presentatie mie_maarten vernooij_ 4 feb 2016 _ online

43
1 Alles wordt een Dienst Zoektocht naar echt het verschil maken Philips Lighting Benelux Maarten Vernooij Marketing Director – Philips Lighting Benelux 4 februari 2016 Key Note speech MIE-2016 Versie voor online publicatie, inclusief additioneel toegevoegde teksten. Voor vragen: [email protected]

Upload: maarten-vernooij

Post on 25-Jan-2017

234 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

1

Alles wordt een DienstZoektocht naar echt het verschil maken

Philips Lighting Benelux

Maarten Vernooij

Marketing Director – Philips Lighting Benelux4 februari 2016

Key Note speech MIE-2016

Versie voor online publicatie,

inclusief additioneel toegevoegde teksten.

Voor vragen: [email protected]

2

Van Product naar Dienst

Echt het verschil maken

Vragen & Discussie

Korte introductie Philips Lighting

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE

3

Gericht op de markt voor verlichtings-

oplossingen (geschatte omvang: ruim

60 miljard euro).

Twee gerichte ondernemingenInspelen op zeer aantrekkelijke kansen op de markt

Gericht op de HealthTech-markt

(geschatte omvang: ruim 100 miljard

euro).

Lighting Solutions

Philips Lighting

HealthTech

Koninklijke Philips N.V.

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

4

te verbeteren

Ons doel is om in 2025 jaarlijks het leven van

drie miljard mensen

Bij Philips streven we er naar de wereld door innovatie gezonder en duurzamer te maken.

5

• meer licht: +70% lichtpunten in 2050 door bevolkingsgroei en verstedelijking

• energiezuiniger licht: 19% van wereldwijde electriciteitsverbruik gaat op aan verlichting

• meer digitaal licht: 224M 'slimme’ woningen in 2019

...en Philips Lighting verandert het spel

Een veranderende wereld heeft nodig…

6

De LED-revolutie

Digitale verlichtingverandert het gehelemarktlandschap

18%

82%

Totale

verlichtings-

markt 2012

75%

25%

Traditionele verlichting LED-verlichting

Totale

verlichtings-

markt 2020

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

7 @maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE

Smart data

oplossingen

via licht

Licht oplossingen

Nieuwe business

modellen

Het nieuwe Philips Lighting

8

Van Product naar Dienst

Echt het verschil maken

Vragen & Discussie

Korte introductie Philips Lighting

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE

9

Verdienstelijken

“De Nederlandse economie is een diensteneconomie: 70% van

ons Bruto Nationaal Product en 80% van onze werkgelegenheid

danken we aan juist deze sector. En het belang van diensten

neemt alsmaar verder toe. We 'verdienstelijken', om het maar

even zo te zeggen. “

Voormalig minister van Economische Zaken Van der Hoeven

10

Everything-as-a-Service (Xaas)

GebruikJe betaalt voor het gebruik

ITGeboren in IT begin deze eeuw: SaaS, PaaS, IaaS

UpgradesContinue monitoring en ugpgrades

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

11

Meerdere voorbeelden zijn inmiddels zichtbaar‘Pay per print’ en “Betalen per Wasbeurt”

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

12

Als we van A naar B willen, dan kopen we ook geen vliegtuig,

maar betalen we slechts eenmalig voor een dienst

13

En niemand wil een boor…. maar wel een gat in de muur

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

14

‘VERGEET EIGENDOM,

DE PRESTATIE TELT’

15

“Ik ben niet geïnteresseerd in

het product maar alleen in de

prestaties.

Ik wil licht kopen, niets anders.”

Thomas Rau, Architectenbureau RAU

16

2011: Lancering Philips’ Light as a Service

17

Duidelijke voordelen van een product als dienst

1. Financieel

(Business Model)

2. Ontwerp3. Samenwerking

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

18

Financieel voordeel

Maximalisatie van waarde

Geen investering (Capex)

Direct voordeel / besparen

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

19

I

Additioneel

Omzet

Potentieel

Waarde vermeerdering

Terugverdien

periode

B E S P A R I N G

Einde

levensduur

Traditioneel: Terugverdientijd

Directe besparing

voor gebruiker

B E S P A R I N G

I N V E S T E R I N G

Additionele omzet

as a Service: Direct voordeel

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

20

Producten

Verdienmodel

Diensten

Verdienmodel

21

‘VERGEET EIGENDOM,

DE PRESTATIE VOOR EEN

BEPAALDE PERIODE TELT’

22

Product ontwerp

10 jaar – 24/7Gewenste service periode, gelijk aan 88.000 uur

50.000 uurStandaard Levensduur

Prestatie contractNoodzaak tot controle van prestatie enmogelijkheid tot snelle reparatie van componenten

23

Voordeel door continue interactie

PRODUCT

verkoop

overdracht

t

SERVICE

contract

Interacties

- Kans voor nieuwe services -

t

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

24

Van Product naar Dienst

Echt het verschil maken

Vragen & Discussie

Korte introductie Philips Lighting

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE

25

‘As a Service’ waarde hierarchie

Wat echtWat maakt echthet verschil??

