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PRIMER INFORME TÉCNICO DE AVANCE

CALLEMPLEA 2013: Programa especializado en capacitación e inserción

Sociolaboral para Personas en Situación de Calle

FUNDACIÓN GENTE DE LA CALLE

PROGRAMA SERVICIOS SOCIALES LÍNEA REGULAR 2013

LUGAR DE EJECUCIÓN: Ingeniero Budge # 1068, San Miguel.

FECHA INFORME: 09 /Agosto/ 2013

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INDICE

Contenido Página

1. Introducción 3

2. Descripción de los Avances CALLEMPLEA 2013 4

2.1 Respecto la difusión y la convocatoria 4 – 7

2.2 Respecto la Selección de Beneficiarios 8 – 10

2.3 Respecto la Capacitación / Formación 11

Avances Cursos Operador Polifuncional I 12 – 14

Avances Curso Cocina Internacional y Banquetería I 15 – 17

Avances Programa de Estimulación de Competencias de

Acción para la Empleabilidad “PECAE” 18 – 20

2.4 Practica 21

2.5 Intermediación e Inserción Laboral 22 – 23

2.6 Acompañamiento a beneficiarios

3. Anexos 25

3

1. Introducción

Actualmente el programa CALLEMPLEA está desarrollando de forma paralela

distintas etapas de su planificación. Esto se debe, a que la implementación de los

cursos de oficio propuestos está vinculada a la demanda que tengan los distintos

oficios ofertados y su progresiva cobertura. Es por eso, que actualmente nos

encontramos implementando actividades de difusión, selección y evaluación de

candidatos, además de capacitación en oficios y competencias blandas. Al mismo

tiempo, el equipo de Gestión de empresas ha estado trabajando en la elaboración de

los productos asociados a su tarea, además de la continua gestión de empresas para

posterior colocación laboral, lo cual permitirá que una vez que las personas estén

capacitadas puedan optar a un puesto de trabajo acorde su perfil y necesidad laboral.

Respecto la difusión, la primera tarea del equipo fue la detección de redes claves

de derivación de casos, además de un intensivo trabajo en terreno, enfocado a llegar

de modo directo a las Personas en Situación de Calle (PsC) que se encuentran sin

atención. Junto con esto, las Gestoras más las Preparadoras laborales, han realizado

de modo diario el trabajo de selección por medio de entrevistas y evaluaciones que

determinan si el sujeto es potencial participantes de nuestro programa laboral.

Asimismo, se han implementado los módulos iniciales del PECAE: Programa de

Estimulación de Competencias de Acción para la Empleabilidad, para los dos cursos

que actualmente se llevan a cabo y para los grupos de usuarios seleccionados para los

siguientes dispositivos a implementar.

De este modo, se han comenzado a desarrollar las capacitaciones con mayor

demanda, están son: Operador Polifuncional de Maquinaria Pesada y Cocina

Internacional y Banquetería, el primero con 15 y el segundo con 14 participantes, a su

vez, ya se han completado dos grupos más en las mismas temáticas a capacitar, con

15 (Operador Polifuncional) y 16 (Cocina Internacional) personas cada uno. Cabe

señalar que en paralelo se han llevado a cabo actividades con los seleccionados para

los cursos de Guardia de Seguridad (9 personas) y Carpintería en Obra Gruesa (8),

que son los dispositivos que por demanda se desarrollaran durante el mes de Agosto.

Completando, en la actualidad el 96% de la cobertura de CALLEMPLEA 2013 (80

beneficiarios).

A continuación, se describirán con más detalles los avances por cada etapa

implementada del programa, con sus respectivos responsables, actividades y

resultados parciales, así como en anexos encontrará las herramientas y productos

asociados a estas.

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2. Descripción de los avances CALLEMPLEA 2013

2.1 DIFUSIÓN Y CONVOCATORIA

En términos formales (carta Gantt) la etapa de difusión comienza la semana del 27

de Mayo y se extiende hasta la semana del 15 de Julio. Empero y por necesidades de

cobertura del proyecto se han mantenido acciones de difusión aún hasta la semana

del 12 de Agosto. Los responsables de estas actividades han sido los miembros del

equipo en pleno, y la coordinación de esta actividad ha estado a cargo de Carolina

Troncoso, coordinadora del Proyecto. Sin embargo, todos han debido realizar difusión

directa a potenciales beneficiarios o en redes de apoyo. Los lugares de realización

han sido principalmente en terreno, donde se detectaron puntos estratégicos de

difusión directa a beneficiarios, como Albergues y comedores. Además de otras redes

de derivación que intermedian el acceso a nuestras ofertas laborales.

Metodología para Difusión y Convocatoria

La primera tarea del equipo fue la detección de redes claves para difusión y acceso a

los perfiles del programa. Esto debido a que a la fecha aún no se implementa la

versión 2013 del Programa Apoyo a la Integración Social de Personas en Situación de

Calle (en adelante PsC), derivado de la SEREMI de Desarrollo Social, y principal

fuente de participantes en la versión 2012 de CALLEMPLEA. Frente a este potencial

obstáculo (y que el perfil del participantes debía devenir de este programa según

nuestra propuesta inicial), se optó por tomar contacto con las instituciones de la RED

CALLE y los ejecutores de dicho programa, que en la actualidad mantenían otras

ofertas para estas personas, con el objeto de atender las demandas de las redes que

ya habían (o mantenían) realizando un proceso de apoyo psicosocial y sólo les faltaba

el desarrollo de la dimensión laboral, para sus usuarios. Al mismo tiempo, nos

enfocamos en detectar lugares de alta concurrencia de PsC, como albergues y

Comedores, para así llegar de modo directo a quienes podrían ser beneficiarios. Por

lo tanto, nuestro mecanismo de convocatoria fue directo al potencial beneficiario e

indirecto, por medio de redes de derivación.

Entonces, para el modo indirecto, se han realizado reuniones de difusión y

convocatoria continuamente con organizaciones vinculadas a las PsC, además de un

intensivo trabajo en terreno, para que de modo directo el equipo se vincule con

potenciales usuarios y los invite a participar de la evaluación. Este trabajo de

contacto directo, se ha realizado principalmente en horarios vespertinos, momento

en el cual, se logra contactar de forma masiva a la mayor cantidad de PsC que hacen

uso de los albergues de emergencia.

