Jueves, 9 de Enero

Herminio Picazo | Director GerenteECOPATRIMONIO

SUSTENTABILIDAD Y ESTRATEGIAS DE MARKETING ECOLÓGICO

La Política de Comunicación y

el Plan de Marketing Ecológico

CICLO DE WEBINAR

Continuamos con el Ciclo TasoCluster de Webinars que, en el marco del Taller de Capacitación “SUSTENTABILIDAD Y ESTRATEGIAS DE MARKETING ECOLÓGICO” y la Alianza TasoCluster-EcoPatrimonio, pone a su disposición más de 30 años de experiencia en oportunidades de negocio y estructuración de proyectos en el entorno del medio natural, con el objetivo de generar capacidades para enfrentar el reto de la sustentabilidad en las empresas y explorar las opciones de imagen y comercialización asociadas al nuevo mercado ecológico, todo ello a través de un sistema de interactivo de intervención que combina la capacitación en conceptos teóricos y herramientas de gestión con su aplicación a casos prácticos reales.

Dirigido a: organizaciones intermedias y empresas interesadas en entender la relación entre la ecología y el marketing y vender sus servicios o productos en verde, de forma convincente .

Formato: Máximo 5 grupos de 4-5 participantes cada uno. 4 Sesiones Virtuales de 4 h. Contenidos teóricos, interactivos y audiovisuales. Plataformas virtuales: Webex y Moodle.

TALLER CAPACITACIÓN SUSTENTABILIDAD Y ESTRATEGIAS DE MARKETING ECOLÓGICO

# Sesión 1Ecología, economía y Marketing.

# Sesión 2Mercado y sustentabilidad, herramientas para su integración

# Sesión 3Política de comunicación y plan de marketing ecológico.

# Sesión 4Introducción a los sistemas de gestión ambiental en la empresa y el ecoetiquetado

TALLER CAPACITACIÓN SUSTENTABILIDAD Y ESTRATEGIAS DE MARKETING ECOLÓGICO

esquema de

contenidos

HERMINIO PICAZO | ECOPATRIMONIO

# Director Gerente de ECOPATRIMONIO, Herminio participa activamente como miembro de varios organismos institucionales relacionados con la biología, política territorial y medio ambiente, además de colaborar con varias asociaciones en estrategias de desarrollo sostenible y marketing ecológico.

# Especialista Diplomado en Ordenación del Territorio e Ingeniería Ambiental , ha llevado a cabo más de 300 proyectos en medio natural, ordenación del territorio, medio ambiente, desarrollo sostenible, interpretación del patrimonio y turismo sostenible.

# Comunicador y divulgador, cuenta con numerosas inserciones de artículos en prensa y revistas. En la actualidad es columnista semanal de opinión en el periódico La Opinión de Murcia (España), y colaborador habitual de la cadena de radio Onda Regional, además de haber desarrollado una amplia labor como profesor de medio ambiente, patrimonio y turismo sostenible y exponer en varios congresos.

Herminio Picazo, Director Gerente ECOPATRIMONIO herminio.picazo@ecopatrimonio.es

Política de comunicación y marketing ecológico.

La premisa 1.- Conocemos que hay un potencial mercado de consumidores/clientes ambientalmente conscientes.

Ecoactividad (Tendencia a actuar ecológicamente, que reside fundamentalmente el la personalidad individual)

Ecoactivos “Me involucro” Actuar para resolver el problemaEcopasivos “No es mi problema” Los demás resolverán el problema

del medio ambiente

Ecopostura (Dimensión afectiva de preferencias hacia los productos ecológicos)

Ecoopuestos “No existe problema”

No actuar para resolver el problema

Ecoescépticos “Olvido el problema”

Nada sirve para resolver el problema

Ecoconsciencia (Representa el componente de creencias y conocimientos ecológicos por el nivel de información recibida y recordada)

Ecoestimulados (en distintos grados)

Retrasa el problema

Actuación para resolver el problema en grados diversos

La premisa 2: La empresa sabe que debe competir en ese terreno.

Busquedas google (12/12/13):

-“Producto ecológico”: 1.910.000

- “Consumo ecológico”: 18.200.000

- “Publicidad ecológica”: 982.000

- “Organic products”: !!!195.000.000¡¡¡

- (“Teleosteos”: 64.000)

La premisa 3: Se adapta para disponer de un producto (o una línea o una orientación completa de empresa) marcada por la sostenibilidad.

OK, ya somos “ecológicos”, pero es suficiente?

¿Basta con disponer de un producto ecológico o un comportamiento ambiental responsable para que eso influya en nuestro mercado?

NO. Ahora necesitaremos:

- Ponerlo en valor- Comercializarlo. ¡Incidir en nuestro mercado¡- Venderlo.

Generar una política de comunicación y un marketing adaptado a nuestro ecoproducto.

Un especialista en comunicación

Y muchas más experiencias...

El proceso del ecoproducto.

