55.75.94.9
P7.4A Poder hospitalizarse3.93.94.05.73.83.63.45.96.21.6
P7.5A Poder operarse3.84.03.75.93.73.53.16.05.81.9
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector4.14.14.14.63.64.64.23.74.43.7
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.63.73.54.13.73.53.53.94.62.8
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms14.9%12.9%16.6%9.6%12.4%19.7%14.6%14.4%14.0%24.7%
Menos24.7%24.3%25.1%29.8%23.7%24.9%25.1%25.8%25.3%11.4%
Igual55.3%55.1%55.5%54.7%61.1%47.6%55.5%56.4%54.4%50.0%
NS/NR5.0%7.7%2.7%5.9%2.9%7.8%4.8%3.4%6.3%13.9%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms oportuno y simple22.1%19.7%24.2%29.8%19.6%23.6%21.3%28.5%26.7%
Menos oportuno y simple10.5%13.3%8.1%11.4%11.9%9.7%12.8%12.6%11.4%
Igual61.6%60.7%62.3%70.2%67.3%51.5%62.3%58.7%53.3%75.3%
NS/NR5.8%6.3%5.5%1.7%13.1%6.6%7.4%13.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
122.6%20.8%24.1%20.3%22.3%23.6%25.0%18.3%20.3%
210.9%10.9%11.0%9.6%11.6%10.4%10.1%11.2%19.0%11.4%
320.0%24.6%16.1%32.1%22.0%14.3%18.0%30.9%20.3%11.4%
424.2%18.0%29.5%33.3%22.8%23.9%24.0%21.4%19.0%49.5%
514.5%17.7%11.8%4.8%13.5%18.5%13.8%11.8%21.4%27.7%
63.1%3.4%2.7%3.9%2.7%4.2%
72.6%2.3%2.9%2.0%4.0%3.6%
NS/NR2.1%2.3%1.9%2.0%2.7%1.4%6.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.23.23.12.93.13.33.23.03.03.9
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
118.2%14.1%21.8%9.6%16.7%22.4%20.5%5.9%61.4%
25.7%6.5%5.0%6.2%6.5%7.9%
310.7%12.9%8.7%9.1%15.6%13.3%3.2%13.3%
417.2%21.8%13.2%33.3%19.0%10.7%19.3%13.3%7.7%11.4%
525.2%23.2%27.0%31.0%22.5%27.6%24.7%32.9%26.4%
69.4%10.1%8.7%12.1%8.0%8.2%18.1%6.3%
713.1%10.2%15.5%26.2%13.4%9.3%6.2%26.6%59.6%
NS/NR0.5%1.1%1.0%13.9%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.14.14.14.84.23.83.75.36.21.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.9%13.1%9.0%9.4%15.8%14.5%6.3%
22.0%3.2%1.0%1.0%3.9%1.4%5.8%
34.0%1.1%6.6%4.8%6.8%3.6%5.9%6.3%
416.9%18.7%15.2%20.3%18.1%14.3%18.1%11.3%19.0%13.3%
521.3%19.1%23.2%38.0%21.3%17.1%17.7%24.8%41.7%36.7%
621.7%21.2%22.2%10.7%22.2%23.9%24.3%18.8%6.3%13.9%
719.2%22.2%16.6%21.4%18.5%19.7%16.9%30.6%20.4%11.4%
NS/NR3.9%1.1%6.3%4.8%2.7%5.4%3.5%2.7%24.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.84.84.95.24.94.74.75.44.95.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
18.7%8.8%8.6%4.8%9.1%9.2%8.9%2.7%25.3%
24.3%5.3%3.5%9.6%1.8%6.5%3.9%5.8%13.9%
37.9%10.0%6.0%11.8%7.2%7.8%6.7%3.4%29.1%11.4%
46.3%6.7%6.0%8.2%5.3%6.0%9.0%6.3%
56.5%9.0%4.3%10.7%7.6%3.9%5.6%11.9%6.3%
611.4%15.6%7.8%17.8%10.1%11.7%13.4%10.1%
752.5%44.5%59.3%45.3%54.3%51.6%53.5%57.0%33.0%48.0%
NS/NR2.4%4.5%1.7%4.0%1.9%26.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA5.55.35.75.45.65.45.55.84.05.4
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S35.5%35.0%36.0%47.6%40.9%25.1%32.7%54.7%33.0%11.4%
No58.1%60.4%56.2%46.5%51.0%70.9%65.3%41.9%33.0%38.6%
No Responde6.3%4.6%7.8%5.9%8.0%4.0%2.0%3.4%34.0%50.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Satisfactoria37.6%36.4%38.6%49.9%45.3%23.9%28.1%67.2%86.3%
No es satisfactoria55.2%60.3%50.7%45.3%49.5%65.5%66.0%32.8%6.3%36.7%
No Responde7.2%3.2%10.7%4.8%5.2%10.7%5.9%7.4%63.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13 Si tuviera que pagar lo mismo, Usted se cambiara a una Isapre o FONASA (segn corresponda)?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S21.0%16.8%24.7%14.4%22.0%21.3%25.5%12.3%6.3%
No71.1%76.3%66.4%85.6%67.8%72.0%69.7%84.5%78.6%24.7%
No Responde7.9%6.9%8.9%10.3%6.7%4.8%3.2%15.1%75.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada64.5%60.5%67.9%77.5%56.5%72.2%60.8%74.5%79.7%63.3%
21.0%1.1%0.8%1.8%1.3%
33.0%2.3%3.6%3.7%2.7%3.4%3.2%
41.0%2.1%2.6%1.3%
58.3%9.0%7.8%11.1%6.6%10.1%5.8%
61.0%1.1%0.8%1.8%0.6%13.9%
71.4%1.1%1.6%2.7%0.6%3.2%11.4%
