presentación de informes y neuromarketing

8/18/2019 Presentación de Informes y Neuromarketing

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Presentación deInformes yNeuro-Marketing

Investigación de Mercados


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Importancia del Informe y la

Presentación

Sirve como un registro histórico delproyecto

Guía para las decisiones administrativas Evaluación de la calidad de todo el

proyecto Satisfacción del Cliente (administrador)


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Preparación y Presentación

del Informe

Análisis de losDatos

Preparación delinforme y

Presentación Oral

Lectura delCliente

InterpretaciónConclusión y

!ecomendaciones

De"nición delpro#lema

Desarrollo delenfo$ue

Dise%o de laIn&estigación

!ecopilaciónde datos

'eguimiento de laIn&estigación


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Formato del Informe !esumen ()ecuti&o* menudo es lo !nico "ue

leen los e#ecutivos$ es lo ultimo "ue se reali%a De"nición del Pro#lema* Contiene la declaración

clara del pro&lema de dministración y de Mercado (nfo$ue del Pro#lema* 'odos los Fundamentos de

la Investigación son lanteados en esta sección Dise%o de la In&estigación* e&e especi*car las

t+cnicas y los m+todos utili%ados para la recolecciónde datos

Análisis de los Datos* escri&e las '+cnicas$Estrategias y lan de n,lisis utili%ado

!esultados* "uí se presentan los componentesdel pro&lema y la información "ue la administraciónre"uiere$ se hace uso de gra*cas


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Lectores

El informe de&e redactarse para el lector

o lectores especí*cos El informe tiene "ue tomar en cuenta el

conocimiento t+cnicos de los lectores ysu inter+s por el proyecto

e&e de evitarse la #erga t+cnica tender las -ecesidades de iferentes

udiencias

!edacción del informe


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+ácil de seguir .n informe tiene "ue ser f,cil de seguir Su estructura lógica y redacción clara

.sar titulos para diferentes temas ysu&títulos para su&temas

/as pala&ras de&en de e0presar conprecisión lo "ue el investigador desea

comunicar e&en de evitarse t+rminos am&iguos


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pariencia correcta y profesional /a 'ipografía tiene "ue ser 1ariada e&e 2eproducirse y Encuadernarse de forma

profesional /os espacios en &lanco ayudan a me#orar la apariencia y

legi&ilidad3

4etivo Es necesario "ue el informe indi"ue con precisión la

metodología$ resultados y conclusiones del proyecto3 'ener en cuenta la *losofía 55Dígalo como es´´ -o pierda su 2ol de Investigador


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2efor%amiento con ta&las y

gra*cas Es importante refor%ar la información conta&las$ gra*cas$ im,genes$ mapas y otrosmedios visuales

/os apoyos visuales facilitan la

comunicación$ aumentan la claridad de lainformación

6revedad .n informe tiene "ue ser &reve y preciso sin

lastimar la integridad 4mitir cual"uier cuestión "ue sea

innecesaria


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Lineamiento para lasta#las

'itulo y numero 'odas las ta&las tienen "ue contar con

un numero (7a) y con un titulo(7&)3 'itulo &reve de información "ue

proporciona3 Se usan n!meros ar,&igos para

identi*car ta&las y referirse al te0to3


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4rgani%ación de datos /a organi%ación de datos es enfati%ar

aspectos muy importantes /os elementos de&en de organi%arse

seg!n el periodo de tiempo

6ase de mediciones /a &ase de medición de&e de estar muy

clara(8a)3


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/íneas$ guías y espacios

/íneas$ puntos$ guiones son para dirigir demanera hori%ontal3

.niformidad y me#orar la legi&ilidad(9a)3 /íneas hori%ontales y verticales de la ta&la

se usan espacios en &lanco(9a)3

E0plicaciones y comentarios: enca&e%ados$ladillos y notas de pie3

Fuente de datos Si los datos contenidos en la ta&las son

secundarios$ de&en citarse su fruente (;a)3


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;a


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/ineamiento para las gra*cas

