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RECONOCIMIENTO DE

VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS

(RVOE)

24 de abril de 2015

GABRIEL CARMONA WALKUPE MARIO ALEJANDRO OLIVARES PORRAZ

Propósito del taller

Dar a conocer los trámites y

procedimientos relacionados con el

Reconocimiento de Validez Oficial de

Estudios del tipo Superior, y el

proyecto de automatización.

MARCO JURÍDICO

RVOE

Marco

Constitucional

Marco

Legal

Directrice

s y

políticas

Art. 3 fracción

VI

Ley General de Educación

Ley para la Coordinación de la

Educación Superior

Acuerdos Secretariales 243 y 279

PND 2013-2018, Meta

III “México con

Educación de Calidad”

Programa Sectorial de

educación 2013-2018

Atribuciones de la DGESU

Estudiar y resolver las solicitudes para

otorgar reconocimiento de validez

oficial a los estudios de tipo superior…

Reglamento Interior de la SEP, artículo 18, fracción XIII

Concurrencia

ESTADOS FEDERACIÓN

• 85% de trámites de RVOE pertenecen a IPES del interior de la República.

• 1,550 IPES con RVOE Federal. • 19,000 RVOE´S. Ley General de Educación, artículo 14, fracción IV.

IPES IPES

Trámites

01

Nuevo Reconocimiento

de Validez Oficial de Estudios (RVOE)

02

Actualización / modificación de

plan y programas de

estudios

03

Cambio de titular de

RVOE

04

Establecimiento de nuevo

plantel

044

Cambio o ampliación de

domicilio

Trámite 01

Nuevo Reconocimiento de Validez Oficial de

Estudios (RVOE)

¿Qué es el RVOE?

Es el acuerdo expreso de la autoridad educativa que reconoce la validez a estudios impartidos por un particular, distintos a los de primaria, secundaria, normal y demás para la formación de maestros de educación básica.

Acuerdo 243, artículo 3º, fracción X

ATRIBUTOS DEL RVOE

Incorpora los estudios al Sistema Educativo Nacional (Art. 54 último párrafo LGE) Atribuye a la educación el carácter de servicio público (Art. 10 LGE) Es un acto administrativo individualizado y concreto que otorga derechos y obligaciones a su titular para impartir un plan de estudios en un domicilio determinado (artículo 5 del Acuerdo Secretarial 243) Tiene Vigencia indefinida

¿Con qué debe contar el particular que solicite un RVOE?

Ley General de Educación artículo 55 Acuerdo 243, artículo 5º

1 PLANES Y PROGRAMAS

2 INSTALACIONES

3 PERSONAL DOCENTE

Solicitud de RVOE

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

FORMATO 1

(SOLICITUD)

ANEXO 1

PLAN DE ESTUDIOS

ANEXO 2

PROGRAMAS DE ESTUDIO

ANEXO 4

INSTALACIONES

(DOCUMENTOS PERITO)

ANEXO 5

INSTALACIONES ESPECIALES

PAGO DE DERECHOS

ANEXO 3 BIBLIOGRAFÍA

REQUERIMIENTO

ACUERDO DE ADMISIÓN


*TRATANDOSE DE PLANES Y PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN

EJEMPLAR QUE CONTENGA TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA UN

PLAN Y PROGRAMA DE ESTA NATURALEZA PARA ENVIARSE A

OPINIÓN DE LA CIFRHS

Visita de Supervisión

INSTALACIONES

PERSONAL DOCENTE ACTA

BIBLIOGRAFÍA

EVALUACIÓN CURRICULAR

MODALIDAD

PEDAGOGICA DISCIPLINAR

Planes y Programas

Evaluación Disciplinar

• ART. 79 LEY GRAL DE SALUD

CIFRHS

• RELACIONADOS CON EL TURISMO, GASTRONOMÍA, HOSPITALIDAD, ETC.

