JORGE FUENTES FETIS Secretario General

UNIÓN DEMÓCRATA INDEPENDIENTE CHILE

LA COMUNICACIÓN LOCAL

COMO AGENTE DE

CAMBIO EN LA VIDA DE

LOS CIUDADANOS

“Cuando en una reunión, o parte de una reunión, se convoca bajo la

regla de Chatham House, los participantes tienen el derecho de

utilizar la información que reciben, pero no se puede revelar la

identidad ni la afiliación del orador, ní de ningún otro participante”.

DICIEMBRE

2012

60.102 Hectáreas

SUPERFICIE

21.245 Personas

HABITANTES

56,5% Año 2011

POBREZA

POLÍTICA

años Coalición

25

INDICADORES

POBREZA

AÑO 2015

FUENTE: CASEN

24,7%

56,5% AÑO 2011

RESPALDO

ELECCIONES

AÑO 2016

FUENTE: SERVEL

61,4% 33%

AÑO 2012

“NO SÓLO SOMOS

CEMENTO SINO

TAMBIÉN CORAZÓN Y

PIEL”

Generar

EQUIPO

TICO

OBJETIVOS

Vínculo con

MEDIOS

DIAGNÓS

Definir

Hacer un

Pasos para la

BUENA GESTIÓN

Manejo de

CRISIS

COMUNICACIONAL

DIAGNÓSTICO

Hacer un

Si nos equivocamos en el DIAGNÓSTICO,

fallamos en la definición de OBJETIVOS.

Saber leer el ENTORNO, no es sólo

intuición, se necesitan DATOS.

Generar

EQUIPO

COMUNICACIONES

INTERNA - EXTERNA

FIDELIZAR

RELATO COHERENTE

CULTURAL

ORGANIZACIONAL

POSITIVA

EMOCIONES

OBJETIVOS Definir

¿A QUIÉN

COMUNICAMOS?

PÚBLICOS

OBJETIVOS

REALIDAD PÚBLICOS OBJETIVOS

VECINOS

EVANGÉLICOS

PUEBLOS

ORIGINARIOS

MUNDO RURAL

EMPRENDEDORES

ADULTOS MAYORES

OBJETIVOS Definir

OBJETIVOS Definir

ESTRATEGIA

OBJETIVOS ¿QUÉ

COMUNICAMOS?

IDEAS FUERZA

OBJETIVOS Definir

MENSAJE

CLARO.

CONCISO.

DIRECTO.

TRANSVERSAL.

PERMANENTE.

CONSTANTE.

DIFERENTE.

VEROSÍMIL.

¿CÓMO

COMUNICAMOS?

MEDIO

CANAL

MOMENTO

ADECUADO

OBJETIVOS Definir

Vínculo con MEDIOS

MEDIOS LOCALES DE

COMUNICACIÓN

REDES SOCIALES

TERRITORIAL

(CONECTORES)

LAZOS.

CONFIANZA.

CREDIBILIDAD.

CERCANÍA.

TRANSPARENCIA.

RELATO COHERENTE.

Construcción de la AGENDA

ENTORNO / CANAL DE COMUNICACIÓN

REDES SOCIALES

Fuente: ANDA

Asociación Nacional de Avisadores

Vínculo con MEDIOS

Vínculo con MEDIOS

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES ESTA A SÓLO

DOS CHECK DE SER UN ÉXITO

Manejo de CRISIS

¿EXISTE REGLA DE ORO PARA

MANEJAR UNA CRISIS?

…NO

• NATURALES

• FÍSICAS

• ECONÓMICAS

• SOCIALES

Manejo de CRISIS

• EQUIPO DE CRISIS.

• EQUIPO DE “RETAGUARDIA”.

• VOCERÍA DEFINIDA Y CLARA.

• MENSAJE ÚNICO.

• SELECCIÓN DE MEDIOS ADECUADOS.

• APROPIARSE DE LA CRISIS.

… cuando afecte directamente.

Manejo de CRISIS

CAMPAÑA PERMANENTE

CASOS EXITOSOS DE COMUNICACIÓN

EVALUACIÓN PERSONAJES Independiente de su posición política, ¿Ud. Aprueba o desaprueba el desempeño político de…?

Joaquín Lavín Alcalde de Las Condes

Felipe Alessandri Alcalde de Santiago

Catherine Barriga Alcaldesa de Maipú

Evelyn Matthei Alcaldesa de Providencia

CASOS EXITOSOS DE COMUNICACIÓN

Muchas Gracias

LA COMUNICACIÓN LOCAL COMO AGENTE DE

CAMBIO EN LA VIDA DE LOS CIUDADANOS…

@jfuentesf @jorge_fuentes_fetis Jorge Fuentes Fetis