92.6%2.3%2.9%2.0%4.0%2.9%3.2%
108.9%8.8%8.9%10.7%6.4%11.9%10.8%3.4%6.3%
130.5%1.1%1.0%0.7%
152.1%3.6%0.8%11.8%1.8%1.3%6.8%
201.9%2.3%1.6%3.7%2.1%11.4%
301.5%2.3%0.8%2.9%2.1%
500.5%1.1%1.0%0.7%
NS/NR1.8%1.1%2.5%3.5%1.2%14.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra9.911.18.512.610.87.410.08.810.010.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P13B Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para cambiarse de FONASA a ISAPRE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASA
Nada31.1%17.2%38.1%50.0%34.2%25.3%31.1%
28.0%8.6%7.7%10.2%6.3%8.0%
315.6%17.2%14.8%25.0%6.3%15.6%
45.3%15.7%12.0%5.3%
516.0%8.6%19.7%50.0%10.2%19.0%16.0%
72.4%3.6%4.6%2.4%
1010.8%15.7%8.3%24.7%10.8%
132.9%8.6%5.6%2.9%
202.9%8.6%5.6%2.9%
NS/NR5.1%7.7%4.6%6.3%5.1%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra6.07.44.95.05.96.26.0
BASE: TOTAL Casos se cambiara de Fonosa a Isapre***Opina S.A.***
P14 Cul es la principal razn de cambio?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtros
Razn econmica4.7%6.8%3.4%33.3%4.6%2.5%26.0%
Calidad del servicio88.5%86.3%89.8%33.3%87.0%100.0%97.5%26.0%
Otro, especificar2.5%6.8%4.6%26.0%
NS/NR4.2%6.8%33.3%3.8%22.1%100.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos declara cambio (pregunta 13)***Opina S.A.***
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Nada57.0%53.6%59.9%67.9%47.9%66.8%56.5%50.9%73.4%63.3%
25.0%6.9%3.4%4.8%7.8%1.3%4.2%5.9%6.3%13.9%
36.4%6.9%6.0%10.3%2.7%5.4%12.2%6.3%
59.0%10.2%8.0%16.6%8.4%8.0%9.5%12.6%
71.0%1.1%0.8%1.8%0.6%3.2%
93.1%2.3%3.8%2.0%5.4%3.6%3.2%
1010.1%9.8%10.4%5.9%8.7%13.1%11.9%6.0%11.4%
120.5%1.1%1.0%7.7%
130.5%1.1%1.0%0.7%
150.4%0.8%0.8%6.3%
201.5%2.3%0.8%2.9%1.5%11.4%
300.5%1.1%1.0%0.7%
371.0%1.8%0.8%1.3%1.3%
400.5%1.1%1.0%3.2%
501.5%2.3%0.8%2.9%2.1%
NS/NR1.8%3.4%4.8%1.7%1.3%1.9%2.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA Otorga cifra9.910.49.45.610.88.810.67.68.210.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P16 El presidente Piera anunci una serie de medidas en Salud. Le nombrar algunas de estas medidas y usted me dir cuan buenas son
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P16.1 Eliminar o reducir el 7% que cotizan los jubilados6.46.36.56.46.46.46.56.06.46.3
P16.2 Terminar con las listas de espera AUGE en dos aos6.46.16.66.86.36.36.46.65.55.6
P16.3 Cuando el sistema pblico no pueda atender una ciruga o una consulta especializada en cierto plazo, las personas se podr6.46.16.76.36.66.26.46.56.46.1
P16.4 El sector privado construir hospitales y consultorios para que el Estado los siga administrando6.26.26.35.86.26.46.45.76.65.6
P16.5 Aumentar recursos a Hospitales y Consultorios para contratar especialistas6.86.76.96.76.76.86.86.56.87.0
P16.6 Aumentar sanciones a mdicos por licencias fraudulentas6.66.56.76.26.56.86.66.56.76.3
P16.7 Costos iguales para todos en los planes bsicos de las ISAPRES (Hombres, mujeres, nios y adultos tercera edad).6.56.46.56.26.56.66.56.36.46.6
P16.8 Campaa contra el tabaquismo y la obesidad.6.76.56.86.86.66.86.76.66.37.0
P16.9 Poner etiquetas a los alimentos advirtiendo contra la comida chatarra y productos que generan enfermedades crnicas.6.66.66.66.36.56.86.66.56.65.7
P16.10 Aumentar las clases de educacin fsica en colegios, liceos y universidades6.76.66.86.86.66.96.86.46.86.9
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Segmentos
GSE
Nmero%
Alto599.8%
Medio31552.5%
Bajo22637.7%
TOTAL:600100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Sexo
Nmero%
Masculino28046.7%
Femenino32053.3%
TOTAL:600100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Regin
Nmero%
Santiago40066.7%
Gran Vaparaso20033.3%
TOTAL:600100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
Sistema de Salud
P1 Qu sistema de salud tiene usted?