SECTUR

• TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO Y PROFESIONAL ASOCIADO

CGUT

Evaluación Pedagógica

LGE

• Planes y programas de estudio que la autoridad otorgante considere procedentes

AC.243 • Modalidad (Escolar, Mixta, No Escolar)

AC.279

• Planes, Programas y Bibliografía

• Denominación, Modalidad, Objetivo, Perfil de egreso

• Contenidos

• Horas bajo conducción docente, Créditos

• Actividades de aprendizaje, criterios de evaluación

ESCOLAR

NO ESCOLAR

- Modelo educativo

-Acceso a plataforma (como alumno y como docente)

MIXTA

(PAQUETE DIDÁCTICO)

-Modelo educativo

-3 asignaturas (guía de docente, guía del alumno y antología)

MIXTA

(PLATAFORMA VIRTUAL)

-Modelo educativo

-Acceso a plataforma (como alumno y como docente)

MODALIDAD

Evaluación por Modalidad

MODALIDAD MIXTA Y NO ESCOLAR Artículo 1º Fracción II (No escolar) y III (Mixta) del Acuerdo 243. Artículos 16 (No escolar) y 17 (Mixta) del Acuerdo 279

CATEGORÍA APOYO TECNOLÓGICO MIXTA N E

- Plan documentado acerca de tecnologías X X

-Manual de organización de apoyo tecnológico X X

- Programa de mantenimiento de instalaciones eléctricas X

- Plan de recuperación en caso de desastres para equipo e información

X

CATEGORÍA DESARROLLO Y DISEÑO INSTRUCCIONAL DE LOS CURSOS

MIXTA N E

- Portal web con información específica del programa educativo y los cursos

X X

-Plataforma informática X X

- Documento con las directrices instruccionales X X

CATEGORÍA ESTRUCTURA DE LOS CURSOS MIXTA N E

- Acceso a bibliotecas y recursos de aprendizaje X X

-Plataforma informática X X

CATEGORÍA APOYO A LOS DOCENTES MIXTA N E

- Perfil profesiográfico de los docentes X X

-Programa de capacitación X X

- Guía del asesor X X

CATEGORÍA EVALUACIÓN MIXTA N E

- Plan de evaluación de la operatividad de la modalidad X X

CATEGORÍA APOYO A LOS ALUMNOS MIXTA N E

- Portal web con información específica del programa educativo y los cursos

X X

-Guía del alumno X X

Dictamen

ELEMENTOS APORTADOS POR EL PARTICULAR

NORMATIVIDAD

OPINIONES

INFORME DE SUPERVISIÓN

EVALUACIÓN CURRICULAR

INSTALACIONES

DOCUMENTOS

Trámite 02

Actualización / Modificación de plan y programas de estudios

¿Qué es una Modificación?

…las que se refieran a: • La denominación del plan de estudios • Los objetivos generales • El perfil del egresado • La modalidad educativa. Acuerdo 279, artículo 24

¿Qué es una Actualización?

… substitución total o parcial de las asignaturas o unidades de aprendizaje del plan y programas de estudios respectivos, con el propósito de ponerlos al día, agregando o sustituyendo los temas en correspondencia con los avances de la disciplina, siempre y cuando no se afecte la denominación del plan de estudios, a los objetivos generales, al perfil del egresado o a la modalidad educativa. Nota: La bibliografía es una actualización al Plan y programas de estudio. Acuerdo 243, artículo 7, fracciones V y VI Acuerdo 279, artículo 2°, fracción VIII Acuerdo 279, artículo 25

Actualización / Modificación al plan y programas de estudios

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

SOLICITUD ESPECIFICANDO TRÁMITE

SOLICITADO

PAGO DE DERECHOS

PLAN DE ESTUDIOS EN LIQUIDACIÓN REGISTRADO*

COPIA SIMPLE DEL ACUERDO*

PLAN Y PROGRAMAS DE ESTUDIO EN ORIGINAL*

DESECHAMIENTO

REQUERIMIENTO

EN CASO DE MODIFICAR LA MODALIDAD A MIXTA O NO

ESCOLAR, DEBERÁ PRESENTARSE EL MODELO PEDAGÓGICO,

ACCESO A PLATAFORMA VIRTUAL O RECURSOS

DIDÁCTICOS



¿Qué otro tipo de cambios en un RVOE otorgado se pueden solicitar?

Además de modificaciones en los rubros mencionados en los planes y programas de estudio, el particular con RVOE debe solicitar previamente el acuerdo de la autoridad educativa, cuando se realicen cambios en el titular del acuerdo respectivo (trámite de cambio de titular) y en el domicilio registrado (trámite de cambio o ampliación de domicilio). Acuerdo 243, artículo 6

Trámite 03

Cambio de titular de RVOE

Cambio de titular RVOE

1. Comparecencia del titular del acuerdo y de quien pretenda continuar la prestación del servicio educativo (Persona física o representante legal de la persona moral)

2. Firma del acta correspondiente donde el nuevo titular deberá:

• Acreditar la actualización del documento relativo a la ocupación legal de las instalaciones donde se continuará prestando el servicio educativo.