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Actividades de Difusión y Resultados asociados

A continuación, presentamos un cuadro resumen de las redes donde se han realizado

actividades de difusión, asociadas a sus resultados parciales.

NOMBRE ACTIVIDAD RESULTADO PARCIAL

Fundación Gente

de la Calle.

Reunión con encargado de

Casas de Acogida

Se participa en ferias de Servicios para PsC realizadas

en Casa de acogida La Vega, ahí se hace difusión

directa.

Corporación

Nuestra Casa.

Reunión con equipo social y

Futbol Calle

Se realiza difusión en asambleas de residencia,

albergue de invierno y entrenamientos de Futbol Calle.

Además se acuerdan mecanismos de derivación de

usuarios. Además de pegar afiches

Abrazarte Se realiza difusión con

equipo

Se acuerdan mecanismos de derivación asistida.

Hospedería

Padre Lavín

Reunión de difusión con

equipo.

Se realiza difusión directa en asambleas y se acuerdan

mecanismos de derivación y traslado de usuarios a

evaluaciones.

Albergue Estadio

Víctor Jara

Reunión de difusión Se acuerda realizar difusión directa en albergue todos

los miércoles. Además de pegar afiches

Hogar de Cristo Se realiza reunión de

difusión con Equipo

Programa de Acogida y

Hospedería de mujeres.

Se planifican acciones de derivación y mecanismos de

coordinación para evaluación de candidatos.

Fundación

Paréntesis

Se realiza reunión de

difusión con Trabajador

Social.



Centro de día

Don Bosco


equipo.


coordinación para evaluación de candidatos. Además

de pegar afiches

Centro de día

Municipalidad de

Recoleta


equipo.


coordinación para evaluación de candidatos. Además

de pegar afiches.

Albergues

Comunidad

Pentecostés

Difusión directa en horario

vespertino: Albergues

Santiago Centro, albergue

San Joaquín, albergue San

Se hace difusión directa en usuarios de albergues,

además de pegar afiches.

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Ramón.

Caleta Sur Se realiza visita de difusión a

albergue y reunión con

encargada de tratamientos.

Se hace difusión directa en usuarios de albergues y se

acuerdan mecanismos de derivación.

Hospedería

Santa Francisca

Romana

Se realiza reunión con

Asistente Social.

Se hace difusión directa a mujeres que se hospedan.

Hogar de Cristo

- Peñaflor


equipo de difusión.

Se acuerdan mecanismos de derivación y métodos de


Hospedería

CIDETS


equipo de difusión.

Se acuerdan mecanismos de derivación y métodos de


RED CALLE Se realiza difusión. Se acuerdan visitas a cada una de las instituciones:

Hogar de Cristo, Moviliza, Gente de la Calle, Nuestra

Casa, Cristo de la Calle.

Comedores

Solidarios

Se realiza difusión directa en

comedor: Condell 89

Fray Andresito

Carlos Valdovinos

Se visitan comedores en horarios claves, momento

donde se hace difusión directa, entregan dípticos y se

pegan afiches. Además de pegar afiches

CUADRO N°1: Instituciones y/u Organizaciones contactadas en Etapa de Difusión

Cabe señalar, que para el cumplimiento de estas actividades el equipo se ha dividido

en duplas las cuales han estado a cargo de la red de difusión, responder a los

acuerdos y socializar estos con el resto del equipo. Para apoyar y favorecer la difusión

se han usado los artículos de difusión aprobados por la Subsecretaría del Trabajo (en

anexos), medios que han permitido llegar de modo directo e indirecto a los

potenciales participantes.

Resultados de los Mecanismos de Difusión

Respecto los resultados de los mecanismos de difusión realizados, se observa que la

mayor parte de los interesados y seleccionados provienen de Albergues de Inviernos

del Plan Noche digna: Albergues de San Joaquín, San Ramón, La Granja y Santiago

Centro, entre otros que han posibilitado la incorporación del 32% de la cobertura (25

personas). Ahora bien, si a ese porcentaje le sumamos las personas que se enteraron

de esta oferta por medio de la difusión realizada en el Albergue ubicado en el Estadio

Víctor Jara, sumamos un 56% de cobertura total contactada por medio de este

mecanismo (45 personas). Esto sin duda, nos permite visualizar que la difusión

directa realizada por el equipo de CALLEMPLEA durante los meses de Junio, Julio e

inicios de Agosto en los distintos lugares de acogida para PsC, ha sido el mecanismo

de difusión más efectivo. Ahora bien, no podemos dejar de señalar que el restante

porcentaje ha sido derivado de redes de apoyo que trabajan de modo permanente

con PsC a las cuales se accedió por medio de reuniones con los equipos de apoyo

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psicosocial. Todas estas acciones apoyadas en la entrega de dípticos y afiches,

medios de difusión muy efectivos, ya que la mayoría de las personas que llegaban a

consultar a las dependencias del equipo, lo hacen con un díptico que habían recibido

la noche anterior en los trabajos de difusión en terreno o comentaban haber visto un

afiche.

GRAFICO N°2: Distribución seleccionados respecto lugar de procedencia / Difusión

Actualmente se continúa el trabajo de difusión, por medio del mecanismo directo

(visitas a albergues de invierno) y recepción de derivaciones de equipos previamente

contactados, con el objeto de alcanzar el 100% de cobertura y generar lista de

espera para casos de deserciones durante la etapa de capacitación.

2.2 SELECCIÓN DE BENEFICIARIOS

El periodo de selección comenzó la semana del 03 de Junio hasta la semana del 22 de

Julio. A continuación revisaremos nuestro sistema de selección, el cual nos permite

llevar un 97% de cobertura seleccionada a la fecha. Los potenciales usuarios que

cubrirán los cupos restantes están identificados y citados para evaluación. Las

principales responsables del proceso han sido las Preparadoras laborales (Vannia

Martínez y Mirta Montti), coordinadas por Carolina Troncoso.

Metodología de Selección

En relación al proceso de selección de los participantes, podemos señalar que ésta se

ha llevado a cabo a través del siguiente sistema:

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FLUJOGRAMA Nº1: Sistema de evaluación para la selección de participantes.