TOTALSexoGSE
MasculinoFemeninoAltoMedioBajo
FONASA60.5%53.3%66.8%31.3%57.1%73.0%
ISAPRE24.6%30.5%19.5%54.7%30.0%9.1%
Otros3.8%5.1%2.7%9.2%4.3%1.7%
No Tiene11.1%11.2%11.1%4.8%8.7%16.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos ***Opina S.A.***
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
ClasificacinTotal%
MALO O REGULAR10.7%61.7%
NEUTRO8.9%28.9%
BUENO14.4%8.8%
NS/NR27.8%0.6%
28.9%
6.0%
2.8%
0.6%
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
ClasificacinTOTAL%
MALO O REGULAR8.1%42.9%
NEUTRO7.7%29.5%
BUENO9.3%26.1%
NS/NR17.8%1.5%
29.5%
18.2%
7.9%
1.5%
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Mejor14.5%7.4%13.9%14.9%12.7%
Igual60.6%72.4%61.1%70.2%66.1%
Peor21.1%16.8%9.2%4.3%12.9%
No sabe3.8%3.4%15.8%10.6%8.4%
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Mejor41.3%38.6%33.3%41.7%38.7%
Igual30.6%41.1%31.1%36.6%34.9%
Peor17.8%15.0%14.1%13.8%15.2%
No sabe10.2%5.3%21.5%7.9%11.2%
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Aumentado44.9%56.8%46.7%38.3%46.7%
Mantiene45.2%35.2%42.6%50.5%43.4%
Disminuido7.7%6.7%1.5%5.5%5.3%
No sabe2.2%1.3%9.3%5.7%4.6%
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Aumentado51.6%58.9%43.3%38.1%48.0%
Mantiene35.1%33.2%47.0%50.3%41.4%
Disminuido7.4%5.4%6.1%9.5%7.1%
No sabe5.8%2.6%3.6%2.0%3.5%
P5 Con que nota califica usted la ltima atencin recibida en salud?
Referente a:FONASAISAPREOtrosNo TienePregunta
P5.1 Mdicos que le atendieron5.45.85.55.6P5.1 Mdicos que le atendieronPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.2 Enfermeras, auxiliaresPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionistaPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.4 La comodidad de las salas de esperaPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.5 La calidad de la infraestructura mdicaPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfonoPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencinPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdicaPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencinPorcentaje de nota con escala de 1 a 7 . (%)
P5.2 Enfermeras, auxiliares5.25.75.85.2FONASA5.477.15.274.35.172.94.868.6571.43.651.44.767.14.260.05.375.7
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista5.15.55.45.3ISAPRE5.882.95.781.45.578.65.781.4685.75.984.35.578.65.274.35.274.3
P5.4 La comodidad de las salas de espera4.75.75.75.2OTROS5.578.65.882.95.477.15.781.45.781.44.564.35.477.1571.45.477.1
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica5.06.05.75.2NO TIENE5.680.05.274.35.375.75.274.35.274.33.955.75.172.9571.45.680.0
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono3.65.94.53.9
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin4.75.55.45.1
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica4.25.25.05.0
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin5.35.25.45.6
P6 Qu nivel de conocimiento tiene usted sobre lo siguiente??
Referente a:FONASAISAPREOtrosNo Tiene
P6.1 El costo de su plan de salud3.65.14.23.6
P6.2 Los beneficios de su plan de salud3.65.14.52.7
P6.3 El costo de plan AUGE2.93.92.62.2
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE3.24.03.12.6
P6.5 El costo del seguro catastrfico2.13.71.91.7
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico2.13.72.01.6
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.3.14.62.72.5
P7 . Cun oportuno considera usted que es el acceso a las siguientes prestaciones mdicas en el sistema de salud chileno?
Referente a:FONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)3.53.43.93.4
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital3.03.03.92.8
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)3.83.84.73.3
P7.4 Poder hospitalizarse3.13.13.92.9
P7.5 Poder operarse2.93.03.42.7
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU3.93.54.73.7
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.33.23.72.7
P7A . Cun oportuno y simple ha sido su acceso a las siguientes prestaciones mdicas cuando usted lo ha solicitado?