• Responsabilizarse del cumplimiento de las obligaciones que hubieren quedado pendientes por parte del anterior titular, incluyendo las relacionadas con el personal académico y directivo.

Acuerdo 279, artículo 22

Cambio de titular RVOE

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

SOLICITUD PRESENTADA POR EL TITULAR DE LOS ACUERDOS

MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD QUE LOS AMUMNOS HAN SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE

ESTAN DE ACUERDO EN EL CAMBIO DE TITULAR

LA MANIFESTACIÓN DEL NUEVO DOMICILIO Y LA NUEVA DENOMINACIÓN DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

TESTIMONIOS NOTARIALES DE LAS DOS PERSONAS MORALES (LA OTROGANTE

CON FACULTADES DE DOMINIO)

COPIA DE IFE DE LOS COMPARECIENTES

CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO

COPIA SIMPLE DEL ACUERDO SUJETO AL CAMBIO

ANEXO 4

INSTALACIONES

(DOCUMENTOS PERITO)

ANEXO 5


PAGO DE DERECHOS

DESECHAMIENTO

REQUERIMIENTO

*SE FIJA LA FECHA DE COMPARECENCIA Y LA DOCUMENTACIÓN QUE DEBERÁ PRESENTAR LA

PERSONA MORAL ADQUIRIENTE

ACUERDO DE ADMISIÓN*

ACUERDO DE ADMISIÓN*

Trámites 04 y 044

Establecimiento de nuevo plantel

Cambio o ampliación de domicilio

Para estos casos se realizará una visita de supervisión de las condiciones higiénicas, de seguridad y pedagógicas.

PLANES Y PROGRAMAS

INSTALACIONES

PERSONAL DOCENTE

1

2

3

Acuerdo 243, artículo 9º

Establecimiento de Nuevo Plantel

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

SOLICITUD MENCIONANDO EL No. DE ACUERDO*

MANIFESTAR EL PLAN Y PROGRAMA DE ESTUDIOS

QUE PRETENDE REPLICAR Y DONDE SE IMPARTE

MANIFESTAR EL DOMICILIO DONDE SE PRETENDE ESTABLECER EL NUEVO

PLANTEL COPIA DEL PLAN DE ESTUDIOS Y BIBLIOGRAFÍA REGISTRADOS

CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS OBJETO DE CAMBIO

ANEXO 4

INSTALACIONES

(DOCUMENTOS PERITO)

ANEXO 5


PAGO DE DERECHOS

DESECHAMIENTO

REQUERIMIENTO

*TRATANDOSE DE PLANES Y PROGRAMAS EN EL ÁREA DE LA SALUD DEBERÁ ADJUNTAR UN

EJEMPLAR EN BLANCO QUE CONTENGA LOS ANEXOS 1,2,3 Y TODA

LA DOCUMENTACIÓN QUE IMPLICA UN PLAN Y PROGRAMA DE ESTA NATURALEZA PARA ENVIARSE A

OPINIÓN DE LA CIFRHS



Cambio de Domicilio

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

SOLICITUD ESPECIFICANDO LOS No. DE ACUERDOS

MANIFESTACIÓN BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD

QUE LOS AMUMNOS HAN SIDO LIQUIDADOS O BIEN QUE

ESTAN DE ACUERDO EN EL CAMBIO DE DOMICILIO

LA MANIFESTACIÓN DE EL NUEVO DOMICILIO Y LA

NUEVA DENOMINACIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

CARÁTULA DEL PLAN DE ESTUDIOS

COPIA SIMPLE DE LOS ACUERDOS SUJETOS AL

CAMBIO

ANEXO 4

INSTALACIONES

(DOCUMENTOS PERITO)

ANEXO 5


PAGO DE DERECHOS

DESECHAMIENTO

REQUERIMIENTO



Actualización de Domicilio

INIC

IO D

E TR

ÁM

ITE

SOLICITUD DE ACTUALIZACIÓN DEL CAMBIO DE DOMICILIO

ESPECIFICANDO LOS ACUERDOS SUJETOS AL MISMO

DOCUMENTO EXPEDIDO POR LA AUTORIDAD COMPETENTE

(INDICANDO EL DOMICILIO ANTERIOR Y EL ACTUALIZADO)