Como se observa en el flujograma presentado, los candidatos son entrevistados por

los gestores o preparadores laborales por medio de una Ficha de diagnóstico (en

anexo) que consulta respecto los antecedentes personales, laborales y condiciones

de cada beneficiario que postula. En ese momento, se le solicita a la persona traer

su certificado de cesantia de OMIL, fotocopiar su cédula de identidad y su certificado

de antecedentes si correponde. En ese momento, es citado a la Evaluación Inicial,

instancia que realiza el Preparador laboral para aplicar una “Evaluación de Factores

de Desempeño”, la cual, por medio de una prueba teórico–práctica identifica si el

postulante posee las habilidades mínimas para desempeñarse en el oficio al cual

postula (y posteriormente en el trabajo).

Una vez terminado este proceso, la persona puede ser seleccionada, quedar en Lista

de Espera o No estar seleccionada. Los Seleccionados, de modo posterior son citados

al Taller A de PECAE, momento donde se formaliza su participación por medio de la

firma de un “Acta de compromiso”.

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Distribución de la Cobertura Actual

A continuación observamos la distribución de la cobertura actual del programa, la que

alcanza al 97% de la cobertura comprometida, 80 beneficiarios.

GRAFICO N°1: DISTRIBUICÓN ENTREVISTADOS

GRAFICO Nº2: DISTRIBUCIÓN POR GENERO

Como se observa en el gráfico Nº1. Hasta la fecha el equipo ha entrevistado a 135

postulantes, un 68% de personas más, sobre la cobertura propuesta. Respecto a los

resultados, han sido 77 las personas seleccionadas, 24 las No Seleccionadas y 34

postulantes han quedado en lista de Espera. En relación a los seleccionados, como

señala el grafico Nº2, hay un 88% de hombres (68) y un 12% de mujeres (9), lo cual

se corresponde con los datos entregados por el Segundo catastro Nacional de

Personas en Situación de Calle, que distribuye el género en porcentajes aproximados

al 15% en el caso de las mujeres y 85% para los hombres

10

Ahora bien, los motivos de quienes han quedado en lista de espera, han sido

básicamente por falta de cupos en los oficios de primer interés o por contar con

antecedentes penales no claros (cuando un postulante no tiene clara su situación

prontuarial pasa a análisis del asesor legal, quien señala si la persona puede arreglar

con nuestro apoyo sus antecedentes legales en un plazo de 5 meses para insertarse

al mundo del trabajo o no, si él da el visto bueno pasa ha seleccionado, si no, a No

seleccionado o queda a la espera de cupo por un desertor).

Ahora bien, los No seleccionados han sido, en general por contar con antecedentes

penales complejos, discapacidad intelectual, adicciones sin tratamiento o no contar

con las destrezas mínimas que se requieren para el oficio.

En relación a los Seleccionados, estos han sido preferentemente personas interesadas

en los cursos: “Cocina internacional y Banquetería” y “Operador Polifuncional de

Maquinaria Pesada”. Con un 39% de la cobertura cada uno, seguido de Guardia de

seguridad con un 12% y Carpintería con un 10%.

GRAFICO Nº3: SELECCIONADOS POR CURSOS DE OFICIO

2.3 Capacitación/ Formación

La etapa de capacitación comenzó la semana del 01 de Julio y se extiende hasta la

semana del 25 de Noviembre. En términos generales la responsable es Carolina

Troncoso, coordinadora. Empero, cada curso de capacitación esta a cargo de una

gestora de Terreno, quien además es la gestora de las personas que participan de

aquel curso.

Ahora bien, nuestro programa de capacitación está estructurado en dos líneas. La

primera es la línea de formación en oficio, dispositivo que asegura que nuestros

participantes obtengan las competencias técnicas básicas, para desempeñar un oficio

de modo óptimo y con esta herramienta, ser insertos en un puesto de trabajo

11

pertinente al oficio capacitado. Para este trabajo hemos contratado Organismos

Técnicos de Capacitación, con reconocida trayectoria, óptima infraestructura y

sensibilidad social para con nuestros usuarios. Ahora bien, y respondiendo a la

necesidad de formar a los participantes en competencias blandas que complementen

y fortalezcan su habilitación sociolaboral, es que se diseñó el PECAE: Programa de

Estimulación de Competencias de Acción para la Empleabilidad, dispositivo que

planifica, diseña e implementa las experiencias de aprendizajes más pertinentes para

cada grupo de capacitación (según oficio) y persona, por medio de actividades

psicoeducativas, ocupacionales y de entrenamiento grupal e individual.

Para esta tarea se insertó un equipo de Preparadoras laborales, compuesto por

Terapeutas Ocupacionales.

A continuación desarrollaremos los avances de cada una de estas líneas de

capacitación.

2.3.1 Avances Capacitación de Oficio

Con el objeto de llevar a cabo esta etapa, se ha sido consecuente con la demanda de

capacitación y por ende, implementado los dos oficios con mayor demanda actual. Es

por eso, que se imparten los cursos de: Cocina Internacional y Banquetería, junto con

el de Operador Polifuncional de Maquinaria Pesada, en paralelo se han implementado

los dispositivos del PECAE en su Etapa de Evaluación y Formativa (estos se

describirán en detalle más adelante). Con el objeto de avanzar en la cobertura y dar

soporte psicosocial a los participantes que ya se encuentran recibiendo su formación

técnica en oficio.

Ahora bien. Para el desarrollo de las competencias técnicas propias del oficio

seleccionado, se han contratado dos Organismos Técnicos de capacitación, que

actualmente implementan los dos cursos en desarrollo. De esta manera, actualmente

trabajamos con los siguientes OTEC:

ORGANISMO TÉCNICO DE CAPACITACIÓN CURSO

PREMIUN Capacitación. Operador Polifuncional de Maquinaría Pesada

Centro Chileno Francés de Formación y Desarrollo

Ltda.

Cocina Internacional y Banquetería.

2.3.1.1 Avance Curso de Operador Polifuncional I

El oficio de Operador Polifuncional, ha sido uno de los dispositivos de capacitación con

mayor interés, especialmente en los hombres. Este a la fecha ha comenzado su

implementación en un primer dispositivo grupal de 15 personas y ya cuenta con

cobertura al 100% en su segunda versión a efectuarse durante la semana del 11 de

Agosto. Estos dos dispositivos sumarán 30 personas capacitadas en este oficio.

