presentación marcelo salazar -workshop 3| abril "como aumentar mis ventas a través del canal...
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Diapositivas presentadas por Marcelo Salazar, Gerente Comercial Multicaja >, en la plenaria "¿CÓMO COBRAR ONLINE PRODUCTOS Y SERVICIOS?" en el pasado Workshop en Santiago de Chile realizado el 3 de Abril. Una iniciativa del eInstituto y co-organizado localmente por la Cámara de Cómercio de Santiago.TRANSCRIPT
Marcelo SalazarGerente Comercial
Mi hijo está de cumpleaños
Buenas prácticas
1. Medir
Analytics
2. Analizar
3. Salir a la calle
Encuestar a potenciales usuarios
Mostrar prototipo
Focus group
Consultar a vendedores
4. Depende de ustedes
PAYPAL = MÁS VENTAS• Los comerciantes de Latinoamérica que agregaron
PayPal en 2012 obtuvieron un aumento del 20-30% en sus ventas1
• Reciba en su negocio a 130 millones de consumidores PayPal de 190 países diferentes
Más del 53% de los clientes PayPal están ubicados en Estados Unidos, Canadá y Europa
Se aceptan 25 divisas diferentes
1 Promedio de aumento de ventas para comerciantes latinoamericanos ubicados en Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, México y Perú
Medios de pago1. Medio de pago conocido y de uso masivo2. Evitar flujos de conversión tediosos
Nacional• Webpay• Servipag
• Botones de pago bancos
Internacional
•PayPalIngresar información de dirección del comprador
Ingresar información del pago
Agregar costos de envío
Confirmar canasta
Ingresar información de ID
Realizar pago
Conectarse a PayPal
Generalmente, más de 6 campos de información y mucho para tipearPago Estándar
PayPal ofrece la rapidez y comodidad de nunca tener que re-ingresar la información de facturación y envío. El resultado:
Ingresar información de dirección de envío
Procesar Pago
Control de fraude1. No hay negocio sin fraude2. Seguridad es inversamente proporcional a la usabilidad3. Privilegiar la conversión administrando el fraude
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