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ARGENTINA $ 50AÑO 5 - Nº18 - MAYO/JUNIO 2013

“LA OBRA HUMANA MÁS BELLA ES LA DE SER ÚTIL AL PRÓJIMO”

Sófocles (496 a.C.- 406 a.C.), poeta griego

“El progreso y el desarrollo son imposibles si uno sigue haciendo las cosas tal y como siempre las ha hecho”, dijo en una ocasión el escritor y especialista estadounidense en psicología cognitiva Wayne W. Dyer. Sus palabras pueden ser aplicadas en distintos ámbitos y quehaceres de la vida cotidiana, entre ellos, el empresarial. La pregunta es: ¿Por qué elegí esta frase? Porque soy una persona que cree en los cambios y en la innovación, y porque creo que la Argentina está comenzando a transitar, cada vez con más confianza, por la ruta de la sustentabilidad.

Hace unos meses, la agencia PwC Argentina dio a conocer los resultados de la 3ª Encuesta sobre Desarrollo Sostenible en el sector privado en nuestro país. El estudio reveló que el 76% de las empresas nacionales integró la sustentabilidad a su agenda, mientras que el 17% considera hacerlo en el futuro y solo el 6% no lo tiene en sus planes. Asimismo, el 94% de las compañías sondeadas expresó que contar con una estrategia de sustentabilidad “es un requisito de competitividad”.

¿Qué beneficios trae para una empresa asumir este tipo de estrategias? De acuerdo a la investigación mencionada, mejoras en la marca y en la reputación, fortalecimiento de las relaciones con los grupos de interés, incorporación de nuevas ventajas competitivas, compromiso y retención del personal, entre otros. Si bien este es un proceso que avanza paso a paso, mantener y promover este espíritu son claves para emprender con optimismo el futuro y vigorizar el desarrollo empresarial argentino.

S E B A S T I Á N M A G G I OE D I T O R

LA SUSTENTABILIDAD, UN PROTAGONISTA CLAVE

PERSONAJE - BERNARDO KLIKSBERG“LA EMPRESA PRIVADA TIENE QUE SER UN CIUDADANO EJEMPLAR”

EMPRESAS RESPONSABLES - PEUGEOTCON LA GARRA DEL LEÓN

ARQUITECTURA RESPONSABLEEL GRAN CAZADOR DE UNICORNIOS

AÑO 5 N° 18 MAYO/JUNIO 2013

EDITORSEBASTIÁN MAGGIO

COORDINACIÓN EDITORIALBENJAMÍN [email protected]

ASESOR EN ARQUITECTURA ARQ. EMANUEL BALDINO

DISEÑO GRÁFICOJESSE LUNAZZIRODRIGO LASCANO

IMPRESIÓNARCÁNGEL MAGGIO

PUBLICIDADDEPARTAMENTO COMERCIALVALERIA [email protected]

AGRADECIMIENTOSBERNARDO KLIKSBERG

PRESENTE RESPONSABILIDAD SOCIALTEL. (54 11) 4303-1158www.prs.com.arE-MAIL: [email protected]

PRESENTE RSE es una publicación bimestral

editada por EDITORIAL ACCIÓN S.A.

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EMPRESAS RESPONSABLES - BALIARDAUNA POSTA DE GENERACIONES

POLÍTICA RESPONSABLE - JULIÁN OBIGLIO“LO IMPORTANTE ES GENERARLE MÁS VALOR AL PAÍS”

TURISMO RESPONSABLECARTAGENA Y TAYRONA: COLONIAL Y NATURAL

ONG - WINGUTECNOLOGÍA QUEAYUDA A CRECER

INNOVACIÓNFARM FRITES 64

CARA A CARA IBM - MICROSOFTAlejandro Toscano y Jorge Cella

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CON LA GARRA DEL LEÓNGabriel Cordo Miranda, Director General de Peugeot Argentina, habla

con la misma claridad que reflejan cada una de las acciones que ha llevado adelante una compañía fundada en 1810. Doscientos años de éxitos dan la pauta de que el León sabe cómo proteger a su gente y al medio ambiente.

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EMPRESAS RESPONSABLES

Las automotrices se posicionan en una disyuntiva propia de su naturaleza: mientras que el mercado automotor crece, favoreciendo la venta de auto-móviles y, por ende, sus ganancias, se empieza a generar un movimiento

social que busca contrarrestar la polución, los trastornos del tránsito y beneficiar la salud física mediante la promoción de una movilidad alter-nativa, como por ejemplo las bicicletas. En la historia de Peugeot, la bicicleta ocupa un lugar esencial, es la marca con mayores laureles en el reconocido Tour de France; también la pro-ducción de scooters, un vehículo que en Euro-pa ha solucionado en parte los inconvenientes causados por los atascamientos en las grandes metrópolis. Asimismo, Peugeot es una empresa pionera en la investigación y producción de mo-tores híbridos que combinan el sistema diésel y el eléctrico. Todas estas son pautas que delinean un plan integral de responsabilidad social em-presarial que, por otra parte, hablan de un fuerte compromiso hacia quienes trabajan, colaboran o consumen los productos de la marca. Si bien en nuestro país los temas de cuidado medioam-biental están tomando color, la cosa viene bas-tante aletargada si la comparamos con las po-líticas gubernamentales y los beneficios que se les concede a las automotrices que propician el cambio del otro lado del Atlántico. Sin embargo, Peugeot trabaja a nivel local con el know how de su casa central francesa y busca alcanzar pau-latinamente objetivos claros de sustentabilidad aplicando a futuro la experiencia ganada en Eu-ropa. Mientras tanto, trabaja responsablemente para el mercado argentino.

¿Cómo impacta el automóvil en los problemas medioambientales y en la saturación vehicular de las ciudades? No creo que estemos creando el fenómeno desde la industria, dado que la concentración en las grandes urbes a nivel mundial tiene que ver con ciertos facto-res que no son necesariamente el auto, sino más bien sociodemográficos. Pero la consecuencia es clara, la gente tiene dificultad para moverse en las ciudades; y por otro lado, está la necesidad de no perder el tiempo porque es un activo muy importante para todo el mundo. La conjunción de esos factores ha llevado a Peugeot a idear soluciones concretas al respecto, for-taleciendo así la marca como un activo y mantenién-dose a la vanguardia de nuevas tendencias estructu-rales que seguramente reconfigurarán el mundo en las próximas décadas. Por eso, a nivel internacional, Peugeot desarrolló algunos conceptos de movilidad urbana, como las bicicletas y los scooters.

¿Cuándo se podrán comprar bicis y scooters Peugeot en la Argentina?Tanto las bicicletas como los scooters se encuentran actualmente en una situación proyectual dispar, dado que la configuración de ambos negocios difiere; mientras que las bicicletas son realizadas por encargo mediante una alianza estratégica con un fabricante, los scooters conforman una operación enteramente nuestra, ya sea porque los fabricamos en Europa o mediante un joint venture en alguna planta asiática. Por otro lado, las regu-laciones locales de importación difieren entre un producto y otro. Las condiciones propician a corto plazo un acuerdo entre nuestro fabricante europeo de bicicletas y un representante local, a través del cual Peugeot terminaría impulsando el marketing y la comercialización de las bicicletas. Esperamos poder presentarlas, aunque no comercializarlas aún, en el Salón del Automóvil en junio próximo. En el caso de los scooters, el proyecto está, pero al existir la necesidad ineludible de tener que mon-tarlos en el país, será un proceso más largo, pues requiere otro tipo de análisis.

¿Cuáles son los automóviles que se fabrican en la planta de El Palomar?Peugeot es un caso bastante particular en ese senti-do, dado que casi el 80% de los autos que comer-cializa en la Argentina se ensambla en la planta de El Palomar: este es un ratio que ningún com-petidor puede igualar. Acá se ensamblan el 207 COMPACT, el 308, el 408 y la Partner en sus dos versiones, utilitario y de pasajeros. Esto no es algo nuevo, sino una estrategia sostenida durante años. Del 100% de las partes, el 60% es de la región y el 40% es extrazona.

Desde hace años, Peugeot ha comenzado a trabajar conscientemente a nivel internacional bajo lineamientos sustentables, creando ciertos motores que permiten bajar el índice de dióxido de carbono (CO²). ¿Podría explicar esta política de RSE?Dentro de la estrategia internacional de PSA (corpo-ración que nuclea a Peugeot y Citroën), existen cua-tro pilares estratégicos, uno de ellos dicta que debe-mos ser una empresa responsable. Por eso, además del cuidado y el desarrollo de nuestra gente, está el cuidado del medio ambiente. El paradigma actual a nivel internacional es la reducción del CO². En este marco, existen ciertos Gobiernos que lo fomentan a través de incentivos fiscales, que, en última instan-

cia, se ven reflejados en el precio final de venta, favoreciendo así al público. Peugeot es una de estas empresas que está muy bien posicionada en cuanto a las respuestas que brindan sus productos, como por ejemplo, la incorporación de un filtro antipartícu-las que reduce prácticamente a cero las emisiones contaminantes de los motores diésel.

¿Peugeot comercializa autos híbridos?En Francia, cerca del 40% de las ventas de los modelos 3008 o 508 es con esa tecnología que combina un motor diésel con otro eléctrico. Tam-bién tenemos un producto que se llama ION, que es 100% eléctrico. Si bien su comercialización se circunscribe principalmente a ciertos acuerdos

con comunas u organizaciones estatales, el pú-blico puede acceder a ellos. Peugeot tiene la tecnología y el know how para ir avanzando en este campo, por lo cual seríamos capaces de comercializar este tipo de vehículos en la Argen-tina. Pero, para ello, deberían propiciarse las condiciones necesarias, algún tipo de facilidad o estímulo para que la gente pueda comprarse un auto híbrido, si no va a ser una realidad para pocos y eso no tiene sentido. En Europa, los clientes reciben unos bonos verdes mediante los cuales gozan de ciertos beneficios por utilizar motores híbridos. En la medida en que estas tec-nologías se vayan haciendo sólidas en el Viejo Continente, serán asimiladas por los argentinos.


¿El usuario argentino está preparado para este tipo de autos?Considero que la adopción de estos motores no será rápida ni tampoco guiada por el impacto medioam-biental que pudieran causar, es precisamente por ello que pongo el énfasis en seducir al consumidor median-te una combinación de factores beneficiosos: un diseño atractivo, las prestaciones clásicas de motor y confort, y un precio razonable. Los autos híbridos tienen otras características muy atractivas para el usuario. Pueden usarse con uno u otro motor indistintamente, e incluso con ambos a la vez, ganando una potencia de 200 caballos de fuerza y una tracción 4x4, casi sin emitir CO² y consumiendo poquísimo combustible o energía, por lo que se ahorra dinero.

Usted habló hace unos instantes sobre la importancia de “cuidar a su gente”. Debo preguntarle entonces: ¿qué tipo de acciones responsables toman para proteger a sus empleados y clientes?Primero cabe destacar, para tomar justa medida del tema, que PSA Argentina (Peugeot y Citroën) tiene 5600 empleados directos. Somos el principal fabri-cante de autos del país desde hace cinco años hasta el momento. Ahora bien, uno de los pilares fundamen-tales que nos convierten en una empresa responsable es que ponemos el mayor énfasis en la seguridad de las personas que trabajan en la compañía. Esta es una prioridad absoluta a nivel corporativo. Se toman medidas preventivas y reactivas, consolidándose men-sualmente el índice de accidentes. También se com-paran las diversas plantas de Peugeot en el mundo para ver cuáles están mejor y adoptar esos sistemas. En el caso de otros tipos de colaboradores, aque-llos que están en la calle visitando concesionarios, les brindamos una formación de manejo preventivo y les exigimos a los managers que estén atentos a los horarios en los cuales se realizan los viajes, pues son empleados que realizan muchos kilómetros en auto. En lo que refiere al cliente final, nosotros fabricamos autos y lo hacemos responsablemente, pues debe-mos considerar que el equipamiento de seguridad de los autos también es un tema de responsabilidad social. En la medida en que los cinturones, los fre-nos, los airbags y demás sistemas preventivos funcio-nen, seguramente se podrán evitar muchas muertes

producidas por accidentes de tránsito. Por ejemplo, de la totalidad de autos que Peugeot vende en el segmento más económico (207 COMPACT), el 70% viene equipado con doble airbag. Esto tam-bién es RSE.

GABRIEL CORDO MIRANDA (1972)

Colegio: Don Bosco.

Universidad: Licenciado en Economía.

Universidad del Salvador.

Posgrados: MBA. Universidad del CEMA.

Idiomas: Inglés y francés.

Hobbies: Los deportes (fútbol, tenis,

esquí), la lectura y la música.

Tu mayor logro: Haber podido llegar

hasta la máxima responsabilidad dentro de

la compañía.

El rasgo principal de tu carácter: La

obsesión, buena para el trabajo y no tanto

para la vida personal.

Persona viva que admirás: Barack

Obama, me resulta muy estimulante.

Tu personaje histórico favorito: Luis Alberto

Spinetta es para mí un referente, no solo en

la música sino también en lo artístico, en la

poesía y en la estética.

Tu mayor atrevimiento en la vida:

Esquiando asumí algunos riesgos que hoy

no asumiría.

Tu posesión más atesorada: Una

musculosa que usaba mi padre cuando

jugaba al básquet en San Lorenzo y que llevo

puesta hasta los pies en una foto de pequeño.

El talento que desearías tener: Tocar

la guitarra eléctrica, algún día lo haré.

Momento y lugar en el que has sido más

feliz: Recuerdo con mucha emoción la

primera vez que recorrí el río Sena de

París en barco, mientras un guía iba

describiendo los monumentos.

Qué auto conducís en este momento:

Un Peugeot 508, pero si venís dentro de

dos meses, seguramente estaré conduciendo

otro modelo, porque soy una suerte de

embajador de la marca y debo mostrar

socialmente los productos que fabricamos.


¿Cómo se maneja Peugeot en cuestiones medioambientales en la planta de El Palomar?En cuanto a la cuestión verde en particular, tenemos un sistema de tratamiento de fluidos que está muy desarrollado. Desde 1998, la planta realiza repor-tes de sustentabilidad y estamos muy bien posicio-nados en el ranking según los reportes específicos de los componentes orgánicos o hidrocarburos. Como esta planta al principio estaba en un área verde, tipo campo, y luego se pobló de manera paulatina, todos los temas bioambientales son una prioridad para los colaboradores y el entorno so-cial de la planta. Hemos certificado normas ISO, y por otro lado somos auditados de manera interna e internacional.