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Encargada Curso Katherine Quezada

Horarios Lunes a Viernes – 9:00 a 14:00 horas.

Dirección Teóricas

Cumming Nº 43

Prácticas

Grúa horquilla: Cueto con

Balmaceda; Santiago.

Retroexcavadora: Sitio 5,

Paradero 9 de Lonquén.

Metodología

El curso contempla veinticuatro (24) clases, incluyendo clases teóricas y prácticas,

además de pruebas evaluativas e inducción a obtención licencia Clase “D”. El horario

de clases va desde las 9.00 a las 14.00 horas. Las clases teóricas se imparten en la

OTEC PREMIUM CAPACITACION ubicada de calle; las clases

Actividades Realizadas

El curso de Operador Polifuncional comenzó el día 5 de julio y culmina el día 8 de

Agosto de 2013. Se han realizado a la fecha, veinte (20) clases teóricas y prácticas;

cinco (5) días de práctica en grúa horquilla y dos (4) días en retroexcavadora. A

continuación se presenta el detalle de las actividades:

Los contenidos quedan resumidos en el siguiente cuadro temático:

DIA TEMAS INSTRUCTOR HORAS

05/07/2013 Prevención de Riesgos DANILO CURIHUINCA

Ing. Prevención de Riesgos

5

08/07/2013 Motor de combustión HUGO HUERTA

Profesor

5

09/07/2013 Práctico en Grúa Horquilla LUIS CAMUS Instructor 5

10/07/2013 Sistemas Asociados del motor diesel HUGO HUERTA

Profesor

5


Profesor

5


Profesor

5

15/07/2013 Prueba de diagnostico Prevención de riesgos,

procedimiento de trabajo.

HUGO ORELLANA Profesor e Instructor

5

13

17/07/2013 Apuntes de riggers, grúa horquilla,

retroexcavadora. Operación

HUGO HUERTA

Profesor

5

18/07/2013 Prácticos Grúa Horquilla LUIS CAMUS Instructor

5


5

22/07/2013 Prácticos Grúa Horquilla LUIS CAMUS

Instructor

5


5

24/07/2013 Prácticos Retroexcavadora HUGO ORELLANA

Profesor e Instructor

5



5



5



5

30/07/2013 Prueba teórica de curso de

maquinaria pesada

HUGO ORELLANA


5

31/07/2013 Inducción a clase teórica para

obtención de clase D

HUGO ORELLANA


5




5




5




5


obtención de licencia clase D de la

dirección de tránsito

HUGO ORELLANA


5

07/08/2013 Prueba para obtención de licencia

clase D en la Municipalidad de

Santiago

Prueba Teórica 5

08/08/2013 Prueba práctica para obtención de

licencia clase D en la municipalidad

de Santiago.

Prueba Practica 5

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Avances en el proceso académico

El curso de Operador Polifuncional I comenzó el día 5 de julio de 2013 y culminó el día

8 de Agosto del mismo año, con quince (15) beneficiarios. Se realizaron, veinticuatro

(24) clases teóricas y prácticas; siete (7) días de práctica en grúa horquilla y cuatro

(4) días en retroexcavadora. Un total de 120 horas efectuadas y con un 92% de

asistencia al curso.

En el curso de Operador Polifuncional I, hubo una deserción por parte del beneficiario

Francisco Javier Ávalos Henríquez, Rut 13.303.027-1 y en su reemplazo ingresó el día

15 de julio el beneficiario Axel Andrés Soto Morales, Rut 17.689.514-4, realizando

clases de nivelación teórica los días lunes y martes 22,23, 29 y 30 del mes Julio; y 05,

06 y 12(evaluación teórica) del mes Agosto, desde las 19.00 a las 21.00 horas.Con

respecto, a los trámites de obtención de licencia clase D, este se realizó en la

Municipalidad de Santiago. De los quince (15) beneficiarios, siete (7) se encuentran

con el trámite en proceso debido a que contaban con licencias de conducir (distintas a

la licencia clase D) extraviadas o vencidas y deben esperar la normalización de su

estado. Se planificará nueva fecha de trámite de obtención de licencia una vez

finalizada la tramitación de los beneficiarios pendientes. Por otro lado, de los ocho (8)

beneficiarios que realizaron el trámite de licencia clase D, la totalidad aprobaron el

examen teórico, sin embargo en el examen práctico cuatro (4) de ellos reprobaron y

cuatro (4) aprobaron. Por esto, a la fecha cuentan cuatro (4) beneficiarios con sus

respectivas licencias clase D, entregadas el lunes 12 de agosto del 2013. Con los

cuatro (4) beneficiaron que no aprobaron se reagendará nueva evaluación con el

Municipio de Santiago, además de entregar apoyo en Talleres Prácticos (fechas a

definir).

Distribución de Beneficiarios

N° Apellidos Nombre Rut Inasist

encias

Total de

clases asistidas

Porcentaje de

asistencia total clases

Promedio de

calificaciones

Estado de

usuario

Trámite de

Licencia Clase D

1 Reyes Ortíz Ricardo Agustín

12.494.212-8

1 23 96% 67 Aprobado En proceso

2 Figueroa

Díaz

Nolberto

Andrés

16.561.028

-8 2 22 92% 63 Aprobado En proceso

3 Escobar

Messina Patricio

13.672.237


4 Sanhueza Castro

Hector Hugo

11.305.035-7


5 Pinto Machuca

Esteban Aaron

12.630.815-9

0 24 100% 60 Aprobado Realizado

6 Soto Morales Axel Andrés 17.689.514


7 López Medel Ernesto

Abel

10.771.870

-2 0 24 100% 59 Aprobado Realizado

8 Segura Galvez

Andrés Leonardo

12.901.954-9


15

Actividades de Nivelación Teórica

2.3.1.2 Avance Curso Cocina Internacional y Banquetería I

Metodología

Las clases se imparten de lunes a viernes, en formatos de 5 horas por sesión, entre

las 8:30 y 13:30 horas. Son un total de 24 clases, 14 teóricas y 10 prácticas. La

metodología utilizada en cada clase teórica es expositiva participativa, a través de la

cual, los y las alumnas exponen su experiencia respecto a los contenidos entregados

por el relator, siendo un insumo importante la experiencia previa que tienen en

trabajos de cocina muchos de los y las participantes del curso.

