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SISTEMA MUNICIPAL PARA ELDESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

CIUDAD VALLES, S.L.P.

PLAN DE TRABAJO2004

MAYO 2004

ASISTENCIA SOCIAL

Conjunto de acciones dirigidas a modificar y mejorar las capacidades fisicas, mentales y situacion social de grupos de población vulnerable, que por su condición de desventaja abandono o desprotección física, mental, jurídica o social no cuentan con las condiciones necesarias para procurar por si mismos su bienestar bio-psico-social

MARCO LEGAL

DECRETO 265 DE LA LEY DE ASISTENCIA SOCIAL PARA EL ESTADO Y MUNICIPIOS DE SAN LUIS POTOSI.

PERIODICO OFICIAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE SAN LUIS POTOSI, PUBLICADO EL 10 DE JULIO DE 1999.

2004 –2006

2006

ORGANIGRAMA SMDIF CD.VALLES, S.L.P.

SECRETARIA PARTICULARPROFRA. GLORIA MARTINEZ HERRERA

SECRETARIAMA. ANDREA GONZALEZ MARTINEZ

INTENDENCIAGEREMIAS HERNANDEZ MARTINEZ

PABLO ZUÑIGA TOLENTINO

MENSAJERIAFERNANDO HERRERA LUCERO

EDUARDO HERNANDEZ MAR

AUX. CONTABLEC.P. GERARDO SILVA FLORES

AUX. ADMINISTRATIVOISABEL CRISTINA CRUZ GONZALEZ

DESARROLLO RECURSOS HUMANOSC.P. ALMA DELIA TORRES MARTINEZ

COORD.ADMINISTRATIVOC.P.A. PORFIRIO HERNANDEZ FAJARDO

RESPONSABLE DE ALMACENADELA PURATA RODRIGUEZ

CHOFEREFREN YAÑEZ CHAVEZ

AUX.PROG.ALIMAMPARO CEDILLO ESPINOZAMA. LUISA SANCHEZ PEREZ

ESEQUIEL BARRAGAN

CORD.DE PROGRAMASALIMENTARIOS

C. VERONICA CARRANZA GONZALEZ

SECRETARIO

PSICOLOGAARCELIA SANCHEZ RAMIREZ

TRABAJADORA SOCIALANA MARIA MOTA DE LA ROSA

AUX. PROG. PREVENTIVOSROSA ISELAGARCIA ROBLEDO

ASESOR JURIDICOLIC. DIANA LETICIA DELGADO CASTAÑEDA

LIC. NOHEMI BARRAGAN HERNANDEZLIC. MARTHA OBDULIA HERNANDEZ REYNA

COORDINADOR. DE CAVIFLIC. J. CARMEN RUBIO FLORES

ENFERMERASDELFINA SALAZAR

URIZA

ENFERMERAAMADA MAYORDA

RUBIO

AUXILIAR ADMINISTRATIVOKARINA VARGAS VERA

AUXILIARLIC. BRENDA EUGENIA MARTINEZ HERRERA

DENTISTADR. ERNESTO MONTOYA CASTELLANOS

MEDICO GENERALDRA. IVONE ORTIZ GONZALEZ

DISPENSARIO MEDICODR. J. GUADALUPE GOMEZ MEDINA

COORDINADORA DE SALUDDRA. ELSA LETICIA RAMIREZ VENTURA

LUDOTECARIACECILIA ORTEGA AGUILAR

PSICOLOGAESTHER FRANCISCA RODRIGUEZ

CASTILLO

COORDINADORA DE PSICOLOGIAJUANA MA. GUEVARA MENDEZ

INAPAM

CENTRO DE REHABILITACIONINTEGRAL

ESCUELA GRANJA DIF

CENTROS DE ATENCION FAMILIAR" 20 DE NOVIEMBRE "

"ANFER"" DORACELY "

GUARDERIAS"DIANA LAURA RIOJAS DE COLOSIO"

" GUADALUPE RODEA DE JONGUITUD""PADRE JAVIER ""PRADERAS DEL RIO"

ALBERGUES" NELLY S. DE ESPER "

" LETY GONZALEZ DE ORTIZ "

SUBDIRECTORLIC. JOSE JUAN CASTILLO CERVANTES

DIRECTORA GENERALDRA. MARGARITA IBARRA VILLANUEVA

PRESIDENTASRA. ANGELICA HUERTA DE TERAN

JUNTA DE GOBIERNO

COORD. DE T.S.C. ANA MA OLIVEROSC. MARTHA REA RMZMA. DEL REFUGIO ZUÑIGA

PROYECTOS

PROGRAMAS

SERVICIOS

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Durante el presente año, se pretende aumentar y coordinar los servicios asistenciales con el fin de potencializar programas y acciones en relacion al año 2003.