¿Podría explicarnos el programa de responsabilidad social empresaria Imagination by Peugeot ?Imagination by Peugeot es una iniciativa concreta impulsada por la marca Peugeot en Argentina. Pen-samos que debíamos elegir algunos ejes temáticos


y colaborar estratégicamente con organizaciones que ya venían trabajando y tenían la suficiente experiencia para hacerlo bien. Creemos que no-sotros tenemos nuestra propia responsabilidad con aquello que naturalmente hacemos, que son autos. Nos parecía un tanto pretencioso proponernos ser expertos en cosas que están ajenas a nuestro métier cuando en la diaria estamos abocados a nuestras funciones específicas. Imagination by Peugeot está basado en cuatro ejes: Medio Ambiente (con R21, la ONG ambientalista fundada por el ex Soda Ste-reo Charly Alberti); Seguridad Vial (con la Escuela de Manejo Avanzado de Jorge Omar Del Río, pi-loto reconocido); Valores (con la Fundación Valo-res para Crecer); y Educación (con la Fundación Pescar y el programa Guardianes de la Educación del Programa PSA). Peugeot les facilita su trabajo y las acompaña, dado que estas instituciones no siempre tienen los recursos que necesitan para lle-var adelante sus metas. Lo primero que hacemos es motorizarlos, que no es un tema menor. Después, a

través de los 63 concesionarios que trabajan con Peugeot en todo el país, les abrimos las puertas necesarias para llevar adelante acciones puntua-les. Así, por ejemplo, durante las trece fechas del TC2000, nos vamos contactando con las escuelas de cada provincia y presentamos charlas que ha-bitualmente tienen diferentes finalidades según el eje que abordemos. Si organizamos un evento de sponsorship, como puede ser la Copa de Tenis Peu-geot, entonces aprovechamos esa caja de resonan-cia que es el Lawn Tenis de Buenos Aires y llevamos a 600 chicos a presenciar el evento y las charlas. También donamos autos a través del programa cor-porativo Guardianes de la Educación. En 2012, fueron 41 autos 0 km los que les dimos a diferentes escuelas técnicas.

¿Cómo se fideliza a 5600 empleados para que “se pongan la camiseta” de la marca?Es un poco complejo, y para ello hay que compren-der que en la compañía conviven varios universos:

lo industrial es uno; la investigación y el desarrollo son otro; las marcas con sus fuerzas comerciales, otro diferente; y las áreas de soporte otro más. Cada uno de estos universos tiene sus propias ló-gicas de fidelización porque las características de los colectivos que las integran son diferentes. En el caso de Peugeot, que es donde yo tengo faculta-des para hablar, tenemos tres valores que hacen al ADN de la marca: la pasión, la inspiración y la confianza. Lo que buscamos los líderes de la organización es transmitir esos valores con nues-tros propios actos, esto tiene que ver mucho con el liderazgo y la conducción de las personas. El programa de beneficios al personal que se maneja desde el área de RR.HH. es uno e integral para las 5600 personas.

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PERSONAJE

“LA EMPRESA PRIVADA TIENE QUE SER UN

CIUDADANO EJEMPLAR”El economista Bernardo Kliksberg es considerado el gurú mundial en RSE. Sus investigaciones sobre la pobreza y su búsqueda constante de un mundo más equitativo lo llevaron a asesorar a presidentes y a diferentes organizaciones internacionales. De paso por Buenos Aires,

reflexionó sobre la situación económica en el país y en el mundo.

PERSONAJE

Creo en el ser humano”, afirma con es-peranza Bernardo Kliksberg. Sus pala-bras son respetadas en todo el mundo. Su trayectoria –es doctor en Economía y Ciencias Administrativas, contador público y licenciado en Sociología y

en Administración– demuestra que este hijo de emi-grantes judíos es uno de los hombres fundamentales del pensamiento contemporáneo. Reside en Nueva York, donde se desempeña como asesor principal de la ONU en trabajos sobre pobreza internacional. También trabajó para el BID, UNICEF, UNESCO, la OEA y la OPS. Se consolidó como un pionero de la ética para el desarrollo, el capital social y la respon-sabilidad social empresarial, y creó una nueva disci-plina: la gerencia social. Viajó a Buenos Aires para presentar su último libro (tiene 56 publicaciones), Éti-ca para empresarios (Ediciones Ética y Economía), y alertar sobre la importancia de que las compañías cumplan con su rol social.

¿Qué lo llevó a trabajar para lograr que las empresas sean socialmente responsables?Me llamó la indignación contra la pobreza. Desde muy joven trabajo en forma voluntaria desde la ONU y desde otros lugares para luchar contra ella. No puede ser que vivamos en un mundo que tenga la posibilidad de explorar toda la galáctica y que, al mismo tiempo, haya 2600 millones de personas que no tengan un inodoro. En el mundo mueren dos millo-nes de niños por año a causa de diarrea, porque no tienen agua potable. Fundé una nueva disciplina que se llama “gerencia social”, que tiene como objetivo hacer eficientes las políticas sociales, combinando todos los actores de la sociedad. He trabajado para sentar las bases, junto a mi socio intelectual y Premio Nobel de Economía, Amartya Sen, de la ética para el desarrollo, que es como trabajar la economía con una perspectiva ética. Impulsé la RSE porque para

mí los actores centrales para combatir la pobreza son tres: la política pública, la sociedad civil y la empresa privada.

¿Cómo sería el escenario ideal para combatir la pobreza?Si hablamos de política pública, en América Latina, durante los últimos años, se han elevado las inversio-nes en educación y en salud. Sin embargo, todavía falta mucho más. Con respecto a la sociedad civil, creo mucho en el voluntariado. Trabajo codo a codo con asociaciones como AMIA y Cáritas, y creo fer-vientemente en eso. Como también en la empresa privada, aunque todavía hay mucha resistencia por parte de los empresarios.

Para Kliksberg, una empresa es socialmente respon-sable, en primer lugar, si cuida a sus empleados: “No significa solamente pagar sueldos razonables, sino mucho más que eso. Significa no discriminar a las mujeres, que siguen siendo discriminadas profun-damente en el mercado. Ganan un 25% menos que los hombres a igual trabajo. En América Latina, tie-nen menos del 4% de los puestos directivos”, explica y agrega: “RSE también significa equilibrio, familia, empresa. Esto sería no crear una situación insosteni-ble para llevar adelante una familia y al mismo tiem-po trabajar. Significa desarrollo del potencial de la gente, de aprendizaje, de crecimiento. En segundo lugar, una empresa socialmente responsable es una empresa que hace juego limpio con los consumido-res. Si el producto es de buena calidad, a precios ra-zonables, productos saludables. Una gran parte de la industria alimentaria está volcada a productos an-tisaludables, generando permanentemente productos con grasas ultrasaturadas. La OMS ya demostró que reducen diez años la esperanza de vida. Gran parte de la industria de la comida rápida está montada sobre la base de la venta de ese tipo de grasas:

PERSONAJE

son atractivas, tienen buen gusto, pero son mortíferas para las arterias. En México y en Estados Unidos hay una epidemia de obesidad infantil. El 33% de los chicos son obesos. Esto es RSE total”.En tercer lugar, sostiene que una empresa responsa-ble es una empresa que cuida el medio ambiente. No solo por no contaminarlo, sino porque forma par-te de una cultura necesaria para construir una eco-nomía libre de contaminación que nos amenaza a todos. En cuarto término, una compañía debe ser transparente: “Luego de los desastres que representa-ron las quiebras fraudulentas en Wall Street en 2008 y 2009, de la manipulación de los principales ban-cos del mundo para obtener ganancias mezquinas, la opinión pública de todo el mundo exige balances reales, rendición de cuentas, como también que pu-bliquen los balances sociales”. El quinto y último pun-to de RSE para Kliksberg es que las empresas tienen que estar comprometidas a ayudar con problemas que son prioritarios para la sociedad. No pueden hacerse las distraídas. “Eso lo llamamos inversión

social. Las empresas tienen que invertir en coalición con las políticas públicas. Por ejemplo, en la Argen-tina hay un 20% de jóvenes que está por fuera del mercado de trabajo. En América Latina, el 25%; esto es gravísimo”.

¿Cómo pueden ayudar las empresas en este tema?Las empresas pueden ayudar mucho, ofreciéndoles un programa de aprendizaje. En Chile hay uno muy bueno que se llama Chile Joven. El Estado hizo un acuerdo con las empresas. Las financia para que contraten durante varios meses a jóvenes excluidos. Y luego, si las empresas quieren contratar a los jóve-nes, lo hacen. El programa fue exitosísimo, el 90% fue contratado. En la Argentina hay programas simi-lares entre el Ministerio de Trabajo y varias empre-sas importantes. Las compañías privadas tienen que ayudar a bajar las tasas de mortalidad infantil y de salud materna, a que haya agua potable. Ellas son un motor muy importante de la economía, y esas

energías, además de usarlas para fabricar produc-tos y tener rentabilidad –algo totalmente legítimo–, las pueden usar también para mejorar la situación de los habitantes del país. Esto no es solo dinero, la empresa puede aportar espacios en Internet, tecno-logías, gerencias y crear valor social.

¿Cómo es el panorama en la Argentina? ¿Las empresas son realmente responsables?Como en el resto de Latinoamérica, hay tres tipos de RSE. El primero es el narcisista, al que no le im-porta nada de lo que pase alrededor. Está montado en sí mismo, en el egoísmo. Lo que Obama llama la “codicia desenfrenada”. Hay muchas empresas que están en eso. Hay otro modelo empresarial que es la empresa filantrópica, que está creciendo y que hace contribuciones a la comunidad de forma cada vez más regular. Es un progreso. Pero yo aspiro al tercero, que es la empresa que hace RSE, no es una contribución cada tanto. Es trabajar sabiendo que la empresa no solo debe ganar dinero, sino tam-

bién satisfacer a todos los stakeholders. La empresa privada tiene que ser un ciudadano ejemplar.

¿Qué influencia tiene su religión en su trabajo?Absoluta. Mi libro fundamental de referencia es la Bi-blia, una lectura que me marcó profundamente. Para mí es el tratado más importante de política social. El concepto de responsabilidad social empresarial aparece por primera vez en la Biblia. En sus páginas dice que la propiedad privada es lícita, pero que tiene que ser compartida y manejada con totales cri-terios de solidaridad. Si no, se convierte en idolatría. Lo deja bien claro: “Si alguien cree que él es merece-dor de fortunas incalculables porque fue su esfuerzo, se equivoca, porque todo lo que tenemos es presta-do”. La divinidad nos ha dado el don de la vida y nos permite ejercer la propiedad privada, pero con dos requisitos: uno, tenemos que ser eficientes, ha-cer rendir los bienes. El otro es compartirlos y mane-jarlos bajo estrictos criterios de solidaridad, lo que está diciendo el papa Francisco todos los días. Yo recibí el mensaje de la Biblia a través de mi padre y de mi madre, que eran trabajadores sociales na-tos. Éramos una familia muy humilde, pero ellos trabajaban full time por todo tipo de causas, dentro y fuera de la comunidad judía. Recibí el mensaje de la Biblia en acción. Desde pequeño, formó parte la solidaridad. Lo mismo hice con mis nietos y con mis hijos.

¿Cómo se hace para cambiar la mentalidad del empresario que lo único que quiere es no perder rentabilidad?Es un tema de cultura, de educación. Para revertirlo, fundé un programa en donde estoy formando a los mejores graduados de 27 universidades argentinas. Tomo a los jóvenes que se graduaron en los últimos dos años, con los mejores promedios y que hayan hecho algo por la comunidad. Los formo durante un año sobre cómo hacer una economía con rostro hu-mano y una empresa con RSE. Llevamos capacitados 2000 jóvenes. El programa ha tenido todo tipo de reconocimiento. Estamos creando una masa crítica de personas que serán altos ejecutivos del sector pri-vado.

En uno de sus escritos aseguró que los altos ejecutivos deberían revisar sus remuneraciones, dando a entender que en algunos casos cobran sueldos demasiado altos...Las sociedades más democráticas ya están en eso, y va a ser inevitable que llegue a todos lados. Suiza acaba de aprobar un referéndum que establece el plan más fuerte de la historia de la regulación de la remuneración de los altos ejecutivos, y les fija todo tipo de límites. No podrá ser aprobado un sueldo si

no es por asamblea de accionistas. Recordemos que el presidente del tercer banco del mundo, el Lehman Brothers, hizo quebrar a todo el sistema financiero mundial. Ganaba 28 mil dólares por minuto, él mis-mo se había fijado el sueldo. Su board lo había ele-gido él, por ende se hacían favores unos a otros. Con frecuencia, las remuneraciones no están ligadas a la performance, están relacionadas con el rendimiento. En este caso, el criterio era ligado a las ganancias a corto plazo de la empresa, por eso hundió al banco. Intoxicó al banco de hipotecas y derivativos basura para que hubiera una ganancia a corto plazo y él pudiera llevarse la mayor cantidad de dinero.

Lo que pasó con Lehman Brothers es la antítesis de lo que plantea a través de la ética para el desarrollo. ¿Puede explicar esta disciplina?

La creamos conjuntamente con Amartya Sen. Planteamos que la

economía tiene que ser regulada éticamente. No estamos solos en

esto, es lo que dice todo el tiempo el papa Francisco. La idea es que la

economía no puede ser amoral. Sus políticas tienen que ser éticamente

consistentes. Hay un país que lo hace todos los días, Bután. Allí se mide el producto bruto de

la felicidad con 70 indicadores. Entonces toda política pública que se quiera im-

plementar se pone en términos de felicidad de la gente, antes de ser aprobada. Estamos en con-

tra de las políticas que desregulan el mercado de alimentos. Una empresa privada no puede producir lo que se le antoje, como las grasas ultrasaturadas. Hay muchas más personas que no murieron el año pasado porque regularon la industria del tabaco.

¿Cree que el poder económico está receptivo a atender las necesidades de la sociedad?Tengo mucha esperanza, creo en el ser humano. Atormento bastante a los empresarios. Me ovacio-nan cada vez que doy una charla. ¿Cómo lo tengo que interpretar? No soy un actor de Hollywood. El ser humano tiene naturalmente sentimientos nobles. Me paso el día denunciando, no tengo compromiso con nadie, solamente me importa la ética. Solo no voy a cambiar el mundo ni de casualidad, pero entre todos podemos hacerlo. Tengo un lema central, que es de Ana Frank. Ella no sabía si iba a salir con vida, y en su diario escribió: “Cualquiera, con solo quererlo, en el segundo siguiente puede hacer algo bueno por el género humano”. Otro lema central que aprendí de la Biblia y que me guía constantemente es: “Más vale encender una vela que maldecir a la oscuridad”.

“Las compañías privadas tienen que ayudar a bajar las tasas de mortalidad infantil y de salud materna, a que haya agua potable”

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ARQUITECTURA RESPONSABLE

EL GRAN CAZADOR DE UNICORNIOS

Arquitecto, escenógrafo, docente, curador de arte, asesor cultural, Director de la Escuela de Arte y Arquitectura de la Universidad del Salvador. Con

ustedes: Pablo Beitía, el especialista en proyectos irrepetibles, el tipo al que llaman cuando aparece un unicornio.