Actividades Realizadas

El total de sesiones que contempla el curso de Cocina Internacional y Banquetería son

24. El curso se dio inicio el 10 de julio del 2013 y termina el miércoles 14 de Agosto.

Las clases se dividen en teóricas y prácticas que se detallan se presenta a

continuación:

9 Zuñiga

Muñoz

Lizardo

Osvaldo

12.252.817


10 Silva Ordenes

Jaime del Carmen

11.483.737-7


11 Velásquez Bustos

Luis Alejandro

13.792.772-1


12 Pacheco

Báez

Ricardo

Ignacio

16.950.893


13 Leiva Figueroa

Cristian Andres

15.602.883-5


14 Rozas Olivares

William Andrés

7.949.955-2


15 Arratia Rojas Eduardo

Enríque

14.159.742


Apellidos Nombres Rut Actividades de Nivelación

teórica

Observación

Soto Morales Axel Andrés 17.689.514-4

Asiste a clases de nivelación

teórica los días lunes y martes

22,23, 29 y 30 del mes Julio y

05, 06 y 12 (evaluación

teórica) del mes Agosto,

desde las 19.00 a las 21.00

horas.

Ingresa a la sesión Nº 7,

por esos asiste a 7

sesiones de nivelación,

para equipararse con los

demás participante.

16

Día Contenido Instructor Horas

10/07/2013 Higiene y manipulación de alimentos Cristián Urriola 5 horas.

11/07/2013 Preparación de recetas clásicas asociadas a la

aplicación de los distintos tipos de cortes

Cristián Urriola 5 horas.

12/07/2013 Preparación de los distintos tipos de fondos:

claros, ave y verduras


15/07/2013 Preparación de salsas, cremas, sopas y consomés

a partir de los fondos.


17/07/2013 Preparación de recetas a base de arroz y

almidón.


18/07/2013 Clase Práctica de los contenidos entregados. Cristián Urriola 5 horas.

19/07/2013 Preparación de recetas a base de papas. Cristián Urriola 5 horas.

22/07/2013 Preparación a base de pastas. Cristián Urriola 5 horas.

23/07/2013 Desarrollo de recetas con métodos de cocción: 1. Calor seco (concentración): asar, freír, saltear,

a la parrilla, a la plancha. 2. Calor húmedo (expansión): hervir y blanquear.

3. Calor mixto (combinado): guisar, estofar.





29/07/2013 y

30/07/2013

Técnicas y destrezas en la cocina. Cristián Urriola 5 horas cada

una.



02/08/2013 Clase Práctica de los contenidos entregados.

Evaluación.


05/08/2013 y

06/08/2013

Vocabulario técnico utilizado en cocina. Cristián Urriola 5 horas cada

una.

07, 08, 09, 12 y

13 de Agosto

Por Realizar Cristián Urriola 5 horas cada

una.

Avances en el Proceso Académico

Como se señaló anteriormente. Este curso contempla 24 sesiones (120 horas),

actualmente se han implementado 19 sesiones, de las cuales 7 sesiones han sido en

Taller Practico (35 horas). Quedando entonces 3 sesiones de Taller y 2 teóricas para

completar las 120 horas de formación. Vale decir, se han realizado 95 horas de

capacitación, lo que alcanza un 79% de avance del curso, quedando pendiente 25

17

horas. Ahora bien, respecto el porcentaje de asistencia, el promedio del curso ha sido

92%. Durante el proceso hay 5 deserciones, de los cuales 4 fueron reemplazados.

Distribución de beneficiarios por cada curso:

Nº Apellidos Nombres Observaciones

1 Aguilera Silva Roberto Antonio Se encuentra participando del curso.

2 Arancibia González Mirtha Yazmín Se encuentra participando del curso.

3 Becerra Fontanilla Ernesto Jesús Se encuentra participando del curso.

4 Benavides Marchant Jennifer Andrea Se encuentra participando del curso.

Castillo Heresmann Mauricio Héctor

Renuncia en la cuarta clase, por que

decide internarse por problema de

OH. Reemplazado

5 Castro Lagos Marco Antonio Se encuentra participando del curso.

Fuentealba Lagos Ariel Alex

Es seleccionado y participa de

sesiones previas de PECAE pero no

llega al curso. Se realiza

seguimiento, pero no se logra

contactar al no tener dirección

estable, ni número de teléfono.

Reemplazado

6 Fuentes Cayuqueo Derlinda Cristina Se encuentra participando del curso.

7 Flores Vidal Pamela Alejandra Se encuentra participando del curso.

Gómez Gómez Pamela Tatiana

Deserta en la sexta sesión. Se realiza

seguimiento y señala por teléfono y

manifiesta que no puede asistir al

curso por necesidad de trabajar para

pagar pieza que arrienda junto a su

pareja.

8 López Rojas Julio Orlando Se encuentra participando del curso.

9 Miranda Vega Manuel Orlando Se encuentra participando del curso.

10 Ortiz Labbé Valeria de las Mercedes Se encuentra participando del curso.

Pérez Gentina Gonzalo Iván

Es seleccionado y participa de

sesiones previas de PECAE pero no

llega al curso. Se realiza seguimiento

en hospedería donde pernocta, pero

había sido sancionado por conducta

18

Reemplazado.

11 Peña Castro Natalia Sofía Se encuentra participando del curso.

12 Ramírez Bustos Andrés Esteban Se encuentra participando del curso.

13 Soto Dubeztt Albino Segundo Se encuentra participando del curso.

14 Vilches Castillo Juan Carlos Se encuentra participando del curso

2.3.1.3 AVANCE PROGRAMA ESTIMULACION DE COMPETENCIAS DE

ACCION PARA LA EMPLEABILIDAD

Metodología

La función de las preparadoras laborales es implementar el PECAE, Programa de

estimulación de competencias de acción para la empleabilidad. Este programa es

transversal a todas las actividades de CALLEMPLEA.

El PECAE es pensado, en su ejecución, a través de la metodología de educación de

adultos, esto implica considerar la experiencia de cada usuario, la actualización de los

conocimientos y reflexionar en torno a los aprendizajes nuevos. Tanto las sesiones

individuales como grupales.

A su vez nos basamos en el enfoque comunitario, que promueve la autonomía y el

empoderamiento y consideramos el Modelo de Ocupación Humana, donde los

usuarios permanentemente exploran en sus intereses, desarrollando motivación.