Referente a:FONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)4.15.55.34.1
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital3.55.35.13.7
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.25.55.23.8
P7.4A Poder hospitalizarse3.55.45.43.4
P7.5A Poder operarse3.35.35.13.3
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector3.94.45.14.1
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.64.64.73.3
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Ms12.6%17.1%3.3%5.6%9.7%
Menos25.4%31.2%36.2%25.0%29.5%
Igual56.0%48.7%42.3%67.2%53.5%
NS/NR6.0%3.0%18.2%2.2%7.3%
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
ClasificacinSistema de Salud
FONASAISAPREOtrosNo TienePromedio
Ms oportuno y simple22.3%20.8%27.3%7.8%19.5%
Menos oportuno y simple18.4%21.5%12.2%19.2%17.9%
Igual50.5%53.7%42.0%60.7%51.7%
NS/NR8.8%4.0%18.5%12.3%10.9%
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
ClasificacinTOTAL%
MALO O REGULAR20.3%78.9%
NEUTRO16.9%15.4%
BUENO19.6%5.1%
NS/NR22.0%0.6%
15.4%
3.8%
1.3%
0.6%
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
ClasificacinTOTAL%
MALO O REGULAR13.6%50.9%
NEUTRO9.7%22.2%
BUENO12.1%25.3%
NS/NR15.4%1.6%
22.2%
17.5%
7.8%
1.6%
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
ClasificacinTOTAL%
MALO O REGULAR10.3%35.1%
NEUTRO3.0%21.5%
BUENO6.9%37.4%
NS/NR15.0%6.0%
21.5%
24.8%
12.6%
6.0%
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
ClasificacinTOTAL%
MALO O REGULAR10.3%25.2%
NEUTRO2.6%10.9%
BUENO4.9%60.8%
NS/NR7.3%3.1%
10.9%
14.3%
46.5%
3.1%
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
ClasificacinTOTAL
S31.0%
No57.6%
No Responde11.4%
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
ClasificacinTOTAL
Satisfactoria30.2%
No es satisfactoria55.5%
No Responde14.3%
P13 Si tuviera que pagar lo mismo, Usted se cambiara a una Isapre o FONASA (segn corresponda)?
ClasificacinTOTAL
S21.6%
No66.7%
No Responde11.7%
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
ClasificacinTOTAL
Nada64.1%
11.9%
22.9%
34.8%
40.4%
53.5%
60.1%
73.0%
80.9%
92.0%
108.5%
130.4%
150.6%
202.2%
230.2%
300.8%
400.3%
500.1%
1000.2%
NS/NR3.1%
P13B Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para cambiarse de FONASA a ISAPRE?
ClasificacinTOTAL
Nada32.3%
11.1%
26.8%
316.7%
40.9%
59.6%
75.8%
83.9%
91.1%
1012.3%
130.5%
205.0%
301.1%
NS/NR3.1%
P14 Cul es la principal razn de cambio?
ClasificacinTOTAL
Razn econmica20.8%
Calidad del servicio71.4%
Otro, especificar5.1%
NS/NR2.7%
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
ClasificacinTOTAL
Nada59.6%
11.9%
22.6%
35.6%
40.4%
54.1%
72.4%
81.5%
92.3%
1010.0%
120.1%
130.2%
151.2%
202.4%
230.2%
250.5%
301.3%
370.1%
400.2%
500.2%
NS/NR3.2%
P16 El presidente Piera anunci una serie de medidas en Salud. Le nombrar algunas de estas medidas y usted me dir cuan buenas son
MedidasSistema Salud
FONASAISAPREOtrosNo Tiene
P16.1 Eliminar o reducir el 7% que cotizan los jubilados6.56.66.26.3
P16.2 Terminar con las listas de espera AUGE en dos aos6.46.56.16.7
P16.3 Cuando el sistema pblico no pueda atender una ciruga o una consulta especializada en cierto plazo, las personas se podr6.56.66.46.7
P16.4 El sector privado construir hospitales y consultorios para que el Estado los siga administrando6.35.86.26.2
P16.5 Aumentar recursos a Hospitales y Consultorios para contratar especialistas6.76.66.56.7
P16.6 Aumentar sanciones a mdicos por licencias fraudulentas6.66.66.16.6
P16.7 Costos iguales para todos en los planes bsicos de las ISAPRES (Hombres, mujeres, nios y adultos tercera edad).6.56.56.46.6
P16.8 Campaa contra el tabaquismo y la obesidad.6.66.56.36.7
P16.9 Poner etiquetas a los alimentos advirtiendo contra la comida chatarra y productos que generan enfermedades crnicas.6.76.46.36.5
P16.10 Aumentar las clases de educacin fsica en colegios, liceos y universidades6.76.76.76.7
Sistema de Salud
0
0
0
0
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
0.4291177451
0.2949330793
0.261351011
0.0145981645
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
0.126819685
0.6606683823
0.1285568234
0.0839551094
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
0.3874080773
0.3485446707
0.151870363
0.112176889
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
0.4666566695
0.4335790138
0.0534261208
0.0463381959
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
0.4798729576
0.4138229279
0.0712233366
0.0350807778
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
5.4
5.8
5.5
5.6
P5.1 Mdicos que le atendieron
5.2
5.7
5.8
5.2
P5.2 Enfermeras, auxiliares
5.1
5.5
5.4
5.3
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista
4.8
5.7
5.7
5.2
P5.4 La comodidad de las salas de espera
5
6
5.7
5.2
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica
3.6
5.9
4.5
3.9
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono
4.7
5.5
5.4
5.1
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin
4.2
5.2
5
5
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica
5.3
5.2
5.4
5.6
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin
3.5890516111
5.1062294864
4.1858315154
3.5921858689
P6.1 El costo de su plan de salud
3.5721856788
5.1236184979
4.4906539761
2.6996231628
P6.2 Los beneficios de su plan de salud
2.8744585612
3.9134946087
2.6290813445
2.1514067674
P6.3 El costo de plan AUGE
3.2227843875
4.0005068253
3.1223470828
2.565429522
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE
2.1270376134
3.6908803197
1.8984768672
1.6918061646
P6.5 El costo del seguro catastrfico
2.0780161786
3.67726513
2.0044927789
1.6303297122
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico
3.0917662749
4.58900792
2.7140876722
2.4743194691
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.
