Pilares de la eficiencia y calidad

Abastecimiento

15 de diciembre 2016

¿Para qué buscamos la eficiencia?

Primer Pilar: El costo total vs. gasto y precio

Segundo Pilar: La operación proactiva vs. la

reactiva

Q&A

Agenda del día

¿Qué es la eficiencia y para qué la buscamos?

Agenda del día

ROIBeneficios

Costos

¿Qué es eficiencia?

Input = Resultado

Input = Resultado

Eficiencia

¿Qué es input?

De Oportunidad

• Valor que podríamos capturar si nos dedicáramos a eso en vez de a comprar mal.

Indirectos

• Costo del resto de nuestra empresa ( por acción o inacción)

• Costos de los Proveedores

• Costos de gestiones de Pago

Directos

• Costo de lo comprado• Tiempos y costos de

Personas• Requirentes• Autorizantes• Compradores• Aprobadores• Receptores• Pagadores

• Costos transaccionales directos

¿Qué es Resultado?

Ahorro Intangible

• Experiencia• Mejora de capacidades

• Flexibilidad• Adaptación al mercado

• Enfoque de la alta gerencia• Involucramiento en

actividades claves• Monitoreo más efectivo• Herramientas de toma de

decisión• + Transparencia• Estrategia de compras

alineadas con estrategias corporativas

Ahorro en Procesos

• Reducción en costo de transacción

• Estandarización de procesos

• Reducción del ciclo de compra

• Mejora conjunta de procesos

• Mejor organización del área y mayor eficiencia del personal por Planificación de compras y tareas y , Objetivos de performance claros y alineados

Ahorro Directo

• Reducción de costo total de compra

• Racionalización de especificaciones

• Reducción de costos generales

• Plataforma tecnológica transaccional en tiempo real

• Reducción del capital de trabajo

• Reducción de inventario

• Mejora de condiciones de pago

Primer Pilar:

El costo total vs. gasto y precio

Agenda del día

Eficiencia y Costo total

Evaluar el costo total permite al comprador y su organización lograr niveles sustantivos de eficiencia

en términos de costos directos, indirectos y de oportunidad.

Comprar por costo total en comprar bien y una sola vez.

Que es Costo total

Costo de una opción de abastecimiento que considera todos los componentes del mismo a lo largo de un ciclo de vida. Costo total es la forma

adecuada de comparar dos opciones de abastecimiento

Costo total

Costo de Comprar

Percepción

Demanda

Especificaciones

Prácticas de Compras

Manejo de InventariosPrácticas Operativas

Oportunidad Real

Capacitación

Costo total

Costos Totales de Abastecimiento

Costos del Proveedor Costos de Entrega Costos Adicionales Internos

Man

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Ilustrativo

Precio Landed Cost Costo Total

Costo total

Costos Totales de AbastecimientoCostos Internos

Costo Totala) Instalar:

⁻ Lugar especial⁻ Montaje⁻ Electricidad⁻ Seguridad

b) Operar⁻ Capacitar⁻ Staff⁻ Consumo de Operación⁻ Repuestos, stock y disponibilidad⁻ Set up y Puesta en Marchas⁻ Cambios⁻ Mantener ( Predictivo, Preventivo, Reactivo)

c) Desactivar⁻ Desmontaje⁻ Seguridad⁻ Trasladar⁻ Disposición Final⁻ Despidos

Costo total

Precio

Gasto: Esp x precio x cantidad x otros

Costo total: Gasto x vida útil

Costo total en Salud

Equipamiento Médico

Equipamiento General y Hotelería

Terapéutica

ResonadorRadiografías digitalesMonitores

CamasSabanasCharolas y bandejasCCTVAlimentación

RemediosDescartables

Costo total en Salud

Ejemplo Sedativos

Hay 4 protocolos posibles de tratamiento y el objetivo es externalizar al paciente lo más rápido posible de la UTI y al menor costo.Los Protocolos son:

Los escenarios serían:1. MIdazolam 10 ampollas + Fentanilo 6 ampollas+ Haloperidol 14 ampollas+ 7 días de internación2. Midazolam 10 ampollas + Remifentanilo 3 ampollas + Haloperidol 8 ampollas+ 6 días de Internación3. Propofol 5 ampollas + Remifentanilo 3 ampollas + Haloperidol 10 ampollas + 7 días de Internación4. Dexmedetomidina 4 ampollas + Fentanilo 3 ampollas + Haloperidol 6 ampollas+ 5 días de Internación

