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Clima OrganizacionalResultados de la Medición SENA 2016

Objetivos y Ficha Técnica

Número de servidores públicos a quienes se

les envío el Link31.301

Método de Recolección:

Auto aplicado, vía web a todos los servidores del SENA a cada

uno de los participantes se envió un link y clave

personalizada

Tiempo promedio de respuesta: 15 minutos

Tipo de Muestreo Aleatorio simple

Número total de participantes: 23.964

Porcentaje de servidores encuestados según

el número de servidores públicos a quienes

se les envío el Link

76.55%

Fecha de inicio de la medición : 21 Noviembre 2016.

Fecha de término de la medición : 2 diciembre 2016.

FICHA TÉCNICAOBJETIVOSObjetivo GeneralRealizar un estudio de medición y diagnóstico de climaorganizacional a los funcionarios y contratistas del SENA a nivelnacional, según la normatividad vigente.

Objetivos Específicos Identificar las percepciones compartidas de los servidores del

SENA (Clima Organizacional) acerca de las realidades deltrabajo mediante la aplicación de un instrumento cuantitativovía web.

Analizar las fortalezas y oportunidades de mejora del climalaboral del SENA.

Establecer un plan de acción o mejora con las sugerencias yrecomendaciones obtenidas

Fases del Estudio de Medición

Diseño de la encuesta1

Prueba Piloto2

Aplicación de Encuesta3

Análisis de Resultados4

La encuesta fue diseñadasegún las necesidades yrequerimientos del SENA, setomaron las veinte (20)variables que tuvieron encuenta las recomendacionesde las comisiones de personalde la Entidad.

La encuesta inicial conto con 80 ítems, cuatro por cada una de las variables

FRAGMENTO DESCRIPCIÓNInformación sociodemográfica de los participantes

1. Tipo de vinculación: Funcionario y Contratista2. Género3. Rango de Edad4. Estado civil5. Formación Académica6. Antigüedad7. Área de trabajo8. Regional9. Centro de Formación

Ítems de variables de Clima Organizacional

Sesenta (60) afirmaciones cerradas con escalatipo Likert, con cinco opciones de respuesta. Totalmente en Desacuerdo En Desacuerdo Algunas Veces De Acuerdo Totalmente de Acuerdo)

Diseño de la encuesta1

Prueba Piloto2


Se convocaron 130 servidores públicos del SENA de todas las Regionales.

Iniciaron la encuesta 102 Respuestas efectivas 98 Se realizaron los ajustes necesarios a la encuesta,

la encuesta final se estructura con 60 ítems. Aplicación de los ajustes en la herramienta web.

Se convocó vía correo electrónico a 31.301 servidores del SENA

La encuesta se aplicó vía web Ingresaron a la plataforma 24.165 personas Una vez normalizada la BD se validaron

23.964 registros (76.6%) En total la muestra registra 4.522

Funcionarios + 19.442 Contratistas El tiempo promedio de respuesta fue de

16´20”.

Evaluación Psicométrica Del Instrumento De Medición

Método de muestreo: multietápica, aleatoria simple. Data Inicial: 23.964 registros Data muestral_01: 300 funcionarios de planta Data muestral_02: 500 contratistas

Conclusiones: De acuerdo con los datos encontrados tanto para lapoblación de contratistas como para la de funcionarios, se observaque la calidad técnica, psicométrica de la prueba es muy alta ycumple con los estándares tanto nacionales como internacionales.


Variables sociodemográficas:Análisis de Resultados4

Indicadores de resultadosAnálisis de Resultados4

FORTALEZA

Más del 70% de los funcionarios y

contratistas evaluaron la variable como

positiva.

OPORTUNIDAD DE MEJORA

Entre el 50% y el 70% de los

funcionarios y contratistas evaluaron la

variable como positiva

DEBILIDAD

Menos del 50% evaluaron la variable

como positiva

Resultados Generales de la Medición en 2016…

Índice General de ClimaOrganizacional del SENA en el2016, fue del 77%.

El 80% de las variables con fortaleza,calificadas entre el 70 y 95% de losparticipantes como positivas.Total Variables 16.

El 20% de las variables conoportunidad de mejora, calificadasentre el 50 y 70% de los participantes

como positivas. Total variables 4

Análisis de Resultados

Análisis de Resultados4 Análisis Por Variables - Fortalezas

Resultado 95%


Resultado 91%


Resultado 88%


Resultado 84%


Resultado 83%


Resultado 82%


Resultado 80%


Resultado 76%


Resultado 75%


Resultado 74%


Resultado 73%


Resultado 72%

Análisis de Resultados4 Análisis Por Variables –

Oportunidades de mejora

Resultado 69%



57%

71%

77%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Generalmente los cambios que se

realizan en el SENA, benefician a todos

los servidores públicos que laboran en

la Entidad

El SENA se caracteriza por su

permanente flexibilidad y la facilidad

para adaptarse a los cambios

Generalmente en el SENA nos

adaptamos de forma rápida a los

cambios internos y externos.

