WHATSAPP

PRIMERO UN POCO DE HISTORIA

IMPORTANCIA DEL WHATSAPP

• Mas de 500 millones de usuarios mensuales activos en el mundo•En España más de 20 millones de usuarios• Más del 70% consultan el móvil varias veces al dia

Ventajas del WhatsApp para el social media marketing

•Rapidez•Frecuencia de uso

•Calidad de comunicación• Medio de comunicación de elección

• Posibilidad de compartir contenidos de valor (videos, fotos, etc.)

¿Cómo utilizarlo?

• Atención al cliente y fidelización.

•Marketing directo y de recomendación.

• Marketing de contenidos.

Algunos Ejemplos

•Servicio Whenever Werever del Hotel Barcelo Albatros•Pescaderia de Diego en Cádiz•Chat WhatsCook de Hellmann’s (hellmann`s WhatsCook)•Campaña De Frigo ¡A la Toalla!

Errores a evitar

•Ser muy intrusivo•No planificar la estrategia de

comunicación