COPIA SIMPLE DE LOS ACUERDOS SUJETOS AL CAMBIO

DESECHAMIENTO

REQUERIMIENTO



SITUACIONES MÁS COMUNES EN LA PRESENTACIÓN DE PLANES Y

PROGRAMAS DE ESTUDIO

Créditos mal calculados

CLAVE SERIACIÓN

HORAS

CON DOCENTE INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS

CG01 17 79 6

AD02 21 91 7

FS01

17 79 6

0.0625

Incongruencia entre instalaciones y objetivo de la asignatura

CUATRIMESTRE

LISTA DE ASIGNATURAS O

UNIDADES DE APRENDIZAJE

CLAVE SERIACIÓN

HORAS INSTALACIONES

CON DOCENTE

INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS

1º

COMPUTACIÓN I CG01 17 79 6 A

PROCESO ADMINISTRATIVO

AD02 17 79 6 A/O

FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O

NOMBRE DE LA ASIGNATURA CICLO CLAVE DE LA ASIGNATURA

COMPUTACIÓN I

1

CG01

OBJETIVO: CONOCER Y OPERAR LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE SOFTWARE DE PROCESAMIENTO DE DATOS

ACTIVIDADES CON DOCENTE HORAS: 17 ACTIVIDADES INDEPENDIENTES

HORAS: 79

Incongruencia entre instalaciones y Actividades de Aprendizaje Bajo Conducción Docente

CUATRIMESTRE

LISTA DE ASIGNATURAS O

UNIDADES DE APRENDIZAJE

CLAVE SERIACIÓN

HORAS INSTALACIONES

CON DOCENTE

INDEPEN-DIENTES CRÉDITOS

1º

COMPUTACIÓN I CG01 17 79 6 A

PROCESO ADMINISTRATIVO

AD02 17 79 6 A/O

FÍSICA FS01 17 79 6 A/L/O


HORAS: 79

Exposiciones sobre las características de los elementos informáticos y su implementación

Prácticas en laboratorio de cómputo

Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y la toma de decisiones

Elaborar un mapa conceptual acerca de las características de los elementos contables y su implicación en los procesos financieros en ingeniería en redes computacionales

Realizar una presentación de información financiera de una organización

Preparación constantes, bibliográfica y de campo para participar en debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y toma de decisiones

Presentación de Actividades de Enseñanza en lugar de Actividades de Aprendizaje

Guía para el llenado del anexo 2

…

6. Describir las actividades de aprendizaje que se realizarán bajo la conducción de un docente, así como aquellas actividades de aprendizaje que el estudiante realizará de manera independiente. Dichas actividades deberán ser acordes con la naturaleza de cada asignatura y con la modalidad educativa en que se imparta.

…


HORAS: 79

Exposiciones del docente sobre las características de los elementos informáticos y su implementación

Prácticas en laboratorio de cómputo

Coordinar debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y la toma de decisiones

Elaborar un mapa conceptual acerca de las características de los elementos contables y su implicación en los procesos financieros en ingeniería en redes computacionales

Realizar una presentación de información financiera de una organización

Preparación constantes, bibliográfica y de campo para participar en debates y mesas de discusión acerca del estado de resultados y toma de decisiones

Artículo 14.- Para efectos del presente Acuerdo, por cada hora efectiva de actividad de aprendizaje se

asignarán 0.0625 créditos.

…

Por actividad de aprendizaje se entenderá toda acción en la que el estudiante participe con el fin de adquirir

los conocimientos o habilidades requeridos en un plan de estudios. Las actividades

podrán desarrollarse:

Seriación incorrecta entre asignaturas

CUA

TRIM

ESTR

E

LISTADO DE

ASIGNATURAS O

UNIDADES DE

APRENDIZAJE

CLAVE

SERIACIÓN

HORAS

DOCENTE INDEPENDIENTE CRÉDITOS INSTALACIONES

1º

SISTEM AS

OPERATIVOS SIO15 17 79 6 A/ L

ARQUITECTURA DE

COM PUTADORAS I IN65 21 91 7 A/ L

PROGRAM ACIÓN

AVANZADA RI21 30 130 10 L

2º INGENIERIA DE

SOFTW ARE I IN102 17 79 6 A/ L

REDES I RI23 21 91 7 A/ L

FORM ACIÓN

HUM ANA Y

CIUDADANA

FI06 30 130 10 L

3º INTELIGENCIA

ARTIFICIAL IN90 17 79 6 A/ L

REDES II RI25 AC26 21 91 7 A/ L

LIDERAZGO

EM PRESARIAL AD41 30 130 10 L

4º REDES

INALÁM BRICAS RI08 17 79 6 A/ L

ARQUITECTURA DE

COM PUTADORAS II IN66

IN65 21 91 7 A/ L

REDES II RI28 RI25 30 130 10 L

• No se evidencia la operatividad de la modalidad en las actividades presentadas

• Discrepancia entre los nombres y claves de las asignaturas entre los 3 anexos:

Planes

Programas

Bibliografía

Situación-Operación RVOE Federal

OCTUBRE 2013

• Rezago trámites • Procesos“manuales”

e inconexos • Archivos y archiveros

primitivos • Supervisiones

descoordinadas

OCTUBRE 2014

• Rezago disminuído a la mitad

• Diseño de sistema de gestión digitalizado

• Diseño de sistema de

archivo digital archiveros funcionales

• Mejor coordinación de supervisiones

OCTUBRE 2015

• Sin rezago • Trámites y proceso en

línea • Información

actualizada en línea • Supervisiones

coordinadas y oportunas

Áreas de oportunidad en los trámites

Incongruencia entre lo solicitado y lo presentado. Solicitudes confusas. Documentos legales que difieren respecto al domicilio

solicitado. Bibliografía distinta a la registrada. Requerimientos mal atendidos. Solicitud de cambio de domicilio durante el proceso de

trámite del RVOE. No dar seguimiento a las solicitudes ingresadas. Pagos mal referenciados o con montos diferentes a lo

establecido en la Ley Federal de Derechos vigente. No señalan personas para oír y recibir notificaciones o

ingresan trámites por personas distintas a las facultadas legalmente.

Presentación de trámites sin concluir uno previo. Los docentes de tiempo completo no acreditan la

experiencia ni la preparación académica mínima requerida.

Las versiones del plan y programas de estudio presentado en digital y físico difieren entre ellas.

En las modalidades Mixta y No Escolar, no presentan la operatividad del plan y programas de estudio.

Realizan cambios de titular o cambios de domicilio del RVOE sin previo autorización de la autoridad educativa.

Instalaciones distintas a las descritas en la solicitud.

Planes y programas deficientes respecto a lo que establece el acuerdo 279: • Créditos y horas mal sumados, mal calculados y

que no corresponden al nivel solicitado. • Seriación que no sigue orden lógico y secuencial. • Los objetivos no se vinculan con los programas

y/o con el perfil de egreso. • Programas de estudio incompletos de acuerdo a

lo presentado en el plan de estudios. • Instalaciones que no se vinculan con las

actividades bajo conducción docente. Presentación de documentos apócrifos o vencidos. Presentación de documentación fuera del plazo

otorgado. Los convenios de colaboración con terceros no son

válidas para acreditar instalaciones especiales. Impartición de estudios sin contar con el RVOE y

solicitud del permiso de la autoridad educativa para solventar esa irregularidad.

Solicitud de ampliación de domicilio en instalaciones lejanas al plantel original.

Solicitud de denominaciones en idioma extranjero. Acuerdos sin registro de planes y programas de

estudio.

AUTOMATIZACIÓN

¿ES ÚNICAMENTE UN ACTO DE AUTORIDAD EDUCATIVA?

• ¡NO!

• Es la acción y efecto de regular (ajustar o poner en orden, reglar el funcionamiento del Sistema de Instituciones Particulares de Educación Superior.

• La regulación, por lo tanto, consiste en el establecimiento de normas, reglas o leyes dentro del ámbito de las IPES.

¿PORQUÉ REGULAR Y NO DEJER A LA LIBRE COMPETENCIA?

Tanto la Educación Pública, como privada es un Servicio,

Centrado en el Alumno y se puede resumir en:

ALUMNO

COSTO CALIDAD

OPORTUNIDAD

La Educación es un proceso, no hay soluciones mágicas

Triangulo de Planeación Estratégica

¿TODAS LAS IPES MANTIENEN ESTÁNDARES DE CALIDAD?

UPES

PROFESORES ALUMNOS

CONTENIDOS (PLANES Y PROGRAMAS)

Triangulo de Planeación Estratégica

PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2013-2018

¿QUÉ GRANDES INTERROGANTES SE PRETENDE CONTESTAR AL CIUDADANO?

