presentación up (gestión eficiente de la empresa)
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Monitoreo de medios socialesCómo se captura y procesa la información. Cómo se
presenta e interpreta la información.
RelevanciaSe habla mucho!
• 60.000 páginas x hora• 200.000 comentarios x hora• 400.000 opiniones x hora • 67.200.000 opiniones x semana
Todo el día leyendo comentarios … ¿ donde queda el AHORA / realtime ?
¡Información que te sirva!
Procesos
Intercambio de mensajes
Identificación y captura de fuentes
Interpretacióin de las páginas
Organización de los datos
Desambiguación
Análisis semántico
Visualización y análisis
Interpretación y
descubrimientos
Identificación y captura de fuentes
o ¿Cuales páginas son importantes?o ¿Con qué frecuencia tengo que regresar a misma
página?o Filtro por Idioma
Parsing
Parsing
Parsing
Parsing
o Fecha de cuando ocurrió el comentario permite analizar campañas y acciones
Organización de datosInformación separada y organizada en la forma adecuada
Desambiguación ¿El contexto del cual se está hablando es correcto?
• Claro• Claro está que …
• Personal• En lo personal …
• PAN • El pan dulce …
Análisis semánticoa) Estructura ontológica:
• PAN Partido político• Penã Nieto Candidato
• Claro Marca• Personal Marca
• Nokia Teléfono• MP3 Característica
Análisis semánticob) El sentimiento:
Positivo, Neutral, Negativo
Visualización y análisis