EJE RECTOR I.- ASISTENCIA ALIMENTARIA A POBLACION

VULNERABLE.

II.- ATENCION Y PROTECCION A LA INFANCIA.

III.- PROMOCION DEL DESARROLLO FAMILIAR Y

COMUNITARIO.

IV.- PROTECCION Y ASISTENCIA A POBLACION EN

DESAMPARO.

I.-ASISTENCIA ALIMENTARIA A POBLACION VULNERABLE

PROGRAMA, ASISTENCIA SOCIAL ALIMENTARIA

PROPÓSITO: Mejorar el estado nutricional de los grupos vulnerables. (niños y adultos mayores)

OBJETIVO ESPECÍFICO: Aumentar la cobertura de beneficiarios del Programa de Asistencia Social Alimentaria a un 25%, en relación al año anterior.

PROPUESTAS DE ACCIONES 2004

ACCIONES 2003 2004

DESAYUNOS ESCOLARES FRÍOS

947 1700

DESAYUNOS ESCOLARES CALIENTES315 350

APOYO ALIMENTARIO292 350

ASISTENCIA ALIMENTARIA A FAMILIAS EN DESAMPARO Y SUJETOS VULNERABLES 787 243

DESAYUNOS PREESCOLARES 310

TOTALES 2341 2953

COMPARATIVO DE ACCIONES ALIMENTARIASPROGRAMADAS

2003-2004

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

PROGRAMADO

20032004

2341

2953

DESAYUNOS ESCOLARES DIF

Uno de los problemas sociales con mayor repercución en el desarrollo integral de un individuo es la desnutrición, afectando esta a los grupos de población más vulnerables, asi tambien se estima que causa la mitad de las muertes infantil. Debido a su frecuencia y trasendencia la desnutrición constituye el principal problema de salud en nuestro Pais, Estado y a nivel local este panorama no varia. La desnutrición afecta a todas las edades repercutiendo con enfasis en tres epocas de la vida en la cual la alimentación resulta fundamental; el periodo perinatal, el preescolar y la adolescencia. El presente programa pretende aumentar la cobertura en el grupo de edad preescolar ya que actualmente brindamos apoyo alimentario a 16 Escuelas a nivel preescolar de un total de 69, en el Municipio, con una cobertura de 23.1%, beneficiando a 617 niños, a nivel Municipal. El presente proyecto pretende cubrir el total de Escuelas preescolares que operan en el Municipio, (69 escuelas preescolares) según datos emitidos por la SEGE durante el periodo de tiempo de la presente Administración.

2004 –2006

II.- ATENCION Y PROTECCION A LA INFANCIA

ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIALSERVICIO GUARDERÍAS INFANTILES

PROPÓSITO: Brindar a las madres trabajadoras apoyo, mediante el cuidado adecuado de sus niños así mismo desarrollar cualidades cognoscitiva y destrezas en ellos.

OBJETIVO ESPECÍFICO: Aumentar la cobertura en dichos establecimientos, considerando su máxima capacidad.

ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIALSERVICIO GUARDERÍA

GUARDERÍA 2003 2004

LUPITA RODEA DE JONGUITUD 120

PADRE JAVIER 16

DIANA LAURA RIOJAS DE COLOSIO 121

PRADERAS DEL RÍO 120

TOTAL 377

ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIALSERVICIO ALBERGUES

PROPÓSITO: Brindar a los menores apoyo asistencial provisional, en caso de maltrato físico, orfandad, abuso sexual o pobreza extrema.

OBJETIVO ESPECÍFICO: Mantener el gasto social así como la calidad de atención para dicho programa.

ASISTENCIA E INTEGRACIÓN SOCIALSERVICIO ALBERGUES

ALBERGUES 2003 2004

LETY GONZÁLEZ DE ORTIZ (NIÑOS) 10

NELLY SULAIMÁN DE ESPER (NIÑAS) 14

III.- PROMOCION DEL DESARROLLOFAMILIAR Y COMUNITARIO

PROYECTOS PRODUCTIVOS

PROYECTO DE PANADERIA EN EJIDO OJO DE AGUA

PROYECTO DE PANADERIA EN EJIDO RANCHO NUEVO

PROGRAMA DE ASISTENCIA JURÍDICACAVIF

PROPÓSITO: Brindar servicios de asistencia jurídica a la familia a fin de mantener la integración de la misma.

