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Marketing de BúsquedaTRANSCRIPT
MARKETING
DE BÚSQUEDA
ENCONTRANDO LA INFORMACIÓN
POSICIONAMIENTO
EN BUSCADORES
Existen dos tipos clave de marketing de búsqueda: el natural y el de pago.
Las -palabras clave- son la base sobre la que trabaja la estrategia a la hora de mejorar los resultados de búsqueda.
A esto se le conoce con el nombre de posicionamiento en buscadores “SEO” sigla en inglés de Search-EngineOptimisation.
El marketing de búsqueda tiene que ver sobre todo con los consumidores que solicitan información, hecho que pone a prueba a los profesionales del marketing que están acostumbrados a lanzar la información directamente a los consumidores.
¿ES LA BÚSQUEDA
REALMENTE MARKETING?
Para mucha gente la búsqueda es simplemente una forma de encontrar datos por internet. Para los especialistas en marketing sin embargo, es uno de los aspectos más importantes del marketing moderno.
Lá busqueda de datos es un medio, de hecho, domina el gasto de los medios on-line.
En el 2009, la búsqueda era la mayor fuente de ingresos publicitarios de la Red, con un 47% de los ingresos totales de la pubicidad, los banner con un 22% , el 10% los anuncios publcitarios, el resto se lo llevaba la captación via correo electrónico.
SER BUSCADO…
Más del 90% de las personas utiliza la
busqueda para encontrar sitios web, tanto si
conoce o no el URL.
En los medios digitales modernos, una buena
estrategia de marketing puede suponer la
diferencia entre el éxito o el fracaso a la hora
de introducir un producto en el mercado.
Pudiera decirse que en general el marketing
on-line comienza con la búsqueda
SER ENCONTRADO…
No basta con que el producto aparezca en
los resultados de búsqueda: también hay
que asegurarse de que aparezca en los
primeros resultados.
Si el producto no aparece en la primera
página inclusive en la parte superiro sin
utilizar el scroll del navegador hay muy
pocas posibilidades de que se visite una
página.
El 62% de los internautas no pasan de la
primera página.
Se puede tener una excelente página, pero
la gente tiene que poder encontrarla.
BÚSQUEDA NATURAL, PALABRAS
CLAVE Y POSICIONAMIENTO EN
BUSCADORES
El marketing on-line se divide en dos áreas básicas:
Búsqueda natural y de pago
La búsqueda natural (o búsqueda orgánica) es una función
gratuita que ofrecen los proveedores de buscadores como Google
y Yahoo!
Los buscadores trabajan a partir de un algoritmo matemático, lista
los resultados basándose en la relevancia percibida de las páginas
web, en relación a los términos de búsqueda que haya introducido
el usuario.
BUSQUEDA REPTANTE
Estos mecanismos de búsqueda “reptante” que se conoce
con el nombre de “arañas”, encuentran páginas de interés
estableciendo una correspondencia entre las palabras clave
de la búsqueda y las encontradas en las páginas web, así
como con enlaces relevantes y desde dichas páginas.
Si por ejemplo un almacen como SEARS querrá que su
página aparezca en un buscador con el nombre de la
empresa o una descripción genérica como “grandes
almacenes” También querrá que aparezca cuando la gente
introuzca palabras clave como “maletas”, “ropa
interior”, “moda” etc.
POSICIONAMIENTO
SEO
Sea cual sea el negocio, lo más probable es que necesite que
se le considere relevante comparativamente frente a la
competencia.
Lás compañias de seguros, necesitaran ser encontradas por
términos obvios como “seguro”, pero también, por términos
menos obvios, como “viento”, “tormenta”, “ventana rota” y
muchos más.
Es vital la conexión que se logre con el consumidor-objetivo
de tal forma que las empresas buscarán a como de lugar
mejorar los resultados de búsqueda. Este proceso recibe el
nombre de “posicionamiento en buscadores” SEO
RECOMENDACIONES
- Elegir palabras y frases clave apropiadas.
- Vincular páginas específicas con palabras clave
específicas.
- Dar nombres relevantes a las páginas
- Notificar la página al mayor número posible de directorios
especializados para crear el máximo número de enlaces
relevantes, lo que hará que las arañas lo encuentren
fácilmente.
BÚSQUEDA DE PAGO
Como su nombre lo indica, las empresas emiten un pago
para aparecer en los resultados de búsqueda como un
Sponsor Link.
De acuerdo a ZenithOptimedia, mientras el gasto total de
publicidad de todos los medios bajará un 12,9% en 2009, la
publicidad on-line se incrementara un 14,1% .
El mayor crecimiento provendrá de la búsqueda de pago”.
POSICIONAMIENTO
EN GOOGLE
Google el buscador más grande y popular a escala mundial, pone a la venta estosposicionamientos (“anuncios de búsqueda”) para palabras clave y frasesclave, en una subasta. De tal forma garantizar que páginas de calidad inferior no consigan estar en los primerospuestos simplemente pagando más.
