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PRACTICA DE DESEMPEÑO OCUPACIONAL NIVEL IV LA ERGONOMIA PARTICIPATIVA EN LA PREVENCIÓN DE TRASTORNOS
MUSCULOEQUELÉTICOS GENERADOS POR EL PELIGRO BIOMECANICO, QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO OCUPACIONAL
INSTITUCIONES: GASES DEL ORIENTE S.A
E.S.P Y CENTRALES ELÉCTRICAS
MAYERLY KARINA RODRIGUEZ ROMERO CODIGO: 15102007
UNIVERSIDAD DE SANTANDER – CAMPUS CÚCUTA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA DE TERAPIA OCUPACIONAL SAN JOSÉ DE CÚCUTA
2019-2020
PRACTICA DE DESEMPEÑO OCUPACIONAL NIVEL IV LA ERGONOMIA PARTICIPATIVA EN LA PREVENCIÓN DE TRASTORNOS
MUSCULOEQUELÉTICOS GENERADOS POR EL PELIGRO BIOMECANICO, QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO OCUPACIONAL
MAYERLY KARINA RODRÍGUEZ ROMERO CÓDIGO: 15102007
Asesora Científica Dra. LEIDY CUELLO REYES
Terapeuta Ocupacional
Asesor Metodológico JAEL CONTRERAS RANGEL
Asesor Metodológico de la Investigación Esp. DIANA GELVEZ BAREÑO
Terapeuta Ocupacional
UNIVERSIDAD DE SANTANDER “UDES” SEDE CÚCUTA FACULTAD DE SALUD
PROGRAMA TERAPIA OCUPACIONAL CÚCUTA 2019-2020
DOCUMENTO DE ENTREGA DE TRABAJOS DE GRADO, TRABAJOS DE
INVESTIGACIÓN O TESIS Y AUTORIZACIÓN DE SU USO A FAVOR DE LA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER.
Yo, MAYERLY KARINA RODRIGUEZ ROMERO, mayor de edad, vecino de
Cúcuta identificada con la Cédula de Ciudadanía No. 1090514721 expedida en
Cúcuta, actuando en nombre propio, en mi calidad de autora del trabajo de
práctica IV, denominada(o):
LA ERGONOMIA PARTICIPATIVA EN LA PREVENCIÓN DE TRASTORNOS
MUSCULOEQUELÉTICOS GENERADOS POR EL PELIGRO BIOMECANICO,
QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO OCUPACIONAL
hago entrega del ejemplar respectivo y de sus anexos (De ser el caso), en formato
digital o electrónico (CD o DVD) y autorizo a la Universidad de Santander, para que
en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, decisión Andina
351 de 1993, decreto 460 de 1995, el estatuto de propiedad intelectual de la
Universidad de Santander, acuerdo académico 30 del 4 de diciembre de 2013, y
demás normas generales sobre la materia, utilice y use en todas sus formas , los
derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública, transformación y
distribución, que me corresponden como creador de la obra objeto del presente
documento. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no solo a
las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino
también paran formato virtual, electrónico, digital, óptico, uso en red, internet,
extranet, intranet, etc., y en general en cualquier formato conocido o por conocer.
EL AUTOR – ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente
autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de
terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y detenta la titularidad sobre
la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción
por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión,
EL AUTOR – ESTUDIANTE, asumirá toda la responsabilidad y saldrá en defensa
de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Universidad de
Santander actúa como un tercero de buena fe.
Para constancia se firma el presente documento en San José de Cúcuta, a los 13
días del mes de octubre de 2020.
EL AUTOR / ESTUDIANTE:
(FIRMA)
____________________________________________________
Nombre: Mayerly Karina Rodríguez Romero
Cedula: 1090514721
NOTA OBTENIDA__________4.7_________
NOTA OTORGADA________4.7___________
Marcy Jeanett Lancheros Maldonado
COORDINADORA DE PRÁCTICAS
_____________________________________
Leidy Diana Cuello Reyes
DIRECTORA CIENTÍFICA
____________________________________
Diana Carolina Gelvez
ASESORA METODOLÓGICA
___________________________________________
Dra. Mónica Fuentes Liévano
COORDINADORA DEL PROGRAMA
TERAPIA OCUPACIONAL
Nota de aceptación
PRACTICA DE DESEMPEÑO NIVEL IV
1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral en los
trabajadores
2. La ergonomía participativa para la prevención de trastornos musculo
esqueléticos generados por el peligro biomecánico que afectan el
desempeño ocupacional de los trabajadores
GRADECIMIENTOS
AGRADCIMIENTOS
Mis agradecimientos van dirigidos en primera instancia, a Dios, por amarme como su hija y acompañarme en el diario vivir, por nunca desampararme e iluminarme con la sabiduría del espíritu santo para salir victoriosa de esta meta cumplida y a mamita María por interceder por mí ante todos los obstáculos del camino.
También agradezco a la Universidad de Santander campus Cúcuta y a cada docente que instruyo y guio mi formación profesional y personal, dejando en mi bases solida de conocimientos y experiencias significativas para el buen desempeño de mi rol como Terapeuta Ocupacional.
Así mismo agradezco a mi familia por brindarme la motivación y el apoyo emocional necesario para culminar esta meta propuesta, por acompañarme en los buenos y malos momentos y por confiar siempre en mí.
DEDICATORIA
Dedico mi arduo trabajo a mi familia: mi mamá, la señora Lilia Alexandra Romero Gómez, por apoyarme y reforzarme emocionalmente cuando las situaciones se tornaban complejas, a mi papá Hugo Giovanny Rodríguez Romero por ser mi motivación y motor para dar lo mejor de mí por su bienestar y por ser mi apoyo económico en todo este proceso. Así mismo a mi hermano Yorrman Sneyder Rodríguez Romero por darme palabras de aliento y ánimos y creer en mí bajo toda razón.
RESUMEN
El autocuidado como facilitador del bienestar laboral / La ergonomía participativa para la prevención de trastornos musculo esqueléticos generados por el peligro biomecánico que afectan el desempeño ocupacional.
Autora: Mayerly Karina Rodríguez Romero
Palabras claves: ergonomía, autocuidado, bienestar, salud, equilibrio.
Para la ejecución de la practica extramural IV, se tuvieron en cuenta las necesidades ocupacionales determinadas por el diagnostico situacional, realizado bajo métodos de evaluación, observación y entrevistas, en donde se encontró la necesidad de promover el autocuidado desde sus principios y la implementación de estrategias ergonómicas, para lo cual se crearon dos programas de intervención.
En el desarrollo del primer programa se implementaron actividades de intervención con el objetivo de promover el autocuidado para la salud en los trabajadores mediante actividades psicoeducativas, logrando aumentar el auto concepto, permitiendo identificar e interiorizar habilidades, potencialidades y aspectos por mejorar, adoptando la capacidad de iniciar y finalizar actividades para el cuidado de su salud, e impactando en el compromiso de cada trabajador por la búsqueda de su bienestar mediante el autocuidado.
Sumado a lo anterior se logró aumentar la autoestima y la valoración personal que tenían de ellos mismo, logrando impactar en la valoración de las misma y en la apreciación personal para el cambio, también se logró favorecer el autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración de estilos de vida y roles saludables impactando en la organización y estructuración de su rutina incluyendo en ella tiempos para el autocuidado.
En el segundo programa se obtuvieron resultados significativos en la disminución de la fatiga muscular, realizaron actividades vivenciales involucrando movimientos amplios de las articulaciones y los diferentes grupos musculares, además, se logró favorecer la postura mediante actividades educativas y vivenciales de tipo correctivas y se facilitó la interacción persona-ambiente-ocupación mediante estrategias participativas en la identificación de riesgos y estrategias de intervención ergonómica.
ABSTRACT
Self-care as a facilitator of occupational well-being / Participatory ergonomics for the prevention of musculoskeletal disorders generated by biomechanical hazards that affect occupational performance.
Author: Mayerly Karina Rodríguez Romero
Keywords: ergonomics, self-care, well-being, health, balance.
For the execution of the extramural practice IV, the occupational needs determined by the situational diagnosis were taken into account, carried out under evaluation, observation and interview methods, where it was found the need to promote self-care from its principles and the implementation of ergonomic strategies, for which two intervention programs were created.
In the development of the first program, intervention activities were implemented with the objective of promoting self-care for the health of the workers through psycho-educational activities, achieving an increase in self-concept, allowing the identification and interiorization of abilities, potentialities and aspects to be improved, adopting the capacity to initiate and end activities for the care of their health, and impacting the commitment of each worker in the search for their well-being through self-care.
In addition to this, we were able to increase their self-esteem and the personal value they had of themselves, making an impact on their appreciation of themselves and on their personal appreciation for change. We also managed to favor self-control through activities that emphasized restructuring healthy lifestyles and roles, impacting the organization and structuring of their routine, including times for self-care.
In the second program significant results were obtained in the decrease of muscular fatigue, they carried out experiential activities involving wide movements of the articulations and the different muscular groups, besides, it was possible to favor the posture through educational and experiential activities of corrective type and it was facilitated the interaction person-environment-occupation through participative strategies in the identification of risks and strategies of ergonomic intervention.
LISTA DE CUADROS
Cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral en los trabajadores del área administrativa del Edificio Seade de la Empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P………………………………………………………………………………………52
Cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos generados por el peligro biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los trabajadores de la empresa Gases Del Oriente Edificio Seade……………………………………………………………………….….157
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Dimensiones de la participación ocupacional del cliente........................ 47
Tabla 2. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. ................ 115
Tabla 3. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. ................ 116
Tabla 4. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. ............ 11818
Tabla 5. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. .............. 1199
Tabla 6. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. ................ 121
Tabla 7. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020. ............ 12222
Tabla 8. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11,
12 y 13 de febrero del 2020. ........................................................................... 12424
Tabla 9. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11,
12 y 13 de febrero del 2020. ........................................................................... 12626
Tabla 10. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA)
de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10,
11, 12 y 13 de febrero del 2020. ..................................................................... 12828
Tabla 11. Resultados comparativos del autocuidado como facilitador del
bienestar laboral en los trabajadores………………………………………………… 137
Tabla 12. Distribución porcentual del Método ROSA de la empresa Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 17, 18, 19 y 20 de febrero del
2020. .............................................................................................................. 19191
Tabla 13. Resultados comparativos del programa la ergonomía participativa en la
prevención de trastornos musculoesqueléticos generados por el peligro
biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los trabajadores……….197
LISTA DE GRAFICAS
Grafica 1. Análisis porcentual de motivación del Perfil Ocupacional Inicial del
Modelo de ocupación Humana (MOHOST)de la empresa Gases Del Oriente S.A.
E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del
2020……………………………………………………………………………………...115
Grafica 2. Análisis porcentual de patrón de ocupación del Perfil Ocupacional Inicial
del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente
S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del
2020......................................................................................................................117
Grafica 3. Análisis porcentual de comunicación e interacción del Perfil Ocupacional
Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del
2020......................................................................................................................118
Grafica 4. Análisis porcentual de habilidades de procesamiento del Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de
febrero del 2020…………………………………………………………………………120
Grafica 5. Análisis porcentual de habilidades motoras del Perfil Ocupacional Inicial
del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente
S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del
2020......................................................................................... .............................121
Grafica 6. Análisis porcentual de ambiente del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo
de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020..................123
Grafica 7. Análisis porcentual del bienestar humano de la Escala De Agencia Del
Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020………….............................125
Grafica 8. Análisis porcentual del autocuidado de la Escala De Agencia Del
Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.............................................127
Grafica 9. Análisis porcentual de interacción social de la Escala De Agencia Del
Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020………………………………129
Grafica 10. Análisis porcentual del Método ROSA de la empresa Gases Del Oriente
S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 17, 18, 19 y 20 de febrero del
2020……………………………………………………………………………………...192
16
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN. ................................................................................................................ 18
1. MARCO INSTITUCIONAL. ........................................................................................... 20
1.1 IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN .................................................................. 20
1.2 RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN ............................................................ 20
1.3 POLÍTICAS INSTITUCIONALES ............................................................................... 21
1.3.1. Políticas institucionales.. .................................................................................... 21
1.3.2. Políticas de calidad. ............................................................................................ 21
1.3.3. Políticas sociales.. .............................................................................................. 21
1.3.4. Política económica.. ........................................................................................... 22
1.4 OBJETIVOS INSTITUCIONALES.............................................................................. 22
1.5 PROGRAMAS Y SERVICIOS INSTITUCIONALES .................................................. 23
1.6 ÁREA DE INTERVENCIÓN ....................................................................................... 24
1.7 FUNDAMENTOS LEGALES ...................................................................................... 24
1.8 ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL ........................................................................... 26
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL....................................................................................... 27
3. PERSPECTIVA PROFESIONAL. .................................................................................... 32
4. PROYECCIÓN SOCIAL................................................................................................... 34
5. PROGRAMAS. ................................................................................................................. 36
5.1 TITULO PRIMER PROGRAMA ................................................................................. 36
5.1.1 Justificación.. ....................................................................................................... 36
5.1.2 Objetivos.. ............................................................................................................ 38
5.1.3 Marco teórico ....................................................................................................... 39
5.1.4 Metodología ......................................................................................................... 49
5.1.5 Plan de acción ..................................................................................................... 52
5.1.6. Análisis e interpretación de resultados ............................................................ 114
5.1.7. Plan de contingencia. ....................................................................................... 134
5.1.8 Conclusiones. .................................................................................................... 142
5.2 TITULO SEGUNDO PROGRAMA ........................................................................... 144
5.2.1 Justificación. ...................................................................................................... 144
5.2.2 Objetivos. ........................................................................................................... 146
17
5.2.3 Marco teórico. .................................................................................................... 146
5.2.4 Metodología.. ..................................................................................................... 154
5.2.5 Plan de acción ................................................................................................... 157
5.2.6. Análisis e interpretación de resultados.. .......................................................... 191
5.1.7. Plan de contingencia. ....................................................................................... 195
5.1.8 Conclusiones. .................................................................................................... 204
ANEXOS / PRODUCTOS .............................................................................................. 206
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 211
18
INTRODUCCIÓN.
La Universidad de Santander, UDES, sede Cúcuta, brinda un proceso de formación
en el programa de Terapia Ocupacional, para construir el perfil profesional de
futuros egresados que ejerzan con pasión el rol del terapeuta ocupacional, puesto
que desde el ámbito académico, esta disciplina construye y consolida a través de la
articulación de las bases conceptuales de fundamentación teórica y la vivencia
experiencial dentro del campo laboral mediante convenios docencia-servicio y de
cooperación con instituciones del área metropolitana, para permitir la adquisición de
competencias y aptitudes esenciales para el quehacer profesional, brindando y
contribuyendo a la sociedad con un servicio caracterizado por la calidad humana,
en donde se prime la responsabilidad social con cada población a la que se aborde,
generando un impacto directo en las necesidades ocupacionales de los individuos
para promover el bienestar ocupacional en cada proceso de intervención, de
manera que este sea efectivo no sólo por el conocimiento interiorizado por cada
profesional, sino por la internalización del rol que se ejerce como entes partícipes
en el bienestar para promover y fomentar una calidad de vida.
Gases del Oriente S.A. E.S.P., es una empresa encargada de prestar un servicio
público, desplegando actividades complementarias como lo es la comercialización,
transmisión y distribución de gas natural. Ejerciendo dichas funciones alrededor de
treinta y cinco años al servicio de los hogares de Cúcuta y el área metropolitana,
departamento de Norte de Santander.
En cuanto a la Terapia Ocupacional es una profesión del área de la salud, que
promueve el bienestar de los seres humanos a través de la ocupación,
abordándolos como un ser integral. Su principal objetivo es lograr que los individuos
participen eficazmente en las ocupaciones (actividades de la vida diaria (AVD),
instrumentales de la vida diaria (AIVD), descanso y sueño, trabajo, juego,
educación, ocio – tiempo libre, participación social) en el entorno; haciendo énfasis
en el desempeño dentro del área laboral.
19
La intervención de Terapia Ocupacional en el área de industria, busca promover y
mantener estándares de función ocupacional y el bienestar de los trabajadores
mediante estrategias adaptativas biopsicosociales, con el fin de mejorar la eficiencia
y la productividad de la empresa, identificando las características personales del
trabajador, del ambiente y las exigencias del puesto de trabajo al que se enfrenta,
en miras de prevenir la aparición recurrente de accidentes de trabajo y/o
enfermedades laborales.
Para tal fin, es necesario una vez identificados en los trabajadores los factores de
riesgo ocupacionales a los que se encuentran expuestos y los posibles efectos que
tienen en su salud y su desempeño; el profesional en formación de Terapia
Ocupacional diseñará y ejecutará los programas de intervención direccionados a
minimizar dichos efectos y/o potenciar su rol ocupacional.
Con base a lo anterior se plantea para la propuesta de la práctica extramural IV, la
elaboración del diagnóstico situacional de la empresa Gases del Oriente S.A. E.S.P.
y la implementación de programas de intervención según las necesidades
ocupacionales propias de la empresa y de la población caracterizada.
20
1. MARCO INSTITUCIONAL.
1.1 IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN
Gases del Oriente S.A. E.S.P., identificada con el NIT 890503900-2, es una
empresa de servicios públicos de nacionalidad colombiana, sometida al régimen
general de los servicios públicos domiciliarios y que ejerce las actividades dentro
del ámbito del derecho privado como empresa mercantil; centralizada en Cúcuta y
el área metropolitana, departamento de Norte de Santander, en donde comercializa,
trasmite y distribuye gas natural a los hogares y entidades territoriales que lo
requieran.
1.2 RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN
Frente a la reseña histórica de la empresa Gases del Oriente S.A. E.S.P., se resalta
que en el año 1991 el Ministerio de Minas y Energía dio la concesión para la
prestación del servicio, para así proceder al año 1993 donde se instaló la primera
estación reguladora y se dio inicio al tendido de redes y conexión de usuarios. Para
el año 2003 se ejecutó el plan de expansión, que conllevo a niveles de cobertura
geográfica, de usuarios y de demanda sin precedentes en la empresa.
Así mismo, al año 2008 se seleccionó la ciudad de Pamplona como cuarto municipio
para anexar al mercado atendido de la empresa; hacia el año 2013 se retomó la
masificación del servicio de gas combustible por redes de tubería en algunos
municipios del departamento de Norte de Santander, de igual forma se construyeron
ramales de interconexión desde diversos puntos de conexión del Sistema Regional
de Transporte. En el mismo año se construyeron las estaciones de puesta de ciudad
y de distrito de las diferentes mallas que conforman la red de distribución de la
compañía, ya para el año 2017 a la actualidad, la empresa mantiene los dos
sistemas de respaldo para el suministro de gas combustible, que permite garantizar
la continuidad y calidad del servicio (El sistema GNS y la infraestructura de GNC).
21
1.3 POLÍTICAS INSTITUCIONALES
1.3.1. Políticas institucionales. GASES DEL ORIENTE S.A. E.S.P. es una
empresa comprometida con la distribución y prestación del servicio de gas
combustible, orgullosa de contar con un capital humano calificado y comprometido
con la organización para la satisfacción de las necesidades y expectativas de
nuestros clientes prestando un servicio bajo los más altos estándares de calidad,
promoviendo un entorno seguro para nuestros trabajadores, contratistas,
proveedores y para las comunidades donde hacemos presencia, perseverando el
cuidado del medio ambiente.
1.3.2. Políticas de calidad. Gases del Oriente S.A. E.S.P. se compromete a
satisfacer las necesidades de sus clientes, en el marco de la comercialización y
distribución de gas, promoviendo la continuidad y el óptimo servicio de suministro,
a un precio justo, con participación activa de todo su personal, para contribuir con
el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios, conforme a la normatividad
vigente, las responsabilidades sociales, legales y ambientales que le compete a la
organización, asegurando el mejoramiento continuo de todos sus procesos.
1.3.3. Políticas sociales. Implementar campañas de compromiso social con la
comunidad que conlleven a un acercamiento empresa – usuario en búsqueda de
lograr una relación de interdependencia y beneficio mutuo entre las partes,
prestando un servicio de calidad en los sectores de menores ingresos. Para ello la
Empresa otorga y asigna subsidios a la población (usuarios) de menores ingresos
según estrato y recibe la contribución de los usuarios de estrato de mayor ingreso y
comerciales, de conformidad con la ley. Relaciones con entes de educación
secundaria y universitaria, a través de convenios interinstitucionales para la
realización de prácticas y trabajos de grado bajo la modalidad de pasantías en
nuestras instalaciones. Capacitar y dar la experiencia para que adquieran la
competencia laboral, siendo generadora de empleo en las zonas de influencia.
22
1.3.4. Política económica. Las Políticas económicas de la empresa entre otras
están encaminadas a la recuperación de la cartera morosa mediante la
implementación y seguimiento de los procesos y procedimientos de facturación,
recaudo, suspensiones, taponamientos, visitas, cortes y procesos ejecutivos,
cartera por ciclos y mejoramiento de informes de cartera con un mayor grado de
detalle permitiendo ver de una manera más clara el comportamiento de la misma.
Los ingresos operativos de la empresa están ligados a la aplicación de la
normatividad actual existente, para ello la empresa se rige por el nuevo marco
tarifario definido en la Resolución CREG 137 de 2013 por la cual se establecen las
Formulas Tarifas Generales para la prestación del servicio público domiciliario de
gas combustible por redes de tubería a usuarios regulados.
Adicionalmente, en materia regulatoria, el 2013 ha sido un año de grandes cambios
a nivel normativo, la Comisión de Regulación de Energía y Gas expidió la resolución
CREG 089 de 2013 mediante la cual se reglamentan aspectos comerciales del
mercado mayorista de gas natural, que hacen parte del reglamento de operación de
gas natural. Negociación de contratos de suministro. Cabe resaltar que han pasado
10 años de la expedición de la resolución CREG 011 de 2003, mediante la cual
entre otros se establecía la metodología para establecer los cargos de distribución
y comercialización de gas combustible por redes, y con la cual se puede afirmar que
se logró la penetración y masificación del uso del gas natural en el país. Por esto se
expide la resolución CREG 202 de 2013 con la cual se ha establecido la nueva
metodología para remunerar la actividad de distribución de gas combustible por
redes de tubería y la resolución CREG 127 que modifica el Anexo General de la
Resolución CREG 067 de 1995 mediante la cual se adoptó el Código de Distribución
de Gas Combustible por Redes.
1.4 OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Los objetivos institucionales establecidos en la empresa Gases del Oriente S.A.
E.S.P, se encuentran enmarcados por direcciones y/o áreas, en los cuales se
resalta:
1.4.1. Planeación. Planear, ejecutar y controlar las actividades referentes al
presupuesto, las proyecciones financieras y al seguimiento de la estrategia
organizacional, de acuerdo a la normatividad legal vigente y a las políticas y
procedimientos internos establecidos por la compañía, para garantizar que la
información suministrada a la alta gerencia sirva de base para planear acciones
23
orientadas al crecimiento y sostenimiento de la organización con base en las
oportunidades detectadas desde la regulación y los resultados de los negocios.
1.4.2. Construcciones. Gestionar la construcción del sistema de distribución de
gas a través de la planificación, ejecución y control de las actividades cumpliendo
con la normatividad legal vigente, las políticas y los procedimientos internos
establecidos por la compañía, para garantizar la satisfacción del usuario final.
1.4.3. Gestión de gas. Garantizar la disponibilidad de gas en la red de distribución,
a partir de la verificación de las condiciones de sus variables críticas, el adecuado
mantenimiento de las estaciones, la atención oportuna a las emergencias
reportadas por los usuarios, la prestación de servicios de soporte a los usuarios y
garantizando el proceso de revisión periódica a las instalaciones internas, bajo el
marco de la normatividad vigente.
1.4.4. Comercial. Garantizar en la consecución de clientes, el debido registro de
sus solicitudes, la atención oportuna de sus peticiones quejas y reclamos, de
acuerdo a la normatividad vigente y las políticas internas de Gases del Oriente, de
tal forma que se cumplan los objetivos financieros definidos.
1.4.5. Jurídica. Prestar asesoría y representar a la compañía en los trámites y
soluciones de asuntos jurídicos, velando porque se cumplan las normas y se actúe
de acuerdo con la reglamentación establecida mediante el conocimiento, la
interpretación, la actualización y difusión de las normas, conceptos, jurisprudencia
y doctrina relacionada con la ley de servicios públicos domiciliarios.
1.4.6. Administrativa y financiera. Establecer los planes, políticas,
procedimientos, controles y estructura necesarios y conducentes a materializar el
logro de los resultados financieros esperados, la optimización de los recursos
disponibles y el adecuado y oportuno apoyo logístico, con el fin de facilitar el
desarrollo de las estrategias formuladas y aprobadas para la ejecución de la gestión
integral de la compañía.
1.5 PROGRAMAS Y SERVICIOS INSTITUCIONALES
La empresa Gases del Oriente S.A. E.S.P, brinda servicios públicos domiciliarios a
la población Norte Santandereana, ante la comercialización, trasmisión y
24
distribución de gas natural a los hogares y entidades territoriales que lo requieran,
promoviendo la continuidad y el óptimo servicio a un precio justo, con participación
activa de todo su personal, para contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida
de sus usuarios.
1.6 ÁREA DE INTERVENCIÓN
El proceso de intervención de Terapia Ocupacional en el área de industria, siendo
un escenario natural para el ejercicio de la profesión, se centra en la promoción de
un óptimo desempeño funcional de los trabajadores según las capacidades,
habilidades e intereses presentes y las funciones y/o exigencias del puesto de
trabajo.
Por lo cual, se plantean estrategias que contribuyan en el mantenimiento de la salud
y del bienestar por medio de la aplicación de programas que promuevan los estilos
de vida saludables y que prevengan los trastornos musculo-esqueléticos, siendo
programas netamente educativo hacia los trabajadores, donde al desempeñarse
ocupacionalmente en actividades cotidianas entorno al área industrial se centra la
intervención desde Terapia Ocupacional en el área de gestión del gas perteneciente
a la empresa Gases del Oriente S.A E.S.P, teniendo en cuenta las ocupaciones
denominadas según el Marco de Trabajo para la Práctica de Terapia Ocupacional
frente a las actividades de la vida diaria (AVD), autocuidado y trabajo, por lo cual
dicho proceso de intervención estará dirigido hacia la disciplina ergonómica ante la
sintomatología y/o aparición de trastornos musculo-esqueléticos, y hacia el
autocuidado para adquirir estilos de vida saludables y el interés hacia las
condiciones de salud que influyan en la participación ocupacional frente a la labor
que ejercen a diario.
Con respecto a lo anterior se requiere de alternativas de intervención que influyan
en las destrezas de procesamiento, motoras y de interacción social, las cuales
generen en los trabajadores pertenecientes al edifico de Seade de la determinada
empresa, una conciencia personal de autocuidado basada en las habilidades que
poseen intrínsecamente ante una función motora, asociada al cuidado de las
estructuras corporales.
1.7 FUNDAMENTOS LEGALES
La intervención de Terapia Ocupacional en la empresa Gases del Oriente S.A.
E.S.P., direccionada hacia la disciplina de la ergonomía y los hábitos y estilos de
vida saludables, tendrá como base legal:
25
Resolución 0312. Por la cual se definen los estándares mínimos del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG – SST.
Resolución 2844. 2007. Guía integral de salud ocupacional basada en la
evidencia para dolor lumbar, desordenes osteomusculares.
Resolución 1956. 2006. Por la cual se adoptan medidas con respecto al
consumo del cigarrillo y del tabaco.
Decreto 1443. 2014. Por el cual se dictan disposiciones para la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el
Trabajo (SG – SST).
Decreto 1477. 2014. Por el cual se expide la tabla de enfermedades
laborales.
Decreto 1072. 2015. Por medio del cual se expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector Trabajo.
Ley 1325. 2009. Disposiciones para la prevención de daños a la salud de
menores de edad, la población no fumadora y se estipulan políticas públicas
para la prevención del consumo del tabaco.
Ley 1355. 2009. Por medio de la cual se define la obesidad y las
enfermedades crónicas como enfermedad pública.
Código sustantivo del trabajo (CST).
Guías de Atención Integral en Salud Ocupacional (GATISO): Teniendo en
cuenta la guía de hombro doloroso, guía de desórdenes musculo
esqueléticos en miembro superior, guía de cáncer de pulmón y guía de dolor
lumbar.
Ley 100. 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y
se dictan otras disposiciones.
Ley 1295. 1994. Por la cual se determina la administración y organización del
sistema general de riesgos profesionales.
26
Decreto 1891. 1994. Por el cual se reglamentan parcialmente los artículos
2°, 3°, 4°, 10°, 21° y 22° de la Ley 60 de 1993; y parcialmente el artículo 160
del Decreto Ley 1298 de 1994, en cuanto a fomento y prevención de la
enfermedad.
Ley 1562. 2012. Por la cual se modifica el sistema de riesgos laborales y se
dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional.
Resolución 3997. 1996. Por la cual se establece las actividades y
procedimientos para el desarrollo de las acciones de promoción y prevención
en el Sistema General De Seguridad Social En Salud y determina el conjunto
de actividades de promoción y prevención y el obligatorio cumplimiento por
parte de las EPS.
1.8 ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
27
2. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
La empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. identificada con el NIT 890503900 – 2,
se encuentra ubicada en la Calle 10 # 5-84 Edificio SEADE Oficina 201 Centro, la
cual pertenece al sector económico primario, presta servicios de distribución y
comercialización de gas combustible, mediante la modalidad de empresa de
servicios públicos, mediante concesión del Ministerio de Minas y Energía otorgada
en el año de 1991 para operar en el municipio de San José de Cúcuta y el área
metropolitana; de acuerdo a la clasificación de las empresas según el tamaño se
clasifica en una empresa grande y según el origen del capital es privada, cuenta con
cuatro centros de trabajo, la sede administrativa ubicada en el edificio seade, la
sede de cenabastos, la sede donde funciona el archivo y la sede zona industrial,
está conformada por 262 trabajadores, de acuerdo a lo anterior la práctica IV se
realizara en la sede principal del edificio Seade el cual cuenta con 50 colaboradores
del área administrativa quienes ejercen sus funciones en el horario laboral de 7:30
am a 12:00 pm, de 2:00 pm a las 6:30 pm.
El proceso de caracterización tendrá como objetivo principal identificar y detectar
las necesidades ocupacionales de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P,
facilitando el diseño y montaje de los programas de intervención de Terapia
Ocupacional en la Practica IV a desarrollarse en el semestre A-2020 mediante la
aplicación de una entrevista estructurada a la coordinadora del área H.S.E.Q, para
la entrevista se tendrá en cuenta la información suministrada por la Ingeniera
Claudia Tatiana Lizcano Borrero, a fin de realizarse la segunda semana de agosto
del presente año, esta entrevista es revisada y aprobada por la asesora científica
Leidy Diana Cuello Reyes, permitiendo de tal manera la recolección de información
asociada con la ejecución de los programas a implementar para los trabajadores del
área administrativa de las diversas dependencias estipuladas dentro de la empresa,
así mismo se pretende abarcar una muestra del 40% de la población del personal
administrativo de la sede principal del edificio Seade para la aplicación de una
encuesta de morbilidad sentida osteomuscular. Para la realización de la entrevista
se requieren de materiales físicos como: hojas impresas y lapicero, para la
aplicación de las encuestas se utilizarán formatos impresos, posteriormente los
resultados serán analizados a criterio del Terapeuta Ocupacional en formación, la
28
metodología a usar para el procesamiento y análisis de la información recolectada
de la entrevista estructurada y de las encuestas se realizará de manera descriptiva
teniendo en cuenta los aspectos, características y porcentajes referidos en los
resultados se procesarán de forma cuantitativa en el programa de EXCEL y se
analizarán de forma cualitativa en termino de porcentajes.
El proceso de caracterización fue llevado a cabo en las instalaciones de la oficina
de la Coordinadora, Claudia Tatiana Lizcano Borrero, encargada del área de gestión
de H.S.E.Q en el edificio Seade, a través del proceso de entrevista, el día martes
20 de agosto de año 2019 a las 9:00am, con una duración de una hora y 30 minutos
aproximadamente; se inició el proceso con el acercamiento a la líder encargada en
el lugar acordado, posteriormente se realizó la debida explicación del objetivo
principal del proceso intervención correspondiente inicialmente a la caracterización
para así la ejecución de los programas de intervención de Terapia Ocupacional en
la Práctica IV, seguidamente se dio a conocer las pautas y metodología de la misma
respondiendo de manera correcta, logrando evidenciar la importancia de la
aplicación de los programas de acuerdo a las necesidades abordar con la población
según cada una de las variables establecidas, actividad desarrollada en el horario
de 9:00 a.m. a 10:30 a.m.
En la entrevista se recopilo información de la empresa, como los datos generales y
las necesidades que considera la empresa requieren de intervención, así mismo se
explicó el proceso del montaje y ejecución de practica IV refiriendo los tiempos de
estancia en la empresa durante el semestre B 2019 y A 2020, también se estableció
la población a intervenir y se fijó un segundo momento de caracterización para el
jueves 22 de agosto para ejecutar el segundo momento de la caracterización, el
cual consistió en aplicar una encuesta de morbilidad sentida a 20 trabajadores del
edificio Seade correspondiente al 40% de la población total, en donde se aplicó la
encuesta de morbilidad sentida osteomuscular en los diferentes cargos de la sede
tales como, analista de facturas, cajea principal, control interno, coordinador
jurídico, de cartera, de servicio al cliente, de control técnico, jefe de sistemas,
supervisor de operaciones y mantenimiento, auxiliar de servicio al cliente,
administrador de facturación, asistente de cartera, de facturación, de call center, de
nómina, de calidad y supervisor H.S.E.Q siendo de forma individual (uno a uno).