Estos tres conocimientos se interrelacionan para desarrollar los proyectos de vida de

cada participante.

En las sesiones individuales se ha utilizado modalidad de entrenamiento tipo coaching

para manejo de habilidades emocionales-actitudinales, refuerzo de aspectos volitivos

que favorezcan su participación y continuidad en el curso.

PECAE formativo:

En el PECAE, parte importante del proceso de preparación laboral, se ha realizado en

modalidad grupal por medio de dinámicas participativas en las que se ha potenciado

en las primeras sesiones la autoevaluación de los participantes con el objetivo de

reconocer aspectos potenciales de su personalidad que favorezcan el proceso de

inserción e identificación de habilidades críticas que pueden obstaculizar dicho

proceso. En las sesiones se ha enfatizado en la autonomía de los participantes

respecto a su proyecto personal y en el uso de sus habilidades para la obtención de

metas a corto, mediano y largo plazo. También se ha abordado el manejo de

habilidades críticas que ellos mismos reconocen han incidido en fracasos anteriores.

19

El acompañamiento en aula, se ha realizado por medio de observación participante,

allí se ha constatado la modalidad de trabajo de OTEC en la cual las clases teóricas se

han realizados en modalidad expositiva – interactiva y práctica, estableciendo un

dialogo con los participantes para resolución de dudas respecto a los contenidos

entregados. En las clases prácticas en cambio estas se han basado en “el hacer”

brindando espacio a cada uno de los participantes para uso de la maquinaria, en el

caso de los operadores y en el uso de cocina, para quienes participan de este curso,

desarrollo de ejercicios básicos y familiarización con el manejo de ésta.

En la siguiente tabla se describen los módulos, y las actividades asociadas.

Módulos Tipo de

sesión

N° Sesiones Descripción

Módulo I:

Evaluación

inicial

evaluación

inicial

Según demanda:

contempla 2

actividades de

evaluación y 2

entrevistas

individuales

En este módulo se realiza la evaluación inicial,

a través de entrevista individual, también se

realiza el módulo práctico donde se evalúan

que las personas cumplan con las habilidades

mínimas requeridas para el oficio. En el caso

de las entrevistas individuales, se establece

el plan de trabajo individual.

Inducción 2 sesiones: Taller A

y B

En el taller A se explica a los usuarios el

programa, se realiza el compromiso y se les

cita por grupo de oficio a la sesión B. En la

sesión B se realiza encuadre, se establecen

las normas y reglas del PECAE, se les asigna

su gestora en terreno y se indica el inicio del

curso, el lugar y los horarios.

Módulo II:

PECAE

Formativo

Entrenamiento 6 sesiones: 45

horas

Taller que promueve las habilidades blandas.

Resolución de problemas, autocontrol,

Asertividad, trabajo en equipo.

Acompañamie

nto en sala

5 sesiones: 15

horas

Se realiza observación participante en sala, se

identifican aspectos actitudinales a mejorar

en cada participante.

Actividades Realizadas y avances en el proceso formativo

En el caso de los Operadores funcionales:

ENCARGADA Mirta Montti

DIRECCIÓN Ingeniero Budge #1068 San Miguel Jueves desde las 15:00 a las 18:30

horas.

FECHA INICIO 01 / Julio FECHA ESTIMADA

TERMINO

27 / Noviembre

Módulos Tipo de sesión N° Sesiones Programadas N° Sesiones

Realizadas

Módulo I: evaluación inicial Según demanda: contempla 2 2 individuales.

20

Evaluación inicial actividades y 2 entrevistas

individuales

Inducción

2 sesiones: Taller A y B 2 grupales

Módulo II: PECAE

Formativo

Entrenamiento 6 sesiones: 45 horas 6 grupales

Acompañamiento en

sala

5 sesiones: 15 horas 6 sesiones

En el caso de los participantes de Cocina Internacional y Banquetería:

ENCARGADA Vannia Martínez

DIRECCIÓN Ingeniero Budge #1068 San Miguel Miércoles desde las 15:00 a las 18:30

horas.

FECHA INICIO 01 / Julio FECHA ESTIMADA

TERMINO

27 / Noviembre

Módulos Tipo de sesión N° Sesiones Programadas N° Sesiones

Realizadas

Módulo I:

Evaluación inicial

Evaluación inicial Según demanda: contempla

2 actividades de evaluación y

2 entrevistas individuales

2 individuales.

Inducción 2 sesiones: Taller A y B 2 grupales

Módulo II: PECAE

Formativo

Entrenamiento 6 sesiones: 45 horas 5 sesiones

Acompañamiento en

sala

5 sesiones: 15 horas 5 sesiones

Avances de proceso académico.

Por medio del acompañamiento en aula se ha podido observar también aspectos

relevantes del desempeño de los participantes en su rol de estudiante, tales como:

indicadores volitivos; permanencia en la actividad, asumir desafíos, iniciar

actividades, entre otras. Así también valorar habilidades puestas en juego en el

manejo de grúa como manejo de la ansiedad, autocontrol, tolerancia a la frustración,

habilidades de comunicación e interacción con pares e instructor. Y habilidades

motoras y de procesamiento requeridas para el manejo de ésta. Esto ha permitido

completar la información realizada en el módulo evaluación y manejo en espacio

grupal e individual de fortalezas y debilidades pesquisadas.

A continuación revisaremos los avances, en cuanto a sesiones realizadas de PECAE

de cada uno de los cursos y sus participantes.

21

En relación al curso de Operador Polifuncional:

22

En relación al curso de Cocina internacional:

2.4 PRÁCTICA

En relación a este punto, solo podemos señalar que para este programa se

planificaron sesiones de Talleres Prácticos en reemplazo de la práctica en el trabajo.

Respecto estas actividades para los dos cursos en proceso de ejecución se han

realizado: 7 Talleres Prácticos al curso de Cocina Internacional y Banquetería, con un

total de 35 horas acumuladas, quedando por realizar 3 sesiones de 5 horas cada una,

lo que genera un cumulo de 50 horas prácticas.

El curso de Operador Polifuncional contemplaba 9 Talleres Prácticos de 5 horas cada

uno, habiendo realizado su totalidad, dividido en 5 sesiones de Grúa Horquilla y 4 de

Retroexcavadora.

