INTEGRANTES

TEMACuadro de mando IntegralFACULTAD:Ciencia empresariales CARRERA:Administracin de EmpresasCURSO:Administracin presupuestaria PROFESOR :Jose GuevaraCICLO:III INTEGRANTES: Ruiz Briceo, MerlyTamayo Fernndez, LuisValdez Alfaro, Yorela

UNIVERSIDAD privada csar vallejo

OBJETIVOSEmpresa Montenegro Sagastegui S.R.L

OBJETIVOSFINANCIERACLIENTESPROCESO INTERNOCONOCIMIENTO Y APRENDIZAJEpropone desarrollar obras tales como: DISEO, CONSTRUCCIN E INSTALACIN DE ESTRUCTURAS METLICAS, MONTAJES INDUSTRIALES, REPARACIN,OBRA CIVIL; entre otros.xAumentar la rentabilidad economica en un 10% para el proximo ao.x3. Mejorar e innovar la calidad del producto, de tal manera que cumpla con las espectativas del clientex4. Invertir en capacitacin, mejorando la satisfaccin de los trabajadores e innovar la informacin de los productos.x

PERSPECTIVAINDICADORESFINANCIERAmejora de inversionincrementar las utilidadesMinimizar los costosCLIENTESPotencializar clientesRentabilidad del clienteFIDELIZACION DEL CLIENTEPROCESOS INTERNOS Innovar productos de calidadCrear nuevos modelos y diseosSer innovadores, autnticos en cuanto a los trabajos realizados.APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO Capacitacin y formacin a los trabajadoresSATISFACCION DE LOS EMPLEADOSTener perosonal altamente calificado

FODAoportunidad AMENAZASInnovar productos de vino (marcas, etiquetas) de buena calidad. Precios y ofertas accesibles al mercado. Buena imagen de nuestra empresa Ingresos de nuevas Vinoteca. ESTRATEGIAS FOESTRATEGIAS FAFORTALEZAvariedad de marcas de vino tinto. Servicio de reparto a domicilio (delivery). Retencion de clientes. Atencion a todos los segmentos (statu social)Abrir sucursales a nivel nacional e internacional. Relacionarse con otras empresas (alianza) Brindar buena atencion al cliente. Liderar en el mercado con la diferenciacion de las marcas y etiquetas del productoGenerar alianzas estrategica con empresas nacionales. Desarrollar la publicidad de promocion de nuestra empresa. Hacer promociones del producto que fidelizen a los clientesESTRATEGIAS DOESTRATEGIAS DADEBILIDADESPrecios mas costosos que otros mercados. La deficiencia de atencion a los clientes.. Falta de experiencia comercial. Escaso esfuerzo publicitarioDesarrollar buenas relacion comerciales de los clientes. Ofrecer promociones e impulsar productos de buena calidad. Ampliar el horario de atencion los fines de semanas y feriadosDesarrollar promociones de menor costo y liquidaciones diaria.

mapa estrategicoMAPA ESTRATEGICO DE LA EMPRESA PRODUCTORA DE VINO TINTOPROPUESTOIncrementar el 10% de las utilidades reduciendo los costos de la materia prima

FINANCIERO

minimizar los costosmejora del dineroCrecimiento de las ganancias

-5.00%50.00%83.33%

mejor servicio al cliente CLIENTESRetencion al clienteCALIDAD DEL PRODUCTOfidelizacion del cliente

-5.00%133.33%-33.33%

PROPEUESTO AL CLIENTEIncrementar la satisfaccion del cliente

PROCESO INTERNOMejoramiento de la calidad del producto

Costo total del producto del vinoCalidad del procesamiento del productoNuevos productos

-30.50%100.00%4.17%

Mejorar e innovar la calidad del producto

APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO

FORMACION DE PROFESIONALESCAPACITACIONSATISFACCION DE LOS EMPLEADOS

-25.00%-50.00%200.00%

Invertir en capacitacin, mejorando la satisfaccin de los trabajadores

CMI

PerspectivaObjetivoIndicadoresMetaRespons.Resultado al mesINICIATIVASRANGO DEL SEMAFOROFINANCIERAIncrementar el 10% de las utilidades reduciendo los costos de la materia primaminimizar los costos15%ARAEA DE FINANZAS10%-5.00%50.00%83.33%mejora del dinero90%60%Crecimiento de las ganancias55%30%CLIENTESIncrementar la satisfaccion del clienteRetencion al cliente15%10%AUMENTAR LA ATENCION A LOS CLIENTES LAS 24 HORAS DEL DIA-5.00%133.33%-33.33%CALIDAD DEL PRODUCTO35%15%fidelizacion del cliente50%ARAEA DE MARKETING75%

PROCESO INTERNOMejorar e innovar la calidad del productoCosto total del producto del vino15%AREA DE PRODUCCION61%producto de alta calidad-30.500000000000000%100.000000000000000%4.166666666666670%Calidad del procesamiento del producto30%15%Nuevos productos25%24%APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO Invertir en capacitacin, mejorando la satisfaccin de los trabajadores FORMACION DE PROFESIONALES50%AREA DE RECURSOS HUMANOS50%incentivos a los trabajadores ya sea monetario e integracion social-25.000000000000000%-50.000000000000000%200.000000000000000%CAPACITACION20%40%SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS30%10%

Objetivos encuadrados bajo lnea estratgica de eficienciaObjetivos no encuadrados bajo lnea estratgica de crecimientoCambios propuestosObjetivos encuadrados bajo lnea estratgica de eficienciaObjetivos no encuadrados bajo lnea estratgica de crecimientoCambios propuestosCambios propuestosObjectivos encuadrados bajo lnea estratgica de eficienciaObjetivos no encuadrados bajo lnea estratgica de crecimientoCambios propuestosObjetivos encuadrados bajo lnea estratgica de eficienciaObjetivos no encuadrados bajo lnea estratgica de crecimientoCambios propuestos