Pablo Beitía es un individuo afable que invita a una conversación didáctica en la cual la crítica mal entendida no tiene cabida; muy por el contrario, es medido en sus comentarios sin dejar de ser certero. Básicamente, brinda la

imagen de una persona íntegra. No es este un dato menor, pues en una profesión de egos potentes, en Beitía parecen confluir virtudes como la templanza y la prudencia. Quien lea con ligereza esta apre-ciación puede que la crea de alta inconsistencia, pero aquellos que analicen su obra darán crédito del compromiso que él ha asumido con la arquitec-tura, la academia y la cultura en general. Egresó de la Facultad de Arquitectura de la UBA en 1978, luego estudió la carrera de Escenografía en el Teatro Colón y comenzó a dar clases en las universidades de Morón, Belgrano, Buenos Aires y del Salvador.Cuando comenzó a dar sus primeros pasos profe-sionales, repartía su tiempo entre dos estudios: uno que tenía junto con un socio en San Fernando, y

otro en Barrio Norte, en el que atendía a sus clien-tes personales. Este segundo sitio marcó su vida en un antes y un después, fue precisamente allí don-de despertó su instinto de cazador de unicornios. Había llegado al lugar a través de su hermano, quien también alquilaba allí un despacho. Aquel era un edificio de dos plantas ubicado en la calle Laprida 1212. Hasta aquí nada especial, excep-to por un detalle: aquella era la casa en la que había vivido Oscar Agustín Alejandro Schulz Sola-ri, mundialmente conocido bajo el seudónimo de “Xul Solar” (1887-1963), célebre artista plástico argentino que fue autor de una obra que trascendió las fronteras nacionales y que integró trabajos de pintura, escultura, literatura e, incluso, invenciones idiomáticas. Desde que se estableció allí, Beitía mantuvo una re-lación muy afectuosa con Micaela “Lita” Cadenas, la viuda de Xul Solar, quien a lo largo de siete años fue aventurándolo en el mágico mundo de su mari-do. En 1987, Lita lo sentó a Beitía en torno a una mesa en la que también estaban presentes familiares

de ella, el hermano de él y quien fuera el marchand de Xul Solar, Natalio Jorge Povarché. Durante aquel encuentro, les anunció a los presentes que Pablo Bei-tía sería el encargado de llevar adelante “la obra” (pues solo aceptaba la palabra “museo” si hacía referencia a las “musas inspiradoras de los artistas”, no así si refería a una caja fuerte impenetrable para los visitantes).A los 34 años, Beitía asumió la responsabilidad de diagramar un programa para el museo que incluiría una exposición estable de 80 obras y una sala mul-tiuso para realizar diversas actividades culturales. Hete aquí el unicornio, la obra única e irrepetible; pues resulta difícil que a un profesional le lluevan trabajos de este tipo, en el cual estaba en juego la mística de una personalidad de alta magnitud inte-lectual. La obra comenzó en el 87, y un año más tarde, Lita falleció. El 13 de mayo de 1993, el Mu-seo Xul Solar fue inaugurado, haciendo realidad un encargo de Xul Solar a Lita y poniendo de manifiesto que ella no se había confundido al elegir a Beitía para concretar aquel sueño.


¿Podría explicar por qué se define como un “caza-dor de unicornios”?Vamos a suponer que hay dos posibles modos de ser famoso en arquitectura. Ser un profesional de éxito, como lo fue Mario Roberto Álvarez, o ser creativo, como lo fue Clorindo Testa. El primero de ellos hace cierto tipo de programas, los resuelve maravillosa-mente bien y va optimizando los procesos, hacién-dolos cada vez mejor. Su estudio crece, gana más dinero y clientes. Por otro lado, están los tipos como Clorindo; ellos son más rápidos que el resto, pues además de no perder a los clientes, son sumamen-te creativos. Pueden hacer lo suyo con una casa, un hospital o una escuela. Ahora bien, ¿dónde me paro yo? Bueno, cuando me llegó el momento de gloria, se me presentó un panorama que anticipé con cierto temor. Supuse que al realizar una obra tan consustanciada con la figura irrepetible de Xul Solar corría el riesgo de que aquella se convirtiera en mi única obra. Pues bien, mi problema fue muy real y lo viví, exagerando un poco el asunto, como un drama interno. Quizás esto se pudo haber repetido con otras personas de esa talla, tal vez con Jorge Luis Borges u otros artistas así. El Museo de Xul Solar,

“Siempre tuve vocación docente, desde que era estudiante me gustaba explicarles a mis compañeros”

que es una obra neta de arquitectura, fue la última que hice. Paradoja total, porque todo lo que llevé a cabo luego fue quizás más complicado y extraño. Por esta situación es que siempre digo que yo soy un cazador de unicornios. Cuando vean uno, me llaman y yo lo cazo. Ahora, si lo que ven es un bi-sonte o un jabalí, hay otra gente que los caza mejor que yo. Lo que ocurrió luego fue que aquella obra me obligó a volcarme a la teoría de la arquitectura.

¿Y cómo se produjo ese salto hacia la academia?Siempre tuve vocación docente, desde que era es-tudiante me gustaba explicarles a mis compañeros. Luego recorrí todo el escalafón lógico de la educa-ción: colaborador ad honórem, ayudante de cáte-dra, docente contratado, titular y, finalmente, direc-tor de la carrera.

¿Por qué lo convocaron desde la Universidad del Salvador?El Salvador es la primera universidad privada de la Ar-gentina y tiene la escuela de escenografía más tradi-cional del país, porque viene de la decantación de un grupo de alumnos de la Cárcova (Escuela Superior de Bellas Artes Ernesto de la Cárcova) que luego hizo la carrera de Escenografía en El Salvador. Yo estaba dan-do clases de Escenografía allí desde 1980, o sea que cuando me invitaron en 1997 a armar un modelo para la carrera de Arquitectura ya me conocían bastante bien y debían confiar en mis aptitudes. En El Salvador se con-sidera que la puesta en escena involucra todas las artes posibles: música, artes visuales, proyecciones, escultura y pintura. Yo conocía las debilidades de las carreras de Arquitectura en particular y de la docencia en general, y, además, tenía muchas ganas de armar una carrera de Arquitectura que tuviera arte y paisajismo.

Siendo católico practicante y docente de una institución creada por los jesuitas, resulta llamativo que lo convocara el Partido Justicialista de Buenos Aires para curar el Museo de la Quinta 17 de Octubre, donde debía recrear la idiosincrasia nacional durante el Gobierno de Juan Domingo Perón, una figura ciertamente enemistada con la Iglesia. ¿Quién lo convocó y cómo vivió aquel encargo?Me convocó en 1997 el Ente de Reconstrucción del Conurbano Bonaerense, durante la gestión del go-bernador Eduardo Duhalde. El encargo lo viví como un gran desafío, era para mí una oportunidad única, quizás otro unicornio. Después está esa vinculación de la que hablás, entre el peronismo y la Iglesia, la cual considero un tema apasionante de nuestra diná-mica o preocupaciones contemporáneas. No soy un autorizado para hablar de política. Sin ir más lejos, hoy se sabe que Jorge Bergoglio admira la obra de Leopoldo Marechal, un inspirador de la intelectuali-dad peronista. Yo soy un apasionado de Marechal y me encantó conocer que el Papa también lo es.

¿Cuál fue el trabajo intelectual que ejecutó como curador del museo?La Quinta 17 de Octubre ocupa un lugar muy especial dentro de la historia del peronismo, porque era el sitio de retiro privado del matri-monio Perón. Eran 16 hectáreas, de las cuales usaron la mitad, distribuyendo en el terreno un chalet, una pileta, una torre-tanque de agua y algunas otras construcciones menores. La quinta siempre estuvo marcada por una espe-cie de misterio, pues al caer el Gobierno de Perón, todo aquello queda escondido tras un gran muro. Mi trabajo consistió en abrir una discusión de cómo rehabilitar el predio y las situaciones históricas; no es solo restaurar, sino relanzarlo con un nuevo código: predio cerra-do que se abre al público, saliendo del mis-terio, de la intimidad y de la leyenda. Ahí es donde hice un aporte de curaduría en serio, un profundo discernimiento sobre el interés ar-tístico y cultural del bien. A diferencia de una


colección de arte, en la que se curan objetos, se crean series conceptuales y condiciones es-pecíficas de exposición, aquí debía crear un código ambiental que no desvirtuara el clima del lugar. Para evocar la vida de la quinta, también se debían considerar la naturaleza, los árboles, las especies plantadas por el ma-trimonio en aquel entonces. Un eucaliptus aquí, un liquidámbar allí, un fresno más allá, todo eso también forma parte de la curaduría del ambiente. Pero por supuesto que no se pueden podar los árboles. Por otro lado, en las ocho

hectáreas que no se habían utilizado, creció vegetación espontánea con una cualidad muy particular, es una zona en la que prolifera la acacia negra, una planta invasora, foránea, muy agresiva en algunos ambientes, que termi-na acabando con la vegetación previa y que-da sola. Ahora allí hay un bosque, y eso crea una sensación particular. Lo que hicimos fue valernos de ese bosque para abrir nuevos sen-deros interiores de paseo y ubicar en un claro unos vagones presidenciales de la época en la que Eva viajaba por el interior del país. Hu-

biese sido desastroso ubicarlos junto al chalet, pues resultaría perturbador para una sana or-ganización del guión, dado que jamás hubiera podido entrar un tren en el medio de la quinta mientras la habitaban. En ese bosque también se ubicó el museo y, posteriormente, el mauso-leo. De esta manera, el área que usaba la pa-reja con sus amigos quedó organizada como ellos la habían pensado originariamente, con sus senderos, sus perspectivas, sus objetos, y todo puesto en valor, curado y custodiado. Ese fue un primer encargo, al que luego se le sumó

¿QUÉ POSTURA TOMA EN EL DEBATE ACTUAL SOBRE LAS NORMAS INTERNACIONALES DE CERTIFICACIÓN DE EDIFICIOS SUSTENTABLES?

Vamos a decirlo de la siguiente manera: hay que recentrar la arquitectura. En los ambientes académicos hay una opinión generalizada que dicta que la buena arquitectura es susten-table. Eso es así y está claro. El problema es que la arquitectura como disciplina es sensible a las influencias de la cultura; por ejemplo, vos podés tener influencias de la arquitectura alemana y ejercerlas en la pampa húmeda. El primer problema es de localización, la norma-tiva tiene que ser local, las normas LEED son perfectas, pero son norteamericanas; fueron consensuadas entre los ambientes de influen-cia públicos y privados, y la economía que gira en torno de la producción del hábitat físi-co. Están comprobadas como eficientes dentro del ámbito donde ellos operan; pero cuando nosotros queremos importar esas normas, nos encontramos con que hay componentes con los cuales se invierten los términos. Por ejem-plo, para poder generar los estándares que estipulan las LEED, hay un serio problema de costo, y la huella ecológica se invierte. Lo que para ellos está controlado, porque controlan toda la cadena de valor y todo el sistema de producción, para nosotros está descontrolado, y si tengo que cumplir con un pliego de especi-ficaciones LEED diseñado para Alabama, ter-minaré gastando más energía de la que voy a ahorrar. Parte de las normas LEED ya es tarea realizada que nosotros asimilamos y nos per-mite avanzar, y con la otra parte, corremos el riesgo de asimilarla acríticamente generando así un factor de perturbación. El indicador de sustentabilidad se hace más evidente cuando el producto está aislado y se lo puede medir, pero resulta más difícil cuando está entreteji-do con contextos preexistentes a las normas, entonces mi horizonte no está tanto en el re-sultado, sino en el proceso. O sea, finalmente el resultado, toda vez que yo lo pueda medir, como un caso de laboratorio, va a ser contro-lable, el problema es cómo generamos tejido entre lo nuevo y lo viejo, pudiendo hacer un seguimiento y una optimización de los proce-sos para que haya una reconversión hacia la sustentabilidad.

otro: diseñar la muestra permanente de las tres grandes salas de exposición del museo. Cada una de ellas abordaba una de las tres grandes banderas del peronismo: la patria justa, libre y soberana. Yo tenía que construir y ecualizar las colecciones.

El nombre de Pablo Beitía está relacionado con pro-yectos de patrimonio histórico y cultural. Este es el caso del Parque Arqueológico Ruinas de Santa Fe La Vieja, donde desarrolló un plan de protección y puesta en valor de toda una ciudad original de

nuestro país, delineando áreas de intangibilidad, categorías de accesibilidad, observatorios y guio-nes temáticos de recorrido. También fue convocado para participar de otros proyectos, como el Plan de Ordenamiento Territorial para la localidad de Mo-quehue, el Frente Costero de la ciudad de Rawson, entre otros. Este es Pablo Beitía, el cazador de uni-cornios, el que está convencido de que el patrimo-nio es la mejor inspiración para lo nuevo, el que no se imagina haciendo arquitectura desde la nada, el que es respetuoso con el contexto, el de la templan-za y la prudencia.

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UNA POSTA DE GENERACIONES

Con una larga trayectoria en la industria farmacéutica, Baliarda es una empresa líder en el desarrollo de una amplia gama de medicamentos,

con un gran compromiso social, educativo y cultural.

Baliarda es una empresa familiar que, desde sus comienzos en 1971, está ligada de forma estrecha a la cien-cia, la tecnología y la innovación. En sus más de 40 años de historia, la empresa desarrolló medicamen-

tos y productos que cubren diferentes patologías y especialidades médicas, como psiquiatría, neuro-logía, gastroenterología, traumatología, reumatolo-gía, cardiología, ginecología y urología.“Comenzamos la empresa junto con mis pa-dres –recuerda Rosendo Antonio Luis Baliarda, Presidente de Baliarda–. Mi padre había sido Presidente de CAEME (Cámara Argentina de Es-pecialidades Medicinales) y de CILFA (Cámara Industrial de Laboratorios Farmacéuticos Argenti-

nos), y por mi parte también había trabajado en la industria. A principios de los años 70 toma-mos la decisión de crear esta empresa”, agrega.Gracias a un objetivo marcado en pos del de-sarrollo y la elaboración de fármacos y medi-camentos de primera calidad que cumplen con todas las normas de seguridad que establece la Administración Nacional de Medicamentos, Ali-mentos y Tecnología Médica (ANMAT), y que se comercializan a precios accesibles, la empresa de poco menos de medio siglo se posicionó como una de las diez primeras del mercado far-macéutico argentino. Para cumplir con estos estándares, Baliarda es-tablece como valores fundamentales para sus empleados la honestidad, la seriedad, el res-

peto y el trabajo en equipo. “Nos preocupa mantener nuestros principios con proyectos que pensamos y llevamos a la práctica, y con el tra-bajo creativo de todos sus integrantes”, explica Baliarda y agrega: “Privilegiamos la incorpora-ción de personal calificado, por eso la empresa cuenta con una importante proporción de profe-sionales y técnicos”.Además de la clara dirección hacia la exce-lencia tanto de sus productos como de sus em-pleados, la compañía genera la continuidad de su conducción a través de la incorporación de una tercera generación de la familia que, entre otras tareas, cumple funciones de aseso-ría del directorio buscando la continuidad ha-cia el futuro.

