presentaciÓn synergie ett
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41 años ofreciendo soluciones de selección directa y trabajo temporal
1969 - 2010
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SYNERGIEÍndice
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� Grupo Internacional� Definición � Presencia Local� Ficha empresa� Cifras a destacar
�Synergie en España � Perfil de empresa� Presencia territorial� Nuestras oficinas� Proceso de reclutamiento y selección personal� Comprometidos con la Calidad� Seguridad y formación PRL� Formación en el puesto de trabajo� La gestión administrativa� Consultoría de RRHH� Gestión informatizada del servicio
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SYNERGIEGrupo internacional - Definición
� SYNERGIE es una multinacional francesa que presta servicios de RRHH desde hace 41 años. Con una facturación en el año 2008 superior a los 1.200 millones de € , SYNERGIE se posiciona en el puesto nº 6 a nivel Europeo.
� Cotizada en la bolsa de París (Francia), la división de Trabajo Temporal es la 1ª de capital francés y la cuarta del sector.
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339 delegaciones en Francia 37 en Italia
34 en Gran Bretaña 28 en España
40 en Bélgica 7 en Portugal
14 en Holanda 2 en la Rep. Checa
9 en Suiza 1 en Eslovaquia
1 en Luxemburgo 1 en Polonia
20 en Canadá
SYNERGIEGrupo internacional - Presencia Local
� SYNERGIE cuenta con más de 500 oficinas repartidas en 13 países:
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SYNERGIEGrupo internacional - Ficha empresa
� Líder en Francia, Europa y Canadá.
� 13 países� 522 delegaciones� 2.000 empleados/as� 37.500 trabajadores cedidos cada día� 75.000 clientes a nivel internacional
� Proveedor global de servicios de RRHH
� Trabajo temporal� Selección directa� Colocación externa� Externalización� Implant� Consultoría de RRHH� Formación
� Sociedad Anónima con un capital de 76.292.250 €
� Grupo que cotiza en la bolsa Euronext Paris, Eurolist (Compartment B)
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� Facturación 2008 : 1.201 millones €
� Top 10 Empresas Europeas de Selección : N°6 en Europa
� Top 5 Empresas Nacionales de Selección : N°4 en Francia
SYNERGIEGrupo internacional - Cifras a destacar
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� El compromiso de SYNERGIE consiste en poner a disposición de nuestros clientes un equipo orientado a ofrecerles en todo momento el mejor servicio.
� SYNERGIE cuenta con una estructura interna de más de 120 profesionales y lo suficientemente autónoma, para dar una respuesta rápida y adaptada a las necesidades específicas de nuestros clientes.
�Cada agencia está compuesta de un equipo de profesionales diplomados; undirector de agencia (comercial), un responsable de selección (psicólogo ), unresponsable de gestión (diplomado en relaciones laborales) y un ayudante administrativo.
� Todas nuestras agencias pueden responder a las demandas de trabajadores/as temporales de nuestros clientes porque estamos en prácticamente todos los sectoresdel mercado: industria, logística, banca,hostelería, atención al cliente, restauración, informática…
SYNERGIE en EspañaPerfil de empresa
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SYNERGIE en EspañaPresencia territorial
� Actualmente, SYNERGIE dispone de 28 delegaciones en el territorio español que dan trabajo a más de 4.000 colaboradores todos los meses.
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Getafe
Madrid
AlcaláPamplona
San Adrián
Zaragoza
Valencia
Bilbao
Martorell
GranollersMollet
GironaHostalric
Call Center MadridSabadell
L’HospitaletEl Prat
Tarragona
IgualadaVic
RubíTàrrega
Gijón
Fuenlabrada
Badalona
Manresa
Sevilla
Barcelona
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SYNERGIE en EspañaNuestras oficinas
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GRANOLLERS SABADELLBARCELONA
Enrique Granados, 51-5308008 Barcelona
T. 93 451 56 56
F. 93 451 88 27
Mar Peña
Av. Josep Tarradellas, 21908901 L’Hospitalet Llobregat
T. 93 338 31 25
F. 93 338 80 49