29
En ella registraron información personal y laboral como nombre, edad, talla, peso,
estatura, cargo y tiempo en el mismo, estilos de vida saludables ( si realizaban
ejercicio), enfermedades generales que padecían, medicamentos que consumían y
referir (si/no) si en el último año habían presentado molestias de tipo osteomuscular,
luego seleccionaron de la figura humana en un plano posterior, dos segmentos
corporales que más molestias le generaban y realizaron la respectiva calificación
en una tabla que se encontraban al lado de la figura, marcando con una X si la
asociaban como producto del trabajo, indicando la severidad (leve, moderada y
severa), el tiempo en que llevaba con la molestia (más de tres meses o menos) y la
su frecuencia (continua o intermitente). La aplicación de la encuesta inicio a las 2:00
pm y finalizo a las 6:00 pm con una duración de 10 minutos por trabajador para un
total 4 horas.
De acuerdo a los resultados obtenidos con respecto a la entrevista se logra
determinar que de acuerdo a lo referido por la coordinadora de H,S,E,Q la mayor
causa de ausentismo se relaciona con enfermedades comunes producidas por
infecciones intestinales (gastroenteritis) como consecuencia de la falta de
autocuidado, hábitos y prácticas saludables por parte de los trabajadores, tales
como el consumo de alimentos a deshoras y el sedentarismo, la poca participación
de actividades de bienestar como las pausas psicoactivas y de los diferentes
programas establecidos por el sistema de seguridad y salud en el trabajo, lo cual
repercute posiblemente en la aparición de dichas enfermedades causando
ausentismos constantes, molestias y sintomatología que limitan la participación y
el desempeño en las funciones laborales, de acuerdo a lo anterior la empresa
requiere de la intervención y abordaje de las necesidades ocupacionales en el
personal de la sede principal (Seade), por parte del terapeuta ocupacional ,
enmarcadas en las líneas de acción de bienestar ocupacional (autocuidado y
hábitos- estilos de vida saludables) y seguridad y salud en el trabajo (necesidades
biomecánicas, a nivel de posturas, diseño del puesto de trabajo, entre otras) debido
a la presencia de enfermedades de origen común (infecciones gastrointestinales) y
al aumento de sintomatología osteomuscular que en ocasiones resulta en la
generación de ausentismo laboral asociado a la exposición al peligro biomecánico,
psicosocial, de seguridad (locativo, tránsito y publico).
Los resultados obtenidos en las encuestas de morbilidad sentida según el proceso
de caracterización determino que en cuanto a los hábitos y estilos de vida
30
saludables el 55% de la muestra correspondiente a 11 trabajadores, tienen un
índice de masa corporal en condiciones normales abarcando desde los 20,23 hasta
los 24,44, de los cuales el 72% correspondientes a 8 trabajadores indicaron que
realizaban ejercicio constante, sin embargo el 45% de la muestra correspondiente
a 9 trabajadores, superan los parámetros normales del índice de masa corporal
encontrándose entre los 25,69 hasta los 29,49 indicando que presentan sobre peso.
En cuanto a la variable condición de salud el 50% correspondiente a 10 trabajadores
presentan molestias a nivel de segmento de cuello, pues el trabajo realizado exige
la realización de movimientos de flexión, extensión y rotaciones de cuello, al digitar,
al ser llamado por un compañero o al observar procedimientos distintos dentro de
la jornada laboral, como supervisar una actividad, observar lo que está debajo de
su mesa de trabajo, visualizar los archivos, documentos o herramientas de trabajo
que se encuentran en estantes con alturas sobre los ángulos de confort postural.
Por otro lado, el 25% de la muestra que corresponde a 5 trabajadores, indicaron
molestias en la zona lumbar por adopción de postura mantenida en sedente, así
mismo la inclinación del tronco para al alcanzar un objeto que se encuentre en la
zona máxima, entre otros. Cabe mencionar que el 15% que hace referencia a 3
trabajadores manifestó presentar sintomatología en la zona dorsal de la columna y
el 5 % siendo 1 persona indico molestias a nivel de miembros superiores (manos y
brazos) e inferiores (piernas y pies). Según las respuestas de los trabajadores en
cuanto a las actividades que les generen más dolor, el 80% de los que respondieron
el segmento corporal de cuello y zona lumbar consideran que el origen de la
molestia proviene “del estrés que genera la jornada y la carga laboral” sin embargo
el 5% correspondiente a 1 indico que la molestia se produce cuando se trasladaba
de una sede a otra en su medio de transporte (motocicleta).
Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación, se describen los posibles programas
de intervención a desarrollar de acuerdo a las necesidades identificadas en la
población objeto, por ende, se propone implementar los siguientes programas:
El autocuidado como facilitador del bienestar laboral en los trabajadores del área
administrativa del Edificio Seade de la Empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
31
La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
generados por el peligro biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de
los trabajadores de la empresa Gases Del Oriente Edificio Seade.
32
3. PERSPECTIVA PROFESIONAL.
El área laboral es uno de los campos de acción de la Terapia Ocupacional, como
el profesional idóneo en el bienestar del trabajador, nos hemos situado en una
posición importante en la comunidad a nivel regional, debido al reconocimiento
generado por el desempeño de los profesionales en el sector externo a través de la
praxis profesional, al percibir al ser humano /trabajador como un sistema abierto en
donde está constituido por esferas a nivel físico, mental, social, familiar y laboral
que inciden directa e indirectamente en su condición de salud. Por lo anterior la
práctica extramural IV de Terapia Ocupacional, se realizará en la empresa Gases
del Oriente S.A. E.S.P. del departamento de Norte de Santander, la cual entiende y
muestra interés hacia el quehacer del Terapeuta Ocupacional en el sector laboral,
aportando significativamente en el desempeño de los trabajadores. Es así como
permite al profesional en formación poner en práctica los conocimientos adquiridos
en el área durante la formación académica, a través de la implementación de
programas de intervención, dirigidos a los trabajadores de la empresa en la sede
administrativa del edificio Seade.
De acuerdo a lo anterior, la intervención de Terapia Ocupacional en la empresa
Gases del Oriente S.A. E.S.P. de Norte de Santander, estará orientada a la gestión
de programas de bienestar, en donde se busca generar un cambio de actitud de los
trabajadores frente a la participación en el autocuidado y en la prevención de
trastornos musculo esqueléticos del personal que se encuentra expuesto a
situaciones de riesgo y a las necesidades ocupacionales de la organización.
Teniendo las necesidades anteriormente mencionadas existen altas posibilidades
laborales, al requerir de un profesional competente como es el rol del terapeuta
ocupacional para desempeñarse laboralmente de forma eficaz en el ambiente,
cumpliendo a cabalidad con las tareas que son instauradas en la jornada laboral;
por tal motivo se desea abarcar las necesidades evidenciadas por el profesional en
formación en el sector laboral, logrando un abordaje terapéutico integral de la
función ocupacional de los trabajadores, direccionando la intervención bajo el
modelo de la ocupación humana mediante programas de promoción y prevención,
a fin de contribuir en el bienestar ocupacional de los mismos.
33
Basando la intervención del profesional en formación de Terapia Ocupacional en el
Modelo de la Ocupación Humana; Autor Gary Kielhofner que establece “la
ocupación es la actividad principal de los seres humanos que se compone de
objetivos serios y productivos y comportamientos lúdicos, creativos, teniendo en
cuenta que la ocupación es el resultado de los procesos de la evolución que
culminan en una necesidad biológica, psicológica y social tanto para la actividad
lúdica como para la productiva”1. Es así como se busca generar cambios en el
desempeño ocupacional de los trabajadores y por ende en la productividad de la
empresa, instaurando e implementando programas innovadores con estrategias y
objetivos propios del profesional en formación, que permitan lograr mayor
participación y conciencia en los trabajadores de la función y el bienestar laboral de
los trabajadores y de esta manera fortalecer el quehacer de la profesión en el
sector laboral, abriendo campos laborales que impacten la sociedad.
34
4. PROYECCIÓN SOCIAL.
La profesión de la Terapia Ocupacional en el sector laboral tiene el propósito
abarcar a la población trabajadora en riesgo y de esta manera contribuir a su
bienestar, pues en esta área se enfatiza en la atención de manera directa de la
población trabajadora que está expuesta por las características inherentes a la
ocupación que ejercen, la aparición de trastornos músculo-esqueléticos, pero más
que por el desconocimiento de prácticas que fomente la salud y seguridad en cada
uno de los puestos de trabajo durante la ejecución de la labores propias del cargo
que desempeñan, estas se deben a la carencia en la sensibilización e interiorización
del cuidado propio y la cultura del bienestar individual para generar un impacto
colectivo.
En concordancia a lo anterior el profesional en formación de Terapia Ocupacional
dentro de la empresa Gases del Oriente S.A. E.S.P. de Norte de Santander, plantea
lograr el mejoramiento del bienestar y del autocuidado en 50 trabajadores
correspondientes a las áreas de dirección comercial, servicio al cliente, cartera,
compras, gestión de gas y construcciones, director de planeación, financiero,
gerencia y secretaria, talento humano, Sistemas, HSEQ, contabilidad, facturación,
tesorería, control interno, jurídica, atención al cliente, recepción, seguridad, caja y
servicios de aseo; mediante una intervención oportuna y eficaz en la
implementación y aplicación de los programas, promoviendo la participación social
del propio cuidado de la salud y de estrategias que contribuyan a la prevención de
eventos negativos para la salud, por medio de la responsabilidad en salud, la
alimentación saludable y la incorporación de rutinas de la actividad físicas, las
cuales mantenga y generen cambio en la salud de la población trabajadora, de igual
forma al minimizar la sintomatología o aparición de trastornos músculo-esqueléticos
a causa de movimientos repetitivos y/o esfuerzo físico en el entorno laboral,
previniendo enfermedades frente a las actividades establecidas en la jornada y
promoviendo posturas funcionales al desempeñarse en los puestos de trabajo, los
cuales favorezcan la participación ocupacional de los trabajadores.
Por tal razón, la intervención que se llevara a cabo con los trabajadores
pertenecientes a la sede del edificio Seade, donde se cubrirá las necesidades
presentadas en los mismos, las cuales fueron plasmadas en el diagnostico
situacional realizado, generando impacto en el sector laboral y por ende en la
productividad de la empresa frente a la intervención del profesional en formación de
35
Terapia Ocupacional con la población trabajadora, así como en la sociedad ante la
implementación de los programas establecidos los cuales generan y/o proporcionan
estrategias que permitirán promover el bienestar ocupacional de los trabajadores en
la ejecución del desempeño laboral, a través de actividades diarias de
entrenamiento y reeducación en el autocuidado y la preparación de la actividad
contribuyendo en la estructuración de estilos de vida saludables, y de tal manera
promover la función ocupacional de la población en la empresa mejorando los
condiciones del trabajo, brindándoles seguridad y confort.
36
5. PROGRAMAS.
5.1 TITULO PRIMER PROGRAMA
El autocuidado como facilitador del bienestar laboral en los trabajadores del área
administrativa del Edificio Seade de la Empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
5.1.1 Justificación. El presente programa está dirigido a promover el autocuidado
de los trabajadores de la empresa Gases Del Oriente S.A. ES.P. Edificio Seade, y
surge ante la necesidad detectada en el proceso de caracterización, durante la
entrevista realizada a la Coordinadora del área de gestión de H.S.E.Q en el edificio
Seade, donde se logró evidenciar que la mayor causa de ausentismo se relaciona
con enfermedades comunes producidas por infecciones intestinales (gastroenteritis)
como consecuencia de la falta de autocuidado, hábitos y prácticas saludables por
parte de los trabajadores, tales como el consumo de alimentos a deshoras y el
sedentarismo, la poca participación de actividades de bienestar como las pausas
activas y de los diferentes programas establecidos por el sistema de seguridad y
salud en el trabajo, lo cual repercute posiblemente en la aparición de dichas
enfermedades causando ausentismos constantes, molestias y sintomatología que
limitan la participación y el desempeño en las funciones laborales, de acuerdo a lo
anterior la empresa requiere de la intervención y abordaje de las necesidades
ocupacionales en el personal por parte del terapeuta ocupacional que promueva el
autocuidado favoreciendo la participación ocupacional en el bienestar laboral.
De acuerdo a lo anterior, desde la conceptualización del autocuidado establecido
por Dorothea Orem, como una contribución constante del individuo a su propia
existencia, citando: “El autocuidado es una actividad aprendida por los individuos,
orientada hacia un objetivo. Es una conducta que existe en situaciones concretas
de la vida, dirigida por las personas sobre sí mismas, hacia los demás o hacia el
entorno, para regular los factores que afectan a su propio desarrollo y
funcionamiento en beneficio de su vida, salud o bienestar”2. Según Ofelia Tobón
37
Correa, establece los principios del autocuidado como el grado de desarrollo
personal, mediado por un permanente fortalecimiento del autoconcepto, de la
autoestima o autovaloración y del autocontrol. Pues concibe en primera instancia el
autoconcepto como una serie de creencias sobre sí mismo que se manifiestan en
la conducta, estas creencias se acercan más a la realidad en la medida que la
persona profundice en el estudio de sus propias características, también define la
autoestima como la valoración que toda persona tiene de sí misma y que expresa
como un sentimiento a partir de hechos concretos, y por ultimo menciona el
autocontrol refiriendo que es la capacidad que tiene una persona para controlar sus
decisiones. El control tiene un papel fundamental sobre las decisiones en torno al
autocuidado, es así como el control interno está relacionado con las creencias que
tienen las personas y la capacidad de influir en el medio y en el curso de la propia
salud y bienestar 3
De acuerdo a lo anterior, los principios del autocuidado tienen una relación directa
con el bienestar, al hacer referencia a los procesos de adaptar los patrones de
comportamiento de modo que lleven a una mejor salud y mayor satisfacción de vida,
también infiere en la evaluación de los programas de bienestar de las empresas,
pues muestran otras ventajas como beneficios económicos, especialmente en
relación con un aumento en la productividad y en la reducción de ausentismo por
enfermedad. También se evidencio que estos programas tenían un impacto positivo
sobre el estado de ánimo de los empleados, el reclutamiento de personal, y la
conservación de los empleados4. Por lo anterior se plantea el presente programa
dirigido a promover el autocuidado para la salud en los trabajadores de la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Edificio Seade mediante actividades psicoeducativas
que incluyan los patrones ocupacionales de la persona favoreciendo la participación
ocupacional en el bienestar laboral. Para ellos se hace necesario fortalecer el
Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas que permitan interiorizar la
imagen corporal y el cuidado por su propio cuerpo, del mismo modo se requiere de
promover la Autoestima mediante actividades de valoración personal e igualmente
es idóneo favorecer el Autocontrol mediante actividades con énfasis en
restructuración de estilos de vida y roles saludables logrando favorecer la
participación ocupacional en el bienestar laboral.
La empresa gases del oriente S.A. E.S.P. se beneficiara de la intervención a realizar
por parte del terapeuta ocupacional en formación, al generar en sus trabajadores
mediante los proceso de intervención un cambio de actitud y de pensamiento frente
38
al cuidado de su salud y su bienestar, disminuyendo los índices de ausentismo por
enfermedades comunes generadas por estilos de vida y roles no saludables, para
la restructuración de actividades cotidianas a partir de la interiorización, la
valoración personal que conlleven a favorecer el bienestar de los trabajadores
influyendo de forma positiva en su salud física y mental, así como en la
productividad y efectividad en su desempeño laboral.
A su vez, la Universidad de Santander en el programa de Terapia Ocupacional se
verá beneficiada al cubrir las necesidades ocupacionales en empresas reconocidas
en la ciudad y al reconocer la importancia del Terapeuta Ocupacional en el sector
laboral como el profesional idóneo y especialista en el bienestar de los trabajadores
y contribuyendo a su vez en la productividad de la empresa, pues a mayor salud y
bienestar mayor productividad, así mismo se ampliara la visión y perspectiva del
quehacer profesional en el área laboral, del mismo modo a la terapeuta ocupacional
en formación en cuanto a la adquisición de nuevas experiencias que enriquecerán
sus bases teóricas y prácticas e influenciaran en un aprendizaje significativo en el
quehacer profesional potencializando las competencias laborales en el área de
industria.
5.1.2 Objetivos. De acuerdo con los resultados obtenidos y la priorización de estos
se logra establecer los siguientes objetivos de intervención.
5.1.2.1 Objetivo general. Promover el autocuidado para la salud en los
trabajadores de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Edificio Seade mediante
actividades psicoeducativas que incluyan los patrones ocupacionales de la persona
favoreciendo la participación ocupacional en el bienestar laboral.
5.1.2.2 Objetivos específicos. Para llevar a cabo el objetivo general anteriormente
propuesto, se plantean los siguientes objetivos específicos:
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de
interiorización.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración
personal.
Favorecer el Autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración de
estilos de vida y roles saludables.
39
5.1.3 Marco teórico. A continuación, se mencionan las teorías que sustentan el
presente programa.
5.1.3.1 Bienestar laboral. Es relevante resaltar la importancia en el sector laboral
que la seguridad es un factor propio de la conducta humana, y que esta conducta
depende de factores como el grado de conocimiento de un individuo frente a una
situación de peligro, puesto que factores como el estado anímico frente a relaciones
laborales, familiares o económicas y comportamientos psicológicos, entre otros,
pueden potencializar la ocurrencia de accidentes laborales, gran parte de los actos
inseguros que ocasionan accidentes con lesiones se pudieron evitar si el operario
hubiera actuado de forma más razonable como corresponde a una cultura de
autocuidado eficiente en el entorno laboral.
A nivel mundial el desarrollo de la industria y la tecnología ha tenido un auge de
dimensiones que el hombre jamás llego a pensar que se diera, sin embargo los
problemas de salud de las personas no se han hecho esperar y prácticamente van
de la mano con este desarrollo, como lo demuestra el estudio realizado por la
agencia Europea para la seguridad y la salud en el trabajo en año de 1997, que
indica: los aspectos psicosociales de los trabajadores, en conjunto con los agentes
químicos carcinógenos y la seguridad, son los factores de riesgo mayores dentro
del contexto empresarial. De otra parte (Corlett, 2006) realizó un estudio en 16000
trabajadores de 15 países europeos encontrando que el 57% de los que
respondieron la encuesta estimaron que su salud está influenciada negativamente
por su trabajo y el 28% refirieron que su salud y seguridad están en riesgo. El estudio
menciona que el dolor de espalda, las molestias generales del estrés y la fatiga
general están relacionados con las condiciones de trabajo mediocres. 5
Hay que tener presente que en todo este dinamismo empresarial el recurso humano
es el eje para que toda organización empresarial se desarrolle, crezca y llegue a ser
competitiva a nivel nacional e internacional. Sin embargo, los problemas de salud
física y psicológica de sus trabajadores han ido en constante aumento.
Relación entre salud y trabajo. El trabajo actividad inherente del ser humano,
se puede definir como una serie de actividades que desarrollan las personas en sus
diferentes procesos administrativos y productivos cuya finalidad principal la
constituye, el recibir una retribución de carácter económico y a través de ella poder
sostener a su familia como a sí mismo. Sin embargo, hay otras finalidades que
engrandecen a las personas como son constituirse en un medio para ser valorado
socialmente, además de ser un medio de gran desarrollo e impulso de su
40
creatividad. En definitiva, el trabajo es un derecho al que tiene toda persona y las
condiciones para desempeñarlo deben ser primordialmente saludables y seguras. 6
No se puede negar, que, si los campesinos no desempeñasen labores o trabajos
agrícolas, las condiciones alimenticias de la mayoría de las personas serían
precarias. Lo mismo que la transformación que hacen los operarios de la materia
prima en elementos o productos hace más confortable la subsistencia del hombre
en el planeta. Profundizando un poco más en el tema, se puede decir que el trabajo
de por sí, es una actividad propia de los seres humanos, que logran transformar la
materia prima en elementos o productos útiles para mantener su subsistencia, de
una forma confortable
Es paradójico, que la concepción que tiene el ser humano en relación al trabajo, sea
una forma de castigo y no una forma de resaltar la condición humana y su capacidad
de transformar la materia prima. Este tipo de concepción influye de alguna manera,
en que las personas que ofrecen trabajo a sus semejantes no lo hagan pensando
en brindarles los mejores ambientes de trabajo, en materia de salud y seguridad.
De hecho, los ambientes hostiles hacen que los trabajadores sientan el trabajo como
una forma de castigo, que no les aporta satisfacciones personales.
De otra parte, para (Correa, 2012), la OIT, le apunta a realizar esfuerzos tendientes
disminuir la presentación de accidentes y enfermedades laborales, mediante la
concientización que a nivel individual las personas deben asumir un control de la
seguridad propia. Esta forma de pensar no es fácil de ser inculcado en el diario vivir
de los trabajadores, por ello se deben realizar frecuentes capacitaciones, a través
de seminarios, talleres, cursos y campañas informativas. Del mismo modo para
(Buitrago, 2009), algunos autores colombianos realizan estudios tendientes a
implementar la teoría de Orem, conocida como la teoría del déficit en el autocuidado
en los trabajadores; en ella se aplican los instrumentos que permiten evaluar el
autocuidado, en las personas que laboran en una entidad produciendo herramientas
de valor confiable.
Percepción de riesgo laboral 7. La percepción de riesgo laboral de cada
persona, es un elemento importante para comprender el comportamiento frente al
riesgo que tienen los trabajadores. Desde la psicología existen distintos paradigmas
que explican el enfrentamiento a este riesgo, y muestran las formas en que las
personas responden al riesgo. Uno de ellos es el paradigma psicométrico, el cual
explica los factores emocionales que se relacionan con esta respuesta. Este intenta
realizar un mapa cognitivo de actitudes de riesgo y percepciones. En él, las
personas juzgan cuantitativamente el riesgo y amenazas y el nivel en que desean
41
regularlos. Luego estos juicios son relacionados con otras propiedades, como el
estado de la amenaza sobre características que han sido teorizadas para cuantificar
la percepción de riesgo como, por ejemplo, el conocimiento, control sobre éste; los
beneficios que cada amenaza tiene sobre la sociedad, el número de muertes
causado por el riesgo en un año promedio y en un año siniestroso. Todo esto
explicaría la importancia que le dan las personas a determinados riesgos, basados
en estas suposiciones. Es de suma importancia hacer énfasis y conocer la manera
en que piensan los trabajadores, pues teniendo esto en conocimiento, se puede
predecir la respuesta que estos tendrán frente al riesgo.
Teoría del riesgo8. Dado que la falta de autocuidado es un factor que
indudablemente aumenta el riesgo de incidentes, enfermedades profesionales o
accidentes dentro de los puestos de trabajo, se tienen en cuenta aportes de autores
como Rodríguez (2002) quien establece que el riesgo se puede definir como la
incertidumbre que existe de que un hecho ocurra, durante un periodo y bajo
condiciones determinadas, reportando pérdidas económicas.
Igualmente, el riesgo ha sido definido como la posibilidad de que suceda algo que
tendrá un impacto sobre los objetivos institucionales, pues se entiende por riesgo la
posibilidad de sufrir un daño u ocurrencia de una situación que pueda entorpecer el
normal desarrollo de las funciones de una entidad y le impida el logro de sus
objetivos.
De acuerdo a Bravo (2005), en su libro "Gestión integral de riesgos" considera que
en la administración o la gestión de riesgos se deben emplear procesos que
permiten identificar, evaluar, tratar, monitorear y comunicar riesgos que se
produzcan en una función actividad o proceso, de tal suerte que las directivas de
una organización puedan disminuir las perdidas en materia laboral y aumentar sus
oportunidades materiales. La administración de riesgos es reconocida como una
parte integral de las buenas prácticas gerenciales. Es un proceso que consta de
pasos, que cuando son ejecutados en secuencia, posibilitan una mejora continua
en el proceso de toma de decisiones. Este estándar se puede aplicar a un amplio
rango de actividades u operaciones de cualquier institución pública, privada o
comunitaria.
42
5.1.3.2 Autocuidado 9. El autocuidado hace referencia comportamientos voluntarios
que realiza la persona para beneficio de su salud, en el sentido que implica cuidarla
o hacer cuanto esté en sus manos para impedir que aparezcan las lesiones, detectar
a tiempo síntomas o señales de enfermedad o que se facilite una pronta
recuperación en caso de que exista una afectación. Todos estos comportamientos
implican un mayor nivel de responsabilidad personal.
Según Carolina Montoya: “el cuidado de cada uno es una obligación permanente
que debe extenderse durante toda la vida, ya que su forma fundamental es el
conocimiento de sí mismo. Tanto para los griegos como para los romanos, el
cuidado designa un conjunto de procedimientos, cuyo fin es vida y la acción de la
verdad”.
En la constitución política de Colombia el artículo 49, refiere que toda persona tiene
el deber de procurar el cuidado integral de su salud y la de su comunidad. Por
consiguiente, todo individuo debe procurar obtener un buen estado de salud
principalmente, por medio de estilos de vida saludable.
El autocuidado es una herramienta de aplicación para la promoción de la salud,
prevención de la enfermedad y por ende de los accidentes. Debe ser vista como
estrategia global, que debe basarse en una actitud proactiva por parte del individuo,
de la organización, obteniendo un compromiso social.
Según Ofelia Tabón: “el autocuidado tiene que ver con aquellos cuidados que se
proporciona la persona para tener una mejor calidad de vida, autocuidado individual,
o los que son brindados en grupo, familia, o comunidad, autocuidado colectivo. El
personal de salud es el responsable del fomento del autocuidado en las personas,
tanto con su testimonio de vida sana como con la educación, como herramienta,
para que las personas puedan optar por prácticas favorables a la salud”.
El Autocuidado en el ambiente de trabajo es la capacidad de las personas para
elegir libremente la forma segura de trabajar, se relaciona con el conocimiento de
los Factores de Riesgo que puedan afectar su desempeño y/o producir accidentes
de trabajo o enfermedades laborales (FISO, 2014).
A nivel general uno de los principales roles en la cultura de prevención y seguridad
a destacar es el autocuidado, puesto que es “la base sobre la cual cada persona
adopta conductas seguras en los ambientes laborales y contribuye con su propio
cuidado y el de sus compañeros, más allá de las condiciones de trabajo existentes
y de lo que hagan otras personas en una organización”. (Campillo, 2016) En el
43
ámbito particular colombiano es el Ministerio del trabajo el que ha determinado a
través del plan nacional de seguridad y salud en el trabajo 2013- 2021 “fortalecer la
promoción de la seguridad, de la salud de los trabajadores y la prevención de los
riesgos laborales”. (Ministerio del trabajo, 2014).
Dentro de este contexto aparece en escena como estrategia de prevención; la teoría
enunciada por Orem, Dorothea, quien define el concepto de autocuidado como el
“conjunto de acciones intencionadas que realiza o realizaría la persona para
controlar los factores internos o externos, que pueden comprometer su vida y
desarrollo posterior”; es decir el autocuidado es un proceder que debe realizar los
individuos para sí mismos. (Orem, 2007) La autora indica que el objetivo primordial
del autocuidado es determinar el rol que desempeña en la política pública como un
medio que a nivel central se puede promover espacios donde los individuos puedan
controlar los factores externos y los factores internos asegurando de esta forma el
eficiente desarrollo laboral y personal. De otra parte, los estudios adelantados por
(Gómez & Lázaro, 2003), indican que, aunque algunos enfermos son personas que
a pesar de que tienen conocimientos vida saludable, han sacrificado la salud propia
en pro de los semejantes, situación que puede ser entendida como una falencia del
cuidado personal.
Relación de autocuidado y estilos de vida 10. Por ello, es imprescindible que
en el interior empresarial se gestione planes tendientes a fomentar el utocuidado
en los trabajadores sin importar el cargo desempeñado, como lo señala Sánchez,
el individuo debe direccionar todas las acciones cotidianas a favor de incrementar
la salud propia tanto física como social y psicológica; en realidad el autocuidado
está influido por factores familiares, socioculturales y/o experiencias personales.
Teniendo presente estos aspectos, la modificación de los estilos de vida es una de
las metas prioritarias de los servicios de salud pública y privada quienes desde hace
ya varios años promueven importantes campañas educativas a través de los medios
de comunicación y de las unidades de salud; sin embargo, la evidencia muestra que
el problema va en aumento. (Organización Panamericana de la Salud, 2009)
La toma de medidas de contingencia, encaminadas a la promoción del autocuidado
en los trabajadores, depende en gran medida de la responsabilidad y el grado de
compromiso de los profesionales del área de Seguridad y Salud en el Trabajo,
recursos humanos, psicología laboral, salud mental y gerencial puesto que el logro
de este objetivo igualmente depende del interés de las directivas por establecer
espacios para que los programas de autocuidado diseñados sean implementados.
44
Para (Fayer, 2010), la interacción de las personas en el entorno laboral depende de
los valores y creencias de las personas y esta es una de las razones que influye
también en la participación activa del autocuidado de los trabajadores, quienes en
algunas ocasiones tienden a adoptar un comportamiento poco decisivo.
Teoría del autocuidado de Dorothea Orem 11. La teoría considera a los seres
humanos como seres dinámicos, unitarios, que viven en sus entornos y que tienen
libre voluntad. Tiene una visión del ser humano como persona y agente, la cual es
una idea básica de la teoría. El autocuidado se refiere a las acciones que realiza
una persona con el fin de promover y mantener la vida, la salud y el bienestar, lo
que se conceptualiza como una forma de acción deliberada. Cuando se realiza una
acción deliberada, la persona actúa como agente.
Dos de sus principales supuestos son:
1) Que la actividad humana, el poder de actuar de una manera deliberada, se
ejercita en forma de cuidado por uno mismo y por otros para identificar las
necesidades y realizar los estímulos necesarios.
2) La actividad humana se ejercita descubriendo, desarrollando y transmitiendo
maneras y medios para identificar las necesidades y crear estímulos para uno
mismo y para otros.
Llevado al contexto de esta investigación, se considera a los profesionales de
enfermería como agentes, que decide deliberadamente, realiza acciones en su
lugar de trabajo, destinadas a mantener su salud y bienestar.
Tres conceptos importantes de esta teoría son: el autocuidado, los requisitos de
autocuidado universales y las actividades de autocuidado.
El autocuidado: Consiste en la práctica de las actividades que las personas inician
y llevan a cabo en determinados periodos, por su propia parte y con el interés de
mantener un funcionamiento vivo y sano y continuar con el desarrollo personal y el
bienestar mediante la satisfacción de requisitos para las regulaciones funcional y
del desarrollo.
Los requisitos universales de autocuidado: Son los objetivos que deben alcanzarse
a través del autocuidado y tienen su base sobre lo que es necesario para mantener
la funcionalidad humana a través del ciclo vital. Se describen ocho de ellos, uno de
estos requisitos es la prevención de peligros para la vida, el funcionamiento y el
bienestar humano. Este requisito puede extrapolarse al contexto de la salud laboral
45
y el ambiente de trabajo, donde el profesional de enfermería actuando como agente,
busca el autocuidado por propia voluntad, para mantener su salud y bienestar en su
lugar de trabajo.
La actividad de autocuidado: Se define como la compleja habilidad adquirida por las
personas maduras, o que están madurando, que les permite conocer y cubrir sus
necesidades continuas con acciones deliberadas, intencionadas, para regular su
propio funcionamiento y desarrollo humano, esto se relaciona con las conductas de
prevención de riesgos y/o autocuidado que adoptan las profesionales en sus lugares
de trabajo.
La teoría plantea que el autocuidado se debe aprender y se debe desarrollar de
manera deliberada, continua y conforme con los requisitos reguladores de cada
persona, los cuales están asociados a distintos estados del desarrollo, estados y
características específicas de salud y factores medioambientales, por lo tanto, la
capacidad de autocuidado laboral dependerá, según esta teoría, de estos requisitos,
que son propios de cada persona.
Proposiciones de la teoría del autocuidado. Las siguientes proposiciones
relacionadas con la idea central de la teoría de autocuidado sirven como principios
y como bases para la investigación.
1. El autocuidado es intelectualizado como una función reguladora humana
ejecutada deliberadamente concierto grado de complejidad y efectividad.
2. El autocuidado, en concreto, es la acción intencionada y dirigida que es sensible
al conocimiento de las personas sobre el funcionamiento humano y que del
desarrollo humano puede y debería mantenerse dentro de una gama compatible
con la vida humana y la salud y bienestar en las condiciones y circunstancias
existentes.
3. El autocuidado, en concreto, implica el uso de recursos y materiales y gastos de
energía dirigidos a aportar material y las condiciones necesarias para el
funcionamiento y desarrollo interno, y para establecer y mantener relaciones
esenciales y seguras con los factores y fuerzas ambientales.
4. El autocuidado con una orientación externa se concreta cuando emerge como
eventos observables resultantes de las secuencias de acciones prácticas dirigidas
por las personas hacia sí misma o hacia su entorno. El autocuidado que adopta la
forma de acciones de autocontrol orientadas internamente no es observable, y los
demás solo pueden conocerlo buscando información subjetiva. Las razones para
46
las acciones y los resultados buscados por ellas pueden ser conocidas, o no, por el
sujeto que realiza las acciones.
5. El autocuidado que se realiza a lo largo del tiempo puede ser comprendido como
un sistema de acción - sistema de autocuidado - siempre que haya un conocimiento
del conjunto de los diferentes tipos de acción – o de las actividades de cuidado
realizadas – y de los vínculos de conexión entre ellas.
6. Los componentes constitutivos del sistema de autocuidado son series de tareas
o actividades de cuidados necesarias para usar los medios apropiados y
seleccionados (es decir, las tecnologías para satisfacer los valores existentes y
cambiantes de los requisitos de autocuidado conocidos).