Como reglageneral$ siempre"ue sea practicohay "ue utili%arapoyo gr,*cos


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Gra*ca Circular o de astel

,u. es/

Es un círculo dividido en partes $ donde el ,reade cada parte es proporcional al numero dedato de cada categoría

/a gr,*ca de pastel se usa para representarvaria&les cualitativas$ no se de&en usar variasvaria&les $ y no es !til para mostrar relacionesentre las varia&les

Como regla general $ una gra*ca no de&eincluir mas de siete secciones


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Gra*ca Circular o de astel


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Gra*ca /ineal

Es una forma atractiva de ilustrartendencias o cam&ios a lo largo deltiempo

Es posi&le comparar varias líneas en lamisma gra*ca y hacer pronósticos

Si se presentan varias series de manerasimultanea$ cada línea de&e tener unaforma o color distinto


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ictogramas Son gr,*cos similares a los gr,*cos de

&arras$ pero empleando un di&u#o en

una determinada escala para e0presarla unidad de medida de los datos

/os ictogramas no descri&en los datos

con precisión


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istri&ución del Informe

Se de&e sa&er con especi*cación a "uienentregar el informe$ y esto se puede

hacer de las siguientes formas:

73 Impresiones

=3 Informe Electrónico

83 Informe a trav+s de la e&


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2ESE-'CI4- 42/Esta presentación ayudara a la administración aentender y aceptar el informe inscrito3 -o esrecomenda&le e0agerar la importancia de la

presentación$ ya "ue muchos e#ecutivos &asan en ellasus primeras y ultimas impresiones so&re el proyecto3

/a Clave para una &uena presentación es lapreparación3


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'+cnicas para una

presentación:reparar un guion por escrito/a presentación de&e de estar dirigida a

la audienciae&e ensayar varias veces antes de

hacerlo frente a la admón3


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Medios de apoyo 1isual(s necesario 0tili1ar diferentesmedios como ser* i%arrones /os ortafolios /os proyectores E"uipos de 1ideo y antallas Gigantes


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-euro>Mareting

Es una disciplina avan%ada$ "ue tiene comofunción: in&estigar y estudiar procesoscere#rales "ue hacen de una maneraclara la conducta y toma de decisiones de

las personas en los campos de acción demareting tradicional (inteligencia demercado$ diseo de productos y servicios$comunicaciones$ precios$ &randing$

posicionamiento$ targeting$ canales yventas)3 e esta manera se comprendenlos procesos de toma de decisión delconsumidor3


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En "ue Consiste Consiste en hacer las preguntas esenciales para

lograr un gran efecto dentro de los posi&les

clientes y de esa manera crear campaas demercadotecnia$ pu&licidad y comunicación$ endiversos sectores$ "ue aumentan el porcenta#ede +0ito en la comerciali%ación de los productos


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4etivos del -euroMareting

Identi*car el Impacto Emotivo de unroducto o Servicio

Conocer como el sistema -erviosotraduce los Estímulos

redecir la conducta del consumidor Comprender y Satisfacer me#or las

necesidades y e0pectativas de losclientes

i t


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erramientas

entro de las posi&les herramientas tecnológicasest,n:

73 /a conductancia el+ctrica de la piel

=3 /a electromiografía

83 /a tasa cardíaca

93 /a amplitud tor,cica


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reguntas "ue se &uscan responder

con el -euromareting JKu+ de&emos poner en el contenido de un comercial

para tener un mayor impacto dentro de la audiencia Jcómo tenemos "ue presentar nuestras fuer%as de

ventas para "ue puedan ser competitivas ante otras

fuer%as de venta J"u+ estrategias podemos usar en cuanto al precio de

nuestros productos o servicios Jcómo de&emos investigar a nuestro mercado para

sa&er lo "ue realmente sienten$ "uieren y piensan$

Jcómo podemos lograr la *delidad del cliente hacianuestra marca

Jcu,ntas veces tenemos "ue repetir nuestrapu&licidad y cu,les son los medios m,s efectivos


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8 claves del -euromareting

73 /ograr toda la atención del cere&ro

=3 2efor%ar la e0periencia del consumidor

83 For#ar 1ínculos emocionales con la

Marca


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