OBJETIVO ESPECÍFICO: Incrementar acciones preventivas mediante proyectos que nos permitan reducir los índices de violencia intrafamiliar y desintegración de la misma.

COMPARATIVO ANUAL DE SERVICIOS2003 --- 2004

SERVICIOS 2003 2004

Modelo Chimalli: (Modelo Preventivo de riesgos psicosocialesen la adolescencia.

Redes Comunitarias.- Club de niños (pequeños exploradores y grandes aventureros, clubes de la tercera edad).

Centros de atención familiar.

Becas Pamar

2005

ACCIONESPREVENTIVAS

PROGRAMAS DE CALIDAD EN AREA JURIDICA

Durante el presente año se iniciará con procesos de calidad en el Departamento Jurídico a fin de que en un futuro llegará a certificarse el Departamento, actualmente se evaluarán 5 servicios mediante indicadores esto con el fin de medir la eficacia y la eficiencia de dicha área. Los 5 servicios que se tienen considerados evaluar son solicitud de apoyo y evaluar requisitos de entrada, determinar el servicio requerido, registro y maltrato de menores, alimentos para menores y restitución de menores.

PROTECCIÓN AL MENOR

No. Actividad Requisitosde la

actividad

Plan de Reacción

DocumentoIndicador/ Modode Medición

Especifica-ciones

Resultado dela Actividad

Recursos requeridos

Especificaciones de los recursos

1RECIBIR SOLICITUD DE APOYOY EVALUARREQUISITOS DE ENTRADA

DATOS PARALLENAR SOLICITUD DE APOYO APARTADO A

RELACION DEEXPEDIENTES

LISTA DE VERIFICACIÓN DE REQUISITOS DE ENTRADA LLENO HASTA CUMPLIMIENTODE REQUISITOS

LISTA DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTODE TIEMPO DE ATENCIÓNLLENO HASTA HORA DE RECEPCION

LASREQUERIDAS EN EL APARTADO A DE LA SOLICITUD DE APOYO.

SE UTILIZARA DURANTE TODO ELPROCESO

SE REVISAN POR EL JEFE DELDEPARTAMENTO DE LA PRODURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICAPOR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUD DE APOYO COMPLETA HASTA APARTADO A Y FICHA DE RECEPCIÓN CON ELREGISTRO DE LA HORA DE RECEPCIÓN

LISTA DE VERIFICACIÓN DE REQUISITOS DE ENTRADA LLENO HASTA CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN LLENO HASTA HORA DE RECEPCIÓN

MaterialesSOLICITUDES DE APOYO FICHAS DE RECEPCIÓN

CONCENTRADO DE EXPEDIENTES

LISTA DE VERIFICACIÓN DE REQUISITOS DE ENTRADA

LISTA DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN

HumanosRECEPCIONISTA(SECRETARIA A)

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PRODURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA

DIRECTOR JURIDICO

InfraestructuraAREA DE RECEPCIÓN

AREA ASIGNADA

Ambiente de TrabajoLIMPIO Y ORDENADO

DE ACUERDO A LOSFORMATOS FO-PPM-01FO-PPM-02FO-PPM-18FO-PPM-21FO-PPM-23

PERFIL DE PUESTO DESCRITO EN EL MANUALDE ORGANIZACIÓN DEL SISTEMADIF CD.VALLES,S.L.P.

N/A

N/A

N/A

IndicadorSOLICITUDES ACEPTADAS POR CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS AL 100% En casos que aplique.

Modo de Medición

TOTAL DE SOLICITUDES COMPLETAS X100TOTAL DE SOLICITUDES RECIBIDAS

TSCX 100=TSR

HerramientaGRAFICA DE BARRAS

Frecuencia TRIMESTRALMENTE

De verificación

PG-PPM-01PG-PPM-02PG-PPM-03PG-PD-04FO-PPM-18FO-PPM-21

De referencia

PG-RS-06

EN CASO DE QUE LA SOLICITUD DE APOYO NO ESTE COMPLETA HASTA EL APARTADO A, SE LE INFORMA AL CLIENTE LOS REQUISITOS FALTANTES PARA QUE LOS COMPLETEN EN SU SOLICITUD EN LOS CASOS QUE PROCEDA, TENIENDO COMO PLAZO 15 DIAS HABILES PARA COMPLEMENTARLOS EN CASO CONTRARIO SE DESTRUYE LA SOLICITUD.

PARA LOS CASOS EN QUE EN EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE LAS LISTAS DE VERIFICACIÓN SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCIÓN.