IMPRONTA EN LA INDUSTRIA

El titular de la empresa es un esporádico jugador de golf, está casado desde hace 30 años con su esposa, que siempre lo acompañó en sus logros y desvelos familiares, y también empresariales. Tiene tres hijos –dos hijas profesionales y un hijo en la universidad–. Antes de integrar la sociedad con su familia, se dedicaba a la medicina, se es-pecializaba en diabetes y era asesor médico. Su abuelo fue Rosendo Antonio Lostaló, propietario de Laboratorios R.A. Lostaló S.R.L. “Me interesó trabajar en la industria farmacéutica porque mi padre y mi abuelo lo habían hecho. A través de la empresa, se generan puestos de trabajo y se ponen a la venta diferentes productos que satisfacen la demanda de varias especialidades de la medicina; de esta manera, se construye la función social con la que debemos cumplir”, reconoce. Como empresa farmacéutica, Baliarda tiene como objetivo primordial lograr la excelencia de sus pro-ductos y el máximo rendimiento de su manufactura con el mínimo impacto ambiental. “Desde nuestros inicios, fijamos como fin el desarrollo de produc-tos de calidad, y esto también se tradujo en pre-cios más adecuados en el mercado”, subraya el directivo. Y agrega: “La economía de los últimos años impulsó un estímulo muy importante al consu-mo. Para la industria farmacéutica, fue una puerta

abierta a oportunidades, y esto condujo a una inversión acelerada. Sin embargo, la inflación fue erosionando la rentabilidad de a poco, lo que generó una incertidumbre que no es buena para un plan de inversiones”. A pesar de todas las debacles económicas que sufrió la Argentina desde la creación de la em-presa, Baliarda supo establecer pautas de cre-

cimiento y reinversión. Luis Baliarda es lector de ensayos sociológicos y políticos, y considera que la cultura general es una base muy impor-tante para tomar decisiones en una empresa.

“El reduccionismo de una especialización no va con la conducción general de una empre-sa”, admite. Disfruta trabajar tanto como leer,

y trata siempre de incorporar el nuevo cono-cimiento a su cultura diaria. “Cuando leemos

biografías o ensayos, siempre es posible extraer conceptos que pueden aplicarse a la conduc-

ción de una empresa”, sintetiza.Es por eso que el directivo está convencido de que el trabajo y la cultura van de la mano. Pero, sobre todo, considera que la capaci-

tación y la especialización son esenciales en una industria tan específica como la farmacéuti-ca. En este sentido, todos los medicamentos que produce la empresa tienen que ser aprobados por la ANMAT a través de un registro, luego se lleva a cabo una inspección de primer lote y finalmente se posicionan en el mercado. “La calidad de los productos hace que las empre-sas compitamos desde hace décadas; el sector nacional está acostumbrado a competir con el internacional”. Para lograr la excelencia, todos los represen-tantes del laboratorio son altamente capacita-dos y tienen la misión de llevar al cuerpo mé-dico información destacada de cada uno de


“La calidad de los productos hace que las empresas compitamos desde hace décadas; el sector nacional está acostumbrado a competir con el internacional”

los productos que se desarrollan y elaboran en la empresa. “Nuestro portafolio está com-puesto exclusivamente por medicamentos bajo prescripción, por eso es importante afianzar nuestras visitas con los profesionales médicos”, explica Baliarda. El desarrollo internacional es otra de las metas de la empresa. De ahí que sus productos están presentes en varios mercados del exterior, como Uruguay, Ecuador, Chile, República Dominica-na, Azerbaiján y Vietnam, entre otros.

RSE

Cuando lo que en la actualidad se conoce como “responsabilidad social empresaria” toda-vía no tenía nombre, Laboratorios Baliarda ya colaboraba con proyectos y acciones sociales

y comunitarios: “Lo ha-cemos desde nuestros ini-cios –recuerda Baliarda–. Empezamos colaborando con hospitales de frontera que tenían pocos recursos y necesitaban medicamentos y el equi-pamiento de botiquines de campaña”. Según indica, en ese entonces los programas de RSE no estaban sistematizados, y la relación entre el benefactor y el beneficiado era directa, y no a través de una ONG. Algunas de las tareas solidarias y sustentables que lleva a cabo el laboratorio tienen que ver con apoyar el trabajo de numerosas fundaciones e instituciones que buscan mejorar la calidad de vida, brindar oportunidades y asistir a personas que atraviesan situaciones de desamparo. Sin embargo, de acuerdo a las palabras del Presi-

dente, la participación se lleva a cabo a través de fundaciones de

reconocida trayectoria y con gran in-serción en todo el país.

Es decir que todas las acciones de RSE y sus-tentabilidad que realiza el laboratorio las hace a través de las ONG. “Este tipo de instituciones promueven la educación primaria y secundaria para chicos que no tienen medios. Nosotros apa-drinamos esas acciones”, explica Baliarda. Según comenta, existe una gran cantidad de instituciones que se acercan a la empresa en busca de spon-sors, y Laboratorios Baliarda distribuye sus aportes entre ellas en forma progresiva. Los ámbitos de acción que favorecen son la edu-cación, la salud y la cultura. En el ámbito de la medicina, Baliarda contribuye a la formación pro-

fesional de médicos, a la atención de pacientes carenciados, a la instalación de equipamiento mé-dico y a la investigación. Su compromiso con la educación se materia-liza a través de becas a estudiantes gracias a instituciones que promueven la finalización de los estudios secundarios de jóvenes en si-tuación de vulnerabilidad socioeconómica. También apoya mediante becas la formación universitaria. Gracias a la ayuda de diversas entidades que brindan un hogar a niños o an-cianos, buscan aliviar la desnutrición o malnu-trición infantil, y comunican valores a través de centros de estudio o agencias informativas; la empresa también ayuda desde el punto de vista social. Pero la colaboración en acciones y programas de esta índole no es arbitraria ni tiene que ver con una moda. Es parte de un gesto de agradecimiento y una devolución. “El éxito de la empresa se generó en la Argentina, y por lo tanto consideramos que es una obligación devolverle al país todo lo que nos dio. Esto puede tener que ver con la educación, con la formación de profesionales o con la ayuda económica en escuelas y hospitales”.


“El éxito de la empresa se generó en la Argentina, y por lo tanto consideramos que es una obligación devolverle al país todo lo que nos dio”

POLÍTICAS AMBIENTALES

Además de la participación activa en programas de RSE, Baliarda también tiene un compromiso con la sociedad y el medio ambiente que se tra-duce en el uso y la administración de los recursos materiales de manera responsable y eficiente. Por eso, a partir de esa premisa y conscientes de su influencia en el entorno, los directivos y empleados del laboratorio llevan a cabo desde hace varios años acciones, planes, programas y procedimientos orientados hacia la gestión efec-tiva de la conservación del medio ambiente y un desarrollo sustentable de sus operaciones.

Entre los más destacados se encuentran la im-plementación de programas y planes de capa-citación y concientización para el uso respon-sable de los recursos; auditorías a los distintos sectores productivos con el fin de inventariar el tipo y la cantidad de descartes generados, y de aplicarles acciones de reducción y su tra-tamiento adecuado. También sistemáticamente se efectúa la revisión de procesos productivos y su validación con el objetivo de aumentar su eficacia. Por otra parte se controlan los pa-rámetros de los efluentes líquidos y emisiones gaseosas. La participación en el programa de reciclado de papel significó el envío de más

de 168 mil kilos de materiales reciclables al Hospital Garrahan desde su puesta en práctica en 2008. También se implementó un sistema de actualización legislativa sobre medio ambiente para su seguimiento on-line. Para el tratamiento de los efluentes líquidos, Baliarda cuenta con un sistema integrado por varios procesos que incluye la utilización de ozono gaseoso. En este sentido, la empresa “fue pionera en nues-tro país en este tipo de tratamiento”.

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POLÍTICA RESPONSABLE

“LO IMPORTANTE ES GENERARLE MÁS VALOR AL PAÍS”

Con una vasta experiencia en el Congreso de la Nación, Julián Obiglio encabeza proyectos para mejorar el régimen de

pasantías y las ganancias de los empleados en las empresas. Su gran objetivo es construir un país mejor.

Obiglio mantiene la frescura de sus jóvenes 36 años. El entu-siasmo y la pasión de su relato revelan que este abogado y diputado por la ciudad de Bue-nos Aires ama tanto la función

pública como la fundación que conduce, Nuevas Generaciones. Desde estos espacios, está con-vencido de que puede generar grandes cambios para la sociedad. Proponer para luego ejecutar son los ítems fundamentales para vivir en un país mejor, ese es su pensamiento y su proyecto diario. Así fue como durante la crisis del 2001, cansado de escuchar “que se vayan todos”, decidió que se convertiría en político. Tenía la certeza de que si continuaban los mismos actores, nada cambiaría. Acababa de terminar en Buenos Aires un máster de Derecho Empresario y tomó la decisión de dejar el estudio de abogados donde trabajaba para partir rumbo a España. Allí realizó una maestría en Polí-tica en la fundación FIIAPP, de Madrid, donde fue becado especialmente por el entonces presidente

José María Aznar a través de la Fundación para el Análisis y los Estudios Sociales (FAES). También en la península ibérica conoció a su esposa, con la que tienen dos hijos: Bautista (3) y Catalina (11 meses). A su regreso, la convicción fue tan fuerte que en 2005 se convirtió en el diputado más joven de aquel momento de la Cámara. En la actualidad es el más joven del segundo mandato, que termina a fin de 2013. Obiglio tiene muchos proyectos relacionados con la RSE que cree pue-den beneficiar tanto a los empleados como a los empleadores.

Sus proyectos están estrechamente ligados a enriquecer el vínculo entre los empresarios, los políticos y los empleadores. ¿Cómo se le ocurrió la idea de generar uno sobre la participación en las ganancias?Hubo una propuesta de la CGT, que quería que por ley se estableciera un porcentaje determinado de las ganancias de las empresas –sin importar el rubro ni la ubicación–, que fueran distribuidas entre

los trabajadores. Nosotros hicimos una alternativa. Nos parecía muy bueno que pudieran participar de las ganancias. Pero propusimos que se estable-ciera por empresa, que cada una negociara con sus empleados cómo iba a hacerlo. La ley estable-cía que había determinada participación en ga-nancias, y la empresa no podía modificarlo por más que acordara con sus trabajadores. Y esto es realmente muy malo, porque hay empresas en la Argentina que ya tienen su propio sistema de par-ticipación y funcionan perfecto. Y ese proyecto de ley destruía esa posibilidad de libre acuerdo entre trabajadores y empresarios. Entonces presentamos esta propuesta alternativa que, a mi entender, es superadora y es lo que funciona en el resto del mundo. Donde hay participación en las ganancias, el Estado no te dice con qué porcentaje tenés que hacerlo, solo que tenés que acordarlo. Así fomen-tás la productividad en tu trabajador. Acá hay mu-chas empresas grandes que lo hacen. La idea es que cada una pacte cuánto va a distribuir y cuáles son los parámetros.

También está interesado en los jóvenes…Sí, por eso creamos en el 2009 la Fundación Nue-vas Generaciones y tenemos un proyecto de pasan-tías para tratar este año en el Congreso. Porque el régimen de pasantías ha quedado totalmente des-dibujado con las últimas reformas laborales, ya que les agregó muchos riesgos a las empresas, muchos costos laborales y fiscales. Ninguna compañía ha querido continuar, casi han desaparecido las pa-santías. Nosotros propusimos una reforma integral donde se pone límites a los abusos que podía tener el empleador. Por ejemplo, el de tener pasantes por varios años y no efectivizarlos. A los chicos que re-cién se reciben les cuesta mucho conseguir trabajo. Porque no tienen experiencia. Hacer pasantías les sirve mucho para adquirirla. Nuestro proyecto, en-tonces, las fomenta con límites, para que no haya abusos. Estamos convencidos de que la empresa complementa el rol técnico formador o doctrinario de la universidad. También nos interesa el tema de la minería y estamos trabajando en un proyecto so-bre presupuestos mínimos para explotación minera sustentable en la Argentina.

¿De qué se trata?Queremos una ley nacional que estipule qué es lo mínimo que debe hacer una empresa minera cuan-

do viene a la Argentina. Pretendemos que aporte en infraestructura, a la comunidad más cercana, al medio ambiente. En la actualidad no hay una ley nacional, solo hay leyes provinciales; y cada em-presa, además, trabaja con sus propios parámetros internacionales. Entonces lo que buscamos es ge-nerar responsabilidad en ella frente a la sociedad en general. Fijar un piso y hacerlo homologable a todo el país. Esto también te da seguridad jurídica. El trabajo es interactuar con la cámara de mine-ría y energía, y preguntarle qué parámetros están usando las empresas de la Argentina; y los compa-ramos con los que estén aplicados en otros países. Generamos un borrador y lo enviamos para que nos den su opinión. Algunas respuestas las incorpo-ramos, otras no. Lo interesante de esta metodología es escuchar a quien va a estar afectado por la política pública.

¿Cómo es la dinámica de trabajo de la fundación para aportarle valor a un proyecto?Todo el tiempo tenemos producción de proyectos legislativos. Somos un equipo de tres abogados, dos economistas y una licenciada en Ciencias Po-líticas que generan trabajo para los sectores polí-ticos. Todo lo que se lleva a cabo se envía a esos sectores. Nuestra forma de trabajar es muy al estilo

LAS EMPRESAS Y LOS DIRIGENTES POLÍTICOS

El diputado Julián Obiglio está convencido de que la gente de RSE de las empresas debería poner más esfuerzo en formar a los nuevos di-rigentes políticos y a los de la generación in-termedia: “Un ejemplo muy claro es el trabajo que hace muy bien la Cámara de Comercio americana, que permanentemente lleva a inte-ractuar a políticos con sindicalistas. El año pasa-do fuimos a Washington diez políticos, también estaba Facundo Moyano, entre otros sindicalis-tas. Fue una semana de actividades realizadas en conjunto. Un día estuvimos en la Cámara de Comercio americana, y su presidente nos ex-plicó qué miraba un inversor americano para decidir dónde invertir. Nos dieron las premisas de lo que los empresarios observan. Se generó una interacción supervaliosa. Las empresas tie-nen un rol crucial en la formación de los nuevos dirigentes políticos en la Argentina. Si no tenés una dirigencia política capacitada que entienda cómo es el proceso de formación de empleo, no va a poder generar políticas adecuadas para que eso se produzca. La empresa lo pue-de ver como una inversión”.

POLÍTICA RESPONSABLE

de los hacedores de políticas europeas o america-nas. Porque el problema clásico del legislador de la Argentina es que se ocupa de todos los temas. Un día discutís si le das un subsidio al campo, y otro día sobre comercio exterior. Muchas veces, por abarcar tantos temas, por no tener tiempo para profundizar, por no generar las interconsultas nece-sarias con quien va a estar afectado por la política pública, el legislador genera una norma que cree que es la mejor, y al final lo termina perjudicando. Tal vez piensa que hizo bien y lo que se está nece-sitando es lo contrario. Tomamos también los mo-delos de Chile, Perú y Colombia. Cuando nos ocu-pamos de un tema, lo hacemos con los diferentes sectores, y muchas veces nos agregan información. Trabajamos mucho con las cámaras empresarias para que ninguna empresa se sienta comprometi-da a darnos respuestas de sus números internos. La idea es que nos brinden su opinión, que es un insumo más. También tenemos idas y vueltas con las universidades, porque nos ayuda a tener los pies sobre la tierra: lo peor que te puede pasar es que desarrolles políticas que estén alejadas de la realidad. Tratamos de contactar al empleador, al trabajador y con el entorno de quien sea afectado por esa política pública.