Cuidado Infantil

En relación al cuidado infantil, solo se está usando para el cuidado de los hijos de una

usuaria del curso de Cocina Internacional y Banquetería. Los niños en edad escolar

han sido acompañados por un técnico parvulario, que ha implementado sesiones de

creatividad y recreación, además de un acompañamiento educativo en apoyo de sus

deberes escolares (tareas que deben realizar para sus escuelas).

23

Periodo Cuidado Infantil 10 de Julio al 13 de Agosto

Nombre Niños (as) Constanza Duran

Arancibia

Brisa Duran Arancibia

8 años 12 años

Lugar de Actividad Ingeniero Budge #1068 San Miguel

Horario 8:30 a 13:30

2.5 INTERMEDIACIÓN E INSERCIÓN LABORAL

El periodo de intermediación e Inserción laboral comenzó la semana del 22 de

Julio y se extiende hasta la semana del 23 de Diciembre. La responsable de estas

gestiones es la Gestora empresarial (Angelina Fernández). A continuación se

describen los avances del área gestión de empresas, que tiene como objetivo la

intermediación y la colocación laboral de los usuarios en puestos de trabajos

pertinentes al oficio capacitado.

Actividades Descripción Metodología Responsable

Organización de

documentos

del Programa

Elaboración de documentos:

- Carta de presentación

- Tarjetas de presentación

- Evaluación de puesto de trabajo

- Perfil Ocupacional/Laboral

- Informe de Reunión

- Informe de Incorporación en

empleo

- Informe de Seguimiento

*Revisión de documentos

informativos, tales como:

Desempeño por

Competencias, Martha

Allen.

Competencias Laborales,

Fundación Chile.

Perfil de Persona en

situación de Calle,

observación y diálogos

presenciales.

* Reunión de equipo para

revisión de instrumentos,

acuerdos finales.

Angelina

Fernández

Organización de

Planillas Excel

Para el Programa

Elaboración de planillas Excel:

- Datos generales de los cursos del

programa

-Planificación de entrevistas a

usuarios

- Información general de los usuarios

que Participan del programa

- Información General de empresas

Observación

directa y

Entrevistas a

usuarios que

participan del

programa

- Visita en terreno a las personas que

participan de los cursos de

capacitación. Además se les realiza

presentación formal del equipo de

Gestión Empresas.

-Planificación de entrevistas para

elaborar Perfil Ocupacional de cada

participante.

- Comienzo de aplicación de

entrevistas a cada participante.

* Conocimiento claro del

documento a utilizar para

elaborar cada Perfil

Ocupacional, también se

recoge relevante

información de la propia

ficha.

24

A continuación se presenta un listado con los cupos laborales comprometidos por las

siguientes empresas.

Tipo de Capacitación Empresa Puesto de trabajo

Operador Polifuncional Adecco Chile

Grupo Cosenza

Growing S.A.

10

5

5

Cocina Internacional Y Banquetearía Winter

Nutrimento

Génova

20

10

20

Administración de Bodega Grupo Cosenza

Génova

10

10

Procedimientos y Técnicas Aplicadas a

la Seguridad Privada, Certificación OS-

10

Federal Security

Capeseg

Max security

10

5

5

Carpintería en Obra Gruesa y

Terminaciones

Genarq Constructores 10

Gestión Empresas - Revisión de experiencias previas

con empresas, evaluación de ofertas

laborales.

- Revisión en portales qué empresa

ofrece cupos en oficios según los

cursos que se están desarrollando.

- Reunión con empresa Grupo Vatel,

los cuales se dedican al área de

servicios varios.

* Diálogo sobre la actividad

de la empresa Grupo Vatel

y los perfiles que saldrán

egresados de los cursos de

capacitación.

Coordinación del

equipo de Gestión

de empresas

-Organización, revisión y

modificación de instrumentos de

utilización del programa.

-Planificación de las acciones

semanales, salidas a terreno,

entrevistas usuarios, contacto

empresas y completar planillas Excel

de trabajo.

*Reuniones semanales.

25

2.6 ACOMPAÑAMIENTO AL BENEFICIARIO

El periodo de acompañamiento comenzó la semana del 03 de Junio, ya que está

planificado que los participantes comiencen este proceso desde el primer día de

incorporación al programa. En esta misma lógica, el término de este proceso se

produce el último día de actividades (30 Diciembre).

Metodología

Este sistema de acompañamiento, está a cargo de los Gestores en Terreno1,

como eje de la intervención. El rol de este profesional tiene dos propósitos y

responsabilidades principales. Primero es el responsable de hacer que los procesos

grupales se lleven a cabo de forma adecuada, respecto el curso de OFICIO. Por lo

tanto, es quien desde la formación de un grupo de oficio organiza los procesos

(selección, implementación curso, reemplazos, asistencia y pago de subsidios) y se

responsabiliza de que estos sucedan hasta el fin de la capacitación técnica. Ahora bien,

durante este periodo es quien vela por la calidad de los contenidos entregados por la

OTEC, chequea a diario la asistencia y paga los subsidios y bonos comprometidos con

los usuarios.

De este modo, los Gestores tienen la responsabilidad grupal, pero también la

individual, para con cada uno de los participantes. Ya que tienen un promedio de 26

usuarios a su cargo, que devienen en su mayoría del o los cursos (dependiendo de la

cantidad de personas incorporadas al curso técnico) de oficio que tengan como

responsabilidad. Ahora bien, en términos individuales, el gestor es el responsable de

velar por que las condiciones psicosociales del participantes sean las más optimas para

la participación de este en el programa. Así deberá generar, junto al Preparador laboral

un Plan de Trabajo Individual que oriente y guie la intervención individual a realizar,

buscando y derivando a las redes de apoyo pertinentes al caso. En términos de

periodicidad, las reuniones gestor/usuarios se van realizando de más a menos, al inicio

de su participación (periodo capacitación) una vez a la semana, y posteriormente cada

15 días (periodo inserción laboral) como mínimo. Empero, la frecuencia de los

encuentros se irá definiendo entre gestor y usuarios, ya que se debe velar por el

acompañamiento, pero también por la autonomía.