3.4918257463
3.3782196762
3.9170355919
3.3686198353
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)
2.9825437371
3.0057320336
3.9368607876
2.815826395
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital
3.8475720428
3.7746920863
4.7037111107
3.287438102
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)
3.064444921
3.1420664696
3.8951676275
2.8803201429
P7.4 Poder hospitalizarse
2.8778096183
3.0370382627
3.4436498393
2.6512498056
P7.5 Poder operarse
3.8652594987
3.473649196
4.6915534925
3.6877839611
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU
3.2902064423
3.2198845071
3.6935282158
2.6716203847
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital
4.0820787367
5.4539292941
5.2814524464
4.0516424508
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)
3.5496949431
5.254234897
5.1249768428
3.7459952695
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital
4.1850921905
5.5016367263
5.2353800841
3.7689238474
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)
3.5161721112
5.3795758988
5.3696770229
3.398371736
P7.4A Poder hospitalizarse
3.3454386111
5.3478679254
5.0782893623
3.2936118012
P7.5A Poder operarse
3.9213267879
4.377655442
5.104460005
4.1041732435
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector
3.5625966117
4.6168478984
4.6804047772
3.2760880387
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital
0.0965256215
0.2946585756
0.5354397886
0.0733760143
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
0.1953761949
0.1785286415
0.5172751141
0.1088200496
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
0.788953821
0.1539173534
0.0512044771
0.0059243485
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
0.5088140765
0.2222205381
0.2533191043
0.0156462811
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
0.3514861485
0.2149822661
0.3738834042
0.0596481812
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
0.2515721154
0.1087809856
0.6082365504
0.0314103486
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
0.3101290941
0.5760824851
0.1137884208
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
0.302419078
0.5548745899
0.1427063321
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
0.2164358753
0.6667301347
0.11683399
P13 Si tuviera que pagar lo mismo, Usted se cambiara a una Isapre o FONASA (segn corresponda)?
0.6414560978
0.018826322
0.0292088988
0.0478836291
0.0036190756
0.0349284171
0.0012664401
0.0296863608
0.0088135696
0.0198741847
0.0853145155
0.0042230707
0.0060968094
0.0222597305
0.0015978236
0.0076733407
0.0033617112
0.0006952954
0.0017638877
0.0314508196
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
Nada0.6414560978
10.018826322
20.0292088988
30.0478836291
40.0036190756
50.0349284171
60.0012664401
70.0296863608
80.0088135696
90.0198741847
100.0853145155
130.0042230707
150.0060968094
200.0222597305
230.0015978236
300.0076733407
400.0033617112
500.0006952954
1000.0017638877
NS/NR0.0314508196
P13A Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para recibir un plan de salud que lo deje satisfecho?
0.3225119193
0.0108117251
0.0676449893
0.1673920946
0.0085879588
0.0961255033
0.0580159548
0.0386477624
0.0108117251
0.12277389
0.0047047386
0.0500210306
0.0108117251
0.0311389828
P13B Cunto ms estara dispuesto a pagar usted mensualmente para cambiarse de FONASA a ISAPRE?
0.2076499919
0.7138302184
0.0510451464
0.0274746433
P14 Cul es la principal razn de cambio?
0.5956465225
0.0186487377
0.0261549125
0.0558414639
0.0039477175
0.0410121039
0.024249364
0.0148864294
0.022893134
0.1004160551
0.0006952954
0.002459183
0.0123556099
0.024035654
0.0015978236
0.0047819506
0.012518016
0.0012402001
0.002459183
0.0019617355
0.0321989083
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
0.5956465225
0.0186487377
0.0261549125
0.0558414639
0.0039477175
0.0410121039
0.024249364
0.0148864294
0.022893134
0.1004160551
0.0006952954
0.002459183
0.0123556099
0.024035654
0.0015978236
0.0047819506
0.012518016
0.0012402001
0.002459183
0.0019617355
0.0321989083
P15 . Cunto ms pagara usted por su plan de salud para que el precio de los planes de salud fuera igual para hombres y mujere?
6.4833644977
6.5997089579
6.2252731827
6.2728093948
P16.1 Eliminar o reducir el 7% que cotizan los jubilados
6.3951498751
6.5298780843
6.0854640595
6.6615107213
P16.2 Terminar con las listas de espera AUGE en dos aos
6.5218892475
6.5746246059
6.4269432214
6.7145540859
P16.3 Cuando el sistema pblico no pueda atender una ciruga o una consulta especializada en cierto plazo, las personas se podr
6.316150102
5.7881230003
6.1530299888
6.171988974
P16.4 El sector privado construir hospitales y consultorios para que el Estado los siga administrando
6.672099634
6.6171486895
6.521231702
6.7150014922
P16.5 Aumentar recursos a Hospitales y Consultorios para contratar especialistas
6.643731457
6.6332572651
6.097064386
6.6079406515
P16.6 Aumentar sanciones a mdicos por licencias fraudulentas
6.5962391845
6.4599917954
6.3423857078
6.7265878056
P16.8 Campaa contra el tabaquismo y la obesidad.