Proposiciones de la teoría del déficit de autocuidado. 12
1. Las personas que emprenden acciones para proveer su propio autocuidado o el
cuidado de las personas tienen capacidades de acción especializadas.
2. Las habilidades de los individuos para ocuparse del autocuidado están
condicionadas por la edad, etapa de desarrollo, experiencia vital orientación
sociocultural, salud y recursos disponible.
3. La relación entre las capacidades del individuo para el autocuidado con la
demanda cuantitativa y cualitativa puede ser determinada cuando se conoce el valor
de cada una.
4. La relación entre las habilidades de cuidado y las demandas de cuidado pueden
definirse en términos de iguales que, menores que o mayores que.
5. La enfermería es considerada como un servicio legítimo cuando: las habilidad de
cuidado son menores que las requeridas para satisfacer una demanda de
autocuidado conocida; y las habilidades de autocuidado o de cuidado dependiente
exceden o son iguales a las requeridas para la demanda de autocuidado actual,
pero puede anticiparse una futura relación de déficit a causa de una disminución
predecible de las habilidades de cuidados, o un aumento cuantitativo o cualitativo
de la demanda de cuidados, o ambas cosas.
6. Las personas con déficit de cuidados actuales o potenciales están o se espera
que estén en estado de dependencia social que legitime una relación de enfermería.
47
5.1.3.3 Participación ocupacional. Para la Asociación Americana de Terapia
Ocupacional (AOTA) la participación es el “compromiso en ocupaciones deseadas
de modo que sean personalmente satisfactorias y congruentes con las expectativas
dentro de la cultura”13. Definición similar a la establecida por Kirsty14 que refiere a la
participación ocupacional como la acción de involucrarse en todas las actividades
que están inmersas en el contexto sociocultural que sean deseadas (de tipo
recreativas) o necesarias (como las del cuidado del propio cuerpo) que vayan en
pro del mantenimiento del bienestar individual y que es entendida como la máxima
expresión de compromiso ocupacional.
Tabla 1. Dimensiones de la participación ocupacional del cliente
DIMENSIONES DE LA PARTICIPACIÓN OCUPACIONAL
DEFINICIÓN
ELEGIR/DECIDIR Anticipa y selecciona entre alternativas para la
acción.
COMPROMETERSE
Decide emprender un plan de acción para lograr
un objetivo o proyecto personal, desempeñar un
rol o establecer un nuevo hábito.
EXPLORAR
Investiga nuevos objetos, espacios, grupos
sociales o tareas/formas ocupacionales; realiza
cosas con una capacidad de desempeño
modificada; prueba nuevas maneras de hacer
algo, evalúa posibilidades de participación
ocupacional en el propio contexto.
IDENTIFICAR
Localiza nueva información, alternativas de
acción y nuevas sensaciones que dan soluciones
o dan significado al desempeño y participación
ocupacional.
48
NEGOCIAR
Participa en un intercambio con otros, lo cual
genera perspectivas de común acuerdo o acerca
posiciones con respecto a expectativas, planes o
deseos que difieren.
PLANIFICAR Establece un plan de acción para el desempeño
o participación.
PRACTICAR
Repite un desempeño determinado o participa en
una actividad en forma continua con el objetivo
de mejorar la destreza y la eficacia en el
desempeño.
REVALUAR
Valora en forma crítica y considera alternativas a
creencias, actitudes, sentimientos, hábitos y roles
previamente adoptados.
SOSTENER
Persiste en el desempeño o la participación
ocupacional a pesar de incertidumbres o
dificultades.
Fuente: FORSYTH, K. El Modelo de la ocupación humana. En: Willard y Spackman
Terapia Ocupacional 12 edición.
49
5.1.4 Metodología. La metodología implementada en el presente programa se
establece bajo cuatro fases.
5.1.4.1 Fase I: Valoración. Para el desarrollo del programa se establece un proceso
de valoración inicial llevado a cabo en la segunda y tercera semana se ejecución
con el fin de analizar los resultados e implementar actividades terapéuticas
orientadas a fortalecer el autoconcepto, el autoestima y el autocontrol como los
principios fundamentales que rigen el autocuidado, esto se realizara mediante la
aplicación del instrumento de “Perfil ocupacional inicial del Modelo de Ocupación
Humana- MOHOST”, el cual buscara medir la participación ocupacional del cliente
que se ha definido como la participación en actividades de la vida diaria (AVD), en
actividades productivas, y en actividades de tiempo libre/juego, bajo el método de
observación el cual contara con la participación de 50 trabajadores y un tiempo de
duración de 40 minutos por trabajador, así mismo se aplicará la Escala Valoración
de Agencia de Autocuidado (Appraisal of Self-care Agency Scale, ASA) el cual mide
la capacidad o el poder de la persona para realizar operaciones de autocuidado.
5.1.4.2 Fase II: Intervención. Se realizará la intervención del programa dos veces
por semana contando con la participación de tipo presencial correspondiente a 50
trabajadores del Edificio Seade de la empresa Gases Del Oriente, esta intervención
se realizará de forma directa con la población mediante actividades grupales, en un
tiempo de 40 minutos, así mismo se realizarán actividades tipo proyecto para dar
seguimiento y verificar el cumplimiento de los objetivos terapéuticos de intervención,
las actividades se realzarán en las siguientes sub-fases:
Sub fase I: en esta sub-fase se implementarán actividades psicoeducativas de
interiorización para aumentar el autoconcepto.
Sub fase II: En esta sub-fase se implementarán actividades de valoración personal que promuevan la autoestima – autovaloración. Sub fase III: En esta sub-fase se implementarán actividades con énfasis en restructuración de estilos de vida y roles saludables favoreciendo el autocontrol.
50
5.1.4.3 Medios de intervención:
a. Actividad terapéutica: las actividades terapéuticas a implementar son de tipo grupal, semiestructuradas permitiendo ajustes en algunos pasos o reglas para su ejecución, siendo adaptadas según la demanda y respuesta de los trabajadores en la misma. Contaran con un tiempo de 40 minutos aproximadamente. b. Proceso de enseñanza-aprendizaje: se llevará a cabo mediante la explicación de las instrucciones de la actividad de forma verbal, demostrativa, con un lenguaje claro y acorde a los niveles socioculturales. Así mismo será guiado por la profesional de terapia ocupacional en formación, quien utilizará ilustraciones visuales mediante fichas, folletos, videos favoreciendo la comprensión de las pautas a seguir facilitando el cumplimiento del objetivo terapéutico. c. Relación terapéutica: para las intervenciones terapéuticas a realizar por la terapeuta ocupacional en formación, se establecerá una relación terapéutica basada en la escucha activa frente a las inquietudes de los trabajadores en la ejecución de las actividades, así mismo en el respeto mutuo y empatía generando un ambiente cooperativo y asertivo, en la relación interpersonal asertiva y motivadora teniendo en cuenta las características propias de los trabajadores, sus gustos e intereses. Sumado a esto, contara con el aprecio positivo incondicional brindado por la profesional en formación a los trabajadores.
d. Ambiente humano: estará conformado por los trabajadores del Edificio Seade de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. sede administrativa y por la profesional en formación de Terapia Ocupacional, quien aportara una aptitud y actitud asertiva y empática permitiendo el libre desarrollo de un ambiente sociocultural que comprenda la flexibilidad intercultural, mediante la libertad de ideas, opiniones, pensamientos y sentimientos generados durante las intervenciones terapéuticas, así mismo, aportara apoyo humano-social a las actividades establecidas desde HSEQ en la líneas de bienestar laboral y seguridad y salud en el trabajado, pues la disposición y desempeño de los trabajadores durante las intervenciones dirigidas por la profesional en formación de terapia ocupacional, permitirán proporcionar y asignar roles ocupacionales entre sí, los cuales darán sentido de compromiso, facilitando la adaptación de la conducta ocupacional de los trabajadores, creando un contexto y espacio social conductual, en el cual se ponen en juego dicho roles, de acuerdo con el ámbito de grupo, sus normas y su clima de trabajo. e. Ambiente no humano: para llevar a cabo el proceso de intervención de cada una de las actividades se utilizará la infraestructura del edificio Seade de la empresa Gases del oriente, siendo un espacio cerrado, determinado por oficinas y zonas sociales con iluminación y ventilación artificial, aislado de estímulos externos y sin superficies irregulares, apropiándolo a las necesidades del terapeuta ocupacional en formación.
51
5.1.4.3 Fase III: Revaloración. El proceso de valoración final durante la tercera y
catorceava semana, se desarrollará con los instrumentos anteriormente
mencionado y con un total de 50 trabajadores, a fin de establecer el impacto del
proceso de intervención de terapia ocupacional frente a la promoción del
autocuidado para la salud de los trabajadores.
5.1.4.4 Fase IV: Resultados. Este proceso se determina por medio de la
presentación de datos estadísticos al programa de Terapia Ocupacional de la
Universidad De Santander y a la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Edificio
Seade, sobre la comparación de los resultados de la valoración y la revaloración,
evidenciando el proceso llevado a cabo en la práctica extramural IV en la empresa
Gases Del Oriente S.A E.S.P. Edificio Seade de la Ciudad de San José de Cúcuta
estableciendo una interpretación descriptiva en impacto al abordaje ejecutado con
la población.
52
5.1.5 Plan de acción
Cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral en los trabajadores del área administrativa del Edificio
Seade de la Empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
Objetivos específicos
Meta Actividades Tiempos Recursos Responsable
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización.
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “mensajes corporales” La actividad consiste en realizar tres listados en unas memo fichas de colores, el primer listado será de habilidades que poseen para cuidar su salud, el segundo listado consiste en las debilidades o limitaciones que tienen para lograr su autocuidado y el tercer listado consiste en los propósitos a corto plazo para mejorar las debilidades identificadas, una vez realizada la primera lista, se les solicitara que adhieran las habilidades en las partes del cuerpo que mas gustan de si mismo,
Semana 4
24 al 28 de febrero del 2020
N.º de sesiones 1 45 minutos Por grupos de 4 áreas
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO:
Corazones en foamy rojo
Una cartelera en foamy en forma de corazón
Lapiceros
Memo fichas de colores
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
53
luego identificaran y escribirán las debilidades y las pegaran en las partes del cuerpo que este asociado a un tipo de molestia y por último los propósitos serán ubicados en el centro del cuerpo donde tendrá previamente adherido un corazón, siendo su punto de equilibrio. Una vez estén los mensajitos distribuidos en el cuerpo se les solicitara que observen algunas listas de sus compañeros. Luego de 5 minutos se pedirá que realicen un circulo en donde cada uno deberá expresar el propósito que considere más importante para el cuidado de su bienestar, así como referir que acciones realizara para dar cumplimiento al mismo. Al finalizar la sesión se les solicitara que los mensajes con propósito que fueron ubicados en el corazón los adhieran en una cartelera con forma de corazón en un
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
54
lugar visible dentro de la empresa a fin de conmemorar el día de san Valentín el cual coincide con la planeación de esta actividad, a fin de hacer concienciación del amor propio. El objetivo terapéutico se cumple al momento de identificar las habilidades y debilidades que poseen para su cuidado y conseguir el bienestar, así mismo al concienciar en la retroalimentación sobre la importancia de realizar acciones continuas y con propósitos seguros que aporten de forma positiva en su salud y belén por su bienestar, pues eso traerá resultados positivos en su desempeño ocupacional, tanto a nivel laboral, como familia y /o personal-social.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “entretejiendo las personalidades” La actividad consiste en realizar una telaraña humana con lana de
Semana 4
24 al 28 de febrero del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta
Mayerly Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
55
de interiorización.
diferentes colores, para esto la terapeuta ocupacional en formación solicitará a los usuarios que formen un circulo y entregara aleatoriamente un rollo de lana de color verde (claro y oscuro), amarillo, rojo, morado y azul, las cuales representan los tipos de personalidad según Holland (artista, investigador, convencional, realista, emprendedor y social), estas deberán pasarse entre sí, sin soltar parte de la misma para ir formando una trama de hilos entre los trabajadores. Para empezar a entretejer la telaraña humana, la terapeuta ocupacional en formación dirá las instrucciones las cuales será describir las cualidades según las personalidades sin referir las mismas, mientras los trabajadores pasarán la lana a medida que se
N.º de sesiones
1
45 minutos
Por
grupos de 4 áreas
Ocupacional en formación.
NO HUMANO: Lana de colores: roja, amarilla, verde, azul y morado.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
56
sientan identificados con la cualidad referida, las cuales serán las siguientes: • Realistas (lana roja): Son individuos a los que les gusta trabajar con sus manos. Prefieren actividades físicas que requieren habilidades, fuerza, coordinación etc. Evitan las actividades sociales. Son personas tímidas, persistentes, estables, conformistas y prácticas. • Investigadores (lana amarilla): Prefieren actividades de pensar, organizar y comprender. Les gusta analizar las situaciones y trabajar con conceptos. Prefieren trabajar solos y no les gusta tener que convencer, persuadir, o “venderle” a otros sus ideas. Son personas analíticas, originales, curiosas e independientes.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
57
• Artistas (lana verde claro): Prefieren las actividades ambiguas y poco sistemáticas que permiten la expresión creativa. Les gusta expresar ideas y sentimientos. Prefieren evitar las reglas y situaciones estructuradas. Son personas imaginativas, desordenadas, idealistas, emotivas y pocas prácticas. • Sociales (lana verde oscuro): Prefieren hacer cosas para ayudar o enseñar a otros. Prefieren estar en compañía de otros. Son personas sociables, amigables, cooperativas y comprensivas. • Emprendedores (lana azul): Prefieren actividades verbales que ofrecen la posibilidad de influir en los demás y adquirir poder. Les gusta persuadir, supervisar, y guiar a otros individuos
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
58
hacia metas. Son personas con autoconfianza, ambiciosas, con energía y dominantes. • Convencionales (lana morada): Prefieren actividades ordenadas, definidas y reglamentadas. Les gustan actividades que le permitan mantener todo en orden. Disfrutan trabajando con formularios e informes. Son personas conformistas, eficientes, prácticas, poco imaginativas y poco flexibles. Al completar las cualidades, se explicará que cada color hace parte de un tipo de personalidad, dando a conocer las cualidades de cada una, luego para dar cumplimiento del objetivo terapéutico, se pedirá que según lo explicado, cada uno concluya y mencione al grupo, con qué tipo de personalidad se identifica y
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
59
se preguntara si les fue difícil identificar sus cualidades y por qué, así mismo se retroalimentara recordando la importancia de conocernos, de que muchas veces como consecuencia de la rutina automática de la vida, olvidamos quienes somos, o con que fortalezas contamos para desempeñarnos, siendo esto parte de los principios del auto concepto que contribuyen en nuestro bienestar.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “Acepto que soy”
La actividad consiste en
realizar un atril de escritorio
de tipo artístico, cuyo fin
será servir de soporte a
tarjetas de colores que
representan características
de cada trabajador,
reflejando el yo, como una
obra de arte. Para esto, en
la primera sesión la
terapeuta ocupacional dará
a cada uno 6 listones de
Semana 5
2 al 6 de marzo del
2020
N.º de sesiones
2
45 minutos.
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO:
listones de madera
silicona liquida
espuma
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
60
madera, las cuales deberá
unir y pegar cada uno de
sus extremos, iniciando con
la base en donde reposaran
las tarjetas, luego pegaran
el respaldo del atril y por
ultimo pegaran el soporte al
respaldo del mismo. Una
vez formada la estructura,
se preguntará si tienen
curiosidad por saber para
que lo van a utilizar y si en
la construcción del mismo
presentaron dificultades
para hacerlo, generando
expectativa sobre la
finalidad del mismo, luego
se entregara un cuarto de
espuma y tempera color
marrón para pigmentar el
atril construido, al finalizar la
sesión se hará un focus
group o lluvia de ideas
acerca de la actividad
diseñada y se recordara la
importancia de reconocer
sus habilidades.
En la siguiente sesión, se
explicara el objetivo de la
Por grupos de 4 áreas
tempera color marrón
notarios adhesivos de colores
lapiceros
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
61
actividad y del significado y
el simbolismo del atril,
posteriormente se le
entregara a cada
trabajador, 4 memo fichas
de colores (rosado, verde,
naranja y amarillo) en
donde deberán escribir y/o
dibujar en la memo ficha de
color rosado el título que
diga “acepto que soy”
acompañado de aspectos
por mejorar o debilidades
de su personalidad o de sus
comportamientos, en la
siguiente memo ficha de
color verde, escribirán
cualidades positivas con el
título “reconozco que soy”,
en la tercera memo ficha de
color naranja escribirán “mis
motivaciones son”
resaltando las metas
(físicas, materiales o
espirituales), personas o
cosas que lo motivan y en la
cuarta memo ficha de color
amarillo “me comprometo a”
redactando un compromiso
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
62
personal que ayude al
fortalecimiento de las
cualidades positivas y a la
mejora de los aspectos
negativos o debilidades. Se
da cumplimiento al objetivo
terapéutico en el proceso de
reconocimiento de sus
aspectos de mejora, al
identificar de forma continua
las cualidades y habilidades
positivas y al reconocer que
lo motiva en el cumplimiento
de metas.
Al finalizar se realizará la
retroalimentación
recordando la importancia
del autoconocimiento desde
la identificación de
habilidades y cualidades
que fortalecen su ser (físico,
mental, emocional e
intelectual) aportándole
crecimiento personal como
principio del autocuidado
que los invita diariamente
tenerlos presente a medida
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
63
en que tiene contacto con el
proyecto realizado.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “la ventana de
Johari”
La actividad consiste en
identificar e interiorizar
aspectos, cualidades y
habilidades tanto conocidas
como no percibidas por los
trabajadores mediante la
realización de la “La ventaja
de Johari”, inicialmente se
realizará una mesa redonda
donde la Terapeuta
Ocupacional en formación
pedirá a los trabajadores
que uno a uno se pongan de
pie, con el fin de preguntar a
los demás trabajadores
¿qué opinan sobre él/ella
siendo solo aspectos
positivos? (acerca de su
forma de trabajar, su forma
de ser) para lo cual deberán
ubicar las manos en el
plano anterior y extendida
como símbolo de
aceptación e interiorización
Semana 6
9 al 13 de marzo del
2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Cartulina de colores
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
64
positiva, otorgándole la
oportunidad de que tres
personas respondan; así
sucesivamente hasta que
todos hayan realizado la
pregunta. Seguidamente a
cada uno se le hará entrega
de una cartulina de colores
y se les indicará que
deberán dibujar una
ventana dividida en cuatro
vidrios, en la esquina
superior izquierda se
encontrará ubicada el área
publica o libre allí deberán
colocar lo que conozco
sobre mí y los demás
conocen de mí (ejemplo:
alegre, le gusta estar
rodeado de gente,
optimista, capacidades y
habilidades propias).
En la esquina superior
derecha se encuentra
ubicada el área ciega donde
tendrán que colocar lo que
los demás conocen sobre
mí y yo no conozco (aquí se
tendrá en cuenta lo referido
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
65
por sus compañeros
durante la mesa redonda,
ejemplo: se cree muy
gracioso, parece como si no
le gustará su trabajo, entre
otras). En la esquina inferior
izquierda se encuentra
ubicada el área oculta
donde los trabajadores
colocarán lo que conoce
sobre él/ella y no se lo
cuenta a los demás
(ejemplo: no soporta estar
solo porque se siente triste,
cuando esta solo prefiere
salir a correr o ir de
compras). Y por último en la
esquina inferior derecha se
encuentra ubicada el área
desconocida donde se
refiere lo que ni yo ni los
demás conocen sobre mí
(experiencias reprimidas,
entre otras).
Para finalizar la actividad, la
Terapeuta Ocupacional en
formación realizará la
retroalimentación donde les
dará a conocer que entre
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
66
más grande sea el área
pública/libre existirá más
auto confianza y
autoconocimiento, lo cual
les favorecerá la
apreciación e interiorización
de aspectos desconocidos y
positivos de su
personalidad y recordara la
importancia de realizar
acciones que permitan la
auto exploraciones de
habilidades y capacidades
que aporten en el bienestar
de cada uno, así mismo los
trabajadores referirán como
se sintieron durante la
actividad y que aprendieron
de esta.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “presentando mi
yo”
La actividad consiste en
identificar, mediante una
autobiografía acompañada
de un retrato personal, los
aspectos que componen el
yo de una persona,
inicialmente a cada
Semana 6
9 al 13 de marzo del
2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Cartulina blanca
Mayerly Karina
Rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
67
trabajador se le hará
entrega de un octavo de
cartulina blanco, posterior a
esto la Terapeuta
Ocupacional en formación
les indicará que deberán
marcar la cartulina
colocando su nombre y
seguidamente tendrán que
dibujar una persona o figura
humana como ellos deseen
en un tiempo máximo de 15
minutos. A medida que
vayan finalizando el dibujo,
la Terapeuta Ocupacional
en formación les solicitara
que, al respaldo de la
cartulina, respondan las
siguientes preguntas en
tercera persona, estas
serán realizadas de forma
pausada, en la medida en
que vayan siendo resultas:
Como se llama.
Cuantos años tiene.
Con quien vive?
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
68
Qué tipo de trabajo
desempeña?
¿A que le teme?
¿Qué le entristece?
¿Por qué cosas se
molesta?
Que dice la gente de
él/ella?
Prefiere estar solo(a)
o acompañado(a).
Cuáles son los
principales defectos.
Qué cosas le ponen
de mal humor.
¿Qué es lo mejor de
su cuerpo?
Que es lo mejor que
realiza para su
autocuidado.
Cuáles son sus
principales deseos y
metas a nivel de
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
69
salud, trabajo y
familia
Una vez narrada la
autobiografía por el
respaldo de la cartulina, los
trabajadores deberán
ubicarse en un círculo y
posterior a esto la
Terapeuta Ocupacional en
formación dará la pauta
para que uno
voluntariamente dé a
conocer a sus compañeros
su autobiografía (relatando
la misma). Para finalizar, la
Terapeuta Ocupacional en
formación realizará la
retroalimentación
recalcándoles a los
trabajadores sobre la
importancia de conocerse a
sí mismos y sobre la
autoimagen; pues esta
influye en la percepción que
tenemos de nosotros
mismos, llevándonos a
subestimar o sobrevalorar
capacidades o habilidades
que aportan el bienestar,
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
70
así mismo los usuarios
referirán como se sintieron
durante el desarrollo de la
actividad.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “subasta de
talentos”
Para el desarrollo de la
actividad “Subasta de
talentos”, los trabajadores
deberán identificar las
potencialidades y/o
características propias y de
los compañeros dentro del
equipo de trabajo; para esto
la Terapeuta Ocupacional
en formación les hará
entrega de una hoja de
block de colores donde
cada trabajador deberá
escribir una lista de
cualidades, habilidades,
logros/metas cumplidas y
que han sido positivas
generándole bienestar a su
vida; para esto, tendrán que
iniciar cada uno con la frase
“YO SOY” (Ejemplo: Yo soy
una persona
Semana 7
16 al 20 de marzo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: hojas blancas
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
71
emprendedora, Yo soy
responsable, entre otras).
Una vez registradas todas
estas
características/cualidades,
los trabajadores tendrán
que ubicarse en parejas
para iniciar con la subasta
de talentos; donde se
realizara un juego de roles
siendo uno el vendedor y el
otro realizara el papel de
comprador, aquí tendrán la
oportunidad de dar a
conocer cada una de esas
características propias por
las cuales su pareja
(comprador) debe
interesarse en realizar la
compra de cada una de
estas, cada uno tendrá un
tiempo máximo de 3
minutos para dar a
conocerse a su compañero
una vez finalizado el tiempo
deberán realizar el cambio
de roles para que su pareja
tenga la oportunidad de
subastar sus talentos.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
72
Seguidamente la Terapeuta
Ocupacional en formación
pasara una bolsa con
papeles de colores para que
cada uno tome un color (las
parejas que tengan el color
amarillo deberán pasar al
frente y ofrecer sus talentos
a sus demás compañeros
para poder darse a
conocer).
Al finalizar la actividad, la
Terapeuta Ocupacional en
formación retroalimentará
sobre la importancia del
autoconocimiento de que
primero debemos
conocernos nosotros para
poder aceptar cada una de
nuestras cualidades y
posterior a esto poder
conocer las de los
compañeros; así mismo
cada trabajador referirá
como se sintió durante la
actividad y si le fue difícil
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
73
reconocer las cualidades
positivas que posee.
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “el árbol de mi
vida”
Para el desarrollo de la
actividad “Mi árbol”, la
Terapeuta Ocupacional en
formación le hará entrega a
cada trabajador de un
octavo de cartulina y les
indicará que tendrán que
dibujar un árbol con raíces,
ramas, hojas y frutos; una
vez realizado el dibujo
deberán escribir: En las
raíces: (Cualidades
positivas propias); en las
ramas (Cosas positivas que
realizan o en las que
participan de autocuidado);
en los frutos: (Los éxitos,
logros, triunfos que han
alcanzado), escribiendo en
la parte superior, su nombre
y apellido. Seguidamente,
se les solicitara que se
organicen en grupos de 4
personas formando un
Semana 7
16 al 20 de marzo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Cartulina blanca
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
74
circulo, luego de esto cada
uno ubicara en el centro de
cada circulo (piso) los
arboles de su vida y hablara
del mismo en tercera
persona. seguidamente la
Terapeuta Ocupacional en
formación les indicara que
tendrán que tomar su árbol
nuevamente y lo ubicarlo en
su pecho sosteniéndolo con
las manos, para
posteriormente realizar un
“paseo al bosque”, en el
cual, todos deberán
caminar para encontrarse
con los demás árboles y
poder leer en voz alta el
nombre del árbol y cada uno
de los aspectos que se
encuentran en este
(Ejemplo: Mayerly
Rodríguez; Tu eres una
persona emprendedora, tu
eres … ), para esto tendrán
un tiempo máximo de 5
minutos.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
75
Posterior a esto se realizará
una mesa redonda para la
respectiva
retroalimentación donde los
trabajadores referirán como
se sintieron durante la
actividad al momento de
reconocer sus cualidades y
que los demás pudieran
escucharlas y aceptarlas;
que parte fue la más difícil
(reconocimiento); que le
añadiría al árbol. Así
mismo, la Terapeuta
Ocupacional en formación
les hablará sobre la
importancia de reconocer
cada una de las cualidades
positivas, el compartirlas
con sus demás compañeros
y escucharlas en voz alta,
facilitando la interiorización
de las mismas, lo que a su
vez aumenta la autoimagen
y el autoconcepto.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
76
Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
Lograr que el 80% de la población fortalezca su autoconcepto.
Nombre: “los cinco
elementos”
La actividad consiste en
indagar e identificar el
estado de bienestar que
generan los diferentes
aspectos de nuestra vida,
Para esto la Terapeuta
Ocupacional en formación
le entregará a cada
trabajador una hoja tamaño
carta blanca, colores,
marcadores y posterior a
esto les hablará sobre la
metáfora del rio (Si
definieras tu vida actual a
través de un río ¿Cómo
sería ese río?), posterior a
esto la Terapeuta
Ocupacional en formación
les mostrara su rio
indicándoles que nace
desde las montañas y
finalizar en un lugar más
bajo; que el rio fluye y cada
uno de los elementos
producen cambios e
influyen sobre este.
Seguidamente, la
Semana 8
23 al 27 de marzo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Hojas blancas, colores/marcadores
Mayerly Karina
Rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
77
Terapeuta Ocupacional en
formación les indicará que
tendrán que dibujar el río
teniendo en cuenta los
siguientes elementos:
Agua, paredes y fondo del
río, las rocas, los troncos de
madera, el espacio entre
cada una de estas; mientras
los trabajadores realizan el
dibujo se colocara música
de fondo para ambientar y
relajar a cada uno de ellos;
para esto tendrán un tiempo
de 15 minutos. Luego, la
Terapeuta Ocupacional en
formación les indicará que
cada uno de esos
elementos tiene un
significado y por lo tanto
deben estar atentos para
poder escribir en cada uno
de estos las cualidades,
problemáticas, personas
que hacen parte de su rio.
El agua: es la energía de
la vida, es el flujo vital de
la persona.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
78
Las paredes y fondo del
río: es el entorno de la
persona, sus contextos
(familiar, laboral, social).
Las rocas: son las
problemáticas de la vida
de la persona
(enfermedades, lesiones,
pueden ser crónicas o
transitorias). Estas
pueden variar de tamaño,
entre más grandes más
obstrucción se puede
presentar.
Troncos / madera: son las
cualidades personales
(positivas y negativas),
valores, carácter,
habilidades, amigos,
familia, bienestar
económico.
El espacio entre los
elementos/obstrucciones:
Es el espacio por donde
la energía fluye.
Una vez identificados cada
uno de los elementos, los
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
79
trabajadores
voluntariamente darán a
conocer su río refiriendo los
mismos. Posterior a esto, la
Terapeuta Ocupacional en
formación realizará la
retroalimentación donde les
hablará sobre la
importancia de conocer
cada uno de los aspectos
que se encuentran en la
vida de cada uno
(autoimagen,
autoconcepto) y así mismo
saber qué acciones realizar
para sustituir o eliminar las
rocas que no dejan fluir el
agua de su río. Así mismo,
los trabajadores referirán
como se sintieron durante la
actividad y que tan difícil les
pareció identificar cada uno
de los elementos del río
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la
Nombre: “Fuera etiquetas” La intervención terapéutica se iniciara atreves de la proyección de un video denominado: El vídeo
Semana 9
30 de marzo al 3 abril del
2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación.
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
80
valoración personal.
valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
danés que nos recuerda lo fácil que es encasillar a las persona, donde se hará un pequeña reflexión del mismo, posterior a ello, la actividad consiste mencionar 5 virtudes, acciones, comportamientos, prácticas de autocuidado, habilidades, aspectos positivos, así como 5 debilidades y aspectos negativos que afectan a la persona a sentirse bien consigo mismo, ya sean físicas, emocionales, sociales, familiares, económicas, entre otras. Para esto, se iniciará la actividad haciendo una analogía con respecto a la etiquetas de las prenda de vestir, se preguntará ¿Qué es una etiqueta de una prenda vestir? ¿qué información contiene una etiqueta? Al escuchar las respuestas de los trabajadores se asentirá y explicara, que esta, es
N.º de
sesiones 1
45 minutos
Por grupos de
4 área
NO HUMANO:
hojas blancas
lapiceros
hojas adhesivas
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
81
aquel elemento por el cual una prenda se identifica o se caracteriza, pues en ella contiene los materiales por los cuales está compuesta o ha sido creada, así como su modo de uso y limpieza, así mismo se preguntara, que pasa con esa prenda una vez se remueve la etiqueta y se explicara que aunque la etiqueta nos muestre las instrucciones de uso y limpieza, así como su composición, nosotros elegimos como vestirla o limpiarla, y en nuestro caso, también tenemos etiquetas, que nos definen, nos muestran al mundo de cierta manera y en algunos casos nos limitan en nuestro bienestar, haciendo que nuestro valor personal disminuya, para ello se le pedirá a los trabajadores que hagan un listado de las etiquetas que les han sido impuestas en el curso de vida, ya sean positivas o negativas y sean
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
82
plasmadas en papel calcomanía (adhesivo) proporcionada previamente por la terapeuta ocupacional en formación, para luego recortar cada una de las palabras del listado y ubicarlas en su cuerpo, una vez asignadas las etiquetas, se les hará la pregunta si ellos en algún momento le han impuesto etiquetas a sus compañeros de trabajo, recordando a quienes y cuáles han sido esas etiquetas solicitándoles que busquen a esa persona y entreguen las etiquetas, cuando todos tengan etiquetas en su cuerpo, se entregara una hoja, en la cual deberán de forma libre, pegar las etiquetas que creen que no les corresponden, y se les explica que les han puesto etiquetas, de las cuales, algunas las han aceptado, pero también han tenido el poder de cambiarlas o
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
83
quitar otras para sentirse mejor.