Además de los proyectos mencionados, también le dedica muchas horas a la formación de jóvenes y de la generación intermedia política. ¿Cuál es la tarea de la fundación?En la Argentina se ha perdido mucho el trabajo que había entre el sector público y el privado. Si uno analiza a los países más exitosos, han tenido una relación fluida entre estos dos sectores. Brasil y Chile son claros ejemplos de esto. Allí hay inte-racción entre los políticos y los sindicalistas. Lo que hacemos desde la fundación es ocuparnos de la formación de la generación intermedia (los dirigen-tes políticos de 30 a 45 años ) y de los jóvenes. La idea es continuar dándoles formación académica,

porque hoy en día hay mucho programa para los políticos de más de 50 años, pero hay poco para la generación intermedia. Para eso contamos con un programa anual de formación de jóvenes. Se-leccionamos a 15 personas con vocación política o que estén trabajando en ella y les damos todo un año de capacitación en temas económicos, doctrinarios, para que entiendan cómo funcionan las relaciones político-empresariales en la Argenti-na. Luego, a esos mismos jóvenes, les continuamos brindando otra formación cuando tienen de 30 a 45 años. No permitimos que se genere ese bache

que generalmente se produce en la sociedad entre la formación del joven y del adulto.

Según su experiencia, ¿qué es lo más importante para un político joven?Un tema crucial es que sepa que es necesario generar valor en una empresa, más valor en el país, más em-pleo; y darle a conocer los parámetros que se usan en el mundo. Desde la Fundación Nuevas Generaciones se lo explicamos a jóvenes de orientación sindical o que vienen del sector privado. Les manifestamos la im-portancia del doing bussines.

DE TAYRONA A CARTAGENA DE INDIAS: COLONIAL Y NATURAL

Un viaje por la costa norte del Caribe colombiano, enlazando la exuberancia salvaje del Parque Nacional Natural Tayrona

con la magia amurallada de Cartagena de Indias.

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TURISMO RESPONSABLE

La cumbre del imponente Nevado de Santa Marta, con sus 5775 metros de altura, es como un gélido faro para los viajeros. A sus pies, una línea azul separa el firmamento de los dominios acuáticos del mar Ca-

ribe. Y en la costa, una hilera de playas une las ciudades de Santa Marta con Cartagena.Si bien el Parque Nacional Natural Tayrona es la estrella indiscutida de la región, su vecina Santa Marta y la mundialmente famosa Carta-gena de Indias merecen un recorrido propio para disfrutar sus playas, su historia y la gastro-nomía costeña. En el camino nos cruzaremos con el realismo mágico del Caribe colombia-no, gracias al cual uno puede ir a una feria y comprar aceite de tiburón para aplacar la gripe, mientras por las calles suenan a todo volumen la salsa y el vallenato. Y pese a la

constante informalidad, se descubre que las personas se tratan por lo general de “usted”, incluso entre padres e hijos.

PARQUE NACIONAL NATURAL TAYRONA

Ubicado a 34 kilómetros de Santa Marta y de fácil acceso por bus, las 15.000 hectáreas del Parque Nacional Tayrona están compuestas de selva y mar. Este santuario protege 350 cla-ses de algas, más de 700 tipos de plantas te-rrestres, fauna exuberante y colorida, y varios ecotonos dentro del parque con bosques de mangles, selva, lagunas y litoral. Creado en 1964, este emblema de la conservación en Colombia se ha transformado en uno de los sitios más visitados de todo el país, tanto por nacionales como por extranjeros que sienten el imán impetuoso de la naturaleza.

HUELLAS CON HISTORIA

Dentro de los límites del parque hay res-tos arqueológicos de asentamientos de la cultura tayrona. Aquellos aborígenes eran eximios navegantes y deliciosos or-febres. Se cree que tuvieron influencia del pueblo maya y que navegaron por el Caribe hasta Guatemala y México. Su economía era esencialmente agrícola, basada en el maíz, la batata y la piña. Llegaron a desarrollar avanzadas técni-cas de cultivos con sistemas de terrazas y riego. Intercambiaban sus productos con otras tribus indígenas del interior del país, ya que se encontraron esmeraldas entre sus restos. También explotaban la sal y trabajaban el oro.

TURISMO RESPONSABLE

SANTA MARTA

La ciudad de Santa Marta es el balnea-rio más popular de Colombia y está ubi-cada en el noroeste del país. Su playa más famosa es El Rodadero, una franja de arena blanca bordeada de palmeras donde hay incontables hoteles, restauran-tes, camping y hasta cines. Es también la ciudad más antigua de Colombia y la se-gunda de Sudamérica, fundada por Ro-drigo de Bastidas en 1525. En la Quinta San Pedro Alejandrino –en las afueras de la ciudad– murió Simón Bolívar en el año 1830. Su núcleo más poblado y de mayor actividad comercial está alrede-dor de la Plaza de Mercado. En el barrio de Rodadero se encuentran los atractivos más importantes del casco histórico de la ciudad y se concentran los principales alojamientos, los servicios y la extensa playa.

Tras abonar los 37.500 pesos colombianos para acceder al parque, unos jeeps transitan por 2000 pesos colombianos los cinco kilóme-tros hasta donde inicia el sendero peatonal. Para recorrer todo el parque, se necesitan tres noches durmiendo en los diferentes paraderos (aunque en dos noches se puede conocer lo esencial). En medio de la naturaleza, es posi-ble acampar, dormir en hamacas o en caba-ñas. Es recomendable prepararse bien y llevar al menos dos litros de agua por persona, frutas y barras de cereal para las caminatas. Una gran cantidad de aves salen al paso de los ob-servadores que las buscan con sus prismáticos.La variedad de senderos del parque atraviesa bosques tupidos y húmedos, playas abiertas y bordes de lagunas y manglares, piedras y pe-queñas huellas entre los palmares rebosantes de cocos.

La vida silvestre incluye iguanas multicolores, aves, agutíes que mordisquean el pasto ralo, arañas y grandes cangrejos que huyen a sus cuevas cuando alguien se acerca. Si uno cami-na en silencio, se pueden ver unos pequeños monitos blanquinegros que se distinguen entre las ramas.Ingresando por el sendero El Zaino se llega en 45 minutos al primer sitio de acampe con servicios. Es el sector Arrecifes, un bonito lugar arbolado, pero en cuya playa no se puede na-dar porque es mar abierto (carteles en cuatro idiomas advierten que más de 100 personas se ahogaron en ese tramo del mar). Desde allí, se tardan otros 20 minutos hasta La Piscina, una playa cuyo nombre lo dice todo. Después de un chapuzón, una caminata de una hora lleva a Cabo San Juan del Guía, un lugar don-de reponer comida, agua y pernoctar antes de

continuar el viaje.Si uno desea visitar Pueblito Chirama, resta una hora y media de caminata; y otras dos y media después se alcanza la salida de ese sector del parque, llamada Calabazo. La hora límite para comenzar el último segmento de la marcha es a las 13 horas.Debido al calor intenso que reina de 11 a 4 de la tarde, los guías recomiendan comenzar las caminatas con la fresca de la mañana.Dentro del parque hay 70 playas, y para lle-gar a algunas de ellas se necesitan varias horas de caminata e ingresar por diferentes sectores. Entre las más famosas se encuentran Granate, Bahía Concha Chengue, Neguange, Cinto, Palmira y Playa Brava. En muchas de ellas las actividades principales son el buceo y el snorkelling.

La vida silvestre incluye iguanas multicolores, aves, agutíes que mordisquean el pasto ralo, arañas y grandes cangrejos.

CARTAGENA DE INDIAS

A tres horas en auto de Santa Marta se ubica una de las perlas más preciadas del Caribe: la ciudad amura-llada de Cartagena. Dentro del inmenso perímetro de la muralla, el tiempo ya pasado coexiste con el celu-lar dotado de Internet, y entre los balcones coloniales se cuelan los gritos de los vendedores de frutas, agua de coco, café –aquí llamado “tinto”–, gafas de sol y arepas (una sabrosa masa de harina de maíz que se rellena con casi todo lo comestible).El trazado de Cartagena de Indias en el Caribe colom-biano escapa un poco a la concepción renacentista de calles rectilíneas que tuvieron sus contemporáneas, como La Habana y la ciudad de Panamá. Abundan, en cambio, los callejones no muy regulares, de los que resultan manzanas asimétricas y cruces de calles no resueltos en ángulos rectos. Esa irregularidad le agrega encanto a una ciudad que amalgama edificios y casas de diversos estilos arquitectónicos clásicos.Uno de los lugares más interesantes de la ciudad es el Convento de Santa Clara, donde un joven cronista llamado Gabriel García Márquez asistió a la apertura de la tumba de una niña con cabellos largos, noticia que daría origen a la novela Del amor y otros demo-nios. En el libro, una niña poseída por el diablo es internada en ese convento. Pero los hechos de la vida real que acontecieron allí en 1621 son casi tan increí-bles como los avatares de la pobre Sierva María de todos los Ángeles de la novela, ya que provocaron la retirada de Dios de la ciudad.Todo comenzó por un diferendo menor en el que se en-frentaron las monjas clarisas de clausura con los frailes franciscanos. Las profesas de Santa Clara se quejaron ante el obispo Benavides y Piédrola por los malos tratos y la fallida dirección económica que recibían de sus tutores franciscanos. El obispo las apoyó, mientras los seguido-res de San Francisco se aliaron a los jesuitas y al go-bernador. Las clarisas, considerándose independientes, se atrincheraron en su convento, y el bando franciscano intentó invadirlas, acompañado de carpinteros y herreros para abrir las enormes puertas de madera. Ante el con-flicto, el obispo declaró la cessatio a divinis, es decir que quedaba suspendida hasta nuevo aviso toda actividad religiosa en Cartagena. De alguna manera, esto signifi-caba que Dios estaría ausente de la ciudad hasta que se calmaran las aguas, que se agitaron cada vez más.Los franciscanos, enardecidos, atacaron el convento, y las clarisas se defendieron como leonas. Avisadas de antemano, las monjas prepararon un espeso caldo hir-viente, y cuando los invasores se acercaron, se mostraron dispuestas a todo desde las elevadas ventanas, rega-dera en mano. Cuando se quedaron sin “municiones”, arrojaron piedras e incluso el contenido de sus retretes. Los vecinos, por su parte, dieron apoyo a las resistentes a tiro de arcabuces desde las terrazas. El enfrentamiento duró alrededor de una hora, y ante la imposibilidad de invadir el convento, los franciscanos huyeron en retirada. Hoy el Convento de Santa Clara es un hotel de época, uno de los mejores de toda Colombia.

TURISMO RESPONSABLE

CÓMO LLEGARDe Buenos Aires a Cartagena de In-dias, hay vuelos desde $3900. www.avianca.com; www.copaair.com

DÓNDE DORMIRHotel Tamacá, Rodadero Santa Mar-ta. www.tamaca.com.coCasa del Ritmo. Tel.: (+57 5) 4359967; www.casadelritmo.com

DÓNDE COMERDonde Chucho. Calle 19, número 2, Rodadero Santa Marta; Tel.: (+57 5) 4214663.Chef del Mar. www.elchefdelmar.jim-do.com

DOCUMENTACIÓNPasaporte con al menos seis meses de validez después de finalizar el viaje.Moneda:Los pesos colombianos pueden cam-biarse en bancos y casas de cam-

bio, y el valor aproximado es de 1 dólar por 1800 pesos colombianos.

OPERADORES DE TURISMOLa Sierrita Eco Tours. Tel.: (+57) 3017489504; www.lasierrita.coElemento Outdoor Adventure. Tel.: (+57) 3002273301; www.elemen-tooutdoor.com

QUÉ LLEVARPara recorrer el Parque Nacional Ta-yrona se recomienda ropa de algo-dón clara y cómoda, protector solar, cantimplora, anteojos de sol, som-brero, sandalias, un rompeviento im-permeable, repelente de mosquitos y linterna.

MÁS INFORMACIÓNwww.colombia.travel/eswww.visitcolombia.comwww.parquesnacionales.gov.co

Información útil

1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria. Educación, ciudadanía e innovación.

2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?

Con la idea revolucionaria de Bill Gates de democratizar el acceso y llevar una PC a cada escritorio. Pensa-mos en una sociedad más digitalizada, más inclusiva y más justa.

3. ¿Qué libro le recomendarías a un gerente de RSE?Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y Práctica (2008), de Fernando Navarro García.

4. ¿RSE, moda o realidad?

Realidad. Trabajamos desde hace muchos años con el objetivo de que las personas y organizaciones en todo el mundo alcancen su máximo potencial, con programas globales pero con anclaje local, y buscamos acrecentar nuestro aporte año tras año.

5. No puede faltar en la oficina de un gerente de RSE…

La energía y motivación de ampliar cada vez más nuestra llegada a las comunidades, a través de alianzas público privadas-sociedad civil.

6. ¿Qué obstáculos debe superar un nuevo gerente de RSE?El desafío de trabajar en las prioridades que plantean las comunidades locales mediante programas que tengan anclaje en la realidad del país, y a partir de la creación

de alianzas público privadas-sociedad civil.

7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?Definitivamente no se trata de marketing. La RSE define a una empresa por su aporte a la comu-

nidad y por su creación de valor para la comunidad y con ella.

8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?La ciudadanía puede contribuir acercándose a las diferentes iniciativas,

sumándose, aprovechando la riqueza de ellas y abriéndose a las oportunidades.

9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del

mundo?Creo que es la suma de todos los aportes, que cada vez más

empresas se contagien de entusiasmo e iniciativa es lo que cons-truye la empresa más responsable del mundo. Desde Microsoft,

trabajamos mucho para contribuir en educación, ciudadanía e innovación.

10. ¿Somos un país socialmente responsable?

Sin dudas se trabaja mucho en RSE con gran-des resultados. Hay que continuar haciéndolo

para que siga creciendo y tenga repercu-sión en cada rincón del país y también

en el mundo.

CARA A CARA

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JORGE CELLA,DIRECTOR DE CIUDADANÍA CORPORATIVA DE MICROSOFT

1. Tres palabras que definan responsabilidad social empresaria.Gestión, desarrollo y sustentabilidad.

2. ¿Con qué personaje o suceso histórico/social identificás una buena gestión de RSE?Me parece oportuno destacar como ejemplo de práctica de RSE y de negocio inclusivo en la base de la pirámide el caso de microfinanzas en la India de Muhammad Yunus.

3. ¿Qué libro le recomendarías a un gerente de RSE?Recomendaría tener una lectura amplia de diversos casos, ya que la gestión de la RSE debe adaptarse al tipo de industria y a la realidad de cada una de las compañías.

4. ¿RSE, moda o realidad?Hoy estamos viviendo la realidad de la RSE. En distintos tipos de avances, dependiendo de la empresa y de la industria.

5. No puede faltar en la oficina de un gerente de RSE…Flexibilidad ante todo. Para poder afrontar los diversos desafíos que se plantean día tras día al momento de llevar una gestión transversal en toda la organización.