No. Actividad

Requisitosde la

actividadPlan de Reacción

Documento

Indicador/ Modode Medición

Especifica-ciones Resultado de

la ActividadRecursos requeridos

Especificaciones de los recursos

2DETERMINAR EL SERVICIO REQUERIDO

SOLICITUD DEAPOYO COMPLETA HASTA APARTADO A FICHA DE RECEPCIÓN CON EL REGISTRO DE LA HORA DE RECEPCIÓN.

CONTENIDO DEL EXPEDIENTE

LISTA DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN CON EL REGISTRO DE LA HORA DE RECEPCIÓN.

QUE DENTRO DEL APARTADO A.3 SEDESCRIBA UNO DE LOS CUATRO SERVICIOS QUE LAHORA DE RECEPCION ESTE COMPRENDIDAEN EL HORARIO ESTABLECIDO DE9:00 AM A 13:00 PM LA ATENCIÓN DEBE SER DENTRO DE LOS 30 MINUTOS DE TIEMPO EN QUE SE RECIBE LA SOLICITUD Y QUE ES ATENDIDO POR EL LIC. EN DERECHO, SIENDO EL CRITERIO DE ACEPTACIÓN O RECHAZO PARA EL 90% DE LOS CASOS ATENDIDOS SE UTILIZA AL ASIGNAR EXPEDIENTE Y DURANTE TODO EL PROCESO SE REVISA POR EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICA POR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUDDE APOYO COMPLETA HASTA APARTADO B5 Y FICHA DE RECEPCIÓN COMPLETA

CARNET DE CITAS

LISTA DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN LLENO HASTA TIEMPO DE ATENCION

MaterialesCARNET DE CITAS

CONTENIDO DEL EXPEDIENTE

LISTA DE VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN

HumanosLIC. EN DERECHO


DIRECTOR JURIDICO

InfraestructuraOFICINAEQUIPO DE COMPUTO

Ambiente de TrabajoLIMPIO Y ORDENADO

DE ACUERDO AL FO-PPM-03

FO-PPM-24

FO-PPM-21

PERFIL DE PUESTO DESCRITO EN EL MANUALDE ORGANIZACIÓN

N/A

SOFTWARE MICROSOFT OFICC.

N/A

IndicadorTIEMPO DE RESPUESTA PARA EL 90% DE LOS CASOS ATENDIDOS

Modo de Medición

CLIENTES ATENDIDOS DENTRO DEL TIEMPO ESTABLECIDO X 100

TOTAL DE CLIENTES ATENDIDOS



De verificación

PG-PPM-01PG-PPM-02PG-PPM-03PG-PD-04FO-PPM-21

De referencia

PG-RS-06

PARA LOS CASOS EN QUE EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE OBSERVACIONES DE LA LISTA DE VERIFICACION DE CUMPLIMIENTO DE TIEMPO DE ATENCIÓN SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCIÓN


No.Actividad Requisitosde la

actividad

Plan de ReacciónDocumento


Especifica-ciones


Recursos requeridos Especifica-ciones de los recursos

3 REGISTRO DEMENORES

SOLICITUD DEAPOYO HASTA APARTADO B-5

DOCUMENTACION DEL CLIENTE

DOCUMENTACION REQUERIDA INTERNA

CARNET DE CITAS

INTEGRACION DEL EXPEDIENTE

ACTIVACIÓN DEL EXPEDIENTE

REGISTRO DE AVANCES

LISTA DE VERIFICACIÓN AMPLIACION DE NORMAS LEGALES


SOLICITUD DE APOYO APEGADA A FORMATO FO-PM-01ORIGINAL O COPIA CERTIFICADA DE LOS DOCUMENTOS DESCRITOS EN EL APARTADO DE TERMINOLOGÍA INCISO b) NUMERAL 2ESTUDIO SOCIECONOMICO EL CUAL DEBERA SER SOLICITADO DENTRO DE LOS 2 DIAS SIGUIENTES A LA ENTRADA DE LA SOLICITUD DE APOYO Y LA ENTREGA DE ESTE SERA DENTRO DE LOS 4 DIAS SIGUIENTES A SU SOLICITUD QUE LA CITA SE ENCUENTRE VIGENTE (DIA Y HORA HABIL)DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES CONTADOS AL DIA SIGUIENTE EN QUE SE RECIBA LA SOLICITUDDENTRO DE LOS 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTEREGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN FORMA CRONOLOGICASE REVISAN POR EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICAN POR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUDDE APOYO HASTA APARTADO D EXCEPTO APARTADO C ACTIVANDOSE EL PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALESLLENA HASTA FECHA DE REVISION

CONCENTRADO DE EXPEDIENTES(MES QUE CORRESPONDA)

MaterialesSOLICITUD DE APOYOCARNET DE CITASREGISTRO DE AVANCE

ESTUDIO SOCIECONOMICO

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALES


HumanosLICENCIADO EN DERECHO

TRABAJADORA SOCIAL


DIRECTOR JURIDICO

CHOFER


TRANSPORTE

Ambiente de TrabajoPRIVACIDAD LIMPIO Y ORDENADO

FO-PPM-01

FO-PPM-03

FO-PPM-05

FO-PPM-13

FO-PPM-17

FO-PPM-23


N/A

SOFTWAREMICROSOFT(OFIC.