Al final se retroalimentará, recordando la importancia de reconocer esos aspectos negativos que nos detienen a sentirnos bien con nosotros mismos y las potencialidades que tenemos que nos ayudan a valorarnos como seres únicos, capaces de todo lo que nos proponemos, concienciando, a su vez en que somos nosotros los únicos responsables de quitar o dejar esas etiquetas encargadas de proporcionarnos nuestra valoración personal, también se llevara a reflexionar sobre las acciones que tomamos para fortalecer nuestra autoestima, que hacemos para conseguir nuestro bienestar. El objetivo se cumple al momento de reflexionar sobre la percepción que se tiene de
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
84
sí mismo y la percepción de los demás, al reconocer las cualidades positivas que nos aportan para conseguir el bienestar, aumentando nuestra autoestima y al concienciar en el poder que tenemos sobre nosotros mismos para elegir sobre nuestro bienestar y que muchas veces no somos consciente de ello.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “la fiesta de los superhéroes” La actividad consiste en que de manera individual los trabajadores reconozcan su valoración individual y el de los compañeros a fin de identificar que tanto se quieren a sí mismo y a los demás, para ello se le propone al grupo realizar una actividad de valoración personal mediante un juego de roles con el propósito de contarle a los otros como se auto valoran y la percepción que tienen los demás. Para
Semana 9
30 de marzo al 3 de abril del 2020
N.º de
sesiones 1
45 minutos
Por grupos de 4 áreas
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO:
Atuendos de superhéroes
Hojas decoradas
Lapiceros
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
85
esto deben imaginar que están invitados a una fiesta de superhéroes, en la cual se les dará la bienvenida y se les ubicará en un espacio físico un atuendo que lo identifique como superhéroes. Una vez sea dada la bienvenida se les pedirá que formen un círculo, en donde cada participante deberá hacer una lista de sus súper poderes (habilidades, valores, dones, talentos) y otra con los nombres de cada compañero. Luego escribirán al lado de cada nombre el superhéroe (real o de ficción, ejemplo: familiares, de la historia, de ciencia ficción) que le asignaría teniendo en cuenta su comportamiento en el grupo y sus cualidades, finalizando con cual superhéroe se identifica cada uno. Para designar el personaje se les puede decir que evalúen el modo de ser, las
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
86
características más notorias y las actitudes más recurrentes. Mientras se desarrolla esta fase, los participantes no deben interactuar entre ellos. Al concluir cada trabajador da a conocer a todo el grupo la lista que armó. En este momento los compañeros podrán consultar porque lo vincularon con determinado personaje y cada uno de deben explique el por qué, posteriormente cada uno debe comentar cual superhéroe se auto asignaría y por qué. Luego se preguntará si ¿Identifican similitudes entre los personajes que le asignaron sus compañeros? Si les gustaría intercambiar personajes entre ellos de acuerdo al valor personal que identifican en ellos mismos. El objetivo se cumple al momento de cada uno destaque su valor
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
87
propio relacionando sus cualidades con los súper poderes de un superhéroe, así mismo cuando los compañeros reafirmen sus potencialidades y virtudes con los personajes asignados , concienciando que muchas veces no somos conscientes de nuestro valor propio por vivir en automático, pues esperamos que los demás identifiquen nuestras cualidades, valores o talentos para darles el valor propio que merecen.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “El globo de la autoestima” La actividad terapéutica iniciará con la proyección de un video de pixar denominado: la autoestima, posterior a ello se preguntará que infieren del mismo y que enseñanza les deja. Luego se entregará un globo a cada trabajador, los cuales contienen al interior mensajes positivos escritos
Semana 11
13 al 17 de abril
del 2020 N.º de
sesiones 1
45 minutos
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO:
globos
hilo
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
88
en papel con figuras del ave fénix, para esto el desarrollo de la actividad deberán inflar y sujetar el globo a un extremo de su prenda de vestir. Cuando cada uno sujete el globo, la terapeuta ocupacional dará un aplauso, siendo la señal para que inicien a buscar la manera de estallar el globo del compañero, previamente se darán indicaciones de evitar el contacto físico o movimientos fuertes, evitando lastimar al compañero. Una vez estallen su globo, el trabajador deberá tomar la frase que salió de él, para posteriormente compartirla con el grupo y dar una reflexión sobre lo que refleja o significa esa frase para su vida y el mensaje del ave fénix. Se finalizará la actividad retroalimentando que muchas veces nos
Por grupos de 4 áreas
frases en papel forradas en papel contad
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
89
sentimos mal y nos dejamos opacar por palabras, acciones o gestos negativos de los demás, sintiéndonos culpables por razones equivocadas, incapaces, no respetados o valorados, sin darnos cuenta primero de lo importante que somos, de las capacidades y potencialidades que tenemos para estar donde estamos, de los recursos humanos y no humanos con los que contamos para hacer lo que nos proponemos. Recordando que somos como el ave fénix, sin importar los obstáculos que tenemos, podemos resurgir de las cenizas. El objetivo se cumple al momento de reflexionar sobre nuestro valor personal y de los recursos y potencialidades con los que contamos para ser funcionales y capaces de cumplir nuestros propósitos.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
90
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “quien soy” Para el desarrollo de la actividad “¿Quién soy?”, la Terapeuta Ocupacional en formación les hará entrega a los trabajadores un espejo, así mismo les indicará que deberán mirar en el espejo (la persona que este refleja) y preguntarse ¿Quién soy?, y seguidamente dar respuesta al mismo para esto podrán escribir las respuestas lo realizarán en una hoja (si así lo desea), una vez finalizado el ejercicio, los trabajadores deberán ubicarse en parejas para poder responderse y darse a conocer entre ellos la pregunta realizada, recalcando los defectos, valores, problemáticas que su vida posee (ejemplo: no se explora, no tiene tiempo para sí mismo), también es importante que la pareja refiera como percibe a su compañero (si le
Semana 11
13 al 17 de abril
del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Espejos
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
91
complementa más cualidades que el no pudo percibir durante el reflejo en el espejo). Luego; se realizará una lluvia de ideas donde cada trabajador referirá como se sintió al verse reflejado por el espejo, cual fue la parte más difícil de la actividad (Escuchar a su compañero, reconocer sus cualidades, problemáticas, defectos, valores), así mismo, la Terapeuta Ocupacional en formación dará a conocer la importancia de valorarse y aceptarse, también en la creencia de las habilidades y generar hábitos que contribuyan en aumentar la autoestima.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar
Nombre: “los aprecios” Para el desarrollo de la actividad “Los aprecios”, la Terapeuta Ocupacional en formación les indicará a los trabajadores que deberán organizarse en parejas y ubicarse uno frente al otro;
Semana 12
20 al 24 de abril
del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación.
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
92
decisiones sobre el cuidado de su salud.
seguidamente, la Terapeuta Ocupacional en formación le hará entrega de una hoja de stickers de caritas felices a cada trabajador y les indicará que estos deberán pegarlos en la parte del cuerpo de su compañero (donde ellos lo permitan: en la cara, los brazos), cuando sea escuchado un aplauso por parte de la Terapeuta Ocupacional en formación, los trabajadores deberán realizar cambio de pareja (se realizaran 3 cambios de pareja). A medida que los stickers sean pegados los trabajadores deberán referirle a su compañero un aprecio (Ejemplo: Mayerly yo te aprecio porque eres una persona responsable, estas siempre cuando te necesito, entre otros). Una vez sean realizados los tres cambios de pareja, los trabajadores tomarán media hoja donde tendrán que pegar cada uno de los stickers coleccionados y
NO HUMANO: Stikers de caritas felices
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
93
posterior a esto marcar la hoja con su nombre; a medida que lo vayan realizando irán reflexionando sobre cada uno de los aprecios recibidos de parte de sus compañeros, con el fin de aceptar cada uno de ellos y reconocer que sus compañeros valoran cada cosa que el realiza. Al finalizar, la Terapeuta Ocupacional en formación realizará la retroalimentación sobre la importancia de observar y apreciar en el compañero pequeñas cualidades que muchas veces nos da pena decirlo (Aspectos positivos que son difíciles de reconocer), lo cual es importante para la autovaloración; así mismo los trabajadores referirán como se sintieron durante la actividad y que aprendieron de esta.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
94
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “el retrato” Para el desarrollo de la actividad “El retrato”, la Terapeuta Ocupacional en formación le hará entrega a cada trabajador una hoja de block y les indicará que deberán realizar un bosquejo de la cara (sin el rostro/rasgos de la cara) y tendrá n que colocarle el nombre en la parte superior con la frase: YO SOY. (Ejemplo: Yo soy Juan, Yo soy Mayerly). Una vez finalizado el dibujo, se tendrán que pasar las hojas al compañero del lado derecho y se les indicará que deberán iniciar a dibujar el rostro de su compañero teniendo en cuenta las cualidades y habilidades positivas que él/ella posee (ejemplo: siempre que llega a trabajar tiene una sonrisa en su rostro “se dibuja una sonrisa grande y se señala con una flecha la cualidad que esta representa”, es
Semana 12
20 al 24 de abril
del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Hojas blancas
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
95
una persona muy observadora “Se dibujan los ojos y se señala con una flecha la habilidad de los mismos”; es una persona que sabe escuchar a los demás “se representa por medio de los oídos” se puede completar el dibujo con más partes del cuerpo refiriendo las habilidades que su compañero posee). Se rotará el dibujo hasta que llegue a la persona que le pertenece, cada uno observará los aspectos y cualidades que cada uno de sus compañeros reconocieron; posterior a esto, la Terapeuta Ocupacional en formación realizará la retroalimentación donde hablará sobre la importancia de poder reconocer en el compañero los aspectos positivos de cada uno con el fin de “enorgullecer” a su compañero y que él siga creyendo en sí mismo y sus
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
96
habilidades, siendo importante auto-valorarse en cada acción diaria que sea realizada; los trabajadores referirán sobre cómo se sintieron al momento de tomar la hoja y observar cada una de las cualidades aportadas por sus compañeros.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “llego la encomienda” Para la actividad “Llego la encomienda”, la Terapeuta Ocupacional en formación le hará entrega a cada trabajador de un sobre el cual contiene una hoja, seguidamente tomarán la hoja y allí tendrán que escribir algo negativo o algo que ellos crean que deben mejorar para luego depositar la hoja en el sobre y sellarlo. Una vez sellado el sobre, los trabajadores deberán escribir su nombre y pasarlo al compañero del lado derecho; este tendrá que escribir en el sobre los
Semana 13
27 de abril al 1 de mayo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Sobres de papel, colores y notarios blancos.
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
97
aspectos positivos de su compañero (para esto tomará diferentes lapiceros y marcadores de colores con el fin de transmitir diferentes emociones a la persona que le llegará la encomienda); así sucesivamente hasta que todos queden con su sobre; cuando el sobre llegue a manos del “dueño” tendrá que leer cada uno de los aspectos positivos que sus compañeros escribieron; seguidamente abrirán el sobre y sacarán la hoja con el aspecto por mejorar y tendrán que confrontarlo con lo positivo referido por sus compañeros, allí ellos se darán cuenta que es más importante esmerarse por dar cada día lo mejor y esto a su vez contribuye a disminuir los aspectos por mejorar. Posterior a esto, lo trabajadores en una mesa redonda tendrán que referir como se sintieron cuando el sobre les llego a sus manos
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
98
y leyeron cada uno de los aspectos/cualidades escritas por sus compañeros; así mismo, la Terapeuta Ocupacional en formación realizará la retroalimentación refiriendo la importancia de reconocer en el otro las cualidades positivas las cuales generan satisfacción propia y que contribuyen a la autovaloración de cada persona.
Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
Lograr que el 60% de la población aumente su autoestima para la valoración personal que lleve a tomar decisiones sobre el cuidado de su salud.
Nombre: “adivina como” Para el desarrollo de la actividad “adivina cómo”, la Terapeuta ocupacional en formación le hará una breve introducción a los trabajadores sensibilizándolos sobre la fluctuación que puede presentar la autoestima realizando diferentes cambios drásticamente ante situaciones que se puedan presentar durante la rutina diaria; seguidamente, se le hará entrega de una hoja de
Semana 13
27 de abril al 1 de mayo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO: Billetes de caramelo
Mayerly Karina
rodríguez romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
99
block a cada trabajador y se les indicará que tendrán que dividir la hoja en dos partes iguales, en el lado izquierdo de la hoja tendrán que escribir “como se sienten, piensan y actúan cuando se siente bien consigo mismo” y en el lado derecho escribirán “como se sienten, piensan y actúan cuando se sienten mal consigo mismo”, una vez realizado esto tendrán que asignarle un nombre representativo a cada lado. Posterior a esto, se organizarán en grupos de 3 o 4 personas y socializarán lo escrito en cada uno de los lados, en los grupos tendrán que identificar 2 situaciones una que les haga sentir bien consigo mismo y otra que los haga sentir mal (y esta genere más impacto en la fluctuación de la autoestima); realizarán una dramatización/juego de roles donde representen estas dos situaciones a los
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
100
demás grupos y estos tendrán que adivinar y/o identificar la acción/situación que están representando. El grupo que más puntos obtenga (identificando) será el ganador de un incentivo positivo. Para finalizar, la Terapeuta Ocupacional en formación realizará la retroalimentación donde se les hablará a los trabajadores sobre la importancia de mantener la autoestima equilibrada para no dejarse afectar durante las situaciones que se puedan presentar en la rutina diaria; así mismo los trabajadores referirán como se sintieron durante el desarrollo de la actividad y que enseñanza les dejo la misma.
Favorecer el Autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración
Lograr que el 80% tenga autocontrol sobre los estilos de vida y roles
Nombre: “La rueda de la vida” La actividad consiste en que cada trabajador deberá realizar una introspección,
Semana 16
18 al 22 de mayo del 2020
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
101
de estilos de vida y roles saludables.
saludables para el cuidado de su propio cuerpo y de su salud.
sobre cómo se encuentran los aspectos de su vida. Para esto la terapeuta ocupacional en formación entregara a cada uno, un circulo de cartulina seccionado en siete partes iguales, siendo cada una de un color diferente y representando contextos y esferas de la vida de la siguiente manera: • sección 1: color azul claro, esfera física o biológica • sección 2: color verde, contexto familiar • sección 3: color amarillo, esfera mental o psicológica. • Sección 4: color naranja, contexto económico. • Sección 5: color rojo, esfera espiritual • Sección 6: color morado, contexto laboral • Sección 7: color azul oscuro, componente personal (autorrealización)
N.º de
sesiones 1
45 minutos
Por grupos de 4 áreas
Ocupacional en formación. NO HUMANO:
Cartulina de colores
Afiche informativo
Lápiz o lapiceros
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
102
Una vez proporcionada la rueda de la vida, se explicará y entregará mediante un afiche informativo, lo que significa cada sección y el modo de calificación, el cual será comprendido por una escala del 0 siendo el centro de la rueda y el 10 siendo los extremos de la misma. Luego de explicar los puntajes y las secciones se solicitará que, de forma consciente, realicen una marca con un lápiz o lapicero, sobre el numero en el cual creen que está calificada cada sección, para así colorear la sección hasta el numero seleccionado y al final, unir todos los puntos formando lo que representaría la simetría de la rueda de su vida. Finalmente se retroalimentará reflexionando sobre la forma en que creían que
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
103
estaba su rueda y sobre la forma en la que realmente están, así mismo se recordara la importancia de reevaluar cada uno de estos aspectos con mayor frecuencia para poder determinar acciones que prevengan la disfuncionalidad y con ello se altere el desempeño en todas nuestras ocupaciones, pues estas no son individuales, si existe una falencia en una, las otras indirectamente se afectaran, aumentando el nivel de complejidad para tomar decisiones en el control de nuestro bienestar.
Favorecer el Autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración de estilos de vida y roles saludables.
Lograr que el 80% tenga autocontrol sobre los estilos de vida y roles saludables para el cuidado de su
Nombre: “mi organidiario” La actividad consiste en realizar un diario organizador el cual permitirá llevar el control del progreso de la rueda de la vida durante 21 días. Para esto la terapeuta ocupacional en formación
Semana 16
18 al 22 de mayo del 2020
N.º de
sesiones 1
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación.
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
104
propio cuerpo y de su salud.
explicara mediante una cartelera informativa el contenido del diario, refiriendo que cada día de la semana estará seccionado en dos partes, por la mañana y por la noche; en la mañana deberán asignar un título o nombre a su día (puede ser una palabra o una frase positiva), luego deberán escribir un decreto, por ejemplo: decreto un día con mucho éxito y lleno de alegría, continuando con un pequeño listado de actividades que tenga por realizar. En la sección de la noche deberán escribir cual ha sido el progreso diario de la rueda de su vida en cuento a salud, familia, relaciones personales, finanzas, trabajo, tiempo libre o diversión, desarrollo personal y amigos. Una vez explicado lo anterior la terapeuta ocupacional entregara a cada trabajador
45
minutos Por
grupos de 4 áreas
NO HUMANO:
Hojas blancas
Mesa pequeña
Fichas con imágenes de alimentos y enfermedades
Marcadores
Alimentos tales como verduras, proteínas, cereales, entre otras.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
105
hojas de papel, las cuales deberán unir y pegar para formar la estructura del organidiario, seguidamente entregara cartón cartulina para realizar las portadas y material decorativo como cintas, stikers y escarcha para que cada trabajador estilice la portada a su gusto. Continuando con la actividad, se solicitara a los trabajadores que realicen el primer día del diario, siendo guiados por la terapeuta ocupacional en formación para su realización, quien al finalizar la actividad retroalimentara acerca de la importancia de llevar el control de nuestras acciones diarias para el cumplimiento de propósitos que favorecen el bienestar de cada uno, resaltando que el organidiario es un método que será utilizado durante 21 días, en los cuales los viernes se abrirá un especio de la jornada laboral para socializar la
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
106
evolución del mismo y plantear posibles aspectos de mejora. El objetivo de la actividad se cumple al momento en que ellos interiorizan la importancia de llevar el control diario, pues al estar en constante evaluación permite ver el progreso de cada uno de los aspectos que conforman nuestra rueda de la vida y realizar acciones que les garanticen bienestar.
Autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración de estilos de vida y roles saludables.
Lograr que el 80% tenga autocontrol sobre los estilos de vida y roles saludables para el cuidado de su propio cuerpo y de su salud.
Nombre: “el tren saludable” La actividad consiste en realizar charlas psicoeducativas referentes a temas del autocuidado tales como: colores emocionales de los alimentos, enfermedades generadas por estilos de alimentación no saludables, hábitos saludables y no saludables y toma de decisiones, de las cuales se realizaran compromisos individuales y grupales que ayuden en la toma de
Semana 17 y 18
25 al 29 de mayo del 2020 1 al 5 de junio del
2020 N.º de
sesiones 4
45 minutos
HUMANO: Personal administrativo y Terapeuta Ocupacional en formación. NO HUMANO:
Hojas blancas
Mesa pequeña
Fichas con imágenes de alimentos y enfermedades
Mayerly Karina
Rodríguez Romero
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
107
decisiones para realizar acciones o actividades que proporcionen bienestar en su salud y con ello en su desempeño ocupacional, estos compromisos serán escritos por los trabajadores en los vagones de un tren proporcionado por la terapeuta ocupacional en formación al final de cada charla o taller psicoeducativo, siendo ubicado estratégicamente en un lugar accesible de la empresa. Al finalizar las dos semanas de psi coeducación, se implementará una semana para hacer la socialización de los mismos haciendo énfasis en los cambios generados durante las tres semanas (21 días). Las charlas se desarrollarán de la siguiente manera: • colores emocionales de los alimentos: en ella se llevarán diferentes alimentos de diferentes
Por grupos de 4 áreas
Alimentos tales como verduras, proteínas, cereales, entre otras.
Palitos de madera
El tren alimenticio formado por contenedores de plástico
Frutas tales como, fresa, melón, piña y uvas.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
108
colores y se explicara la emoción que cada color representa, así como el beneficio para la salud y la composición química general de los alimentos por colores, ejemplo: color verde- tranquilidad, vida sana-luteína y ácido fólico, al finalizar la explicación se realizaran tres subgrupos de igual cantidad de trabajadores y a cada grupo se le entregara fichas que proyectan los alimentos por color. Luego se plantearán situaciones a cada grupo tales como: ¿es lunes y juanita ha tenido un día estresado, está cargada emocionalmente y es la hora de su merienda, que debería comer juanita? A la cual los trabajadores deberán organizar o formar tres posibles platos de alimentos adecuados para el caso de juanita. Se finalizara con la retroalimentación haciendo la reflexión de la
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
109
importancia de los principios del autocuidado en cada una de las acciones diarias y en el significado que tiene para cada una de las ocupaciones. • Enfermedades generadas por estilos de alimentación no saludables: para esto la terapeuta ocupacional en formación explicara con ayudas visuales (laminas que proyecten las enfermedades reales) los diferentes tipos de enfermedades identificada en el diagnostico situacional, así como sus causas, síntomas y consecuencias, luego de esto, se realizarán subgrupos a los cuales se les asignara aleatoriamente una enfermedad expuesta por la terapeuta ocupacional en formación, por ejemplo: gastritis, gastroenteritis y obesidad y se explicara que cada uno
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
110
debe preparar una representación actuada (juego de roles) de dicha enfermedad, contemplando, desde como la adquirió, sus síntomas, consecuencias y acciones preventivas para su aparición. Al finalizar los otros grupos deberán adivinar qué enfermedad fue representada y se incentivará al grupo que más claro represente la enfermedad y mensaje de cambio que desean promover a nivel individual y colectivo. • Hábitos saludables y no saludables: la terapeuta ocupacional en formación explicara a los trabajadores que es un hábito saludable y un hábito no saludable mediante ayuda audiovisual, así mismo dará algunos ejemplos de dichos hábitos, luego realizara subgrupos de 3 a 4 trabajadores por grupo
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
111
según la cantidad, a los cuales les entregara una serie de fichas con imágenes que representan los hábitos, seguidamente solicitara que en los grupos conformados seleccionen y separen los hábitos que consideren saludables de los no saludables y realicen una lista con los ultimo mencionados, escribiendo frente a cada uno por qué no es saludable. Al finalizar, la terapeuta ocupacional en formación realizara el conteo de los aciertos en cada uno de los grupos, entregado un reconocimiento al equipo que mejor los halla clasificado. • Toma de decisiones: para esto la terapeuta ocupacional en formación explicara mediante ayudas visuales, el tren alimenticio con siete vagones, el cual contiene en su primer vagón cereales, tubérculos o
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
112
plátano; el segundo corresponde a las verduras, hortalizas o leguminosas verdes; sigue el tercero con las frutas; el cuarto con carnes o huevo; en el quinto están los lácteos; en el sexto las grasas y en el séptimo o último vagón, los azúcares. Una vez explicado cada uno de los vagones con sus beneficios para la salud, la terapeuta sacara de su interior los alimentos, los desordenara y solicitara a los trabajadores que en subgrupos de igual cantidad personas ordene los alimentos según el orden de los vagones del tren, una vez estén organizados los alimentos dentro de los vagones, la terapeuta validara cada uno de ellos. Seguidamente se procederá a realizar brochetas saludables, con frutas tales como fresa, melón, piña y uvas, siendo el alimento que equilibra los
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
113
vagones del tren. Al finalizar se retroalimentara sobre la importancia de llevar una dieta controlada, baja en grasa, conseguir y mantener un peso adecuado, realizar una rutina diaria de ejercicios y moderar la ingesta de sodio (sal) y azúcares pues son las indicaciones generales que se encuentran en las guías internacionales de la Organización Mundial de la Salud (OMS)., ya que esto contribuye a mantener sanos no solo el cuerpo, sino también la mente, aportando bienestar y acciones que favorecen nuestro cuidado personal.
Continuidad cuadro 1. El autocuidado como facilitador del bienestar laboral
114
5.1.6. Análisis e interpretación de resultados: Los resultados que se presentan
a continuación giran en torno al proceso de valoración a través del El Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST), cuyo objetivo es
evaluar la participación ocupacional del cliente. La participación ocupacional se ha
definido como la participación en actividades de la vida diaria (AVD), en actividades
productivas, y en actividades de tiempo libre/juego. Algunos denominan a éstas
Actividades del Diario Vivir (ADL), esto significa que debe considerar las áreas de
motivación por la ocupación, patrones ocupacionales, habilidades de comunicación
e interacción, habilidades de procesamiento, habilidades motoras, ambiente.
Para ello se utiliza una escala de puntajes de 4 puntos, donde F - facilita la
participación ocupacional, P - Permite la participación ocupacional, R - Restringe la
participación ocupacional e I - Inhibe la participación ocupacional. Sin embargo, el
significado de cada escala de puntaje es el mismo en todos los ítems. Por ejemplo,
un puntaje “F” indica una participación apropiada y satisfactoria, en donde la
participación ocupacional de la persona refleja un funcionamiento aceptable en su
cultura/contexto. Un puntaje “P” indica que hay veces en que el cliente presenta
algunas dificultades en su participación ocupacional debido a detalles inapropiados
o que la participación ocupacional se pone en riesgo y/o que el cliente permanece
vulnerable dado al impacto de este ítem. Un puntaje “R” indica que el cliente se
encuentra experimentando dificultades en un área que tienen un impacto mayor en
su participación ocupacional. Además, un puntaje “R” indica que la persona
presenta una dificultad significativa en cumplir con las demandas de su cultura y
contexto ambiental. Un puntaje “I” refleja un aspecto de la persona o del ambiente
que imposibilita/inhibe/impide su participación ocupacional.
115
5.1.6.1 Resultados de valoración inicial.
El proceso de valoración inicial fue aplicado a 55 trabajadores pertenecientes al
área administrativa de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. del edificio Seade.
Tabla 2. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
MOTIVACIÓN FACILITA PERMITE RESTRINGE INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Muestra conocimiento, potencialidades y limitaciones
2 4% 29 53% 22 40% 2 4% 55 100%
Muestra orgullo/busca desafíos
4 7% 15 27% 26 47% 10 18% 55 100%
Muestra curiosidad y demuestra interés
15 27% 27 49% 9 16% 4 7% 55 100%
Identifica preferencia a indica objetivos
6 11% 34 62% 15 27% 0 0% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
Grafica 1. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil Ocupacional
Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa Gases Del Oriente S.A.
E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
4% 7%
27%
11%
53%
27%
49%
62%
40%47%
16%
27%
4%
18%
7%0%
0%10%20%30%40%50%60%70%
Muestraconocimiento,
potencialiades ylimitaciones
Muestraorgullo/busca
desafios
Mustra curiosidad ydemustra interes
Identifica preferenciaa indica objetivos
MOTIVACIÓN
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
116
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
(MOHOST), se puede interpretar en cuanto la motivación que el 53%
correspondiente a 29 trabajadores permiten la participación ocupacional al mostrar
conocimiento, potencialidades y limitaciones, un 40% repercute y un 4% inhibe,
siguiendo con la interpretación se puede inferir que al mostrar orgullo y buscar
desafíos un 47% correspondientes a 26 trabajadores repercuten la participación
ocupacional, un 27% permite, un 18% inhibe y un 7% facilita. Por otro lado, el 49%
de los trabajadores correspondientes a 27, permiten la muestra de curiosidad y
demuestran interés, mientras que un 27% facilita, 16% repercute y 7% inhibe la
participación ocupacional.
Tabla 3. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de
ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P.
edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
PATRON DE OCUPACION
FACILITA PERMITE RESTRINGE INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Mantiene hábitos de rutina
0 0% 3 5% 18 33% 34 62% 55 100%
Se mantiene estable/se acomoda a los cambios
9 16% 42 76% 4 7% 0 0% 55 100%
Se involucra activamente en las tareas/grupos
0 0% 29 53% 20 36% 6 11% 55 100%
Cumple con responsabilidades en la sesión
4 7% 46 84% 5 9% 0 0% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de
valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
117
Grafica 2. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
(MOHOST), se puede interpretar en cuanto al patrón de ocupación que el 62%
correspondientes a 34 trabajadores inhiben la participación ocupacional pues no
mantiene hábitos de rutina, el 33% que corresponden a 18 trabajadores restringe,
un 5% correspondiente a 3 trabajadores permiten y el 0% facilita. En cuanto a
mantenerse estable y acomodarse a los cambios el 76% correspondiente a 42
trabajadores permiten, un 16% correspondiente a 9 trabajadores facilita, un 7%
correspondiente a 4 restringen y un 0% inhiben la participación ocupacional. Por
otra parte, el 53% correspondientes a 29 trabajares permiten la participación
ocupacional al involucrase activamente en las tareas y grupos, un 36% que
corresponde a 20 trabajadores restringen, un 11% inhibe y un 0% facilita. Sumado
a esto el 84% de los trabajadores correspondientes a 46, permiten la participación
al cumplir con responsabilidades en la sesión, el 9% de 5 restringe y el 7%
correspondiente a 4 trabajadores facilita.
0%
16%
0%
7%5%
76%
53%
84%
33%
7%
36%
9%
62%
0%
11%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Mantiene habitos derutina
Se mantieneestable/se acomoda a
los cambios
Se involucraactivamente en las
tareas/grupos
Cumple conresponsabilidades en
la sesion
PATRON DE OCUPACIÓN
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
118
Tabla 4. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
COMUNICACIÓN E INTERACCION
FACILITA PERMITE RESTRINGE INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Usa expresiones no verbales apropiadas
34 62% 9 16% 12 22% 0 0% 55 100%
Inicia y mantiene comunicación en forma apropiada
20 36% 23 42% 10 18% 2 4% 55 100%
Usa expresión verbal apropiada
4 7% 21 38% 29 53% 1 2% 55 100%
Se relaciona y coopera con otros
2 4% 15 27% 27 49% 11 20% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
Grafica 3. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
62%
36%
7%4%
16%
42%38%
27%22%
18%
53%49%
0%4% 2%
20%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Usa expresiones noverbales apropiadas
Inicia y mantienecomunicación enforma apropiada
Usa expresion verbalapropiada
Se relaciona y cooperacon otros
COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
119
(MOHOST), se puede interpretar en cuanto a la comunicación e interacción que el
62% correspondientes a 34 trabajadores facilitan la participación ocupacional al
usar expresiones no verbales apropiadas, el 22% correspondientes 12 trabajadores
restringen la participación, un 16% correspondiente a 9 permiten y un 0% inhiben.
Sumado a esto, al iniciar y mantener comunicación en forma apropiada el 42%
correspondiente a 23 trabajadores permiten la participación ocupacional, el 36%
correspondiente a 20 trabajadores facilitan, un 10% correspondiente a 10 restringen
y un 4% correspondiente a 2 trabajadores inhiben. Por otro lado, el 53% de 29
trabajadores restringen la participación ocupacional, el 7% correspondientes a 4
facilitan y el 2% correspondiente a 1 inhiben. Finalmente, el 49% de 27 trabajadores
restringen la participación ocupacional al momento de relacionarse y cooperar con
otros, el 27% de 15 trabajadores permiten, el 20% correspondientes a 11
trabajadores inhiben y el 4% correspondiente a 2 trabajadores facilitan.
Tabla 5. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
HBILIDADES DE PROCESAMIENT
O
FACILITA PERMITE RESTRING
E INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Usa los objetos apropiadamente
41 75% 14 25% 0 0% 0 0% 55 100%
Mantiene la atención a través de toda la tarea
16 29% 23 42% 16 29% 0 0% 55 100%
Trabaja siguiendo un orden
0 0% 4 7% 46 84% 5 9% 55 100%
Modifica acciones para superar problemas
9 16% 41 75% 5 9% 0 0% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
120
Grafica 4. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
(MOHOST), se puede interpretar en cuanto a las habilidades de procesamiento que
el 75% correspondiente a 41 trabajadores facilitan la participación ocupacional a
usar los objetos apropiadamente, el 25% correspondiente a 14 trabajadores
permiten y el 0% inhiben y restringen. Además, al mantener la atención a través de
toda la tarea el 42% correspondiente a 23 trabajadores permiten la participación
ocupacional, el 29% correspondiente a 26 trabajadores facilitan y restringen, y el
0% inhiben. Por otra parte, un 84% correspondiente a 46 trabajadores restringen la
participación ocupacional al momento de trabajar siguiendo un orden, el 9%
correspondiente a 5 trabajadores inhiben, el 7% correspondiente a 4 permiten y el
0% facilitan. Finalmente, al modificar las acciones para superar problemas el 75%
correspondiente a 41 trabajadores permiten, el 16% correspondiente a 9
trabajadores facilitan, un 9% que corresponden a 15 permiten y un 0% inhiben.
75%
29%
0%
16%
25%
42%
7%
75%
0%
29%
84%
9%
0% 0%
9%
0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Usa los objetosapropiadamente
Mantiene la atenciona traves de toda la
tarea
Trabaja siguiendo unorden
Modifica accionespara superarproblemas
HABILIDADES DE PROCESAMIENTO
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
121
Tabla 6. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
HABILIDADES MOTORAS
FACILITA PERMITE RESTRINGE INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Independiente para movilizarse
55 100% 0 0% 0 0% 0 0% 55 100%
Manipula herramientas y materiales fácilmente
54 98% 1 2% 0 0% 0 0% 55 100%
Usa fuerza y esfuerzo apropiados
35 64% 19 35% 1 2% 0 0% 55 100%
Mantiene energía y ritmo apropiado
26 47% 24 44% 5 9% 0 0% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
Grafica 5. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
100% 98%
64%47%
0% 2%
35%44%
0% 0% 2% 9%0% 0% 0% 0%
0%20%40%60%80%
100%120%
Independientepara
movilizarce
Manipulaherramientasy materialesfacilmente
Usa fuerza yesfuerzo
apropiados
Mantieneenergia y
ritmoapropiado
HABILIDADES MOTORAS
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
122
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
(MOHOST), se puede interpretar en cuanto las habilidades motoras que un 100%
de la población facilitan la participación ocupacional al ser independientes para
movilizarse, un 98% correspondiente a 54 trabajadores facilitan la participación al
manipular las herramientas y materiales fácilmente, el 2% que corresponde a 1 la
permiten y el 0% la restringen e inhiben. Así mismo, 64 % correspondiente a 35
trabajadores facilitan la participación ocupacional al momento de usar fuerza y
esfuerzo apropiado, el 35% que corresponde a 19 permiten, el 2% que
corresponden a 1 trabajador restringe y el 0% inhiben. Así, el 47% que corresponde
a 26 trabajadores facilitan la participación ocupacional al mantener energía y ritmo
apropiado, el 44% correspondiente a 24 trabajadores permiten, un 9% que
corresponden a 5 trabajadores restringen y el 0% inhibe.
Tabla 7. Distribución porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
AMBIENTE FACILITA PERMITE RESTRINGE INHIBE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
El espacio ofrece estimulo y comodidad
54 98% 0 0% 1 2% 0 0% 55 100%
Recursos permiten seguridad e independencia
0 0% 0 0% 10 18% 45 82% 55 100%
Interacción social provee apoyo
0 0% 0 0% 13 24% 42 76% 55 100%
Las demandas de la actividad son compatibles con habilidades e intereses
1 2% 30 55% 24 44% 0 0% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración. Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
123
Grafica 6. Análisis porcentual del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación
Humana (MOHOST) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade,
aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Perfil
Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana (MOHOST) aplicado en la empresa
Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del Modelo de ocupación Humana
(MOHOST), se puede interpretar que al 98% que corresponde a 54 trabajadores,
su ambiente facilita la participación pues el espacio ofrece estímulo y comodidad, el
2% correspondiente a 1 restringe y el 0% permite e inhibe. Sumado a esto, los
recursos que permiten seguridad e independencia inhiben al 82% correspondiente
a 45 trabajadores, un 18% que corresponden a 10 restringen y el 0% permite y
facilita, este mismo resultado aplica para cuando la interacción social provee a
apoyo, sin embargo, el 76% correspondiente 42 trabajadores inhiben y el 24% que
corresponde a 13 restringe. Finalmente, el 55% correspondientes a 30 trabajadores
permiten la participación pues las demandas de la actividad son compatibles con
habilidades e intereses, de esto mismo un 44% correspondiente a 24 restringen la
participación ocupacional, un 2% correspondiente a 1 facilita y el 0% inhibe.