6. ¿Qué obstáculos debe superar un nuevo gerente de RSE?Al momento de pensar en los principales desafíos por afrontar, los comienzos de una gestión socialmente responsable no pueden estar disociados de cualquier otra gestión empresarial.

7. Comunicación de RSE, ¿marketing o replicabilidad?La comunicación es un factor clave al momento de profundizar la estrategia de RSE de la compañía, ya que permite dar cuenta de la gestión empresarial y recibir feedback de cada uno de los públicos de interés de la empresa.

8. ¿Cómo podemos contribuir los ciudadanos y consumidores con la RSE?El rol del individuo como ciudadano y consumidor juega un papel preponderante. Un consumidor más informado va a preferir contratar bienes y servicios con aquellas empresas que gestionen de manera responsable.

9. ¿Cuál es la empresa socialmente más responsable del mundo?Es importante contar con mucho más que una empresa socialmente responsable en el mundo. Con lo cual, vamos encontrando distintos casos de referencia.

10. ¿Somos un país socialmente responsable?Hoy la Argentina tiene claros ejemplos de articulación intersec-torial que dan cuenta de gestiones orientadas a la RSE. Es un camino largo de recorrer, en el que llevamos buen rumbo.

ALEJANDRO TOSCANO,GERENTE DE CIUDADANÍA CORPORATIVA

DE IBM ARGENTINA

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ONG

TECNOLOGÍA QUE AYUDA A CRECER

Mario Roset es Director de Wingu, una ONG que se ocupa de que otras organizaciones no gubernamentales puedan usar estratégicamente las

herramientas provistas por las redes, para profesionalizarse y lograr un impacto mayor en todas sus tareas sociales.

Si todo habla de quiénes somos y cada detalle de una organización puede dar cuenta de su identi-dad, el placer con que el Director de Wingu habla de la ONG que ayuda a otras ONG a usar mejor

Internet ya es un signo más que interesante, que podría unirse al hecho de ver más de una bici-cleta en su sede o las centenas de papeles que hay pegados en sus paredes. Descifrar cada uno de ellos, además de requerir tiempo, no tendría tanto sentido como el saber, por lo que puede verse en la dinámica descontracturada de la misma oficina, que cada uno de esos mensajes guarda códigos que son esenciales para esas 12 personas que ocupan muchas horas de su tiempo para que las cosas sean mejores. “Quie-

nes vienen acá saben que se tienen que aflojar un poco, normalmente nadie llega de traje y di-ría incluso que cuando viene gente de empresas le gusta la onda que tenemos, una informalidad que no implica ser menos profesionales, lo que siempre queremos transmitir”, dice Mario Roset. Y aunque sonríe naturalmente, todo en él, desde la forma concentrada en que mira a su interlocu-tor hasta el cuidado que muestra en que nada pueda entenderse de maneras incorrectas, gene-ra una confianza inmediata en quien lo escucha. Su tarea, o más bien la de todos los que hacen Wingu, cuyo nombre proviene de una palabra en dialecto africano swahili que quiere decir “nube”, es precisamente usar todo lo que pue-da brindarnos la cultura de “cloud computing” o “computación en la nube” para que el sector

social crezca, se profesionalice y, en consecuen-cia, haga que la vida de la sociedad entera sea mejor. Ni más ni menos. Eso es lo que hacen, brindando asesoramiento estratégico, apoyo téc-nico y entrenamiento en desarrollo de sitios web, bases de datos y CRM, herramientas de gestión, social media e e-mail marketing para organiza-ciones no gubernamentales.

¿Cuál sentís como la filosofía central en Wingu?Te diría que la filosofía que nos atraviesa es la de no guardarnos nada, transmitir todo lo que sabe-mos y, por sobre todas las cosas, no generar de-pendencia con las ONG. Si implementamos un sistema, vamos a capacitarte para que puedas manejarlo solo sin depender de nadie.

De izquierda a derecha: Juane Denaro, Implementador de CRM; Mario Roset, Director; José Teneb, Desarrollador Web; Mariano Malia, Relaciones Institucionales; Carolina Barada, Comunicación; Carina Carballido, Coordinadora de Desarrollo; Stephanie Foster, Voluntaria en Desarrollo de Fondos; Majo Greloni, Proyectos; Santi Uriburu, Comunicación.

ONG

Esa lógica parece inversa a la de algunos negocios que buscan la dependencia eterna del cliente.Sí, es verdad. De hecho, eso nos ayudó a crecer y posicionarnos, porque no es común. Cuando uno trabaja bien, es transparente y promueve el no generar dependencia, es una novedad que se valora. Y en los contados casos en que damos al-gún soporte, es porque nos lo piden, pero aun así tratamos de en no más de un año ya pensar en la despedida. Eso nos mueve a estar innovando constantemente. Porque si estamos todo el tiempo capacitando y entrenando a los demás, nos motiva a siempre buscar lo nuevo. Acá los 12 constante-mente probamos herramientas, que empezamos a difundir si funcionan. Y hay que aclarar que pre-tendemos que todas las herramientas que hayamos desarrollado o hayamos usado de terceros sean

gratuitas para las ONG. Si es software libre, ge-nial, simpatizamos muchísimo con eso. Pero si el sistema que ofrece una empresa privada es bueno y dan licencias gratuitas a ONG, adelante tam-bién, no tenemos miramientos en ese sentido. El ob-jetivo es que las ONG aprovechen las tecnologías disponibles, siempre y cuando sean gratuitas o muy económicas, y accesibles.

¿Evalúan con cuáles trabajan, las ven a todas de manera uniforme?Buenísima la pregunta. (Piensa). Nos llevó un tiem-po darnos cuenta de cómo era la composición general. En la pirámide donde ponemos las más de 100 mil ONG que hay en la Argentina, des-cubrimos que en la punta están las 50 o 100 más grandes, que tienen estructuras grandes y comple-

jas, con capacidad de invertir en tecnología. Ellas son las que nos mantienen con el desafío de se-guir aprendiendo e innovando. Después están las medias, en gran parte organizaciones que tienen entusiasmo, ganas, que atraviesan el período de crecimiento, pero sin capacidad de financiarse o apenas lo hacen con gran esfuerzo. Y en la base de la pirámide están todas las demás, muchas or-ganizaciones chiquitas, comprendidas en el 100 por ciento por voluntarios, sin ninguna persona ren-tada. Ese estrato es el de un 60 por ciento del total de organizaciones.

¿Y cómo actúan a partir de este esquema?Lo que planteamos nosotros es un servicio para cada uno de estos escalafones. Para la punta es in-novación, comunicación, campañas on-line, CRM,

que son sistemas para manejar mejor sus contactos. Para la capa media, desarrollo de páginas web, y a alguna que está más preparada la ayudamos en comunicación, sistema de manejo de sus contactos o su contabilidad. A ellos hay que brindarles otras soluciones, como educación. Vamos a capacitar muchas veces al interior, les enseñamos a desarro-llar estrategias en redes sociales, cosas que pue-den manejar solos. Y lo último que hicimos es un producto que nos da mucho orgullo: donaronline.org, un sistema para que todas las ONG puedan recibir donaciones on-line, con tarjeta de crédito y de forma segura. Es una solución gratuita para las ONG, y a medida que van escalando en donantes tiene un costo.

¿Es como una autofinanciación de la tecnología que se les da?Sí, apuntamos a eso. Wingu tiene esa filosofía. Después de un tiempo, tenés que pagar algo, pero eso que estás pagando sirve para mejorar lo ac-tual y para ayudar a las ONG más chiquitas. El concepto es que todos crezcan, que los pequeños pasen a ser medianos; y los medianos, grandes. Todo el mundo puede ir creciendo en lo que hace.

Al trabajar con esta área social, ¿qué les genera personalmente? Tenemos la suerte de trabajar con ONG de to-dos los tamaños y los colores. Y al ser un equipo bastante interdisciplinario, a cada uno nos mueve cosas distintas. A mí, en lo personal, me encanta ir aprendiendo del trabajo que hacen otros, ir des-cubriendo muchas cosas que no conocía, lo que me hace enamorarme cada vez más del sector so-cial. Te vas dando cuenta del valor y del impacto

FINANCIACIÓN

Ante la pregunta de cómo se financian sus tareas, Wingu declara ser una orga-nización sin fines de lucro que se financia desde su nacimiento en 2008 de forma completa a través del cobro de los servi-cios que ofrece a otras organizaciones, con el declarado esfuerzo de “brindar el mejor servicio al más bajo costo, tratando de optimizar al máximo todos los recursos disponibles en la web”. Para lograrlo, im-plementan herramientas de código abierto, gratuitas o de muy bajo costo para las or-ganizaciones. Entre las grandes empresas que han confiado en Wingu, se encuentran VISA Argentina, Google Argentina, Fiber-corp, Palermo Valley, Salesforce Founda-tion, Netsuite y NPower.

ONG

que tienen las acciones de cada una de estas organi-

zaciones. Lo nuestro es tratar de profesionalizar el sector a

través del uso de la tecnología, que es lo que nosotros sabemos.

Me encanta promover que el sector social sea cada día más profesional. No

nos gusta que la gente que trabaja en estos sectores termine diciendo que se va al mundo priva-do porque no pueden ganar lo que les gustaría, lo que se ve mucho en la gente joven. Lo ideal es que si uno elige trabajar en el sector privado, el público o el social, lo elija por sus motivaciones y no por el bolsillo. Y no creo en eso de que si trabajás en el sector social tenés que ganar la mitad de dinero que en otro lado. Me pregunto: ¿si los mejores pro-fesionales que están trabajando en las empresas privadas pudiesen vincularse y comprometerse con esta visión social y estar apoyando o hasta dirigien-do organizaciones sociales, podríamos generar más impacto? El impacto de cualquier ONG, si se profesionaliza, siempre será mucho mayor, porque va a ser más eficiente en el uso de sus recursos, va a tener también capacidad de invertir.

¿La profesionalización solo se da a través de la tecnología?Wingu trabaja específicamente el tema de la tecno-logía. Pero hay otras organizaciones que tienen un rol igual al nuestro, desde otro lugar. Como Funda-ción Compromiso, que ayuda a las organizaciones a articularse mejor entre ellas y en conexión con el sector público. Lo nuestro es la tecnología, porque es lo que sabemos, aunque sin darnos cuenta nos fuimos metiendo en otras áreas: a partir de la tecnología es-tamos profesionalizando el área de la comunicación, ambas vienen de la mano.

Y al dedicarse a capacitar, ¿al mismo tiempo deben crecer en sus propios recursos de conocimiento, para poder evolucionar y cumplir el rol que se propusieron?Sí, no nos podemos quedar quietos, no podemos casi ni dormir a veces. Esto es muy dinámico, las realida-

des van cambiando. Y si solo pensamos en las herra-mientas que hay en Internet, todas las semanas se dan cambios. Tenemos que estar en lo último, aunque hay que aclarar que esto no siempre es lo mejor, por eso debemos tener el radar, saber todo lo que está dis-ponible y ver qué de lo más novedoso puede servir.

¿Algún caso les impactó por cómo creció alguna empresa con el aporte que le dieron?Sí, por suerte hay varios. Con la Fundación Argen-tina de Recursos Naturales nos pasó que ellos tu-vieron un cambio impresionante, desarrollaron la página web autogestionable, lo que les hizo ganar independencia de su anterior programador. Y em-pezaron a tener un diálogo con su público mucho más ágil. Implementaron un CRM que les permitió llevar de forma más ordenada la relación con sus donantes, comunicaron mejor a través de las redes sociales y ganaron un lugar predominante entre las ONG. Otro caso es el de la Fundación Banco de Alimentos, quienes tuvieron una decisión institucio-nal de implementar tecnología para ser más profe-sionales. Y cuando hay una decisión así, todo el esfuerzo tiene un impacto mayor.

¿Qué valor le dan al pensamiento lúdico para generar nuevas ideas?Bueno, diría que muchas cosas acá se dan con

una dinámica lúdica, de comentarios en medio de juegos. Tenemos muchísimo trabajo, pero nunca queremos perder los espacios de creatividad, para no quedarnos con lo de siempre. De hecho, en la página tenemos una oveja como mascota. Y eso surgió de una charla después de horas de oficina, donde alguien propuso que debíamos tener una mascota; otro dijo que debía ser una oveja, porque era como una nube; y alguien más señalo que era una nube, pero con los pies en la tierra. De repente todos nos miramos. La idea cerró, porque hablaba de cómo somos: muy estrictos, por un lado, porque si no somos eficientes, es muy fácil que los proyec-tos empiecen a ser deficitarios. Pero en ese proce-so estricto, tenemos una parte caótica. Y hacemos que la organización sea más horizontal de lo que aun es. Generamos ámbitos de innovación, con un orden caótico. Diría que estamos enamoradísimos de este proyecto.

EL ORGULLO DEL BOCA A BOCA

“El 80 por ciento de los que llegan a Wingu lo hacen por recomendación de otro, lo que es un orgullo, porque es un signo de que estamos trabajando bien, se va pasando de boca en boca nuestro nombre”, asegura el Director de la ONG y agrega: “Ese es un plus, que muchos lleguen a través de alguna organización amiga que les contó cómo trabajaron con nosotros y qué beneficios tuvieron”.

MANOS UNIDAS

Desde hace dos años, Brenda Marinelli, Responsable de Asuntos Corporativos de Farm Frites, más otras siete organizaciones llevan a

cabo el programa “Cosechamos una sonrisa”. Juntas logran lo impensado: implementar un proyecto sustentable con gastos mínimos y con la fuerza

de un trabajo mancomunado.

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INNOVACIÓN

INNOVACIÓN

Muchas de las empresas que desarrollan progra-mas de RSE y llevan a cabo acciones sustenta-bles elijen iniciativas que no siempre tienen que ver

directamente con su marca o el producto que las identifica. Para Farm Frites, en cambio, la situación es diferente. A principios de 2010, la empresa productora y elaboradora de papas prefritas comenzó a pensar en la posibilidad de colaborar de ma-nera solidaria con la comunidad a través de su propia producción. El objetivo era simple: ayudar a quienes pa-decían necesidades alimenticias básicas a través de la donación de alimentos ap-tos para el consumo. Esto se obtendría de la línea de producción de papas fritas precocidas y congela-das, elaboradas bajo los más altos niveles de calidad y como resultado del proceso productivo. Dado que gran parte de la pro-ducción de papas es desechada por no cumplir los estándares de calidad exigidos por las cadenas de fast food con las cuales Farm Frites trabaja, el camino viable para desa-rrollar el nuevo programa “Cosecha-mos una sonrisa” se encontró en las papas que medían menos de diez centí-

metros. “Las empresas con las que trabajamos exigen que nuestro producto sea de calidad AAA. Antes de implementar este programa, desechábamos todas las papas que no cum-plían con esa especificación. En cambio, gra-cias a este proyecto, ahora logramos darles un uso a las papas de menor tamaño”, expli-ca Néstor Alonso, Director de Operaciones de la empresa. El producto final que se utiliza para el progra-ma de RSE de Farm Frites pasa por el mismo proceso de producción, no es de menor cali-dad, no difiere en las normas de salubridad y no amerita un esfuerzo extra para los emplea-dos; simplemente mide menos centímetros. Con el objetivo de darle un destino a ese pro-

ducto y colaborar con la comu-nidad a través de políticas

sustentables, Brenda Ma-rinelli, Responsable de Asuntos Corporativos de Farm Frites, se contactó

con Claudio Telloni, Direc-tor de la Fundación Banco

de Alimentos, entidad a la cual ya le donaban produc-tos. A partir de allí surgió la idea de ayudar a comedo-res de la Capital Federal y el Gran Buenos Aires. A la iniciativa se sumaron Har-vest Consulting (donación de asesoramiento), Cool

Mind y Versacold (cámaras de frío), Zucamor (donación de cajas), Grupo Rhuo (donación de recursos humanos y mano de obra) y Trans-portes Morete (donación de logística).

