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GESTION DE PROYECTOS POLITECNICO GRANCOLOMABIANO

SISTEMA DE MONITOREO AVANZADO

NEC Confidential1Ubicacin geogrfica del ProyectoPage 2

Nuestro pblico objetivo se encuentra en Amrica Latina del cual hacen parte diferentes compaas del sector de telecomunicaciones, Cine, Hotelera, y Petrleos.NEC ConfidentialEstudio de MercadoDe dnde surge la necesidad?Garantizar la continuidad en el servicioMonitoreo y atencin a fallas 7*24 calificado y garantizado Estricto cumplimiento de SLA.

NEC ConfidentialEstudio TcnicoVentajas por la cuales se elige Nagios como solucin de Monitoreo.

Page 4NAGIOS licencia tipo GLPAdaptabilidadAcceso Web desde cualquier punto de internetReducir el tiempo de inactividadAumento de la productividadIncremento de la EficienciaEl aumento de rendimiento de la inversinGarantizar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)Cmo detectar problemas antes de que ocurranEl aumento de la disponibilidadLa movilizacin de su fuerza laboralAprovechar al mximo su presupuesto de TILa reduccin de los gastos de TIInformes de disponibilidadNEC ConfidentialEstudio TcnicoPage 5.CLIENTNETWORK 1InternetVPN

MySQLVPN

PNMSj

MS5000

Other VendorsAlarms LogDisco DuroProcesadorPaginas Web Bases de DatosOther statsCLIENTNETWORK 2InternetVPN

MySQLVPN

PNMSj

MS5000

Other VendorsAlarms LogTroncales SIPOther statsCLIENTNETWORK nInternetVPN

MySQLVPN

PNMSj

MS5000

Other VendorsAlarms LogDisponibilidadMemoria RamOther stats

Web ClientEmail AlertsNAGIOSWEB MANAGER

RESPALDO ONLINE MySQLGlobalAdmin

InternetNAGIOSWEB MANAGERMySQLGlobalAdmin

VPN

NEC ConfidentialPlan de Gestin deProyectoDescripcion del proyectoDescripcinAlcancesRestriccionesEl proyecto consiste en un sistema de monitoreo avanzado que se ofrecer a diferentes clientes para vigilar la operacin de diferentes plataformas de los clientes de buscando un beneficio en los cumplimientos de SLA e innovacin en los proceso de las compaas a las cuales brindaremos este servicio.El alcance del proyecto consiste en la implementacin de un sistema de monitoreo que nos permitir realizar una revisin de manera preventiva a servicios de servidores garantizando la deteccin de fallas en tiempos prudentes, para lo cual estableceremos una serie de WARNING y/o fallas con diferentes niveles de criticidad.Tenemos restricciones en presupuesto por lo cual dependemos 100 % de que nuestros clientes tengan un concepto favorable de nuestro servicio, lo cual permita la ejecucin normal del proyecto.NEC ConfidentialRecursos del Proyecto

Page 7RecursosDescripcinTalento HumanoEl talento humano seleccionado para el proyecto cuenta con experiencia en las diferentes reas que requiere el proyecto como los son: Administracin y gestin del proyecto, Administracin configuracin y seguimiento del servidor de Monitoreo, Ejecucin de acciones preventivas, correctivas y de mejora, atencin y seguimiento al cliente.EquipamientoSe contara con todo el equipamiento necesario de ltima tecnologa para la implementacin de la solucin, aplicando las polticas necesarias de seguridad, respaldo y continuidad del negocio, el talento humano cuenta con los equipos suministrados por la empresa que tambin cuentan con el cumplimiento de estndares de seguridad y backup.SoftwareSe utilizara el software de licencia tipo GPL para la instalacin del sistema de monitoreo para lo cual se pagara una licencia de soporte lo cual nos permitir acceder a unos medios de instalacin con funcionalidades adicionales las cuales se describen en el estudio tcnico, el software utilizado en los equipos del personal es suministrado por la compaa dentro de sus gastos administrativos lo cual podemos ver en detalle en el cuadro de costos NEC Confidential