98%
0% 0% 2%0% 0% 0%
55%
2%
18%24%
44%
0%
82%76%
0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
El espacioofrece
estimulo ycomodidad
Recusospermiten
seguridad eindependencia
Interaccionsocial provee
apoyo
Las demandasde la actividad
soncompatibles
conhabilidades e
intereses
AMBIENTE
FACILITA
PERMITE
RESTRINGE
INHIBE
124
Los resultados que se presentan a continuación giran en torno al proceso de
valoración a través de la Escala De La Agencia Del Autocuidado (ASA), cuyo
objetivo es evaluar la capacidad de un cliente para realizar acciones de autocuidado,
esta contempla 19 ítems, los cuales fueron clasificados en 3 variables, siendo el
bienestar humano, el autocuidado y la interacción social. Cuenta con una
calificación de nunca, casi nunca, casi siempre y siempre.
Tabla 8. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
BIENESTAR HUMANO
NUNCA CASI
NUNCA CASI
SIEMPRE SIEMPRE
TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Mantener limpio el ambiente de trabajo
1 2% 2 4% 15 27% 37 67% 55 100%
Me faltan las fuerzas para cuidarme como debo
9 16% 12 22% 20 36% 14 25% 55 100%
Cambio la frecuencia del baño/ducha
15 27% 14 25% 10 18% 16 29% 55 100%
Pienso pero no hago ejercicio ni descansar un poco
9 16% 2 4% 13 24% 31 56% 55 100%
Cuando necesito ayuda recurro a mis amigos de siempre
2 4% 3 5% 16 29% 34 62% 55 100%
Evaluó que tanto me sirve lo que hago para mantenerme con salud
0 0% 5 9% 17 31% 33 60% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) , Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
125
Grafica 7. Análisis porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11,
12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Escala
De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio
Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) se puede interpretar que
el 67% correspondiente a 37 trabajadores siempre mantienen limpio el ambiente de
trabajo, el 27% casi siempre, el 4% casi nunca y el 2% nunca. Continuando con la
interpretación, el 36% correspondiente a 20 trabajadores casi siempre consideran
que les faltan las fuerzas necesarias para cuidarse como deben, un 25% casi
siempre, 22% casi nunca y 16% nunca. Sumado a esto, el 29% de los trabajadores
correspondientes a 16 siempre cambian la frecuencia con la que se bañan, el 27%
nunca, el 25% casi nunca y el 18% casi siempre. Por otro lado, un 56%
correspondiente a 31 trabajadores indicaron que siempre piensan, pero no hacen
ejercicio ni descansan un poco, el 24% casi siempre, el 16% nunca y el 4% casi
nunca. Sumado a esto, el 62% correspondiente a 34 trabajadores indicaron que
siempre recurren a sus mismos amigos cuando necesitan ayuda, elb29% casi
2%
16%
27%
16%
4%0%
4%
22%25%
4%5%
9%
27%
36%
18%
24%
29%31%
67%
25%29%
56%
62%60%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Mantenerlimpio el
ambiente detrabajo
Me faltan lasfuerzas para
cuidarmecomo debo
Cambio lafrecuencia
delbaño/ducha
Pienso perono hago
ejercicio nidescansar un
poco
Cuandonecesito
ayudarecurro a mis
amigos desiempre
Evaluo quetanto me
sirve lo quehago para
mentenemecon salud
BIENESTAR HUMANO
NUNCA
CASI NUNCA
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
126
siempre, el 5% casi nunca y el 4% nunca. Finalmente, el 60% correspondiente a 33
trabajadores indicaron que siempre evalúan que tanto les sirve lo que hacen para
mantenerse con salud, un 31 % casi siempre, el 9% casi nunca y el 0% nunca lo
realizan.
Tabla 9. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
AUTOCUIDADO NUNCA
CASI NUNCA
CASI SIEMPRE
SIEMPRE TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
A medida que cambian las circunstancias voy haciendo ajustes para mantenerme con salud
1 2% 6 11% 26 47% 22 40% 55 100%
Reviso si son buenas las formas que practico habitualmente para mantenerme con salud
4 7% 24 44% 19 35% 8 15% 55 100%
Hago en primer lugar lo que sea necesario para mantenerme con salud
1 2% 12 22% 26 47% 16 29% 55 100%
Puedo buscar mejores de forma para cuidar mi salud de las que tengo ahora
0 0% 3 5% 15 27% 37 67% 55 100%
Para mantener el peso que me corresponde hago cambios en mis hábitos alimenticios
9 16% 23 42% 13 24% 10 18% 55 100%
Puedo dormir lo suficiente como para sentirme descansado
7 13% 8 15% 20 36% 20 36% 55 100%
Examino mi cuerpo para saber si hay algún cambio
3 5% 16 29% 17 31% 19 35% 55 100%
He sido capaz de cambiar hábitos que tenía muy arraigados como tal para cambiar mi salud
3 5% 7 13% 23 42% 22 40% 55 100%
Debido a mis ocupaciones diarias me resulta fácil sacar tiempo para cuidarme
11 20% 5 9% 23 42% 16 29% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valoración Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) , Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
127
Grafica 8. Análisis porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11,
12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Escala
De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio
Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) se puede interpretar que
el 47% correspondientes a 26 trabajadores indicaron que casi siempre a medida
que cambian las circunstancias van haciendo ajustes para mantenerse con salud,
un 40% siempre, un 11% casi nunca y un 2% nunca. En cuanto a revisar si son
buenas las formas que practica habitualmente para mantenerse con salud, un 44%
indicaron casi nunca, 35% casi siempre, un 15% siempre y el 7% nunca.
Continuando con la interpretación un 47% correspondiente a 26 trabajadores
indicaron que casi siempre hace en primer lugar lo que sea necesario para
mantenerse con salud, el 29% siempre, el 22% casi nunca y el 2% nunca. Con
respecto a buscar mejores formas para cuidar su salud de las que tiene ahora, el
67% correspondiente a 37 trabajadores indicaron que siempre lo hacen, un 27%
casi siempre, 5% casi nunca y 0% nunca. Por otra parte, el 42% correspondiente a
23 trabajadores indicaron que casi nunca cambian sus hábitos alimenticios Para
mantener el peso que les corresponde, un 24% casi siempre, un 18% siempre y el
16% nunca. Un 36%% correspondiente a 20 trabajadores indicaron que siempre y
2%7%
2% 0%
16%13%
5% 5%
20%
11%
44%
22%
5%
42%
15%
29%
13%9%
47%
35%
47%
27%24%
36% 31%
42% 42%40%
15%
29%
67%
18%
35%40%
29%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
AUTOCUIDADO
NUNCA
CASI NUNCA
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
128
casi siempre pueden dormir lo suficiente para sentirse descansado, sin embargo,
un 15% casi nunca y 13% nunca. Al examinar su cuerpo para saber si hay algún
cambio, el 35% que corresponde a 19 trabajadores indicaron que siempre lo hacen,
el 31% casi siempre, un 29% casi nunca y un 5% nunca lo hacen. Sumado a esto,
el 42% que corresponde a 23 trabajadores indicaron que casi nunca han sido capaz
de cambiar hábitos que tenían muy arraigados como tal para cambiar su salud, el
40% indico siempre, el 13% casi nunca y el 5% nunca. Finalmente, los trabajadores
indicaron en un 42% correspondiente a 23 trabajadores que casi siempre les resulta
difícil sacar tiempo para cuidarme debido a sus ocupaciones diarias, un 29% indico
casi siempre, el 20% nunca y el 9% casi nunca.
Tabla 10. Distribución porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
INTERACCION SOCIAL NUNCA
CASI NUNCA
CASI SIEMPR
E
SIEMPRE
TOTAL
N° % N° % N° % N° % N° %
Si tengo problemas para moverme o desplazarme me las arreglo para conseguir ayuda
1 2% 9 16%
19 35% 26 47% 55 100%
Cuando hay situaciones que me afectan las manejo de manera de que pueda mantener mi forma de ser
0 0% 2 4% 20 36% 33 60% 55 100%
Cuando tengo información sobre mi salud, pido explicaciones sobre lo que no entiendo
0 0% 2 4% 2 4% 51 93% 55 100%
Si mi salud se ve afectada yo puedo conseguir la información necesaria sobre cómo mejorar
5 9% 0 0% 20 36% 30 55% 55 100%
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de
valoración Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) , Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del
2020.
129
Grafica 9. Análisis porcentual de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 10, 11,
12 y 13 de febrero del 2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, Escala
De Agencia Del Autocuidado (ASA) de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio
Seade, aplicado los días 10, 11, 12 y 13 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación de la Escala De Agencia Del Autocuidado (ASA) se puede interpretar que
el 93% correspondiente a 51 trabajadores manifiestan que siempre pide
explicaciones sobre lo que no entiende con respecto a su salud, el 4%
correspondiente a 2 trabajadores casi siempre y el 4% correspondiente a 2
trabajadores casi siempre. Así mismo el 60% correspondiente a 33 trabajadores
refieren que siempre cuando hay situaciones que los afecta las maneja a manera
de que pueda mantener su forma de ser, un 36% correspondiente a 20 trabajadores
refieren casi siempre y un 4% correspondiente a 2 trabajadores refieren que casi
nunca, continuando con la interpretación el 55% correspondiente a 30 trabajadores
refieren que siempre pueden conseguir la información necesaria de cómo mejorar
cuando su salud se ve afectada, un 36% correspondiente a 20 trabajadores refieren
que casi siempre y un 9% refieren que nunca. Finalmente, el 47% correspondiente
a 26 trabajadores refieren que siempre si tengo problemas para moverme o
desplazarme me las arreglo para conseguir ayuda, un 35% correspondiente a 19
trabajadores refieren que casi siempre, un 16% correspondiente a 9 trabajadores
refieren que casi nunca y un 2% correspondiente a 1 trabajador refiere que nunca.
2% 0% 0%9%
16%
4% 4% 0%
35% 36%
4%
36%47%
60%
93%
55%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Si tengo problemaspara moverme o
desplazarme me lasarreglo para
conseguir ayuda
Cuando haysituaciones que meafectan las manejode manera de que
pueda mantener miforma de ser
Cuando tengoinformacion sobre
mi salud, pidoexplicasiones sobrelo que no entiendo
Si mi salud se veafectada yo puedo
conseguir lainformacion
necesaria sobrecomo mejorar
INTERACCION SOCIAL
NUNCA
CASI NUNCA
CASI SIEMPRE
SIEMPRE
130
Análisis terapéutico. De acuerdo a los resultados estadísticos presentados
anteriormente correspondientes a la aplicación del Perfil Ocupacional Inicial del
Modelo de ocupación Humana (MOHOST) y de la Escala de la Agencia del
Autocuidado (ASA) a una totalidad de 55 trabajadores del área administrativa de la
empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P, mediante el cual se logra evidenciar que,
de las 6 variables evaluadas en el modelo, resaltaron 2 de mayor influencia al
restringir e inhibir la participación ocupacional en actividades de autocuidado, las
cuales corresponden a las variables de patrón de ocupación y ambiente, sin
embargo en la variable de habilidades motoras se evidencia que facilita la
participación en actividades de autocuidado, debido a que la población evaluada
cuentan con capacidades físicas que actúan como facilitadores de acciones
voluntarias para su propio cuidado, pues son independientes en la movilización,
manipulación de herramientas y materiales de acuerdo a su uso, sin embargo,
presentan una leve alteración en relación a la fuerza y esfuerzo utilizados en las
labores diarias, ya que la energía y el ritmo es variado. Cabe resaltar, que en la
aplicación de la escala ASA, en gran parte de la población las variables de mayor
influencia fueron bienestar humano y autocuidado, aunque en la variable de
interacción social, la mayoría de la población cuentan con habilidades para
solucionar problemas, dudas e inconvenientes relacionados con su salud, como se
evidencia en el interés de recibir ayuda o información sobre cómo mejorar el estado
de salud cuando una sintomatología por enfermedad está afectando su desempeño
laboral o cuando hay situaciones externas (del ambiente laboral) que influyen en
dicha condición, las manejan de manera que pueden mantener su forma de ser.
Por lo anterior, se puede inferir que los resultados del MOHOST ,en la variable
motivación, esta inhibe y restringen la participación ocupacional en actividades de
autocuidado, ya que la mayoría de la población no muestra conocimientos,
potencialidades, ni limitaciones; por lo que tampoco muestran orgullo ni buscan
desafíos, presentando dificultad para identificar de manera realista el potencial
individual sobre o subestimando las habilidades, por lo anterior no buscan
oportunidades que potencien el crecimiento profesional, perdiendo el sentido y la
motivación por el cargo a desempeñar, el sentido de autorrealización y satisfacción
con la ocupación, si se afecta la motivación intrínseca por participar en dicha
actividad, esto va a incidir en el comportamiento individual, como la calidad, energía,
ritmo y secuencia para ejecutar la tarea, las relaciones interpersonales que dichos
vínculos en el entorno laboral, fomentan la satisfacción y motivación por
desempeñarse y comprometerse con el rol laboral.
131
En cuanto a los patrones de ocupación que tienen establecidos una gran parte de
la población evaluada, se evidencia que estos restringen e inhiben la participación
ocupacional en actividades de autocuidado, ya que no se involucran activamente en
actividades del cuidado de sí mismo y no mantienen rutinas establecidas o
estructuradas que conlleven a integrar hábitos saludables que aporten al bienestar
para salud, teniendo en cuenta que existe una predisposición o vulnerabilidad a
presentar sintomatología asociadas al sedentarismo y enfermedades comunes
generadas por hábitos no saludables como la gastroenteritis, a consecuencia de
saltarse las comidas y del tipo de alimentos que consumen, desencadenando
disfunciones ocupacionales que afectan el bienestar del trabajador.
Por otro lado, la comunicación e interacción restringen e inhiben la participación en
actividades de autocuidado puesto que la mayoría de los trabajadores no usan
expresiones verbales apropiadas, evidenciándose al momento de presentar
dificultad al referirse a una enfermedad común que está afectando su desempeño o
al expresar sus necesidades tanto ocupacionales (laborales) como fisiológicas
(biológicas); debido a que la mayoría de la población no establecen claramente los
términos apropiados para expresarse de forma adecuada y asertiva, utilizando un
lenguaje coloquial para realizar las acciones anteriormente descritas. Sumado a
esto, los trabajadores se relacionan y cooperan con otros en interacciones solo para
solucionar o responder en las demandas laborales y no trascienden dicha
interacción, ni demuestran interés para abordar temas y acciones relacionadas al
autocuidado.
Así mismo, la participación para las actividades de autocuidado se ve restringida e
inhibida por las habilidades de procesamiento, ya que gran parte de la población
evaluada no mantiene la atención a través de toda la tarea, por lo que no trabajan
siguiendo un orden, llevándolos a interrumpir acciones necesarias como el
desayuno o la merienda, priorizando en actividades o tareas laborales, olvidando la
importancia de la participación de las actividades de autocuidado, debido a esto se
puede inferir que no tienen autocontrol sobre sus estilos de vida y roles que
desempeñan en el diario vivir, dando mayor relevancia al rol laboral.
Al referir el ambiente, también se evidencia que se encuentra restringiendo e
inhibiendo la participación, puesto que la interacción social no provee apoyo para el
autocuidado y los recursos o condiciones de trabajo que ofrece la empresa, no
brindan este tipo de actividades u ofrecen programas que motiven al cuidado propio
de su salud y bienestar, no solo a nivel laboral sino en las tres esferas del ser
132
humano, biológica, psicológica y social las cuales actúan de forma holística
influyendo en el desempeño ocupacional de cada trabajador.
Considerando lo mencionado anteriormente y de acuerdo a la información obtenida
en los instrumentos aplicados, se puede establecer que de las seis variables
aplicadas en el modelo MOHOST, existen dos de mayor influencia en gran parte de
la población que se encuentran inhibiendo y restringiendo la participación en
actividades de autocuidado que corresponden al patrón de ocupación y ambiente,
lo que se evidencia al no tener una rutina estructurada que comprenda hábitos en
la misma, afirmándolo en los resultado obtenidos de la aplicación de la Escala ASA
en la variable de bienestar humano, pues la mayoría de la población, no tienen la
capacidad de iniciar y finalizar una actividad de autocuidado, por lo que se evidencia
poca motivación por realizar actividades que aporten al cuidado de su salud y
bienestar, aumentando la predisposición de adquirir enfermedades comunes tales
como gastroenteritis, aumento de masa corporal por sedentarismo, obesidad,
problemas de presión arterial o diabetes tipo 2, llevando al trabajador a tener que
incapacitarse debido a la sintomatología que desencadenan las patologías
anteriormente mencionadas, las cuales afectan el bienestar, el desempeño, lo que
hace que aumenten los índices de ausentismo y reportes de enfermedades
disminuyendo directamente la productividad de la empresa. Por lo tanto, se proyecta
en esta misma variable de la escala, debido a que la mayoría de los trabajadores
consideran que les faltan las fuerzas necesarias para cuidarse como deben
relacionándose con el MOHOST en la variable de motivación al no demostrar interés
por buscar desafíos en actividades que influyan de forma positiva en su bienestar.
Por otra parte, en la variable de autocuidado, la mayoría de los trabajadores casi
nunca revisan sin son buenas las formas que practican habitualmente para
mantenerse con salud, ni realizan cambios en sus hábitos alimenticios para
mantener el peso que les corresponde, lo cual está relacionado con los resultados
de la variable de motivación en el modelo MOHOST, ya que subestiman los
conocimientos ya adquiridos sobre su estado de salud o bienestar, limitando el
interés por realizar cambios en los hábitos y buscar desafíos en su rutina que
contribuyan en el cuidado propio. También se evidencia, que siempre les resulta
difícil sacar tiempo para cuidarse a consecuencia de las ocupaciones diarias
proyectado en los patrones ocupacionales los cuales restringen e inhibe la
participación en actividades de autocuidado, pues al no tener las actividades diarias
organizadas dentro de una rutina estructurada, se va a ver limitada la participación
ocupacional de los diferentes roles (laboral, social y familiar) afectando así el
desempeño ocupacional, pues al estar relacionados entre sí, si el desempeño de
133
uno de ellos no es apropiado, directamente el desempeño de los demás roles de
verán afectados, por lo que el trabajador no contara con las fuerzas y esfuerzo
necesarios para mantener la energía y ritmo apropiado durante la ejecución de
todas las demandas diarias, disminuyendo su bienestar para la productividad de la
empresa.
De acuerdo a la teoría de Dorothea Orem es necesario intervenir en la
conceptualización, sensibilización e interiorización del autocuidado, ya que es una
contribución constante del individuo a su propia existencia, por ser una actividad
aprendida por los individuos, orientada hacia un objetivo, dirigida de manera
personal sobre la perspectiva de sí mismo, de y hacia los demás o el entorno
laboral, de modo que esto regule los factores que afectan al propio desarrollo y
funcionamiento ocupacional, así mismo, cabe resaltar la importancia de la
intervención del terapeuta ocupacional promoviendo el autocuidado desde los
procesos anteriormente mencionados por la autora, teniendo en cuenta la
idiosincrasia de la región colombiana pues, López de Mesa (1970) en su disertación
sociológica en Medellín, dice que el pueblo colombiano posee un sustrato más bien
anímico que espiritual en el que prevalece la emotividad sobre la visión clara de los
objetos hacia los cuales aspira; dotado de mucho más temperamento que de
carácter, cuya filosofía educativa ha apuntado más hacia el alma que al espíritu
estimulando más lo pasional que lo racional de la conducta, por lo cual impera más
la denominada “malicia indígena”, el capricho y la intrepidez, que el razonamiento y
la ponderación en situaciones apremiantes. 15 a partir de lo referido se puede
deducir que es cada vez más normal que la sociedad se escude en ella
(idiosincrasia) para disculpar y justificar lo que es adquirido por costumbre más que
por convicción e interiorización, distorsionando los objetivos por cumplir, ya sean
hacia la salud, trabajo o familiar. Por esto es pertinente realizar desde la empresa,
una reestructuración de pensamientos o cambios en la forma de pensar, con
respecto a conseguir el bienestar, que lleven a cambiar estilos de vida, así como
también, la forma de verse en su autoimagen y la de valorarse en su autoestima,
las cuales desde un equilibrio optimo y eficaz generan bienestar ocupacional.
Nota aclaratoria: Teniendo en cuenta la crisis sanitaria y las medidas de
aislamiento decretadas por el gobierno nacional, se realizaron modificaciones al
tiempo de ejecución de la práctica extramural IV, así mismo, se realizó cambio de
escenario, continuando el desarrollo de la practica en la empresa Centrales
Eléctricas para dar cumplimiento con los procesos establecidos por las directivas de
la universidad en lineamientos para la flexibilización del currículo en modalidad
remota. Cabe resaltar, que se generaron productos virtuales como infografías y
134
videos informativos sobre el autocuidado, los cuales fueron enviados como
estrategias de promoción y prevención para el trabajo en casa y como plan de
contingencia a las semanas en las cuales no se realizaron intervenciones en las
empresas.
5.1.7. Plan de contingencia.
5.1.7.1 Resultados de logro del primer programa
Los resultados del primer programa se establecieron bajo la modalidad del
cumplimiento de logros, de acuerdo al plan de contingencia diseñado por el
programa a fin de dar cumplimiento a los objetivos terapéuticos planteados en los
programas de intervención, situación suscitada por el aislamiento social obligatorio
decretado por el Gobierno Nacional Colombiano como consecuencia a la pandemia
generada por el Covid-19, por lo que se limitó la ejecución del plan de acción de
forma presencial y se adiciono la mediación tecnológica mediante la plataforma
Microsoft Teams, la medición del impacto de la intervención y el alcance de dichos
logros se evidenciaron realizando seguimiento al plan de acción periódicamente, tal
como lo establece el marco de trabajo para la práctica de la profesión.
Con respecto al proceso de ejecución de la práctica extramural IV, cabe resaltar que
se inició en la empresa Gases del Oriente en donde se realizó el abordaje y
ejecución de los programas durante 6 semanas en las cuales se llevó a cabo 5
intervenciones terapéuticas (una intervención semanal) bajo la modalidad
presencial en la sede administrativa llamada Seade, contando con una cobertura de
67 trabajadores correspondientes a las diferentes áreas de la empresa tales como:
call center, sistemas, hseq, contabilidad, director de planeación y financiero,
gerencia, secretaria y talento humano, así como tesorería, control interno, jurídica,
atención al cliente, recepción, servicio de seguridad, aseo y limpieza, dirección
comercial, cartera, compras, construcción, facturación y gestión de gas. Es
importante resaltar el éxito de las actividades terapéuticas desarrolladas tales como
“mensajes corporales”, “entretejiendo personalidades”, “acepto que soy,
desarrolladas en 2 sesiones”, “ventana de Johari” y “presentando mi yo”, al ser
significativas para los trabajadores, pues además de que permitieron aumentar su
autoconocimiento y autoimagen, evidenciado en el momento de la retroalimentación
donde cada trabajador expresó como se percibían a sí mismos, identificando sus
fortalezas, potencialidades y aspectos de mejora, de esta manera realizaron
descarga emocional, al expresar y demostrar sentimientos reprimidos, así como al
135
canalizar aspectos que probablemente estaban afectando su bienestar personal y
laboral, logrando hacer insigth de la situación.
Luego, se dio continuidad al proceso en la empresa Centrales Eléctricas debido al
plan de contingencia, en la cual se desarrolló las actividades terapéuticas diseñadas
en el plan de acción inicial y las cuales fueron seleccionadas para ejecutar bajo la
modalidad remota las cuales fueron las siguiente: “acepto que soy”, “los cinco
elementos”, “fuera etiquetas”, “el globo de la autoestima” y “la rueda de la vida”,
generaron un impacto significativo a nivel personal , psicoeducativo y emocional
para la población intervenida, pues permitieron que los trabajadores se expresaran
de forma libre y espontánea, descubriendo habilidades y potencialidades que no se
habían visualizado con anterioridad, por lo que se pudo evidenciar el nivel de
satisfacción y gratificación inmediata en cada una de las intervenciones, a su vez
permitieron descargas emocionales sobre aspectos a nivel familiar, personal y
laboral creando conciencia sobre las mismas para establecer oportunidades de
mejora que favorezcan su bienestar y desempeño ocupacional, así mismo la calidad
y estilo de vida. Sumado a lo anterior, se logró una cobertura de 32 trabajadores
administrativos correspondientes a las áreas de Unidad Suministro y Soporte
Administrativo, Área Gestión Comercial, Unidad Proyectos, Unidad Gestión
Operativa, Subgerencia Distribución, Gerencia General y Área de Finanzas los
cuales fueron intervenidos bajo la modalidad virtual utilizando la plataforma
Microsoft Teams, y 15 trabajadores operativos, correspondientes al área de
Subgerencia Distribución intervenidos de forma presencial en las instalaciones de
la empresa.
Teniendo en cuenta las intervenciones realizadas con los trabajadores de la
empresa Gases del Oriente inicialmente antes de la contingencia y posteriormente
en la empresa Centrales Eléctricas, se logró evidenciar en la población intervenida
una actitud receptiva y participativa, de disposición siempre a participar de las
diferentes actividades terapéuticas preparadas, diseñadas y adaptadas para el
abordaje de sus necesidades ocupacionales, bajo la modalidad presencial y en la
mediación tecnológica, así mismo se mostraron motivados en el proceso terapéutico
demostrando interés y actitud de cambio frente a la sensibilización realizadas
continuamente con respecto a la promoción del autocuidado como facilitador del
bienestar temáticas abordadas que generaron satisfacción y retroalimentación en
los trabajadores durante la ejecución de las actividades pertenecientes al programa.
También se logró que los trabajadores reconocieran la importancia de iniciar y
finalizar actividades de autocuidado de forma más frecuente, y se motivaran en la
consecución de la meta, así mismo se logró que implementaran una rutina
136
estructurada que en ella contemplara la participación en actividades de cuidado para
su salud, como la actividad física durante la jornada laboral y extralaboral,
actividades de autoevaluación donde tuvieran la oportunidad de analizar si dichas
acciones son saludables y positivas, que al practicarlas de forma frecuente con
lleven a mantenerse practicando hábitos y estilos de vida saludables como
consecuencia de la sensibilización realizadas sobre los principios de autocuidado,
pilares fundamentales para el cambio de actitud, de igual manera se generó
concientización sobre cambios en sus hábitos alimenticios para mantener su estado
de salud, el peso, índice de masa corporal (IMC) adecuado, disminuyendo a su vez
la predisposición de adquirir enfermedades comunes tales como gastroenteritis,
aumento de masa corporal por sedentarismo, obesidad, problemas de presión
arterial o diabetes tipo 2.
Por otro lado, el desarrollo de las intervenciones permitió que el ambiente
terapéutico facilitara la participación en actividades de autocuidado, pues la
interacción social entre los trabajadores genero una red de apoyo para que otros
trabajadores lograran involucrarse en estas actividades dirigidas al cuidado de su
salud y bienestar.
Aunado a lo anterior, se evidencio que los trabajadores demostraron los
conocimientos adquiridos a través de los contenidos informativos manejados
durante las intervenciones y reforzaran los ya existentes, en cuanto a cómo lograr
el bienestar a través del autocuidado, reconociendo, identificando e interiorizando
de manera realista, las potencialidades y limitaciones individuales, por lo anterior,
lograron identificar oportunidades de mejora que potencien la adopción de
principios de autocuidado en el trabajo, el crecimiento personal, adquiriendo mayor
sentido, motivación y valoración por su trabajo y por el cargo desempeñado, el
sentido de autorrealización y satisfacción con la ocupación, ya que si este se afecta,
la motivación intrínseca también, aspecto que guarda íntima relación al incidir en el
comportamiento individual, como la calidad, energía, ritmo y secuencia para ejecutar
la tarea, las relaciones interpersonales que dichos vínculos en el entorno laboral,
fomentan la satisfacción y motivación por desempeñarse y comprometerse con el
rol laboral y personal.
137
5.1.7.2 Resultados comparativos
Tabla 11. Resultados comparativos del autocuidado como facilitador del
bienestar laboral en los trabajadores.
PROGRAMA 1: AUTOCUIDADO COMO FACILITADOR DEL BIENESTAR LABORAL EN LOS TRABAJADORES.
OBJETIVO GENERAL: Promover el autocuidado para la salud en los trabajadores mediante actividades psicoeducativas que incluyan los patrones ocupacionales de la persona favoreciendo la participación ocupacional en el bienestar laboral.
OBJETIVO ESPECIFICO
RESULTADOS INICIALES
RESULTADOS FINALES
IMPACTO
OBJETIVO 1: Aumentar el Autoconcepto mediante actividades psicoeducativas de interiorización
RESULTADOS INICIALES:
Según los resultados del MOHOST ,en la variable motivación, esta inhibe y restringen la participación ocupacional en actividades de autocuidado, ya que la mayoría de la población no muestra conocimientos, potencialidades, ni limitaciones; por lo que tampoco muestran orgullo ni buscan desafíos, presentando dificultad para identificar de manera realista el potencial individual sobre o subestimando las habilidades, por lo anterior no buscan oportunidades que potencien el crecimiento profesional, perdiendo el sentido y la motivación por el cargo a desempeñar, el sentido de autorrealización y satisfacción con la ocupación
RESULTADOS FINALES:
Según el seguimiento realizado a cada intervención terapéutica se pudieron obtener logros significativos en los trabajadores de las dos empresas Gases Del Oriente y Centrales Eléctricas, teniendo en cuenta los objetivos planteados, logrando que los trabajadores aumentaran su autoconcepto, al identificar e interiorizar potencialidades de su personalidad, estilo de vida y hábitos instaurados que son factores influyentes de forma positiva en el bienestar, ya que favorecen la participación de actividades de autocuidado, tales como: la perseverancia, el interés por mejorar su calidad de vida, la responsabilidad de su salud, la fortaleza, la tenacidad, la disciplina y perseverancia en metas personales.
138
Así mismo lograron identificar y descubrir limitaciones o debilidades que interfieren en su autocuidado, como lo son la falta de disciplina, priorizar metas laborales sobre metas personales o de salud, así mismo la forma como permiten que el ambiente social influyan en acciones de su bienestar y salud, como los hábitos no saludes de otros compañeros, adquiriendo autonomía en sus hábitos alimenticios en pro de su salud y bienestar y de esta manera influir positivamente en la toma de decisiones con base a los principios de autocuidado trabajados implícitamente en las intervenciones como resultado de los objetivos específicos planteados en el programa.
También logro influir positivamente en el cambio de perspectiva que tenían acerca de sus habilidades para el autocuidado, pues los trabajadores no las tenían en cuenta y las subestimaban, dándole mayor importancia al reconocimiento de las debilidades, por lo que instauraron el valor y la importancia de estas habilidades descubiertas por sí mismos, reconociendo que son pilares fundamentales para el cambio y la mejora de salud y bienestar.
IMPACTO: Teniendo en cuenta los resultados de cada intervención realizada a los trabajadores, se pudo evidenciar que en la medida en que se fueron realizando las intervenciones, se observó mayor compromiso y actitud reflexiva ante el desarrollo de las mismas, así como mayor interés por los procesos de autoevaluación realizados en cada una de las actividades terapéuticas, permitiéndoles identificar e interiorizar las potencialidades y limitaciones con las que cuentan para logar un bienestar integral en las esferas biológicas, psicológicas y sociales, a través de actividades para el cuidado de sí mismo.
También se evidencio un impacto significativo en el compromiso de los trabajadores por continuar realizando actividades de autoevaluación e identificación, para aumentar su autoconocimiento y autoimagen, lo cual fue referido por los mismo al realizar cada una de las retroalimentaciones.
OBJETIVO 2: Promover la Autoestima - autovaloración mediante actividades de valoración personal.
RESULTADOS INICIALES:
Según los resultados de la Escala ASA en la variable de bienestar humano, la mayoría de la población, no tienen la capacidad de iniciar y finalizar una actividad de autocuidado,
139
por lo que se evidencia poca motivación por realizar actividades que aporten al cuidado de su salud y bienestar, aumentando la predisposición de adquirir enfermedades comunes tales como gastroenteritis, aumento de masa corporal por sedentarismo, obesidad, problemas de presión arterial o diabetes tipo 2, llevando al trabajador a tener que incapacitarse debido a la sintomatología que desencadenan las patologías anteriormente mencionadas, las cuales afectan el bienestar, el desempeño, lo que hace que aumenten los índices de ausentismo y reportes de enfermedades disminuyendo directamente la productividad de la empresa. Por lo tanto, se proyectó en esta misma variable de la escala, que la mayoría de los trabajadores consideran que les falta las fuerzas necesarias(volición) para cuidarse como deben, relacionándose con el MOHOST en la variable de motivación al no demostrar interés por buscar desafíos en actividades que influyan de forma positiva en su bienestar.