N/A

IndicadorTIEMPO DE ENTREGA DE DOCUMENTOSPROPIEDAD DEL CLIENTE CUMPLIMIENTO DE SOLICITUD DE ESTUDIO SOCIECONOMICOCUMPLIMIENTO DE ENTREGA DE ESTUDIOS SOCIECONOMICOS

TIEMPO DE INTEGRACION DE EXPEDIENTE

TIEMPO DE ACTIVACION DE PROCEDIMIENTOModo de MediciónFECHA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS-FECHA DE SOLICITUD FED-FS=FECHA DE SOLICITUD DE ESTUDIOSOCIECONOMICO-FECHA DE RECEPCION DE LA SOLICITUD DE APOYO=FSESE-FRS=FECHA DE ENTREGA DE ESTUDIO SOCIECONOMICOFECHA DE ENTREGA DE SOLICITUD DE ESTUDIO SOCIOECONOMICOFEESE-FESESE=FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE-FECHA DE LA SOLICITUD=FIE-FSFECHA DE ACTIVACION-FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE=FA-FIE=HerramientaGRAFICA DE BARRASFrecuencia TRIMESTRALMENTE

De verificación

PG-PPM-02PG-PPM-17PG-PPM-20

De referencia

PG-RS-06

EN CASO DE QUE DOCUMENTOS PROPIEDAD DEL CLIENTE NO SE OBTENGAN DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES SIGUIENTES AL QUE SE LE SOLICITARON, SE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS HABILES MAS PARA SU GESTIONSI ELSOLICITANTE DESPUES DE 8 DIAS HABILES DE HABER HECHO SU SOLICITUD NO SE HA PRESENTADO, SE LE ENVIARA OFICIO PARA QUE SE PRESENTE EN UN TERMINO DE 5 DIAS HABILES, EN CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIO EN CASO QUE REGRESE POSTERIORMENTE SE INICIARA DE NUEVA CUENTA EL PROCESO SI DESPUES DE ACTIVADO EL SERVICIO EL SOLICITANTE NO SE PRESENTA EN UN TERMINO DE 15 DIAS, SE LE ENVIARA OFICIO RECORDANDOLE LA IMPORTANCIA Y LA OBLIGACIÓN DE GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS Y SE LE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS PARA QUE SE PRESENTE CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIOSI EN UN TIEMPO DE 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE NO SE HA ACTIVADO EL PROCEDIMIENTO SE LEVANTARA UN SERVICIO NO CONFORME. EN CASO DE QUE NO SE SOLICITE EL ESTUDIO SOCIECONOMICO EN EL TIEMPO ESTABLECIDO SE LEVANTARA UN SERVICIO NO CONFORMEEN CASO DE QUE EL ESTUDIO SOCIECONOMICO NO SE REALICE EN EL TERMINO ESTABLECIDO, SE INFORMARA AL SOLICITANTE EL MOTIVO POR EL CUAL NO SE HA REALIZADO Y STABLECER TERMINO PARA SU ATENCIONPARA LOS CASOS EN QUE EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE LAS LISTAS DE VERIFICACIONES SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCION.


No. ActividadRequisitos

de laactividad



Especifica-ciones


Recursos requeridosEspecifica-ciones de los recursos

3RESTITUCIONDE MENORES



CARNET DE CITAS



REGISTRO DE AVANCES



SOLICITUD DE APOYO APEGADA A FORMATO FO-PM-01

ORIGINAL O COPIA CERTIFICADA DE LOS DOCUMENTOS DESCRITOS EN EL APARTADO DE TERMINOLOGÍA INCISO b) NUMERAL 1

QUE LA CITA SE ENCUENTRE VIGENTE (DIA Y HORA HABIL)

DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES CONTADOS AL DIA SIGUIENTE EN QUE SE RECIBA LA SOLICITUDDENTRO DE LOS 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE

REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN FORMA CRONOLOGICA

SE REVISAN POR EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICAN POR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUDDE APOYO HASTA APARTADO D EXCEPTO APARTADO C ACTIVANDOSE EL PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALESLLENA HASTA FECHA DE REVISION


MaterialesSOLICITUD DE APOYO

CARNET DE CITAS

REGISTRO DE AVANCE

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALES




DIRECTOR JURIDICO

CHOFER


TRANSPORTE


FO-PPM-01

FO-PPM-03

FO-PPM-05

FO-PPM-17

FO-PPM-23


N/A

SOFTWAREMICROSOFT(OFIC.MICROSOFTWORD Y MICROSOFTEXCEL

N/A

IndicadorDOCUMENTOSPROPIEDAD DEL CLIENTE ENTREGADOS EN TIEMPO

TIEMPO DE INTEGRACION DE EXPEDIENTE

TIEMPO DE ACTIVACION DE EXPEDIENTE

Modo de Medición

FECHA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS-FECHA DE SOLICITUD FE-FS=

FECHA DE INTEGRACION DE EXPEDIENTES-FECHA DE LA SOLICITUD FIE-FS=

FECHA DE ACTIVACION-FECHA DE INTEGRACION FA-FIE=

HerramientaGRAFICA DE BARRASFrecuencia TRIMESTRALMENTE

De verificación

PG-PPM-01PG-PPM-17PG-PPM-20

De referencia

PG-RS-06

EN CASO DE QUE DOCUMENTOS PROPIEDAD DEL CLIENTE NO SE OBTENGAN DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES SIGUIENTES AL QUE SE LE SOLICITARON, SE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS HABILES MAS PARA SU GESTION

SI ELSOLICITANTE DESPUES DE 8 DIAS HABILES DE HABER HECHO SU SOLICITUD NO SE HA PRESENTADO, SE LE ENVIARA OFICIO PARA QUE SE PRESENTE EN UN TERMINO DE 5 DIAS HABILES, EN CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIO EN CASO QUE REGRESE POSTERIORMENTE SE INICIARA DE NUEVA CUENTA EL PROCESO

SI DESPUES DE ACTIVADO EL SERVICIO EL SOLICITANTE NO SE PRESENTA EN UN TERMINO DE 15 DIAS, SE LE ENVIARA OFICIO RECORDANDOLE LA IMPORTANCIA Y LA OBLIGACIÓN DE GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS Y SE LE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS PARA QUE SE PRESENTE CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIO

SI EN UN TIEMPO DE 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE NO SE HA ACTIVADO EL PROCEDIMIENTO SE LEVANTARA UN SERVICIO NO CONFORME. PARA LOS CASOS EN QUE EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE LAS LISTAS DE VERIFICACIONES SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCION.



de laactividad



Especifica-ciones



4MALTRATODE MENORES


DOCUMENTOS REQUERIDOS INTERNAMENTE



REGISTRO DE AVANCES

ENTREVISTA INICIAL

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACION DE NORMAS LEGALES


SOLICITUD DE APOYO APEGADA A FORMATO FO-PMM-01

EN CASO DE QUE SE DESCONOZCAN DATOS DEL APARTADO A.1 SE CUBRIRA EL APARTADO C.4.

SOLICITUD DE INVESTIGACION DE CAMPO DENTRO DE LOS 2 DIAS SIGUIENTES A LA ENTRADA DE LA SOLICITUD DE APOYO. ENTREGA DE LA INVESTIGACION DE CAMPO DENTRO DE LOS 4 DIAS HABILES A SU SOLICITUD

DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES CONTADOS AL DIA SIGUIENTE EN QUE SE RECIBA LA SOLICITUD

DENTRO DE LOS 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTEREGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN FORMA CRONOLOGICAINFORMACION FAMILIARSE REVISAN POR EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICAN POR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUDDE APOYO COMPLETA HASTA APARTADO D ACTIVANDOSE EL PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALESLLENA HASTA REVISION MENSUAL (MES QUE CORRESPONDA)


MaterialesSOLICITUD DE APOYOMEMORANDOREGISTRO DE AVANCE

ELABORACION DE INVESTIGACIÓN DE CAMPO

ENTREVISTA INICIALLISTA DE VERIFICACION APLICACIÓN DE NORMAS LEGALES

CONCENTRADO DEEXPEDIENTES


PSICOLOGO


JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA Y T.S.

