Ergonomía en la Oficina

Dr. Luis Escalante Rodriguez

Ergonomía y Psicosociología Ocupacional

Medicina Ocupacional y Medio Ambiente

Cajamarca 25 de Abril 2019

INTERNACIONAL

Ergonomía en la Oficina

¿POR QUÉ ESCOGEMOS COMPORTAMIENTOS INSEGUROS?

RESOLUCION MINISTERIAL Nº 375-2008-TR

Lima, 28 de noviembre de 2008

Anatomía delcuerpo humano,Roma, 1560

Cada mano posee 27 huesos, 8 enel carpo, 5 metacarpianos y un total de14 falanges.

En conjunto forman un canal deconcavidad anterior por el que sedeslizan los tendones de los músculosflexores de los dedos.

Los ocho huesos del carpo se organizanen dos filas o hileras, una superior y otrainferior.

Columna vertebral infantil(33 huesos):7 vértebras cervicales,12 torácicas,5 lumbares,4 sacrales y5 coccígeas.

Columna vertebral adulta(26 huesos):7 vértebras cervicales,12 vértebras torácicas,5 vértebras lumbares, el sacro y elcóccix.

Tablas de antropometría de Henry Dreyfuss.

Oficina• La palabra proviene del latín officium (ofi'θjna)

• No denota necesariamente un lugar, (a menudo móvil) de una persona o aún lanoción abstracta de una posición formal (tal como la del magistrado).

• Roma se puede considerar la primera sociedad que desarrolló una burocraciarelativamente elaborada, preservó a una cultura administrativa más sofisticada.

• Las oficinas en la antigüedad clásica eran a menudo parte de un palacio complejoo un templo grande.

• Había generalmente un cuarto donde los pergaminos eran guardados y losescribas realizaban su trabajo.

Ergonomía• Griego Έργον, que significa "trabajo“ y Νόμος, que significa "leyes naturales",• Ergo: Trabajo y nomos: Ley• Hipócrates dio hablo del diseño de las herramientas y la forma en que el lugar de

trabajo debía organizarse para un cirujano.• Actividades egipcias, se observa que fabricaban herramientas, equipamiento del hogar,

entre otros que ilustran aplicación de conceptos ergonómicos.• El término ergonomía, entró en el léxico moderno, cuando Wojciech Jastrzębowski usó

la palabra alrededor de 1857• La Segunda Guerra Mundial marcó su desarrollo; Y la era espacial plantea nuevos

problemas hacia lo factores humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G.• Ciencia multidisciplinaria que actúa sinérgicamente como un cuerpo de

conocimientos interrelacionados en su aplicación para adaptar el entorno de vida ytrabajo al hombre para su mayor y mejor bienestar y calidad de vida.

• El Trabajo en Oficina no tienen niveles apreciables de ESFUEZO DINAMICO, perosi considerable CARGA ESTATICA

• EL trabajo ante una pantalla conlleva a menudo a una postura contraída y comoconsecuencia: Dolores de Espalda, Cuello, Molestias en los ojos, Cansancio, etc

• El 50% de personas que trabajan en Oficinas presentan problemas posturales

Riesgos en las personas

• Uso continuo de Computadoras y en condiciones inadecuadas puedecausar GRAVES EFECTOS….

• FATIGA FISICA: Dolor del cuello, espalda o cintura, tensión enhombros, molestias en piernas (calambres, adormecimientos

• FATIGA MENTAL: dificultad en la concentración, cefaleas, etc

• FATIGA VISUAL: Irritación de los ojos, pesadez en parpados y ojos

Fatiga física

• Dolor del cuello• Dolor de Espalda• Dolor de Cintura• Dolor de muñecas/mano• Dolor/hormigueos en MI

¿Cómo debe ser tu puesto de trabajo ?

Espacio de trabajo

• Deberá tener las dimensiones adecuadas que peritan libertad demovimientos y posicionamiento adecuado

Norma Básica de Ergonomía (R.M. Nº375- 2008)

LA POSTURA SENTADO IDEAL

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

• Los distintos elementos de trabajo se deben disponer sobre elescritorio considerando el número de veces (frecuencia) que serequieren utilizar durante la jornada laboral, de tal manera que sualcance se realice en forma cómoda.

MICROPAUSAS

• Programe su trabajo considerando la realización de distintas tareasdurante la jornada laboral, que involucren cambios de postura.

• Alterne la postura sentado con la de pie y procure caminar.• Haga micropausas de descanso.• Utilice unos pocos segundos para alejar la mirada del monitor, mirar

un objeto lejano y/o efectuar algún ejercicio compensatorio• No espere a sentir dolor profundo para hacer una pausa.• Cuando una actividad se suspende antes de la ocurrencia de fatiga o

dolor, el tiempo de recuperación muscular es menor.

ORDENEspacio para el mouse:• Es importante dejar espacio suficiente sobre el escritorio para operar

el mouse cómodamente.• Se debería despejar la zona cercana al costado del teclado,

removiendo documentos, libros, lápices, etc

Espacios para almacenar:• Se debería disponer de espacio o gabinetes adecuados para

almacenar objetos personales (chaquetas, abrigos, etc.).