RESULTADOS FINALES:
Según el seguimiento realizado a cada intervención terapéutica se pudieron obtener resultados significativos en los trabajadores de la empresa Centrales Eléctricas, teniendo en cuenta los objetivos planteados, logrando que se promoviera el autoestima en los trabajadores, pues lograron reconocer y resaltar su valor personal, teniendo en cuenta las potencialidades identificadas en el objetivo anterior, por sobre sus limitaciones o debilidades que les impide alcanzar un completo bienestar laboral y para la salud.
También lograron reconocer la importancia de trabajar en la autoestima y la autovaloración, al no realizar juicios o críticas sobre los demás y sobre ellos mismos, pues esto puede repercutir en la forma como cada uno se aprecia y llevarlo a tener falencias en su apreciación personal y en desempeño laboral y así mismo limitarlos en demostrar su real identidad y estilo de vida, o por otro lado, perder el interés y la motivación en participar de actividades de autocuidado, pues si no valoran sus cualidades, su salud y su estilo de vida, no tendrán la capacidad de iniciar y finalizar tareas o actividades que favorezcan su bienestar.
Por otro lado, se logró cambiar la percepción que tenían de las actividades o intervenciones terapéuticas, pues estas eran vistas como “pérdida de tiempo” o poco “provechosas”, por lo que reconocieron la importancia de las mismas para su
140
valoración y crecimiento personal, pues las intervenciones realizadas les permitieron aumentar el autoestima de forma considerable, refiriendo sentirse mejor emocionalmente al finalizar cada una de ellas, y les permitió interiorizar enseñanzas significativas para la apreciación de la vida y la salud.
IMPACTO: Teniendo en cuenta los resultados y lo evidenciado en el desarrollo de cada una de las actividades de valoración personal, se logró un impacto significativo en la forma en que los trabajadores valoraban sus capacidades, pues estas eran subestimadas y no eran tenidas muy en cuenta para tomarse y fortalecerse de ellas al momento de realizar de realizar actividades de autocuidado, por la búsqueda de su bienestar laboral.
También se evidenció un impacto significativo, en el interés de los trabajadores por participar de estas actividades, pues expresaron de forma verbal la descarga de emociones y sentimiento que tenían reprimidos con respecto a su autoestima y que en el desarrollo de las actividades lograron liberar, haciéndolos sentir con gratificación personal y seguros de sí mismo, para continuar de forma individual su proceso de autocuidado, lo cual fue referido por los trabajadores al realizar las retroalimentaciones de cada actividad.
OBJETIVO 3: Favorecer el Autocontrol mediante actividades con énfasis en restructuración de estilos de vida y roles saludables
RESULTADOS INICIALES:
En cuanto a los patrones de ocupación que tienen establecidos una gran parte de la población evaluada, se evidencia que estos restringen e inhiben la participación ocupacional en actividades de autocuidado, ya que no se involucran activamente en actividades del cuidado de sí mismo y no mantienen rutinas establecidas o estructuradas que conlleven a integrar hábitos saludables que aporten al bienestar para salud, teniendo en cuenta que existe una predisposición o vulnerabilidad a presentar sintomatología asociadas al sedentarismo y enfermedades comunes generadas por hábitos no saludables como la gastroenteritis, a consecuencia de saltarse las comidas y del tipo de alimentos que consumen, desencadenando disfunciones ocupacionales que afectan el bienestar del trabajador.
141
Así mismo, la participación para las actividades de autocuidado se ve restringida e inhibida por las habilidades de procesamiento, ya que gran parte de la población evaluada no mantiene la atención a través de toda la tarea, por lo que no trabajan siguiendo un orden, llevándolos a interrumpir acciones necesarias como el desayuno o la merienda, priorizando en actividades o tareas laborales, olvidando la importancia de la participación de las actividades de autocuidado, debido a esto se puede inferir que no tienen autocontrol sobre sus estilos de vida y roles que desempeñan en el diario vivir, dando mayor relevancia al rol laboral.
RESULTADOS FINALES:
A partir del seguimiento realizado a cada una de las actividades ejecutadas con los trabajadores, se puede inferir que lograron concienciarse sobre la rutina no estructurada que llevaban durante la jornada laboral, pues reconocieron que priorizaban las responsabilidades laborales sobre el cuidado de sí mismos, también lograron reconocer sobre la importancia de mantener una rutina estructurada con hábitos saludables que involucre en ella, actividades de autocuidado, como las alimentación en horarios establecidos, la participación en actividades de bienestar, ya sea organizadas por la empresa o por iniciativa propia.
Sumado a esto, lograron establecer la importancia de la toma de decisiones como resultado de la intervención sobre al autocontrol para mejorar su calidad de vida, basadas en sus potencialidades y en autoevaluaciones constantes, que les permita restructurar los roles y estilo de vida, cambiar los hábitos no saludables tanto en la jornada laboral como en la extralaboral, con fin de participar activamente en el cuidado de sí mismo para obtener el bienestar laboral y personal y con ello, favorecer el desempeño ocupacional.
IMPACTO: Según los resultados establecidos en logros, teniendo en cuenta el desarrollo de las actividades terapéuticas, se evidencio un impacto significativo en los trabajares, en cuanto a la reestructuración de su rutinas y la priorización del cuidado de sí mismo, sobre el rol laboral, pues se logró la organización de horarios en su rutina laboral, involucrando tiempo para la
142
participación de las actividades programadas por la terapeuta ocupacional en formación, al observar aumento en la asistencia de los trabajadores en las actividades y con ello la frecuencia en su participación.
También se logró que los trabajadores se comprometieran en mantener la rutina estructurada y trabajar en la mejora de los hábitos saludables desde casa, pues reconocieron la importancia de la motivación individual y capacidad de iniciación y finalización e actividades de autocuidado, para la mejora de su salud y bienestar, lo cual fue reafirmado por los trabajadores, refiriendo que iniciaron la ejecución (unos de forma individual y otros en familia) de actividades para el cuidado de su salud y bienestar, organizaron horarios de alimentación, ingiriendo alimentos más saludables, sin dejarse influenciar por el ambiente de trabajo en el caso de los trabadores operativos, con el fin de encontrar un equilibrio saludable en su vida que favorezca su bienestar laboral y salud.
5.1.8 Conclusiones.
A partir de los resultados obtenidos en el proceso de valoración inicial y el
seguimiento de las actividades terapéuticas realizadas con los trabajadores para el
análisis de los resultados finales, se puede concluir que se logró el cumplimiento
de los objetivos terapéuticos, del primer programa llamado autocuidado como
facilitador del bienestar laboral en los trabajadores, los cuales estaban dirigidos a
promover el autocuidado para la salud en los trabajadores mediante actividades
psicoeducativas que incluyan los patrones ocupacionales de la persona
favoreciendo la participación ocupacional en el bienestar laboral, ya que permitieron
aumentar su autoconocimiento en cuanto a potencialidades y limitaciones del ser,
que les favorecer en la participación y búsqueda de su bienestar.
Así mismo fortalecieron su autoestima y autovaloración al reconocer sus
capacidades, su valor personal y su motivación como medio y fortaleza para mejorar
su calidad de vida y con ello la capacidad de iniciar y finalizar de forma ordenada y
comprometida, actividades para el cuidado de sí mismos, sumado a esto; lograron
evaluar y participar de forma activa en la reestructuración de su estilo de vida y roles
saludable, comprometiéndose de forma individual y colectiva con ayuda de sus
143
compañeros, de su familia, en la búsqueda del bienestar laboral y personal,
mediante actividades de autocuidado, priorizando las mismas sobre el rol laboral.
Por otro lado, es importante resaltar en cuanto a los medios de intervención, que se
estableció una adecuada relación terapéutica con los trabajadores de forma rápida
y efectiva, basada en el respeto, empatía, escucha activa, compromiso bilateral, en
la asertividad y disposición hacia las dudas, inquietudes u opiniones de los
trabajadores, permitiendo así, que el proceso de enseñanza-aprendizaje fuera
armonioso y se lograra el cumplimiento de los objetivos terapéuticos, tal y como
fueron establecidos bajo las necesidades ocupacionales encontradas al inicio del
proceso de ejecución de la practica IV.
También es preciso ultimar, que el desarrollo y ejecución de la practica extramural
IV, es una experiencia crucial para poner en práctica los pre saberes, la
competencia profesional de una manera más autónoma e independiente
permitiendo reforzar los conocimientos previamente adquiridos en la formación
académica profesional, así como para la adquisición de nuevas habilidades,
destrezas, competencias y conocimientos para el quehacer profesional, pues las
diferentes situaciones presentadas a lo largo del desarrollo de la práctica, permite
descubrir y potencializar capacidades de gestión, solución de problemas, manejo
de la población, aprendizaje de estrategias y experiencias significativas, entre otras,
las cuales llevan al crecimiento profesional y personal, para el desempeño optimo y
calidad del servicio de Terapia Ocupacional.
Finalmente se puede concluir; que los resultados de los objetivos y la relación
terapéutica con el personal administrativo (jefes inmediatos), permitió visibilizar la
importancia del que hacer del profesional de Terapia Ocupacional en el área laboral,
pues interviene bajo las necesidades ocupacionales específicas de la empresa,
abarcando con responsabilidad y compromiso cada uno de ellas, con el fin de
obtener resultados y el cumplimiento de las necesidades de manera significativa
tanto para los trabajadores, en cuanto a su bienestar laboral y para la empresa,
aportando en el mantenimiento de la salud y aumento de la productividad, así
mismo, contribuyendo en disminución en los índices de ausentismos por
enfermedades laborales y/ comunes.
144
5.2 TITULO SEGUNDO PROGRAMA
La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
generados por el peligro biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los
trabajadores de la empresa Gases Del Oriente Edificio Seade.
5.2.1 Justificación. El programa que se presenta a continuación dirigido a prevenir
trastornos musculo esqueléticos en los trabajadores de la empresa Gases Del
Oriente Edificio Seade, se propone ante las necesidades detectadas durante el
proceso de caracterización, en el cual se determinó que los trabajadores presentan
molestias a nivel de segmento de cuello, pues el trabajo realizado exige la
realización de movimientos de flexión, extensión y rotaciones de cuello, al digitar, al
ser llamado por un compañero o al observar procedimientos distintos dentro de la
jornada laboral, como supervisar una actividad, observar lo que está debajo de su
mesa de trabajo, visualizar los archivos, documentos o herramientas de trabajo que
se encuentran en estantes con alturas sobre los ángulos de confort postural. Por
otro lado, indicaron molestias en la zona lumbar por adopción de postura mantenida
en sedente, así mismo la inclinación del tronco para al alcanzar un objeto que se
encuentre en la zona máxima, entre otros. Cabe mencionar que también
manifestaron sintomatología en la zona dorsal de la columna y a nivel de miembros
superiores (manos y brazos) e inferiores (piernas y pies), lo que demanda de un
proceso de intervención por parte del profesional de terapia ocupacional que
prevenga la aparición de trastornos musculoesqueléticos utilizando la ergonomía
participativa como método de intervención, en donde se involucren a los
trabajadores como actores principales generadores del cambio para la prevención
de trastornos musculo esqueléticos mejorando la función ocupacional de los
trabajadores.
De acuerdo a lo anterior cabe resaltar las teorías de Fidler y Mosey, quienes definen
el estado de función como el balance entre las destrezas en términos de eficacia y
competencia, también se tiene en cuenta el modelo planteado por Howe y Briggs,
denominado sistema ecológico el cual se define al individuo como un sistema
abierto que se influencia mutuamente con su medio ambiente, concibe la función en
términos de efectividad y logro de objetivos personales: si el desarrollo de roles y
tareas es efectivo en la adquisición de objetivos, se dice que la conducta es
funcional, puesto que su función se afecta en la medida en que se expone a riesgos
físicos, químicos, ergonómicos 16, psicosociales y otros, que le causan accidentes,
enfermedades y desmotivación. Por otro lado, los sistema de gestión en seguridad
y salud en el trabajo, conciben a los trabajadores y a los niveles jerárquico de las
145
organizaciones, como actores principales en la participación en actividades de
promoción de la salud, prevención de accidentes y enfermedades laborales, en el
trabajo de acuerdo a las necesidades particulares de cada empresa y a los
lineamientos establecidos dentro de los controles administrativos, de ingeniería que
conlleven al mejoramiento de las condiciones y diseño del puesto de trabajo
favoreciendo la interacción de persona-ambiente-ocupación.
Teniendo en cuenta lo anterior, para el desarrollo de este programa se toma como
referente teórico la ergonomía participativa definida como: “Una Estrategia que
involucra a las personas en la planificación y control de una parte significativa de su
trabajo, con el suficiente conocimiento y capacidad para influir sobre los procesos y
sus resultados con el objetivo de conseguir metas específicas, asociadas al control
de problemas de Ergonomía”. Uno de los fundamentos principales de este enfoque
es la participación activa de los trabajadores, sobre todo en el proceso de
identificación de soluciones, lo que permite ocupar su conocimiento de las tareas y
asegurar un mayor grado de aceptación de las soluciones propuestas.17 Las
intervenciones se caracterizan por integrar a los distintos actores (trabajadores y
agentes con responsabilidad de decisión de la empresa) en grupos de trabajo (los
llamados Grupos Ergos), participando de forma conjunta en la identificación de los
problemas y la búsqueda de medidas innovadoras para la mejora de las condiciones
de trabajo y del bienestar de los trabajadores, con efectos igualmente favorecedores
sobre la productividad de la empresa. 18
Por lo tanto, el presente programa está dirigido a la prevención de trastornos
musculosesqueléticos que posiblemente afectan el desempeño ocupacional de los
trabajadores en su rol laboral y a su vez influya en la productividad de la empresa,
al utilizar la ergonomía participativa como medio de intervención, mediante
actividades vivenciales y educativas que involucren a todos los trabajadores como
actores principales de cambio. Así mismo la empresa, será beneficiada en la
disminución de los indicies de incapacidad que conllevan al ausentismo laboral a
causa del aumento en la sintomatología de trastornos musculoesqueléticos, a fin de
desarrollar estrategias que involucren a los trabajadores y favorezcan la función
ocupacional.
146
Así mismo, la Universidad De Santander desde el programa de Terapia Ocupacional
será beneficiada a través del impacto generado por la intervención del Profesional
de Terapia Ocupacional en el sector laboral, ampliando la perspectiva del quehacer
profesional en el área, de igual manera a la Terapeuta Ocupacional en formación
en cuanto a la adquisición de nuevas experiencias que enriquecerán sus bases
teóricas y prácticas e influenciaran en un aprendizaje significativo para la práctica
de la profesión.
5.2.2 Objetivos. De acuerdo con los resultados obtenidos y la priorización de estos
se logra establecer los siguientes objetivos de intervención.
5.2.2.1 Objetivo general. Prevenir los trastornos musculoesqueléticos en los
trabajadores de la empresa Gases del Oriente S.A E.S.P. Edifico Seade mediante
estrategias de ergonomía participativa, actividades educativas y vivenciales
favoreciendo la función ocupacional de los trabajadores.
5.2.2.2 Objetivos específicos.
Disminuir la fatiga muscular mediante actividades vivenciales.
Favorecer la postura mediante actividades educativas y vivenciales de tipo
correctivas.
Facilitar la interacción persona-ambiente-ocupación mediante estrategias
participativas en la identificación de riesgos y estrategias de intervención
ergonómica.
5.2.3 Marco teórico. Para llevar a cabo la ejecución de este programa se
implementa como estrategia la ergonomía participativa para la prevención de
trastornos músculo-esqueléticos de los trabajadores pertenecientes a la sede del
edificio Seade de la empresa Gases del Oriente S.A. E.S.P., se resaltarán las
temáticas de acuerdo a los objetivos planteados, con el fin de comprender los
mismos sustentados en el quehacer del Terapeuta Ocupacional.
Se propone como estrategia para el control de los trastornos músculo-esqueléticos
las Estrategias de Ergonomía Participativa (EEP). La aplicación de este estas
estrategias permiten la evaluación de riesgos ergonómicos y verificación de
147
medidas de control. La base que sustenta las Estrategias Ergonómicas
Participativas es la conformación de Grupos de Ergonomía de trabajadores en la
empresa (Grupo Ergo), quien estará a cargo de la identificación, evaluación e
implementación de medidas de control con la asesoría de un profesional.
5.2.3.1 Ergonomía participativa. Se define como: "Una Estrategia que involucra a
las personas en la planificación y control de una parte significativa de su trabajo,
con el suficiente conocimiento y capacidad para influir sobre los procesos y sus
resultados con el objetivo de conseguir metas específicas, asociadas al control de
problemas de Ergonomía" (Haines y Wilson, 1998).
Un elemento central de este enfoque es la constitución de un grupo de trabajo en la
empresa denominado GRUPO ERGO, que incluye a los trabajadores y/o
representantes de distintas áreas y cuyas funciones, en términos amplios, será el
diagnóstico y evaluación del riesgo, además del seguimiento de la implementación
de las medidas propuestas y su evaluación. Por su parte, los técnicos en Prevención
de Riesgos y Ergonomía aportan el conocimiento y experiencia en el desarrollo del
proceso, especialmente en relación con la capacitación en el uso de herramientas,
las propuestas de mejora y el ensayo de las intervenciones.
En las dos últimas décadas el interés por el desarrollo de la Ergonomía Participativa
ha aumentado paulatinamente en muchos países. Algunas revisiones de la literatura
técnica internacional describen una tendencia creciente de publicaciones
relacionadas a estas intervenciones en distintos sectores laborales.
El método ERGOPAR señala que el implementar una intervención participativa
contribuye al cumplimiento de la normativa en materia de prevención de riesgos
laborales ya que:
• Promueve la seguridad y salud de los trabajadores.
• Se proponen intervenciones adaptadas a las circunstancias de la empresa.
• Se reduce la resistencia al cambio.
• Acorta los tiempos de implementación de cambios, dada la implicación de
personas con capacidad de decisión y personas que conocen sus puestos de
trabajo.
148
• Permite visualizar el compromiso de la empresa en prevención de riesgos
laborales.
• Se mejoran las relaciones laborales, a través de la comunicación.
Instituciones como NIOSH de Estados Unidos, HSE de Inglaterra y la Agencia
Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, mencionan a la Ergonomía
Participativa como estrategia eficaz para la prevención de las lesiones
osteomusculares de origen laboral.
Uno de los fundamentos principales de este enfoque es la participación activa de
los trabajadores, sobre todo en el proceso de identificación de soluciones, lo que
permite ocupar su conocimiento de las tareas y asegurar un mayor grado de
aceptación de las soluciones propuestas.
El Sistema preventivo es una metodología de trabajo que comienza con el
levantamiento de la situación de la empresa en torno a la cultura organizacional y
preventiva, abordando las temáticas de seguridad y salud en el trabajo (SST), para
definir una estrategia a seguir, lo que dependerá de las variables tales como: el
interés de la empresa por los temas de SST, la existencia de sistemas de gestión
en ella, la clasificación de la empresa según sus tasas de accidentalidad, fatalidad,
siniestralidad, etc. Posteriormente, se identifican los peligros existentes, evaluando
los riesgos asociados y estableciendo medidas de control para los niveles más
críticos por medio de un equipo multidisciplinario y un trabajo conjunto entre
trabajadores y la empresa. Además de lo anterior, la metodología apunta a
incorporar medidas de control de riesgos en los puestos de trabajo.
El PEP, por lo tanto, se basa en el Sistema Preventivo ACHS a la realidad de la
empresa en temas de Ergonomía, específicamente en lo que refiere al control de
trastornos músculo-esqueléticos localizados en la espalda y extremidades
superiores en los puestos de trabajo que presenten tareas críticas asociadas a la
Manipulación de cargas, posturas y Trabajo repetitivo.
El líder del PEP es un profesional que interactúa con un Grupo de Ergonomía
(Grupo Ergo) conformado en la empresa. A diferencia de otro tipo de asesorías en
las cuales el Ergónomo tiene una visión externa del problema, en este caso se
inserta en la realidad de los trabajadores y asume un rol consultor, guía y tutor de
un proceso, traspasando el conocimiento y la labor operativa a los miembros del
Grupo Ergo.
149
Por su parte el Grupo Ergo posee un conocimiento acabado de los problemas en
los trabajadores, así como el detalle de los procesos, puestos de trabajo, tareas que
se ejecutan que tienen relación con la generación de trastornos músculo-
esqueléticos. El Grupo Ergo aplicará las herramientas de evaluación previa
capacitación por parte del Ergónomo en las tareas seleccionadas en conjunto, para
luego ser parte activa de la propuesta de medidas de control.
Por consiguiente, la Terapia Ocupacional es una disciplina socio-sanitaria, que está
orientada a favorecer la autonomía e independencia en las actividades cotidianas y
ocupaciones que cada persona realiza día a día, realizando evaluaciones e
intervenciones de manera integral. 19
Una de las áreas en la que se desempeñan los Terapeutas Ocupacionales es la
Ergonomía; que se refiere básicamente al estudio del puesto de trabajo. El
Terapeuta se encarga de evaluar y analizar el puesto de trabajo para posteriormente
entregar orientaciones en relación a estrategias, adaptaciones y ejercicios para
evitar enfermedades producidas por éste.
La importancia de una adecuada evaluación del puesto del trabajo radica en
prevenir posibles enfermedades que afecten el desempeño laboral, así como los
malestares que puede sufrir cada persona, producto de malas posturas,
movimientos, sobrecarga, factores ambientales, entre otros.
Para la disciplina es muy relevante esta temática ya que, se considera que “el ser
humano es un ser activo por naturaleza que ocupa su tiempo en actividades
encaminadas a responder a sus necesidades y deseos”, y dentro de estas
actividades se encuentra el trabajo, el cual se establece que es una de las
actividades más importantes para el ser humano.
150
5.2.3.2 Trastornos músculo-esqueléticos. Los TME de origen laboral son
alteraciones que sufren estructuras corporales como los músculos, articulaciones,
tendones, ligamentos, nervios, huesos y el sistema circulatorio, causadas o
agravadas fundamentalmente por el trabajo y los efectos del entorno en el que éste
se desarrolla. La mayor parte de los TME son trastornos acumulativos resultantes
de una exposición repetida a cargas más o menos pesadas durante un período de
tiempo prolongado. No obstante, los TME también pueden deberse a traumatismos
agudos, como fracturas, con ocasión de un accidente. Tales trastornos afectan
principalmente a la espalda, cuello, hombros y extremidades superiores, aunque
también pueden afectar a las inferiores. Algunos TME, como el síndrome del túnel
carpiano, son específicos debido a sus síntomas bien definidos. Otros no lo son
tanto, ya que únicamente se observa dolor o incomodidad sin síntomas claros de
que exista un trastorno específico.20
Factores de riesgo. Son varios los grupos de factores que pueden aumentar
el riesgo de TME, entre ellos factores físicos y biomecánicos, factores organizativos
y psicosociales y factores individuales y personales (véase el cuadro nº 1). Tales
factores pueden intervenir de forma aislada o no.
Factores físicos: 21
• Aplicación de fuerza, como, por ejemplo, el levantamiento, el transporte, la
tracción, el empuje y el uso de herramientas.
• Movimientos repetitivos.
• Posturas forzadas y estáticas, como ocurre cuando se mantienen las manos por
encima del nivel de los hombros o se permanece de forma prolongada en posición
de pie o sentado.
• Presión directa sobre herramientas y superficies.
• Vibraciones.
• Entornos fríos o excesivamente calurosos.
• Iluminación insuficiente que, entre otras cosas, puede causar un accidente.
• Niveles de ruido elevados que pueden causar tensiones en el cuerpo.
Factores organizativos y psicosociales:
151
• Trabajo con un alto nivel de exigencia, falta de control sobre las tareas efectuadas
y escasa autonomía.
• Bajo nivel de satisfacción en el trabajo.
• Trabajo repetitivo y monótono a un ritmo elevado.
• Falta de apoyo por parte de los compañeros, supervisores y directivos.
Factores individuales:
• Historial médico.
• Capacidad física.
• Edad.
• Obesidad.
• Tabaquismo.
5.2.3.3 Peligro biomecánico. El Peligro biomecánico es un conjunto de atributos, o
elementos de una tarea que aumentan la posibilidad de que un individuo o usuario
expuesto a ellos, desarrolle una lesión. Se clasifican en: Postura que puede ser
prolongada, inadecuada, mantenida, forzada, antigravitacional; Movimiento
repetitivo, Esfuerzo y Manipulación manual de carga, según el Ministerio de la
Protección social en el año 2006). 22
Factores de las condiciones de trabajo.
Fuerza: Aplicar más fuerza de la que se es capaz puede generar dificultades de
salud. Estas dificultades pueden surgir cuando se aplica una gran fuerza de una
sola vez, o cuando se aplica una fuerza menos intensa, pero de manera sostenida.
Cuando se aplica más fuerza de que la que pueden soportar los músculos o
tendones del cuerpo, es posible generar lesiones.
Postura: En cualquier actividad que se realice debe observarse la postura que tiene
el cuerpo, debido a que una mala posición corporal puede traer como consecuencia
dolencias musculares e incluso desviaciones, que deriven en molestias a largo
plazo. La postura adecuada, sea cual sea la actividad realizada, debe buscar la
152
alineación del cuerpo. Los hombros deben proyectarse hacia atrás y hacia abajo, el
pecho debe estar elevado, el rostro en alto y el cuello alineado con la columna.
La zona lumbar debe estar protegida: si la persona está sentada, la parte baja de la
espalda debe apoyarse cómodamente del asiento; si la persona está de pie, debe
buscar centrar su pelvis, de manera que se evite una curva en la parte baja de la
espalda.
Movimientos: Hay una serie de movimientos que deben hacerse con cuidado para
no lesionar el cuerpo. Todos los movimientos deben realizarse de cierta manera
para evitar lesiones: debe cuidarse desde la forma de agacharse para levantar una
caja pesada, hasta la manera de colocar las manos sobre un teclado al escribir.
Es importante recordar que tanto los movimientos únicos que ameritan mucho
esfuerzo, como aquellos repetitivos que necesitan un menor uso de fuerza, pueden
ser causantes de lesiones en caso de que se realicen de manera incorrecta.
Factores organizacionales. Hay otros factores que pueden significar riesgos
biomecánicos, como, por ejemplo, aquellos que tienen que ver con los aspectos
organizativos de las labores.
Carga de trabajo: La carga de trabajo se refiere tanto al esfuerzo físico aplicado
como a la cantidad de labores a realizar. La cantidad de trabajo debe estar adaptada
a las posibilidades del trabajador, y deben evitarse exigencias mayores a las que
pueda responder para preservar su salud y promover un buen rendimiento.
Duración de la jornada: Muchas horas seguidas haciendo movimientos repetitivos,
estando de pie, o ejerciendo fuerza física pueden ser perjudiciales para los
trabajadores.
Factores ambientales. Los factores ambientales afectan fuertemente a los
trabajadores. Un ambiente inadecuado puede generar lesiones y malestares en
las personas.
Espacio de trabajo: Si la persona trabaja sentada, la altura de la silla debe adaptarse
a la del usuario y los pies deben apoyarse en el piso. El respaldo debe hacer que
se pueda reposar la espalda; sentarse apropiadamente resulta fundamental para
quienes padecen dolores en la parte baja de la espalda, dado que permite distender
la zona. Un asiento acolchado reduce la tensión que afecta a los glúteos e isquiones,
y le permite al trabajador sentarse sin lastimarse. También la silla debe tener
153
movilidad, para que así el cuerpo tenga un margen de movimiento. Si la persona
trabaja de pie, el espacio de trabajo debe permitirle mantenerse en movimiento,
evitando así quedarse parado en una misma posición. También debe utilizar un
calzado apropiado que le brinde comodidad.
Iluminación: El espacio en el que se labora debe estar correctamente iluminado, de
manera que el trabajador no deba forzar su vista para realizar su trabajo. La luz no
debe ser ni muy opaca ni muy intensa, sino debe adecuarse a las necesidades del
empleado.
Materiales de trabajo: Las herramientas que utiliza el trabajador deben ser estar
diseñadas y ajustadas a la tarea que debe realizar dicho trabajador. El asiento, el
escritorio, los equipos electrónicos, las herramientas, entre otros mobiliarios y
elementos de otro tipo, deben adecuarse perfectamente al trabajo a realizar.
Ventilación: Un espacio encerrado, sin entradas de aire natural, con altas o bajas
temperaturas, o con aire viciado por gases o polvo, pueden afectar el sistema
respiratorio de los trabajadores y disminuir su rendimiento.23
154
5.2.4 Metodología. La metodología implementada en este programa se establece
en cuatro fases.
5.2.4.1 Fase I: Valoración. Para el desarrollo del programa se establece un proceso
de valoración inicial llevado a cabo en la segunda y tercera semana se ejecución
con el fin de analizar los resultados e implementar actividades terapéuticas
orientadas a disminuir los signos de fatiga muscular, la adopción de posturas
inadecuadas y a facilitar la interacción persona-ambiente-ocupación como
mecanismo fundamentales en la prevención de trastornos musculoesqueléticos,
esto se realizara mediante la aplicación del instrumento “ROSA”, acrónimo de Rapid
Office Strain Assessment siendo una lista de comprobación cuyo objetivo es
evaluar el nivel de los riesgos comúnmente asociados a los puestos de trabajo en
oficinas. El método es aplicable a puestos de trabajo en los que el trabajador
permanece sentado en una silla, frente a una mesa, y manejando un equipo
informático con pantalla de visualización de datos. Como resultado de su aplicación
se obtiene una valoración del riesgo medido y una estimación de la necesidad de
actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo20, será bajo el método de
observación, el cual contará con un tiempo de duración de 30 minutos por trabajador
siendo una totalidad de 50.
5.2.4.2 Fase II: Intervención. Se realizará la intervención del programa una vez por
semana contando con la participación de tipo presencial correspondiente a 50
trabajadores del Edificio Seade de la empresa Gases Del Oriente, esta intervención
se realizará de forme directa con la población, mediante actividades grupales, en un
tiempo de 15 minuto para dar cumplimiento al primer objetivo de intervención y de
40 minutos para el segundo y tercer objetivo, así mismo se realizarán actividades
tipo proyecto para dar seguimiento y verificar el cumplimiento de los objetivos
terapéuticos de intervención, las actividades se realzarán en las siguientes sub-
fases:
Sub fase I: en esta sub-fase se implementarán actividades de tipo vivenciales
con el fin de disminuir la fatiga muscular.
Sub fase II: En esta sub-fase se implementarán actividades educativas y
vivenciales de tipo correctivas favoreciendo la postura de los trabajadores.
Sub fase III: En esta sub-fase se implementarán estrategias participativas en la
identificación de riesgos y estrategias de intervención ergonómica.
155
5.2.4.3 Medios de intervención:
a. Actividad terapéutica: las actividades terapéuticas a implementar son de tipo
grupal, semiestructuradas permitiendo realizar cambios en su estructura según la
demanda y respuesta de los trabajadores en la misma. Contaran con un tiempo de
40 minutos aproximadamente para segundo y tercer objetivo y de 15 minutos para
el primer objetivo terapéutico.
b. Proceso de enseñanza-aprendizaje: se llevará a cabo mediante la explicación de
las instrucciones de la actividad de forma verbal, demostrativa, con un lenguaje claro
y acorde a los niveles socioculturales. Así mismo será guiado por la profesional de
terapia ocupacional en formación, quien utilizará ilustraciones visuales mediante
fichas, folletos, videos favoreciendo la comprensión de las pautas a seguir
facilitando el cumplimiento del objetivo terapéutico.
c. Relación terapéutica: se establecerá una relación terapéutica basada en la
escucha activa frente a las inquietudes de los trabajadores en la ejecución de las
actividades, así mismo en el respeto mutuo y empatía generando un ambiente
cooperativo y asertivo, en la relación interpersonal asertiva y motivadora teniendo
en cuenta las características propias de los trabajadores, sus gustos e intereses.
Sumado a esto, contara con el aprecio positivo incondicional brindado por la
profesional en formación a los trabajadores.
d. Ambiente humano: estará conformado por los trabajadores del Edificio Seade de
la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. sede administrativa y por la profesional
en formación de Terapia Ocupacional, quien aportara una aptitud y actitud asertiva
y empática permitiendo el libre desarrollo de un ambiente sociocultural que
comprenda la flexibilidad intercultural, mediante la libertad de ideas, opiniones,
pensamientos y sentimientos generados durante las intervenciones terapéuticas,
así mismo, aportara apoyo humano-social a las actividades establecidas desde
HSEQ en la líneas de bienestar laboral y seguridad y salud en el trabajado, pues la
disposición y desempeño de los trabajadores durante las intervenciones dirigidas
por la profesional en formación de terapia ocupacional, permitirán proporcionar y
asignar roles ocupacionales entre sí, los cuales darán sentido de compromiso,
facilitando la adaptación de la conducta ocupacional de los trabajadores, creando
un contexto y espacio social conductual, en el cual se ponen en juego dicho roles,
de acuerdo con el ámbito de grupo, sus normas y su clima de trabajo.
156
e. Amiente no humano: para llevar a cabo el proceso de intervención de cada una
de las actividades se utilizará la infraestructura del edificio Seade de la empresa
Gases del oriente, siendo un espacio cerrado, determinado por oficinas y zonas
sociales con iluminación y ventilación artificial, aislado de estímulos externos y sin
superficies irregulares, apropiándolos a las necesidades del terapeuta ocupacional
en formación.
5.2.4.3 Fase III: Revaloración. El proceso de valoración final durante la tercera y
catorceava semana, se desarrollará con los instrumentos anteriormente
mencionado y con un total de 50 trabajadores, a fin de establecer el impacto del
proceso de intervención de terapia ocupacional frente a la promoción del
autocuidado para la salud de los trabajadores.
