8/18/2019 Preguntas Del Caso Resueltas

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PREGUNTAS DEL CASO

a) Identificar qué tipo de sistema vertical de marketing desarrolla Coca-

Cola y quiénes

son sus participantes.

Coca cola usa un sistema convencional de marketin comprende a un

!a"ricante independiente # uno o varios ma#oristas # minoristas. Cada uno de

ellos pertenece a una empresa separada $ue "usca ma%imi&ar sus propios

"ene!icios. Nin'n miem"ro del canal tiene un control completo o sustancial

so"re los dem(s miem"ros.

Est( compuesto por un !a"ricante # uno o varios ma#oristas # minoristas$ue act'an como un sistema uni!icado. Uno de los miem"ros del canal) el

capit(n del canal es propietario de los otros) es !ran$uiciador de los mismos o

tiene tanto poder $ue todos los dem(s cooperan.

Sus participantes son*

+ ,a"ricante

+ -a#oristas

+ -inoristas

b) ¿Qué fuerzas del macro ambiente externo est tomando en cuenta

Coca-Cola cuando

"asa su campaa en los pilares de astronom/a) proreso # diversidad0

+ ,actores Demor(!icos.

+ ,actores Econ1micos.

+ ,actores Socio 2 Culturales.

+ ,actores Pol/tico 2 Leal.

+ ,actores Am"ientales.

+ ,actores Tecnol1icos.

c) ¿Qué indicadores clave de gesti!n utiliza Coca-Cola para evaluar susactividades de

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marketin0

 La situaci1n de coca cola era la siuiente*

 Desde 3445 ca/a en los incadores 67rand 8 love9 # 6:ale lo $ue cuesta9.

 Entre 344; # el 34 aos $ue no se =a"/a

desarrollado

campaas locales de construcci1n de marca) pues la pu"licidad local era solo

t(ctica

# de apo#o promocional. Era inevita"le $ue) al ser una marca lo"al)

prescindiera de

campaas e%tranBeras durante el ao.

 Al ser una marca lo"al) no pod/a perder su esencia ni car(cter lo"al.

d) ¿"e qué forma se conect! la estrategia global de marca de Coca-Cola asu estrategia local de defensa de su participaci!n de mercado#

CocaCola desarrolla una estrateia no di!erenciada pues trata a todo el

mercado como una unidad a pesar de ser =eteroneo respecto a varia"les de

sementaci1n eor(!ica) demor(!ica # adem(s tiene un solo prorama de

marketin diriido todo el mercado.

CocaCola desarrolla estrateias de la me&cla promocional desarrollando

conceptos pu"licitarios # reali&ando tres campaas*

+ Campaa 8* Gastronom/a 2 6-mmA===9

+ Campaa 88* Proreso 2 6Ra&ones para creer en un Per' meBor9

+ Campaa 888* Diversidad 2 6Fistorias reales de !elicidad9

todo esto con la 'nica !inalidad de =acer una recone%i1n con los peruanos.

e) ¿Qué fase de la construcci!n de marcas $a reforzado la campa%a

&'econexi!n con los

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peruanos9 de CocaCola0 HIu asociaciones de marca son las $ue =an

cumplido los

roles m(s importantes0

Las !ases $ue =a re!or&ado la campaa en el Per' !ue tra"aBar en su

relaci1n con los peruanos manteniendo un e$uili"rio entre conectar con los

valores de identidad # conservar su car(cter de marca lo"al. Faciendo una

analo/a era como una persona e%tranBera $ue viv/a en el Per' =ac/a muc=os

aos) domina"a el espaol) =a"/a sacado su DN8) ten/a su !amilia # su tra"aBo.

Genera"a su propio espacio de relaci1n con los peruanos sin cru&arse

comunicacionalmente con 8nca @ola) pues adem(s de estar mu# vinculada a la

peruanidad) no pod/a cani"ali&arse con ella.

Las asociaciones m(s importantes como 7CP) -ovistar) 77:A e 8nca @ola

ven/an aprovec=ando estas ideas para crecer a travs de una cone%i1n

cercana con los clientes. 8nca @ola aprovec=ada particularmente la creatividad

# la astronom/a) consolidando su lidera&o en el mercado de aseosas.