SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

INTEGRANTES• Adriana Navarro• Ayde Gualteros• Diana Paola Peña• Nicole Sánchez• Verónica Charrupi

Tecnólogo en Gestión AdministrativaFicha 753099Instructora

Blanca Nubia Chitiva Leon

Presentación suministrada, por funcionaria del Centro de Industria y Servicios del Meta y diseñada por la

Dirección General, grupo Sistema Integrado de Gestión.

FUENTE

Herramienta de gestión que

contribuye a mejorar el desempeño

institucional a través de sus procesos.

BENEFICIOS SIG Incremento en el control: El sistema de gestión de calidad

requiere el desarrollo y ejecución de unos controles mínimos de revisión

Control de los documentos y registros. la disponibilidad de acceso de los documentos, la gestión de los archivos y el control de los registros que evidencian el trabajo realizado

Satisfacción del usuario: El sistema de gestión de calidad busca ante todo satisfacer las expectativas de sus clientes, encuestas de satisfacción, PQR.

SUBSISTEMAS SIG

Se busca mejorar la gestión de los procesos con un enfoque a

resultados , con base a la norma ISO 9001 y la NTCGP 1000.

GESTIÓN DE LA CALIDAD

Se busca mayor compromiso con la protección del medio ambiente y la disminución de impactos que generen contaminación ambiental. Norma ISO 14001.

GESTIÓN AMBIENTAL

Se busca mayor compromiso con el tratamiento de peligros y riesgos Norma OHSAS: 18001

GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Se busca incrementar los mecanismos y controles para

asegurar la confidencialidad de la información institucional. Norma

ISO 27001.

GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Herramienta de gestión que busca unificar criterios en materia de control

interno para el sector público. Se guía por tres principios básicos y

compone dos subsistemas: Control de la planeación y gestión, y control de

Evaluación y seguimiento.

MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO

OBJETIVOS

SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

1.Incrementar la calidad, oportunidad, pertinencia y

calidez, en la prestación de los servicios de formación.

2. Aumentar oportunidades de generación de ingresos y empleabilidad.

3. Incrementar acciones de gestión del conocimiento que conduzcan a la innovación.

SUBSISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

4.Fortalecer la aplicación de buenas prácticas

ambientales en procesos servicios y sedes de la entidad.

5. Incrementar el compromiso con la medición de huella de carbono.

6. Incrementar la generación de conductas amigables con el medio ambiente.

SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

7.

8.

9.

Fortalecer acciones que generen crecimiento humano, valores y competencias para la vida.

Mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional en los ambientes de trabajo y

aprendizaje.

Controlar las medidas que afecten el bienestar ergonómico y psicosocial de los colaboradores.

SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

10.Incrementar la capacidad, el desarrollo y buen uso

de las tecnologías de la información y comunicación.

Fortalecer controles que aseguren la disponibilidad, confidencialidad de la información

institucional. 11.

12. Incrementar la integración de la información de los diferentes procesos y servicios de la entidad.

El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y

técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la

incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo

social, económico y tecnológico del país.

MISIÓN

Actuar Planear

Hacer

ENFOQUE

Verificar

Planear: Establecer objetivos y actividades

necesarias para conseguir

resultados.

Hacer: Definir e implementar

actividades para cumplir con

objetivos

Verificar: Se realiza

seguimiento y medición de resultados.

Actuar: Toma decisiones

para mejorar continuamente el proceso.

Enfoque hacia el cliente

liderazgo

Participación activa de los servicios públicos y/o particulares

que ejercen funciones públicas

Enfoque basado en procesos

Enfoque del sistema para la

gestión

PRINCIPIOS DE CALIDAD

Mejora continua

Enfoque basado en hechos y datos para la

toma de decisiones

Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores

de bienes o servicios

Coordinación, cooperación y

articulación

Transparencia

PRINCIPIOS DE CALIDAD