MOBILIARIOSUPERFICIE DE TRABAJO• El tamaño de la superficie necesaria para desarrollar un trabajo cómodo y

seguro, está determinado por los requerimientos globales de la tarea.• Una vez dispuesto el computador (monitor, teclado y mouse), se requiere

espacio para acomodar otros elementos, como por ejemplo:• Teléfono• Documentos de trabajo/libros• Taco calendario• Lámpara• Porta lápices, etc.

ESTACIÓN DE TRABAJO EN ESCUADRA

• Con el propósito de optimizar el uso del espacio, una de las alternativasposibles es el uso de un escritorio en forma de escuadra.

BANDEJA PORTA TECLADO• En muchos puestos de trabajo se incorporan bandejas porta teclado,

fundamentalmente como una medida para optimizar el espacio.

SILLA• Una silla ideal para uso en una estación de trabajo de oficina

ACCESORIOS

APOYA PIE

• Cuando la altura de la superficie de trabajo no es regulable, se puede requerirelevar la altura del asiento para trabajar en forma adecuada.

• Esta situación puede generar que se despeguen los pies del suelo, lo que causaríacompresión en la parte posterior de los muslos y, eventualmente, el abandonodel apoyo de la espalda.

APOYA MUÑECAS PARA TECLADO

• Este accesorio cumple con la función de promover la adopción de unapostura neutra de la muñeca.

• En esta condición, la muñeca se mantiene alineada con respecto alantebrazo, sin flexión o desviación. Este accesorio no constituye unelemento de protección personal.

• El diseño de un apoya muñecas debería considerar los siguientesprincipios:

APOYA MUÑECA PARA MOUSE

• En muchos casos el uso del mouse puede generar una postura no alineadade lamuñeca respecto al antebrazo (extensión de la muñeca).

• En esta situación puede ser conveniente utilizar un apoya muñeca exclusivo parael mouse.

COJÍN LUMBAR

• Cuando se adopta la posición sentado, se tiende a perder la curvatura fisiológicanormal de la columna en la región lumbar, aumentando la compresión en estazona.

• El respaldo de una silla debería incorporar un cojín lumbar que promueva lareadopción de esa curvatura. Si la silla no lo posee, es conveniente hacerse deuno.

• ¿Dónde ubicar el cojín lumbar?

FACTORES AMBIENTALES

AMBIENTE LUMINOTÉCNICO Y CROMÁTICO:• Las deficientes condiciones de calidad y cantidad de la iluminación

disponible, podrían generar fatiga, que se asocia a:

El brillo:• El brillo (luminancia) es el problema de iluminación más común en

oficinas. Existen dos formas de brillo: directo e indirecto.• El brillo directo ocurre cuando la luz incide directamente sobre los ojos.• El brillo indirecto ocurre por la reflexión de la luz sobre superficies del

entorno.

Niveles de iluminación para recintos de oficinas: acuerdo a la Norma ISO 8995.

Recomienda la utilización de lámparas fluorescentes. La Norma ISO 8995 recomienda el uso de lámparascon un rendimiento de color en el rango de 80 a 90 ( 80 < Ra < 90) y apariencia de color cálido-intermedio (<5300 ºK).

Ambiente Cromático:• Los colores deben estimular la limpieza y el orden, mejorar el

rendimiento luminoso y evitar deslumbramientos. Se recomienda el usode acabado mate en pisos y mobiliario.

• Se recomienda la utilización de colores claros, combinando tonos pastel(verdes, ocres y grises).

CALIDAD DEL AIRE EN OFICINAS• El acondicionamiento del aire es el proceso donde se controla simultáneamente

su temperatura, humedad, limpieza y distribución para cumplir los requisitos deun espacio ocupado por personas.

• La contaminación del aire en edificios puede ser de origen químico o biológico.

• Los contaminantes químicos más comunes en los edificios de oficinas son el polvoen suspensión, el formaldehído, el monóxido de carbono, el anhídrido carbónico,la nicotina,los compuestos orgánicos volátiles y el ozono.

• La contaminación biológica es causada por la presencia de microorganismos ensuspensión, que forman parte de los sistemas de ventilación y acondicionamientode aire, cuando se dan ciertas condiciones de tipo ambiental y descuidos demantención.

Prevención y control• Es fundamental que los procedimientos técnicos de reconocimiento,

evaluación y proposición de alternativas de control sean desarrollados porprofesionales de la Higiene Industrial.

• Estos procedimientos permitirán diagnosticar y proponer:• Programas de limpieza e higienización• Mantenimiento preventivo• Rediseño y• Diseño preventivo.

• La prevención de los problemas de calidad del aire en edificios de oficinatiene un componente esencial asociado al compromiso de los trabajadores.

• Eviten el consumo de cigarrillos• Colaboren con la higiene• Mantengan una actitud positiva hacia el trabajo en un ambiente sano.