TRABAJADOR SOCIAL (PROFESIONISTA A)

DIRECTOR JURIDICOCHOFER

InfraestructuraOFICINAEQUIPO DE COMPUTOTRANSPORTE


FO-PPM-01

FO-PPM-05

FO-PPM-06

FO-PPM-12

FO-PPM-17

FO-PPM-23



N/A

N/A

IndicadorCUMPLIMIENTO DE ENTREGA DE INVESTIGACION DE CAMPOCUMPLIMIENTO DE SOLICITUD DE INVESTIGACION DE CAMPOTIEMPO DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTETIEMPO DE ACTIVACION DEL PROCEDIMIENTO

Modo de MediciónFECHA DE SOLICITUD DE INVESTIGACION DE CAMPO (-) FECHA DE RECEPCION DE LA SOLICITUD DE APOYO FSIC-FRSA=FECHA DE ENTREGA DE INVESTIGACION DE CAMPO- FECHA DE LA SOLICITUD DE INVESTIGFACION DE CAMPO FII-FSI=FECHA DE LA INTEGRACION DEL EXPEDIENTE-FECHA DE LA SOLICITUD FIE-FS=FECHA DE ACTIVACION-FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE FA-FIE=



De verificación

PG-PPM-03IT-PPM-01FO-PPM-17FO-PPM-23

De referencia

PG-RS-06

EN CASO DE QUE NO SE SOLICITE LA INVESTIGACION DE CAMPO EN EL TIEMPO ESTABLECIDO SE LEVANTARA UN SERVICIO NO CONFORME

EN CASO DE QUE LA ELABORACION DE INVESTIGACION DE CAMPO NO SE REALICE EN EL TERMINO ESTABLECIDO, SE INFORMARA AL SOLICITANTE EL MOTIVO POR EL CUAL NO SE HA REALIZADO LA INVESTIGACION DE CAMPO Y ESTABLECER TERMINO PARA SU ATENCIONLEVANTANDOSE SERVICIO NO CONFORME

PARA LOS CASOS EN QUE EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE LAS LISTAS DE VERIFICACIONES SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCIONES.



de laactividad



Especifica-ciones



5ALIMENTOS PARAMENORES



CARNET DE CITASINTEGRACION DEL EXPEDIENTE


REGISTRO DE AVANCES

ENTREVISTA INICIAL



SOLICITUD DE APOYO APEGADA A FORMATO FO-PPM-01ORIGINAL Y COPIA CERTIFICADA DE LOS DOCUMENTOS DESCRITOS EN EL APARTADO DE TERMINOLOGIA INCISO b) NUMERAL 3

QUE LA CITA SE ENCUENTRE VIGENTE (DIA Y HORA HABIL)

DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES CONTADOS AL DIA SIGUIENTE EN QUE SE RECIBA LA SOLICITUDDENTRO DE LOS 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE

REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN FORMA CRONOLOGICASE REVISA POR EL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE LA PROCURADURIA DE LA DEFENSA DEL MENOR, LA MUJER Y LA FAMILIA Y SE VERIFICA POR EL DIRECTOR JURIDICO EN FORMA MENSUAL

SOLICITUDDE APOYO HASTA APARTADO DEXCEPTO APARTADO C. ACTIVANDOSE EL PROCEDIMIENTO

LISTA DE VERIFICACIÓN APLICACIÓN DE NORMAS LEGALESHASTA REVISION MENSUAL (MES QUE CORRESPONDA)


MaterialesSOLICITUD DE APOYOCARNET DE CITASREGISTRO DE AVANCE

LISTA DE VERIFICACION APLICACIÓN DE NORMAS LEGALES

LISTA DE VERIFICACION DOCUMENTOS REQUERIDOS



DIRECTOR JURIDICO

InfraestructuraOFICINAEQUIPO DE COMPUTOTRANSPORTE

Ambiente de TrabajoPRIVACIDAD

LIMPIO Y ORDENADO

FO-PPM-01

FO-PPM-03

FO-PPM-05

FO-PPM-17

FO-PPM-23



N/A

N/A

IndicadorTIEMPO DE ENTREGA DE DOCUMENTOS PROPIEDAD DEL CLIENTE

TIEMPO DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE

TIEMPO DE ACTIVACION DEL PROCEDIMIENTO

Modo de MediciónFECHA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS FECHA DE SOLICITUD FED-FS=

FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE- FECHA DE LA SOLICITUD FIE-FS=

FECHA DE ACTIVACION-FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE FA-FIE=

HerramientaGRAFICA DE BARRASFrecuencia TRIMESTRALMENTE

De verificación

PG-PD-04FO-PPM-17FO-PPM-20

De referencia

PG-RS-06

EN CASO DE QUE LOS DOCUMENTOS PROPIEDAD DEL CLIENTE NO SE OBTENGAN DENTRO DE LOS 8 DIAS HABILES SIGUIENTES AL QUE SE LE SOLICITARON, SE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS HABILES MAS PARA SU GESTION

SI EL SOLICITANTE DESPUES DE 8 DIAS HABILES DE HABER HECHO SU SOLICITUD NO SE HA PRESENTADO, SE LE ENVIARA OFICIO PARA QUE SE PRESENTE EN UN TERMINO DE 5 DIAS HABILES, EN CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIO. EN CASO QUE REGRESE POSTERIORMENTE SE INICIARA DE NUEVA CUENTA EL PROCESO.