6.7145394642
6.4322170266
6.3228350609
6.4604093563
P16.9 Poner etiquetas a los alimentos advirtiendo contra la comida chatarra y productos que generan enfermedades crnicas.
6.6696914178
6.6925576671
6.6747593539
6.7163234088
P16.10 Aumentar las clases de educacin fsica en colegios, liceos y universidades
6.5464741848
6.4948289196
6.4025773488
6.6339832529
P16.7 Costos iguales para todos en los planes bsicos de las ISAPRES (Hombres, mujeres, nios y adultos tercera edad).
0.6047417716
0.2459793703
0.038187351
0.1110915071
PERTENENCIA SISTEMA SALUD JUNIO 2010
Grfico3
0.6047417716
0.2459793703
0.038187351
0.1110915071
PERTENENCIA SISTEMA SALUD JUNIO 2010
Total
P1 Qu sistema de salud tiene usted?
TOTALSexoGSE
MasculinoFemeninoAltoMedioBajo
FONASA60.5%53.3%66.8%31.3%57.1%73.0%
ISAPRE24.6%30.5%19.5%54.7%30.0%9.1%
Otros3.8%5.1%2.7%9.2%4.3%1.7%
No Tiene11.1%11.2%11.1%4.8%8.7%16.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos ***Opina S.A.***
P2 Qu nota le pone usted al sistema Chileno de salud en general?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
REGULAR10.7%6.8%14.1%1.2%11.4%12.2%13.8%4.4%12.2%7.2%61.7%
8.9%8.0%9.6%9.2%7.8%10.4%9.4%8.1%1.8%10.3%
14.4%16.0%12.9%19.1%13.5%14.3%12.4%20.3%6.1%14.8%
27.8%32.4%23.7%42.7%26.2%26.0%25.1%30.0%56.9%27.2%
NEUTRO28.9%28.8%28.9%27.8%31.6%25.2%28.8%31.0%10.7%30.4%28.9%
BUENO6.0%4.2%7.6%7.1%6.1%6.7%4.0%7.2%6.3%8.8%
2.8%2.7%2.8%1.8%5.0%3.3%2.1%1.8%2.1%
NS/NR0.6%1.1%0.2%0.6%0.9%0.5%3.3%1.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.83.93.83.93.93.83.84.03.83.9
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P2A Con la experiencia que ha tenido usted y su grupo familiar: Qu nota le pone usted a su sistema de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR8.1%4.4%11.4%1.2%7.9%10.3%11.0%3.7%4.6%3.6%42.9%
7.7%7.5%7.8%4.4%6.5%10.2%8.2%3.8%1.8%15.5%
9.3%8.6%9.9%0.6%8.1%13.4%11.0%5.0%9.2%9.7%
17.8%22.1%14.1%23.5%12.3%24.0%18.2%15.3%29.2%17.1%
NEUTRO29.5%31.9%27.4%33.9%33.3%23.0%28.6%39.1%9.4%20.0%29.5%
BUENO18.2%18.7%17.7%31.0%21.8%9.8%14.2%28.3%13.7%19.1%26.1%
7.9%4.9%10.6%5.4%7.9%8.7%8.3%4.4%32.0%5.7%
NS/NR1.5%1.9%1.0%2.4%0.5%0.5%0.5%9.4%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.44.54.45.04.64.04.24.95.14.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3.- Por lo que usted sabe y conoce, compare el sistema de salud en Chile respecto al ao pasado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor12.8%13.1%12.6%11.7%12.2%14.0%14.5%7.4%13.9%14.9%
Igual64.6%71.2%58.8%67.0%67.4%60.0%60.6%72.4%61.1%70.2%
Peor17.7%12.9%21.9%15.8%14.2%23.1%21.1%16.8%9.2%4.3%
No sabe4.9%2.8%6.7%5.6%6.2%3.0%3.8%3.4%15.8%10.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P3A. Y en un ao mas Cmo cree usted que ser el sistema de salud en Chile?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Mejor40.4%45.1%36.3%46.3%36.4%44.4%41.3%38.6%33.3%41.7%
Igual33.9%32.5%35.0%26.6%39.5%27.9%30.6%41.1%31.1%36.6%
Peor16.6%13.4%19.3%16.5%15.9%17.5%17.8%15.0%14.1%13.8%
No sabe9.2%9.0%9.4%10.5%8.2%10.2%10.2%5.3%21.5%7.9%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4 .-El gasto personal (pago bolsillo) suyo en salud incluyendo remedios, Ha aumentado, se mantiene o ha disminuido comparndolo con un ao atrs?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado47.2%42.2%51.5%58.8%47.6%43.4%44.9%56.8%46.7%38.3%
Mantiene43.2%46.7%40.1%26.9%43.4%47.2%45.2%35.2%42.6%50.5%
Disminuido7.0%8.6%5.6%5.1%7.3%7.1%7.7%6.7%1.5%5.5%
No sabe2.7%2.5%2.8%9.2%1.7%2.3%2.2%1.3%9.3%5.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P4a .-El gasto personal suyo en salud, incluyendo remedios, Cree usted que aumentar, se mantendr o disminuir en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Aumentado51.6%47.9%54.8%62.9%52.2%47.8%51.6%58.9%43.3%38.1%
Mantiene36.8%41.7%32.4%37.1%32.8%42.1%35.1%33.2%47.0%50.3%