Mª Carmen Ruiz
Llevant, 7408400 Granollers
T. 93 879 33 69
F. 93 879 63 41
Sílvia Hernández
Ronda Zamenhof, 139
08201 Sabadell
T. 93 727 38 70
F. 93 726 45 83
María Gibert
L’HOSPITALET LLOB. MARTORELL
Ctra. de Piera, 3908760 Martorell
T. 93 774 28 01
F. 93 775 52 19
Isabel Pecellín
EL PRAT DE LLOB
Avda. Verge de Montserrat,233
08820 El Prat de Llobregat
T. 93 370 35 00
F. 93 478 09 56
Chus [email protected]
MOLLET
Rambla Pompeu Fabra, 20 local 1
08100 Mollet del Vallès
T. 93 579 32 98
F. 93 570 38 43
Laura Á[email protected]
MADRID PAMPLONA ZARAGOZA
SAN ADRIAN
Avda. Brasil, 23 Oficina 10B
28020 Madrid
T. 91 556 49 23
F. 91 597 28 25
María de Vicente
Iturrama, 3 Entreplanta Oficina D
31007 Pamplona
T. 948 17 01 69
F. 948 17 01 66
Aurora Blanquez
C/ San Vicente Mártir, 17
50008 Zaragoza
T. 976 23 27 77 F. 976 22 16 25
Sandra Guillén
Crtra. de Estella, 6331570 San Adrián (NAVARRA)
T. 948 67 08 97
F. 948 69 62 74
Ana Antoñanzas
BADALONA
Avda. Martí i Pujol, 102 08911 Badalona
T. 93 464 00 67
F. 93 464 00 62
Montse Olayo
VALENCIA BILBAO
Quart, 112 bajos46008 Valencia
T. 96 384 64 16
F. 96 385 97 83
José Antonio Esquitino
Máximo Aguirre, 18 Bis, 7ªPlanta dpto. 7
48011 Bilbao
T. 94 439 37 16
F. 94 441 83 21
Marta Pérez
HOSTALRIC
Poeta Ruyra, 25 local 417450 Hostalric (GIRONA)
T. 972 86 56 76
F. 972 86 56 45
Pepa Díaz
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SYNERGIE en EspañaNuestras oficinas
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ALCALÁ GETAFE TARRAGONA
C/ Talamanca, 17 bajos izquierda
28807 Alcalá de Henares
T. 91 877 13 22
F. 91 883 89 89
Sonia Gutié[email protected]
C/Madrid, 52 1º A
28901 Getafe (MADRID)
T. 91 684 39 56
F. 91 681 95 84
Javier Pérez
C/Vespella, local 3
43006 Tarragona
T. 977 55 07 08
F. 977 55 52 00
Jaume [email protected]
MANRESA
Passeig Pere III, 56 bajos
08242 Manresa
T. 93 877 28 99
F. 93 877 24 15
Sara Roig [email protected]
VIC
IGUALADA RUBÍ
Jacint Verdaguer, 29
08500 Vic
T. 93 883 38 36
F. 93 883 26 05
Ester [email protected]
Plaça de la Creu, 3
08700 Igualada
T. 93 805 24 42
F. 93 805 55 12
Antònia Cots
C/Cervantes, 64
08191 Rubí
T. 93 588 04 09
F. 93 699 88 56
Xavier Clarà
TÀRREGA GIRONA
FUENLABRADA CALL CENTER MADRID
C/Sant Pelegrí, 17-19
25300 Tàrrega (LLEIDA)
T. 973 50 12 50
F. 973 50 13 29
Núria Colom
Ctra. de Barcelona, 53
17002 Girona
T. 972 21 39 89
F. 972 20 98 45
Mònica Ciurana
C/Francisco Javier Sauquillo, 34
28944 FuenlabradaT. 91 492 10 50
F. 91 492 10 51
Inés Lavadiño
C/Atocha, 52
28012 MadridT. 91 369 42 20
F. 91 369 38 27
Vanessa Calvo
GIJÓNSEVILLA
Avda. República Argentina, 26 Bis
41011 Sevilla
T. 955 11 04 50
F. 955 13 23 81
Mario García
C/Anselmo Solar 31
33204 Gijón (ASTURIAS)
T. 984 10 08 19
F. 984 10 08 22
Manuel Álvarez
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SYNERGIE en EspañaProceso de reclutamiento y selección personal
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�1) Inclusión de Candidatos/as en la bolsa de trabajo de Synergie T.T
�2) Entrevista, pre-selección y selección de Personal
�3) Determinación tipo de pruebas a aplicar
�4) Solicitud de Referencias
�5) Corrección de Pruebas y Análisis de Resultados
�6) Asignación de candidatos a un pedido
�7) Seguimiento del pedido
�8) Seguimiento del Servicio
�9) Recepción de pedidos
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SYNERGIE en España Comprometidos con la Calidad
� Certificados en ISO 9001:2000, nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes, así como la de nuestros trabajadores cedidos e internos. Por este motivo, el Sistema de Calidad de SYNERGIE se impone individual y diariamente a todos los colaboradores y niveles jerárquicos de nuestra empresa, así como a todos los proveedores.
� Nuestro servicio pasa obligatoriamente por todas las etapas de nuestro Manual de Aseguramiento de Procedimientos del Sistema de Calidad, para el cual todos nuestros colaboradores han sido formados y auditados permanentemente.
� Ponemos a su disposición, todas las autorizaciones y documentos necesarios para el ejercicio de la actividad de empresa de trabajo temporal.