UN “NOSOTROS” INCLUSIVO

Son ocho en total las organizaciones que forman parte de este proyecto, y de mane-ra sorprendente, los resultados se incremen-tan a medida que la iniciativa toma fuerza. “Un ejemplo de coordinación”, como lo lla-ma Alonso; el programa que llevan adelante ya fue galardonado con el premio CCIFA-RSE 2012, entregado por la Cámara de Comer-cio e Industria Franco Argentina, y distinguido por ser “sustentable a nivel económico, ecoló-gico y social”, remarca Marinelli. Esto no llama la atención en una empresa don-de la sustentabilidad deja su marca hasta en los vasos descartables que se utilizan para las expendedoras de agua. Con el lema “Cuida el planeta”, estos objetos son unos simpáticos sobres hechos con restos de caña de azúcar cuyo interior de papel esmaltado hace que sean impermeables. En cualquier otro proyecto de RSE donde los actores son tantos, sería difícil pensar una lo-gística y resultados favorables. Pero, en con-tra de todos los pronósticos, Farm Frites y las empresas que colaboran con ella supieron en-frentar el desafío. “Cada uno es un eslabón de la cadena de valor, y sin alguno de ellos

De izquierda a derecha: Marcelo Floreano, Gerente General (Cool Mind); Brenda Marinelli, Responsable de Asuntos Corporativos (Farm Frites); Mariano Martínez Lacarrère, Gerente de Marketing y Comunicaciones Corporativas (Grupo Rhuo); Marina Gorostiaga, Encargada de Comunicación Institucional (Fundación Banco de Alimentos); Gabriela Fantín, Responsable del Área de Donantes (Fundación Banco de Alimentos); Néstor Alonso, Director de Operaciones (Farm Frites).

este programa no podría llevarse a cabo”, re-conoce Alonso. Este punto de vista también es compartido por Mariano Martínez Lacarrère, Gerente de Marketing y Comunicaciones Cor-porativas de Grupo Rhuo, que advierte: “Este proyecto sintetiza lo que pensamos sobre una cadena de valor; el resultado es más que la suma de las partes. El objetivo de todos no-sotros es que esto sirva de contagio para otro grupo de empresas”.

TIEMPO DE RECOLECCIÓN

Los resultados del programa “Cosechamos una sonrisa”, que surgió en la Argentina y es-tán replicando en las plantas europeas, fue-ron muy positivos. En la actualidad se pro-duce un promedio de 13.000 kilogramos mensuales de bastones pequeños de papa frita congelada que se entrega a alrededor de 505 comedores de la ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, y que beneficia a más de 80.000 personas. “Si bien en el resto de la Argentina existen 17 bancos de alimentos que tienen el mismo modelo de fun-cionamiento, nosotros nos manejamos en un entorno cercano por cuestiones de logística y distribución”, admite Marina Gorostiaga, Encargada de la Comunicación Institucional de la Fundación Banco de Alimentos. Gabrie-la Fantín, del área Donantes de Alimentos de la misma empresa, agrega: “Nos manejamos con el espacio en frío. Eso nos posibilita tener el producto almacenado, y si un mes viene flaco en producción, podemos recurrir a lo que tenemos en stock”. Todos los productos que recibe la fundación son sometidos a una estricta clasificación para garantizar que no estén vencidos, que no hayan entrado en contacto con el aire y que el packaging no tenga problemas. De acuerdo a estimaciones de Gorostiaga, la Fundación Banco de Ali-mentos recibe un promedio de 400.000 kilos de productos por mes, de los cuales se revisa alrededor de un 40%. Para lo que queda de 2013, la fundación tiene como principal pro-

“Cada uno es un eslabón de la cadena de valor, y sin alguno de ellos este programa no podría llevarse a cabo”

pósito sumar nuevos comedores e incrementar la cantidad de beneficiados, lo cual se tradu-cirá para Farm Frites en un mayor recupero de producto y más papa donada. “Cosechamos una sonrisa” tiene un único gas-to de 15.000 pesos mensuales en las bolsas donde se entrega el producto final, que equi-vale a un 0,7% de la facturación anual de la empresa, aunque, según explica Marinelli, “el objetivo es tener un costo cero”. El pro-grama apunta a todas las personas que no lo-gran cubrir sus necesidades alimentarias bá-sicas y deben recurrir a alguna organización comunitaria que brinda servicios de comidas. En general, la población beneficiada encuen-tra dificultades para acceder a los alimentos, hacer una buena selección de ellos, ela-borarlos y conservarlos de manera correcta y distribuirlos a su grupo familiar. Es decir que, en su mayoría, los re-ceptores de estos ali-mentos se encuentran por debajo de la línea de pobreza, son ines-tables a nivel laboral y desempeñan tareas que son catalogadas en el

nivel más bajo de la economía (vendedores ambulantes, trabajadores de la construcción, entre otros). Otra de las características de es-tas personas es la dificultad para acceder a servicios de salud y a la educación. Asimis-mo, muchos de ellos no poseen una vivienda o los servicios básicos, como agua corriente, tendido de electricidad y red de gas.A partir de esta premisa, se desarrolló un plan que pudiera ayudar a estos grupos po-blacionales a través de la ración alimentaria. En este sentido, la Fundación Banco de Ali-mentos es una arista fundamental del progra-ma. La entidad se encarga de la donación del almacenamiento y la distribución, es de-cir que a través de ella se seleccionan los centros donde se destinará el producto final. Si bien son más de 500 los beneficiarios del

programa, muchos quedan afuera. “Los co-medores entran en una lista de espera,

porque lamentablemente no tenemos la capacidad de ingresarlos a todos –su-braya Fantín–. La selección se realiza mediante un formulario con datos que

incluyen la personería jurídica y otros requisitos distintivos (la no discrimina-

ción, que se sirva la comida en el lugar, etcétera). Nosotros también

nos ocupamos de hacer visitas periódicas para corroborar

que se cumplan con las reglas de higiene y conocer a las personas que sirven las comi-das”.Gracias al programa, en promedio se llega a unas 12 a 14 toneladas por mes de rescate. “El producto que les enviamos es como oro en polvo –reconoce Alonso–. Las papas tienen un valor nutricional altísimo, ya que con ellas se pueden preparar tortilla, pucheros y otras variedades de comidas. Además, su prolon-gada vida útil facilita el almacenamiento y la distribución, y el rescate desde la línea de producción garantiza un flujo de dona-ción constante, en lugar de esporádico”. Y Marinelli destaca: “Lo más interesante es que dado que las papas que entregamos son una consecuencia del proceso productivo, las do-naciones se producen de manera pareja todo el año”.Además de su programa central de RSE, los empleados de Farm Frites se enorgullecen de ser sustentables en todo lo que pueden, según destaca Marinelli. Dentro de la empresa se lleva a cabo el reciclado de papel, se hace una recolección de tapitas plásticas para el programa del Hospital Garrahan, se donan computadoras y muebles a dos escuelas, y también productos finales y materia prima a entidades de la comunidad.

“Las papas tienen un valor nutricional altísimo, ya que con ellas se pueden preparar tortilla, pucheros y otras variedades de comidas”

LA EMPRESA

Farm Frites Argentina es una empresa con orí-genes en los Países Bajos que se especializa en tecnología para producir papas prefritas congeladas. En 1996 adquiere el 50% del paquete accionario de Alimentos Modernos S.A., que pertenecía a Antonio Calcaterra. Cuatro años después, el grupo neerlandés compra la totalidad del paquete e invierte 10 millones de dólares. En 2007 se realiza una nueva inversión de 12 millones de dóla-res para ampliar las instalaciones y adquirir maquinaria nueva. Como resultado, la ca-pacidad de producto terminado aumentó de 20.000 a 50.000 toneladas por año. La filial argentina es responsable de la ope-ración comercial en Latinoamérica y posee el 50% de market share local y el 30% en la región.Farm Frites abastece a cadenas de hote-les, supermercados y grandes locales de fast food, como Mc Donald’s, Burger King y Bob´s, entre otros establecimientos. En la actualidad posee 9 plantas en la Unión Euro-pea y 80 oficinas comerciales. El 70% de la producción de la filial argentina se exporta a Uruguay, Chile, Brasil, Bolivia, Perú, Pa-raguay, Colombia, Venezuela, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Aruba, Trinidad y To-bago, Panamá y México (solo a Cancún). Para 2015 existe el proyecto de una nueva planta en Mendoza que integre toda la cade-na de valor: producción de semilla de papa, su multiplicación para la siembra y su produc-ción para consumo en la fábrica, almacenaje para cubrir los períodos de estacionalidad, fábrica procesadora y el almacenaje de ma-teria prima y producto terminado congelado. “El objetivo es que esta nueva planta cua-driplique lo que ya estamos haciendo –ex-plica Marinelli–. Allí se producirá el mejor tipo de producto AAA como resultado de las condiciones climáticas, la amplitud térmica y la calidad del suelo, y también habrá una planta de puré. La idea es exportar a toda la región”. La inversión de dicha fábrica es de 100 millones dólares y tendrá una capa-cidad para 120.000 toneladas de producto terminado.

Qué pasa en [email protected]

Enseñar trabajando

Turner Internacional Argentina presenta “Experiencia en Turner”, su nuevo programa de RSE que tiene como objetivo formar a jóvenes recién egresados del secun-dario para insertarlos en el mundo laboral actual. Con el desarrollo de este programa, se da cierre al taller de televisión e inserción laboral “TVmos trabajando”, que la empresa dictó junto a empleados voluntarios y capacitadores de la Fundación Pescar durante 2011 y 2012 a más de 150 alumnos de 5° año de la Escuela Normal 3 Bernardino Rivadavia, ubicada en el barrio de San Telmo de la ciudad de Buenos Aires. En ese taller, los alumnos pudieron aprender cómo se hace un canal de televisión: desde el origen de una idea hasta la llegada de una señal de TV a los hogares. Además, se brindaron conocimientos y herramientas para ayu-darlos a buscar su primer empleo, redactar un CV y presentarse a una entrevista.

Fuente: Personally – Inside PR

Proyectos ganadores

LANXESS, empresa líder en químicos especializa-dos, anunció los proyectos ganadores de la 6° edición de “Educar para Crecer”. Las iniciativas seleccionadas recibirán los fondos necesarios para desarrollar sus proyectos y acompañamiento duran-te todo 2013 para su implementación. Este año se seleccionaron seis proyectos ganadores y se otorgó un premio especial a una de las iniciativas. El monto que recibirá cada una de las ganadoras oscila entre los 10 y los 12 mil pesos, y todas ellas contarán con el apoyo de LANXESS a través de ca-pacitaciones y asesoramiento durante todo el año. En esta edición la participación de instituciones fue muy variada, ya que se presentaron proyectos de escuelas de nivel primario y secundario, escuelas técnicas y centros de estimulación temprana y edu-cación complementaria.

Fuente: Commsulting PR

Sustentabilidad en la TV

MTV Latinoamérica dio a conocer su participación en la reunión anual del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que se llevó a cabo en Panamá el pasado marzo. La empresa de medios, el BID y el programa BID Juventud estuvieron trabajando juntos desde 2005 con el espacio colectivo Agentes de Cambio, donde los jóvenes latinoamericanos pueden informarse, reflexionar, escuchar y tomar acción sobre los temas que más les interesan. MTV Latinoamérica transmitirá, a través de su señal y del sitio web de Agentes de Cambio, una serie de entrevistas y espe-ciales realizados en el seminario de la juventud anual, en los cuales se destacará la innovación social como alternativa viable para la participación de los jóvenes en el desarrollo. La cobertura por parte de MTV mos-trará algunas iniciativas innovadoras lideradas por jóvenes latinoamericanos y del Caribe.

Fuente: Burson Marsteller

Encuesta sobre desarrollo sostenible

A fines de 2012, Price Waterhouse Coopers Argenti-na realizó la 3° Encuesta sobre Desarrollo Sostenible en el sector privado en la Argentina a más de 100 em-presas industriales y de servicios del país, con el fin de reflejar la percepción de esos establecimientos sobre la agenda de desarrollo sostenible a nivel local. De allí se desprende que durante los últimos años, la gestión sostenible incrementó su relevancia en la Argentina. En este sentido, el 76% de las empresas de nuestro país integró la sostenibilidad a su agenda, el 17% conside-ra hacerlo en el futuro y solo el 6% no lo tiene en sus planes. El estudio también reveló que solo el 12% de los encuestados considera que su empresa alcanzó un estado de madurez en los planos ambiental, social y económico; mientras que un 57% estima que todavía quedan asuntos pendientes y un 28% asume que no alcanzó un nivel de madurez aceptable.

Fuente: Identia/PR Comunicación Estratégica

Give&Gain Day por primera vez en la Argentina

Con el objetivo de destacar la importancia del volun-tariado corporativo como herramienta de transforma-ción social, DIRECTV se suma a la convocatoria de Give&Gain Day 2013. La Semana Internacional del Voluntariado Corporativo es un evento que se desa-rrolló por primera vez en la Argentina entre el 10 y el 18 de mayo. Su objetivo fue mostrar el impacto que tienen las acciones de voluntariado en el ámbito de los negocios. Durante esta jornada, varias empresas rea-lizaron diversas actividades de voluntariado con el fin de generar un impacto más importante y congregar a la mayor cantidad de voluntarios y organizaciones po-sibles. DIRECTV formó parte de esta iniciativa a través de acciones de voluntariado que se incluyeron en el esquema de actividades anuales que la empresa de TV satelital realiza junto a sus más de 3200 empleados.

Fuente: Burson Marsteller

Por los más chicos

Sinteplast colaboró con la donación de mate-riales para la restauración de la Casa Ronald McDonald (Córdoba), un hogar para familias del interior del país con hijos en tratamientos médicos prolongados. Allí, la empresa líder en la fabricación de pinturas, barnices y productos afines renovó diferentes espacios como el jar-dín, la sala de juegos, la cocina y el frente de la casa para colaborar con una mayor contención a todos aquellos que transitan el difícil camino de sanación. Esta donación permitió que las familias estén en un ambiente más agradable y colorido. Los productos Sinteplast utilizados para el reciclado de la casa fueron pensados especialmente para las condiciones del lugar, porque no son tóxicos, son antibacteriales y no poseen olor.