Análisis del mercado

Politica de producto

Política de precio

Política de distribución

Comunicación y marketing

Retroevaluación

5 claves para el Ecomárketing

Ecomárketing, clave 1

Considerarlo como un nuevo punto de vista del marketing general

El Plan de Ecomarketing

Objetivos

- Descripción del entorno de la empresa

- Control de la gestión- Alcance de los objetivos- Captación de recursos- Optimizar empleo de recursos limitados

- Organización y temporalidad

- Analizar problemas y oportunidades futuras

El plan

- Análisis de la situación general- Condiciones de la competencia- Condiciones de la propia empresa

- Análisis de mercado objetivo- Problemas y oportunidades. Objetivos y metas

- Desarrollo de las estrategias y tácticas de marketing

- Potencial de mercado y ventas- Ejecución y control.

Ecomárketing, clave 2

Satisfacer las estrategia global de la sustentabilidad - Satisfacer las necesidades en la forma ecológicamente más favorable.

- Ayudar a las acciones que contribuyan a evitar los impactos ambientales.

- Promover el diseño de productos ecológicos, minimizando el envasado y desarrollando el reciclado.

- “Huir” del Greenwashing

Ecomárketing, clave 3

Estrategia de producto - Abandonar los productos o formas de producción ambientalmente perjudiciales

- Reducir el uso de envases, materias primas o energía.

- Rediseñar el producto existente.- Sustituir productos ecológicamente no aceptables

- Adecuar todo el proceso al Análisis del Ciclo de Vida.

- Ecocertificarse (ecoetiquetas y SDMAs)

Ecomárketing, clave 4

Estrategia de precio - Premiun Green Price: Segmentos del mercado sensibles a argumentos ecológicos (disposición al mayor pago).

- Precio menor para compra de grandes cantidades (grandes embalajes, menor impacto)

- Control de precios e impacto de productos complementarios (ej. Toner fotocopiadoras)

- Precio asociado al Ciclo de Vida (costes de operación, renplazo, retirada y reciclado.

Curva de oferta y demanda con incremento del coste por la sustitución hacia un producto ecológico

Caso de un consumidor menos dispuesto a pagar un precio superior

Caso de un consumidor dispuesto a pagar un mayor precio

Ecomárketing, clave 5

Estrategia de alianzas - Identificar las partes interesadas: grupos ecologistas, sociedad civil, accionistas, empleados, proveedores,…

- Comunicar con los interesados identificando objetivos comunes

- Desarrollar, controlar y evaluar los “programas de asociación”

5 claves para la comunicación ecológica.

http://www.youtube.com/watch?v=6oasY-Id6ko

http://www.youtube.com/watch?v=NCueUe7oCio

Ecopublicidad, clave 1

Los “actores” del proceso son un “organismo integrado” - La empresa. Ecocultura de empresa. El cliente interno.

- El consumidor. El cliente externo.

- El propio producto.

- La sociedad mediática.

- La “saturación de los mensajes”

Ecopublicidad, clave 2

Los objetivos: informar y fidelizar en un contexto comprometido

La vía estratégica de la información es de gran importancia en la práctica del márketing ecológico puesto que el eco-consumidor deberá:

- Estar informado de las consecuencias ecológicas de sus hábitos de compra.

- Percibir claramente las consecuencias de su comportamiento de compra.

- Estar dispuesto a cambiar de hábitos para contribuir a soluciones ambientales.

Ecopublicidad, clave 3

Las bases de la publicidad ecológica: 4 recomendaciones Acciones - El producto se percibe como un beneficio real para la sustentabilidad.

- Eco-check-control. Grupos de test. Grupos de discusión.

- El producto se percibe como una mejora respecto a otros competidores.

Argumento 1

Antes de planificar la publicidad hay que probar que los conceptos del beneficio ambiental son ciertos desde el punto de vista del consumidor

Acciones

- Definir el aspecto específico del producto que soporta el beneficio

ambiental.

- Proporcionar datos específicos que permitan convencer al consumidor.

- Soporte de definiciones para la terminlogía técnica.

Argumento 2

El argumento ecológico debe ser eleborado (redactado, filmado,…) de forma que proporciones información específica y detallada sobre los beneficios medioambientales del producto

Acciones - Asegurarse que el consumidor “comprende” que el producto continúa dando la misma satisfacción de consumo que los convencionales de su categoría.

- Promocionar el beneficio medioambiental del producto en todo momento.

Argumento 3

Dar énfasis a la relación entre el origen de la mejora ambiental del producto y la actitud positiva del consumidor hacia el propio producto: reforzar información.

Acciones - Reforzar la contribución al entorno que cada consumidor hace con su compra ecolçogica.

- Reforzar los comportamientos del segmento objetivo que refuercen el bienestar psicológico y la “eco-pertenencia”

Argumento 4

Reforzar el contexto de compromiso. Tener en cuenta la actitud psicológica ecoconsciente de los consumidores en su propia vida: “Yo también quiero ser buena persona”

Ecopublicidad, clave 4

Múltiples canales: ¨¿Seleccionar o ir a todo?

“Las mejores campañas “verdes” toman en cuenta tres factores: dinero, gente y el planeta,

respondiendo a las preguntas ¿Es bueno para mi presupuesto?, ¿es bueno para mi familia?, ¿es bueno

para el planeta?” (Howell, 2008)

Gracias!

Nos vemos en los próximos webinar del ciclo y en el Taller de Sustentabilidad y Marketing

Ecológico.