Disminuido7.1%7.3%6.9%9.0%6.4%7.4%5.4%6.1%9.5%
No sabe4.5%3.1%5.8%6.0%3.6%5.8%2.6%3.6%2.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P5 Con que nota califica usted la ltima atencin recibida en salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P5.1 Mdicos que le atendieron5.55.55.66.15.55.35.45.85.55.6
P5.2 Enfermeras, auxiliares5.35.35.45.95.55.05.25.75.85.2
P5.3 El trato del personal Administrativo, incluyendo recepcionista5.25.25.25.75.25.15.15.55.45.3
P5.4 La comodidad de las salas de espera5.05.14.95.65.14.94.75.75.75.2
P5.5 La calidad de la infraestructura mdica5.35.35.35.75.45.05.06.05.75.2
P5.6 La forma de solicitar hora mdica por telfono4.34.54.15.24.73.43.65.94.53.9
P5.7 Tiempo que le dio el mdico en la atencin5.04.95.05.25.14.74.75.55.45.1
P5.8 Tiempo que tuvo que esperar para recibir la atencin mdica4.54.64.55.04.74.24.25.25.05.0
P5.9 El monto que tuvo que cancelar por esa ltima atencin5.35.15.55.25.35.35.35.25.45.6
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P6 Qu nivel de conocimiento tiene usted sobre lo siguiente??
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P6.1 El costo de su plan de salud4.04.04.14.54.33.53.65.14.23.6
P6.2 Los beneficios de su plan de salud4.03.94.04.34.33.43.65.14.52.7
P6.3 El costo de plan AUGE3.12.83.33.73.22.72.93.92.62.2
P6.4 Los beneficios del Plan AUGE3.43.03.74.43.52.83.24.03.12.6
P6.5 El costo del seguro catastrfico2.52.52.53.52.71.92.13.71.91.7
P6.6 Los beneficios del seguro catastrfico2.52.42.53.62.71.72.13.72.01.6
P6.7 La ley de urgencia medica que elimina el cheque en garanta, por ejemplo, en urgencia u hospitalizacin.3.43.33.54.13.72.83.14.62.72.5
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7 . Cun oportuno considera usted que es el acceso a las siguientes prestaciones mdicas en el sistema de salud chileno?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1 Obtencin hora medicina general en los consultorios o centros mdicos (primera visita)3.53.53.43.53.53.43.53.43.93.4
P7.2 Obtencin de horas medicas de especialistas en el hospital3.03.22.93.33.03.03.03.03.92.8
P7.3 Entrega de resultados de exmenes que indica el mdico a los pacientes (Ej. laboratorio, radiografas etc)3.83.93.84.03.83.73.83.84.73.3
P7.4 Poder hospitalizarse3.13.13.13.63.13.03.13.13.92.9
P7.5 Poder operarse2.92.92.93.42.92.82.93.03.42.7
P7.6 Atencin de urgencias en el SAPU3.83.93.73.63.73.93.93.54.73.7
P7.7 Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.23.43.13.53.33.13.33.23.72.7
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P7A . Cun oportuno y simple ha sido su acceso a las siguientes prestaciones mdicas cuando usted lo ha solicitado?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
P7.1A Obtencin hora medicina general en su consultorio o centro mdico (primera visita)4.54.54.45.24.64.04.15.55.34.1
P7.2A Obtencin de horas medicas de especialistas en su hospital4.04.24.04.94.23.73.55.35.13.7
P7.3A Entrega de resultados de exmenes que indica su mdico (Ej. laboratorio, radiografas etc)4.54.54.55.64.64.04.25.55.23.8
P7.4A Poder hospitalizarse4.04.04.05.64.23.53.55.45.43.4
P7.5A Poder operarse3.93.93.95.54.13.33.35.35.13.3
P7.6A Atencin de urgencias en el SAPU de su sector4.14.24.04.34.23.93.94.45.14.1
P7.7A Atencin en el servicio de urgencia del hospital3.83.83.84.73.93.53.64.64.73.3
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8 En un ao ms el sistema de salud chileno dar el acceso a las prestaciones mdicas de las personas en forma: ms demorosa,menos demoroso o igual de demoroso? ?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms12.6%10.2%14.7%10.4%13.0%12.5%12.6%17.1%3.3%5.6%
Menos27.2%33.1%22.0%26.5%24.6%31.2%25.4%31.2%36.2%25.0%
Igual54.9%53.9%55.8%52.8%56.8%52.9%56.0%48.7%42.3%67.2%
