presentacio hunivers

Human & Creative Resources

HuniversEl present document és propietat de Hunivers Search S.L. No pot ser reproduït ni mostrat a tercers, ni emprat per a altres fins diferents al que va originar el present lliurament, sense el previ consentiment escrit de Hunivers Search S.L. Hunivers Search S.L., no serà responsable d’eventuals errors o omissions en l’edició del document.

CONTINGUT 1. HUNIVERS

2. ÀREES D'ACTIVITAT

2.1 SELECCIÓ I RECERCA

Executive Search

Special Projects

Funnel Hunivers

2.2 AVALUACIÓ I ASSESSMENT

Management Audit

Grafologia

2.3 PROJECTES A MIDA

Part Time Management RRHH

Salary Report

Coaching

PNL

Mentoring

Reposicionament professional femení

Balanç professional

2.4 CAUCUS

2.5 FORMACIÓ

2.6 CONFERÈNCIES

3. CASE STUDIES

4. ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS

03 Hunivers

1 HUNIVERS

Som una Consultoria especialitzada en la gestió de Recursos Humans pels nostres clients.

A partir de la nostra experiència en Recerca i Selecció, hem desenvolupat una àmplia cartera de

serveis al voltant de les necessitats de contractació, avaluació i reorganització de les empreses amb

les que col·laborem.

La dilatada experiència dels nostres consultors, el profund coneixement dels nostres clients i la

flexibilitat i proactivitat amb les que duem a terme els nostres processos, ens permeten adaptar-

nos amb la màxima facilitat a cadascun dels projectes desenvolupats.

Per la diversitat cultural del nostre equip, estem en disposició de treballar en català, castellà,

francès, anglès i alemany. Tanmateix, i encara que la nostre experiència procedeix de la petita i

mitjana empresa, entre els nostres principals clients es troben també algunes multinacionals líders

en el seu sector.

2 ÀREES D’ACTIVITAT

2.1 Selecció i Recerca

Executive Search:

Head Hunting a nivell nacional i internacional i processos de cerca directa de directius Middle & Top

Management. En aquest tipus de procés apliquem una metodologia dissenyada per casos que requereixen una

especial complexitat i confidencialitat.

Special Projects:

Estratègies de reclutament conceptualitzades com projectes de col·laboració contínua. Metodologia adequada a

processos que precisen rapidesa, flexibilitat, homogeneïtat de llocs i elevada rotació o dispersió dels centres de

treball.

Funnel Hunivers:

La base del sistema consisteix en la creació d’una base de dades “qualificada, prèvia i activa”. Qualificada perquè

els candidats passen un procés de selecció complet que garanteix que encaixen amb les necessitats dels nostres

clients, prèvia perquè el procés es realitza abans de la petició del client i activa perquè hi ha un seguiment

constant dels candidats per assegurar-ne disponibilitat i un nombre mínim de candidats garantit.

04 Hunivers

Eina dirigida a la identificació del potencial de desenvolupament dels candidats, d’acord

amb les competències professionals i indicadors d’èxit predefinits pel client.

Mitjançant entrevistes personals, proves i simulacions individuals o en grup, avaluem el

nivell dels candidats en relació a les competències definides per la direcció de la

companyia.

L’assessment simula situacions reals de treball que ens permeten observar la

combinació de factors que utilitza normalment el candidat per exercir la seva feina

diària.

És un procediment molt vàlid per a promocions internes cap a llocs de major

responsabilitat, avaluacions de l’exercici i processos de canvi per reestructuració o

adaptació a noves necessitats del mercat.


2.2 Avaluació i Assessment

05 Hunivers


2.2 Avaluació i Assessment

Management Audit:

Procés que permet alinear l’equip directiu d’una Companyia amb la seva estratègia a llarg

termini.

Mitjançant una sèrie de proves individuals es determina exactament el balanç de competències

del candidat.

A diferencia d’altres eines, el Management Audit proporciona una comparació del professional

amb perfils similars existents en el mercat.

Grafologia:

Tècnica complerta que utilitza estadístiques i gràfics per les seves conclusions. Proporciona

informes complerts i ajustats sobre els candidats, informant sobre la seva intel·ligència,

conducta i voluntat.

06 Hunivers


2.3 Projectes a MIDA Part Time Management de RRHH:Suport a temps parcial a la Direcció de la Companyia en la gestió i coordinació de les seves operacions de RRHH.

Accions: Anàlisi de les necessitats internes a mig i llarg termini. Elaboració de plans d’acció derivats del diagnòstic. Definició d’objectius i processos d’avaluació del rendiment. Disseny de polítiques, processos i programes de gestió de RRHH. Disseny de plans de desenvolupament i programes de formació. Disseny de procediments interns d’actuació i metodologia de treball. Plans de promoció i successió. Assessorament al Comitè de Direcció en matèria de RRHH i/o al Responsable de l'Àrea. Confecció de manuals d’entrevistes, plans d’acolliment i programes d’interacció. Mentoring als Responsables Interns de RRHH (Administració, Selecció, Formació i Desenvolupament...) Desenvolupament individualitzat a directius i caps de departament en tècniques de management. Elaboració de mètriques internes i externes d'eficàcia del departament. Disseny i desenvolupament de programes o cursos de formació.