� La Calidad es el motor de crecimiento de SYNERGIE y queremos ofrecerle el mismo servicio profesional, transparente, eficaz y dinámico en cada una de sus relaciones con cualquiera de las áreas de nuestra Compañía.
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SYNERGIE en España Seguridad y formación en PRL
� SYNERGIE dispone de un programa de Prevención de Riesgos Laboralesinteractivo que se compone de cuatro tipos de formación:
1. Formación básica: IDIOMAS� Está indicada para formar al personal extranjero que no domina nuestro idioma.� Disponible en: Español, Francés, Inglés . Y además: Árabe, Alemán, Catalán, Chino, Euskera, Gallego, Polaco, Portugués, Rumano, Ruso.
2.- Formación por oficios� Ofrece la posibilidad de seleccionar entre más de 240 profesiones. El contenido formativo se centra en los riesgos de cada profesión.
3.-Formación por sectores� Aborda todo tipo de riesgos de un determinado sector y está dirigida a responsables de producción y a personal muy polivalente.
4.- Situaciones especiales� Situaciones que no podemos encasillar en un determinado sector u oficio por sus características peculiares. Ej. alergias, embarazos, primeros auxilios, accidentes “in itinere”, etc.�El programa tiene un alto impacto visual, unido a mensajes muy personalistas y siempre asociados a imágenes reales para una mayor identificación de los riesgos del trabajo. �Incorpora también una evaluación de los conocimientos adquiridos por el alumno que se justifica mediante la entrega de un certificado acreditativo.
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SYNERGIE en España Formación en el puesto de trabajo
� Nuestros trabajadores temporales se benefician de planes de formación adaptados a las necesidades de la empresa usuaria y a las exigencias técnicas del mercado. Formamos y asesoramos permanentemente en materia de Seguridad e Higiene.
�Existe una gran variedad de cursos gratuitos que sirven para ampliar o actualizar la formación de nuestros colaboradores puestos a disposición en la empresa usuaria.
Los programas de formación más demandados:
� Idiomas� Informática� Conducción de carretillas elevadoras� Operador de puente grúa� Formación en manipuladores de alimentos� Telemarketing
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SYNERGIE en España La gestión administrativa
� La gestión y el seguimiento de la misión por parte de SYNERGIE permite a la empresa usuaria y al trabajador/a una evaluación de la misma:
� Referencias de los/las candidatos/as� Test de aptitud para la contratación� Sensibilización a la seguridad e higiene� Gestión de los ficheros de candidatos y de trabajadores en misión. � Revisión de las necesidades de la empresa usuaria� Presentación a la empresa del candidato/a� Seguimiento periódico del desarrollo de la misión� Gestión de las reclamaciones tanto del trabajador/a en misión como de la empresa
usuaria� Evaluación de satisfacción de la empresa usuaria y del trabajador/a en misión� Gestión de los elementos no conformes
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SYNERGIE en España Consultoría de RRHH
� Skill Search: División de consultoría de selección de personal de Synergie cuyos servicios son:
�Consultoría de Selección:
� Selecciones Directas/Preselecciones.Evaluaciones/Screnning de currícula/Selecciones Masivas.
�Head Hunting:
� Búsqueda de Directivos / Búsqueda de mandos intermedios
Garantías de satisfacción
� Permanente reporte al cliente del estado de la selección, feedback del proceso. � Garantía de repetición del proceso de selección.� Seguimiento del candidato / trabajador una vez incorporado;
1º.- Antes de la finalización del periodo de garantía2º.- 6 meses después de la incorporación.
� Encuestas de satisfacción cliente / candidato / trabajador.
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SYNERGIE en España Gestión informatizada del servicio
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�SYNERGIE ETT dispone de una página Web www.synergie-ett.com que permite acceder a una área privada de clientes donde, mediante una clave, pueden disponer de la siguiente información:
� Contratos activos: fecha de inicio, fecha prevista de realización, funciones, horario, etc...
� Trabajadores/as: puesto a cubrir, supuesto de utilización, centro de trabajo, fecha de inicio, fecha de fin prevista, fecha fin obligatoria, fecha fin real, etc...
� Facturas digital: fecha de la factura, importe, selección por periodos de tiempo, impresión de facturas, entre otras opciones
� Disponibles: información de trabajadores/as que han finalizado su contrato y en quécentros y para qué puestos fueron contratados/as.
� eCPD: permite la firma electrónica de los CPD’S. Se pueden seleccionar por semanas o por meses y firmarlos todos a la vez
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Dirección SYNERGIEJaime Amat_ National Account ManagerC/ Atocha, 5228012 - MadridT. +34 91 369 42 20 – F. +34 91 369 38 [email protected]
Central Grupo SYNERGIE en España
Avda. Diagonal, 459 Pral08036 - Barcelona
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1969 - 2010