¿QUÉ ES EL PROYECTO DE AUTOMATIZACIÓN DE LA DIPES?

• Automatización de los servicios prestados por la DIPES a las IPES.

• Automatización de los Servicios de Gestión del Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios (REVOE) y Administración Escolar

• Transitar del Archivo de Papel al Archivo Digital(Ecológico)

• Transitar a un Gobierno de Datos

Transitar del Archivo de Papel al Archivo Digital(Ecológico)

• Expediente Electrónico

• Documento Electrónico

51

Solución Propuesta

Gobierno de Datos

52 52

Costoso

Inflexible

Incompleto

No-compatible

Fuera de contexto

Mantener distintos

silos de información

Falta de una vista única del

datos maestros de

Instituciones, grupos de

interés, etc. Falta existencia de

información oportuna y

actualizada

Falta de facilidad de

compartir datos, inclusive

con otros Sistemas de la

SEP, IPES, INPES, ARSEE,

etc.

Falta de gobierno para determinados

datos puede ocasionar observaciones por

parte de organismos de control internos y

externos

Un alto porcentaje de servicios y tramites de la DGESU-DIPES son entorpecidos por problemas con los datos maestros.

53

Bitácora de Gestión del Plan de Trabajo 2014-2015

1 2 3 4 5

Plan del

Proyecto

Alcance

Aprobaciones

Requeridas

Marco

Normativo

Referencias

Requeridas

Identificación de

Fuentes

Mapas de

Procesos

Estructura

Operacional

Requerida

Reportes e

Indicadores

Controles

Documentos y

Registros de

Control

Procesos de

Trabajo

Procedimientos

Instrucciones de

Trabajo

Análisis

Estudio de

Casos

Pruebas de

Aceptación

x x x x x

x x x x x

Análisis y

Evaluación de Resultados

Línea base

Lista Maestra de

Entregables

Planos de

Procesos

Gobierno de

Datos , Documentos

y Control

Realización Pruebas de

Aceptación

Preparación del

proyecto Aceptación

X

Sub-Sistema de Gestión RVOE

(SGRVOE)

Módulos de Gestión del SGRVOE

Aplicativo Descripción

TERCEROS

El Aplicativo de Terceros, integra los catálogos y tablas de todas las personas físicas y morales involucrados en la gestión de RVOE (Terceros), esto es; solicitantes, apoderados legales, representantes legales, propietarios de Instituciones, Instituciones, razones sociales y funcionarios de la DIPES.

DOCUMENTOS GENERALES

El Aplicativo Documentos Generales, Integra todos los documentos electrónicos, utilizados por la DIPES, para la gestión de los procesos tanto internos, como externos para la gestión del RVOE.

CATÁLOGOS GENERALES

El Aplicativo de Catálogos Generales, Integra todos los catálogos y tablas requeridos para la parametrización del sistema, como son la Entidad y su organización, Los estados, ciudades, colonias, unidades de medida, entre otros y la seguridad y segregación de funciones.

Aplicativos de Gestión de RVOE

Aplicativo Descripción

ASIGNACIÓN RVOE

El Aplicativo Asignación RVOE, posibilita la asignación de tareas de las solicitudes de diferentes servicios de RVOE, a cada uno las áreas responsables de su gestión, acorde a las responsabilidades y responsables establecidos por la DIPES.

GESTIÓN RVOE

El Aplicativo Gestión RVOE, Controla el archivo electrónico de cada una de las diferentes solicitudes de servicio que recibe cada área de la DIPES, como nuevo RVOE, cambio de domicilio, cambio de razón social, visitas de inspección, control de gestión interno, etc.

REPORTES Y ESTADÍSTICAS

El Aplicativo Reportes y Estadísticas. Integra los principales reportes requeridos por la DIPES, para informar a otras instancias de la prestación de servicios de gestión de RVOE´s, así como la estadística que describe la evolución de las IPES y su reconocimiento.

Aplicativos de Gestión de RVOE Aplicativo Descripción

SOLICITUD DE SERVICIO

El Aplicativo Solicitud de Servicio; Es un aplicativo orientado al usuario que posibilita la solicitud de acceso a todos los interesados en realizar un tramites relativos a los diferentes servicios del RVOE. Todo el manejo de solicitudes es a través de Internet y el Sitio de la DIPES.