07 Hunivers


2.3 Projectes a MIDA

Salary Report

Anàlisi comparativa de llocs de treball a les empreses respecte el mercat per tal de decidir els sistemes

interns de remuneració.

Coaching:

Valuosa eina per ajudar a les persones a assolir els seus objectius dins l’organització a la que

pertanyen.

Les persones que inicien un procés de Coaching busquen, principalment, superar barreres en el seu

desenvolupament professional, millorar les seves relacions interpersonals, millorar com a líders i en

general, fer possible l’assoliment dels seus objectius.

PNL:

La PNL té com a objectiu preparar la ment de forma sistemàtica, per millorar la connexió entre el que

una persona fa i el que pensa, aconseguint així, una congruència eficaç enfocada al desenvolupament

humà.

08 Hunivers


2.3 Projectes a MIDA

Mentoring:

Procés que consisteix en l’oferiment de consells, orientació i recomanacions que fa una persona que té una

àmplia experiència i habilitats directives molt consolidades, en benefici del desenvolupament personal i

professional d’una altra.

Reposicionament professional femení:

Programa que permet optimitzar la recerca de feina i dissenyar la reincorporació al mercat laboral a dones que

han estat fora del mateix per algun temps. Se les acompanya individualment per enfocar de nou la seva carrera

professional.

Balanç professional ” No tots valem pel que ens pensàvem”

Programa d’intervenció específicament dissenyat per a DIRECTIUS que es troben en fase de transició

professional.

Mitjançant la detecció de les seves principals competències psicolaborals, acompanyem el candidat en la

redefinició de la seva nova situació professional, fent conjuntament amb ell BALANÇ dels resultats obtinguts.

09 Hunivers

2 ÀREES DE ACTIVITAT

2.4 Caucus

Recerca de Consellers Professionals per a l’empresa familiar:

Identificació i avaluació de consellers professionals per els Consells d’Administració de

les Empreses Familiars.

Al ser aquesta una activitat relativament nova, és complicat per al President d’un

consell identificar els candidats més adients per al seu consell d’administració,

Hunivers posseeix àmplia experiència en aquest segment.

La divisió Caucus ha creat una base de dades de candidats a consellers i proporciona

assessorament sobre disseny de perfils, identificació de competències necessàries,

disseny de processos de selecció, confecció de manual d'entrevistes, així com,

assessorament en compensació de consellers.

10 Hunivers

2 ÀREAS D’ACTIVITAT

2.5 Formació

Un equip d’experts consultors dissenyen i desenvolupen projectes de formació en diferents modalitats dirigits a

comandaments intermedis equips comercials equips directius de l’empresa

Per tal d’aconseguir:

Afavorir el desenvolupament dels equips de les empreses posant en valor les seves fortaleses Adequar i adaptar qualsevol programa de formació a les necessitats dels seus clients Rendibilitzar la inversió en formació mitjançant resultats pràctics i tangibles Aprofitar els punts forts de les persones ajudant-les a millorar

11 Hunivers


2.5 Formació: Metodologia i Àrees

12 Hunivers

De manera presencial, basant-nos en l’ e-learning o bé amb fórmula mixta treballem les següents àrees:

Desenvolupament Comercial

Proactivitat: entrevistes de vendes, vendes en el mostrador, concertació d’entrevistes...

Planificació: seleccionar clients, negociació per a comercials, innovació i creativitat en la venda, venda de serveis basada en els seus atributs ...

Fidelització i vinculació: atenció telefònica, gestionar la satisfacció del client, tractar queixes i reclamacions ...

Desenvolupament Directiu

Personal: gestió de conflictes, direcció per objectius, liderar equips de treball, gestionar la motivació, formació per formadors ...

Habilitats: comunicació escrita, presentacions d’èxit, formació per objectius, negociació positiva, treball en equip, comunicació interna a l’empresa...

Gestió del temps: reunions amb sentit, la gestió per prioritats, empowerment i delegació...

Finances i Banca

Comerç internacional, productes bancaris, gestió de la tresoreria, banca personal i privada, banca d’empreses, seguiment del risc i de la morositat, refinançament i reestructuració del deute...


2.6 Conferències

Presentacions sobre Govern Corporatiu a les PIMES i Empreses Familiars, (ESADE, EAE, Cambra de

Comerç de Manresa, Institut Municipal de Promoció Econòmica de Mataró).

Mòdul de selecció de Consellers, en el Curs de Consellers de la Cambra de Comerç de Barcelona,

(anys 2008 i 2009).

Mòdul de selecció de Conselleres pel Programa

Curs de Quadre de Comandaments per a PIMES, (IMPEM, Mataró).

Mòdul de Planificació i Direcció Estratègica de Recursos Humans, (EAE, Màster en RRHH 2008).

Sessió sobre reclutament i selecció, Programa de Gestió de RRHH per Directius de la Universitat

Autònoma de Barcelona.