• La programación de actividades de capacitación y difusión son vitales enestos aspectos.

EL RUIDO EN LAS OFICINAS• Los niveles de ruido que se podrían encontrar en una oficina no constituyen riesgo de

daño orgánico auditivo. Sin embargo, ciertas propiedades acústicas de estos recintospodrían generar molestias e incomodidades.

• Por otro lado, el ruido podría tener la capacidad de influir sobre el rendimiento laboral,provocando distracciones, errores, descenso del estado de atención puesta en la tarea,somnolencia, etc.

Fuentes de ruido en oficinas:• Fuentes externas, de las máquinas utilizadas en la oficina, del edificio mismo y de las

actividades de las personas.

Prevención y control:• Tiene un componente fundamental asociado al compromiso de los trabajadores, sobre

todo en lo que se refiere al control de fuentes internas (teléfonos, impresoras de matrizde punto, fotocopiadoras, música, etc.). Dentro de ellas destacan las siguientes:

Niveles de Ruido Recomendados para Ambientes de Oficina:

• La norma británica BS 7179 especifica que el nivel de ruido en un ambientede trabajo con pantallas de computación no debería exceder los 55 dB(A)para tareas que requieren un alto grado de concentración, y deberíamantenerse bajo 60 dB(A) para otras tareas.

Música en el trabajo:• Uno de los cambios ambientales de más aceptación es la incorporación de

la música durante la jornada laboral. Sin embargo, en algunas oficinascuando este aspecto no es controlado de una manera eficiente, paraalgunos trabajadores se puede transformar en una fuente de incomodidado molestia.

• Los programas de música, en particular durante el trabajo nocturno,pueden tener resultados favorables a condición de que se respeten ciertaspautas, como las que a continuación se señalan:

AMBIENTE TÉRMICO• La oficina térmicamente confortable se define: donde el 80% de los

ocupantes o mas se encuentran en una condición térmica neutra, sinmolestias o sensación de frío o calor.

• La sensación térmica en un ambiente de oficina depende de diversasvariables, entre las que se encuentran la temperatura, humedad,velocidad del aire, tipo de vestimenta y actividad de las personas.

La OrganizaciónMundial de la Saludseñala que más del70% de lasenfermedades delaparato respiratorio sedeben a los diseñosinadecuados de lasedificaciones

RADIACIONES ELECTROMAGNÉTICAS

• Diversos estudios técnicos han evaluado los campos electromagnéticos(EMF), provenientes de pantallas de computadores, que utilizan elprincipio de funcionamiento de tubos de rayos catódicos.

• Según la Organización Mundial de la Salud, los resultados indican que lasradiaciones emitidas por estos dispositivos no constituyen factores deriesgo para la salud.

• Se deberían mantener a una distancia superior a 90 cm del costado o laparte posterior de los monitores

ACTIVIDAD FÍSICA EN EL TRABAJOADVERTENCIA:

• Los ejercicios que se presentan a continuación han sido diseñados para ser utilizados en la forma demicropausas compensatorias preventivas. Si usted sufre actualmente de alguna enfermedad o se encuentracon reposo médico que le impida ejecutar alguno de estos ejercicios, postergue su realización hasta obtenerla autorización de su facultativo.

IDEAS FUNDAMENTALES:

Indicaciones para ejecutar ejercicios:

• a) Ejercicios de elongación (estiramiento): Deben tener una duración mínima de 5 segundos.

• b) Ejercicios de movilización: Llevar a cabo como mínimo 5 ejecuciones por ejercicio o bien realizar cadaejercicio al menos durante 10 segundos.

Posturas de trabajo

• Se entiende por «postura de trabajo» la posición relativa de los segmentoscorporales y no, meramente, si se trabaja de pie o sentado.

• Las posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los trastornosmusculoesqueléticos, depende de:

• Lo forzada que sea la postura• Del tiempo que se mantenga de modo continuado• De la frecuencia con que ello se haga• De la duración de la exposición a posturas similares a lo largo de la jornada.

PREGUNTAS . . . .

•¿Qué significa seguridad más allá del trabajo?

•¿Qué y cuanto estamos dispuestos a hacer ypagar por seguridad?

•¿Qué es dolor, que es sufrimiento?

•¿A quiénes estamos dispuestos proteger?

BIBLIOGRAFIA

1. Remote online ergonomic assessment in the office environment ascompared to face-to-face ergonomic assessment.Eyal L et al. Work. (2012)

2. Adjustable task lighting: Field study assesses the benefits inan office environment.Joines S et al. Work. (2015)

3. A replicated field intervention study evaluating the impact of a highlyadjustable chair and officeergonomics training on visualsymptoms.Menéndez CC et al. Appl Ergon. (2012)

4. Is Active Design changing the workplace? - A natural pre-post experimentlooking at health behaviour and workplace perceptions. Engelen L, Chau J,Bohn-Goldbaum E, Young S, Hespe D, Bauman A.Work. (2017)