Grupo de Procesos de Proyecto

FaseDescripcinResponsablesEntregables GeneradosINICIOLa fase de inicio se fundamenta en generar la autorizacin formal de comienzo del proyecto. Se asignan las diferentes responsabilidades de Gerencia del Proyecto las cuales se consignan en un documento llamado Acta de Constitucin del Proyect es fundamental que se encuentren las diferentes partes involucradas para que observen los principales Hitos del proyecto, Restricciones y Condiciones generales. Cesar Ariza, Juan Carlos RubianoActa de Inicio del ProyectPLANEACIONLa fase planeacin consiste en la aprobacin y el ajuste respectivo a los diferentes planes que cubren los procesos de:Plan de Gestin del ProyectoPlan de CostosPlan para gestin de RriesgoPlan de Seguimiento al ProyectoPlan para el Cierre del proyectoCesar Ariza , Juan Carlos Rubiano, Ronal Cardona.Plan de Gestin del ProyectoPlan de CostosPlan para gestin de riesgoPlan de Seguimiento al ProyectoPlan para el Cierre del proyectoEJECUCIONLa ejecucin consiste en el alistamiento, instalacin, pruebas y Salida a produccin del sistema de monitoreo con la documentacin respectiva que garantizara la organizacin dentro de la ejecucin de las tareas y la posibilidad de seguimiento posterior.Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano, Ronal Cardona.Informe de Alistamiento Informe de Instalacin Inform de PruebasInforme Salida a Produccin. SEGUIMIENTO Y CONTROLSe realiza un seguimiento detallado a la ejecucin del proyecto desde su periodo de estabilizacin, y posterior a ello seguimiento a sus diferentes procesos generando las acciones preventivas, correctivas o de mejora a que d lugar y verificando la debida documentacin de los procesos.Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano, Ronal Cardona.Informes mensuales generados hacia el cliente.Documentacin de acciones tomadas.CIERRESe ejecuta el cierre del proyecto y levantamiento de documento de retroalimentacin y lecciones aprendidas que permitan la mejor ejecucin de proyectos futuros.Cesar Ariza , Juan Carlos Rubiano, Ronal Cardona.Documento de cierre del proyectoDocumento de Retroalimentacin y lecciones aprendidasPage 8NEC Confidential

Entregables del Proyecto

Page 9EntregableDescripcin EntregableFecha de entregaCondiciones de satisfaccinLevantamiento de Solicitud del cliente Documento de Levantamiento de Solicitud por parte del cliente.12-06-2015Aceptacin del cliente.Informe Mensual de MonitoreoSe genera informe mensual del resultado del monitoreo a las aplicaciones del cliente.Mensual a partir del 12-07-2015Aceptacin del cliente.NEC Confidential

Gestin de Proyecto

Page 10MetasDescripcinGerencialDirigir y gestionar lo correspondiente al ambito gerencial del proyecto mediante la coordinacion de los recursos humanos y tecnologicos, representar con excelencia la compaa ante terceros y velar por el cumplimento de objetivos y metas liderando las acciones que se requieran para tal fin.TcnicaEjecutar las tareas delegadas por la gerencia en el ambito tecnico, genrando las metricas necesarias para el seguimeitno de operacionOtrasRealizar las labores asignadas tomando en cuenta las recomendaciones y polticas del proyecto.FaseMetaNivel de CumplimientoResponsable cliente Responsable IntegradorEjecucinEntregar el 100 % de reportes mensualesReporte mensual entregado a satisfaccinCoordinador Tcnico del Proyecto designado por el cliente Gerente Proyecto Lder Tcnico.Cierre Entregar el Documento de cierre de proyectoInforme de cierre de Proyecto entregado a satisfaccin del clienteGerente de Proyect y Coordinador Tcnico del Proyecto designado por el clienteGerente Proyecto Lder Tcnico.NEC Confidential