5.2.4.4 Fase IV: Resultados. Este proceso se determina por medio de la
presentación de datos estadísticos al programa de Terapia Ocupacional de la
Universidad De Santander y a la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Edificio
Seade, sobre la comparación de los resultados de la valoración y la revaloración,
evidenciando el proceso llevado a cabo en la práctica extramural IV en la empresa
Gases Del Oriente S.A E.S.P. Edificio Seade de la Ciudad de San José de Cúcuta
estableciendo una interpretación descriptiva en impacto al abordaje ejecutado con
la población.
157
5.2.5 Plan de acción
Cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos generados por el peligro
biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los trabajadores de la empresa Gases Del Oriente Edificio
Seade.
Objetivos específico
Meta Actividades Tiempo Recursos Responsable
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular.
Nombre: “el teléfono descompuesto”
La actividad consiste en realizar la
dinámica del teléfono descompuesto,
pero con movimientos corporales
guiados por el ritmo de la música.
Para esto en un primer momento de
iniciaran con ejercicios de gimnasia
laboral por 5 minutos y se da inicio a
la actividad; dividiendo el grupo de
trabajadores en 2 sub grupos y
solicitando que se ubiquen en fila,
donde se les explicara que van a
realizar movimientos en dirección
céfalo caudal (cabeza, cuello,
miembros superiores, tronco y
miembros inferiores) inmersos en
Semana 4
24 al 28 de
febrero del
2020
N.º de
sesiones
1
15 minutos
Por grupos
de 2 oficinas
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Equipo de
sonido y
música
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
158
unos pasos de bailes enseñados por
la terapeuta ocupacional, luego de
eso, se dan las instrucciones del
movimiento al último trabajador de la
fila y se le indica que al oír la palmada,
deberá tocar la espalda de su
compañero, quien prestara atención
al paso de baile que le muestre su
compañero, este tendrá 1 minuto para
aprender la secuencia de movimiento,
una vez aprendida realizara la mismo
que el compañero anterior con su
compañero del frente.
Se realizará así hasta llegar al primer
trabajador, y gana el equipo que
realice igual el paso de baile de su
compañero el cual comenzó la
dinámica y se repetirá con otro paso
de baile. Simultaneo a esto la
terapeuta ocupacional filmará
mediante un video, las posturas de
los trabajadores, el cual será
visualizado por los mismo, con el fin
de observen las posturas que
adoptan de forma inconsciente y que
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
159
no son adecuadas para su salud ni su
apariencia.
Al finalizar se recordará la
importancia de realizar movimientos
de las todas las articulaciones
corporales, pues prolongar el no
movimiento de los músculos o
articulaciones también produce fatiga
muscular, ya que el musculo
“aprende” a no realizar mayor
esfuerzo, y cuando este es requerido
se fatiga con facilidad.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “El baile del cuadrado”
La actividad consiste en realizar una
competencia en la cual se realicen
movimientos corporales dentro de un
cuadrado de cartulina que estará
fijado en suelo con cinta adhesiva y
será proporcionado por la terapeuta
ocupacional en formación,
procurando no salirse del mismo,
mientras simultáneamente y al parar
la música, se da la indicación para
cambiar de cuadrado, pues la
terapeuta ocupacional buscara la
Semana 5
2 al 6 de
marzo del
2020
N.º de
sesiones
1
infraestructu
ra:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
- Cuadrados
de papel
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
160
manera de ocupar cuadrados con el
fin de que vayan quedando fuera y
establecer un ganador. Los
movimientos serán los siguientes:
• Miembros superiores en
extensión realizando aducción y
abducción de hombros.
• Salto unipodal y girando
• Nadamos: realizamos
extensión, flexión, aducción, rotación
interna y externa de hombre,
abducción y flexión, alternando los
miembros superiores.
• A caballo: mano dominante al
frente y saltando bipodal alternando
miembros inferiores
• La de Messi: Patadas
alternando pies.
• Baila bonito: movimiento de
cintura
• Aerobics: Salto tijera
15 minutos.
Por grupos
de 2
oficinas
- Equipo de
sonido
- música
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
161
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos corporales
amplios durante la jornada laboral,
pues el tiempo de exposición a
movimientos repetitivos de los dedos
y de las muñecas y el tiempo de
exposición en diferentes posturas,
generan fatiga muscular, aumentando
la probabilidad de padecer un
trastorno musculo esquelético.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “Yoga working”
La actividad consiste en realizar
posturas de yoga en parejas, para lo
anterior, se realizarán en un primer
momento ejercicios de respiración
controlada con el fin de disminuir el
estrés, la ansiedad y oxigenar el
cerebro, luego se le solicitara que se
formen en grupos de dos para iniciar
con las adopciones posturales de la
siguiente manera:
• Me apoyo en ti: cosiste en tomarse
de la mano derecha a una distancia
considerable, flexionar rodillas con
Semana 6
09 al 13 de
marzo del
2020
N.º de
sesiones
1
15 minutos.
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Equipo
de sonio
y música
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
162
polígono de sustentación
considerable e inclinar sus cuerpos
hacia atrás realizando lentamente y
ejerciendo fuerza gradual hasta
que cada uno halla descargado su
peso corporal sosteniéndose de su
compañero, esta posición la
mantendrán por 1 minuto, luego
cambiarán de mano realizando lo
anteriormente descrito
• Tú me complementas: se solicitara
que ubiquen lado a lado con los
pies unidos a los pies del
compañero, luego deberán
entrelazar los miembros superiores
que están juntos y el otro miembro
superior lo unirán sobre sus
cabezas tomándose de las manos,
una vez realizado esto, los
trabajadores deberán de forma
gradual y midiendo las
respiraciones inclinar su tronco
intentando retirarse de su
compañero sin soltarse las manos,
hasta haber descargado el peso
corporal, esto lo realizaran por 30
Por grupos
de 2
oficinas
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
163
segundos para cada lado del
cuerpo.
• Confió en ti: los trabajadores en los
mismos grupos, deberá colocarse
espalda con espalda, flexionar su
tronco pasando sus manos entre
sus piernas para tomar los
antebrazos del compañero, una
vez se hallan sujeto y se sientan
seguros, deberá de forma gradual,
inclinarse hacia delante sin
despegar los pies del suelo para
sostener al compañero, esta
postura la mantendrán por 1
minuto, realizando descansos de 1
minuto y repitiendo dos veces.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “dedos contrarios”
La actividad consiste en realizar
movimientos corporales de los
miembros superiores, mediante el
seguimiento de 3 acciones que se
ejecutarán de forma simultánea y
serán referidas por la terapeuta
ocupacional en formación. Para esto
la terapeuta ocupacional solicitara a
Semana 7
16 al 20 de
marzo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
164
los trabajadores que se organicen en
parejas y se ubiquen frente a frente
para seguir los acciones, los cuales
serán:
Derecha: deberán extender sus
brazos con los dedos flexionados y
el pulgar extendido, llevándolos al
mismo tiempo hacia el lado derecho.
Izquierda: deberán extender sus
brazos con los dedos flexionados y
el pulgar extendido, llevándolos al
mismo tiempo hacia el lado
izquierdo.
De frente: deberán extender sus
manos y chocarlas con el
compañero.
Una vez se expliquen los comandos,
la terapeuta dará una palmada, siendo
la indicación para iniciar con los
movimientos, estos deberán hacerlos
aleatoriamente con el fin de que, si
coinciden con los mismos
movimientos del compañero, choquen
NO
HUMANO:
ninguno
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
165
las manos. El participante que al
coincidir el movimiento no realice la
acción anteriormente mencionada,
será eliminado del juego para unir las
parejas ganadoras y realizar la
siguiente ronda, eso se realizara
hasta obtener la pareja ganadora.
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos corporales
amplios durante la jornada laboral,
pues el tiempo de exposición a
movimientos repetitivos de los dedos
y de las muñecas y el tiempo de
exposición en diferentes posturas,
generan fatiga muscular, aumentando
la probabilidad de padecer un
trastorno musculo esquelético.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “Canta conmigo”
La actividad consiste en realizar
ejercicios anaeróbicos, que requieran
de frecuencia en el movimiento para
oxigenar los músculos. Para iniciar la
actividad la terapeuta formara dos
grupos de igual cantidad de
trabajadores, dando un lapso para
que cada grupo simbolice o nombre
Semana 8
23 al 27 de
marzo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
166
su equipo. Una vez estén identificados
los equipos, la terapeuta accionara
una canción durante 30 segundos y
luego la detendrá, cuando esto ocurra,
el grupo que sepa la canción y desee
tomar el turno para cantarla y ganar
un punto, deberá realizar 10
sentadillas, una vez realizadas en su
totalidad entonaran la canción a la voz
de 3, en el caso de que el grupo falle
en la canción o en los movimientos se
le otorgara la oportunidad al grupo
contrario para completarla y ganar el
punto. Así se realizará con diferentes
canciones, para las cuales deberán
realizar los siguientes movimientos:
saltos en tijera, tijera estática,
elevaciones de hombro, burbits y
extensión de pierna. gana el grupo
que más canciones cante. Se le
entregara un estímulo positivo.
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos corporales
amplios durante la jornada laboral,
pues el tiempo de exposición a
movimientos repetitivos de los dedos
y de las muñecas y el tiempo de
exposición en diferentes posturas,
generan fatiga muscular, aumentando
NO
HUMANO:
Equipo de
sonido
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
167
la probabilidad de padecer un
trastorno musculo esquelético.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “yoga working” 2
La actividad consiste en realizar
posturas de yoga en parejas, para lo
anterior, se realizarán en un primer
momento ejercicios de respiración
controlada con el fin de disminuir el
estrés, la ansiedad y oxigenar el
cerebro, luego se le solicitara que se
formen en grupos de dos para iniciar
con las adopciones posturales de la
siguiente manera:
La silla: en esta posición, los
trabajadores deberán ponerse de
espaldas con su compañero,
entrelazar sus brazos a la altura
de los codos y flexionar las
rodillas lentamente hasta formar
un ángulo de 90° entre el femoral
y los gastronemios,
sosteniéndose solo con los brazos
y la presión que ejercen sus
Semana 9
30 de marzo
al 3 de abril
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Ninguno
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
168
espaldas, deberán permanecer
así durante 2 minutos.
El cuatro vital: allí los trabajadores
deberán ubicarse lado a lado, uno
deberá unir la palma de su mano
derecha en extensión con la
palma de la mano izquierda del
compañero y la mano sobrante
deberá pasarla por la espalda del
mismo compañero para
sostenerse, luego deberán apoyar
la planta de su pie derecho en el
aductor izquierdo o en sentido
contrario. Esta posición deberán
mantenerla por 2 minutos,
acompañada de ejercicios de
respiración para controlar
equilibrio.
Cálido saludo: cada uno deberá
tomar la mano contraria de su
compañero para sostenerse,
seguidamente, con la mano
sobrante tomaran la parte anterior
de su pie izquierdo y lo llevaran
atrás de forma que se extienda el
cuádriceps, al mismo tiempo en
que intentan unir su frente.
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
169
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: ” recuerda como”
La actividad consiste en seguir
comandos corporales que involucren
el movimiento de todos los segmentos
del cuerpo. Para esto la terapeuta
ocupacional en formación solicitara
que se agrupen en parejas para el
desarrollo de la actividad. Luego de
que estén organizadas las parejas y
separadas unas de otras, la terapeuta
ocupacional expresara comandos
verbales los cuales harán referencia a
movimientos específicos que deben
hacer los trabajadores cuando estos
son mencionados. Los comandos son
los siguientes:
CARRETILLA: deberán hacer
sentadillas tomados de las manos.
MARTILLO: deberán unir frente,
frente
SALTO AL TIGRE: deberán unir
rodillas con rodillas
SALTO DEL TITETERE: unirán
espalda con espalda
TIRO AL BLANCO: se abrazarán
AVEREST: brazos extendidos
Los participantes que fallen en la
ejecución del comando, serán
Semana 11
13 al 17 de
abril del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Ninguno
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
170
eliminados hasta quedar con la pareja
ganadora.
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos activos de
todas las articulaciones y músculos a
lo largo de la jornada laboral para
prevenir trastornos musculo
esqueléticos que afecten el
desempeño ocupacional y con ello la
función del trabajador.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “pasa la tuerca”
La actividad consiste en realizar
movimientos de las articulaciones y
someter los músculos a un grado de
tensión muscular con el fin de regular
el ácido láctico para la fluidez de los
movimientos. Para el inicio de la
actividad, la terapeuta ocupacional
pasara en una bolsa negra, papelitos
de 3 colores los cuales dividirán al
grupo en 3 equipos: rojos, azules y
verdes. Luego solicitara que cada
equipo forme una fila, a la cual se le
entregara al último trabajador de esa
fila, una tuerca grande, esta deberá
tomarla con las muñecas y pasarla a
los codos de su compañero siguiente
Semana 12
20 al 24 de
abril del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Tuerca
grande
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
171
en la fila, cuando la haya tomado con
los codos, la pasara a los antebrazos
del siguiente trabajador y este deberá
pasarla de sus antebrazos a las
rodillas, de las rodillas a los tobillos y
de los tobillos a los pies.
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos corporales
amplios durante la jornada laboral,
pues el tiempo de exposición a
movimientos repetitivos de los dedos
y de las muñecas y el tiempo de
exposición en diferentes posturas,
generan fatiga muscular, aumentando
la probabilidad de padecer un
trastorno musculo esquelético.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “momento fit 1”
La actividad consiste en realizar una
serie de ejercicios y movimientos
corporales con el enfoque de mayor
funcionalidad integral en el trabajo.
Para esto la terapeuta ocupacional en
formación dividirá al grupo en dos
subgrupos y expresara de forma
verbal y demostrativas la serie de
ejercicios dobles que deberán
Semana 13
17 de abril
al 1 de
mayo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
172
realizar. Mientras un grupo realiza el
primer ejercicio, el otro grupo realiza
el segundo y al escuchar el silbato
deberán descansar un minuto y
cambiar de ejercicio realizando el del
grupo contrario. La serie de ejercicios
será la siguiente y el tiempo de
descanso entre serie será de 3
minutos:
Serie 1: Ejercicio 1 (realizaran
squiping de 30 repeticiones, se
detendrán por 5 segundos y
continuaran con otras 30
repeticiones). Ejercicio 2 (realizaran
tijeras en el puesto 5 por cada pierna)
Serie 2: Ejercicio 1 (realizaran 12
saltos tijeras). Ejercicio 2 (llevaran la
rodilla hacia arriba en diagonal y el
codo hacia abajo intentando tocar la
rodilla y lo realizaran contralateral).
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos activos de
todas las articulaciones y músculos a
lo largo de la jornada laboral para
prevenir trastornos musculo
esqueléticos que afecten el
NO
HUMANO:
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
173
desempeño ocupacional y con ello la
función del trabajador.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “desatándonos”
La actividad consiste en encontrar el
movimiento corporal específico para
desatar una cuerda que unida a los
trabajadores al estar sujetada en las
muñecas. Para su desarrollo se les
solicita a los trabajadores que se
hagan en parejas y aten una de sus
muñecas el extremo de una cuerda
otorgada por la terapeuta
ocupacional, entrelazándolas antes
de atar le otro extremo a la otra
muñeca. Cuando cada pareja este
unida por su cuerda se les solicitara
que busquen la manera de como
desatarse sin soltar los nudos ni sacar
las muñecas. Para lo cual requerirán
de realizar movimientos de los
diferentes segmentos corporales al
momento de buscar la forma de
liberarse.
Semana 16
18 al 22 de
mayo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
cuerdas
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
174
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos activos de
todas las articulaciones y músculos a
lo largo de la jornada laboral para
prevenir trastornos musculo
esqueléticos que afecten el
desempeño ocupacional y con ello la
función del trabajador.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “yoga working” 3
La actividad consiste en realizar
posturas de yoga en parejas, para lo
anterior, se realizarán en un primer
momento ejercicios de respiración
controlada con el fin de disminuir el
estrés, la ansiedad y oxigenar el
cerebro, luego se le solicitara que se
formen en grupos de dos para iniciar
con las adopciones posturales de la
siguiente manera:
La mesa: Para esta posición
deberán inclinarse hacia el frente
con las manos apoyadas en los
hombros del compañero e intentar
flexionar el tronco hasta formar un
Semana 17
25 al 29 de
mayo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
ninguno
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
175
ángulo de 90° entre los brazos y
las piernas.
En puntas: Se toman de las
manos tomando distancia del uno
al otro, luego realizan una
sentadilla sostenida para así
proceder a poner los pies en
puntas 5 veces (realizando
planfiflexion).
Me uno a ti: Entrelazan una pierna
con la pierna contraria del
compañero a nivel de tobillo con la
rodilla flexionada, luego se toman
de la mano contraria, llevando el
brazo que queda libre hacia arriba
y atrás, seguidamente de
intercambias los miembros
superiores e inferiores.
Disminuir
la fatiga
muscular
mediante
actividades
vivenciales
.
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan
los signos de
fatiga
muscular
Nombre: “momento fit” 2
La actividad consiste en realizar una
serie de ejercicios y movimientos
corporales con el enfoque de mayor
funcionalidad integral en el trabajo.
Para esto la terapeuta ocupacional en
formación dividirá al grupo en dos
subgrupos y expresara de forma
Semana 18
1 al 5 de
junio
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
176
verbal y demostrativas la serie de
ejercicios dobles que deberán
realizar. Mientras un grupo realiza el
primer ejercicio, el otro grupo realiza
el segundo y al escuchar el silbato
deberán descansar un minuto y
cambiar de ejercicio realizando el del
grupo contrario. La serie de ejercicios
será la siguiente y el tiempo de
descanso entre serie será de 3
minutos.
Serie 1: Ejercicio 1 (realizar 10
sentadillas profundas con los brazos
extendidos). Ejercicio 2 (realizar
flexiones y extensiones de codos para
la musculatura del bíceps).
Serie 2: Ejercicio 1 (realizar 5 laterales
de aductores para cada pierna).
Ejercicio 2 (realizar patadas alternas
entre sí y con los brazos).
Al finalizar se recordará la importancia
de realizar movimientos activos de
todas las articulaciones y músculos a
lo largo de la jornada laboral para
prevenir trastornos musculo
NO
HUMANO:
ninguno
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
177
esqueléticos que afecten el
desempeño ocupacional y con ello la
función del trabajador.
Favorecer
la postura
mediante
actividades
educativas
y
vivenciales
de tipo
correctivas
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan la
adopción de
posturas
inadecuadas
detectadas
en el proceso
de
caracterizaci
ón.
Nombre: “Semáforo postural”.
La actividad se inicia con un video
denominado. Napo y la ergonomía,
seguido de una reflexión y una breve
sustentación por parte de la terapeuta
ocupacional con ayudas visuales
sobre los tipos de posturas y las
consecuencias de posturas
inadecuadas, posterior a ello se
ubicaran a los trabajadores en
subgrupos de tres a cinco personas
dependiendo de la cantidad, de
manera que sean equitativos, y se les
hará entrega de un semáforo hecho
en cartulina con movilidad en las
tonalidades del mismo (rojo, amarillo y
verde), se le indica a los trabajadores
que van a calificar las imágenes que
serán expuestas por la terapeuta
ocupacional ubicándolas en verde si
la postura es adecuada, en amarillo
aquellas posturas que con una
medida correctiva podrían ser
Semana 8
23 al 27 de
marzo del
2020
N.º de
sesiones
1
45 minutos.
Por grupos
de 2
oficinas
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Cartulina
de color
rojo,
amarillo y
verde
Cartelera
de
detección
Fichas
con carita
roja
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
178
adecuadas, y en rojo las posturas
inadecuadas; en el caso que la
imagen sea calificada en amarillo o en
rojo el grupo debe explicar porque y
plantear una acción correctiva y
exponerla ante los demás
participantes ya que este color indica
que está expuesto a una situación de
riesgo.
Una vez finalizada dicho paso de la
actividad, la terapeuta ocupacional y
los trabajadores seleccionaran
democráticamente un líder, quien
será el encargado de llevar un registro
entregado el viernes, en cual
mencione a los compañeros que
durante la semana califico con el
semáforo, una postura inadecuada,
estos serán anotados en la cartelera
de detección, cuantas veces repita la
postura o aparezca en la lista se
colocaran caritas rojas y aquel
trabajador que más caritas tenga será
el encargado de establecer un plan de
acción que permita corregir las malas
posturas. La revisión de la cartelera se
realizara de forma semanal con el fin
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
179
de que cada semana halla una
medida correctiva, expuesta el día
lunes en un espacio de la jornada
laboral por el trabajador
correspondiente.
Favorecer
la postura
mediante
actividades
educativas
y
vivenciales
de tipo
correctivas
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan la
adopción de
posturas
inadecuadas
detectadas
en el proceso
de
caracterizaci
ón.
Nombre: “Espejo de mi postura”
La actividad se inicia con una breve
sustentación por parte de la terapeuta
ocupacional con ayudas pedagógicas
sobre posturas inadecuadas,
consecuencias físicas, psicológicas y
emocionales, acciones correctivas de
una postura, beneficios de las
posturas adecuadas en las jornadas
laborales, posterior a ello se ubicaran
a los participantes en 4 subgrupos, se
les sugiere introducir la mano en un
sobre con tarjetas que tendrán escrito
una de las temáticas expuestas por la
terapeuta ocupacional y la forma
como representarlo (mímica,
actuación, canto, etc.), La actividad se
finaliza con la retroalimentación
recordando sobre la importancia de la
adopción de posturas adecuadas, y
concienciando del aumento de la
Semana 9
30 de marzo
al 03 de
abril del
2020
N.º de
sesiones
1
45 minutos.
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Tarjetas
con las
temáticas
Bolsa de
tela negra.
Imágenes
de posturas
adecuada,
inadecuada
s y las
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
180
probabilidad de que padezcan de un
trastorno musculo esquelético como
consecuencia de la adopción de
posturas inadecuadas en tiempos
prolongados.
Por grupos
de 2
oficinas
consecuen
cias y
beneficios
de las
mismas.
Favorecer
la postura
mediante
actividades
educativas
y
vivenciales
de tipo
correctivas
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan la
adopción de
posturas
inadecuadas
detectadas
en el proceso
de
caracterizaci
ón.
Nombre: “kit de primeros auxilios
posturales”
La actividad consiste en rotar el uso
de un kit el cual contiene elementos
de confort (reposa muñecas, Apoya
mouse, Reposa pies, Cinta métrica y
Elevador de pantalla) que favorecen la
higiene postural de los trabajadores.
Para ello, la terapeuta ocupacional en
formación en un primer momento,
realizara la respectiva explicación
sobre la importancia de la higiene
postural, el tipo y el uso elementos de
conforts, medidas y herramientas que
contribuyen a una adecuada higiene
postural.
Posterior a ello y teniendo en cuenta
la información suministrada, los
trabajadores deberán analizar en
Semana 11
13 al 17 de
abril del
2020
N.º de
sesiones
1
45 minutos.
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
reposa
muñecas
Apoya
mouse
Reposa
pies
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
181
conjunto cooperativo, los puestos de
trabajos con el fin de identificar y
seleccionar el puesto más crítico en
cuanto a su diseño y a la higiene
postura adoptada por el trabajador,
determinar porque no cumple con las
medidas mínimas de confort y
establecer que requiere, que se
encuentre inmerso en el kit de
primeros auxilios posturales
proporcionado por la terapeuta
ocupacional en formación, una vez
seleccionado el elemento, será
adaptado en el puesto de trabajo,
explicando su uso y finalidad, para ser
utilizado por el trabajador en el resto
de la toda la jornada laboral.
Al día siguiente, el trabajador que
utilizo el kit, deberá acompañar a la
terapeuta ocupacional a la siguiente
oficina, con el fin de contar su
experiencia al utilizar el kit. La
actividad se finaliza cuando todas las
áreas reconozcan la importancia de
las herramientas del kit postural de
primeros auxilios y hagan conciencia
sobre los trastornos musculo
Por grupos
de 2
oficinas
Cinta
métrica
Elevador
de
pantalla
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
182
esqueléticos que podrían padecer por
el no uso de los elementos de confort
y la falta de higiene postural y los
cuales restringen el desempeño en las
ocupaciones repercutiendo en la
función ocupacional.
Favorecer
la postura
mediante
actividades
educativas
y
vivenciales
de tipo
correctivas
Lograr que el
60% de la
población
disminuyan la
adopción de
posturas
inadecuadas
detectadas
en el proceso
de
caracterizaci
ón
Nombre: “conciencia corporal”
La actividad consiste en concienciar a
los trabajadores sobre los hábitos
posturales que poseen y los hábitos
posturales correctivos. Para su
ejecución la terapeuta ocupacional
ubica en el centro de una mesa, fichas
con posturas incorrectas y solicita a
los trabajadores que tomen cada uno
la postura con la cual se identifican o
la postura que cree que adopten con
mayor frecuencia, LUEGO de esto la
terapeuta ocupacional proyectara un
video de napo
https://www.youtube.com/watch?v=rP
wc8Hn0PXw y
https://www.youtube.com/watch?v=Z
1tVh-TjcEY, donde expone y educa en
higiene postural, luego de eso ubicara
en el mismo lugar fichas con las
Semana 12
20 al 24 de
abril del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Fichas con
las posturas y
equipo de
cómputo.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
183
posturas correcta acompañadas de la
frase: me comprometo a adoptar la
postura correcta, estas deberán ser
identificadas por cada trabajador para
sustituir la ficha entregada con
anterioridad.
Al finalizar se recordará sobre la
importancia de la higiene postural
para la salud y el bienestar de cada
trabajador, concienciando del
aumento de la probabilidad de que
padezcan de un trastorno musculo
esquelético como consecuencia de la
adopción de posturas inadecuadas
en tiempos prolongados.
Facilitar la
interacción
persona-
ambiente-
ocupación
mediante
estrategias
participativ
as en la
identificaci
ón de
Lograr que el
60% de la
población se
le realicen
modificacione
s al puesto de
trabajo.
Nombre: “Te elijo por”
La actividad consiste el realizar la
elección del ergo líder. Para esto, la
terapeuta ocupacional dará a conocer
en que consiste el programa y que es
un ergo líder con sus
responsabilidades mediante la
entrega de folletos informativos,
posterior a ello se le hará entrega a
cada trabajador de una memo ficha,
Semana 13
27 de abril
al 1 de
mayo del
2020
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
184
riesgos y
estrategias
de
intervenció
n
ergonómic
a.
en la cual deberán escribir las razones
o cualidades por las cuales postulan a
su compañero, sin escribir su nombre.
Mientras cada trabajador escribe las
cualidades, la terapeuta ocupacional
elaborara una lista de los trabajadores
presentes y los escribirá en un pliego
de papel bond, el cual se pegara en
un lugar estratégico cerca de la oficina
donde se realiza la elección,
seguidamente solicitara a cada
trabajador que uno a uno se dirija al
listado y adhiera su memo ficha frente
al nombre de su postulado para ergo
líder, una vez todos los trabajadores
hayan realizado dicho proceso, la
terapeuta traerá el pliego de papel
bond para observar cuál de los
postulados cuenta con mayores
cantidades de postulaciones, siendo
ese el seleccionado como ergo líder.
Al cual se le socializaran de forma
grupal las razones por las cuales han
sido seleccionados otorgándoles el
listón del ergo líder.
N.º de
sesiones
1
45 minutos.
Por grupos
de 2
oficinas
NO
HUMANO:
Papel bond,
memofichas
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
185
Facilitar la
interacción
persona-
ambiente-
ocupación
mediante
estrategias
participativ
as en la
identificaci
ón de
riesgos y
estrategias
de
intervenció
n
ergonómic
a.
Lograr que el
60% de la
población se
le realicen
modificacione
s al puesto de
trabajo.
Nombre: “Inspector TRAMU”
La actividad consiste en realizar un
análisis y medidas correctivas
mediante fotografías de trabajadores
tomadas por el inspector secreto
llamado TRAMU. se inicia, explicando
que, durante el fin de semana, la
terapeuta ocupacional delego a un
trabajador, el cual sería el inspector
tramu y refiriendo que su función
consiste en tomar fotografías
infraganti a los trabajadores que
realizarán posturas inadecuadas,
dichas fotografías serán expuestas en
la cartelera roja de la organización
para la que trabaja el inspector. Luego
de exponer las fotografías, la
terapeuta ocupacional creara una
mesa de debate para analizar cada
una de esas posturas e implementar
acciones correctivas de forma
inmediata, para finalizar se realizara la
retroalimentación sobre la importancia
de la identificación de los peligros
biomecánicos a los que cada uno está
expuesto, y como estos influyen
directamente en la relación con el
Semana 16
18 al 22 de
mayo del
2020
N.º de
sesiones
1
45 minutos.
Por grupos
de 2
oficinas
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
cartelera
roja
papel
fotográfi
co
Teléfono
celular
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
186
desempeño en el trabajo y en el
bienestar del trabajador en la
prevención de los trastornos musculo
esqueléticos.
Facilitar la
interacción
persona-
ambiente-
ocupación
mediante
estrategias
participativ
as en la
identificaci
ón de
riesgos y
estrategias
de
intervenció
n
ergonómic
a.
Lograr que el
60% de la
población se
le realicen
modificacione
s al puesto de
trabajo.
Nombre: “Formando Grupos Ergo”
La actividad consiste en la realización
de talleres formativos a los Grupos
Ergos, los cuales se llevarán a cabo
los días viernes del mes de mayo y el
último viernes del mes de abril. Los
talleres estarán distribuidos de la
siguiente manera:
1 SESION: en un primer momento se
realizará una dinámica de iniciación,
para esto la terapeuta ocupacional en
formación le solicitara a los
trabajadores, formar un círculo
sugiriéndoles estar atentos para
responder la dinámica llamada
“pedro, pablo, negro, blanco”, la cual
consiste en que cuando la terapeuta
diga pedro ellos respondan pablo,
cuando diga negro, ellos respondan
blanco o viceversa con el fin de
eliminar factores estresores que
Semana 12,
16,17,18.
20 al 24 de
abril
18 al 22 de
mayo
25 al 29 de
abril
1 al 5 de
junio del
2020
N.º de
sesiones
4
HUMANO:
Personal
administrativo
y Terapeuta
Ocupacional
en formación.
NO
HUMANO:
Equipo de
computo
Folletos
informativ
os
Fichas
para
charadas
Hojas con
figuras de
Mayerly
Karina
Rodríguez
Romero
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
187
podrían predisponer su participación
en la capacitación; posteriormente se
inicia la socialización de las
características de un líder mediante
ayudas audiovisuales, por último la
terapeuta ocupacional hará entrega
de una ficha con una silueta de un
ergo líder y un marcador, en el cual
cada trabajador debe reconocer sus
características como ergo líder, y las
habilidades que tiene para cumplir con
las responsabilidades que este
demanda.
2 SESION: La actividad se inicia con
una dinámica de gimnasia cerebral,
en la cual los trabajadores deberán
seguir secuencias corporales
proporcionadas por la terapeuta
ocupacional. Seguidamente se dará a
conocer información sobre trastornos
musculo esqueléticos e higiene
postural, mediante ayudas
audiovisuales y folletos, para finalizar
se sugiere a los trabajadores realizar
un dramatizado sobre un trabajador
con un trastorno musculo esquelético
como consecuencia de su labor y se
45 minutos.
ergolidere
s
Foamy
Tijeras
Lápiz
Silicona
liquida
Legajador
Material
de anillar
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
188
retroalimentara recordando que una
de en las funciones principales de un
ergo líder es realizar acciones
correctivas a sus compañeros cuando
considere según su experiencia, que
está adoptando una postura
inadecuada para prevenir posibles
trastornos musculo esqueléticos en
ese trabajador y que repercuta en su
función ocupacional.
3 SESION: La actividad se inicia con
la dinámica charadas, en la cual, un
trabajador pasa al frente y se le ubica
en la frente con un sujetador, la
palabra que se desea que el adivine,
para esto se le solicita al resto de
trabajadores que actúen o represente
con lenguaje no verbal, la palabra que
tiene en la frente. Cada trabajador
contara con 2 minutos para adivinar
su palabra, si en el tiempo estipulado
no lo descubre pasara otro trabajador,
una vez todos hayan realizado dicho
proceso se iniciara con la ideación y
planteamiento de las estrategias para
prevenir las enfermedades laborales
por peligro biomecánico, mediante la
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
189
elaboración del esquema de las
estrategias las cuales serán el
contenido de un manual, se finaliza la
sesión con la retroalimentación sobre
la importancia de la temática en sus
funciones laborales. Se indicará como
compromiso para la próxima sesión,
traer una estrategia preventiva en
trastornos músculos esqueléticos
diferente a las planteadas en la
sesión, para anexar al manual.
4 SESION: La actividad consiste en la
elaboración del manual del grupo
Ergo con las estrategias creadas en la
sesión anterior, para esto deberán
realizar la caratula del manual,
recortado figuras en foamy referentes
a las temáticas vistas y anexando
figuras decorativas, así mismo
realizaran la organización del
contenido del manual, agregando las
estrategias que debían buscan
indicadas en la sesión anterior. Se
finalizará la sesión recordando cada
una de las estrategias y su función
principal y concienciando sobre la
importancia de su aplicación en la
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
190
prevención de enfermedades
laborales que repercuten en el
desempeño y bienestar del
trabajador.
Continuidad cuadro 2. La Ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
191
5.2.6. Análisis e interpretación de resultados. Los resultados que se presentan a
continuación giran en torno al proceso de valoración a través del método de
valoración ROSA, cuyo acrónimo es Rapid Office Strain Assessment, cuyo
objetivo es evaluar el nivel de riesgo a puestos de trabajo en los que el trabajador
permanece sentado en una silla, frente a una mesa, y manejando un equipo de
cómputo con pantalla de visualización de datos en oficinas, como resultado de su
aplicación se obtiene una valoración del riesgo medido y una estimación de la
necesidad de actuar sobre el puesto para disminuir el nivel de riesgo, para lo cual,
se analiza el grado de diferencia existente entre el puesto evaluado y dichas
características ideales del puesto de trabajo.