Resistencia al Cambio

Resultado 68%



56%

53%

76%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

El SENA reconoce la labor destacada

de sus servidores públicos.

Los servidores públicos que mejor

desempeñan su trabajo son

reconocidos por la Entidad.

Mis ideas y sugerencias son tenidas

en cuenta en mi área de trabajo.

Recompensa

Resultado 62%



58%

57%

59%

56% 56% 57% 57% 58% 58% 59% 59% 60%

El SENA realiza actividades para

mejorar el bienestar de todos los

miembros de la Entidad.

El SENA se preocupa por mi bienestar

físico y psicológico.

El SENA realiza programas que

contribuyen al bienestar y

mejoramiento de mi calidad de vida.

Remuneración, Beneficios y Bienestar

Resultado 58%

Análisis de Resultados4 Análisis Comparativo entre

funcionarios y contratistas

C.O. Funcionarios 67.5%C.O. Contratistas 79%

FUNCIONARIOS 4.522

C.O. Funcionarios 67.5%

Análisis de Resultados4 Funcionarios

CONTRATISTAS 19.442

C.O. Contratistas 79%.

Análisis de Resultados4 Contratistas

Resultados Por Zonas (Regionales – Centros de Formación)

ZONA

CARIBE

ZONA

ANDINA

ZONA

PACÍFICA

ZONA

AMAZÓNICA

ZONA DE LA

ORINOQUÍA

Atlántico Antioquia Cauca Amazonas Arauca

Bolívar Boyacá Choco Caquetá Casanare

César Caldas Nariño Guainía Guaviare

Córdoba Cundinamarca Valle Putumayo Meta

Guajira Distrito Capital Vaupés Vichada

Magdalena Huila

San Andrés Norte de

Santander

Sucre Quindío

Risaralda

Santander

Tolima

CO ZONAS 77%



RESULTADOS ZONA CARIBE

(Regionales – Centros de Formación)

CO ZONA CARIBE 80%servidores públicos 3.656



RESULTADOS ZONA ANDINA

(Regionales – Centros de Formación )

CO ZONA ANDINA 77%servidores públicos 14.660


RESULTADOS ZONA PACÍFICA


CO ZONA PACÍFICA 76%servidores públicos 2.896

Análisis de Resultados4 Resultados Por Zonas


RESULTADOS ZONA AMAZÓNICA


CO ZONA AMAZÓNICA 76%servidores públicos 670



RESULTADOS ZONA ORINOQUÍA


CO ZONA ORINOQUÍA 77%servidores públicos 1.045



DIMENSIOND

IRE

CC

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VA

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NORMAS DE EXCELENCIA - CALIDAD 82% 77% 85% 90% 90% 91% 89% 92% 93% 92% 85% 90% 89% 86% 89% 85% 90% 93% 91% 91% 86% 88% 90% 93% 87% 90% 89% 87% 92% 92% 91% 88% 96% 88%

CLARIDAD ORGANIZACIONAL 78% 71% 78% 85% 85% 87% 83% 86% 88% 88% 75% 82% 88% 84% 83% 77% 87% 89% 89% 88% 82% 79% 84% 90% 85% 86% 83% 82% 88% 89% 87% 81% 89% 79%

CALOR Y APOYO. CAMARADERÍA 77% 67% 84% 83% 87% 89% 82% 89% 86% 83% 76% 86% 77% 85% 84% 80% 81% 93% 88% 89% 84% 79% 86% 87% 87% 88% 85% 86% 88% 91% 86% 85% 93% 76%

RECOMPENSA 56% 40% 57% 60% 66% 62% 58% 70% 71% 74% 47% 59% 65% 61% 60% 54% 67% 75% 73% 68% 63% 54% 62% 69% 62% 67% 63% 63% 72% 70% 70% 61% 76% 49%

SEGURIDAD 70% 63% 70% 69% 72% 67% 73% 78% 79% 82% 63% 68% 81% 71% 72% 69% 82% 80% 80% 78% 70% 71% 75% 78% 60% 79% 78% 67% 81% 79% 78% 72% 77% 68%

RESPONSABILIDAD, AUTONOMÍA Y EMPODERAMIENTO 89% 84% 90% 91% 92% 93% 91% 93% 92% 88% 88% 90% 93% 92% 91% 90% 89% 92% 91% 92% 90% 91% 91% 94% 92% 91% 92% 88% 94% 94% 93% 91% 93% 85%

ESTILO DE DIRECCIÓN 77% 57% 79% 80% 85% 84% 76% 83% 80% 76% 71% 79% 78% 80% 79% 75% 72% 85% 83% 84% 83% 77% 84% 81% 79% 81% 79% 77% 85% 89% 85% 82% 90% 63%

SENTIDO DE PERTENENCIA-ORGULLO 93% 87% 94% 96% 95% 96% 96% 97% 96% 96% 94% 97% 96% 95% 95% 92% 96% 97% 95% 96% 96% 96% 96% 97% 96% 95% 94% 94% 96% 98% 97% 96% 98% 93%