REGISTRO DE SOLICITUD

El Aplicativo de Registro de Solicitud; Posibilita que todo usuario que ha obtenido una clave de acceso, mediante una Solicitud de Servicio, pueda generar una solicitud RVOE y todos los Anexos correspondientes o sustentar una solicitud para los diferentes servicio de RVOE.

ATENCIÓN A SOLICITANTE

El Módulo Aplicativo de Atención a Solicitante; Posibilita el acceso a los solicitantes para revisar el estado que guarda su solicitud, así como la ampliación o precisión de información relativa a su solicitud. Acceso disponible 24X7X365 días del año.

Aplicativo de Terceros

• Estado de Avance: – Grupos de Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido)

– Terceros (Registra, Edita, Lista; Construido)

– Tratamiento (Registra, Edita, Lista; Construido)

• Pendientes: – Limpieza de Datos (Realizada por la DIPES)

– Registrar Razón Social propietaria de Instituciones (Realizada por DIPES)

– Consultas por Grupo (Definidas por la DIPES)

– Reportes (Definidos por la DIPES)

Ejemplos: (Listado de Grupos de Terceros)

Aplicativo de Documentos Generales

• Estado de Avance: – Catálogos de Documentos (Concluido) – Expedientes y Documentos (Concluido) – Solicitud y Anexos RVOE (Concluido) – Documentos de Gestión RVOE (En Proceso) – Documentos de Control Interno (Pendiente) – Resolución (En Proceso) – Registro RVOE (En Proceso) – Impresión de Formatos (En Proceso)

• Pendientes: – Documentos Generales (Revisión del Aplicativo) – Documentos de Gestión (Revisión de Contenidos) – Documentos de Control Interno (Documentos y Actas de Inspección)

Aplicativo de Catálogos Generales

• Estado de Avance: – Catálogo de Entidades (Concluido)

– Organización DIPES (Concluido)

– Catalogo de Países (Concluido)

– Catalogo de Estados (Concluido)

– Catalogo de Municipios/Delegaciones (Concluido)

– Catalogo de Precios de Servicios (Concluido)

• Pendientes: – Revisión de Catálogos

Aplicativo Asignación RVOE

• Estado de Avance:

– Visor de Solicitudes (Construido)

– Asignación de Solicitudes (Pendiente)

– Base de Conocimiento RVOE (En Construcción)

– Reportes de Atención (En construcción)

• Pendientes:

• Asignación de Solicitudes (Roles y Perfiles de la Subdirección de Reconocimiento)

Aplicativo Gestión RVOE

• Estado de Avance: – Gestión Nuevo RVOE (En Proceso) – Gestión Cambio Domicilio (En Proceso) – Gestión Cambio de Razón Social (En Proceso) – Gestión de Modificación RVOE(En Proceso) – Registro de apoderado legal, representante legal,

gestor, etc. (En Proceso) – Etc.

• Pendientes: – Procesos de Gestión (Validar Diseño de todos los

Procesos)

Aplicativo Reportes y Estadísticas


– En Proceso de Definición

• Pendientes:

– Definir todos los Layout

Aplicativo Solicitud de Servicio

• Estado de Avance: – Registro de Solicitante RVOE (En Construcción) – Listado de todos los solicitantes de Servicios RVOE (En

Construcción) – Edición de todos los solicitantes de Servicio RVOE (En

Proceso) – Diseño de una Solicitud Genérica de Servicio (En

Construcción)

• Pendientes: – Aplicativo Solicitud de Servicio (Revisión) – Solicitud Genérica de Servicio (Aprobación)

Aplicativo Registro de Solicitud

• Estado de Avance: – Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio

(En Definición)

– Registro de los Diferentes Tipos de Servicio (En Análisis)

• Pendientes: – Construcción de los Diferentes Tipos de Servicio

(Definición)

– Registro de los Diferentes Tipos de Servicio (Definición)

Aplicativo Atención a Solicitante


– Base de Conocimiento de Gestión RVOE (En Construcción)

– Procesos automáticos de respuesta (En Definición)

– Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio (En Construcción)

• Pendientes:

– Base de Conocimiento de Gestión RVOE (Revisión)

– Procesos automáticos de respuesta (Definición)

– Acceso a Solicitantes del Estado de Solicitud de Servicio (Revisión)

24 de abril de 2015

GRACIAS

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