Para ello se utilizan diagramas de puntuación referidos en el respectivo instructivo
de calificación, los cuales asignan una puntuación a cada uno de los elementos del
puesto de trabajo: silla, pantalla, teclado, mouse y teléfono, una vez obtenidos los
resultados de los cinco elementos evaluados, se obtienen puntuaciones parciales y
la puntuación final ROSA mediante el diagrama de tablas con valores
estandarizados, como se encuentran contenidos de acuerdo al instructivo del
método. Estos resultados, pueden oscilar entre 1 y 10, siendo mayor el riesgo de
exposición, para la persona cuya calificación se acerque al 10 y menor para la
calificación cercana a 1.
5.2.6.1 Resultados de valoración inicial. El proceso de valoración inicial fue aplicado
a 52 trabajadores pertenecientes al área administrativa de la empresa Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. del edificio Seade.
Tabla 12. Distribución porcentual del Método ROSA de la empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P. edificio Seade, aplicado los días 17, 18, 19 y 20 de febrero del 2020.
NIVEL DE RIESGO N° %
1 INAPRECIABLE 0 0 0%
2-3-4. MEJORABLE 1 18 35%
5 ALTO 2 24 46%
6-7-8. MUY ALTO 3 10 19%
9-10. EXTREMO 4 0 0%
TOTAL 52 100% Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valora
ción Rapid Office Strain Assessment (ROSA). Gases Del Oriente S.A. E.S.P. Febrero del 2020.
192
Grafica 10. Análisis porcentual del Método ROSA de la empresa Gases Del
Oriente S.A. E.S.P. edificio seade, aplicado los días 17, 18, 19 y 20 de febrero del
2020.
Fuente: Terapeuta Ocupacional en formación Mayerly Karina Rodríguez Romero, método de valora
ción Rapid Office Strain Assessment (ROSA), aplicado en la empresa Gases Del Oriente S.A.
E.S.P. edificio seade, los días 17, 18, 19 y 20 de febrero del 2020.
De acuerdo a la gráfica anterior correspondiente a los resultados obtenidos de la
aplicación del método ROSA, se puede interpretar que el 46% correspondiente a 24
trabajadores, recibieron una puntuación final de 5 ubicándolos en un nivel de riesgo
alto, por otro lado, el 35% correspondientes a 18 trabajadores, recibieron una
puntuación final de 2 a 4 indicando que pueden mejorarse algunos elementos del
puesto de trabajo, 10 trabajadores correspondientes al 19%, obtuvieron una
puntuación final de 6 a 8 siendo muy alto el nivel riesgo por lo que necesitan
actuación cuanto antes, de acuerdo a los niveles de actuación establecidos por el
método. Lo anterior indica que la mayoría de la población se encuentra en un nivel
alto de riesgo al peligro biomecánico.
0%
35%
46%
19%
0%0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
NIVEL DE RIESGO
METODO ROSA
INAPRECIABLE
MEJORABLE
ALTO
MUY ALTO
EXTREMO
193
Análisis terapéutico. De acuerdo a los resultados estadísticos presentados
anteriormente correspondientes a los 52 trabajadores del área administrativa de la
empresa Gases Del Oriente S.A. E.S.P evaluados mediante la aplicación del
método ROSA, se logra determinar que la mayoría de los trabajadores se
encuentran expuestos al peligro biomecánico en oficina con un nivel de riesgo alto
y muy alto, requiriendo de actuación necesaria, pues las condiciones del puesto de
trabajo se alejan considerablemente de las condiciones del puesto de trabajo
ergonómico, lo cual repercute en el desempeño de los trabajadores al momento de
presentar molestias y/o sintomatología musculo esqueléticas a nivel de cada
segmento corporal en Cuello, el trabajo realizado exige la ejecución de movimientos
de flexión, extensión y rotaciones, al momento de digitar generando fatiga,
posiciones inadecuadas y tensión muscular, al ser llamado por un compañero o al
observar procesos y procedimientos del trabajo en equipo dentro de la jornada
laboral, como supervisar una actividad, observar, archivar , buscar elementos de
trabajo ubicados debajo de su mesa de trabajo, visualizar documentos, carpetas,
folios o herramientas de trabajo que se encuentran en estantes adoptando posturas
anti gravitacionales y por fuera de los ángulos de confort. En la zona dorsal y lumbar
de la columna molestias por adopción de postura mantenida y prolongada en
sedente, repercutiendo en la inclinación del tronco para al alcanzar objetos que se
encuentran en la zona máxima, entre otros. Cabe mencionar, que existe un
aumento de la sintomatología a nivel de miembros superiores (manos y brazos)
pues en ocasiones se produce una pérdida de la forma y la función del músculo, ya
que este no puede estabilizar las articulaciones ni los ligamentos produciendo: dolor,
limitación de los arcos de movimiento, inestabilidad de las articulaciones y esfuerzo
excesivo ocasionando síndromes de sobreuso y a nivel de miembros inferiores
(piernas y pies), se disminuye el retorno venoso y aumenta la presión en las venas
en dichos segmentos, acumulando la sangre, pues los músculos en las piernas
juegan un papel muy importante en la circulación, ya que al estar en movimiento
actúan como bomba para mover la sangre de las piernas de vuelta al corazón.
Teniendo en cuenta lo anterior, se evidencia la necesidad una disfunción a nivel del
sistema musculo-esquelético que interfiere en el desempeño productivo de los
trabajadores, considerando que al presentar síntomas existe un nivel alto de riesgo
por exposición al peligro biomecánico que afecta los indicadores del sistema de
gestión de la empresa y trascendiendo a esta visión denota una alteración en la
función ocupacional de los trabajadores, es por ello que se hace pertinente contar
con la intervención de terapia ocupacional a través del presente programa con el
fin de prevenir la aparición de trastornos musculo esqueléticos utilizando la
ergonomía participativa como método de intervención, en donde se involucren a los
trabajadores como actores principales generadores del cambio para la prevención
de trastornos musculo esqueléticos mejorando la función ocupacional de los
194
trabajadores, ya que según como afirman las teorías de Fidler y Mosey, quienes
definen el estado de función como el balance entre las destrezas en términos de
eficacia y competencia, también se tiene en cuenta el modelo planteado por Howe
y Briggs, denominado sistema ecológico, el cual se define al individuo como un
sistema abierto que se influencia mutuamente con su medio ambiente, concibe la
función en términos de efectividad y logro de objetivos personales: si el desarrollo
de roles y tareas es efectivo en la adquisición de objetivos, se dice que la conducta
es funcional, puesto que su función se afecta en la medida en que se expone a
riesgos físicos, químicos, ergonómicos 24, psicosociales y otros, que le causan
accidentes, enfermedades y desmotivación. Por otro lado, los sistema de gestión en
seguridad y salud en el trabajo, conciben a los trabajadores y a los niveles jerárquico
de las organizaciones, como actores principales en la participación en actividades
de promoción de la salud, prevención de accidentes y enfermedades laborales, en
el trabajo de acuerdo a las necesidades particulares de cada empresa y a los
lineamientos establecidos dentro de los controles administrativos, de ingeniería que
conlleven al mejoramiento de las condiciones y diseño del puesto de trabajo
favoreciendo la interacción de persona-ambiente-ocupación.
Este programa contribuye en esta medida al mejoramiento de las condiciones de
salud, la función ocupacional y por ende el confort postural de los trabajadores,
previniendo enfermedades laborales o trastornos musculoesqueleticos, tales como
tendinitis, fatiga muscular, epicondilitis, síndrome del túnel del carpo, lumbalgias,
síndromes cervicales por tensión, entre otras; que afectan la función ocupacional de
los trabajadores y con ellos la productividad de la empresa, pues el manejo de una
enfermedad laboral conlleva costos humanos y económicos, puesto que están
conformados por todos los gastos y pérdidas materiales que la enfermedad en si
genera, tanto para la persona y su familia, así como la pérdida de tiempo de trabajo
para la empresa y sus compañías aseguradoras, ocasionando con ellos disminución
en los índices de productivas de la empresa y de la calidad del servicio que presta
el trabajador, viéndose a su vez, comprometida su calidad de salud y bienestar.
Nota aclaratoria: Teniendo en cuenta la crisis sanitaria y las medidas de
aislamiento decretadas por el gobierno nacional, se realizaron modificaciones al
tiempo de ejecución de la práctica extramural IV, así mismo, se realizó cambio de
escenario, continuando el desarrollo de la practica en la empresa Centrales
Eléctricas para dar cumplimiento con los procesos establecidos por las directivas de
la universidad en lineamientos para la flexibilización del currículo en modalidad
remota. Cabe resaltar, que se generaron productos virtuales como infografías y
videos informativos sobre la ergonomía, los cuales fueron enviados como
estrategias de promoción y prevención para el trabajo en casa y como plan de
195
contingencia a las semanas en las cuales no se realizaron intervenciones en las
empresas.
5.1.7. Plan de contingencia.
5.1.7.1 Resultados de logro del segundo programa
Los resultados del siguiente programa se plantearon a través de logros se acuerdo
a los lineamientos establecidos al interior del programa dentro del plan de
contingencia, debido al aislamiento social obligatorio decretado por el Gobierno
Nacional Colombiano como consecuencia a la pandemia generada por el Covid-19,
por lo anterior se estableció en dicho plan, por lo que se limitó la ejecución del plan
de acción de forma presencial y se adiciono la modalidad virtual mediante la
plataforma Microsoft Teams. Sumado a lo anterior, el proceso de revaloración fue
suspendido debido al cambio de escenario, por lo que los resultados de las
intervenciones se establecieron bajo el cumplimiento de logros, para dar desarrollo
a los objetivos terapéuticos diseñados en el programa, realizar seguimiento al plan
de acción periódicamente, tal como lo establece el marco de trabajo para la práctica
de la profesión, evidenciando el impacto del proceso de intervención realizado por
parte de Terapia Ocupacional
Con respecto al proceso de ejecución de la practica extramural IV, cabe resaltar que
inicio en la empresa Gases del Oriente en donde se realizó 6 semanas de
intervenciones terapéuticas bajo la modalidad presencial en la sede administrativa
llamada Seade, contando con una cobertura de 67 trabajadores correspondientes a
diferentes áreas de la empresa tales como: call center, sistemas, hseq, contabilidad,
director de planeación y financiero, gerencia, secretaria y talento humano, así como
tesorería, control interno, jurídica, atención al cliente, recepción, servicio de
seguridad, aseo y limpieza, dirección comercial, cartera, compras, construcción,
facturación y gestión de gas. Es importante resaltar el éxito de las actividades
desarrolladas tales como “el teléfono descompuesto”, “el baile del cuadrado” y “yoga
working”, al ser significativas para los trabajadores, implícitamente dentro del
cumplimiento de los objetivos el desarrollo de las actividades permitió experimentar
momentos de esparcimiento, buen humor, diversión, pues se evidencio impacto de
las mismas al observar disposición de tiempo y ánimo para el aprovechamiento de
la pausa activa generando descanso y disminución de la tensión y fatiga muscular
de los trabajadores factores presentes en los trabajadores y en sus jornadas
laborales como consecuencia de la exposición al peligro biomecánico, así mismo
de evidencio un interés significativo, en la participación de actividades para la
196
prevención de trastornos musculoesqueléticos, reconociendo la importancia y
necesidad de la ejecución de las mismas para alcanzar una función ocupacional
competente y del rol del terapeuta ocupacional en el área laboral para la prevención
de enfermedades y accidentes laborales, lo cual fue referido por los trabajadores
durante la realización de las actividades.
Luego, se dio continuidad al proceso en la empresa Centrales Eléctricas debido al
plan de contingencia, en la cual se intervino durante 6 semanas y desarrolló las
actividades terapéuticas llamadas “dedos contrarios”, “yoga working”,
“desatándonos”, “momento fit”, “semáforo postural” y “formando grupos ergo”,
siendo estas de impacto significativo en la disminución de la fatiga muscular, como
se pudo evidenciar mediante el lenguaje corporal de los trabajadores operativos y
en lo referido en las retroalimentaciones con los trabajadores administrativos, así
mismo, se evidencio impacto psicoeducativo, en el aporte de conocimientos hacia
la ergonomía participativa e higiene postural, pues los trabajadores se
concienciaron sobre los aspectos por mejorar en su puesto de trabajo, con respecto
a las condiciones físicas y/o de las tareas requeridas en su desempeño laboral,
mejorando la misma, basados en los conocimientos adquiridos a partir de las
intervenciones de terapia ocupacional y de esta manera fortalecer el trabajo
realizado por los ergo líderes en la empresa.
Sumado a lo anterior, se brindó una cobertura a 32 trabajadores administrativos
correspondientes a las áreas de Unidad Suministro y Soporte Administrativo, Área
Gestión Comercial, Unidad Gestión Operativa, Subgerencia Distribución, Gerencia
General, Área de Finanzas, Subgerencia Subestaciones y Líneas, Unidad
Proyectos, Auditoría, Área Servicios Corporativos y compras, los cuales fueron
intervenidos bajo la modalidad virtual utilizando la plataforma Microsoft Teams, y 15
trabajadores operativos, correspondientes al área de Subgerencia Distribución,
servicio de aseo y limpieza y servidores Sena, intervenidos de forma presencial en
las instalaciones de la empresa.
Teniendo en cuenta las intervenciones realizadas con los trabajadores de la
empresa Gases del Oriente y Centrales Eléctricas, se observó en los trabajadores
buena disposición por parte de la población objeto, una actitud positiva, receptiva y
participativa, más consientes frente al cambio de actitud postural, así mismo se
mostraron motivados en el proceso terapéutico demostrando interés y satisfacción
al ejecutar las actividades pertenecientes al programa, internalizando la importancia
de la ergonomía en la prevención de trastornos musculoesqueléticos a
consecuencia de la presencia del peligro biomecánico.
197
También se logró que los trabajadores disminuyeran la sintomatología en las zonas
de la columna y a nivel de miembros superiores (manos y brazos) e inferiores
(piernas y pies), mediante el proceso de intervención por parte del profesional de
terapia ocupacional que previniendo la aparición de trastornos
musculoesqueléticos, al utilizar de forma efectiva la ergonomía participativa como
método de intervención, en donde se logró involucrar a los trabajadores como
actores principales generadores del cambio para la prevención de trastornos
musculoesqueléticos mejorando su función ocupacional.
Cabe resaltar el apoyo y contribución realizado a la ejecución del “Plan de
Actividades de Bienestar Integral” (PABI) de la empresa, siendo una guía/plan de
intervención para la prevención de los trastornos musculoesqueléticos propuesta
por la empresa Centrales Eléctricas, orientado fundamentalmente al desarrollo de
actividad física optimizando los sistemas osteomusculares, cardiorrespiratorio y el
logro de un mejor nivel de salud a través del funcionamiento de las cualidades
físicas básicas y psicomotrices, siendo ejecutado con el personal administrativo,
contando con 5 intervenciones realizadas el día viernes mediante la plataforma
Microsoft Teams, viendo impacto en la de promoción asertiva de la actividad física
y en la mejora del entrenamiento de flexibilidad, fuerza, resistencia y propiocepción
logrando contrarrestar eventos asociados a enfermedades laborales.
5.1.7.2 Resultados comparativos
Tabla 13. Resultados comparativos del programa la ergonomía participativa
en la prevención de trastornos musculoesqueléticos generados por el peligro
biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los trabajadores.
PROGRAMA 2: LA ERGONOMÍA PARTICIPATIVA EN LA PREVENCIÓN DE TRASTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS GENERADOS POR EL PELIGRO BIOMECÁNICO QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO OCUPACIONAL DE LOS
TRABAJADORES
OBJETIVO GENERAL: Prevenir los trastornos musculoesquelético en los trabajadores mediante estrategias de ergonomía participativa, actividades educativas y vivenciales favoreciendo la función ocupacional de los trabajadores.
198
OBJETIVO ESPECIFICO
RESULTADOS INICIALES
RESULTADOS FINALES
IMPACTO
OBJETIVO 1: Disminuir la fatiga muscular mediante actividades vivenciales.
RESULTADOS INCIALES:
De acuerdo a los resultados estadísticos presentados a partir de la valoración inicial bajo las evaluaciones mediante la aplicación del método ROSA, se logra determinar que la mayoría de los trabajadores se encuentran expuestos al peligro biomecánico en oficina con un nivel de riesgo alto y muy alto, requiriendo de actuación necesaria, pues las condiciones del puesto de trabajo se alejan considerablemente de las condiciones del puesto de trabajo ergonómico, lo cual repercute en el desempeño de los trabajadores al momento de presentar molestias y/o sintomatología musculo esqueléticas a nivel de cada segmento corporal en Cuello, pues el trabajo realizado exige la ejecución de movimientos de flexión, extensión y rotaciones, al momento de digitar generando fatiga, posiciones inadecuadas y tensión muscular, al ser llamado por un compañero o al observar procesos y procedimientos del trabajo en equipo dentro de la jornada laboral, como supervisar una actividad, observar, archivar , buscar elementos de trabajo ubicados debajo de su mesa de trabajo, visualizar documentos, carpetas, folios o herramientas de trabajo que se encuentran en estantes adoptando posturas anti gravitacionales y por fuera de los ángulos de confort. En la zona dorsal y lumbar de la columna, molestias por adopción de postura mantenida y prolongada en sedente, repercutiendo en la inclinación del tronco para al alcanzar objetos que se encuentran en la zona máxima, entre otros. Cabe mencionar, que existe un aumento de la sintomatología a nivel de miembros superiores (manos y brazos) pues en ocasiones se produce una pérdida de la forma y la función del músculo, ya que este no puede estabilizar las articulaciones ni los ligamentos produciendo: dolor, limitación de los arcos de movimiento, inestabilidad de las articulaciones y esfuerzo excesivo ocasionando síndromes de sobreuso y a nivel de miembros inferiores (piernas y pies), se disminuye el retorno venoso y aumenta la presión en las venas en dichos segmentos, acumulando la sangre, pues los músculos en las piernas juegan un papel muy importante en la circulación, ya que al estar en movimiento actúan como bomba para mover la sangre de las piernas de vuelta al corazón.
Así mismo, al observar el estado inicial de los trabajadores operativos de la empresa Centrales Eléctricas, se pudo
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determinar que presentaban sintomatología ocasionada por la exposición al peligro biomecánico, debido a las tareas físicas realizadas durante la jornada laboral, presentando molestias musculoesqueléticas a nivel de columna, al realizar movimientos de flexión y extensión de tronco, adoptando posturas anti gravitacionales, al manejar los vehículos de trabajo y al llevar y manejar herramientas grandes con peso moderado para los requerimientos de su labor, así mismo al presentar fatiga en miembros superiores (manos y brazos) por movimientos repetitivos y anti gravitatorios al manejar al cierra y herramientas de trabajo, al doblar y extender redes de cableado, entre otras tareas físicas que demanda su labor operativa.
RESULTADOS FINALES:
Según el seguimiento realizado a los resultados de las actividades terapéuticas ejecutadas con el personal administrativo y operativo, se puede determinar el logro en la disminución de la sintomatología presentada como consecuencia de la exposición del peligro biomecánico que demanda cada labor realizada.
Así mismo se logró disminuir las molestias musculoesqueléticas latentes en los trabajadores que estaban limitando su función ocupacional, pues participaron de actividades vivenciales en las cuales realizaron movimientos de las articulaciones y sometimiento de los músculos a un grado de tensión muscular logrando regular el ácido láctico para la fluidez de los movimientos y descanso muscular.
También se logró mejorar la perspectiva que tenían sobre la ejecución de las pausas activas, pues reconocieron la importancia de realizarlas a lo largo de la jornada laboral, evidenciándose en el aumento de la participación y frecuencia de los trabajadores y al referir en cada una de las intervenciones, el deseo de participar con más frecuencia en las mismas.
IMPACTO:
Teniendo en cuentas los resultados obtenidos en términos de logros de las actividades terapéuticas de evidencio un impacto significativo, en la disminución de la fatiga muscular de los trabajadores, al observarse en el desarrollo de las distintas intervenciones y al ser referido por los trabajadores al final de cada intervención. También se logró impactar en la concienciación que realizaron los trabajadores para realizar pausas activas mediante la ergonomía participativa, motivados por la búsqueda de la de
200
calidad salud y función ocupacional competente, tanto individual como colectiva.
OBJETIVO 2: Favorecer la postura mediante actividades educativas y vivenciales de tipo correctivas.
RESULTADOS INICIALES:
De acuerdo a los resultados estadísticos presentados a partir de la valoración inicial bajo las evaluaciones mediante la aplicación del método ROSA, se logra determinar que la mayoría de los trabajadores se encuentran expuestos al peligro biomecánico en oficina con un nivel de riesgo alto y muy alto, requiriendo de actuación necesaria, pues las condiciones del puesto de trabajo se alejan considerablemente de las condiciones del puesto de trabajo ergonómico, lo cual repercute en el desempeño de los trabajadores al momento de presentar molestias y/o sintomatología musculo esqueléticas a nivel de cada segmento corporal en Cuello, pues el trabajo realizado exige la ejecución de movimientos de flexión, extensión y rotaciones, al momento de digitar generando fatiga, posiciones inadecuadas y tensión muscular, al ser llamado por un compañero o al observar procesos y procedimientos del trabajo en equipo dentro de la jornada laboral, como supervisar una actividad, observar, archivar , buscar elementos de trabajo ubicados debajo de su mesa de trabajo, visualizar documentos, carpetas, folios o herramientas de trabajo que se encuentran en estantes adoptando posturas anti gravitacionales y por fuera de los ángulos de confort. En la zona dorsal y lumbar de la columna molestias por adopción de postura mantenida y prolongada en sedente, repercutiendo en la inclinación del tronco para al alcanzar objetos que se encuentran en la zona máxima, entre otros. Cabe mencionar, que existe un aumento de la sintomatología a nivel de miembros superiores (manos y brazos) pues en ocasiones se produce una pérdida de la forma y la función del músculo, ya que este no puede estabilizar las articulaciones ni los ligamentos produciendo: dolor, limitación de los arcos de movimiento, inestabilidad de las articulaciones y esfuerzo excesivo ocasionando síndromes de sobreuso y a nivel de miembros inferiores (piernas y pies), se disminuye el retorno venoso y aumenta la presión en las venas en dichos segmentos, acumulando la sangre, pues los músculos en las piernas juegan un papel muy importante en la circulación, ya que al estar en movimiento actúan como bomba para mover la sangre de las piernas de vuelta al corazón.
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Así mismo, al observar el estado inicial de los trabajadores operativos de la empresa Centrales Eléctricas, se pudo determinar que presentaban sintomatología ocasionada por la exposición al peligro biomecánico, debido a las tareas físicas realizadas durante la jornada laboral, presentando molestias musculoesqueléticas a nivel de columna, al realizar movimientos de flexión y extensión de tronco, adoptando posturas anti gravitacionales, al manejar los vehículos de trabajo y al llevar y manejar herramientas grandes con peso moderado para los requerimientos de su labor, así mismo al presentar fatiga en miembros superiores (manos y brazos) por movimientos repetitivos y anti gravitatorios al manejar al cierra y herramientas de trabajo, al doblar y extender redes de cableado, entre otras tareas físicas que demanda su labor operativa.
RESULTADOS FINALES:
Según el seguimiento realizado a los resultados de las actividades terapéuticas ejecutadas con el personal administrativo y operativo, se logró favorecer la adopción de posturas de los trabajadores en su puesto de trabajo, también lograron ampliar sus conocimientos en cuanto a la higiene postural en cada una de sus labores diarias, ya sean laborales o extralaborales, reconociendo que para mantener la salud y función ocupacional hay que velar por las mismas de forma integral, logrando tomar conciencia corporal para la prevención de trastornos musculoesqueléticos y enfermedades laborales. Sumado a lo anterior se evidenció que los trabajadores se concientizaran y realizaran medidas correctivas a sus puestos de trabajo y a los requerimientos físicos realizados durante la jornada laboral, teniendo en cuenta los conocimientos adquiridos en cada una de las actividades desarrollas desde Terapia Ocupacional, pues se aportaron conocimientos y recomendaciones en cuanto a las causas, signos y síntomas y prevención de enfermedades y dolencias comunes producidas por la exposición al peligro biomecánico de su puesto de trabajo, tales como la lumbalgia, dorsalgia, cifosis, hiperlordosis, escoliosis, torticolis, hernias discales, tendinitis, epicondilitis, síndrome del túnel del carpo y tendinitis de Quervain, así como se refirieron recomendaciones a sus hábitos ergonómicos, tales como la correcta movilización y postura de las articulaciones en diferentes posiciones, la realización de pausas activas durante la jornada laboral que involucre el estiramiento de todas las articulaciones del cuerpo, la adopción de posturas adecuadas al manipular cargas, medidas correctivas al estar de pie distribuyendo el peso de una pierna otra y la alineación postural
202
al caminar, también se dieron recomendaciones para la adecuación del puesto de trabajo, al exponer las medidas ergonómicas de la pantalla del computador (distancia de los ojos y altura), posición del mouse y teclado en la mesa o escritorio, la altura y ancho de la silla, las medidas para su respaldo y adaptaciones en los pies para el alcanzar el confort como son los reposa pies.
IMPACTO:
Las intervenciones terapéuticas realizadas desde Terapia ocupacional, generaron un impacto en la ergonomía e higiene postural que tenían establecidos los trabajadores durante su jornada laboral, pues se evidencio la adquisición de nuevos conocimientos que generaron conciencia en la adaptación de puestos de trabajo en casa y en oficinas, así como medidas correctivas implementadas en las tareas físicas realizadas por el personal operativo. Esto fue corroborado por los trabajadores al sentir gratificación por los conocimientos adquiridos que les permitieron mejorar su higiene postural y con ello su salud para la función ocupacional.
OBJETIVO 3: Facilitar la interacción persona-ambiente-ocupación mediante estrategias participativas en la identificación de riesgos y estrategias de intervención ergonómica.
RESULTADOS INICIALES:
De acuerdo a los resultados estadísticos presentados a partir de la valoración inicial bajo las evaluaciones mediante la aplicación del método ROSA, se logra determinar que la mayoría de los trabajadores se encuentran expuestos al peligro biomecánico en oficina con un nivel de riesgo alto y muy alto, requiriendo de actuación necesaria, pues las condiciones del puesto de trabajo se alejan considerablemente de las condiciones del puesto de trabajo ergonómico, lo cual repercute en el desempeño de los trabajadores al momento de presentar molestias y/o sintomatología musculo esqueléticas a nivel de cada segmento corporal en Cuello, pues el trabajo realizado exige la ejecución de movimientos de flexión, extensión y rotaciones, al momento de digitar generando fatiga, posiciones inadecuadas y tensión muscular, al ser llamado por un compañero o al observar procesos y procedimientos del trabajo en equipo dentro de la jornada laboral, como supervisar una actividad, observar, archivar , buscar elementos de trabajo ubicados debajo de su mesa de trabajo, visualizar documentos, carpetas, folios o herramientas de trabajo que se encuentran en estantes adoptando posturas anti gravitacionales y por fuera de los
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ángulos de confort. En la zona dorsal y lumbar de la columna molestias por adopción de postura mantenida y prolongada en sedente, repercutiendo en la inclinación del tronco para al alcanzar objetos que se encuentran en la zona máxima, entre otros. Cabe mencionar, que existe un aumento de la sintomatología a nivel de miembros superiores (manos y brazos) pues en ocasiones se produce una pérdida de la forma y la función del músculo, ya que este no puede estabilizar las articulaciones ni los ligamentos produciendo: dolor, limitación de los arcos de movimiento, inestabilidad de las articulaciones y esfuerzo excesivo ocasionando síndromes de sobreuso y a nivel de miembros inferiores (piernas y pies), se disminuye el retorno venoso y aumenta la presión en las venas en dichos segmentos, acumulando la sangre, pues los músculos en las piernas juegan un papel muy importante en la circulación, ya que al estar en movimiento actúan como bomba para mover la sangre de las piernas de vuelta al corazón.
Así mismo, al observar el estado inicial de los trabajadores operativos de la empresa Centrales Eléctricas, se pudo determinar que presentaban sintomatología ocasionada por la exposición al peligro biomecánico, debido a las tareas físicas realizadas durante la jornada laboral, presentando molestias musculoesqueléticas a nivel de columna, al realizar movimientos de flexión y extensión de tronco, adoptando posturas anti gravitacionales, al manejar los vehículos de trabajo y al llevar y manejar herramientas grandes con peso moderado para los requerimientos de su labor, así mismo al presentar fatiga en miembros superiores (manos y brazos) por movimientos repetitivos y anti gravitatorios al manejar al cierra y herramientas de trabajo, al doblar y extender redes de cableado, entre otras tareas físicas que demanda su labor operativa.
RESULTADOS FINALES:
Según el seguimiento realizado a los resultados de las actividades terapéuticas ejecutadas con el personal administrativo y operativo, se evidencio que, en la medida en que se realizaban las actividades terapéuticas, los trabajadores utilizaban la ergonomía participativa para trabajar en equipo en la identificación de riegos y peligros biomecánicos a los que están expuestos, logrando establecer estrategias de intervención colectivas, como medidas correctivas entre los trabajadores a las diferentes posturas adoptadas durante el día laboral, la realización de pausas activas por los grupos y equipos de trabajo para la prevención y mitigación de la sintomatología presentada, al utilizar de forma frecuente la comunicación con calidad
204
humana entre compañeros, con el fin de buscar soluciones conjuntas para la mitigación de una molestia o situación que presente algún miembro del equipo de trabajo.
IMPACTO:
Se observó y vivenció, un impacto significativo en los trabajadores, en cuento a la importancia de la implementación de la ergonomía participativa, reconociéndola como una estrategia innovadora y practica en la búsqueda del bienestar laboral colectivo e individual y en la prevención oportuna de la aparición de trastornos musculoesqueléticos, así mismo se logró dar impacto a los conocimientos adquiridos teniendo en cuenta los conocimientos previos, pues estos fueron de gran ayuda, en la prevención de enfermedades laborales y/o comunes causadas por la exposición a los peligros biomecánicos a los que están expuestos.
5.1.8 Conclusiones.
A partir de los resultados obtenidos del proceso de valoración inicial y el seguimiento
de las actividades terapéuticas realizadas con los trabajadores para el
procesamiento de los resultados finales, se puede concluir que se logró alcanzar el
cumplimiento de los objetivos terapéuticos, del segundo programa llamado la
ergonomía participativa en la prevención de trastornos musculoesqueléticos
generados por el peligro biomecánico que afectan el desempeño ocupacional de los
trabajadores, los cuales estaban dirigidos a prevenir los trastornos
musculoesquelético en los trabajadores mediante estrategias de ergonomía
participativa, actividades educativas y vivenciales favoreciendo la función
ocupacional de los trabajadores, ya que lograron disminuir la fatiga muscular y la
sintomatología presentada como consecuencia de la exposición al peligro
biomecánico, así como la implementación de medidas correctivas a los diferentes
puestos y tareas del trabajo, utilizando estrategias de ergonomía participativa, en
donde se implicaron de forma directa en la prevención de trastornos
musculoesqueléticos y en la identificación de peligros biomecánicos causantes de
enfermedades laborales y/o comunes que afectan el desempeño ocupacional
funcional.
205
Por otro lado, se reconoce en cuanto a los medios de intervención, que se estableció
una adecuada relación terapéutica con los trabajadores de forma rápida y efectiva,
basada en el respeto, empatía, escucha activa, compromiso bilateral, en la
asertividad y disposición hacia las dudas, inquietudes u opiniones de los
trabajadores, permitiendo así, que el proceso de enseñanza-aprendizaje fuera
armonioso y se lograra el cumplimiento de los objetivos terapéuticos, tal y como
fueron establecidos bajo las necesidades ocupacionales encontradas al inicio del
proceso de ejecución de la practica IV.
También es preciso ultimar, que el desarrollo y ejecución de la practica extramural
IV, es de suma importancia para reforzar los conocimientos previamente adquiridos
en la formación académica profesional, así como para la adquisición de nuevas
destrezas, conocimientos y competencias para el quehacer profesional, pues las
diferentes situaciones presentadas a lo largo del desarrollo de la práctica, permite
descubrir y potencializar capacidades de gestión, solución de problemas, manejo
de la población, aprendizaje de estrategias y experiencias significativas, entre otras,
las cuales llevan al crecimiento profesional y personal, para el desempeño optimo y
calidad del servicio de Terapia Ocupacional.
Sumado a lo anterior, cabe resaltar sobre la importancia de utilizar estrategias
ergonómicas innovadoras con el fin de captar la atención de los trabajadores y
obtener resultados significativos, que motiven a los trabajadores en el cuidado de
su salud y bienestar colectivo e individual, y de este modo surja en ellos mayor
compromiso con su función ocupacional laboral y la productividad de la empresa.
Finalmente se puede concluir; bajo los resultados objetivos y la relación terapéutica
y el trabajo en equipo llevado a cabo con el personal administrativo (jefes
inmediatas), que se evidencia la relevancia del que hacer del profesional de Terapia
Ocupacional en el área laboral, pues interviene bajo las necesidades ocupacionales
específicas de la empresa, abarcando con responsabilidad y compromiso cada una
de ellas, con el fin de obtener resultados objetivos y significativos tanto para los
trabajadores, en cuanto a su bienestar laboral y para la empresa, aportando en el
mantenimiento de la salud y aumento de la productividad, así mismo, consiguiendo
disminución en los índices de ausentismos por enfermedades laborales y/ comunes.
206
ANEXOS / PRODUCTOS
207
208
209
211
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