REMUNERACIÓN, BENEFICIOS Y BIENESTAR 51% 36% 52% 58% 62% 54% 59% 59% 70% 75% 50% 60% 69% 61% 56% 47% 82% 72% 73% 66% 60% 51% 58% 63% 53% 67% 54% 56% 69% 73% 68% 58% 83% 59%

ESTABILIDAD 71% 63% 68% 74% 79% 78% 77% 74% 86% 84% 70% 74% 83% 77% 73% 71% 80% 86% 82% 81% 77% 76% 78% 80% 78% 80% 71% 71% 81% 81% 82% 75% 84% 73%

CONFIANZA EN LOS LÍDERES 78% 58% 81% 79% 87% 87% 80% 88% 84% 69% 73% 81% 84% 82% 82% 78% 73% 89% 85% 85% 83% 79% 85% 86% 79% 84% 82% 81% 88% 91% 88% 84% 86% 63%

VALORES COLECTIVOS 77% 62% 83% 82% 87% 87% 77% 89% 82% 79% 77% 85% 76% 82% 81% 78% 76% 89% 86% 85% 83% 79% 83% 83% 82% 85% 83% 87% 85% 90% 84% 84% 93% 71%

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO 78% 63% 79% 81% 86% 87% 80% 86% 85% 78% 74% 82% 82% 83% 81% 77% 81% 89% 84% 85% 83% 79% 84% 84% 81% 85% 81% 78% 86% 90% 86% 82% 90% 69%

OPORTUNIDADES DE DESARROLLO 63% 54% 67% 79% 77% 76% 70% 76% 79% 82% 64% 71% 80% 77% 71% 67% 83% 83% 79% 78% 74% 67% 73% 82% 73% 78% 72% 79% 80% 79% 78% 71% 85% 73%

ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN 65% 53% 70% 75% 77% 78% 71% 79% 79% 77% 62% 69% 79% 76% 71% 71% 70% 82% 79% 77% 72% 70% 74% 83% 65% 80% 76% 81% 81% 77% 79% 74% 77% 61%

ESTRUCTURA Y PROCESOS 62% 49% 62% 70% 73% 73% 72% 71% 75% 79% 56% 70% 77% 72% 70% 64% 75% 80% 81% 75% 69% 63% 76% 79% 73% 74% 65% 72% 77% 80% 77% 65% 75% 55%

COMUNICACIÓN 67% 50% 72% 75% 78% 78% 75% 82% 80% 81% 63% 71% 80% 77% 75% 69% 78% 85% 82% 83% 71% 68% 77% 84% 74% 82% 78% 72% 84% 83% 82% 74% 87% 66%

RESISTENCIA AL CAMBIO 61% 43% 60% 70% 73% 73% 68% 75% 80% 81% 58% 72% 76% 72% 68% 59% 79% 81% 77% 75% 73% 64% 72% 78% 74% 74% 65% 68% 77% 82% 77% 66% 80% 63%

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS 63% 39% 68% 70% 78% 77% 70% 81% 77% 73% 59% 69% 67% 72% 72% 66% 71% 84% 80% 77% 72% 64% 73% 79% 72% 80% 73% 69% 80% 83% 80% 73% 86% 55%

COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO 68% 49% 74% 77% 82% 81% 73% 84% 82% 84% 65% 77% 74% 76% 75% 71% 69% 84% 83% 81% 76% 68% 80% 82% 77% 79% 75% 76% 82% 83% 80% 78% 84% 64%

Análisis de Resultados4 Resultados Por Regionales

RESULTADOS DIRECCION GENERAL

(Direcciones y Oficinas)

CO DIRECCIONES Y OFICINAS 71%

servidores públicos 947

Análisis de Resultados4 Resultados Dirección General

Análisis de Resultados4 Resultados Dirección General

Variables con Oportunidad de Mejora y Fortalezas …

VARIABLE INDICADOR

Remuneración, Beneficios y Bienestar 58%

Recompensa 62%

Resistencia al cambio 68%

Estructura y procesos 69%

Total Variables 4

VARIABLES CON OPORTUNIDAD DE MEJORA

(entre el 50% y el 70 %)VARIABLE INDICADOR

Resolución de conflictos 72%

Oportunidades de desarrollo 73%

Seguridad 73%

Entrenamiento y Capacitación 74%

Estabilidad 75%

Comunicación 75%

Colaboración y trabajo en equipo 76%

Estilos de Dirección 80%

Valores colectivos 82%

Gestión del desempeño 82%

Confianza en los líderes 82%

Claridad Organizacional 83%

Calor, apoyo YCamaradería 84%

Normas de excelencia - Calidad 88%

Responsabilidad, Autonomía y Empoderamiento 91%

Sentido de Pertenencia- Orgullo 95%

Total Variables 16

VARIABLES CALIFICADAS COMO FORTALEZA (Más

del 70% de funcionarios evaluaron la variable como

positiva)

Conclusiones y Recomendaciones

5

GRACIAS

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