Acompañamiento al curso de Operador Polifuncional: Las acciones se han

centrado en revisar a todos los participantes sus antecedentes legales, a modo

de prevenir futuros problemas en obtención de licencia Clase D. Para esto, la

gestora del usuario junto al asesor legal del equipo han asesorado y

acompañado a los postulante y participantes en este proceso, ya sea a la

Corporación de Asistencia Judicial, la Oficina de Asuntos prontuariales, Fiscalía y

1 Millaray Manquelipe, Katherine Quezada y Laura Montero

26

Registro Civil, si procede. Junto con esto, la gestora de los usuarios, en

concordancia con los objetivos del Plan de trabajo elaborado junto a la

Preparadora Laboral, se ha ocupado de acompañar y asesorar la inversión del

Subsidio indumentaria y el Primer Bono de Habitabilidad. Además de la

obtención de documentos varios (residencia, estudios, etc.) que faciliten el

acceso a la Licencia D y a la obtención de un mejor lugar donde pernoctar.

Acompañamiento al curso de Cocina Internacional y Banquetería: El

acompañamiento, se realiza de modo semanal, y son las mismas sesiones para

todos, modificándose solo el objetivo de la sesión. En este sentido, para el

grupo de Cocina, las gestiones se han centrado en la obtención de certificados

de vulnerabilidad y acreditación de cesantia en la OMIL, para que así se pueda

hacer efectiva la participación del usuario. Junto con esto, la gestora a cargo,

ha gestionado la compra y acompañado a todos los usuarios en la inversión del

Subsidio a la indumentaria, además de orientar la inversión del bono

habitabilidad.

Finalmente y de forma transversal, los gestores han favorecido la inclusión de los

usuarios al programa de seguimiento clínico2 que ha dispuesto la Fundación Gente de

la Calle. Esto para quienes las gestoras han detectado factores de riesgo de consumo

de alcohol o drogas.

2 Este es un programa del área Salud Mental que permite que los participantes a los cuales se les identif ican factores de riesgos de consumo en la entrevista y/o elaboración de Plan de Trabajo, se les apoye por medio

de un trabajo psicoterapéutico preventivo a cargo de una psicóloga. Favoreciendo la instalación de factores

protectores y potenciando la resilencia en los usuarios.

27

3. Anexos

3.1 Tabla de Indicadores 3.2 Carta Gantt 3.3 Avance Presupuestario 3.4 Medios de difusión

23

3.1 Tabla de Indicadores: Etapa Meta (%) de acuerdo

a propuesta

Indicadores

Formula de Calculo (ejemplo)

Medios de verificación (ejemplos y en

correlación a indicadores)

Convocatoria y selección

100% de cobertura asignada de usuarios

seleccionada.

135 (postulantes) – 58 No Seleccionados) = 77

SELECCIONADOS

97% DE COBERTURA

Ficha de inscripción. Evaluaciones de Desempeño

Seleccionados. Resumen listado de seleccionados.

Lista de espera

Capacitación

100% de usuarios capacitados en oficio

elegido.

N (1) Seleccionados: N(2) Desertores: 1

N(3) N° de beneficiarios certificados N(1) - N (2)= N (3)

N° de beneficiarios Certificados / 100 * N° beneficiarios según cobertura

30 – 1 = 29 *100/ 77 = 38 % de Avance en el proceso de capacitación.

Horas de Capacitación * N (1) Horas Planificadas

N (2) Horas NO realizadas N (3) Horas de capacitación.

N (1) – N (2) = N(3) N° de horas realizadas *100 / N° de horas planificadas

240-0=240

240*100/240 = 100% * Horas de capacitación ejecutadas, en relación a las

planificadas para los cursos correspondientes al 38 % de avance.

Ficha de Ingreso capacitación. Carpeta de registro individual

Fotocopia de C.I Certificado Chile Solidario /

Certificado Situación de Calle Carnet OMIL

Registro anecdótico. Lista de asistencia

Planilla de pago bonos movilización.

Intermediación

100% de beneficiarios

capacitados intermediados

laboralmente.

Usuarios Intermediados

N (1) Usuarios certificados de capacitación N (2) usuarios SIN una entrevista de trabajo

N (3) Usuarios intermediados.

N (1) – N (2) = N(3)

Certificado de capacitación.

Carpeta de evidencia Gestor Empresarial con bitácora individual de

los usuarios.

Ficha individual

C.V

N° de beneficiarios intermediados / N° beneficiarios

seleccionados (cobertura)

ETAPA POR COMENZAR

Certificado de antecedentes

Copia C.I Plan de intermediación individual.

Ficha derivaciones y notificaciones a entrevistas laborales.

Ficha resultado Entrevista Laboral.

Inserción laboral.

70% de usuarios

insertos en puestos de trabajo.

Usuarios Insertos laboralmente

N (1) usuarios asignados por cobertura. N (2) Usuarios insertos en un puesto de trabajo

N (3) Usuarios insertos efectivamente.

N (2) *100 / N (1) = N(3)

N° de beneficiarios Insertos / N° beneficiarios según cobertura.

ETAPA POR COMENZAR

Contratos de Trabajo y correspondientes

anexos.

Seguimiento

100% de beneficiarios insertos laboralmente

con seguimiento.

N° de beneficiarios insertos / N° beneficiarios con seguimiento.

Usuarios Insertos laboralmente

N (1) Usuarios insertos en un puesto de trabajo. N (2) usuarios dejan trabajo antes de un mes.

N (3) Usuarios insertos efectivamente. N (1) – N (2) = N(3)

Usuarios desempleados

N (1) Usuarios insertos en un puesto de trabajo. N (2) usuarios estables en trabajo a la fecha de visita.

N (3) Usuarios insertos efectivamente. N (1) – N (2) = N(3)

Usuarios en seguimiento

N (1) Usuarios totales. N (2) usuarios SIN contacto en los últimos 15 días.

N (3) Usuarios con seguimiento efectivo.

N (1) – N (2) = N(3)

77 – 0 = 77

100 % DE USUARIOS CON SEGUIMIENTO

Ficha resumen beneficiarios desempleados.

Bitácora Individual de Seguimiento

3.2 Carta Gantt

23

3.3 Tabla de presupuesto: Estado de avance financiero del período

informado.

35

3.4 Material gráfico de difusión aprobado.

Pendón

36

Díptico

38

Afiche

primer informe tÉcnico de avance … · primer informe tÉcnico de avance callemplea 2013:...

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