Prestatieoptimalisatie

Bedrijfseconomischeoptimalisatie

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

26

Echt het verschil maken

Voor een betere planeet

Voor klanten

Philips vs concurrentie

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

27

‘As a Service’ waarde hierarchie

MaatschappelijkMaatschappelijkverantwoord

Prestatieoptimalisatie

Bedrijfseconomischeoptimalisatie

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

28

De case voor verandering

150%

150% prijsstijging voor grondstoffen tussen 2002 en 2010

3 planeten

In 2050 verbruik van natuurlijk kapitaal gelijk aan dat van 3 planeten

1 biljoen

In 2025 een wereldwijde potentiële netto besparing van $ 1 biljoen per jaar, alleen al op materialen

29

Circulaire economie kent een duidelijke business case

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

30

Het onderwerp is ‘hot and booming’

+300%

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

Gemiddeld aantal maandelijkse google zoekopdrachten “circular economy”

16K

12K

8K

4K

Jan 2014 Jan 2015 Dec 2015

31

Vier

randvoorwaarden

Bedrijfsmodellen

Ontwerp

Samenwerking

Retourlogistiek

Circulaire Economie

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

32

Circular Lighting propositie

• Light as a Service ++

• Philips Lighting blijft eigenaar van de verlichting en

garandeeert prestatie gedurende contract

• Toepassing van intelligentie voor beheer & onderhoud

• Aan het einde van de contractduur neemt Philips de

goederen retour met de verplichting ze in een nieuwe

levenscyclus te brengen

• Producten ontworpen voor eenvoudige reparatie,

opwaardering en recycling

• Samenwerking voor grootschalig kringloopsysteem

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

33

Schiphol lounge 2

• Light as a Service in een Circulair

Economisch model

• Ondersteund Schiphol in duurzaamheids-

doelstelling

• Philips blijft juridisch eigenaar hardware,

klant betaalt voor prestatie

• Prestatie contract op:

– Betrouwbaarheid

– Energiebesparing

– Kwaliteit van licht

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

34

• Circulaire Turnkey-oplossing

• Jaarlijkse betaling voor prestaties in plaats

van eigendom

• Retourneren van de hardware naar Philips

of verlenging (opwaardering) van het

contract

• 73% besparing op electriciteit

• Case staat nu op homepage

www.lighting.philips.nl

34

Bruynzeel Storage Systems

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

35

• Bruynzeel en Schiphol kiezen voor Circular Lighting om hun

eigen propositie te versterken

• Light as Service: Veel aandacht, weinig business in 4 jr

• Circular Lighting: >20 projecten in 1 jaar

• Start van grootschalige retourlogistiek

• Optimaal gebruik maken van grondstoffen over verlengde

levensuur

Echt het verschil maken

Voor een betere planeet

Voor klanten

Philips vs concurrentie

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

36

Onze uitdagingen

Financiering

Circulair product ontwerp (cultuur)

Inzet van 1ᵉ .. nᵉ levenscyclus

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

37

38

De ‘insights’

Kans om echt het verschil te maken

Vergeet eigendom, het is de prestatie die telt

Circular Economy biedt nu kansen

XaaS biedt duidelijke (financiële) voordelen

39

Vragen aan jou:

Kan Circular Lighting jou helpen?

Hoe kun jij voordeel halen met XaaS?

Hoe kun jij helpen om jouw klanten het

verschil te laten maken?

40

Van Product naar Dienst

Echt het verschil maken

Vragen & Discussie

Korte introductie Philips Lighting

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE

41

Dankjulliewel!

Vragen, opmerkingen,

discussie?

Ik spreek jullie graag op

@maartenvernooij

maartenvernooij

@maartenvernooij

[email protected]

@maartenvernooij | @philipslightnl | #MIE16

42

VPRO tegenlicht: Geen spullen meer bezitten?

https://www.youtube.com/watch?v=aoQoz9tkz6Q

Geïnteresseerd? Vanavond kijken!

43