Google otorga las posiciones basándosetanto enla cantidad de la puja como en la relevancia de las páginas.
Con ello logra mantener la calidad de los resultados y evita de esa maneradescontento entre los usuarios.
COSTO POR CLICK
Los anuncios de búsqueda se venden por lo general en función de un coste por clic. (CPC)
Esto significa que el anunciante paga al buscador la cantidad de dinero que haya ofrecido en la subastacada vez que alguien haga clic en su enlace.
De tal forma que el costo por algunas palabraspudiera ser muy caro, precio que las empresasestaran dispuestas a pagar si el reslutado les redituafavorablemente.
La búsqueda de pago es importante ya que garantizacierto nivel de visibilidad y de rendimiento en lasbúsquedas.
MÁS
CONSIDERACIONES
Se puede decir que la búsqueda ha llevado a una revolucióntotal del marketing.
Anteriormente los fabricantes buscaban clientes o mercadospara sus productos. Hoy en día, los buscadores permiten a los consumidores iniciar el proceso de marketing y controlarlo de un modo que nunca antes había sido posible.
Historicamente las empresas imponian el proceso de marketing mediante herramientas como la publicidad, cuando los consumidores veían o escuchaban distintos programas o leíanarticulos se exponian a los mensajes. No elegian que mensajesver.
La búsqueda por el contrario depende que el consumidorbusque el mensaje con la ventaja de que esto es algo que esteúltimo quiere encontrar.
LA INTENCIÓN DEL
CONSUMIDOR COMO
PUNTO DE PARTIDA
Los mensajes de marketing de
búsqueda son de una relevancia
grande en un grado que rara vez
alcanzan otro tipo de mensajes.
Los consumidores consiguen
información relevante cuando la
quieren. Las empresas que tiene
anuncios situados en los primeros
puestos de las listas de resultados
ponen sus mensajes ante los
consumidores en el momento
exacto en que esa información
puede influir más en una venta
inmediata o posterior.
LA BUSQUEDA COMO
FILTRO
Se puede considerar al a búsqueda como un filtro.
Anteriormente los consumidores solo podían filtrar los
mensajes publicitarios eligiendo un canal de
TV, revista, emisora de radio o perdiodico de entre todos los
disponibles.
Aunque esto sigue siendo vigente, la búsqueda on-line lo
esta cambiando al permitir filtrar los mensajes irrelevantes y
solicitar los relevantes.
CONVERGENCIA EN
LA BÚSQUEDA
La búsqueda también es susceptible
de convergencia. Por ejemplo, en 2008 YouTube, que ante todo es un
espacio de entretenimiento
audiovisual, supero a Yahoo! en
búsquedas a nivel mundial.
De ahí que se puede preguntar
¿Es YouTube un espacio de
entretenimiento o un buscador?
La respuesta es … “las dos cosas”.
FUTURO POTENCIAL
DE LA BÚSQUEDA
La búsqueda es hoy extremadamente eficaz, aunque
visualmente muy limitada. Desde esta perspectiva, lo más
“emocionante” que se puede esperar es un tipo de letra
grande y subrayados. Sin embargo estan empezando a
aparecer algunos avances en el terrendo de las
busquedas, tratando de mejorar la experiencia visual.
BUSQUEDA SOCIAL
Quíza un terreno que se estadesarrollando con especial potenciales la búsqueda social. En donde los resultados se ordenan en función del usuario basandose en lasrecomendaciones de una amplia red social de gente afín.
Si se busca un restaurante en la zona, puede que essa personas compartan con el usuario suedad, etnia, ubicación geográfica u opiniones.
La empresa sueca de busquedaSpezify, vincula sus busquedas a partir de las redes sociales.
BÚSQUEDA
PERSONALIZADA
Caterina Fake, confundadora de
Flickr, lanzó www.hunch.com
que personaliza los resulados
en función de la información
que el usuario aporta sobre si
mismo.
Amazon.com sugire titulos de
libros en relación a las
búsquedas y compras que el
usuario realiza en su portal.
PREGUNTAS
Antes de esta presentación ¿considerabas que la búsqueda
de datos era publicidad? ¿Porqué?
Si tuvieras que elegir entre invertir dinero en anuncios de
búsqueda de pago o contratar personal que creara
estrategias de posicionamiento para búsqueda natural ¿qué
eligirias? ¿Porqué?
¿Cómo crees que serán las búsquedas en el futuro?
¿Continurá dominando Google?
ACTIVIDAD
Busca la palabra clave –cosméticos-
¿Qué dicen los resultados sobre las estrategias de búsquedade pago y naturales de los distintos competidores?
En grupos desarrolla una estrategia de posicionamiento en buscadores para una de las empresas cosmeticas que no aparezca en los primeros lugares
Hagan una lista de todas las palabras y frases clave que el director de marketing de Sony adquiriria para vender televisores de pantalla grande, ¿cuales creen que serian lasmás caras? ¿Y las más baratas?