NS/NR5.3%2.7%7.5%10.4%5.6%3.5%6.0%3.0%18.2%2.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P8A Cun oportuno y simple considera usted que ser su acceso a las prestaciones mdicas en un ao ms?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Ms oportuno y simple20.5%23.6%17.8%26.5%17.9%22.5%22.3%20.8%27.3%7.8%
Menos oportuno y simple19.1%19.8%18.4%23.2%14.6%24.2%18.4%21.5%12.2%19.2%
Igual52.1%51.4%52.7%40.7%58.2%46.6%50.5%53.7%42.0%60.7%
NS/NR8.4%5.2%11.2%9.6%9.3%6.7%8.8%4.0%18.5%12.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9 . Cun cubierto y protegido financieramente cree usted que se siente la poblacin chilena con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR20.3%15.5%24.6%16.5%17.6%25.2%22.4%12.2%25.3%25.2%78.9%
16.9%18.0%16.0%23.5%16.3%16.1%14.1%23.2%13.7%19.8%
19.6%19.5%19.7%27.6%20.3%16.5%17.5%24.6%26.6%17.7%
22.0%25.1%19.4%22.5%23.3%20.2%23.6%21.4%25.1%13.7%
NEUTRO15.4%15.6%15.2%9.8%16.1%15.9%16.0%16.0%5.1%14.3%15.4%
BUENO3.8%5.0%2.7%4.4%4.0%4.4%2.0%5.6%5.1%
1.3%1.1%1.6%1.2%1.8%1.5%3.7%
NS/NR0.6%0.3%0.9%0.9%0.4%0.5%0.6%4.2%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA3.13.33.02.93.23.03.23.12.73.0
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P9A Cun cubierto y protegido financieramente se siente usted con su actual plan de Salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
MALO O REGULAR13.6%10.0%16.8%1.2%12.2%18.9%15.2%4.3%30.4%50.9%
9.7%11.5%8.1%9.2%8.2%11.8%10.6%6.9%4.6%12.2%
12.1%12.1%12.1%14.0%8.5%16.7%15.4%5.5%12.9%
15.4%16.5%14.5%18.2%13.6%17.3%18.6%12.3%6.4%8.2%
NEUTRO22.2%21.9%22.5%22.7%25.3%17.7%22.8%22.5%53.6%7.5%22.2%
BUENO17.5%20.2%15.2%26.7%20.6%10.8%11.7%36.6%12.9%8.3%25.3%
7.8%6.1%9.3%8.1%9.4%5.5%5.1%11.8%22.5%8.5%
NS/NR1.6%1.7%1.5%2.1%1.3%0.4%12.0%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.14.24.04.64.33.63.85.05.43.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10 Cree ud. que el plan AUGE durante los cinco aos de su vigencia ha significado un cambio para la poblacin chilena?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.3%12.0%8.8%8.1%16.0%11.9%4.0%26.6%9.5%
23.0%2.9%3.1%3.6%3.0%3.4%2.0%4.5%
36.9%8.4%5.5%18.5%8.3%1.8%6.5%10.4%1.5%3.0%
415.0%14.7%15.2%16.5%14.0%16.0%16.3%12.5%9.1%15.1%
521.5%22.0%21.1%27.9%22.3%18.7%18.3%30.4%31.6%15.6%
624.8%23.0%26.4%10.1%26.4%26.5%26.2%20.8%12.9%30.2%
712.6%11.0%13.9%26.3%11.4%10.6%11.6%15.9%13.6%10.3%
NS/NR6.0%5.9%6.0%0.6%6.0%7.4%5.8%4.0%4.6%11.7%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA4.74.54.85.14.74.54.65.04.24.8
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P10A Cual es su nivel de preocupacin respecto a que usted sufra una enfermedad catastrfica que no est contemplada en el plan AUGE?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
110.3%13.1%7.8%9.8%9.5%11.5%8.4%10.2%21.9%16.5%
22.6%4.1%1.4%5.6%2.5%2.0%1.8%3.6%6.1%
34.9%7.5%2.6%5.9%4.9%4.7%4.1%7.7%6.9%2.6%
47.3%7.7%7.0%18.4%6.5%5.6%6.7%9.7%12.9%3.7%
510.9%10.4%11.3%10.5%12.2%9.2%10.0%14.8%6.1%8.8%
614.3%14.1%14.4%20.6%13.4%13.8%15.5%12.5%17.1%10.8%
746.5%40.5%51.8%29.3%46.7%50.9%51.7%36.9%30.5%45.1%
NS/NR3.1%2.5%3.7%4.3%2.4%1.9%4.5%4.6%6.3%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
MEDIA5.45.15.74.95.55.55.75.14.65.1
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P11 Usted sabe comparar su plan de salud?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
S31.0%29.3%32.5%48.4%35.3%20.4%26.2%49.8%38.4%13.0%
No57.6%58.7%56.7%46.5%52.2%68.1%65.5%44.7%49.4%46.4%
No Responde11.4%12.0%10.8%5.1%12.5%11.5%8.3%5.6%12.2%40.6%
TOTAL:100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%
BASE: TOTAL Casos***Opina S.A.***
P12 La informacin que usted tiene sobre su plan de salud Es satisfactoria o no es satisfactoria?
TOTALSexoGSESistema Salud
MasculinoFemeninoAltoMedioBajoFONASAISAPREOtrosNo Tiene
Satisfactoria30.2%31.6%29.1%