SI DESPUES DE ACTIVADO EL SERVICIO EL SOLICITANTE NO SE PRESENTA EN UN TERMINO DE 15 DIAS , SE LE ENVIARA OFICIO RECORDANDOLE LA IMPORTANCIA Y LA OBLIGACION DE GARANTIZAR LOS DERECHOS DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS Y SE LE DARA UN TERMINO DE 15 DIAS PARA QUE SE PRESENTE CASO CONTRARIO SE DARA POR CONCLUIDO EL SERVICIO

SI EN EL TERMINO DE 2 DIAS HABILES CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE INTEGRACION DEL EXPEDIENTE NO SE HA ACTIVADO EL PROCEDIMIENTO SE LEVANTARA UN SERVICIO NO CONFORME

PARA LOS CASOS EN QUE EL APARTADO DE OBSERVACIONES DE LAS LISTAS DE VERIFICACIONES SE SEÑALE UN PROBLEMA SE APLICARA UN SERVICIO NO CONFORME PARA SABER LAS CAUSAS Y DARLE SOLUCIONES.

CONVIVENCIAS FAMILIARES

SIMPOSIUM PARA PADRES

IV.- PROTECCION Y ASISTENCIA APOBLACION EN DESAMPARO

PROGRAMA ASISTENCIA SOCIAL MÉDICA

PROPÓSITO: Gestionar y/o solucionar las necesidades demandadas de la población más vulnerable.

OBJETIVO ESPECÍFICO: Incrementar el gasto social un 10% en estas acciones.

ACCIONES Y SERVICIOS 2003 2004

CANALIZACIÓN DE ENFERMOS al Hospital General, Hospital Central en San Luis Potosí, Hospital Psiquiátrico, al Hospital General de la Ciudad de México

543

CONSULTAS MÉDICAS A Población sin derechohabiencia, en los Dispensarios, referencias con Especialistas.

7421

MEDICAMENTOS OTORGADOS 11,497

SALUD BUCAL (consultas y atenciones) 2731

ASISTENTES A PLÁTICAS ODONTOLÓGICAS7230

ASISTENTES A PLÁTICAS Y SERVICIOS DE PLANIFICACIÓN FAMILIAR 6016

SERVICIOS FENERARIOS 23

ANÁLISIS Y ESTUDIOS ESPECIALES58

COSTO TOTAL $675,479.00

CENTRO DE REHABILITACIÓN INTEGRALC.R.I.

PROPOSITO: Brindar la atención integral a los pacientes con capacidades especiales.

OBJETIVO ESPECIFICO. Incrementar un 25% los servicios.

SERVICIOS 2003 2004

CONSULTAS MÉDICAS Y TERAPIAS FÍSICAS 719

CONSULTAS PSICOLÓGICAS 1419

TERAPIAS DE LENGUAJE 4390

TRABAJO SOCIAL 2432

ALFABETIZACIÓN 146

LENGUAJE (SORDOMUDOS) 222

MANUALIDADES 90

TOTAL9418

BANCO DE APARATOS Y AUXILIARES ORTOPEDICOS

CENTRO DE ATENCIÓN PARA GENTE GRANDE

Para garantizar a las personas Adultas Mayores las condiciones para un mayor bienestar físico, mental y social a fin de ejercerlo plenamente es convenientecrear el Primer Centro de Atención Municipal para GENTE GRANDE con el objetivo principal de impulsar el desarrollo humano integral de los Adultos Mayores. Dicha Unidad contará con los siguientes servicios :

- Servicio Médico proporcionada por Médico Geriatra- Servicio Jurídico- Programas Culturales y recreativos - Programa de Proyectos Productivos

PROPUESTAS DE OBRA POR RAMO 33

Edificación Guardería en el Fraccionamiento El Carmen.

Remosamiento del techo del Albergue de Niñas.

Edificación de la CAMUVI (Casa para la mujer violentada)

presentación de powerpoint - ordenjuridico.gob.mx luis potosi/municipios/ciudad... · llenar...

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