Costo total en Salud

Ejemplo Sedativos

Los costos estimados son a Dic 2016

Concepto Costo por ampolla/díaMidazolam $ 10,00 Fentanilo $ 10,00 Haloperidol $ 9,00 Propofol 2% (50 ml) $ 131,00 Dexmedetomidina $ 200,00 Remifentanilo $ 110,00 Día UTI (Pensión, curaciones, medicación bajo costo, ventilación) $ 11.250,00

Ejemplo Sedativos

Protocolo 1 2 3 4Días Q 7 Q 6 Q 7 Q 5

Midazolam 10 700,00 $ 10 600,00 $ Fentanilo 6 420,00 $ - $ 3 150,00 $ Haloperidol 14 882,00 $ 8 432,00 $ 10 $ 630,00 6 270,00 $ Propofol 2% (50ml) 0 - $ - $ 5 4.585,00 $ Dexmedetomidina 0 - $ - $ 4 4.000,00 $ Remifentanilo 0 - $ 3 1.980,00 $ 3 Subtotal Med 2.009,00 $ 3.018,00 $ 5.222,00 $ 4.425,00 $ Servicios UTI 1 78.750,00 $ 67.500,00 $ 78.750,00 $ 56.250,00 $

80.759,00 $ 70.518,00 $ 83.972,00 $ 60.675,00 $ - 10.241,00 $ 3.213,00 $ - 20.084,00 $

-13% 4% -25%

Segundo Pilar:

La operación proactiva vs. la reactiva.

Agenda del día

• 3 Funciones Principales• Desarrollo de Proveedores• Negociación• Activación

Pedido

Entrega

Negociación

Aprobación

Aprobación

Desarrollo Proveedores

¿Qué es la operación Reactiva?

La acción de Compras se dispara con un pedido aprobado

Más del 80% de la compra se repite de un año a otro!

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

• Ítem es igual: Solución Fisiológica• Cantidad: techo son las camas• Cuando: Es estadísticamente predecible y

si no, es posible transferir la incertidumbre al proveedor

Comprar por requerimientos aniquila el apalancamiento•Fraccionamiento temporal:

Una laptop por mes, 9 al año.

• Fraccionamiento por proveedor 7 proveedores distintos de Laptops

• Fraccionamiento por Categoría Comprar Destornilladores a Ferreterías y Cinta Aisladora en el kiosco.

•Fraccionamiento GeográficoCórdoba compra por su cuenta

•Fraccionamiento ConocimientoTodos un poco, pero nadie en profundidad

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

Cada vez se compra más de afuera (outsourcing) y se hace menos adentro.

• Lavandería• Laboratorio• Médicos• Dirección Médica

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

Comprar bien requiere saber de más temas

• De entes reguladores ( Joint Comission)• De Anmat• De medio Ambiente• De seguridad • De infectología• De tecnologías

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

El proceso para definir especificación es incompletoPr

ecio

Calidad

Posiciónelegida porel usuario

Posiciónelegida por

compras

Optimo

Objetivo: Continuidad

de operación

Objetivo: Disminuir costos

G=QxExPxOtrs

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

Comprar requiere entender de Categorías

Impacto de la categoría sobre el negocio

Artículos deApalancamiento

Alto

AltaBajo

Baja

Artículos no críticos

ArtículosEstratégicos

Articulos cuellos de

botella

Complejidad del mercado (proveedor) de la categoría

1) Que Habilidades son necesarias

2) Que controles son adecuados

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

Comprar requiere estrategias

Evaluación del

mejor precio

Reestructuración dela relación

Concentración de volúmenes

Mejora de especificaciónes

del producto

Mejora conjunta de

procesos

“Abastecimiento Global”

Abastecimiento Estratégico

¿Por qué la reactividad NO es suficiente?

La visión reactiva opera sobre gestión del gasto

Spend Analysis

Planes de cambio

Asignación de categorías y

olas

Aplicación de SS

Operación de acuerdos

Medición de ahorros

Análisis del Gasto

I Definir Datos y Buscar

II. Limpieza y Estandarización

III. Agregación y

Categorización

IV.Comparación y Preguntas

V. Conclusiones

VI: Validaciones

Proceso anual

Modelo de 7 pasos

Monitoreo

Relación con Proveedores

Negociación con proveedores y selección

Generación de base de proveedores Solicitud y evaluación de ofertas

Selección de estrategia de abastecimiento

Entendimiento del mercado de abastecimiento

Definición del perfil de la categoría

Equipo

1

2

3

4

5

6

7

Q&A

Preguntas

Gracias!

Ricardo Mattenet Director (+5411) 2195 3644 Cell phone (+54911) 4491 6760 http:///www.abaspro.com.ar