INTRODUCCIÓN

• LA SIGUIENTE INFORMACIÓN DEL PRESENTE MANUAL DE ORGANIZACIÓN TIENE

EL FIN DE COMUNICAR A LOS FUTUROS EMPLEADOS, LAS OBLIGACIONES,

CONDICIONES Y LOS REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR.

ASÍ COMO TODAS LAS HABILIDADES REQUERIDAS, PARA LOS DISTINTOS

PUESTOS EXISTENTES DENTRO DE LA EMPRESA, PARA PODER AGILIZAR EL

PROCESO DE CONTRATACIÓN.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

• EL SÚPER SIX SURGIÓ DE INDEPENDIZAR COMO NEGOCIO.

INVERTIR EN EL SÚPER SIX FUE LO MAS CONVENIENTE, YA QUE NO HAY ALGO

PARECIDO CERCA DE AHÍ.

AL PRINCIPIO ERA ALGO PEQUEÑO, EMPEZÓ CON POCA MERCANCÍA, SE IBA

INVIRTIENDO SIN ALGUNA GANANCIA, PERO AL NO DEJAR DE INSISTIR

LOGRAMOS POTENCIALIZARNOS EN EL MERCADO EN ESPECIAL CON LAS

BEBIDAS ALCOHÓLICAS.

NO HAY QUE DEJAR DE INSISTIR E INSISTIR PARA LOGRAR CRECER

MISIÓN

• SATISFACER LAS NECESIDADES BÁSICAS Y COTIDIANAS DE NUESTROS

CLIENTES DE MANERA RÁPIDA Y AMABLE. DANDO SIEMPRE EL MEJOR TRATO A

NUESTROS CLIENTES.

PARA QUE TE SIENTAS ENTRE AMIGOS PARA QUE COMPREN LA CERVEZA MAS

FRÍA Y FRESCA QUE EXISTA.

VISIÓN

• SER LA TIENDA LÍDER DEL MERCADO CON MAYOR NÚMERO DE CLIENTES Y

POTENCIALIZADOR DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

VALORES

• RESPETO A LAS PERSONAS: POR QUE ES FUNDAMENTAL TRATAR BIEN AL

CLIENTE PARA QUE REGRESE.

• INNOVACIÓN: POR QUE ES IMPORTANTE ESTAR A LA VANGUARDIA Y

MANTENERNOS EN EL MERCADO.

• TRABAJO EN EQUIPO: ES IMPORTANTE PARA QUE LA EMPRESA SE FORTALEZCA

SIENDO COOPERATIVOS TODOS,

• LIDERAZGO: TENER LA MENTE PARA SABER ORGANIZAR Y DIRIGIR.

• ÉTICA: TENER LOS MEJORES VALORES DENTRO DE LA EMPRESA Y UNA MEJOR

CONVIVENCIA

• AMABILIDAD: EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN

• CALIDAD: DAR LOS MEJORES PRODUCTOS EN BUEN ESTADO Y TIEMPO.

POLÍTICA DE CALIDAD

• ENTREGAMOS LA SATISFACCIÓN AL CLIENTE DE TENER FRÍA Y FRESCA LA

CERVEZA AL INSTANTE. Y TODO LO NECESARIO PARA PODER ACOMPAÑARLA .

SIEMPRE LIMPIO Y PROTEGIENDO AL MEDIO AMBIENTE RECICLANDO LOS

ENVASES.

Administrador

CajeraEmpleado

general

DESCRIPCIÓN DE PUESTO:

ADMINISTRADOR

Generalidades

Nivel: Administrativo

Jornada: 9:00 AM a 9:00 PM

Requerimientos

Escolaridad mínima: Preparatoria o carrera técnica

terminada.

Conocimientos: operaciones básicas

Software: office (Word, Excel)

Experiencia: Llevado a cabo la supervisión de empleados)

Idioma: no necesario

Iniciativa: de líder

Dirección de personas: Cajera y empleado general.

Condiciones de trabajo: Buenas instalaciones con los

recursos necesarios, buen ambiente.

Descripción de puesto

Administrar los recursos y resurtir la tienda.

Coordinar y dirigir al personal.

Atención al cliente.

La toma de decisiones.

Perfil

Edad: 28 a 40 años

Sexo: indistinto

Estado civil: indistinto

Rasgos físicos: indistintos

Equipo de seguridad que maneja: Vigilancia (cámaras de seguridad) Chicharra.

Riesgos de trabajo: Robo, Estrés

Esfuerzo físico: caminar, estar parado.

Intereses vocacionales: Tener el carácter de llevar la responsabilidad de la

empresa y expectativas de superarte.

CAJERA

Generalidades

Nivel: operativo

Jornada: 2:00 PM a 9:00 PM

Requerimientos

Escolaridad mínima: Preparatoria

Conocimientos: de la caja registradora y operaciones

matemáticas básicas.

Software

Experiencia: haber utilizado la caja registradora

Idioma: no necesario

Iniciativa: de amabilidad

Dirección de personas:

Condiciones de trabajo: Buenas instalaciones con los recursos

necesarios, buen ambiente, silla de descanso y tapete anti fatiga.

Descripción de puesto

El manejo de la caja, el cobro de los productos, atención y

trato a los clientes.

Perfil

Edad: 18 a 35 años

Sexo: indistinto

Estado civil: indistinto

Rasgos físicos: indistintos

Equipo de seguridad que maneja: Vigilancia (cámaras de seguridad) Chicharra.

Riesgos de trabajo: cansancio.

Esfuerzo físico: Estar parado.

Intereses vocacionales: El buen trato a los clientes, la paciencia necesaria, la

pasión al servicio.

EMPLEADO GENERAL

Generalidades

Nivel: operativo

Jornada: 9:00 AM a 12:00 PM y 4:00 PM a 7:00

PM

Requerimientos

Escolaridad mínima: secundaria

Conocimientos: Levantar el producto, Reacomodo

Software

Experiencia: ninguna necesaria

Idioma: no necesario

Iniciativa: De orden

Dirección de personas:

Condiciones de trabajo: Buenas instalaciones con los

recursos necesarios, buen ambiente.

Descripción de puesto

La carga de nuevo productos, acomodar el producto en su

lugar.

Limpieza de la tienda.

Perfil

Edad: 18 a 30 años

Sexo: indistinto

Estado civil: indistinto

Rasgos físicos: Fuerza

Equipo de seguridad que maneja: Vigilancia, diablito, guantes, botas de

seguridad, faja.

Riesgos de trabajo: Lesiona miento de muñeca desgasto de espalda y rodillas.

Esfuerzo físico: Levantar y llevar el producto

Intereses vocacionales: El orden y la limpieza.