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Manual de

SISTEMAS DE RECARGAS

ELECTRÓNICAS

PUNTOS DE VENTA

Página de inicioAbra las páginas en los navegadores recomendados: Google Chrome, MozilaFirefox e Internet Explorer en versiones superiores a 9.0

Ingrese las clavesque le llegaron asu correo

En caso de que haya olvidado sus claves y no tenga el correo donde se le envío esta información, puede recuperar sus claves.

Cuando realice el procedimiento siguiente, le llegan en automático claves nuevas a su correo para que ingrese nuevamente.

De clic

Coloque

sus datos

1. Realizar una recarga• Seleccione la compañía

• Seleccione el monto

• Ingrese el número al cual va efectuar la recarga y confírmelo en el segundo

recuadro

• Dé clic en el recuadro Enviar

2. Telcel Amigo sin Límite

Esta opción es un paquete que ofrece Telcel a los usuarios de Prepago y

frecuentemente la telefónica cambia los beneficios /o vigencia de los mismos, por

lo que le invitamos a revisar la pagina http://www.telcel.com/personas/telefonia/amigo/tarifas-y-opciones#!paquetes-amigo-sin-limite

para actualizar la información.

3. Paquetes de Internet• Seleccione Paquetes Internet

• Seleccione el monto que desee su cliente.

• Ingrese el número al cual va efectuar la recarga y confírmelo en el segundo recuadro

• Dé clic en el recuadro Enviar.

• Al seleccionar un paquete en automático aparece la vigencia y lo que incluye cada uno.

Consulta consideraciones en

http://www.telcel.com/personas/telefonia/internet/amigo/a-tu-medida

4. PAGO DE SERVICIOS

• En compañía

seleccione Pago

de Servicios y

seleccione el

tipo de servicio

que desea

pagar.

Usted puede cobrar al cliente final entre $8 a $15 (configurar comisión en la

opción perfil) adicionales al monto del recibo, el sistema le descuenta

monto del recibo mas $4, lo restante es su ganancia.

De clic para que

aparezca una ayuda

visual y conozca los

datos que debe

ingresar.

Seleccione el

tipo de

servicio que

desea cobrar

Le indica si puede cobrar recibos

vencidos o pagos parciales.

5. Generar Reportes (VENTAS)••

Al seleccionar alguna de las tres opciones se sombreará en color azul.En este apartado podrá revisar las recargas que haya vendido tanto usted como susempleados, el reporte se mostrará en la parte inferior.

Al dar cli aparecerá uncalendario para queseleccione las fechas de lascuales va a generar el reporte

Seleccione el nombre dealguno de sus empleados paragenerar un reporte específico

*TRASPASOS

• En este apartado podrá revisar los traspasos de saldo o bonificaciones que lehayamos realizado.

*DEPÓSITOS• En este apartado podrá revisar los depósitos que usted o sus clientes hicieron

para la compra de saldo.

6. Empleados (cajeros)

Aquí podrá registrar los empleados que trabajan con usted y que también manejarán elsistema para vender las recargas, así se les asignará una clave de acceso a cada uno de ellos.Ventajas:• Al sacar su reporte de ventas y hacer corte de caja puede revisar en qué horario, quién y cuántas

recargas se vendieron.Definirá en que horario podrá cada empleado hacer uso del sistema para la venta de recargas.•

Ingrese el nombrede su empleado

Dé clic paradefinirel horario en quepodrá teneraccesoal sistema

n recuadro

1.2.3.

Asigne un nombre al horario, ejemplo: diario, medio tiempo, fin de semana, etc.Seleccione los días en que estará laborando el empleado.Dé clic en los recuadros de hora de entrada y salida para indicar el horario de suempleado (inicio y fin de comida es recomendable que lo deje en blanco).

Al dar clic aparece upara seleccionar la hora

7. Reportar CompraEn este apartado podrá:••

•

Reportar su depósito para la compra de saldo (se libera en menos de 15 minutos)

Consultar las cuentas para depositarEs necesario que elija para que desea su saldo si para venta de recargas o pago de servicios.Si depositó en Banco Azteca, Banorte, HSBC, Inbursa es necesario adjuntar

su ficha

Seleccione a que bolsa de saldo desea abonar

Ingrese la cantidad sincomas, puntos o decimales

Número de autorización, folio omovimiento según corresponda

Seleccione la fecha en que depósitodebe ser la misma de la ficha

Dé clic en enviar comprapara salvar el registro

Seleccione el bancoque depositó

• Cuando haya reportado un depósito, automáticamente a su correo lellegará una notificación de SALDO RECIBIDO y cuando sea liberado de igualforma recibirá un correo con la leyenda de SALDO APLICADOCORRECTAMENTE

En caso de requerir facturación, deberá llenar el siguiente formulario,•todos los campos son obligatorios.

Al correo electrónicoque escriba le llegarásu factura electrónica

Dé clic para guardar el registro

8. PerfilEn este apartado podrá:

• Cambiar su clave de acceso al sistema las veces que sea necesario.

• Determinar cuanto desea cobrar de comisión por el pago de servicios.

Coloque la nueva clave que

desea tener, debe ser

alfanumérica

Dé clic para guardar

los cambios