Presupuesto del Proyecto

Page 11Entregable/Actividad/RecursoCantidadCosto TotalInforme de alistamiento,instalacion documentacion pruebas y salida a produccion 1$ 62,572,222Informe Mensual de Monitoreo entregado a cada cliente(Contemplando solo gastos de personal debido a que los otro recurso se toman en cuenta en los otros costos)6$ 19,920,000.00 Gastos administrativos mensuales6$ 11,360,000.00 NEC ConfidentialPlan de AdquisicionesPage 12temDescripcinSe necesita para la fechaEstrategia de adquisicin1Alquiler de servidor rack 32 gb en ram16-02-2015Aprovechar recursos ofrecidos y fabricado por la compaa.2Backup y sistema de recuperacin 16-02-2015Aprovechar recursos ofrecidos y fabricado por la compaa.3Servicio eventual de soporte en sitio16-02-2015Cotizacin con aliados aprovechando convenios de precios4Software nagios xi soporte y versin (1) ao16-02-2015Obtencin con fabricante5PORTTILES (Incluida licencia, sistema operativo, software ofimtico, garanta extendida 4 aos, con soporte en sitio y stock, equipo para eventualidad.16-02-2015Cotizacin con aliados aprovechando convenios de preciosNEC ConfidentialPlan de ComunicacinPage 13InteresadoInformacin que necesitaQuien proporciona la informacinPeriodicidadCLARO MVIL ANDRES PEREZInforme mensual del proyecto Gerente de proyectoMensual MIN TIC-LUIS MARTNEZInforme mensual del proyecto Gerente de proyectoMensualCENTRO COMERCIAL SANTAFLaura ForeroInforme mensual del proyectoGerente de proyectoMensualECOPETROLJuan Andrs PintoInforme mensual del proyectoGerente de proyectoMensualTELECOM BRASILLuis Carlos EspinozaInforme mensual del proyectoGerente de proyectoMensualFIREWALL AICOMJavier GonzlezInforme mensual del proyectoGerente de proyectoMensualInteresadoInformacin que necesitaQuien proporciona la informacinPeriodicidadCLARO MVIL ANDRES PEREZActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualMIN TIC-LUIS MARTNEZActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualCENTRO COMERCIAL SANTAFLaura ForeroActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualECOPETROLJuan Andrs PintoActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualTELECOM BRASILLuis Carlos EspinozaActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualFIREWALL AICOMJavier GonzlezActas de reuniones Gerente de proyecto o delegado.EventualNEC ConfidentialPlan de ComunicacinPage 14InteresadoInformacin que necesitaQuien proporciona la informacinPeriodicidadCLARO MVIL ANDRES PEREZDocumentos formales del proyecto.Gerente de proyecto.EventualMIN TIC-LUIS MARTNEZDocumentos formales del proyecto.Gerente de proyecto.EventualCENTRO COMERCIAL SANTAFLaura ForeroDocumentos formales del proyecto.Gerente de proyecto.EventualECOPETROLJuan Andrs PintoDocumentos formales del proyecto. Gerente de proyecto.EventualTELECOM BRASILLuis Carlos EspinozaDocumentos formales del proyecto. Gerente de proyecto.EventualFIREWALL AICOMJavier GonzlezDocumentos formales del proyecto. Gerente de proyecto.EventualNEC ConfidentialGestion de RiesgosPage 15d RiesgoDescripcin del riesgoImpacto (de 1 a 5)Probabilidad (de 1 a 5)PrioridadConsecuenciasEstrategia de mitigacin4Incapacidad temporal del trabajador.2 MenorCMedia5Retraso en cronograma de actividades, afectacin de atencin al cliente.Varios recursos deben estar enterados de los procesos, en ocasin de garantizar continuidad.5Prdida e clientes 3 MedioBAlta1Afectacin del flujo de caja Generar seguimiento y atencin al cliente efectiva.PQR acciones preventivas correctivas y mejora.6Disponibilidad del servicio 4 Mayor DBaja2Afectacin de la imagen debido a la indisponibilidad del servicio.Servidores en Alta disponibilidad en diferentes ubicaciones geogrficas. 6Riesgo en seguridad de los datos 5AMuy alta4Robo de informacinAfectacin en la imagen ante el cliente importante.Aplicacin de polticas de seguridad Firewwall y IDS de la compaa con el hardware y software idneo. 6Integridad de los datos.5DBaja3Afecta la continuidad del negocio Afectacin de la imagen Implementar polticas de backup que garanticen continuidad del negocio.NEC ConfidentialPlan de CostosViabilidad del Proyecto y Retorno de Inversin REFERENCIAVALOR

TASA1,2%VAN$ 251.116.175TIR30,77%REFERENCIAFLUJO DE CAJAESTADO INVERSION INICIAL-$ 58.154.744INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 1-$ 99.863.448-$ 158.018.192INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 2$ 73.291.296-$ 84.726.896INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 3$ 73.291.296-$ 11.435.600INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 4$ 73.291.296$ 61.855.697INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 5$ 73.291.296$ 135.146.993INGRESO DESPUES DE GASTOS MES 6$ 73.291.296$ 208.438.290TIR30,77%El anlisis del TIR nos permite observar que el retorno de inversin aproximadamente despus del mes dos si no hay ningn improvisto en el desarrollo del proyecto y la ganancia estar dada en un 30,77 %.El valor del VAN nos indica que nuestro proyecto es viable y que podramos tener una gran oportunidad de mercado ante nosotros.NEC ConfidentialCronograma

NEC ConfidentialCronogramaPage 18

NEC ConfidentialCronogramaPage 19

NEC ConfidentialConclusiones y Recomendaciones El uso de aplicaciones como Nagios para el anlisis es de importancia fundamental para la estabilidad de diferentes compaas en especial en lo concerniente a redes y telecomunicaciones.La planificacin fue fundamental para la viabilidad tcnica y financiera del proyecto.El trabajo en equipo es fundamental para la realizacin del proyecto.NEC ConfidentialGracias!NEC Confidential