Presentacions per a diverses Companyies sobre períodes de transició i Planificació Estratègica de

Recursos Humans.

13 Hunivers

3 CASE STUDIES / SPECIAL PROJECTS

Outsourcing i projectes a MIDA des de juliol 2000 fins 2008 Outsourcing Reclutament Europeu (UK, França, Itàlia, Àustrica, Alemanya, Suïssa, Bèlgica, Holanda, Països

Nòrdics i Espanya) des de 2004. Customer Service Europeo: 150 persones en 4 mesos. Customer Service Sud Amèrica: 40 persones en 1 mes. Centre Serveis Financers Compartits: 40 persones en 4 mesos.

AGILENT TECHNOLOGIES

AFFINITY PET CARE

Selecció Perfils Internacionals Centre Serveis Compartits Europeu: 80 persones en 6 mesos. Start Up Internacional: Head Hunting i Reclutament.

GORE Selecció Perfils Europeus | Suport continuat Start Up Centro Europeo Atenció al Client: 30 persones en 6 mesos. Soport continuat a Staff RRHH (ubicat a Alemanya): Reclutament, Screening, Recerca Directa i avaluacions.

14 Hunivers


Selecció Perfils Financers Internacionals | Start Up Start Up Centre de Serveis Financers Europeus 140 persones en 1 any. Definició de Processos, Metodologia, Reclutament, Management Support. Selecció a nivell internacional: Europa i USA.

AIR PRODUCTS

15 Hunivers

Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional. (des de 2007 a 2009)

Partenariat amb RRHH en la fase de captació de candidatures.

Funnel Strategy: Creació d’una base de dades de perfils recurrents per la Companyia pel que fa a

comandaments mitjos de les àrees Comercial i Operacions.

GRUPO GENERALI Vitalicio Seguros | Estrella Seguros

Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional i Internacional. (2009)

BRIGHTPOINT


Outsourcing Continuat de Reclutament Nacional. (actualitat) Recerca i selecció del nou equip de gestors Comercials, Gestors de Distribuïdors i de Concessionaris a

nivell de tot l’estat espanyol.

MAHOU – SAN MIGUEL

SARA LEEOutsourcing Continuat de Reclutament Internacional | Selecció. (des de 2007 - actualitat)

Partenariat amb RRHH en marketing de reclutament i captació de candidatures.

Externalizació de la gestió de fonts de reclutament.

Funnel Strategy: Creació d’una base de dades de candidats preseleccionats en les àrees de Marketing, I+D,

Compres, Auditoria Interna i Control de Gestió.

16 Hunivers

FIRA DE BARCELONA

Vàrem dur a terme l’Assessment competencial, aptitudinal i actitudinal d’un grup de comandaments mitjos

proposats pel client per objectivar el procés de promoció a un lloc de Top Management. Metodologia

aplicada: entrevistes per competències, proves psicotècniques, disseny i aplicació d’exercicis in-basquet.

22@BARCELONA

Creació d’una estructura de famílies i llocs de treball i les seves corresponents descripcions genèriques.

Definició de les competències personals i professionals necessàries per aconseguir els objectius presents i

futurs de la companyia. Avaluació de tots els empleats (35 en total) per identificar les competències presents

i les necessitats de formació i desenvolupament.

RACC

Desprès d’una profunda anàlisi de necessitats, es va dissenyar a mida la metodologia d’avaluació necessària

per examinar les competències professionals d’un col·lectiu de 30 persones i proposar un sistema de

promoció professional a mig termini basat en criteris objectius.

3 CASE STUDIES / AVALUACIÓ I ASSESSMENT

17 Hunivers

3S SOLVAY SHARED SERVICES

Assessorament en la posada en marxa de la Companyia, suport al Director de Recursos Humans en el

disseny de les polítiques i processos, així com desenvolupament organitzatiu.

AIR PRODUCTS SERVICES EUROPE

Assessorament en la posada en marxa del centre de serveis financers per Europa; suport al Director de

Recursos Humans en el disseny de polítiques de processos.

SELLBYTEL

Revisió i anàlisi de situació de la funció de Recursos Humans, identificació de les àrees de dificultat,

proposta de millores i identificació de solucions.

NTR-GLOBAL

Coaching funcional i mentoring a la Directora de Recursos Humans; revisió de polítiques i processos,

desenvolupament organitzatiu. Direcció estratègica de Recursos Humans “On Demand”.

3 CASE STUDIES / PART TIME MANAGEMENT RRHH

18 Hunivers

Àrees Executive Search i Special Projects:

4 ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS

Àrea Avaluació i Assessment:

Àrea CAUCUS, Recerca de

Consellers Professionals:

19 Hunivers

http://www.uoc.es/

http://www.uoc.es/

http://www.alb.es/index.php

C/ Casp 45, pral.

08010 Barcelona

Tel: +34 933 427 860

Fax: +34 933 012 371

[email protected]

www.hunivers.com

Human & Creative Resources

Hunivers

presentacio hunivers

Documents