Fuente: MacPress Comunicación y Prensa

Reducción en el consumo de agua

Acindar Grupo ArcelorMittal redujo en un 98% su consumo de agua en la planta de Alambres de Vi-lla Constitución (Santa Fe) a través de cambios en los procesos de producción de alambre y las obras realizadas en su planta de tratamiento de efluentes. Este logro fue posible gracias a una importante in-versión en la instalación de circuitos cerrados de recirculación de agua, el desarrollo de tecnología aplicada al proceso productivo y la concientiza-ción del personal para minimizar el consumo de este recurso valioso. Gracias a la disminución del caudal de agua para tratar y al incremento de la capacidad y automatización de la planta de tra-tamientos, se logró conseguir una excelencia en el tratamiento de los efluentes líquidos generados. Esta iniciativa se enmarca dentro del eje “Hacer el acero más sustentable”.

Fuente: Personally – Inside PR

Manos limpias

La División Prevención de Infecciones de 3M Ar-gentina se sumó al Día Mundial de la Higiene de Manos (5 de mayo) a través de la campaña “Ma-nos limpias salvan vidas”, con el objetivo de pro-mover el correcto lavado de manos y contribuir a la reducción de las infecciones intrahospitalarias. La campaña consistió en reforzar las prácticas ade-cuadas de higiene de manos entre los trabajadores y profesionales de la salud a través de capacita-ciones y entrenamientos sobre su importancia, los cinco momentos claves de la higiene, los distintos agentes antisépticos y los diferentes procedimientos para realizar un lavado correcto. Además, se ela-boraron diferentes materiales gráficos de apoyo, como folletos, calcomanías, prendedores, pósters y material educativo, que se distribuyeron en cada una de las instituciones.

Fuente: Ketchum Argentina

Nuevo ciclo educativo

Los alumnos de la VI Promoción de la Escuela Pes-car-USAL comenzaron sus clases en la delegación Pilar, Campus “Nuestra Señora del Pilar” de la Uni-versidad del Salvador. El ciclo, que consta de una carga horaria de 540 horas, durará nueve meses –en contra turno escolar–, durante los cuales los jóvenes concurrirán de forma voluntaria y gratuita. El proyecto consiste en una capacitación humana integral y en una formación personal y técnico-profesional, bajo la especialización en atención al cliente, con el fin de insertar a los alumnos en el mercado laboral. La estimulación en la adquisición de buenos hábitos, actitudes de convivencia y de ciudadanía tiene la finalidad de alentar a los jóve-nes a recobrar el sentido de la cultura del esfuerzo y del trabajo para ayudar a su desarrollo personal, motivo principal del programa.

Fuente: SPE PR + MKT

Jornada sobre seguridad vial

El pasado 8 y 9 de mayo se realizó en Buenos Ai-res el tercer Encuentro Iberoamericano y del Caribe sobre Seguridad Vial (EISEVI), que tuvo como obje-tivo contribuir a la formación de consensos sobre principios, criterios y buenas prácticas de la segu-ridad vial en los países de la región. El encuentro estuvo organizado por FUNDACIÓN MAPFRE en conjunto con otras entidades. Julio Laria del Vas, Director General del Instituto de Seguridad Vial de FUNDACIÓN MAPFRE, abordó la temática “La se-guridad de los motociclistas en Latinoamérica”, al considerar que este colectivo supone uno de los principales grupos de usuarios vulnerables en ma-teria de accidentes de tránsito. En este sentido, las cifras de la región resultaron claras y alarmantes: “Fallecen al año aproximadamente 21.500 perso-nas que conducen motocicletas”.

Fuente: Mora y Araujo Grupo de Comunicación

Semana de la Ética

Kimberly-Clark, empresa líder mundial en el desarro-llo de productos descartables para la salud, la higie-ne y el cuidado personal, celebró nuevamente la Se-mana de la Ética a fin de resaltar la constante labor ética y transparente que desarrolla a nivel mundial. Desde la Argentina se convocó a los empleados a participar en diferentes actividades que tienen como objetivo promover la honestidad y el correcto com-portamiento. En cada uno de los días de la semana se focalizó en distintos aspectos que, en conjunto, permitieron realizar un análisis sobre la ética aplica-da al ámbito laboral. Los principales temas tratados fueron las características del Código de Conducta de Kimberly-Clark, el manejo de la corrupción en las grandes empresas y la puesta en práctica de las herramientas existentes para evitar o solucionar problemas.

Fuente: Ketchum

Hotel sustentable

La Becasina Delta Lodge es un hotel 5 estrellas cons-truido con el mínimo impacto ambiental y dentro de los parámetros de conservación de la Convención Ramsar. El lugar propone un espacio de desco-nexión de la rutina, de ruidos, de polución y de obli-gaciones en medio de una naturaleza conservada en estado semisalvaje. Reconocido como alojamien-to sustentable por el Organismo Provincial para el Desarrollo Sostenible, este hotel se compromete me-diante la incorporación de prácticas ecoamigables que se mezclan en sus actividades diarias. Algunas de estas actividades tienen que ver con un sistema de reciclaje (se separan los desechos de aluminio, vidrio y PET), la utilización de desperdicios orgáni-cos para abono y para alimentar a los peces de las lagunas, y la utilización del agua de río para tratarla en la propia planta potabilizadora del hotel.

Fuente: Ver y Comunicar

Qué pasa en el [email protected]

INDIA

MÉXICO

JAPÓN

REPÚBLICA DOMINICANA

ESPAÑA

BOLIVIA

RSE en pymes

Iberdrola se adhirió a la iniciativa RSE-Pyme que puso en marcha la Red Española del Pacto Mun-dial de Nacionales Unidas (ONU) con el fin de promover la responsabilidad social entre sus pro-veedores. El objetivo de este proyecto es incentivar el compromiso con la RSE de las pymes a través de la implantación en su gestión de los diez principios del Pacto Mundial de la ONU en esta materia, basados en derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y anticorrupción. En el marco de este programa, la empresa eléctrica facilitará a sus proveedoras el acceso de forma gratuita a las he-rramientas y formación necesarias para elaborar sus memorias de sostenibilidad de forma sencilla y eficaz, para así aprovechar las ventajas compe-titivas de la integración de la sostenibilidad en su estrategia de negocio.

YPFB invertirá en tecnología

La política de RSE de YPFB permitirá financiar la am-pliación del Instituto Tecnológico Indígena Origina-rio, proyecto integral que se ubica en la localidad de San Lorenzo, brecha 7” del municipio de Cabe-zas. Este proyecto forma parte del convenio de co-operación interinstitucional entre YPFB, la alcaldía de Cabezas y la Central Única de Campesinos de la provincia de Cordillera, del departamento de Santa Cruz. Inicialmente se estableció la construcción en la localidad de Zanja Honda de un Politécnico Medio Superior. Este proyecto fue evaluado tanto por técni-cos del Ministerio de Educación como de la Direc-ción Nacional de Infraestructura y Mantenimiento de YPFB, logrando las respectivas conformidades por parte de ambas instancias. YPFB desembolsará Bs 3 millones bajo una modalidad de transferencia de recursos económicos.

RICOH fue reconocida por sus prácticas sustentables

RICOH fue incluida en el Índice FTSE4Good por décimo año consecutivo luego de ser analizadas las actividades globales de RSE de la organiza-ción. El reconocimiento fue por la gestión medio-ambiental, los derechos humanos y laborales, la cadena de suministro, el gobierno corporativo y la lucha contra el soborno. Evaluados por EIRIS (Experts in Responsible Investment Solutions), los criterios de selección de FTSE4Good se diseña-ron para reflejar un amplio consenso en lo que constituye una buena práctica de RSE a nivel global. Los criterios se revisan regularmente para asegurar que reflejan estándares responsables de prácticas de negocio y el desarrollo en inver-siones socialmente responsables a medida que evolucionan.

Becas para estudiantes

Como parte de sus proyectos de RSE, la Universi-dad del Caribe (Unicaribe) ejecuta un programa de becas que beneficia a 2639 estudiantes de escasos recursos económicos y con condiciones especiales (discapacitados), estimulándolos a man-tener un buen rendimiento académico e incorpo-rándolos, además, a las actividades deportivas, artísticas y culturales. Bajo el lema “La oportunidad que tú esperabas”, Unicaribe orienta su política a mejorar la calidad de vida de la población más necesitada. Como parte de esa política, la acade-mia atiende el nivel de exclusión de las personas con condiciones especiales y les proporciona de manera gratuita educación superior, acceso a la tecnología y la motivación para su desarrollo pro-fesional y personal, a fin de que puedan ocupar puestos de trabajo en el mercado laboral.

La RSE será obligatoria en la India

El proyecto de ley acaba de entrar a la Cámara Alta de ese país, la Rajya Sabha, para su aprobación. Entre otros temas, trata sobre la obligación de invertir el 2% de las utilidades de determinado tipo de empre-sas en programas de acción social. El proyecto de ley ya había sido anunciado a fines de 2010 en medio del rechazo del sector privado y ante el debate de hacerlo obligatorio o voluntario; y está diseñado para reemplazar la Ley de Sociedades de 1956. Las em-presas que abarca esta ley incluyen a aquellas que tienen un promedio anual de ganancias netas en un período de tres años de 500 millones de rupias (USD 9 millones). Aquellas que no inviertan este porcentaje deberán dar explicaciones al Gobierno. Si la ley es aprobada, se establecerán niveles de gastos obliga-torios en materia de responsabilidad corporativa. Sin embargo, todavía se está trabajando en los requisitos específicos que serán incluidos.

Nueva distinción para un laboratorio mexicano

El laboratorio Silanes recibió por quinto año consecuti-vo el distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) luego de ser evaluado por sus políticas y acciones en favor del personal de la empresa, comunidades des-protegidas, protección al medio ambiente y mejores prácticas de negocios. En el último año, gracias a su Programa de Formación de Recursos Humanos, 70 de sus colaboradores de las áreas técnicas y administrati-vas concluyeron sus estudios de secundaria, bachillera-to, licenciatura y posgrado. En el área de innovación, la compañía desarrolló un disco compacto interactivo y una aplicación móvil o APP, para difundir eficazmente su Código de Ética y Mecanismos de Denuncia entre sus stakeholders o grupos de interés. Asimismo, fomen-ta la educación y la cultura entre el público en general con el programa Espiral de la Lectura.

PANAMÁ

MOZAMBIQUE

NICARAGUA

ESPAÑA

ESTADOS UNIDOS

COLOMBIA

Reconocimiento para John Deere como empresa ética

Por séptimo año consecutivo, John Deere fue re-conocida como una de las empresas más éticas del mundo, según el Instituto Ethispere. La organi-zación es líder en creación, promoción y difusión de las mejores prácticas en ética empresarial, RSE, anticorrupción y sustentabilidad. El ranking reconoce a empresas de 36 industrias diferentes, incluyendo 43 con sede fuera de los Estados Uni-dos. Este año se elaboró el mayor listado desde la creación del premio en 2007, con un total de 145 empresas. John Deere obtuvo el puesto 30 en el ranking general y el segundo lugar en la categoría de fabricación industrial, compartiendo la clasificación con empresas como Atlas Copco, Eaton Corporation, Honeywell International Inc., Inc. Kennametal, The Timken Company y Milliken & Company.

Desuso responsable de celulares

Telefónica apuesta a la responsabilidad ambiental y a la gestión social. En este sentido, la empresa fue la primera de su sector en emprender un programa de recolección de equipos móviles usados. Luego, de la mano del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, los fabricantes de celulares y accesorios, y los demás operadores, se puso en marcha la cam-paña “Recicla tu celular y comunícate con la Tierra”, que tiene como fin darles a los clientes una alterna-tiva para desechar de forma responsable aquellos equipos de telefonía celular y accesorios que ya no usan. Esta es una de las acciones de protección al medio ambiente que ayudaron a que Telefónica obtuviera la certificación ISO 14.001 por segundo año consecutivo. Además, el sistema de gestión am-biental fue reconocido con el Premio Andesco a la RSE 2011 en la categoría Gran Empresa.

Reducción en el consumo de combustible

Dado que Maersk Line gasta unos USD 7000 mi-llones de su facturación anual en concepto de com-bustible para sus buques, la empresa busca formas de reducir su consumo de bunker a través de fuen-tes alternas ecoambientales de combustible. Hasta ahora, la industria naviera no se benefició con la investigación y el desarrollo de la biomasa, una de las fuentes de energía renovables más importantes del mundo. En la actualidad, existen dos proyectos que se centran en la búsqueda del potencial com-bustible para uso marítimo a través de la biomasa mediante la lignina, que es un polímero complejo orgánico que se encuentra en las plantas. Según Jacob Sterling, Director de Medio Ambiente y RSE de Maersk Line, a largo plazo el combustible se va a acabar, y por eso hay que empezar a buscar fuentes alternas.

Educación y deporte en África

En Manica, un pueblo en la franja occidental de Mozambique, se inauguró el centro de Football for Hope. Estas instalaciones forman parte de la campaña de la FIFA “20 centros para 2010”, que tiene prevista la creación de 20 centros deporti-vos en todo el continente como uno de los legados sociales perdurables de la primera Copa Mundial de la FIFA™ disputada en África. Estos centros en los que se combinan instalaciones futbolísticas con aulas, computadoras y lecciones de salud pública buscan convertirse en un punto de referencia en las comunidades desfavorecidas donde funcionan.El diseño del centro de Manica utiliza diversos ele-mentos y crea un ambiente mezcla del pasado y el presente con materiales de construcción tradiciona-les, como ladrillos de tierra y techos de bambú, y unas instalaciones de diseño moderno.

Apoyo al Teletón

Cargill de Nicaragua S.A. también demostró que tiene un gran corazón en el reciente Teletón que unió a todos los nicaragüenses por una causa noble. La empresa donó USD 7000 a la Fundación Teletón, organización que brinda apoyo a niñas, niños y adolescentes con discapacidad. El donativo fue entregado por Alfredo Vélez, Vicepresidente Corporativo de Cargill, y Eliseo García, del área de Ventas. Con este aporte, Cargill de Nicaragua S.A. contribuye al mantenimiento y de-sarrollo de los servicios integrales que se brindan en los Centros de Rehabilitación que opera Teletón Nicara-gua. La RSE es parte de todo lo que se hace en Cargill; continuamente se mejoran los estándares, las acciones y los procesos. Los asociados de Cargill trabajan en programas que benefician a la comunidad, ayudando a escuelas públicas y centros de salud en comunidades en las que opera la empresa.

Nueva web para la cadena Riu

Riu Hotels & Resorts lanzó su web de sostenibili-dad. Allí se presentan los compromisos de la cade-na hotelera con la comunidad, el medio ambiente y el equipo humano, así como los objetivos con-cretos marcados para este año y los logros conse-guidos en 2012. Desde que Riu profesionalizó el área de RSE con la creación del departamento de Sostenibilidad en 2011, el avance en esta mate-ria fue notable, especialmente en el apartado de transparencia en el que se enmarca este proyecto. Toda la información de esta área está disponible en http://sostenibilidad.riu.com. Allí se presentan las políticas de la empresa y los planes que desa-rrollará durante el año, así como las entidades con las que colabora y las últimas noticias relacionadas con el medio ambiente y los proyectos con la co-munidad.

BACKSTAGE

presente 18

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